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綜合部主任工作總結(jié)

時間:2024-11-10 13:24:49 詩琳 工作總結(jié) 投訴 投稿

綜合部主任工作總結(jié)(精選18篇)

  總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的綜合部主任工作總結(jié),歡迎大家分享。

綜合部主任工作總結(jié)(精選18篇)

  綜合部主任工作總結(jié) 1

  20xx年,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創(chuàng)新,力求充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務、督促、檢查”的職能作用,我認真履行崗位職責,發(fā)揮管理事務、搞好服務、綜合協(xié)調(diào)的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。

  一、主要工作完成情況:

  (一)個人思想品德方面。能夠認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度;能夠堅定不移地貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權(quán)利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業(yè)知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提高自身的整體素質(zhì)。

 。ǘ┕净A管理工作。為進一步規(guī)范公司工作流程,提高工作運行效率,20xx年全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的.規(guī)范高效運行;隨著公司的迅速發(fā)展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規(guī)范的平臺保障,為子公司的有序運轉(zhuǎn)提供了良好的制度保障,有效發(fā)揮了公司對子公司的指導、監(jiān)督作用。

 。ㄈ┬姓芾砉ぷ。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結(jié)材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉(zhuǎn)等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;20xx年我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規(guī)范、高效的平臺內(nèi)部運轉(zhuǎn)流程,保證了公司公文收發(fā)流轉(zhuǎn)的有序、高效運轉(zhuǎn)。

 。ㄋ模┤肆Y源管理工作。20xx年是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調(diào)整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調(diào)動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現(xiàn)“共贏”。

 。ㄎ澹h群、企業(yè)文化建設工作。在黨群、企業(yè)文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養(yǎng)工作,組織開展了第三屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創(chuàng)建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發(fā)展、全面推進黨的建設各項工作。以創(chuàng)建健康和諧企業(yè)為理念,打造優(yōu)良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯(lián)誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提高員工團隊意識,使企業(yè)文化融入到企業(yè)的經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)中。

  (六)后勤服務管理工作。協(xié)助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規(guī)范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節(jié)入手,多措并舉節(jié)約辦公成本。與物業(yè)對接,提供舒適的辦公環(huán)境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

  二、工作中存在的不足:

  回顧20xx年的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現(xiàn)在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業(yè)文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規(guī)劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。

  三、20xx年工作思路:

  20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發(fā)揮“橋梁與紐帶”作用。

  重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規(guī)范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提高公司的規(guī)范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業(yè)管理管理人員的培養(yǎng),構(gòu)建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業(yè)文化建設年,構(gòu)建企業(yè)視覺、理念識別系統(tǒng),以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提高團隊意識,打造精良團隊。

  個人提高方面。我將以積極向上的心態(tài),勤思多學,學習各位領導、各位同事的優(yōu)點,養(yǎng)成務實穩(wěn)健的工作作風,不斷完善自己,提高自己,努力提升自身綜合素質(zhì)。

  以上是本人在20xx年度的述職報告,敬請各位領導、同事批評指正。

  綜合部主任工作總結(jié) 2

  綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,以身作則,嚴格內(nèi)部管理。具體工作情況如下:

  1、對綜合部工作進行了具體分工,細化了各項工作,強化了職責,明確了責任,形成了團結(jié)一致,高效運作的氛圍。

  (1)、根據(jù)每個人的特點、專長、工作能力與水平,細化了每個人的職責和任務,充分發(fā)揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質(zhì)和量的`提高。

 。2)、從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議,傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,進行工作研討,了解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周及下周,每月上交月、工作心得及對本部門的改進意見及建議。

 。3)、組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識,使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,從而保證監(jiān)督檢查過程中做到有理有據(jù)。

  2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對公司員工進行業(yè)務培訓。

 。1)、及時掌握各部門的人才需求,采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”的方法引進人才,從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。

 。2)、為提高公司員工法律意識,組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,并根據(jù)所學知識進行了考試。

  3、草擬相應的公司管理制度,并將已通過的'制度上墻。

 。1)、從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議、會議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補充協(xié)議2部待公司領導簽批下發(fā);綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

  4、全面整理檔案、資料,嚴格管理公司印章印信,扎實做好公司保密工作。

  (1)、全面整理公司檔案、資料,進行詳細分類,建立了員工個人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。

  (2)、公司印信、印章實行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權(quán)益。

 。3)、嚴格遵守保密條令,對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。

  5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關手續(xù)。

  對營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續(xù)進行收集。

  6、加強車輛管理,提高車輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門用車。

  從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規(guī)定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。

  7、規(guī)定辦公用品采買程序,規(guī)范備用金使用。

  (1)與財務部核對了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務,對以前采購工作進行總結(jié),同時重新規(guī)定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質(zhì)優(yōu)價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據(jù)。

 。2)統(tǒng)計各部門所需添置辦公物品,從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。

  綜合部主任工作總結(jié) 3

  綜合部今年在工作方式方法上有很大改進,與各部門相處融洽,也較好地完成了各項工作任務,在工作過程中更是積累了不少經(jīng)驗,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

  一、日常工作

  綜合部工作是繁瑣的,小到復印、報餐、采購辦公用品、及對其領用情況進行備案等,大到車輛管理、材料采購、合同簽訂、會務及業(yè)務接待等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,綜合部每個人都抱有正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨,以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保x業(yè)務的正常有序發(fā)展為工作目標。

  二、重點工作

  1.資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項重點工作,對部門內(nèi)部而言是將20xx年的文件、合同等資料進行全面整理和歸檔;對其他部門而言是將20xx年或之前完成的項目從招投標到開、完工,再到結(jié)算這一全過程資料匯總歸檔備案。

  2.黨務工作。從年初開始開展[黨員群眾路線教育實踐活動",綜合部做了大量的工作,組織大大小小的學習和會議十余次,及時整理支部[黨員群眾路線教育實踐活動"資料臺賬,同時也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。

  3.督辦落實。領導每周例會布置的各項工作任務,綜合部都會及時傳達至各部門,周五及時匯總反饋。處管理部門下發(fā)的通知或工作任務,從不拖沓,及時落實到位。

  還是那句話,綜合部的.工作沒有實績,沒有過多的數(shù)據(jù)來體現(xiàn)成果,做的好與不好全在領導和同事的感受中?偨Y(jié)一年以來的工作,綜合部確實還是存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾方面:

  一、主動想事少,被動安排多

  最主要還是體現(xiàn)在主動與領導的溝通上,在公司搬至河西,與處各部門統(tǒng)一辦公起,瑣碎的事情多,疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人,是不是就不需要去思考怎么做,不用主動去配合,等安排任務就行。另外一方面是預見性不夠,想事辦事不夠周全。對領導布置的重點工作只滿足于傳達到位,沒有形成有計劃、有安排、有落實、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。

  二、服務意識弱,辦事效率低

  參謀助手的職能沒落到實處,工作中不能為領導排憂解難,遇到問題不是事先想好解決辦法等領導指示,多半是直接將問題推到領導那,導致工作效率低下。

  三、業(yè)務能力不足,管理水平有限

  對于車輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導致遇到問題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學習的重點,明白自己的職責,培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力,利用空閑時間分析自己的不足,吸取經(jīng)驗及教訓,注重細節(jié)的培養(yǎng),轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認清工作形勢、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

  四、下一年工作計劃:

  下一年除了做好各項日常工作外,最重要的一項工作是xx質(zhì)量管理體系重新認需要各部門集體配合,從內(nèi)審員培訓,資料準備、內(nèi)部審核到成功認需要三個月時間。綜合部將計劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項工作,確保xx質(zhì)量管理體系重新認順利通過。其次就是擺正心態(tài),管理好部門人,不斷提高工作效率。在督辦落實、車輛使用、材料供應、辦公設備維護、合同編制等方面不怠慢,做領導和各部門的后勤保障,確保生產(chǎn)任務有序進行。

