【薦】人力資源個人工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編精心整理的人力資源個人工作總結,希望對大家有所幫助。
人力資源個人工作總結1
人力資源部部門工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。
公司教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;
一、為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
二、加強管理、狠抓落實是各項工作順利完成的關鍵。
年初,部門領導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績的保證。
針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內提倡合作精神,全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質量和效率大大提高。
四、提高綜合素質是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
上半年,我部按照省分行人事處和市分行黨委的部署,在推進人事制度改革、完善競爭激勵機制、提高員工隊伍素質等方面開展了一些工作,經過半年來的努力,較好地完成了目標任務。主要做了以下工作:
一、認真選拔,繼續(xù)深化干部任用制度。
為深化干部人事制度改革,增進干部隊伍活力,進一步拓寬選人用人渠道,促進干部合理流動、多崗鍛煉,努力建設高素質的干部隊伍。
一是對全行科級干部進行了調整。XX年初,在去年年底對支行科級干部進行年度考核的基礎上,市分行黨委對全行科級干部進行了調整,調整涉及全部16個支行,10個市分行內設機構,42人次,其中,5名能力突出、表現(xiàn)優(yōu)秀的副科級干部提拔為正科級。通過調整交流,進一步優(yōu)化各行領導班子結構,使班子整體合力得到明顯提高。
二是面向全市農行招聘副科級干部。為進一步深化我市農行干部選拔任用制度改革,經市分行黨委研究并報請省分行同意,決定采取公開選拔、競聘上崗的方式,面向全市農行招聘副科級干部。副科級干部應聘資格為XX年確認的全市農行科級后備干部。參加競聘人數(shù)達57人,市分行黨委通過資格審查、演講答辯、考察公示等一系列公開公平競爭,6名同志脫穎而出,走上領導崗位。
三是全面落實了會計主管委派制。一是通過組織競聘、民主推薦及考察,每個支行向市分行各推薦了2名會計主管,市分行從中確定了16名,并將其上收市分行管理,委派到各支行開展工作。二是3月份,市分行面向市直網點公開招聘了17名市直網點會計主管,在此基礎上對所在市直網點會計主管都按要求進行了委派。委派會計主管上收到市分行管理,編制掛靠市分行計劃財會部。
二、不斷完善,切實做好勞資工作。
勞動工資管理是一項復雜細致的工作,涉及每位員工的切身利益。為規(guī)范和完善我行勞動工資管理,充分發(fā)揮工資的'杠桿作用,我部積極探索激勵和約束相結合的機制,從而調動全體員工的工作積極性。
(一)繼續(xù)完善工資分配方案。
鑒于省分行xx年度工資分配指導意見尚未下達,我行在一季度制定了“效益優(yōu)先、保障基本”的分配政策,基本工資為員工檔案工資的80%發(fā)放到人,不參與考核。全行一季度共分配績效工資150萬元(不含科級及以上干部),工資計劃按人頭分配到各支行,只在本行內部分配,按完成比例分配,剩余部分納入下期?己隧椖繛楦黜棿婵睢⒔洜I收入、清收和到期貸收回率等四項,權重分別為4:3:2:1。支行行長績效工資按本行員工平均數(shù)的兩倍分配,副職按行長的80%。市分行機關部室經理(主任)的效益工資為全市支行行長平均數(shù),副職為正職的80%。市分行一般員工為副職的80%?萍壐刹靠冃ЧべY計劃單列,不占員工的績效工資。全行一季度共分配效益工資1320579元,其中最高為八里湖支行,人均990元,最低為德安支行,人均313元。
。ǘ┱{整了離退休人員養(yǎng)老金和內退人員生活費。
一是調整了退休人員基本養(yǎng)老金。參加調整的人員為xx年年底前已辦理退休手續(xù)的人員,共有507人。參加這次調資高的每人每月增加95元,低的每人每月增加20元,平均每人每月增加54元。
二是調整了內退人員生活費。1月份,對我行450名內退人員調整生活費,每人每月最高增加38元,最低增加28元,全行共增加11697元。5月份,再次調整426名內退人員生活費,同時取消企業(yè)年金。每人每月最高增加150元,最低增加90元,全行共增加58580元。通過兩次調整,內退人員每月共增加70277元生活費,人均月增加165元。
三是增加了離休人員生活補貼。根據(jù)文件精神,我行共有33位離休干部(其中1人為建國前工人)參加這次生活補貼調整,從xx年1月1日起執(zhí)行,每人每月增加100元。
人力資源個人工作總結2
20xx年上半年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
一、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日南粵物流員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
二、通過崗位分析與設置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
四、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,
第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;
第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班;
另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
五、著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的`開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
六、以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新
根據(jù)集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。
人力資源個人工作總結3
本人現(xiàn)就職于20xx年起任職于人力資源部。在公司領導的正確領導下,在人力資源部部長及同事的精心指導下,協(xié)同人事部長及部門同事負責公司的人力資源管理工作,盡責盡職地做好人力資源和社會保障工作,現(xiàn)從思想品德、職業(yè)道德、專業(yè)技能、工作業(yè)績等情況作如下總結:
一、思想品德。認真學習科學發(fā)展觀,深入領會并積極踐行群眾路線的工作方法,嚴格要求自己,履行黨員業(yè)務,樹立正確的人生觀,認真工作,做到廉潔自律,謙虛做人,效忠組織,審慎做事,嚴格遵守各項規(guī)章制度,做好榜樣,積極發(fā)揮模范作用。
二、職業(yè)道德。熱愛自己的本職工作,珍惜工作機會;誠實待人,守信做事,辦事公道,腳踏實地,勇于進取;熱心幫助百姓就業(yè),全心全意為職工謀求社會保障,盡力多為百姓做事;積極服務企業(yè),確保正確和規(guī)范用工,全力營造和諧的用工環(huán)境。
三、專業(yè)技能。勤于鉆研人力資源管理知識和社會保障法律法規(guī),20xx年至今,先后參加公司舉辦的《人力資源課程》培訓、操作考試等。能善于運用所掌握的知識和技能,熟練解決工作中所遇到的各類困難和問題。
四、工作業(yè)績。積極服務企業(yè),熱忱為職工辦實事。為多家分廠累計解決用工難和勞動糾紛,督促和幫助企業(yè)簽訂勞動合同,為構建和諧的勞動關系作出積極的貢獻;組織培訓職工,為就業(yè)困難人員提供就業(yè)援助。
參加人力資源管理工作以來,在不斷學習和實踐中,我掌握了大量的管理技術知識,積累了一定的豐富經驗,做出了一定的成績;直接參與了若干重大戰(zhàn)略決策的制定,并為戰(zhàn)略的分解、落實提供一系列人力資源解決方案,主要工作如下:
(一)與人力資源部部長及同事一起參與規(guī)劃新廠區(qū)擴建、人力資源及定崗培訓等相關工作,為新增產線順利投產提供人力資源配置保障。
20xx年,因市場需求和公司戰(zhàn)略方向的轉變,擬新建生產廠區(qū),在人事部部長帶領下,本人從項目立項介入,根據(jù)廠區(qū)規(guī)模、車間要求、工藝流程、技術裝備等分析評估人力需求,制定人力資源管理需求計劃并設計組織架構、崗位配置、定員核定等人力資源部相關事宜,并組織制定人事政策制度和管理流程。
為確保新建產品線高素質的員工隊伍,在充分挖掘內部潛力的基礎上,參與外部人才引進渠道的拓展,負責中、高級技術人才的引進,并建立有關人才進出的制度和操作程序規(guī)范企業(yè)吸引人才措施,保證渠道暢通的同時,掌握主動吸引人才方式積極為以后發(fā)展儲備管理技術人才。對廠區(qū)招聘過程進行監(jiān)控,對招聘結果進行評估,對人員預算、編制進行控制,保證招聘效率的同時適當使用人才測評技術,對關鍵崗位人員的培養(yǎng)和選拔提供依據(jù)。組織制定職位體系和職位管理制度。真正做到“以崗定人,以人而興崗”
(二)參與組建公司廠房建設,主要負責人力資源建設中各部門人員配置及崗前培訓工作。
20xx年,由于公司發(fā)展需要,廠房的組建成為公司的重大戰(zhàn)略布局。在參與籌建廠房的過程中,本人根據(jù)廠房建設戰(zhàn)略目標及市場定位制定了人力資源管理發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)同人事部長負責指導人力資源管理體系的建立,與公司高層就公司人力資源管理制定政策制度和管理方案。
根據(jù)公司使命以及公司年度培訓需求分析,制定培訓計劃,配合公司戰(zhàn)略發(fā)展制定培訓策略,完善招人及規(guī)劃培訓管理制度,提供系統(tǒng)有效、有針對性、可持續(xù)提升、前瞻性的培訓,全面提升員工素質的同時,通過企業(yè)文化引導等培訓增加企業(yè)的凝聚力和對企業(yè)價值的認同感,使第七期廠房人事建設工作擁有較好的向心力。制定監(jiān)督年度員工培訓工作,審核培訓計劃,并協(xié)助和檢查培訓工作的展開和實施。協(xié)助建立網上“培訓學院”,為員工提供網上培訓信息和網上培訓教材,并探索一種適合開展的互動、常態(tài)的培訓方式,讓更好的資源共享服務于各單位部門。根據(jù)培訓實施、組織和指導設計員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,為員工的長久發(fā)展制定規(guī)劃,促其心存感恩,且充滿希望的在各自的崗位上展示自己。
