一周的工作總結(jié)【薦】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的一周的工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
一周的工作總結(jié)1
一、銷售任務(wù)完成分析:
這周完成銷售是*****元 完成本周任務(wù)的66.7%。未能完成本周銷售任務(wù),天氣突然降溫使藥店的客流減少了一大半,我們也在積極的找原因,和藥店的店經(jīng)理也溝
通了,他們也有原來(lái)的每天3萬(wàn)5的銷售下降到現(xiàn)在的2萬(wàn)5,即使是這樣我們也沒(méi)有消極的不管銷售,利用這些時(shí)間我們把3個(gè)月沒(méi)有來(lái)過(guò)的vip會(huì)員做了回訪,好幾位都說(shuō)這月忙在外地呢,而且有幾位以前用的我們的護(hù)膚品挺好的,在這個(gè)季節(jié)居然過(guò)敏,我們也一一為他們見(jiàn)解了原因并邀請(qǐng)有時(shí)間來(lái)店詳細(xì)介紹。以前每月在回訪中幾乎沒(méi)有過(guò)敏的人,而在這周幾乎天天都有過(guò)敏的消息。
二、會(huì)員情況分析:
本周新增會(huì)員31 位,老會(huì)員回顧來(lái)了50 位總消費(fèi)了***** 元。這周我們店老會(huì)員有所下降。而且這月來(lái)領(lǐng)生日禮盒的會(huì)員都消費(fèi)很低,因?yàn)樗麄兌际侨ツ晡覀儎傞_(kāi)業(yè)辦的會(huì)員,對(duì)我們的產(chǎn)品和品牌了解不夠,我簡(jiǎn)單的問(wèn)了一下,他們也不說(shuō)好也不說(shuō)不好,我都一一為他們又見(jiàn)解了一下。并且給了新款的試用裝,相信他們還會(huì)回到我們的'隊(duì)伍里來(lái)的,這周的新會(huì)員的客單價(jià)有所下降,主要因?yàn)樘鞖馓涠疾辉缸鲶w驗(yàn),我們也只有發(fā)3ml的小樣讓顧客自己去試。我們會(huì)在下周努力做銷售提高店里的每一分銷售,做好每一個(gè)顧客的333回訪,爭(zhēng)取12月份也會(huì)完成銷售任務(wù)。
三、店內(nèi)人員和成列的變動(dòng):
店內(nèi)人員和陳列沒(méi)有大的變動(dòng)
一周的工作總結(jié)2
一、作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
5、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無(wú)坐支現(xiàn)金。
6、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
7、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。出納工作總結(jié)忙忙碌碌的一周又過(guò)去了,由于剛剛開(kāi)學(xué),本周的主要工作還是收費(fèi),在收費(fèi)過(guò)程中每天都要面對(duì)形形色色的家長(zhǎng)。作為學(xué)校的財(cái)務(wù)人員,深知學(xué)校財(cái)務(wù)狀況的`窘迫,面對(duì)每一筆開(kāi)支,我都會(huì)細(xì)心地核對(duì),以保障學(xué)校財(cái)務(wù)收支準(zhǔn)確無(wú)誤。
在收費(fèi)時(shí),有的學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)毫不猶豫地掏出學(xué)費(fèi)按學(xué)校的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi),可是有的家長(zhǎng)則會(huì)找出種種借口要求減免學(xué)費(fèi)。每當(dāng)此時(shí),我都會(huì)耐心而詳細(xì)地向他們作出合理的解釋。在理解的基礎(chǔ)上有些家長(zhǎng)還是很痛快地為學(xué)生交齊了學(xué)費(fèi)。對(duì)于那些家里確實(shí)有困難的學(xué)生,我就會(huì)按照學(xué)校的規(guī)定,讓他們填寫減免學(xué)費(fèi)申請(qǐng)表,經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)批示后給予適當(dāng)減免。雖然收費(fèi)工作看起來(lái)簡(jiǎn)單,但在實(shí)際工作中確實(shí)存在不少?gòu)?fù)雜的問(wèn)題,如果處理得當(dāng)不僅可以為學(xué)校創(chuàng)收,同時(shí)還會(huì)為學(xué)校招生。我校學(xué)生王xx的父親第一次來(lái)我校咨詢時(shí),我向他詳細(xì)介紹了我校的情況,并及時(shí)回答了家長(zhǎng)提出的問(wèn)題,在他感到滿意的同時(shí),又相繼為我校介紹了六、七名學(xué)生。
在收費(fèi)工作中我感受最深的就是人與人之間需要太多的溝通,太多的理解,無(wú)論什么問(wèn)題在相互溝通、理解的基礎(chǔ)上都會(huì)迎刃而解。
一周的工作總結(jié)3
20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期第十一周各部門工作按照周程計(jì)劃有條不紊的開(kāi)展,現(xiàn)匯總?cè)缦拢?/p>
教務(wù)處
1、教師工作室
周一教師工作室工作如期開(kāi)展。本次活動(dòng)研討的主題是各年部教學(xué)模式的簡(jiǎn)潔意駭。
2、語(yǔ)言文字自檢會(huì)
為了迎接上級(jí)語(yǔ)言文字檢查工作,我校特舉行了語(yǔ)言文字自檢會(huì),會(huì)議中,由丁主任分配責(zé)任到每一名教師,自檢自查,準(zhǔn)備迎接好上級(jí)檢查,做好語(yǔ)言文字工作。
3、教學(xué)例會(huì)
二三年級(jí)階段挑戰(zhàn)賽。針對(duì)二三年級(jí)學(xué)完內(nèi)容,展開(kāi)一次學(xué)習(xí)成果挑戰(zhàn)賽。重點(diǎn)在于查缺補(bǔ)漏,鼓勵(lì)鞭策!
