一周的工作總結(jié)【熱】
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的一周的工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一周的工作總結(jié)1
工作總結(jié)對于職場人來說是非常有必要的一項工作內(nèi)容,通過工作總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)不足,也可以找到自己能夠提升的地方。今天在這里給大家?guī)淼木褪怯嘘P于工作總結(jié)周總結(jié)的相關內(nèi)容,希望可以對大家能夠有所幫助,歡迎大家閱讀參考借鑒。
一周的工作時間又要結(jié)束了,這已經(jīng)是我來到上海第四周的工作了,如果說第一周是適應工作,第二周就是熟悉,第三周就是熟練,那么這一周來說,自己的工作已經(jīng)漸入佳境了。經(jīng)過一個多月時間以來,對于公司的摸索和實驗,我已經(jīng)對自己工作的內(nèi)涵和職責有了深刻的理解和把握,對如何工作,怎么樣才能夠更好的完成工作,也有了自己的方法,不僅要遵守工作的規(guī)章制度和相關要求,同時還要求高效的完成,要做出成績,要展示出良好的形象,更要讓旅客滿意,舒心,我本著這樣的原則,不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗,改善工作方法。
我的工作主要分為兩個部分,包括查包的關鍵是技巧和領冒,那么引導就是形象引導的位置,是能夠展現(xiàn)出我們公司的一個窗口,我也有意識到的意識到了這一點,這一周我依然筆直的站立,甚至以軍訓時的標準來要求自己,我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,可以不夠高大,但是一定要挺拔,可以不夠英俊,但是一定要我的表現(xiàn)也得到了鼓掌的肯定,這也是小組工作的一個亮點,我會繼續(xù)堅持下去,毫不松懈。
作為一名包檢員,我心中始終堅持著一個點認真和仔細,永遠都是我們工作的生命,也正是因為秉承著這樣的信念,我總是能夠輕易的察覺到許多不易察覺的`違禁品。在這一周,我的收獲也是格外的多,警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險的物品也不可能夠在我的手下進入上海。同時這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn),并且運用了更多的技巧,帶著筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具,在顯示屏上是無法看出來的,并且很可能會藏有淫穢光碟,但有很多現(xiàn)金的人要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的游客間隙較少,為了能夠提高速度,只能夠復查,而且檢查會必給游客帶來不便。必然會引起他們的反感和不理解,所以我也逐漸學會了換位思考,怎么樣才能夠讓他們感到舒心和溫暖。
一周的工作總結(jié)2
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務部全體開始正式進行了電話營銷已經(jīng)一個星期了,通過每天撥打電話中尋找各種問題,研究問題,并在經(jīng)理的帶領下,業(yè)務部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務文員的職責與內(nèi)容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務部職員的一大進步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務,并能夠準確的向客戶介紹公司的業(yè)務。
3.熟悉運用免費的形象體檢報告吸引顧客,并成功是顧客主動留下聯(lián)系方式,如QQ號碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運用公司提供的專業(yè)免費幫助企業(yè)消除負面信息吸引顧客,彬個成功使多個客戶在我們公司網(wǎng)站注冊,并了解我們公司。
5.每天的普通話練習使大家的普通話都有所進步,也不再向剛開始那樣把公司名稱念不對,或者把公司產(chǎn)品念錯,這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問為什么形象體檢報告還沒發(fā)送的問題了。這也是一個很大的進步。 7.許多顧客開始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話還未響起說明顧客在并未成功的被我們說動。
2.目前依然沒有一份明確的訂單。
3.電話營銷中依然有許多問題打不上來。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計劃
1、業(yè)務部們個職員由原先每天20個電話提高到每天30個。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,即,電話打多了,說話就會更自然,與客戶交流也會更順暢。這也是電話營銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習,這有助于客戶更清晰的聽清楚我們所說的每一句話。 3.打電話之前一定要有準備,通電話之前拿10分鐘的時間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負面信息的內(nèi)容,負面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,及負面信息的對象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報告。 b.我們公司可以免費提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊。 d.告知我們公司有專業(yè)的預警服務。 這樣的順序進行引導客戶。
5.電話跟進的'時候要有所準備,要等體檢報告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開始正式開始投入工作中,安排他們做電話營銷,促進新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標
