通用個人的工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的通用個人的工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
通用個人的工作總結(jié)1
童家橋街道第七次全國人口普查工作在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)人口普查領(lǐng)導(dǎo)小組的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹全國第七次人口普查工作會議精神，周密計劃、嚴(yán)密部署，圓滿完成了全國第七次人口普查各項工作。現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下。
一、成立組織機構(gòu)，明確職責(zé)分工
制定童家橋街道全國第七次人口普查工作方案，成立以街道主要領(lǐng)導(dǎo)為組長、班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人和社區(qū)書記為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組。對各科室、各社區(qū)工作任務(wù)進行分工，明確工作責(zé)任。對普查對象、普查內(nèi)容、普查工作時間節(jié)點進行總體安排，明確工作職責(zé)和要求，確保人口普查工作嚴(yán)格按照時間節(jié)點保質(zhì)保量完成任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，周密安排部署
為高質(zhì)量完成第七次全國人口普查工作，街道黨工委、辦事處高度重視普查工作。先后多次召開人口普查工作推進會，及時通報人口普查工作進度情況，查找和分析工作中存在的問題，研究解決問題的方式和方法，并對一下階段的工作進行安排部署。為確保人口普查工作質(zhì)量的真實性，街道主要領(lǐng)導(dǎo)、班子成員先后三次跟隨普查員一起入戶，了解人口普查信息，確保真實性、有效性和正確率。
三、廣泛宣傳，營造濃厚氛圍
大力營造第七次全國人口普查宣傳氛圍，積極協(xié)調(diào)轄區(qū)商家LED電子顯示屏滾動播放人口普查宣傳標(biāo)語，制作宣傳橫幅100余條，懸掛于各小區(qū)顯眼位置，制作人口普查員信息公示表200多塊，張貼于各普查小區(qū)。結(jié)合國慶節(jié)，舉辦人口普查宣傳文藝演出，中間穿插提問人口普查小常識，營造人口普查宣傳陣勢。開展定點擺攤宣傳，發(fā)放《致住戶的一封信》10000余份，宣傳小禮品上千余份。通過微信積極轉(zhuǎn)發(fā)人口普查相關(guān)信息。
四、加大培訓(xùn)力度，提升普查員業(yè)務(wù)水平
街道科室工作人員積極參與區(qū)人普辦組織的人口普查業(yè)務(wù)培訓(xùn)，遇到問題及時跟區(qū)人普辦工作人員溝通、請教，掌握問題的解決方法。安排科室人員加強對各社區(qū)普查人員的技術(shù)指導(dǎo)，面對面跟人口普查指導(dǎo)員和普查員講解普查工具的使用方法，強調(diào)注意事項及容易弄錯的地方；邀請區(qū)級人口普查專業(yè)人員，給社區(qū)人口普查“兩員”開展培訓(xùn)2次；到轄區(qū)高校開展“兩員”培訓(xùn)2次，盡全力提升人口普查“兩員”的`業(yè)務(wù)水平。
五、全力以赴，積極穩(wěn)妥推進人口普查各階段工作
一是積極開展房屋信息及戶籍人口信息整頓。街道先后組織轄區(qū)派出所、各社區(qū)工作人員開展戶籍人口信息整頓工作協(xié)調(diào)會兩次，與派出所保持密切聯(lián)系，遇到問題與派出所協(xié)商解決，共計整頓戶籍信息19770戶（不含高校）。
二是全面開展人口信息入戶摸底調(diào)查。在入戶摸底工作開始后，全面組織人口普查員和指導(dǎo)員，挨家挨戶上門摸排人口和戶籍信息，共計摸排人口戶籍信息28533戶（含高校），人口66087人。
三是準(zhǔn)時開展人口普查短表登記。11月1日，街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，所有班子成員分別到各社區(qū)同普查員入戶進行人口信息登記。短表登記期間，街道人口普查辦公室每天通報各社區(qū)短表登記進度、存在的問題以及解決問題的方法。普查員每天對完成登記的住房結(jié)合摸底信息和行政記錄資料進行檢查，據(jù)實填報，確保人口登記無漏項以及信息的準(zhǔn)確性。普查指導(dǎo)員及時對普查員的工作質(zhì)量進行檢查，街道人普辦也進行隨機抽查，重點檢查普查員是否按照要求開展入戶登記工作，登記范圍是否完整覆蓋普查小區(qū)的地域范圍，期間共普查28678戶、66087人、出生223人、死亡177人。
四是認(rèn)真做好長表抽查填報工作。長表登記抽查中，童家橋街道共計抽中2144戶。街道高度重視長表的填報工作，安排業(yè)務(wù)熟練的工作人員陪同指導(dǎo)員嚴(yán)格按照要求進行調(diào)查、結(jié)合短表、行政信息，逐戶上門重點了解住房項目、育齡婦女的生育情況、勞動年齡人口的就業(yè)情況等信息進行核實、登記，100%完成了長表登記工作。
五是仔細(xì)開展數(shù)據(jù)比對和行業(yè)編碼工作。按照人口普查進度安排，人口普查后期數(shù)據(jù)比對復(fù)查工作，時間緊、難度大、任務(wù)重，工作要求高，街道人普辦充分重視，期間組織專項培訓(xùn)、召開工作推進會等措施強化工作效果。組織工作人員全面精準(zhǔn)進行查疑補漏，切實提高普查登記質(zhì)量。戶籍地復(fù)查1393條，戶籍地補報120條，居住地比對復(fù)查20xx條。針對行業(yè)編碼工作，安排工作人員到區(qū)人普辦統(tǒng)一開展行業(yè)編碼，同時，加班加點，逐條對行業(yè)信息進行編碼，遇到不確定的及時請教上級部門，確保編碼工作的準(zhǔn)確性和完成率，100%完成了行業(yè)信息編碼工作。
通用個人的工作總結(jié)2
物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及本組員工共同努力下，順利、圓滿的完成了公司的物業(yè)管理工作和后勤保障任務(wù)，現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強思想教育，強化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
20xx年來物業(yè)組在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及上級部門的嚴(yán)格要求和規(guī)范管理下，本組經(jīng)常性組織開展學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度和條令條例。并有針對性的安排各班小組人員進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)技能和綜合水平。
二、工作表現(xiàn)及完成情況
1、水電班工作方面