4、四五六月考
本周,在教務(wù)處的組織下4、5、6年級(jí)進(jìn)行了月考。本次考試教師和學(xué)生高度重視,合理分配考場(chǎng),精心安排監(jiān)考教師,考后抓緊時(shí)間批卷。通過(guò)月考了解學(xué)生近期學(xué)習(xí)狀況,查找不足,為提高成績(jī)而努力。
5、科任教師周四讀書(shū)活動(dòng)
走進(jìn)古典名著,靜心閱讀,在閱讀中感受古典名著的魅力,提高科任教師的文學(xué)素養(yǎng)。
6、集體備課
11月16日,在小組長(zhǎng)的組織下,各個(gè)年組結(jié)合本階段學(xué)生學(xué)習(xí)情況和所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了集體備課。每位教師都及時(shí)參加,認(rèn)真討論,年組結(jié)合前一階段的學(xué)習(xí)進(jìn)行了小結(jié),對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的學(xué)習(xí)上的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)交流和討論,找到幫助改正的方法。集體備課有利于發(fā)揮教師群體的智慧,彌補(bǔ)各位教師備課中的不足,取長(zhǎng)補(bǔ)短,資源共享,共同提高。
德育室:
一、一日之計(jì)在于晨———南小系列德育課小結(jié)
1、晨讀:為了弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,不斷地提高自己的文化修養(yǎng)、凈化自己的.靈魂、開(kāi)闊自己的視野,體會(huì)古詩(shī)詞的韻律美,我校所有班級(jí)在周四、周五每天的晨讀繼續(xù)加強(qiáng)古詩(shī)詞的背誦。在古詩(shī)詞的誦讀的韻律美中開(kāi)啟一天的校園生活。
2、晨會(huì):在晨會(huì)上每個(gè)班級(jí)還利用短暫的五分鐘進(jìn)行習(xí)慣養(yǎng)成教育晨,班主任們根據(jù)自己班孩子的不同特點(diǎn)和不足,進(jìn)行有針對(duì)性的教育,將一些衛(wèi)生、健康、安全等生活常識(shí)教給學(xué)生。
3、家校同行,踐行守則:在我!皩W(xué)守則,懂踐行,做規(guī)范好少年”的活動(dòng)中,學(xué)生們根據(jù)對(duì)守則的理解,具體應(yīng)用到生活實(shí)際踐行中,更好地促進(jìn)學(xué)生樹(shù)立正確的理想信念、養(yǎng)成良好行為習(xí)慣和全面而有個(gè)性地健康成長(zhǎng)。
二、 “你我手拉手,快樂(lè)共成長(zhǎng)”——班會(huì)觀摩課
上好班會(huì)課是班主任德育開(kāi)展的重要手段之一,11月12日,由德育室組織,趙群老師為全校班主任老師呈現(xiàn)了一堂精彩的體驗(yàn)式班會(huì)觀摩課。"相觀而善之謂摩"所謂觀摩就是之人們相互學(xué)習(xí)切磋,在觀摩中取長(zhǎng)補(bǔ)短。
三、 德育科研實(shí)施————課前設(shè)計(jì)交流實(shí)踐紀(jì)實(shí)
南小德育科研課題在經(jīng)過(guò)了充分積累準(zhǔn)備之后已正式進(jìn)入實(shí)施階段。在崔主任的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,從本周開(kāi)始各位教師精心設(shè)計(jì)了課前三分鐘環(huán)節(jié),使以古詩(shī)詞為載體的德育滲透,美德培養(yǎng)正式進(jìn)入了課堂。
四、 做規(guī)范好少年 創(chuàng)五星班級(jí)——————主題班隊(duì)會(huì)
為了促進(jìn)傳統(tǒng)美德教育和日常行為規(guī)范的落實(shí),我校本周一全校各班舉行一次名為“做規(guī)范好少年創(chuàng)五星班級(jí)”的主題班會(huì)。同學(xué)們?yōu)檫@次班會(huì)做了充足的準(zhǔn)備,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》并說(shuō)說(shuō)自己在學(xué)生和生活中是怎么樣踐行自己的行為規(guī)范的,如何為自己的班級(jí)爭(zhēng)五星好評(píng)。
五、班主任工作例會(huì)
11月14中午,全體班主任參加南雜木小學(xué)班主任會(huì)。會(huì)議由德育崔主任主持。崔主任對(duì)于近期的德育教學(xué)工作提出了新的期望和要求。要求各位班主任嚴(yán)抓學(xué)生的日常行為習(xí)慣,同時(shí)崔主任對(duì)我校即將推出的124N班級(jí)管理模式進(jìn)行了簡(jiǎn)單的講解。
六、心靈圖卡創(chuàng)建美麗心靈———學(xué)生心理輔導(dǎo)紀(jì)實(shí)
本周三,心靈圖卡第一次走進(jìn)五年五班。
心靈圖卡顧名思義,是心靈溝通的卡片?ㄆ细鞣N各樣的動(dòng)物圖片活靈活現(xiàn),讓孩子們更直觀地感受到不同動(dòng)物,也有不同的境遇,配上簡(jiǎn)單的文字解釋讓人浮想聯(lián)翩,孩子很自然地聯(lián)想到和自己相關(guān)的人與事。在活動(dòng)中,心理輔導(dǎo)教師注意培養(yǎng)小組合作,把四人分成一直一組,四人合作看圖片講故事。分享時(shí),四人合作把小組故事講給大家聽(tīng),孩子們繪聲繪色地講著故事,在愉快地分享著。在活動(dòng)中,孩子們懂得傾聽(tīng)他人的敘述,懂得了尊重,在合作中懂得團(tuán)結(jié)合作的重要。心靈圖卡讓孩子們心靈相通,體驗(yàn)到和諧相處的快樂(lè)!
