最新工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的最新工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
最新工作總結(jié)1
一年來，在房產(chǎn)處各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區(qū)物業(yè)管理處經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)。現(xiàn)將xx小區(qū)物業(yè)管理處x年各項工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)營管理情況
完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，管理處經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時，堅持“以人為本，誠信服務(wù)”的原則，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急”，各類服務(wù)人員認(rèn)真履行職責(zé)，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業(yè)主報修及投訴等事項，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
針對沉陷區(qū)業(yè)戶的特殊情況，制定了一系列服務(wù)辦法：堅持按照全市最低物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)x元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業(yè)服務(wù)費用收支情況公開。對于不在物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業(yè)報修電話公開。管理處嚴(yán)格按照物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容向業(yè)主提供服務(wù)，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費，提供質(zhì)價相符的服務(wù)，杜絕“收費不規(guī)范、不兌現(xiàn)、服務(wù)不到位”等現(xiàn)象，提高行業(yè)誠信度。
二、物業(yè)管理費用收取情況
管理處上下團(tuán)結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高，物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區(qū)上半年的工作扎實而富有成效，20xx年度共收取物業(yè)管理費用x萬余元，其中x小區(qū)二期住宅的物業(yè)費收取率超過x，網(wǎng)點的物業(yè)費收取率也超過了x，物業(yè)管理人員深入到每家每戶，認(rèn)真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。
三、具體維修工作情況
在小區(qū)的基本建設(shè)及維護(hù)方面，管理處維修班積極響應(yīng)管理處領(lǐng)導(dǎo)和公司的指導(dǎo)方針，努力地把每一項任務(wù)完成，認(rèn)真地對待臨時出現(xiàn)的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進(jìn)程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現(xiàn)場并認(rèn)真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計x余項，保證了小區(qū)業(yè)戶有一個舒適安全的生活的環(huán)境。
20xx年是公司快速發(fā)展、碩果累累的一年，無論是經(jīng)營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市場、業(yè)戶的.認(rèn)可，公司領(lǐng)導(dǎo)也因為他們卓越的貢獻(xiàn)得到社會的高度評價。作為xx物業(yè)的員工，我們深感自豪和信心，當(dāng)然我們也倍感壓力，那就是公司快速發(fā)展對管理處的要求、公司品牌對物業(yè)管理服務(wù)品牌的品質(zhì)要求。
新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，xx物業(yè)x小x區(qū)管理處未來發(fā)展前程似錦，在跟隨公司發(fā)展的同時xx物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
最新工作總結(jié)2
實習(xí)期間工作認(rèn)真，勤奮好學(xué)，踏實肯干，在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經(jīng)驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務(wù)。能夠?qū)⒃趯W(xué)校所學(xué)的知識靈活應(yīng)用到具體的工作中去，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。同時，嚴(yán)格遵守我公司的各項規(guī)章制度，實習(xí)期間，未曾出現(xiàn)過無故缺勤，遲到早退現(xiàn)象，并能與公司同事和睦相處。
主要完成的工作內(nèi)容或成果
1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；
2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設(shè)備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；
3、對工地現(xiàn)場進(jìn)行巡視檢查，對工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序?qū)嵭信哉颈O(jiān)理，對隱蔽工程驗收進(jìn)行隨工檢查、簽證；
4、核實設(shè)計變更的工作量，會同業(yè)主隨工代表、施工單位及時辦理變更手續(xù)，重大設(shè)計變更需向監(jiān)理工程師匯報；
5、復(fù)核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的'有關(guān)數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；
6、對責(zé)任項目的工程量、安全、進(jìn)度以及施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明施工情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并按照要求向監(jiān)理工程師匯報；
7、發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量隱患、安全隱患、事故苗頭和異常情況要及時提醒施工單位，做好相關(guān)記錄，并及時向監(jiān)理工程師匯報；
8、按要求記錄建立日志，及時、如實填寫原始記錄。
輔助工作：完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。所實施的監(jiān)督：對工程項目的施工隊伍進(jìn)行生產(chǎn)技術(shù)工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和管理，在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，自行處理有關(guān)工作所遇到的重要事件，需請示監(jiān)理工程師或者其他分管部門。或者完成單項工程計量核算、周報和月報的編輯報審。
工作目的：通過對工程項目的技術(shù)、質(zhì)量、進(jìn)度、費用等方面全方位監(jiān)理，確保工程質(zhì)量，滿足企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展需要
業(yè)務(wù)收獲和體會
在監(jiān)理實際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理建筑公司的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料基礎(chǔ)磚有質(zhì)量問題，本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時對該批水泥實心磚采取檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的'有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)
存在的問題和不足
監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)水利工程專業(yè)的，對施工有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
最新工作總結(jié)3
去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年，物業(yè)工作總結(jié)。在這一年里，****物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)****的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結(jié)如下：
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況：
（一）房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細(xì)的管理計劃，并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為，空房完好率為95%。
�。ǘ┕苍O(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應(yīng)急維修工作3次，達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
�。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護(hù)工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
�。ㄎ澹┬^(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)，智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核，制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度，工作總結(jié)《物業(yè)工作總結(jié)》。要求保安人員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作
�。ㄒ唬I(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
�。�1）熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況；
進(jìn)駐****后，我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況，設(shè)備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
�。�2）根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預(yù)案，提出合理的'建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發(fā)商采納3項，即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi)，安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng)，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
（3）搞好保安員前期的培訓(xùn)工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法，加強(qiáng)保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發(fā)商的售樓工作；
為了配合開發(fā)商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，制作了二塊****宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達(dá)到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節(jié)日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業(yè)主入住前期準(zhǔn)備工作，順利完成交房工作；
