單位后勤管理工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編收集整理的單位后勤管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

單位后勤管理工作總結(jié)1

　　20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng)建作為日常工作的重要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、注重效能、整體推進(jìn)的原則，緊密結(jié)合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作。一年以來(lái)，我們不斷完善后勤管理制度，將后勤服務(wù)與文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來(lái)，從“制度建設(shè)、人員管理、責(zé)任落實(shí)”等方面努力實(shí)現(xiàn)工作程序科學(xué)化、工作內(nèi)容規(guī)范化、工作方式公開(kāi)化，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、廉潔的后勤形象。

　　現(xiàn)將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng)建工作總結(jié)如下。

　　一、改善學(xué)生宿舍環(huán)境，推進(jìn)文化進(jìn)樓宇建設(shè)。

　　1.針對(duì)我校學(xué)生公寓沒(méi)有統(tǒng)一規(guī)劃的情況，后勤管理處在今年對(duì)所有學(xué)生公寓門廳進(jìn)行了改造，統(tǒng)一規(guī)劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地。

　　2.對(duì)學(xué)生宿舍環(huán)境進(jìn)行了改造，在每幢學(xué)生公寓均增設(shè)了洗衣機(jī)、微波爐、開(kāi)水房，方便學(xué)生日常生活；針對(duì)老校區(qū)學(xué)生公寓較為老舊的現(xiàn)狀，在暑假期間對(duì)1#、5#學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，并為學(xué)生增加了集中曬衣場(chǎng)，在青年教師公寓旁新增非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)兩處，有效緩解了老校區(qū)設(shè)施陳舊的狀況，這些項(xiàng)目的建設(shè)也充分體現(xiàn)了我校的校園文化建設(shè)特色。

　　3.加強(qiáng)室外各宣傳欄的整修、整合工作，共計(jì)整修宣傳欄16塊，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀(jì)委完成廉政警示牌制作120塊。

　　二、推進(jìn)節(jié)能降耗，建設(shè)綠色環(huán)保校園。

　　1．建設(shè)學(xué)生公寓用電收費(fèi)管理系統(tǒng)。今年5月份，我校順利完成該系統(tǒng)的建設(shè)工作，該項(xiàng)目結(jié)合空調(diào)安裝工程，將現(xiàn)在公寓用電收費(fèi)系統(tǒng)更新?lián)Q代，實(shí)現(xiàn)公寓收費(fèi)系統(tǒng)與校園一卡通的對(duì)接，逐步將公寓用電收費(fèi)系統(tǒng)接入校園能源監(jiān)管平臺(tái)和數(shù)字化校園系統(tǒng)。

　　2.智能電表系統(tǒng)改造。今年6月份，我校經(jīng)過(guò)智能電表系統(tǒng)改造，實(shí)現(xiàn)對(duì)惡意負(fù)載的檢測(cè)，一旦系統(tǒng)識(shí)別到宿舍內(nèi)使用大功率電器，即對(duì)使用的`宿舍自動(dòng)斷電，有效遏制學(xué)生使用大功率電器，降低了宿舍意外性火災(zāi)發(fā)生的可能性。

　　3.開(kāi)展節(jié)能三期項(xiàng)目建設(shè)。該項(xiàng)目將有效的促進(jìn)對(duì)我校行政辦公及教學(xué)科研場(chǎng)所節(jié)電控制工作。目前該項(xiàng)目已列入20xx年提升計(jì)劃。

　　4．做好水電能源管理保障工作。

　�。�1）20xx年學(xué)校全年預(yù)計(jì)用電（不包含老校區(qū)家屬區(qū)用電）7118918.8kWh，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280.15kWh，較去年同比下降1.3%。

　　（2）20xx年學(xué)校全年預(yù)計(jì)用水75.59萬(wàn)m3，較去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，較去年同比下降0.7%。

　　數(shù)字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調(diào)投入使用的情況下，依然實(shí)現(xiàn)了生均能耗下降的目標(biāo)，這為文明單位創(chuàng)建增添了綠色環(huán)保的色彩。

　　三、開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，倡導(dǎo)健康、文明的生活方式。

　　1．廣泛宣傳，全員參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)。通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，進(jìn)一步提高廣大師生員工對(duì)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的認(rèn)識(shí)，充分調(diào)動(dòng)全體師生員工參與愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作的積極性。

　　2．開(kāi)展健康教育和傳染病防控工作，組織開(kāi)展傳染病防治知識(shí)講座，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)對(duì)傳染病防控工作的應(yīng)急處理能力。

　　3．開(kāi)展食品衛(wèi)生安全宣傳周活動(dòng)1次，組織食堂從業(yè)人員培訓(xùn)5次，舉辦食品衛(wèi)生安全知識(shí)講座2次，同時(shí)還安排專職管理人員每天上午對(duì)食堂衛(wèi)生狀況進(jìn)行一次檢查監(jiān)督，并做好相關(guān)記錄，對(duì)不符合食品衛(wèi)生規(guī)定的，及時(shí)要求社會(huì)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。

　　4．對(duì)教室、機(jī)房、圖書(shū)室、實(shí)驗(yàn)室等公共場(chǎng)所安排集中消毒，每?jī)芍芤淮巍?/p>

單位后勤管理工作總結(jié)2

　　20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下：

　　20xx年工作總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項(xiàng)工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)

　　1、通過(guò)會(huì)議形式實(shí)現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對(duì)性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì)，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強(qiáng)員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì)，做到工作目標(biāo)清晰、責(zé)任明確，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強(qiáng)化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識(shí)、集體意識(shí)，增強(qiáng)班組的凝聚力;

　　2、制定各崗位周計(jì)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對(duì)性的組織各崗位人員對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報(bào)，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對(duì)個(gè)人區(qū)域設(shè)備的完好率進(jìn)行檢查，對(duì)存在問(wèn)題的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保賓館、食堂設(shè)施設(shè)備始終處于良好狀態(tài);

　　3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計(jì)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行，通過(guò)6S活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。

　　二、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿意度依每月生活管理委員會(huì)為平臺(tái)，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗(yàn)證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機(jī)，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購(gòu)的計(jì)劃性和采購(gòu)速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均達(dá)到95、3%。

　　三、完善物資采購(gòu)驗(yàn)收流程，有效控制成本，確保飲食安全

　　1、通過(guò)組織生活委員和財(cái)務(wù)人員對(duì)蔬菜、肉類及鮮活類原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購(gòu)渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對(duì)調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的`食品原材料重新組織生活委員和財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應(yīng)商與之簽訂采購(gòu)合同，另增加了大米和蔬菜供應(yīng)商，形成競(jìng)爭(zhēng)，保障食品原材料采購(gòu)的及時(shí)性和采購(gòu)質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購(gòu)成本;

　　2、采購(gòu)物品無(wú)論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購(gòu)執(zhí)行采購(gòu)員申報(bào)、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購(gòu)以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)人員、廚師、采購(gòu)員共同現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收確認(rèn)，財(cái)務(wù)人員、采購(gòu)員負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)量進(jìn)行驗(yàn)收，廚師負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。

　　四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次

　　經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實(shí)際，組織生活委員對(duì)新食堂廚具等進(jìn)行了詢價(jià)、采購(gòu)，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時(shí)，7月份、10月份對(duì)賓館大廳沙發(fā)和會(huì)議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對(duì)外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。

　　五、制定包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，提高接待質(zhì)量

　　為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

　　六、加強(qiáng)班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項(xiàng)接待工作

　　20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大，在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的情況下，及時(shí)有效的對(duì)班組人員的崗位進(jìn)行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動(dòng)及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項(xiàng)，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會(huì)、泰國(guó)SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財(cái)務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項(xiàng)日常會(huì)務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時(shí)有效的保障了檢修現(xiàn)場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時(shí)，不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　七、加強(qiáng)班組人員安全意識(shí)的宣貫，安全工作零事故堅(jiān)持每日安全檢查記錄，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時(shí)，通過(guò)每天早會(huì)和每周安全例會(huì)，及時(shí)向班組人員傳達(dá)公司各項(xiàng)安全要求，時(shí)刻向員工灌輸安全工作責(zé)任重大的思想意識(shí)，提醒員工做好安全防范工作，20xx年各項(xiàng)安全工作零事故。

　　存在不足：

　　1、培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)的主要內(nèi)容放在了理論知識(shí)培訓(xùn)方面，弱化了實(shí)踐培訓(xùn)，培訓(xùn)考試驗(yàn)證流于形式，不能充分利用每周培訓(xùn)的平臺(tái);

　　2、人員思想引導(dǎo)不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素質(zhì)整體水平不高，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)不能得到很好的提高;

　　3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。

　　20xx年工作思路：

　　1、加強(qiáng)規(guī)范化管理，完善管理制度

　　完善賓館、食堂各項(xiàng)管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行主管、班長(zhǎng)二級(jí)檢查制度，每天對(duì)公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查，通過(guò)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高各崗位工作質(zhì)量。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)

　　加強(qiáng)崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對(duì)和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情況，同時(shí)，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強(qiáng)化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。

