物業(yè)保安工作總結(jié)18篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家收集的物業(yè)保安工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)保安工作總結(jié)1
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。 一個公司，或一個酒店的保安隊長，在工作中，都為單位的安全保衛(wèi)工作做出了杰出貢獻，所以每一位保安隊長在進行工作總結(jié)時都有著很多的收獲。
新年將至，在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
20xx年即將結(jié)束，審視自己一年來的工作，總結(jié)一年的得失，感觸良多。一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的'家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門，肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過日常的服務與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來的工作做一下簡單匯報。
物業(yè)保安工作總結(jié)2
安保部在20xx年上半年工作中，認真貫徹落實公司20xx年安保工作要點和安全生產(chǎn)工作。并在公司各管理處的支持下，順利地完成了安保部上半年工作任務。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下： 一、積極督導各管理處加強消防安全巡視、檢查工作。
各管理處在20xx年上半年工作中，對管轄區(qū)內(nèi)商家進行了消防巡視2600余次，查出大小安全隱患86起，并在現(xiàn)場中督促糾正整改，其中較大的安全隱患13起，通過以下達停業(yè)整改通知書的方式督促進行整改，最大限度的杜絕了各管理處安全隱患的存在。
一是定期組織各管理處護衛(wèi)隊對所轄區(qū)消防設備設施進行檢查、維護，并對查出現(xiàn)問題及時報工程維修部進行修復，保證了技防設備的正常使用。
二是定期聯(lián)絡公司安委會成員和安全生產(chǎn)檢查組成員對公司所轄區(qū)公共場所消火栓巡檢72次，滅火器檢查及保養(yǎng)268次。
三是積極督導各管理處對業(yè)主、商家房屋裝修、改造的檢查每日不少于2次，現(xiàn)場違規(guī)糾正36起，教育違規(guī)裝修單位和個人115人次。
四是各管理處對消防安全檢查共386次，對商家液化氣、消防器材不定期抽查72次，查出安全隱患19次，及時督導整改19次。
二、積極做好日常安全生產(chǎn)宣傳教育和培訓演練工作。
安保部在上半年工作中，在完善應急預案體系的同時，積極按公司20xx年安全生產(chǎn)培訓計劃組織各管理處員工提高應急管理水平。
一是督導各管理處加強安全生產(chǎn)知識及消防應急技能培訓，讓員工了解物業(yè)安全服務的重要性和掌握發(fā)生安全事故后施救、自救及逃生的能力。
二是督導各管理處利用節(jié)假日開展設施設備和安全生產(chǎn)大檢查活動，并組織員工、業(yè)主、商家日常進行消防教育培訓24次。
三是安保部為了讓各管理處員工熟練掌握安全生產(chǎn)知識及消防安全“四個能力”，組織了1次能競賽活動，有力地帶動了全員的工作積極性。
四是組織護衛(wèi)隊各班、隊長安全檢查60次，監(jiān)控系統(tǒng)檢查93次，夜間查崗136次，與隊員溝通60次，擒敵及業(yè)務技能培訓12次。
三、按公司分工負責制，認真扎實地做好安全生產(chǎn)工作。
安保部在20xx年上半年安全生產(chǎn)中，始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，牢固樹立安全責任重于泰山的意識，及時向各管理處傳達公司安全生產(chǎn)工作精神，并積極督導各管理處遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產(chǎn)工作原則。
一是利用公司周會積極宣傳安全知識，并聯(lián)絡公司安委會成員在所轄區(qū)內(nèi)開展節(jié)假日安全生產(chǎn)教育活動。
二是積極開展安全大檢查、安全生產(chǎn)月活動，對易出現(xiàn)安全隱患苗頭及時進行了整改，有效地杜絕和防范事故隱患。
三是積極督導各管理處主管提高安全生產(chǎn)意識，切實擔負起領導、管理、督查的安全生產(chǎn)責任。
四是懸掛安全生產(chǎn)橫幅12條、張貼標語60條、制作宣傳欄1期3塊。發(fā)放消防安全及反恐宣傳單500份。
四、積極協(xié)助、配合各管理處做好護衛(wèi)隊日常管理工作。
安保部在上半年工作中，為了加強各管理處護衛(wèi)隊員的管理，根據(jù)公司領導和各管理處工作要求，積極完善護衛(wèi)隊員工作崗位標準，制定了《護衛(wèi)隊員工日常工作考核管理規(guī)定及標準》。
一是積極督導各管理處嚴格護衛(wèi)隊管理制度，并對護衛(wèi)隊員在日常工作中出現(xiàn)的.問題進行抑制和監(jiān)督，有效地促進了護衛(wèi)隊員的物業(yè)工作態(tài)度及工作質(zhì)量度的提高。
二是督導各管理處結(jié)合工作實際加大對護衛(wèi)隊員的日常培訓和考核，通過培訓及考核，提高了隊員的崗位技能和工作態(tài)度。
五、在日常工作中存在的不足，及下半年安保工作重點。
1、各管理處護衛(wèi)隊在日常消防安全隱患檢查中，對個別商家、區(qū)域存在消防安全隱患整改仍有欠缺和不足。
2、結(jié)合各管理處所轄區(qū)發(fā)案情況來看，各護衛(wèi)隊的治安防范工作仍需有待加強巡檢力度。
3、各管理處安全生產(chǎn)檢查工作存在走形式現(xiàn)象，對發(fā)現(xiàn)的問題整改不是很徹底。
4、各管理處現(xiàn)有護衛(wèi)隊員因年齡、知識等結(jié)構(gòu)上的差異，導致部分工作被動，難以深入開展。
