一年工作總結(jié)合集15篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的一年工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
一年工作總結(jié)1
20xx年是繼20xx年后的又一個房地產(chǎn)政策年,也是歷年來步轉(zhuǎn)變觀念,認真分析當前形勢,克服各種不利因素,齊心協(xié)力、扎實工作,基本完成了年初的各項目標計劃,主要工作如下:
一、確立項目
集團公司在今年年初在位于_區(qū)_路東、_大道北購得土地_畝,投資金額_多萬元,用于房地產(chǎn)開發(fā),根據(jù)項目的確立在當?shù)毓ど滩块T注冊登記了_房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)(暫定三級)。
二、組建機構(gòu)
在今年的工作中,我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機制等方面進行認真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善,并及時組織全體員工集中學習,提高員工在工作中的管理水平,使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要,組建了公司人員機構(gòu),招聘各類技術(shù)人員四名,為公司長期發(fā)展儲備人才,招聘大學生兩名。為完善各部門的職責,組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部,各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導下,部門分工明確,各負其責,為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
三、項目推進方面
經(jīng)過一年的艱苦工作,完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
1、完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作,于20xx年_月_日開始——20xx年_月_日結(jié)束。共計清運雜土_萬方。
2、20xx年xx月xx日于_院簽訂了合同。對_的地質(zhì)進行勘察為設(shè)計部門提供詳細的地質(zhì)資料,為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。
3、原污水管道的遷移工作,由于_的`污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通,同意我們的遷移方案。于20xx年_月_日于_工程公司簽訂了施工合同,共計遷移100MM管道80米,40MM管道70米,順利的完成了污水管道的遷移工作。
4、用電手續(xù)及審批工作,我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解,_路的公網(wǎng)線路對我們很有利,抓住這個機遇,我們和供電部門及時聯(lián)系溝通,順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
5、為使我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作,通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍,通過聽取各方意見和建意確定此項目由陜西設(shè)計院設(shè)計。
6、前期策劃,控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證,在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作,規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由_設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。
7、完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證,辦理了項目環(huán)評手續(xù),發(fā)改委立項批復(fù)等。
8、監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié),我們對此項工作非常重視慎重選擇,通過篩選于_監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
9、此項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題,我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標代理公司考察對比,最終先定由_咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
10、施工單位的確定,經(jīng)過多次考察討證,確保項目高標準、高質(zhì)量,創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè),通過篩選最終確定該項目由施工,并于施工方簽訂了施工合同,施工方已進入工地按計劃在施工中。
四、工作中存在的問題
按照集團公司年初工作計劃,項目總體推進比較緩慢。究其原因,主要有以下方面:
1、國家實行宏觀調(diào)控,建設(shè)部門的機構(gòu)改革,政策性文件出臺是領(lǐng)導在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進度。
2、污水管道的遷移上。由于遷移難度大,降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折,影響了項目整體推進時間。
3、在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。
4、由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大,直接影響了整個工程施工進度。
盡管項目整體推進有所滯后,但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先,我們的項目產(chǎn)品和功能定位準確。根據(jù)_房地產(chǎn)市場形勢,房價在升高狀態(tài),市場需求比較活躍,將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次通過努力,增大了項目規(guī)模。項目通過控規(guī)調(diào)整,建設(shè)規(guī)模由原來的_萬平米增加到_萬平米,潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策,還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
五、積極開展營銷工作
新的一年里我們我們必須集中精力,將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,是企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
1、首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
2、是要積極組織強有力的營銷班子。
3、加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進。
4、加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓,加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
5、房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇,搞好銷售及資金回籠工作。
6、通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度,確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作,實現(xiàn)資金回籠達到百分之—。
六、解放思想開拓進取
在新的一年里我們要解放思想,開拓進取、加快發(fā)展,必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神,有敢為人先的膽略,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須保持開拓創(chuàng)新精神,不要畏首畏尾、左顧右盼,要有發(fā)展眼光,與時俱進。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展,首要敢想、敢做只有新思想才有新思路,如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力,認清形勢嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當前形勢看,我們公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導下,抓住開發(fā)主線,發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路,解放思想、與時俱進、努力拼搏、扎實工作,為打造利源新都品牌,為商洛的經(jīng)濟建設(shè)美化城市,服務(wù)社會做出積極的貢獻。
一年工作總結(jié)2