水電班編制x人，在班長xx的帶領(lǐng)下認(rèn)真做好自己的本職的工作，對辦公樓的設(shè)備設(shè)施勤巡、勤查、勤保養(yǎng)。使設(shè)備設(shè)施隨時保持正常和良好。并嚴(yán)格按要求執(zhí)行各種設(shè)備操作規(guī)程。水電班人員還經(jīng)常利用休息時間加班加點。為辦公樓的設(shè)備正常運轉(zhuǎn)及水電供應(yīng)提供有力的保障。由于工作需要，水電班的電工xx，x月份抽調(diào)到工地負(fù)責(zé)水電安裝及室內(nèi)外裝飾的管理和監(jiān)督工作，工作量大且時間又長，但本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，該員工不怕吃苦，任勞任怨，吃住在工地，半年沒有休息，并出色的完成了各項工作任務(wù)。
2、員工食堂
員工食堂現(xiàn)平均每天用餐人數(shù)為每天xx人次左右，而且?guī)砍Ｓ薪哟蝿?wù)，在人員少任務(wù)重的情況下，廚房的x名工作人員堅持愛崗敬業(yè)，發(fā)揚積極進取的奉獻精神。對每天進入食品嚴(yán)格把好質(zhì)量和衛(wèi)生關(guān)。工作中兢兢業(yè)業(yè)，一年來每天都按時按刻的高標(biāo)準(zhǔn)做好膳食工作。特別是廂房有接待任務(wù)時廚房的工作人員更是繁忙，經(jīng)常是加班加點，但廚房的工作人員始終是無怨無悔。廚房工作人員辛勤努力和付出同時也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評。
3、衛(wèi)生保潔、園林綠化、宿舍管理
公司辦公樓的衛(wèi)生保潔及園林綠化工作承包給了保潔公司，在物業(yè)組的嚴(yán)格管理和合理安排下，辦公樓的衛(wèi)生環(huán)境和植物綠化一直保持良好。員工集體宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生由宿舍住宿的班小組長負(fù)責(zé)管理，物業(yè)組經(jīng)常組織對宿舍衛(wèi)生和內(nèi)務(wù)進行檢查，并開展評比活動。x樓業(yè)務(wù)人員的接待宿舍由物業(yè)組的勤雜工負(fù)責(zé)管理，宿舍的床上用品保證每月干洗一次，為業(yè)務(wù)人員返回總部提供一個良好舒適的住宿環(huán)境。
4、物業(yè)組費用支出
物業(yè)組負(fù)責(zé)執(zhí)行對辦公樓的水電、燃?xì)狻⒃O(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)、飯?zhí)檬称芳昂笄谖镔Y的采購和管理任務(wù)，本著開源截流的原則，在對辦公樓的水電、燃?xì)�、及設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)中進行了合理計劃和科學(xué)的管理。在后勤物資的采購工作中嚴(yán)格執(zhí)行公司的采購制度流程，嚴(yán)格把好價格和質(zhì)量關(guān)，為公司的后勤提供有力的.物資保障。
三、工作中的不足和改進方面
1、個別員工的工作積極不高，綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能較差，應(yīng)加強思想教育和參加業(yè)務(wù)技能的強化培訓(xùn)；
2、食堂管理及剩飯菜的浪費現(xiàn)象有待解決；
3、水、電的浪費現(xiàn)象有待采取措施；
4、部分設(shè)備、設(shè)施維護保養(yǎng)不到位，效果不理想。
通過20xx年的工作總結(jié)，物業(yè)組全體員工在成績面前應(yīng)戒驕戒躁，深刻反省我們工作存在的不足，取長補短。在新的一年里，意味著新的起點及新的挑戰(zhàn)，物業(yè)組全體員工決心再接再厲，更上一層樓。為完成20xx年度的各項工作目標(biāo)而更加努力！
通用個人的工作總結(jié)3
時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是xxx生態(tài)城的裝修還是xxx的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。
在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主管，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是xxx生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)xxx生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在x月份xxx房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的xxx生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。
作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。
在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的.xxx生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實際考慮來選擇的。在xxx房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。
當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊伍，發(fā)揮各支隊伍的特點，提高外包隊的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實到實際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻出自己的一份力量。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xxx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xxx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xxx人之拼搏的精神。
通用個人的工作總結(jié)4
客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，最大限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
作為一個網(wǎng)店客服，售前要做的基礎(chǔ)就是熟悉xx的各項操作及賣家后臺的具體使用，這點是基礎(chǔ)，就不多說了，但是有幾點需要強調(diào)一下。
1、把自己的xx添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，最好不要超出4行，字?jǐn)?shù)過多，會影響人們的閱讀習(xí)慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
