見習期工作總結2篇
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編為大家收集的見習期工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
見習期工作總結1
本人于xxxx年7月參加工作以來,在單位領導的精心教導和同事的幫助下,通過自身的不斷努力,在思想上、學習上和工作上,都取得了一定的發(fā)展和收獲,現(xiàn)總結
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規(guī)。
工作上,在將近一年的時間里,主要從事電廠新建機組的電氣二次回路調試工作,主要工作經(jīng)歷。。。。。。
電廠二次回路涉及繼電保護、自動化等電力系統(tǒng)的各方面的內容,調試了幾臺機組后,我逐漸熟悉了電廠電氣二次回路,了解了各個裝置如發(fā)變組保護裝置、勵磁裝置、故障錄波裝置、快切裝置、同期裝置的工作原理以及各裝置之間內在的電氣聯(lián)系。對回路中的各種錯誤,我在查對中基本都能及時發(fā)現(xiàn),并經(jīng)分析后能提出整改意見。至今我已經(jīng)調試了來賓電廠及欽州電廠的3臺南自凌伊的發(fā)變組保護裝置dgt801,對該裝置比較了解,已經(jīng)具備一定的獨立調試的能力。此外,我獨立完成了來賓電廠#4機組勵磁靜態(tài)試驗和貴港電廠#2機組的`故障錄波裝置、斷路器保護裝置以及線路保護裝置的單體調試,并及時提交了試驗報告。在這7臺機組調試過程中,我參與了其中5臺機組的整套啟動,對電氣調試的步驟流程和步驟較為了解。
電廠調試過程中,在同事的幫助和指點下,掌握了各種試驗儀器的正確使用方法,能獨立使用儀器。
實習期間,我和同事完成了數(shù)臺繼電保護測試儀的檢測試驗,并獨立完成了其中幾臺的檢測工作及試驗報告。
此外,我還參加了xxxx及xxxx電廠的蓄電池放電試驗,熟悉了該試驗的步驟,學會了排除試驗過程中出現(xiàn)的故障。
學習上,我從不因實習生身份而放松自己,嚴格遵守有關規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務,從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
對于工作中碰到的難題,我或者請教同事,或者紀錄下來事后查閱資料解決,總之盡量做到不了解清楚不放過。其實,很多現(xiàn)場的難題,在課本中都能找到答案。解決現(xiàn)場的疑難問題,既加深了對理論的理解,又提高了現(xiàn)場動手能力,是一個理論聯(lián)系實際學以致用的過程。
除了學習專業(yè)知識技能,我還十分注重安全學習。平時認真學習各種安全文件,努力提高自己的安全意識,并在工作中盡到自己的安全職責。
通過這一年的工作,我在實踐中接觸了與本專業(yè)相關的實際工作,培養(yǎng)和鍛煉了綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,增強了分析和解決實際問題的能力,提高了實踐動手能力,為以后的工作打下了一定的基礎。
見習期工作總結2
一、前言
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發(fā)展自己。
二、實習時間:20xx年1月18日—20xx年2月18日
三、實習單位:新化以純專賣店
四、實習崗位:導購員
五、實習目的
市場營銷是一門實踐性很強的專業(yè)課程,理論結合實際顯得尤為重要。學校的學習環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差異,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,而社會主要是鍛煉同學們掌握的專業(yè)知識和業(yè)務技能。是否能適應社會的生存要求,做到學以致用,除了要加強課堂上的市場營銷理論知識外,還必須要親自接觸社會、參加社會實踐工作,通過對社會工作的了解來鞏固、理解、深化課堂理論知識,從而達到自我總結、自我提升、自我升華的目的。
本次實習的目的主要在于通過實習接觸社會,了解社會工作環(huán)境與學校學習環(huán)境之間存在的差異,利用課堂知識指導社會工作、實習經(jīng)驗反哺理論知識,從而實現(xiàn)理論聯(lián)系實際,縮小兩者間的差異的目的,努力將自己鍛造為社會所需、企業(yè)所用的人才!
六、實習單位概況
以純集團位于中國最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。以純——東莞市以純集團有限公司旗下的時尚休閑品牌之一,以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計,短短幾年時間迅速成為國內時尚休閑服飾知名品牌之一,時至今日,以純在中國及世界各地擁有超過4000家專賣店。
七、實習情況介紹
1、專賣店流程
營業(yè)前準備——換工作服,佩帶工牌,檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生,整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——展示、介紹商品——核實
開單、指引顧客前臺結賬——致謝送客——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——下班
2、導購員的職責
站在顧客的角度,導購員的工作就是幫助顧客在購物時作出明智的選擇。其職責有:一是為顧客提供服務;二是幫助顧客作出最佳的選擇。顧客不是專家,對商品的優(yōu)點、利益并不了解,并且顧客面對眾多商品,不知道哪一個商品最適合自己。導購員在了解顧客需求心理的基礎上,使顧客相信購買某種商品能使他獲得最大的利益。同時,我也了解到導購員可以通過以下方法來幫助顧客:
。ǎ保┰儐栴櫩蛯ι唐返呐d趣和愛好;
。ǎ玻⿴椭櫩瓦x擇最能滿足他們需要的商品;
。ǎ常┫蝾櫩徒榻B商品的特點;
(4)向顧客說明買到此種商品后將會給他帶來的利益;
。ǎ担┗卮痤櫩蛯ι唐诽岢龅囊蓡枺
。ǎ叮┱f服顧客下決心購買此商品;
。ǎ罚┫蝾櫩屯扑]別的商品和服務項目;
。ǎ福┳岊櫩拖嘈刨徺I此種商品是一個明智的選擇。
在幫助顧客的同時,導購員還應注意:
。1)顧客的表情和反應,要學會察言觀色;
。2)提問要謹慎,切忌涉及到個人隱私;
。3)與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。正確的距離是一米五左右,也是我們常說的社交距離。
3、實習過程
在以純店的一個月里,工作的節(jié)奏十分緊張,剛去店里報告,就馬上開始上班,先從熟悉店內貨品開始,經(jīng)過幾天的工作后,我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班6點和晚上9點的時候。人流量最多,買單都會出現(xiàn)排長隊的情況,因此大家積極性都很高。那段日子真是即緊張又充實,雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經(jīng)驗,其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌
信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型,準備有針對性的服務。不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關信息,這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗。
以純店是當天的事情當天必須做完,所以經(jīng)常性的下班都很晚,但是每天工作時,我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現(xiàn)在店里,很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務,以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問,讓顧客購買到最適合自己的服裝,當顧客穿著合身滿意的衣服,帶著贊美的離開店時,是我最大的快樂。
八、實習的體會與收獲
通過一個月的實習,我明白了作為一個導購員,首先要在精神狀態(tài)方面做好準備,因為在銷售的過程中,如果導購員有一個良好的.精神狀態(tài),會給顧客營造一種積極的、有活力的、上進的氛圍,這種積極上進的情緒也會影響到客戶,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,使顧客在我們的門店里多停留些時間,使他挑選到一款合適的衣服;其次,身體的準備也很重要,因為有一個好的身體才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。
這種站立式服務又讓我堅持了這么久,讓我感覺身體有點吃不消,使我更加體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。
其次,微笑,耐心是成功開始銷售的關鍵。在銷售的過程中,一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持著微笑去面對,這樣才能把事情做好。
最后,在這次實踐中,讓我感觸最深的就是人際交往方面,社會上人際交往非常復雜,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧,需要我們自己去好好把握,這次社會實踐使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。
一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
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