二○○一年,在省教育廳等各上級主管部門的關(guān)懷、指引下,在我院各級領(lǐng)導的關(guān)心、領(lǐng)導下,在各相關(guān)兄弟部門的大力協(xié)助下,我院外事工作取得了一定的成績,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 領(lǐng)導重視:首先是省教育廳、省人民政府外事辦公室等各上級主管部門的重視。一年以來,各上級主管部門不僅在政策上為我院外事工作指導,還對我院的外事工作大力支持。其次是我院各級黨政領(lǐng)導的重視。深化內(nèi)部管理體制改革一年多以來,我院外事管理隊伍日臻成熟,外事干部隊伍的業(yè)務(wù)水平和工作能力不斷得到加強,各系、部、處、附院積極配合,形成了一級對一級負責,齊抓共管的新局面。
二、加強對外宣傳:為貫徹我院“高度重視,提高認識;擴大宣傳,促進合作;健全制度,加強管理;求實開拓,增強效益”的外事工作思路,二○○一年,我院大力加強對外宣傳力度,做了大量的基礎(chǔ)工作,根據(jù)學院發(fā)展的新形勢,先后印發(fā)了制作精美的中、英文對照的《安徽中醫(yī)學院簡介》冊頁以及印有安徽中醫(yī)學院標志的漆盤。并于本年度5月份組織我院部分處以上干部赴韓國韓瑞大學進行友好訪問,同時簽署了雙方合作協(xié)議;12月份隨教育部代表團赴泰國舉辦“留學中國教育展”,受到了泰國公主的接見,極大的擴大了我院在泰國及東南亞地區(qū)的影響。
三、加強合作辦學:二○○一年以來,我院不僅與我院已有的友好姊妹學校如:加拿大溫哥華國際中醫(yī)學院、美國加洲育英學院、日本東洋文化技療學院、臺灣寶仁基督書院(臺灣大葉大學成教學院)、美國加洲圣克魯斯五系中醫(yī)學院、美國華佗國際中醫(yī)學院、澳大利亞悉尼國際中醫(yī)學院、馬來西亞德信綜合醫(yī)院、日本日中友好各務(wù)原協(xié)會、韓國韓瑞大學校等繼續(xù)加強聯(lián)系,繼續(xù)接受這些院校派出的留學生,拓寬與這些院校的合作交流渠道,還接待了一些新的境外院校同仁的來訪,與他們建立了友好關(guān)系,并簽訂了合作意向書,如美國馬里蘭大學護理學院、牙買加中牙友好協(xié)會、臺灣長茂實業(yè)有限公司、臺灣工黨大陸事務(wù)交流部、香港大學中醫(yī)藥學院等共五所院;蚪M織。與這些院校或組織建立友好聯(lián)系,對擴大我院在外的影響,促進我院中醫(yī)藥學術(shù)進一步走向國外打下了堅實的基礎(chǔ),也起到了積極的作用。
四、加強中醫(yī)藥國際交流:為進一步擴大我院在海外的知名度,促進中醫(yī)藥事業(yè)的世界繁榮,在二○○一年,我院加強了對外的國際學術(shù)交流活動。首先,我院接待了國際醫(yī)療界同仁的來訪達二十次以上,同時舉辦各種學術(shù)講座數(shù)次。如澳大利亞悉尼國際中醫(yī)學院楊崇聲、美國華佗國際中醫(yī)學院宋一同、香港大學中醫(yī)藥學院許少珍院長、美國馬里蘭大學護理學院院長Barbara、臺灣寶仁基督書院院長李朝陽、韓國韓瑞大學校校長咸基善一行、韓國瑞山新聞社社長白承億一行、韓國駐滬領(lǐng)事館領(lǐng)事文昌富、牙買加中牙友好協(xié)會會長Huang Wusong等等;其次,我院派出專家、學者赴國外參加國際學術(shù)會議、國際醫(yī)療活動及參觀訪問等達二十五人次以上。如我院代表團赴韓國、我院外事工作人員赴泰國、我院教師、醫(yī)師赴法國、瑞典、加拿大、美國、也門等國或地區(qū)的成功訪問,不僅進一步加強了我院與國外友好院校的聯(lián)系與合作,還開拓了我院領(lǐng)導及外事工作人員、教師的視野,有助于對我院進一步發(fā)展對外交流,組織外事工作。
五、積極培養(yǎng)對外交流的儲備人才:在學院外事辦的組織、協(xié)助下,第一附屬醫(yī)院舉辦了首屆專業(yè)英語培訓班,培養(yǎng)了一批能基本勝任對外教學的醫(yī)師隊伍;同時,為擴大與韓國韓瑞大學的.交流與合作,學院外事辦專門舉辦了韓語輔修班,首批招生45名,取得了良好的效果,在學生和教師中引起了很大的反響。
六、加強對外招生:二○○一年,我院進一步接收短期實習生,使人數(shù)大規(guī)模上升,接待加拿大溫哥華國際中醫(yī)學院派遣的實習生共11名,首次接收了2名荷蘭留學生;成功接受了18名美國學生來我院攻讀碩士或?qū)W學士學位,接收了一名韓國學生來我院攻讀碩士學位,一名臺灣學生來我院預(yù)讀。
六、增加了外事收入:二○○一年,我院外事收入大幅度增加,共為我院創(chuàng)收人民幣近30萬元,比上一年增長了近20萬元,基本實現(xiàn)了年前目標。
總之,近一年以來,我院外事工作出現(xiàn)了可喜的新局面,也取得了一定的新成績,這是我院全體外事工作人員努力的成果,更是與各級領(lǐng)導的關(guān)懷、重視分不開的。我們期盼著在新的一年中,各級領(lǐng)導繼續(xù)關(guān)心、扶持我院外事工作,我院全體外事工作人員繼續(xù)齊心協(xié)力,努力把我院外事工作推向更新的高度!
一年工作總結(jié)3
在緊張而又忙碌的生活中,我充實的度過了工作的第一年,說充實是因為體驗了很多,學到了很多,經(jīng)歷了很多。一學年來,我自始至終以認真嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度,勤懇、堅持不懈的精神,從事自己心愛的教育教學工作,為了不斷提高教學質(zhì)量,促進學生全面發(fā)展,現(xiàn)將本學年數(shù)學教學工作總結(jié)如下:
一、備課能夠積極參加教研活動,仔細聽,認真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后根據(jù)要求,提前備好課,寫好教案。備課時認真鉆研教材、教參,虛心向有經(jīng)驗的老師學習、請教。力求吃透教材,找準重點、難點。為了上好一節(jié)課,我上網(wǎng)查資料,集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。為了學生能更直觀地感受所學的知識內(nèi)容,我積極查找課件,制作課件,準備、制作教具。
二、上課上好課的前提是做好課前準備,不打無準備之仗。上課時認真講課,力求抓住重點,突破難點,精講精練。運用多種教學方法,從學生的實際出發(fā),注意調(diào)動學生學習的積極性和創(chuàng)造性思維,使學生有舉一反三的能力。培養(yǎng)學困生的`學習興趣,有難度的問題找優(yōu)等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答。課中巡視時,注意對學困生進行面對面的輔導,課后及時做課后記,找出不足。
三、輔導我利用課余時間對學生進行輔導,不明白的耐心講解,及時查缺補漏,并與家長聯(lián)系,及時溝通情況,使家長了解情況,以便在家里對孩子進行輔導。為了輔導學困生,我常?s短午休時間,給他們吃小灶。
四、作業(yè)根據(jù)減負的要求,我把每天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選,適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生實記并靈活運用語言的作業(yè)。
五、自身學習方面五、自身學習進步方面學校組織的聽課評課等活動,我都認真聽講,做好筆記,工作之余還經(jīng)常通過互聯(lián)網(wǎng),學習先進的理論知識,學習新課程標準,用先進的理念武裝自己,不斷給自己增加活水。
六、注重與同學科教師的交流在學校領(lǐng)導的指導和幫助下,我有了自己在業(yè)務(wù)上的師傅,遇到困難找?guī)煾,平時我常利用一切機會去聽師傅和能手的課,學習他們的課堂教學方式方法,結(jié)合本班學生的學情,設(shè)計相應(yīng)的教學過程。盡管這當中仍存在著不少問題,但在師傅的指導下,我認真地揣摩和嘗試,每一次都會有新的發(fā)現(xiàn)。一份春華,一份秋實,在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實,一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生,我用我的情去培育我的學生,我相信,這決不會將此作為一個終點,明天還在前方,需要我們披荊斬棘,努力前行!
一年工作總結(jié)4
這是我大學畢業(yè)之后工作的第一年,很榮幸能夠和公司結(jié)緣,也很榮幸能夠進入這個友愛的大集體里,和大家一起生活,一起工作。這一年的日子,流逝的非常迅速,但是卻給予了我非常大的幫助和成長。因此,我對這一年的工作也有了很多的總結(jié)和想法,在此也進行了一些總結(jié)和反思。
大學畢業(yè)之后,我拿著一張文憑以及大學期間積累的一小點經(jīng)驗,成功的步入了我們企業(yè),其實我知道能夠來到這個平臺上是一次非常珍貴的機會,我也很感激公司愿意給我這樣剛出社會的青年一個機會。所以在這一年的工作當中,我一直都保持著一個非常良好的狀態(tài)去工作,平時遇到了一些什么問題都積極去請教老員工或者老師傅,在這樣的學習當中我也慢慢的成長了起來。
直到今年下半年的時候,我的業(yè)績便開始有了猛烈的進展,不僅自己的業(yè)績提升上來了,我自己的個人形象也已經(jīng)樹立好了,并且有了自己的`客戶圈。有很多客戶還很熱心的給我介紹了一些新客戶,對于這樣的結(jié)果而言,我自己也是非常滿意的,所以這一年的我,收獲真的很多,自我改變也真的很大。
隨著自己在工作上逐步穩(wěn)定之后,我便開始對自己有了更多的要求了。我開始會給自己制定一些目標,制定一些自我實現(xiàn)的方案,我也想在這個過程里盡快的去完善自己的能力,爭取在規(guī)定的時間內(nèi)取得一定性的突破,我不想讓自己失望,也不想讓信任我的同事和領(lǐng)導感到失望。我會好好的去做這一份工作,并且在這份事業(yè)上拿到自己優(yōu)異的成績,不辜負這個平臺寄予我的厚望,實現(xiàn)自我的人生價值。
通過對這份工作的了解和實踐,我認為自己是非常適合這份工作的,所以我也會堅定的在這條路上一直走下去,帶著一份專一的態(tài)度,一個專業(yè)的服務(wù),做好這份工作,堅守這個崗位,不負這一場相遇。我也在未來的歲月當中,繼續(xù)保持一份真誠,保持一份熱情,繼續(xù)在這個崗位之上創(chuàng)造自我,樹立一個更好的品牌形象,做好自己的品牌服務(wù),為公司,為我們部門都奉獻出自己最大的力量。我期待著一個更好的未來,也期待著慢慢成為一個更好的自己!