5、針對存在的不足，在下半年工作主要抓好以下幾個方面：
�。�1）抓好落實安全生產(chǎn)聯(lián)絡、檢查工作，做到組織、檢查，整改、落實到位，積極完善各管理處在安全生產(chǎn)中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。
�。�2）堅持常態(tài)化的安保監(jiān)管工作，積極督促各管理處做好技防設備的日常維護和管理工作，及時發(fā)現(xiàn)、報告，排除隱患，保證設備不帶故障運行。
�。�3）加強對各護衛(wèi)隊的培訓和指導，重點放在禮儀禮節(jié)、服務質(zhì)量，安全規(guī)定、崗位職責，業(yè)務技能上來提高護衛(wèi)隊員的整體服務工作。
�。�4）在細節(jié)管理方面，積極配合、協(xié)助各管理處主管做好護衛(wèi)隊日常管理工作的同時，積極完成公司領導交派的各項工作任務。
****物業(yè)管理有限公司 安保部
二Ｏ一五年六月二十六日
物業(yè)保安工作總結(jié)3
XX物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作。一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務�，F(xiàn)將一年來我在保安部門的具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解了小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好了日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保了小區(qū)的’安全與秩序；
2、與員工建立了良好的溝通渠道，提高了管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況；
5、針對一些業(yè)主的`朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，捫車輛按指定位置停車，排列整齊；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安工作總結(jié)4
20xx上半年即將結(jié)束，審視自己上半年來的工作，總結(jié)上半年的得失，感觸良多。上半年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正自己的工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度。在領導的關心、栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責。作為一名保安員，但在我心中，恒寶小區(qū)就是我的家，領導就是我的家長，同事就是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事就是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責任重大。
保安是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。記得有位名人曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己�！币虼�，我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給我們的每一項任務，做到讓領導放心。
在部門x經(jīng)理的帶領下，我們圓滿地完成了上半年的工作任務，得到了住/租戶的滿意，同時也得到了領導的認可。我們上半年的工作是比較繁瑣的半年，有住/租戶的裝修施工，進出的人員多且復雜，加上因當前金融風波浪潮的影響而愈加加劇了當前治安形式的嚴峻，這都對我們的工作增加了壓力，在這種情況下我們加強了對進出人員、施工人員的監(jiān)管和登記，加強巡樓的力度，把事故徹底消滅在萌芽狀態(tài)下，確保了小區(qū)的安全。
在工作之余，在部門的部署下，我們進行了保安員體能訓練，內(nèi)容包括，隊列訓練，軍體拳等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開始時也和隊員一樣有怨言，覺得成天訓練這個沒什么必要，但最終我明白要想有整體過硬的業(yè)務本領和強壯的體能素質(zhì)，沒有刻苦訓練關鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們“養(yǎng)兵千日、用兵一時”的作用呢？所以我們一直堅持。
作為保安還是一名義務的消防員，上半年在部門組織的幾次消防安全培訓和發(fā)生火災時的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結(jié)合本小區(qū)的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查和維護工作，以“預防為主、防消結(jié)合”的方針，確保住/租戶的生命財產(chǎn)和安全。
這是工作生活當中本人在上半年的總結(jié)：
1、堅決服從領導、認真領會并執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在第一位。
2、認真對待并堅決完成部門交給的各項工作任務，積極協(xié)助主管做好班組的日常工作，并為班組的建設出謀劃策。
3、工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求更大的進步。
4、加強學習，勇于實踐，不斷積累，勇于開拓。在理論學習的同時注意講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己扎實的理論功底、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的'分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力；并虛心好學，不斷地向部門主管請教取經(jīng)，吸取他們的成功經(jīng)驗，不斷鞭策自己使自己有學習的方向和目標。
