品質(zhì)主管工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編收集整理的品質(zhì)主管工作總結(jié)，歡迎大家分享。
品質(zhì)主管工作總結(jié)1
時間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過。
本人自20xx年2月3日進入公司以來，在公司質(zhì)管部工作，主要負責公司有關(guān)品質(zhì)檢驗工作并兼管倉庫，在近一年的這段工作時間，從包裝材料進廠驗收到成品檢驗，從原料預處理，到切割再到消毒、裝盤，最后到速凍和干燥，都使我對凍干產(chǎn)品一無所知到了解并且熟悉，使我受益匪淺。是公司給了我一個切身實踐的機會。在平時工作中，同事對我無微不至的關(guān)懷讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖。下面我將這幾個月的工作總結(jié)如下：
一、工作收獲
在過去的一年里，作為品質(zhì)檢驗員，認真學習公司品質(zhì)管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要對于公司有關(guān)品質(zhì)管理體系方面的工作做了一些必要的準備。
1、取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取、不誤取。并認對所取樣品進行合理的存放和管理，以便檢測的準確和及時。
2、樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的工作過程�！凹毠�(jié)決定成敗”，在檢驗的過程中我一向本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一次檢驗。我是化學專業(yè)畢業(yè)，可畢竟畢業(yè)3年沒用過自己的專業(yè)知識，依然忘記了不少，再者，食品的檢驗主要用的是微生物方面的知識，大學雖有接觸，但畢竟知識皮毛，所以剛開始花了很多精力對微生物檢驗的學習，目前我已熟練掌握了所用到的檢驗方法及步驟。這要感謝我的領(lǐng)導，是他不厭其煩的教會了我這些。
3、數(shù)據(jù)處理品質(zhì)管理部工作總結(jié)數(shù)據(jù)處理是檢驗工作的后續(xù)，在平時工作中，我認真嚴謹?shù)挠涗浢宽棇嶒灁?shù)據(jù)。本著“求真務(wù)實”的原則對每一個檢驗原始數(shù)據(jù)進行記錄和存檔。
4、工藝試驗
每種新品的生產(chǎn)都務(wù)必以工藝試驗為依據(jù)，20xx年共做工藝試驗30余次，平均每月3次試驗，涉及品種20種，包括此刻工藝已經(jīng)成熟的蘋果、芒果等8種水果，再到此刻還未確定生產(chǎn)的哈密瓜、榴蓮等，另外還涉及蔬菜如：豆芽、西紅柿等，藥材：三七、天麻、蘆薈等。個性是蘋果、梨、桃等水果的護色工藝試驗對大生產(chǎn)起到了必須的指導好處。
5、樣品的準備
針對供銷部臨時的樣品需求，按時的進行包裝和郵寄;需要進行工藝試驗的，及時安排進行工藝試驗，完成試驗并且郵寄等。
6、倉庫管理
同時，倉庫管理也是我第一次接觸的工作，讓我再一次深深體會到了規(guī)劃的重要性，規(guī)劃的前提是計劃，根據(jù)計劃再來整體規(guī)劃，適當?shù)奈恢脭[適當貨品，避免在配貨過程中存在找不到貨，及找貨時間太長，為了提高他工作效率。入庫：貨品按批次、品種依次堆放到相應(yīng)位置，對入庫單，核查無誤方可入庫。出庫，按照先入先出的要求出庫，與銷售單的核對對應(yīng)數(shù)量，核對無誤方可放行出廠。
二、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不便和造成領(lǐng)導不必要的.麻煩，以后我會以更加嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2、在工作和與人打交道過程中，由于性格原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成本職工作，我會用心主動和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。期望透過交流從他們那里學到更多的知識。
三、總結(jié)及展望
針對自身狀況，做一下總結(jié)：一、態(tài)度決定一切，工作時必須要強化職責心，仔細認真。避免老是出錯，必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確保自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率。偶爾工作中會犯一些錯誤，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為這些錯誤和批評能夠讓我們在以后的工作中避免類似的錯誤發(fā)生，從而讓我在工作中盡快地成長起來。在和各位同事相處的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，也從他們身上學到了很多自己缺少的東西;二、勤于思考、不斷學習，由于崗位的日常工作比較繁瑣，除了固定工作任務(wù)外，臨時任務(wù)相對較多，這也就要求合理化的工作計劃和靈活多變的調(diào)整，優(yōu)化工作方法，提高工作效率，減少工作時間。要不斷地豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，使我的工作更加得心應(yīng)手。并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。學無止境，工作是另一種學習方式....
20xx年的結(jié)束預示著20xx年的到來，是開端也是結(jié)束，展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，同時也感受到了沉甸甸的職責，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，同時也祝愿公司20xx年有更好的發(fā)展....