為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導(dǎo)和幫助下，我們做了大量的前期準(zhǔn)備工作，整理準(zhǔn)備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程，和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，入住手續(xù)辦理流程圖，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主139戶，辦理裝修手續(xù)戶。
�。ǘ┘訌�(qiáng)管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
�。�1） 樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐****后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如1—1—501業(yè)主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶進(jìn)行特殊關(guān)照戶服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
（2） 搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標(biāo)。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區(qū)蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠家到場調(diào)查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
最新工作總結(jié)4
xx年即將結(jié)束了，回顧08年是個不同尋常的一年，是個讓每個中國人感到自豪的一年。再回想到與自己密切相關(guān)的工作崗位上，這一年雖不象奧運健兒，宇航英雄那么轟轟烈烈，但在平平淡淡中，也感悟?qū)W習(xí)到許多東西，收集到了在自己成長手冊中不可缺少的重要一頁。
xx年上半年我負(fù)責(zé)的是蒙大班的保育工作，幼兒園保育工作的好壞關(guān)系到千家萬戶，只有扎扎實實地做好保育工作，才能讓幼兒健康活潑地成長，讓家長放心工作。在這學(xué)期，在園領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)和我班教師的共同努力下，保育工作取得了一定的成績。在孩子們畢業(yè)時班級里的每個幼兒已經(jīng)熟練地掌握了以下本領(lǐng)，得到了家長的一致好評。例如下：
1、每名幼兒都能獨立地起床，穿好自己的衣服，鞋襪，整理床上用品。
2、每名幼兒都能用正確的方法洗臉，刷牙。飯前、便后將小手洗干凈。
3、每名幼兒都能安靜有序地進(jìn)餐，能保持桌面、地面、餐具的整潔。養(yǎng)成了餐后漱口洗手的良好習(xí)慣。
4、午睡時能獨立地脫衣服，鞋襪，整理自己的衣物，蓋被子。養(yǎng)成了右側(cè)入睡的好習(xí)慣。
5、注重了幼兒的戶外活動，保證了活動的質(zhì)量，增強(qiáng)了幼兒的體制，提高了幼兒的抗病能力。
最新工作總結(jié)5
我于20xx年12月入伍，服役于XXX武警XXX部隊，20xx年12月底退出現(xiàn)役，保安個人工作總結(jié)。又于20xx年x月x日入職于***家居廣場，職務(wù)于保安。這是我第一份工作，轉(zhuǎn)眼間一年過去了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)隊長同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下，我又成長進(jìn)步了許多，在工作中，我嚴(yán)格要求自己，始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng)，服從命令，聽從指揮。保安這份工作，不同層次的人有不同的說法有的說不好，有的說好就因這種說法，使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè)，360行行行出狀元，只要自己盡力，努力，用心的去奮斗了，是金子到哪都會發(fā)光的！憑借著這種力量，我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。
上班的第一天，在老同志的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安各個崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的.各種規(guī)章制度， 在不懂的地方虛心請教，嚴(yán)格按照規(guī)章制度來履行職責(zé)，這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費，一份耕耘，一份收獲，我努力認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我使用期過后，我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入，都是我一一帶領(lǐng)，教他們保安一天的工作流程和開關(guān)門的時間和對公司的平面圖以及展位的依次分布的次序，帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度，給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時，我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，更好的完善我今后工作方法，無論是工作還是生活中，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱情禮貌待人，在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等，我主動去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊趺慈ヌ幚淼姆椒�，幫助病號打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班()室的衛(wèi)生，為我們自己創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍，
保安這份職業(yè)是分許多種類的，說簡單也簡單，說不簡單也不簡單，就看自己怎么去面對，對它的熱情程度和工作的狀態(tài)，不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗，還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識如消防知識：消防器材的使用，消防標(biāo)志的識別，報警系統(tǒng)的操作，和對一些突發(fā)事件的處理，如煙桿，噴淋頭損壞的應(yīng)急措施在跟蹤裝修展位的同時，不僅要注意場地衛(wèi)生，灰塵，噪音刷油漆，切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識，更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識，了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便，加深了和他們的溝通交流的方式，也加快了我們工作的速度。
在這一年里，年初公司組織員工對廣場進(jìn)行鏟雪，在勞動中，我聽招呼守紀(jì)律，任勞任怨，不怕苦不怕累，發(fā)揚了軍人頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng)，不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天，雨水較多，總有漏水的地方，我能加大對樓層巡邏，帶領(lǐng)新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細(xì)的檢查清楚，把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動，圍棋比賽，銷售活動，向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日，來購物的 顧客較多，由于停車場較小，我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好
在公益活動和圍棋比賽中，能服從安排聽從調(diào)遣，很好的完成了護(hù)送和警戒等任務(wù)。
最新工作總結(jié)6
一，招新工作圓滿完成
新學(xué)期開始，我墨林書法協(xié)會采用作版，走宿舍，班級介紹等宣傳方式使得大一新生初步了解我社，吸引許多愛好書法的同學(xué)踴躍加入，在第一輪的報名中，超過百人登記報名，第二輪的面試篩選出有一定書法功底且品格優(yōu)秀的墨林新成員，在面試進(jìn)行中，每一位同學(xué)都敞開心扉表達(dá)自己對書法的見解，以及加入墨林的原因，和愿望。墨林原社長高歡，楊曉科和原成員代表與參加面試的同學(xué)互訴心得，增進(jìn)了彼此的了解。面試選出40位新成員名單的通過紅榜張貼公告。招新工作有序而順利的取得了圓滿成功，新成員的加入為墨林增添了新的元素和文化，相信一年的相處交流能提高每一位同學(xué)書寫水平，墨林也會因此發(fā)展更好。
二，換屆儀式隆重舉行
123456我社隆重舉行了換屆儀式，邀請了社聯(lián)主席，副主席，還有數(shù)位兄弟社團(tuán)負(fù)責(zé)人列席，督導(dǎo)部為換屆儀式做公證，墨林新老成員都參加，儀式上各位嘉賓們發(fā)言，對墨林的未來寄予了良好的愿望，社聯(lián)主席席曉麗對我們今后的工作提出一些建議和期望。新一屆社長在公平的無記名投票中選舉產(chǎn)生，群眾的眼光是雪亮的，相信他會帶領(lǐng)墨林新成員走出更美好的未來。交接儀式上，原社長把墨林123456交給了新社長，也把期望和責(zé)任交給了他。換屆儀式在溫暖而快樂的氛圍中結(jié)束了。
三，社內(nèi)聯(lián)誼增進(jìn)了解
第一次社內(nèi)聯(lián)誼在招新完畢后的第一次例會舉行，大家圍坐在一起，聊天打鬧，說笑話，唱歌，表演各種節(jié)目，還有人提議玩游戲，每一個人都丟掉了拘謹(jǐn)，變得自然活潑，相信這一次的聯(lián)誼能夠增進(jìn)大家的了解，每一個人都因此而融入這一個新的大家庭了，在以后的工作生活中彼此幫助，相互照顧，成為親密無間的朋友，墨林這個因興趣而集合的集體就是我們享受快樂和溫暖的家園。
四，社團(tuán)活動成功舉辦
為弘揚國粹，改善學(xué)校的文化氛圍，提高同學(xué)們的審美素養(yǎng)能力，發(fā)覺同學(xué)們的潛能，培養(yǎng)同學(xué)們認(rèn)識美、發(fā)現(xiàn)美、創(chuàng)造美，鼓勵同學(xué)們將有限的課余時間投入到更加積極有益的興趣愛好中來，建設(shè)學(xué)校的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，值第八屆校園文化節(jié)之際本協(xié)會特舉辦群體書法為同學(xué)們展現(xiàn)自我水平提供一個平臺。
此次活動由社長梁鑫與社員討論策劃，得到團(tuán)委批準(zhǔn)后，社長開會分配小組分別負(fù)責(zé)宣傳，組織任務(wù)，各小組成員積極協(xié)作，在分工有序的籌備進(jìn)行中，各小組成員積極協(xié)作，成員彼此的感情更加深厚，在歡笑中迎接活動到來。活動當(dāng)天，10米長的白帆布安靜而整潔的躺在明媚的`陽光之下，邀請的學(xué)生書法愛好者揮毫潑墨，各顯才華，或蒼勁有力，或端重渾厚，或從容婉約，或風(fēng)馳電掣，引來眾多觀賞者的陣陣好評。通過本次活動，不僅要展示了書法愛好者的才華，更是以本次活動為契機(jī)，給喜歡藝術(shù)的同學(xué)提供一個交流藝術(shù)的平臺，并增強(qiáng)社團(tuán)的集體榮譽(yù)感，全面構(gòu)建和諧校園，達(dá)到藝術(shù)和諧與人際和諧的高度統(tǒng)一。進(jìn)一步宣傳校園文化，弘揚我校深厚的文化底蘊。
周副校長和123分別為本屆聯(lián)展題詞，留下了他們最珍貴的墨寶。
五，按時召開例會交流書法心得
每周五晚6點墨林都會準(zhǔn)時召開例會，社員都會帶筆墨紙硯準(zhǔn)時參加，如有事情也會及時向社長請假，一學(xué)期中沒有一位成員無故不參加例會，大家熱愛這個集體，并為這個集體的榮譽(yù)努力著。在例會上社長梁鑫會安排前一小時為大家講解一些書法的理論知識，讓成員了解書法的發(fā)展史，各種書法體簡介，歷代書法家等等，而副社長吳其峰和張銘琰教新成員學(xué)習(xí)正楷的基本筆化和寫字方法，握筆姿勢等等最基本的書法技能。使得成員能夠全面了解書法知識。最后一次例會（上周五晚）開了一個內(nèi)部研討會！社員都基本發(fā)言！談?wù)撍麄冊跁鴧f(xié)學(xué)到的東西和感想！一學(xué)期的練習(xí)后，大家都取得了不小的進(jìn)步，而書法帶給我們的安寧和平靜也使得社員的心境更加平和，在墨林獲得的不僅僅是書法知識最重要的是一種心境的調(diào)節(jié)。
一學(xué)期的工作以接近了尾聲,每一分工作都包含著心酸與快樂,在總結(jié)中也希望接下來的工作總還會再接再厲,同時也祝愿每一位墨林成員都會再創(chuàng)佳績,也希望學(xué)生團(tuán)體聯(lián)合會明天會更好!
