個人醫(yī)療工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的個人醫(yī)療工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人醫(yī)療工作總結(jié)1
自從成為一名醫(yī)生后,自從開始我的醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)后,我就沒有后悔過,做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術(shù)的雙重結(jié)合的,我一直在不斷地進(jìn)步中,希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進(jìn)步。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為醫(yī)院做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn).
2、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
3、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,刻苦嚴(yán)謹(jǐn),視病人為上帝,始終把他們的.利益放在第一位。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、
治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
醫(yī)生的天職就是治病,這些基本工作我這么多年來一直在進(jìn)步,雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生,不過相信量變積累到一定程度,我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素質(zhì)和工作能力,我相信只要我做到了這一切,我就會迎來一個美好的未來!
個人醫(yī)療工作總結(jié)2
不知不覺中,20xx年悄然離去,迎來嶄新而充滿期望的20xx年。自進(jìn)入本公司工作已近一年半,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,20xx年我已經(jīng)很好地融入群眾,進(jìn)入工作主角,基本掌握了各項工作要領(lǐng),進(jìn)一步提高了解決實際問題的能力,較好的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)狀況簡要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能
體外診斷產(chǎn)業(yè)不同于生物醫(yī)藥或醫(yī)療器械其他細(xì)分產(chǎn)業(yè),有其自身的特點:一是生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品種類眾多;二是單個企業(yè)規(guī)模普遍不大,研發(fā)生產(chǎn)占用空間不多;三是產(chǎn)品創(chuàng)新和模仿的門檻較低;四是上市周期較短,產(chǎn)品技術(shù)升級和更新替代快。上述行業(yè)特點決定了該領(lǐng)域企業(yè)需要持續(xù)投入資金,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)升級,加強(qiáng)市場營銷能力建設(shè),否則難以應(yīng)對市場競爭。
二、盡心盡職工作,努力完成各項研發(fā)工作任務(wù)
我的崗位是研發(fā)助理,在本組主要負(fù)責(zé)突變檢測方向的`研發(fā)工作。除自身負(fù)責(zé)的研發(fā)項目外,本組還有一些需全員共同完成的任務(wù)。為此,我一方面緊抓自身研發(fā)工作的進(jìn)展,另一方面積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成集體任務(wù)。
三、存在的問題與今后努力的方向
20xx年,我刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作,雖然完成了各項工作任務(wù),取得了一定的成績,但還是存在一些的不足,一是學(xué)習(xí)還不夠抓緊,用學(xué)習(xí)指導(dǎo)實踐不夠,致使工作發(fā)展還不夠快。二是工作還不夠認(rèn)真細(xì)致,在研發(fā)過程中走了不少彎路,影響了工作效率。今后,我要認(rèn)真對待存在的不足問題,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì),努力做好各項工作,力爭取得更大成績。具體如下:
1、增強(qiáng)責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。
2、加強(qiáng)理論知識相關(guān)的學(xué)習(xí),不斷的完善自己的理論知識,可以更好的服務(wù)于公司的研發(fā)崗位。?
3、要善于總結(jié),要善于在成功中積累經(jīng)驗;善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為成功。
4、勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手,加緊產(chǎn)品研發(fā)的效率,更快的轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
新的一年意味著新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),我相信在公司全體領(lǐng)導(dǎo)和員工的努力下,我們公司一定會更上一層樓。我也會在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,也不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望!
個人醫(yī)療工作總結(jié)3
本學(xué)期我校高度重視人感染高致病性禽流感呼吸道傳染病等常見病的預(yù)防工作,總結(jié)如下:
一、建立健全學(xué)校傳染病疫情監(jiān)控與報告制度,發(fā)揮衛(wèi)生室的作用,做到傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早治療。
二、學(xué)校集中開展了人感染高致病性禽流感及冬春季傳染病預(yù)防知識的宣傳教育活動,各班主任利用班隊會進(jìn)行常見病預(yù)防知識宣傳教育,使學(xué)生了解基本預(yù)防知識。
三、加強(qiáng)健康教育課的開展,對學(xué)生進(jìn)行健康知識教育,培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。
四、對學(xué)生的學(xué)習(xí)和活動場所進(jìn)行通風(fēng)與清潔衛(wèi)生工作。學(xué)校要求各班學(xué)生堅持一日兩掃,個人簡歷徹底打掃衛(wèi)生死角,保持校園環(huán)境衛(wèi)生的清潔,少先隊監(jiān)督員及值周教師嚴(yán)格檢查,記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進(jìn)。
五、體育教師認(rèn)真上好每一節(jié)課,傳授給學(xué)生各種體育技能,并積極組織學(xué)生進(jìn)行冬季晨跑鍛煉,以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì),提高抵抗疾病的免疫能力。校領(lǐng)導(dǎo)及體育教師畫好籃球、足球場地及跑道,激發(fā)了學(xué)生體育鍛煉的興趣,為學(xué)生體育鍛煉提供了好的'場地
六、切實落實各項衛(wèi)生防疫措施,消除疾病發(fā)生與傳播的隱患。
七、積極預(yù)防呼吸道傳染病。學(xué)校堅持一日兩次噴灑福態(tài)消毒劑,對教室進(jìn)行殺菌消毒。
由于我校加強(qiáng)了常見病的防治工作,因而師生本學(xué)期沒有發(fā)生常見病集中爆發(fā)情況,有待更進(jìn)一步加強(qiáng)此項工作。
個人醫(yī)療工作總結(jié)4
為了全面貫徹落實衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于醫(yī)療下鄉(xiāng)支援基層醫(yī)療工作的通知,根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定,受醫(yī)務(wù)科的委派,赴龍海市中醫(yī)院外科進(jìn)行對口支援,現(xiàn)為期一年的工作已結(jié)束,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,我們較圓滿完成了這項醫(yī)療服務(wù)任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)療任務(wù)完成情況:根據(jù)科室工作情況,合理安排門診、病房工作,參于查房30次,參于開展的手術(shù)共約16人次,具體的手術(shù)項目有:精索靜脈曲張高位結(jié)扎術(shù)、隱睪下降固定術(shù)、無張力疝修補(bǔ)術(shù)、甲狀腺次全切除術(shù)、胃大部切除術(shù)、恥骨上前列腺摘除術(shù)、膀胱部分切除術(shù)等,并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次,以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進(jìn)行宣教,增加群眾的.健康知識及防病、治病的意識。
二、發(fā)揮接觸專業(yè)知識較多的優(yōu)勢,在支援科室內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)講座6次,將一些國內(nèi)、外領(lǐng)域的學(xué)科新進(jìn)展帶到基層醫(yī)院,充分發(fā)揮我們的特長。