1.要有客戶主動撥打我們的客服熱線電話 2.要開始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預警服務。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯誤現(xiàn)象
2.形象體檢報告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個發(fā)了體檢報告后自動備份,讓我們能夠快速的明白體檢報告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時間內(nèi)回訪客戶。
一周的工作總結(jié)3
在過去的一周里,在酒店領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,憑著認真負責的工作態(tài)度,全面地完成了酒店賦予的各項工作。現(xiàn)將自己上周工作作如下總結(jié):
一、嚴格要求、以身作則。
作為部門經(jīng)理是一部之長,帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項最基本的行為準則和要求。為此,我首先嚴格要求自己,遵守酒店各項規(guī)章制度,在日常工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,全年,從未出現(xiàn)違法違紀等各種過失行為。同時,在日常工作中注重個人形象,每天保持一個良好的精神狀態(tài),積極完成各項本職工作。
二、重抓隊伍建設,不斷提高隊伍綜合素質(zhì)。
一支過硬的隊伍是做好保安工作的重要保證,為此,本人高度重視隊員的綜合素質(zhì),凡是新入職的隊員均要經(jīng)過嚴格的審核后方可加入我們的.行列,一是抓好隊員的綜合素質(zhì)培訓,講授保安員必備的軍事動作要領和安全基本技能知識,定期組織演練有關應急預案,使所有隊員都能盡快掌握各項基本的安全知識本領和應急處突能力。
二是強化以人為本的管理,在嚴格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,有針對性的制定出部門培訓教材及培訓計劃,根據(jù)酒店實際情況制定了一套完整的崗位職責、部門運作程序、部門規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應急預案,以制度來管理隊員,以章程來規(guī)范隊員,嚴格執(zhí)行有功即獎,有過必罰,獎罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新,力保部門正常運轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務工作的特殊性,加之社會發(fā)展趨勢等的因素,在今年年初,保安員的辭職率高達XX% 以上,部門出現(xiàn)嚴重的人員緊缺的狀況,部門出臺采取了一序列的措施,一是穩(wěn)定了員工的思想,保證部門員工的流動性盡量降到最低;二是部門的工作效率和質(zhì)量也有了進一步的提升,同時也減少了企業(yè)不必要的開支,確保了部門工
作正常開展。
四、加強隊員的服務意識、禮貌用語等的培訓,不斷提高保安員的服務質(zhì)量。
服務是酒店的一項品牌,服務質(zhì)量的好壞關呼酒店的生命,怎樣提高我部保安員的服務意識和服務質(zhì)量,怎樣使他們的服務達到星級酒店高標;已經(jīng)成為部門的一項重要日常工作。為此,我首先從自己開始,以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員;其次擬定培訓計劃,適時開展服務意識、禮貌用語等系列培訓,并深入到崗位及時做好督導驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。
通過培訓和督導,目前,全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領導和客人,時刻以星級酒店一名基層服務員的服務理念為準繩來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品——服務質(zhì)量。
五、加強治安與消防安全管理,切實維護公司利益。
(一)堅持“安全第一、預防為主”的安全管理方針,時刻教育和要求隊員嚴格要求自已,加強對酒店各區(qū)域的巡查力度,認真排查安全隱患,全年來共開展安全巡邏4380次,很大程度上確保酒店安全。
(二)堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,加強防火巡查力度,進一步完善酒店消防設施,積極開展消防安全宣傳教育培訓,不斷增強隊員的消防安全意識和提高隊員的消防業(yè)務技能,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴抓車輛安全管理。
一是要求員工嚴格執(zhí)行車輛憑票出入制度,從源頭上杜絕安全隱患,避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;
二是要求員工嚴格履行車輛安全檢查制度,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時排除;
三是通過周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實際采取必要的安全措施,要求隊員加強車場的巡查并向車主作好適當?shù)奶崾,如車?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門、車窗等。
總結(jié)回顧一周來的工作,自身還有很多不足待于改進,確實感受到了更為嚴峻的考驗和挑戰(zhàn),我深知,只有不斷加強學習,充實自己,不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平,才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信,在領導的關懷與指導下,我會帶領保安部全體員工一定會盡心盡責的完成各項工作任務,切實有效地使工作順利開展,為酒店做出應有的貢獻。
一周的工作總結(jié)4
社區(qū)嚴格按照XX鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署,認真開展低保調(diào)整調(diào)標、社保卡辦理、殘疾人摸底等工作,及時高效地完成了XX鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項工作任務,F(xiàn)就本周工作總結(jié)如下:
