工作總結優(yōu)秀范文
總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如立即行動起來寫一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編幫大家整理的工作總結優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結優(yōu)秀范文1
尊敬的領導：
您好！我叫XXX，畢業(yè)于安徽省學院化學與生命科學系生物科學專業(yè)。
7月至9月，我在移動公司10086任職客服話務員。兩個月的工作，使我對客服工作有了一定的了解和認識�，F(xiàn)就將我的感想及對客服工作的認識作如下總結：
1、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求：
客服人員所需的基本技能需要有良好的服務精神、具有良好的溝通能力、普通話流利、工作認真細致、需要有良好的團隊精神和工作協(xié)作意識，紀律意識強及良好的有良好的心態(tài)。
2、作為客服人員，需要一定的技能技巧：
�。�1）學會忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德，需要包容和理解客戶�？蛻舻男愿癫煌�，人生觀、世界觀、價值觀也不同，因此客戶服務是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意。
�。�2）不輕易承諾，說到就要做到�？蛻舴⻊杖藛T不要輕易地承諾，隨便答應客戶做什么，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務人員必須要注重自己的諾言，一旦答應客戶，就要盡心盡力去做到。在移動公司作為話務員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時之內(nèi)必須做出處理，這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的`基本要求。
�。�3）勇于承擔責任�？蛻舴⻊杖藛T需要經(jīng)常承擔各種各樣的責任和失誤。出現(xiàn)問題的時候，同事之間往往會相互推卸責任�？蛻舴⻊帐且粋�企業(yè)的服務窗口，應該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失。因此，在客戶服務部門，不能說這是那個部門的責任，一切的責任都需要通過客服人員化解，需要勇于承擔責任。
3、作為客服，需要一定的技能素質(zhì)：
�。�1）良好的語言表達能力。與客戶溝通過程中，普通話流利，語速適中，用詞恰當，謙恭自信。
�。�2）豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗。不僅能跟客戶溝通、賠禮道歉，而且要成為此項服務的專家，能夠解釋客戶提出的問題。如果客戶服務人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最希望得到的就是服務人員的幫助。因此，客戶服務人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。
�。�3）要學會換位思考，我們在考慮自已利益的同時也要會客戶著想，這樣是維護客戶、留住客戶最好且最有力的辦法，在遇到客戶投訴時如能換位思考可以平衡工作情緒，提升自身素質(zhì)。
工作總結優(yōu)秀范文2
20xx年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，緊密圍繞我縣經(jīng)濟快速發(fā)展這一中心，認真貫徹落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》，認真履行法律賦予的職責，保護公民、法人和其他組織的合法權益，按照行政法治原則、行政公開原則、行政公正原則和行政效率原則的依法行政工作總體要求，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，結合我局實際，全面推進我局20xx年依法行政工作。
一、安全生產(chǎn)依法行政工作開展情況
（一）通過計劃執(zhí)法，強化依法行政
為了提高和增強安全生產(chǎn)依法行政的計劃性、針對性和時效性。年初，由我局起草，通過縣人民政府辦公室以文件的形式，轉發(fā)了《關于轉發(fā)縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局20xx年度執(zhí)法工作計劃的通知》（悟政辦發(fā)[20xx]5號）文件�！秷�(zhí)法計劃》明確了執(zhí)法工作目標任務、工作內(nèi)容、方式和相關要求。在執(zhí)法計劃具體實施中，結合安全生產(chǎn)工作特殊時段和季節(jié)特點，分月、分季度分步實施，確保安全執(zhí)法檢查不留盲區(qū)、不留死角。
�。ǘ┩ㄟ^學習貫徹安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章，強化依法行政
一是組織機關干部積極參加“六五”普法網(wǎng)絡專題班學習，認真做好學習筆記，并在機關組織的例會上交流心得體會。
二是舉辦培訓學習班，組織機關、鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政執(zhí)法干部和企業(yè)法人、安全員學習新《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》和《非煤礦山企業(yè)生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《化工企業(yè)（危險化學品）企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》《煙爆竹企業(yè)保障生產(chǎn)安全十條規(guī)定》、《有限空間安全作業(yè)五條規(guī)定》等有關安全生產(chǎn)18個規(guī)定 。
三是扎實開展“安全生產(chǎn)月”活動。我局作為縣安辦的日常事務理事機構，在今年6月“安全生產(chǎn)月”活動期間，緊緊圍繞安全生產(chǎn)知識、安全生產(chǎn)法律法規(guī)、應急管理，以及安全生產(chǎn)依法行政等方面扎實開展形式多樣的宣傳教育活動。如：組織全縣29個單位213人參加湖北省安全生產(chǎn)知識網(wǎng)絡競賽活動；在高危行業(yè)領域開展與企業(yè)負責人開展 “談心對話”活動；道路運輸舉行“五不一保障”安全宣誓活動；開展生產(chǎn)安全事故應急演練活動；開展安全事故警示教育和依法行政的案例分析等活動。
四是加強執(zhí)法業(yè)務能力培訓學習。一方面積極參加縣政府法制辦和市局組織的執(zhí)法案卷評審工作，參評的案卷獲評“優(yōu)秀”；另一方面，抽調(diào)執(zhí)法人員代表XX市參加全省安監(jiān)執(zhí)法“大比武”活動，名次靠前。
五是注重聯(lián)合執(zhí)法，強化行政執(zhí)法和刑事司法的'銜接。在全縣組織開展的“兩法” 銜接工作動員會上，縣安監(jiān)局作為行政執(zhí)法單位首次與縣人民政府法制辦、縣人民檢察院簽訂了“兩法銜接、信息共享”工作機制的協(xié)議。目前，該項工作正在有序推進中。
�。ㄈ┩ㄟ^安全生產(chǎn)許可、監(jiān)管、執(zhí)法手段，強化依法行政
一是嚴格許可條件，依法開展安全生產(chǎn)行政許可。按照《行政許可法》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《非煤礦山企業(yè)安全生產(chǎn)許可證實施辦法》、《危險化學品經(jīng)營許可證管理辦法》、《危險化學品安全使用許可證實施辦法》、《煙花爆竹經(jīng)營許可實施辦法》和《特種作業(yè)人員安全技術培訓考核管理規(guī)定》等涉及許可的有關要求，嚴格條件和程序，至目前，共辦理延期安全生產(chǎn)許可證非煤礦山企業(yè)8家，辦理延期�；方�(jīng)營許可證單位1家，辦理煙花爆零售網(wǎng)點133家，辦理特種作業(yè)證32個。在許可方面，除嚴格許可條件審查外，特別注重加強企業(yè)（單位）取得許可證后的安全執(zhí)法監(jiān)管，確保許可上嚴起來，執(zhí)法上沉下去，全面夯實安全生產(chǎn)基層基礎條件。
二是在建立和完善“四不兩直”（即不發(fā)通知、不打招呼、不聽匯報、不用陪同和接待，直奔基層、直插現(xiàn)場）暗查暗訪的安全執(zhí)法檢查制度的基礎上，通過開展監(jiān)管、執(zhí)法活動，強化依法行政。按照《執(zhí)法計劃》的要求，通過開展常規(guī)執(zhí)法檢查和專項執(zhí)法檢查，至目前，我局共執(zhí)法檢查非煤礦山企業(yè)（含石材加工企業(yè)）13家，排查一般事故隱患57處，整改56處，整改率98.2﹪；執(zhí)法檢查�；飞a(chǎn)經(jīng)營使用單位45家，排查整改一般事故隱患29處，整改率100﹪，檢查中查處1起違法經(jīng)營行為；在針對2家煙花爆竹批發(fā)公司實施重點執(zhí)法檢查的同時，針對全縣342家煙花爆竹零網(wǎng)點中的140家經(jīng)營門店就安全隱患方面進行了全面的檢查，共查處5起因煙花爆竹零售許可證過期經(jīng)營煙花爆竹行為；結合隱患排查“兩化體系”建設，共執(zhí)法檢查工貿(mào)企業(yè)34家，排查一般事故隱患34處，整改32處，整改率94.1﹪。在執(zhí)法檢查過程中，共下達現(xiàn)場檢查記錄61份，現(xiàn)場處理措施決定書1份，強制措施決定書11份，行政（當場）處罰決定書（單位）2份，責令限期整改指令書42份，復查意見書40份，確保執(zhí)法檢查復查率95.4﹪。 與此同時，根據(jù)縣安委會辦公室工作安排，我局抽調(diào)執(zhí)法骨干力量，會同道路交通運輸部門開展了為期一個月的通村公路安全執(zhí)法檢查，會同質(zhì)監(jiān)、建設部門開展了為期一個月的電梯安全執(zhí)法檢查，會同教育、民政、消防部門開展了為期一個月的幼兒園安全執(zhí)法檢查，會同經(jīng)信部門、供電公司開展了為期半個月的企業(yè)用電安全檢查。在安全生產(chǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查中，對于整改難度較小、能夠立即整改的隱患，均全部督促隱患單位現(xiàn)場予以整改到位，對于隱患整改難度較大、一時難以整改到位的隱患，均由行業(yè)主管部門按照一般隱患“三定”（定措施、定完成時期、定責任人和部門）的要求，下達了責令限期整改指令書。為了強化隱患整改落實，我局積極發(fā)揮綜合監(jiān)管職能，采取綜合督查或?qū)ｍ椂讲榈姆绞�，不定期對隱患整改情況進行督辦整改。至目前，部門聯(lián)合執(zhí)法檢查過程中檢查出來的安全隱患均已整改到位。