品質(zhì)主管工作總結(jié)2
天津武清房建BT項目自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，天津武清項目部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為項目管理的核心理念和開展各項工作的指導思想。認真學習貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足項目特點，結(jié)合業(yè)主品質(zhì)要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了項目內(nèi)部品質(zhì)管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責和基本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了基礎(chǔ)。
進入20xx年以來，18棟樓房主體結(jié)構(gòu)全部在5月底封頂，工程進入后續(xù)的二次結(jié)構(gòu)、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比較主體結(jié)構(gòu)，后期施工工序多、工序交叉多、成品保護難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的品質(zhì)控制目標提出了更高的要求，根據(jù)目標要求，項目部在年初對品質(zhì)工作計劃進行了詳細分解，根據(jù)所學專業(yè)對技術(shù)品質(zhì)人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程品質(zhì)控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利透過了中國三峽認證公司品質(zhì)體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評�，F(xiàn)就天津武清項目部品質(zhì)管理工作總結(jié)如下：
一、項目內(nèi)部品質(zhì)體系的完善和品質(zhì)職責制的落實
結(jié)合本項目實際狀況及工程特點，天津武清項目部建立了以項目經(jīng)理為核心的品質(zhì)保證體系，實行項目經(jīng)理領(lǐng)導下的品質(zhì)管理負責制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接緊密，各部門品質(zhì)管理協(xié)調(diào)一致，品質(zhì)管理信息渠道暢通，保障項目內(nèi)部品質(zhì)體系的高效有序運行。項目領(lǐng)導班子還與項目部成員一齊分析本項目工程結(jié)構(gòu)和品質(zhì)控制工作的重點難點，及以往項目品質(zhì)管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認真策劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負責品質(zhì)管理與控制，對目前施工的18棟樓，項目從新確定了職責人，真正實現(xiàn)職責到崗、職責到人、職責到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建設(shè)涉及的法律法規(guī)和擬采用的標準規(guī)范進行貼合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P-D-C-A”的循環(huán)過程，切實執(zhí)行持續(xù)改善，不斷完善項目部品質(zhì)管理體系，使之更好的指導項目部各項工作，保證順利實現(xiàn)項目制定的各項品質(zhì)目標，優(yōu)質(zhì)高效地完成建設(shè)任務(wù)。
二、品質(zhì)管理程序和制度編制和執(zhí)行
根據(jù)公司體系文件的要求和項目控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和實施方案。對于目前施工工序的改變，天津武清項目從新修改了文件資料編制規(guī)定、項目品質(zhì)計劃、項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定、項目品質(zhì)檢驗計劃、項目不合格品處理規(guī)定、品質(zhì)工作獎罰細則等多項品質(zhì)管理制度和分部分項施工方案。嚴格執(zhí)行技術(shù)交底制度，切實做到不經(jīng)交底不施工，在開始每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進行詳細的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、品質(zhì)要求及安全注意事項。
根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選取滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。項目使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進場前，務(wù)必按照項目計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，禁止用于與工程品質(zhì)有關(guān)的檢驗和試驗。對進入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進行登記，建立計量臺帳。提前制定計量器具設(shè)備送檢計劃，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程品質(zhì)，甚至造成返工。
建立有效的激勵機制，激發(fā)廣大職工的用心性。項目部編制了品質(zhì)工作獎罰細則，并以周/月為周期進行考核和評選，對在項目品質(zhì)管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體品質(zhì)優(yōu)秀的群眾和個人進行通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如：項目部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對品質(zhì)進行檢查，如果檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進行200元獎勵，給負責此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效激勵了大家爭創(chuàng)先進的用心性，提高了項目工程整體品質(zhì)。
三、品質(zhì)教育與培訓
項目部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導多次到我項目部進行專項檢查活動，能夠說是各種迎檢工作貫穿了天津武清項目整個施工過程。眾多的檢查和品質(zhì)活動給項目品質(zhì)管理團隊提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)，同時也帶給了鍛煉隊伍的機會和平臺。項目部以此為契機，做了超多用心有效的品質(zhì)宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的品質(zhì)意識。項目部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的品質(zhì)文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學習。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氛圍，培養(yǎng)了良好的學習風氣。組織專業(yè)技術(shù)熟練，經(jīng)驗豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進行講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題，總結(jié)提高個人技術(shù)水平的經(jīng)驗技巧，取長補短，共同提高。在教育培訓和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部切實在各項品質(zhì)教育和培訓中受到教育，得到提高，收到實效，使項目部每一位員工樹立“我的品質(zhì)，我的職責，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進了廣大職工從“要我學習”，“要我先進”向“我要學習
”，“我爭先進”的思想轉(zhuǎn)變，大大提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和產(chǎn)品品質(zhì)意識。項目部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的寶貴資源和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工品質(zhì)的控制和提高奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、施工階段品質(zhì)控制