一、居民信息摸底登記工作。截至目前,入戶登記居民292戶833人,其中在泉古溝、馬家溝、對坡根、敏家巷、小咀廟、達子溝、江紅坡、瓦窯片區(qū)登記居民248戶712人,識別黨員4人(2人為待業(yè)學生),兩半戶40戶,下崗工人14人,享受廉租房補貼2人,退伍軍人2人。
二、黨建工作。參加XX縣XX鎮(zhèn)黨委組織的干部夜校學習2次,并組織開展了內(nèi)容豐富的`“黨員活動日”活動,一是組織黨員學習了《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》等黨內(nèi)法規(guī);二是開展了安全知識宣傳活動,宣傳人數(shù)達300多人;三是在饅頭咀開展了義務植樹活動;四是集中收繳了黨費,共計收繳黨費142.6元。
三、社保工作。社?ㄞk理目前受理資料230人,其中12歲以上150人,錄入系統(tǒng)85人;12歲以下80人,錄入系統(tǒng)62人。養(yǎng)老保險認證51人。本周發(fā)放社?11張。
四、低保調(diào)整調(diào)標工作。截止目前,共受理低保申請書等檔案資料158戶405人,已入戶核查118戶308人,清理清退不符合城鎮(zhèn)低保申請或享受資格的32戶74人。
五、殘聯(lián)工作。本周水電暖補貼摸底一二級殘疾25人,三四級殘疾9人,殘疾人凈水器1人。
六、老齡工作。摸底60歲以上老年人意外傷害保險6人,受理80歲以上高齡老人資料4份。
七、計劃生育工作。截至目前,完成孕前健康檢查(抽血)4對。
一周的工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間,20xx年已隨著時間的年輪漸行漸遠,新的一年已來臨,回首20xx年的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。作為一名店長我深感責任重大,多年來的工作經(jīng)歷讓我明白,對于一個零售藥店要想更高的提升藥店經(jīng)濟效益,首先必須得有優(yōu)質(zhì)的服務和良好的專業(yè)知識,要用心去觀察,用心去與顧客交流。
具體歸納以下幾點:
1 認真貫徹公司經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個店員,起好承上啟下的橋梁作用。
2 做好店員的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮店員的積極性,增強店內(nèi)員工的'凝聚力。
3 通過各種渠道了解同行業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,有的放矢。
4 以身作則,做好店內(nèi)員工的表率。向店員灌輸公司企業(yè)文化,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5 靠周到而細致的服務區(qū)吸引顧客,發(fā)揮我們的主動性和創(chuàng)作性。
6 處理好部門間的合作,上下級之間的工作協(xié)作關系,少一些牢騷,多一些熱情?陀^的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
20xx隨著新的GSP達標我們店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化 科學化,管理手段的提升對我們提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項經(jīng)營指標,新的一年開始了,我們將以更精湛熟練的業(yè)務經(jīng)營好我們店。
*******店
20xx年1月12日
一周的工作總結(jié)6
時間,有時候感覺漫長,但有時候又會感覺過得很快,而今也是周五要結(jié)束了,回顧過去這一周的工作,我也是感受到充實的工作,時間過得真的好快,我也是要對這一周的工作來認真的總結(jié)下。
一周的工作想要做好,首先也是要有一個計劃明確一周要做什么事情,所以每次周一早上,我都是會早早的來到公司,然后為這一周的工作去做準備,去明確自己要做哪一些事情,而不是匆匆忙忙的開始新的一周,那樣也是會最后糊涂自己到底做了什么,又有哪些工作是沒做好的,或者一些事情,而這一周的主要工作除了日常,也是配合同事一起去做好一次活動的準備,而這個活動也是要下周進行的`,而這一周我們也是積極的探討,一起去想辦法,如何的讓活動做得好,準備之中,也是更加的意識到,一個人的努力是不夠的,只有大家一起來想辦法,那么才能真的去把工作做好,做的高效。團結(jié)在一起,我們也是把下周要做的活動準備都做好了。
除了活動準備,日常的工作也是非常的重要,我也是清楚,如果日常都做不好,那么即使領導交給了你重要的任務,也是完不成的,所以我也是在日常工作里頭,積極的去做,只有這些日常都做了,慢慢的去積累了更多的經(jīng)驗,那么有了任務,也是能更好的去接手,去用平時自己的經(jīng)驗去把任務給完成,一周的日常工作并不是特別的多,這一周也是沒有出什么問題,要做的事情我也是都完成了,回顧過去,我清楚我積累的不但是經(jīng)驗,更是對自己工作技能的一個錘煉,這些積累也是會在以后有機會運用得到的。
同時對于下周的工作,我也是要去做好準備,活動雖然已經(jīng)準備的工作做完了,但是真的活動來臨,也是要在活動之中去做好的,一些注意的事情也是需要多去思考,考慮的多一些,即使遇不到,那么也是可以作為一個預防的方案,真的發(fā)生了,也是可以更好的去應對的,一周的時間不長,但是過完之后,我也是感覺到自己是過得充實,過得有收獲了,工作的經(jīng)驗,對于合作之中從同事那學到的東西,很多的方面讓我意識到,自己的工作其實改進的空間也是有很多的,還可以繼續(xù)的去做的更好,而一周的結(jié)束,也是意味著下周的工作也是假期過后要開展了,也是要去準備好。
一周的工作總結(jié)7
本學期以來,在全體師生的共同努力下,我校各項工作開展得越來越好,小組合作學習課堂教學水平越來越高,學生各方面的表現(xiàn)不斷進步。近幾周我校喜事連連,師生參賽屢獲佳績,學校呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象。
現(xiàn)把本周主要工作進行總結(jié),并書面通告各位家長,內(nèi)容如下:
1、本周獲悉,我校學生林嘉豪帶著科技創(chuàng)新作品《古長城動物拉力卷揚機演示儀》和《全光路投影蔽光寫真儀》赴德國參加20xx年第67屆德國紐倫堡國際發(fā)明展競賽評審、答辯會,取得一枚金牌一枚銀牌的好成績!這已是我校學生第四次在國際科技創(chuàng)新發(fā)明大賽中獲大獎!