5、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養(yǎng)措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在上半年中做得好的方面，縱觀上半年的工作，客觀自我剖析，自己也存在以下不足之處，懇請領導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正。
20xx上半年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來下半年，新的下半年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)�！敖癯ㄩ_勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在下半年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
物業(yè)保安工作總結(jié)5
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去半年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的半年。值此辭舊迎新之際，對半年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、優(yōu)質(zhì)服務、贏得信賴
公司通過引進新昌品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的`現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務水準，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團_次，全國中宣部領導_次，知名企業(yè)合作會_次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務的贊譽。
二、預防為主、重點布控
在公司總部的關心指導下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬無一失。
安全管理部通過對20xx年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定新半年的提升服務目標，以利于20xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。
以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項：
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。
2、保安員及領導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。
3、服務質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。
4、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務質(zhì)量。在20xx年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。
物業(yè)保安工作總結(jié)6
�。飿I(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，今年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，作為保安隊的一員，我將認真開展各項工作，落實完成20ｘｘ年度的’各項工作任務。現(xiàn)將一年具體工作總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與同事建立良好的溝通渠道，加強與同事的'溝通，提高協(xié)作能力。
3、提高安全意識，每天定時參加訓練。
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況，做好來訪登記記錄。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場。
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
在新的一年里，我將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20ｘｘ年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使各項工作更加扎實。
物業(yè)保安工作總結(jié)7
在今年上半的物業(yè)安保工作中，自己也依舊保持這這幾年來的工作習慣和工作方法，在根據(jù)自己在這段時間，安保工作中遇到的工作問題，在自己的物業(yè)安保工作中也做出相應的調(diào)整，讓自己上半年的安保工作，確實保護到我們小區(qū)的業(yè)主，同時自己的安保工作也受到了我們業(yè)主的多次贊揚。
首先，在自己每天的值班過程中，自己要注意到的不僅僅只有我們小區(qū)大門進門口，同時我也通過監(jiān)控，去時不時的觀察我們小區(qū)的側(cè)門，以及小區(qū)的圍墻附近的區(qū)域。因為相比如小區(qū)大門，更多的可疑分子會選擇在這兩個地方下手。因為這兩區(qū)的人流量不僅更少，而且這兩處地方也相對隱蔽，更容易發(fā)生一些盜竊案件。
這兩區(qū)的安保措施也比較少，所以在我們安保工作的日常值班工作中，我們作為小區(qū)物業(yè)安保，應該對大門外的'這兩個地方更加多的警惕，時時刻刻要將自己的一份目光，放在監(jiān)控中這兩個不容易惹人發(fā)現(xiàn)的區(qū)域。在上半年發(fā)現(xiàn)的幾起偷盜案件中，都是在這個兩個地方發(fā)現(xiàn)的，所以做好小區(qū)內(nèi)隱蔽區(qū)的安保工作，是最能檢驗我們平時的在小區(qū)內(nèi)的工作狀態(tài)的。