一年工作總結(jié)5
時間過的真快啊,眨眼間20xx年過去了,在這辭舊迎新之際結(jié)合一年的工作,對這一年的總結(jié)和對新一年的工作做下奠定基礎(chǔ)。
一.一年的工作順利完成了,沒有出現(xiàn)大的差錯,以高度的責任感做好本職工作,在做好本職工作的基礎(chǔ)上,以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身素質(zhì),作為押運中心的一名業(yè)務(wù)員,時刻牢記肩負的重任,在押運途中時刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心制度的各項規(guī)章制度,在平時工作中認真學習各項制度,提高業(yè)務(wù)水平,提高工作效率,減少差錯,彌補不足之處。
二.中心是準軍事化管理,我自覺遵守作息時間,嚴格堅持一日生活制度,在工作中聽從指揮服從命令,以服從命令為天職,作到一切行動聽指揮,在押運途中嚴格執(zhí)行本職工作操作程序,對客戶文明講話,聽從領(lǐng)導的安排,完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
三.統(tǒng)一思想查找不足,認真學習金融方面的知識,在工作中款箱輕裝輕卸,保密中心的行車路線,做好本職工作,關(guān)心集體,維護集體榮譽,心往一起想,勁往一處使,切實樹立中心員工的形象。
在過去的一年里,認真自我,找出差距,在新的一年工作中更要有大的.進步,這一年里還是有很多不足之處,在新的一年里要吸取著一年的教訓,對業(yè)務(wù)知識活學活用,在新的一年里彌補去年的不足之處,全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平,服務(wù)質(zhì)量,為中心做出應(yīng)有的貢獻我要接受這份工作,在以后的工作中有不足之處請領(lǐng)導批評指出,為中心作出一點點貢獻。
一年工作總結(jié)6
20xx年7月7日,獲著對未來的憧憬從學校來到深圳。
深圳,一踏進這片土地,我就告訴我,一定在這座城市里,找到屬于自己的那片天空。然而,一切并不是自己所想的那樣簡單,報到之日,我和我一同來的同學就遇到了小挫折,關(guān)于住宿問題,我們折騰了兩天,終于,在第二天我們勉強把自己的家安頓了,那個,我們知道,是一種無奈,因為在沒走出校門之前,我們活在夢中,而當走出校門之后,我們是在現(xiàn)實中,第一次嘗到了現(xiàn)實的殘酷。
室友,沒來之前,她就打算積累一段時間工作經(jīng)驗就走了。而我,看到現(xiàn)實的落差,我的那些高昂的激情也慢慢下線,我們倆就以這樣的狀態(tài)住下的,所以我們的宿舍直到我室友離職,我才重新收拾,才有一種長期住下去的家的狀態(tài),可惜,在我整理之后,公司出了新的政策,當時也考慮到與妹妹住在一起,所以就決定搬出公司,在外面租房子,也就是這一搬出去,徹底讓我感受到在南下的那種緊張生活。
報到的第一天,我們就算正式上班,報名完,就要呆在教室里,等待培訓,突然間感受到校園的那種自由生活的爽快,現(xiàn)實工作中的束縛的無奈和困苦。
接下來的培訓,是人資培訓開發(fā)部請了各部門的技術(shù)或管理水平,亦或是比較有威望的人為我們剛來的大學生講解各個部門的情況。因為先前的一些落差,讓我對這些培訓絲毫沒有興趣,所以就恍恍然,就過去了。
正因為一開始就沒有擺正自己的心態(tài),以一種近似無知的態(tài)度對待工作,所以就會讓自己陷入不停的抱怨當中。從那個時候起,我越發(fā)對未來的工作迷茫,也許本身來公司就是一種錯誤,在學校的時候,就沒有定位自己未來的發(fā)展,更不用說自己的職業(yè)規(guī)劃了。其實,剛開始我并沒有想那么多,只是一味地想把第一份工作當作一種平臺。所以,就惶惶然,沒有一點目的性,按照公司的安排一步步地走。
培訓完,我們就被分到工廠實習了,在工廠實習十天,讓我真切感受到工人們的艱辛,剛開始在備料組折疊盒子還沒深刻體會,特別是被分到流水線的時候,從早上八點一直站到晚上七八點,有的時候還要站到晚上十一點,一天下來,腿已經(jīng)不是人腿,第二天很艱難爬起來,這對于研究生階段懶散的我們,可以說是一個極大的挑戰(zhàn)。恰好,線上的拉長也是毫不客氣,本來說在工廠實習就是為了熟悉產(chǎn)品,而我十天下來就一直在流水線的謀一個位置站著,根本就無法達到培訓學習的目的,所以不曾一次地想放棄。
不過還好,在工廠的日子沒有多長時間,我就被調(diào)到部門實習了。
從工廠出來,我就被調(diào)入人資實習,實習一周就定崗在培訓開發(fā)部的內(nèi)刊編輯崗位。按照我學的專業(yè),做這個也算是對口,所以交接工作還算比較快,一周以后我就開始獨立做工作了,開始真正地自己的職業(yè)生涯了。從那時開始,一直做到現(xiàn)在,到目前為止,已經(jīng)做了差不多十期了吧,有時候會感嘆這一年自己的進步太小,不過回望一年前的我,現(xiàn)在的我不管在心態(tài)上還是對工作的理解上和以前都有很大的不同。剛開始做雜志的時候,總有一種膽怯,因為總會對自己缺乏一種信任,雖然我學中文,但是我不懂編輯軟件,圖片處理軟件。剛開始,當聽說一個人負責內(nèi)刊的所有程序的時候,總會有些擔心,害怕到期期刊做不出來。記得去年10月刊時,剛好又碰上迎新活動,公司的產(chǎn)品發(fā)布會活動等,需要大力報道,廣泛宣傳,我不但要設(shè)計刊物欄目,而且還要設(shè)置專欄,然后約稿,改稿,文字編輯,圖片處理,版面編輯,雖然一本月刊60多頁,但是做起來確實很難,大到整理的版面設(shè)計,小到一個標點符號,不但需要掌握內(nèi)刊大的政治方向,而且還要仔細到標點。這對于我這個粗枝大葉的人來說,何其的困難,第一個月,記得每天我就加班到九點,甚至十一點。那個時候,我只害怕做不出來,不過還好,雖然第一期總體不盡人意,但還算過得去,還算圓滿成功。這對于以前從來沒接觸過這方面的我來說,也算是一種挑戰(zhàn)。
接下來的時間,我慢慢上手了,在后來的幾期中,也遇到了很多困難,但是都一一克服了,也許在這個克服的`過程中,我也得了某種程度的提高,只是有時候沒有發(fā)現(xiàn)吧。不管怎么說,這一年,我學會了正確對待工作。希望在以后的工作中,不再抱怨,更多的時候主動工作,在工作中多學習,也許會得到一些新的知識。
我是職業(yè)人導讀:
我基本上是一口氣讀完這本書的,因為每一章節(jié)都有挑動我神經(jīng)的“名言”,都有讓我反思的例子。曾有人說,中國的人才專業(yè)水平很高,但職業(yè)化素養(yǎng)卻與國外人才存在差距。那么職業(yè)化具體到行為上,我們該怎么做呢?這本書向我們提供了很清楚的思路。
在第一章節(jié)“結(jié)果證實價值”中,直接拋出一個問題“職場中的我是誰?”。我在讀書的時候曾想過“我是誰?我為什么活著?我該怎樣活著?”,可是很多時候我想不明白,我是父母的孩子,是社會的一分子,我是我自己;為父母活著嗎?為自己活著嗎?那我該怎樣活著呢?…而今天一個“職場中的我是誰?”的問題讓我措手不及,我是一個普通的員工,或許也是領(lǐng)導的好下屬,老板的好員工?墒悄欠N主人翁意識卻讓我豁然開朗,是的,不管什么時候,只要有這種意識,我們就會為自己的行為負責。不管老板在不在,不管主管在不在,不管公司碰到什么樣的挫折,我們都愿意去全力以赴,愿意幫助公司去創(chuàng)造更多財富,這就是主人翁意識。假如有為自己工作的心態(tài),也就具備做老板的素質(zhì)。假如你的心態(tài)是在為別人工作,必須靠別人的監(jiān)管控制才肯努力工作,那你注定一輩子是個打工者。
假如你有主人翁意識,要先具備做主人應(yīng)該具備的一個心態(tài):只要我在做,我就要做到全力以赴。拋開任何借口,提高自己的責任心。一榮俱榮,一損俱損!將身心徹底融入到公司中去,盡職盡責,處處為公司著想。那么這里折射出一個責任心的問題。責任感是核心的工作原則。一旦你踏上了任何一個崗位,你就選擇了一份責任、擁有了一份使命,承擔職位賦予你的責任。按時按質(zhì)完成負責的工作。對所做工作的結(jié)果負責,盡量避免讓上司修改作業(yè)或收拾爛攤子。不輕易向上提矛盾和問題。記得曾經(jīng)在哪里看到這樣一句話“我是一切的根源”,說這句話是想提醒每一個人:碰到任何問題,首先想我應(yīng)該怎么辦,而不是別人應(yīng)該怎么辦!說得通俗些,就是想讓大家人人負起責任來!
