部門季度工作總結(jié)(15篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的部門季度工作總結(jié)，歡迎大家分享。
部門季度工作總結(jié)1
20xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上，雖然XXX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
下季度工作計劃
在下季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立約訪專員。（建議試行）
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的`目的。造成時間，資金上的浪費。
5）銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認為公司下季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
具體的其他工作計劃如下：
第一步：招聘員工
1、看銷售人員的心態(tài)及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步：培訓員工
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發(fā)員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步：發(fā)揮員工的個人優(yōu)點
1、找出每個員工身上的閃光點（每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關(guān)心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為）。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己的潛能（通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)�；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解）
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關(guān)懷
第四步：讓員工去市場上鍛煉
1、發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整（思想積極地為公司服務(wù)）
2、具體問題具體分析（首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致）
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結(jié)經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務(wù)，提高效率。
第五步：凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮的潛能，月中組織一次集體活動�；顒拥哪康淖屨麄�公司更有凝聚力，團結(jié)互助進取，讓我的團隊更強大。
第六步：開發(fā)新客戶，同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務(wù)量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
2、讓銷售人員發(fā)展更多新客戶，一個月內(nèi)保證每個銷售人員完成與20個未曾有過業(yè)務(wù)來往的新客戶聯(lián)系，至少有2至4個客戶和我們合作，達成雙贏的局面
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通，讓他們了解我們公司的服務(wù)宗旨，更加相信我們企業(yè)，更加支持我們的企業(yè)，達到更好的收益，同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為XXX行業(yè)的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
部門季度工作總結(jié)2
自從這么久工作以下，我時時刻刻的注重自己的工作，我也深刻的體會到工作的艱辛，我身為一名管理人員，我就更加要堅定自己的立場，工作有目標的進行開展。在對控制安全的風險有一定的控制性。
一、明確風險管理目標，確定安全風險關(guān)鍵。
鐵路安全工作一直以來是最重要的工作，也是最難做好的工作。在血的經(jīng)驗教訓面前，只有尊重鐵路安全生產(chǎn)規(guī)律，樹立安全風險意識，從根本上查找安全管理的薄弱環(huán)節(jié)，才能最大限度地減少或消除安全風險，從而實現(xiàn)運輸安全的長治久安。
1、充分利用各專項整治活動的平臺，合理評估在接發(fā)列車、調(diào)車作業(yè)、勞動安全、專用線管理等方面存在的的安全風險，確立值班干部日常檢查、添乘及跟班作業(yè)檢查的安全風險關(guān)鍵點。
2、嚴格落實接發(fā)重點列車、動車組、切割正線調(diào)車等特殊情況干部上崗卡控制度，利用“十五三”對規(guī)檢查及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)人員在執(zhí)行作業(yè)標準過程中人員忽視的安全風險。
3、定期組織召開站區(qū)聯(lián)勞會，協(xié)調(diào)組織工務(wù)、電務(wù)、接觸網(wǎng)、公安對站區(qū)行車設(shè)備進行一次五位一體聯(lián)合檢查，排查設(shè)備隱患，同時將隱患及時納入設(shè)備安全風險管理問題庫。
二、把握風險管理規(guī)律，統(tǒng)籌分析評估風險。
安全風險管理，既是結(jié)合鐵路安全工作實際，通過風險識別、風險研判和規(guī)避風險、轉(zhuǎn)移風險、駕馭風險、監(jiān)控風險等一系列活動來防范和消除風險。
1、對安全風險管理問題庫中的問題，組織業(yè)務(wù)骨干成立專業(yè)小組，按照潛在損失或產(chǎn)生的風險后果分類為，然后映射到表格中進行分析。
2、對發(fā)生違線、嚴重違章問題的職工列為當月安全風險關(guān)鍵人，并由其所在班組的包班干部組織班組長、作業(yè)互控人及責任人進行問題分析。通過合理的安全風險評估，從而認識到工作中暴露的安全問題的根源。
3、利用職工日常業(yè)務(wù)學習、培訓的時機，講解全路的典型事故案例。從第三方的角度對案例進行分析討論，引導職工對事故原因進行深入思考，把握安全風險點。
三、制定風險防范措施,積極主動應對風險。
實現(xiàn)安全風險的預先控制、超前防范，從源頭上化解和降低風險是安全風險管理的首要環(huán)節(jié)。根據(jù)風險的性質(zhì)、成因、規(guī)模、時段、力度及影響大小制定風險防范卡控措施，是強化安全管理基礎(chǔ)的.關(guān)鍵。
1、加強安全風險管理宣傳，樹立安全風險意識。利用職工大會、宣講會與職工進行座談，通報鐵路安全形勢，并結(jié)合鐵路發(fā)展狀況大力宣傳安全風險管理理念。同時將鐵路近期事故通報等文件組織干部職工進行學習，使職工充分認識到風險管理對鐵路安全的重要性，樹立安全風險意識，提高落實作業(yè)標準化的自覺性。
2、加強業(yè)務(wù)理論知識學習，提高風險控制能力。定期組織干部職工進行業(yè)務(wù)培訓，每月進行一次業(yè)務(wù)理論考試，每周進行一次實作演練。對接發(fā)列車、聯(lián)控作業(yè)標準，線路車輛檢查、專用線作業(yè)安全關(guān)鍵、裝載加固要求、危險貨物運輸?shù)茸鳂I(yè)的安全風險關(guān)鍵進行培訓，提高現(xiàn)場作業(yè)的實際操作技能和安全風險控制能力。
3、加強安全風險關(guān)鍵卡控，落實風險管理要求。根據(jù)鐵路局對安全風險管理的要求，對現(xiàn)場作業(yè)、勞動安全、基礎(chǔ)管理、專用線管理等方面的安全風險關(guān)鍵逐一制定卡控措施，進一步完善和細化各項安全管理制度及措施。對安全風險級別較高的崗位、時間段和作業(yè)環(huán)節(jié)由值班干部進行重點卡控和檢查，督促職工執(zhí)行作業(yè)標準，確保各項制度落實到實處。
安全第一，在鐵路工作這么段時間以來，我時刻重視安全的重要性，加強控制安全風險，使安全風險降到很低，大力促進安全生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。
部門季度工作總結(jié)3
今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了公司以抓好四個井簡開拓進尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實、強管理為入手，以“重新認識、從嚴落實、全員共管”為安全工作要求的指導思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。
一、生產(chǎn)基本情況：
1、組織了施工大會戰(zhàn)。從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進行了月進尺的考核，對完成了計劃的單位給予了獎勵，今年元月份xxxxxxxx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進152米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計劃的單位給予了獎勵，對風井二個月沒有完成計劃給予了處罰。今年1—11月份共對施工單位進行了79。96萬元獎勵和38。525萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進度。
