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個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)8篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)1
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于20xx年開(kāi)始從事IDC運(yùn)維方面的工作。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為IDC運(yùn)維工作人員將近4年之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于IDC機(jī)房運(yùn)維人員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的.工作做下總結(jié)。
在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能;仡櫄v史九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。
十月份,通過(guò)我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)2
一、對(duì)運(yùn)維工作的理解
通過(guò)近一段時(shí)間的實(shí)習(xí),充分了解了自動(dòng)站運(yùn)維工作的崗位職責(zé),對(duì)運(yùn)維工作有了更深入的理解。空氣站自動(dòng)監(jiān)測(cè)的工作重點(diǎn)集中在質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)審核、子站運(yùn)維和信息平臺(tái)建設(shè)等四個(gè)方面,子站運(yùn)維工作作為其中重要的一環(huán),是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要抓手,運(yùn)維質(zhì)量的好壞直接關(guān)系著宏觀決策。既然運(yùn)維工作如此重要,勢(shì)必要求我們運(yùn)維人員具備過(guò)硬的專業(yè)技能。市場(chǎng)上空氣站監(jiān)測(cè)設(shè)備型號(hào)越來(lái)越多,質(zhì)量也參差不齊,如何保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的代表性、準(zhǔn)確性以及完整性,需要我們具備一定的故障判斷、故障處理能力以及問(wèn)題分析總結(jié)能力。自20xx年1月新環(huán)保法頒布,開(kāi)始將環(huán)境違法行為納入刑法范疇,這部被稱為史上最嚴(yán)環(huán)保法,時(shí)刻指導(dǎo)、鞭策著我,我還清晰的記得20xx年先河環(huán)!芭R汾數(shù)據(jù)造假案”在行業(yè)內(nèi)所造成的嚴(yán)重影響。在我看來(lái),運(yùn)維人員不僅需要有過(guò)硬的專業(yè)技能,還需要有良好的職業(yè)操守和社會(huì)責(zé)任感。
二、空氣站運(yùn)維工作內(nèi)容總結(jié)
空氣站日常運(yùn)行維護(hù)包括很多內(nèi)容,其又按照每日、周、月、兩月、季、半年以及一年的時(shí)間跨度進(jìn)行細(xì)分。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)與幫助下,我已經(jīng)熟悉運(yùn)維流程,并且能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作任務(wù),包括性能測(cè)試、常見(jiàn)故障處理等。空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)站儀器為24小時(shí)連續(xù)監(jiān)測(cè)且儀器精密性很強(qiáng),組成較為復(fù)雜,出現(xiàn)問(wèn)題的方面也很多,我們運(yùn)維人員在工作中需仔細(xì)檢查,認(rèn)真排查,并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),把常出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)找到并進(jìn)行歸納總結(jié),摸索出一套在實(shí)際運(yùn)行管理中切實(shí)可行的經(jīng)驗(yàn),以便碰到故障時(shí)能較快找到問(wèn)題所在,立即著手解決,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,保證數(shù)據(jù)的.準(zhǔn)確性、完整性和時(shí)效性。經(jīng)過(guò)近一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我對(duì)環(huán)境空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)主要部件的常見(jiàn)故障判斷及排除方法總結(jié)如下:
1、二氧化硫分析儀常見(jiàn)故障判斷及排除。二氧化硫市場(chǎng)品牌型號(hào)較多,但分析方法原理都為紫外熒光法,故障常見(jiàn)為流量和紫外光源的問(wèn)題。
。1)零流量、低流量、流量不穩(wěn)定,主要四種情祝:一是泵故障,換泵測(cè)試;二是過(guò)濾器堵塞,更換濾膜;三是反應(yīng)室溫度范圍是否正常,四是檢查氣路。
