上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)15篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)1
20xx年，對(duì)我來說實(shí)在是不平凡的一年，在這上半年當(dāng)中我收獲很多，讓自我有了必須的成長，同時(shí)我對(duì)自我依然充滿著信心，未來的道路必須會(huì)十分的寬敞，只要我努力拼搏奮斗。
20xx年初，我被班組長提升為助理，雖然不用從事實(shí)際操作，可是還有很多工作等著我去做，剛一上來，什么都不會(huì)，總是這個(gè)做不好那個(gè)做不好，并且還和同事之間產(chǎn)生矛盾，這讓我和同事之間相處有了一道勾，我苦思冥想，為什么原先處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人能友好相處，而換了主角之后卻會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象，經(jīng)過我和領(lǐng)導(dǎo)的交談中找到自身的不足，在接下來的工作中，我給自我定的原則是：我所做的一切都是為大家服務(wù)的，在工作上，不管做什么，我都毫無怨言。經(jīng)過幾個(gè)月的時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自我慢慢適應(yīng)了，同時(shí)和同事之間相處的很融洽，這使我們的生產(chǎn)效率得到了很大的提高，部門合格率也居高不下，是所有一線車間當(dāng)中做的最好的。這一切的成績，離不開大家的努力，而我的主角只是做到了一個(gè)配合作用。在工作中，要時(shí)刻站在加工者的角度去思考問題，同時(shí)尊重他們的意見，然后進(jìn)行記錄和歸納，這些都是無價(jià)之寶！在新的班組長上任之后，他給大家做的`第一件事就是給我們加工資，從這一點(diǎn)能夠看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)樗嬲龅搅藶閱T工謀求福利和發(fā)展。
在這半年中，我犯了很多錯(cuò)，可是在這些錯(cuò)誤中我學(xué)到了很多有用的知識(shí)，在這個(gè)過程當(dāng)中，我自我也不斷總結(jié)思考，怎樣才能更好的服務(wù)大家，幫忙大家，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)，即使你站到別人的角度去思考，然后幫忙他們，可是所產(chǎn)生的結(jié)果不必須是夢(mèng)想的，有時(shí)候往往會(huì)適得其反，這讓我百思不得其解，最終我總結(jié)出，好人不好做，把自我的本職工作做好才是最重要的。
我自認(rèn)為，我所做的工作實(shí)在是微不足道，真正優(yōu)秀的是成型磨的每一個(gè)人，因?yàn)檎嬲冻鲎龀龀煽兊氖谴蠹�，而不是個(gè)人。在這一年來，我發(fā)現(xiàn)還有很多事情沒有做好，還有很多需要改善的地方，下半年已經(jīng)到來，新的征程和挑戰(zhàn)等著我去應(yīng)對(duì)，懷著一顆空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作還是生活，永遠(yuǎn)把自我擺在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識(shí)，我要更加努力去實(shí)現(xiàn)自我的夢(mèng)想，起航吧。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)2
上半年的時(shí)間里我能夠認(rèn)真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，作為銀行員工我能夠履行自身的職責(zé)并通過工作中的努力得到同事們的認(rèn)可，可以說我在年初階段便針對(duì)上半年銀行工作的展開制定了計(jì)劃，所幸的是通過這段時(shí)間工作的完成讓我意識(shí)到自己的能力又有了提升，為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗(yàn)以便于更好地指導(dǎo)今后的發(fā)展。
能夠熟練為客戶辦理業(yè)務(wù)從而做好了自己的本職工作，在銀行工作中辦理業(yè)務(wù)的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的工作能力，所以我在柜臺(tái)能夠做好客戶的接待工作并加強(qiáng)了相互間的交流，每當(dāng)客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)有不了解的地方我都會(huì)細(xì)心和對(duì)方進(jìn)行解釋，通過業(yè)務(wù)操作的運(yùn)用以及資料的查詢能夠加深我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的理解程度，對(duì)我而言每幫助一個(gè)客戶做好這方面的工作都是對(duì)自身能力的鞏固，所以我在辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對(duì)方的認(rèn)可，而且在處理內(nèi)部業(yè)務(wù)的時(shí)候也能夠進(jìn)行反復(fù)核算從而確保賬目方面不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
對(duì)各類空白憑證進(jìn)行保管并對(duì)同事們領(lǐng)用的狀況進(jìn)行辦理，這類工作雖然比較基礎(chǔ)卻也能夠反映出銀行員工的能力所在，所以我在進(jìn)行登記的時(shí)候能夠秉承嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)來認(rèn)真對(duì)待，每次的領(lǐng)用都能夠做好嚴(yán)格的'登記并對(duì)相應(yīng)的單據(jù)進(jìn)行保管，這樣的話當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查的時(shí)候也可以做到賬目清晰，有時(shí)我也會(huì)負(fù)責(zé)收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領(lǐng)導(dǎo)，畢竟能夠做好這項(xiàng)工作也是我對(duì)銀行工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
