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銀行新人工作總結(jié)5篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?以下是小編整理的銀行新人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行新人工作總結(jié)1
xx年x月x日,我進(jìn)入了xx銀行,成為xx銀行的一員,從事柜員崗位。大半年來,在支行各級領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,我立足本職工作,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),努力做好應(yīng)該做的事,圓滿完成年度各項(xiàng)工作,贏得客戶的信任,超額完成目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將半年來工作匯報(bào)如下:
一、刻苦鉆研,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治理論和業(yè)務(wù)水平。
一是積極主動參加集中學(xué)習(xí)。每周我都主動參加支行組織的學(xué)習(xí),認(rèn)真做好筆記,刻苦鉆研,努力做到學(xué)以致用,學(xué)有所用。二是利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)。工作之余,我每天都要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),先后學(xué)習(xí)了銀行相關(guān)制度規(guī)范,業(yè)務(wù)操作流程,常思貪欲之害,常修從業(yè)之德,珍惜崗位,珍惜榮譽(yù),在思想上不斷筑牢防腐思變的防線,在人行組織的案防考試中取得了良好的成績。尤其入職以來,以銀行反假幣資考試為契機(jī),認(rèn)真學(xué)習(xí),最終通過該資格考試。三是我行新系統(tǒng)上線期間,我放棄回家機(jī)會,利用晚上時(shí)間主動練習(xí),以較短時(shí)間掌握了銀行核心系統(tǒng)操作功能,為順利完成日常工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),不斷做好本職工作。
一是做好柜臺存儲業(yè)務(wù)。從四月份進(jìn)入xx銀行系統(tǒng)以來,我深感起步晚、底子薄,更加主動、更加仔細(xì)做好每一筆業(yè)務(wù)。半年多來,我先后辦理近萬筆業(yè)務(wù),涉及金額超過千萬元,無重?fù)?dān)差錯(cuò),深得客戶信任。二是積極完成支行下達(dá)的任務(wù)。工作之余,我廣泛動員各方關(guān)系,宣傳我行政策,積極吸引他們來我行辦理存貸業(yè)務(wù)。每逢節(jié)假日和重要節(jié)日,我會主動向客戶表示節(jié)日的'問候,不斷加強(qiáng)與客戶之間聯(lián)系。10月底,該客戶有一筆資金到賬,我更是積極聯(lián)系,主動上門拜訪。真誠取得對方信任,最終促使該該客戶又在我行存款xx萬。三是堅(jiān)持值好每一班。半年多時(shí)間來,我堅(jiān)持按時(shí)上下班制度,堅(jiān)持值班制度,堅(jiān)持為客戶、提供最優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù),沒有發(fā)生一起遲到、早退、脫崗事件。
三,廉潔從業(yè),淡泊名利,不斷嚴(yán)格要求自己。
一直以來,我都要求自己清清白白做事,明明白白做人,堅(jiān)決不亂伸手,不亂想,知足常樂。自覺學(xué)習(xí)銀行安全及風(fēng)險(xiǎn)防范的相關(guān)文件,時(shí)時(shí)刻刻給自己敲響警鐘,不忘安全,牢記使命。工作中,堅(jiān)持按照規(guī)章制度辦事,堅(jiān)決維護(hù)銀行和客戶利益,不斷服好務(wù)、管好自己,做一個(gè)合格的銀行人。
總之,半年多來,我已融入xx銀行這個(gè)大家庭,真誠熱愛這里共事的氛圍,真心喜歡這里的做事文化。半年多來,雖然我逐漸在融入,并在工作上取得了一定成效。但我深知,與支行領(lǐng)導(dǎo)要求相比,與同事相比,我還存在不少差距。新的一年,我將更加努力,揚(yáng)長避短,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事,為支行跨越發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)有力量。
銀行新人工作總結(jié)2
x年的鐘聲即將敲響,回首xx年走過的路。有太多的得與失,悲與喜。xx年對我來說,是收獲的一年。xx年,我走出校門,踏入社會。來到。
還記得剛來時(shí)的青澀,對一切都一無所知。我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位?我的同事會是什么樣的人?可是漸漸發(fā)現(xiàn),我的顧慮都是多余的。很幸運(yùn),我分到了信貸中心,這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo),可親的同事。他們給予我無微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語,一個(gè)甜美的微笑,甚至在他們看來只是些微不足道的幫助,都給我莫大的鼓勵(lì)和感動。
三個(gè)月很快就過去了,在大家的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過的東西。
在的第一個(gè)星期不知不覺就過去了,我還是什么都不懂,看著那些文件里從未見過的字眼,聽著大家對客戶的咨詢問題對答如流。我問自己:我什么時(shí)候才可以像他們那樣?我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位?看著同事們忙碌的身影,我很著急,我想幫助他們,但是我無能為力。如果一直這樣,我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢想?