　　3、細(xì)化服務(wù)措施，提高滿意度

　　實(shí)行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強(qiáng)員工之間的技能交流，形成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì)，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會(huì)”，使員工之間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高，同時(shí)，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。

　　4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　引導(dǎo)班組人員樹(shù)立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識(shí)，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，從而達(dá)到凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。

　　5、鞏固6S推行成果，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理

　　梳理20xx年6S推行工作，查找推行過(guò)程中存在的不合理現(xiàn)象，進(jìn)行針對(duì)性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。

　　6、加強(qiáng)食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜

　　以降低采購(gòu)成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)�，通過(guò)調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改進(jìn)，加強(qiáng)菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。

　　以上是我個(gè)人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正不足，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開(kāi)拓進(jìn)取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

單位后勤管理工作總結(jié)3

　　一、后勤管理產(chǎn)生與施工企業(yè)后勤管理

　　后勤管理活動(dòng)的產(chǎn)生，是在人類靠群居、靠組成社會(huì)共謀生存，用以戰(zhàn)勝洪水猛獸，成為萬(wàn)物之靈和地球的主宰，并發(fā)展到享有今天這種高度的物質(zhì)和文化水平，后勤的保障也由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由手工操作到機(jī)械化、電氣化而逐步發(fā)展起來(lái)。在古代的某些工程中，后勤保障工作做得很出色，如埃及建金字塔，中國(guó)建故宮、修筑大運(yùn)河和萬(wàn)里長(zhǎng)城等，不僅是當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)發(fā)展的標(biāo)志，也是后勤管理科學(xué)的成就。

　　在當(dāng)時(shí)要完成這些大的工程項(xiàng)目，除了有一批行政官員指揮、專業(yè)人員把關(guān)外，大量的灰、沙、石的運(yùn)籌，成千上萬(wàn)人的注吃、行等等工作，都有專人來(lái)從事這方面的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施和管理活動(dòng)。道理很簡(jiǎn)單，當(dāng)一群人從事修建長(zhǎng)城時(shí)，為了達(dá)到預(yù)期的目的，所需要的各項(xiàng)材料和人們的生活都得安排好，這就需要管理，因而后勤管理便出現(xiàn)了。

　　施工企業(yè)后勤管理亦稱總務(wù)工作。是為施工企業(yè)職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。具體來(lái)說(shuō)，是指從物資、衛(wèi)生、技術(shù)、運(yùn)輸?shù)确矫姹Ｕ鲜┕て髽I(yè)需要的勤務(wù)。后勤工作亦日益為人們高度重視，后勤工作是施工企業(yè)工作的重要組成部分。這項(xiàng)工作做好了，就能更好地為施工企業(yè)工作服務(wù)，為職工生活服務(wù)，還能進(jìn)一步促進(jìn)施工工作效率的提高。

　　二、施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容與職責(zé)

　　（1）施工企業(yè)后勤保障工作的內(nèi)容

　　施工企業(yè)后勤保障部受施工企業(yè)直接領(lǐng)導(dǎo)，直接向施工企業(yè)負(fù)責(zé)。施工企業(yè)后勤保障工作主要內(nèi)容如下：基本建設(shè)管理（部分），施工企業(yè)綠化與企業(yè)環(huán)境管理；環(huán)境保護(hù)與職業(yè)健康安全體系運(yùn)行和認(rèn)證；清潔用品、辦公用品、電器配件等物資管理；固定資產(chǎn)管理（設(shè)備部管理部分除外）與實(shí)物核算；施工區(qū)、宿舍財(cái)產(chǎn)及員工安全的保障；施工區(qū)房屋、道路等維修；清潔衛(wèi)生維護(hù)；施工企業(yè)宿舍管理；宿舍分配、水電管理等；伙食供應(yīng)及管理；車輛、人員進(jìn)出管理；安全保衛(wèi)管理，消防管理，安全檢查；公車管理；災(zāi)害及其他突發(fā)事件處理；配電系統(tǒng)的建立、檢查、維護(hù)等，其他相關(guān)職責(zé)。

　�。�2）施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)權(quán)利

　　施工企業(yè)后勤保障工作的職責(zé)包括：對(duì)環(huán)境破壞行為依程序和制度實(shí)施處罰的權(quán)力；部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力；部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán)；部門內(nèi)部工作開(kāi)展的自主權(quán)；要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力；部門預(yù)算與管理；其他相關(guān)權(quán)力。

　　三、施工企業(yè)后勤保障工作的特點(diǎn)

　　施工企業(yè)后勤部門是一個(gè)綜合性職能部門，具體負(fù)責(zé)施工企業(yè)事務(wù)管理和后勤服務(wù)保障工作，它所涉及管理的內(nèi)容是施工中需要的一些事務(wù)，涉及服務(wù)的對(duì)象是施工企業(yè)工作人員。施工企業(yè)后勤服務(wù)工作是施工企業(yè)工作中最繁雜最辛苦的工作之一，也是一項(xiàng)非常重要的工作。施工企業(yè)后勤服務(wù)部門的工作存在著"雜、高、多"等特點(diǎn)。

　　所謂雜就是工作繁雜，除了后勤業(yè)務(wù)外，服務(wù)上的事也都在后勤保障部門；所謂高就是質(zhì)量要求高，如后勤服務(wù)，既要吃苦耐勞，又要服務(wù)周到，如材料保障的工作，既要領(lǐng)會(huì)施工人員意圖，又要雷厲風(fēng)行地完成任務(wù)，要求比較高；所謂多就是被動(dòng)性多，主要是由于臨時(shí)性、突發(fā)性、應(yīng)急性的事情所造成的，特別是服務(wù)性工作很多是在工程施工具體環(huán)境下進(jìn)行的，往往就處在被動(dòng)狀態(tài)。那么，針對(duì)這些特點(diǎn)，如何使施工企業(yè)后勤保障部門的工作適應(yīng)全局性工作要求顯得非常重要。

　　四、施工企業(yè)后勤保障工作的基本要求

　　第一，正確處理施工企業(yè)的中心工作與后勤工作的關(guān)系。

　　施工企業(yè)后勤保障部門應(yīng)該服從和服務(wù)于施工企業(yè)的中心工作，協(xié)助施工企業(yè)做好施工各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，但是作為后勤工作部門，施工企業(yè)后勤保障部門又有自己的工作，如日常后勤服務(wù)保障等等，這些工作做好了，也有利于促進(jìn)施工企業(yè)的中心工作，正確處理好兩者的關(guān)系，要在工作安排和人員使用上把二者結(jié)合起來(lái)，既要集中力量抓好后勤工作，又要適當(dāng)分工，加強(qiáng)施工企業(yè)中心工作，做到施工企業(yè)中心工作與后勤工作兩不誤。

　　第二，理順管理與服務(wù)的關(guān)系。

　　施工企業(yè)后勤保障部門是施工企業(yè)的綜合性職能部門，擔(dān)負(fù)著一定的管理職能，比如車輛管理、后勤管理等等，它關(guān)系到施工企業(yè)日常工作的運(yùn)轉(zhuǎn)和相關(guān)決策的實(shí)施，決不能忽視。但是，它的內(nèi)涵決不是純粹的管理，這種管理寓于服務(wù)之中，是服務(wù)的手段和途徑，是施工企業(yè)后勤管理部門的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在實(shí)際工作中，要堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的原則，不斷改進(jìn)管理手段，促進(jìn)管理和服務(wù)的有序進(jìn)行。

　　五、施工企業(yè)后勤保障工作的重點(diǎn)與關(guān)鍵

　　施工企業(yè)后勤部門作為施工企業(yè)的綜合性職能部門，對(duì)施工企業(yè)至少應(yīng)履行三個(gè)職能：

　　一是管理職能，

　　二是服務(wù)作用，

　　三是協(xié)調(diào)作用。

　　協(xié)調(diào)工作是施工企業(yè)后勤管理、服務(wù)作用的直接體現(xiàn)，是受工程管理委托處理各種問(wèn)題，解決大大小小施工環(huán)節(jié)的工作，但是協(xié)調(diào)工作不是孤立存在的，它范圍很廣，滲透到后勤服務(wù)工作的方方面面，后勤部門在發(fā)揮每一種職能作用時(shí)，都兼有協(xié)調(diào)的職能。如材料管理中，有兩個(gè)部門同時(shí)要求材料，又是同工程，而且是同一天，在兩個(gè)部門均無(wú)特殊的情況下，這就需要后勤部門與兩個(gè)部門之間協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)材料保障而不耽誤工程施工。

　　因此，搞好協(xié)調(diào)工作是做好施工企業(yè)后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服務(wù)工作，后勤管理有涉及日常事務(wù)以及一些高度復(fù)雜事務(wù)的處理，因此服務(wù)面比較廣，需要做好全方位的服務(wù)工作。除此之外，施工企業(yè)后勤保障工作需要做好管理方面的工作，如宿舍分配、部門考核等，做到管理出效益。