2、抓了月度計劃的考核兌現(xiàn)工作。從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實際情況對各個施工單位下達了下個月的生產(chǎn)施工計劃，根據(jù)下達的計劃組織了跟蹤落實和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計劃的月份實行在工資表中扣發(fā)相應的浮動工資，今年1—11月份扣除了xx次浮動工資xxxxxxxxxx的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計劃而做好自己的本職工作，從而使月度計劃能夠基本兌現(xiàn)。
3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。今年五月我們根據(jù)公司的`實際情況制定下發(fā)了xxxx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責，規(guī)定了工作匯報程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進入了制度化管理，每天按時填報出反映生產(chǎn)安全真實情況的施工日報表，供各級領(lǐng)導掌握公司的生產(chǎn)情況，指導安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強化調(diào)度會的工作通知。規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項目部負責人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運行。
5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。
第一：掘進進尺完成情況：
今年1—11月份共掘進進尺3087。21米，
第二：地面土建工程完成情況：
�。�1）、綜采機修車間于今年的1月8日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的7月15日完成土建工程，10月10日通過竣工驗收。
�。�2）、地面變電站于今年的4月1日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于11月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年12月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年12月份結(jié)束。
�。�3）、風井地面簡易職工住房于今年的8月25日開工，經(jīng)過精心組織于今年的10月15日完工。
�。�4）、風井地面變電所于今年的11月12日破土動工，將于今年的12月底完成主體工程。
�。�5）、地面取水站于今年的11月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的11月13日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。
6、籌備了在公司管理下的掘進施工隊組建工作。到10月底已經(jīng)報名登記要求參加掘進隊工作的人員有338人。其中：掘進工178人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工31人，井下電鉗工、釘?shù)拦?4人，地面配電工、鍋爐工、充電工95人。
二、安全基本情況
1、安全績效：今年1—7月份共發(fā)生死亡事故xx起，死亡xx人。加強了安全檢查，強化了重點工程和節(jié)假日的安全檢查工作。今天共組織了旬、月檢查18次，接待省及xxxx安監(jiān)局檢查2次，接待xxxxxx礦務(wù)局檢查7次，接待豐城公安局及榮壙派出所檢查3次，加上公司領(lǐng)導和公司安全管理人員的檢查，共查隱患xxxxxx條，其中：A級隱患xx條，B級隱患xx條，C級隱患xxxxxx條，已經(jīng)整改或已經(jīng)消除的的隱患xxxxxx條，整改率達xxxx%。下發(fā)安全隱患整改的文件xxxx份，加強“一慶雙迎”及停產(chǎn)整頓安全管理工作的文件2份。
2、認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動。今年共查出違章違紀人員xxxx人次，罰款xxxxxx元（不包括上級罰款的xx萬元），因安全事故扣罰工資xxxxxx元。
3、健全安全管理制度，完善安全管理框架。今年已經(jīng)首次制定出了安全生產(chǎn)調(diào)度管理制度、災害事故應急預預案、十六項安全管理制度，崗位安全責任制，為公司在目前和今后的安全管理上打下了良好的基矗
4、組織了安全培訓，積極開展了多種形式的安全活動，提高員工隊伍素質(zhì)。
今年共組織了xx人參加了安全管理人員資格證的培訓，其中參加省級培訓有xx人，局級培訓有xx人。另外還安排了xx人參加了放炮員培訓（以上均不包括各施工項目部的培訓情況）。
今年6月份公司首次組織了開展“安全生產(chǎn)月”活動，在該活動中張貼了大幅宣傳標語，大造了安全宣傳聲勢，組織了安全咨詢?nèi)眨幹撇⑸l(fā)了安全資料，開展了安全牌板、安全漫畫竟賽和安全知識竟賽，并參加了豐城礦務(wù)局組織的安全知識竟賽，參加局竟賽的4人中就有2人獲得了獎勵。受到了局領(lǐng)導和局宣傳部門的好評。
為公司長遠利益出發(fā)，組織了5人參加了注冊安全工程師考試，已經(jīng)有4人首次通過了考試。
5、加強工程質(zhì)量管理，完善質(zhì)量標準化建設(shè)。抓好工程質(zhì)量不但是公司長遠利益的需要，而且是安全工作的基矗在認真抓好安全生產(chǎn)工作的同時沒有忽視質(zhì)量管理的重要性，我們積極協(xié)技術(shù)質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量中存在的問題并積極加于處理，嚴格了工程質(zhì)量檢查和驗收，對施工的工程達不到質(zhì)量要求的堅決不同意簽字，如進風井的改絞工程就是一個例證。
部門季度工作總結(jié)4
面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結(jié)后，上呈公司領(lǐng)導。
一、總體目標完成情況
銷售目標xx萬元，實際回款xx萬元，負計劃目標xx萬元。銷售庫存合計約xx萬元，實際銷售xx萬元。與去年同期增長xx%左右。
二、目標完成過程中的經(jīng)驗總結(jié)
（一）今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴�，進行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
�。ǘ┙衲晔枪镜膭�(chuàng)利年，但事實上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：
1、質(zhì)量問題偏多。
xx的破損偏高，xx及xx出現(xiàn)一定沉淀。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比差異。
在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的'其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn)，把市場同價產(chǎn)品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。
3、內(nèi)部資金運作緊張，產(chǎn)品供應出現(xiàn)較長時間斷貨。
�。ㄈ└鶕�(jù)市場的變化，及需求，公司領(lǐng)導調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用＂分兵突進＂的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競爭的格局。根據(jù)新余市場的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價，將市場操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調(diào)控，目標使公司有資源可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面。
三、對xx年xx季度工作的計劃
我部門xx季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟效益為中心，以公司利潤最大化為目標，對外開拓市場，對內(nèi)嚴格制定每一個相關(guān)步驟，以市場為導向，面對市場經(jīng)濟越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機遇，團結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好xx季度的銷售工作計劃任務(wù)。
�。ㄒ唬┛傮w銷售目標xx萬。
未來一季，我們銷售部銷售目標達到xx萬，這是xx年度最困難的一個季度。
�。ǘ┪磥淼墓ぷ髟谶^去的經(jīng)驗上主要需要改善之處。
1、質(zhì)量的改善。
在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署，可以在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，推出系列消費者拉動促銷活動，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾。
針對無利不起早的＂老板＂心態(tài)，公司應盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如：在限定期定完成打款并銷售xx萬獎xx等等）。