做好部分現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用登記從而保障工作流程的正常辦理，作為銀行員工自然會(huì)在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領(lǐng)用，所以為了體現(xiàn)出自己的職責(zé)所在導(dǎo)致我會(huì)對(duì)相應(yīng)的狀況進(jìn)行嚴(yán)格的登記，畢竟做好這項(xiàng)工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠，而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行，而且每次領(lǐng)用都會(huì)進(jìn)行登記自然能夠在結(jié)束當(dāng)天的工作以后做到賬目清晰明了，只不過對(duì)于這項(xiàng)工作還是應(yīng)該要更加細(xì)心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會(huì)盡快編制好相應(yīng)的報(bào)表，對(duì)我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價(jià)值所在，因此我不會(huì)放棄每個(gè)用來提升自身機(jī)會(huì)并努力完成銀行工作，而且我也會(huì)為下半年銀行工作做好準(zhǔn)備并努力完成這方面的任務(wù)。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)3
回顧上半年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下。
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對(duì)我來說是一個(gè)全新的'工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。
二、工作內(nèi)容
公司成立伊始，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時(shí)間，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。作為企業(yè)，土地交付是重中之重。由于的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作。
根據(jù)公司要求，我針對(duì)目前房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園、花園、小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。
草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門辦好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂；按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)；董事會(huì)在召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)4
20xx年上半年，水利發(fā)電站嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定，認(rèn)真完成堤防水電管理處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及站內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)和工作，具體總結(jié)如下：
一、政治思想工作
通過半年來的思想政治教育活動(dòng)的工作，進(jìn)一步提高了干警職工的政治思想素質(zhì)，特別是學(xué)習(xí)英雄事跡更是激發(fā)了全體干警職工愛崗敬業(yè)恪盡職守的工作精神和熱情，在博愛一日捐活動(dòng)中，水利發(fā)電站的全體干警積極主動(dòng)地獻(xiàn)上了自己的一片愛心。
二、安全生產(chǎn)工作
安全生產(chǎn)工作是各項(xiàng)工作中的生中之重，在年初水利發(fā)電站按水電處的要求逐級(jí)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，做到職責(zé)分明、增強(qiáng)安全意識(shí)。水利發(fā)電站在2月份，利用20天時(shí)間對(duì)全體職工進(jìn)行了業(yè)務(wù)理論技能和安全生產(chǎn)知識(shí)及安全生產(chǎn)法的'學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。本培訓(xùn)班
一是主要學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)法、勞動(dòng)法、電力法和水電處的規(guī)章制度和技術(shù)規(guī)程等理論學(xué)習(xí)；