。2)不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),主要有三種情況:一是檢查紫外燈光源電壓是否在范圍內(nèi);二是電路板是否老化;三是反應(yīng)室故障。執(zhí)行檢漏測(cè)試,如果正常就檢查標(biāo)氣傳遞系統(tǒng),流量和過(guò)濾器。
2、氮氧化物分析儀常見(jiàn)故障判斷及排除。氮氧化物分析原理普遍采用為化學(xué)發(fā)光法。
(1)零流量、低流量、流量不穩(wěn)定,主要四種情祝:一是泵故障,換泵測(cè)試;二是過(guò)濾器堵塞,更換濾膜;三是反應(yīng)室溫度范圍是否正常,四是檢查氣路。
。2)不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),主要有三種情況:一是檢查反應(yīng)室溫度是否在50±5℃在范圍內(nèi);二是電路板是否老化;三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常。執(zhí)行檢漏測(cè)試,如果正常檢查標(biāo)氣傳遞系統(tǒng),流量和過(guò)濾器。
3、臭氧分析儀常見(jiàn)故障判斷及排除。臭氧分析原理普遍采用為紫外光度法。
(1)零流量、低流量、流量不穩(wěn)定,主要四種情祝:一是泵故障,換泵測(cè)試;二是過(guò)濾器堵塞,更換濾膜;三是反應(yīng)室溫度范圍是否正常,四是檢查氣路。
。2)不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),主要有三種情況:一是檢查反應(yīng)室溫度是否在50±5℃在范圍內(nèi);二是電路板是否老化;三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常;四是確定紫外燈電壓是否正常。
4、一氧化碳分析儀常見(jiàn)故障判斷及排除。一氧化碳分析原理普遍采用為非分散紅外吸收法。
(1)零流量、低流量、流量不穩(wěn)定,主要四種情祝:一是泵故障,換泵測(cè)試;二是過(guò)濾器堵塞,更換濾膜;三是反應(yīng)室溫度范圍是否正常,四是檢查氣路,更換流量控制器。
(2)不穩(wěn)定讀數(shù)或讀數(shù)響應(yīng)時(shí)間長(zhǎng),主要有三種情況:一是檢查反應(yīng)室溫度是否在50±5℃在范圍內(nèi);二是電路板是否老化;三是確定流量、溫度、臭氧發(fā)生器是否正常;四是確定紅外燈電壓是否正常。
5、顆粒物(PM10、PM2.5)常見(jiàn)故障判斷及排除。顆粒物原理普遍采用為β射線法。
。1)零流量、低流量、流量不穩(wěn)定,主要四種情祝:一是泵故障,換泵測(cè)試;二是檢查流量傳感器是否正常;三是檢查流量控制閥,四是檢查氣路。
。2)紙帶走紙問(wèn)題,主要有三種情況:一是檢查卷軸螺母不緊;二是紙帶斷裂;三是走紙電機(jī)故障。
三、對(duì)空氣自動(dòng)站運(yùn)行的質(zhì)控措施的理解
空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)由多系統(tǒng)、多環(huán)節(jié)構(gòu)成,無(wú)論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障都將直接影響全系統(tǒng)。而空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)又是長(zhǎng)期連續(xù)運(yùn)行的,因此任何分析儀器在長(zhǎng)期連續(xù)工作中系統(tǒng)部件的變化必然會(huì)影響監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。因此,對(duì)于連續(xù)自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量管理尤為重要。對(duì)質(zhì)控的具體內(nèi)容,我總結(jié)了以下三點(diǎn):
1、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)以及檢測(cè)儀器。標(biāo)氣是否在有效期范圍內(nèi);顆粒物校準(zhǔn)膜是否在有效期范圍內(nèi);流量計(jì)、減壓閥均通過(guò)計(jì)量部門檢定,溫度計(jì)、零氣發(fā)生器正常使用;定期對(duì)流量計(jì)等量值溯源設(shè)備送質(zhì)量監(jiān)督部門檢。
2、儀器質(zhì)控檢查、校準(zhǔn)情況。對(duì)SO2、NO2、CO、O3儀器定期進(jìn)行了零點(diǎn)校準(zhǔn)、跨度校準(zhǔn)、多點(diǎn)校準(zhǔn);對(duì)PM10和PM2.5儀器進(jìn)行了流量和標(biāo)準(zhǔn)濾膜校準(zhǔn),鉬爐轉(zhuǎn)換率測(cè)試、動(dòng)態(tài)校準(zhǔn)儀流量測(cè)試、零氣發(fā)生器測(cè)試。
3、人員方面的保證。運(yùn)維站點(diǎn)與運(yùn)維人員一一對(duì)應(yīng),建立空氣站運(yùn)行規(guī)章制度,按照國(guó)控點(diǎn)的要求定期或不定期對(duì)運(yùn)維人員進(jìn)行內(nèi)部考核。
四、成長(zhǎng)與提升
工作初期認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的管理規(guī)章制度,熟悉自己所在點(diǎn)位的站房位置、儀器以及運(yùn)維日常工作流程和事務(wù),同時(shí)結(jié)合自己以前的工作經(jīng)驗(yàn)不斷完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力;工作中,積極學(xué)習(xí),向同事虛心請(qǐng)教,始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做好各項(xiàng)運(yùn)維工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足之處。譬如,對(duì)儀表的工作原理以及內(nèi)部各構(gòu)件的功能理解還不透徹,對(duì)一些維護(hù)的技能技巧掌握尚不夠熟練,工作上涉及的一些申請(qǐng)流程還不熟悉,等。在今后的工作中我需要盡快彌補(bǔ)不足,嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí)與積累,完善自我,提高工作效率。