4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺。
除了最原始的銷售渠道之外，提高酒店銷售水平，建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局；同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
部門季度工作總結(jié)5
我于今年八月份加盟人保壽險，下面是我們泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外，關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享，也在闡述中一并匯報，請各位領(lǐng)導批評指正：
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大，其中短險指標18萬元，學平險保費40萬元，人力指標1人，規(guī)模保費80萬元，后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標26萬元，總體三季度任務(wù)指標較高。截止三季度結(jié)束，我泗洪部累計承保各項保費如下：法人客戶短險保費：8。08萬元，小額信貸：2。828萬元，學生險：市公司統(tǒng)計12。013萬元，實際我部已收學生險保費超過15萬元。長險1。5萬元，短險達成率：63。1%，學生險達成率：37。5%，小額信貸達成率：10。87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數(shù)據(jù)，總體未達成市公司既定任務(wù)指標，需要在后續(xù)工作中加緊努力，力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作：
一、常規(guī)業(yè)務(wù)的開拓：
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難，在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強制和資金影響，選擇社會保險的越來越多，大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買，受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè)，我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況，我部在三季度，以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主，利用一切機會開拓法人意外險，最終取得八萬余元的保費，但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險，脫保了兩個法人客戶！損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地，有投保意向，但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的統(tǒng)保協(xié)議影響，業(yè)務(wù)開展難度極大，即使不需要住建局批示的工程，同業(yè)競爭的壓力也非常大！部分大型建工險承保費率異常低，30萬元的保額，保險費率僅在千分之0。5到千分之1之間，競爭相當激烈，手續(xù)費競爭更是白熱化，最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點40%手續(xù)費的現(xiàn)象，而且支持凈保費入賬！對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大！已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程，我們也將加緊追蹤的力度，盡快的予以承保。
二、合行小額貸款意外險業(yè)務(wù)
三季度，在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導高度關(guān)心和幫助下，在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下，我本人和張敏經(jīng)理，辭別太平洋壽險公司，加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司，大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享，說實話談不上分享，因為我們還沒有做出成績，在各支行的.拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理，在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距，業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風順的，有過測試成功開單的驚喜，也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務(wù)的失落，有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導不支持工作吃閉門羹的心酸，也有保費平臺維持在20xx元的喜悅！小額信貸業(yè)務(wù)的開展，是需要大量時間、精力的投入，針對我們泗洪的情況，在此向各位領(lǐng)導匯報我們開展的歷程。從8月16日開始，針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機，我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤，大拜訪，并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況，做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日，堅持下鄉(xiāng)，風雨無阻，不管什么原因，堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖！
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點追蹤過程中，最近的網(wǎng)點往返要10公里，最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里！在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中，我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里，已經(jīng)與近20個網(wǎng)點展開聯(lián)系，并已經(jīng)有12個網(wǎng)點開始辦理我們的業(yè)務(wù)，另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項業(yè)務(wù)，暫時沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中，已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個網(wǎng)點打造成我們鐵桿網(wǎng)點，確保了此幾個網(wǎng)點每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司，一度曾有部分網(wǎng)點將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點支行維護和經(jīng)營過程中，雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M入的，但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通，贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任，也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響，導致合行業(yè)務(wù)量急劇下降，三季度本身在放貸款過程中就是淡季，現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多，成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險的影響，業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā)，但是我們也相信，有了我們現(xiàn)在的努力付出，在四季度和明年一季度的工作中，我們可以更好的將精力與時間投入到對網(wǎng)點的公關(guān)和維護中，確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間，從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止，歷經(jīng)38天，累計收取小額信貸保險費2。828萬元，時間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點，每周至少拜訪一次，部分網(wǎng)點已經(jīng)拜訪了五六次，與支行行長、會計以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力，我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導和會計部的認可和大力支持，確保了我們支行網(wǎng)點單證不間斷，在我們有需求的時候能夠第一時間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時發(fā)放下去。2。8萬的保費雖然不多，但對泗洪機構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗，也昭示著泗洪一個新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個網(wǎng)點與我們建立合作關(guān)系，但是我們接下來主要目標是要進駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行，同時也會在四季度工作中，繼續(xù)開拓未拜訪的支行，以及對工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接，爭取在借助市公司給予有力政策下，深度開展此幾個渠道的業(yè)務(wù)，以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)！