項目部品質(zhì)管理工作堅持“周計劃控制，月計劃強制”的.現(xiàn)場管理制度。品質(zhì)部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析各分項工程的品質(zhì)控制重點和施工難點，詳細制定切實可行的解決方案，制定詳細措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程品質(zhì)檢查驗收，加強交流，保障項目部品質(zhì)信息渠道的暢通，從而保證了工程施工品質(zhì)。
組織各專業(yè)技術(shù)負責人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為項目品質(zhì)管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查狀況，制定糾正和預防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進，鞭策后者。服從建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導和監(jiān)督工作，虛心理解他們提出的推薦，用心與建設(shè)單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程品質(zhì)控制重點、難點和檢查出來的項目工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周品質(zhì)工作主題。集中精力，逐一對品質(zhì)控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進行跟蹤檢查，循環(huán)開展品質(zhì)主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場品質(zhì)數(shù)據(jù)進行分析，總結(jié)本周品質(zhì)整改狀況，制定下周品質(zhì)工作計劃。工程技術(shù)品質(zhì)人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。品質(zhì)檢查人員有品質(zhì)否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違背施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導，迅速提出解決方案，將品質(zhì)問題消滅在萌芽狀態(tài)。
比如6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的能夠影響到施工品質(zhì)的問題全面的進行分析，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體結(jié)構(gòu)的凈空、凈高等進行全面的復查并記錄，施工過程中，督促工區(qū)施工人員及時的檢查，項目部規(guī)定每一天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的品質(zhì)技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進行全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進行糾正和解決，保證施工完成的各分項工程能夠到達施工規(guī)范要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進行處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進行全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。
五、作好工程竣工驗收工作
目前已經(jīng)進入12月份，距離明年4月交工日期已經(jīng)很近，天津武清還遷房是一個比較特殊的工程項目，明年交工后除了需要經(jīng)過建設(shè)、監(jiān)理單位驗收，還需要透過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了能夠保證明年順利竣工驗收，在現(xiàn)場品質(zhì)檢查和驗收工作要嚴格按照各單位批準的品質(zhì)檢驗計劃進行控制。各分項工程務(wù)必按照品質(zhì)檢驗計劃確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進行閉合。工程驗收前，組織項目內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進行預驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐必須職責、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。透過以上施工中的措施和竣工驗收前項目自檢措施，保證了能夠順利透過竣工驗收。
在過去的一年內(nèi)，透過項目部全體成員的共同努力，天津武清項目部順利透過了各項檢查和評審，品質(zhì)工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要項目部各級品質(zhì)管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就必須能夠完成項目中的各項品質(zhì)工作，不斷提高品質(zhì)管理水平，順利完成工程建設(shè)任務(wù)和各項品質(zhì)目標。
品質(zhì)主管工作總結(jié)3
時光荏苒，新年在即，總結(jié)經(jīng)驗、彌補不足、更新觀念、與時俱進，爭取在新的一年里取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻我部門的力量。
一、 在過去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點工作。
第一、按照公司要求，組織各部門擬定、編制三體系管理文件并進行運行，完成了三個管理體系的認證工作并取得了三體系證書。
第二、按照制造許可取證程序要求，通過了(觀光電梯、病床電梯、無機房貨梯、自動扶梯和人行道)的型式試驗、現(xiàn)場鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書。
第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料(撐架、對重等)、零部件及各安全部件裝置的進廠檢驗要求，對整梯出廠產(chǎn)品也進行了嚴格的抽查驗證工作。
第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時準備了各新梯(重慶工廠)的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類驗收標識。
二、部門內(nèi)部精誠團結(jié)，與各部門間協(xié)同作戰(zhàn)
一年來，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結(jié)，同志間互幫互學、互關(guān)互愛、氛圍和諧。與營銷管理部、合同執(zhí)行部、工程部等部門之間協(xié)同作戰(zhàn)，出現(xiàn)問題及時溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現(xiàn)的質(zhì)量問題給予及時解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。
三、總結(jié)教訓、彌補不足、以利再戰(zhàn)
一年來，由于我們部門人員在工作中摸索前進，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。
四、 在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)奮戰(zhàn)的.精神，努力提高全員的專業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督以及管理體系的監(jiān)督執(zhí)行管理工作上來，加強部門人員的培訓，使我們的專業(yè)技術(shù)水平能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場需要。
五、部門建議
希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點工作嚴格按照擬定的工作計劃、時間節(jié)點來執(zhí)行，各部門在相互協(xié)調(diào)配合的情況下，公司從上到下要及時溝通和銜接，要給相關(guān)部門留一個足夠的工作時間來調(diào)節(jié)，不要因客戶或者工期來追趕各部門做事，這樣會影響相關(guān)部門的工作計劃及統(tǒng)籌安排，更會造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話會影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。
綜上所述，回顧過去成績是喜人的，但成績僅代表過去，今后的任務(wù)會更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就!