安全辦:
1、召開(kāi)校車冬季管理會(huì)議
11月12日,學(xué)校組織召開(kāi)校車冬季管理會(huì)議,鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、校車司機(jī)及對(duì)接老師參加會(huì)議。會(huì)上,學(xué)校對(duì)校車司機(jī)提出校車冬季管理要求,鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、公安分局領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分別講話,要求校車司機(jī)一定要遵守交通規(guī)則、遵循季節(jié)特點(diǎn),謹(jǐn)慎駕駛,確保通勤師生乘車安全。會(huì)后,學(xué)校與校車司機(jī)簽訂了《校車冬季管理安全責(zé)任書(shū)》。
2、安全工作月總結(jié)會(huì)
11月13日,學(xué)校召開(kāi)全體教師大會(huì),各部門進(jìn)行月工作總結(jié)。安全辦匯報(bào)了9、10月份工作的開(kāi)展情況,從取得的成績(jī)、存在的不足以及今后的打算三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié),為下月安全工作的順利開(kāi)展做鋪墊。
信息部
11月5日,信息部組織開(kāi)展了本學(xué)期第三次的科任教師信息化教學(xué)培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)中,劉海濱主任對(duì)Powerpoint利用自定義路徑動(dòng)畫的使用繪制手機(jī)滑動(dòng)畫面進(jìn)行了學(xué)習(xí),參培教師認(rèn)真記錄、練習(xí),取得了良好的效果。
XX小學(xué)新學(xué)期第十一周工作匯總?cè)缟,歡迎點(diǎn)擊下方留言處留下您的寶貴意見(jiàn)和建議。
一周的工作總結(jié)4
經(jīng)歷了一周緊張、忙碌而又充實(shí)的工作,我想很多伙伴和我一樣都感觸頗深。因?yàn)樵诒局埽氯私Y(jié)束了上周的培訓(xùn),轉(zhuǎn)而開(kāi)始進(jìn)入團(tuán)隊(duì)進(jìn)行上崗前的實(shí)戰(zhàn)演戲。這也就意味著大家要更加打起精神來(lái)學(xué)習(xí)和不斷充實(shí)自己,只有這樣才可以盡快趕上整個(gè)團(tuán)隊(duì)的步伐并早日沖刷業(yè)績(jī)。而對(duì)于我個(gè)人而言,由于前期的工作性質(zhì)與此可能有一定的距離,再加上工作內(nèi)容的不同,需要我學(xué)習(xí)的地方非常多。下面我就針對(duì)自己在本周內(nèi)所吸收的知識(shí)以及技能做以總結(jié):
首先,本周內(nèi)主要任務(wù)是招聘人員。按照公司規(guī)定,每位主管需要招聘五名員工。通過(guò)對(duì)招聘簡(jiǎn)歷的系統(tǒng)總結(jié),本周共計(jì)撥打電話約60通,其中意向人員20人,最終參加并通過(guò)的有2人。但是由于時(shí)至年終,很多人希望在年關(guān)增加收入,所以不愿意換工作;另外下期培訓(xùn)班是在20天后開(kāi)辦,也就是說(shuō),即使招聘來(lái)的人員也要等在20天后參加新人培訓(xùn)班(再加上一周左右的時(shí)間)才能夠;以上種種原因?qū)е乱庀蛉藛T大批流失。所以針對(duì)以上情況,為了解決招聘人員能夠與等待冗長(zhǎng)的沖突問(wèn)題進(jìn)行合理解決。下周的備戰(zhàn)將初步定為在進(jìn)行人員篩選的時(shí)候?qū)ζ溥M(jìn)行此問(wèn)題的重點(diǎn)描述,也將此作為招聘工具以突顯國(guó)壽在人員招聘過(guò)程中具有高度一致性和嚴(yán)格管理。
其次,新產(chǎn)品即將上線。在上線之前,每位員工必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步熟知,尤其要將之前的產(chǎn)品與新產(chǎn)品做突出對(duì)比,避免混淆。另外還要講新產(chǎn)品的特性重點(diǎn)描述給每位客戶。對(duì)于自己的產(chǎn)品首先我們的'員工要有充分的信心,對(duì)國(guó)壽的品牌給予充分的肯定,這樣在上線與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候才能夠做到正面力量的傳遞以及更好的發(fā)揮。再次,管理技能需要進(jìn)一步鍛煉。在班長(zhǎng)的安排下,本周新組長(zhǎng)進(jìn)行了模擬早會(huì)的開(kāi)展。內(nèi)容分別是:
①主題分享
、谌藛T互動(dòng)
③娛樂(lè)環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一次模擬演練。出現(xiàn)了幾個(gè)問(wèn)題:內(nèi)容比較單一、缺乏趣味性、管理組織不協(xié)調(diào)。原因主要由于不足,人員情緒把控不夠精準(zhǔn)。
所以,從下周開(kāi)始,展開(kāi)早會(huì)之前需要更加認(rèn)真去研究早會(huì)主題,把帶動(dòng)組員情緒放在首位,另外要豐富早會(huì)內(nèi)容,以積極正面的議題為主。
最后,以上便是對(duì)上周工作內(nèi)容以及下周工作方向的總結(jié)。希望下周內(nèi),無(wú)論在知識(shí)或是管理方面都能有更高一層的進(jìn)步。也希望各位同事、領(lǐng)導(dǎo)給予我鼓勵(lì)與配合。謝謝。
一周的工作總結(jié)5
一、上周工作總結(jié)
1、本周組織了一次安全大檢查,共查出隱患41條,經(jīng)12月x日復(fù)查有5條沒(méi)有整改,整改率達(dá)87%。
2、為保證軌道下山、膠帶下山通風(fēng)可靠,在軌道下山安裝了兩臺(tái)11kw、15kw風(fēng)機(jī),風(fēng)機(jī)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)倒臺(tái)。
3、綜采隊(duì)下大件期間,安排專職流動(dòng)安檢員監(jiān)督安全設(shè)施的規(guī)范使用,保證了運(yùn)輸安全。
4、加強(qiáng)了對(duì)“三違”的檢查力度,強(qiáng)化職工安全意識(shí)。
5、每班安排2名爆破員和2名安檢員,負(fù)責(zé)工作面爆破工作、風(fēng)筒吊掛、安全檢查及瓦斯檢查。
6、入井單體液壓支柱30根(DW-31.5)。
7、xxx工作面切眼打單體液壓支柱支護(hù)100米。
8、地面組裝轉(zhuǎn)載機(jī)、破碎機(jī)各一部、并解體入井。
9、xxx皮帶順槽調(diào)試皮帶1900米。
10、xxx軌道順槽清理浮煤40車。
11、xxx工作面切眼及上順槽鋪道130米。
二、下一步工作計(jì)劃
1、組織四大科室對(duì)北疆分局查出的'問(wèn)題進(jìn)行督促整改。
