手機店銷售工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構,突出重點,突破難點,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的手機店銷售工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
手機店銷售工作總結(jié)1
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。感謝接納我工作的公司,感謝君君教誨的領導,感謝團結(jié)上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我的人,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的.行業(yè)。剛開始工作的前一個月真的很沒有信心,業(yè)績沒有上升,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)慢慢熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售總結(jié)的時候,我傻眼了。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果,每晚都在想的問題,天天都照著做?晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升。假如三個月試用期后我達不到公司的要求,我將如何?面對眼前的市場,我也沒有信心了。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作。
就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手插進來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,就沒有市場。
不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
本人20xx年的計劃如下:
對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。
在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
手機店銷售工作總結(jié)2
不知不覺間,漫長的實用期也終于結(jié)束。我自x月x日來到了xxx手機店成為了店里的一名銷售店員,在經(jīng)歷了xx店長嚴格的鍛煉和考驗后,我在工作中有了極大的成長和進步。如今,經(jīng)歷了這幾個月的試用期工作,我更是在工作中累積了不少的經(jīng)驗,讓自身的能力取得了更大的成長。
回顧這幾個月來,我在銷售柜臺這幾個月的鍛煉已經(jīng)讓自己熟悉了工作中的方方面面,F(xiàn)對自己的這幾個月的經(jīng)歷總結(jié)如下:
一、個人的成長
想起剛來到店里那會,我在工作上還沒有什么經(jīng)驗,所以只能做一些簡單的迎賓、搬貨等工作。但慢慢的,在領導的教導下,再加上在平時的學習和耳濡目染,我也開始了推銷的工作。
并且在平常的工作空余,我積極的向前輩和領導學習手機知識,并對我們店內(nèi)的手機品牌和各項數(shù)據(jù)都進行了仔細的學習。
通過仔細的學習,我不僅對手機產(chǎn)品的性能、價格、性價比有了詳細的了解,在推銷方面也有了更多的計劃和方法。
二、工作情況
在這段時間里,我積極的接待來店的客人,通過xx前輩的'指點,積極的鍛煉自己的口才和能力。如今,通過努力的鍛煉和學習,我在推銷方面如今已經(jīng)能做到獨當一面了。并且能在工作中以熱情招待客戶,細心、仔細的做好自身的工作。
通過在口才和交流能力方面的提升,我在推銷方面的成功率也提升了不少,并且在近期的工作中我也逐漸掌握了自己工作的節(jié)奏,能更好的在工作的做好計劃,并提高自己的業(yè)績。
三、店內(nèi)的情況
在這段日子里,我也一直在適應店內(nèi)的環(huán)境,起初的時候,我以為自己要花費不少的時間才能和店里的老員工認識。但我沒有想到的是,xxx的大家都是非常熱情的人,對待我這個后輩,大家一直在幫助我,也給我很多的鼓勵和指點。并且當我在工作中犯下錯誤的時候,也一直是xx和xx等前輩在幫我解決,真的很謝謝各位前輩的幫助。
如今,在大家的幫助下,在我的努力下,我在工作中已經(jīng)有了很大的進步了。但我會堅持學習和鍛煉,讓自己在工作中能不斷的提升和精進!我相信,只要用熱情和積極去努力的前進,xxx店一定會有更大的收獲,我們也能獲得更大的進步!