品質(zhì)主管工作總結(jié)4
領(lǐng)導的正確指導下，各部門的配合下，做了大量的工作，現(xiàn)將20xx年的工作做以下總結(jié)：
一、工作思路
以x集團《商業(yè)管理公司制度》為依據(jù)，切實建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續(xù)改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結(jié)
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調(diào)離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起，即根據(jù)公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門現(xiàn)場管理情況、日檢及周檢的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，及時指出管理及服務(wù)中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結(jié)果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業(yè)務(wù)部門的內(nèi)部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。x月下旬起，我部門開始強化現(xiàn)場檢查，就檢查出的.問題及時與相關(guān)部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門施加壓力，使現(xiàn)場管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實施內(nèi)部審核
我部門人員雖為x集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點及管理情況并不了解。基于此，部門成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以內(nèi)部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出86項問題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內(nèi)部審核報告》，并對糾正結(jié)果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內(nèi)部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過內(nèi)部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自9月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優(yōu)化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善。總體來說，共增加了6個文件及50個表單，修改了46個文件及26個表單，刪減了6個文件及35個表單。
4、實施管理評審
x月x日，在公司管理體系優(yōu)化工作結(jié)束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調(diào)查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務(wù)項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實數(shù)據(jù)作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據(jù)，并最終形成了管理報告。
5、配合監(jiān)督審核
x月x日—x日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監(jiān)督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據(jù)審核意見向責任部門下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。
三、工作亮點
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過對管理體系的優(yōu)化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。
四、工作中的不足及改進想法
在一年的時間里，我跟部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經(jīng)開始行動做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門，由于之前幾個月業(yè)務(wù)繁忙，對于現(xiàn)場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂。
品質(zhì)主管工作總結(jié)5
自20xx年xx月xx日進入公司工作以來，在領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。20xx即將過去去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現(xiàn)對自已一年來的工作進行總結(jié)，以下是本年度以來個人工作總結(jié)報告：
一、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作
作為剛從校園內(nèi)走向社會的我是初次接觸物業(yè)管理工作的，對物業(yè)綜合部文員的職責任務(wù)也不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能夠勝任本職。
一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業(yè)工作狀態(tài)。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)認真做好行政方面的工作。
1、按時對本小區(qū)進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業(yè)各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級領(lǐng)導安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。
2、協(xié)助各級領(lǐng)導維護物業(yè)工作各環(huán)節(jié)有條不紊的'進行，并按照公司各級領(lǐng)導的安排對各個工作環(huán)節(jié)進行定期檢查，協(xié)助公司各級領(lǐng)導根據(jù)需要適時調(diào)整和完善。
3、協(xié)助辦公室主任做好對外協(xié)調(diào)工作。比如同環(huán)衛(wèi)、地稅、聯(lián)通公司等部門的溝通、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)辦理等工作。
4、根據(jù)公司內(nèi)部出現(xiàn)的新問題、新情況，依據(jù)實用、效力、合適為原則，制定公司內(nèi)部相關(guān)的管理制度，為更好的開展工作做好制定行文上的規(guī)定。
(二)認真做好后勤方面的工作。
1、協(xié)助各級領(lǐng)導認真地做好物業(yè)綜合部文員本職工作。完成領(lǐng)導交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務(wù)性工作，確保行政后勤工作有序進行。
2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，整理會議記錄，便于更好的傳達上級領(lǐng)導的會議精神，為接下來的工作提供便利。
3、嚴格執(zhí)行公司各種檔案管理，認真完成檔案的整理工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。
4、負責統(tǒng)計辦公用品定期采購和物品發(fā)放、領(lǐng)取等有關(guān)管理工作，負責物資管理、采購管理工作，保證物資的入庫及時、準確。