五、小結(jié)
空氣自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)與污染源自動(dòng)監(jiān)控系統(tǒng)有著諸多相似之處,均由多系統(tǒng)、多單元構(gòu)成,無(wú)論哪個(gè)單元出現(xiàn)故障都將直接影響整個(gè)系統(tǒng)。鑒于此,我們運(yùn)維人員在實(shí)際操作中應(yīng)認(rèn)真觀察,認(rèn)真記錄,探索規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)常見(jiàn)的故障要學(xué)會(huì)如何判斷并及時(shí)排除,維護(hù)中必須注重儀器的養(yǎng)護(hù)和質(zhì)量控制,確保各分析儀器的正常運(yùn)行和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,服務(wù)于公司、服務(wù)于社會(huì)。
在這段時(shí)間里,感悟良多,我看到了一個(gè)積極向上、朝氣蓬勃的公司和領(lǐng)導(dǎo)以及一個(gè)非常非常和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。很榮幸能得到這樣的一個(gè)工作機(jī)會(huì),我定將加倍珍惜,只爭(zhēng)朝夕,不負(fù)韶華,為公司的發(fā)展竭盡所能。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)3
我是x市一名電信工作人員,在今年年初我加入x公司,初入公司的我對(duì)一些事情不是特別了解,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助指導(dǎo)下,以及我自身的努力,我由一名職場(chǎng)小白,轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)的維護(hù)人員,無(wú)論是在對(duì)工作的敬業(yè)精神上及思想境界上,我都有了很大的提升,而且在業(yè)務(wù)能力上也提升不少呢。
回想在x司一年的工作里,不僅在業(yè)務(wù)上有了很大的收獲,我還認(rèn)識(shí)了很多的良師益友,在他們的身上我學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),雖然一年的學(xué)習(xí)中我提升了不少,可是在一些方面還是有許多的不足,XX年馬上就要過(guò)去了,現(xiàn)在對(duì)自己一年的工作及學(xué)習(xí)情況做一個(gè)總結(jié)。
從初入司的職場(chǎng)小白到如今專業(yè)的維護(hù)人員,在這一年的時(shí)候里我學(xué)習(xí)到了很多,比如,維護(hù)人員的工作態(tài)度及責(zé)任性,都是我需要學(xué)習(xí)的,像我們平時(shí)的工作,每天都要對(duì)機(jī)房進(jìn)行溫度、濕度等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行記錄,檢查等。還有對(duì)設(shè)備電路是否正常運(yùn)行進(jìn)行檢測(cè)等等,以及有的時(shí)候還需要簡(jiǎn)單的處理一些專業(yè)投訴,使各項(xiàng)設(shè)備能夠正常的運(yùn)行,這一切的一切都必須要求我們有極致的耐心及細(xì)心。
在做了半年多的初級(jí)工作并對(duì)業(yè)務(wù)各項(xiàng)專業(yè)專業(yè)知識(shí)熟悉一些后,自己選擇成為一名運(yùn)維人員,這樣對(duì)運(yùn)維學(xué)習(xí)會(huì)更透徹一些。始終以做好設(shè)備維護(hù)工作,保證網(wǎng)絡(luò)安全可靠地運(yùn)行為主題,及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn),迅速處理故障,使網(wǎng)絡(luò)有效暢通的運(yùn)行。在這1年的工作和學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí),與同事合作更加默契,從他們的身上我學(xué)道了很多專業(yè)知識(shí)和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的的時(shí)候有他們陪伴,相信在以后的工作道路上會(huì)做出更好的成績(jī)。
在這近一年的學(xué)習(xí)、工作中,我發(fā)現(xiàn)自己離一個(gè)專業(yè)的運(yùn)維人員還是一定的差距,包括在工作技能、習(xí)慣、思維以及專業(yè)知識(shí)上都不是特別的成熟,這些都是以后需要在工作中不段的努力及提高的方面,細(xì)細(xì)回想自己在這一年里還有好許多方面做的不是特別好。
1.工作不夠精細(xì)化,每次發(fā)現(xiàn)自己不足的'地方要及時(shí)改正和總結(jié),避免以后在出現(xiàn)類似錯(cuò)誤,對(duì)傳輸專業(yè)設(shè)備、資源方面了解不是太透徹,要利用周圍身邊的人和資源提高自己的工作能力。