然后，在我們上半年的安保工作中，我們物業(yè)公司的上級，要求我們加大每天的巡視量，所以在上年的的安保工作中，自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我們每次早巡查玩小區(qū)內(nèi)的安全狀況之后，還要寫下當天的巡查記錄，每天都會有專門的物業(yè)領導來檢查我們的安全工作巡查日志。一方面是根據(jù)我們每天的日志，來檢查我們當天的小區(qū)安保巡查工作，另外一點就是根據(jù)我們在巡查日志中，提到的有關問題，及時作出改進，方便我們小區(qū)業(yè)主的生活。
所以說我們安保工作中的巡查日志，可以幫助我們物業(yè)公司，更好的了解到我們小區(qū)里的安全情況。可以讓我們物業(yè)公司可以根據(jù)這些安全問題，及時作出相應的安全解決措施，將小區(qū)內(nèi)有可能發(fā)生的安全問題，在沒有發(fā)生之前就得到非常有效的解決，讓我們小區(qū)的安全系數(shù)變得更高。
物業(yè)保安工作總結(jié)8
一、出入登記
我和其他幾位同事一起負責xx小區(qū)的保安工作，彼此輪班，所以有時候我守前門，有時候守后門。在數(shù)年的工作當中，我認識了小區(qū)里面的人，彼此出入也會微笑的打招呼，偶爾遇到陌生人進來，都是要求進行登記的，像快遞，外賣的騎手等，只要是新面孔，都是要例行詢問確認的。如果是業(yè)主確認過是認識的，也可以不用登記放行，但是單獨來的陌生人，無論是訪友或者事務性的工作，都通知業(yè)主確認之后才放行，或者必須登記。一年工作下來，沒有出現(xiàn)盜竊的現(xiàn)象，小區(qū)內(nèi)部的業(yè)主也沒有丟失物品。
二、例行巡查
每日只要不是守門的時間，我都會和同事一起進行例行的巡查工作，上一年發(fā)現(xiàn)x單元的消防通道堆積了很多雜亂物品，我們也及時聯(lián)系業(yè)主處理；消防設備的檢查方面發(fā)現(xiàn)有一個消防設備有生銹的現(xiàn)象，我們也及時處理了。各個單元的門鎖，呼叫裝置今年上一年都沒有出現(xiàn)異常的情況。在和物業(yè)其他工作同事的配合方面，我們積極幫忙處理物業(yè)垃圾，在綠化方面也是如果有沒處理好的，及時上報。監(jiān)控設備上一年進行了統(tǒng)一的維護。一些位置有改動的，也及時處理，避免出現(xiàn)監(jiān)控盲點。
三、要改進的
雖然工作的’時間比較長，但是保安工作是一個需要我們時刻都保持著警惕，時刻都需要細心來做好的工作，上一年的這段時間里，雖然日常保安工作做好了，但是還是出現(xiàn)了一次業(yè)主和快遞員發(fā)生糾紛的情況，我們接到通知過去處理，事情已經(jīng)鬧得有點兒大了。而在監(jiān)控的時候，卻沒有及時的發(fā)現(xiàn)這個問題，所以導致后續(xù)有些麻煩，如果我們及時發(fā)現(xiàn)了，盡早的處理，可能業(yè)主和快遞員的.糾紛問題不會鬧得那么大，也能大家一起講理得到妥善的解決。還有在外來車輛占領了小區(qū)業(yè)主的車位一事上，我們也是沒有去及時的處理，在外來車輛進入我們小區(qū)的時候，沒有給予一些提醒，導致后面業(yè)主要停車的時候卻沒有位置，引起了業(yè)主的不滿。
這些事情雖然不多，但是也是我們保安工作沒做好導致的，要在下一年的工作里改進，監(jiān)控上不能偷懶，需要仔細，和外部人員溝通方面要講詳細，并確認沒有影響到業(yè)主的生活。下一年來了，我們的保安工作還在繼續(xù)，要把工作繼續(xù)做好，該改進的改進好。
物業(yè)保安工作總結(jié)9
20xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務品質(zhì)的一年，也是保安部貫徹公司、管理處指標完成的較為理想的一年。以下就是物業(yè)保安個人年終工作總結(jié)。
一、培訓資料方面：
保安部在20xx年制定了《新員工上崗前的培訓細則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細則》;重新修改了《各崗位職責》;重新整理了消防《四個能力》、《保安員權限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀律》、《保安獎罰制度》等，并定期進行培訓。
二、安全管理方面：
安防管理：本隊嚴抓兩出入崗對外來人員、外來車輛的`登記制度，發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改，鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時檢查單元門關閉情況，各隊員隨時發(fā)現(xiàn)隨時關閉。6:00—20:00每小時巡視園區(qū)周邊、地下車庫及外圍，20:00—00:30每小時巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫及外圍等，00:30—6:00每小時巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫及外圍等，并做好簽到及記錄，如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理，像出租房、公司這一類，此事因各部門配合做好登記、審查工作，以免混進不法人員，下一步進行這一方面的管理及改進。
三、消防管理：
20xx年初本隊在本管理小區(qū)的各個消防器材上貼上提示語和使用方法，張貼消防知識于各樓棟明顯處;本隊嚴格落實消防‘四個能力’，每月進行1—3次消防演練，讓隊員能熟悉和簡單的使用消防器材;每月一次消防大檢查，每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障，經(jīng)報告業(yè)委會、房管局，20xx年10月份對全部的消防系統(tǒng)進行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒有人員配置，希望能引起重視。