三、學生險業(yè)務(wù)
三季度是學平險銷售旺季，但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想，受學校統(tǒng)一辦理社保和公辦學校不收保險的影響，以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學生險影響截止九月底，實際收取學生險保費僅15萬余元，已生效保費12萬余元，與市公司既定的40萬元指標相差較大，達成率僅37。5%，沒有達到預期效果！但是失落之余也有收獲，泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下，每人主動認領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標，同時任務(wù)指標的完成也與個人中秋福利掛鉤，雖然金額不多，但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外，既往人保財與我們合作的學生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保，損失了一部分業(yè)務(wù)，但是我們通過努力，在維護好既往自己開拓的學生險業(yè)務(wù)同時也成功開拓了幾個新的學校，以幼兒園為主，新產(chǎn)生數(shù)萬元保險費。受中國人壽影響，泗洪部分學校如泗洪中學、泗洪二中以及育才學校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年，通過了解，這部分學生保險，在學校沒有支付保險公司保費情況下，中國人壽仍然要承擔該學校學生的保險責任，且保險費可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢，對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯，我們也會在今后的工作中，尋求契機，爭取融入部分學校，開辦學生險業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容，存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。
部門季度工作總結(jié)6
20xx年第二季度，在做好日常工作的同時，主要以稅務(wù)方面的工作為主，具體工作情況總結(jié)如下：
二季度在工資及工資性支出方面：主要以核算工資及績效為主，在工資核算方面，我是以人力資源部的工資表作為核算依據(jù)，每月按人員的歸屬同時經(jīng)同人力資源部協(xié)商確定計提工資總額，然后進行成本分攤；在處理20xx年績效時，由于公司現(xiàn)金流的原因無法按時發(fā)放，只得根據(jù)當月現(xiàn)金流情況經(jīng)部門領(lǐng)導同意逐步發(fā)放，同時為了合理分配工資成本，經(jīng)部門主任同意對20xx年生產(chǎn)部門績效按月進行預進；在發(fā)放工資和績效以及其他福利時，為了保證每筆發(fā)放的工資和績效的準確，我每次都把每筆發(fā)放的工資和績效按照出納會計的要求的格式，做成電子檔發(fā)給出納會計；在做好工資及工資性支出核算的同時，每月還按時計提工會經(jīng)費、計提福利費，定期對公司員工的工資帳戶進行核對，對錯誤的員工工資帳戶及時進行更改。
二季度在稅務(wù)工作方面：
一、清算20xx年企業(yè)所得稅。企業(yè)所得稅是公司的重要稅種之一，20xx年我公司實現(xiàn)利潤總額20xx.3萬元，應納企業(yè)所得稅286。88萬元（包含納稅調(diào)增業(yè)務(wù)招待費114.66萬元和罰款和被沒收財物的損失1.59萬元，調(diào)減準備調(diào)整項目233.89萬元和經(jīng)同稅務(wù)部門協(xié)商調(diào)減的1.26萬元，國家需要重點扶持的高新技術(shù)企業(yè)減免191.47萬元），20xx年x月x日已完成了申報（報表12張，附件8份）和補繳所得稅工作，補繳20xx年企業(yè)所得稅7.36萬元。
二、繳納20xx年各類稅費。在20xx年x月底清算的基礎(chǔ)上，20xx年x月份又逐筆核對20xx年的營業(yè)稅、城建稅、教育費附加、地主教育費附加、印花稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、個人所得稅、水利基金、在職職工水利基金、在職職工個人教育費附加進行核對共計補繳稅費138.13萬元其中個人所得稅95.61萬元。
三、配合合肥市地稅稽查局對我公司進行20xx年—20xx年稽查工作。合肥市地方稅務(wù)局稽查局于6月x日進住我公司，對我公司20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日進行全面稅務(wù)計提繳納的真實性進行稽查，此項工作還在進行，我在積極地配合他們的.稽查工作。
四、國家稅務(wù)總局有可能對我系統(tǒng)進行稅務(wù)檢查，安通服安排稅務(wù)自查工作。20xx年xx月中旬以來財務(wù)部在王凱主任的帶領(lǐng)下，組織了財務(wù)部及相關(guān)人員對20xx年元月xx日至20xx年xx月xx日稅務(wù)計繳情況進行了清算，根據(jù)中國電信集團公司的自查要求，組織編報了自查清算表。
五、日常稅務(wù)工作。二季度日常稅務(wù)工作是以按月計算、申報應納稅款，按時繳納、歸類稅金；二季度除正常月度稅款外，還申報且繳納了土地使用稅、在職職工的教育經(jīng)費、在職職工水利基金。
總之二季度不論是工資及工資性支出方面的相關(guān)工作還是公司稅務(wù)的相關(guān)工作，均按規(guī)定和要求按時、按質(zhì)、按量地完成了自已的工作和領(lǐng)導安排的工作。
部門季度工作總結(jié)7
一季度以來，財務(wù)科按照院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)活動計劃，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)第一”的工作目標，有重點地抓好財務(wù)服務(wù)保障工作，從動員部署、建章立制、整頓行風等方面入手，積極做好全科的質(zhì)量建設(shè)工作，三個月以來，在院務(wù)部質(zhì)量建設(shè)辦公室的領(lǐng)導下，在全科同志的共同努力下，財務(wù)科的質(zhì)量建設(shè)工作順利展開，服務(wù)態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，辦事效率明顯提高。
一、基本情況
�。ㄒ唬┱J真做好動員部署工作
x月x日，全科召開了科務(wù)會，會上，張科長就如何開展好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動進行了動員部署，組織大家認真學習了院首長關(guān)于質(zhì)量建設(shè)年活動的講話精神和院、部通知要求，統(tǒng)一了全科人員的思想認識，明確了目標措施，王副科長對抓好財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)提出了具體要求和方法步驟，通過動員部署，大家充分認清了開展“質(zhì)量建設(shè)年”活動的重要性和必要性。
�。ǘ┭a充完善各項規(guī)章制度
為提高依法管理水平和服務(wù)質(zhì)量，財務(wù)科組織制定了一系列財務(wù)管理制度，一是為嚴格票據(jù)的使用管理，制定了《票據(jù)管理制度》；
二是規(guī)范財務(wù)管理行為，組織制定了財務(wù)各崗位工作職責；
三是加強實物資產(chǎn)管理，組織制定《實物資產(chǎn)管理細則》；
四是加強經(jīng)費管理，修訂完善了《經(jīng)費審批權(quán)限》和《基層財務(wù)管理辦法》。五是為整頓財務(wù)科工作作風和服務(wù)保障態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，制定了《財務(wù)科服務(wù)行為規(guī)范》。
�。ㄈ┐罅﹂_展行風整頓活動
為徹底解決服務(wù)不盡心、崗位不盡責、工作不盡力的飄浮作風，切實轉(zhuǎn)變財務(wù)科工作作風和服務(wù)理念，樹立財務(wù)人員良好形象，財務(wù)科開展了一系列的作風整頓。
1、狠抓思想作風整頓
認真學習了院長、政委在機關(guān)干部點名會上的講話，仔細閱讀了院長推薦的《沒有任何借口》這本書，寫了個人心得體會，科領(lǐng)導以此為契機，從自身做起，要求財務(wù)科全體干部按照院首長的要求，提高六種意識，對工作中出現(xiàn)的質(zhì)量不高、效果不好的問題要深挖思想根源，不斷提高個人的綜合素質(zhì)；