2、在主風(fēng)井聯(lián)絡(luò)巷構(gòu)建2道擋風(fēng)墻,嚴(yán)格安照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工并組織安檢、工程驗(yàn)收。
3、改建xxx軌道順槽風(fēng)門,風(fēng)門實(shí)現(xiàn)閉鎖。
4、編制隔爆水袋安裝措施,并做好安裝準(zhǔn)備工作。
5、xxx皮帶順槽JSDB-16雙速絞車2部纏繩、安裝JSDB-16雙速絞車1部。
6、地面組裝刮板機(jī)并調(diào)試試運(yùn)轉(zhuǎn)后解體入井。
7、加工庫(kù)房工具架、電纜拖車、開(kāi)關(guān)架等。
8、xxx切眼打超前支護(hù)。
9、xxx工作面更換電纜掛鉤。
一周的工作總結(jié)6
又過(guò)了一個(gè)星期,時(shí)間過(guò)得太快了,從上班到下班都沒(méi)什么感覺(jué)。我一直感嘆時(shí)間過(guò)的好快。
工作快五年了,工作一年比一年充實(shí),一天比一天成長(zhǎng),一直追求完美。驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人走了,我得到的是對(duì)工作依然充滿活力,對(duì)生活充滿憧憬,對(duì)幸福執(zhí)著追求的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比固執(zhí)的人,也就是我們常說(shuō)的承認(rèn)死亡的原則。只要我找東西,一般都會(huì)天黑,朋友總會(huì)勸我,但我覺(jué)得肯定沒(méi)錯(cuò)。
每個(gè)月的最后一天是公司進(jìn)行日常盤點(diǎn)的時(shí)間。辦公室的中層管理人員必須去商店監(jiān)督庫(kù)存。昨天去第二家店發(fā)生的事情讓我震驚和憤怒。
可能是職業(yè)病吧。我最想逛的.商場(chǎng)是手機(jī)商城。只要去逛街,基本都是去手機(jī)商城。我看了看我們店里的銷售價(jià)格,當(dāng)時(shí)腦袋就瞎了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本都是自己買的,對(duì)進(jìn)價(jià)、限售價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解了。
金立某款售價(jià)530元臺(tái)幣。我給他們定的價(jià)格是599元-699元。他們店的實(shí)際售價(jià)是899元。我隨便看了看,至少有10款暢銷款,高于正常零售價(jià)。100元-300元,我找到店長(zhǎng),一個(gè)一個(gè)問(wèn)她這些型號(hào)的進(jìn)價(jià)是多少,零售價(jià)應(yīng)該是多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格是多少,實(shí)際成交價(jià)格是多少。她基本上回答不出問(wèn)題。
我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)部門直接管理,正常情景下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看可是去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自我經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚。
一向?qū)敬蟛糠值觊L(zhǎng)不滿,除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
今日一早就找到這個(gè)店長(zhǎng)的銷售主任,好好噴他一頓,爽死了,可是沒(méi)關(guān)系,這個(gè)人老熟人了,他沒(méi)來(lái)我們公司前在MT公司,此刻關(guān)系也鐵的很。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,大多情景下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣不好是你們市場(chǎng)部銷售本事不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意。“用心良苦”啊!取之于民,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。
我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不明白他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷售20xx臺(tái)手機(jī),最近銷量一向不怎樣好,估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長(zhǎng)大!
一周的工作總結(jié)7
社區(qū)嚴(yán)格按照XX鎮(zhèn)黨委、政府的安排部署,認(rèn)真開(kāi)展低保調(diào)整調(diào)標(biāo)、社保卡辦理、殘疾人摸底等工作,及時(shí)高效地完成了XX鎮(zhèn)黨委、政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)就本周工作總結(jié)如下:
一、居民信息摸底登記工作。截至目前,入戶登記居民292戶833人,其中在泉古溝、馬家溝、對(duì)坡根、敏家巷、小咀廟、達(dá)子溝、江紅坡、瓦窯片區(qū)登記居民248戶712人,識(shí)別黨員4人(2人為待業(yè)學(xué)生),兩半戶40戶,下崗工人14人,享受廉租房補(bǔ)貼2人,退伍軍人2人。
二、黨建工作。參加X(jué)X縣XX鎮(zhèn)黨委組織的'干部夜校學(xué)習(xí)2次,并組織開(kāi)展了內(nèi)容豐富的“黨員活動(dòng)日”活動(dòng),一是組織黨員學(xué)習(xí)了《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》等黨內(nèi)法規(guī);二是開(kāi)展了安全知識(shí)宣傳活動(dòng),宣傳人數(shù)達(dá)300多人;三是在饅頭咀開(kāi)展了義務(wù)植樹(shù)活動(dòng);四是集中收繳了黨費(fèi),共計(jì)收繳黨費(fèi)142.6元。
三、社保工作。社?ㄞk理目前受理資料230人,其中12歲以上150人,錄入系統(tǒng)85人;12歲以下80人,錄入系統(tǒng)62人。養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證51人。本周發(fā)放社保卡11張。
四、低保調(diào)整調(diào)標(biāo)工作。截止目前,共受理低保申請(qǐng)書(shū)等檔案資料158戶405人,已入戶核查118戶308人,清理清退不符合城鎮(zhèn)低保申請(qǐng)或享受資格的32戶74人。