�。ㄋ模┩ㄟ^強化生產(chǎn)安全事故責任追究，強化依法行政
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門除安全生產(chǎn)過程監(jiān)管外，還有一個重要職能就是牽頭生產(chǎn)安全事故調(diào)查處理。按照《生產(chǎn)安全事故調(diào)查報告和處理條例》、《湖北省生產(chǎn)安全事故報告和處理辦法》等有法律法規(guī)的要求，我局始終堅持“四不放過”的原則，依法依規(guī)開展生產(chǎn)安全事故的調(diào)查處理。通過建立了安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查與公安機關、檢察機關安全生產(chǎn)案情通報機制，加強與相關部門的執(zhí)法協(xié)作，嚴厲查處各類違法犯罪活動。如：今年3月份，發(fā)生在新城鎮(zhèn)的田本海個體開發(fā)建房，發(fā)生一般高處墜落事故，因當事人涉嫌重大勞動安全事故罪，該案已移送公安機關進行立案處理。同時，對有關部門落實安全生產(chǎn)力度不夠的情況，提請行政監(jiān)察部門依法予以處理，通過相關責任追究，取得了較好的震懾作用。
�。ㄎ澹┩ㄟ^規(guī)范執(zhí)法文書，強化依法行政
執(zhí)法文書的執(zhí)法質(zhì)量重要體現(xiàn)。在執(zhí)法文書規(guī)范方面，我局嚴格按照《湖北省安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書填制規(guī)范（試行）》的通知（鄂安監(jiān)發(fā)[20xx]215號)和《XX市安監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法文書使用規(guī)范（試行）》的通知（孝安監(jiān)管[20xx]28號）的要求，一是嚴格遵照國家安監(jiān)總局制定的37種標準試樣文書進行使用；二是在日常監(jiān)管和執(zhí)法檢查活動中嚴格按照文書規(guī)范性要求進行填寫，做到字跡清楚、文字規(guī)范、文面清潔、標點符號正確，使用法定計量單位，用碳素墨水、藍黑墨水書寫，或者打印制作；三是在執(zhí)法文字表述做到語言規(guī)范、文字簡潔、嚴謹真實，采用法律術語或?qū)I(yè)術語，與法律法規(guī)、規(guī)章和標準的條、款、項目一致；四是做到文書上不得出現(xiàn)和使用模糊含義的詞語，不得隨意簡化單位名稱，不得使用非專業(yè)稱謂；五是做到逐項填制不得有空白項，文書最后落款要完整準確。同時，在案卷管理方面，嚴格按照《檔案法》的有關規(guī)定，指定專人依法依規(guī)整理、管理行政執(zhí)法檔案。對確實需要備案、移交、查閱、借閱、復印的案卷，必須經(jīng)單位負責人同意，履行規(guī)定的手續(xù)方可進行。
二、我縣安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題
我局在安全生產(chǎn)依法行政方面取得了一定的成績，安全監(jiān)管人員依法行政的能力水平在實踐中不斷加強，但也存在許可不足，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬┮婪ㄐ姓囊庾R不強。部分安監(jiān)執(zhí)法人員思想認識不到位，依法行政、執(zhí)政為民理念淡薄，有的執(zhí)法人員對依法行政“講起來重要、做起來次要”，有的“只重紙上制度建設、不重行動落實”。
�。ǘ┬姓䦂�(zhí)法不嚴、效能不高、質(zhì)量不佳問題仍然較為突出。少數(shù)執(zhí)法人員行政服務意識淡薄，決策不科學，管理環(huán)節(jié)多、程序繁、時限長、效率低問題還普遍。
�。ㄈ┬姓䦂�(zhí)法部門間缺乏信息溝通，執(zhí)法條塊分割，存在各自為陣、交叉執(zhí)法，或者均不作為。
�。ㄋ模┐嬖趦蓚�誤區(qū)，少數(shù)人把安全生產(chǎn)精簡辦事程序與不按程序辦混為一團，結果是把應該嚴格審批的事項輕易的放任自流，另一個是把行政執(zhí)法看成是行政處罰，前者造成資源、財產(chǎn)流失，后者容易激化社會矛盾。
﹙五﹚監(jiān)察環(huán)境和自身綜合素質(zhì)水平有待改善和加強。隨著安全生產(chǎn)法律法規(guī)不斷更新完善和發(fā)展，對執(zhí)法人員提出了更高的要求，執(zhí)法都必須及時學習新的法律法規(guī)并使之熟練掌握和運用，從而及時有效的對安全生產(chǎn)工作依法行政。
三、我縣安全生產(chǎn)依法行政下一步努力的方向
下階段，我局將針對安全生產(chǎn)依法行政方面存在的突出問題，找出原因，切實加以克服：
�。ㄒ唬┳⒅丶哟蟊O(jiān)管、執(zhí)法力度。針對安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作中存在的突出問題與薄弱環(huán)節(jié)，有計劃、有針對性搞好下階段安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作，逐步建立和完善安全生產(chǎn)行政執(zhí)法長效機制。
�。ǘ┳⒅貜娀�(lián)合執(zhí)法機制。在依法行政的前提下，加強職能部門的聯(lián)合，進一步深化“打非治違”和專項整治工作，以“查隱患、嚴治理、防事故、保平安”為主題，全面開展安全生產(chǎn)大檢查、六大重點領域打擊非法違法和治理違規(guī)違章專項行動。
�。ㄈ┳⒅匦姓䦂�(zhí)法質(zhì)量。在行政執(zhí)法過程中，以程序法為標準，依法行政，切實做到事實清楚、證據(jù)確鑿、依據(jù)準確、程序合法，全面提升安全生產(chǎn)行政執(zhí)法質(zhì)量，維護公共利益和社會秩序。
工作總結優(yōu)秀范文3
一、總的指導方針
以學科素質(zhì)發(fā)展為導向，全面貫徹國家的教育方針，進一步更新觀念，不斷改進教學方法，優(yōu)化課堂教學，不斷更新教學理念，加強教師業(yè)務培訓，更好地進行科學教學，以教師素質(zhì)的提高促進學生素質(zhì)的全面發(fā)展，以培養(yǎng)合格加特長的學生。
二、目標的落實
�。ㄒ唬┘訌娏诵抡n改理論的學習，提高教師業(yè)務素質(zhì)
1、組織教師進行新課程、新課標的學習。本學期，我們教研組通過教研活動重新學習現(xiàn)代教學要求，不斷提高教師的`教學理念，掌握新教材，研究改革思路，課堂教學效率得到提高。
2、加強教研組職能，切實開展好教研活動。在教研活動中，我們不斷研究新課例，學習借鑒別人的教學經(jīng)驗，不斷充實自身的業(yè)務素質(zhì)，始終為學生的發(fā)展服務。
3、通過“備、說、上、評”活動，開展課例研究。4月2日上午，由劉紅梅和王大雁老師分別執(zhí)教同一節(jié)課，即三年級下冊第22課《安全用電》，然后學片老師分別對這兩節(jié)課進行了評課，大家首先肯定了這兩節(jié)課的大家首先肯定了這兩節(jié)課的成功之處，然后對其不足之處進行了誠懇的交流與剖析，圍繞“課堂教學有效性”這個主題大家對兩節(jié)課的成功之處進行了整合，初步探討出了“對于搜集整理資料的課應如何進行有效教學”的路子，大家一致認為，應該在分析學生學情，課前布置搜集資料，課上整理、交流資料和課后評測學生學習結果上尋求多種途徑和方式，使教師教學有效，學生學習有效。
4、新學期充分發(fā)揮了課堂教學與信息技術學科的整合，優(yōu)化課堂教學。學片教師積極按照教研室的計劃，組織教師參加制作課件比賽，活動中，大家努力克服學校條件差，基礎薄弱等困難，出主意，想辦法，每位教師都參加了本次比賽。在日常的課堂教學中，我們充分發(fā)揮多媒體的優(yōu)勢，利用多媒體課件向?qū)W生展示科技前沿動態(tài)，復雜抽象的科學研究過程，激發(fā)課堂活力，著重提高學生的能力，特別是創(chuàng)新能力，取得一定的成效。
�。ǘ┓e極參加學區(qū)交流，提高教學質(zhì)量
對于每次學區(qū)組織的教研活動，我們都認真參加，并且在活動中積極發(fā)言，不斷吸取新的教學思路，不斷提高自己的教研水平。
不足之處：本學期教研工作在各級領導的指導關心下，取得了不小的成績，但還存在著懈怠、積極性不高的情緒，教研工作中取得的成績還相對較少，有些觀念還需慢慢轉變，學無止境，我們會不懈努力，爭取更大進步。
工作總結優(yōu)秀范文4
高平四中初中思想品德教學工作總結本學期，老師們自始至終以認真、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度，勤懇、堅持 不懈的精神從事教學工作，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開 展， 圓滿地完成了教學任務。
認真制定計劃， 注重研究中學教學理論， 認真?zhèn)湔n和教學，積極參加科組活動和備課組活動，上好公開課，并 能經(jīng)常聽各老師的課，從中吸取教學經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教 學的業(yè)務水平。按照《初中思想政治課程標準》進行施教，讓學生掌 握好科學知識。還注意以德為本，結合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象層層善誘， 多方面、多角度去培養(yǎng)現(xiàn)實良好的品德和高尚的人格。通過現(xiàn)實生活 中的典范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自 己的觀念，樹立崇高遠大的理想。
一、認真?zhèn)湔n 教學就是教與學，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。教學中，備課是一個必不可少，十分重 要的環(huán)節(jié)，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重 影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說
“備課備不好，倒不 如不上課，否則就是白費心機。
”因此，老師們都花費大量的時間在 備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦， 但事實證明是值得的。
備課,不但備學生，而且備教材、備教法。根據(jù)教學內(nèi)容及學生 的實際，設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序 及時間安排都做了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備 而來” ，每堂課都在課前做好充分的'準備，并制作各種利于吸引學生 注意力的有趣的教具，課后及時對該課作出總結。