最新工作總結(jié)7
一、應(yīng)急管理常態(tài)工作
�。ㄒ唬C(jī)構(gòu)建設(shè)方面。為提高對突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急反應(yīng)和搶險能力，建立高效有序的救災(zāi)運行機(jī)制，切實做到及時快速的開展突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險救災(zāi)工作，我局成立了20xx年地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急搶險小分隊。應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組由局長羅君為組長，下設(shè)辦公室在地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測站。針對突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理工作，我局上下實行一崗雙責(zé)制，干部職工在突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理方面的工作納局入年度績效考核。
�。ǘ╇[患排查及預(yù)案修編等方面。2月28日，我局代擬《萬源市人民政府辦公室關(guān)于開展汛前地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作的通知》，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市級有關(guān)部門切實開展汛前地質(zhì)災(zāi)害隱患排查工作，為編制萬源市20xx年地質(zhì)災(zāi)害防御預(yù)案提供詳實的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息。通過全市拉網(wǎng)式摸排查，排查出地質(zhì)災(zāi)害隱患點370處，并將其中威脅戶數(shù)在10戶及以上的118處納入萬源市市級預(yù)案，其余的納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)級預(yù)案。4月24日，我局編制完成《萬源市20xx年地質(zhì)災(zāi)害防御預(yù)案》，并由市人民政府辦公室印發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市級有關(guān)部門。預(yù)案中對20xx年地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理工作重點，工作責(zé)任，應(yīng)急處置和工作監(jiān)督等各方面進(jìn)行了明確。同時，我局督促、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市級有關(guān)部門對排查出的地災(zāi)隱患點編制完善兩案、兩卡一表和警示牌，建立健全群測群防網(wǎng)絡(luò)等。主動加強(qiáng)與氣象部門的合作與聯(lián)系，建立起完善的災(zāi)害性天氣預(yù)警預(yù)報網(wǎng)絡(luò)，及時將災(zāi)害性天氣信息傳遞給群測群防員，提前做好應(yīng)急防范，避免人員傷亡和財產(chǎn)損失。
�。ㄈ⿷�(yīng)急保障能力建設(shè)方面。一是成立3個由具有較強(qiáng)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急能力的青壯年干部職工組成的應(yīng)急搶險小分隊；二是購置了手電筒、雨靴、雨衣等應(yīng)急物資，應(yīng)急車輛隨時待命，并落實辦公室專人管理和車輛調(diào)配；三是爭取到省級專項資金150余萬在全市范圍內(nèi)設(shè)立了11個應(yīng)急避難場所；四是落實專人進(jìn)行應(yīng)急信息的收集和報送工作，同時制定了應(yīng)急信息報送制度。
（四）值班工作。印發(fā)萬源市國土資源局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)20xx年主汛期地質(zhì)災(zāi)害值班工作的`通知》。嚴(yán)格24小時值班制，領(lǐng)導(dǎo)帶班制，災(zāi)情速報制，值班臺賬建立制，同時要求值班人員每天下午4點前將當(dāng)天情況主動上報達(dá)州市地質(zhì)環(huán)境監(jiān)測站。
二、突發(fā)事件信息報送暢通
一是對上級部門下發(fā)的關(guān)于突發(fā)性事件應(yīng)對及處置等方面的文件，各級領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)突發(fā)性事件的批示精神及時轉(zhuǎn)發(fā)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市級有關(guān)部門；二是嚴(yán)格突發(fā)性事件信息速報制度，對中型及以上災(zāi)（險）情做到立即上報市政府，并在1小時內(nèi)速報達(dá)州市國土資源局；對小型災(zāi)（險）情，在2小時內(nèi)報市政府，12小時內(nèi)報達(dá)州市國土資源局。
三、宣傳教育方面
進(jìn)一步加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害防治知識宣傳培訓(xùn)工作不松懈。汛前我局四個地災(zāi)隱患排查小組在開在隱患排查的同時，對各地災(zāi)隱患點威脅范圍內(nèi)的群眾講解地質(zhì)災(zāi)害防治知識，發(fā)放地質(zhì)災(zāi)害防治宣傳資料，累計發(fā)放宣傳手冊500余冊。同時對群測群防員、監(jiān)測責(zé)任人、防災(zāi)責(zé)任人和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組工作人員進(jìn)行地質(zhì)災(zāi)害監(jiān)測、避讓等方面的專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提升其地質(zhì)災(zāi)害防治技能。要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府將地質(zhì)災(zāi)害防治知識的宣傳培訓(xùn)納入日常宣傳教育工作之中，每年至少開展1—2次專題性宣傳教育工作。
四、應(yīng)急演練方面
成立了以局長羅君為組長的地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急避險演練領(lǐng)導(dǎo)小組，指導(dǎo)開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練工作。同時督促并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、市級有關(guān)部門開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練。
五、存在的問題
�。ㄒ唬┑刭|(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理任務(wù)艱巨。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和市級有關(guān)部門對地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理工作重視度不夠，疲于應(yīng)付。如：地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理工作制度不夠完善，地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理臺
賬不完善，未編制地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急演練方案，未及時開展地質(zhì)災(zāi)害演練等。
�。ǘ┑刭|(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理經(jīng)費不足。一是群測群防員補(bǔ)助資金較低，不能有效提高群測群防員的責(zé)任意識；二是地質(zhì)災(zāi)害隱患點監(jiān)測設(shè)備不足，原有的監(jiān)測儀器服務(wù)年限將至，不能繼續(xù)有效發(fā)揮監(jiān)測作用；三是地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急搶險設(shè)備陳舊，無法有效應(yīng)對新形勢下突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)態(tài)勢；四是地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理宣傳教育經(jīng)費投入較低。