五、殘聯(lián)工作。本周水電暖補(bǔ)貼摸底一二級(jí)殘疾25人,三四級(jí)殘疾9人,殘疾人凈水器1人。
六、老齡工作。摸底60歲以上老年人意外傷害保險(xiǎn)6人,受理80歲以上高齡老人資料4份。
七、計(jì)劃生育工作。截至目前,完成孕前健康檢查(抽血)4對(duì)。
一周的工作總結(jié)8
本周的學(xué)習(xí)以看相關(guān)資料和參加各部門工作會(huì)議為主。
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)參考資料有:《中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)》、《消費(fèi)者報(bào)》、《20xx年度企劃人員培訓(xùn)班會(huì)議材料》雜志等文字資料。比較零散的了解了關(guān)于保險(xiǎn)方面的一些基本知識(shí)和專業(yè)術(shù)語(yǔ)。
。ǘ﹨⒓拥牟块T工作會(huì)議主要有:
1、晨會(huì):了解了晨會(huì)的大致流程,作用,各環(huán)節(jié)的功用等,切身體會(huì)到了基層銷售人員所需要的熱情與活力。通過(guò)后續(xù)的思考討論,也明白了關(guān)于銷售人員的培訓(xùn)工作、業(yè)務(wù)開(kāi)展的一些內(nèi)容。對(duì)于晨會(huì)的培訓(xùn)工作,還需多參加幾次,更深刻的體會(huì)晨會(huì)的作用,進(jìn)一步了解相關(guān)工作。
2、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì):此次說(shuō)明會(huì)主要是針對(duì)期滿人員的一個(gè)二次動(dòng)員。說(shuō)明會(huì)上詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)與效益,還設(shè)置了與到會(huì)客戶的.互動(dòng)環(huán)節(jié)。印象最深的是說(shuō)明會(huì)結(jié)束后的一對(duì)一說(shuō)明會(huì)。每個(gè)熱情的“小蜜蜂”都看準(zhǔn)“花朵”,把產(chǎn)品進(jìn)一步進(jìn)行說(shuō)明,針對(duì)每一個(gè)客戶的不同需求不同問(wèn)題給以解答,有些當(dāng)場(chǎng)成功簽單。對(duì)于每一種客戶,都需要制定不同的銷售模式,針對(duì)不同的群體做到最大可能的精確營(yíng)銷。這就需要了解不同群體的不同特殊要求,做到他們需要的,想到他們沒(méi)有想到的。盡可能激發(fā)他們的消費(fèi)需求。
3、一季度銷售總結(jié)會(huì):總結(jié)了個(gè)險(xiǎn)部門一季度的銷售情況,著重講了四級(jí)機(jī)構(gòu)的銷售情況、業(yè)務(wù)完成度、培訓(xùn)工作、區(qū)拓業(yè)務(wù)、人力發(fā)展、薪酬分析等,最后著重講了存在的一些問(wèn)題。比如對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)行政經(jīng)理考核的指標(biāo)問(wèn)題,舉績(jī)率提升慢,新流程不固化,業(yè)務(wù)人員持證問(wèn)題,產(chǎn)品的持續(xù)性等問(wèn)題。會(huì)上還下達(dá)了總公司對(duì)于四級(jí)經(jīng)理免職的要求。進(jìn)步與差距同時(shí)存在,成績(jī)與問(wèn)題也共生共存?吹竭M(jìn)步尋找差距,總結(jié)成功,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,最重要的是解決問(wèn)題。
4、關(guān)于缺口問(wèn)題彌補(bǔ)措施會(huì)議:壽險(xiǎn)總公司、分公司和中心支公司的一個(gè)視頻會(huì)議,主要討論總結(jié)最近發(fā)展保單缺口較大的問(wèn)題。在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下,要關(guān)注地區(qū)的差異化,做到有一致性又有區(qū)別性,這樣才能符合各地大發(fā)展?fàn)顩r,不能一味求同,更要注重不同。
。ㄈ┏醪街贫恕案袆(dòng)太保”策劃方案。
(四)開(kāi)過(guò)兩次小組會(huì)議,主要了與老師交流了關(guān)于剛開(kāi)始工作的一些適應(yīng),態(tài)度轉(zhuǎn)換等問(wèn)題。老師也對(duì)我們的學(xué)習(xí)進(jìn)一步進(jìn)行了細(xì)化要求,比如要每天看財(cái)富金融類的網(wǎng)站,并進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。
。ㄎ澹┐鉀Q問(wèn)題:對(duì)于各部門的整體流程等宏觀方面的把握還不夠,沒(méi)有形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一周的工作總結(jié)9
通過(guò)這一周的培訓(xùn)和成長(zhǎng),我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過(guò)一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過(guò)兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,去過(guò)那些地方,但是還沒(méi)有打下。我們尚未進(jìn)一步開(kāi)發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。所以,通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶,逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的忠實(shí)客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶的問(wèn)題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的`貨架空間。
6、客戶庫(kù)存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫(kù)存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫(kù)存和資金。
7、回答客戶的異議。客戶經(jīng)常提問(wèn),我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問(wèn)題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹(shù)立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。
一周的工作總結(jié)10
一、工作的總體感受