(三)以人力資源管理統(tǒng)一管理為契機, 強化以績效為導向的薪酬和建立套餐式組合福利體系
20xx年以后,統(tǒng)一負責公司各單位部門人力資源工作,指導并協(xié)調各個單位部門人事建設,并對各人力資源管理工作監(jiān)督負責。以此為契機,通過整合和改良,薪資也由原來的職能主導向績效導向轉換,通過建立完善的績效考核體系,更好的激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)新性。
通過崗位梳理、人崗匹配、績效體系重塑、薪酬管理等人力資源規(guī)劃,按“績效導向、市場競爭、職能解構”三項原則重新設計了薪酬模式,減少薪酬等級相應拓寬薪酬變動范圍體現(xiàn)能力優(yōu)勢和適應發(fā)展需要。充分激勵各部門、各團隊和員工的積極性,以實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。薪資結構由基薪、績效獎、貢獻獎三部分組成。建立套餐式組合福利體系,以滿足不同區(qū)單位部門、層別、年齡的員工的多樣需求,建立“集團薪酬福利政策和體系”的員工及時咨詢服務模式。更好的激勵員工,服務于員工。
(四)以各部門業(yè)務經理為紐帶,實施績效管理的良性循環(huán)
人力資源管理部門要熟悉業(yè)務,這樣才能在公司考核方案的制訂,績效合同的起草,尤其是制訂各部門各崗位的kpi時做到靈活應變。在此基礎上制定可操作性強的績效考核體系和晉升體系,以提高個人和組織績效。
在原來績效考核的基礎上,更加注重量化管理的效度,對于難以量化的部門采用參照法和綜合對比評價法,最終達到各類人員績效考核的量化管理。并提供技術和組織支持,對實施過程進行指導。檢查和監(jiān)督各廠區(qū)人事考核工作,包括開展情況,客觀公平與否,結果應用等。針對各公司的地域限制,組織開發(fā)和簡歷考核信息系統(tǒng),實現(xiàn)考核工作的網絡化管理,提高工作效率。
(五)通過全員學習打造和創(chuàng)建學習型組織,保持企業(yè)創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,使每一個員工都能“自動自發(fā)”工作。
制度+控制的模式已不再適應新形勢下的企業(yè)發(fā)展,在推動全員學習的同時,本人以公司為試點,在組織內部建立完善的“自學習機制”,通過轉變固有的管理從屬關系到工作伙伴關系,在學習和調整結構關系的'前提下確立企業(yè)和員工的共同愿景和目標,建立起全面的激勵機制,并以此切入,以第五項修煉為指導,踐行自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統(tǒng)思考,積極創(chuàng)建學習型組織,使每一個員工都能“自動自發(fā)”的工作,也讓大家明白了“責任比能力更重要”工作理念,同時也為企業(yè)帶來了實質的效益。公司試點的成功也為公司下屬廠區(qū)提供了經驗和參考,但學習型組織的締造不是最終目的,重要的是通過邁向學習型組織的種種努力,引導一種不斷創(chuàng)新、不斷進步的新觀念,從而使組織日新月異,不斷創(chuàng)造未來,也使我真切的感受到“方法比努力”更重要。
為明確工作程序,提高自身工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。20xx年以來,我一直注重人力資源的學習培訓,學習了基本知識、績效管理等方面知識內容。
一分耕耘一分收獲,20xx 年、 20xx 年、 20xx年連續(xù)被評為公司先進生產工作者;20xx年公司舉辦的專業(yè)知識競賽中獲得一等獎,20xx年被評為崗位能手,20xx 年被評為崗位排頭兵。
作為一名非專業(yè)學科畢業(yè)的人力資源管理者,成績只能代表過去,展望未來,我將立足本職崗位、努力工作、持之以恒的不斷提高自身素質,運用所學知識及技能經過不懈的努力,使工作水平有高的一層的進步,開創(chuàng)工作的新局面,還要扎實自己專業(yè)理論的同時也積極拓寬自己的知識面,并注重員工心理變化和有效溝通,努力為更好的成為一名優(yōu)秀的人力資源管理者不斷奮斗,為公司的壯大和發(fā)展奉獻自己的微薄之力。
人力資源個人工作總結4
一、創(chuàng)“二優(yōu)”工作
根據(jù)醫(yī)院創(chuàng)建二級優(yōu)秀醫(yī)院總體部署及要求,積極認真的參與了相關創(chuàng)建工作,認真學習領會二級優(yōu)秀醫(yī)院標準,從制度建設入手,修改制定補充相關人事、科研、教學、培訓、醫(yī)院新技術管理等有關規(guī)定、制度、職責、考核、規(guī)劃等共40余條項,制定了《住院醫(yī)師規(guī)范化培訓手冊》,完善了相關培訓制度、培養(yǎng)標準及考核方法、填補了醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)范化培訓內容的空白。在迎檢中受到了專家組的肯定和好評。
二、人事工作方面
(一)積極促進醫(yī)院人才隊伍的發(fā)展,認真抓好人才梯隊建設和人才引進工作。
由于國家人事聘用制度的改革,人員流動自主性強,用人單位控制人員無序流失能力弱,特別是醫(yī)院骨干隊伍人才的大量流出,嚴重影響到醫(yī)院核心競爭力及專業(yè)技術隊伍的`發(fā)展,為引進人才,今年二月,我們經向市衛(wèi)生局、市人事局請示同意后,在多家媒體發(fā)布招聘啟示,面向社會廣納賢才,有180多名大中專畢業(yè)生和成熟人才參加了我院組織的招聘活動,市人事局、衛(wèi)生局進行了全程監(jiān)督并參加面試評分,共錄用研究生2名,臨床醫(yī)療、醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗等專業(yè)本科學歷近30名,護理專業(yè)大專生近50名,這些人員都將于7月到崗,將很大程度解決目前臨床一線人員潰乏不足的現(xiàn)象。
(二)繼續(xù)深化人事聘用制度改革。
一是繼續(xù)堅持院科二級競爭上崗機制,按醫(yī)院工作量及部頒標準年初科學編制用人計劃,在保持醫(yī)院大穩(wěn)定、小調整的基礎上,20xx年度全院職工聘用工作即將開始,今年全院計劃用人編制626個;二是根據(jù)上級有關精神,執(zhí)行了20xx年全院職工正常晉升工資的新標準。三是積極爭取人事政策,起草了專業(yè)技術人員進編計劃報主管院長審核,擬向上級主管部門及政府爭取政策,留住核心人才。對今年取得執(zhí)業(yè)資格的專業(yè)技術人員共30多人辦理人事代理,四是對工勤崗位的臨時用工,堅持用人質量,按醫(yī)院規(guī)定及時清理不符合醫(yī)院用人條件人員,按期與臨時工計76人簽定了臨時用工協(xié)議書,全部解決了養(yǎng)老保險。繼續(xù)保持與政府勞動就業(yè)局合作溝通,盡量招聘公益崗位人員,減輕醫(yī)院用工的人力成本,取得良好社會效益。五是堅持擇優(yōu)用人制度。堅持試用期滿綜合考評選拔制度,20xx年試用人員計34人進行試用期滿考核均合格。
人力資源個人工作總結5
xx年是自己在人力資源奠定專業(yè)基礎的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計劃,切實做好招聘、培訓、薪酬管理、績效考核及社保事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度應對工作,主要開展以下工作
一、招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的'渠道。xx年在維護原有的智聯(lián)網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
a) 針對網絡招聘:調研了中華英才網、智聯(lián)招聘、前程無憂等網站,并取得網聘第一手信息。并及時調研:58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網,趕集網、百姓網等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
b) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
c) 針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西111現(xiàn)優(yōu)秀。
(3)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
(4)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(5)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
(6)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點。
二、培訓工作
xx年培訓工作主要堅持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。
人力資源個人工作總結6
時間一晃而過,彈指之間,20xx年又接近尾聲。在的領導與支持下,在各位同事的幫助下,本人愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它任務。在此期間我的工作能力也有極大的提升,但這不僅是我個人的功勞,也是領導給予我機會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長,F(xiàn)總結這一年來的工作:
一、個人工作情況
一年內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
1、統(tǒng)計崗位需求。了解的缺員情況,隨時掌握狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網、郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫。定期掌握人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準確無誤的完成了上市審計工作的資料準備,準確無誤的完成了準入資料的準備。
隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的.工作,如員工培訓、活動組織、招聘會等等,但是對于我來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
二、個人經驗總結
1、對個人來講應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。
2、做好長期人員儲備工作。便于及時用工時的人員招聘。