二是學(xué)習(xí)了發(fā)電運(yùn)行知識(shí)，電路有關(guān)知識(shí)、消防知識(shí)等，并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了實(shí)際操作和演練，在技能學(xué)習(xí)上加大了力度。通過該培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，使全體職工在頭腦中進(jìn)一步加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的意識(shí)，為更好地完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育的同時(shí)，水利發(fā)電站認(rèn)真組織有關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)的線路、小區(qū)用電設(shè)施和易燃物、庫房、車間等，進(jìn)行了安全檢查。在上級(jí)的要求下，對(duì)二電站及附屬區(qū)安裝了6路監(jiān)控，加強(qiáng)了二電站的防火、防盜防控措施，確保了二電站的安全工作。
三、生產(chǎn)經(jīng)營工作
水利發(fā)電站的設(shè)備老化嚴(yán)重，為了確保20_年能夠正常運(yùn)行發(fā)電，在3月下旬，水利發(fā)電站認(rèn)真組織全體職工對(duì)電站的各種運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行了檢修。
一是在電氣維修中，對(duì)配電設(shè)備、輔電設(shè)備、控制回路、導(dǎo)體等，進(jìn)行了維修和更換，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行了絕緣測(cè)試，確保了設(shè)備的完好；
二是在機(jī)械維修中，對(duì)1﹟機(jī)組的水輪機(jī)導(dǎo)水葉軸全部更換，并且重新安裝了6﹟主機(jī)的轉(zhuǎn)輪，更換了二電站的3﹟機(jī)組的閘門扳，確保了安全生產(chǎn)。全體職工發(fā)揚(yáng)不怕苦、臟、累的精神連續(xù)工作一個(gè)月，圓滿完成了檢修工作，保證了發(fā)電機(jī)組的正常運(yùn)行發(fā)電，隨著淖爾河的來水，4月19日水利發(fā)電站投入機(jī)組運(yùn)行發(fā)電，截止6月27日，累計(jì)發(fā)電107萬kwh。
四、今后工作
上半年，水利發(fā)電站各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，無論是職工的政治思想工作、業(yè)務(wù)理論與技能、安全生產(chǎn)與經(jīng)營工作都取得較好的成績，基本達(dá)到了預(yù)期目的。在下半年的工作中，要把各項(xiàng)政治思想教育工作與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)相結(jié)合，并貫穿到水電杯的系列活動(dòng)中去，教育黨員和職工愛國、愛黨、敬業(yè)的精神，打造遵紀(jì)守法、有才有德的干警職工隊(duì)伍。要把安全生產(chǎn)工作放在首要的位置上，長抓不懈，定期對(duì)電站的設(shè)備，線路，進(jìn)行檢修，及時(shí)消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全。在以職工思想進(jìn)步和生產(chǎn)安全有保障的基礎(chǔ)上，推進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營工作。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)5
在這半年的工作當(dāng)中也是有很多工作需要去認(rèn)真做好，在工作當(dāng)中還是會(huì)有很多可貴的東西的，我認(rèn)為這半年來真的是進(jìn)步了很多，也讓我覺得有很多事情都是可以進(jìn)一步去了解，雖然說不是什么事情都能夠做的非常的好，但也是在認(rèn)真的做，真的是感覺有很多東西都在一直認(rèn)真的持續(xù)著，我也一直都在做好這么一件事情，不管是在什么階段都應(yīng)該去認(rèn)真處理好，上半年來我也看到了很多需要去糾正的缺點(diǎn)，當(dāng)然工作的進(jìn)展還是沒有問題的，我會(huì)繼續(xù)去完善好自己的本職工作，半年來確實(shí)是一段難忘的經(jīng)歷，現(xiàn)也總結(jié)一番。
在工作當(dāng)中我一直都保持著樂觀，這半年來我一直都在認(rèn)真的做好本職，日常有很多事情都是認(rèn)真在做好，半年來有很多工作都是做的非常的好，跟同事們也相處的不錯(cuò)，我能夠體會(huì)到這其中的一些重要的東西，在工作當(dāng)中我愿意持續(xù)努力的去做好，半年時(shí)間雖然不長，但是在這個(gè)過程當(dāng)中還是學(xué)習(xí)了很多知識(shí)，作為一名員工我認(rèn)為我是有責(zé)任，也有義務(wù)去做好這些的，有些事情就是在不知不覺當(dāng)中造就的，我希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)的'積累，上半年對(duì)我而言很是充實(shí)，沒有遇到太多的工作難題，這樣的狀態(tài)是很好，但是我從來不會(huì)怠慢，我一直都有認(rèn)真的去實(shí)現(xiàn)這一方面。
工作和生活是分的很清楚的，我從來都沒有忘記自己的本職工作是做什么，在這一點(diǎn)上面非常的重要，生活的情緒不應(yīng)該帶入帶工作當(dāng)中，未來還是應(yīng)該繼續(xù)努力的去做好這些細(xì)節(jié)，有些事情還是要進(jìn)一步去發(fā)掘的，讓自己時(shí)刻的清楚為什么要做這么一件工作，自己的方向和目標(biāo)都應(yīng)該清楚，半年來也是非常的感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照，我一般遇到了工作上的問題我也是虛心的請(qǐng)教，其實(shí)在工作方面不僅僅是要做好本職，更多的是要知道怎么解決問題，問題的發(fā)現(xiàn)是一種必然的，要知道怎么去解決這一點(diǎn)是無比的重要，現(xiàn)在包括未來需要持續(xù)做好，半年的時(shí)間很快，只有讓自己不斷的去積累才能夠得到大家的認(rèn)可，工作的突破就是這么一點(diǎn)一滴的積累的。
上半年來的工作當(dāng)中我也是積累了很多，看到了自身的一些不足之處，我以后一定會(huì)讓自己繼續(xù)發(fā)揮好狀態(tài)，努力提高自己各個(gè)方面的能力，做一名優(yōu)秀的xx員工。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)6