2.工作不夠靈活,平時(shí)缺少與同事之間的溝通,做事要分清主次,抓主要矛盾,劃清界限,哪些是本質(zhì)工作,哪些是幫助,哪些是必須做的,要想清楚。怎么和其他部門人員進(jìn)行溝通,怎么和本部門人員進(jìn)行溝通,怎么和用戶溝通,這些都是以后需要重點(diǎn)溝通和學(xué)習(xí)的地方。
在今后的生活及學(xué)習(xí)中,一定要時(shí)刻注意著自己的不足,在平時(shí)的時(shí)候養(yǎng)生良好的習(xí)慣,這樣在工作中才能夠得心應(yīng)手,多學(xué)習(xí)一些專業(yè)技能為自己的充充電,使自己盡快的成長(zhǎng)起來(lái),讓自己變的更加專業(yè),努力為x司的發(fā)展出自己的一份力。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)4
工作上事情太多,難免繁瑣,難免被人抱怨,被人投訴。仔細(xì)想想,需要改進(jìn)地地方地確很多。畢業(yè)四年多了,從最基礎(chǔ)地局域網(wǎng)維護(hù),后來(lái)學(xué)習(xí)。后來(lái)去考,想從事網(wǎng)絡(luò)方面地工作,發(fā)現(xiàn)實(shí)在是難學(xué),需要太多地時(shí)間和精力,當(dāng)然費(fèi)用也不低,于是去考了。回想起來(lái),地確走了不少?gòu)澛。?lái)到新公司一年多了,事情比以前更多,系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、服務(wù)器維護(hù),網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)規(guī)劃,這些東西都要一個(gè)人來(lái)做,地確很磨練人。簡(jiǎn)單說(shuō)一下運(yùn)維人員常犯地幾個(gè)毛病,總結(jié)如下:
態(tài)度不好。運(yùn)維人員通常每天都會(huì)遇到大量同樣地問(wèn)題,可能一次倆次大家都能夠微笑地面對(duì),次數(shù)多了,就開(kāi)始不厭煩了,開(kāi)始出現(xiàn)輕慢,甚至不想處理地情況。應(yīng)對(duì)辦法:設(shè)身處地地想一想,把自己地同事當(dāng)成自己地客戶,客戶就是上帝,得罪了客戶,你還要不要在公司繼續(xù)干下去?記住,微笑是傳染病。
抱怨用戶太傻。本人自己以及很多朋友都有過(guò)抱怨,說(shuō)公司某某同事那個(gè)笨啊,顯示器沒(méi)有開(kāi)居然說(shuō)電腦黑屏,更有甚者,所有問(wèn)題地責(zé)任都推到人員身上。
應(yīng)對(duì)辦法:我們必須明白一點(diǎn),企業(yè)信息化是一個(gè)長(zhǎng)期地過(guò)程,就算讓所有同事學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單地知識(shí),也是需要時(shí)間地。作為運(yùn)維人員,我們必須采取有效地手段和方式,一方面加強(qiáng)對(duì)用戶地服務(wù),另一方面加強(qiáng)培訓(xùn)。比方說(shuō),我們可以制訂管理制度,發(fā)布常見(jiàn)問(wèn)題處理手冊(cè),方便用戶查閱。這里重點(diǎn)說(shuō)明一點(diǎn),培訓(xùn)必須對(duì)新員工和老員工地不同之處作不同地應(yīng)對(duì)。新員工相對(duì)來(lái)說(shuō)比較愛(ài)學(xué)習(xí),容易接受公司新文化,我們可以在其入職地時(shí)候,通過(guò)郵件或者書面形式發(fā)送公司制度和相關(guān)資料,讓其學(xué)習(xí);老員工則需要以服務(wù)為主,使其學(xué)習(xí)為輔。
這里尤其要注意一點(diǎn),不論在什么情況,千萬(wàn)不可跟同事產(chǎn)生沖突。
不及時(shí)反映問(wèn)題進(jìn)度。某運(yùn)維人員就遇到這樣一件事情,在公司做得一直不錯(cuò),突然有一天,公司一老總說(shuō)郵箱滿了,無(wú)法接收郵件,讓其處理。這位朋友正好出差,可能事情比較多,打電話給郵件管理員后,就把這事給忘記了。第二天,這位老總就打電話過(guò)來(lái),說(shuō)處理問(wèn)題不及時(shí),也不給回復(fù)。無(wú)法接收郵件,導(dǎo)致重要客戶郵件沒(méi)有收到,嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)。結(jié)果就投訴到部門老大上面,年底晉升地時(shí)候,可想結(jié)果如何了。
應(yīng)對(duì)方法:運(yùn)維人員在處理同事及客戶出現(xiàn)地問(wèn)題時(shí),一定要分清問(wèn)題地重要性,劃分不同地等級(jí)。公司重要領(lǐng)導(dǎo)交待地事情,一定要加急處理,如不能馬上解決,一定要在小時(shí)內(nèi)匯報(bào)問(wèn)題處理進(jìn)度。一些日常問(wèn)題,若不能及時(shí)解決,也應(yīng)該告知用戶處理好所需地時(shí)間,好讓用戶有心里準(zhǔn)備。這個(gè)時(shí)間也需要把握好,不能太緊也不能太長(zhǎng),時(shí)間太緊,對(duì)自己沒(méi)好處,太長(zhǎng)地話用戶會(huì)抱怨處理問(wèn)題速度過(guò)慢。
關(guān)于工作與職業(yè)地問(wèn)題。很多分不清楚,究竟什么是工作,什么是職業(yè)。如果僅僅是把工作當(dāng)作一種工作去做,可能我們會(huì)比較被動(dòng)地接受;如果當(dāng)成一種職業(yè),把事情認(rèn)為是自己地分內(nèi)之事,自己有義務(wù)去做好。懷著這樣地心態(tài),我想我們?cè)谶\(yùn)維中地很多事情都能迎刃而解了。還是那句話,保持微笑,多想想,又可能幫助同事或客戶解決問(wèn)題了,又可以體現(xiàn)自己地價(jià)值了,多好啊!