三、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運(yùn)用到實際工作中,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。每周和醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行一次全院大查房,并根據(jù)工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施,為其發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、我們從基層醫(yī)務(wù)工作者身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。通過此次支援基層醫(yī)療工作,我們與對口支援醫(yī)療幾個的醫(yī)務(wù)人員建立了良好的工作關(guān)系和友誼,相互得益,互助互長。今后,我們愿為進(jìn)一步支援基層醫(yī)療工作盡力。
個人醫(yī)療工作總結(jié)5
20xx年,在所領(lǐng)導(dǎo)和科長的指導(dǎo)幫助下,在同志們的團(tuán)結(jié)協(xié)作下,我順利完成了今年的工作任務(wù),在工作、學(xué)習(xí)和思想方面都有了很大的進(jìn)步和提高,取得了一定的成績,F(xiàn)將本年度的思想、工作情況總結(jié)如下。
一、政治思想
作為一名衛(wèi)生監(jiān)督員,我樹立了正確的職業(yè)觀念,端正職業(yè)態(tài)度,遵守職業(yè)紀(jì)律,強(qiáng)化職業(yè)作風(fēng),嚴(yán)守職業(yè)道德,做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。認(rèn)真履行崗位職責(zé),按《國家公務(wù)員行為規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督員十不準(zhǔn)》等嚴(yán)格要求自己,自覺遵守“四大紀(jì)律、八項要求”,做到依法行政,文明執(zhí)法。自覺踐行“三個代表”重要思想。
二、能力方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《行政處罰法》、《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的若干規(guī)定》、《信訪條例》、《國家公務(wù)員法》等,提高了政治敏銳性和政治鑒別力,增強(qiáng)了自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。通過自學(xué)《衛(wèi)生法規(guī)與監(jiān)督學(xué)》,掌握了基本衛(wèi)生監(jiān)督知識、有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)知識及衛(wèi)生監(jiān)督綜合執(zhí)法知識,掌握了常用衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法文書的寫作規(guī)范。通過配合其他科室以及其他部門完成工作任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)了溝通協(xié)調(diào)能力,通過日常工作的鍛煉和應(yīng)用,工作能力和執(zhí)法水平有了進(jìn)一步提高。
三、勤奮敬業(yè)方面:
嚴(yán)格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),團(tuán)結(jié)同志,勤奮工作,任勞任怨,不計較個人得失,努力完成各項工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守時間制度,不遲到、早退,不串崗、溜崗,不無故請假;節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度,工作中無臉難看事難辦,頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強(qiáng)的時間觀念、效率觀念。
四、工作方面:
服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,工作積極主動,認(rèn)真參與完成了醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督的經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督工作。參與完成預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督的現(xiàn)場檢查工作69戶次;完成上級安排的各項抽檢任務(wù)、現(xiàn)場檢測和采樣任務(wù),處理各種醫(yī)療衛(wèi)生投訴25戶次,對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的.各類違法行為給予相應(yīng)的行政處罰。
五、廉潔自律方面
保持廉潔自律的優(yōu)良作風(fēng),筑牢思想道德防線,自覺保持良好的職業(yè)道德,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,做到自警、自省、自勵;樹立正確的權(quán)力觀,為人民掌好權(quán)、用好權(quán),做好人民公仆。自覺接受監(jiān)督,堅持按“公務(wù)員八條禁令”和“衛(wèi)生執(zhí)法人員十不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己,執(zhí)法中堅持公平、公正、公開的原則,不營私舞弊,不弄虛作假;工作中無吃拿卡要現(xiàn)象,更無收受紅包、禮金、禮品的情況發(fā)生,無公款吃喝、消費(fèi)的現(xiàn)象。
六、存在不足和今后努力方向
存在的不足主要是學(xué)習(xí)不夠。衛(wèi)生監(jiān)督隊伍,工作艱巨,任重道遠(yuǎn)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能勝任衛(wèi)生監(jiān)督工作,只有不斷提高政治素養(yǎng),才能成為合格的國家公務(wù)員。為適應(yīng)新時期的工作要求,我將堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步;工作中還須進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識、依法行政意識,慎重對待每項工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)幾相關(guān)法律知識,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能,強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識,克服和改進(jìn)不足,為衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
個人醫(yī)療工作總結(jié)6
一、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),為做好本職工作打下基礎(chǔ)
一個人不論干什么工作,處在什么位置,都必須把學(xué)習(xí)放在首位。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),才能做好工作。幾年來,積極投入到“先進(jìn)性教育”等主題學(xué)習(xí)教育活動中去,先后參加了兩期縣委組織部舉辦的“青年干部培訓(xùn)班”,并取得了優(yōu)異的成績,還曾兩次下派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)接受基層鍛煉,撰寫了萬余字任職報告《我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必由之路》,得到各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),報考了中央黨校函授本科班,取得了中央黨校本科畢業(yè)證書并被評為“優(yōu)秀學(xué)生”。
在不斷提高自身政治思想素質(zhì)的同時,我還抓緊時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)水平,我認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險各項政策法規(guī)和規(guī)章制度,閱讀大量有關(guān)醫(yī)療保險內(nèi)容的報刊書籍,增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力,熟練掌握工作業(yè)務(wù)流程每個環(huán)節(jié),經(jīng)過幾年來的不懈努力,我具備了一定的理論文化知識和專業(yè)技術(shù)知識,積累了一定的工作經(jīng)驗,政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了全面提高。
二、愛崗敬業(yè),扎實工作,全心全意為參保職工提供服務(wù)
從事醫(yī)療保險工作期間,我積極參與了醫(yī)保中心的籌建工作,參加了調(diào)查、測算和宣傳動員及相關(guān)配套文件的制定實施,負(fù)責(zé)綜合股以來,我積極做好本職工作,認(rèn)真完成基本醫(yī)療保險的擴(kuò)面和基金征繳工作。一是做好調(diào)查研究和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作,上門宣傳醫(yī)保政策法規(guī),動員參保;
二是發(fā)放各種證、表、卡、冊,熱情為參保單位和職工辦理各項參保手續(xù);三是接待來信來訪,提供咨詢服務(wù);四是積極主動與地稅、財政等單位密切聯(lián)系,開展基金征繳工作,定期與財政、銀行、地稅等單位核對征繳數(shù)據(jù)。目前,我縣參保人數(shù)大大超過了上級下達(dá)的擴(kuò)面任務(wù),每年的.基金征繳率都在95以上,各項工作都能夠順利完成,獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評。
三、培養(yǎng)情操,警鐘長鳴,樹立良好的醫(yī)保工作者形象