  綜合部主任工作總結(jié) 4

  我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。

  年初降雪,大家又晴又憂。晴的就是這場雪就是一年的好兆頭,俗話說得好,瑞雪兆豐年,一片片潔白的雪花灌溉在城市的柏油馬路上,同時也澆水在富饒的農(nóng)田里;可怕的就是,一場大雪,造成了社區(qū)居民的乘車不便,嚴重影響了人們的生活,甚至可以給人身安全導致非常大的隱患。我領導大家一起拎起至工具,為社區(qū)居民化解掉這些困難。在清掃積雪時,悶在地上的雪因為被車反反復復碾壓,應當經(jīng)累得非常結(jié)實,我們?nèi)w居委會成員拿著鐵锨和推雪工具罔顧寒風凜冽的鏟雪,最終把道路清掃整潔,并使社區(qū)居民可以安心乘車。今年冬天,雪越下比較頻密,但是我們一次也沒松懈過,即使就是周日下雨我們也可以上班去掃雪,甚至中午不回家也必須把積雪清掃整潔。有些居民看見我們在外面清雪,也可以熱情的邀請我們進門洗澡,大家都很敬佩,也使得我們更加賣力的清掃積雪,同時也為創(chuàng)建文明社區(qū)作出了更多的貢獻。

  雖然我一直堅守在工作崗位,但是工作上難免會有力不從心的時候,每當這時,基層的群眾就會努力的配合、幫助我,他們選擇當一名志愿者,給我們解決了許多燃眉之急。有很多上了年紀的志愿者為社區(qū)義務巡邏,給居民帶來了安寧祥和的生活環(huán)境,他們的付出是不可或缺的。在去年十一期間,我們居委會成員巡邏到晚上十二點,他們也沒有怨言的一直跟隨我們一起巡邏。還有我們社區(qū)的張大大、吳大大、國大大三位志愿者,他們幾乎一年365天都會到居委會幫忙,無論社區(qū)的什么事情都會積極參加,在居委會開會或搞活動時他們也是忙里忙外,從不計較個人得失,為我提供了極多的幫助。在前段時間,我將志愿者的資料錄入到相關的網(wǎng)站,為他們制作志愿者證,這也是對他們的一種肯定。

  整頓市容大戰(zhàn)三百天,就是xx市近期的一項關鍵任務,也就是我們每個基層工作者必須順利完成的關鍵任務。我們社區(qū)被列入重點整頓小區(qū),以后我們可以達至精品小區(qū)。我們現(xiàn)下的任務就是順利完成小區(qū)外圍護欄拆毀、空調(diào)移機的工作。上級下達任務時間緊迫,在沒20天的時間內(nèi)必須順利完成。我們在收到任務后,馬上資金投入至這份工作中,當天晚上上班至8點多回去入戶派發(fā)宣傳材料。我們每天幾乎沒正點上班、周六日不休息,加班加點的回去入戶搞工作勸服居民拆毀護欄。在我們收到任務時,首先把牽涉至自查范圍內(nèi)的黨員和樓長招集出來,上開了一個小型動員會。在大會上就存有一位舊黨員當場同意拆毀自家的護欄,為大家搞榜樣。在入戶過程中,有的居民積極主動協(xié)調(diào)我們的工作,在們了解完備改為任務后同意拆毀自家護欄和空調(diào)移機,但是有的居民因為各種原因(安全問題、索賠問題)不同意拆毀,我們就就可以一遍又一遍地回去他們家里搞工作,盡量和他們協(xié)同,和他們講道理、談現(xiàn)在的`形式,對家里的確存有困難的家庭我們可以向上級充分反映,盡量多協(xié)助他們。上級領導看見我們充分反映的問題后也盡量協(xié)助我們解決問題,比如有的居民充分反映樓道的小窗口距自家的陽臺非常將近,在安全上存有著隱患,我們馬上聯(lián)系至領導為樓道的小窗口加裝上了鐵架子,確保了居民的安全。綜合自查工作就是一項繁重且困難的任務,在以后的工作中我們可以更加不懈努力的順利完成這一項稱號。

  在進行綜合改造工作的同時,我又接到為65歲以上老年人辦理老年證蓋章,可以免費乘車和為社區(qū)老年無工作人員發(fā)放副食補貼的工作。由于我們社區(qū)人手不足,我決定親自完成這兩項工作。老人,一向都是黨和政府以及社會各界關注的重要群體之一,所以我們更要多為他們謀福利。這兩項任務都是面對老年人的工作,爺爺奶奶們的理解能力差,感官也有所退化,有時也很難聽清我的解釋,我每次都會耐心的給他們講解,往往一天下來,嗓子啞了,人也累得頭昏腦脹,看著爺爺奶奶滿意的笑容,我覺得這就是給我的的獎勵。古語說,種瓜得瓜,種豆得豆,我種下的是我敬老愛老的一顆心,收獲的,是他們生活的便利和開心的笑容。

  以上就是我這一年多來在工作中的一些總結(jié)和體會,在這段時間里,我從不適應環(huán)境社區(qū)工作至慢慢的帶入這個社區(qū),并且和居委會的同事們、社區(qū)居民的相處也越來越親密。由于缺乏經(jīng)驗,在工作中我除了很多嚴重不足的地方,但是我堅信在以后的工作中,通過慢慢的累積經(jīng)驗,一定可以更加健全自己的工作。

  綜合部主任工作總結(jié) 5

  作為綜合部主任,我深感工作的繁忙和不易,但也體驗到了工作帶來的成就感和滿足感。在這里,我想對過去一年的工作進行總結(jié)和反思,以期更好地提升自己的工作能力和為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

  一、工作內(nèi)容

  1.綜合部主任是整個公司最核心的部門之一,要全面負責公司的日常管理和行政工作,協(xié)調(diào)各部門的工作以及組織各種企業(yè)活動。

  2.主要的工作內(nèi)容包括:人事管理、行政管理、財務管理、辦公設施管理、安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理等。

  二、工作經(jīng)驗

  1.人事管理方面,必須嚴格按照公司的招聘規(guī)定,進行面試、考核和錄用。

  2.行政管理方面,必須逐項進行制度化、文件化、標準化、信息化管理,確保工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學化。

  3.財務管理方面,必須建立完善的財務制度和管理體系,加強財務監(jiān)管,細化財務流程,確保資金的合理使用和安全管理。

  4.設施管理方面,必須注意設備的維護保養(yǎng),確保設施的正常使用和保持良好的工作環(huán)境。

  5.安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理必須高度重視,建立崗位安全制度和保潔制度,開展安全教育和消防演練,加強環(huán)保工作力度。