值此辭舊迎新之際，對一年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在新的一年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。
物業(yè)保安工作總結(jié)10
安保工作是任何機構(gòu)都需要的，公司，學校，還有小區(qū)，在xx小區(qū)物業(yè)做安保工作的我就是其中一員，安保工作是非常重要的，在xx小區(qū)工作了半年的我，感受到了做一名保安真的不容易，責任心很重要，在今年年初我來到了這里，來到了xx小區(qū)物業(yè)做起了保安，xx小區(qū)是很大的，在這里做保安真的是很不容易，上半年的工作讓我更加認識了物業(yè)保安是一個怎么樣的職業(yè)，以前我就是做保安但是沒試過做物業(yè)保安，一直都想嘗試，上半年我就來到了這里，開始了自己的物業(yè)保安工作，時間也是一下而過，在xx小區(qū)我上半年的工作也要結(jié)束了，在隊長，在物業(yè)領導的正確指揮下，我們安保部門順利完成好了在xx小區(qū)上半年的工作，但是我覺得還是遠遠的不夠，作為一名安保工作者我們要時刻的打起精神，對自己上半年進行一個回顧是不可少的：
一、上半年工作內(nèi)容
開始來到xx小區(qū)做安保工作，我對這里是陌生的，安保工作經(jīng)驗為零，因為之前沒有做過物業(yè)安保工作的我，對物業(yè)保安的工作內(nèi)容還是比較生疏，但是這都沒關系，什么都需要學習，在經(jīng)過了幾天的學習培訓，我了解了我的工作，那幾天我培訓中主要還是對我們的工作內(nèi)容進行培訓，還有小區(qū)的環(huán)境，在培訓的時候我們自己要去深入的了解，比如要了解整個小區(qū)，要熟悉整個小區(qū)，xx小區(qū)是比較大的，雖然我管轄的區(qū)域只是一部風但是，還是要多了解，以免在工作做當中遇到突發(fā)事件。
1、車輛方面
在上半年的工作中我認認真真的去執(zhí)行了一名保安的'日常工作，物業(yè)對外來車輛很重視，上半年的工作中主要抓的就是這一塊，我們要對小區(qū)業(yè)主的車輛進行登記，每一輛車都會落實到每一位業(yè)主，對于外來車輛要進行絕對管制，在沒有上面允許的前提下，我們做保安的不能讓外來車輛進入小區(qū)，必須要負責任，還要遵守車輛管制條例。
2、監(jiān)控方面
在監(jiān)控和這一塊必須做到高度重視，遇到監(jiān)控設備損壞，攝像模糊，不清晰，遮擋，這樣的事情，我是第一時間馬上報告到上面及時解決，在小區(qū)的一些監(jiān)控死角我每天都會去巡邏幾遍，特別是晚上監(jiān)控室必須保持有人在，不能因為自己有事情就離開，所以我是寸步不離，即使有事情也要招人頂崗，看好每一個監(jiān)控，對小區(qū)的安全負責到底。
3、可疑人員
在小區(qū)經(jīng)常會出現(xiàn)一些可疑人員，我非常重視重視這一點，這些人隨時會對小區(qū)造成安全隱患所以在上半年的工作中對于小區(qū)出現(xiàn)的可以人員我是很及時的報告，進行跟蹤，直到消除隱患。
二、收獲
半年的安保工作，也讓我學習到了很多關于物業(yè)方面的知識，作為一名小區(qū)的保安，平時我的工作是很緊張的，但這同時也是一場磨練啊，在這里讓我學到了更多的安保技能，接下來還需全力以赴。
物業(yè)保安工作總結(jié)11
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年已經(jīng)過去，20xx年已經(jīng)到來。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，為了可以打開一個工作新局面，在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結(jié)如下：
我是在今年被領導提升為保安隊長，在過去的一年里，經(jīng)過一系列的保衛(wèi)工作，充分體現(xiàn)了我的指揮才能，協(xié)調(diào)性及紀律性，提高了積極性和主動性，也讓我意識到了多向領導和同事學習和請教的必要性。
一、保衛(wèi)方面
1、隊伍建設及安全禮儀服務：
1）保安隊伍的組建，入職條件必須是政治合格，無犯罪記錄，誠實、守信，要具備愛崗敬業(yè)精神，服務和服從意識要強。入職前要通過試用期，確保每位保安員符合公司的要求，組成一支有進取心、有凝聚力的隊伍；
2）對新入職保安員進行專業(yè)知識培訓以防火、防盜、防破壞為重點，突發(fā)性事件的處理，應急能力的培訓。經(jīng)試用合格后上崗，保證工作正常開展；
3）加強工作職責的培訓和提升，服務禮儀的培訓，禮貌值班、文明接待業(yè)主。在公司規(guī)章制度范圍內(nèi)，盡量為業(yè)主提供便利，加強語言溝通能力的培訓，培養(yǎng)提升服務的價值觀，樹立良好的服務形象；
4）在日常巡查工作中，定時定點巡查、消除安全隱患，確保無損壞和盜竊事件發(fā)生。
2、制度的建立與完善：
1）工作的規(guī)范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”，自升任隊長后，我對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成；
2）制定、建立健全保安隊各項任務、保安工作守則，各崗位職責、會議制度、培訓制度、查崗巡查制度、獎罰制度、工作請示匯報制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并一一完善存檔，以敏捷快速反應來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領導及業(yè)主對保安工作的支持和信任，并隨機抽查保安各崗來保障制度落實；
3）配合公安局制定并完善了統(tǒng)一制定的：名為“管轄單位監(jiān)管系統(tǒng)”的一個軟件，資料定時更新，通過系統(tǒng)，可以優(yōu)先的查閱公司安保人員的一切個人信息，為安保工作提供了很大的幫助。
二、消防方面
1、消防工作一直是安全工作的重中之重，全保安隊緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，按照“誰主管，誰負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大業(yè)主的消防安全意識，使小區(qū)的消防安全工作落到了實處；