在工作和生活中,我始終嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用,一貫保持著共產(chǎn)黨員應(yīng)有的道德品質(zhì)和思想情操,強(qiáng)化廉潔自律意識,加強(qiáng)自我約束能力,積極投入警示教育活動中,時時自律、自警、自勵、自省,從講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的高度,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,強(qiáng)化法制觀念,提高政治素質(zhì),踏踏實實做事,老老實實做人,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,在廣大參保職工和社會各界面前樹立了良好的醫(yī)保形象,同時努力做到尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、關(guān)心集體、服從組織,與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。
幾年來,我雖然取得了一定成績,但在工作和學(xué)習(xí)中也存在著一些缺點和錯誤,如工作中有時出現(xiàn)求快失穩(wěn),學(xué)習(xí)上不夠高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求等問題,取得的一點成績與醫(yī)保工作的實際需要相比,與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,都還存在著一定的差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力和水平,努力爭取工作學(xué)習(xí)更上一層樓,為更好地完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
個人醫(yī)療工作總結(jié)7
一年以來,在醫(yī)院、科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,較好地完成了各項工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。
作為一名醫(yī)生,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。我們醫(yī)院對于內(nèi)陸居民來說還是新生事物,要想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務(wù);耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習(xí),每天掌握一種疾。煌瑫r不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作常規(guī)進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;
嚴(yán)密觀察病情,及時準(zhǔn)確記錄病情,對患者的處理得當(dāng);作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學(xué)習(xí)。
三、嚴(yán)格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責(zé)任。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的`工作量能夠再上新高。
總結(jié)20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時與其它先進(jìn)同事相比還有差距,在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
個人醫(yī)療工作總結(jié)8
20xx年是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營管理理念,提高醫(yī)院檔次和競爭力的關(guān)鍵一年,也是落實以"病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題"的醫(yī)院管理年,更是我院面對新的挑戰(zhàn),以及更加良好的機(jī)遇的一年。在縣政府和縣衛(wèi)生局的大力支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護(hù)人員在一年中努力工作,使醫(yī)院的各項工作都取得了顯著的成績,F(xiàn)將20xx年1到10月份工作總結(jié)如下:
一、1至10月份各項指標(biāo)完成情況
20xx年1—10月,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入405.3萬元,比去年同期增長19.3%;年門診33554人次,比去年同期提高11.4%;住院1463例,比去年同期提高0.5%。
二、加強(qiáng)職工的政治思想建設(shè)
牢固樹立結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在全院范圍內(nèi)開展開放創(chuàng)新大討論活動,緊緊圍繞群眾反映"看病難、看病貴"的問題這一主題,針對我院發(fā)展現(xiàn)狀開展大討論,以解放思想,加快發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)為目的,以自我學(xué)習(xí),自我反思,自我查找,自我提高為主,通過大討論活動,努力改善醫(yī)患關(guān)系和構(gòu)建和諧社會。
二是繼續(xù)深入開展社會主義榮辱觀教育,醫(yī)院黨支部通過扎實有效的宣傳教育,使廣大黨員、干部群眾、自覺養(yǎng)成"熱愛祖國、服務(wù)人民、崇尚科學(xué)、辛勤勞動、團(tuán)結(jié)互助、誠實守信、遵紀(jì)守法、艱苦奮斗"的良好品德,使社會主義榮辱成為開放創(chuàng)新的行動指南。同時把社會主義榮辱觀教育作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制,引導(dǎo)廣大黨員堅持黨的宗旨,增強(qiáng)黨的觀念,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),進(jìn)一步提高思想道德素質(zhì)。
三是把醫(yī)院管理年、治理商業(yè)賄賂、精神文明建設(shè)和行風(fēng)職業(yè)道德建設(shè)聯(lián)動,促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),構(gòu)建和諧社會建設(shè)。
四是順利完成黨支部換屆選舉。
三、積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作的.通知》(桂衛(wèi)農(nóng)[20xx]30號)精神,我院響應(yīng)上級精神,積極推動新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施,為了加強(qiáng)我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療的監(jiān)督管理,成立馬山縣中醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在醫(yī)務(wù)科,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督管理工作,辦公室主任由黃先柳同志兼任。
四、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展
20xx年我們繼續(xù)以開展醫(yī)院管理年為契機(jī),加強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理,狠抓制度落實,強(qiáng)化培訓(xùn),確保了醫(yī)療安全,提高了醫(yī)療質(zhì)量。
。ㄒ唬⿵(qiáng)化了基礎(chǔ)醫(yī)療管理
1、完善制度,依法行醫(yī)。以病歷書寫規(guī)范、三級查房、醫(yī)療安全、臨床用血、院內(nèi)感染、抗生素使用以及交接班、院內(nèi)外會診、病例討論等環(huán)節(jié)質(zhì)量為重點,規(guī)范了醫(yī)療行為。
2、結(jié)合醫(yī)院管理年的要求和我院醫(yī)療工作中的實際情況,不斷地完善各項醫(yī)療工作規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量。加強(qiáng)了醫(yī)療安全的培訓(xùn),教育大家學(xué)法、懂法、用法、守法,依法保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,為全院的醫(yī)療安全奠定了基礎(chǔ)。
3、加大醫(yī)療管理制度的落實,全面提高我院醫(yī)療的服務(wù)水平,在院長的帶領(lǐng)下,堅持每周二、周三參加科室查房,深入科室,就業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),病歷書寫,疑難搶救病例進(jìn)行現(xiàn)場檢查和指導(dǎo),使許多臨床易于疏忽的問題得到順利解決。定期召開各臨床科室醫(yī)療安全會議,就各科室出現(xiàn)的差錯及存在的醫(yī)療安全隱患加以討論,商量如何防范,為臨床醫(yī)療安全提供了較可靠的保證。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),狠抓"三基、三嚴(yán)"培訓(xùn)及三級查房培訓(xùn),努力提高業(yè)務(wù)水平,為進(jìn)一步提高我院醫(yī)療技術(shù)水平,提高我院知名度。
5、嚴(yán)格把握全院醫(yī)療質(zhì)量,各科室嚴(yán)格按操作技術(shù)常規(guī)辦事,病人住院治愈好轉(zhuǎn)率98%;門診病案書寫率100%;出入院診斷符合率98%;術(shù)前平均住院日2天;手術(shù)前后診斷符合率96%;病理診斷符合率100%;危重病人搶救成功率70%;孕產(chǎn)婦死亡率為0;醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛發(fā)生率為0;今年住院病歷甲級病案率和門診處方合格率較去年高。