關(guān)于如何處理好技術(shù)學(xué)習(xí)與人際關(guān)系。運(yùn)維人員在追求技術(shù)上地進(jìn)展時(shí),與處理好人際關(guān)系,表面上看是倆碼事,實(shí)際上卻會(huì)發(fā)生沖突。很明顯地例子就是,此事太過(guò)簡(jiǎn)單,不值得我動(dòng)手,我教用戶解決就行,或者直接發(fā)一本冊(cè)子給他讓其自行解決。這又回到了上面地問(wèn)題,態(tài)度問(wèn)題。記住,態(tài)度很重要。如果想長(zhǎng)期在這一行做下去,很多時(shí)候,決定自己命運(yùn)地,可能并不是技術(shù)多么高深,更重要地卻是人際關(guān)系。我們可能無(wú)法滿足所有同事或者客戶地需求,但是在不違背原則地情況下,盡可能地滿足他人地需求。多行善,少樹(shù)敵,對(duì)自己有益無(wú)害。
最后要說(shuō)一點(diǎn)是,放下自己地面子,行事不可過(guò)于清高。常微笑,少抱怨,少熬夜,及時(shí)睡眠有益于身心健康。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)5
雖然跟我的專業(yè)和技能都一致,但所有的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)都是第一次,讓我沒(méi)有任何準(zhǔn)備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開(kāi)始,沒(méi)有接觸過(guò)、干過(guò)并不可怕,領(lǐng)導(dǎo)給了我機(jī)會(huì),讓我有了一次嘗試、一次展現(xiàn)自己的平臺(tái),那么我一定會(huì)更加倍的努力做好工作才是的回報(bào)。并且也是對(duì)自己的一次肯定。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作及陌生環(huán)境的磨合,專心鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,踏實(shí)工作認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),使自己漸漸的融入和適應(yīng)到新的工作環(huán)境中。
過(guò)去的大半年里在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和支持幫助下,通過(guò)自身的不懈努力,在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、公司電腦日常維護(hù)工作
1、先對(duì)公司員工進(jìn)行一次基本知識(shí)培訓(xùn),讓員工了解到計(jì)算機(jī)的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對(duì)電腦使用的熟練程度。
2、先恢復(fù)良好的秩序。
電腦使用時(shí)如發(fā)現(xiàn)故障和需更改設(shè)置,必須先報(bào)告公司運(yùn)維人員,由專門人員來(lái)進(jìn)行專業(yè)及針對(duì)化的操作,個(gè)人不能私自進(jìn)行改動(dòng),進(jìn)行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺(tái)電腦的故障影響整個(gè)局域網(wǎng)內(nèi)的其它工作,使故障擴(kuò)大化,并延長(zhǎng)了解決問(wèn)題的周期。
3、使員工使用統(tǒng)一的、經(jīng)過(guò)安全測(cè)試的系統(tǒng)及應(yīng)用軟件,安裝、設(shè)置統(tǒng)一的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件,且經(jīng)過(guò)努力實(shí)踐,并在每臺(tái)機(jī)器上設(shè)定了自動(dòng)系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)及定期查殺規(guī)則。
4、對(duì)于個(gè)人的關(guān)鍵性數(shù)據(jù)資料、郵件進(jìn)行路徑轉(zhuǎn)移備份,使這些數(shù)據(jù)遠(yuǎn)離危險(xiǎn)故障點(diǎn),避免意外丟失所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。操作系統(tǒng)進(jìn)行常規(guī)定期備份,便于事后的還原。
5、對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理進(jìn)行了監(jiān)管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺(jué)性得到明顯改進(jìn),從而凈化了公司網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的貫徹和工作,先前的混亂現(xiàn)象得到有效控制,現(xiàn)公司的十余臺(tái)電腦,工作狀態(tài)穩(wěn)定,沒(méi)有出現(xiàn)大面積的系統(tǒng)崩潰和故障。
二、網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)
路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,員工正常利用網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的.規(guī)則設(shè)置,優(yōu)化外網(wǎng)接口,內(nèi)部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網(wǎng)絡(luò)能穩(wěn)定有效地工作。
三、公司網(wǎng)絡(luò)制度管理和完善
公司經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)轉(zhuǎn),各個(gè)部門的規(guī)章制度通過(guò)大家一起研究、探討、立會(huì)并完善制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,計(jì)算機(jī)管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習(xí)慣。
同時(shí)公司的資產(chǎn)管理及日常的文書表格非;靵y和環(huán)節(jié)上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請(qǐng)單及統(tǒng)計(jì)表。使得公司資產(chǎn)和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產(chǎn)流失。
四、公司服務(wù)器平臺(tái)管理與維護(hù)工作
公司發(fā)展逐步擴(kuò)大,對(duì)于公司所有的業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)—服務(wù)器,為重中之重;本年度我司服務(wù)器相應(yīng)出現(xiàn)幾次重大故障,分別如下:
1、網(wǎng)絡(luò)故障七次,重大一次,因服務(wù)器遭ddos攻擊,導(dǎo)致我司服務(wù)器無(wú)法正常工作。事后通過(guò)緊急處理后得以恢復(fù)正常。其它幾次分別為機(jī)房斷電、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、電信與聯(lián)通dns解析故障影響到我司服務(wù)器平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)連接不正常。
2、系統(tǒng)故障三次,其中一次為短信平臺(tái)服務(wù)器系統(tǒng)文件損壞,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。經(jīng)過(guò)技術(shù)部采用緊急預(yù)案措施在兩小時(shí)內(nèi)得以恢復(fù)系統(tǒng)。