3、做好新進人員培訓工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個人不足之處
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結經驗,不斷的學習提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務員那樣巧舌如簧,但是語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點。
人力資源個人工作總結7
為配合做好公司經營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員,具體情況如下:
(一)通驛分兩類進行定崗定員:
1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;
2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點,在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調研,掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進人力資源管理制度建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成ISO質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。 為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法,在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓,共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓,每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班,39人參加培訓。進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓,歷時近4個月,21人參加,培訓共分兩階段進行,第一階段:脫產培訓4天,主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓;
第二階段:業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001:20xx質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班,不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。 廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術人員培訓,通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經理和高級項目經理培訓班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習:組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習,積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓,新員工上崗培訓,戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃,加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
著手進行績效考核與評估,客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績,激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核,將考核結果與員工的'薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制,以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置,促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用,建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度,將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動性,在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
以信息化建設為動力,積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作,強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署,為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢,提升信息化建設工作,特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時,為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展,我司從9月起,歷時4個月,完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(XX物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能,該系統(tǒng)的有效應用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,適應XX物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施,根據(jù)XX物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求,我們對XX物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設想。
我們認為XX物流xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng)新,努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才,才盡其用,不斷提高人才資源的管理水平,為實現(xiàn)XX物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
轉眼間又將跨過一個年度之坎,在XX主管部門和公司領導的正確領導下,我們在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài)。為了總結經驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年度人力資源管理工作做如下簡要回顧和總結。
一、組織制度建設
積極落實原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動法的實施,針對員工管理相關制度做了部分修訂,同時組織各部門、車間相關人員進行培訓,做好新修訂文件的落實工作。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。做好新進員工和辭職員工的勞動合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日?荚u到離職,企管部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性,使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,企管部通過內招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領導2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產員工148人,后勤保障人員24人,其中中級以上管理和技術人員15人,初級以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37。9%。09年完成內外部招聘18場,共招聘31人,并合理的進行了內部人力資源調配。由于各類原因,經統(tǒng)計20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動合同,1人簽訂臨時勞動合同,2人未簽訂勞動合同(體檢報告未到)。
人力資源個人工作總結8
XX物流人力資源戰(zhàn)略實施設想:做到“五才”,即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才:
1、外部引才,根據(jù)人力資源規(guī)劃,通過崗位說明書和任職資格條件,選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具,從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內部選才,通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流,建立有效的內部人才流動機制。
(二)識才:通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立,真正地發(fā)現(xiàn)人才,做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才:以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則,企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價值,應管好這20%的核心骨干員工。
2、授權管理,為適應當今新的管理思維強調組織扁平化的要求,充分調動員工的積極性,培養(yǎng)員工的'獻身精神,可適當將一定的權力下放給員工,讓員工發(fā)揮主觀能動性,參與到公司的管理中。
3、團隊建設與合作,在公司上市和重大事項的運作中,可以充分發(fā)揮團隊的作用,培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才:建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權、資格認可、榮譽、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權等。