上半年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天！我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)！學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛，使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母�，F(xiàn)就上半年工作情況總結(jié)如下。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
作為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。
抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
二、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)
要增強(qiáng)客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的.服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案；要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù)；要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，上半年工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)7
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)半年多了，回首過去的上半年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝企業(yè)給我這個(gè)成長的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我上半年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度、思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己工作技術(shù)！
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成本職工作。反應(yīng)簡單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。不但要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的`義務(wù)！
三、回顧過去，展望未來
對(duì)于過去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，上半年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為企業(yè)做出自己該有貢獻(xiàn)。半年來我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
20xx公司員工個(gè)人上半年工作總結(jié)（四）
轉(zhuǎn)眼20xx年又已經(jīng)過去了一半，越長大總是感覺時(shí)間過得越快，而這種時(shí)間的流逝也是時(shí)常讓我感覺有一些惶恐�，F(xiàn)在回想起大學(xué)的時(shí)候仿佛都還就在昨天，而現(xiàn)在我卻是已經(jīng)畢業(yè)好幾年了。以前總是想著20xx年還有很久，但現(xiàn)在卻都已經(jīng)過去了一半了，而在過去的這半年里我除了增長了一些年紀(jì)之外也是得到了一些收獲。這半年里我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友，也讓自己的能力得到了很大的成長，不止工作能力還有在人際交往上的。下面就這半年的工作做簡略總結(jié)：
這半年里我不止是讓自己成為了一名普通員工，更是讓變得更加成熟了。看待事物也不像以前一樣只注重眼前的利益了，也會(huì)開始真的思考自己的未來。也開始真正明白了自己一名員工的責(zé)任，作為一名員工把企業(yè)的利益放在第一位對(duì)我來說是最重要的，而不是自私自利的只顧著自己。企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們付出了這么大的期望和資源，不就是為了讓我們能夠在工作的時(shí)候更加認(rèn)真和仔細(xì)嗎，在我們共同的努力下企業(yè)變得更好了之后，企業(yè)又怎么會(huì)虧待我們。所以在工作上我付出了比以前更大的努力和更多的精力，只要沒有別的事情就加班，就是為了讓自己能夠更好的完成工作上的任務(wù)，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。慢慢的在我自發(fā)的加班下，其他的同事慢慢的也被我感染了，大家都開始自發(fā)的加班起來，我們那一塊的工作氛圍都變得好了起來，而我們的業(yè)績也在我們的共同努力下變得更加好了。
而我自己也是在這么努力的情況下讓自己得到了成長，而更長時(shí)間的接觸也讓我和同事們更加的熟識(shí)了，并且建立了不錯(cuò)的關(guān)系。盡管過去的半年確實(shí)有些辛苦，我沒有請(qǐng)過一天假，一些小病也是依然堅(jiān)持上班，但這些我都沒有感到后悔，因?yàn)槲乙驳玫搅讼鄳?yīng)的回報(bào)，這也讓我對(duì)企業(yè)更加的感激了。如果讓我在重新選一次，我也一定會(huì)做出一樣的決定，并且付出比之前更大的努力。雖然這半年我在工作上完成的還不錯(cuò)，但是我也不會(huì)因此就感到驕傲，而是會(huì)依然保持自己作為一名普通員工謙虛的態(tài)度，繼續(xù)向那些比我優(yōu)秀的員工學(xué)習(xí)，只有這樣才能夠讓我在未來有更強(qiáng)的能力，能夠去面對(duì)工作中遇到的所有問題。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)8