6、切實實行首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,沒有推諉病人的事情發(fā)生,特別是在搶救病人時,全院醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各自認(rèn)真履行職責(zé),使每一個病人都能得到最好的治療,全院沒有因搶救病人不到位而發(fā)生糾紛。
。ǘ┘訌(qiáng)了護(hù)理管理
遵循以"病人為中心"的原則,制訂和完善護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)控方案、技術(shù)規(guī)范和護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)。采取目標(biāo)管理和指標(biāo)考核方式,有計劃地組織檢查、評估、總結(jié)、反饋、整改。建立二級質(zhì)控組織機(jī)構(gòu),形式護(hù)理部全面抓,科護(hù)士長具體抓的管理體系,充分發(fā)揮各級質(zhì)控員監(jiān)控作用,最大限度調(diào)動全體護(hù)理人員主觀能動性,增強(qiáng)參與意識和自控意識,做到層層把關(guān),發(fā)現(xiàn)問題及時改正,平時科室除自查自糾外,護(hù)理部每月還重點抽查基礎(chǔ)護(hù)理及護(hù)理文件書寫質(zhì)量,每月組織護(hù)理質(zhì)量交叉檢查一次,并及時總結(jié)、反饋,做到邊查邊改,不斷完善。加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,建立健全護(hù)理質(zhì)量安全管理預(yù)案及應(yīng)急處理程序,完善差錯事故管理制度和防范措施,在工作中,注重護(hù)士的慎獨修養(yǎng),對護(hù)士進(jìn)行質(zhì)量教育,重視醫(yī)療質(zhì)量安全,自覺遵守操作規(guī)程和查對制度,防患于未然。一年來,全院無重大護(hù)理差錯和糾紛,事故發(fā)生數(shù)為零,褥瘡發(fā)生數(shù)為零,一級護(hù)理合格率達(dá)95%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)96%,護(hù)理文件書寫合格率達(dá)98%。
。ㄈ┘訌(qiáng)藥劑管理
加強(qiáng)藥品使用環(huán)節(jié)管理,認(rèn)真落實《處方管理辦法》,制定醫(yī)院基本用藥目錄及藥品處方集,并按要求使用通用名開具處方。
。ㄋ模┘訌(qiáng)了門急診管理
調(diào)整了急診科人員配備,加強(qiáng)急診科能力建設(shè),提高急危重癥搶救成功率,規(guī)范了門診病歷的書寫及用藥程序,完善急診預(yù)案,加強(qiáng)綠色通道建設(shè)。樹立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)點。
(五)加強(qiáng)了預(yù)防保健及院內(nèi)感染工作
加強(qiáng)了結(jié)核病、艾滋病的防治、消毒隔離與個人防護(hù)、腸道傳染病及醫(yī)療廢物管理等防治工作,加強(qiáng)院內(nèi)感染的監(jiān)測和處理力度,做好傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作,全年院內(nèi)感染率為1。3%,漏報率為0。
。┤瞬乓M(jìn)、培養(yǎng)力度繼續(xù)加大
醫(yī)院緊緊抓住培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié),多渠道、多途徑積極加快高層人才、實干型人才的引進(jìn)和培養(yǎng)步伐。醫(yī)院今年引進(jìn)了一批大學(xué)醫(yī)學(xué)畢業(yè)生,同時選送陸永妮、古洪濤、韋丹、陳波、黃曉蘭、韋春梅、韋瓊頻、潘艷萍、杜蘭香、黃雪萍等同志到上級醫(yī)院進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí),同時派出了臨床醫(yī)生多次參加各類學(xué)術(shù)活動,為醫(yī)院引進(jìn)新技術(shù),新方法和經(jīng)驗,為學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。請區(qū)內(nèi)外專家教授到我院進(jìn)行會診指導(dǎo)和手術(shù)示教十余次,進(jìn)一步加大了人才培養(yǎng)工作,有效提高了醫(yī)院整體綜合業(yè)務(wù)水平,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展提供技術(shù)保障。
五、堅持誠信立院,保護(hù)病人利益
醫(yī)院把"以病人為中心,以質(zhì)量為核心,發(fā)揚(yáng)中醫(yī)優(yōu)勢,誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)"做為醫(yī)院核心競爭力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。
一是在黨員干部和醫(yī)護(hù)人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;
二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育;
三是開展"一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人"的理念教育,進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心;
四是結(jié)合行風(fēng)評議和普法教育活動進(jìn)行紀(jì)律和法制教育,組織黨員干部和醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員干部十不準(zhǔn)》、《醫(yī)務(wù)人員十不準(zhǔn)》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《獻(xiàn)血法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范》,自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
六、穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院基本現(xiàn)代化建設(shè)
。ㄒ唬┩七M(jìn)醫(yī)院建筑的現(xiàn)代化。重新設(shè)計婦產(chǎn)科的產(chǎn)科流程工程。
。ǘ┩七M(jìn)醫(yī)院設(shè)備的現(xiàn)代化。為科室增添先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備,保證了診療工作正常運(yùn)行,提高診療水平和醫(yī)療質(zhì)量,滿足了臨床一線的需要,為醫(yī)院發(fā)展開拓了廣闊的空間。
(三)推進(jìn)醫(yī)院管理的現(xiàn)代化。完善藥械公開招標(biāo)制度,規(guī)范了采購程序、方式等過程管理;完善財務(wù)管理制度,促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的良性運(yùn)營,勤儉辦院,節(jié)約開支,盤活資金,力求管理制度化、正規(guī)化。
七、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動效績顯著
自開展作風(fēng)效能建設(shè)活動以來,醫(yī)院作風(fēng)效能辦認(rèn)真從醫(yī)院存在問題及整改取得的成效中總結(jié)經(jīng)驗,逐步完善相關(guān)的規(guī)章制度,保證了轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)各項要求能夠長期得到落實。根據(jù)縣作風(fēng)效能辦的要求,建立了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制度、責(zé)任追究制度等各項效能建設(shè)相關(guān)制度。全部制度涉及干部職工日常工作的方方面面。以制度管人管事,防止了人為的失誤和偏差,強(qiáng)化了監(jiān)督制約,有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和工作效率的提高。同時取得可喜的成效。
。ㄒ唬┓⻊(wù)意識明顯增強(qiáng)。干部職工都能立足本職崗位,在工作中堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,盡心盡職做好本職工作,工作作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
。ǘ┳陨斫ㄔO(shè)得到加強(qiáng)。自開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動以來,在已制定的各項制度的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步完善績效考核辦法,切實將工作實績與個人年度考核評先評優(yōu)結(jié)合起來,充分調(diào)動職工工作的積極性、主動性。在廉潔從政、監(jiān)督制約方面,醫(yī)院作風(fēng)效能辦以支部為依托加強(qiáng)對干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的政治思想教育,目前,醫(yī)院上下正以嶄新的面貌對待每一項工作,各項工作走上了規(guī)范化、制度化運(yùn)行軌道。
八、財務(wù)管理、后勤保障堅持不懈,綜合治安、治污不斷加強(qiáng)
財務(wù)人員嚴(yán)格遵守財經(jīng)制度,嚴(yán)防亂開支,杜絕浪費(fèi),及時做好各種報表。今年我院財務(wù)經(jīng)縣財政審計小組檢查合格,沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。后勤保障是醫(yī)院工作的重要組成部分,后勤人員積極主動為臨床服務(wù),為病人服務(wù),為病人送溫暖,搞好病房、院容院貌清潔工作,保證物資供應(yīng),保護(hù)國家財產(chǎn),今年以來沒有發(fā)現(xiàn)財產(chǎn)丟失和浪費(fèi)等現(xiàn)象,急救車輛正常運(yùn)行,能滿足臨床急診急救的需要。