二、增強上課技能，提高教學教學質(zhì)量 在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)。學生學得容易，學得輕松，覺得愉快，注意精神，培養(yǎng)學生多動口動 手動腦的能力。
為提高每節(jié)課的效果，教學質(zhì)量，老師們除注重研究教材，把握 好基礎、重點難點外，還采用多媒體教學，如：投影、幻燈、漫畫、 錄音等多樣形式。通過培養(yǎng)學生學習政治的興趣，調(diào)動學生學習的積 極性、主動性，提高課堂的教學質(zhì)量，按時完成教學任務。
三、認真批改作業(yè)，布置作業(yè)有針對性，有層次性 。對學生的作業(yè)批改及時，認真分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他 們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結，進行透切的講評，并針對有 關情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
四、做好課后輔導工作，注意分層教學。 在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的 學生的需求，同時加大了對后進生的輔導的力度。對后進生的輔導， 并不限于學生知識性的輔導，更重要的是學生思想的輔導，提高后進 生的成績，首先解決他們的心結，讓他們意識到學習的重要性和必要 性，使之對學習萌發(fā)興趣。這樣，后進生的轉化，就由原來的簡單粗 暴、強制學習轉化到自覺的求知上來。
五、積極推進素質(zhì)教育 積極推進素質(zhì)教育。為此，在教學工作中注意能力的培養(yǎng)，把傳 授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來，在知識層面上注入了思想 情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素 質(zhì)都得到有較的發(fā)展和培養(yǎng)。
一份耕耘，一份收獲。良好的成績將為我們今后工作帶來更大的 動力。不過也應該清醒地認識到工作中存在的不足之處。教學工作苦 樂相伴，我們將一如既往地勤勉，務實地工作，將本著“勤學、善思、 實干”的準則，一如既往，再接再厲，把工作搞得更好。
教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我們時刻從現(xiàn)實身心 健康，根據(jù)學生的個性特點去點拔引導，對于個別差生，利用課間多 次傾談，鼓勵其確立正確的學習態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教 育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典 范，讓學生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀 念，樹立崇高遠大的理想。
在以后的教學工作中，要不斷總結經(jīng)驗，力求提高教學水平，還 要多下功夫加強對個別差生的輔導，相信一切問題都會迎刃而解，我 們也相信有耕耘總會有收獲。
工作總結優(yōu)秀范文5
小學畢業(yè)班，是學生終身學習的一個中轉站，對學生的一生具有重要意義；同時，也是小學與初中的接軌點，學生素質(zhì)的高低，成績的好壞，將影響到他們能否敢于迎接新的環(huán)境中的新挑戰(zhàn)，所以，小學畢業(yè)班也是學校的一個窗口，它的的整體水平，在很大程度上也反映著小學學校各個層面的工作水平。曾教過幾屆畢業(yè)生，對六年級學生的學習生活還算是了解。不過，我越來越發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的孩子見多識廣，對社會、家庭、環(huán)境的了解更深，要想當好這個班主任確實不容易。
所以，在今后的'班主任工作中，我準備在“嚴、愛、細、勤”四字上下功夫。首先，以“嚴”字為突破口。嚴以律己，以身作則，嚴格要求學生。嚴而有“度”，凡是要求學生做到的，我將帶頭做到，禁止學生做的，我堅決不為，以自己的示范、言行取信于學生�！昂捌粕ぷ�，不如做出樣子”，“其身正，不令而行”。在學生心目中，我們是社會人的縮影，“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都會這樣或那樣地影響著全體學生。在嚴以律己的同時，還必須對學生嚴格要求，做到“嚴”而有“度”，讓他們感到“嚴格”并非“嚴酷”，“嚴”中有“愛”，讓他們感到班主任的威嚴又感到班主任的慈愛，由衷地信服班主任，滋生自覺接受嚴格管理的意識，主動地摒棄不良習氣，產(chǎn)生游泳中學游泳的效應。
其次，我將要在“愛”字上下功夫。熱愛學生這是班主任被班集體接納的前提。愛學生，才能接受學生，走近學生塵封的心靈天地，與他們心靈相通；愛學生，才能贏得學生的愛，讓學生樂于接受教誨。精誠所至，金石為開。當學生感到教師真正平等地愛他，為他操心時，他就會把教師當成“知心朋友”來傾吐衷腸，形成了“愛生——尊師——愛學生——更尊師”的情感交流，那道理的傳遞自然會暢通無阻，并日益深化，可收到“親其師，信其道”的效果。因此說“凡是教師缺乏愛的地方，無論品格還是智慧都不能充分自由地發(fā)展，只有真心實意地愛學生，才會精雕細刻地塑造他們的靈魂�！钡乙矔⒁猓瑢W生的愛，不遷就姑息，在嚴格平等中實現(xiàn)。愛是水，嚴為舟，嚴愛統(tǒng)一，寬嚴適度，學生的自律性自然會增強。并由自律而實現(xiàn)他律，我始終相信“有了愛，便有了一切�！�
我將從“細、勤”這兩方面狠抓學生的全面教育：
1、充分利用宣傳陣地。板報是宣傳的最有效，最直接的途徑。我們可以把板報交給學生，組織一批有能力并喜歡宣傳工作的學生，教會他們發(fā)揚各自長處，合理安排布局，把板報辦好。引導學生從身邊的事情說開去，讓他們自己分析對與錯，自己解決出現(xiàn)的矛盾。更多的時候，利用班會進行課外朗讀，講故事，在潛移默化中，使學生得到教育。
2、加強潛能生管理：面向全體學生，分類施教，加強對潛能生的輔導，課堂多關注，課后勤輔導。力爭他們本學期取得更大的進步。
3、及時了解學情：準確把握學生對知識的掌握，因材施教，在重點難點上下功夫，以促進全班成績的平穩(wěn)、扎實地上升。
4、家教結合：經(jīng)常與學生家長聯(lián)系，使學校教育和家庭教育有機地結合起來，本學期，召開家長會1次，力爭與所有的家長溝通一次，甚至多次。
5、發(fā)揮小助手的能力。我將不選班長，只要你有進步，就會成為班長，讓每個同學都有自己幫助班級，幫助老師的能力，于是各盡所能，學生找到適合自己的崗位，做好一份為他人帶來方便，為班級帶來榮譽的事。這樣，老師也輕松了，班級凝聚力也因此更強了。六年級學生，獨立自主的能力強了，如果什么都為他們準備好，什么都安排好的話，孩子們會失去原有的好奇，失去激情和探索精神。我想，只有放開手腳，他們才會進取，才會創(chuàng)新。
總之，班主任工作是一個綜合性的工作，在實際工作中會遇到很多具體問題，我們要善于鉆研，要不斷的充電。而我自身的體會就是作為一個班主任：“一定要加強自身學習，培養(yǎng)敬業(yè)精神”。一句話就是要用真心面對學生，面對家長，面對學校，做到“嚴、愛、細、勤”，我是這么想的，也將這么做的。
工作總結優(yōu)秀范文6
在今年，我很榮幸被選為科技特派員，在縣科技局的關心與幫助下，圍繞實體創(chuàng)業(yè)，服務農(nóng)民為原則，在安豐鎮(zhèn)馬路村開展科技創(chuàng)業(yè)，并取得了較好的工作成績，現(xiàn)將20xx年個人工作情況總結如下：
一、積極申報市級科技專家大院
我縣是農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)作物秸秸資源豐富，秸稈生物循環(huán)利用是構筑大農(nóng)業(yè)生態(tài)循環(huán)系統(tǒng)的關鍵連接，也是秸稈綜合利用的主要途徑之一，隨著生態(tài)農(nóng)業(yè)的興起和發(fā)展，食用菌以生產(chǎn)周期短，投入少、產(chǎn)出多，效益好而越來越多的引入生態(tài)農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)中，成為物質(zhì)能量良性循環(huán)的主要環(huán)節(jié)。20xx年成立了壽縣志達現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司，年收入60萬元。為把食用菌產(chǎn)業(yè)做大做強，我建議通過科技部門，以公司名義，申報市科技專家大院，此舉得到了縣科技局的大力支持和幫助。為此，成立了以我為負責人，涂培祖、代富珍等為成員的工作機構。共同負責大院建設工作中的具體事宜如動員，協(xié)調(diào)以及所需資金的.籌措和相關檔案的建立等等。結合行業(yè)實際，擬定了大院的運行機制，以及執(zhí)行的會計制度，聘請安農(nóng)大教授為首席專家，針對產(chǎn)業(yè)和市場需求，制訂研發(fā)項目和項目的技術方案，同時確定本公司顧問余志強為技術方案實施督查員。以確保首席專農(nóng)家制訂的技術方案真正有效的落到實處。建立專用培養(yǎng)室，配置了電腦等設施，目前，秸稈綜合利用及無公害生產(chǎn)食用菌專家大院已申報成功。
二、開展產(chǎn)、學業(yè)、研合作，為大院需求技術依托。
在縣科技局的主持與協(xié)調(diào)下，大院與首度專家簽訂了權、責、利明晰的產(chǎn)學研結合技術合作協(xié)議，約定安徽農(nóng)業(yè)大學園藝學院為大院發(fā)展食用菌產(chǎn)業(yè)研發(fā)項目作技術依托單位，為大院食用菌產(chǎn)業(yè)化發(fā)展提供了強有力的技術支撐，首席專家根據(jù)院方實際需要，負責引進先進的科技成果和研發(fā)手段，實施相關的科技服務，幫助制訂研發(fā)計劃和具體實施實方案，經(jīng)常來院檢查指導編印有關結核資料，定期不定期指導茹農(nóng)生產(chǎn)，共同申報技術成果，實現(xiàn)利益共享等。
三、確定研發(fā)項目，打造食用菌產(chǎn)業(yè)基地。
經(jīng)過認真梳理后，擬通過為期3年時間，將大院初步建設成為集食用菌技術研究、培訓、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的示范服務基地，具體項目內(nèi)容有四個。
1、適合秸稈栽培食用菌的菌株篩選;2、秸稈栽培食用菌的配方篩選;3、無害化生產(chǎn)食用菌規(guī)程標準的研究制定;4、菌糠生產(chǎn)有機肥或直接返田技術研究。