　　六、施工企業(yè)后勤保障工作的策略

　　1、做好施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施

　　施工企業(yè)后勤保障實(shí)施都包括人員、材料、設(shè)備、方法以及過(guò)程管理等，也正是這些因素決定著最終的施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量。

　　（1）人的因素

　　施工企業(yè)后勤保障參與人員包括直接參與工程項(xiàng)目的后勤決策者、后勤組織者、后勤指揮者和后勤具體操作者。人的因素是施工企業(yè)后勤保障的主要原因，包括有許多后勤保障技術(shù)、管理、環(huán)境和變故造成的后勤管理問(wèn)題最終也常常歸結(jié)到人身上。施工企業(yè)后勤保障領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、施工企業(yè)后勤保障工作人員的素質(zhì)，都在不同程度上影響著施工企業(yè)后勤保障。重視施工企業(yè)后勤保障人員綜合素質(zhì)的考察、加強(qiáng)施工施工企業(yè)后勤保障人員的專業(yè)上崗培訓(xùn)、選擇施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)較高員工，都是施工企業(yè)后勤保障的前提。

　�。�2）資源因素

　　首先是施工企業(yè)后勤保障材料。施工企業(yè)后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相關(guān)材料是工程施工的后勤保障條件，沒(méi)有施工企業(yè)后勤保障材料就無(wú)法施工。所以，加強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障材料的.管理，是提高施工企業(yè)后勤保障質(zhì)量的保證，是創(chuàng)造正常施工條件，實(shí)現(xiàn)成本控制和進(jìn)度控制的前提。

　　其次，機(jī)械設(shè)備因素。施工后勤保障機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)后勤保障的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化施工企業(yè)后勤保障中必不可少的設(shè)施。

　　最后是環(huán)境因素。在施工企業(yè)后勤保障的實(shí)施過(guò)程中要應(yīng)對(duì)影響施工企業(yè)后勤保障的環(huán)境因素采取有效地措施，嚴(yán)加控制，這些因素涉及環(huán)境的各個(gè)方面，可能對(duì)施工企業(yè)后勤保障形成影響。

　　（3）過(guò)程管理因素

　　只有了解了施工企業(yè)后勤保障過(guò)程的基本程序，把握住施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段劃分的要求，掌握施工企業(yè)后勤保障過(guò)程全過(guò)程的基本思路，才能有效地保障施工企業(yè)后勤保障過(guò)程各階段的質(zhì)量。因此，過(guò)程管理能夠大大的提高施工企業(yè)后勤保障的整體性。

　　過(guò)程管理作為施工企業(yè)后勤保障的一個(gè)核心部分，對(duì)施工企業(yè)后勤保障有著重要的意義，可以說(shuō)只有過(guò)程中的每一個(gè)部分做得好，才會(huì)導(dǎo)致總體最優(yōu)，施工企業(yè)后勤保障最佳。

　　2、提高施工企業(yè)后勤保障人員素質(zhì)

　　施工企業(yè)后勤工作具有"雜、高、多"等特點(diǎn)，而要做好這項(xiàng)工作，歸根到底是要人具體去克服、去做、去落實(shí)，毫無(wú)疑問(wèn)，人員素質(zhì)是后勤服務(wù)工作質(zhì)量高低的關(guān)鍵。因此，配好后勤人員一定要選準(zhǔn)選好，既要符合其個(gè)性特點(diǎn)，要會(huì)管、善管。具體說(shuō)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下凡種基本素質(zhì)：

　　第一、要有變通處理問(wèn)題的能力。

　　第二、要有處理人際關(guān)系的能力。

　　第三、要有區(qū)別輕重緩急的能力。

　　第四、要有會(huì)管善管的能力。

　　第五、要有主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。

　　另外，施工企業(yè)后勤保障工作人員要經(jīng)常與部門、基層打交道，為部門、基層搞很多服務(wù)，承擔(dān)大大小小的行政管理工作。因此，在作風(fēng)上必須十分嚴(yán)謹(jǐn)，不能拖拉；說(shuō)話要有分寸，不能信口開(kāi)河；辦事要有板有眼，不可隨心所欲；待人接物要平易近人，不能盛氣凌人等等。

　　3、構(gòu)建后勤保障體系

　　在進(jìn)行施工項(xiàng)目策劃過(guò)程中，就需要把后勤保障列入重點(diǎn)策劃。在保障中，需要有嚴(yán)密的組織，周密的計(jì)劃，有序的實(shí)施，及時(shí)組織協(xié)調(diào)處理各種不平衡性，增強(qiáng)保障中可能產(chǎn)生問(wèn)題的預(yù)見(jiàn)性，提高協(xié)調(diào)力，促使保障較好落實(shí)到實(shí)處。如在項(xiàng)目策劃時(shí)，安排1—2名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人專門策劃后勤保障工作，在進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)地勘察時(shí)，專門列出后勤保障的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)影響后勤保障的各種因素進(jìn)行全面的調(diào)查了解。

　　除此之外，把后勤保障成本納入總體成本考慮，可少發(fā)生不可預(yù)計(jì)的成本。在組織工程項(xiàng)目施工，要把后勤保障因素考慮周全，可提高工程施工后勁。還要明確保障重點(diǎn)對(duì)象，做到心中有數(shù)，如在施工環(huán)境不是很好的區(qū)域需要重點(diǎn)注意這一點(diǎn)，如飲水、醫(yī)療等方面。

　　4、增強(qiáng)施工企業(yè)后勤保障工作主動(dòng)性

　　施工企業(yè)后勤保障工作又是管理性質(zhì)的工作，沒(méi)有嚴(yán)格的施工企業(yè)后勤保障管理，搞好施工企業(yè)后勤保障是難予想象的。有了健全的制度還必須狠抓落實(shí)，制度再好，不落實(shí)也是一紙空文。施工企業(yè)后勤保障人員要帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)還要不怕得罪人，如果“怕”字當(dāng)頭，不敢接觸敏感事件，不敢解決棘手問(wèn)題，是絕對(duì)履行不好施工企業(yè)后勤保障工作者職責(zé)的。

　　施工企業(yè)后勤保障工作是否有聲有色，最終要體現(xiàn)在中心工作任務(wù)的完成上。施工企業(yè)后勤保障工作要超前謀劃，后勤工作者要爭(zhēng)取主動(dòng)，“急前方所急，想前方所想”。如果中心工作不能取得明顯成績(jī)，或者不能正常開(kāi)展，就是后勤工作沒(méi)有做好。

　　后勤工作者必須增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，主動(dòng)積極地做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作。甘當(dāng)“綠葉”樂(lè)作“陪襯”施工企業(yè)的各項(xiàng)工作才能迅速發(fā)展。

單位后勤管理工作總結(jié)4

　　在廳黨組領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)和省委九大、九屆七次全會(huì)精神，緊緊圍繞“四加快三加強(qiáng)”的林業(yè)總體工作思路，按照機(jī)關(guān)事務(wù)管理體制改革的總體要求，堅(jiān)持“服務(wù)大局，服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)職工”的宗旨，圍繞廳機(jī)關(guān)中心工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)事務(wù)管理效能建設(shè)，狠抓管理、保障和服務(wù)工作，全面履行機(jī)關(guān)事務(wù)管理職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)委托代管各項(xiàng)規(guī)定，為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了強(qiáng)有力的后勤保障，較好地完成了省林業(yè)廳年初下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

　　一、圍繞中心，突出重點(diǎn)，認(rèn)真抓好廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修。

　　省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓綜合維修工程作為災(zāi)后重建的重點(diǎn)工程、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的民生工程、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)的重要內(nèi)容，在省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的關(guān)心、支持和幫助下，由省林業(yè)廳機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心具體組織實(shí)施，于20年3月18日正式啟動(dòng)，20年9月26日竣工，并及時(shí)約請(qǐng)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、監(jiān)理、建設(shè)、施工、紀(jì)檢、監(jiān)察等相關(guān)單位和部門進(jìn)行了工程驗(yàn)收和認(rèn)真總結(jié)。省林業(yè)廳機(jī)關(guān)辦公樓維修工程項(xiàng)目的方案論證、審批立項(xiàng)、組織實(shí)施等堅(jiān)持從大局出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，認(rèn)真聽(tīng)取機(jī)關(guān)各部門、各單位對(duì)辦公條件的要求建議。在搬遷用房嚴(yán)重不足的情況下，科學(xué)設(shè)計(jì)搬遷方案，科學(xué)組織實(shí)施工程維修，根據(jù)實(shí)際情況將辦公樓分為南北兩段，采用分段隔離的辦法，分步實(shí)施維修。既保證維修工程施工，又保證了機(jī)關(guān)辦公，最大限度的減少了施工對(duì)辦公造成的影響，同時(shí)緩解了搬遷過(guò)渡用房嚴(yán)重不足的突出矛盾，還節(jié)約辦公過(guò)渡用房租金120萬(wàn)元以上。為最大限度減少工程施工使用材料對(duì)人體造成的不良影響，該工程廣泛采用了有質(zhì)量安全保障的各類節(jié)能環(huán)保建筑材料。在設(shè)計(jì)、裝修上采用節(jié)能技術(shù)，體現(xiàn)節(jié)能工藝，保證工程維修全過(guò)程節(jié)能降耗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程總體完工后，還約請(qǐng)相關(guān)部門對(duì)工程質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)，所有檢測(cè)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，滿足使用要求，體現(xiàn)環(huán)保理念，得到了機(jī)關(guān)職工的一致認(rèn)可。