XX年上半年，我公司各部門取得了可喜的成績。作為我公司的出納，我在收付、反映、監(jiān)督管理四個(gè)方面履行了我應(yīng)盡的職責(zé)，尤其是在XX XX，期間，我還按時(shí)辦理了銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。在過去的一年里，在不斷改進(jìn)工作方法和手段的同時(shí)，我成功完成了以下工作：
一、開業(yè)期間的日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放。
2、清理客戶欠款清單，配合各相關(guān)部門完成欠款催收工作。
3、查看保險(xiǎn)清單，與保險(xiǎn)公司辦理交接手續(xù)，完成我司員工意外傷害保險(xiǎn)的投保工作。
4、編制XX年各類財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)報(bào)送相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備好所需的財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送到辦公室。
2、為了迎接審計(jì)部門對(duì)我公司會(huì)計(jì)情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，提交領(lǐng)導(dǎo)審核。
根據(jù)公司的'部署，我們做好了社會(huì)福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。
三、在工作的前半段，
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金和賬目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司收入，開具收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，絕不支付現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)支付員工工資和其他應(yīng)支付的資金。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)程序，嚴(yán)格核算(發(fā)票報(bào)銷前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立良好的自我形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作范圍廣，責(zé)任大，誘惑多。沒有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和權(quán)力觀，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，忠實(shí)服務(wù)，嚴(yán)格遵守法紀(jì)，廉潔奉公，創(chuàng)造良好的商業(yè)
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)9
光陰似箭，歲月如梭，已在不知不覺中走到了5月份，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下：
一、項(xiàng)目方面
主要是根據(jù)礦井自動(dòng)化軟件標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)組態(tài)軟件上的控件部分，包括（表格控件初期，柱狀圖控件，開矩圖控件）；組態(tài)軟件的的驅(qū)動(dòng)部分，包括（數(shù)據(jù)庫接口驅(qū)動(dòng)，opc接口驅(qū)動(dòng)）；組態(tài)軟件的應(yīng)用部分（組界面）
1、表格（初期）控件開發(fā)
從去年的年底已經(jīng)開始這項(xiàng)工作了，我做的是表格控件的初期的一個(gè)雛形，功能比較簡單，就是在用這個(gè)控件設(shè)計(jì)組態(tài)界面時(shí)，可以設(shè)置表格的一些屬性，包括配置數(shù)據(jù)的來源，當(dāng)運(yùn)行界面時(shí)，可顯示一個(gè)數(shù)據(jù)表格。到今年2月底，其他同事接受繼續(xù)表格控件的開發(fā)。
2、柱狀圖控件的開發(fā)
已經(jīng)完成該控件的這一階段性的開發(fā)。這個(gè)控件的功能就是查看機(jī)器的工作效率，使用者可根據(jù)同一時(shí)間段對(duì)多個(gè)傳感器的工作效率進(jìn)行比較。目前，這個(gè)柱狀圖在界面上和功能符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。
3、網(wǎng)格控件的開發(fā)
已完成該控件的開發(fā)。這個(gè)控件是比較簡單的，主要的功能就是輔助用戶組界面，使組態(tài)界面更加美觀，大方。
4、數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)程序的開發(fā)
已經(jīng)順利完成該驅(qū)動(dòng)的.開發(fā)。這個(gè)驅(qū)動(dòng)程序功能，即從數(shù)據(jù)庫上采集數(shù)據(jù)配置到組態(tài)軟件的變量上。
5、opc驅(qū)動(dòng)程序的開發(fā)
已經(jīng)完成這一驅(qū)動(dòng)的開發(fā)。這個(gè)驅(qū)動(dòng)的開發(fā)過程比較曲折，期間花了大量時(shí)間，查找這方面的資料，學(xué)習(xí)opc數(shù)據(jù)交互的原理。說清楚了，還是，客戶端訪問服務(wù)器，要列出指定計(jì)算機(jī)上的，opc服務(wù)器列表，連接服務(wù)器，把服務(wù)器上的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)路徑與變量連接起來。經(jīng)過測(cè)試，能在服務(wù)上看到該通道獲取的數(shù)據(jù)。在開發(fā)完成后，還出現(xiàn)了個(gè)問題，服務(wù)器連接不上，換了新的工程新的窗體就可以連接，這個(gè)問題的原因目前還在查找中，我會(huì)盡快解決。