最終鼓起勇氣,問大家我可以幫忙做些什么?
剛開始做的都是些很瑣碎的東西,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是些簡單而又復(fù)雜的東西。簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會犯一些很低級的錯(cuò)誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題?衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。安慰我,要慢慢來。在大家的'共同努力下,我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況?粗鴮⒔9000份檔案登記完畢,心里充滿了成就感,第一次,我嘗到了勞動的快樂。
三個(gè)月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個(gè)道理,永遠(yuǎn)不會有人告訴你什么該做,什么不該做,也不會有人去提醒你,你現(xiàn)在該做什么。工作上,一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn),去尋找,去進(jìn)步。
三個(gè)月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做。每天都要給自己目標(biāo),給自己定位。
三個(gè)月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足。新的一年,給自己定下新的目標(biāo)。
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。
新的一年,向自己的目標(biāo)努力。
銀行新人工作總結(jié)3
伴隨著新年的鐘聲,我們又迎來了新的一年;仡欉^去一年中的工作,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我在工作上有成功有失敗,有進(jìn)步也有不足,從中也學(xué)到了許多知識。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
一、與時(shí)俱進(jìn),不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)
過去的20xx年是不平凡的一年。我們國家將越來越富強(qiáng),越來越強(qiáng)大。我們支行結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀,在行長的帶領(lǐng)下進(jìn)行了認(rèn)真的討論,從中使我認(rèn)識到,作為銀行基層一線的一名普通員工在工作中要充分發(fā)揮“主人翁”精神,發(fā)揚(yáng)共青團(tuán)員帶頭作用,在日常工作中從一點(diǎn)一滴做起,爭取早日成為一名光榮的黨員。
二、工作積極主動,團(tuán)結(jié)同志,互相幫助
作為xx支行的一名普通員工,我在日常工作中始終抱著一個(gè)信念,那就是“今天工作不努力,明天就要努力找工作”。所以在工作中,我是時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作,例如:對企業(yè)的開戶檔案交換票子能夠及時(shí)送達(dá)人民銀行,每日汽車銀行業(yè)務(wù)等。做到了年年如一日,完全無差錯(cuò)。
每天除了完成自己的本職工作外,看到行里有困難時(shí)能積極主動幫助。例如:行里人手少營業(yè)廳沒有專職外勤人員,營業(yè)廳有外出任務(wù)需要車輛時(shí),我能夠主動讓出自己的車輛供工作所用。
加入農(nóng)行這個(gè)大家庭已有七個(gè)年頭了,所以在同志遇到困難需要幫助時(shí),我作為一名老員工能夠主動伸出援助之手,幫助他們出謀劃策,及時(shí)解決問題。
三、立足本崗位,不斷提高服務(wù)質(zhì)量
由于我是一名前臺員工,所以在客戶中樹立起銀行的`良好形象就顯得尤為關(guān)鍵。通過這幾年的前臺工作,使我逐漸積累出了一套怎樣提高日常服務(wù)質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)——堅(jiān)持原則,嚴(yán)格按照人民銀行總行、分行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行,做到不違規(guī)操作,遇到客戶提出的不合理要求,不辦理有損銀行利益的業(yè)務(wù);遇到客戶著急的業(yè)務(wù),從不拖延;當(dāng)客戶前來詢問業(yè)務(wù)時(shí),能夠認(rèn)真細(xì)致不厭其煩的耐心講解,作到“急客戶之所急,想客戶之所想”,真正做到以客戶為上帝。
客戶對于我熱情、周到的服務(wù)也都表示了認(rèn)可。同時(shí),通過他們的宣傳,越來越多的企業(yè)與我行建立的良好的銀企關(guān)系。
四、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足
通過過去一年的工作,使我看到了自己的進(jìn)步,同時(shí)也看到了不足之處。在今后的工作中,要把業(yè)務(wù)知識更充分的應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平。