綜合治安工作是整個社會的工作,醫(yī)院是社會中的一員,當(dāng)然也要加強(qiáng)管理,因此,我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終重視醫(yī)院的綜合治安工作,指定一名副院長專抓此項工作,擔(dān)任綜合治安領(lǐng)導(dǎo)小組組長,確保綜合治安工作常抓不懈,層層落實并簽訂綜合治安管理責(zé)任狀。
九、圓滿完成上級下達(dá)的各項黨建任務(wù)
我院在完成各項業(yè)務(wù)工作的同時,努力完成了縣委、縣政府以及各主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
。ㄒ唬┓e極參加馬山縣"城鄉(xiāng)清潔工程"活動,認(rèn)真做好我院清潔區(qū)域的衛(wèi)生工作,為病友提供舒適的就診環(huán)境,促進(jìn)構(gòu)建和諧社會建設(shè)。
。ǘ┙M織全院黨員按時收看紀(jì)念仇繼日等同志電視節(jié)目,同時要求各位黨員觀看后寫一篇觀后感(同時要求各位黨員做好觀看筆記記錄)。
。ㄈ﹨⑴c"圓夢"愛心活動,為了使縣貧困學(xué)子能順利完成學(xué)業(yè),我院在職職工積極參與到"圓夢"愛心活動中,資助貧困學(xué)子順利完成學(xué)業(yè),將來為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
。ㄋ模┥钊腴_展"先鋒連萬家,三情促和諧"下鄉(xiāng)義診活動,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,為促進(jìn)活動持續(xù)深入開展,我院成立"先鋒連萬家,三情促和諧"衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組。
抽調(diào)有內(nèi)兒科、骨外科、婦產(chǎn)科、五官科、中醫(yī)科、防?频葘I(yè)的主治醫(yī)師以上專家組成衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作隊伍,發(fā)放我院健康就診聯(lián)系卡,為農(nóng)民群眾提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)的就診治療環(huán)境;發(fā)放健康教育宣傳資料,提高農(nóng)民保健意識,并免費(fèi)為部分群眾贈送藥品;宣傳我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度實施方案,著力解決農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題,兼顧農(nóng)民群眾普遍受益。幫助農(nóng)民特別是外出務(wù)工、留守兒童、留守老人掌握基本衛(wèi)生知識,形成健康的生活觀念,建立文明健康的生活方式,提高農(nóng)民的健康水平和生活質(zhì)量,促進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
個人醫(yī)療工作總結(jié)9
跨越20xx年,我們即將迎來的是20xx年,是令人激情振奮的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
自我修養(yǎng)及功績
在政治思想方面,我們始終以“三個代表”重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項工作的航標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本的工作思路,在院長和各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營機(jī)制改革。通過全科室干部職工的共同努力,我科室迎來了發(fā)展的最好時期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益大幅度攀升,同時我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會評價口碑很好。
我知道任何一個科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項輔助檢查、病人的護(hù)理會診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽取醫(yī)護(hù)人員的意見,及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心“穿小鞋”、“抓辮子”,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們在工作中的一言一行、一舉一動,發(fā)現(xiàn)困難及時幫助解決,通過長時間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
.在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項工作落實情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽取意見并及時反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對于護(hù)士工作中的缺點和不足,我會給與耐心的講解和深刻的批評
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,在工作中,我深切的認(rèn)識到一個合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識,寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識。通過我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的`醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績,就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場合表揚(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點應(yīng)及時制止,一對一的找當(dāng)事人個別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為“好的”與“壞的”,我確信每個人身上都有優(yōu)點和不足,重要的是鼓勵優(yōu)點,克服缺點。任何時候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英 . 注重護(hù)士業(yè)務(wù)水平的提高,科室里經(jīng)常組織開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),以拓寬知識面,提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平,在科室中樹立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍,倡導(dǎo)以老帶新地方法,鞏固基礎(chǔ)知識,訓(xùn)連基本功,倡導(dǎo)他們通過上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習(xí),來豐富自己的專業(yè)知識,同時要學(xué)以致用,要及時的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應(yīng)用于臨床護(hù)理。
一個科室就是一個家,是一個很復(fù)雜的家,在管理這個家的時候,我從不陷于瑣碎的事務(wù),而是積極的調(diào)動護(hù)士們的積極性和工作熱情,把護(hù)理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調(diào)、指揮下屬完成工作目標(biāo)和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量,事必躬親,通過我的管理和全科室的配合,我們科室現(xiàn)在可以說是井井有條,每個人的工作熱情很高,工作效率有效,成績突出。
個人醫(yī)療工作總結(jié)10
來到市場部工作已有一年了。在這一年的的時間中,公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)、公司同事給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時也體會到了市場部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。這段時間以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡要匯報。
一、銷售業(yè)績狀況
在實習(xí)期以及實習(xí)期結(jié)束的這段時間里,在銷售任務(wù)上沒有給公司創(chuàng)造任何價值,沒有完成市場部規(guī)定的每月銷售任務(wù)。
二、工作成績狀況
1、在產(chǎn)品認(rèn)識上
通過這段時間,一切從零開始,熟悉適應(yīng)了公司環(huán)境,熟悉了解了xx產(chǎn)品的用途、型號、材質(zhì)、特點等,以及產(chǎn)品在目前市場中的基本情況。xx目前在醫(yī)院里沒有普及使用,客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品的了解知之甚少,由于產(chǎn)品原材料等因素導(dǎo)致產(chǎn)品價格高,但是由于其產(chǎn)品有特點和優(yōu)勢,客戶和醫(yī)院對xx產(chǎn)品都比較感興趣,對此類新產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品未來的合作充滿期盼;
2、在客戶開發(fā)上
通過這段時間,每天通過網(wǎng)絡(luò)尋找客戶信息,網(wǎng)上、電話拜訪客戶,加強(qiáng)與客戶交流合作,做好每日客戶拜訪記錄情況,客戶資源有了很大的積累,并有部分客戶正在開發(fā)醫(yī)院中,為下一步客戶成交奠定了基礎(chǔ)。如xx科技、xx醫(yī)療器械等公司目前都在醫(yī)院開發(fā)過程中;
3、在醫(yī)療耗材招標(biāo)上