六、工作打算及建議
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理工作的督查、指導(dǎo)，規(guī)范地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理各項工作，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、市級有關(guān)部門務(wù)必將該工作落實到位；
（二）開展地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理專題培訓(xùn)，提升地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理人員的業(yè)務(wù)技能；
�。ㄈ┘哟蟮刭|(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理經(jīng)費預(yù)算，建立健全地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急管理體系。
�。ㄋ模┮M(jìn)地質(zhì)災(zāi)害防治專業(yè)技術(shù)人才。
最新工作總結(jié)8
XX年是**公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。國內(nèi)專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰(zhàn)、國家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給**公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下，**專用汽車公司取得了歷史性的突破，年銷售額、利潤等多項指標(biāo)創(chuàng)歷史新高�，F(xiàn)將XX年上半年工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷
針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合公司總經(jīng)理在XX年商務(wù)大會上的指示精神，公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)�！皟r格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)管理
1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化2、日常工作表格化3、檢查工作規(guī)律化4、銷售指標(biāo)細(xì)分化5、晨會、培訓(xùn)例會化6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核
對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷細(xì)致的市場分析。
我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)XX年的銷售形勢，我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對相關(guān)專用車市場，我們加大了投入力度，專門成立了大宗用戶組，銷售公司采取主動上門，定期溝通反饋的`方式，密切跟蹤市場動態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我**公司的專用汽車銷售量。
對策三：注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測
當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做出反應(yīng)。同時和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。
售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。
二、追蹤對手動態(tài)加強(qiáng)自身競爭實力
對于內(nèi)部管理，作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司，對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)。
三、注重團(tuán)隊建設(shè)
公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認(rèn)識，又明確了目標(biāo)。
在加強(qiáng)自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn)，做好銷售工作計劃，做好個人工作總結(jié)報告，提升團(tuán)隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對員工進(jìn)行了團(tuán)隊精神的培訓(xùn)，進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識和理念。
上半年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)新上，精品服務(wù)的理念上，還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。為此，面對下半年，公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，一定會充分發(fā)揮團(tuán)隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保公司XX年公司各項工作的順利完成。
最新工作總結(jié)9
xx年我很幸運的在*接受了為期7天的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。這是我參加工作以來第一次參加全體員工的培訓(xùn)會議，我感觸很深。我把自己完全融入了這個集體，并且已經(jīng)驕傲地把自己當(dāng)作一名山旅人。企業(yè)文化反映企業(yè)的個性，有企業(yè)文化的企業(yè)才能夠內(nèi)求團(tuán)結(jié)，外求發(fā)展。作為個人，同樣要有自己的信仰和約束自己的內(nèi)在尺度，把自己的專業(yè)精神和業(yè)務(wù)素質(zhì)作為一種理念，把自己打造成一個品牌，獨樹一幟，才能立足。
關(guān)于各位前輩的寶貴的工作經(jīng)驗，我總結(jié)了如下幾點：
1、專業(yè)精神。專業(yè)精神是一個人業(yè)務(wù)素質(zhì)的體現(xiàn);具備專業(yè)精神，是一個長時間努力積累，水滴石穿的過程。作為導(dǎo)游，必須在內(nèi)心建立一個龐大的知識體系，不僅覆蓋面要廣，更要深而精。這樣在帶團(tuán)的時候，才會使客人產(chǎn)生身心合一的愉悅和享受，才會使客人產(chǎn)生信任感，為公司贏得回頭客，同時也為自己贏得帶團(tuán)的信心。
我在出境部工作的半個月時間里，感受很多。我身邊的同事，不論接電話還是接待客人，都會熟練的回答客人提出的每一個問題，有些問題細(xì)致到郵輪的星級標(biāo)準(zhǔn)、北京到悉尼需要的時間、紅磨坊門票的價格等等。如果可以流利而胸有成竹的回答客人所有的疑問，并且適當(dāng)?shù)馗郊右恍┫嚓P(guān)的其它信息，或者真誠地給客人一些建議，比如在巴黎值得觀看的自費項目，這樣的細(xì)枝末節(jié)，都會體現(xiàn)我們整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)，往往會收獲意想不到的效果。知識的積累是數(shù)十年如一日的、水滴石穿的過程，非一日之功，但是保持進(jìn)取心和專業(yè)的精神是更加珍貴的，這是前提和基礎(chǔ)。
2、責(zé)任感。面對每一次帶團(tuán)任務(wù)，都要忠于職守、盡職盡責(zé)、善始善終。工作中，責(zé)任感要融入每一個環(huán)節(jié)并且貫穿始終。這是一個人格完善的成人應(yīng)該具有的品質(zhì)。我們公司的優(yōu)秀的導(dǎo)游，大多從國內(nèi)短線帶團(tuán)開始，但是大家事先都做好充分的準(zhǔn)備并盡全力把每一個環(huán)節(jié)做到完美，沒有厭倦或者懈怠情緒，從客人的角度出發(fā)考慮問題，真正把自己放在團(tuán)隊的靈魂位置。對于客人提出的問題，不知為不知，絕不能出現(xiàn)含糊其詞甚至是憑空想象的回答。作為一個團(tuán)隊的導(dǎo)航，要誠信，要精確。