認真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動，結(jié)合財務(wù)工作特點，通過學習《會計人員職業(yè)道德規(guī)范》，對各崗位工作人員尤其是直接接觸錢物的財務(wù)人員進行了防腐倡廉教育，要求全體財務(wù)人員上交了財務(wù)安全保證書；
抓住學雷鋒活動月的有利契機，在大力開展學雷鋒服務(wù)活動的基礎(chǔ)上，針對財務(wù)人員思想狀況，認真組織思想教育整頓，分析自身存在的`問題，研究提高自身素質(zhì)的方法和措施。
2、狠抓服務(wù)態(tài)度整頓
財務(wù)科把質(zhì)量建設(shè)活動融入到經(jīng)費管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，推行了財務(wù)崗位服務(wù)卡，制定具體的承諾內(nèi)容，自覺接受工休人員監(jiān)督，服務(wù)滿意率達90%，窗口服務(wù)業(yè)務(wù)完成率達100%，改善了服務(wù)質(zhì)量，提高了管理水平；
積極開展以“為工休人員服務(wù)，樹行業(yè)新風”為主題的窗口服務(wù)活動，認真執(zhí)行《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推行文明禮貌用語，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。
3、狠抓財經(jīng)紀律整頓
科學編制預算，通過充分調(diào)研和論證，在細化預算支出結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，采用零基預算，科學合理安排預算項目和經(jīng)費指標，確保了預算安排與實際工作任務(wù)緊密結(jié)合，增強了預算的針對性和指導性；
規(guī)范票據(jù)管理，對近幾年科室在財務(wù)科領(lǐng)用收據(jù)的收款和實際上繳數(shù)量以及金額進行了專項審查，同時對20xx年至今，科室已使用完畢而未上繳的收據(jù)，限期上繳，并對虛開和第三聯(lián)為空白的現(xiàn)象以及已收現(xiàn)金的存放和使用情況進行了檢查；
針對全院財經(jīng)紀律大檢查中發(fā)現(xiàn)的一些審核報銷不及時、經(jīng)費管理不到位的問題，制定了歸口經(jīng)費管理細則和經(jīng)費管理考評內(nèi)容，促進了財務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化和科學化。
二、質(zhì)量建設(shè)存在的問題及原因分析
一季度，財務(wù)科狠抓質(zhì)量建設(shè)，收到了一定成效。但也存在一些問題和不足：一是對把財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)活動貫穿到財務(wù)工作之中缺乏具體的規(guī)劃和思考；
二是在當前的新形勢下，對財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)面臨的新情況、新問題，尤其是對財務(wù)科轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等方面反映的問題調(diào)查研究不夠，創(chuàng)新手段不足，缺乏具體的指導；
三是財務(wù)科質(zhì)量建設(shè)培訓、學習、交流的力度有待于進一步加強；
四是在創(chuàng)新管理理念、提高管理效率等方面，還有待于快速推進，及時總結(jié)，并進一步規(guī)范。對這些問題要在今后的工作中全面分析，認真加以解決。
三、改進措施
1、認真開展思想政治工作
近期對財務(wù)科的人員思想狀況進行一次全面分析，特別是對確定轉(zhuǎn)業(yè)的人員的思想狀況，重點進行分析掌握；
利用黨團活動時間組織政治學習，通過開展會計職業(yè)道德教育活動和創(chuàng)新創(chuàng)效活動，引導財務(wù)科全體人員樹立正確的人生追求和價值取向；
深入開展談心活動，認真了解每個財務(wù)人員的思想動態(tài)、工作狀況，對個人存在的困難，積極想辦法，盡量幫助解決，為群眾排憂解難。
2、繼續(xù)強化機關(guān)服務(wù)意識
按照“機關(guān)圍著基層轉(zhuǎn)”、“后勤圍著臨床轉(zhuǎn)”的服務(wù)方針，在全科范圍內(nèi)開展提高服務(wù)意識的教育活動，每周組織開展一次服務(wù)標兵評比活動，樹立服務(wù)典型，引導財務(wù)人員樹立正確的服務(wù)觀念；
嚴格落實《財務(wù)科服務(wù)規(guī)范》，推廣文明服務(wù)用語，并聘請科室人員進行監(jiān)督，努力在全科范圍內(nèi)營造文明服務(wù)、規(guī)范服務(wù)的環(huán)境；
進一步強化財務(wù)科窗口集中服務(wù)的功能，設(shè)立引導標識和窗口服務(wù)流程，簡化程序，減少辦事手續(xù)，方便基層，提高效率。
3、不斷提高財務(wù)人員素質(zhì)
一是加強財務(wù)人員專業(yè)技術(shù)培訓，采用“請進來、送出去”等方式，學習掌握同行業(yè)先進知識和管理技術(shù)，提高財務(wù)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。二是加強財務(wù)人員計算機技能培訓，推行會計電算化管理，盡快實現(xiàn)手工記賬到網(wǎng)絡(luò)記賬管理轉(zhuǎn)變，提高工作效率。三是加強財經(jīng)知識宣傳教育，提高依法理財水平和全院人員嚴格遵守財經(jīng)制度的自覺性。
部門季度工作總結(jié)8
20xx年面對嚴峻的資源形勢和節(jié)能減排的雙重壓力，為確保企業(yè)效益和員工收益，公司領(lǐng)導英明決策，施行技術(shù)改造和加大處理量等一系列生產(chǎn)措施。這使得生產(chǎn)設(shè)備面臨更加嚴峻的考驗，也為機動供銷部的工作帶來很大的難度。然而面對這份艱巨的'任務(wù)，機動供銷部的領(lǐng)導迎難而上，勇于承擔，親歷親為。在采購上，認真審核采購計劃，對于采購批的商品嚴格把關(guān);設(shè)備管理上不分晝夜深入一線，既是技術(shù)指導者又是難關(guān)攻堅者，有時又是一名實際操作者。在這種氣氛感染下，機動供銷部的每一名員工都積極投身于各自崗位當中，認真工作、團結(jié)配合的完成每一項任務(wù)。現(xiàn)將第三季度主要完成工作做以下總結(jié)。
一. 部室建設(shè)
1. 對公司購進物資進行貨比三家，對不合格物資及更換，保證生產(chǎn)需要。
2. 對外維修設(shè)備的費用嚴格把關(guān)，電機、水泵、風機等維修費用總共為公司節(jié)約資金1000元左右。
3. 堅持每周工作小結(jié)會議，總結(jié)上周工作，安排下周工作及傳達公司有關(guān)工作要求。
4. 為加強公司管理，我部門編制本部門定置圖及工作流程圖制作。
5. 清查公司固定資產(chǎn)，建立健全公司固定資產(chǎn)臺帳，并向集團公司上報。
6. 保證為生產(chǎn)一線技術(shù)服務(wù)和指導總體要求。
7. 及時統(tǒng)計公司各生產(chǎn)單位用電報表，前河公司通過20xx年12底對供電系統(tǒng)改造完善后，xx年第三季度用電量比去年同期減少534413度。(xx年增設(shè)項目用電量除外)。
8. 公司節(jié)能減排報表統(tǒng)計核算，并按時向集團公司上報。
9. 認真貫徹執(zhí)行集團公司下發(fā)的企業(yè)達標管理活動，于8月x日起執(zhí)行。
二. 基礎(chǔ)工作
1. 對一區(qū)、二區(qū)、選礦廠廢舊材料處理廢鋼5.87噸×3500元=20545元，錳鋼8.77噸×4500元=39465元，合計60010元。
2. 組織一區(qū)、二區(qū)、選礦廠學自動化學生去源創(chuàng)、中信公司，對卷揚機、球磨機進行自動化控制原理及現(xiàn)場培訓。
3. 聘請華東交通大學教授，組織公司各生產(chǎn)單位機電管理人員、機電維修人員進行節(jié)能理論基礎(chǔ)知識培訓。
4. 制定一區(qū)至炸藥總庫照明線路實施方案，用一周時間使該線路投入供電運行。
5. 為加強提高公司各生產(chǎn)單位設(shè)備管理意識，編寫設(shè)備檢修管理辦法補充規(guī)定，和機械設(shè)備責任事故處理細則。
三. 生產(chǎn)管理
1. 新增一區(qū)購買備用電源75千瓦發(fā)電機組與廠家協(xié)商后節(jié)約1200元、二區(qū)450千瓦發(fā)電機組節(jié)約25000合計26200元。兩臺發(fā)電機組均安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運行。
2. 二區(qū)大修備用電源120千瓦發(fā)電機組一臺，維修費節(jié)約11000元。其安裝、調(diào)試投入生產(chǎn)運行。
3. 購買設(shè)備節(jié)約700元，配件節(jié)約11830元，合計12530元。
4. 協(xié)助公司及相關(guān)部室處理選礦廠回收鐵粉銷售工作。
5. 節(jié)能減排工作對一區(qū)、二區(qū)井下實施36伏節(jié)能燈1000個，并投入生產(chǎn)運行。
6. 對20xx年9-10月購進不合格井下使用300毫米通風帶和礦用膠鞋50雙進行處理，并與供貨商協(xié)商解決，由供貨方進行賠償3409元。
7. 制訂二區(qū)羅茨鼓風機修理實施方案，并安裝、調(diào)試及投入生產(chǎn)運行。
8. 制訂一區(qū)、二區(qū)鑿巖機修理實施方案，部分修理鑿巖機投入生產(chǎn)運行。
9. 認真部室人員每月對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備進行安全大檢查，參加人員部室領(lǐng)導及部室專業(yè)技術(shù)。