2、在世界記憶大師楊冠新主任的帶領下,我校腦科學研究與潛能開發(fā)工作效果顯著,碩果累累。11月8日,為期兩天的.20xx年第24屆世界腦力錦標賽廣州城市賽落下帷幕,我校李健、劉家月、招一天三名同學闖入十強!吨榻虉蟆酚浾邔3虂砦倚Υ诉M行了采訪和報道。
3、11月11日,在大良街道初中數(shù)學教師課堂教學比賽中,我校史登玲老師的比賽課設計科學,恰當運用小組合作學習課堂教學模式,課堂生動活潑,成效顯著,深受評委一致好評,最終榮獲一等獎,展示了養(yǎng)正教師的風采。
4、為了更好地拓展我校師生的國際化視野,打造國際化交流平臺,11月10日下午,拔萃教育集團邀請了美國猶他州花園市市長、美國EEG教育集團主席John Spuhler、美國EEG教育集團總監(jiān)Melissa Spuhler、費斯魯?shù)轮袑W校長Dr. Steven Buuck等一行十人來我校進行交流。廣東拔萃教育集團董事長楊冉先生代表集團與美國EEG教育集團主席John Spuhler進行了簽約,標志著中美兩大教育集團間的友好合作關系正式確立,將進一步推動我校國際化辦學的進程。
5、11月12日下午,惠州市麻榨中學領導老師在葉展明副校長的帶領下一行十余人前來我校進行觀摩交流,我校向客人們開放了三節(jié)公開課,并與客人們進行了交流研討,麻榨中學領導老師對我校的小組合作學習課堂給予了很高的評價。
6、我校高度重視教學質(zhì)量,為了對上半學期的學習進行檢測,及時總結(jié)反思,進一步提高教學質(zhì)量,本周我校小學部進行了期中考試。學校認真組織,考場秩序良好。本次考試同學們的學習成績又有了新的進步。
7、開學以來,我校小學部和初中部進行了多輪青年教師匯報課、骨干教師示范課、同課異構(gòu)課、科組研討課,通過這些公開課,加強老師們之間的交流和學習,進一步提高了老師們的課堂教學水平。
8、為了豐富學生的校園文化生活,鍛煉學生的身體,提升學生的體育技能,培養(yǎng)學生的集體意識和團隊合作精神,打造學生喜愛的校園,我校小學部和初中部充分利用大課間時間開展豐富多彩的學生活動,深受學生歡迎。
9、因為20xx年中考順德區(qū)將參加省題考試,所以我校加大研究省題的力度,多次外派教師到外學習,并積極組織校內(nèi)老師進行省題研討,把握省題的命題方向,為教學和復習提供指引。11月12日我校分別召開初三年級文科、理科廣東省中考試題研討會。
一周的工作總結(jié)8
20xx年7月28日,我們9位管培生帶著戶外拓展后的一腔熱枕開始了我們?nèi)肼毢蟮牡诙芄ぷ,本周工作主要是以上海至多食品銷售有限公司為案例對象,分析該食品銷售企業(yè)在發(fā)展過程中的各種潛在需求,為其制定相關配套的解決方案并最終以PPT的形式進行演講。除此之外我們還學習了專業(yè)的商務禮儀課程,總結(jié)這一周的工作,整體而言是忙碌中不乏收獲,下面就本周的工作情況做簡要總結(jié)。
PPT制作一每天都是頭腦風暴
在這次以分組進行PPT制作過程中,我很有幸的與嚴晨和孫長美共同合作,這也是我預期當中最理想的組合,因為嚴晨作為我們中最為年長的一位,經(jīng)驗成為了他得天獨厚的優(yōu)勢,在一些問題的看法、一些建設性的建議提出方面,他都能夠起到一錘定音的作用。再觀孫長美,身為藝術(shù)設計畢業(yè)的`她,有著長人一等的設計能力和優(yōu)秀的創(chuàng)作嗅覺,所以PPT的整體制作美化和一些數(shù)據(jù)的圖表處理就全權(quán)由她來完成,而我因為思維比較縝密加之比較活躍,因此整個PPT的大致框架以及每頁PPT所要表達的中心思想都歸由我來制定,好比三國時的軍隊,在團隊中,嚴晨更像是主公,統(tǒng)籌帷幄;孫長美更像是將軍,指點江山;而我可能更像一位“水貨”軍師,難免指手畫腳之嫌,但是提出的一些建議、一些想法都能得到組員的贊同,在此非常感謝他們的包容,可以說我們團隊中每一位都人盡其才,這也是我們PPT制作最后能得到認可的原因。
在整個PPT制作中,讓我覺得最難以客服的就是如何用理清整個PPT的邏輯,我們制定的大致方向是:首先發(fā)掘出企業(yè)的潛在需求,并依據(jù)這些需求為企業(yè)提供第三方服務商的解決方案,其次再讓企業(yè)意識到如果讓愛企平臺介入后企業(yè)能夠從中獲益哪些。在確定了PPT的大致走向后接下來我們著手開始細化PPT的各項內(nèi)容,由于大學期間缺乏制作PPT的相關經(jīng)驗,在制作過程中我們還是遇到了許多障礙,如一些數(shù)據(jù)的處理無法有效地利用圖表體現(xiàn)出來,在一些問題的解決方案上我們也存在著較大分歧,但還是印證了那句古話:三人行必有我?guī)熝,擇其善者而從之,其不善者而改之,三個人的團隊往往是最容易消除分歧的團隊(少數(shù)服從多數(shù)原則),我們也在截稿的最后一天確定了我們的最終方案。