5、處理辦公室的日常工作，如員工考勤、每周當值表的統(tǒng)計、文件的打印、復印等。
(三)自覺遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
自入職以來，認真遵守地產(chǎn)及物業(yè)公司制定的各項規(guī)章制度，工作過程中嚴格按照公司的規(guī)章制度及標準化流程來執(zhí)行;對公司機密文件嚴格保密;虛心接受各級領(lǐng)導的批評和教育，努力改正并付諸于實際;嚴格要求自己，不遲到、不早退、不曠工;做事謹慎認真，不懈怠工作，接人待物禮貌，團結(jié)互助。
三、工作中吸取的經(jīng)驗和收獲
自20xx年10月底入職一年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(二)只有擺正自己的心態(tài)和位置，下足功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。
(三)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(四)只有堅持原則落實公司制度，認真履行職責，嚴格律己，才能做好物業(yè)工作。
四、工作中存在的不足
由于剛從校園走向社會，工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，自入職以來工作中存在以下不足：
(一)工作中還略顯稚嫩，崗位意識還有待進一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內(nèi)容。
(二)做事稍顯拘謹，有些工作做得還不夠細致。對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，以致影響自己的工作情緒。
五、今后努力的方向
(一)今后在工作中還需多向領(lǐng)導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，認真聆聽大家的意見，學會從整體出發(fā)，從大趨勢、大格局中去思考、提高自身的工作業(yè)務(wù)水平。
(二)努力提高工作質(zhì)量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結(jié)，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。
(三)愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業(yè)管理人員。
(四)要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學習和業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為卡諾島的明天貢獻自己的一份力量。
20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛工作奉獻一切。
品質(zhì)主管工作總結(jié)6
本人于3月4日進入XX公司，擔任品管部副經(jīng)理一職，至今已滿一個月。首先非常感謝公司領(lǐng)導對我的信任，給我提供了平臺，給予體現(xiàn)自我、提高自我的機會。在這一個月來感謝陳經(jīng)理和品管部同事在工作上對我的指引和幫助。融洽的工作氛圍讓我很快融入了公司這個大家庭。能夠加入這個對企業(yè)發(fā)展長期負責的團隊，是我莫大的榮幸。我自學校畢業(yè)以來一直從事品質(zhì)管理工作，已有多年的品質(zhì)管理經(jīng)驗，因此，我在這段期間熟悉了工作的基本情況，現(xiàn)已經(jīng)進入工作狀態(tài)。
因不粘線車間的產(chǎn)品質(zhì)量相對于氧化車間來說比較穩(wěn)定，管理人員質(zhì)量意識較強，對處理質(zhì)量問題也是持比較配合態(tài)度。又因近段期間氧化車間發(fā)生的質(zhì)量問題比較頻繁，基于以上的種種因素陳經(jīng)理安排我暫時主導氧化車間的質(zhì)量管理工作。這一個月來我對氧化車間的生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)過程方法、品質(zhì)現(xiàn)狀、員工的質(zhì)量意識、車間管理人員的管理意識及品管人員的操作體系作了深入的了解。發(fā)現(xiàn)存在一些不足的地方，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量減少客戶投訴，提高客戶的滿意度，現(xiàn)從下面幾個方面作一個總結(jié)及對往后的.工作做一個整體的規(guī)劃。
一、生產(chǎn)現(xiàn)場管理方面，現(xiàn)場是基礎(chǔ)，與質(zhì)量息息相關(guān)，質(zhì)量要提升，現(xiàn)場管理也須提升。目前現(xiàn)狀還處于有待提高的狀態(tài)，沒有得到很好的管理。對于這種現(xiàn)狀我制定了氧化車間現(xiàn)場整頓方案。氧化車間柯主任對方案進行了簽名確認并給出半個月的整改期限，氧化三個車間按照方案的標準執(zhí)行改善。4月15日后品管部將會對整頓的結(jié)果進行跟進監(jiān)查并總結(jié)。方案總結(jié)后主要分為下面幾個大的方向設(shè)定標準：
1、不良品的控制，劃分不良品存放區(qū)域，設(shè)框，標識，及對不良品的處理方法。
2、零部件、商標、標貼、包材的管理，包括按指定區(qū)域擺放，分類，標識，及擺放方法。
3、對半成品，成品的管理，包括存放，標識，防塵，及轉(zhuǎn)運過程方法作出了規(guī)定。
4、制造過程控制，包括首檢，產(chǎn)品生產(chǎn)完后換型號生產(chǎn)時的處理方法。
5、對產(chǎn)線、工作臺面、設(shè)備的清潔及垃圾的處理作出了規(guī)定。
二、制造過程控制方面，產(chǎn)品是制造出來的，產(chǎn)品的質(zhì)量是不是也是制造出來的呢？這一點可能很多產(chǎn)線的員工甚至一些產(chǎn)線的管理者都不能很好地正確理解當中的含義。在進來公司這段期間我了解到一些員工心理，他們可能會錯認為自已不需要檢查產(chǎn)品的好壞，只需要做夠產(chǎn)品的數(shù)量出貨就行了，檢查是線檢的事。員工的自檢意識有所欠缺，依賴線檢的心理過重。產(chǎn)品在制造的過程中，產(chǎn)品成形了質(zhì)量也成形了，過程是重點，所以我將往后的工作重心放在制造過程控制這一塊。計劃主要從以下幾個方面開展工作：
1、為了讓員工在作業(yè)過程中正確地操作，減少操作失誤，我計劃針對每一個工序制定操作指導書，確保每個工序及每臺設(shè)備都有相對應(yīng)的操作指導書指導作業(yè)，內(nèi)容分為工序作業(yè)標準指導和員工自檢控制點這兩個部分。讓員工清晰地了解自已的作業(yè)內(nèi)容及在作業(yè)前后需要自檢的項目，指導書編制完成后計劃對車間的員工進行培訓，以車間主任為主導推行使用，要求車間管理者在早會上對員工進行宣導，在操作中進行指導，在平時作業(yè)中進行巡視。要求作業(yè)者處于任何時候都能看見的狀態(tài)，將指導書的內(nèi)容，真正落實執(zhí)行。品管部負責監(jiān)督跟進執(zhí)行效果。
2、因為近段期間氧化車間客戶投訴的問題比較突出，為了減少客戶投訴，對包裝車間的線檢工位重新做了安排，現(xiàn)將兩條產(chǎn)線各一位名檢驗員安排在產(chǎn)品裝入袋之前的一個工位進行檢驗把關(guān)，阻止不良品入箱出貨。剛開始執(zhí)行的這段期間因為員工自檢意識還不強，可能會導致一些成品的報廢率有所上升。現(xiàn)階段的工作思路是先將“瓶口收緊，然后在瓶子的肚子里做工作”。報廢率上升逼著車間管理者重視自檢工作，起到自覺加強督促作業(yè)員自檢的作用。最后又通過自檢來降低產(chǎn)品的不良率和報廢率。另一方面是將上面提到的作業(yè)指導書落實執(zhí)行，每個工位都明確規(guī)定員工的自檢內(nèi)容，讓員工對自已的自檢內(nèi)容清晰明了，做到有據(jù)可依，有標可查，預防出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象。再一方面是計劃給車間人員進行品質(zhì)意識培訓，傳輸品質(zhì)理念，學習三不精神，不接收不良品，不制造不良品，不傳送不良品，將三不精神運用到員工作業(yè)中，劃分責任，從源頭上控制不良品流通，從而全面提升產(chǎn)品的質(zhì)量。