2、員工持股結合公司上市,進行員工持股。股權分配的依據(jù)是:可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金,主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
4、晉升,主要依據(jù)員工的突出績效,同時參考任職資格水平。
5、榮 譽,對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號,設立創(chuàng)新榮譽獎。
(五)育才:建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。
1、兩大核心:(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經營目標對人力資源的要求;(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個層面:(1)制度層面:涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度;(2)資源層面:構成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關鍵要素;(3)運營層面:企業(yè)培訓與開發(fā)機構的工作內容與流程。
3、四大環(huán)節(jié):培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
一、努力做好職改工作,負責完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作:1、專業(yè)技術資格考試報名,完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專業(yè)技術職稱申報,初次認定10人,申報中級資格2人,申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經理資質申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經理,6人申報高級項目經理);同時協(xié)助做好公司各類資質證件的年審工作。
(二)出國辦理:1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證;9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次,辦理組團出國考察2個團21 人次。
二、根據(jù)公司業(yè)務和架構整合安排,做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐,優(yōu)化集團內部資源組合,理順我司對廣東新粵管理關系的歸屬問題,按照公司的統(tǒng)一部署,我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
三、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展,扭轉其快遞業(yè)務管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面,我們積極配合威盛公司,從人事管理方面給予大力的支持,威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案,耐心細致地做好說服解釋工作,依法辦事,合理把握政策,嚴格控制解除勞動合同的補償尺度,出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人,補償僅花費10萬余元,大大降低人工成本費用支出,真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
人力資源個人工作總結9
在20xx年,人力資源部的專業(yè)管理能力有了質的飛躍和提升,整體工作也有了長足的發(fā)展,但是,在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下,人力資源部還有很多的東西要學習,還有很多的問題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本年度的工作總結報告如下:
招聘工作:積極以維護現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內外資源,盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
一、招聘的成果:
1)積累了較大的儲備人才簡歷,1000余份簡歷,充實我公司人才儲備人員數(shù)目,20xx年畢業(yè)大學生涵蓋銷售、設計、文職及工人,為開年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道,建設公司渠道維護開發(fā)思想,還得不斷維護、摸排、調研,在必要時侯投入資金與時間,效果就會明顯
3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢,在品牌認可度在高校、人才市場取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱,人員流動性大,導致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經費投入不足,對外人力資源成本上漲,導致整體招聘工作陷入被動與僵局。20xx年主要開展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規(guī)范:20xx年3月份開始起草公司面試題目、筆試題設計、技術測試及性格測試,在其后的招聘工作中嚴格依據(jù)筆試再面試的標準執(zhí)行,從一開始嚴格把關,做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來。規(guī)范招聘流程組織,初試、復試、再復試以多次面試再上崗,減少招聘的風險,確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設,以渠道建設推進工作進展。維護現(xiàn)有客戶渠道,增進新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網聘、蓮湖人才市場、歐亞學院、部分職介機構外,積極的拓展渠道開發(fā)與建設。
A) 針對網絡招聘:調研了中華英才網、智聯(lián)招聘、前程無憂等網站,并取得網聘第一手信息。并及時調研:58同城、西安029招聘網、大秦人才網及汽車人才網,趕集網、百姓網等拓展招聘發(fā)布信息及簡歷搜集面,以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時間及經費投入電話與網絡宣傳,及時補進銷售、文職、設計崗位。這樣效果最好,也是最常用辦法;
B) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學聘報等不同類型報紙踩點及調查,取得一手樣報及價位,為以后招聘做好基礎。20xx年在開年或中期有必要還得投入報紙廣告,以短期內取得效果最為明顯。
C) 針對人才中介及服務機構開發(fā)做好了與高新人才市場參加6次免費招聘會、與新城人才市場合作參加2次免費招聘會,與西安培華學院、西安外事學院、西安汽車科技學院、西安工業(yè)大學明德學院、西安現(xiàn)代學院、寶雞文理學院、西安交大城市學院、西安工業(yè)大學北方信息工程學院等10余所高校建立長期合作事宜,穩(wěn)定輸送高校畢業(yè)生,做好人才儲備及校園招聘工作服務。較好的建設公司高校網絡及對外合作平臺。招聘到合適大學生20-30人進入公司團隊,在工作一線表現(xiàn)優(yōu)秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程,積累招聘面試經驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會、高新企業(yè)大學招聘實務及黨校招聘形勢分析較強的促進個人專業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強招聘質量打下堅實基礎。
(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確保基層人員特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點:現(xiàn)有工資水平與社會人員水平有一定差距沒有競爭力;公司的用人標準很嚴格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門對人才的管理及溝通不能及時到位導致今年凸顯2個人問題:3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級會計職稱人員得在同行財務資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈,重點在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問題我認為不簡單單是招聘問題,是牽扯到許多問題的最終結果。
(5)勞動力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個難點及重點。招聘成本控制與招聘的'投入也將是改革的重點。
二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念,培養(yǎng)公司復合型人才為己任,重點提高公司人員整體職業(yè)化素質及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識與能力,為工作開展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排,嚴格依據(jù)培訓計劃執(zhí)行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開展以下工作:
(1) 繼續(xù)保持與高新企業(yè)大學合作關系,做好中層、業(yè)務人員、財務人員及部分生產管理人員對外輸送培訓,舉辦42余次,也及時通知汽貿及大統(tǒng)公司人員參訓,確保培訓效果及安排
(2) 積極組織新員工入職培訓2次,較大大提高新入職人員對公司文化規(guī)章制度了解,融入公司集體及團隊生活。