多數(shù)人都有成就一番事業(yè)的夢想和追求,都有做好本職工作的愿望。每個人都有自己的工作職責,而且會有天天都要重復(fù)進行的工作,看起來的確單調(diào)。大家在日復(fù)一日做著相同的事情,可為什么有人就能出類拔萃,而有些人卻在走下坡路呢?之所以結(jié)果各不相同,是因為在日復(fù)一日、年復(fù)一年有些相似的工作松懈了,忘卻了負責任地做好工作中每一件事是成就事業(yè)的基本前提。出類拔萃者可以將自己的工作安排得井井有條,認真對待每一件細小的事情,勤勤懇懇的做事,并能夠在工作的基礎(chǔ)上大膽創(chuàng)新,不斷進取。而走下坡路者則要么是覺得天天重復(fù)的勞動很無聊,沒有耐心,失去了對工作的愛好;要么是工作起來雜亂無章,虎頭蛇尾,該注重到的細節(jié)都給漏掉了,致使工作一團糟,想再抓都找不到頭緒。
涓涓細流方能成就大海,假如不注重每日工作的積累,便會積重難返,使小事變成大事,使工作中正常的運行出現(xiàn)這樣或那樣的問題。日清日結(jié),看起來很簡單的一句話,做起來似乎就沒那么輕易,人類的惰性使得很多小事都是今天拖明天,明天拖后天,最后滾雪球般的越滾越大,而這恰恰就是普遍出現(xiàn)在人群中的癥候。其實,所有的大事、大項目都是要從點點滴滴的工作中誕生的。
其次,我們身邊天天都會有一些細鎖的事,不屬于天天必做的事情之內(nèi),但只要稍加留心,便會發(fā)現(xiàn)做與不做得到的結(jié)果真的是大不相同。很多事情雖小,不去做可能也沒什么大的影響,但只要想到并且實行了,就會有意想不到的效果。而現(xiàn)在很多人往往出于一種無所謂的心理,把自己的本職工作完成就可以了,其他的事情不做也沒人能挑出理來,時間長了則會引發(fā)自身對工作的倦怠,積極性下降,天天工作得過且過,最終導致一事無成。
也許大家都聽說過“蝴蝶效應(yīng)”這個詞,它來源于科學家洛倫茲,它形象地比喻了事物之間微妙的聯(lián)系,一只亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶,偶然扇動幾下翅膀,就有可能兩周后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風。事物之間的聯(lián)系往往都是這樣的,一個微小的情況發(fā)生都有可能造成全局的轉(zhuǎn)變。在我們的工作中,一定不要“以事小而不專心為之”。
不管我們從事什么工作,有付出才能有收獲。它需要我們不斷地去發(fā)現(xiàn)、去創(chuàng)造。只要在這個工作崗位上,就應(yīng)該安下心來,認真負責地完成這項工作。從工作中吸取經(jīng)驗,為企業(yè)也為自己創(chuàng)造價值;對于責任而言,工作中沒有小事。任何一件小事情,都可能關(guān)系全局的成敗。小事成就大事,細節(jié)成就完美。細節(jié)是一種習慣,是一種積累,也是一種眼光,一種聰明。正如書中所說“只有做好小事,職業(yè)人才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。”對于我們做技術(shù)工作的人來講,關(guān)注細節(jié),不放過實驗過程中的任何疑問,才能使得到的結(jié)果準確可靠,做出來的產(chǎn)品有質(zhì)量保證。
在“行為始終如一”這個章節(jié)里讓我想起了許三多這個人物,鋼七連的建制取消時,只剩許三多和連長沒有安排,他跟以往一樣堅持站崗、整理內(nèi)務(wù),打掃衛(wèi)生,高唱連歌,昂首闊步行進在軍營中,這一點連長都不理解,集體都沒了,個人做這些有何意義。甚至當連長轉(zhuǎn)任其他部隊營長后,連里剩他一人時,仍嚴格按作息時間出操、學習、體能練習。至此,觀眾對他的行為感到滑稽和不可理喻。但當我們看到,無論演習還是實戰(zhàn),在與戰(zhàn)友失去聯(lián)系的情況下,許三多依據(jù)軍人的歷練和判定,都盡最大的可能堅守著他的職責和使命,如駕駛隨時可能爆炸的炸藥車轉(zhuǎn)移、與握手榴彈劫持人質(zhì)的毒犯對峙并從容拿下、摔傷后在沒有救助沒人聯(lián)系時,仍堅持深入“敵后”,直到與戰(zhàn)友意外會合完成任務(wù)……此時,對于觀眾來說不僅僅是感動,更有一種沉甸甸的震撼。
對職責使命要堅守到底。從職業(yè)道德意義上對于工作責任的堅守,一般人都能做到。但是當外在的環(huán)境條件約束消除后,仍能對職責的堅守、甚至是生命的堅守,就是一種人生的境界。
有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂,假如你非常地討厭工作,你的生活就是地獄。因為你的生活當中,有大部分的時間是和工作聯(lián)系在一起。不是工作需要人,而是任何一個人都需要工作。這個時候我們要深入思考的問題就是,我們自己的職業(yè)人生真正要得到的是什么,將它與公司想要的結(jié)果相結(jié)合起來,達到一個平衡,只有這樣我們工作才能持續(xù)創(chuàng)造良好的業(yè)績,公司也能更好發(fā)展,從而相互促進,共同提升。
一年工作總結(jié)7
想要做好前臺工作,必須對前臺工作有一個重要的認識。這個職位不僅體現(xiàn)了公司的形象;還是外國客戶對公司的第一印象。所以,從前臺開始,好的開始是成功的一半。我覺得,無論哪個崗位,無論你從事什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,你都在為公司的整體目標而奮斗。
本月以來,我們做了以下工作:
第一,組建前臺團隊。
現(xiàn)在前臺四個人,早中晚三班倒。早上一個,中產(chǎn)階級兩個。
第二,注意與各部門的協(xié)調(diào),根據(jù)每天的房間情況入住和退房。
酒店就像一個大家庭。工作中部門之間難免會有摩擦,工作中協(xié)調(diào)的質(zhì)量會受到很大影響。前廳是整個酒店的中心部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關(guān)系。如有問題,要積極與部門協(xié)調(diào)解決,以免事情惡化,因為大家的共同目標都是為了酒店。不解決,處理不當,會對酒店造成一定的負面影響。
第三,解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上。
由于部分酒店設(shè)備老化,客人入住不便,經(jīng)常導致客人投訴。對于這些糾紛和問題,前廳冷靜處理,積極及時妥善解決。對于個別客人的'故意刁難,我們也一直保持耐心,微笑的同時,始終以維護酒店的聲譽為前提,努力讓客人滿意。
在取得成績的同時,我們也應(yīng)該深刻認識到,由于前臺工作人員的流動性和不專業(yè)性等原因,我們的工作仍然存在許多問題。
第一,缺乏微笑服務(wù)
在日常工作中,臺灣始終堅持“三會”,即會見客人時,會微笑,會打招呼,會交流。服務(wù)需要微笑。只有始終對客人微笑,服務(wù)才能充滿活力,客人才會感受到我們發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)?腿艘贿M酒店,就主動、熱情、親切地打電話。一句問候,一次語言交流,會拉近我們和客人的距離。但我們的員工并沒有一直面帶微笑,有時他們在為客人開房時也不會說普通話。
第二,缺乏銷售技巧
由于缺乏專業(yè)精神,我們的員工仍然缺乏房間銷售技能。同時,前臺要根據(jù)市場情況和當天入住情況靈活掌握房費。前臺也要提前和保安溝通好,加深默契配合,堅持“只要客人來前臺,我們就盡量讓他們?nèi)胱 钡脑瓌t。前臺會要價很高。如果客人覺得房價太貴而轉(zhuǎn)身離開,保安要配合他們主動降價,留住客人。
第三,財務(wù)賬目的漏洞
因為前臺的入住流程都是手工完成的,手工操作很大;電腦程序查不出房間的實際數(shù)量和價格,因為可以隨意修改。這里面有很大的漏洞。幸運的是,我們的員工從不耍花招,也不從他們那里貪污錢。但以防萬一,前臺財務(wù)的漏洞還是要盡快補上。