4、個性簽名的設(shè)置：客服的xx最好都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，最好好好利用哦！
5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以最大化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
除了xx的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的'錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦！
顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當(dāng)然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當(dāng)顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢？然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。
其實客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題。客服切忌過多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責(zé)任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
明年工作計劃：
1、平時要多思考，了解顧客的心理需求。
2、利用平時空閑的時間，學(xué)習(xí)一些xx推廣技巧和營銷方法。
3、顧客xx咨詢商品的一些信息時，要文明用語，禮貌待客，傳達出一種和諧的聊天氛圍，讓顧客感受到賣家的誠意。
4、工作中遇到問題或是有很好的建議、想法，最好是記錄下來。
當(dāng)然以上的幾點，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我還會將在以后的工作中，多觀察、多付出行動。
通用個人的工作總結(jié)5
在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)科協(xié)等相關(guān)部門的指導(dǎo)下，鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技為先——保護生態(tài)環(huán)境、共建美好家園的主題，鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)民等部門積極配合開展各項科普宣傳活動，取得了良好的效果，受到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評。本周的`工作總結(jié)如下：
第一，加強領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)上的主要領(lǐng)導(dǎo)對這次科普宣傳周的成功給予了大力支持。根據(jù)區(qū)“兩辦”通知精神，指定分管書記和市長親自負(fù)責(zé)，鎮(zhèn)科協(xié)和環(huán)保部門拿出了具體方案。5月15日，該計劃由黨委書記宣讀，并被指定嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。在人力和財力方面給予了大力支持，使活動取得了圓滿成功。
二、精心安排
5月x日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會，聽取了南京地理湖泊研究所研究員工作《保護生態(tài)環(huán)境，走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月x日，我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會，邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動，完成800多引競賽試題。5月x日，我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動，向廣大市民宣傳計生政策，發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神，我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條，張貼宣傳標(biāo)語50條，農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動，針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進行現(xiàn)場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部環(huán)境保護競賽得到了提高，通過徐主任的報告，大家清楚的認(rèn)識到保護好環(huán)境，不是那一個人、那一個部門、那一地方的事，全社會都要來關(guān)愛，我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好，如果大環(huán)境不好，千里以外的河塵照樣能飛到這里來，照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護知識有了新的認(rèn)識。通過專家講譚和知識競賽，農(nóng)民的環(huán)境保護知識有了長進，知道什么是酸雨，如何施肥不會讓土壤中毒、農(nóng)藥的安全使用間隔期等。
3、領(lǐng)導(dǎo)的重視、上級部門的支持，做好工作計劃，并做好各部門之間的密切配合，是科普周活動開展取得圓滿的所在。
通用個人的工作總結(jié)6
校廣播室在校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在團委的組織帶領(lǐng)下，努力服務(wù)于學(xué)校學(xué)生的第二課堂生活。廣播室在全體工作人員的集體奮斗下，取得了一定的成績。下面就將這學(xué)期的各項工作總結(jié)如下：
一、廣播室制定了嚴(yán)格的值日考勤制度。
每檔節(jié)目由每天的值日生負(fù)責(zé)。嚴(yán)格按照工作時間，保證工作質(zhì)量，認(rèn)真做好每天的播音工作，值日人員同時負(fù)責(zé)當(dāng)天的衛(wèi)生工作。在此過程中，所有的廣播室工作人員也都表現(xiàn)出了高度的責(zé)任心，每天能準(zhǔn)時地將節(jié)目奉送給大家。廣播室每周一次全議，總結(jié)每周小結(jié)。由此達到提高廣播站的凝聚力，及時了解工作人員的思想動態(tài)的目的，同時能將廣播室所出現(xiàn)的問題得到及時地解決。
二、為了提高廣播的質(zhì)量，使它真正能為豐富學(xué)生的文化生活、促進學(xué)生的全面發(fā)展服務(wù)，本學(xué)期對廣播室工作人員作了幾次調(diào)整。
對于一些懶散、沒有責(zé)任心、力不勝任的學(xué)生給予辭退，同時積極發(fā)現(xiàn)和表揚廣播站有能力、有潛力的人員，不斷提高工作人員的素質(zhì)。