3、細(xì)微服務(wù)。"細(xì)微"二字是前輩們多次提到的一個詞語�，F(xiàn)在旅游市場競爭如此激烈，服務(wù)質(zhì)量是一個舉足輕重的方面。計調(diào)操作一個團(tuán)組，可以細(xì)致到列出團(tuán)隊用餐的每一道菜的名稱，考慮到客人用車的車況、路況等等;作為一名導(dǎo)游，"細(xì)致"的意識從接到接團(tuán)計劃開始到安全送走團(tuán)隊，貫穿始終。比如，團(tuán)隊里有客人過生日或者新婚，一個蛋糕或者僅僅是一句祝福就會使客人倍感溫暖;比如，帶老年團(tuán)隊要特別注意老年人的飲食特點等。從這個角度看，"細(xì)致"服務(wù)就是"感動"服務(wù)了。
4、集體榮譽(yù)感。帶團(tuán)不僅僅是個人的行為，導(dǎo)游代表的是旅行社的形象，所以，帶團(tuán)的時候要在內(nèi)心深處始終記得自己的集體。導(dǎo)游的服務(wù)就是公司的'產(chǎn)品，所以帶團(tuán)的過程就是公司產(chǎn)品的推廣，這應(yīng)該成為個人的理念。有經(jīng)驗的前輩在成功帶完一個團(tuán)的時候會抓住時機(jī)對客人講我們山旅的規(guī)模、目前經(jīng)營狀況以及將來的發(fā)展趨勢等。這些都是很好的宣傳公司的途徑和方式�？腿藭杏X到山旅人的集體意識和凝聚力。
培訓(xùn)中最令我感動的是各個部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的重視。首先，不論是資深的前輩還是剛剛踏入旅游業(yè)的新人，都認(rèn)真準(zhǔn)備導(dǎo)游詞，大家在解說時的緊張情緒，恰恰表明了把講臺當(dāng)作了競技場，把自己最優(yōu)秀的帶團(tuán)風(fēng)采展示給大家，把自己多次帶團(tuán)的經(jīng)驗真誠地和大家交流和分享。我相信將導(dǎo)游詞流利地脫口而出絕非一日之功，這是一個厚積而薄發(fā)、量變到質(zhì)變的艱苦過程。出境部在培訓(xùn)期間還召開過小型總結(jié)會，發(fā)現(xiàn)差距，總結(jié)培訓(xùn)所得，鎖定近期以及以后的目標(biāo)。國內(nèi)部的同事緊張地準(zhǔn)備著導(dǎo)游詞，甚至把帶團(tuán)經(jīng)驗整理成書面文字，這的確超過了我的預(yù)想。
最新工作總結(jié)10
一、工作概述
主要是根據(jù)上級部門或主管的指令對物流組裝進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時、按點的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、本月存在的問題
由于所轄的工作區(qū)域廣闊并不具備獨立性導(dǎo)致‘5s’管理困難。非本崗位職責(zé)的問題比較頭疼：smc各種板材的生產(chǎn)供應(yīng)問題、smc模具保管生產(chǎn)問題、倉庫物資供應(yīng)問題、smc框架設(shè)計問題等等搞得我管也不是，說也不是，真是左右為難。
四、本月工作心得
管理業(yè)務(wù)水平有待提高，要戒急戒燥，學(xué)會忍耐，不要得罪他人，做好自己的分內(nèi)之事，學(xué)會眼不見心不煩，嘴不多，腳不閑，保持跟同事和睦相處。學(xué)會等待，時間不是我一個人的，是整個生產(chǎn)流程中各管理人員的客戶服務(wù)意識決定的。整個生產(chǎn)流程缺少信息整合和統(tǒng)籌安排，導(dǎo)致生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫離定單型的管理目標(biāo)。求數(shù)量而沒有真正的控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制點，生產(chǎn)物流的控制也僅僅是盲目的'流入最后的組裝工序——問題的沉積、返工、推遲發(fā)貨等�，F(xiàn)場管理也僅僅體現(xiàn)于電話，組織的分工脫離于減少運輸?shù)目偞螖?shù)和總距離以及工序的時間間隔性。生產(chǎn)制造企業(yè)的生產(chǎn)產(chǎn)品的多樣性和單一性，分散性等決定現(xiàn)場管理計劃的變動性。管理人員的決斷性和果斷性，做人就不要做事，做事就不要做人。老板花錢清理來不是讓你來制造問題的而是來解決問題的。也不是整天將老板作為自己的當(dāng)箭牌：“有什么意見就去找老總，這是老總下的指令�！苯Y(jié)果上道工序的生產(chǎn)問題都沒有解決，而要下道工序完成生產(chǎn)任務(wù)，而且用“老總”來實現(xiàn)自己無能的“雄心”。沒有調(diào)查，就不要下指令。有本事將自己的生產(chǎn)和計劃搞好，不要讓我們做一些返工的工作。
五、下月建議
1、 計劃的實施控制必須加強(qiáng)，生產(chǎn)產(chǎn)品與所需物料必須核實。生產(chǎn)管理和協(xié)調(diào)者加強(qiáng)對定單所需物料的正確認(rèn)識，提高協(xié)調(diào)的針對性和可靠性。
2、 注意減少不必要的加班和組織浪費。
3、 生產(chǎn)協(xié)調(diào)不是看生產(chǎn)者表面的現(xiàn)象而是看生產(chǎn)工作的實際內(nèi)容和效果，分清重要緊急，重要不緊急，次要緊急，不重要緊急、不重要不緊急的生產(chǎn)先后順序，成套性生產(chǎn)和生產(chǎn)計劃的靈活性以及現(xiàn)場管理的核實性。
4、 熟悉工序管理的基本原則：生產(chǎn)的配套性和時間性，物資供應(yīng)配送的時間性。
工作總結(jié)寫作格式
1.開頭
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務(wù)、時代背景、指導(dǎo)思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應(yīng)以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導(dǎo)思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓(xùn)、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
以上是小編給大家?guī)淼摹蹲钚虏块T月工作總結(jié)》的全部內(nèi)容，希望大家會喜歡，如果你們喜歡小編的推薦，請繼續(xù)支持本站網(wǎng)，謝謝大家。17:34
最新工作總結(jié)11
業(yè)務(wù)員如何做一個有深度、有價值的銷售月工作總結(jié)報告?一般情況下，一個完善的銷售月工作總結(jié)報告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
一、銷售情況總結(jié)：
業(yè)績和目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
二、行動報告：
當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。
三、市場情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場價格現(xiàn)狀：各經(jīng)銷商的具體促銷、返利、利潤都是多少;
(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況：數(shù)量、型號、日期;
(3)經(jīng)銷商評價：各主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;
(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動、發(fā)展趨勢等情況分析;
(5)市場評價：市場情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會。
(6)市場問題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損清倉產(chǎn)品的.調(diào)換和清理，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。
四、下個月工作打算和安排：
針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。
五、工作自我評價：
自己工作的得與失、對與錯。
最新工作總結(jié)12
20xx年1月，根據(jù)輪崗安排，我從零售開票崗調(diào)到現(xiàn)金出納崗。這一年里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，我較圓滿地完成了本職工作和各項臨時工作，取得了不少進(jìn)步�，F(xiàn)將20xx年工作情況和20xx年工作計劃安排總結(jié)如下：