四、完成了年度階段性目標。
1、舉辦了3次技術交流，培訓了6名食用菌栽培技術人員編印了300多份技術資料，分發(fā)給農(nóng)戶，使300多戶農(nóng)民受益。
2、帶動周邊130多戶農(nóng)民從事食用菌生產(chǎn)。
3、篩選適合秸稈栽培食用菌菌株3個品種(秀珍菇、金針菇、蘑菇)。
五、提主了食用菌進入市場的集約化程度。
通過專家大院建設，完成原來一家一戶作坊式的生產(chǎn)格局，向規(guī)�；�，標準化轉型;傳統(tǒng)生產(chǎn)技術的現(xiàn)代生產(chǎn)技術過度。改變過去粗放式生產(chǎn)模式。形成食用菌生產(chǎn)集約化，發(fā)展持續(xù)化的科學模式，打造我縣特色產(chǎn)業(yè)品牌。
20xx年XX月XX日
工作總結優(yōu)秀范文7
20ｘｘ年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務工作，在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20ｘｘ年的工作打好基礎。
一；人員管理
保潔工作負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔工作的運行要求。
二；培訓
對新入職保潔工作人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔工作員掌握保潔工作工作知識，到達公司保潔工作工作的基本要求。
在對保潔工作員進行《保潔工作工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際狀況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔工作員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三；保潔工作工作模式方面
在原有的七個單元的基礎上變?yōu)榘藛卧�，主要清潔工在樓道及外圍進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔工作巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員基本能夠到達將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原先的固定的計劃清潔改為此刻的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以到達衛(wèi)生標準。
四；保潔工作工作完成方面
�。�1）完成了保潔工作人員編制及工作模式的'及時修訂。
�。�2）完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
�。�3）完成對新進員工的培訓工作。
�。�4）完成特約清潔服務。
�。�5）完成了配合房開活動的工作。
五；衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔工作在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正，取得了較好的效果。
六；工作中存在問題
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現(xiàn)有的人員日常保潔工作頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達標準。
3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達清潔標準。
4；在保證衛(wèi)生貼合標準的狀況下，清潔工具的更換配件費用將有必須上升。
七；20ｘｘ年的工作安排；
1；加強保潔工作部的培訓工作。
2；安排好保潔工作部的日常工作。
3；加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4；加強人員管理工作。
在20ｘｘ年，保潔工作工作整體上有所提高，但在工作細節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下，在保潔工作員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn)。
工作總結優(yōu)秀范文8
工行的xx年，是很特別的一年，與往年最大不同的是開展了轟轟烈烈的“以賽代訓”活動。
年初，在全行進行了《精細化管理》的培訓，然后，是在工行的網(wǎng)絡大學里進行考試。我有幸被推薦參加考試，與支行領導一起坐在電腦前，一人答題一人查書，不僅把自己的考過了，還把同事的考過了，答題過程還是很緊張的。
5月，參加了《金融風險與監(jiān)管國際認證》考試，努力看書，行里答應能通過，就給報銷。還好，考試結果出來不久便報銷了考試費。只是報銷考試費還有一個條件：簽合同，要求幾年不得離開工行。
接著，又參加了分行的現(xiàn)金與結算專業(yè)的比賽，還有參加了綜合柜員的業(yè)務比賽，無功而返。
一天下午，領導電話找我，告訴我明天去分行參加牡丹卡知識比賽。聽了這個消息，頭都大了，暈，暈，什么都沒看，就去比賽?可能是臨到比賽時，他們才想起這事吧。不管怎么樣，去吧。試卷分中文，分英文，還是暈啊，沒辦法，也只好靜下心來，認真答題，會多少答多少吧。過了不知道多長時間，我已經(jīng)把這個比賽忘記了，領導告訴我，讓我去領獎：一床多元的鵝絨被，比賽得了二等獎。
牡丹卡知識比賽完沒多久，領導又通知要進行個人客戶經(jīng)理業(yè)務比賽，還說前幾名能漲工資，要求自愿報名。我沒報名，因為，第一、我在分行沒有認識人，這樣的比賽一定會有許多內(nèi)幕，第二、我也不相信我能取上前幾名，第三、我也不相信銀行能說話算數(shù)。領導打電話找我，說我們已經(jīng)給你報名了，準備一下，過幾天去比賽。我聽了，只能無語了。我認真看了比賽規(guī)則，一共有四個細項：有大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、營銷經(jīng)理和個貸經(jīng)理的比賽，我選擇了理財經(jīng)理的業(yè)務比賽。這個比賽有初賽段和復賽段，初賽是筆答，前幾名進入復賽，復賽就有點復雜了，有必答題，有搶答題，還有做ppt演講。我看到要做ppt，我就請領導幫我問問，到?jīng)Q賽時，能不能自己帶筆記本，因為我的用極點五筆打的，領導很熱心，很快就回復我說，可以。后來，想想，我也真是的，還沒比賽，就想著決賽了，有點過分啊。
那天考試的人真多，考試之后不久，筆試的成績也出來了：分，是我們這個組的第一名�？吹竭@個成績，我非常高興，心怦怦的跳：我是某市分行理財經(jīng)理筆試第一名，太棒了!太意外了!接下來，就要進行決賽了，我的壓力也來了，而復賽的時間也是一拖再拖，最后，終于定下來在月日進行復賽，臨比賽前一周，我卻一點都沒有考試的狀態(tài)，緊張不起來了，也看不進書，再說，也沒書可看。為了調(diào)整自己的心態(tài)，我先找領導，告訴他們我沒有狀態(tài)，大腦一片空白，請求幫助，把我的緊張心情傳給他們，他們緊張了，我的緊張就緩解些了，我又找了幾個朋友，分別請他們幫助，最后，是一個同事的話，讓我完全放松了，進入了比賽狀態(tài)中，他說：你筆試第一，說明你的業(yè)務是最棒的，不過，復賽是必答搶答和制做幻燈片，這就不是你自己能做的事了，有許多運氣的成份，運氣好，你能搶上題，你就行，運氣不好，那就完了。
最后的幾天，我反復練習ppt的制作，分鐘的演講我也是對著鏡子練了又練。終于進入了比賽場地了。先是二個小時做理財規(guī)劃的ppt，拿來題，我就蒙了，我準備的是對群體做的ppt和演講，比賽要做的是對個人!!!這時候，我想起了我的筆記本，幸虧我?guī)Я俗约旱墓P記本，這本子里面有我學習afp的課件啊。最后，我完成了ppt。下面選手抽號，一共個人比賽，我是第五個抽號的，我竟然抽了一張“”號，我大叫：我太不幸了，怎么會是號?考試人員告訴我們：必答和搶答按照從號開始，而ppt的演講，是從號開始。哈哈，我運氣不錯嘛。
比賽開始了，必答題，我第一個抽取，打開一看，非常簡單，我嚴格按照規(guī)則進行回答，評判長給了我滿分。到了搶答題時，我告訴自己，一定不要著急，沉著穩(wěn)定。還好，一共道搶答題，我竟然搶上了二道題，而且全部正確，我也只好對沒搶著題的人說抱歉了。最后是我的ppt演講，分鐘，我又是比較圓滿的完成了。最后的總分是分，獲得了第一名，比第二名高出了分。出了比賽場地，給領導打電話，告訴領導，我完成了任務，領導聽了，非常高興，我覺得，比我還高興。
比賽得了第一名，我卻沒有太多的高興，只是覺得很累很辛苦。比賽獲得了一個證書，一個獎杯，還有晉升一級工資，這工資是從年月開始，到現(xiàn)在，我還不知道我能漲多少錢。不管怎么，這個比賽的第一名確認了我的業(yè)務知識和能力，也是工行這個中國最大銀行對我工作的肯定。
還參加了什么比賽和考試呢?同事說我成了比賽專業(yè)戶了。哦，對了，還有啊：建國周年的知識比賽，要求全體員工都參加，我便答了十幾份試卷，在工行的網(wǎng)絡大學里答的，沒有答案啊，要一邊答一邊找。還參加了月的內(nèi)控制度的考試。還有一個，是證券從業(yè)資格的考試，都通過了。
我在這一年業(yè)績不凡，主要有：
1、經(jīng)過大家優(yōu)質(zhì)的服務，在我的柜臺下存款有萬元。
2、不斷的努力加學習，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得了大家的.贊許。
3、在大家的幫助下，我逐漸領會了和，這在我的實際工作中使我更能做好和，并且在上我已經(jīng)有了的成就。
服務創(chuàng)造價值。只有優(yōu)質(zhì)的服務，才能贏得客戶的信任。是銀行業(yè)務發(fā)展擴大的最重要的一年。對于第一線的前臺，不管是對個人，還是對企業(yè)。微笑服務是第一印象，其次才是快速準確的辦理。進行已經(jīng)有的時間了，微笑服務是工作的基本。如何微笑，決不是露三顆牙的簡單。特別是做對公業(yè)務，面對企業(yè)的代表，一不留心就是上百萬的流失。微笑服務的背后是如何快速準確的辦理。這要掌握技巧。我總結的技。巧歸結起來就是19個。就是：“熟悉交易碼，有條不紊操作，隨時微笑面對問題�！睂灰状a倒背如流，操作起來穿插有度，面對問題既使一時解決不了，也是微笑的解釋。正因為這些，才能有萬元的存款。
在中，先后參加過比賽、活動以及結交，這不僅是柜臺外的工作，而且更重要的是要做的和柜臺一樣好。在比賽中我取得了第名，是我職業(yè)中的最好名次。背后有著中行，盈利元。這樣算起來，一個月有元收入，一年能達到元。真是聚沙成塔，小帳不可細算。
今年是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來說，收獲大于失去、成長大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個來形容，就是：“質(zhì)”。