三、廣播室工作人員在工作的過程中，各方面的能力得到了鍛煉。
尤其是語言組織能力、普通話水平、交際能力，都得到了不同程度的提高。如果時間和條件允許，廣播室將在下學(xué)期增添更多、更精彩的節(jié)目，從而給同學(xué)們提供更多的展現(xiàn)自已的舞臺。在總結(jié)工作的同時，我們也感到了肩上沉甸甸的，因為接下來還有更艱巨的任務(wù)等著我們：如何才能更好的擴大廣播室的影響力，發(fā)揮廣播室的作用？怎樣才能培養(yǎng)出更精干的工作人員？所有這些都是我們要攻克的難題。我們將不斷努力，讓廣播室真正成為“傳播校園文化的`陣地、鍛煉學(xué)生能力的大課堂�！�
四、存在的不足
首先，節(jié)目編輯。節(jié)目內(nèi)容比較豐富，涵蓋社會生活及校園生活的諸多方面。但是在選題和時效性上做得并不出色。在學(xué)期開始時曾要求每位播音員在每期節(jié)目結(jié)束時將策劃及播音稿件以文本的形勢存檔，但是堅持每期都做的主播人數(shù)并不多。
其次，考勤管理。個別播音員存在著遲到的現(xiàn)象。
最后，廣播站雖有值周制度，每周由播音員負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生。但仍有主播不認(rèn)真，甚至忘記的情況，這些問題是我們需要不斷改善的。
雖然廣播室還存在著很多的不足，但廣播室全體成員有信心克服一切困難，全心全力去打造廣播站未來一片輝煌的明天！
通用個人的工作總結(jié)7
回首20xx年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就**年的工作情況，現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：
一、工作中的收獲：
能夠較好地完本錢職工作（如文件的錄進、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部分完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足：
工作細(xì)心度仍有所欠缺；工作效率雖有所進步，但感覺有時各部分之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！
三、接下來的個人工作計劃：
會根據(jù)以上工作中存在的不足，精益求精，進步自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說20xx年的`工作是盡職盡責(zé)的，固然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝往。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！
通用個人的工作總結(jié)8
本學(xué)期即將結(jié)束，《技術(shù)與設(shè)計1》模塊上完�，F(xiàn)在我對本學(xué)期的教學(xué)工作做以下總結(jié)：
一、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備教材備教法而且備學(xué)生。
根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如；了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施；
設(shè)計課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。認(rèn)真寫好教案，每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備。
二、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個層次的學(xué)生都得到提高。課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
三、做好課后工作。
認(rèn)真批改作業(yè)，分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學(xué)方法，做到有的放矢。高二學(xué)生雖然自控能力整體上比初中學(xué)生較好一些，但是還有少部分同學(xué)抄襲別人的作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作。
四、平時在教學(xué)上，有疑必問，在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見。
學(xué)習(xí)他們的方法。積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)，博采眾長，并邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書館或上網(wǎng)博覽群書，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
五、積極推進素質(zhì)教育。
目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上。為此，我在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳受知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。平時還培養(yǎng)學(xué)生的動手能力與團隊合作精神，在本學(xué)期期末考試之前要求以小組為單位，每一位同學(xué)都要積極參與，做出一個優(yōu)秀的作品。
六、在本學(xué)期的.前兩次考試中，同學(xué)們都取得了較好的成績，希望大家再接再厲，認(rèn)真抓好復(fù)習(xí)工作，在08年的會考中考出更好的成績。
七、存在的問題。
《通用技術(shù)》課是新開設(shè)的課程，還沒有專門的實驗室；我是一名新老師，知識結(jié)構(gòu)還不是很完整；還需要對兩本書的知識點進行徹底的分析，把它們聯(lián)系起來，這些都有待以后改進。
在接下來的教學(xué)和工作中，我會更加努力，更加勤奮。
通用個人的工作總結(jié)9
眨眼間，20xx年已經(jīng)過去，我已經(jīng)和“xx”共同走過了三個春秋，再回首過去的一年，和以往不同的是我今年以品控部經(jīng)理身份任職，今年我在公司領(lǐng)導(dǎo)和品控部同事的指導(dǎo)、支持和幫助下不斷的成長，使我的管理能力、團隊意識、專業(yè)水平上都有了較大提高，任職品控部副經(jīng)理后我的責(zé)任心更強了，我意識到我不單單是一個人在工作，我是在帶領(lǐng)一個團隊在工作，在這期間我學(xué)會了如何思考、如何溝通及如何把團隊帶好。當(dāng)品控部副經(jīng)理一年來我也嘗盡酸甜苦辣，我的管理經(jīng)驗不足和品控部員工的專業(yè)知識不精通、人員素質(zhì)參差不齊、工作不上心等原因，導(dǎo)致質(zhì)量事故的頻頻發(fā)生，這幾次退貨不僅給公司帶來巨大經(jīng)濟損失和無法計算的名譽損失，也給xx_制造事業(yè)本部領(lǐng)導(dǎo)和品控部個人帶來比較大的經(jīng)濟損失。