  三、工作體會

  1.在工作上要求嚴謹、責任心強、細心認真。

  2.要多思考、多交流,加強團隊精神,鼓勵員工創(chuàng)新和實踐。

  3.要善于總結(jié)、反思,及時調(diào)整工作計劃和工作策略。

  4.要有勇氣、有擔當,勇于承擔責任,敢于挑戰(zhàn)和面對困難。

  四、工作心得

  1.作為綜合部主任,要有對公司的全局性認識,綜合各種管理需求。

  2.要牢記身份和職責,不斷完善思想觀念,提高自己的綜合素質(zhì)。

  3.要在工作中不斷提高自己的工作能力,努力學習各種管理技巧和知識。

  4.要善于發(fā)現(xiàn)員工潛力和優(yōu)點,注重培養(yǎng)和發(fā)揮員工的主觀能動性。

  五、工作建議

  1.加強與其他部門的溝通和協(xié)調(diào),制定全面、具體的工作計劃。

  2.做好信息化和數(shù)據(jù)化工作,提高管理效率和精準度。

  3.加強培訓和教育,打造一支高素質(zhì)、高能力的管理團隊。

  4.注重企業(yè)文化建設,增強員工的歸屬感和自豪感,推動公司的發(fā)展。

  六、工作成就

  1.積極組織各種員工活動和企業(yè)文化活動,增強員工的團隊意識和凝聚力。

  2.加強安全生產(chǎn)監(jiān)管和衛(wèi)生環(huán)保工作,確保員工的安全和健康。

  3.財務管理得到有效監(jiān)督和指導,財務制度逐步完善,資金使用更加規(guī)范和合理。

  4.設施管理得到了有效的維護和保養(yǎng),設備使用壽命得到了有效延長。

  七、未來規(guī)劃

  1.提高綜合部的綜合素質(zhì),提高工作效率和質(zhì)量。

  2.繼續(xù)加強設施維護和管理,創(chuàng)造更加安全、舒適的工作環(huán)境。

  3.推進信息化建設和管理創(chuàng)新,提高管理水平和科技含量。

  4.加強溝通和交流,積極開展對外交流和合作,拓寬發(fā)展空間和合作平臺。

  八、結(jié)語

  作為一名綜合部主任,我深感工作的神圣和使命。我希望在未來的工作中,繼續(xù)發(fā)揚綜合部的優(yōu)良傳統(tǒng)和工作風格,不斷推動公司的發(fā)展和進步。我相信,在大家的共同努力下,公司的未來一定會更加美好和繁榮。

  九、人力資源管理

  作為綜合部主任,人力資源管理是我最重要的職責之一。在人事管理方面,我們要確保嚴格按照公司規(guī)定進行招聘、錄用、考核和離職流程。我們要在團隊中建立良好的人際關系,促進團隊成員之間的溝通和合作,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高公司的整體效益。

  我會積極推廣公司的培訓和發(fā)展計劃,鼓勵員工不斷學習和積累經(jīng)驗,提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,以適應公司未來的發(fā)展需要。

  十、行政管理

  全面的行政管理也是我需要負責的重要職責。我們要建立全面、具體的行政管理制度和流程,確保工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化和科學化。在日常事務處理中,要注意細節(jié)處理,保障各項工作流程的完整性和合法性。我會通過制度建設、文化建設、制度推行等多種途徑,加強行政管理,構(gòu)建良好的公司形象。

  十一、財務管理

  綜合部也需要進行財務管理,以確保公司的資金得到合理的利用和管理。我們要建立完善的財務管理制度和管理體系,加強對公司資金的監(jiān)管,細化財務流程,確保資金的合理使用和安全管理。在日常運營中,我會統(tǒng)籌公司各項經(jīng)濟活動,確保公司的.經(jīng)濟效益和財務健康。

  十二、設施管理

  設備和設施的維護保養(yǎng)也是我職責范圍內(nèi)的工作。我會對公司的設施進行全方位的關注和維護,確保設施的正常使用和保持良好的工作環(huán)境。同時,我們也要注意對設備的更新和升級,安排維修和保養(yǎng),提高設備的使用壽命和效率。

  十三、安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理

  安全防范和衛(wèi)生環(huán)保管理是公司運行的重中之重,也是綜合部必須重視的工作內(nèi)容。我們要建立詳細的崗位安全制度和保潔制度,進行安全培訓和消防演練,加強環(huán)保工作力度。通過加強安全生產(chǎn)管理和衛(wèi)生環(huán)保管理,保障員工的身體健康和工作安全。

  十四、總結(jié)和感悟

  在過去一年的工作中,我認真履行了綜合部主任的職責,并獲得了一定的成績和肯定。然而,在工作中也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。我深感到如何提高綜合部的管理水平和執(zhí)行力是一個永恒的課題。因此,在未來的工作中,我會進一步改善團隊合作環(huán)境,推進團隊建設,注重員工培訓和發(fā)展,提高整個團隊的綜合素養(yǎng)和能力。同時,還要加強公司與外部合作和溝通,提升公司的整體影響力和競爭力。我相信,在大家的共同努力下,我們會實現(xiàn)更大的成功和突破,迎接公司更加美好的未來。

  總體來說,作為綜合部主管,我發(fā)現(xiàn)這一角色對公司非常重要。綜合部在整個企業(yè)中所處的位置非常特殊,扮演著協(xié)調(diào)作用,關注公司潛在的各種問題,解決管理瓶頸,確保公司可持續(xù)發(fā)展的角色。我會在工作中不斷加強自身的硬實力和軟實力,充分發(fā)揮綜合部的作用和價值,為公司的未來發(fā)展貢獻力量。

  綜合部主任工作總結(jié) 6

  20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

  一、工作回顧

  (一)理清思路,理順職責,明確內(nèi)部分工。

  綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。

  (二)強化自身建設,規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

  綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務的前提。20xx年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有了一定的提高。

 。ㄈ┙∪疽(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序為進一步促進工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變,綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學習,促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。

 。ㄋ模﹪@中心,扎實做好重點工作

  文件檔案管理工作。指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。

  辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領用的監(jiān)督工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的.細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

  后勤服務保障工作。后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負擔,使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設施,及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務。

  二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:

  1、責任意識有待加強,對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后,如員工食堂、宿舍管理還需加強等;

  2、工作思路有待進一步拓寬;

  3、細節(jié)意識和綜合服務意識還需強化;

  4、員工活動較少。

  三、為此,本部門明年工作思路做如下安排:

  1、開展員工組織活動,積極推進企業(yè)文化活動

  綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按分公司安排、結(jié)合本地實際情況,擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設,加強企業(yè)凝聚力。

  2、增強服務意識、提高工作能力

  對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。

  3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

  20xx年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績,但離領導要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。

  綜合部主任工作總結(jié) 7

  在中心領導的關心和所有同事的支持下,20xx年下半年,我在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下:

  一、重視學習,重視自身素質(zhì)的提升

  新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須有先進的觀念,才能適應聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展。通過學習,提升了自身的政治理論思想素質(zhì),工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結(jié)辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。

  另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包含文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,加強了服務意識。通過學習,提升了業(yè)務素質(zhì),在落實各項工作的時候,能注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。

  二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務

  要提升工作質(zhì)量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:

  1.每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。

  2.認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

  3.注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),因此我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。

  4.與其他各科室人員加強溝通,在工作上能做到主動補位。我能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。我確定了一條工作原則,屬于我的工作要完成,不屬于我系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成,不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,要及時與其他科室人員溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空,主動幫忙、熱情服務。

  5.在中心和綜合科的領導下,編寫中心各項管理制度和綜合科崗位職責等,落實“科學管理為主,人本關懷為輔”的管理理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,年初進入中心工作以來,集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責等二十幾項制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的健全,充分體現(xiàn)了對事不對人的'管理思想,使中心常務工作井然有序。

  6.嚴格遵守秘書工作的原則,即保密,平時采取措施保證文件、資料的安全,保證自己知秘不泄秘;準確,辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,注意要慎,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行?傊,我注意努力成為一個“一要能秘,二要會書”的合格文秘工作人員。

  三、存在的不足

  1.本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提升。

  2.不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。秘書人員要有很好的記憶力,可以不憑記事本而事件事情都忘不了,一個數(shù)字都記不錯,又要眼快手勤,該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,又要跑得動;既要有繡花那精細的耐性,又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但,在這方面,我還有很多不足,例如在作會議記錄時,沒有抓住重點,思想偶爾不集中,記錄不全,導致遺漏一些重要內(nèi)容。

  3.對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務了解不全面,對聯(lián)網(wǎng)收費工作沒有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

  4.缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備不錯的專業(yè)素質(zhì),細心,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。