為了進一步提高我們的工作質(zhì)量,配合銷售部完成銷售任務(wù),提高酒店零散房間的銷售價格,更好的處理各種問題,讓每一位客人都能臨時起意,滿意而歸,我們還需要繼續(xù)努力做的更好!
1.加強業(yè)務(wù)培訓,提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量;
作為酒店的前臺,每個員工都要直接面對客人。員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了一個酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此,員工的培訓是我們工作的重點。只有通過培訓,員工才能進一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,從而更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,穩(wěn)定員工隊伍,減少員工流動性;
三是“硬件”老化,“軟件”補充,通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補老化設(shè)備的不足;
第四,提高前臺人員的銷售技巧,提高散客入住率,努力完成酒店下達的銷售任務(wù)。
在公司工作五個月,主要負責前臺工作。雖然前臺工作對公司發(fā)展的貢獻沒有公司的業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門大,但既然公司設(shè)立了這個崗位,領(lǐng)導肯定認為有存在的必要。
我覺得,無論哪個崗位,無論你從事什么工作,都是公司整體組織架構(gòu)的一部分,你都在為公司的整體目標而奮斗。前廳工作應(yīng)該是“公司形象和服務(wù)的起點”。對于客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,也是對公司的第一印象,而第一印象很重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務(wù)是從前臺迎客開始的。好的開始是成功的一半。對其重要性的認識促使我進一步思考如何做好自己的工作。
前臺的主要工作是接待客戶,為客戶答疑解惑(包括轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)快件)。所以做好這份工作最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。
剛到公司的時候,很多事情不知道怎么做好。比如,客戶來公司,我不知道怎么主動倒茶,或者先問客戶有什么事,請他坐下是非常不禮貌的,客戶打電話來也不知道怎么回答問題,包括收發(fā)文件。很多事情都要問好幾遍,所以很多事情都做不好。況且,每個同事每天都有自己的事情要做,并不總是有時間。
現(xiàn)在有了這些知識儲備,一方面可以及時準確的回答客戶的問題,準確的轉(zhuǎn)接電話。如果你知道某個部門沒有人,你會主動告訴打電話的人,并簡要說明什么時候可能有人,或者在你力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,充當公司部門和客戶之間的橋梁。
總之,現(xiàn)在我明白了,知道了很多東西。凡事都要靠自己。成功的關(guān)鍵在于自己的努力。任何人只要向前看,努力工作,就一定會有所收獲。
一年工作總結(jié)8
20xx年醫(yī)院工作總結(jié)及20xx年醫(yī)院工作思路
在20xx年,我院在縣委縣政府、縣衛(wèi)生局的關(guān)心支持及正確領(lǐng)導
下,緊緊圍繞衛(wèi)生系統(tǒng)工作中心,積極履行公立醫(yī)院的社會職能,堅持貫徹落實省委、省政府提出的“資源人才兩下沉、服務(wù)質(zhì)量效率雙提升”重要決策,積極開展黨的群眾路線教育實踐活動,根據(jù)醫(yī)院制定的五年規(guī)劃,將以“二甲”醫(yī)院建設(shè)為目標,圍繞“二甲”標準,較好地完成了初階段的工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年的工作思路匯報如下:
一、加強組織領(lǐng)導,嚴格落實目標管理責任制
。ㄒ唬┳⒅匕嘧訄F結(jié),加強班子成員間溝通協(xié)調(diào)。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力。
。ǘ檫M一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進我院科學發(fā)展,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位。進一步完善了績效改革分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在獎金分配上盡量向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜,穩(wěn)定醫(yī)務(wù)人員隊伍、提高工作積極性。
。ㄈ榱耸乖嚎苾杉壞繕斯芾砜己烁茖W,醫(yī)院修訂了各科室目標管理責任書,確保醫(yī)院管理上組織領(lǐng)導到位、工作落實到位、監(jiān)督檢查到位、責任追究到位。
二、總院專家派駐,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療
。ㄒ唬┛傇簩<遗神v情況
托管一年來,總院長期派駐到我院的管理人員兼技術(shù)人員有3位,分別為院長、副院長、財務(wù)總監(jiān);長期派駐的技術(shù)人員有8位,分別為
外科1位,神經(jīng)外科1位,神經(jīng)內(nèi)科2位,呼吸內(nèi)科1位,婦產(chǎn)科1位,麻醉科1位,放射科1位;短期派駐的醫(yī)務(wù)人員共66位,分別每周定期來我院輪流坐診,涉及到的?朴猩窠(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、普外科、泌尿外科、心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、內(nèi)分泌科、骨科、婦產(chǎn)科、皮膚科、中醫(yī)科、臨床心理科、五官科。
。ǘ┌傩障硎軆(yōu)質(zhì)資源
當?shù)匕傩辗浅g迎上級專家的到來,在家門口就能享受到優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,病人不僅來自本地區(qū),還有許多周邊的群眾前來我院就診。
三、業(yè)務(wù)能力得到提升,醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
。ㄒ唬I(yè)務(wù)指標變化明顯
1.門診人次。20xx年1-10月門急診人次達 人,較去年同期增加 人,增長率 %。
2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次 人次 ,較去年同期增加 人次,增長率 %。20xx年1-10月實際占用床日 床日,較去年同期增加 床日,增加比率 %;床位使用率 %,較去年同期上升 %。
3.手術(shù)。20xx年1-10月手術(shù)人次 人次,較前同期增加 人次,其中大手術(shù)明顯增加。
4.CT、DR、肺功能、血氣分析儀、呼吸機、麻醉機、腹腔鏡、體外碎石儀等一批新設(shè)備投入使用,使診斷技術(shù)水平與質(zhì)量得到了明顯提升。20xx年初新購置的奧林巴斯V-260胃腸鏡投入使用,開展了胃、腸息肉內(nèi)鏡下高頻電凝摘除術(shù)、胃腸扁平病灶粘膜下注射后摘除術(shù)、胃、腸粘膜巨大創(chuàng)面或出血的內(nèi)鏡下鈦夾治療術(shù)等新技術(shù)新項目。