由于我行地處于xx地區(qū)、城市的窗口,國內(nèi)外的流動人口比較多,有時(shí)經(jīng)常能遇到一些外國友人來咨詢問題,但是由于語言障礙,往往不能很好的為其服務(wù)。所以我還要利用業(yè)余時(shí)間,多學(xué)習(xí)一些語言知識,一來可以豐富自己的生活,二來可以更好的向外國友人宣傳我行的業(yè)務(wù)品種和特色服務(wù)項(xiàng)目,不斷增強(qiáng)我行的知名度和影響力。
總之,新的一年意味著一個(gè)新的開始,我要在新的一年里,在做好本職工作的同時(shí),要為支行的利益出發(fā),吸納更多的存款,為xx支行的效益能夠邁上更高一級臺階貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
銀行新人工作總結(jié)4
銀行業(yè)這個(gè)永遠(yuǎn)被很多人認(rèn)為是香餑餑的行業(yè),每年都會吸引來自不同背景的銀行新人加入。然而,想要在這個(gè)行業(yè)打造成功的職業(yè)生涯,比起無條件接受經(jīng)驗(yàn)人士的建議,更重要的是要帶著批判性思維,挑選出那些真正有價(jià)值的信息。很多成功銀行家會原封不動地把幾十年前別人教給他們的名言警句傳給現(xiàn)在的年輕人,但是實(shí)際上真正的好建議并不適用于每一個(gè)人。
有些建議過于泛泛之談,有些只是陳詞濫調(diào),還有一些甚至?xí)`導(dǎo)你在職業(yè)生涯中做出正確的決定。為了幫助你更清楚的分辨對錯(cuò)并了解哪些真正適用于你,以下詳細(xì)分析了一些最常見的職場建議。
1、忠誠是會得到回報(bào)的
很多老前輩都會對初入職場的年輕人說“在這好好干,總有一天會出人頭地的”,這些話對于新人來說是鼓勵(lì),也會有很多人在一家公司勤懇忠誠地工作幾年十幾年甚至更長。并不否認(rèn)這可能會給你帶來內(nèi)部晉升的機(jī)會和公司內(nèi)部地位的提升。然而,這些都是因人而異因環(huán)境而異。前高盛某業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人Graham Ward認(rèn)為,現(xiàn)在的投行更注重培訓(xùn)和留住人才,但是不要相信那些“雇主把你的最佳利益放在心上”的話。人員不斷流動,業(yè)務(wù)不斷變化擴(kuò)張,經(jīng)濟(jì)也在轉(zhuǎn)變,你要做自己命運(yùn)的.主人,你可以讓自己搭上別人的車,但你不可能在同一輛車上坐一輩子。該分開的時(shí)候,就要順從自己的內(nèi)心,行動起來。
2、抓住每一個(gè)社交機(jī)會
在銀行業(yè)里社交無處不在。不管是想在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識人、朋友之間的互相介紹,還是在公司外建立一個(gè)金融業(yè)人士的圈子,最常見的建議就是保持社交習(xí)慣,你會受益匪淺,很多人都告訴你,要結(jié)識盡可能多的人。然而,過度社交并不一定是明智的。人脈的質(zhì)量比數(shù)量更重要。盡管你結(jié)識了成百上千的人,但只有一小部分對職業(yè)生涯發(fā)展或個(gè)人生活是真正有幫助的。所謂物以類聚,人以群分,所以你必須懂得選擇能夠有共同話題,在不同方面能夠讓你學(xué)習(xí)并幫助到你的朋友們。
3、薪資不是跳槽的唯一動力
作為金融行業(yè)獵頭,坦白說,薪水仍然是很多金融業(yè)人士跳槽的關(guān)鍵動力之一,雖然銀行的招聘人員會對那些為了工資大幅提升而跳槽的人表示不滿。比起其它行業(yè),金融業(yè)薪酬提升更快、增幅也更大。跳槽是保持薪酬持續(xù)增長的途徑之一。不過,這種做法不一定總是有效。在我接觸的所有候選人中,有些銀行家為了錢而跳槽,結(jié)果不久后就后悔了。要適應(yīng)并融入一種新的公司文化是很難的,它需要你重新建立人際關(guān)系網(wǎng),和新同事建立信任。而且,因?yàn)槟愕募墑e升了薪酬漲了,管理層也會對你寄予很高的期望。所以在選擇換工作的同事,不應(yīng)該把錢放在第一位,應(yīng)該綜合考慮不同因素,這樣才能讓你在新的工作環(huán)境下更好的適應(yīng)新的工作并有更好的職業(yè)發(fā)展。
銀行新人工作總結(jié)5
x月x日進(jìn)入xx銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓(xùn)練的過程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識,并被評為本組最佳隊(duì)員,銀行新員工工作總結(jié)。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識、運(yùn)營知識及前臺的'具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了xx支行,成為xx支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴(yán)格按照對私柜臺操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度,使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對公等方面理論的學(xué)習(xí),為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合,把xx支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過自己的努力,我能夠成為xx支行最優(yōu)秀的員工之一。
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