通過這段時間,關(guān)注全國省市、醫(yī)院醫(yī)療耗材招標(biāo),參與協(xié)助醫(yī)療耗材投標(biāo)工作,尋找有合作意向的經(jīng)銷商參與投標(biāo)工作,為產(chǎn)品中標(biāo)后操作醫(yī)院做準(zhǔn)備。如20xx年xx市耗材招標(biāo),xx和xx產(chǎn)品已中標(biāo),xx市xx器械和xx醫(yī)療器械選為公司配送商,并同時操作醫(yī)院。20xx年xx腫瘤醫(yī)院耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,xx和xx已授權(quán)xx商貿(mào)參與投標(biāo),對方公司經(jīng)理對產(chǎn)品比較滿意,托人找腫瘤醫(yī)院院長介紹公司產(chǎn)品,業(yè)務(wù)已帶彩頁和樣品去醫(yī)院走臨床。20xx年xx市耗材招標(biāo)正在進(jìn)行中,已有公司對投標(biāo)產(chǎn)品感興趣,愿意幫忙遞交標(biāo)書,年前完成產(chǎn)品報價等相關(guān)事情;
三、銷售工作中存在的主要問題
經(jīng)過這段時間的努力,在銷售工作中也發(fā)現(xiàn)了自身很多存在的問題。
1、對產(chǎn)品的熟悉程度還不夠
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身對公司產(chǎn)品的熟悉程度還不夠,如產(chǎn)品的供貨價、進(jìn)醫(yī)院建議價、產(chǎn)品詳細(xì)使用方法等。尤其是對同類產(chǎn)品在市場中的情況以及與自己本公司產(chǎn)品在價格、質(zhì)量等方面上的區(qū)別了解的還不夠;
2、與客戶溝通技巧不夠成熟
在客戶開發(fā)過程中,發(fā)現(xiàn)自身在與客戶溝通技巧方面需要加強(qiáng),經(jīng)過部門領(lǐng)導(dǎo)的指點和幫助,這方面也有了明顯的改進(jìn)和提高;
四、明年以及今后的'計劃
1、努力完成每月銷售任務(wù)
通過之前積累的客戶資源以及以后不斷開發(fā)的新客戶,加強(qiáng)客戶拜訪溝通,充分利用好每天寶貴的工作時間,不斷開發(fā)新客戶及時回訪老客戶,簽訂合同,完成每月銷售任務(wù);
2、提高業(yè)務(wù)能力
通過平時與客戶的溝通交流,發(fā)現(xiàn)問題解決問題,不斷提高與客戶的溝通技巧,提升自身的業(yè)務(wù)能力;
3、熟悉產(chǎn)品、熟悉市場
在平時的工作中,通過自身學(xué)習(xí)以及通過向客戶介紹產(chǎn)品,不斷熟悉產(chǎn)品、熟悉市場,了解產(chǎn)品醫(yī)保報銷、醫(yī)院操作流程等情況,隨時能解決客戶提出的任何問題;
4、開發(fā)產(chǎn)品中標(biāo)市場
目前xx和xx產(chǎn)品已在鐵嶺中標(biāo),對目前有意向的客戶及時跟進(jìn)溝通,并不斷開發(fā)新的有意向客戶開發(fā)當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。對xx腫瘤醫(yī)院和xx市耗材投標(biāo)進(jìn)展及時跟進(jìn),并時刻關(guān)注各地區(qū)、各省市耗材招標(biāo)活動;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助完成公司其它部門工作,加強(qiáng)公司部門之前的溝通。以上是我個人任職市場部工作以來的小結(jié),也是我個人20xx年的銷售工作總結(jié),不足之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人醫(yī)療工作總結(jié)11
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。堅持“以病人中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,踏踏實實做好醫(yī)療服務(wù)工作。
始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,不計較個人得失,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,全年沒有請假、遲到、早退現(xiàn)象。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、求真務(wù)實,在生活中發(fā)揚(yáng)樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,不利用工作之便謀取私利,不索要患者及其親友的財物,不開具虛假醫(yī)學(xué)證明,不開大處方、不開人情方。嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,不多收、亂收和私下收取費(fèi)用。能及時準(zhǔn)確的完成病歷、病程錄的書寫,對一些常見疾病能獨立診斷、治療。遇到問題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下,虛心的向上級醫(yī)生請教,自覺的做到感性認(rèn)識和理性認(rèn)識相結(jié)合,從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。積極參加在職培訓(xùn),刻苦專研業(yè)務(wù)技術(shù),努力學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識,在這一年工作中無任何醫(yī)療事故及不良行為記錄。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的`工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度作為一項代表最廣大農(nóng)民利益的“民心工程”和“德政工程”,將會從根本上解決農(nóng)民看病難、看病貴以及因病致貧、因病返貧的問題,早日實現(xiàn)“人人享有初級衛(wèi)生保健”的目標(biāo)。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)以來,對這項關(guān)乎民生的工程,近年來,為方便參合農(nóng)民,想方設(shè)法為“新農(nóng)合”工作提供方便,增建設(shè)施,極大地提高了工作效率,下面就我院新農(nóng)合情況總結(jié)如下:
一、建立健全了新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理組織和各項規(guī)章制度:
按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,成立了合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門辦公室和兌付窗口,明確了職責(zé),從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。建全了我院的合作醫(yī)療服務(wù)管理制度,按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求,實行了診療服務(wù)項目、用藥目錄、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。對醫(yī)護(hù)人員、有關(guān)的財務(wù)人員和業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員進(jìn)行了合作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使有關(guān)人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關(guān)規(guī)定。
二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的運(yùn)行情況:
工作人員把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨作為行為準(zhǔn)則,本著公開、公平、公正的原則,統(tǒng)一政策,嚴(yán)格把關(guān),同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策,我院多次召開會議,把降低次均費(fèi)用、減少目錄外費(fèi)用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標(biāo),完善制度,強(qiáng)化責(zé)任。
三、加強(qiáng)參合人員住院管理,杜絕冒名頂替:
少數(shù)農(nóng)民由于觀念和認(rèn)識問題沒有參合,當(dāng)有病需要住院時,就出現(xiàn)用他人的合作醫(yī)療證冒名住院的現(xiàn)象。為了使合作醫(yī)療醫(yī)療資金能準(zhǔn)確、及時地落實到參合人員手中而不被頂替套取,核實住院人員身份是至關(guān)重要的,我們具體的做法是:住院病人在要求報銷合作醫(yī)療費(fèi)用時,經(jīng)辦人首先要求其提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口薄》及村相關(guān)證明,經(jīng)核實無誤后,方可按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)核兌費(fèi)用;對有疑患者,則要求其提供有效證明資料后方可報銷,有效地保證了參合資金的安全使用。
四、加強(qiáng)藥品、診療范圍管理,杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍:
自新的《河南省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》發(fā)布以后,我院立即將新目錄下發(fā)到各臨床科室,以保證合理用藥,對證施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定,有效地減輕了參合人員的住院負(fù)擔(dān)。
五、嚴(yán)格執(zhí)行價格政策,最大限度降低診療費(fèi)用:
在價格執(zhí)行過程中,決不超范圍、變通、重復(fù)、分解收費(fèi)。
六、不斷提高服務(wù)質(zhì)量,確保優(yōu)質(zhì)服務(wù):
隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的繼續(xù)推進(jìn),參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風(fēng)險意識進(jìn)一步增強(qiáng),我們將進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平,嚴(yán)格按照醫(yī)療基本操作規(guī)程和規(guī)范進(jìn)行醫(yī)療活動,為參合人員提供物有所值的服務(wù),對內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,確保讓病人滿意,把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程的的確確做好,讓廣大群眾真正感受到黨和政府的關(guān)懷。
個人醫(yī)療工作總結(jié)12
為貫徹響應(yīng)國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的決定》、衛(wèi)生部《關(guān)于城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見》等政策,根據(jù)省衛(wèi)計委關(guān)于《關(guān)于開展20xx年度衛(wèi)生系列高級專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審工作的通知》的實施方案,我于xxxx年x月赴磨店鄉(xiāng)衛(wèi)生院進(jìn)行對口支援,為期x個月的工作已結(jié)束。在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下,我圓滿完成了這項醫(yī)療服務(wù)任務(wù)。在為期x個月左右的工作中,我對于該院呼吸內(nèi)科主要常見病、多發(fā)病給予了較大的支持,使農(nóng)民就近得到較高水平的基本醫(yī)療服務(wù),一定程度上緩解了看病難問題。工作期間和醫(yī)院內(nèi)工作人員進(jìn)行了廣泛的交流,并實施各種形式的培訓(xùn),提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的'業(yè)務(wù)水平。同時我也親身感受到了農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生的現(xiàn)狀,收獲、體會頗多,總結(jié)如下:
一、醫(yī)療任務(wù)完成情況:以十三項醫(yī)療核心制度的落實為基礎(chǔ),建立科學(xué)的醫(yī)療質(zhì)量管理體系,全面提升磨店鄉(xiāng)呼吸內(nèi)科的基礎(chǔ)醫(yī)療管理水平。共完成門診500多人次,健康體檢400多人次,義診50多人次,并協(xié)助完成會診及疑難病例討論5人次。以有限的藥物和檢查手段,盡量給予病人滿意的治療。在臨床工作中注重隨時對患者及其家屬進(jìn)行宣教,增加群眾的健康知識及防病、治病的意識。
二、在院內(nèi)對衛(wèi)生人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)6次,業(yè)務(wù)講座培訓(xùn)人數(shù)達(dá)100人次。將一些新的學(xué)科進(jìn)展帶到基層醫(yī)院,充分發(fā)揮我的特長。對于住院醫(yī)生和門診醫(yī)生,言傳身教并嚴(yán)格要求,通過病例的分析,幫助他們盡快提高業(yè)務(wù)水平。
三、將病歷書寫、查房制度等基本醫(yī)療管理制度切實的運(yùn)用到實際工作中,促進(jìn)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療管理水平的提高。每周和住院醫(yī)師進(jìn)行一次大查房,并根據(jù)工作體會,為其提供了多條合理化建議及改進(jìn)措施,為其發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。
四、我從基層醫(yī)務(wù)工作者身上學(xué)到了如何與患者更好的溝通,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系,使患者的依從性更好,有利于疾病的治療。他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作、吃苦耐勞、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、精益求精的工作作風(fēng)和敬業(yè)精神給我們留下了深刻的印象。在這x個月中,我和他們一起工作和生活,患者及家屬對我們的服務(wù)態(tài)度及醫(yī)療水平給予了肯定,受到了廣大基層醫(yī)務(wù)工作者及院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。大家相互交流經(jīng)驗及教訓(xùn),做到邊學(xué)習(xí),邊交流,邊思考,在相互學(xué)習(xí)中提高醫(yī)療技術(shù)水平。在衛(wèi)生支援的過程中,我們看到磨店鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)已取得了很大的發(fā)展,醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善,病人就診環(huán)境明顯改善。但現(xiàn)今基層醫(yī)療衛(wèi)生水平與我們國家小康社會所要求達(dá)到的醫(yī)療衛(wèi)生水平還有一定差距,農(nóng)村廣大居民的衛(wèi)生健康知識有限,對一些常見疾病的認(rèn)識不足。在下鄉(xiāng)支援醫(yī)療活動中,我們深切的感受到群眾對健康知識的渴求,需要醫(yī)療衛(wèi)生工作者進(jìn)一步深入基層進(jìn)行宣傳。進(jìn)一步加強(qiáng)新時期的農(nóng)村衛(wèi)生工作,是繁榮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、促進(jìn)農(nóng)村穩(wěn)定的重要條件,是增強(qiáng)農(nóng)民素質(zhì)、提高農(nóng)民健康水平的重要保障。
個人醫(yī)療工作總結(jié)13
開展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動是加強(qiáng)農(nóng)村社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是黨和政府關(guān)心人民疾苦、增進(jìn)農(nóng)民健康、為基層群眾辦實事、辦好事的具體體現(xiàn)。我響應(yīng)國家關(guān)于“萬名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生醫(yī)療工程”的號召,在北海市人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科的組織下,到鐵山港區(qū)人民醫(yī)院為期3個月醫(yī)療下鄉(xiāng)工作。
以下是我在3個月中的工作總結(jié)。
1協(xié)助鐵山港區(qū)人民醫(yī)院相關(guān)科室建立健全基本的業(yè)務(wù)規(guī)范和制度,幫助相關(guān)科室醫(yī)務(wù)人員提高基本診療業(yè)務(wù)技術(shù)水平和開展健康教育工作,對科室的醫(yī)護(hù)人員以講課、示范、討論等形式面對面、手把手地的交流,我們認(rèn)為這是一種非常好的提高基層醫(yī)護(hù)人員診療水平的方式,效果明顯。本人具體指導(dǎo)腎臟內(nèi)科常見病、多發(fā)病的診療常規(guī),如慢性腎炎、腎綜、腎盂腎炎等腎科常見病的診療流程,指導(dǎo)完成了多例病人的.診治。指導(dǎo)基層醫(yī)生掌握了如何篩查慢性腎炎、糖尿病腎病、高血壓腎病、腎病綜合癥等病種,為科室的規(guī)范診療作出了一定的貢獻(xiàn)。
2通過一起共同工作及交流,幫助糾正基層醫(yī)務(wù)人員一些錯誤的觀念和診療技術(shù),對規(guī)范和提高他們的診療行為起到了很好的作用。如指導(dǎo)基層醫(yī)師關(guān)于腎科疾病臨床思維的培養(yǎng)等,同時建立起了良好的溝通渠道,為今后工作的相互聯(lián)系和合作打下了良好的基礎(chǔ),有利于基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高,縮小城鄉(xiāng)醫(yī)療服務(wù)水平的差距,也有利于我們能更多更深入地接觸病患,促進(jìn)科研工作的開展。這些都有利于我們?yōu)閺V大群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
我們認(rèn)為也存在一些問題:
。薄㈣F山港區(qū)人民醫(yī)院工作人員都有反映,認(rèn)為幫扶的時間過短,對完善各項制度和規(guī)范診療行為時間是不夠的,希望以后能繼續(xù)開展同類的活動。
2、由于基層醫(yī)療的硬件限制和人員素質(zhì)等因素,開展健康教育、行為干預(yù)等工作未如理想,需要加強(qiáng)培訓(xùn)。
經(jīng)過3個月的下鄉(xiāng)工作,讓我進(jìn)一步提高了個人的醫(yī)療診治水平,同時也深刻認(rèn)識到農(nóng)村基層對醫(yī)療衛(wèi)生的迫切需求,建議該活動能長期進(jìn)行下去。
個人醫(yī)療工作總結(jié)14
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,轉(zhuǎn)眼又到了年終歲尾。20xx年對于新成立的醫(yī)療保障科來講是一個極富挑戰(zhàn)x的一年。在這一年中,經(jīng)歷了三個x部門(消毒供應(yīng)室、洗衣房、醫(yī)療用品供應(yīng)中心)的合并,工作量的增加,科室的經(jīng)濟(jì)成本核算。
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,各個臨床科室的協(xié)調(diào)幫助下,保障科圓滿地完成了上級交給的工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:
1.通過進(jìn)修學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的管理辦法,并廣泛聽取各科室的意見,結(jié)合本科的工作內(nèi)容,改進(jìn)了器械物品的清點交接方法,杜絕了器械的丟失。