5.設(shè)立體檢中心。在急診四樓布臵改造后設(shè)立體檢中心,并加強體檢工作質(zhì)量。已為2545位企業(yè)退休職工及當?shù)卮、?zhèn)干部進行了體檢,獲得好評。
6.業(yè)務(wù)收入增加與結(jié)構(gòu)優(yōu)化。隨著門診病人與出院病人的明顯增
加,醫(yī)療業(yè)務(wù)收入明顯提升,部分緩解了醫(yī)院持續(xù)發(fā)展所需投入及職工績效增長的需要與醫(yī)療業(yè)務(wù)收入不足的矛盾。今年1-10月醫(yī)療業(yè)務(wù)收入 萬元,較去年同期增長 %;藥品比例 %,較去年同期下降 %。現(xiàn)正在對材料及非基本藥物的使用的比例進行研究調(diào)整,使我院結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
7.成本得到有效控制。探索實行精細化管理,實行科室全成本核算,三公經(jīng)費同比下降 %。
(二)醫(yī)療安全形勢好轉(zhuǎn)
醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生命線。醫(yī)院托管后面對嚴峻的醫(yī)療安全形勢,分別召開院、科兩級醫(yī)療安全分析討論會,對發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行深度剖析、討論、總結(jié)經(jīng)驗教訓,使職工安全醫(yī)療意識、服務(wù)意識、業(yè)務(wù)學習意識加強,醫(yī)療安全狀況改善;托管前一年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,托管后1年共發(fā)生醫(yī)療糾紛 起,理賠 元,醫(yī)療糾紛發(fā)生率下降 %。使醫(yī)療糾紛高發(fā)情況得到扼制,安全醫(yī)療形勢初步扭轉(zhuǎn),職工信心增強,在當?shù)厝罕娭锌诒鸩胶棉D(zhuǎn)。
四、規(guī)范管理,加強學科建設(shè)
。ㄒ唬﹥(nèi)部管理
1.加強院班子及中層管理團隊建設(shè)。注重班子團結(jié),加強班子成員間溝通協(xié)調(diào),分工不分家,一年來我院班子團結(jié)協(xié)作,形成合力,目標一致,全力做好醫(yī)院各項工作。職能中層加強效能為主,以提高執(zhí)行力,臨床科室,加強學科帶頭人為主,引進新技術(shù)新項目,擴大業(yè)務(wù)范圍,以提升業(yè)務(wù)能力。為進一步加強醫(yī)院干部隊伍建設(shè),推進我院科學規(guī)范管理,今年三月份醫(yī)院合理調(diào)整了部分中層干部崗位,并合理分流按排人員至合適崗位。
2.改革績效方案。改革績效分配方案,提高了全院職工的平均績效水平,并在分配上加大改革力度,績效水平向臨床一線醫(yī)務(wù)人員明顯傾
斜,扭轉(zhuǎn)了行政后勤獎勵性績效高于臨床的弊端,提高了一線醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、初步穩(wěn)定了醫(yī)務(wù)人員隊伍。
3.抓管理隊伍及全院職工的培訓與培養(yǎng)。重點對中層及班組長進行了培訓,如 院長數(shù)次在班子及中層干部會議上進行指導,還邀請北京大學醫(yī)學人文研究院廣東省佛山市第一人民醫(yī)院----譚家駒教授的講授《科主任管理》等。除對院班子及中層進行培訓外,還對全院職工進行了醫(yī)患溝通、服務(wù)意識、憂患意識等方面的'培訓,如邀北京大學醫(yī)學人文研究院、醫(yī)學倫理與法律研究中心主任王岳教授講授《從醫(yī)學人文視角求解醫(yī)療糾紛與醫(yī)患關(guān)系》, 院長在全院職工大會上作了《挑戰(zhàn)與機遇》的報告,剖析了我院存在的問題、困難與機遇,并提出了醫(yī)院發(fā)展的夢想,引起全院職工的共鳴。使我院干部職工的綜合素質(zhì)明顯提升,全院凝聚力有所增強。
4.嚴抓醫(yī)療與護理質(zhì)量。醫(yī)務(wù)部每周都會對住院和門診病歷進行仔細檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時通知科室,每月會歸納分類形成整改文件下發(fā)各有關(guān)科室,限期整改。每季組織醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量進行深度剖析會,總結(jié)經(jīng)驗教訓,對本季度的病歷質(zhì)量做全面的檢查分析,達不到要求的病歷進行嚴厲的處罰。護理部加強了護理安全管理,強化護理安全教育,把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,監(jiān)督檢查記錄。
5.注重增收節(jié)支,探索精細化管理,節(jié)約成本,增加效益。除開展新項目新技術(shù)、引進設(shè)備外,新設(shè)體檢中心,通過新技術(shù)應(yīng)用培訓、醫(yī)藥結(jié)構(gòu)比例調(diào)整等多重措施發(fā)揮設(shè)備效益;通過網(wǎng)上采購、院內(nèi)招標等多種形式節(jié)約總務(wù)采購成本,并進一步規(guī)范了一次性耗材使用與管理。全院各科進行了初步的全成本核算,探索精細化管理,節(jié)約成本。
(二)加強學科建設(shè)和人才培養(yǎng)
1.加強重點學科建設(shè)。大力加強學科建設(shè),重點培育普通外科、消化內(nèi)科、骨科、婦產(chǎn)科及腫瘤內(nèi)科5個精品?。今年上半年申報縣級
課題項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項,到目前為止已立項的縣級課題 項,市科技局課題 項,市衛(wèi)生局課題 項。
2.加強人才招引,構(gòu)建學科團隊。除常規(guī)招錄急需的醫(yī)技與護理人員外,重點也是最難招錄的臨床醫(yī)生方面今年取得了一些突破,如赴安 招錄了 名本科畢業(yè)生,加上本地招錄的 名,共有 名臨床醫(yī)學專業(yè)本科畢業(yè)生簽定了就業(yè)合同,為我院的發(fā)展及學科團隊的構(gòu)建提供了重要的人才儲備 。
3.建立骨干人才培養(yǎng)基金,確立導師制培養(yǎng)。分別在內(nèi)科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、重癥醫(yī)學、腫瘤科等?拼_定重點培養(yǎng)學科帶頭人 名,為之建立骨干人才培養(yǎng)基金,并按排杭州市第一人民醫(yī)院專家作為導師進行一對一帶教培養(yǎng)。
4.充分發(fā)揮專家作用。充分發(fā)揮各位來院杭州專家的作用,除按排專家門診外,并按排規(guī)范的三級查房帶教、病例討論、業(yè)務(wù)講座、手術(shù)示教等。參與制定科室發(fā)展規(guī)劃,尤其是學科建設(shè)規(guī)劃,人才培養(yǎng)等。
5.抓基礎(chǔ)理論、業(yè)務(wù)知識學習培訓。根據(jù)我院基礎(chǔ)薄弱的狀況,制定了全院業(yè)務(wù)講座的內(nèi)容,從基礎(chǔ)開始并精選課程內(nèi)容,并由專家授課組成授課教師隊伍,先期對常規(guī)檢驗、CT、MRI、肺功能、BNP、常規(guī)檢驗的臨床判斷進行講解,充分認識檢查檢驗的意義,講座內(nèi)容將系統(tǒng)性地逐步深入。 五、加強醫(yī)聯(lián)體建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)工作
。ㄒ唬┙柚t(yī)聯(lián)體建設(shè)東風,聯(lián)合衛(wèi)生院,形成合力。