2、自年初起，全體人員都參加了消防管理人培訓，回來后對小區(qū)消防工作的開展情況有了很大的提升，增加了全體人員的消防意識與實際的操作應急能力。通過培訓和演練，有效地提高員工防患意識和應急、自救、逃生的能力，為現(xiàn)實生命安全提供了保障。
3、積極完善消防資料，健全職責，明確責任，切實從基礎抓起，員工培訓，學習，值班記錄，制度上墻，日常的維護，檢測，保養(yǎng)，消防演練，應對消防上級領導的檢查。
三、工作重點
1、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩，做好各類制度的培訓工作，提升服務禮儀，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受；
2、加強各崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點，加強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序，加強小區(qū)各類公共設備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的`運作狀態(tài)；
3、加強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出門的檢查制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生，確保小區(qū)公共財產(chǎn)人員安全；
4、加強小區(qū)車輛管理工作，確保小區(qū)車輛的有序停放；
5、加強消防設備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。
6、不斷提高隊員的業(yè)務素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材，使其保持良好工作狀態(tài)
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我們會繼續(xù)不斷的努力的，每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！相信我們保安部在來年的工作中，一定會取得最圓滿的成功！
物業(yè)保安工作總結(jié)12
20××年已經(jīng)過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全
小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。
另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。
二、提高隊員素質(zhì)，做好小區(qū)服務
為了建設一支高素質(zhì)的保安隊伍，服務好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。
通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的.學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經(jīng)營戶的意見及時反饋給公司領導。
一年來保安部把服務做為工作中的主要內(nèi)容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務發(fā)揮了重要作用。
三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經(jīng)營秩序
我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在xx派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。
在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結(jié)合部門實際情況，揚長避短，在樹立xx公司形象和完善保安部內(nèi)部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。
物業(yè)保安工作總結(jié)13
不知不覺試用期就已經(jīng)飛快的過去了，而我馬上也將成為一名正式的物業(yè)保安了。雖然只是一名保安，但是我也有著我身為一名保安的責任和義務，讓小區(qū)的住戶住的安心，住的放心就是我最大的責任。我也在使用期間不斷的付出著努力，讓自己對于保安工作能夠有著更多的體會和經(jīng)驗，也在這期間學習到了很多，作為一名保安的技巧和方式方法。我想我現(xiàn)在的能力足夠支撐我成為一名正式的保安，并且保持自己一直以來優(yōu)良的工作作風和工作態(tài)度堅持工作下去。
在這短短的一個月試用期中，我我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，而這些都讓我格外的感激大家。在我剛剛決定來到這里工作的時候十分擔心自己能不能工作的好，能不能承擔起作為一名保安的'責任。所以內(nèi)心十分的惶恐，等來到了這里之后我放心了很大，同事們相處起來大家都很和諧，我也順利的加入了這個大家庭和大家打成了一片。而我在剛開始工作的時候也要多虧其他同事對我的幫助，讓我學習到了很多東西，否則光是靠我自己一個人自己摸索我想我是很難留下來的。雖然只是短短的一個月我卻也和大家建立了很深的感情，大家也都對我非常的好，讓我沒有來到一個陌生地方的那種迷茫，無助的感覺。