6、dde驅(qū)動(dòng)程序的開發(fā)
這項(xiàng)工作相對(duì)比較繁瑣，我花了2天的時(shí)間搜索這方面的資料，僅找到一個(gè)客戶端程序，我需要實(shí)現(xiàn)的也就是客戶端對(duì)dde服務(wù)器的訪問。現(xiàn)在的困難是，列出指定計(jì)算機(jī)上，可用的dde服務(wù)器列表這一個(gè)動(dòng)作。
二、團(tuán)隊(duì)合作
今年在陳工組織，引導(dǎo)之下，團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了很大的進(jìn)步。對(duì)我個(gè)人而言在這過去的一年里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和幫助，使我很快適應(yīng)了自己的工作崗位，完成了從一名學(xué)生到一名公司員工過度的過程。一年的時(shí)光不算太長，但對(duì)我來說收獲很大。
三、工作態(tài)度
認(rèn)真聽從項(xiàng)目組長安排，積極參加工作，多學(xué)習(xí)、多動(dòng)手寫程序，邊工作邊總結(jié)。遇到難題，我通過找資料學(xué)習(xí)，再根據(jù)實(shí)際問題，找到解決問題的解決方案。積極調(diào)整自己的心態(tài)和工作方法。
四、工作展望
通過將一年的工作和不斷的學(xué)習(xí)，現(xiàn)在對(duì)自己所在的崗位已經(jīng)適應(yīng)，并對(duì)能夠干好自己的本職工作更加有了信心，也相信自己能夠把工作做好。在過去的幾個(gè)月里，我順利地完成了幾個(gè)模塊的功能，但我也清楚地意識(shí)到自身存在不足，還需今后在工作不斷完善，我會(huì)一如既往地以積極積極的態(tài)度完成各項(xiàng)工作。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)10
總結(jié)，能夠讓我們找到自己做的還不夠好的地方，同時(shí)也是可以看到之前的工作，自己付出了，又是收獲了多少，半年結(jié)束，很有必要去對(duì)這半年去總結(jié)下，而且今年上半年也是比較特殊的半年。
邁入今年的時(shí)候，其實(shí)我們都是有很大的憧憬，希望這一年收獲更多，自己也是會(huì)有更多進(jìn)步，但是疫情的到來，卻是給我們澆了一盆冷水，讓我們也是開始有些措手不及，各種政策下，既要做好防控，還要開展工作真的很艱難，但終究我們也是去克服了，而在這過程之中，我們企業(yè)也是迅速的做出了反應(yīng)，在危機(jī)里面看到機(jī)會(huì)，轉(zhuǎn)變工作的思路，改變工作的一個(gè)方法，在這過程之中，我也是感受到大家的一起努力，大家是團(tuán)結(jié)在一起，真的會(huì)改變很多的事情，堅(jiān)持下去，我們熬過來了，也是收獲很多，當(dāng)然自己也是在工作的崗位上去和大家相互的配合，從中自己也是進(jìn)步很多，以前總覺得自己的工作是有些枯燥的，但是其實(shí)并不是如此，特別是這次的工作方式改變，讓我也是找到更多去做好自己事情的動(dòng)力，更是對(duì)于這個(gè)崗位有了深刻的體會(huì)。
在開始沒辦法開展工作的那段假期里面，我也是去反思，去回顧自己的工作，同時(shí)積極的去找資料學(xué)習(xí)，好不容易能有一段宅家的日子，也是不能全放在娛樂上面的，還是要去有一些收獲才行。學(xué)習(xí)之中其實(shí)也是讓我自己看到挺多自己的問題所在，從而在之后工作里頭也是去有做改變，每次的提升，看到自己努力有了結(jié)果，讓我也是對(duì)于自己未來要去走的路更有動(dòng)力，而自己其實(shí)也是相信自己沒有白白的浪費(fèi)時(shí)間，半年，過得充實(shí)，而且也是和同事們一起工作之中，自己也是更加的熟悉了，配合默契了很多，這個(gè)危機(jī)也是讓我們更加的認(rèn)清自己，同時(shí)更珍惜在一起工作的日子。對(duì)于工作更是感到要去做好，畢竟沒被辭退，能在疫情期間有一份工作，能讓自己繼續(xù)的.去成長進(jìn)步，真的挺不容易的。
下半年要來了，對(duì)于自己今后的工作，我也是要繼續(xù)的多付出一些，做的更出色一些才行，同時(shí)自己也是對(duì)于下半年有更多的憧憬和期待，和企業(yè)一起去克服困難，去成長，也是讓自己更有動(dòng)力，而自己一些還待改進(jìn)的地方，也是會(huì)在以后工作里頭去多嘗試，多一些努力做好的。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)11
20xx年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，特別是在xx期間，仍按時(shí)到銀行保險(xiǎn)等公共場(chǎng)合辦理業(yè)務(wù)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
一、開業(yè)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
三、在上半年工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹立良好的'自身形象
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，工作面寬，責(zé)任重大，面臨的誘惑多，沒有良好的政治素質(zhì)和堅(jiān)定的理想信念，很難勝任本職工作，也很容易出現(xiàn)問題。因此，在今后的工作中，一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)定理想信念，以xx、xx、xx等英雄模范人物為榜樣，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀，深刻吸取一些反面典型的教訓(xùn)，充分認(rèn)清商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性，正確行使法律法規(guī)賦予的權(quán)力，忠于職守，誠信服務(wù)，嚴(yán)守法紀(jì)，廉潔從業(yè)，為創(chuàng)造良好的、公平的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)12