手機店銷售工作總結(jié)3
我在這家手機店待了了兩年了,唯獨今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意,我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也經(jīng)常被我收入囊中,但是我也不會驕傲自滿,要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是需要時刻的自省,反省每一天在工作當中的不足,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、覓得良師,進步飛速
作為一個銷售,要想進步是很難得,因為早就有了自己固定的銷售方式了,很難做出改變,但是我清楚的知道,自己的銷售方式是有問題的,否則自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,一直處于一個十分尷尬的位置,上不上下不下的,當我意識到問題之后,我就時刻都在尋找機遇。今年年初,店里從總公司那邊調(diào)過來一個金牌銷售,說是希望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上,我就開始讓她教我東西,一開始我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式,后來就開始教我東西了,有了她的指點我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售能力也是飛速增長著。
二、改變工作方式,效果初顯成效
今年我的工作方式大概,很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的,我開始去揣測客戶的心理?蛻粼趤淼昀镔I手機的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機店送東西,比如送話費什么的。其實這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)矩,在我們手機店有個規(guī)定,每當一款手機出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點,我也是可以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機相關的'小玩偶,這些我都是可以送的,為了服務周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術了。
三、總結(jié)銷售情況
今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機,我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,希望自己能保持好這種工作狀態(tài),繼續(xù)加油。
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某某人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),敬請各位領導提出寶貴意見。
我是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于20xx年與某某公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合某某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為某某月份的銷售某某奠定了基礎,最后以個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某某火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
手機店銷售工作總結(jié)4
走過了大學三年的學習,現(xiàn)在開始進入到了實習崗位中鍛煉,我找到了一家手機銷售公司做銷售員,負責現(xiàn)下門店,新手機的銷售和推廣。
對于一個專門學習營銷的人來說,這并不難,難的是如何做,我雖然沒有做過手機銷售,但是以前在假期內(nèi)做過服裝銷售員,所以對于銷售有一定的經(jīng)驗。來到手機店的第一天,我們就在經(jīng)理的帶領下,熟悉了手機的各種款式,尤其是最新款手機,被放在了玻璃柜臺外面成為了體驗機。
這家手機店,是公司成立不久的一家線下實體店,我們的任務并不是銷售,而是推廣,讓線上客戶來到我們實體店體驗,同樣也負責銷售,只要客戶愿意購買,就會銷售手機,我們銷售的手機是xx手機。我們店一共五個人,每個人負責一天推廣銷售,我被安排在了周三開始銷售。對于進入本店的客戶,我都非常熱情,用我以前服裝銷售的經(jīng)驗,來推銷新產(chǎn)品手機。
有經(jīng)驗還是不一樣,這給我銷售提供了極大的幫助,經(jīng)過我一番講解,客戶也認可了我的說法,然后對于最新款的手機開始體驗,最后比較滿意的點了點頭,可是最后來了一句,我會在網(wǎng)上買,讓我感到挺失落的。
現(xiàn)在線上銷售成了主要的銷售渠道,搶占了很多線下銷售份額,讓我們這些實體店銷售人員的銷售難度增加了不少。雖然明白但怎么可能就認輸呢?再怎么說我也要拼一把,不然不甘心自己就這樣失敗。所以我就開始在工作崗位繼續(xù)加油學習。我們店主經(jīng)常給我們講解一些比較重要的銷售手段,線下銷售和線上銷售不同,線下注重的是體驗,線上最大的優(yōu)點是優(yōu)惠的價格和送貨上門。
雖然我在實習內(nèi)并沒有銷售多少手機,但是卻學會了很多銷售手段,尤其是推廣的手段更多,為了提高手機知名度,我們負責線下的傳播。發(fā)傳單,線下店面體驗等,讓客戶感受到新手機帶來的新感覺,讓他們明白手機的不同,從中體會到全新的感受,我要做的就是作為一個中間人,讓客戶感受到新產(chǎn)品手機的優(yōu)勢,當然我們也需要重點講述新手機比其他老牌手機強的.地方,展示新手機的各種性能,這樣才能夠讓客戶感受到新手機的優(yōu)點。
我們雖然是一家體驗店,但是很多時候都會看到很多客戶來到線下店面來體驗手機的優(yōu)劣,從中感受這款手機的性能。讓我們在工作中學習了很多關于手機方面的知識,同樣,也學到了線下推廣的各種手段和方式,提高了自己的工作效率,我也能夠在以后的銷售中不斷的提升自己的銷售水平。實習結(jié)束了,當走出這家實體店,看到人來人往的人群,發(fā)現(xiàn)自己是如此的渺小,想要繼續(xù)在崗位上發(fā)展還需要繼續(xù)提升自己。未來依然需要努力。