一周的工作總體感覺(jué)是很充實(shí),每天都是那么忙碌,雖然總是重復(fù)做著同樣的工作,但還是從這樣不斷重復(fù)的工作中明白了耐心、細(xì)心、克制情緒的重要。這是像我這種剛剛接觸新工作的年輕人最缺少的東西,也是工作中最寶貴的東西。每天一工作,好像就是重復(fù)的給家長(zhǎng)打電話,這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)一些抱怨,一些情緒,一些錯(cuò)誤。這也是最能考驗(yàn)自己情緒的時(shí)候,總是提醒自己一個(gè)一個(gè)來(lái),一步一步來(lái),少出錯(cuò)誤,旁邊同事的工作也給了自己支持,我們是在一起完成工作,不是自己一個(gè)人。剛開(kāi)始,由于不熟練和對(duì)一些咨詢?cè)捫g(shù)的不了解,自己工作的.進(jìn)度很慢,有時(shí)還手忙腳亂。經(jīng)過(guò)一周的工作,對(duì)現(xiàn)在的工作的一些信息的了解逐漸加深,工作的效率也有了一定的提高。為了能迅速熟練掌握相關(guān)技巧就得多給家長(zhǎng)打電話,多遇到一些問(wèn)題,既然在打電話的時(shí)候遇到問(wèn)題,只能打完電話并回憶與家長(zhǎng)的交談中自己的表達(dá)是否正確.一周的工作沒(méi)有想象中的枯燥乏味,每天都會(huì)遇到新的問(wèn)題,要向同事請(qǐng)教問(wèn)題,當(dāng)然也會(huì)給自己帶來(lái)思考。
二、工作環(huán)境的感受
對(duì)于公司的工作環(huán)境,自己還是滿意的,雖然有寬敞明亮的辦公場(chǎng)所,有一排排整齊的辦公用具,但是寬松的工作氛圍讓自己感到舒暢,這也是自己最想要得到的,能夠發(fā)揮出自己的能力。剛來(lái)的第一天,見(jiàn)到公司的一些領(lǐng)導(dǎo),他們讓我有一種親切感,都給了我一些鼓勵(lì),希望以后能從他們的身上得到一些指點(diǎn),對(duì)工作的,對(duì)人生的。同事待我非常熱心,工作中遇到的一些問(wèn)題,他們都耐心的幫我解答,有時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤,他們就會(huì)鼓勵(lì)我:慢慢來(lái),別急!熟練了就好了。有時(shí)工作緊張,我們總能找到輕松的話題讓氣氛變得輕松起來(lái),讓我們的距離越來(lái)越近。有時(shí)候電話量非常大,每天要面對(duì)各式各樣不同性格,不同情緒的家長(zhǎng),自己的情緒也會(huì)隨著他們的情緒而波動(dòng),人來(lái)人往,使得工作環(huán)境又顯得有點(diǎn)緊張。
三、工作崗位的認(rèn)識(shí)
目前,自己所在的工作崗位是教育咨詢師,崗位最需要的是耐心和細(xì)心,能夠處理好自己的情緒,能夠在重復(fù)的工作中調(diào)整自己。對(duì)于咨詢體系的了解,對(duì)一些話術(shù)要有一定的了解,不斷提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。
四、對(duì)工作的總結(jié)
通過(guò)一周的打電話工作,根據(jù)自己的觀察,導(dǎo)致電話約訪率低的最直接原因是,與家長(zhǎng)交流中沒(méi)有說(shuō)到家長(zhǎng)的痛楚,沒(méi)有激起家長(zhǎng)的危機(jī)感,對(duì)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)的擔(dān)憂程度。雖然我們都知這些問(wèn)題,但是這些問(wèn)題還是存在,導(dǎo)致出現(xiàn)錯(cuò)誤,應(yīng)該不斷自己的學(xué)習(xí)溝通與交流的能力,并找到解決這類問(wèn)題的有效方法,也是提高服務(wù)質(zhì)量,提高商戶滿意度的重要途徑。
一周的工作總結(jié)11
一、 本周工作總結(jié)
截止到今天業(yè)務(wù)部全體開(kāi)始正式進(jìn)行了電話營(yíng)銷已經(jīng)一個(gè)星期了,通過(guò)每天撥打電話中尋找各種問(wèn)題,研究問(wèn)題,并在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)部職員逐漸熟悉并能夠自然的與客戶電話交流,及深刻的明白了作為商務(wù)文員的職責(zé)與內(nèi)容了。
1、這周工作成果:
1.由原先不敢撥打客戶到現(xiàn)在打電話收放自由,這是我們業(yè)務(wù)部職員的一大進(jìn)步。 2.熟練掌握了公司的的業(yè)務(wù),并能夠準(zhǔn)確的向客戶介紹公司的業(yè)務(wù)。
3.熟悉運(yùn)用免費(fèi)的形象體檢報(bào)告吸引顧客,并成功是顧客主動(dòng)留下聯(lián)系方式,如QQ號(hào)碼或者電子郵箱等。
4.熟悉運(yùn)用公司提供的專業(yè)免費(fèi)幫助企業(yè)消除負(fù)面信息吸引顧客,彬個(gè)成功使多個(gè)客戶在我們公司網(wǎng)站注冊(cè),并了解我們公司。
5.每天的普通話練習(xí)使大家的普通話都有所進(jìn)步,也不再向剛開(kāi)始那樣把公司名稱念不對(duì),或者把公司產(chǎn)品念錯(cuò),這些現(xiàn)象都大大減少了。
6.許多客戶已經(jīng)明確追問(wèn)為什么形象體檢報(bào)告還沒(méi)發(fā)送的問(wèn)題了。這也是一個(gè)很大的進(jìn)步。 7.許多顧客開(kāi)始有意向與我們公司合作了。
2、這周工作的不足
1.目前公司400電話還未響起說(shuō)明顧客在并未成功的'被我們說(shuō)動(dòng)。
2.目前依然沒(méi)有一份明確的訂單。
3.電話營(yíng)銷中依然有許多問(wèn)題打不上來(lái)。 4.客服電話大部分很快被掛掉了。
二、下周計(jì)劃
1、業(yè)務(wù)部們個(gè)職員由原先每天20個(gè)電話提高到每天30個(gè)。量的堆積影響質(zhì)的飛躍,即,電話打多了,說(shuō)話就會(huì)更自然,與客戶交流也會(huì)更順暢。這也是電話營(yíng)銷前期所必須的。 2.每天早上依然保持普通話練習(xí),這有助于客戶更清晰的聽(tīng)清楚我們所說(shuō)的每一句話。 3.打電話之前一定要有準(zhǔn)備,通電話之前拿10分鐘的時(shí)間查看客戶的資料,收集出現(xiàn)負(fù)面信息的內(nèi)容,負(fù)面信息出現(xiàn)的網(wǎng)站,及負(fù)面信息的對(duì)象。
4.要有目的打電話,可以按照
a.通知客戶我們專業(yè)為他制作了一份體檢報(bào)告。 b.我們公司可以免費(fèi)提供專業(yè)的幫助客戶處理信息。 c.叫客戶去我們的公司網(wǎng)站注冊(cè)。 d.告知我們公司有專業(yè)的預(yù)警服務(wù)。 這樣的順序進(jìn)行引導(dǎo)客戶。
5.電話跟進(jìn)的時(shí)候要有所準(zhǔn)備,要等體檢報(bào)告發(fā)送給他了后再回訪,或者有新的內(nèi)容與他交流才打。
6. 新員工及xx從下周開(kāi)始正式開(kāi)始投入工作中,安排他們做電話營(yíng)銷,促進(jìn)新客戶的發(fā)展量。