3、其它故障共計(jì)5次,因聯(lián)通網(wǎng)關(guān)溢出,無(wú)法與我司ivr服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)關(guān)同步,導(dǎo)致用戶無(wú)法正常訂購(gòu)與使用我司親情相伴業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)出現(xiàn)幾次重大故障后,技術(shù)部多次研究與討論,制定出一套完善的應(yīng)急措施與日常維護(hù)計(jì)劃。盡量歸避風(fēng)險(xiǎn)及減少事故發(fā)生,同時(shí)確保做到問(wèn)題提前預(yù)防、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速解決并恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。
4、針對(duì)服務(wù)器出現(xiàn)在問(wèn)題所在,在技術(shù)部其它同事的配合下完成服務(wù)器的重新部署,訪問(wèn)權(quán)限及安全性的提高,數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化等相關(guān)措失后,目前服務(wù)器已運(yùn)行正常。
5、公司針對(duì)員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務(wù)器的訪問(wèn)權(quán)限與互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn),使每個(gè)員工都能把重要的文件放到服務(wù)器上相關(guān)部門的文件夾里作備份,且通過(guò)內(nèi)外網(wǎng)均可實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)ftp服務(wù)器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時(shí)提取相關(guān)資料,且員工的訪問(wèn)權(quán)限不一樣,故某些與自己無(wú)關(guān)或公司重要資料進(jìn)行了保密設(shè)置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結(jié)上半年度的工作,盡管有了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)與辦公環(huán)境未得到很大的改善;遇到困難的時(shí)候與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在下半年里,將百尺竿頭,更進(jìn)一步,下半年年的大致工作計(jì)劃為:
1、在公司內(nèi)部使用一種簡(jiǎn)便、有效的軟件工作平臺(tái),使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發(fā)布公共信息等(如oa軟件)。
2、利用投影儀設(shè)備資源制作會(huì)議幻燈片為員工培訓(xùn)計(jì)算機(jī)操作及工作常用軟件知識(shí)的小竅門,爭(zhēng)取進(jìn)一步提高全公司工作人員的專業(yè)化及工作效率。
3、解決企業(yè)網(wǎng)站制作等專業(yè)性知識(shí)問(wèn)題,業(yè)余時(shí)間強(qiáng)化學(xué)習(xí)并能勝任網(wǎng)站管理工作。
4、進(jìn)一步增強(qiáng)it系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和管理,使用更為高效的域控制系統(tǒng)來(lái)代替目前的工作組局域網(wǎng),使內(nèi)、外網(wǎng)連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務(wù)器資源。
5、重新改建機(jī)房機(jī)柜網(wǎng)絡(luò)布線,使機(jī)柜走線更加美觀,同時(shí)方便以后維護(hù)時(shí)線路排除更加明了,直觀。
6、在資金允許的情況下對(duì)公司辦公電腦、網(wǎng)絡(luò)、會(huì)議系統(tǒng)布署方案升級(jí)優(yōu)化,進(jìn)一步提高員工工作效率,為公司節(jié)約成本開(kāi)支。
7、學(xué)習(xí)更多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),充分的將一些新的技術(shù)應(yīng)用到公司當(dāng)中來(lái)。為公司提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更效率、更節(jié)能的辦公方式。
我將努力改正過(guò)去半年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),把下半年的工作做好,為公司更好的發(fā)展盡一份力!
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)6
本人于20xx年4月23日入職,并于5月2日到達(dá)開(kāi)展車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的運(yùn)維工作,其主要工作內(nèi)容是對(duì)西藏自治區(qū)稅務(wù)局車船稅聯(lián)網(wǎng)征收系統(tǒng)的硬件環(huán)境、應(yīng)用服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)的監(jiān)控和優(yōu)化,及時(shí)處理西藏自治區(qū)各保險(xiǎn)公司代收代繳過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,做好數(shù)據(jù)采集和處理、系統(tǒng)升級(jí)等項(xiàng)工作,具體包括以下內(nèi)容:
1.軟硬件環(huán)境監(jiān)控
系統(tǒng)狀態(tài)檢查和監(jiān)控:操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、中間件、其它支撐系統(tǒng)應(yīng)用的軟件系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、平臺(tái)軟件系統(tǒng)的檢查;對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生的日志文件進(jìn)行分析;對(duì)系統(tǒng)可能或已經(jīng)產(chǎn)生的問(wèn)題予以及時(shí)協(xié)調(diào)解決,對(duì)系統(tǒng)的配置參數(shù)進(jìn)行管理,以保證車船稅系統(tǒng)穩(wěn)定、高效地運(yùn)行。按照要求,每天完成4次巡檢工作,并完成《巡檢記錄》;每周刪除數(shù)據(jù)庫(kù)歸檔日志文件,防止數(shù)據(jù)庫(kù)連接異常。
2.系統(tǒng)性能評(píng)估和優(yōu)化
按季度對(duì)服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、中間件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)和性能進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估系統(tǒng)的功能缺陷、用戶滿意度及問(wèn)題反饋機(jī)制等,根據(jù)評(píng)估結(jié)果實(shí)施的優(yōu)化工作,及時(shí)消除系統(tǒng)可能存在的安全隱患和威脅,確保在性能上使平臺(tái)具備必要的安全性、可靠性、可用性。
3.業(yè)務(wù)運(yùn)維
1)技術(shù)咨詢服務(wù)
面向自治區(qū)內(nèi)各級(jí)稅務(wù)部門和各保險(xiǎn)公司,在運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)提供7×24小時(shí)電話技術(shù)咨詢服務(wù)和5×8小時(shí)的駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)。
2)問(wèn)題信息處理
接收各級(jí)稅務(wù)部門、中保信全國(guó)車險(xiǎn)信息平臺(tái)及西藏自治區(qū)內(nèi)各保險(xiǎn)公司發(fā)來(lái)的車輛問(wèn)題信息,并根據(jù)反饋的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理,如修改核定庫(kù)車輛排量、車輛類型、號(hào)牌號(hào)碼等,使得車輛能正常完稅。