從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個腳印，生活就是一天一個模樣。
工作總結優(yōu)秀范文9
在學院領導的正確領導下，隨著時間的消逝，即將送走XX年，迎來新的一年，回顧過去，展望將來，在XX年各項工作取得了肯定的成果，是與上級領導及學生科的幫助是分不開的，我會更加努力的工作，在我們學院即將升本的工作中，做出我的應有貢獻！
一、提高管理工作的標準、再創(chuàng)新佳績。
作為一名班主任，首先要有一種高度的責任心，用慈母般的一顆心，深深地打動每個同學的心，和具有一種大張旗鼓的工作看法，因此在XX年，班級工作開展的狠順當、受到各級領和職能不問的認同、在管理班級的工作上，要有一個號的方式，方法。在管理上要有一個創(chuàng)新的思想進一步提高我的責任心。依據(jù)新的形勢制定好學生的職業(yè)生涯規(guī)劃和近期目標、用共同愿景引導學生，憑高尚的人格感染人，言傳身教，在同學中樹立起模范形象，以競爭機制激勵同學，用之差異的教化方法培育學生，在XX年的管理上要有一個很大的突破，不能只停留在管理嚴格，看好學生的水平上，應當放手觸動學生的主動性，抓住學生的思想動態(tài)，充分發(fā)揮班級干部的職能作用，更加努力學習轉變是必定的，勢在必行，加強與人溝通的實力，提高學生的人生觀和價值觀了解社會，用自己所學的學問與實踐相結合、用實際行動樹立齊職院的良好形象，取得更大成果。
二、突出班級集體觀念、營造良好的班風、學風。
只有良好的班風、學風，才是取得班級各項工作優(yōu)異成果的前提，因為機械081，082在年底就要離開學院進入就業(yè)實習階段，在加上大三沒有固定教室、實行走讀、學生噪聲散漫、曠課、曠寢、寢室臟、亂的現(xiàn)象發(fā)生。因此我每天堅持到寢室檢查，發(fā)覺問題剛好整改，有的同學愛睡懶覺，不情愿上課，早晨7：30到寢室去檢查，一次抓到曠課的罰款5元充入班費，曠課一天的罰款20元，管理制度形成后，對有一些同學有了肯定的制約，寢室發(fā)覺臟亂差一次罰款20元，黨員，主動分子，班級干部必需起模范帶頭作用，犯類似錯誤的重罰。在我的細心管理下，機械081、082班曠課的現(xiàn)象杜絕了，形成了一個良好的學習風氣，并召開了各種班會《文明寢室，從我做起》、《文明離寢》等主題班會，圓滿地完成了學習任務，真正的做到了文明離寢，使同學們對學員有一種依戀感，寢室的管理工作也取得了可喜的成果。
三、抓好學生的思想教化，提高班級的凝合力。
新生同學，9月份剛剛離開親人，來到齊職院呆著心中的幻想來求學，離開了家長的精神呵護，來到60人的集體。機電一體化101班，不能讓學生感到一種失落，作為一名班主任，就應當先從關切的角度去關切的每一位同學，每天到軍訓場，深化到寢室，關切學生的生活入手，不讓學生有意思想家或失落感，有的同學想家，而且做他們的思想工作，同學能和老師說出自己的心里話，暢想自己的將來和志向。從談話中，我也在物色班級干部，有一些事物交給他們?nèi)プ觥?/p>
選擇出班級同學擁護的工作實力強有力的干部隊伍，首先教化學生要有集體榮譽感，在軍訓期間，我和學生一樣在燥熱的太陽下站著，團結一心，戰(zhàn)勝燥熱。站姿是檢驗每一位同學的毅力，走步同心協(xié)力，團結是一個集體生存的基礎，團結是一種力氣，是我們不斷前進的動力，半年來，我們機電一體化101班的班委會，仔細主動工作，各負其責，團結一心，只要學院及學生科下達學生任務，全班同學主動參與，順當?shù)耐瓿闪烁黜椚蝿�。取得了較好的成果，俗話說團結就是力氣。
四、打造品牌寢室
創(chuàng)建美麗的生活環(huán)境我們班主任，在管好班級的日常管理的同時，仔細做好寢室的管理工作，培育學生要有一個良好的生活學習習慣。創(chuàng)建美妙的學習環(huán)境，在創(chuàng)建品牌寢室的文化建設中，每周深化寢室3—5次，定期檢查，發(fā)覺問題剛好解決。在班級制定寢室的管理制度，加大了管理力度，克服大三散漫習慣，大一是打基礎的時候，必需嚴格把關，先從情字入手，主動關切學生的身體狀況，學生有病，我必需第一時間到寢室慰問，送藥，使同學感受到有一種母愛的暖和，用情來感化同學。創(chuàng)品牌，守品牌難。打好長久戰(zhàn)，幫助寢室老師仔細做好機械081、082、機電一體化101班的寢室管理工作。為機電系爭光添彩，為創(chuàng)建品牌寢室做出我班主任的一份貢獻。
五、用北高校子的學習精神
激勵同學的學習終點同學剛剛步入高校，剛接受專業(yè)課，沒有愛好，當我們其中考試結束后，看到同學的考試成果，令我震驚的是電路基礎專業(yè)、高數(shù)班級60人，確達到50%不及格！給我一個致命的打擊。一夜不能入睡，我必需找出切入點，怎樣才能調(diào)動同學的學習愛好，激發(fā)同學的主動性，專業(yè)課學得不好，將來怎樣接觸社會、適應社會的需求？將來的前途會一片迷茫，苦思苦想，確定利用自習課時間把我的女兒怎樣學習、最終怎樣考入北大—探討生—博士生的學習方法。 講給全班同學，我仔細做好了打算，從學習方面，我談到如何勤奮刻苦，增加一種韌勁，并舉出大量的實例進行講解，同學們聽的特別仔細，當我把我女兒所獲得全部證書、獎狀、拿到同學們面前，同學們眼前一亮，讓同學們邊聽我的講座邊看證書，和登載在齊齊哈爾報，增加真實感，目的就是激勵同學的`學習愛好，你們之所以沒有考入重點院校，就是你們在中學時學習不夠刻苦、貪玩，所以才考入了�？茖W院，既然你們已經(jīng)錯過了一次機會，決不能再錯過在校讀書的美妙時間，我講的很細，有的同學聽后寫了一篇聽后感，寫的很實在，都是心理話，老師：“你能有這樣的女兒，為你傲慢，真讓人艷羨。
我肯定要向她學習，學習她的學習方法，和刻苦學習的那種韌勁，和刻苦精神，在今后的學習中努力學習，專業(yè)文化學問，回報我的父母，感謝我的老師，讓我知道將來應當怎樣學習怎樣做人，我們就是缺乏一種韌勁，我們更要學習她永不服輸?shù)木瘢瑢聿挪粫簧鐣蕴�，我們要努力學習，不要再給自己留下任何缺憾，所以我們要在兩年半的時間里，刻苦學習專業(yè)技能，樹立正確的人生觀，我聽完這一刻，我又重新諦視了我自己，似乎看到了勝利的大門正向我們打開……”看到同學的聽后感，我很激烈和興奮，我的付出會收到很大的效果，這才是我最重要的目的同學的學習氣氛很濃，主動性而已很高了。 自習課仔細復習，仔細畫圖，上課留意聽講。不懂得問題敢于提出，形成了一個主動向上的學風是令我欣慰的。我深深的感到，班主任工作的宏大，因為我們是培育學生良好學習習慣的良師益友，不但要做好本職工作，更重要的是要有一個高境界，因為我們是學生，發(fā)展的引領者。所以我們要不斷完善自己，要學會提高自己的境界，把自身的各項工作做好，學生成長我成熟，班主任要主動幫助專業(yè)長的工作，狠抓學習，提高學生的學習質(zhì)量，起到一個紐帶的作用，一切為學生著想，班主任與我們的學生共同走向成熟，共同提高。
我們班主任工作是一種人格，是照亮班級的一盞燈，感到我們肩上的責任更重了，我們齊職院，XX年最重要的工作是升入“本科”院校，是我們學院的大事，肯定要在工作中努力工作，學院的利益高于一切，我做的每一項工作，與學院發(fā)展來講都是微乎其微的，在全院同志與學生的共同努力下，我們學院的升本工作肯定勝利，我愿做出我應有的貢獻。
工作總結優(yōu)秀范文10
一、汽車駕駛相關理論知識的學習
學習了道路交通法律法規(guī)，如《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》、《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律知識，學習各項道路通行條件、道路通行規(guī)定、交通事故處理等相關知識，以及道路運輸運營相關法律法規(guī)。熟知各項道路交通標志標線，做到遵守交通規(guī)則，遵照道路交通標志標線要求謹慎駕駛安全行駛。
學習了安全駕駛常識，養(yǎng)成良好的行車習慣，文明行車，安全禮讓。除了遵守各項道路交通安全法律法規(guī)以外，同時還要講究駕駛道德，不違規(guī)停車，不任意變換車道，開車不心浮氣躁，酒后不開車，不超速等等。學習機動車駕駛人心里常識，了解駕駛人空間知覺時間知覺運動知覺等，了解駕駛人的反應時間特性，操縱特性，駕駛人心理行為特性等，對自我進行駕駛心理訓練，消除駕駛不良情緒，避免因這些不良情緒可能導致的危險。
學習了車輛結構及操作規(guī)范，通過學習汽車發(fā)動機、汽車底盤、車身電氣電子設備、汽車車身等相關結構知識，鞏固課堂上所學過的相關課程，將理論和實踐結合在一起。學習車輛性能及維護相關知識，了解車輛性能及評價指標，包括車輛的動力性指標，汽車的燃油經(jīng)濟性、制動性能、車輛操縱穩(wěn)定性、車輛平順性、車輛通過性、一方面鞏固所學課程，一方面為將來解決汽車駕駛所需面對的問題打好堅實的基礎。學習車輛定期維護保養(yǎng)的知識，并學習汽車故障應急診斷方法、汽車常見故障的主要癥狀及幾種常見故障的解決措施。
學習了駕駛前的準備及操作規(guī)范：車輛外部的檢查、發(fā)動機箱內(nèi)的檢查、正確的上下車動作、調(diào)整座位與方向盤的位置、后視鏡的調(diào)整、正確的`駕駛姿勢、系好安全帶、檢查操縱裝置、發(fā)動機起動和熄火的操作、等知識。
學習了特殊交通環(huán)境下的安全駕駛方法。高速公路駕駛應注意控制好行車速度；嚴格遵守分道行駛，各行其道原則；保持足夠的安全距離；正確變更車道。夜間行駛應注意正確使用行車燈光、注意克服夜間行車困倦問題。此外還有山路駕駛問題和惡劣天氣條件下的駕駛操作。
最后學習了交通事故發(fā)生的原因、規(guī)律及應急處置。包括輪胎漏氣、輪胎爆裂、轉向失控、制動失靈時的正確處理辦法和應急駕駛措施；此外還有發(fā)生交通事故后的急救常識等相關知識。
二、車輛場地駕駛相關知識的學習
行車前安全檢查：燃油、機油、剎車油、防凍液、高壓線、低壓線、電瓶、 輪胎氣壓、尾氣等。首先進行外部檢查，然后進行內(nèi)部檢查，發(fā)動機艙檢查和輪胎的檢查。
起步、停車、變速、倒車的學習。起步：起步1檔掛，轉向燈喇叭，松開手剎車，后視別漏下，離合“快、停、慢”，輕輕把油加，停頓加跟油，重點就在它。停車操作要領：觀察后視鏡確認車后安全，開右轉向燈，收油，踩下制動踏板（輕重輕），踩下離合踏板，拉緊手制動，變速桿到空擋，抬起離合踏板，抬起制動踏板。換擋四大標準：及時、準確、迅速、平穩(wěn)。倒車要注意體會正確的倒車姿勢操作，觀察學習選擇倒車位置，學會操控油門和方向盤。
學習方向盤的操作，行駛位置及路線的選擇等相關知識。注意彎道和曲線駕駛、窄路駕駛、停車入位等動作的操作要領。
上坡起步的操作要領：左腳迅速踩下離合踏板，右手將變速桿掛入1檔；右手上提手制動拉桿并按下棘爪按鈕，等待放松時機；左腳抬離合踏板至“半聯(lián)動”位置，右腳跟油門；待發(fā)動機聲音變小，車身抖動時，松開手制動，慢抬離合踏板，右腳慢加油。
三、車輛道路駕駛相關知識的學習