7.客戶買我們的東西,我們必須要確保我們的東西對(duì)他有幫助的東西,有作用的。
三、下周的目標(biāo)
1.要有客戶主動(dòng)撥打我們的客服熱線電話 2.要開(kāi)始有訂單。
3.讓客戶明白我們公司是做預(yù)警服務(wù)。
四、電話中公司存在的不足
1.資料錯(cuò)誤現(xiàn)象
2.形象體檢報(bào)告發(fā)送現(xiàn)象
五、建議
能不能做一個(gè)發(fā)了體檢報(bào)告后自動(dòng)備份,讓我們能夠快速的明白體檢報(bào)告已經(jīng)發(fā)送了。這樣可以在第一時(shí)間內(nèi)回訪客戶。
一周的工作總結(jié)12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一天一天,轉(zhuǎn)眼一周時(shí)間又過(guò)去了,工作也好,生活也罷,真的讓我有好多的話想說(shuō),但是又不知道從那說(shuō)起,也不知道該說(shuō)點(diǎn)什么,我也知道我這一周來(lái)的工作狀態(tài)有多么的差,有多么的不省心,事情也多,身體也不好,嚴(yán)重影響到了本人的日常工作。但是看到我這一周出的單和預(yù)約,突然有種深深的愧疚?粗房偰敲促u力的為我談單,看著鄭經(jīng)理那么賣力的做資料,在看看我自己的工作狀態(tài)和工作業(yè)績(jī),無(wú)“顏”已對(duì)。有的時(shí)候我也想好好工作但是不知道怎么回事,現(xiàn)在做資料的時(shí)候,連續(xù)被挫的次數(shù)多了,就會(huì)有消極的'負(fù)面情緒影響著我,就開(kāi)始放任自留,可能是最近的生病,又讓我想明白了好多道理和事情。還是自己不夠優(yōu)秀,還是自己調(diào)節(jié)心態(tài)的能力太差,過(guò)多的話不多說(shuō)了,在新的一周里,努力向“一周之星”發(fā)起進(jìn)攻。爭(zhēng)取把這周落下的工作補(bǔ)上來(lái)。
一周的工作總結(jié)13
轉(zhuǎn)眼又一周,時(shí)間過(guò)的太快了,上班到下班一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有,總在感嘆時(shí)間過(guò)的太快太快。
工作快5個(gè)年頭了,工作方面一年比一年充實(shí),一天一天在長(zhǎng)大,總在追求完美,那個(gè)驕傲無(wú)知的現(xiàn)代人沒(méi)了,換來(lái)的是那個(gè)依然對(duì)工作充滿活力、對(duì)生活充滿渴望、對(duì)追求幸福依然執(zhí)著的大男孩。
我是一個(gè)無(wú)比倔強(qiáng)的男人,就是我們常說(shuō)的認(rèn)死理,只要認(rèn)準(zhǔn)的事通常會(huì)一條道走到黑,朋友們總勸我,可是我自我并不認(rèn)為這肯定就是錯(cuò)誤的。
每個(gè)月的最終一天是公司例行盤點(diǎn)的時(shí)候,在辦公室的中層管理者都要到店面進(jìn)行監(jiān)督盤點(diǎn),昨日到第二個(gè)店面盤點(diǎn)的時(shí)候發(fā)生的事令我很既震驚又氣憤。
也許是職業(yè)病的原因,我最愿意逛的商場(chǎng)是手機(jī)商場(chǎng),只要逛街基本上都是去手機(jī)商場(chǎng),我在我們的店里看一看銷售價(jià)格,腦袋當(dāng)時(shí)就蒙了,因?yàn)檫@些手機(jī)基本上都是我親手采購(gòu)進(jìn)來(lái)的,對(duì)采購(gòu)價(jià)格、銷售限價(jià)、銷售基準(zhǔn)價(jià)、終端零售價(jià)太了解可是了。
金立某機(jī)型采購(gòu)價(jià)530元臺(tái),我給他們定的價(jià)格是599元-699元臺(tái),她們店的實(shí)際銷售價(jià)格是899元臺(tái),我隨便看了一圈,至少有10款暢銷機(jī)型,比正常零售價(jià)都高100元-300元,我找到店長(zhǎng)逐一問(wèn)她這些機(jī)型的采購(gòu)價(jià)格多少,零售價(jià)格應(yīng)當(dāng)多少,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的標(biāo)價(jià)多少,實(shí)際成交價(jià)多少,她基本上一個(gè)問(wèn)題都回答不出來(lái),當(dāng)時(shí)我的語(yǔ)氣確實(shí)不太好,我也看出來(lái)她當(dāng)時(shí)的尷尬,店長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)由市場(chǎng)部門直接管理,正常情景下我是不會(huì)管這些的,可是實(shí)在看可是去,一名店長(zhǎng),一個(gè)店的負(fù)責(zé)人,對(duì)自我經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品毫無(wú)了解,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息毫無(wú)了解,這樣的店長(zhǎng),要她做甚
一向?qū)敬蟛糠值觊L(zhǎng)不滿,除了本事方面更重要的是工作態(tài)度方面,還有做人方面。
今日一早就找到這個(gè)店長(zhǎng)的銷售主任,好好噴他一頓,爽死了,可是沒(méi)關(guān)系,這個(gè)人老熟人了,他沒(méi)來(lái)我們公司前在MT公司,此刻關(guān)系也鐵的很。
手機(jī)行業(yè),采購(gòu)部和市場(chǎng)部聯(lián)系最密切,也是最敵對(duì)的兩個(gè)部門,大多情景下我們采購(gòu)進(jìn)來(lái)的產(chǎn)品如果賣不好,市場(chǎng)部就會(huì)說(shuō)我們采購(gòu)的價(jià)格高了,要不就是產(chǎn)品性價(jià)比不好,同時(shí)采購(gòu)部又說(shuō)了,賣不好是你們市場(chǎng)部銷售本事不行,管理不善,哎,這兩個(gè)部門又愛(ài)又恨,互相牽制吧。
說(shuō)到經(jīng)營(yíng)每個(gè)企業(yè)的老板都不喜歡他下頭的員工分崩離析,也不喜歡他的員工打成一團(tuán),每個(gè)老板都在找這種平衡。
透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),有時(shí)候各位韓國(guó)領(lǐng)導(dǎo)做的每次變革,如果細(xì)心觀察都會(huì)發(fā)現(xiàn)很多意想不到的用意!坝眯牧伎唷卑!取之于民,用之于民,韓國(guó)這幾大公司發(fā)展的好有它的道理,取之于它,將來(lái)用之于中國(guó)。
在這種企業(yè)工作,最怕的是韓國(guó)人瞧不起中國(guó)人,每次他們大聲向我們喊的時(shí)候,我都想上去給他們兩拳,但冷靜思考一下,他們的很多思想都是對(duì)的,他們發(fā)展的好有他們好的道理,學(xué)習(xí)吧,我們不如人家,就要學(xué)習(xí)!