第一部分工作基本情況
1、每日根據(jù)審核后的現(xiàn)金收付憑證完成現(xiàn)金業(yè)務(wù)的收支工作，做好流水賬登記。當(dāng)日下班前查詢POS機(jī)余額、盤點庫存現(xiàn)金，并與流水賬核對、找出差異，確保賬實相符。根據(jù)需求，及時與銀行聯(lián)絡(luò)購買外幣。
2、1-10月，積極與外匯管理局聯(lián)系，完成進(jìn)口付匯核銷歷史業(yè)務(wù)清理。
3、每月末完成現(xiàn)金盤存工作（本、外幣），并制作現(xiàn)金盤點表。一年來，現(xiàn)金收付未出現(xiàn)異常盤盈或盤虧。
4、每月根據(jù)銀行對賬單和日記賬，制作外幣銀行余額調(diào)節(jié)表。3月份，通過查詢歷年日元存款對賬單和日記賬，解決了歷史遺留的對賬不平問題，為以后的對賬工作奠定了基礎(chǔ)。
5、每月按時完成外幣及現(xiàn)金收付款的憑證裝訂工作。
6、根據(jù)安排，完成財務(wù)部七個調(diào)整總結(jié)，季度、半年度、年度工作總結(jié)，深入貫徹落實四季度中干大會會議精神情況匯報，財務(wù)盈利與成本子文化理念等相關(guān)文稿的撰寫。
第二部分經(jīng)驗和教訓(xùn)
1、進(jìn)口付匯核銷清理。由于數(shù)量多、時間久遠(yuǎn)、資料不齊全，再加之對工作的不熟悉，在清理工作的前期遇到了巨大的困難。為了在xx月之前順利完成核銷清理，我花了大量時間從網(wǎng)絡(luò)檢索相關(guān)文件，試圖找到適合我公司的特殊處理辦法，事實證明一切都是徒勞。后來在時間緊迫的情況下，在中國電子口岸查詢了數(shù)千條的進(jìn)口數(shù)據(jù)，一一查看是否能為核銷所用。最后終于在10月份完成了清理工作。通過這件事情，我得到了不少教訓(xùn)和經(jīng)驗。教訓(xùn)是處理工作之前一定要對工作十分熟悉、了解，只有理解了才能杜絕做無用功、提高工作效率。經(jīng)驗是世上無難事，辦法是想出來的，只要肯下功夫，再困難的事也能得到解決。
2、今年3月的一天，因下班時行走匆忙，有幾千元的人民幣和日圓沒有放進(jìn)保險箱。當(dāng)晚，系長和保安系領(lǐng)導(dǎo)專程從家里趕回公司處理此事，給他們造成了很大的麻煩。雖然沒有造成損失，但教訓(xùn)是深刻的，因為這樣的行為違背了公司現(xiàn)金管理條例，是對公司財產(chǎn)安全的巨大隱患。
3、自主學(xué)習(xí)�，F(xiàn)金出納工作比較清閑，有大量的時間可供自主學(xué)習(xí)。我在工作完成之余，學(xué)習(xí)了部分財務(wù)分析方面的知識，例如三大報表分析、應(yīng)收賬款分析、資金預(yù)算等方面的知識，這
些知識都是我所欠缺的。雖然理論知識學(xué)習(xí)很有限，但至少也是個自我提升的一個開始，希望今后能有機(jī)會將所學(xué)付諸實踐。今年報考了注冊會計師考試，準(zhǔn)備了一兩個月時間。但是由于畏難情緒嚴(yán)重，在考試一兩個月前就停止了備考，最終因信心不足和準(zhǔn)備不充分，放棄了參考，不能不說是個遺憾。畢業(yè)至今，認(rèn)認(rèn)真真準(zhǔn)備過的考試也就只有09年的從業(yè)資格考試和去年注會的稅法了。時間是有的，學(xué)習(xí)氛圍不濃也是借口，今日懶散的心態(tài)只是源于自身恒心和毅力的缺乏。明年必將有所改變。
第三部分20xx年工作計劃
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)財務(wù)預(yù)算和分析方面的知識，同時學(xué)習(xí)各種賬務(wù)的處理，提高工作效率，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。爭取到新的崗位得到更多鍛煉。
2、進(jìn)一步熟悉工作流程，學(xué)習(xí)財務(wù)規(guī)章制度。雖然從事工作已整整兩年，但對我們公司甚至對部門的很多工作流程都不了解。究其原因，一是日常工作接觸太少，二是學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，缺乏好問精神。在新的`一年里，我將加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流溝通，不懂就問，熟悉更多的業(yè)務(wù)流程，以便更好地開展本職工作。
3、每日做好工作和學(xué)習(xí)計劃，按照工作的重要性和緊急性對當(dāng)天的工作進(jìn)行排序，做到日事日畢、日清日結(jié)。20xx年度，我的工作內(nèi)容較少而自身的提高有限，很大方面跟自己的時間管理水平低下有關(guān)系。學(xué)習(xí)沒有目的性和計劃性，習(xí)慣拖沓不重要的工作，浪費了很多時間。20xx年度開始，我將制定完整的、切實可行的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃，利用一切可以利用的時間加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)、鍛煉實際業(yè)務(wù)處理能力。
4、積極準(zhǔn)備注冊會計師考試、中級會計師考試和稅務(wù)籌劃等各種專業(yè)考試。雖然證書的有無跟工作能力關(guān)系不大，但是準(zhǔn)備考試的過程是學(xué)習(xí)的過程。通過備考，能不斷最新和完善現(xiàn)有的會計、稅務(wù)理論知識體系。若能早日考取證書，自信心也會得到很好的提高。
5、爭取機(jī)會參加財會知識培訓(xùn)。一般說來，培訓(xùn)講師都具有深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗，通過培訓(xùn)，能學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)經(jīng)驗，使自己在具體工作的處理上乃至今后的職業(yè)發(fā)展少走彎路。
20xx年即將結(jié)束，這一年的成績也好，教訓(xùn)也罷，都將成為歷史。我相信，在新的一年里，我的工作和生活都會有所改變而且會越來越好。在此真誠感謝領(lǐng)導(dǎo)在過去的一年里對我的指導(dǎo)，工作言行有不恰當(dāng)?shù)牡胤�，還請批評指正。
最新工作總結(jié)13
在xx區(qū)教育發(fā)展研究中心教研思路的引導(dǎo)下，發(fā)展中心同仁的關(guān)愛和提攜下，及全區(qū)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和教師們的大力支持與協(xié)助下，緊緊圍繞幼教教研工作計劃，深入貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，圍繞著“以教師發(fā)展為本，促進(jìn)幼兒發(fā)展”目標(biāo)，深入開展園本教研，扎實工作，開拓進(jìn)取，圓滿地完成了各級教育行政與教研部門下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)。
為發(fā)揚成績，克服不足，改進(jìn)工作方法，更好地完成今后各項工作任務(wù)，現(xiàn)對本年度教研工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)
(1)政治理論素養(yǎng)高， 用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，以黨員政治學(xué)習(xí)為契機(jī)，不斷增強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng)，認(rèn)真剖析自身存在的問題，以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，有大局觀念，能團(tuán)結(jié)同志，有合作意識。在工作中，始終保持樂觀、向上、積極、進(jìn)取的態(tài)度。
(2)重視學(xué)習(xí)，調(diào)整定位
作為一名新幼教教研員，我深感自己肩上的擔(dān)子不輕、壓力很重，因此我加倍努力，真心誠意、求真務(wù)實地完成教學(xué)教研工作，積極參加各種政治活動和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真參加專家培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自覺深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會《新綱要》精神，閱讀專業(yè)書籍報刊，關(guān)注媒體教育話題，在理論方面提升自我。以虛心、謙遜的態(tài)度向他人學(xué)習(xí)，保持了與省、市教研員的經(jīng)常性友好聯(lián)系，積極向區(qū)外專家、同行取經(jīng)，虛心向區(qū)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，重視自我反省，自我調(diào)整，較快的適應(yīng)教研員角色。