10. 對選礦工藝使用購進白灰沉淀物，及時與供應廠方協(xié)商解決，由供應廠方賠償6噸。
11. 對一區(qū)、二區(qū)生產(chǎn)工藝使用導爆管質(zhì)量問題，及時與供應廠方協(xié)商解決，由供應廠方賠償15000發(fā)。
12. 對選礦廠重選工藝設(shè)備恢復，及時與廠家聯(lián)系選購備件，及技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場指導修復。
13. 制定各生產(chǎn)單位生產(chǎn)主要生產(chǎn)設(shè)備潤滑規(guī)范。
14. 對公司35千伏、10千伏高壓線路檢查和線路附近障礙物清理。
15. 對各生產(chǎn)單位生產(chǎn)設(shè)備部室定時、定期，定由專業(yè)技術(shù)人員檢查。
16. 二區(qū)劉坪20立方空壓機確定維修方案及實施。保證生產(chǎn)運行。
17. 在7-8月供電系統(tǒng)壓負荷期間，生產(chǎn)運行供壓負荷電時間114小時，本部室通過與市和縣供電局多次協(xié)調(diào)，在此期間實際保證生產(chǎn)運行保供電時間88小時。
四. 改造項目
1. 選礦廠污水處理改造設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程，總費用節(jié)約10000元。
2. 選礦廠旋流器改造設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程，總費用節(jié)約6000元。
3. 選礦廠尾礦壩無動力回水改造實施方案，并投入生產(chǎn)運行，此次改造無成本費用。。
4. 公司辦公樓、職工住宅、選礦廠供暖系統(tǒng)改造改造實施方案，及設(shè)備選型、市場調(diào)查及選購全過程，購買鍋爐節(jié)約3000元。
5. 選礦廠破碎設(shè)備除塵設(shè)施改造實施方案，并投入生產(chǎn)運行。
部門季度工作總結(jié)9
20xx第一季度人事工作根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，積極配合公司的整體經(jīng)營和管理，整體工作如下：
一、招聘工作
1、網(wǎng)絡(luò)招聘：xx公司與xx網(wǎng)簽訂長期合作協(xié)議，同時借助集團媒介發(fā)布招聘信息，自今年x月到目前，xx公司自主有效招聘x人。
2、現(xiàn)場招聘：本季度共計參加x場xx本地現(xiàn)場大型招聘會，因招聘崗位的專業(yè)性及特殊性，現(xiàn)場招聘效果不明顯，不能有效的滿足公司的招聘需求。
3、截止目前xx公司共計x人，各個崗位人員已到崗。
5、負責建立和維護當?shù)卣衅盖�，基于集團確定的城市公司崗位設(shè)置方案，制訂、上報人員需求計劃。
二、培訓工作
1、新員工培訓。按照集團要求加強新員工培訓工作，截止目前，共培訓新員工x場，培訓人員x人。
2、通用流程培訓。針對今年新入司人員眾多，組織全員對通用流程重新進行了一輪培訓。組織全員流程考試x次，企業(yè)文化考試x次，新員工考試x次。
3、開展部門專業(yè)培訓，監(jiān)督、指導、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓。要求各業(yè)務(wù)部門每季度上報培訓需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓工作大力配合，協(xié)助完成。涉及部門有項目部、成本部、營銷部，涉及到各個模塊的專業(yè)流程，共計x場。
4、管理者培訓。參照年度KPI要求，組織管理者進行不低于x小時的培訓，配合高管選定課題，組織1場管理者培訓。
5、拓展培訓。為了加強團隊合作性，增強團隊凝聚力，于今年x月份進行了拓展素質(zhì)培訓，并要求每人就此次培訓提交個人心得體會，將優(yōu)秀的個人心得體會上傳至群共享。
三、績效考核
1、完成季度各部門的月績效考核。每月按時對績效考核結(jié)果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發(fā)放。
2、認真兌現(xiàn)考核結(jié)果，將月度考核結(jié)果運用到年度優(yōu)秀員工的評選活動中。
四、加強員工關(guān)系管理，完善員工福利體系
1、參照《員工福利管理作業(yè)指引》，發(fā)放節(jié)日禮金，夏季降溫費;婚嫁祝賀、喪葬吊唁。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。
2、加強員工人事檔案的管理工作，參照公司員工入職手續(xù)及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立人事檔案、信息的查詢。
3、為新進員工辦理了入職手續(xù)并簽訂了勞動合同，勞動合同的簽屬工作開展的比較的順利;負責辦理城市公司員工的勞動合同，管理員工的'勞動關(guān)系。
4、負責辦理城市公司員工的養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷等各類保險及憑證相關(guān)的保管工作，每月社保增減表制作及每月繳費明細的統(tǒng)計整理。
5、人事報表、變動月報表、公司人員統(tǒng)計表變動。
五、團隊建設(shè)
打造培養(yǎng)自己的管理團隊，是公司人才理念的具體體現(xiàn)，持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)的富有激情和創(chuàng)造力的隊伍，讓每一個員工都成長為全面發(fā)展，能獨擋一面的綜合性人才，是企業(yè)一項重要使命。每月按時至各部門了解其思想動態(tài)及解決員工生活及工作問題。
以上就是這個季度的總結(jié)，下個季度會做得更好!
部門季度工作總結(jié)10
今年第二季度的工作，在公司領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，我們可以說是非常有效率的完成了工作，也是多虧了采購部部長的多次跟公司領(lǐng)導的交涉，意見達成，這才導致我們每一次進行采購，都是信心十足的去，保證不完成任務(wù)不罷休的感覺，今年采購部的工作，在第二季度開了一個好頭，采購部門一定會成為公司領(lǐng)導最為放心的一個部門，以下就是我的工作總結(jié)：
一、采購工作總結(jié)
在第二季度的這三個月當中，我們采購部一共完成了公司下達的采購任務(wù)一共100多個，其中最多的就是食材的采購工作，按照我們公司后勤部的工作理念，公司食堂的食材務(wù)必保證是新鮮的，所以基本上我們兩天采購一批食材，絕對不屯積食材，不自覺的可能就直接采購一周的食材，這樣就不用往返那么多趟了，但是我們部門也有我們部門的工作理念，那就是絕對不給公司帶來麻煩。次要的就是公司的辦公用品的采購了，公司最近好像是因為項目上賺了一筆錢，決定給公司的員工們的辦公電腦都換新的，這耗費了我們好一番力氣，電腦的采購不是一般的任務(wù)，需要非常的謹慎，否則磕壞碰壞都是有采購部的自己承擔，我為了拿到最低的價格，我問了好多的朋友跟同學，才最終以比市場價還少500的價格拿下這一百臺電腦，最后就是工作服的采購，這在三個月的工作當中，也是算規(guī)模比較大的一次了，上到公司的秘書、經(jīng)理，下到公司的普通職員、保潔員的服裝，我們這里都有準備，統(tǒng)一的服飾才能看得出來，我們是專業(yè)的團隊。剩下的就是一些簡答的采購工作了。
二、工作分配均勻，細化再細化
公司采購部的人員是很多的.，但是采購部的工作，又不是統(tǒng)一的，有時候會很閑，有時候就來那么一兩個工作任務(wù)，也有時候，需要我們?nèi)珕T出動，采購兩三天才能完成的也有。為了保證各個員工之前對工作沒有任何的異議，采購部長也是對工作進行了詳細的分配，這就避免了搶功勞的情況，更不會出現(xiàn)架空的情況，就比如上次我們?nèi)ゲ少徥巢牡臅r候，居然沒有人帶錢。我以為他會帶，他以為我會帶，最后誰也沒帶，這就是工作分配不準確不均勻的現(xiàn)象，但是自從領(lǐng)導發(fā)話給我們擬定了工作計劃之后，再也沒有出現(xiàn)過這種情況，極大程度的降低了公司可能會發(fā)生的損失。
三、尋找有合作意向的伙伴
一般來說，我們這樣的大公司的采購那都是大批量的，所以我們完全可以直接跟對方的制作公司對接，而不是再去店里購買，在領(lǐng)導提出這個想法之后，我們都有所行動，服裝類的公司已經(jīng)跟我們達成了意向，然后一家辦公用品的公司也是跟我們達成了合作意向，這會給公司帶來很大的便利。
部門季度工作總結(jié)11
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務(wù)收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺階。
其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標的完成情況：
1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元，計劃20xx萬元，完成計劃98.7%；完成整車銷售利潤67.27萬元，計劃54.56萬元，超計劃12.71萬元。
2、銷售整車（東標307、206）共153臺。其中307：東標計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃108.7%；206：東標計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤19.97萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況：
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。