總在工作之余或多或少想到民族和民族,國(guó)家和國(guó)家,人與人,我是一個(gè)有著強(qiáng)烈民族自尊心的'人,最怕的是被別人瞧不起,不被別人認(rèn)可,想做到這點(diǎn),只能拼命的工作。
這兩天我正在做一個(gè)關(guān)于控制終端零售價(jià)格的方案,初步想法已經(jīng)被總經(jīng)理認(rèn)可,做完這個(gè)方案的目的就是想讓公司認(rèn)識(shí)到不但我們要控制店面銷售手機(jī)價(jià)格不能太低,影響我們公司的利潤(rùn),更要讓他們意識(shí)到銷售手機(jī)也不能有過(guò)高的銷售價(jià)格。
我們總監(jiān)去美國(guó)旅游8號(hào)就回來(lái)了,他走的日子還有點(diǎn)不習(xí)慣,也不明白他回來(lái)會(huì)發(fā)生什么事情,他走的時(shí)候說(shuō)在他走的這一周,要銷售20xx臺(tái)手機(jī),最近銷量一向不怎樣好,估計(jì)是肯定實(shí)現(xiàn)不了了,還真點(diǎn)愧疚的感覺(jué)。
這幾天休息,真要好好想想工作了,部門內(nèi)部、公司整體需要太多的改變,在改變中成熟,在成熟中長(zhǎng)大!
一周的工作總結(jié)14
開(kāi)學(xué)一周了,寶貝們還沒(méi)從假期的興奮中恢復(fù)過(guò)來(lái),所以這第一周的常規(guī)習(xí)慣有些慘不忍睹。
這學(xué)期班上新來(lái)了一位x老師,還是舞蹈興趣班的老師哦。因?yàn)閯倎?lái),小朋友還沒(méi)有摸清楚張老師的性格,還有些怕她,跟x老師嘻嘻哈哈,又說(shuō)又笑的時(shí)候,x老師一進(jìn)來(lái)立馬鴉雀無(wú)聲,暈!其實(shí)x老師也很愛(ài)你們,也希望和你們成為好朋友哦!
x老師說(shuō),下周開(kāi)始我們要做一張喜羊羊評(píng)比表,誰(shuí)表現(xiàn)特別好就會(huì)在名字后面蓋一個(gè)印章,集齊相應(yīng)數(shù)量的印章會(huì)獲得相應(yīng)的禮物,小朋友們好期待!不過(guò)也有個(gè)別小朋友鉆空子,說(shuō)什么“反正這周還做不出來(lái),還可以睡一周的懶覺(jué)”,所以每天早上都好晚才來(lái)上幼兒園,還有我們的班長(zhǎng)、組長(zhǎng)這周也開(kāi)始競(jìng)選了,這周當(dāng)班長(zhǎng)、組長(zhǎng)的小朋友可能干了,每天很快就吃完了飯,幫老師擦桌子,抬椅子,真的起到了帶頭作用呢,希望以后的.組長(zhǎng)也要像他們學(xué)習(xí)哦!
這周我們還發(fā)了新書(shū),小朋友們很是興奮,捧著新書(shū)看個(gè)不停,新鮮得很,希望大家愛(ài)護(hù)圖書(shū),一學(xué)期之后我們的書(shū)還能是干干凈凈,完完整整的!
下周開(kāi)始我們就要進(jìn)入正式的新課學(xué)習(xí)了,希望小朋友們每天準(zhǔn)時(shí)上幼兒園,快樂(lè)健康的度過(guò)這最后一個(gè)學(xué)期!
一周的工作總結(jié)15
忙碌中,我們不知不覺(jué)度過(guò)了本學(xué)期的第x個(gè)周,過(guò)去的一周,值周教師工作認(rèn)真負(fù)責(zé),全校師生齊心協(xié)力共同抵制流感的侵襲,堅(jiān)持上班上課,保證了我們學(xué)校教育教學(xué)秩序正常運(yùn)行,現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
幾處優(yōu)點(diǎn):
1、學(xué)習(xí)方面:每天早晨,七點(diǎn)二十分左右各班學(xué)生基本上都能到齊。大部分學(xué)生能夠積極主動(dòng)的學(xué)習(xí),教室里無(wú)追跑、打鬧現(xiàn)象發(fā)生,校園里秩序井然,學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)風(fēng)有了明顯的好轉(zhuǎn)。表現(xiàn)較好的班級(jí)是:六年級(jí)。這和老師們辛勤的工作是分不開(kāi)的。各班應(yīng)充分利用好早讀時(shí)間。
2、紀(jì)律方面:上早操各班隊(duì)列整齊、步伐一致,呼號(hào)響亮。課間在樓道內(nèi)和校園內(nèi)跑動(dòng)的同學(xué)較多。我們應(yīng)該始終有一種安全防范意識(shí),警鐘長(zhǎng)鳴,方能防患于未然。同學(xué)們?cè)跇堑纼?nèi)跑動(dòng)容易撞到別人,使自己和別人受到傷害,希望班主任老師及時(shí)強(qiáng)調(diào)學(xué)生在樓內(nèi)走路要輕聲慢步,營(yíng)造安靜的`學(xué)習(xí)環(huán)境。
3、衛(wèi)生方面:我校各班室內(nèi)室外環(huán)境衛(wèi)生打掃得比較干凈,但亂扔紙屑和其他垃圾的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,部分教室的衛(wèi)生工具擺放凌亂。
以上就是這周的工作總結(jié)。
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