　　同時(shí)，在維修經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，根據(jù)廳黨組的部署對(duì)機(jī)關(guān)2號(hào)辦公樓的.公共部分進(jìn)行了維修改造，最大限度地改善了機(jī)關(guān)及相關(guān)事業(yè)單位的辦公條件。

　　二、“軟硬”兼施，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)抓好經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)委托代管。

　　針對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)體制改革存在的問(wèn)題，從強(qiáng)化管理和改善硬件設(shè)施方面入手，努力克服經(jīng)費(fèi)不足，人員不穩(wěn)，前途不明的困難，主動(dòng)出擊，尋求突圍，改善生存發(fā)展條件，租金收入有較大幅度增加。20w2年度平均租房率達(dá)90%以上，預(yù)計(jì)租金收入可完成330萬(wàn)元，保證了中心正常運(yùn)行開(kāi)支，維護(hù)了職工隊(duì)伍穩(wěn)定。

　　一是爭(zhēng)取國(guó)有資產(chǎn)主管部門按照非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)有償使用的要求對(duì)林葉商務(wù)樓繼續(xù)實(shí)行“委托代管，收益上交”的經(jīng)營(yíng)管理模式。

　　二是不斷提高服務(wù)水平，改善服務(wù)態(tài)度，維護(hù)商務(wù)樓和諧、安全、舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境�？茖W(xué)合理的進(jìn)行廣告宣傳投放，提升林葉商務(wù)大樓的市場(chǎng)知名度和信譽(yù)度，引進(jìn)客戶特別是優(yōu)質(zhì)客戶。

　　三是加強(qiáng)物業(yè)管理隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，強(qiáng)化資金監(jiān)管和收繳，有效防止國(guó)有資產(chǎn)流失。

　　四是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)有資產(chǎn)有償使用“收支兩條線”的規(guī)定，按時(shí)足額向財(cái)政上交收益。20年核定人員支出專項(xiàng)維修和稅費(fèi)后定額上交收益75萬(wàn)元。

　　五是遵循新的消防安全規(guī)范，對(duì)林葉大樓樓層消防疏散通道進(jìn)行了改造。林葉大樓4、5、6層消防通道橫向改造貫通后，解決了a、b座之間原有消防設(shè)施相對(duì)獨(dú)立和單純依靠縱向通道疏散的缺陷，實(shí)現(xiàn)了橫向疏散與縱向疏散的有機(jī)結(jié)合，為緊急情況下人員疏散和轉(zhuǎn)移提供了更加有利的硬件環(huán)境，進(jìn)一步提升了林葉商務(wù)大樓應(yīng)急消防疏散能力。

　　同時(shí)，著力抓好省林業(yè)廳授權(quán)國(guó)有資產(chǎn)管理工作。

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行房地產(chǎn)、車輛等國(guó)有資產(chǎn)清理移交后實(shí)行統(tǒng)一管理的各項(xiàng)規(guī)定，確保管理有序、處置有據(jù)，無(wú)人為毀損和資產(chǎn)流失現(xiàn)象發(fā)生。

　　二是及時(shí)召集廳屬7家參公管理的事業(yè)單位傳達(dá)學(xué)習(xí)了省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局《關(guān)于省級(jí)機(jī)關(guān)參照公務(wù)員管理單位國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)移交工作的通知》(川府管發(fā)〔20 〕146號(hào))等文件和主管部門、廳領(lǐng)導(dǎo)指示要求，牽頭組織并積極協(xié)助做好相關(guān)國(guó)有資產(chǎn)的清理移交工作。

　　三是對(duì)機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)進(jìn)行了維修改造。受20年地震的影響，地下供水網(wǎng)管受損，經(jīng)過(guò)數(shù)月連續(xù)觀測(cè)，地下供水網(wǎng)管暗滲現(xiàn)象與日俱增，致使用水計(jì)劃嚴(yán)重超標(biāo)，僅20w2年10月至20w年10月間就四次申報(bào)用水指標(biāo)。鑒于此，20w2年11月啟動(dòng)了機(jī)關(guān)供水系統(tǒng)的維修改造，爭(zhēng)取年底前完成。

　　四是積極配合森林防火指揮部、林規(guī)院林產(chǎn)工業(yè)設(shè)計(jì)所等單位完成了森林防火信息監(jiān)控項(xiàng)目建設(shè)初步設(shè)計(jì)，并跟蹤項(xiàng)目資金到位情況。

　　三、創(chuàng)新管理，協(xié)同推進(jìn)，提高公務(wù)用車保障能力。

　　中心共管理有20多輛車，17個(gè)駕駛員，統(tǒng)籌集中調(diào)度，派、用、修明確職責(zé)，把車輛安全管理預(yù)防事故擺在突出位置，常抓不懈，執(zhí)行車管規(guī)定，促進(jìn)車管工作規(guī)范化、制度化。

　　一是認(rèn)真落實(shí)交通安全責(zé)任制。年初逐級(jí)簽訂交通安全責(zé)任書(shū)。即中心主任與車輛管理科科長(zhǎng)、車輛管理科科長(zhǎng)與駕駛員分別簽訂責(zé)任書(shū)，落實(shí)交通安全責(zé)任。

　　二是堅(jiān)持安全學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)。分管主任與車管科長(zhǎng)一起定期組織駕駛員安全學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷提高交通保障水平。

　　三是加強(qiáng)車輛油耗定額和定點(diǎn)維修管理。嚴(yán)格執(zhí)行油料消耗定額、定點(diǎn)維修和使用公務(wù)卡管理制度，用好油料和維修資金，確保車況良好。

　　四是加強(qiáng)駕駛員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，鼓勵(lì)駕駛員參加專業(yè)培訓(xùn)、考工考級(jí)。20年又有2名駕駛員參加了技師考試，有效提升了駕駛員隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　五是狠抓酒后駕駛專項(xiàng)治理。對(duì)嚴(yán)防駕駛員酒后駕車進(jìn)行專題研究、專門布置、專項(xiàng)檢查、消除隱患，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。通過(guò)組織車輛管理科全體駕駛、管理和技安人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入分析等地發(fā)生的醉駕典型案件，剖析原因，認(rèn)識(shí)危害，吸取教訓(xùn)，時(shí)刻繃緊安全駕駛這根弦，確保交通安全責(zé)任落到實(shí)處，取得實(shí)效。為機(jī)關(guān)公務(wù)活動(dòng)提供了有力的交通保障。截止11月25日，已安全行車42萬(wàn)公里，無(wú)特大事故的發(fā)生，服務(wù)對(duì)象滿意率達(dá)95%。

　　四、立足大局，深化服務(wù)，抓好機(jī)關(guān)駐地供水、供電、供氣和衛(wèi)星電視傳輸工作。

　　我中心把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、扎實(shí)為機(jī)關(guān)干部辦實(shí)事作為根本任務(wù)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。

　　一是認(rèn)真落實(shí)水、電、氣和衛(wèi)星電視傳輸值班制度，及時(shí)排除爆管、斷路、短路險(xiǎn)情，防止非法信號(hào)干擾。

　　二是強(qiáng)化公用水電管理，加大節(jié)約用水用電宣傳力度，及時(shí)分?jǐn)偤痛�收繳交費(fèi)用，避免因欠費(fèi)引起的停電停水，極大減少了機(jī)關(guān)和事業(yè)單位的事務(wù)性工作。

　　三是強(qiáng)化線路、管路和設(shè)備的日常巡查，預(yù)防“跑、冒、滴、漏”和消防安全事故發(fā)生。

　　四是以人為本，方便用戶交費(fèi)。定期組織收費(fèi)人員在一樓老干部活動(dòng)室收費(fèi)，方便行動(dòng)不便的老同志交費(fèi)。

　　五是認(rèn)真落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，全年故障排除率95%，中小故障在24小時(shí)之內(nèi)排除。

　　五、提高認(rèn)識(shí)，細(xì)化管理，推動(dòng)節(jié)能型機(jī)關(guān)建設(shè)。

　　我廳機(jī)關(guān)是一個(gè)能耗大戶，我們統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確任務(wù)，努力完成剛性指標(biāo)。

　　一是加大節(jié)能減排宣傳力度，組織開(kāi)展首個(gè)“能源緊缺體驗(yàn)日”活動(dòng)。通過(guò)懸掛“踴躍參加‘8.12能源緊缺體驗(yàn)日’活動(dòng)”大型橫幅、展板展示等形式，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工對(duì)節(jié)能降耗工作重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，激發(fā)廣大干部職工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)當(dāng)日停開(kāi)空調(diào)、公共區(qū)域照明、非公務(wù)活動(dòng)用車，倡導(dǎo)“以步代車”等方式，讓干部職工親身體驗(yàn)?zāi)茉炊倘苯o工作和生活帶來(lái)的重要影響。