2、東風標致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質(zhì)在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風標致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務(wù)維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務(wù)項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等），進一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽，業(yè)務(wù)量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作：
1、我們認真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務(wù)維修；”確保銷售任務(wù)和利潤指標及整合售后服務(wù)維修技術(shù)，狠抓技術(shù)培訓和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓，反復強調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風標致“4S店”的標準，進一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。
4、根據(jù)東標20xx年的商務(wù)政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結(jié)構(gòu)，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確�！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如：走訪二級網(wǎng)點，疏通部分政府關(guān)系等。
5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的`廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題：
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風標致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風標致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標和利潤指標。
2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性竟爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風標致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署：
1、根據(jù)東風標致第三方檢查的要求，嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標準化管理。
2、進一步對銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進行強化培訓，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風標致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風標致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權(quán)及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡(luò)，以最佳狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設(shè)，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。
部門季度工作總結(jié)12
在這一年的時間里，公司在董事會的正確領(lǐng)導下，在每一位員工的勤奮努力下，穩(wěn)步發(fā)展，勇于創(chuàng)新，經(jīng)受了市場硝煙的洗禮，在殘酷的競爭中逐漸成熟起來了。我作為公司財務(wù)部的一員，也與公司一齊經(jīng)歷了不平凡的一年�，F(xiàn)就我一年的工作簡單總結(jié)一下。
一、牢記職責，忠于職守
在一個企業(yè)中，出納的工作看似簡單而又平凡，但我深知這個崗位包含著多少領(lǐng)導的'信任和期望，我的職責是要看好錢袋子，記好帳本子，緊把收付關(guān)，職責重于泰山。在日常工作中，注意和主管會計密切配合，有條不紊的開展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)資料，隨時掌握銀行存款余額，定時上報數(shù)據(jù)，及時為領(lǐng)導供給決策依據(jù);保證經(jīng)營用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風雨無阻;對待購房客戶不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計財部雖然忙碌但很充實，節(jié)奏緊張但很團結(jié)，我體會到工作的恢。
二、加強財務(wù)管理，進取理解審計監(jiān)督
為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司財務(wù)部門在每個季度末對各公司財務(wù)進行審計檢查。對審計組提出的意見和疑問，我們都及時更正，詳細解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問題虛心請教，在保證帳務(wù)核算正確的同時也提高了自我的業(yè)務(wù)水平。
三、維護企業(yè)利益
作為一個財務(wù)人員，必須時刻牢記自我的天職，那就受好企業(yè)資產(chǎn)，維護企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導決策供給信息，要進取穩(wěn)妥，防范風險，敢于進言。在最近有一個單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對方的具體情景，出于我作為一個會計人員的職責，膽提出對意見，受到領(lǐng)導的重視，并采納了我們的意見。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和職責的重，認識到企業(yè)利益高于一切。
四、加強業(yè)務(wù)學習，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐
公司在發(fā)展壯，對人員的需求標準也在不斷提高。為提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，強化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過努力，我順利經(jīng)過了會計職稱資格考試，取得了會計師中級職稱。但這只是我工作中的一個階段性目標，在以后的學習中我還將以"思想，業(yè)務(wù)過硬，技能嫻熟，務(wù)實高效"的工作高手的目標而努力。
五、提高認識，改正錯誤，彌補不足
在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標準要求自我。"不以善小而不為，不以惡小而為之"。過去我對自我要求不嚴，在一些小節(jié)上不注意約束自我，容易犯自由散漫的毛病，這一點公司領(lǐng)導和同事們都以往批評和提醒過我，我虛心理解。在以后的工作中，我會時刻提醒自我，嚴守紀律，遵守公司制度，團結(jié)同事，爭取工作再上新臺階。
部門季度工作總結(jié)13
一、綜合部
�。ㄒ唬┕ぷ髁鞒�
1、綜合部下屬人事、采購、后勤、倉庫、門衛(wèi)、食堂、保潔、保衛(wèi)，各所屬部門的一切事宜需經(jīng)綜合部辦理，未經(jīng)許可，不得擅自處理，否則后果自負。
2、公司所有的采購、供應的事宜，由供應部負責。
3、各部門、各崗位在無人的情況下，必須指定或委托他人負責。
4、任何部門的`應酬事宜，必須向公司總經(jīng)理申報；總經(jīng)理不在時，向副總經(jīng)理申報。
5、完善及檔案的存檔。
（二）招聘流程
1、普通員工：部門申請→綜合部招聘→面試→公司規(guī)章制度學習→工作崗位的培訓→上崗
2、管理級：綜合部招聘→總經(jīng)理面試→公司規(guī)章制度學習→工作崗位的培訓→上崗
�。ㄈ╇x職流程
1、普通員工：辭職報告→部門主管簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→報綜合部→工作交接→財務(wù)核算→離職
2、管理級：辭職報告→總經(jīng)理或董事長簽字→報
綜合部→工作交接→財務(wù)核算→離職
（四）請假、調(diào)崗、變動工作流程
1、綜合部、財務(wù)部、企劃部、銷售部、售后部：書面報告→部門主管簽字→綜合部主管簽字→分管副總經(jīng)理簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部存檔
2、生產(chǎn)部：書面報告→班組長簽字→車間主任（工段長）簽字→生產(chǎn)部經(jīng)理審批→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部存檔
�。ㄎ澹﹫箢I(lǐng)、采購流程
各部門填寫報領(lǐng)及采購申請單→各部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→綜合部聯(lián)系供應單位→采購部采購→供應單位供貨→綜合部驗收清點→各部門報領(lǐng)→財務(wù)部核算結(jié)賬