PPT演講 一萬事開頭難
所謂萬事開頭難,雖然無論是PPT制作還是PPT演講對于我來說都沒有太多的涉足,但相較而言,PPT演講對我來說可以稱得上是難上加難,因為PPT制作是團隊的智慧結(jié)晶,是共同努力的結(jié)果,而PPT演講卻完全需要你一個人單槍匹馬地去面對,更何況臺上一分鐘,臺下十年功,所以在這次的演講過程中難免會漏洞百出,在演講結(jié)束后我也對自己做了一些總結(jié):
就PPT呈現(xiàn)效果來看,我們團隊制作的PPT整體文字偏多、文字太小,這就使我們不可避免的在演講過程中照本宣科地去閱讀文字,我覺得這也是我們制作的PPT中最為失分的一個方面。
就我個人而言,我覺得在整個演講過程中,我太拘泥于文稿而忽視了與觀眾互動;自己演講時的節(jié)奏也過快,觀眾往往還沒能理解我想要表達的內(nèi)容就被我一筆帶過;對于整個PPT還不是很熟導致有時我的演講內(nèi)容與PPT呈現(xiàn)的內(nèi)容背道而馳。
月有陰晴圓缺,每一位小伙伴在演講PPT時都有自己的優(yōu)缺點,但是一些專業(yè)知識的缺乏,演講過程中的緊張、不自信,這些都是在我們演講結(jié)束后一致認為存在的通病,這里我想引用某位偉人的語錄來表達此刻的心情:革命尚未成功,同志還需努力。是的這次的PPT制作演講只是我們職場漫漫路的邁出第一步,接下來我希望在公司的培育之下,一步一個腳印,通過自己的努力從而滿足自己工作的需求。
一周的工作總結(jié)9
不知不覺,進入xx公司至今已經(jīng)快五個多月了;仡櫼酝,我從一個懵懂的應屆畢業(yè)生逐步成長為一名勤奮敬業(yè)的公司辦公人員。在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在經(jīng)理和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。
在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將自己這一個星期的工作情況作簡要總結(jié):
一、招聘工作刻不容緩。
臨近年終,招聘工作越來越不樂觀。網(wǎng)站上更新的個人簡歷越來越少。去了人才市場基本上已經(jīng)招不上人來。這個時候不光找工作的人相對來說少,招聘的工作單位也是很稀少。我們在各個網(wǎng)站上繼續(xù)發(fā)布招聘廣告,并且在找簡歷打電話的同時,我們還對每一個更新簡歷的人發(fā)送一份面試通知單。相對來說效果還是有一些的。這個星期入職的員工有兩名,全部都是個貸的。下個星期還會有來培訓的,還會繼續(xù)入職。不管有多么艱難,我們盡我們最大的努力來進行招聘工作。
二、員工日常行為的監(jiān)督工作。
隨著天氣越來越冷了。戶外的員工也很少出去跑業(yè)務了。大家留在工作區(qū)的時間久相對來說多了一些。
最近,員工在工作區(qū)的表現(xiàn)相對來說是有些松散。平時的時候比較放松。有時候還會說說笑笑。從下周開始,我們會加大力度對這些松散的現(xiàn)象進行監(jiān)管和懲罰。
我個人認為,大家工作狀態(tài)松散的原因,還是沒有意識到自己奮斗的目標,沒有強大的.動力支持,甚至有的可以說是沒有足夠的工作壓力。天天的有的可能只是在混日子一樣。想干什么就干什么,想早走就早走。
我認為我們努力工作,為的不是別人,是我們自己,我們在工作的時候得到的鍛煉和經(jīng)驗不是拿錢可以衡量的。希望我們的每一個員工都能意識到這一點。我想,在下周開晨會的時候和大家講一講這些。
三、辦公區(qū)的裝飾工作
圣誕節(jié)將至,北京總部已經(jīng)下達了各個分公司圣誕裝飾評比的通知。我們辦公區(qū)的裝飾至今已經(jīng)失去了剛開始裝飾的效果。下周就要截止了,如果有可能的話,我們可以利用已有的資源,稍微改動一下裝飾效果。爭取拿個獎。大家能在同一公司上班就是緣分。在日常工作中能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。這是非常和諧的。
接下來的工作計劃:會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
一周的工作總結(jié)10