  綜合部主任工作總結(jié) 8

  20xx年,在公司領導層的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標展開工作,緊跟公司各項工作部署,注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,20xx年綜合部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  1、根據(jù)各部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,配備到各崗位。目前,在職共計人員61人,分別為:高層3人、開發(fā)部2人、綜合部8人、財務部5人、工程部17人、合約部7人、營銷部13人、企劃部1人、客服部5人。

  2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

  3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  4、強化內(nèi)部管理與考核,完善公司員工績效考核辦法,為每個員工建立了員工績效考核管理檔案。

  5、按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

  6、及時與公司領導層溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。

  二、行政工作方面

  1、完成部分辦公室的'搬遷工作,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線等,使新辦公區(qū)得以快速、順利運行。

  2、和相關職能機關如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢,完成工商營業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等行政工作,保證公司各項工作的正常開展。

  3、嚴格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序;成功組織了室外文化拓展活動,具體體現(xiàn)在成功開展了游覽世博會和公司員工旅游活動,做到了活動之前有準備,活動之后有成果,受到了一致好評。

  4、嚴格審查各部門的辦公用品的使用情況,并做好物品領用登記,合理地采購辦公用品,控制各項辦公費用開支,以節(jié)約降低成本為第一原則。

  5、做好公司各部門后勤管理保障工作:機車票預定、食宿安排等,及時、主動的完成日常管理工作中的其他各項相關工作。

  三、公司管理運作方面

  1、根據(jù)市場發(fā)展情況及結(jié)合集團公司相關制度,制定相應的管理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部管理提供了制度保證,通過落實各項規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

  2、逐步完善公司監(jiān)督機制,加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

  3、充分引導員工勇于承擔責任。逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。

  綜合部主任工作總結(jié) 9

  20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

  一、20xx年工作回顧

  做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。

  例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。

  在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

  二、做好了服務策劃工作

  20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。

  三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作

  辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。

  四、存在的不足

  一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。

  二是對全局把握不夠,應該認真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的'做好服務工作,高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。

  三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。

  五、下一步工作打算和建議

  一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

  二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

  綜合部主任工作總結(jié) 10

  20xx年綜合部在公司班子的正確領導下,在各部門的支持與配合下,緊緊圍繞公司兩大項目建設為重點,認真履行職責,克服困難,充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用,加強工作制度化、規(guī)范化建設,創(chuàng)造性的開展工作,經(jīng)過部門全體人員的共同努力,各項工作取得了良好的成效,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

  一、強化自身建設,規(guī)范行政內(nèi)務管理

  一年來綜合部根據(jù)建設時期的特殊性,從公司發(fā)展的實際出發(fā),首先從制度建設上下功夫,認真抓好行政內(nèi)務管理。只有建立健全各項管理制度,才能使員工在工作中有章可循,理順工作思路,明確工作目標。公司建設時期也是各項規(guī)章制度制訂和完善時期。因此綜合部結(jié)合本公司的實際,聯(lián)合公司其他部門,先后制定了十八項管理制度和暫行辦法,涵蓋日常工作和生活。主要有:考勤與假期、會議、車輛管理、業(yè)務招待、差旅通信、財產(chǎn)管理、食堂宿舍、鍋爐房管理等。由于管理制度的建立,并將制度落實到各項工作中,才能提高工作效率,更好地服務項目建設。

  二、加強溝通、協(xié)調(diào)配合,營造良好的內(nèi)外工作環(huán)境

  綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,而綜合部的工作無常事,事事都代表著公司的`形象。

  今年以來,綜合部始終把加強協(xié)調(diào)配合作為部門職能的關鍵入手,切實加強了“三大”溝通與協(xié)調(diào),一是加強與上級公司、地方政府、兄弟單位的溝通與協(xié)調(diào),及時了解上級的工作動態(tài)和要求,學習借鑒兄弟單位和同類企業(yè)的先進經(jīng)驗,融合各方面有利因素,為項目建設服務;二是加強各部門與各組之間的溝通協(xié)調(diào),逐步規(guī)范對公司布置的重點工作,加強跟蹤、協(xié)調(diào),催辦、反饋、落實,確保重點工作有布置、有檢查、有反饋、有落實,加強環(huán)節(jié)工作的落實;三是加強與施工隊、監(jiān)理單位和業(yè)務單位的協(xié)調(diào)配合,及時了解工程進度、工作重點、安全文明施工等情況,以及安全制度執(zhí)行情況,為施工隊和監(jiān)理單位提供生活方面的幫助,充分形成合力,營造團結(jié)協(xié)作的工作氛圍,使項目工程整體工作有序向前邁進。

  三、規(guī)范綜合管理,強化服務意識,提高服務水平

  圍繞公司發(fā)展目標,在任務繁雜、涉及面廣、人員底子薄、工作量大的情況下,克服困難,在探索學習中追求完美,落實崗位職責、端正工作態(tài)度、規(guī)范工作中的各項管理程序,不斷改善服務質(zhì)量,提高服務水平。具體工作如下:

  1、規(guī)范文秘管理:對收發(fā)文、會議紀要等進行規(guī)范管理,保證了信息情報上情下達、聯(lián)絡暢通。

  2、考勤假期管理:制訂了《考勤假期管理制度》,購買指紋考勤打卡機,嚴格制度落實。

  3、財產(chǎn)及辦公用品管理:按照財產(chǎn)采購、入庫登記、領用發(fā)放的流程,責任到人,既節(jié)約了成本,又保證采購發(fā)放具備可追溯性。

  4、車輛及駕駛員管理:嚴格按照《車輛管理制度》,訂車、定人、定點加油統(tǒng)一調(diào)度、集中管理,強化了駕駛員的責任意識和安全駕駛意識。今年以來未發(fā)生一起安全責任事故。

  5、檔案管理工作:根據(jù)建設期的圖紙、合同等文件資料多而復雜的特點,制定《檔案管理辦法》規(guī)范檔案管理,完善登記入檔程序步驟,嚴格歸檔、借閱保密工作。

  6、旅費及業(yè)務招待管理,根據(jù)相關的制度,嚴格旅差及業(yè)務招待費用審批程序,控制費用支出。

  7、會議管理:根據(jù)《會議制度》按時組織召開工程例會、部門例會、公司例會等各種會議,做好會議紀要,保證會議質(zhì)量。

  8、伙食管理:對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺賬、伙食標準、就餐環(huán)境進行嚴格管理,保障員工吃得營養(yǎng)健康,同時利用自備食堂的有利條件,完成來客招待工作十余次,降低了成本,減少了費用。

  綜合部主任工作總結(jié) 11

  20xx年是公司發(fā)展比較關鍵的一年,各項工作取得了顯著成效。綜合部作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,在理順內(nèi)外關系,提高部門效率起到重要作用。我們緊緊圍繞公司重點工作做了大量細致的具體工作,并取得了一定的成績,基本完成了部門責任目標。

  現(xiàn)將20xx年辦公室工作總結(jié)如下

  一、日常主要工作

  1、加強部門管理,落實崗位責任。

  2、規(guī)范辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。

  3、認真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作,并認真做好文件資料的整理,存檔,促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化,確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

  4、認真搞好后勤服務,為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

  一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,及時申報采購所需辦公用品,保證公司正常辦公需要的基礎上,嚴格控制經(jīng)費支出,防止鋪張浪費。

  二是認真做好車輛的使用和管理,充分保障了公司公務用車。

  5、逐步健全公司規(guī)章制度,梳理工作流程。

  制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請假、加薪、培訓、調(diào)崗、離職等流程和相關規(guī)定,使人事的管理活動日趨規(guī)范,為今后公司向人力資源管理活動過度做好前期的準備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動的基本制度,使人事管理適應公司管理活動,為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面,一方面著手建立健全公司管理的相關制度,另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度,扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習慣,培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