3)業(yè)務(wù)技術(shù)支持
根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處提出的業(yè)務(wù)管理需求,提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、整理、分析、調(diào)整等技術(shù)支持工作。
4)業(yè)務(wù)功能調(diào)整優(yōu)化
協(xié)助財(cái)產(chǎn)和行為稅處及時(shí)收集、整理業(yè)務(wù)管理過(guò)程中提出的關(guān)于系統(tǒng)升級(jí)完善業(yè)務(wù)需求,并反映給國(guó)家稅務(wù)總局主管部門。
4.數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)處理包括日常數(shù)據(jù)管理工作、數(shù)據(jù)采集處理和異常數(shù)據(jù)處理,其中:
1)日常數(shù)據(jù)管理工作
按天完成數(shù)據(jù)備份、導(dǎo)庫(kù)等項(xiàng)工作;按月完成數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;按月配合國(guó)家稅務(wù)總局系統(tǒng)平臺(tái)完成異地繳稅數(shù)據(jù)的上傳和下發(fā)工作;按年完成當(dāng)?shù)貑?wèn)題車輛名單數(shù)據(jù)的生成、上傳和下發(fā)工作。
2)數(shù)據(jù)采集處理
采集往年的歷史數(shù)據(jù)和第三方的'數(shù)據(jù),并完成數(shù)據(jù)清洗、比對(duì)、核查、整合處理等項(xiàng)工作,通過(guò)建立西藏自治區(qū)車船稅稅源數(shù)據(jù)庫(kù),保證車船稅稅源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和代收代繳數(shù)據(jù)的一致性。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:根據(jù)財(cái)產(chǎn)和行為稅處的要求完成針對(duì)車船稅代收代繳工作的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析工作。
3)異常數(shù)據(jù)處理
采取各種技術(shù)手段,完成外部數(shù)據(jù)導(dǎo)入和更新中出現(xiàn)的異常診斷與排除的任務(wù)。對(duì)日常業(yè)務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷與排除。定期或不定期地根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況,調(diào)整數(shù)據(jù)清洗模型,確保車船稅數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)完整、可靠。
5.系統(tǒng)升級(jí)
配合國(guó)家稅務(wù)總局和中保信全國(guó)車險(xiǎn)信息平臺(tái)完成系統(tǒng)升級(jí)時(shí)的升級(jí)版本部署、聯(lián)調(diào)測(cè)試和數(shù)據(jù)驗(yàn)證工作。
6.應(yīng)急故障處理
系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)的應(yīng)急處理工作,包括故障的排查、恢復(fù)、數(shù)據(jù)補(bǔ)傳等。要求應(yīng)按照事先定義好的應(yīng)急預(yù)案,與中保信和自治區(qū)保協(xié)配合共同完成應(yīng)急故障的處理工作。
7.完稅庫(kù)上線
根據(jù)公司統(tǒng)一安排,完成了西藏完稅庫(kù)的上線工作,使得保險(xiǎn)公司具備了完稅證的真?zhèn)尾樵儯M(jìn)一步杜絕了偷稅漏稅。
8. 車船稅后臺(tái)管理系統(tǒng)上線
配合彭建輝彭工完成了車船稅后臺(tái)管理系統(tǒng),使得財(cái)產(chǎn)和行為稅處更直觀的審閱查詢車船稅的相關(guān)數(shù)據(jù)。
9.簽訂合同
經(jīng)于稅務(wù)局的積極談判溝通,與西藏自治區(qū)稅務(wù)局簽訂了3年的車船稅運(yùn)維服務(wù)合同。
10.其他工作
除了完成本職工作外,還積極參與財(cái)產(chǎn)和行為稅處的日常工作,如資料報(bào)送、維穩(wěn)值班、外聯(lián)工作等,用以維護(hù)好稅務(wù)局與我公司的良好合作關(guān)系。
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)7
回顧一年工作,每天日出而作,日落而棲,在各位同事的關(guān)懷指導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新設(shè)備,提高業(yè)務(wù)技能,改變工作方法。嚴(yán)格安規(guī)運(yùn)規(guī)和操作規(guī)程,做好每件工作,互幫互助、共同完成、關(guān)注同事和全局工作,共同提高安全運(yùn)行。
作為一名變電站運(yùn)維人員,立足本本職崗位,愛(ài)崗敬業(yè)、樹(shù)立安全運(yùn)行意識(shí),不斷加強(qiáng)安全運(yùn)行意識(shí)的養(yǎng)成和安全制度管理的落實(shí),尤其在節(jié)假日保電期間,必須理清楚供電時(shí)段、地段、人員和工作要求,落實(shí)測(cè)溫、特巡等工作,包括設(shè)備過(guò)熱、線路弧垂下降等原因引起的跳閘,全面開(kāi)展變電設(shè)備狀態(tài)巡視和檢測(cè)工作。才能更好服務(wù)人民,服務(wù)社會(huì),確保安全運(yùn)行。
回顧過(guò)去的一年,在各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助和關(guān)懷下我從堅(jiān)守崗位,時(shí)時(shí)處處以身作則,切實(shí)防止變電設(shè)備巡視維護(hù)不到位而引發(fā)的設(shè)備事件發(fā)生,通過(guò)努力,用實(shí)際行動(dòng)充分體現(xiàn)擔(dān)當(dāng)作為,節(jié)假日和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)保供電穩(wěn)定運(yùn)行,通過(guò)努力在我保電工作期間取得了良好效果。但也有一些不足。今后我努力做好:
1、明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化安全意識(shí),從安全意識(shí)入手,強(qiáng)化“安全第一、預(yù)防為主”意識(shí),杜絕違章操作,全年不發(fā)生事故。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)安規(guī)運(yùn)規(guī)等規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全規(guī)定及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,定期學(xué)習(xí)新設(shè)備相關(guān)操作流程。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除隱患,確保設(shè)備安全正常運(yùn)行。確保操作熟悉,安全規(guī)范。
3、提高事故應(yīng)急處理能力,設(shè)備巡視、維護(hù)等運(yùn)維管理始終作為變電運(yùn)維安全工作的重中之重,我將按照相關(guān)要求,強(qiáng)化安全管理,制定完善應(yīng)急方案,加強(qiáng)對(duì)設(shè)備突發(fā)事故的應(yīng)急處理能力,落實(shí)安全措施。
在具體安全工作中有如下總結(jié):
4、始終把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《電業(yè)安全規(guī)程》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。經(jīng)常性學(xué)習(xí)安全業(yè)務(wù)知識(shí),提高自己對(duì)搞好安全生產(chǎn)思想認(rèn)識(shí),明確沒(méi)有安全,就不能保證正常供電,就不能保證全運(yùn)會(huì)的順利舉行。