在每一個質(zhì)量事故背后，我們都得到了重大教訓(xùn)，我?guī)ьI(lǐng)品控部全員總結(jié)每一次質(zhì)量事故的經(jīng)驗和教訓(xùn)，為避免20xx年質(zhì)量事故的發(fā)生打下基礎(chǔ)，這一年我和我的團隊成員與生產(chǎn)部門多次因為產(chǎn)品等級劃分而產(chǎn)生一些小的磨察，使我們品控部給生產(chǎn)部門留下很不好的印象，但我們沒有退縮，我始終堅持對“產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)”就是對領(lǐng)導(dǎo)和公司負(fù)責(zé)的.看法，這一年我真的成熟不少，懂得不少，學(xué)會了堅強，學(xué)會如何走出迷茫，學(xué)會了凡事要敢于面對等等，但是我也深知自己也有許許多多的不足，例如我“管人太溫柔，不會很好的和下屬溝通”等等，在20xx我會改正自己的缺點和團隊的缺點，把好xx_產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
20xx年工作計劃新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，新的開始。20xx年我們公司新上多條生產(chǎn)線，這更需要我們?nèi)ャ@研、去學(xué)習(xí)，為此我制定以下工作計劃：
1、利用春節(jié)后的生產(chǎn)淡季，組織品控部全員學(xué)習(xí)新國標(biāo)知識和新生產(chǎn)線檢測方法。
2、多和下屬溝通，了解員工所想，充分調(diào)動品控部員工的工作積極性。
3、提高自身專業(yè)知識，公平公正判定產(chǎn)品等級，通過言傳身教提高品控部員工的質(zhì)量意識，把“質(zhì)量就是生命”這句教條用到每一種產(chǎn)品上，并堅定不移的堅持下去。
4、在生產(chǎn)淡季充分利用班前會，把日常工作中員工遇到的問題及時找出解決方案，并傳達到每一個品控部員工。有了20xx年我們在產(chǎn)品質(zhì)量上得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，再加上我們品控部全員對20xx年產(chǎn)品質(zhì)量控制上的信心，相信20xx年xx_制造事業(yè)本部的產(chǎn)品質(zhì)量會更上一層樓。
通用個人的工作總結(jié)10
我叫xxx，名字是曾祖父起的。我覺得我的名字算是我的一個品牌，可以利用前人的知名度讓他人更好的記住我，但是我不會活在王安石的影子下面，我會走出屬于我自己的路，不求超越他，但至少要對的起這個名字。
我來自湖南xxx，是典型的生于農(nóng)村長于農(nóng)村的青年，09年畢業(yè)于xxx四中普通高中，由于高考的失利和家庭經(jīng)濟原因，放棄了�？茖W(xué)習(xí)的機會。兩年中我走過很多地方：去過廣東進過外貿(mào)企業(yè)做生產(chǎn)，那時候剛畢業(yè)，不懂得人生觀和價值觀，也沒去想過自己的未來。那份工作我只做了四個月，就給自己找了一個冠冕堂皇的理由（我要去實現(xiàn)自己的理想）就辭職了。事實上我是由于工作時間太長工作太累，自己吃不了苦的緣故�，F(xiàn)在想想當(dāng)時辭職的動機是那么的滑稽。辭職后，我求父親幫忙托關(guān)系去了武漢，寄籬在父親的朋友那兒�？嫉今{照后，便在父親朋友開的家具廠做起了貨運司機，專門從事售貨服務(wù)（送貨上門、搬運、安裝家具、維修家具）、進購原材料、進購成品家具、收貨款等工作。同時也兼職老板的專職司機，跟他出去談過業(yè)務(wù)，自然也少不了應(yīng)酬。然而后者我做的很不到位，原因是老板在的緣故，過分依賴于他，而忽視了表現(xiàn)自己舞臺的存在。這份工作讓我從顧客那里學(xué)到了不同年齡階層、不同性格、不同性別的人聊天的內(nèi)容更偏向于哪些話題。按理說，這份工作可以學(xué)到很多，我個人也對這份工作很喜歡，但是由于老板開的工資太低，工作時間又極不規(guī)律化而辭職。辭職后，我盲目的獨自去了福州，又進了一家知名的外貿(mào)生產(chǎn)企業(yè)，每天人就同機器一般12小時運轉(zhuǎn)，有時候甚至工作14個小時。而管理者每次都吹噓員工一月至少可以拿四五千快工資，事實上拿四五千或者更高工資的人工作一般都在16小時以上，那時候我就覺得中國的勞動力就是一個“賤”字形容。但是這不是我最終離開的原因，事實上那家外貿(mào)生產(chǎn)廠家的管理制度問題層出不窮，我們所提的建議被置之不理，還被車間主任嘲笑為“多管閑事”。從那時候，我就想著為自己開辟一條新路，可以改變自己，讓自己得到更多歷練的工作崗位。亦是從那時候開始，我每天會在下班后看20來頁書，以此來充實自己狹隘的大腦。
今年7月初我離開了亞洲知名企業(yè)——xx集團。離職后我直接到株洲，通過網(wǎng)絡(luò)我看到了xxx的招聘啟事，很幸運我通過了面試，但是我也心存疑慮，因為電視新聞上曾報道過很多關(guān)于保健品的負(fù)面新聞，再者我對公司銷售的產(chǎn)品不了解，心里一直懷疑公司產(chǎn)品的質(zhì)量，也猶豫是否該參加公司的培訓(xùn)。糾結(jié)過后，我做出了去的決定，不好再退出。然而在經(jīng)過周部長和左老師一天的授課后，我對公司有了進一步的了解：公司對顧客無微不至的服務(wù)，公司對社會的無私回報，公司員工團結(jié)合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司嚴(yán)明的紀(jì)律風(fēng)范，公司豐富的業(yè)余生活……讓我覺得作為公司的一名員工而倍感榮幸。課程中，周部長還講到了公司的成長和王總創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，這無疑是激發(fā)我們年輕人努力奮斗的典范楷模。當(dāng)輕松愉悅的課程快結(jié)束的時候，周部長叫我們作總結(jié)的時候，我只說了一句話：“我對xxx有興趣了，我會努力做好！”
明天就是最后一天培訓(xùn)，培訓(xùn)完我們就要正式進入到工作崗位了。我想我能夠在兩個月轉(zhuǎn)正，但是也不會放棄一個月轉(zhuǎn)正的機會：
第一，我敢做，敢于挑戰(zhàn)自己;
第二，看過一些營銷方面的書，也算有涉及營銷過這個行業(yè)；
第三，我做過家具銷售售后服務(wù)，接觸客戶很多；
第四，我對銷售這行很感興趣；
第五，我有一顆不安分的心。
最后我想談一下銷售員的'成功之道，總結(jié)歸納為知識、方法、經(jīng)驗。
知識：
每個人與生俱來就是一張白紙，在經(jīng)過后天的學(xué)校培養(yǎng)和社會歷練，紙上的字跡就會越來越多，懂得的道理、知識、專業(yè)技能自然而然的就會越來越豐富，那些理所當(dāng)然的會成為你實踐的理論依據(jù)。
方法：
眾所周知，學(xué)生時代的我們成績有好有壞，最主要的原因就是學(xué)習(xí)方法不同造成的，銷售員也是一樣。一位卓越的銷售員會考慮到如何讓客戶接受自己的產(chǎn)品：第一他會了解競爭對手的產(chǎn)品，知己知彼，百戰(zhàn)不殆：第二，真心的從客戶的利益角度考慮。從表面上來看，第二點會損害公司的利益，但是從長遠(yuǎn)來看，可能你的舉動打動了那位客戶，從而為公司也為自己贏得了更多的客源。