　　二是加強(qiáng)辦公用房和公務(wù)用車能耗診斷，提醒機(jī)關(guān)工作人員在冬季和夏季辦公室使用空調(diào)溫度不超過(guò)控制溫度;辦公室無(wú)人或下班離開(kāi)辦公室時(shí)做到人走燈滅、斷電、關(guān)水;作好辦公樓夜間關(guān)閉后的清場(chǎng)工作，確保無(wú)長(zhǎng)明燈和未關(guān)閉的空調(diào)，淘汰高耗能設(shè)備，推廣使用節(jié)能照明燈具和辦公設(shè)備，使用節(jié)水環(huán)保水龍頭。

　　三是對(duì)機(jī)關(guān)公務(wù)用車油耗實(shí)行定額管理，區(qū)別車型合理確定油耗定額。對(duì)油耗低于定額的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)超油耗定額的按市場(chǎng)價(jià)由駕駛員本人負(fù)擔(dān)油費(fèi)。

　　四是開(kāi)展“節(jié)水宣傳周”活動(dòng)，并獲得先進(jìn)單位稱號(hào)。加強(qiáng)供水管線的檢查維修，減少爆管事故和滲漏的發(fā)生。確保機(jī)關(guān)駐地自來(lái)水

　　五是實(shí)施節(jié)能改造。在辦公樓維修、改造、設(shè)計(jì)、裝修、材料等方面，采用新型節(jié)能技術(shù)和設(shè)計(jì)，使用節(jié)能材料，采取節(jié)能工藝施工，保證工程全過(guò)程的節(jié)能降耗目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

　　六、內(nèi)外兼修，服務(wù)機(jī)關(guān)，切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”相關(guān)工作。

　　以提高機(jī)關(guān)事務(wù)管理水平為目標(biāo)，在工作中執(zhí)行“首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制”三項(xiàng)制度，輕形式、重效果，逐個(gè)崗位、逐個(gè)環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)和部門掌握工作動(dòng)態(tài)，隨時(shí)抽查，今日事今日畢，在職責(zé)范圍內(nèi)努力為大家排憂解難。一是加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)，開(kāi)展新進(jìn)職工崗前培訓(xùn)。7月初，利用兩天時(shí)間，采取“領(lǐng)導(dǎo)講、部門負(fù)責(zé)人講、互動(dòng)討論、脫產(chǎn)封閉”的形式，按照加強(qiáng)職工隊(duì)伍機(jī)關(guān)事務(wù)管理能力建設(shè)的要求，重點(diǎn)對(duì)四川省情、林情，中心組織架構(gòu)、管理體制、管理方式，機(jī)關(guān)事務(wù)管理相關(guān)政策、法規(guī)、制度等進(jìn)行了學(xué)習(xí)解讀領(lǐng)會(huì)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。

　　二是嚴(yán)格遵守國(guó)家和省廳關(guān)于黨政機(jī)關(guān)公文處理、交換的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好機(jī)要和郵件交換、收發(fā)工作，保證政令暢通。嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法規(guī)，保證公文安全、準(zhǔn)確、及時(shí)投達(dá)。上半年收發(fā)差錯(cuò)率低于5‰。

　　三是協(xié)助有關(guān)部門完成了2009年度廳機(jī)關(guān)各部門的報(bào)刊征訂工作。認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)處室報(bào)刊收發(fā)工作，收發(fā)差錯(cuò)率低于5%。

　　四是加強(qiáng)門衛(wèi)值班和機(jī)關(guān)駐地辦公區(qū)、住宅區(qū)院落巡邏，預(yù)防消防、安全、治安事件發(fā)生。全年未發(fā)生火災(zāi)、水災(zāi)、盜竊等安全事故。

　　五是做好清掃保潔和環(huán)境治理工作。聘請(qǐng)專人每天對(duì)院落進(jìn)行清掃保潔，及時(shí)清運(yùn)積存垃圾，開(kāi)展了春秋兩季滅鼠和夏季防疫消殺工作。

　　六是切實(shí)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”各項(xiàng)工作。省林業(yè)廳召開(kāi)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)7月初正式啟動(dòng)，及時(shí)組了建工作機(jī)構(gòu)，精心研制了活動(dòng)方案，確定了5大工作重點(diǎn)�；顒�(dòng)期間，向機(jī)關(guān)廣大職工、居民朋友發(fā)出城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)《倡議書(shū)》500余份，并在機(jī)關(guān)職工中廣泛開(kāi)展“我為創(chuàng)建整潔優(yōu)美的工作環(huán)境作貢獻(xiàn)”主題活動(dòng)。認(rèn)真治理“五亂”。即，工地“亂象”、車輛“亂�！薄⒗�圾“亂扔”、小廣告“亂貼”、攤位“亂擺”。對(duì)機(jī)關(guān)駐地6000多平方米綠地內(nèi)的花草、樹(shù)木進(jìn)行了修剪、殺蟲(chóng)、除草、施肥、澆水等養(yǎng)護(hù)作業(yè)，先后補(bǔ)栽補(bǔ)植花草樹(shù)木近千株，更新改造綠地近500平方米，為機(jī)關(guān)職工和社區(qū)居民創(chuàng)造了更加優(yōu)美的辦公和人居環(huán)境。投入資金0.8萬(wàn)余元，約請(qǐng)具有資質(zhì)的保潔公司組織進(jìn)行辦公樓、天力商務(wù)樓等樓面6000平方米進(jìn)行了清洗，機(jī)關(guān)整體形象得到進(jìn)一步提升。經(jīng)復(fù)查，廳機(jī)關(guān)駐地獲區(qū)愛(ài)衛(wèi)會(huì)環(huán)境衛(wèi)生“四星級(jí)院落”稱號(hào)，機(jī)要收發(fā)在省委政府機(jī)要交換站連續(xù)5年獲先進(jìn)表彰。我廳獲區(qū)人北辦事處安全生產(chǎn)和消防安全工作先進(jìn)單位稱號(hào)。

　　七、以人為本，聯(lián)手互動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)職工住房保障。

　　積極推進(jìn)廳機(jī)關(guān)和相關(guān)事業(yè)單位職工住房貨幣化補(bǔ)貼，把改善職工住房條件作為后勤中心深入踐行科學(xué)發(fā)展觀，以實(shí)際行動(dòng)為職工辦實(shí)事、辦好事的一項(xiàng)重要任務(wù)，并放在重要位置，積極配合省政府機(jī)關(guān)事務(wù)管理局統(tǒng)建中心就職工住宅建設(shè)努力創(chuàng)造條件，積極爭(zhēng)取解決住房改革中的遺留問(wèn)題，目前已解決土地置換和權(quán)屬障礙奠定了立項(xiàng)基礎(chǔ)。

單位后勤管理工作總結(jié)5

　　回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)，在工作態(tài)度和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

　　一、所做的工作

　　辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過(guò)程中起著監(jiān)督的作用。我平時(shí)所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來(lái)人員的接待等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提醒自己應(yīng)該注意的，至今基本能做到事事有著落。

　　由于制造廠綜合辦公室屬于組建比較遲的部門，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對(duì)這些工作的不熟悉，對(duì)工作流程和部門人員的不熟悉，剛開(kāi)始的時(shí)候走了很多彎路，經(jīng)常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發(fā)揮自己人際交往方面的優(yōu)勢(shì)，多多像周圍的同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，力求在最短的時(shí)間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)能力。

　　在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對(duì)公文寫(xiě)作知識(shí)的學(xué)習(xí)，很多綜合性文件和報(bào)告等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助下，慢慢學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開(kāi)展情況。通過(guò)不斷的`學(xué)習(xí)和大家的幫助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平

　　由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已掌握了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向

　　一年來(lái)，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；

　　第二，有些工作做得還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

　　第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。

　　在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫(xiě)作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的發(fā)展添一份力。

單位后勤管理工作總結(jié)6

　　如果說(shuō)教育是太陽(yáng)底下最光輝的事業(yè)，那么奉獻(xiàn)便是教育的光輝；如果說(shuō)教師是塑造人類靈魂的工程師，那么奉獻(xiàn)就是這工程師的靈魂。奉獻(xiàn)是人梯，給求學(xué)的攀登者以無(wú)窮的幫助；奉獻(xiàn)是綠葉，襯托著千萬(wàn)朵桃李之花盡情地開(kāi)放。這也正體現(xiàn)了學(xué)校辦公室工作的性質(zhì)。

　　今年9月份由于身體受傷的原因我進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作，作為這個(gè)崗位上的新兵，我邊學(xué)邊做。“成功總是與勤奮攜手”，雖然我的工作既忙又雜，但是我從沒(méi)有一句怨言，也沒(méi)有為工作發(fā)愁過(guò)，對(duì)待工作我永遠(yuǎn)都是樂(lè)觀的。對(duì)于辦公室繁雜的工作，我把每日的日常工作安排的井井有條，從不出錯(cuò)。在旁人看來(lái)我的工作是從前勤到后勤，從教育到服務(wù)，真是“剪不斷，理還亂”。但是我總是細(xì)心的布置工作，努力為全校教師做好服務(wù)。