3、品管人員質(zhì)量意識和業(yè)務(wù)能力的提升，講解、宣導讓品管人員清楚了解自身的崗位職責，經(jīng)過培訓提升質(zhì)量意識，制定培訓計劃，不定時進行培訓。制定線檢工位卡，讓線檢對自已的工作內(nèi)容清晰明了，內(nèi)容包括線檢工位作業(yè)標準指導和產(chǎn)品檢查標準，在檢驗過程中對線檢人員進行方法指導，真正將線檢工位卡的內(nèi)容執(zhí)行到檢驗工作中。不定期整理客戶驗貨不接收的樣本和客戶投訴不良資料，讓線檢員進行學習了解，預防不良現(xiàn)象重復發(fā)生。另一方面對客戶投訴和平常在生產(chǎn)中發(fā)生的品質(zhì)異常（視不良情節(jié)的輕重），聯(lián)絡(luò)相關(guān)的車間管理者召開品質(zhì)異常會議，針對異�，F(xiàn)象商討對策，最終確定對策，根據(jù)責任進行分工，品管部跟進和監(jiān)督改善進度和改善效果。
往后的工作重點我會從上述幾個方面具體展開，如計劃有不周的地方請指正，謝謝。
品質(zhì)主管工作總結(jié)7
為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改善”的總體方針，以“抓品質(zhì)水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以提高“工作品質(zhì)、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)品質(zhì)”為重點，全興公司于20xx年全面開展了品質(zhì)管理工作，從抓基礎(chǔ)管理入手，強化品質(zhì)意識，加強員工技能培訓，提高員工整體素質(zhì)，從而促進公司整體品質(zhì)管理水平全面提高。
一．深入開展品質(zhì)管理體系建設(shè)工作
1、品質(zhì)管理體系文件完善
今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結(jié)合在一齊。使得品質(zhì)體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的品質(zhì)管理和產(chǎn)品品質(zhì)起到更大的做用。修改的文件有：品質(zhì)手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導書、11個品質(zhì)檢驗表。
2、品質(zhì)管理體系審核活動
20xx年9月份進行20xx年度內(nèi)部品質(zhì)審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進行品質(zhì)管理體系復評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、生產(chǎn)現(xiàn)場進行了審核，不合格項目填寫了內(nèi)審不貼合報告單。組織了各有關(guān)職責部門針對不合格項進行了分析、研究，并進行了相應(yīng)的整改工作，按期確認和驗證各部門的整改結(jié)果。
管理評審認為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版品質(zhì)檢驗表格，加強了品質(zhì)管理，為品質(zhì)體系的運行和改善奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進一步證明了建立的品質(zhì)體系是可持續(xù)的`，有效和充分的。方針貼合公司制劑和市場發(fā)展方向要求，目標、指標及管理方案得到有效控制和實施，均到達公司20xx年度產(chǎn)品品質(zhì)目標值。結(jié)論是公司品質(zhì)體系運行是持續(xù)有效的，取得了必須的績效。
平時體系員隨機對各個部門進行品質(zhì)體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不規(guī)范、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并督促改正。領(lǐng)導組進行季度工作考核。
在日常管理工作中透過培訓以使理解和掌握品質(zhì)管理體系，透過考核和檢查以使按品質(zhì)管理體系運行，透過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。
二．開展品質(zhì)管理活動——“品質(zhì)月”活動
為了提高產(chǎn)品品質(zhì)，提高員工的工作品質(zhì)和用心性，提高部門人員職責心，相應(yīng)總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓品質(zhì)水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“品質(zhì)月”活動。利用張貼標語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“品質(zhì)月”活動，普及品質(zhì)知識，以提高員工的品質(zhì)意識，營造產(chǎn)品品質(zhì)零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的品質(zhì)水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。
三．強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。
結(jié)合公司各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與基礎(chǔ)管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細具體的作業(yè)指導書、檢驗指導書、工藝說明書等；為了真實記載品質(zhì)活動的開展狀況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品品質(zhì)及品質(zhì)體系運作狀況，為滿足品質(zhì)要求的程序帶給了客觀依據(jù)，為品質(zhì)管理帶給了有力保障。
四．工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：
1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。
2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不貼合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。
3、一些相關(guān)工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進一步完善品質(zhì)管理體系，強化品質(zhì)意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)潛力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。
品質(zhì)主管工作總結(jié)8
20xx年即將過去，嶄新的20xx即將到來�；仡�20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和無微不至的關(guān)懷下;在各基層單位的大力支持下;在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下;并在有限公司系統(tǒng)的指導下;工程技術(shù)品質(zhì)部門在工程技術(shù)品質(zhì)監(jiān)督、群眾性QC小組活動、品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了必須的工作，也取得了必須的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進行。我們品質(zhì)技術(shù)管理部門始終圍繞公司的品質(zhì)管理工作目標，認真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全品質(zhì)管理體系，落實品質(zhì)管理職責，不斷持續(xù)改善品質(zhì)體系，將各個部門的相關(guān)品質(zhì)制度和措施納入到品質(zhì)體系文件和崗位規(guī)范中，促進品質(zhì)管理，并進一步加強現(xiàn)場品質(zhì)管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化品質(zhì)日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”品質(zhì)效益型“管理目標保駕護航。由于制度不斷完善，職責明確到人，公司全體職工的品質(zhì)意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工品質(zhì)事故的發(fā)生，確持續(xù)續(xù)改善措施的有效落實，實現(xiàn)了年度品質(zhì)管理目標。但仍然存在不足之處，我們將透過不斷總結(jié)和數(shù)