為了物業(yè)公司的發(fā)展導(dǎo)致我在上半年的工作中十分努力，能夠完成自身的工作并為公司的發(fā)展帶來效益無疑是令人高興的，因此我在領(lǐng)導(dǎo)的安排下堅(jiān)守著自身的崗位并完成了許多重要的任務(wù)，通過團(tuán)結(jié)合作的方式攻克工作中的難題也會(huì)讓我很有成就感，畢竟能夠?yàn)榧w事業(yè)作貢獻(xiàn)才意味著自己具備著崇高的職業(yè)素養(yǎng)，為了做好接下來的物業(yè)工作還是根據(jù)上半年的情況做好工作總結(jié)才行。
做好業(yè)主的接待工作并咨詢對(duì)方的需求，為了給業(yè)主提供良好服務(wù)自然要重視對(duì)方的需求才行，所以每當(dāng)業(yè)主反饋意見的時(shí)候我都會(huì)認(rèn)真進(jìn)行記錄，在匯總過后交由部門領(lǐng)導(dǎo)從而改進(jìn)整體的工作方式，對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展而言業(yè)主意見的采納往往是很重要的，而且由于部分樓層老化的緣故導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施并不是很完善，因此對(duì)于這部分影響到業(yè)主生活的問題要盡快予以解決才行，我也通過對(duì)自身服務(wù)水平的改善從而提升了自身的職業(yè)素養(yǎng)，但想要在物業(yè)工作中有所成就仍需改善自身的工作方式并讓業(yè)主感到滿意才行。
對(duì)于物業(yè)費(fèi)的收取雖然比較困難卻也得到了業(yè)主的理解，上半年的工作中物業(yè)費(fèi)的收取對(duì)我來說是比較困難的，因此我會(huì)事先和業(yè)主進(jìn)行溝通并向?qū)Ψ秸f明物業(yè)費(fèi)的具體款項(xiàng)，在了解這方面的詳細(xì)信息以后自然能夠得到業(yè)主的'理解，只不過在溝通的過程中往往很難取得業(yè)主的信任，尤其是部分很少與物業(yè)進(jìn)行聯(lián)系的業(yè)主并不相信自己是物業(yè)的工作人員，這也導(dǎo)致我需要花費(fèi)不少精力向?qū)Ψ浇忉尣⒄f明物業(yè)費(fèi)的具體用途。
重視安全宣傳方面的工作并排除了這方面的隱患，隨著夏季的到來自然要重視防火防盜之類的工作才行，因此領(lǐng)導(dǎo)很重視保安隊(duì)伍的建設(shè)并對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行了培訓(xùn)，而且對(duì)各個(gè)樓層的消防器材進(jìn)行了更新維護(hù)，過期或者無法使用的消防器材會(huì)及時(shí)進(jìn)行更新從而排除了這方面的安全隱患，考慮到部分樓層堆放大量易燃物品的問題導(dǎo)致我們進(jìn)行了集中清理，確保各個(gè)樓層暢通無阻才能夠?yàn)闃I(yè)主們的安全提供安全保障，除此之外則是加強(qiáng)對(duì)小區(qū)內(nèi)的巡視力度并結(jié)合監(jiān)控做好防盜工作。
能夠?yàn)槲飿I(yè)公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量自然是令員工感到高興的，因此我會(huì)做好自身的工作并為物業(yè)公司的發(fā)展著想，作為這個(gè)集體的一員也要具備較高的榮譽(yù)感才能夠創(chuàng)造佳績，因此我會(huì)多和身邊同事學(xué)習(xí)并在往后的物業(yè)工作中改進(jìn)自身的工作方式。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)13
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細(xì)數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子，細(xì)數(shù)那些我為了省錢而早起一個(gè)小時(shí)搭公交來公司上班的日子，細(xì)數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子，都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時(shí)青澀的模樣，記起了我剛剛進(jìn)入公司時(shí)的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時(shí)期總是一段難熬的時(shí)期，但是在堅(jiān)持完這段時(shí)期后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時(shí)間里，我由一個(gè)初級(jí)的職場(chǎng)小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級(jí)打怪。雖然我現(xiàn)在的級(jí)別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過這半年的歷練，我也成長和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現(xiàn)在了我的.心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面，我由一開始的焦慮和害怕，一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂觀的一面。因?yàn)閯傔M(jìn)來的時(shí)候，我的壓力其實(shí)是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競(jìng)爭(zhēng)，在公司內(nèi)部也存在著很多的競(jìng)爭(zhēng)。