  我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能,保證了生產(chǎn)管理活動的順利進行。通過與生產(chǎn)部的相互協(xié)作,及時將生產(chǎn)物資采購回來為生產(chǎn)提供了保障;通過與財務部的相互協(xié)作,順利完成了款項的'支付工作。

  二、存在的問題

  一年來,辦公室在集團公司領導的指導和大力支持下盡己所能,積極努力地做好本職工作,但對照部門職能要求以及公司領導的期望,整個工作離責任目標要求和公司工作要求還存在一定的差距;仡20xx年的工作,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足,主要表現(xiàn)及原因如下:

  1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務來比較費時間,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只能基本完成。

  2、在執(zhí)行制度和日常管理中,工作協(xié)調(diào)有時比較被動。

  3、沒有形成一種完善的績效考核機制,在后期需要進一

  綜合部主任工作總結(jié) 12

  20xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。綜合管理部作為公司的一個重要職能部門,與分公司共同起步,一起努力,一同成長。一年來,在公司領導的大力指導支持與各部門的積極配合下,綜合管理部及時更新觀念,持續(xù)改進工作方法,積極配合,突出工作重點,充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務、管理”的職能作用,各項工作有序推進、成效明顯,F(xiàn)將主要工作情況匯報如下:

  一、工作回顧

 。ㄒ唬├砬逅悸罚眄樎氊,明確內(nèi)部分工。

  綜合管理部不斷適應分公司發(fā)展需要,根據(jù)部門職責要求,適時調(diào)整各時期工作重點,加強內(nèi)部管理,改進工作思路,理順職責分工,將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊,同時不斷加強部門員工的業(yè)務培訓,增強團隊與服務意識,工作穩(wěn)中求細,逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。

 。ǘ⿵娀陨斫ㄔO,規(guī)范內(nèi)部管理,促進綜合管理工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。

  綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)部管理,促進分公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高分公司工作效率,順利完成各項任務的前提。20xx年,我們把內(nèi)部管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有了一定的提高。

 。ㄈ┙∪疽(guī)章制度,著力規(guī)范工作程序為進一步促進工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變。

  綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個細節(jié),著力規(guī)范各項工作程序,在原有行政管理制度基礎上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等,對綜合管理部各項工作的各個環(huán)節(jié),都提出了明確的規(guī)定和要求,并適時組織進行制度學習,促進制度的執(zhí)行落實,進而促進各項常規(guī)性事務的規(guī)范、高效運轉(zhuǎn)。

 。ㄋ模﹪@中心,扎實做好重點工作。

  1、文件檔案管理工作。

  指定專人負責分公司文件、各項資料、人事檔案的'保管、歸檔、借閱管理工作,對各項資料做到分區(qū)域分項管理,從便于查詢出發(fā),做到整齊、清晰。

  2、辦公用品的管理。

  本著“節(jié)約開支、防止浪費、保障供給”的原則,從辦公用品采購做起,嚴格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行,設置辦公用品賬簿,加強辦公用品申請、領用的監(jiān)督工作,大力倡導廣大員工的節(jié)能意識,從日常工作的細節(jié)出發(fā),強調(diào)對辦公用品的重復利用,杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

  3、后勤服務保障工作。

  后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面,這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開展工作的堅強后盾。一年來,員工數(shù)量不斷增長變化,食堂用餐我們提前規(guī)劃,常與食堂工作人員溝通,了解員工對飲食方面的意見,提出食堂改善建議,為減輕食堂工作人員工作負擔,使員工就餐正常有序,采用了打卡就餐方式;員工宿舍方面,定期組織檢查員工宿舍,完善宿舍水電等配套設施,及時配備床具等生活設施。以宿舍為單位,指定專門的宿舍管理員,努力為員工提供周到、細致的后勤服務。

  二、綜合管理部還存在以下幾個方面的問題:

  1、責任意識有待加強,對部分關系到員工切身利益的工作進展滯后,如員工食堂、宿舍管理還需加強等;

  2、工作思路有待進一步拓寬;

  3、細節(jié)意識和綜合服務意識還需強化;

  4、員工活動較少。

  三、為此,本部門明年工作思路做如下安排:

  1、開展員工組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。

  綜合管理部相關人員應根據(jù)各自職責,按分公司安排、結(jié)合本地實際情況,擬出20xx年員工活動計劃。各項工作要開展相關活動并保留活動文字記錄和準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)。特別是在一些相關節(jié)日應開展相應的階段性突擊活動,豐富員工的業(yè)余文化生活,進一步推動企業(yè)文化建設,加強企業(yè)凝聚力。

  2、增強服務意識、提高工作能力。

  對員工反映的問題及時解決,未能解決的問題及時跟進、實時上報、盡快解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。

  3、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色。

  讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工各項生活困難、時刻關注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對分公司各種物品的科學規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴格使用程序,完善監(jiān)督體系。對一些易耗品提前計劃、及時補充,保證分公司各項工作正常平穩(wěn)開展。

  20xx年綜合部的各項工作在分公司領導的指導下取得了一些成績,但離領導要求還有一定的差距,我部門將不斷地總結(jié)經(jīng)驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作,以腳踏實地的工作作風,求真務實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新。

  綜合部主任工作總結(jié) 13

  今年以來,在委黨組的正確領導和各科室的支持幫助下,我科緊緊圍繞全市工作大局,積極服務全委重點工作,認真做好本職工作,切實加強科室建設,圓滿完成了上級和領導交辦的各項工作任務。經(jīng)濟運行分析、地區(qū)經(jīng)濟兩項工作分別被省發(fā)改委綜合處、地區(qū)處評為先進,統(tǒng)計工作被市政府授予先進,1名同志被市政府評為優(yōu)秀信息工作者。按照會議要求,現(xiàn)將我科半年來的工作情況作以匯報,請予審議。

  一、建平臺、強預警,準確把握全市經(jīng)濟發(fā)展大局

  面對嚴峻復雜的經(jīng)濟形勢,我們一方面“沉下去”,深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,認真了解縣區(qū)、企業(yè)發(fā)展實情;一方面“走上去”,利用參加全省一季度經(jīng)濟形勢分析會、集中跑辦項目等機會,加強與國家、省發(fā)改綜合口的溝通,及時把握經(jīng)濟走勢和政策走向。特別是在委內(nèi)相關科室、各縣區(qū)的支持下,我們4月份建立起了四級經(jīng)濟信息網(wǎng)絡平臺,加強了對經(jīng)濟運行的`監(jiān)測預警。針對經(jīng)濟下行壓力加大的實際,起草出臺了穩(wěn)增長的8個方面23條具體措施形成《關于做好當前經(jīng)濟工作努力保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》,由市委、市政府轉(zhuǎn)發(fā)執(zhí)行。目前,政策效應逐步顯現(xiàn),全市經(jīng)濟實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展,上半年主要指標增速位居全省前列。

  二、抓綜合、強協(xié)調(diào),積極服務全委重點工作

  機場、釩鈦基地新廠、地方鐵路、央企京企合作、重大項目跑辦、重大規(guī)劃編制是我委今年舉全委之力推進的重點工作。我科主動參與其中,及時掌握相關動態(tài),從做好對上匯報、信息反饋、重點宣傳等方面積極推動幾項重點工作開展,以服務于全委大局。

  一是會同相關科室、單位及時做好對上匯報。先后牽頭起草了《關于國際旅游城市建設發(fā)展規(guī)劃綱要編制工作有關情況的報告》、《關于開展重大項目集中爭列跑辦有關情況的報告》、《關于省重點項目爭列土地指標有關情況的報告》、《關于豐寧抽水蓄能電站項目情況的報告》等情況報告12篇,分別呈報市委、市政府主要領導均獲得肯定性批示。