而在這段試用期，我也從一開始什么都不懂，只知道站在那里傻站著，變成了現(xiàn)在知道了一些保安工作要點的合格保安。像是陌生人如果進入小區(qū)的話，是一定要做登記，留下電話和名字的。否則如果小區(qū)出現(xiàn)了什么問題，那么責任也是我承擔不起的，也會更各位業(yè)主帶去麻煩。還有就是消防安全這一點，以前只是自己一個人所以沒覺得這點有什么難的，但是現(xiàn)在成為了一名保安，要保護一個小區(qū)的安全，突然覺得想要讓一個小區(qū)做好消防工作還是挺難的，需要我們保安人員不斷的努力和每位業(yè)主的配合。而大多數(shù)業(yè)主也都是很愿意配合我們的，但也有極少數(shù)的業(yè)主也是比較難溝通的。而這就需要我們不斷的努力了給業(yè)主做功課，讓業(yè)主們意識到這一點的重要性，畢竟如果真的出現(xiàn)了什么問題，那就不單單是一兩家的事了，而是整個小區(qū)的問題。雖然試用期結(jié)束了，但是我有信心能夠在未來的工作生活里保持現(xiàn)在自己謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向老員工學習，繼續(xù)進步。
物業(yè)保安工作總結(jié)14
XXX物業(yè)管理處是XXX物業(yè)管理有限公司新組建的第一個物業(yè)管理處,對于這個“年輕”的管理處來說是成長和壯大的一年,也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在酒店的支持下,在公司經(jīng)理的領導下,自接管以來,公司倡導“以人為本”的服務理念。堅持“優(yōu)質(zhì)服務,客戶至上”的工作標準。開展日常安全管理服務工作,從前期介入時的混亂工地到如今優(yōu)美的居住環(huán)境。無不體現(xiàn)了我們?nèi)〉玫目上渤煽儭，F(xiàn)對半年來的工作做如下總結(jié): 一、治安防范方面
保安部自組建以來,一直肩負著維護公司利益,保護業(yè)主生命、財產(chǎn)安全的神圣職責。由于新隊員來自五湖四海,綜合素質(zhì)參差不齊,務必對隊員進行綜合培訓。為了加強小區(qū)的治安防范力度,實行外來人員登記制度,盡量把安全隱患減小。8月份以前XXX物業(yè)保安由酒店統(tǒng)一管理,得到了酒店的大力支持。8月份以后,根據(jù)公司的發(fā)展需要及實際情況,XXX物業(yè)保安由物業(yè)管理處直接管理。在此期間共對隊員培訓40余次,內(nèi)容包括:軍訓、思想品德、崗位職責、服務意識、物業(yè)常識、外來人員及車輛管理、裝修管理、消防、突發(fā)事件的處理等。通過綜合培訓,保安部從一支素質(zhì)參差不齊的隊伍轉(zhuǎn)變成一支具有較強的服務意識、責任感和戰(zhàn)斗力的隊伍。期間處理突發(fā)事件5起,抓獲犯罪嫌疑人5名,得到公司領導的表揚和鼓勵。為了更好的規(guī)范隊員的工作行為,制定了《保安員服務管理規(guī)程》、《崗位職責》、《交接班制度》、《來放人員登記制度》、《裝修管理規(guī)定》、《對講機使用管理規(guī)定》等。
二、消防、監(jiān)控方面
前期介入階段,同開發(fā)商對消防、監(jiān)控設備設施不完善的做了大量協(xié)調(diào)工作。使其更好的發(fā)揮作用,正常運做。監(jiān)控中心是整個小區(qū)的中心樞紐,實行24小時輪班監(jiān)控制度。為了更好的完善消防監(jiān)控工作規(guī)程,制定了《消防安全管理制度》,定期組織隊員進行消防演練,開展防火宣傳教育。在此期間共處理火警誤報40余次,處理電梯使用違章25起,利用房間對講接待業(yè)主投訴8次,都及時的進行了處理和回復。實行每月1次消防設施設備項目統(tǒng)計,能夠及時把損壞的部件反饋給工程部進行維修。
三、裝修管理方面
為了更好的規(guī)范裝修行為,組織了全體隊員進行裝修管理知識培訓。從開始的裝修管理不規(guī)范,到現(xiàn)在的井井有條,摸索出了一套行之有效的裝修管理規(guī)程。對進場施工人員嚴格把關,憑證出入小區(qū);對進出物品嚴格檢查,確保了公司和業(yè)主的財產(chǎn)安全;對進場裝修材料實行定點擺放,及時清理、清運,確保了轄區(qū)內(nèi)無亂堆亂放現(xiàn)象;對所有進場機動車輛實行一車一位,規(guī)范了車輛管理;對裝修材料使用電梯實行跟蹤監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)違章行為立即制止;對電梯衛(wèi)生實行誰污染誰負責,確保了電梯的正常運轉(zhuǎn)及環(huán)境衛(wèi)生。
四、服務規(guī)范方面
我們一貫本著“酒店式管家服務”的經(jīng)營理念,是我們工作的指導思想,時刻心系客戶,讓業(yè)主感到家的溫暖和舒適。保安作為公司的一面窗口,服務水平的高低直接反映著整個物業(yè)公司的管理和形象。第一時間接觸客戶的`是我們保安,我們要不斷的加強學習培訓,心系客戶,主動熱情的為業(yè)主服務,把業(yè)主的點點滴滴要求當作我們的大事來做,細小之處見真情。要想提高我們的服務水平,只有高標準,嚴要求,來規(guī)范我們的服務行為。建立完善的工作制度,管理制度,使我們的工作規(guī)范化、制度化、公開化,做到高效優(yōu)質(zhì),這樣才能為我們的業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作、生活、秩序和優(yōu)美舒適的環(huán)境。
當然我們的工作還有許多做的不到位之處:1、上級安排的工作沒有落到實處,個別員工不重視,直接影響了工作效率;2、服務意識淡薄,轉(zhuǎn)變員工的服務觀念還有待加強培訓;3、對裝修施工的監(jiān)管力度不夠,個別員工膽小怕事,原則性不強,致使裝修管理現(xiàn)狀有些混亂;4、對物業(yè)管理知識了解的還不夠透徹,希望通過強化培訓來改變員工的管理意識。
xxxx年即將過去,雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?但每一個發(fā)展和進步,都與公司領導的關懷指導和全體員工的積極努力分不開的。但我們深知,工作中還存在很多不足,離我們業(yè)主的要求還有差距。新的一年面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,我們將一如既往地致力于提高本區(qū)的物業(yè)管理服務工作質(zhì)量,總結(jié)吸取xxxx年的經(jīng)驗和教訓,抓住機遇,積極進取,為實現(xiàn)物業(yè)管理再攀新高,把XXX小區(qū)建造成溫馨和睦的大家庭而努力工作!