據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改善。一年來，我們主要做了以下工作：
一、建立品質(zhì)保證體系，健全品質(zhì)管理組織機構(gòu)體系
自公司組建成立以來，我品質(zhì)技術(shù)管理部門迅速建立品質(zhì)，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導負責，品質(zhì)技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的品質(zhì)保證體系。
二、進行制度建設(shè)，完善品質(zhì)管理制度。
為保證品質(zhì)管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項品質(zhì)管理制度和崗位職責。
1、職責到崗，制度到人，職責到工序
公司以總工為核心的品質(zhì)保證體系，明確部門，各個項目的品質(zhì)工作職責與職責人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負責過程品質(zhì)控制。
2、品質(zhì)與進度獎掛鉤
結(jié)合各個項目工程實際狀況及工程特點，在工程品質(zhì)管理上，實行品質(zhì)與進度獎掛鉤，即在每個月進行生產(chǎn)進度評比時，把品質(zhì)指標作為一項重要條件，
如果品質(zhì)指標完不成，進度指標完成的'再好也不能得獎，這樣以來調(diào)動了工區(qū)的品質(zhì)主觀能動性。使品質(zhì)管理由被動變?yōu)樽杂X，提高了工程的施工品質(zhì)。1品質(zhì)管理規(guī)章制度的制定與落實狀況○
A、由公司牽頭，品質(zhì)技術(shù)部在施工現(xiàn)場進行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，資料，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，品質(zhì)標準，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工品質(zhì)。
B、推行品質(zhì)職責制，強化“三檢“制度。
實行品質(zhì)職責制，項目經(jīng)理與各個項目負責人及勞務(wù)隊伍簽訂品質(zhì)職責書，明確品質(zhì)職責，嚴格實行初檢、項目復檢，品質(zhì)技術(shù)部門終檢的“三檢“制度，上一道工序不合格，下一道工序不開工，經(jīng)過”三檢“制度合格后，申請監(jiān)理驗收，
C、實行交接班制度，嚴格品質(zhì)值班
每班做好施工記錄，品質(zhì)記錄，并對下一道工序進行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進行個性說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導與品質(zhì)控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴格控制施工品質(zhì)。
3、品質(zhì)保證體系運行狀況
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認真履行自己的品質(zhì)職責，品質(zhì)保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際狀況定出合理的專職品質(zhì)檢查人員。每月品質(zhì)技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)品質(zhì)整改通知單，限期限時整改，透過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的品質(zhì)問題召開針對性德品質(zhì)專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復雜問題進行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。透過專題會議的研究，使施工得以順利進行，施工品質(zhì)得到了保證。
4、主要品質(zhì)控制活動
1組織品質(zhì)檢查，進行互檢，互相學習，不斷提高�！�
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由品質(zhì)技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認真整改，并進行品質(zhì)巡視，。
由公司品質(zhì)技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進行品質(zhì)、安全和技術(shù)學習。去他人之長，構(gòu)成互補之勢，不僅僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工品質(zhì)和施工進度。
2召開品質(zhì)專題會議，加強品質(zhì)意識○
根據(jù)各個階段的工序品質(zhì)狀況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了品質(zhì)例會和品質(zhì)專題會議，會議由主管品質(zhì)技術(shù)的總工主持，由品質(zhì)技術(shù)部負責人、項目負責人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當前施工品質(zhì)的形式，通報上個階段的施工品質(zhì)存在的問題及整改狀況，并總結(jié)。制定下個階段的品質(zhì)管理計劃，加大施工現(xiàn)場的品質(zhì)管理力度。
3進行專項工藝交流，完善施工工藝○
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的狀況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4組織專項品質(zhì)培訓，提高員工的品質(zhì)素質(zhì)○
在整個施工項目管理過程中，公司品質(zhì)技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進行技術(shù)培訓，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓，透過培訓，不僅僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的品質(zhì)意識，從而保證了施工品質(zhì)。
5、品質(zhì)技術(shù)工作總結(jié)
在品質(zhì)保證體系有效運行下，透過品質(zhì)控制措施的有效實施，我部門承
建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工品質(zhì)任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度品質(zhì)目標。取得了良好的社會效益。
三、存在的不足或需進行改善之處：
1.品質(zhì)管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種品質(zhì)管理手段改善過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2.品質(zhì)體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于品質(zhì)管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的品質(zhì)問題。
3.部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不貼合要求的現(xiàn)象。