經(jīng)驗：每一次的失敗，每一次的成功我們應(yīng)該歸納總結(jié)一下經(jīng)驗，不斷努力完善自己。
通用個人的工作總結(jié)11
來公司已經(jīng)工作二年了，想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀，我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉，經(jīng)驗豐富的老員工。記得剛進公司的時候，自己強烈意識到自己理論匱乏，實踐經(jīng)驗不足等各類工作上的不足。
如何快速提高自己的知識和銷售水平，更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。在上半年的工作中的這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的工作職能，迅速提高了自己的銷售技巧，也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
一、工作情況
銷售方面：
�。�1）參加了潞城卓越水泥的開標(biāo)后入圍備選廠家之一和客戶考察工作。
�。�2）參與大伙房水泥的投標(biāo)和考察工作。
（3）努力挖掘目標(biāo)客戶和潛在客戶。
�。�4）努力開拓非水泥行業(yè)的客戶，如煤化工、礦熱爐、玻璃、硫酸等新領(lǐng)域的拓展，以身作則，起到了很好的表率作用。
（5）推行項目小組，合理分配及協(xié)調(diào)公司部門工作。
（6）積極的做好客戶的商務(wù)關(guān)系。
（7）明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。
在公司項目執(zhí)行方面：
�。�1）通過不斷對客戶的拜訪，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對非水泥行業(yè)市場有了一個相對比較全面的認(rèn)識和了解。
�。�2）客戶考察公司的工程業(yè)績，到公司總部考察，安排做好接待工作。
�。�3）發(fā)現(xiàn)客戶需求后，努力的給客戶出各種技術(shù)方案和投資收益方案，滿足客戶要求。
（4）現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通。在這一季度的工作中，雖然還沒有簽下訂單，但是我們拜訪的部分客戶逐漸取得了對我們公司以及技術(shù)的信任。
�。�5）每天我堅持詳細(xì)的安排當(dāng)天工作計劃，下午對當(dāng)天的工作情況進行總結(jié)，對市場遇到的問題和成功的經(jīng)驗大家一起分享，想辦法、找點子去解決。
�。�6）在具體工作中，我努力的做好領(lǐng)導(dǎo)給的每一個工作，分清輕重緩急，合理的安排時間，按時、按量的完成任務(wù)。
二、存在不足
1、由于自身的學(xué)識、能力、思想、心里素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致平時工作中比較死板，對工作中的.一些問題和沒有全面的理解和把握。
2、由于學(xué)習(xí)新知識和掌握新東西不夠，獨立工作能力不足，工作中不夠大膽，個人銷售專業(yè)知識、基本素質(zhì)還需要進一步加強。
3、對公司的銷售能力還需進一步加強。由于個人的原因，進行嚴(yán)格的、全面的學(xué)習(xí)和提高個人能力，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
4、對銷售工作方面努力還不足。存在觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步個人銷售整體素質(zhì)還有大量工作要作。
三、工作計劃
在這一個季度的工作中，經(jīng)過我的努力，取得了一些寶貴的銷售經(jīng)驗，但在市場開發(fā)方面，我的做法還是存在很大的問題。對于下季度工作，我計劃如下：
1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多的非水泥行業(yè)專業(yè)知識、合同能源管理知識、投資收益知識，以提升自己的專業(yè)知識。
2、完善銷售專業(yè)知識，建立一套明確的系統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售辦法和獎勵措施。銷售管理是企業(yè)的重點，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，提高提成和獎勵措施，可以對工作有高度的責(zé)任心，可以提高銷售人員的主人翁意識。
通用個人的工作總結(jié)12
20xx年，我不斷的更新自己的知識儲備，在工作崗位上希望能夠更好的應(yīng)用自己的專業(yè)知識，改進設(shè)備性能，降低生產(chǎn)成本，而在今年8月份，我被調(diào)到銷售部，對于從來沒有接觸過銷售工作的我來說，這是一個未知的領(lǐng)域，同樣也是一個新的挑戰(zhàn)，我盡快的熟悉銷售部的工作，投標(biāo)的流程，報價單如何做，開票申請等等，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，對于銷售部的.主要工作我也熟悉的很多，慢慢的也開始全身心的投入到工作當(dāng)中。
我主要是負(fù)責(zé)吹灰器的銷售工作，但是我發(fā)現(xiàn)對于吹灰器的報價，銷售部并沒有一個明確的標(biāo)準(zhǔn)，所以，我詢問技術(shù)部和采購部，在其他部門同事的協(xié)助下，我自己制定了一個吹灰器報價的標(biāo)準(zhǔn)，做成Excel表，以后吹灰器的相關(guān)報價都可以通過這個表格來完成，大大提高了工作效率。
客戶方面積極的聯(lián)系溝通，下半年也參與了很多的投標(biāo)，包括：無錫華光鍋爐的7個項目，北控環(huán)保工程技術(shù)有限公司的項目，山東玉皇盛世化工股份有限公司的項目，雖然最終結(jié)果不是很理想，但這些客戶也是前期剛接觸，相信在以后會有合作的機會。
以前沒有催回來的尾款，包括：中海石油舟山石化，xx化工有限公司，西安秦都，目前都是在積極的接洽中，關(guān)于xx化工有限公司，我已到山西起訴，法院受理了，但是xx化工有限公司已經(jīng)申請破產(chǎn)，案件終止。剩下的還有中海石油舟山石化，西安秦都兩家公司，盡力在今年上半年完成收尾工作。
不足：對于銷售的工作目前也只是初步的了解，與客戶的溝通方式方法還不是很成熟，在20xx年，自己會加強學(xué)習(xí)，找到快捷有效的方式，積極與客戶溝通。
目標(biāo)：主要的目標(biāo)是積極的與華光鍋爐接洽，20xx年在華光鍋爐至少拿到兩個項目。
通用個人的工作總結(jié)13
一、生產(chǎn)部
1、今年我們在總經(jīng)理周小姐的帶領(lǐng)下，從平穩(wěn)過渡的生產(chǎn)部完成了人事架構(gòu)改革、跟單生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和工廠環(huán)境的改善。