不斷提高技術(shù)水平,堅(jiān)持從提升自身素質(zhì)上做文章,互教互學(xué),能者為師,并積極參加技術(shù)培訓(xùn),在不足中求進(jìn)步,不斷熟悉設(shè)備性能狀況運(yùn)行方式,能進(jìn)行事故處理及分析,熟悉設(shè)備、熟悉性能、熟悉本崗位的規(guī)章制度,因設(shè)備先進(jìn)、技術(shù)含量高,保證設(shè)備的安全運(yùn)行。
認(rèn)真做好所屬設(shè)備的'巡視和消缺工作,結(jié)合站內(nèi)設(shè)備負(fù)荷測(cè)量,及時(shí)匯報(bào)相關(guān)信息,各種記錄整潔,規(guī)范完整,無(wú)出現(xiàn)錯(cuò)漏,時(shí)間不相符現(xiàn)象,嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。杜絕因自己不按時(shí)巡視或巡視發(fā)現(xiàn)問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)、處理。按計(jì)劃進(jìn)行,做到檢查項(xiàng)目到人,定完成時(shí)間,定結(jié)果和要求,防小動(dòng)物措施檢查每月一次對(duì)查出孔洞及時(shí)封堵,安全用具使用前必檢、到期必試,嚴(yán)禁使用超期試驗(yàn)或不合格用具。對(duì)發(fā)生更變運(yùn)行方式、負(fù)荷重、設(shè)備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數(shù),使我站的設(shè)備始終保持在良好的狀態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況,及時(shí)處理,確保供電設(shè)備安全可靠經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
總之,健全相關(guān)制度、嚴(yán)格操作規(guī)程,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高安全意識(shí),就能把人與人、人與設(shè)備、設(shè)備與設(shè)備之間有機(jī)地組織成一個(gè)合理的整體。對(duì)于防止各類事故的發(fā)生,保障人身安全及設(shè)備安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx、12、21
個(gè)人運(yùn)維工作總結(jié)8
時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到中國(guó)電信運(yùn)維部寬帶班工作已經(jīng)三個(gè)月的時(shí)間。在這三個(gè)月的時(shí)間里,自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識(shí)。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,提高自己的業(yè)務(wù)技能,現(xiàn)將工作情況作自我總結(jié)。
一、工作匯報(bào)
自200*年12月26日工作以來(lái),我認(rèn)真完成工作,努力學(xué)習(xí),積極思考,工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時(shí),為了配合adsl與端口的綁定工作,和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無(wú)誤,摸排資料的準(zhǔn)確,為將來(lái)端口的順利綁定打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對(duì)機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,使自己對(duì)上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場(chǎng)所后,公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開(kāi)通每一個(gè)信息點(diǎn)時(shí),使自己學(xué)習(xí)到了的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),更加提高了自己的實(shí)際動(dòng)手能力。同時(shí),為了確保每一個(gè)信息點(diǎn)的及時(shí)正常使用,使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,我和班上的幾位同事加班加點(diǎn)的完成了這項(xiàng)艱苦的任務(wù)。
在投入到新的辦公環(huán)境后,我也開(kāi)始了新的工作――故障預(yù)處理。這項(xiàng)工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)?梢蕴幚泶蟛糠值'用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問(wèn)題,自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,每一句話都代表著公司形象。所以,我在實(shí)際工作中,時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,做到謹(jǐn)小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對(duì)我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想
踏入新的工作崗位后,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的鍛煉,使自己對(duì)這份工作有了更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,我也一樣。對(duì)我而言,我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運(yùn)用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)該是一種樂(lè)趣,是一種享受,而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,徹底的愛(ài)上它,你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè)。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂(lè)趣,也才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?梢哉f(shuō),懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次,是能力問(wèn)題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問(wèn)題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說(shuō)明:以一只駱駝來(lái)講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺(jué)等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔(dān)責(zé)任的能力,冒險(xiǎn)精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個(gè)在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
在今后的工作中,我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),掌握的業(yè)務(wù)技能,為將來(lái)的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
隨著端口綁定工作的深入,新工作內(nèi)容的展開(kāi),可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。