(3) 中干管理知識培訓10次,開春舉辦了全公司品質管理視頻學習、姜嵐昕管理學習、品質管控知識及團隊建設知識,對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4) 舉辦員工內訓課程8次,針對員工進行李強《優(yōu)秀員工》視頻學習、針對中干《中層危機》視頻學習、針對業(yè)務開展《成功營銷》《引爆銷售》視頻學習;針對基層員工進行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專題講座,激發(fā)員工掌握新知識、新思想,合理應用知識及針對性培訓,起到一定效果。
(5) 對外合作方面:積極調研了3家對外戶外團隊拓展公司,20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢公司、西安紅衫管理咨詢公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢公司、天智管理咨詢公司、智華管理咨詢公司及中國廣協(xié)遠程教育等,積極探索我公司培訓實際與對外課程設計,取得一定效果與進展。
(6) 更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查,使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問題:
1.對于培訓管理及組織放松。相關管理制度并下發(fā)執(zhí)行慢,培訓管理能力需加強,對各單位及各部門培訓的監(jiān)管與指導不力,未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理,體系不明。未做好每次培訓調研及問卷下發(fā),未形成課程設計團隊,確保培訓實效。培訓調研及效果評價表格執(zhí)行流于形式。
3.經費投入不足,必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面:
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革,確保每月及時下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執(zhí)行中主要將大統(tǒng)公司工資納入人事核算,逐步規(guī)范及步入正軌。目前存在問題:1.核算不及時,有時不能保證發(fā)放時間。這個問題較多,在流程上規(guī)范,及時規(guī)范各部門上報資料時間及質量,必要納入考核及財務轉款時間縮減等2.薪酬架構需改革。在原有工資基數(shù)普調已經形成許多現(xiàn)實問題,在新的財稅政策與寬帶薪酬影響下,需改革薪酬結構及明確薪酬體系,實現(xiàn)薪酬激勵作用3.規(guī)范薪酬增減及核算程序,確保出錯少、漏洞小4.大統(tǒng)公司工資與財務聯(lián)合做好有關項目檢查及成本估算,確保用工成本合理化、規(guī)范科學化。
社保管理工作方面:
一)主要針對社保主要是年審工作,在年審過程中實現(xiàn)順利通過, 13年主要研究了社會保險網絡申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類社保業(yè)務流程,從門外漢逐步掌握網絡申報、月度基數(shù)申報、待遇報銷、養(yǎng)老轉移等操作流程及規(guī)范。擔任2家公司社保專管員,基本流程已經上手。
二)社會保險工作主要為員工提供保障及咨詢服務。在公示拉張貼相關社保政策宣傳政策及關注政府動態(tài),為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷、個人賬戶信息變更維護等。
三)加強業(yè)務知識學習,參加社會保險培訓3次,積極與社會保險管理基金人員學習,利用社保轉移機會也了解了雁塔區(qū)養(yǎng)老經辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識,不斷登陸網站學習政策及做好服務是職責所在。
問題:1.20xx新的社保法頒布,新的政策出臺,將對民營企業(yè)是個挑戰(zhàn)。積極學新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報,為公司節(jié)約資金將是一個難點。
2.針對政府公關、溝通及事務處理方法、技巧及政策研究、專業(yè)化知識有待加強。
四、個人成長方面:
個人20xx年主要是專業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學會了工作的執(zhí)行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時個人也發(fā)現(xiàn)自己許多工作不足及成長的機會。
1.20xx年招聘工作有點難,都想去放棄,但是我學會了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長、也算是經驗;這是領導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會較大的提高自己知識專業(yè)能力。個人熱愛學習,公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學近10次課程、禮儀、心靈、執(zhí)行力、績效考核關鍵點等外訓課程,讓自己建立了龐大思維及空間,為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門接觸的人不較多,自己在20xx年較大改善自己說話方式及溝通能力,在行政事務處理、員工投訴處理及政府公關、對外洽談合作取得一定進步。
4. 加入西安人力資源俱樂部,及許多專業(yè)咨詢網站、QQ群增加了自己的眼界,擴充了自己的HR知識,結識了HR同行。為專業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部優(yōu)秀理念搭建許多平臺。
五、對于公司的人力資源建議:
1. 中國企業(yè)已經進入戰(zhàn)略人力資源管理階段,最大挑戰(zhàn)首先是來自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰(zhàn)略意識與戰(zhàn)略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度,企業(yè)高層只是有意識,但是還沒有確定人力資源戰(zhàn)略性思想。人力資源戰(zhàn)略管理能力不足,如何較好的傳達并執(zhí)行在戰(zhàn)略上落地成為關鍵
2.重視團隊的建設及打造,對人力資源部門有必要給予資金或人員投入,這將是對于企業(yè)未來的投資。
3.規(guī)范公司管理行為及人員素質,建立健全公司戰(zhàn)略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關鍵。
總之,人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此,從公司層面,要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路,在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯,不斷提高職業(yè)技能和水平,在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活,享受工作,與公司共同成。
人力資源個人工作總結10
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務實、開拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學習,積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務,F(xiàn)將20xx年工作總結:
一、開展全員培訓,提升員工素質
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊,并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月,參加培訓人數(shù)40XXXX人,人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得,紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質服務,去支持公司,積極主動地去工作。通過XX節(jié)的檢驗,員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高,此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學習、開拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開發(fā)方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態(tài),吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度,在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高!皩I(yè)勤奮!82的工作、學習理念。在思想上,我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義,積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動,在充實頭腦的同時。也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年,為了實現(xiàn)公司利益的化,針對我們旅游業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
一是年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12XXXX彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
二是根據(jù)開發(fā)區(qū)人事局的要求,為30XXXX更換了技術等級證書,并著手為符合條件的XXXX職工晉升初級職稱。
三是集團公司自1999年轉制后至20xx年6月末,對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使2XXXX職工未按時辦理退休手續(xù),導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系,而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1XXXX余元。