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

　　接手辦公室工作的第一項(xiàng)任務(wù)就是需要負(fù)責(zé)全校老師的繼續(xù)教育工作。這是事關(guān)全體教師利益的大事，我不敢掉以輕心。由于學(xué)校負(fù)責(zé)繼續(xù)教育工作的人員更換頻繁，和我做交接的老師對(duì)某些細(xì)節(jié)性工作也是一知半解。在這種情況下，我努力克服身體上的不適，通過(guò)與其他學(xué)校的老師溝通，并上網(wǎng)查閱資料，學(xué)習(xí)了《繼續(xù)教育校本培訓(xùn)管理人員手冊(cè)》，對(duì)“北京市中小學(xué)教師繼續(xù)教育網(wǎng)”的操作方法做到了熟練掌握，順利完成了兩個(gè)學(xué)期的網(wǎng)上授分工作。

　　繼續(xù)教育的工作瑣碎，為提升校本培訓(xùn)的成果，學(xué)期初，我建立了教師培訓(xùn)檔案夾，對(duì)于教師們隨時(shí)上交的材料、培訓(xùn)的過(guò)程性材料我隨時(shí)整理打印并裝盒存檔。

　　我堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在工作中提高，把每項(xiàng)工作都當(dāng)作對(duì)自己素質(zhì)和能力的檢驗(yàn)和挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)了迎接挑戰(zhàn)問(wèn)題的本領(lǐng)。經(jīng)過(guò)一年實(shí)際工作的磨練，已走過(guò)了從不熟悉、不適應(yīng)到得心應(yīng)手、游刃有余的過(guò)程。為全體教師繼續(xù)教育的順利完成保駕護(hù)航。

　　二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，做好辦公室綜合業(yè)務(wù)工作

　　辦公室所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設(shè)中必不可少的，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，我處處嚴(yán)格要求自己，做到吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。

　　xx月份初學(xué)校升級(jí)電腦設(shè)備，中旬學(xué)校就要迎接均衡發(fā)展督導(dǎo)檢查，校長(zhǎng)需要用演示文稿做匯報(bào)，制作演示文稿這一艱巨的'任務(wù)由我來(lái)完成。為了不影響工作進(jìn)程，我犧牲個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，熟悉新的操作程序，熟練地掌握了操作方法，順利且高質(zhì)量的完成了演示文稿的制作，得到了校長(zhǎng)的好評(píng)，同時(shí)也為下一步的正常工作做好了前期保障。

　　作為后勤服務(wù)人員，我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。大會(huì)議室的常規(guī)工作也是由我負(fù)責(zé)的，為了確保每次的會(huì)議順利召開(kāi)。我克服骨傷的困擾，保證在每次會(huì)議之前都把會(huì)議室的衛(wèi)生徹底搞好，物品擺放整齊，為與會(huì)教師準(zhǔn)備好飲用水。同時(shí)準(zhǔn)備好會(huì)議簽到表，盡力做好自己的服務(wù)工作。

　　認(rèn)識(shí)到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性，在貫徹當(dāng)前的教育方針，推進(jìn)教學(xué)改革中起著舉足輕重的作用，同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。因此工作中我認(rèn)真對(duì)待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是盡責(zé)盡心、積極、努力的去做。辦公室的很多工作具有臨時(shí)性，為了更好的完成工作，我總是把能提前干的活盡可能的提前干完，以便能及時(shí)完成后面的工作。

　　三、吃苦耐勞，有默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)精神

　　我曾在一線班主任崗位、數(shù)學(xué)教師崗都工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都本著“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責(zé)，不事張揚(yáng)，無(wú)私奉獻(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機(jī)構(gòu)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù)，在工作中，始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團(tuán)結(jié)辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。

　　四、為人真誠(chéng)，努力提高服務(wù)水平

　　學(xué)校辦公室辦公室作為一個(gè)綜合辦事服務(wù)部門，需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作，上傳下達(dá)、下情上報(bào)，溝通領(lǐng)導(dǎo)和職工，對(duì)外接待，發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用，對(duì)內(nèi)處理繁瑣的日常事務(wù)。俗話說(shuō)百人百姓，這樣的工作有一個(gè)特點(diǎn)就是費(fèi)力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿情緒。一年來(lái)的工作實(shí)踐鍛煉了我，使得我逐漸走向成熟。對(duì)待同事冷熱適度，對(duì)突發(fā)情況剛?cè)徇m度，對(duì)工作粗細(xì)適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作或生活中，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我總能以“誠(chéng)”相待，樂(lè)于助人，得到了教師們的理解與信任。

　　一年辦公室工作的工作實(shí)踐，不僅讓我與同志們?cè)鲞M(jìn)了了解，溝通了感情，建立了友誼，還增長(zhǎng)了智慧，積累了工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法，工作能力也得到了鍛煉和提高。在今后的工作中，我會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，一如既往的嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。

單位后勤管理工作總結(jié)7

　　作為企業(yè)的后勤人員，這一年來(lái)，為同事們服務(wù)是我最主要的工作，我負(fù)責(zé)的主要是食堂的工作，可以說(shuō)這一年來(lái)，同事們能吃好喝好，就是我的滿足了。現(xiàn)在就這一年的工作做下總結(jié)。

　　一、對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)

　　作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人，除了要給同事們作出好的食物，同時(shí)也是要對(duì)得起企業(yè)對(duì)我的信任，把食堂的賬目做好，控制好成本，保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的，在采購(gòu)上面，我都是仔細(xì)的去確認(rèn)，由于企業(yè)大，人員多，采購(gòu)量也是比較多，每一筆賬目我都會(huì)去核查，同時(shí)對(duì)于采購(gòu)的食材也是進(jìn)行抽查，確保食材沒(méi)問(wèn)題，同時(shí)采購(gòu)人員沒(méi)有吃回扣的情況發(fā)生，確保食堂每次的采購(gòu)都能經(jīng)得起核查的。

　　對(duì)食堂員工的管理上面，我制定合適的規(guī)章制度，同時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的服務(wù)意識(shí)，衛(wèi)生意識(shí)，明白要做好工作，必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們，同時(shí)把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好，定期去體檢，確保員工的'身體健康，沒(méi)有傳染的疾病，以及不合適食堂工作的疾病。

　　二、對(duì)員工負(fù)責(zé)

　　作為食堂，主要是為同事們的就餐服務(wù)的，所以我得對(duì)他們的飲食負(fù)責(zé)，確保食材是新鮮的，食品做出來(lái)是干凈衛(wèi)生的，食物是可口的，由于人員眾多，每個(gè)人的口味是不同的，所以我們食堂也是聘請(qǐng)了不同菜系的廚師，盡量滿足大部分人的口味，讓同事們吃飯的時(shí)候能選到自己合適的菜肴。各個(gè)部門的同事下班時(shí)間也是不同的，為了確保同事們吃上熱乎的飯菜，我們食堂也是根據(jù)情況，提供正常三餐之外，還有宵夜，下午茶等一些餐點(diǎn)時(shí)間，讓同事們來(lái)到食堂，都有飯菜。

　　在這一年里，我也是不時(shí)的發(fā)放一些調(diào)查問(wèn)卷，詢問(wèn)同事們的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平，讓食堂能更好的為同事們服務(wù)，做好這個(gè)后勤的工作，才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。

　　三、加強(qiáng)工作總結(jié)，促進(jìn)管理提升

　　為及時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題，后勤部在xx年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作，后勤部制定了每月工作總結(jié)表，對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確，保證總結(jié)的全面性，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題；為避免各部門工作過(guò)程中出現(xiàn)的對(duì)上級(jí)過(guò)度依賴，提高自我提升意識(shí)，后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新，要求各部門每半月對(duì)管理提升情況進(jìn)行總結(jié)，以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)審閱，有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí)，避免了管理停留在原來(lái)的水平。

　　四、我的感想和收獲

　　后勤的工作是比較繁忙，同時(shí)也是需要有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的，在這一年里，我不斷的改進(jìn)，不斷的聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)，以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo)，把食堂的工作做好了，雖然偶爾也會(huì)出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生，但是總的來(lái)說(shuō)，還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來(lái)年的工作中，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實(shí)實(shí)工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。新的一年里，我會(huì)圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個(gè)人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。

單位后勤管理工作總結(jié)8

　　在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)食堂全體員工勤辛的努力，食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團(tuán)結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費(fèi)現(xiàn)象的存在。以下從幾個(gè)方面進(jìn)行小結(jié)。

　　一、初步建立了食堂骨干隊(duì)伍，明確了職責(zé)和分工，在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，加強(qiáng)各環(huán)節(jié)管理，達(dá)到管理由點(diǎn)到面。責(zé)任到人。工作有序開(kāi)展。