�。┯貌徒哟鞒�
各部門來客登記→接待人填寫申請單→部門經(jīng)理簽字→綜合部審核簽字→董事長或總經(jīng)理簽字→財務(wù)審核支錢→報銷或財務(wù)核算結(jié)賬。
�。ㄆ撸└犊盍鞒�
采購部采購→開付款通知單→申請部門主管簽字→綜合部審核簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→財務(wù)部核算結(jié)賬
（八）費用報銷流程
報銷人填寫報銷憑證→部門主管簽字→總經(jīng)理或董事長簽字→財務(wù)部審核簽字后付款
(九）借款流程借款人申請→部門主管簽字→總經(jīng)理簽字→財務(wù)部付款
二、生產(chǎn)工作流程
1、生產(chǎn)安排：由銷售部報生產(chǎn)計劃→供應采購→生產(chǎn)部安排生產(chǎn)
2、生產(chǎn)的執(zhí)行情況必須采取書面形式，所有生產(chǎn)的變動執(zhí)行由生產(chǎn)部負責
3、各部門在領(lǐng)用和采購時都要完善手續(xù)：開領(lǐng)料單→部門主管簽字→領(lǐng)料開采購申請單→部門主管審批→供應部執(zhí)行→入庫驗收→憑入庫單到財務(wù)部結(jié)算
以上各項財務(wù)部門負責監(jiān)督、檢查、尋價，董事長或總經(jīng)理不在時，由指定副總經(jīng)理簽字，或事后補簽，但應事先電話報董事長或總經(jīng)理。
部門季度工作總結(jié)14
20xx年是營口銀行發(fā)展壯大的一年，在宏觀調(diào)控、政策監(jiān)管以及市場競爭等多種壓力下，分行積極探索求變，緊緊圍繞總行明確的任務(wù)要求，狠抓落實，在二季度實現(xiàn)了各項指標的開門紅。
一、分行總體指標情況
1、存款情況。截止到20xx年3月31日，存款總額為23。45億元，已突破20億元人民幣。儲蓄存款余額為5。75億元，比年初減少了1。31億元。對公存款余額為17。68億元，比年初增加8。44億元。
從數(shù)據(jù)可以看出，我行對公存款占比較大，占據(jù)存款總額的75。44%。分行有針對性改進市場營銷策略，鎖定業(yè)務(wù)發(fā)展主攻方向，抓存量、拓新增。在加強維護存量客戶的同時，注重增量客戶源頭挖掘，加快對公擴戶優(yōu)戶進程，積極營銷代發(fā)工資業(yè)務(wù)。同時，全行上下建立分層營銷，對重要政企進行走訪，取得了與錦州附屬醫(yī)院的聯(lián)系，并廣泛建立與中小企業(yè)聯(lián)系、外資企業(yè)的合作。提升了存款規(guī)模，改善了存款結(jié)構(gòu)。
在儲蓄存款上，我行借助總行產(chǎn)品優(yōu)勢，制定“營銷方案”，加大對市場的攻堅力度。積極開展特色營銷活動，利用節(jié)假日開展專題宣傳，并走進代發(fā)工資戶，走進社區(qū)等特色專題金融服務(wù)，使錦城百姓了解營口銀行，走進營口銀行，從而使儲蓄存款快速增長。
20xx年底隨著營口銀行錦州凌海支行的開業(yè)，營口銀行將更好的服務(wù)于錦州當?shù)亟ㄔO(shè)，通過凌海支行及將線上線下相結(jié)合的多渠道營銷及全行干部職工的共同努力，截至20xx年3月31日，凌海支行實現(xiàn)各項存款余額0。72億元的突破，其中儲蓄存款余額0。48億元，對公存款余額0。24億元，對的存款指標貢獻新的增長點。
2、貸款情況。截止到一季度末，我行貸款投放余額為11。16億元，較年初增加1。33億元。其中普惠金融余額0。79億元，較年初增長0。73億元，增長幅度達1088。92%，有力的支持了錦州地方經(jīng)濟的增長。20xx年我行貸款投放將大力向普惠金融傾斜，將有限的貸款規(guī)模重點服務(wù)于實體經(jīng)濟，普惠金融。
前十大貸款客戶合計貸款余額59921萬元，在總貸款余額中占比為53。69%，我行貸款投向以錦州當?shù)貫橹�，前十大貸款客戶中本地客戶貸款余額為51421萬元，占比85。81%。我行貸款客戶行業(yè)主要分布在化工、物流、建筑、食品等基礎(chǔ)行業(yè)。
二、發(fā)展情況
營口銀行成立于20xx年10月16日，兩年來，一直秉持著總行“服務(wù)地方經(jīng)濟服務(wù)廣大客戶”的理念，在市人民銀行的`悉心關(guān)懷。
三、不良貸款情況
20xx年以來，全球經(jīng)濟總體延續(xù)復蘇態(tài)勢，但外部環(huán)境發(fā)生明顯變化，貿(mào)易戰(zhàn)等不確定因素增多。國內(nèi)經(jīng)濟保持較強韌性，但在經(jīng)濟增長趨緩的新常態(tài)下，新舊動能轉(zhuǎn)換階段，經(jīng)濟運行中長期積累的風險隱患暴露增多，經(jīng)濟面臨下行壓力。由于大環(huán)境的影響，對企業(yè)經(jīng)營造成了較大負面作用，部分企業(yè)經(jīng)營狀況變差
我行20xx年一季度新增逾期及不良貸款較上一年度無增量變化。20xx年我行緊緊圍繞總行信貸政策，嚴守監(jiān)管部門的要求，實現(xiàn)了當年無新增逾期及不良貸款。并在一月初通過分行全行努力成功收回了一筆個人貸款逾期本金及利息。在經(jīng)濟形勢趨于收緊的同時，分行上下一心，針對由于客戶經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題而帶來的潛在我行信貸資產(chǎn)風險，及時啟動應對方案，逐戶成立以行領(lǐng)導為首的責任小組，專戶專管，力求最大化的避免由于在經(jīng)濟下行大環(huán)境中我行信貸資產(chǎn)出現(xiàn)不安全因素。
四、存貸款利率走勢
我行嚴格按照總行下發(fā)的各項存款利率標準執(zhí)行并嚴格執(zhí)行人民銀行出臺的《人民幣利率管理規(guī)定》，計息結(jié)息方式無誤，在營業(yè)場所內(nèi)公告利率執(zhí)行標準，并且在負債業(yè)務(wù)中，無實物獎勵、抽獎、現(xiàn)金返點、借理財返利等變相高息攬儲等現(xiàn)象。并堅定實施總行普惠金融的戰(zhàn)略部署，對部分小微企業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶適當下降利率。分行今年業(yè)務(wù)發(fā)展重點主要為個人經(jīng)營性貸款與小微企業(yè)貸款，個人按揭業(yè)務(wù)，利率僅在基準利率上浮10%~15%，公司、小微類貸款率上浮50%。在存款方面面臨巨大壓力，存款利率小幅上升，比如大額存單和定期存款。我行將繼續(xù)堅持以服務(wù)中小微客戶為主，遵循利率市場化要求，從我行實際與錦州地區(qū)經(jīng)濟形勢出發(fā)制定存款貸款利率。
五、創(chuàng)新情況
分行依托錦州“臨�！�、“臨港”的區(qū)域特點，與當?shù)馗郾O(jiān)局建立合作，多次到錦州港地區(qū)進行實地調(diào)研，積極探索并最終成功推出“漁貸通”、“貨押監(jiān)管”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，開拓了一條有特色的發(fā)展之路。在20xx年遼寧金融青年創(chuàng)意創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)大賽上，以“漁貸通”貸款項目為基礎(chǔ)創(chuàng)作的情景劇《送錦旗》榮獲了一等獎。受到了當?shù)乇O(jiān)管部門的高度評價。
部門季度工作總結(jié)15
結(jié)束的很快，但是結(jié)果卻很滿意，至少我們采購部在第二季每一個人都盡全力了，沒有失望，有的是瞞住對自己努力付出的高興和歡喜，留下的歲月付出的結(jié)果都是有效果的，第二季雖然結(jié)束卻也展開了不同的開端。
我們部門每個人都比較團結(jié)，應為工作的壓力，也因為對于自己責任的明悟，沒有人選擇逃避，也沒有人選擇離開，而是選擇積極的去迎接即將到來的挑戰(zhàn)，做到心中如一，心中有數(shù)，不去逃避，也不放棄，總是堅定的朝著一個方向走這讓我們做到了第二季開始的承諾。
公司發(fā)展很快，不管是市場份兒還是規(guī)模都已經(jīng)擴大了很多倍，有了很多不同的發(fā)展和方向，對我們來說這都是一段不多的成長，在部門內(nèi)成長也是非常有趣的值得為此努力值得為此付出。在管理中我們部門提倡的是讓有能力的人得到發(fā)揮的余地，讓偷懶的人，遠離崗位。因為我們需要的一群積極奮斗的人。
從不會忘記自己更為需要付出多少，也不擔心自己留下了多少的努力，更多的是期待這大家可以不斷的成長和壯大，不斷的發(fā)揮自身的實力。在工作中，我們有很多同事業(yè)績因為工作不斷的拔升，給了其他同事更多的鼓勵和激勵，讓其他人知道在部門里面有能力就有崗位。
激烈的競爭讓彼此之間的工作變得更加的緊張和急切，變得更加的忙碌不斷的催促則彼此前進，每個人都主動的投入到崗位中，他們能夠做到這一點，是應為部門積極工作的氛圍，也有對更好生活的向往，畢竟他們也明白了一點，那就是想要站的更好就要付出更多，想要有結(jié)果就必須流下更多的汗水。
我們尊重付出的人，更加重視努力奮斗的'人，因為努力奮斗的人才能夠做的更好，才有更多的成長，每一個愿意努力愿意加油的人都能夠不斷的發(fā)展不斷的成長。我們采購部不是公司最重要的部門，但是也是不能缺少的部門，因此，在崗位上每個人做的如何，有什么結(jié)果都要靠我們自己去辨別，去把控，去掌握，只有掌握了能夠拿到手中這樣才能夠有更好的發(fā)展和成長的空間。
尋找渠道，打開更多的市場，能夠為公司帶來利益的人都成為了我們不能的頂梁柱，撐起了我們第二季工作。讓我們在第二季結(jié)束時，收獲的是滿滿的喜悅，是發(fā)自內(nèi)心的滿足。因為每個人都在為工作流汗，激烈的工作氛圍讓我們有了更廣闊的發(fā)展空間，有了更加積極的成長進步的機會。雖然第二季結(jié)束了但是工作卻還有漫長的路途需要前進，我們將一直追尋。
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