2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，工廠成功地吸引有經(jīng)驗的IE工藝師楊冰進行核價，沒有太離譜的現(xiàn)象。我們的車位員工的平均月工資從1299元的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步上升到現(xiàn)在的1558元的平均月工資。做到同行中比上不足，比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標(biāo)準(zhǔn)中自由發(fā)揮應(yīng)有的技能。相互幫助，自由競爭共同進步。
3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間主管王金春的管理下，從月產(chǎn)量28580件提升到每月產(chǎn)量35563件。為此我要感謝各位指導(dǎo)工和員工的努力、以及相關(guān)部門的鼎立支持和后整主管張勇智、廠長吳鳳娣積極配合是分不開的。是你們各位職員的心血和用心去做的結(jié)果才能使我們的產(chǎn)量慢慢地步入軌道。
4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補料問題上突出的不良現(xiàn)象有很大的改變，這個現(xiàn)象特別是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補料程序和倉庫管理制度，做到合理補料，所以布、輔料的浪費減少，減輕了公司的成本負(fù)擔(dān)。
5、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機會。成立了品控部、行政人事部、財務(wù)部和FOB外發(fā)跟單部的雛形，為我們做好下一步工廠加貿(mào)易奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)
6、我們各部門員工的工資工廠做了調(diào)整方案，比如說：裁床員工的加薪、板房員工的績效獎金、車間管理人員的績效獎金制度、跟單部員工的績效獎金制度。還有個別部門和主管的在新年后也陸續(xù)制定推出，以達到合理的一個薪酬計劃。對我們工廠的發(fā)展起到一定的作用。
二、跟單部在跟單人員少的情況下，人員不穩(wěn)定的情況下，跟單主管唐盛以身作則、任勞任怨帶領(lǐng)新進員工完成各項跟單任務(wù)，同時也為工廠的各項改革提了很多建議，獻言獻策。精神可佳，值得跟單部員工去學(xué)習(xí)。
三、板房從以前的每個車板員工一個月中完成44件，在肖金生的管理下，在三位紙樣師付的指導(dǎo)下，在比以前還少工作時間的同時已增加到60多件。這是你們的工作成績，給每個管理者做了一個很好的榜樣。
四、財務(wù)部在今年成立以來，在崔家應(yīng)的管理下，工作嚴(yán)謹(jǐn)，各負(fù)其責(zé)。積極努力完成了個人份內(nèi)的工作和對相關(guān)部門做了協(xié)調(diào)輔助工作。
五、行政人事部在李佳原的管理下，廠長的配合下為公司的改革做了大量的服務(wù)管理工作，從人事的管理、食堂的改革、廠牌的管理、考勤的管理、工廠大門的改善、宿舍和工廠的修善各項工作已步入了軌道。尤其在勞動合同、社保等其它相關(guān)的合同得到了工廠的認(rèn)可和順利實施。
總結(jié)了過去好的'一面，其實我們也存在很多不足。從我們各個部門也能發(fā)現(xiàn)，我們的紀(jì)律性不夠嚴(yán)，還很多沒有按照我們廠規(guī)去做。很多有待去改善和完善的地方。
1、很多人犯錯誤，不喜歡上司批評，認(rèn)為上司找他的麻煩，跟他總是過不去，甚至對于提出意見的同事采取過激的行為。還有一些人認(rèn)為跟那些領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系，誰能拿我怎么樣？我告訴你，我們東成制衣廠的管理，既會人性化，又會制度化。誰也不能阻礙我們的改革。我們會給每一位在東成制衣廠的員工一個很好的發(fā)展機會。我們的管理方針：宣導(dǎo)、宣導(dǎo)再宣導(dǎo)，通過批評教育、再批評再教育的方針來進行幫助。甚至給予個別員工3次改正的機會，我們在處理人和事的問題上永遠(yuǎn)堅持功過分明，絕不會以功代過，我們在坐有些員工辭工或另謀高就的。我們東成制衣廠隨時打開大門歡迎你們明年再回來，俗話講得好，做生不如做熟。我們的磨合期很短，慢慢會好的，雙方會按受的。
2、明年我們的管理進一步完善。
A、從我們工人的宿舍調(diào)整：，為了迎按新員工的到來，準(zhǔn)備了16個夫妻房間，所有的房間并且會配備空調(diào)。
B、上班時間的調(diào)整：中午休息2個鐘、有薪公假調(diào)整一年為11天，分別為元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端五節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、共11天。
C、勞動合同的簽定，工廠鼓勵買保險，五一節(jié)全廠旅游和其它相應(yīng)的加薪、績效等的調(diào)整。
六、20xx年的工作安排
權(quán)利是工廠給你的信任，給你的責(zé)任，同時也給你的榮耀，盡管如此，20xx年度各個部門、各位職員仍然有未改善和未完善的地方，因此在20xx年，我們工廠要求各個部門從以下幾點抓起，使本部門的工作能跟上工廠的改革步伐，使本人的思想和行動能與工廠的改革同步。
1、生產(chǎn)部：
A、從產(chǎn)能、質(zhì)量、損耗三項中繼續(xù)完善生產(chǎn)工價，使工價更加合理。做好各部門和員工的績效獎勵制度。
B、抓好車間一線管理的管理水平，從識人、知人、用人、育人、留人做好開展各類的培訓(xùn)活動，到明年上半年70%的管理提升到一個新的水平，同時能具備獨當(dāng)一面，為工廠創(chuàng)造一定效益。
C、提高品控部門（QC人員）的監(jiān)督、檢查力度，充分發(fā)揮其主導(dǎo)作用。從我們現(xiàn)有AQL4、0—————AQL2、5邁進，加強品檢隊伍，尤其對布、輔料的采購、各車間的生產(chǎn)和外發(fā)單位的質(zhì)量控制。給品控部的員工一個獎罰權(quán)利和責(zé)任，從而完善我們的品控管理制度。
D、進一步完善計時人員的改革，能計件的盡量計件制，不能計件的，盡可能量化或保底提成制。從而達到有自由競爭，打破吃大鍋飯的傳統(tǒng)觀念。
E、加強貨期管理制度，也就是說車間下貨要及時，一周中要安排兩周的大貨，要分批分批下，給后整足夠的時間空間。還有外發(fā)訂珠、繡花、手工、外發(fā)加工單和FOB貿(mào)易單的貨期也不例外。生產(chǎn)跟單、車間、后整和品控部要保持溝通，合理安排好，保質(zhì)保量按客人貨期完成工作任務(wù)。
F、跟單部的員工要不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平主要是從物料的采購跟進、生產(chǎn)制單、采購單、生產(chǎn)板的統(tǒng)一化和大貨貨期的跟進，板房的員工在現(xiàn)有人事架構(gòu)中和生產(chǎn)能力做出更好的成績。
G、行政人事部要做好新年招聘、人員儲備工作，做好對工廠的防火防盜工作，確保工廠的財產(chǎn)安全。