  二是做好政務信息上報工作。組織各科室、各單位上報市委、市政府“兩辦”政務信息108條,采用率90%以上。上半年,我委信息總分數(shù)繼續(xù)保持市委、市政府“兩辦”部門第一名,特別是報送的《每日要情》信息獲市委鄭書記批示8次,為歷年之最。

  三是抓好外宣工作。組織各科室、各單位在《河北日報》、《河北經(jīng)濟日報》、《日報》、《西部開發(fā)報》等報紙和電視臺、電臺等媒體刊發(fā)反映我委重點工作的新聞稿件56篇,其中頭版15篇。在京津珠三角考察招商活動中,作為材料組,我科承擔了會議領導推介材料、致辭、講話、祝酒詞、主持詞等26個材料的起草和宣傳工作,中央、北京、深圳、天津等20多家媒體共刊發(fā)新聞稿件26篇,被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載118篇次。這些都為爭取領導支持、推動工作開展打下了基礎。

  三、抓提升、上水平,全力做好科室本職工作

  一是認真做好年度計劃編制及執(zhí)行。起草了《市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況及2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃(草案)的報告》,經(jīng)市人大財經(jīng)委預審和市政府常務會議、市委會討論通過后,提交市十二屆人大五次會議審議通過。下達了市2012年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展正式計劃,協(xié)調(diào)各科室下達了專業(yè)計劃。

  二是全力做好水污染治理和資源型城市轉(zhuǎn)型項目資金爭取。經(jīng)過“兩節(jié)兩會”和項目集中跑辦,上報的6個水污染治理項目全部列入了20xx年中央預算內(nèi)投資計劃,占全省的1/7,共爭取資金7370萬元,占全省的1/6,項目個數(shù)和資金數(shù)均居全省首位;爭取到資源型城市轉(zhuǎn)型中央支持項目3個,資金1095萬元,比上年同期增加495萬元。

  三是圓滿完成“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系論證。起草了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證工作方案》,組織七個課題組深入縣區(qū)、企業(yè)調(diào)研,對五大主導產(chǎn)業(yè)和兩大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)進行摸底,搜集基礎資料,形成了7個專題研究報告。在此基礎上,經(jīng)過深入研究、認真測算,起草完成了《市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系研究論證報告》,并于7月18日在京通過國內(nèi)權(quán)威專家論證,標志我市“5+2”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系進入深入實施階段。四是做好國民經(jīng)濟動員工作。修訂完善了《全市國民經(jīng)濟動員綜合預案》;按照省經(jīng)動辦通知要求,認真做好重點潛力調(diào)查企業(yè)地理位置查找、制圖、上報工作,篩選了2個全市國民經(jīng)濟動員中心項目。

  四、抓學習、強素質(zhì),全面提升科室整體水平

  為切實提升科室整體水平和綜合文字能力,我科以制度促管理、以學習促提升、以交流促共識,并取得了良好效果。

  一是建立周日下午集體學習制度。我科每周日下午利用兩個半小時組織全科人員進行理論學習,內(nèi)容涵蓋各種政策、法規(guī)、文件、領導講話以及各類綜合文字材料、會議材料,為全科人員全面了解市情、上情、下情和外情,盡快進入角色,做好綜合文字工作打下了基礎。

  二是積極推行“思、議、寫、改”的集體流程式文稿起草法。首先,布局謀篇深入思考,其次,集思廣益開闊思路,然后,個人負責提升高度,最后,反復修改精益求精。

  通過這種方法,全科人員的文字材料能力有了一個質(zhì)的提升,并取得了不錯的成績。起草的吳主任在市委理論中心組發(fā)言《優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活躍帶動全局走出一條跨越趕超后來居上的科學發(fā)展之路》獲得了市四大班子領導成員的一致好評;全市半年經(jīng)濟形勢分析會上我委《上半年全市經(jīng)濟運行情況及下半年工作建議的匯報》也得到與會領導、縣區(qū)和部門的充分肯定。

  下半年,我科將在主管主任的帶領下,緊緊圍繞“參謀部、數(shù)據(jù)庫、晴雨表、調(diào)度室”的工作定位,進一步完善四級經(jīng)濟信息平臺建設,突出在抓準、抓早、抓緊、抓實、抓好這“五抓”上下功夫,全面推動綜合工作再上新水平。抓準,就是抓到點子上、抓住薄弱環(huán)節(jié)、抓住對全局影響大的重點問題,提高分析的針對性;抓早,就是要超前一步,注重預警預測,增強主動性、前瞻性;抓緊,就是對重點問題和各方面關注的問題盯住不放,適時跟蹤,加快反映分析問題的節(jié)奏和效率;抓實,就是要實事求是,敢說真話,分析問題深入透徹,措施建議實在具體,提高分析的有效性;抓好,就是注重實際效果,客觀、全面、及時、準確地反映經(jīng)濟發(fā)展情況。

  綜合部主任工作總結(jié) 14

  20xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

  一、20xx年工作回顧

  做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。

  例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的`情況下,辦公室走出去、引進來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進行培訓,協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。

  在后勤管理上,也是煞費心思。公司領導人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學習了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

  二、做好了服務策劃工作

  20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。

  三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作

  辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。

  四、存在的不足

  一是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發(fā)展。

  二是對全局把握不夠,應該認真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。

  三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。

  五、下一步工作打算和建議

  一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發(fā)展需要,在工作、學習中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

  二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

  綜合部主任工作總結(jié) 15

  根據(jù)公司“創(chuàng)先爭優(yōu)比貢獻,力推集團跨三億”建功競賽活動的具體要求,我結(jié)合自身實際工作情況,對自己所分管的工作以及工作作風進行了認真的剖析,從中也發(fā)現(xiàn)了自身工作中存在的問題和不足。具體總結(jié)為以下幾點:

  一、端正態(tài)度,嚴謹、務實、扎實地開展行政日常工作

  綜合部的工作性質(zhì)要求就是兩個字“服務”,只有先做好服務生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務的過程中參與公司的管理工作。“服務”是始終貫穿綜合部工作的,綜合部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量本部門工作的基本標準。

  綜合工作在公司整體經(jīng)營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務管理是綜合工作的重要內(nèi)容,而規(guī)范內(nèi)務管理,促進公司各項工作正常有序運轉(zhuǎn)既是綜合部的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。作為一名綜合工作的負責人,我把內(nèi)務管理擺在突出位置,不僅日常工作要求準確到位,而且在原有基礎上應有一定的提高。

  另一項工作的重點是行政管理,行政管理涉及到一個企業(yè)的全部運作過程,又涉及到許多局外人難以想象的細微末節(jié);行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務是根本。究而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務。

  二、以扎實的工作作風增強凝聚力,保持綜合部整體進步

  “沒有規(guī)矩不成方圓”,作為綜合部的'負責人,我認為必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。同時,身為綜合部工作的領頭人,我自身的素質(zhì)和工作水平是綜合部形象和辦事效率的直接體現(xiàn),所以,我更應該,時刻保持自警自勉、嚴以律己、寬以待人、公道辦事的工作態(tài)度,與同事真誠相待,以自身高尚的道德品格和扎實的工作作風去贏得人心,增強凝聚力。