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的時(shí)候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對(duì)自己實(shí)力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現(xiàn)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時(shí)候，我就會(huì)享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來，我意識(shí)到自己這點(diǎn)后，就開始嘗試著放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開始的害怕都源于我的不夠努力，所以在后來，我就全心全意的投入到工作中�；ù罅康臅r(shí)間和精力來努力提升自己，來使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無法預(yù)測(cè)。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來，不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在花落后”，面對(duì)下半年即將開始的工作，我會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會(huì)不會(huì)到來，也不管秋收的日子能不能等到，我都會(huì)一直努力下去。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)14
因?yàn)槲以诨丶宜X睡得很晚，導(dǎo)致在上班時(shí)間總是迷迷糊糊，一天下來都不知道自己做了些什么，有好幾次送錯(cuò)了文件，暈暈乎乎在做整天的工作。我一直想改變這樣的狀況，但是公司的事情我從來沒有理出頭緒，因此總是加班到很晚，第二天的狀態(tài)就下降，這樣周而復(fù)始，就像是沒有盡頭一樣。還在同時(shí)幫我分擔(dān)了一部分，告訴我安排工作的技巧，讓我在上半年的后面一段時(shí)光理順了手里的事情，完成自己的任務(wù)，工作時(shí)的'情況有所轉(zhuǎn)變。
在其他方面在于我對(duì)于工作上的一些知識(shí)還需要學(xué)習(xí)，因此總是會(huì)拖時(shí)間，所以我需要耗費(fèi)很長一段時(shí)間學(xué)習(xí)新的知識(shí)，好處是在第二次就不用重新學(xué)了。而我在工作中大部分都是一些重復(fù)的工作，簡單枯燥，讓我在規(guī)定的時(shí)間將任務(wù)匆匆的完成。
在上半年的工作中雖然趕在最后的時(shí)限交了任務(wù)，但是我也明白不能再繼續(xù)下去了，而且學(xué)習(xí)到的知識(shí)不用的話就會(huì)遺忘，所以在20xx年的下半年中，我要做好自己的個(gè)人計(jì)劃，而不是像上半年一樣隨波逐流。
首先就是將自己的工作狀態(tài)調(diào)整過來，在工作不要繼續(xù)犯一些不該犯的錯(cuò)誤，打亂大家工作的進(jìn)度。
然后就是在完成本職工作的同時(shí)，接觸其他方面的一些知識(shí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面，而不是困在自己的重復(fù)工作中，學(xué)習(xí)到的東西有限。
最后就是加快自己學(xué)習(xí)的進(jìn)度，不能等到需要時(shí)才去學(xué)，而是提前做好準(zhǔn)備，才能更有效率、更有質(zhì)量的完成工作。
上半年員工個(gè)人的工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼之間上半年將要過去，回顧上半年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本人在上半年的工作總結(jié)：
一、工作回顧
我是年初進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任xx系統(tǒng)操作組長和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統(tǒng)操作；完成xx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xx系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改xx系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
熟悉xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等；熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等；較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等；明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。
二、心得體會(huì)
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。
三、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃
在過去的.工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司xx系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，決心通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
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