各位同事、各位職員，路漫漫其修遠(yuǎn)。不管20xx年對各個部門做如何評價，那已經(jīng)是過去的事了，希望20xx年各部門員工在新的一年里，改變思想，轉(zhuǎn)變觀念，立足本職，認(rèn)真工作。有新的希望、新的進步。為東成制衣廠的改革做出應(yīng)有的貢獻！
預(yù)祝全體員工、同事年元旦快樂，身體健康，工作順利！
謝謝大家！
通用個人的工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期又結(jié)束了，回顧走過的日子，好像很忙碌，但卻感到很充實而有意義。有壓力的同時也有工作的動力，要求自己努力努力再努力，爭取有更多的收獲�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下。
一、創(chuàng)設(shè)一個健康的室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境
1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度，每周對孩子的宿舍進行消毒，做到適時開窗換氣，保證宿舍既暖和又有新鮮的空氣，每月為孩子曬被褥等。
2、身心健康指導(dǎo)：幫助學(xué)生克服各種障礙，養(yǎng)成健全人格，幫助他們獲得有關(guān)維持和保護身體健康、防止疾病、保障安全、講究衛(wèi)生等方面的知識和能力。
3、個人生活指導(dǎo)：包括幫助學(xué)生正確認(rèn)識人生的意義和價值，培養(yǎng)積極向上的生活態(tài)度。尊重和體諒他人，能幫父母分憂，與父母同享快樂。懂得保護自己。在平時的工作中，我注重關(guān)心孩子們的健康成長，一有高度的責(zé)任心，二是勤快不怕臟，三是有一套科學(xué)有效的管理辦法。學(xué)校規(guī)定的《生活教師職責(zé)》要求負(fù)責(zé)學(xué)生有生活時段的安全及衛(wèi)生工作，在這方面我堅持早、中、晚清點人數(shù)，特別是晚上我要查幾次，直到學(xué)生全部睡熟我才放心離開，夜里還要起來叫年齡小的孩子小便。
二、加強安全教育，提高安全意識
1、利用生活指導(dǎo)課進行學(xué)生衛(wèi)生安全宣傳與教育，努力提高學(xué)生的安全意識。對孩子進行衛(wèi)生安全教育工作者并開展相關(guān)的活動，使孩子掌握一些自我保護的`技能，提高孩子的保護能力。
2、加強孩子在校服用藥品管理，根據(jù)服用要求，確保服藥及時、準(zhǔn)確，嚴(yán)禁錯服、服現(xiàn)象的發(fā)生。建立班級安全責(zé)任制，切實做好日�；顒�，飲食、衛(wèi)生安全工作。
三、勤奮做事，積極進取
加強常規(guī)建設(shè)，培養(yǎng)孩子自我保護意識。良好的常規(guī)可以使孩子的生活具有合理的節(jié)奏，神經(jīng)系統(tǒng)得到有益的調(diào)節(jié)。認(rèn)真做好一日的常規(guī)工作，做到手勤、眼勤、腿勤，讓孩子們有一個良好的生活環(huán)境。
同時我為了更好的工作，不斷加強自身修養(yǎng)，自覺加強學(xué)習(xí)，努力提高工作水平。
四、愛心負(fù)出，無怨無悔
我堅持做到對孩子有耐心，有愛心，還要細(xì)心。當(dāng)冬天到來的時候，天氣逐漸寒冷，我考慮到打飯那么遠(yuǎn)，打回飯來恐怕饅頭就涼了，于是就自己找來材料做了小棉被來蓋饅頭�？吹胶⒆觽兺迫嗆嚨氖謨龅糜旨t又腫，我就買來手套給孩子。我自己生病也從來不耽誤上班，還是拖著病痛的身子堅持著給孩子們洗衣服。做一名生活老師很苦很累，但我發(fā)現(xiàn)自己喜歡這份工作，能為學(xué)校作出自己的一份貢獻，就是我的滿足。作為一名生活老師更要注意自己在行為和習(xí)慣上嚴(yán)格要求自己，給學(xué)生樹立榜樣，正確引導(dǎo)學(xué)生的自理和獨立的生活能力。
在今后的工作中，我仍要加強個人修養(yǎng)，努力提高工作水平，以適應(yīng)新形勢下本職工作的需要。揚長避短，發(fā)奮工作，為美好的明天奉獻自己的力量。
通用個人的工作總結(jié)15
一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，，做好課外訓(xùn)練及輔導(dǎo)工作，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
下面是本人的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
1、 要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
�、耪n前準(zhǔn)備：備好課。
�、僬J(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的`興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
�、普n堂上的情況。
組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的興趣，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂上講練結(jié)合，布置好課外訓(xùn)練，減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。
2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課外輔導(dǎo)工作，高中的學(xué)生愛運動，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)中不能完成動作，有的偷懶、逃避等情況，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在身體素質(zhì)差的學(xué)生轉(zhuǎn)變上，對體素質(zhì)差的學(xué)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從表揚著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學(xué)生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
3、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。
4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到電腦備課室查閱資料，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。
5、"進無足赤，人無完人"，在教學(xué)工作中難免有缺陷，我將在以后的工作中不斷完善自己。
在新的時期里，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓創(chuàng)新，為學(xué)校的體育教學(xué)奉獻自己的力量。
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