通過本周的工作,在領導和同事的指導和幫助下,本人對信訪部門的工作有了初步的認識,下面,我將本周工作的感受和想法總結(jié)如下:
一、對新工作的總體感受
初到信訪局鍛煉,頭幾天心里不免緊張,但更多的是新鮮和興奮之感。緊張是因為面對新的工作、新的領導、新的同事、新的工作環(huán)境,有些不知所措,除了燒水、打掃衛(wèi)生、拿報紙之類的一些雜事,感覺自己什么都插不上手;而興奮是來源于兩個方面:一方面,信訪局的領導和同事看起來都很隨和,第一次見面時,領導第一句話便開玩笑地說“信訪工作接觸的人員很復雜啊,小心把你們的思想教壞了”,引得我對這項工作頓時產(chǎn)生了很強烈的好奇感,同時,也非常期待在良師益友般的領導的指導下和同事們一起配合其工作;另一方面,通過領導對信訪工作的介紹,我感覺這項工作是一項非常強調(diào)綜合素質(zhì)的工作,充滿挑戰(zhàn)性,我相信,通過兩到三個月的鍛煉,自己一定可以在各個方面都得到提升。
在這半個月的時間里,我漸漸地和新的領導、同事打成一片,大家一邊工作一邊交流,不光學習到不少信訪工作的專業(yè)知識,還了解到從前從未接觸過的各種領域的實際情況,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,也有了一個初步的工作計劃和方向。
二、本周主要工作內(nèi)容和收獲
通過上周的見習觀摩,對信訪局的各項工作有了大致的了解,本周逐漸開始著手一些簡單事務,大致有以下幾項:
1、接待上訪、登記上訪人員基本情況,初步接觸信訪。目前,對于接訪工作,我還不能很好地獨自應付,往往是先聽來訪者描述情況后加以登記,若情況不復雜,便按照《信訪條例》的'規(guī)定給予建議;若情況復雜,將其情況轉(zhuǎn)述給領導,然后觀察學習領導怎樣為其解決。通過接訪,我受益匪淺,不僅學到了接訪的技巧和方法,還可以在來訪人口中了解到不同領域的職責和相互之間的關系,大大增加了我的社會知識。
2、協(xié)助領導整理、送取文件,熟悉文件分類。此項工作包括:整理每日上訪人員的情況登記表、整理信訪報告函、答復意見、辦結(jié)報告等,協(xié)助領導準備工作匯報等材料,遞送文件到各個部門,收取各個部門送來信訪局的文件等。這項工作可以讓我們接觸到信訪局常用的文件和材料,使我們更快熟悉各種文件和材料的書寫方法及其作用。
3、跟隨領導旁聽“局長接待日”,了解信訪積案。此項工作每周僅有一次,每周二在市信訪接待中心舉辦。本周有幸跟隨領導前去旁聽,收獲頗多。一般來找領導上訪的人員,大多其案件都比較復雜、難以解決。這次接待日,我們見到了長年上訪戶,領導還給我們講了一些老上訪戶的基本情況,使我們了解到上訪典型案例。
三、自己的不足和今后的努力方向
在本周的工作中,我已深深地感覺自己的社會經(jīng)驗嚴重匱乏,雖說讀了一肚子書,但真正遇到實際問題、面對群眾之間的矛盾時卻常常措手不及。另外,對各種文件的寫作方法還不太熟悉,獨立草擬時總是丟三落四,不能很好地書寫一篇完整的文件。
在日后的工作中,我一定要繼續(xù)深入學習信訪工作知識,多聽多看多積累多總結(jié),工作之余,將工作中遇到的不解及時詢問領導或同事,同時,要學習分辨并認真練習寫各種文件,爭取成為一名合格的機關工作人員。
一周的工作總結(jié)11
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們xxx專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引跟提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀以及積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節(jié),謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服跟打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的`調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自己的工作能力跟公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力接受業(yè)務培訓,學習業(yè)務知識以及提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
一周的工作總結(jié)12