　　二、對(duì)食堂的衛(wèi)生加強(qiáng)了制度管理和日常監(jiān)督檢查，保證進(jìn)入食堂的`食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破，從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。

　　三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高，增加花色品種，特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評(píng)。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出職工比較歡迎的菜肴，使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。

單位后勤管理工作總結(jié)9

　　20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過(guò)，回首這一年，步步腳��！我于20xx年02月份進(jìn)入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。

　　一、內(nèi)勤日常工作

　　作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個(gè)方面開(kāi)展；

　　1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽(tīng)及電話記錄。

　　2、對(duì)客戶進(jìn)行銷售政策的傳達(dá)及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。

　　3、銷售會(huì)議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。

　　4、做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案（涉及用戶基本情況，使用品種、數(shù)量、價(jià)位、結(jié)算方式）。

　　5、各種促銷活動(dòng)情況了解，統(tǒng)計(jì)費(fèi)用報(bào)銷等協(xié)助辦理。

　　6、建立銷售分類臺(tái)帳（反映出銷售收入價(jià)格、運(yùn)雜費(fèi)、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度）。

　　7、建立銷售費(fèi)用臺(tái)帳（反映出部門內(nèi)部費(fèi)用及每個(gè)業(yè)務(wù)人員的費(fèi)用、差旅費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包干或定額包干費(fèi)用的提取數(shù)額）。

　　二、存在的缺點(diǎn)

　　對(duì)于太陽(yáng)能市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。在做好本職工作的基礎(chǔ)之上，對(duì)上述存在的問(wèn)題，我個(gè)人也要盡自己所能，多掌握一些技術(shù)上面的知識(shí)，盡量做到應(yīng)對(duì)自如，從容得體。不斷增強(qiáng)自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上，能更多的為公司利益著想。

　　三、部門組織上面的一些小建議

　　在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

　　1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

　　3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的`銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　四、總結(jié)

　　一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì)，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！

單位后勤管理工作總結(jié)10

　　20xx年即將過(guò)去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)

　　一、處理突發(fā)事件的工作情況

　　由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問(wèn)題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。 今年的 3月x日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，

　　把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來(lái)到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒(méi)有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

　　二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。 冬季的.到來(lái)，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

　　7月份，我們對(duì)醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來(lái)每桶 6。50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶 5。50元，對(duì)桶裝水的使用也由原來(lái)的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

　　另外我們還為各部門需要采購(gòu)的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

單位后勤管理工作總結(jié)11

　　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　回顧一年來(lái)的工作業(yè)績(jī)，我主要做到了以下幾點(diǎn)，現(xiàn)總結(jié)如下。

　　一、嚴(yán)明號(hào)令，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮。

　　一年來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)部署的工作任務(wù)和臨時(shí)號(hào)令我做到了絕對(duì)地服從和雷厲風(fēng)行的執(zhí)行。對(duì)于上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理我做到了偉大的尊重和服判。保障了行政上的全所一盤棋，上下一條心，政令暢通，號(hào)令嚴(yán)明。維護(hù)了政令的高度嚴(yán)肅性和一統(tǒng)性。如有幾次領(lǐng)導(dǎo)寅時(shí)叫我打掃好衛(wèi)生關(guān)好鐵門，我當(dāng)機(jī)立斷地就執(zhí)行了起來(lái)，而沒(méi)有陽(yáng)奉陰違暗渡成昌地拖到卯時(shí)去完成，再如領(lǐng)導(dǎo)通知我開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)看電視，也從沒(méi)有搪塞推脫借故不參。

　　除此之外，在工作中我還常常用軍事化的戰(zhàn)略思想來(lái)規(guī)范自己，用三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意的條條來(lái)約束自己。要告訴大家的是，我的這些堅(jiān)果行為決不是與生俱來(lái)的，都是毛澤東思想照耀我的結(jié)果!是改革開(kāi)放政策溫暖我的結(jié)果!是社會(huì)主義榮辱觀滋蘊(yùn)我的結(jié)果!

　　二、遵章守紀(jì)，以身作則揚(yáng)法威。

　　偉大領(lǐng)袖毛主席早就教導(dǎo)我們說(shuō)，紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證。一個(gè)單位如果沒(méi)有嚴(yán)格的紀(jì)律，就會(huì)出現(xiàn)一盤散沙的現(xiàn)象。因此一年來(lái)我堅(jiān)持做到了不遲到，不早退，不曠工，不賭博，有事請(qǐng)假，重大事情及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。做到了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)不討價(jià)還價(jià)，不搪塞推脫，不敷衍塞責(zé)，不陽(yáng)奉陰違，不暗渡成昌。自覺(jué)遵守和維護(hù)了所里的一切規(guī)章制度。保障了所務(wù)工作的順利開(kāi)展，維護(hù)了中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè)規(guī)章制度的絕對(duì)權(quán)威。

　　請(qǐng)同志們別笑，遵章守紀(jì)絕非小事。從小的來(lái)說(shuō)，他是對(duì)一個(gè)單位機(jī)制正常運(yùn)轉(zhuǎn)的維護(hù)，從大的來(lái)說(shuō)，他是穩(wěn)定，是安定團(tuán)結(jié)。他是對(duì)我國(guó)來(lái)之不易的安定團(tuán)結(jié)的政治局面的穩(wěn)定，是對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義大好形勢(shì)的穩(wěn)定，是對(duì)改革開(kāi)放勝利成果的穩(wěn)定。是對(duì)黨的路線方針政策順利推行的穩(wěn)定。他是貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策的重要手段。他是國(guó)家和人民走向繁榮富強(qiáng)的'重要法寶。他是革命人民從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利的自豪和嬌嬈。

　　三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守創(chuàng)佳績(jī)。

　　一年來(lái)，在所黨支部的正確英明領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持堅(jiān)守，恪盡職守，創(chuàng)新管理，發(fā)揮優(yōu)良，優(yōu)秀地履行了自己的工作職責(zé)。做到了堅(jiān)持每天打掃周圍的環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，做到了對(duì)電動(dòng)門的每星期一清洗，對(duì)車庫(kù)的每月一保潔，對(duì)寢室和辦公室做到了空氣暢通，窗明幾凈，沒(méi)有一點(diǎn)蜘蛛網(wǎng)，防止了疾病的傳播，美化了工作環(huán)境;做到了每晚八點(diǎn)鐘以前關(guān)電動(dòng)門;做到了對(duì)車庫(kù)車輛的責(zé)任管理;做到了對(duì)外來(lái)入院人員和車輛的盤查與登記，對(duì)身份不明的閑雜人等一律進(jìn)行了驅(qū)敢和攔截，保障了院內(nèi)職工的財(cái)產(chǎn)和生命的安全;對(duì)來(lái)訪的信訪人員做到了以禮相待，微笑服務(wù)，說(shuō)話和氣;對(duì)來(lái)辦案的刑偵人員和交警做到了彬彬有禮，熱情服務(wù)，不厭其煩。

　　如有幾個(gè)晚上半夜三更，交警同志說(shuō)要到監(jiān)控室里查看肇事車輛，我的睡意立刻就消失了，毫不猶豫地起床為他們開(kāi)了門，再如刑偵人員要到監(jiān)控室查看犯罪車輛的蹤跡，我二話不說(shuō)就給他們指明了去處，匆忙之際我還和刑警同志談了一下監(jiān)控對(duì)破案的重要性;對(duì)于隨地在大門口及大門口旁側(cè)拉尿和丟東西的旅行者進(jìn)行了嚴(yán)厲地苛斥和批評(píng);對(duì)公司和上級(jí)來(lái)的檢查團(tuán)做到了火一般的熱情和尊重;對(duì)90%以上的職工做到了有春天般的溫暖和熱情。對(duì)院內(nèi)花草樹(shù)木做到了特別的呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。

　　對(duì)公共財(cái)產(chǎn)做到了一貫性的愛(ài)護(hù)和謹(jǐn)用。做到了隨時(shí)迎接公司和所里的工作檢查，而不是三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)突擊應(yīng)付。對(duì)于樹(shù)上的鳥(niǎo)兒我也做到了盡量的保護(hù)，別看它們很討嫌，經(jīng)常拉屎到我的摩托車上，但是它們也是大自然的一員，是我們?nèi)祟惖暮门笥眩�你還別說(shuō)，就它們那悅耳動(dòng)聽(tīng)的聲音也可讓我們多活好幾年的。

　　此外，我還做到了不玩忽職守，不徇情枉法，不徇私枉法，不貪臟枉法。做到了不收取他人的小恩小惠，廉潔自律。做到了安全保衛(wèi)的綜合管理，群防群治。做到了勤儉節(jié)約，艱苦樸素，克勤克儉，不鋪張浪費(fèi)，空調(diào)非極熱極冷時(shí)不打開(kāi)使用。