跟車時應保持一定的跟車距離，注意力高度集中，不要保持長時間遠距離的跟車行駛。安全距離：時速40km時大于20m，時速50km時大于30m，時速60km時大于40m，如果路面潮濕，或駕駛人感覺疲勞時應加大安全距離。
變更車道應符合交通條例相關規(guī)定，保持原行車方向，可考慮適當減速，打轉向燈并觀察后視鏡，變更車道角度盡量小一點。
會車，超車，讓超車：掌握會車，超車，讓超車的操作規(guī)范，安全的進行會車，超車和讓超車。注意交通信號燈，交通標志和標線，及時準確的識別交通信號燈，交通標志和標線，并遵照其規(guī)定安全行駛。
通過交叉路口，鐵道路口：能夠針對交叉路口和鐵路道口的交通狀況，以安全的速度和方法通過。通過環(huán)島，立交橋。掌握環(huán)島的讓行規(guī)定及駛入，使出方法，掌握常見的立交橋通行方法。
車輛停放：按照車輛停放的規(guī)定，正確的停放機動車。速度感知。在不超過速度限制的條件下，體會較高速度的駕駛感受。預測險情的駕駛。
通過學校，仍行橫道，公共汽車站，彎道及地下通道的預見性駕駛訓練，能夠預測不同交通狀況下的險情，按照預見性駕駛的要求，規(guī)范駕駛行為。通過道路障礙和想在路段。提前識別道路障礙，選擇安全的行駛路線和速度，正確的判斷所需空間。
工作總結優(yōu)秀范文11
――中國農(nóng)業(yè)大學貴州省畜牧獸醫(yī)學校函授站20xx年-20xx工作總結 20xx年至20xx年可以說是貴州省畜牧獸醫(yī)學校函授站穩(wěn)步發(fā)展的時期，兩年來，我站堅持正確的辦學方向，樹立以人為本的工作管理理念，不斷增強我們的服務意識，加強函授站的建設和管理，定期組織工作人員進行業(yè)務學習，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務水平，在上級主管部門與中國農(nóng)業(yè)大學的正確領導和大力支持下，通過函授站全體員工的共同努力下，圓滿完成了招生教學等各項任務，并取得了較好的成績。
一、狠抓招生規(guī)模，促進穩(wěn)步發(fā)展
在學校領導的指導下，我們認真分析當前成人教育的新形勢，為使我校成人學歷教育和繼續(xù)教育得到持續(xù)、健康的發(fā)展，結合我校的實際，提出了以“規(guī)模、規(guī)范、多層次、多形式”為成人教育辦學指導思想，通過多種招生方式，贏得市場和社會的認可。20xx級畜牧獸醫(yī)�？�234人，食品加工及管理�？�18人，動物醫(yī)學、動物科學本科層次44人，合計296人；加上20xx級176人，20xx級268人，累計在籍大專、本科層次740人。我們的具體做法是:A、網(wǎng)絡宣傳。充分利用我校的網(wǎng)站平臺，設計有專門的成考招生信息；B、系統(tǒng)聯(lián)系。根據(jù)不同的專業(yè)，學校派出招生宣傳隊伍,下到基層聯(lián)系農(nóng)業(yè)部門，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所、農(nóng)牧企業(yè)，在接近報考期間，集中力量，重點宣傳及安排優(yōu)秀人員進行報名現(xiàn)場引導；C、口碑宣傳。通過優(yōu)質(zhì)服務，贏得學生認同，建立良好的口碑。利用現(xiàn)有學生，進行口碑宣傳，利用老生帶來新生是我們招生的重要途徑；D、資源整合。利用我站所在培訓、鑒定項目多的特點及優(yōu)勢，進行綜合宣傳。
我站成人高等函授教育呈現(xiàn)良好發(fā)展，但還沒有達到預期的規(guī)模，以后我們會加大宣全力度，努力抓好招生工作。
二、加強教學過程管理，努力提高教學質(zhì)量
多年來，我站始終圍繞黨的教育方針辦學，以優(yōu)質(zhì)的服務面向社會，面向?qū)W生，不斷努力創(chuàng)新，把教學工作搞得更好。
1、規(guī)章制度
函授站嚴格按照《中國農(nóng)業(yè)大學成人高等教育管理規(guī)章制度》實施管理和教學，在這個基礎上還根據(jù)實際情況制定實施了《工作人員工作職責》、《函授站專兼職教師管理暫行規(guī)定》、《學生思想政治工作規(guī)范》、《教師職業(yè)道德規(guī)范》、《值班制度》、《函授站班主任工作制度》、《學生平時成績管理補充規(guī)定》、《學生考勤管理辦法》、《計算機房管理制度》、《聽課、評課制度》等10多項規(guī)章制度。
2、政治工作管理
函授站一貫重視學生思想政治教育工作。具體措施一是通過聘請優(yōu)秀教師并加強教師管理以實現(xiàn)教師對學生的言傳身教；二是通過開展各種課余活動培養(yǎng)學生的團隊精神，增強學生的歸屬感和凝聚力，比如：組織學生到深圳海洋館參觀，到河源萬綠湖游玩，到清遠漂流，到公園燒烤等；三是通過學風、考風建設培養(yǎng)學生的守法意識和自律意識；四是通過建立健全學生組織培養(yǎng)學生的自我管理能力和主人翁意識，比如各年級都成立班委會，選取或指派班干部協(xié)助班級管理。
3、教學管理
函授站在中國農(nóng)業(yè)大學繼續(xù)教育學院統(tǒng)一安排下進行教學管理。始終從細微處入手，理清各個教學管理環(huán)節(jié)，重點是做好學籍管理、學生管理、教材管理、考試管理工作，通過各方面制度的協(xié)調(diào)和控制，讓學生在這里實現(xiàn)大學的夢想，在集體學習的氛圍中增加學習的樂趣，增添學習的動力。
�。�1）學籍管理方面。中國農(nóng)業(yè)大學繼續(xù)教育學院對學員學籍實行統(tǒng)一管理，函授站也有自己的配套性學籍管理方式。從辦學開始就分專業(yè)分班建立本函授站每一個學生個人的學習檔案，指派專人負責，每學期記錄好學生的考勤、考試情況，做到準確清楚、備查方便、解釋無疑。
�。�2）學生管理方面�？紤]到成人學生需兼顧工作、家庭、學習的實際特點，函授站提供多層次服務。每個班級設立了班委會、配備了班主任，要求班主任做好班上工作記錄；
利用網(wǎng)絡優(yōu)勢借助網(wǎng)上平臺進行函授站與學員之間、學員與學員之間的交流；建立了班級同學錄、QQ群極大地方便了師生之間的聯(lián)系和溝通；為保證學生的到課率，教學點嚴格做好學生上課考勤工作，實行上課點名制度，嚴格考勤，每天上下午各點名一次，對那些經(jīng)常無故缺課的學生進行批評教育，并按照學籍管理規(guī)定嚴肅處理，同時制定實施了《考勤與學生平時成績管理的規(guī)定》。通過多方面努力，80%的學生能夠按照規(guī)定的時間到學校參加集中考試，保證了教學質(zhì)量。
（3）教材管理方面。按中國農(nóng)業(yè)大學繼續(xù)教育學院教材安排計劃進行教材統(tǒng)一訂購，并在每學期開學前及時、準確地發(fā)放。
�。�4）考試管理方面。嚴格執(zhí)行《中國農(nóng)業(yè)大學成人高等教育考試管理辦法》。實行單人單桌考試，40人以下考場配備1名監(jiān)考人員，40人以上考場配備2名監(jiān)考人員�？荚嚻陂g，函授站組織巡視小組協(xié)助學院派出監(jiān)考老師深入各考場檢查巡視。并做好考試記錄。
4、師資管理
嚴格執(zhí)行教師選聘與管理辦法，對于各專業(yè)科選派的老師做到提前聯(lián)系，并安排好接送、食宿，對老師的上課情況做好記錄。函授站還根據(jù)實際情況制定實施了《函授站專兼職教師管理暫行規(guī)定》和《函授站聽、評課制度》，定期對教師進行考評。為保證高素質(zhì)教師隊伍的形成，函授站建立健全了教師選聘機制。
在選聘教師時主要把好三關：一是學歷職稱關。凡受聘教師在應聘之前，均對其學歷、職稱等有關的證書進行審查；二是試講關。由函授站管理人員和教師組成的評議團進行評審；三是學生評議關(一般在學期中途進行)。對學生認為不滿意、教學效果不好的教師幫其改進工作或予以辭退。
5、教學質(zhì)量保障
�。�1）按專業(yè)教學計劃和課程教學大綱組織教學。要求自聘教師制定好教學執(zhí)行計劃，并交函授站審查，為及時了解教學情況，函授站定期和不定期進行聽課或召開教學研討會。
�。�2）建立了教育教學質(zhì)量目標控制體系。A、檢查計劃落實。函授站每位管理人員（含班主任）每學期聽課不得少于2次，聽課時重點檢查教學執(zhí)行計劃落實情況，并提出評課意見。B、檢查上課情況。實行授課簽到制度，規(guī)定教師每次上課前必須簽到。每天均有教學管理人員到每間課室統(tǒng)計上課的學生人數(shù)、了解教師教學態(tài)度、檢查教室設備情況等，并填寫《每日教學情況檢查表》。對上課情況不好的班級，將要對班主任和任課老師進行質(zhì)詢，問清情況，然后一起分析原因，制定并落實整改措施。C、是檢查考試閱卷。試卷統(tǒng)一由函授站審核后印刷和分發(fā)，增強了考試的規(guī)范性和嚴肅性。配備足夠的監(jiān)考人員，考試前要召開考試工作會議，考試中召開考試情況通報會，及時通報不良現(xiàn)象，布置改進措施。規(guī)定自聘教師嚴格按評分標準閱卷，對敷衍了事的現(xiàn)象按教學事故嚴肅處理。學生總評成績根據(jù)考試成績和平時成績評定，考試成績做到公平、公正、公開。
三、存在問題和努力方向
經(jīng)過近這兩年的努力與發(fā)展，我站的`函授教育取得了一定的成績，但還存在如下一些問題
1、宣傳力度仍需進一步加強。通過這幾年的宣傳導入，貴州省畜牧獸醫(yī)學校函授站目前在貴州的市場已經(jīng)占有一席之地，市場競爭很大，所以只有不斷加大宣傳力度，才能保持甚至擴大現(xiàn)有的辦學規(guī)模。
2、函授站的專業(yè)比較單一。函授站開設的專業(yè)主要是食品加工與管理、畜牧獸醫(yī)、動物醫(yī)學，不能滿足基層農(nóng)業(yè)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所技術人員提升學歷的需求，也不利于函授站辦學規(guī)模的擴大，只有通過充分調(diào)研，把招生專業(yè)擴展到有社會需求的專業(yè)上，才能擴大我站的招生規(guī)模。
3、內(nèi)部管理有待進一步加強。管理出質(zhì)量，管理出效益。一方面管理制度需進一步加強，要做好“充實、完善、配套、系列”四個環(huán)節(jié)；另一方面，要把嚴格執(zhí)行制度變成函授站全體教工學員的自覺行為。
4、成人學生到課率不高的現(xiàn)象仍然存在。我們將根據(jù)成人業(yè)余學習的實際情況改進教學安排，從教學時間和計劃安排上盡量滿足學生的需求。
在未來的幾年，函授站將不斷挖掘貴州省內(nèi)外教育資源，發(fā)揮函授站的社會教育功能，與時俱進，大力發(fā)展成人綜合素質(zhì)教育，努力創(chuàng)建現(xiàn)代化多層次多類別的綜合性青年教育培訓基地。確立人才培養(yǎng)的市場意識和終身教育觀念，狠抓教學質(zhì)量，增強服務意識，提高管理水平，走內(nèi)涵發(fā)展道路，使我站成人教育取得更好地發(fā)展。
二0一二年三月二十六日
工作總結優(yōu)秀范文12