  一名合格的綜合部負責人業(yè)務要精,要努力鉆研業(yè)務,始終保持理論知識、政治敏銳、組織協(xié)調(diào)能力上的高水平。要引導員工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅持實事求是的工作作風,做到廉潔奉公、嚴以律己。尤其是在領導身邊工作,更應堅持說老實話、辦老實事、做老實人,時時處處維護領導形象,并保持與領導的正常關系,不搞人身依附,不越權(quán)行事,真正做到參謀不決策、參與不干預、分憂不分權(quán)、幫忙不添亂。要正確把握形勢和領導的意圖,不斷轉(zhuǎn)變思維方式和行為模式,善于思考,勇于創(chuàng)新,在創(chuàng)新中實現(xiàn)服務質(zhì)量的根本提高。只有這樣,才能獨當一面,勝任職務,在員工中樹立起較高的威信,形成一種積極進取、奮力爭先、昂揚向上的良好工作氛圍,保持綜合部整體進步。

  三、工作中的不足

  雖然我們綜合部一直在完善、修訂制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度成為了補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學,造成與其他部門協(xié)調(diào)溝通時推委、拖拉,給其他部門工作的開展設置障礙,造成各部門工作不能優(yōu)質(zhì)、高效對接運轉(zhuǎn)。

  針對以上工作中存在的不足,計劃實行以下改進方案:

  1、職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準確。根據(jù)部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權(quán)限及直接領導,做到分工明確、相應部分權(quán)限和責任,責任到人。并接受其它員工監(jiān)督。

  2、增強服務意識、提高工作能力,對于關系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。

  四、與時俱進、不斷創(chuàng)新

  改制和改革使公司面臨著許多新情況、新問題和新任務。今后在工作中,我需進一步解放思想,更新觀念,與時俱進,努力探索新形勢下綜合部工作的新思路、新辦法、新機制、新途徑。要認真關注和思考形勢變化對公司帶來的廣泛而深遠的影響,制定和采取相應的對策和措施,掌握工作主動權(quán)。對遇到的各種矛盾、困難和問題,要以改革的精神去解決。體現(xiàn)在各項具體工作中,就是起草文件要有新意,弘揚理論聯(lián)系實際的學風和文風,在增強針對性、指導性上下功夫。信息調(diào)研要密切關注及時反映新變化、新觀念,為企業(yè)領導提供全面準確的第一手材料。信息、督查、協(xié)調(diào)、服務等方面,要積極探索,不斷創(chuàng)新,改進方法,提高質(zhì)量,更好地為公司做好服務工作。

  綜合部負責人是公司最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領導意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任的伙伴。

  綜合部主任工作總結(jié) 16

  一年來,在集團、公司各級部門和領導的關心和幫助下,在各項目的理解和支持下,本部門全體員工經(jīng)過不懈的努力,實現(xiàn)了年初預定的目標。現(xiàn)將綜合部20xx年各項工作總結(jié)如下:

  一、管理情況總結(jié)

  1、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制,本部門始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內(nèi)部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標,優(yōu)質(zhì)服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經(jīng)濟發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標準》、《檢查考核制度》、《項目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標示標牌規(guī)范制度》、《員工培訓制度》等規(guī)章制度,并加大檢查落實力度,使各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開;同時,為了建立完善的內(nèi)部管理機制,采用“走出去、引進來”的方式,到和記黃埔等物業(yè)公司學習參觀,組織秩序維護主管觀看了上海市秩序維護對立操比賽等,在吸取先進管理經(jīng)驗的基礎上結(jié)合我們的實際情況,對各項目每個管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創(chuàng)造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉,業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

  2、公司上下團結(jié)務實,服務意識顯著提高。

  物業(yè)公司只有不斷提高服務質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,樹立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手,發(fā)揮骨干帶頭作用,帶領全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學習、加強業(yè)務培訓,使員工的.服務意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,要求綜合部人員和各級管理人員經(jīng)常深入項目做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結(jié)一致、求真務實的工作氛圍;

  其次,為了能夠在服務質(zhì)量上更上一個臺階、資質(zhì)評審中我們通過了物業(yè)協(xié)會頒發(fā)的三級資質(zhì),同時加入了物業(yè)協(xié)會。物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了所需材料的及時查閱和利用;

  第三,重視參加和開展形式多樣的培訓活動,同時針對項目內(nèi)部的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展安全生產(chǎn)、消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務培訓,使全體員工的服務意識和業(yè)務素質(zhì)得到提高;第四,狠抓各項規(guī)章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫,考核項目的同時管理人員也要接受考核,起到了相互監(jiān)督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識有了顯著提高;改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。

  3、精減人員、節(jié)能降耗,管理效益明顯提高,公司領導班子清醒的認識到在開展外向業(yè)務前,只有通過加強內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制,在公司領導的支持下,在不影響服務質(zhì)量的前提下對項目人員進行適當調(diào)整。同時,提拔優(yōu)秀員工擔任項目管理工作。能源工作是節(jié)能降耗的關鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項目負責人實施了嚴格的監(jiān)控制度,要求項目工程部每月對使用能源進行分析,通過制表與去年同期比較,黃圖項目對大廈各空調(diào)新風口翅片進行清理、沖洗大大降低空調(diào)能耗,增強了末端設施排風效能。

  二、精神文明建設情況總結(jié)

  各項目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動競賽技術(shù)比武活動,通過精心準備,電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎。通過,這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱號;使員工感受到了企業(yè)的溫暖,為維護企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

  三、物業(yè)服務拓展數(shù)據(jù)情況總結(jié)

  在集團、公司領導的關心支持下,我晟新公司全體員工辛勤努力,在艱難中開拓,在開拓中奮進,在奮進中規(guī)范,在規(guī)范中提高。我們的物業(yè)服務管理范圍由20xx年的6萬平方米增加到20xx年底的近10萬平方米,增加物業(yè)管理樓盤有;上海黃浦區(qū)總工會工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同,并將在近日與黃浦區(qū)圖書館大樓、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中,物業(yè)服務合同標的價將提高了17.36%。

  四、存在的問題

  首先,物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺,在20xx年要加強培訓和學習力度,以提高管理人員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平。

  第二,物業(yè)公司成立時間較短,起步低、時間短,只處于發(fā)展階段,與本市大型物業(yè)公司存在著差距,在走向市場的發(fā)展過程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。

  第三,員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的工作中配合人事加強對高技術(shù)、高能力人才的引進,并通過培訓挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能,發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。

  第四,培訓工作力度欠缺,外部交流少,市場情況了解不深,這需要在今后大力引進人才,迅速推動市場開發(fā)能力,采取靈活等多種分配辦法調(diào)動市場開發(fā)積極性。這些問題都有待于集團、公司各級領導大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決;同其它部門相比,我們還有許多工作存在一定的差距,我們將加強溝通和交流、汲取經(jīng)驗和教訓,不斷進行學習和教育,為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件,為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實基礎。

  綜合部主任工作總結(jié) 17

  回顧擔任綜合辦主任半年來,在公司領導及同事的支持下,嚴格要求自己,按照集團工作重點及公司要求,緊緊圍繞“節(jié)能降耗,降低生產(chǎn)成本”及安全生產(chǎn)為中心,積極參與公司的設備技術(shù)及制度管理,專心鉆研專業(yè)技術(shù)知識。響應集團“六化”管理標準,在工作模式上有了新的突破,提出并參與實施了一些節(jié)能降耗,降低成本的改造項目,取得了一定成績,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、節(jié)能降耗方面

  設置循環(huán)泵聯(lián)鎖裝置,實現(xiàn)保證生產(chǎn)全年運行一臺泵,大大降低了廠用電率,每年運行時間按300天計算,可節(jié)電158.4萬kwh。

  改造汽封提高拖動給水泵背壓機背壓,回收高壓加熱器加熱用汽由0.9Mpa閥門控制到0.5Mpa的節(jié)流損失,替代一臺電動泵運行,降低廠用電,全年按運行300計算,可節(jié)電252萬kwh。