。ǘ└纳凭歪t(yī)環(huán)境、改造不合理區(qū)域基礎(chǔ)建設(shè),改善病人就醫(yī)環(huán)境。遷建病區(qū)一樓的發(fā)熱門診,將病區(qū)一樓裝修改造為住院病房,擬設(shè)臵腫瘤病房。完成消毒供應(yīng)室、胃腸鏡室、檢驗科、體檢中心、國醫(yī)館等改造項目。新設(shè)支氣管鏡室、完成急診樓裝修及婦產(chǎn)科門診搬遷。住院部、門診樓裝修正在審批中。
。ㄈ┽t(yī)院托管后在專家指導下啟用了西門子CT,該CT掃描速度
一年工作總結(jié)9
今天,我從一個懵懂的學生變成了一個有工作職責的員工,從一個陌生人熟悉前臺工作。以前覺得前臺工作很簡單,很單調(diào),甚至很無聊,其實就是接電話,做筆記而已。事實上,要成為一名合格、稱職的物業(yè)接待人員,需要具備相關(guān)的專業(yè)知識,掌握一定的工作技能,并具有高度的自覺性和責任感,否則在工作中就會出現(xiàn)失誤和失職。回顧前臺工作,有得有失。以下是今年工作的簡要總結(jié):
一、工作內(nèi)容
日常接待和電話接聽:熱情接待來訪業(yè)主,積極為業(yè)主解決困難。接聽業(yè)主電話時要耐心,記錄業(yè)主的電話投訴和服務(wù)事項,協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時反饋并給業(yè)主回電。日常維修服務(wù)的處理:根據(jù)不同的維修服務(wù)內(nèi)容積極派遣工人,力爭在最短的時間內(nèi)解決問題。同時,根據(jù)維修服務(wù)完成情況及時回訪。每天早上查看各部門的簽到情況。檢查院內(nèi)、樓道衛(wèi)生,不合格的通知保潔員及時清理。倉庫管理:及時登記貨物的接收和入庫。收取店鋪的水電費和物業(yè)費。收集各類客戶在物業(yè)管理過程中的意見和建議,不斷提高小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
二、工作經(jīng)歷
在完成前臺工作的過程中,我學到了很多,也成長了很多。我覺得做好前臺最重要的是:服務(wù)態(tài)度一定要好。在院子里見到主人,要主動打招呼。如果你能幫他開門搬東西,就能讓主人更信任我們。要積極主動,要有一雙會發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,每天對小區(qū)大院進行巡查,及時解決問題。不要等到失主來找我們,我們還不知道是怎么回事,但是我們要先知先覺。
三、明年的工作計劃
作為一個剛剛步入社會,工作經(jīng)驗不足的人,在工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難。在這新的.一年里,我會努力改正過去工作中的不足,不斷改進,加強物業(yè)管理基礎(chǔ)知識的學習,提高客戶服務(wù)技巧和心理,完善前臺接待的細節(jié)。進一步提高自己的性格,對工作的耐心,責任心和熱情;和領(lǐng)導同事交流學習,取長補短,提高自己各方面的能力,跟上公司的進步。
好在剛從學校畢業(yè)就能加入xx物業(yè)的團隊。此時此刻,我最大的目標就是挑戰(zhàn)自我,超越自我,在新的一年的工作中取得更大的進步!
一年工作總結(jié)10
不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細:進入一個新的行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些,當然這點是遠遠不夠的,應(yīng)該不斷的學習,積累,與時俱進。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費上班時間,但對工作我是認真負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我相信我會更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的'事情,每個人都有其
優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,或者不會花時間去檢查,也會粗心。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識,學習接受。不斷總結(jié)和改進,提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,
這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己!拔覍ψ约赫f。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
一年工作總結(jié)11
10月份轉(zhuǎn)眼就快結(jié)束了,本月把大班各項工作都正常開展,以下是10月工作總結(jié):
一、教育教學方面
每周班上老師都會認真?zhèn)浜谜n,上課前準備好了上課用的教材教具,每一三五給幼兒帶英語書,二四帶語言和拼音書回家復(fù)習,并要求家長簽字,起到了監(jiān)督的作用。飯后也會帶幼兒復(fù)習,輔導個別不是很會的小朋友,表揚回家看碟讀書的小朋友。鼓勵幼兒上課積極舉手發(fā)言,參加課堂游戲。
二、保育方面
每天晨檢,保證了幼兒有足夠的喝水量,個別有感冒癥狀的也有稍微隔離。戶外活動前幫幼兒墊毛巾,活動后及時擦汗換衣服。在發(fā)現(xiàn)有水痘時及時在班上做好消毒,按時開消毒燈,監(jiān)督幼兒勤洗手,也不可以到處亂摸,幼兒之間也會互相監(jiān)督誰沒有洗手。大部分幼兒都養(yǎng)成了勤洗手的好習慣。
三、安全方面
現(xiàn)在班上的安全工作抓的很緊,在生活中也常常叮囑幼兒,上廁所前給幼兒提要求,教幼兒把水甩在池子里,保持地面干。戶外活動前給幼兒提要求,上下樓梯不可以推,不可以擠,也不可以從高處跳下,在樓下不可以跑太快或太遠。
四、家長工作
班上的家長各方面工作還是很配合的,每周一三五大部分幼兒都有穿園服上幼兒園,部分家長在家有幫幼兒輔導,幼兒在家的表現(xiàn)也有及時了解,并與家長溝通,如何改掉幼兒在家不好的習慣。每天也會發(fā)園訊通告訴家長幼兒回家的'作業(yè),并把表現(xiàn)好的小朋友提出表揚,給家長提要求輔導幼兒在家的作業(yè)。希望與家長配合好,看到孩子健康快樂的成長。
一年工作總結(jié)12
自九月來到鞏義農(nóng)行已有一年時間,短短的一年時間讓我成長了許多,也學到了不少知識。
從入行一直到今年八月我一直是個人儲蓄柜員。從開始什么都不懂到現(xiàn)在熟練辦理業(yè)務(wù),有了很大的進步。在這個過程中虛心請教是最好的學習方法。最初,我和各位新同事一樣對我們的業(yè)務(wù)不了解,我會向我們的老員工請教,大家也都耐心的指導我。一個問題可以問一次兩次,但絕不能問第三次。這就需要我們在工作中對自己有一定的要求——要千方百計的把不會的學會,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。剛開始,我還由于辦業(yè)務(wù)不夠細心、不熟練出現(xiàn)失誤,得到一些經(jīng)驗和教訓。此后我在工作中不斷地提醒自己認真認真再認真,嚴格按照規(guī)章制度進行實際操作,耐心謹慎的對待每一筆業(yè)務(wù)。我們的工作看似簡單重復(fù),但要做到保持始終如一的工作熱情和長期高效、準確無誤還需要加倍努力學習。從零錢、殘幣的整理到簡單快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù),這都需要我們在工作中不斷地積累,總結(jié)出自己的工作方法。