我縣開展校務公開工作，最初是從少數(shù)完中和少數(shù)初級中學自發(fā)開展，**年江夏初中，山南小學，**年肥西中學，小廟中學開始起步。**年縣教委在黨風廉政建設會上作為工作要求提出，****年縣教委、教育工會在肥西中學，小廟中學試點，搞校務公開工作，****年縣政府又在豐樂鎮(zhèn)搞村務公開，推動著教育系統(tǒng)校務公開工作迅速發(fā)展，當時有近**所中小學起步，很不規(guī)范，縣局、教育工會經(jīng)長時間調(diào)研，考察起草了初稿，到****年*月**日，以黨政工名義聯(lián)合發(fā)文，肥教群字[****]*號文件，成立了校務公開工作領導組，出臺了推行校務公開工作若干規(guī)定（意見），規(guī)范了全縣教育系統(tǒng)的校務公開工作。
這項工作，我們從平時工作檢查看，發(fā)展不平衡，參差不齊，總體印象是：完中比初好，中心校比村小好，城鎮(zhèn)學校比鄉(xiāng)村學校好。但不排除一些單位的領導認識不到位，確實有少數(shù)領導認為：工作忙，不想搞，怕麻煩，不愿搞，有私心，不肯搞的思想。幾年來，我縣教育系統(tǒng)的校務公開工作大體上經(jīng)歷了三個階段：培育試點，全面推開和深入發(fā)展。現(xiàn)在看來，尤其是肥教群字[****]*號文件出臺，全縣發(fā)展勢頭較快，效果明顯�；旧蠈崿F(xiàn)由培育試點到全面推開的轉變；由要我公開到我要公開的轉變，由結果公開到過程公開的轉變。校務公開被廣大教職員工稱之為“陽光工程”。受到社會的好評。它密切了黨群、干群關系，增強了廣大教職工的民主參與意識和主人翁責任感，完善了權力運行的監(jiān)督機制，推進了依法治校和民主政治建設，促進了黨風廉政建設，推動了素質(zhì)教育的實施，提高教育質(zhì)量和辦學效益，促進了教育事業(yè)發(fā)展。
下一步打算：
�。ㄒ唬└愫眯展_，要加大檢查評比的力度。對搞不好的單位，要嚴肅批評，限期改正，對在推行校務公開，民主管理中，弄虛作假，欺上滿下，不真正公開，必須認真予以糾正，對暴露出來的違紀違法問題，要嚴肅查處，并追究相關的責任。落實教育行政、真正負起實施校務公開的主體責任。
�。ǘ榱诉M一步深化校務公開工作，我縣將從五個方面來抓好校務公開工作：一是抓好各級領導對校務公開工作認識到位。要求各級黨政領導要從“立黨為公，執(zhí)政為民”提高執(zhí)政能力和和諧發(fā)展的高度，去充分認識，這項工作的重要性、必要性，牢固樹立“以人為本，依法辦學，民主管理的.辦學理念，自覺抓、主動抓，常抓常新抓出成效來�！�
（三）是抓體制建設。要求各單位和各校進一步完善和健全兩個機制建設即基礎建設，在黨委領導下，學校行政為主的領導體制和機制；一個以是紀檢察和工會為主的監(jiān)督機制；三是要抓深化。要把校務公開工作上升為學校管理的基本制度和工作方式，經(jīng)過多年持續(xù)不懈的努力，實現(xiàn)校務公開與學校管理的有機結合。四是抓重點。真正圍繞學校的中心工作，有針對性解決廣大教工和社會關注的一兩上問題的重點，難點和熱點問題，并取得明顯實效。五要抓實效。切實做到五個結合：一是把校務公開與黨風廉政建設和領導班子建議結合起來；二是把校務公開與學校中心工作結合起來；三是把校務公與規(guī)范學校管理結合起來；四是把校務公開與行風建設結合起來，特別是與亂收費結合起來。五是把校務公開與發(fā)揮工會教代會作用結合起來。
建議：
要求建立和完善校務公開考核評估辦法，通過制度規(guī)范解決公開工作的平衡，不鞏固問題，還要適時地表彰一批校務公開示范校典型。通過典型推動面上的工作。
存在問題：
一是一些地方和單位的黨政領導對校務公開重要性認識不到位，自覺性不高，使行政主抓的領導體制不完善；有的單位對群眾關注的重點、熱點問題公開不夠，制度不健全，程序不規(guī)范，有重形式輕實效現(xiàn)象。
工作總結優(yōu)秀范文13
2xxx年函授站管理辦公室工作的指導思想是：認真貫徹學院，樹立以人為本的工作管理理念，進一步增強我們的服務意識，認真協(xié)調(diào)各函授站（點）與學院的關系，加強對函授站的建設和管理，在總結XX年各函授站年審經(jīng)驗和方法的基礎上，狠抓函授站教育教學質(zhì)量，確保各函授站教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一、認真總結xx年各函授站年審經(jīng)驗，執(zhí)行國家政策法規(guī)，進一步完善我院函授站（點）管理辦法。在新的一年里為了使函授教育健康發(fā)展，應加強和規(guī)范辦學方法，加大函授教育管理工作的力度，堅決執(zhí)行教育部頒布的《普通高等學校函授教育暫行工作條例》、《普通高等學校函授教育輔導站暫行規(guī)程》，結合XX年函授站（點）管理工作的實際，進一步完善《燕山大學繼續(xù)教育學院函授站管理辦法》。認真履行雙方建站協(xié)議，做好函授站的各項工作。
二、認真作好XX年函授站工作會議的籌備工作。學院計劃在今年暑期召開函授站工作會議其主要議程包括
�。�1）06～XX年函授站工作的回顧及今后的工作計劃
（2）各函授站工作經(jīng)驗總結交流
�。�3）對優(yōu)秀函授站進行表彰
（4）部署XX年招生工作等，函授站管理辦公室要根據(jù)學院工作要求作好各項準備工作以保證函授站工作會議的順利召開。
三、加大對各函授站（點）的教學管理力度。自XX年春季學期起將實行新的函授教學計劃，各函授站應認真遵循新教學大綱的要求，按新的教學計劃安排組織教學。繼續(xù)執(zhí)行教師聘用審核制度，建立學生對教師授課信息反饋制度。規(guī)范各函授站的教學資料管理，要由函授站管理辦公室專人負責。要作好面授（輔導）教師的選派工作，為保證各函授站（點）的教學質(zhì)量，原則上主要課程應由學院統(tǒng)一選派，各函授站（點）也可根據(jù)實際情況自己聘用面授教師，但必須向?qū)W院報送面授教師推薦表，經(jīng)學院審核同意后方可擔任教學工作，并由學院頒發(fā)或教學任務書，以保證函授站教師的相對穩(wěn)定。及時收集各函授站（點）教學管理、學生管理等信息。新生報到后函授站管理辦公室要及時作好各函授站（點）新生報到的統(tǒng)計工作及在校生的數(shù)據(jù)整理工作。收集上學期各函授站（點）的'學生成績，新學期教學安排及各函授站（點）的工作計劃，掌握函授站（點）的工作信息。
四、加強各函授站（點）的教材建設，為保證教學質(zhì)量，自XX年春季學期起各函授站（點）將陸續(xù)使用學院統(tǒng)一編寫的主干課程學習輔導材料，在教材的選用上應參考燕山大學繼續(xù)學院下發(fā)的教材選用范圍，特殊情況下可申請選用其他同類教材，本科學生的主要學位課要嚴格選用學院提供的統(tǒng)一教材和輔導材料。
工作總結優(yōu)秀范文14
時光飛逝學校藝術工作在所有藝術老師的勤懇努力下，有了不少的成就。
一、美術：
20xx年度，龔麗、劉雨杰、劉琳琳、呂紅麗等學生在鎮(zhèn)“美術少年”“新望杯”少兒書畫比賽中獲得佳績，取得榮譽。
20xx年3月，何方田、李君、等學生在鎮(zhèn)“天真杯”學生漫畫大賽中獲一、二、三等獎。
20xx年4月，王寶玉同學在鎮(zhèn)“豪布斯卡”少兒繪畫、攝影比賽中分別獲一、二等獎。
二、舞蹈：
建校以來學校舞蹈隊一直是新望臺的驕傲，多次在鎮(zhèn)舞蹈比賽中奪冠。為了參加20xx年9月市集體舞大賽，學校舞蹈隊在假期中就進行人員擴招，并冒著酷排練。
我們的舞蹈獲獎節(jié)目“鼓娃”在這一年中也多次受鎮(zhèn)級邀請參加演出，深受領導的認同和觀眾的喜愛。
舞蹈隊員們在平常的舞蹈課上也積極活動，認真勤奮，在這一年中，我們的老隊員帶著一、二年級的新隊員練基本功、學新元素。先后學習了“街舞”和“茉莉花”，并在校級活動中演出展示。
舞蹈隊員在XX年年11月，和道沿學校的學生手拉手排演了舞蹈“相
信我自己”，并參加了“特奧”開幕式，迎來了陣陣掌聲。
我們的舞蹈隊員在XX年年4月22日作為“陽光伙伴”的拉拉隊赴望臺參加比賽，她們充滿活力的.身影，激情四射的表演鼓舞了“陽光伙伴”隊員的士氣，也獲得了觀眾們的一直好評。通過隊員們的共同努力，最后“陽光伙伴”獲得了鎮(zhèn)一等獎的好成績，我們的舞蹈拉拉隊也將在7月隨他們一同到望臺參加比賽。
三、其它
利用紅領巾廣播“每周一歌”欄目，教小朋友集體學唱歌曲，本學期，教唱的歌曲有《小紙船的夢》、《紅十字會歌》、《勞動最光榮》等。
今年的“六一”節(jié)以“申奧”為主題，舉行盛大的慶典。六一前夕，作為學校的藝術老師們，誰都沒有空閑，大家都團結一致，擰成一股繩，向著我們共同的目標努力著。合唱《感恩的心》、《一條大河》、小品《小貓釣魚》、舞蹈《孔雀飛來》、《街舞》表演等在“六一”那天獲得了很大的成功，得到了同學們的喜愛。
成就代表過去，未來還需我們付出更多的努力，相信明天會更好！
工作總結優(yōu)秀范文15
縣醫(yī)院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復審的嶄新形勢，把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規(guī)劃、銳意進取、務實苦干，在促進業(yè)務增長的同時，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內(nèi)涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進，高河院區(qū)實現(xiàn)業(yè)務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%�，F(xiàn)將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結
(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務質(zhì)量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調(diào)專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業(yè)組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。
2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業(yè)、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現(xiàn)獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。
3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫(yī)院標準。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現(xiàn)場評審。