　　另外，今年4月份我還參加了省高管局舉辦的運(yùn)動(dòng)會(huì)(象棋賽)，并順利地進(jìn)入了決賽，雖然在決賽中因?yàn)闆](méi)有發(fā)揮好只獲得了一個(gè)第六名，但也是在運(yùn)動(dòng)會(huì)的閉幕式上是念了名的，至于后來(lái)為什么沒(méi)有獎(jiǎng)品了，那就不是我的事情了�？傊�，我的工作贏德了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的廣泛好評(píng)，加速推進(jìn)了中國(guó)特色社會(huì)主義的和諧進(jìn)程。

　　四、八仙過(guò)海，爭(zhēng)前搶先顯手段。

　　孔夫子先生說(shuō)過(guò)，學(xué)如逆水行舟不進(jìn)則退。那么在競(jìng)爭(zhēng)如潮的今天，在憂心腫腫憂患重重的今天，在世界金融危機(jī)沖擊的今天呢?爭(zhēng)錢搶先，爭(zhēng)先保崗自然就成了我奈以生存的頭等任務(wù)了。因此在打掃衛(wèi)生保清潔鎖好大門保安全的同時(shí)，我秉誠(chéng)以人為本強(qiáng)服務(wù)，以苦為樂(lè)寫(xiě)奉獻(xiàn)，扎扎實(shí)實(shí)練本領(lǐng)，健健康康提素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)保木碗，智智圓圓謀發(fā)展，坦坦誠(chéng)誠(chéng)為人梯，虛懷若谷做人民，唯有犧牲多奉獻(xiàn)，才有崗位好劃船的信念。一年來(lái)堅(jiān)持做到了三伏酷暑不離崗，三九嚴(yán)寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當(dāng)益壯更如鐵。

　　艱難險(xiǎn)阻腳下踩，辛酸苦辣心中埋，只要崗位不棄我，臟活累活我都來(lái)。難事苦事?lián)屩鴶�，好事易事讓人干，不恥下問(wèn)虛心學(xué)，披荊斬棘戰(zhàn)強(qiáng)頑。由于有了這樣的信念和憂患意識(shí)，我對(duì)崗位更是倍加珍惜和熱愛(ài)了。但是，時(shí)不待我，崗不惠我。

　　在坐的只要是老同志都知道我的崗位是怎么來(lái)的，不訪告訴大家，我的崗位是在公司的改革浪潮中大浪淘沙淘出來(lái)的，在當(dāng)時(shí)的情況下是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。如今則不同了，就連外面的幾只癩克馬也在鯽魚(yú)我的位置。為了保住崗位求生存，安身立命謀發(fā)展，我只好下定決心吃大苦，厲兵秣馬創(chuàng)手段了，如，在工作中我就做到了堅(jiān)持向徐黎學(xué)習(xí)，一絲不茍，兢兢業(yè)業(yè)，業(yè)務(wù)熟練，誠(chéng)懇待人，樂(lè)于助人。

　　在事業(yè)方面，我就做到了堅(jiān)持向航空專家吳大觀學(xué)習(xí)，孜孜不倦，與時(shí)俱進(jìn)，無(wú)限創(chuàng)新。在生活方面，我就做到了堅(jiān)持向好八連學(xué)習(xí)，艱苦奮斗，勤儉創(chuàng)業(yè)。在精神文明方面，我就做到了堅(jiān)持向白求恩學(xué)習(xí)，毫不利己，專門利人。在信仰方面，我就做到了堅(jiān)持向王瑛學(xué)習(xí)，公而忘私，堅(jiān)持原則，秉公辦事。在自我建設(shè)方面，我就做到了每天堅(jiān)持鍛煉身體，強(qiáng)壯體魄，體重現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了82公斤。此外，我還做到了每星期堅(jiān)持學(xué)習(xí)毛主席著作，學(xué)魯迅文選和尖端物理。做到了加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無(wú)不勝，敢于正視歪風(fēng)邪氣。做到了和廣大的貧下中農(nóng)心連心，同心同德干四化。做到了虛心接受貧下中農(nóng)的監(jiān)督和批評(píng)。

　　五、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克時(shí)艱奏華章。

　　所謂協(xié)作就是部門與部門之間的橫向聯(lián)合，工作上的原則性和靈活性的靈活運(yùn)用。

　　協(xié)作之一，經(jīng)常到費(fèi)亭里協(xié)調(diào)解決矛盾，雖然有時(shí)候話語(yǔ)不多，但默沉沉的臉鐵沉沉的拳也是對(duì)對(duì)手的一種威懾。有道是，費(fèi)亭走一走，不抖也得抖，費(fèi)亭站一站，不顫也要顫。為解決矛盾化解矛盾作出了一定的貢獻(xiàn)。協(xié)作之二，甘愿做一線人員和收費(fèi)人員的鋪路石和老黃牛。因?yàn)橹挥羞@樣做了，收費(fèi)人員才更有心情和動(dòng)力去收好費(fèi)服好務(wù)，最終達(dá)到所興我興的共同目標(biāo)。如有收費(fèi)員叫我把門關(guān)實(shí)，在不到半分種的時(shí)間內(nèi)我就關(guān)實(shí)了。

　　協(xié)作三，積極配合所里的一切工作。做到了積極參加公司和所里舉辦的各種活動(dòng)，做到了一人有難八方支援助人為樂(lè)的奉獻(xiàn)精神，做到了不因小事與人斤斤計(jì)較，不因大事玩世不恭違法亂紀(jì)。人生是美好的，未來(lái)是美好的。做到了用正確的人生觀和世界觀來(lái)武裝頭腦。做到了用殘酷的事實(shí)來(lái)?yè)魸⑺枷肷线z留下來(lái)的頑漬。做到了與同志們團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，不勾心斗角，不爾愚我咋，不斤斤計(jì)較，高風(fēng)亮節(jié)，虛懷若谷，共創(chuàng)未來(lái)之偉大創(chuàng)舉。

　　六、默默奉獻(xiàn)，平凡崗位寫(xiě)人生。

　　談起我的崗位來(lái)，的確很平凡，很眇小，完全可以用地球上的一只螞蟻來(lái)形容它。當(dāng)然就更談不上有奧運(yùn)冠軍的光環(huán)，有主席的操勞了。每天過(guò)的就是一種日出日作，日落日息的平談生活，早上7點(diǎn)鐘起床，然后就是打掃衛(wèi)生，再然后就是坐在辦公室里控制電動(dòng)大門的開(kāi)關(guān)，從早到晚不斷地重復(fù)這個(gè)動(dòng)作罷了，若遇到有外來(lái)車輛和陌生人員進(jìn)入院內(nèi)，就盤查登記一下，就這么簡(jiǎn)單。除了領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)以外，我的每天基本上都是這樣度過(guò)的。

　　崗位沒(méi)有其他人頂替，一年252天。七年如一日，孜孜不倦，樂(lè)此不疲，無(wú)怨無(wú)恨。眾所周知，我住的房子只有一層，隔熱和防寒的功能都很微弱，所用的空調(diào)也只有一匹，且效果很差。條件雖然很艱苦，但是四年來(lái)我從沒(méi)有向組織上有過(guò)任何申請(qǐng)和牢搔，而是把精力全部都投入到了工作中去，象春蠶一樣無(wú)私地奉獻(xiàn)著自己的所有。不僅如此，在工作中我還做到了不因利小而賤為，不因責(zé)大而胡為。在困難面前，我堅(jiān)韌不拔，百煉成鋼。在成績(jī)面前，我不驕不燥，百尺竿頭。三伏酷暑不離崗，三九嚴(yán)寒照掃雪，一年四季風(fēng)雨無(wú)，老當(dāng)益壯更如鐵。

　　渾身閃耀著一種對(duì)生活無(wú)限樂(lè)觀的樂(lè)觀主義精神。在空閑之際，我就看看電視，主要是看新聞聯(lián)播，朝聞天下，第一時(shí)間，特別關(guān)注，法治在線等等老幼皆適的電視節(jié)目，一方面享受一下生活，另一方面擴(kuò)充一下自己的知識(shí)面。這便是我一年來(lái)的工作和生活的完美寫(xiě)照，平凡而偉大!眇小而燦爛!有道是，等閑識(shí)得東風(fēng)面，萬(wàn)紫千紅總是春。莫愁前路無(wú)自己，天下誰(shuí)人不識(shí)君。一道殘陽(yáng)鋪水中，半江瑟瑟半江紅。朋友，人生是短暫的，盡情地享受生活吧!工作也是我們生活的一部分!奉獻(xiàn)更是我們每一個(gè)有志青年的崇高使命啊!

　　明年的打算。行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化，著裝統(tǒng)一整齊化，文明用語(yǔ)經(jīng)�；�，微笑服務(wù)真情化，說(shuō)話和氣金口化，禮貌待人一慣化，好人好事終身化，業(yè)務(wù)熟練職業(yè)化，學(xué)習(xí)提高科學(xué)化，勇創(chuàng)未來(lái)智謀化，老驥伏櫪八百里，一切管理現(xiàn)代化。風(fēng)蕭蕭兮易水寒，我將上下而求索�？偨Y(jié)報(bào)告完畢，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事批評(píng)指正。

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