四是為適應公司發(fā)展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時間里,共有20xxXX人通過電話、email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有3XXXX被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
五是根據(jù)市里的有關規(guī)定,養(yǎng)老保險在20xx年元月開始要對欠繳部分收取滯納金,因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費,所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題,通過對集團公司41XXXX的賬戶進行核對,在時間緊任務重的情況下整理出了6XXXX的錯誤信息,做實了以前未做實的8XXXX的個人賬戶,并補齊了以前漏繳的`12XXXX的養(yǎng)老保險,協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險XXXX余元。
六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息。
七是認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統(tǒng)一考核標準的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。
八是10月份,我部為進一步強化企業(yè)勞動人事管理,建立與市場經濟體制相適應的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導員工理性和規(guī)范工作,充分的調動廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規(guī)定》,在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施。
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為XXXX同志辦理了工傷保險及傷殘等級認定。
十是共受理游客投訴1XXXX,解決1XXXX,另有XXXX投訴由于涉及對方自身責任,目前尚在解決當中。
十一是去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動保護與防護用品配置的暫行規(guī)定》,我部先核對了發(fā)放標準,進而組織采購、發(fā)放,共計發(fā)放棉工裝14XXXX套。棉鞋411雙。毛巾65XXXX條。香皂180XXXX塊。
四、20xx年工作設想
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續(xù)。
6、設計并組織實施20xx年員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發(fā)放工作。
8、及時做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源個人工作總結11
我于20xx年7月1日來到公司入職,時間飛逝,轉眼半年的時間已經悄然而過,在這半年里我的工作的主要圍繞人力資源管理,人員招聘、各類培訓、考勤管理、績效考核、薪酬體系及勞動合同管理、行政等各項事務,在日常工作中始終以較強的責任心及工作態(tài)度開展工作,但仍然有很多工作事例、管理方法、實施程序、人力資源管理觀念等,值得我反思、總結和學習。
反思——即“其進銳者,其退速”,是為了吸取過去的經驗教訓,做得更穩(wěn)。豢偨Y——即“往者不可諫,來者猶可追”,是為了發(fā)揚以往的優(yōu)勢長處,做得更熟練;學習,即“博觀而約取,厚積而薄發(fā)”,是為了豐富自己的知識技能,做得更專業(yè)。
遵循以上原則,綜觀在惠恩公司這半年來的工作,有以下總結、分析、收獲和展望:
一、20xx年人事工作完成情況
。ㄒ唬┱衅腹ぷ
招聘是補充公司新鮮血液以及優(yōu)化人員配置最有效的途徑,而高效率的招聘是加速血液流動的最佳動力。為了保證公司各崗位的人員需求,自我入職以來,我主要通過網絡、人力資源微信群、校招等多種渠道進行招聘,參加校園招聘會1場,網絡上發(fā)布招聘崗位10余個,瀏覽4000余份,電話溝通200余人,邀約面試40余人,上崗2人,其中高層管理人員(1)人,職能人員1人。
。ǘ┬劫Y核算
20xx年9月份,惠恩生物和大惠生物的薪資核算工作開始由我接手,到目前為止共完成9~11月份的工資核算工作。
。ㄈ┛冃Э己斯芾
20xx年經公司領導研究決定對績效考核進行了2次升級,進一步完善了現(xiàn)行的績效考核實施方案,對考核辦法、考核項目、權重分布、考核分值等重新作出調整,使考核更具有嚴密性及合理性,并依據(jù)新的考核管理,每月做好各部門的的績效考核工作,在考核中,細化分配比例,嚴格考核細節(jié),考核結果及時公示,使得考核公開透明。
。ㄋ模﹩T工考勤管理
自入職以來,我嚴格按照公司的考勤管理規(guī)定,加強考勤管理,從考勤打卡記錄入手,加強日常監(jiān)督考核,提高員工工作的自律性。堅持每月月初對每一位員工的出勤、加班、請休假、出差等情況進行詳細審核,出現(xiàn)問題及時與個人進行溝通,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤統(tǒng)計及核算及時準確。
。ㄎ澹┥鐣kU的申報繳納
惠恩生物、大惠生物社會保險的申報繳納也于20xx年7月份開始由我接手。及時按月申報和繳納員工的各種保險,為離職或入職的員工進行增減,為員工辦理相關保險手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,同時完成了工傷保險、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療生育保險的基數(shù)調整工作,也為兩名員工及時、順利的辦理了《產婦登記表》,完成了勞動保障部門要求的勞動審查工作。
(六)員工勞動關系及勞動合同的管理
1、公司人力資源部遵循《勞動法》要求,與新進員工及時簽訂勞動合同、保密協(xié)議,辦理員工入職手續(xù)。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽、用工備案等工作。
2、建立并整理員工檔案,同時做EXCEL表格統(tǒng)計各個員工勞工合同簽訂情況。
(七)員工培訓
培訓是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力,行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作,充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作,為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作,高質量、及時完成了各項工作指標任務,保證公司人力資源的供應和提升。
1、新員工入職培訓
20xx年,公司的生產經營、組織結構、員工隊伍迅速擴大,,為了幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎,20xx年度對所有新員工進行入職培訓、在9月份對渠道部員工就公司的相關規(guī)章制度進行了單獨的培訓,公司制度培訓的覆蓋率達100%。
2、其它培訓
公司根據(jù)不同時期的生產及工作需求,及時開展各項培訓,例如:消防安全培訓、安全負責人培訓、特種設備考試培訓等。同時,各部門也根據(jù)工作需求及時進行本部門的相關培訓。
3、建立員工培訓檔案
員工培訓是提高員工綜合素質的有效途徑,員工培訓檔案的建立,可以有效的掌握員工對培訓的參與情況,接受培訓的態(tài)度,以及培訓后所達到的效果,更好的了解培訓中所存在的問題,以便為今后的培訓計劃、培訓內容的制定指引明確的方向。
。ò耍┩瓿扇肆Y源部分管理制度的溝通與文件編制工作
表三為20xx年7月至今,我參與指定的人力資源管理制度文件明細,現(xiàn)均已編制完成并實施。
1、《勞保用品管理制度》編制完成后,經公司領導審批,已于7月1日正式開始實施!秳趧佑闷饭芾碇贫取返闹贫ǎ訌娏藙诒S闷返囊(guī)范化管理,進一步規(guī)范了勞保用品的申購、配置、發(fā)放和管理,防護員工生產安全和身體健康。
2、《關于員工請假管理制度第四條的修改》、《關于員工請假管理制度的補充規(guī)定》相繼與20xx年7月、10元開始正式實施。以上請假管理制度方面的制定對于產假、員工請假時限方面進行了更具體的要求,更利于對員工的規(guī)范管理。
(九)其他主要人事事務性工作
1、交接的證件和文件(資料)包括:注冊商標變更證明、各部門培訓考試試卷、公司相關員工資質及執(zhí)業(yè)證件、健康證、食品生產加工企業(yè)質量安全知識考試合格證書等。
2、完成的工作主要有:①安全員(A、B、C類人員共55人)的報名、培訓、考試和取證工作;②完成部分特種作業(yè)(A、R1、叉車)人員的報名、培訓、理論考試和實操考試。
二、20xx年行政管理工作完成情況
。ㄒ唬n案管理工作
20xx年下半年在檔案管理方面,人力行政部制定了《檔案管理制度》,并同時與各部門進行了檔案的工作交接,認真的檢查核實各部門的檔案情況。當各部門有需要時,積極的配合各部門提供他們所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標識、清理更新目錄,檔案管理逐步完善,包括各類新項目的檔案。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長的證據(jù),必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待,20xx年,我們將繼續(xù)嚴格按照公司的《檔案管理制度》來進行檔案管理工作。
。ǘ┺k公用品、勞保用品管理
20xx年7月份勞保用品管理制度正式實施,這一制度的建立加強了勞保用品的申購、配置、發(fā)放管理,使得勞保用品的管理更加規(guī)范。
自我入職以后,大規(guī)模的對庫房進行了整理、統(tǒng)計,建立了電子檔案,當員工有需求時及時為他們提供辦公用品、勞保用品,以保證工作的正常進行,同時我會及時查看物品庫存情況,及時根據(jù)辦公用品、勞保用品庫存情況提交采購計劃,以滿足員工需求。
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每月月初我會統(tǒng)計出當月過生日的員工,及時提交樣品申請,領取生日福利,以便及時地為員工提供生日禮品,讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關懷,激發(fā)員工的.歸屬感。
。ㄋ模┱写暾