11月5日下午，藝術(shù)小學(xué)校長孟軍和區(qū)實驗小學(xué)主任宋君，在教導(dǎo)主任培訓(xùn)會上為我們做了《做一名陽光、快樂、務(wù)實的教導(dǎo)主任》和《引領(lǐng)教師幸福的成長》專題報告;11月20——21日參加了xx區(qū)教育系統(tǒng)公文、信息文秘工作培訓(xùn)班;11月22日上午，在緯三路小學(xué)，聆聽了著名的教育專家鄭金洲教授為我們做的《學(xué)校教育科研面臨的問題與發(fā)展趨勢》報告。在汲取與收獲的同時，也寫記下了自己的體會和感受。12月2-4日 在緯三路小學(xué)聆聽周文順教授的《xxx》、鄭州四中王中立校長的《制度+情感》、魏長領(lǐng)教授的《壓力管理與身心健康》、任民教授的《美在和諧》四場報告。每次學(xué)習(xí)都會給我情感的觸動，心靈的啟迪。我都會在學(xué)習(xí)后迫不及待的寫出心得體會，發(fā)在自己的博客里，我深深感到：這些學(xué)習(xí)增長了我的知識，拓寬了視野，學(xué)無止境，不進(jìn)則退，無論什么時候都要做一個學(xué)習(xí)和工作上的有心人。在與經(jīng)典對話和大師的引領(lǐng)下，逐漸走出狹小，走出平庸。今年我還參加了中心組織的研究生的'學(xué)習(xí)。
(3)本學(xué)期我能遵守教育發(fā)展研究中心的各類規(guī)章制度，能全身心地投入到工作之中。
二、在《綱要》精神指引下，開展形式多樣的園本教研活動
(1)深入幼兒園，聽課調(diào)研
提升幼兒園保教質(zhì)量是教研員的本位工作。每周二上午到幼兒園聽課，每次聽課后，都會開展深入細(xì)致的評課活動，認(rèn)真聆聽任課教師的思路，聆聽聽課教師的體會，肯定課的優(yōu)點，提出供參考的意見，共同切磋，始終保持真誠、親切的態(tài)度。教師們反映這種形式對她們幫助很大，由點及面，促進(jìn)了個人教學(xué)水平的提升。
(2)為教師搭設(shè)了相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)的平臺。
為了使幼兒園教育真正做到以幼兒為本，最大限度地促進(jìn)每一個幼兒充分地、富有個性的發(fā)展。于11月18-19日開展了“幼兒一日常規(guī)觀摩”活動，此次活動有省實驗幼兒園、省直一幼、新建幼兒園、中方園幼兒園、牧專幼兒園、財經(jīng)學(xué)院幼兒園等14所幼兒園開放，全區(qū)90多所幼兒園的教師參加了觀摩活動。開放的幼兒園精心準(zhǔn)備，制定了科學(xué)合理的作息生活制度，組織了豐富多彩的活動內(nèi)容。為了使本次活動更大的發(fā)揮效果，要求幼兒園組織教師觀摩后進(jìn)行交流、研討活動，談?wù)勛约旱氖斋@、體會�；ハ嘟涣鞣窒淼耐瑫r，又不斷地反思學(xué)習(xí)，總結(jié)提煉。通過學(xué)習(xí)觀摩，增強(qiáng)了教師對幼教信息的把握，拓寬了教師的視野，啟迪了靈感和智慧。
教師這樣寫到：“觀摩活動對我們教師來說可謂至關(guān)重要，通過觀摩能讓我學(xué)到很多書本上學(xué)不到的有用知識，還讓我在觀摩他人的教育方式的同時，學(xué)習(xí)了他們先進(jìn)的教育理念，并且不斷改善自己的教育方式、理念通過觀摩活動，我見識到了各位老師不同的上課風(fēng)格，新穎的上課形式，使我找到了自身的差距，今后，我要吸取他人的經(jīng)驗，彌補(bǔ)自己的不足，不斷地充實自己，使我的保教水平不斷提高�！白鳛榇舜位顒拥氖芤嬲�，首先感謝區(qū)教委教研室辛苦安排和組織，感謝開放幼兒園全體教師的精心準(zhǔn)備，為我們提供了一次很好的相互交流、相互學(xué)習(xí)的機(jī)會。” 同時也給開放的幼兒園提出了善意、忠懇的建議。
學(xué)習(xí)是短暫的，可帶給教師的思考是長久的。教師會在自己的實際教育教學(xué)工作中，要不斷反思，以正確的教育觀念和行為去引導(dǎo)每一位孩子，和可愛的孩子們同成長，共同發(fā)展。我們以后要多發(fā)現(xiàn)、組織這樣的真正有利于教師成長活動，為一線教師提供切實的幫助。
三、在園本經(jīng)驗交流活動中彰顯各園特色
為促進(jìn)全區(qū)園本教研的深入開展，我們以“園本精典經(jīng)驗交流”活動為契機(jī)，于文二小學(xué)開展了“園本精典經(jīng)驗交流”。并年20xx年11月20日上午參加了在亞星盛世幼兒園的舉行了“鄭州市園本精典經(jīng)驗交流”活動。全市推薦的9所幼兒園在會上進(jìn)行了園本精典經(jīng)驗的交流。省實驗幼兒園教研組長王霞、省委幼兒園副園長王雪梅、教工幼兒園主任陳春代表xx區(qū)在會上發(fā)言。她們根據(jù)自己的親身體會，從不同角度介紹了開展園本教研的經(jīng)驗，得到了幼教同行的贊譽(yù)。“園本教研”在教師心目中逐漸清晰起來，幼教工作者也意識到：園本教研必須結(jié)合本園實際，解決幼兒生活、學(xué)習(xí)中真正存在的問題，在尋找科學(xué)、合理的教育方法的同時，教師的專業(yè)素質(zhì)也得到了相應(yīng)的提高。
通過園本教研交流，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)：幼兒園園本教研形成了“百花齊放”的局面，內(nèi)容更寬泛，不在盲目跟從，而是結(jié)合本園特點而開展。教師熱情高了，積極主動地參與園本教研，有自己研究的問題了;研討交流時不冷場了，教師們善于表達(dá)了;研討時不僅能看出不足，還能提出改進(jìn)建議，更能看到別人值得學(xué)習(xí)的長處了……一批青年教師成長起來了。
四、重視教師素質(zhì)，提高保教質(zhì)量。
新《綱要》的教育理念與精神的貫徹實施，關(guān)鍵在教師。保教質(zhì)量是幼教工作的生命線，而提高保教質(zhì)量的關(guān)鍵也是教師。教師整體素質(zhì)、理念的更新直接關(guān)系到保教質(zhì)量的水平。本學(xué)期本著“教研要服務(wù)于教學(xué)，一切為一線教師著想”的理念，為幼兒園服務(wù)，為教師服務(wù)。努力解決幼兒園一日生活、學(xué)習(xí)中存在的問題，幫助教師改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，為教師搭設(shè)了相互交流、借鑒、學(xué)習(xí)的平臺，我們根據(jù)幼兒園實際，開展了一些活動，想方設(shè)法開展促進(jìn)教師專業(yè)化成長的教研活動，從而提高整個xx區(qū)幼教水平。
五、其他：
1、協(xié)助教育科、督導(dǎo)室完成市一級園、二級園的上等級驗收工作 。
2、參與編寫海燕出版社的幼兒園學(xué)前班數(shù)學(xué)教材完成初稿。
3、指導(dǎo)幼兒園開展教育科研，積極立項和結(jié)題。
4、邀請擔(dān)任小學(xué)品生、品社、音樂課評委工作。這些活動的參與增長了我的見識，開闊了我的視野，領(lǐng)略了小學(xué)教師的風(fēng)采。雖然小學(xué)和幼兒園有所不同，但教育總是相通的，我對此作了細(xì)致的記錄，這都將成為今后幼教教研工作的有效資源。
上述各項工作有條不紊的進(jìn)行，我并把各項活動的通知、方案、準(zhǔn)備、各種材料、獲獎情況、總結(jié)及時整理、存檔。把各園參加活動情況登記總結(jié)，作為評選“教研先進(jìn)單位”的條件，我想這樣逐漸形成一定的制度，也有利我們的管理。
我堅信：只要想干，就有機(jī)會;只要能干，就有平臺;只要努力，就會成功!
六、幼教教研工作盡管取得了一定的成績，但也存在著一些問題：
主要的問題是各幼兒園整體教育水平發(fā)展不平衡。原因在于一部分幼兒園對教研工作不夠重視，不重視提高教師的專業(yè)水平，幼兒園教研制度不健全、教研水平較低;個別幼兒園園本教研的積極性、主動性不夠，更談不上創(chuàng)造性地開展園本教研工作;個別教師有得過且過的意識，自我發(fā)展的意識不強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀。
最新工作總結(jié)14
如果不算周六監(jiān)考MBA聯(lián)考，昨天（周二）下午5點從瑞安樓出來之后，歷時一年半的研招辦的助管工作也相應(yīng)的告一段落，主管工作總結(jié)。
研究生入學(xué)之后就進(jìn)入了研招辦開始做助管，所謂助管就是協(xié)助老師處理日常的工作。每周一天，去年是周一，今年改到周二值班。仔細(xì)算算葉有一年半的時間，算是很長的一段。自己已經(jīng)是老助管了，一年級的有很多都已經(jīng)做了半年。