作為儲蓄崗位一線員工,我認為最重要的是熟練的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。熟練的.業(yè)務(wù)技能是我們?nèi)粘9ぷ鞯幕A(chǔ),使我們在工作中得心應(yīng)手,為客戶提供更好的服務(wù)。熟練的標準不是在業(yè)務(wù)辦理時可以迅速的判斷交易碼,這是次要的,關(guān)鍵在于遇到復(fù)雜業(yè)務(wù)時我們可以簡便快捷的滿足客戶的需求。柜員直接面向社會公眾,是我們農(nóng)行服務(wù)大眾的窗口,依據(jù)一舉一動代表的是農(nóng)行的形象。在為客戶服務(wù)的過程中我們要有強烈的責任感,遇到意外情況首先應(yīng)該想到的是如何為客戶解決問題而不是為自己辯護。直接的說,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是一種無形的營銷方式,客戶感受到我們的熱情與周到,就會從心理上傾向于我們,無形中提高了客戶的忠誠度,有利于我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。今年以來,上級行多次對我們進行了文明服務(wù)導入,提高了大家的服務(wù)意識,我們更應(yīng)該以此為標準,嚴格要求自己。
今年八月調(diào)崗后我做公存柜員,又成為一名新人,開始學習單位業(yè)務(wù)。大概有一個月的時間,我覺得公存業(yè)務(wù)對柜員的要求更高,它要求的不僅僅是我對業(yè)務(wù)的熟練操作,在業(yè)務(wù)辦理中需要各個方面的知識。公存業(yè)務(wù)相對儲蓄業(yè)務(wù)程序更復(fù)雜,要求也多。因為有儲蓄柜員的學習經(jīng)驗,我對新的崗位并不感到手足無措。我虛心向前輩請教,學習了操作過程,在較短的時間里完成了從儲蓄柜員到公存柜員的轉(zhuǎn)變。目前我的工作內(nèi)容主要是簡單的公存業(yè)務(wù),比如支票的存取與轉(zhuǎn)賬,對于開銷戶、企業(yè)網(wǎng)銀等復(fù)雜業(yè)務(wù)的掌握不夠。現(xiàn)階段我的主要目標是主動學習單位業(yè)務(wù),在盡快掌握各種業(yè)務(wù)操作的同時,補充學習相關(guān)的金融業(yè)務(wù)知識,填補自己的不足。
我們又增加了幾位新同事,在幫助他們的同時,我很樂意和他們共同進步,創(chuàng)造更好的業(yè)績。
一年工作總結(jié)13
春去冬來,不知不覺中,20xx年又畫上句號。回想這一年來,我從春意盎然的武漢趕往漫天風沙的北京,再到炎熱的廣州。隨著“微特派快遞”走出了不“尋!钡囊荒。
作為剛離開學校進入到物流這個行業(yè)的新手,我參加公司的軍訓,我提貨,我分揀,我退貨,盡量的接觸一些整個物流調(diào)度相關(guān)的工作,讓我在工作中不斷的學習,不斷的提升自我素質(zhì)。對待工作首先就要能踏踏實實去做,將心放入這個組織當中去。要做好一件事,答應(yīng)去做的事,那么就要守信去做,不管做的好不好都能如實講出來。我時刻要注意到這是一個團隊,它所凝集的是一股強大的力量。團隊當中一個人的力量是非常小的,始終離不開大家!總之,一年的.工作,我現(xiàn)在已經(jīng)不再像以前一樣什么都不懂,什么都不會。雖然我要學習的還很多,跟優(yōu)秀的同事相比,還有很大差距。但對于我自己目前的工作已經(jīng)能很
好的去做,去處理,相信我在今后能做的更好。
這一年來,我們公司全體員工一貫秉承“快速.尊貴.專業(yè).安全.個性.親善.環(huán)保與公益的七星服務(wù)”的經(jīng)營理念。毫不夸張地說,客戶。都來吧!讓微特派快遞公司提供給你最好的服務(wù)吧!我們有最安全的提貨員,最專業(yè)的分揀員,最快速的派送員,最親善的客服!20xx年來到了,微特派公司會一如即往地為您提供最快速,最專業(yè),最放心的服務(wù)!
一年工作總結(jié)14
已經(jīng)過去了,在去年年底我們公司也開了銷售會議,公司領(lǐng)導在會議上也做了工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導要求我們也來給自己這一年的工作做個總結(jié),希望通過總結(jié)我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗,從而更好的開展的工作。
現(xiàn)在我對我這來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、踏實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。
根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的'重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學習。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學習一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
六、計劃
在銷售總結(jié)會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。
由于我工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在再創(chuàng)佳績。
一年工作總結(jié)15
時間似流水,匆匆不回頭。轉(zhuǎn)眼間,一年的工作就要接近尾聲,這一年有太多的汗水,太多的歡笑,太多的...當然,付出的總會有回報,無論是收獲還是遺憾,這一年是充實的。為了更好的學習和工作,我在此認真的總結(jié)一下。
一、教育教學方面
從本班幼兒的實際情況出發(fā),精心安排好每節(jié)課的活動內(nèi)容,認真組織好每節(jié)活動。在活動中,讓幼兒實驗中學習,在游戲中獲取知識,這樣,幼兒才能更好更快的接受。教師充分發(fā)揮教具作用,讓幼兒在一個輕松、愉快的環(huán)境學習。并且教會幼兒在游戲中尋找問題解決問題。
二、常規(guī)方面
1、老師是幼兒的表率,幼兒因為年齡小,好模仿,老師的一言一行都會在幼兒心理留下很深的印象。所以,作為一名幼兒教師要嚴格要求自己,樹立為人師表的形象。還要培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子。
2、課堂活動紀律
大班的幼兒正處于活潑好的的年齡,教師要根據(jù)這一年齡特點,制定一些常規(guī),讓幼兒能養(yǎng)成上課認真聽講,舉手發(fā)言,不隨便插話。還要讓幼兒養(yǎng)成上課不隨便下位,尊重別人的好習慣。
3、戶外活動及衛(wèi)生習慣
教師要充分保證幼兒戶外體育活動時間,并且?guī)ьI(lǐng)幼兒認真開展各項體育活動。根據(jù)幼兒的個體情況,合理設(shè)計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量;顒咏Y(jié)束后幼兒要養(yǎng)成洗手的習慣,并能主動的`在餐飯前便后洗手,養(yǎng)成一個好的衛(wèi)生習慣。
三、家長工作
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解自己孩子在園的情況。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時取得家長的密切配合。
3、通過電話或短信等方式與家長及時溝通。
幼兒教師這個工作很累很繁瑣,心煩的時候是免不了的,但是,當工作取得了成績,看到自己的孩子取得了進步,變得懂事的時候,心里又感到很安慰,一年的工作結(jié)束了,新的一年又要開始了,在以后的工作中,我會更加嚴格要求自己,讓自己在學習中進步,學習中成長!
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