物業(yè)保安工作總結(jié)15
尊敬的公司領導：
您們好：
時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業(yè)公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業(yè)務知識和寫作水平。
二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員（特別是新入職的隊員）進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。
三、重視小區(qū)安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。
當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業(yè)主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務公司，服務好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的`一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力；才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為祥生集團物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量！
在20xx年度，我們將團結(jié)全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。
至此
敬禮！
xx物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況；
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確�，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口；
8、消防管理工作方面。對新入職員工進行常識技能培訓，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
二、停車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊；
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好了停車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
三、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照公司的指示，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在18年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安工作總結(jié)16
一、主要工作業(yè)績：
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理，做好經(jīng)常x的安全大檢查，，全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)x和階段x工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)x和階段x工作提前做好充分預備，對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段x工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作，x停車場治理制度，制定停車收費治理方案，跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可x和收費行政批復工作，現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要，我部在3月13日開始安排保安人員進駐，負責所屬區(qū)域的保安治理工作，并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位，現(xiàn)已由剛開始進駐時的4人增加到12人，確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，清潔綠化公共設備設施，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保x本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責，在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應治理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的治理制度和x作流程進行了大量的調(diào)整，以使制度和x作流程應具有實xx，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
（1）保安部在4月份將8小時工作制調(diào)整為12小時工作制，有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出，解決了07年下半年至08年3月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題，單個崗位每月可節(jié)約費用650元左右，實行12小時工作制的4至6月份可為公司節(jié)約人事開支超過5萬元。
同時我部針對12小時工作制與8小時工作制的差異，對部分治理制度進行了適度調(diào)整，以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
�。�2）隊伍穩(wěn)定x增強，保安人員流動率穩(wěn)步下降。09年上半年，保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓，積極加強與員工的.溝通及引導工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時提高治理人員的治理技巧，使人員流動率穩(wěn)步下降，與去年上半年人員流動率相對比降低了近6個百分點。
（3）上半年，保安部調(diào)整培訓思路，培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務意識，以及工作主動x、原則x與靈活x的應用上，促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合，“原則x”與“靈活x”相結(jié)合，取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則x與靈活x結(jié)合的嚴重不足，導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài)，給公司造成了極大的損失和影響，這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓，在事件后，雖經(jīng)過一系列強制x的意識灌輸和實x培訓，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實x能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門，在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實，保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下，隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度，以及處理問題的主動x、原則x與靈活x是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進步，但離目標與要求仍相差甚遠，員工在實際x作中不是很順暢，基礎不扎實，營造的氛圍仍不牢固，而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在，這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用，小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重，雖經(jīng)多次維修整改，但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高治理能力，加強與員工的溝通，把握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行x理工作，實行績效治理制度，使獎懲得到有效落實，以此提高員工的工作積極x與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度，的計劃地開展培訓工作，以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務態(tài)度及處理崗位問題的主動x和靈活x為主，從而提高部門的整體素質(zhì)，使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安治理工作，確�，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、服務與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作，確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特x優(yōu)勢，對小區(qū)實行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
物業(yè)保安工作總結(jié)17
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20xx年。回顧過去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:一、內(nèi)部管理方面由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進行應急訓練，如、軍姿隊伍訓練、禮節(jié)禮貌講解、消防應急訓練，突發(fā)事件緊急應對預案演練，通過集訓不斷加強保安自身素質(zhì).更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領，達到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領導及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的'個別小區(qū)進行了加強管理，做為工作中的重點。如:某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法，
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準進出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領導的嘉獎與肯定。
三、協(xié)同公司各服務中心，做好服務與安全保衛(wèi)工作今年，保安部與公司各服務中心積極配合，保證了，公司運動會，xx三期，xx社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負責的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴寒酷暑、刮風下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足，但我相信，在領導的關懷與指導下，在同事的幫助與支持下，在隊友的努力與合作下，我們xx保安將會更加完善，更加成熟。
物業(yè)保安工作總結(jié)18
XX物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作，一年來，在公司領導的指導下和各部門的配合下，保安隊認真開展各項工作，落實完成了20xx年度的各項工作任務。現(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下：
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點，了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序；
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強與員工的溝通，掌握員工動態(tài)，及時采取措施，以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定；
3、提高安全意識，保安隊每天定時組織訓練，還每周召開一次安全工作會議，討論和排除安全隱患；
4、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況. 5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象，在隊伍里設置巡邏崗進行跟蹤，監(jiān)控可疑對象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序；
6、加強對可疑對象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個崗位增配對講機，做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作；
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象，服務與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；
3、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關好門窗，帶走車上貴重物品；
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓工作
一年來，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓練，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊將會更加努力，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實。
時間在不經(jīng)意間從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業(yè)公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高。
現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業(yè)務知識和寫作水平。
二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發(fā)事件的能力，每月對全體隊員（特別是新入職的隊員）進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業(yè)主對安保隊的`投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。
三、重視小區(qū)安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，配合派出所做好登記工作。
當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業(yè)主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務公司，服務好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我堅信在物業(yè)公司領導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰(zhàn)斗力；
才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業(yè)主的相信，贏取更大的物業(yè)市場，為祥生集團物業(yè)公司的壯大發(fā)展而貢獻自己的一點點力量！
在20xx年度，我們將團結(jié)全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。
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