昨天離開時，趙老師還問我明年是否會繼續(xù)，且不說下年的獎學(xué)金還沒與評出來，就是項目論文也抽不出時間，基本上很難再次回來。其實，研招辦雖然是每周只有一天，但是這里的工作卻可以說是整個學(xué)校所有助管工作中最累也是最繁瑣的。我說這些毫不夸張，有研一的說做了半年就想退出來，很慶幸我堅持到了最后，當(dāng)然這么久的時間內(nèi)業(yè)有許多經(jīng)歷和需要總結(jié)的地方。
先從助管的具體工作來說吧，基本上是什么都做，除了接觸不到保密的東西。包括接電話回答打過來的所有招生咨詢的問題；幫忙處理招生需要的材料等等。所有這些工作的特點：簡單并重復(fù)著。比如說，有時候一個問題，灰有幾百個電話打過來咨詢，還要耐心禮貌的去自報家門，碰到一些無理的家長還不能掛電話。這也無形中鍛煉了自己的耐力和毅力。并且處理一些枯燥的事情也是很磨練自己。
其次是自己原來一直是周一早上去上班，但是每周一都會下雨，那是在互動住著，尤其是冬天時最痛苦，每次都是掙扎著起來，當(dāng)然這也培養(yǎng)了我的紀(jì)律性，就是做事情一定準(zhǔn)時并且守時。今年的半個學(xué)期我從來沒有遲到過，就是最好的例證。
因為研招辦的事情很雜很亂，還有許多辦公室的工作。也就是許多辦公的各種技能我還是基本上掌握的，打印機(jī)，傳真，復(fù)印機(jī)，以及一些日常的小訣竅，例如同時去刷很多的信封，我還學(xué)會了一種切割紙張的的機(jī)器。我覺得最珍貴的是自己在研招辦接觸了各種各樣的人，有老師，學(xué)生家長，以及在電話里與各種人的溝通。
持續(xù)一年半的助管生活已經(jīng)結(jié)束了，很多回憶都還在眼前。趙老師的隨和，黃老師的苛刻，以及徐老師的大嗓門，騰老師的雷厲風(fēng)行以及陳主任的瀟灑風(fēng)度都給我留下了很深的印象。
當(dāng)然自己在這里的也努力工作，也獲得了老師們的好評。基本上掌握了所有的工作流程，只是有時候是有些生疏的地方，比如港澳臺考生咨詢的問題就經(jīng)常拿不準(zhǔn)。呵呵，最后的工作就是周六的監(jiān)考工作做好，也算是善始善終。
總之，自己給自己打85分吧！
古語說：“得道者得天下�！钡溃疵裥��！度龂萘x》中諸葛亮費盡周折，七擒七放孟獲，攻的就是民心。諸葛亮通過這種特別的方式，有效的向當(dāng)?shù)厝苏咽玖耸駠膹?qiáng)大，仁義，贏得了一片民心及該地區(qū)的穩(wěn)定。我們在平日的管理工作中，不妨多借鑒古人的方法，那就是如何有效地和“人民”溝通。在這半年的管理工作中積累了一些小經(jīng)驗，只是自己所悟，不免有不盡意之處，望各位能指正，以求進(jìn)步。 s0100
一、通過例會，招聘時的面試，平日的溝通等方式，讓員工了解公司的情況，辦事處的情況。
對于新來的員工必須在上崗前清楚的告訴她：
1、公司的規(guī)模、企業(yè)文化（關(guān)鍵的理念）、優(yōu)勢、遠(yuǎn)景。
2、公司的紀(jì)律、薪金制度。薪金制度應(yīng)清楚地解釋，對某些員工多犯的條款應(yīng)重點解釋，反復(fù)強(qiáng)調(diào)。
3、辦事處的情況，包括辦事處的人事設(shè)置，在當(dāng)?shù)氐奈恢茫ぷ骺偨Y(jié)《主管工作總結(jié)》。新來的員工，主管還必須將其要去上班的商場的情況告訴她，并對其勝任這份工作的能力表示信心，告訴其上班將面臨的問題。
開始可能上不了手但要有耐心，并對其進(jìn)行崗前的效能培訓(xùn)，包括：現(xiàn)場簡單的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，技巧培訓(xùn)，要求簡單易懂。在該員工上班后三天，主管必須到現(xiàn)場看望或電話聯(lián)系，了解其心態(tài)，銷售情況，并根據(jù)情況作出指導(dǎo)，激勵，讓其得以進(jìn)步，逐漸勝任工作。
4、平時通過文化墻、例會，平日的溝通方式，讓員工了解公司的最近動態(tài)，辦事處的動態(tài)，及各辦事處的優(yōu)秀人員，先進(jìn)事跡等。讓員工覺得有歸屬感，有榜樣學(xué)習(xí)。
二、建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立你的權(quán)威。
能不能與員工之間建立信任關(guān)系，決定了我們能否與員工溝通到位順暢。一個主管沒有權(quán)威，那就沒有人跟隨，就是說你下達(dá)的命令沒有人執(zhí)行，等于“光桿子司令”。而權(quán)威要建立在員工對你信任的基礎(chǔ)上，所以主管要注意以下幾方面：
1、言出必行。如不能做到必須及時解釋或道歉。
2、獎罰公平，獎有理，罰有因。在紀(jì)律方面不能有特例，更沒有私情。我不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和主管的權(quán)威，傷害整個團(tuán)隊的感情，除非你只想要一個孤膽英雄而非一個高效的團(tuán)隊。對于處罰也不能搞一刀切，或簡單的罰款了事，必須根據(jù)員工對錯誤的認(rèn)識程度及態(tài)度來決定，并且讓員工清楚地知道，為什么受到懲罰。
3、公開表揚你的員工，及時肯定員工的進(jìn)步。
4、盡量不要指責(zé)你的員工。一個在批評中的人，心情會很暗淡的。帶著暗淡的心情上班，會有好的.效率嗎？如果你的員工錯，要清楚地告訴她錯在哪，應(yīng)該怎樣改正，而不是一味的指責(zé)。
5、培訓(xùn)并激勵你的員工，讓其得與進(jìn)步。
6、培養(yǎng)員工的責(zé)任感。
三、關(guān)注、關(guān)心你的員工，及時肯定員工的進(jìn)步。
1、換位思考。有一次，我想把一個員工調(diào)到對班，以達(dá)到一個銷售好的帶一個一般的促銷局面（一班兩個促銷員），在我想來調(diào)個班是很簡單的事。我就對她說“XX，你明天調(diào)去上那邊班�！边@個促銷員一下子就沖我說：“我不調(diào)，憑什么要調(diào)我�！蔽耶�(dāng)時正要去處理另外的事，就簡單地說：“調(diào)個班很簡單嘛，我這樣做有我的道理，就這么定了�！苯Y(jié)果中午，那位促銷員就打電話跟我辭職。當(dāng)時我震動很大，因為結(jié)果是我想不到的。在我多次的追問下，她終于說出了她的感受，她覺得我這樣做太不尊重她，態(tài)度也生硬，而且為什么調(diào)她而不是另一個，是不是因為她賣得比對方差一些。了解這些后，我站在她的角度想也是覺得會出現(xiàn)這樣的想法。下午我就打電話，向她道了歉（我承認(rèn)我的態(tài)度錯了，不是決定出錯），并坦誠地告訴她為什么這么做，結(jié)果這個促銷員留了下來。
2、聆聽員工的訴說[Page]
3、特別的日子特別的問候
4、對其家人表示問候
以上這幾點，是我在與員工相處中摸索出來的，只是本人的一些片面看法，希望大家能把自己得意的方法呈現(xiàn)出來，以求共同進(jìn)步，也希望自己以后能和員工打成一片，能得到員工的全力支持。
有效溝通-主管工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：的延伸內(nèi)容：什么是工作總結(jié)，如何寫工作總結(jié)？及寫作要點？
工作總結(jié)是對一段時間來所做的工作進(jìn)行分析研究，肯定成績，找出問題，把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。工作總結(jié)分為部門總結(jié)，個人總結(jié)。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么；談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
最新工作總結(jié)15
歷經(jīng)139天的第九份工作，由于進(jìn)京居京生活而阻斷�；貞浧疬@139天的哪些，對哪個財務(wù)一體化的哪些操作有了更深一部的哪些。
從20xx年起就開始對哪些用友管家婆等軟件的ERP開始有了哪些。不是哪個的哪些，而是人在哪個軟件的哪些的何種。由于所有人的哪些依賴金碟等何種，而沒有對哪些權(quán)限進(jìn)行何種，同時又無視了哪些的帳帳、帳實、帳證的對賬勾稽關(guān)系的監(jiān)督，造成哪些里的`何種不準(zhǔn)不實，無法全面的哪些企業(yè)的何種狀況。不論是哪個帳還是電腦帳，如果不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)匕凑漳男?zhǔn)則操作，忽視會計的哪些職能，不健全內(nèi)部控制哪些，會計的何種就無法給哪些層提供何種依據(jù)。歷經(jīng)139天，獨角獸似的139天日日夜夜，終于完成應(yīng)收應(yīng)付庫存，銷售采購出入庫等的電腦帳的理順，順利的哪個了哪些給自己設(shè)定的哪個與哪些。每個工作都是全身心的哪些，從沒把自己設(shè)定為一個哪些者，從未計較過哪個得失，只想讓自己的哪個完美無缺。非常感謝這139天的哪些同事，感謝我們一起工作的哪些、合作與哪個的哪些理解，感謝我的哪個，祝大家越來越好！最后寫首小詩來紀(jì)念這139天。
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