本周在公司三位經(jīng)理正確指導下,堅持“安全第一、預防為主”的方針,牢固樹立以人為本、安全發(fā)展的理念,加強安全基礎建設,強化安全責任落實,加強監(jiān)督檢查,確保了各基層門站安全生產(chǎn)運行。現(xiàn)將本周工作、下周工作安排具體匯報如下:
一、本周工作:
1.參加盤錦燃氣有限公司舉行健康、安全與環(huán)保管理體系學習會議。公司聘請HSE專家為參加學習人員詳細講解管理體系內(nèi)容。會后于總重點強調(diào)三點:一是人的生命是最可貴的,人的健康要得到極大的關注;二是人在任何活動中一定存在安全風險;三是所有的不安全行為通過我們的管控都可以變成安全行為。為我們今后的安全管理工作指出一條光明大道。
2.全程監(jiān)管遼濱東門站外來施工。遼濱東門站場地改造,由于外來施工單位人員的文化素質(zhì)、安全意識、安全技能參差不齊,因而給安全管理增加了許多不確定因素,給現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理帶來一定難度,為確保施工現(xiàn)場安全、可靠,管輸公司主管領導肖明浩安排我監(jiān)管施工現(xiàn)場,在保證安全的情況下加快施工進度。
3.更換遼濱東門站2號卸氣柱球閥。本周我上站值班時,發(fā)現(xiàn)2號卸氣柱高壓球閥有內(nèi)漏現(xiàn)象,為保證安全生產(chǎn),組織白班員工及時更換球閥。
4.組織遼濱東門站白班員工清除站內(nèi)雜草。
總結(jié)本周工作,深感自身專業(yè)知識有待提高,組織能力、溝通能力不足。在今后的`工作中我會不斷學習和思考,從而加強自身素質(zhì),將安全管理水平提高到一個新的高度。
二、下周工作安排:
1.繼續(xù)監(jiān)管遼濱東門站外來施工。
2.組織安全組對華錦門站進行一次夜查。
3.長期學習安全環(huán)保的各方面知識,提高自身素質(zhì),加強工作能力、組織能力。
4.協(xié)助公司領導及公司其他人員完成突發(fā)性任務。
5.值班期間加強現(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
張振杰
20xx年x月x日
一周的工作總結(jié)13
周一因為駕校的事情請假一天,周二回來公司以后開始展開工作,在阿里巴巴上面上傳和發(fā)布產(chǎn)品,同時也把上傳的產(chǎn)品歸類了一下,然后研究報價單和一些產(chǎn)品上的細節(jié),對產(chǎn)品有了更深一步的了解,繼續(xù)熟悉外貿(mào)操作流程,希望不會再工作中出差錯。改寫彈簧卡箍的總結(jié)和讀后感,對產(chǎn)品的細致了解大有幫助。
每天上傳5個產(chǎn)品,整理已有資料,開始整理公司報價單和彩頁的相關事宜,制作表格,和彩頁中要用到的`的資料,把已有的資料整理進去,充實一下內(nèi)容,在網(wǎng)上搜索一些別的同行業(yè)的公司網(wǎng)站,借鑒別的公司的優(yōu)點融入進去。
整理公司資料,每人想公司名字,增加了凝聚力同時也增進了同事之間的感情,互幫互助,完成任務,整理了英式卡箍的詳細資料和老虎夾的資料,也對這2中產(chǎn)品有了更深入的了解,同時看了別的同事做的資料,對比之下發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,以便及時改進。
在國內(nèi)和國外的一些B2B網(wǎng)站找同類產(chǎn)品以及求購我們產(chǎn)品的公司,試著聯(lián)系了一下,效果不甚理想,注冊了一些行業(yè)網(wǎng)站的會員發(fā)布免費信息,廣泛撒網(wǎng),以期能收到意想不到的效果,同時在一個外貿(mào)論壇注冊了賬號,希望遇到問題能夠在里面得到解決。
隨著工作逐漸步入正軌和對公司產(chǎn)品以及業(yè)務的熟悉,期待能在其后的工作中穩(wěn)步前進,有一個好的開端。
一周的工作總結(jié)14
在這一周的時間里面,我認真踏實的工作,任勞任怨,自覺維護公司的企業(yè)形象。妥善的做好自己本職工作,盡量避免在工作之中出現(xiàn)的任何紕漏問題。因為行政文員屬于服務性的工作,所以日常工作比較繁多,每天我都會認真做好各項服務工作,保障業(yè)務部,單證部服務部。財務部和設計部門工作的正常開展。文員日常的工作資料比較瑣碎,需要細心嚴謹,也不能夠疏忽大意,更不能夠潦草馬虎。