手機店銷售工作總結(jié)5
時代在進步,社會在發(fā)展。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)年,在這年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20xx年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。在公司各級領導真切的指導和關心下,在所有同仁誠摯的幫助和支持下,我以積極向上的態(tài)度,勤勉務實的工作,訓練有素的業(yè)務,愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務,F(xiàn)將我20xx年度的工作簡單地總結(jié)如下:
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年我全年完成銷售任務3萬,20xx年公司下達的個人銷售任務指標40萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務80萬,在圓滿完成預定指標的基礎上還超額完成2萬,同比20xx年增加5萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。
一方面由于銷售人員直接與顧客接觸,只有首先贏得顧客的信任,才能成功地開展工作,所以我一直具備良好的修養(yǎng),做到儀表大方、衣著得體。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務,在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。跟蹤處理結(jié)果的落實,直到客戶答復滿意為止。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務,努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務意識讓客戶免除后顧之憂。
二方面做銷售工作要時時刻刻充滿高昂的干勁和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不為艱辛、敢為人先的勇氣。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的`目標,小到一個階段的步驟。有了計劃之后,才能有條不紊地開展工作。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。在日常的工作里,不論銷售過程是順利而是波折,我都會定期地總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足,力爭在下一階段得到補充和發(fā)展。
二、20xx年工作計劃
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短。重點做好以下幾個方面的工作:
一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為公司的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
二方面為確保完成全年銷售任務,平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20xx年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。
20xx年取得的銷售成績,是對于我辛勤工作的極大肯定,這也將鞭策我在日后的工作中,更加勤勤懇懇、踏實嚴謹,創(chuàng)造新的銷售亮點。
希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領導的厚愛!
我在這家手機店待了了兩年了,唯獨今年上半年的工作表現(xiàn)我最為滿意,我覺得我終于把自己的才能發(fā)揮出來了,店里每個月的銷售之王的桂冠也經(jīng)常被我收入囊中,但是我也不會驕傲自滿,要想一直保持自己這么良好的工作狀態(tài),自然是需要時刻的自省,反省每一天在工作當中的不足,這樣才能讓自己越來越優(yōu)秀,以下就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、覓得良師,進步飛速
作為一個銷售,要想進步是很難得,因為早就有了自己固定的銷售方式了,很難做出改變,但是我清楚的知道,自己的銷售方式是有問題的,否則自己的銷售業(yè)績也不會遲遲止步不前,一直處于一個十分尷尬的位置,上不上下不下的,當我意識到問題之后,我就時刻都在尋找機遇。今年年初,店里從總公司那邊調(diào)過來一個金牌銷售,說是希望能帶動我們店的銷售動力,不得不說她來這里真的是屈才了,無論是口才還是長相都是那種特別討客戶喜歡的那種,有了她的到來,我的店的總銷售額是直線上升。大部分的功勞都在她身上,我就開始讓她教我東西,一開始我只是給她打下手,自己去摸索她的銷售方式,后來就開始教我東西了,有了她的指點我才知道,我以前在銷售的時候,存在太多不對的地方了,自己的銷售能力也是飛速增長著。
二、改變工作方式,效果初顯成效
今年我的工作方式大概,很多方式可以說是跟以前的我是截然不同的,我開始去揣測客戶的心理?蛻粼趤淼昀镔I手機的心理無非就是兩種,一種要想高性價比的,也就是價格低配置高的。還有就是盡可能的讓自己賺,讓手機店送東西,比如送話費什么的。其實這些我都可以做到,我不會再守死規(guī)矩,在我們手機店有個規(guī)定,每當一款手機出新品了,盡可能的去銷售這種,其他的先放一邊,我不會再去遵守這種規(guī)定,而是按照客戶的要求去給他推薦最適合他們的手機。還有就是小恩小惠這一點,我也是可以辦到的,我能底價從廠家拿鋼化膜,還有一些跟手機相關的小玩偶,這些我都是可以送的,為了服務周到,我甚至都有了一手很好的貼膜技術了。
三、總結(jié)銷售情況
今年我的銷售總業(yè)績比去年整整高出50%,這是一個極大的突破進步了。各個品牌我都有涉及,而不是拘泥于一種,上半年我一共賣出將近兩百臺手機,我自己都沒想到,我有一天能這么厲害,希望自己能保持好這種工作狀態(tài),繼續(xù)加油。
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