4、評建并舉，實現(xiàn)管理常態(tài)化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現(xiàn)“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內(nèi)涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現(xiàn)醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質(zhì)量，保安全，依信息化，促發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，提高優(yōu)質(zhì)服務能力。
1、以等級醫(yī)院評審標準為藍本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管三級網(wǎng)絡體系作用，加強醫(yī)療質(zhì)量控制。醫(yī)務科以新的等級醫(yī)院評審標準為藍本，繼續(xù)完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務科和科室質(zhì)控小組的三級醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管之間聯(lián)系，重新修訂了醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進實施方案和考核標準，明確醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理目標。加強院科兩級醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理，建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實和改進重點病人(病種)醫(yī)療質(zhì)量管理，控制重點病種醫(yī)療質(zhì)量、人均次費用、藥占比，并進行季度質(zhì)量通報、落實改進措施。在質(zhì)控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質(zhì)量、單病種病例、臨床合理用血等專項質(zhì)控目標的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。
2、加強醫(yī)療風險預警，提高醫(yī)療安全管理水平。嚴格執(zhí)行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”，總結經(jīng)驗、教訓，有效規(guī)避醫(yī)療風險。
3、依法加強醫(yī)療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術和人員資質(zhì)準入、分級管理和監(jiān)督評價管理，6月份對我院手術醫(yī)生分級和高風險診療醫(yī)生授權進行能力再評價和授權。落實醫(yī)療技術風險預警機制，完善并實施醫(yī)療技術損害處置預案，對新開展醫(yī)療技術進行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經(jīng)外科與市立醫(yī)院神經(jīng)外科對口支援協(xié)作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業(yè)務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質(zhì)量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質(zhì)量。“三分醫(yī)療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據(jù)等級醫(yī)院評審標準和落實“優(yōu)質(zhì)服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規(guī)范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規(guī)范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質(zhì)量管理計劃和質(zhì)量指標，并以此監(jiān)控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質(zhì)量問題的科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質(zhì)量。深化優(yōu)質(zhì)護理服務，在20xx年骨科、外科、內(nèi)一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強�？谱o理內(nèi)涵質(zhì)量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務。
(三)加強衛(wèi)生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛(wèi)生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《XX縣人民醫(yī)院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛(wèi)生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰(zhàn)經(jīng)驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉變工作作風，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉變工作作風，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發(fā)《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。并落實會務費、招待費節(jié)約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內(nèi)倡導節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設備投入和醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)院診療水平和科學管理能力。
上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設備，有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應現(xiàn)代醫(yī)院建設發(fā)展，提升工作效率，促進醫(yī)院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術安排系統(tǒng)，并與縣農(nóng)行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發(fā)展。
(六)扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴格落實新農(nóng)合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調(diào)整醫(yī)療服務價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的'領導和支持下，按照“醫(yī)院得發(fā)展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內(nèi)部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內(nèi)的運行機制”為重點，充分調(diào)動醫(yī)務人員的積極性，推進了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展，提高了醫(yī)療服務能力，切實減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負擔。上半年，結合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進行了完善，健全以服務質(zhì)量、數(shù)量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質(zhì)績效并行的措施，以實現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，體現(xiàn)醫(yī)務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產(chǎn)進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據(jù)。
嚴格執(zhí)行新農(nóng)合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農(nóng)合及醫(yī)保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農(nóng)合及醫(yī)保運行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內(nèi)障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內(nèi)障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創(chuàng)手術。
醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網(wǎng)、《今日懷寧》報、懷寧新聞網(wǎng)、懷寧衛(wèi)生網(wǎng)和院內(nèi)網(wǎng)站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設，展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌，提升了醫(yī)院文化內(nèi)涵和社會形象。
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