在行政部經(jīng)理的指導之下建立當日的備忘錄,將自己當天的工作列入到備忘錄當中一項一項的去完成,以避免出現(xiàn)的失落問題和現(xiàn)象。在工作的時候需要盡心盡責做好自己的行政人事工作,認真做好自己本職工作和事務性工作,協(xié)助領導,維護良好的工作秩序和工作環(huán)境。讓各項檔案管理逐漸趨向于正規(guī)化,規(guī)范化,同時也需要做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。在日常的接待新工作接打電話的時候需要使用禮貌用語,說話和氣,熱情禮貌的接待工廠和來自國內(nèi)外的來訪客戶,對于遇到的相關問題咨詢或者是要求幫忙的人員,都會盡自己最大的能力給予解決或者是轉(zhuǎn)達相關領導解決。
物資管理工作,制定公司日常辦公用品的`購入和領用表,做好物資的領用管理。根據(jù)部門領用情景做好領用登記文件管理工作,根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格,文檔的同時完成各部門交待的打印掃描,復印的文件,對公司所發(fā)放的通知文件及時上傳下達。招聘工作,查收郵件,閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試和總經(jīng)理復試。商務會議及展會行程安排工作,制定出差計劃表,預定國內(nèi)國際機票和酒店,確保出差人員行程正常進行。做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期向網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情景。
一周的工作總結(jié)15
又一周的工作結(jié)束了。這是在上海工作的第四周。如果第一周是為了適應工作,第二周是為了熟悉,第三周是為了熟練,那么這一周可以說是為了工作越來越好。
經(jīng)過一個月的探索和實踐,我已經(jīng)理解和把握了工作的內(nèi)涵和責任。關于如何工作,如何更好的完成工作,我有自己的方法。既要遵守工作規(guī)定和要求,又要高效完成,要有成績,要有形象,要讓乘客滿意舒適;谶@一原則,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,改進。
我的工作可以分為兩部分。如果檢查行李的關鍵是技巧和禮貌,那么正面引導的關鍵是形象。前導的位置可以說是展示內(nèi)場風格的一個窗口。我越來越意識到這一點。這一周,我依然站得筆直,甚至用軍訓時的警告姿勢的標準來要求自己。我站在那里,心里不斷提醒自己,我是別人眼中的人民警察形象。他可能不高,但一定要挺拔,可能不帥,但一定要威武。我的表現(xiàn)也得到了站長和組長的肯定。這可能已經(jīng)成為我們五個小組的工作重點之一,我將繼續(xù)保持下去。
作為一名包裝檢驗員,我始終堅持“認真仔細永遠是我們工作的生命”的觀點。
也正是帶著這樣的信念,我總能收獲很多檢測不到的違禁品。這一周,我收獲了很多。警察錢包一直逃不出我的`法網(wǎng),危險品也不可能在我手底下溜進上海。與此同時,這一周我逐漸發(fā)現(xiàn)并應用了更多的技能。帶筆記本電腦的包裹要嚴格調(diào)查,因為如果里面有管制刀具就不能在顯示屏上看到,而且很可能里面有淫穢光盤,F(xiàn)金量大的人要觀察自己的言行,檢查現(xiàn)金中是否有假幣,尤其是新幣。對于乘坐包車出行的乘客來說,他們的嫌疑很小,所以可以進行粗略的調(diào)查,以提高速度。
檢查勢必會給乘客帶來不便,可能會引起他們的厭煩和不解。所以我逐漸學會了換位思考,從他們的角度去思考如何讓他們感到舒服和溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,就是輕輕的、輕柔的移動,把包里的東西翻過來,把包里的東西拿出來放回去,拉上拉鏈。同時,你可以時不時地說一句“謝謝合作”。這樣乘客的不滿情緒會大大降低,乘客對我們工作的滿意度也會提高。這就要求我們不僅要做執(zhí)法者,還要做服務提供者。
下個月將是違禁品競賽月,這無疑對我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我想在一個月的工作中堅持認真負責的態(tài)度,同時發(fā)現(xiàn)自己的不足和錯誤,追求卓越,不斷進步。我相信在下個月激烈的競爭中,我會繼續(xù)努力的。為五組爭光,相信五組會鋒芒畢露,成為所有組的旗艦組。
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