  根據(jù)現(xiàn)有負荷及生產(chǎn)的需要,設置除鹽泵、增壓泵變頻操作,避免了節(jié)流損失,節(jié)省了廠用電。

  為降低機組循環(huán)水的冷源損失,減少外供蒸汽的消耗,實現(xiàn)家屬區(qū)供暖的扭虧為盈,提出實施循環(huán)水供暖項目改造方案,目前各改造廠家方案處于優(yōu)化之中。根據(jù)改造前后的經(jīng)濟效益分析,每個供暖季節(jié)止損加收益可達300萬元。

  針對一期機組凝汽器、空冷器常年運行,循環(huán)水水質(zhì)差造成銅管結(jié)垢嚴重,機組端差大的現(xiàn)狀,提出并實施了化學清洗,清洗后大大降低了機組端差由原來的25℃降至8℃左右,減少了機組汽耗,提高了機組運行的經(jīng)濟性。

  二、專業(yè)技術(shù)管理方面

  定期對汽機、水處理專業(yè)的運行、檢修人員進行技術(shù)培訓及考試,提高了他們的操作維護技能,有效的避免了因操作不當及檢修質(zhì)量不良等帶來的設備事故。加強設備定期切換與試驗管理,并進行監(jiān)督考核,確保設備時刻處于健康狀態(tài)。親臨現(xiàn)場指導監(jiān)督本專業(yè)設備檢修及操作,糾正不正確的做法。對化驗室各項工作進行監(jiān)督和指導,確;灁(shù)據(jù)的真實精確性,從而有效的.指導生產(chǎn),服務于生產(chǎn)。

  三、安全生產(chǎn)管理方面

  嚴格按照發(fā)電企業(yè)標準,每月組織四次現(xiàn)場安全大檢查,查出問題限期整改并督促進行驗收。嚴格落實兩票三制,加強勞動紀律管理,以身作則,對違紀行為按照考核標準進行處罰,絕不姑息遷就。

  依照集團“六化”管理要求,完善制定了公司的六化管理模式。讓各級各部門人員知道要干什么?該干什么?不該干什么?怎樣去干?干好了怎樣?干不好怎樣?從而促進企業(yè)高效持續(xù)性發(fā)展。

  以往的工作經(jīng)歷使我積累了寶貴的工作經(jīng)驗,今后在這個崗位上我還要繼續(xù)加強專業(yè)知識的鉆研,帶領廣大職工掌握過硬的操作維護技能。及時了解掌握公司的生產(chǎn)管理情況,為領導決策提供依據(jù)。我要以更加飽滿的熱情投入到公司的設備技術(shù)及日常管理工作中去,腳踏實地的干好本職工作為公司的持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的力量。

  綜合部主任工作總結(jié) 18

  在各級領導的正確領導下,在同事們的積極配合下,在辦公室全體成員的熱情幫助下,我著力從辦公室工作的實際特點出發(fā),堅持以服務為宗旨,不斷加強自身的素質(zhì)建設,切實轉(zhuǎn)變工作作風,在克服諸多困難的情況下,認真履行自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務,F(xiàn)總結(jié)如下:

  一、加強學習,提高政治理論和文化水平

  作為一名平黨員,又全面負責著局辦公室的工作,我能始終堅定平信仰,堅持思想上、行動上自覺與平保持一致,工作中嚴以律己,寬以待人,作風務實不浮夸。作為一名辦公室主任,我自覺地參與我黨開展的保持平員先進性教育活動,克服事務性工作繁雜的實際困難,在黨支部的正確領導與合理安排下,認真地完成了保先教育的各項“規(guī)定動作”。日常也注意借助于電腦等先進設備學習掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡應用知識,通過種種形式多樣的學習,使我增長了政治理論知識,增強了政治敏銳性、鑒別力,進一步提高了理論聯(lián)系實際的能力,也使我深切地體會到了只有學習才是我們盡快適應飛速發(fā)展社會的最好的辦法。

  二、平思想,全面提升政務管理水平

  辦公室承擔著文字處理、檔案、印鑒管理、采購保管、財務等多項工作,是局傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口,工作瑣碎繁雜不易出成績。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高,能應對得了日常事務性的工作,更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

  在工作中,我始終樹立服務于建設工作的大局意識,堅持按照“干大事,從細節(jié)做起,做小事,從大局著眼”的總體要求,增強工作的前瞻性和主動性。年我們按照上級工作要求,全力完成局對內(nèi)管理、對外協(xié)調(diào)任務,并使本部門的工作水平得到了提高,有力地促進了局各項工作的順利進行。

  1、綜合文字工作得到加強。辦公室起草了各類請示、報告、講話、匯報材料等一百余份,下發(fā)考勤、學習、財務、考核等制度十余項,形成書面文字材料xx余篇。

  2、規(guī)范了機關內(nèi)部事務管理。制定了考勤制度、學習制度、值班制度、文書鑒定制度、機關衛(wèi)生制度、財務管理制度等等機關管理制度,使機關管理更加規(guī)范、科學,有章可循。

  3、加強對辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,一是進行教育和引導,使大家樹立敬業(yè)愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如會議制度,勞動紀律,值班制度、衛(wèi)生制度等,要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行,率先垂范。

  4、積極穩(wěn)妥地做好平工作。平工作是化解社會矛盾,保證局工作正常順利進行,為領導和同志們排憂解難的一項重要工作。年,局平辦共接待群眾來訪17件。在平工作當中,我們嚴格按照平程序,做到了耐心、細致、不推不拖,能辦的事情立即幫助辦,能夠解決的立即幫助平人協(xié)調(diào)解決。由于我們在工作中樹立了較強的全局意識、責任意識和服務意識,經(jīng)全局同志的努力,使我局年的平工作沒有一起赴市、赴省、赴京平現(xiàn)象,使來訪者滿意而走,來信者得到滿意答復。

  三、樹立職工利益無小事的思想,全力提高服務水平

  作為局的后勤保障部門,辦公室服務水平的高低直接決定著我們局對外形象,為此在管好政務的同時,積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動職工積極性,樹立以局為家的思想。

  1、在安排日常各類用品的采購、領用及文印工作時,要求部門人員注意自己的服務態(tài)度,能辦的事絕不拖拉,不能辦的要講明原因,盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務。

  2、在安排辦理各類醫(yī)保、發(fā)放各項福利待遇等與職工切身利益相關事宜時,要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式,將自己置于員工的角度考慮,本著出以公心,能設身處地的為他人著想。

  四、存在的問題

  年以來,我在搞好政務和做好服務工作方面雖然作了一些工作,這與局領導的正確領導和其他部門同志們的大力支持密不可分,也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果,但細究起來,仍然存在很多不足的地方:

  1、學習的主動性和自覺性尚須加強,不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的.政治理論知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,以使自己的工作更上一個臺階;

  2、管理方面還不夠大膽,還存在面情軟、某些方面要求不夠嚴格的問題,在下一年度管理工作中要注重實現(xiàn)制度管人,行動感人,促使自己的管理水平有更大的提高;

  3、工作中時有急躁情緒,謙虛謹慎的作風有待于進一步加強。

  五、xx年工作思路

  工作中存在的這些問題需要通過不斷的學習,并借助實踐工作的鍛煉,盡快調(diào)整思路,更新觀念,為此我也對自己下一年度的工作方向有了清晰的思路:

  1、繼續(xù)加強學習,拓寬自身知識面,加強政治理論修養(yǎng)提高個人綜合素質(zhì),并堅持部門周例會制度,通過會議組織部門人員政治、業(yè)務學習,進一步提高辦公室整體素質(zhì);

  2、進一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路,提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平,努力掌握和熟悉各項政策方針,為領導正確決策,科學決策提供參謀和服務。

  3、加強與其他部門的工作交流,注意聽取同事們的意見和建議,以利于政務管理水平和事務處理能力的進一步提高。

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