2.實行成本核算制度,讓科室每個人都有強(qiáng)烈的主人翁意識,杜絕了以往資源浪費(fèi)現(xiàn)象。
3.洗衣房工作不怕苦怕累,自4月份以來,根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)指示:醫(yī)務(wù)人員的工作服由我科統(tǒng)一管理,并設(shè)立工衣發(fā)放處。洗滌任務(wù)越來越重,但大家都不怕x苦,堅持把所有工作服的領(lǐng)口、袖口手工刷洗干凈,整理平整,紐扣釘齊,為保x質(zhì)量不惜加班加點,以便同事們能夠穿上干凈整潔的工作服開心工作。
4.重新劃分消毒供應(yīng)室的工作區(qū)域和人流、物流路線,從而提高了工作人員的消毒隔離技術(shù)和職業(yè)防護(hù)概念。
5.重新排班:由于人員少,工作量日漸增加,原有的工作方式已不能滿足現(xiàn)在的工作需要。所以結(jié)合本科室的工作特點,對排班做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在已能夠確保每個人都能勝任供應(yīng)室任何區(qū)域的工作。每個班次都制定了崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行x作規(guī)范。
6..逐步完善清洗、檢查包裝、滅菌、無菌物品發(fā)放的規(guī)范化x作,對滅菌環(huán)節(jié)嚴(yán)格做到每鍋物理監(jiān)測,每包化學(xué)監(jiān)測,包外都注明科室,物品名稱,鍋號,鍋次,滅菌日期,有效期,消毒員簽名,以起到質(zhì)量追溯作用。
7.加強(qiáng)對各個科室待消毒物品的監(jiān)督檢查,糾正包裝不合格,清洗不徹底的現(xiàn)象,對存在的`問題及時反饋到科室。
8.·響應(yīng)醫(yī)院全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的號召,為臨床提供滿意的服務(wù)。建立每月一次與臨床科室滿意度調(diào)查,認(rèn)真聽取意見,對工作加以改進(jìn)。
9.工作量統(tǒng)計:一年內(nèi)消毒物品總數(shù),清洗被服總數(shù)為xx
在過去的一年里,我們的工作還有很多不足的地方,比如管理經(jīng)驗上的不足,?浦R欠缺等等。希望在新的一年里能夠彌補(bǔ)以往的不足,能夠在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下盡量改善供應(yīng)室不合理布局,加大所需設(shè)備的投入,為了能夠規(guī)范外來器械和骨科植入物的管理,確保植入物使用的安全x能夠購進(jìn)一臺快速生物閱讀器。把無菌物品質(zhì)量放在首位,提供高質(zhì)量,高安全的無菌物品,做臨床科室院感方面有力的保障。
個人醫(yī)療工作總結(jié)15
20xx年我院在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,在全院職工的努力下,醫(yī)療環(huán)境得到了改善,門診病人數(shù)和住院病人數(shù)較去年同期相比有所增加。在病人增加的情況下,院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,始終把醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全放在工作的首位。我院對照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動方案要求,結(jié)合創(chuàng)建“平安醫(yī)院”、“三好一滿意”等活動,不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療安全管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,為人民群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),現(xiàn)從以下幾個方面進(jìn)行匯報:
一、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動
1、加強(qiáng)醫(yī)療隊伍建設(shè),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。我院加強(qiáng)了對醫(yī)護(hù)人員的管理和教育,使醫(yī)務(wù)工作者牢固樹立堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的'服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。同時不斷地積極改善就醫(yī)環(huán)境,優(yōu)化服務(wù)流程,提供方便、及時和人性化的醫(yī)療服務(wù)。切實加強(qiáng)醫(yī)院基礎(chǔ)管理,建立健全醫(yī)療安全管理組織,落實各項核心醫(yī)療工作制度和安全措施,保證醫(yī)療儀器合法、合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥價格政策,切實減輕患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2、不斷提升預(yù)防和化解醫(yī)療糾紛的能力。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,建立健全化解醫(yī)患矛盾和預(yù)防、排查、調(diào)解醫(yī)療糾紛的工作機(jī)制,有效減少和化解醫(yī)療糾紛。把降低醫(yī)療事故發(fā)生率、減少醫(yī)療糾紛作為醫(yī)院科室與人員管理考核的重要指標(biāo)。提高醫(yī)務(wù)工作者做好醫(yī)患溝通的重要性認(rèn)識,完善溝通內(nèi)容,改變溝通方式,注重溝通效果,不斷改善醫(yī)患關(guān)系。積極向社會和信訪群眾宣傳醫(yī)療事故與糾紛處理規(guī)定和程序,引導(dǎo)患者自覺按照《醫(yī)療事故處理條例》確定的原則和途徑解決醫(yī)患矛盾與糾紛。加強(qiáng)與公安部門的溝通聯(lián)系,防止醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性的事件和惡性的事件,保證醫(yī)療秩序,保護(hù)醫(yī)務(wù)人員人身安全。
3、健全醫(yī)院內(nèi)部治安防范體系。嚴(yán)格執(zhí)行《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《醫(yī)院安全保衛(wèi)工作管理規(guī)范》,建立健全醫(yī)院內(nèi)保工作,采取各項防范措施,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展經(jīng)常性檢查,及時排查和消除各種不安定因素和安全隱患。對重點安全崗位工作人員定期進(jìn)行教育培訓(xùn),提高全員安全意識和治安防范意識。
完善醫(yī)療服務(wù)場所防盜竊、防扒竊、防火災(zāi)等各種安全防范設(shè)施,加強(qiáng)患者在院期間的安全管理,有效防止意外事故和突發(fā)事件對患者造成傷害,保護(hù)患者在就診期間的財產(chǎn)安全和生命安全。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部重要部位和重點科室、重點部位的安全管理,特別是加強(qiáng)對毒、麻藥品和放射源的管理,嚴(yán)防發(fā)生流失事件。要加強(qiáng)與公安部門的聯(lián)系,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施加以解決。
4、妥善處理醫(yī)療糾紛,暢通投訴處理流程。成立了醫(yī)療糾紛調(diào)解辦公室,并與管轄區(qū)派出所、社區(qū),建立警民聯(lián)防。我院落實了《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》,加強(qiáng)投訴管理工作,成立投訴管理小組,確定專門人員負(fù)責(zé)投訴工作,公開投訴電話及信箱,規(guī)范投訴處理流程。
二、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù),確保醫(yī)療質(zhì)量安全
1、落實《處方點評管理規(guī)范》,成立處方點評專家組,每月對門診及住院處方進(jìn)行點評,對點評處方中存在的問題進(jìn)行匯總,將檢查結(jié)果進(jìn)行反饋,督促科室進(jìn)行整改,促進(jìn)藥物合理使用。
2、開展醫(yī)療器械臨床使用安全控制及監(jiān)測評價工作,加強(qiáng)我院機(jī)構(gòu)醫(yī)療器械臨床合理使用與安全管理。
3、嚴(yán)格貫徹《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》,繼續(xù)推進(jìn)預(yù)約診療工作。
。1)確定專門機(jī)構(gòu)和人員負(fù)責(zé)預(yù)約診療工作情況。建立了組織機(jī)構(gòu),研究制訂本醫(yī)院實施預(yù)約診療服務(wù)的總體目標(biāo)和年度任務(wù),細(xì)化和落實各項工作措施。
。2)把開展預(yù)約診療服務(wù)作為我院加強(qiáng)醫(yī)院管理和推進(jìn)改革的重要內(nèi)容,建立了規(guī)章制度、改進(jìn)服務(wù)流程、制定各項工作措施。
(3)開通了電話、網(wǎng)絡(luò)及現(xiàn)場等多種預(yù)約診療服務(wù)方式,預(yù)約人數(shù)逐年遞增。
(4)推進(jìn)“預(yù)約優(yōu)先”,通過候診廳的電視、黑板報等多種形式宣傳預(yù)約診療相關(guān)的信息。
4、我院護(hù)理部門推出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,開展了4個優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房,通過為病人提供更加貼心的服務(wù),讓病人“來得焦心、住得安心、出院舒心”。
5、由于我院為?漆t(yī)院,收治傳染病及精神病患者,因此尚未開展臨床路徑工作。
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