自入職以來,共提交招待申請20余次,來賓人數(shù)約60人。
三、20xx年工作中存在的主要問題及改進意見
一年來,人力資源工作規(guī)范化建設初步確立了工作方向和目標,把人力資源部分管理理念和工作導入到了各個部門的日常工作當中,也提供了我們應該提供的服務工作。但距離公司的要求和目標仍有不少距離,還沒有達到員工心目中理想的期望,還有很多不足需要進行調整和完善。具體如下:
。ㄒ唬┱衅复嬖趩栴}點
20xx年下半年,財務類、技術工種、工程技術類崗位的招聘難度較大,簡歷投遞數(shù)量、面試通過率、上崗率和轉正率都比較低。經今年中、后期的工作分析,20xx年的招聘工作主要存在以下問題:
1.招聘工作層面
。1)仍以社會招聘和網絡招聘為主,招聘渠道過窄,可利用的資源有限。
。2)對員工入職后的動態(tài)了解不夠,未及時進行后續(xù)跟蹤和反饋。
2.用人部門層面
。1)推薦簡歷或面試結束后,用人部門的反饋意見和決策速度緩慢,與上級主管之間存在用人的意見分歧,很難達到統(tǒng)一。
(2)員工入職后,用人部門缺少行之有效的入職培訓、指導和溝通,沒有進行正確的引導和職業(yè)定位,導致員工離職。
我認為20xx年的招聘工作應該從以下四個方面入手:
。1)改善工作方法,提高管理意識和溝通意識,增強招聘工作的自信心。
。2)關注就業(yè)市場擇業(yè)心理變化,尋找求職者與公司招聘崗位需求的結合點,并針對結合點上的差距和需求,提出合理化的建議,不斷推進招聘工作的實施。
(3)尋求用人部門配合,提高招聘面試工作的效率,配合用人部門對入職員工進行輔導和培訓,完善員工入職的后續(xù)跟蹤工作。
。ǘ┛冃Ч芾砉ぷ
公司實施績效考核制度以來,取得了一定成效。但在具體執(zhí)行過程中,存在些許問題。比如提交時間拖延、考核分數(shù)不合理等。20xx年我會繼續(xù)做好員工的績效考核,并對運行過程進行持續(xù)監(jiān)督與管理,及時與用人部門負責人及時溝通,根據(jù)考核指標指導各部門調整并完善本部門績效考核,推動績效考核工作的扎實落實
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在本年度的工作中,并未真正做到“求真”、“求細”,特別是在工作的細節(jié)上未給予充分重視,導致了一些疏漏之處的出現(xiàn),影響了整體工作質量。為此,今后的工作將在精細化工作方面深入學習,深刻檢討。在“細”多下功夫,杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。
四、人力資源管理
(一)招聘管理工作
1、招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,及時滿足各部門人員需求,配合公司業(yè)務發(fā)展;完善招聘和面試流程,采用面試與筆試相結合的方式對人才進行綜合篩選;調查和分析20xx年人力市場的用工情況,及時了解各部門用工情況,作好人員的儲備工作,以備不時之需。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘候選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期溝通:每月與試用期員工進行談話,隨時向各部門主管了解新員工的工作及適應情況;
4、人力資源規(guī)劃與管理:隨時掌握各部門的人員情況及動態(tài),控制和降低人員離職率,與離職員工進行面談,及時深入地了解其離職原因并進行分析。
。ǘ┡嘤柵c開發(fā)工作
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是基層管理人員進行整體素質測評,確定員工整體素質情況,配合崗位素質要求和工作職責,按照各部門提報的培訓計劃,通過外聘或者內部推薦等方式,選定適合的培訓講師,分批提高員工的工作技能;加強對新入職人員的培訓及崗前培訓,使其盡快融入公司大環(huán)境,盡快勝任崗位工作;
2、與各部門溝通,做出20xx年培訓計劃,并遵照執(zhí)行。重點培訓內容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產品知識、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
(三)績效管理工作
公司實施績效考核制度以來,取得了一定成效。但在具體執(zhí)行過程中,存在些許問題。20xx年,人力行政部將把績效考核體系升級作為本年度的重要工作任務之一,在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評系統(tǒng),實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。通過完善績效考核體系,達到績效考核應有效果及實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善。
五、行政管理
1、加強企業(yè)文化和團隊建設。定期組織文體活動,協(xié)調各部門組織趣味運動等活動;重要節(jié)日活動組織及福利發(fā)放工作;年度晚會及旅游活動的策劃與組織。
2、加強辦公環(huán)境工作的管理,進行衛(wèi)生檢查、評比,保障員工有一個清潔干凈的辦公環(huán)境,實行責任制;在工作現(xiàn)場對存在的問題能夠及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
3、對生產制造中心員工進行安全,包括交通、安全用電、消防等知識的培訓,防患于未然。加強公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督;做好節(jié)假日和重點區(qū)域安全防范工作。
4、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質對接待服務的質量起著舉足輕重的作用,今后將對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等方面進行培訓,使得圓滿完成接待任務。
5、檔案管理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行檔案管理制度,進行檔案分類存檔,檔案收發(fā)登記率做到100%。
6、辦公用品、勞保用品采購和使用:依據(jù)季度匯總申請采購和領用辦公用品、勞保用品,如訂書機、計算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原則領用。
以上是我20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,我相信自己會在20xx年的工作中,在集團領導和同事的幫助下,力爭將自己的工作能力提高到一個新的層次,迎接新的機遇和挑戰(zhàn)。
人力資源個人工作總結12
公司人力資源20xx年6月成立以來,在總部領導的親切關懷及業(yè)務部門的正確指導下,在公司領導的大力支持下,緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略及年度工作目標,努力克服人員新、經驗少、任務重、時間緊等各種困難,積極開展組織機構及編制調整、生產技術骨干調配、薪酬績效管理、員工培訓、社保管理等各方面工作,并取得了一定成績,現(xiàn)總結匯報如下:
第一部分20xx年重點工作回顧
一、認真執(zhí)行政策法規(guī)制度,有力促進職能管理工作
(一)建立周例會制度,促進有效完成工作任務。部門成立后,一直堅持每周召開一次部門工作會議,學習傳達公司相關會議及上級工作指示精神,研討部門主要工作,檢查總結上周工作落實情況,了解掌握人員思想及工作績效表現(xiàn),制定本周工作計劃。周例會對于部門內部學習培訓及各項工作任務的'有效落實發(fā)揮了積極作用,半年共召開會議30多次,印發(fā)紀要30期,周報10期。
(二)系統(tǒng)學習規(guī)章制度,不斷提高政策業(yè)務水平。組織全員系統(tǒng)學習了人力資源管理手冊、人力資源管理體系文件、崗位說明書等相關制度文件,使大家進一步掌握本崗位的工作原則、規(guī)章制度、業(yè)務流程等政策制度。通過學習,部門人員業(yè)務水平、辦事能力、工作效率得到明顯提高。
(三)建立健全規(guī)章制度,規(guī)范職能管理工作。修訂了公司人事委員會議事規(guī)則、培訓業(yè)務流程、休假管理辦法、項目津貼發(fā)放規(guī)定等規(guī)章制度,進一步促進公司重大人事事項決策及人事、薪酬、培訓等相關工作的規(guī)范化。
二、建立裝置試車組織機構,推動項目投產籌備工作
(一)征求意見,構思方案。根據(jù)化學總部對華鶴公司組織機構設置的指導方針,結合華鶴公司領導成員分工及專業(yè)技術人員的力量分布狀況,我們在聽取兄弟基地單位建議、征求公司基層技術人員意見的基礎上,按照分塊負責、統(tǒng)一協(xié)調、整體推進的思路,提出試車期間成立過渡性機構的建議。
(二)反復研討,會議決策。以領導職責分工為主線,我們擬定出試車組織機構草案,并在分管領導的指導下進行反復修改完善,最終通過了公司人事委員會會議討論審批。
(三)機構建立,職能發(fā)揮。按照人事會決議,項目試車機構分為生產調度中心、化肥部、公用工程部、機電儀部四塊。經過一段時間的運作,各模塊的職能發(fā)揮比較順暢。作為試車作業(yè)職能管理部門生產調度中心開展了試車物資計劃、啟動鍋爐及水系統(tǒng)試車工作協(xié)調等大量成效明顯的試車籌備組織指揮工作;什、公用工程部和機電儀部作為試車直接作業(yè)單位,分別有效開展了班組建設、技術培訓、設備安裝檢查、正常倒班作業(yè)等工作。試車組織機構職能發(fā)揮作用的良好開端,為明年順利進入實質試車階段奠定了堅實基礎。
三、積極開展人才招聘工作,加快配置生產技術骨干
(一)多種渠道,廣納賢能。我們主要采取發(fā)布廣告、網上搜索、員工推薦、實地走訪等方式,按照崗位編制要求篩選應聘對象,同時認真開展簡歷信息收集整理、背景調查、雙向溝通了解等工作,以致達成共識約定面試。
(二)按章辦事,嚴格把關。我們嚴格遵守集體面試決策、分管領導審批的流程錄用每一位成品人才。面試工作組由人事部門、用人單位、公司分管領導等人員組成,錄用審批環(huán)節(jié)必須通過用人單位的分管領導和公司總經理。
(三)骨干到位,發(fā)揮作用。公司20xx年新招聘技術骨干50名,
人力資源個人工作總結13
尊敬的酒店領導:
大家好!
本職自 20xx年5月26日被酒店聘為總經辦主任兼人力資源部經理以來,已經六個多月了。按照酒店的工作安排和本職的一些想法,五個月來,本職主要負責做好以下幾項工作,現(xiàn)向酒店決策層報告。
一、加強酒店的行政管理。此次主要針對的對象為部門經理/負責人,具體規(guī)定如下:
。ㄒ唬 考勤管理規(guī)定:本規(guī)定要求部門經理/負責人每天上下班要打卡,除本休日外,休假、請假要履行正常的審批手續(xù)。若違反規(guī)定,將給予相應處罰。自實施本規(guī)定以來,部門經理/負責人上下班比較準時,基本杜絕了遲到、早退或不打上下班卡的現(xiàn)象;休假或請假也均能按正常的手續(xù)辦理,規(guī)范了酒店的管理。
。ǘ 會議管理規(guī)定:按酒店管理的需要,每周一召開行政例會。會上,各部門經理/負責人匯報上周的工作情況,提出本周的工作計劃和需要協(xié)調的工作。與會人員儀容儀表符合酒店的`規(guī)范,按照指定的位置就座。自執(zhí)行本規(guī)定以來,共召開行政例會21次,除營銷部經理請假2次、采購部經理請假1次外,其他人基本上能按時到場參加會議,如本人有事情不能參加,均能安排部門管理人員參加。沒有缺席、遲到/早退、無故曠工等現(xiàn)象。與會人員匯報工作時也比較詳盡,會場氣氛比較好,酒店的工作安排也能及時貫徹執(zhí)行。
(三) 總值值班相關規(guī)定:本規(guī)定將“總值值班時間”、“總值值班職責”、“總值值班記錄的記述要求”、“總值值班人員的紀律要求”、“總值房的安排”、“違規(guī)處罰”等多項內容重新強調,以激勵總值值班人員履行工作職責。自實施以來,值班人員基本上能在崗履行自己的職責,及時處理值班期間發(fā)生的突發(fā)事件和客人的投訴,沒有發(fā)生脫崗、不履行職責等現(xiàn)象。值班記錄的記述也比較規(guī)范。
。ㄋ模 工作日志的記述:從6月5日起,各部門經理/負責人每天基本上能記述工作日志,并于次日10:00交總辦/人力資源部收集,統(tǒng)一交總經理閱處。據(jù)統(tǒng)計,幾個月來因工作日志未上交、遲上交或應付式記述等原因而受到處罰的極少數(shù)。
(五) 每月工作總結:自6月份以來,各部門經理/負責人基本上能在每月5日前提交上月工作報告,內容也比較詳盡,包括:總結上月工作完成情況、未完成工作情況及亟待解決的問題、下月的工作計劃、對本部門、酒店工作的意見或建議、本部門的人事動態(tài)。
二、加強員工宿舍的管理
。ㄒ唬┘訌娊M織管理:強化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責,激發(fā)后勤主管的工作積極性,發(fā)揮后勤主管的重要作用;二是要求宿管員認真履行工作職責,對宿管員的履職情況進行評定,實施獎罰制度;三是評定員工宿舍長,將日常的管理工作交給宿舍長完成,形成“人事部經理——后勤主管——宿管員——宿舍長”四級管理的網絡。
。ǘ┘訌娝奚崴姽芾恚焊鶕(jù)季節(jié)和級別的不同,對酒店員工用水用電進行規(guī)定,節(jié)余水電進行獎勵、浪費水電進行處罰。自實施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時,對員工使用的大功率電器進行收獲,并對使用人進行處罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。
(三)實施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎懲辦法:根據(jù)我酒店員工宿舍的具體情況,制定“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對衛(wèi)生比較差的宿舍實行“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。經過幾個月來的不斷努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。
。ㄋ模┮(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時間,且必須履行登記手續(xù)。對拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進入員工宿舍。未經許可的外來人員一律不準進入宿舍樓。來訪人員不得擅自進入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結束時間,宿管員必須催促來訪者盡快離開。幾個月來,宿管員認真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有因為來訪員工親友而出現(xiàn)意外的情況。
(五)規(guī)范棋、牌室、電視房的管理:棋、牌室、電視房剛開放時,衛(wèi)生與軼序都比較亂,且常有外人進來打牌、看電視。經過大家不懈努力,現(xiàn)棋、牌室、電視房的衛(wèi)生和軼序都比較好,杜絕了外人在里面消遣、娛樂,為員工創(chuàng)造了一個良好、安全的休閑環(huán)境。
三、開展三次基層員工的培訓工作
20xx年7月份、9月份、11月份,人事部安排三期培訓工作,參加培訓的人員為各部門的基層員工,總共培訓了150多人次。培訓內容主要有:酒店基本知識、員工的儀容儀表規(guī)范、電話禮儀和微笑服務、員工的酒店意識、酒店消防安全知識、國內外風土人情、泉州旅游知識等。經過培訓,員工對酒店的工作有所了解,儀容儀表、處理酒店事務更加規(guī)范,酒店的意識有所提高。
四、酒店員工的變動情況:
1、酒店現(xiàn)有人員****人,統(tǒng)計如下:
2、自6月份至今,共有56人辭職、自動離職34人,招聘員工77人。員工的月流動率保持在10%左右。也就是說每月需要招聘10%的新員工,這給招聘和培訓增加了很大的工作。
人力資源個人工作總結14
泉州某企業(yè)的總經理認為:企業(yè)首先是一個創(chuàng)造財富的組織,而這組織是要靠人來推動發(fā)展的,但絕對不是過分依賴個人能力,而是組織流程,人力資源就是要起到研究如何實現(xiàn)企業(yè)目標的核心作用。他告訴筆者:“我們提倡把人力資源工作觸及到每個部門,即一個合格的主管首先必須是一個合格的人力資源主管!
我認為,人力資源部門是現(xiàn)代企業(yè)職能部門的重要組成部分。隨著知識經濟的到來,人力資源作為企業(yè)競爭的核心資源之一,在全球化和高度市場化的資源配置中,要想建立企業(yè)核心競爭力,人力資源部門的作用非常重要,必須突破傳統(tǒng)意義上的流程性職能,成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴,實施戰(zhàn)略管理職能。 人力資源管理的重點
做好人力資源管理工作,主要要做到以下幾點:一是培訓工作;二是績效考核;三是建立良好的企業(yè)文化,培養(yǎng)員工的認同感。
培訓工作是在人力資源管理中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。不管是新人,還是老員工,統(tǒng)一思想、與時俱進,都是企業(yè)管理所要求的一部分。在此次調查中,一個民營企業(yè)的管理人員提出:培訓雖然僅僅是企業(yè)人力資源管理的一部分,但其在培育和加強能力的過程中扮演了核心的角色,并逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)戰(zhàn)略實施的重要一環(huán)?茖W的培訓將不斷提高企業(yè)經理和員工的個人技能,促進他們適應技術和經濟環(huán)境的飛速變革,提高處理更新、更具挑戰(zhàn)性任務的'能力,為企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)奠定堅實的基礎。他認為,要做好培訓工作首先要對受訓者進行培訓需求調查,最好是設計問卷,也可以與受訓者直接溝通,作為需求調查的補充。只有這樣,才能做到更有針對性得有的放矢,為避免走進培訓誤區(qū)。
績效考核是促進工作效率,減少內耗的主要措施之一。關于績效考核,目前很多企業(yè)認為不僅僅是人力資源部門的工作,應該是關乎整個企業(yè),績效管理應成為部門經理、員工個人、人力資源部共同承擔的工作。其實這是一種錯誤的認識。筆者認為,績效考核是人力資源管理中最為關鍵的一部門。但涉及到各個部門,需要各個部門的緊密配合完成。由于績效考核面比較廣、現(xiàn)成案例比較多,在這里筆者重點談六點注意事項:一是:績效考核的目的要明確;二是:考核實施工作要分步驟進行;三是:考核指標或要素的選取和設計工作要根據(jù)實際需求;四是:關于涉及員工切身利益的工資改革要慎重;五是:績效考核的配套組織體制要健全;六是:要樹立正確的績效考核思想。
建立良好的企業(yè)文化、培養(yǎng)員工的認同感。因此,我認為,人力資源管理的重點是認識人性、尊重人性,要以人為本,最大限度地調動人的積極性和創(chuàng)造性。因為,人是現(xiàn)代人力資源管理工作的出發(fā)點和落腳點。
以人為本,就是要充分地認識人、尊重人、關心人、依靠人、凝聚人、造就人、培養(yǎng)人,最大限度地滿足人的各種需求,發(fā)揮人的潛能,促進人的全面發(fā)展。以人為本,必須樹立正確的人才觀。以人為本就是把人作為發(fā)展的目的。人才是第一位的生產要素,因而要建立科學的人才評價體系,要不唯學歷、不唯職稱、不唯資歷、不唯身份,而要把品德、知識、能力作為評價人才的唯一標準。以人為本,必須努力營造尊重人的社會環(huán)境。要尊重人的社會價值和個體價值,尊重人的獨立人格,尊重人的勞動和創(chuàng)造。以人為本,必須始終關注人的價值和意義。
堅持以人為本,就必須為人創(chuàng)造最大價值提供最優(yōu)條件,要不斷沖破一切束縛人聰明才智充分發(fā)揮的體制、機制和觀念,營造出一種鼓勵人們干事業(yè)、支持人們干成事業(yè)的社會氛圍,最大限度地釋放人的潛能,使人創(chuàng)業(yè)有機會,干事有舞臺,發(fā)展有空間,使人得到真正的解放,從而實現(xiàn)人的最大價值?傊,人力資源管理是一個非常細致、非常系統(tǒng)的工程,必須因企業(yè)而異、因人而異,不能千篇一律,理論只能作為思想指導,切莫按部照搬。
人力資源個人工作總結15
人力資源管理是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。
根據(jù)工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,計劃從十個方面開展工作:
1、進一步完善公司的組織架構,界定每個職能部門的職責權限,爭取做到組織架構的科學適用,保證公司的運營在既有的組織架構中運行20x最新人力資源個人年度總結工作總結。
2、進行員工的工作分析,完成員工工作說明書,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人事招聘與配置;
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的.完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
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