4.不合格品不能按規(guī)定進行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改善品質(zhì)管理工作的重要手段。
5.溝通仍有差距，主要表此刻項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、20xx年的年度工作計劃：
1.明年工作的主導思想是管理品質(zhì)工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。透過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，透過不定期的過程監(jiān)視和品質(zhì)季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2.根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有貼合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3.透過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品品質(zhì)，保證其一次交驗合格率到達100%，20xx年確定的品質(zhì)故障損失率仍然為2/萬以下。
4.從年初就根據(jù)各項目具體狀況規(guī)劃QC活動課題，有計劃地開展QC小組活動，以推進新技術(shù)應(yīng)用、消除品質(zhì)通病。
5.作為體系運行牽頭部門，指導和幫忙各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好品質(zhì)體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響品質(zhì)、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一齊全力提高管理體系運行的有效性。
6.理解有限公司工程品質(zhì)監(jiān)督部的領(lǐng)導，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事潛力和效率。
品質(zhì)主管工作總結(jié)9
時光荏苒，不平凡的總結(jié)這一年的工作學習我感受頗深，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：
(1)在質(zhì)管部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責藥品質(zhì)量管理工作。
(2)對本公司藥品購進、驗收、保管、養(yǎng)護、銷售、運輸?shù)冗^程進行監(jiān)督指導，促使本公司質(zhì)量管理工作的規(guī)范運行。
(3)具體負責首營品種、首營企業(yè)的資料初審和建檔工作。
(4)對已建檔的供應(yīng)企業(yè)包括其質(zhì)量信譽、證照資質(zhì)等進行有效管理，及時向質(zhì)管部經(jīng)理反應(yīng)存在的問題，對資質(zhì)過期、缺如的及時通知采購部索要。
(5)認真按照GSP實施日常工作。
(6)收集、整理最新藥事信息，并上報質(zhì)管部經(jīng)理。
(7)做好藥品不良反應(yīng)的收集、上報工作。
(8)質(zhì)管部經(jīng)理和上級領(lǐng)導分配的其他工作任務(wù)。
二、 努力提高工作效率，保質(zhì)保量的完成工作。
首先，制定每日的工作計劃，把每天工作按輕重緩急進行統(tǒng)籌安
排，力求達到最佳效果。
其次，加強自身對突發(fā)事件的應(yīng)對與解決能力。
最后，注重同事間的協(xié)調(diào)與溝通，疏通工作流程，避免協(xié)調(diào)不到位影響業(yè)務(wù)工作甚至造成損失。
三、 存在的不足和今后努力的方向。
在看到進步的同時，我也清楚認識到自己的不足，在以后的日子里，要多與主管領(lǐng)導交流溝通，直面自己的不足，挑戰(zhàn)自我，力求在工作計劃
在總結(jié)基礎(chǔ)上， 對公司發(fā)展和質(zhì)量管理的建議
在日常工作中，在藥品的質(zhì)量保證各個環(huán)節(jié)，我們也要著重突出績效管理。應(yīng)從采購、送貨(提貨)、驗收(拒收)、保管(報損)、養(yǎng)護、發(fā)貨、出庫復核、出庫運輸、銷售退回、采購退回等環(huán)節(jié)都要有相關(guān)的執(zhí)行條例和操作規(guī)范，然后有相對應(yīng)的'績效考核。通過行之有效的監(jiān)管措施，對大家的工作績效實施動態(tài)管理。通過強化規(guī)范意識，使大家充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使大家充分注意業(yè)務(wù)的規(guī)范和藥品質(zhì)量的重要性;通過強化效率意識，使大家充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。我認為通過實施有效的績效管理，能夠極大地調(diào)動大家的工作熱情，促進大家整體工作質(zhì)量的提高，從而帶動了公司核心競爭力的提高。
品質(zhì)主管工作總結(jié)10
一、 目的：
為了報告近階段個人主要工作內(nèi)容，使公司領(lǐng)導了解個人工作的基本狀況，為領(lǐng)導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業(yè)內(nèi)部管理的業(yè)績作了充分的準備和為指明公司質(zhì)量管理行動的方向提供了必要的依據(jù)和建議。
二、 主要內(nèi)容和指導思想：
在公司領(lǐng)導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質(zhì)量部主管，主要負責公司有關(guān)質(zhì)量管理體系前期策劃工作。經(jīng)過將近兩個月的努力，取得了一定收獲：對于建立公司有關(guān)質(zhì)量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現(xiàn)狀，充分利用和配置資源，確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整以及對公司有關(guān)質(zhì)量管理系統(tǒng)運行指明了方向和未來工作的重點，同時結(jié)合外部審核結(jié)果積極開展公司內(nèi)部質(zhì)量管理的改進工作，為公司取得客戶信任，管理模式與國際接軌，走可持續(xù)發(fā)展道路，提高整體質(zhì)量意識和廣大中層干部的質(zhì)量管理水平奠定了基礎(chǔ)�，F(xiàn)就將第一季度（自進廠以來）本人工作情況報告如下：
1. 順利完成公司質(zhì)量手冊和程序文件以及質(zhì)量記錄的編制工作對于20xx年x月10日第三方公司的外部審核結(jié)果作進一步內(nèi)部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向
2. 策劃實施質(zhì)量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，并設(shè)立實時跟蹤檢查辦法，設(shè)置追蹤頻率和時限，為有效監(jiān)督各部門具體工作作了充分保障
3.提煉一些基本的程序文件作為導入系統(tǒng)的開始，確保理解領(lǐng)悟，同時也例舉了一些嘗試應(yīng)用的案例，如針對“職責、權(quán)限與溝通”設(shè)置“質(zhì)量專職人員崗位職責說明書”；針對“內(nèi)部事務(wù)聯(lián)絡(luò)控制程序”設(shè)置“內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單：關(guān)于公司印章制作的申請”以及“ 管理策劃控制程序”和“改善建議書執(zhí)行控制程序”的應(yīng)用，分別為“質(zhì)量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關(guān)于公司大門口宣傳欄利用的建議”
3. 針對公司缺乏質(zhì)量檢驗人員系統(tǒng)控制內(nèi)部質(zhì)量不完善的現(xiàn)狀，設(shè)計質(zhì)量
控制的.系統(tǒng)架構(gòu)，設(shè)立質(zhì)量專職人員并規(guī)定工作職責和內(nèi)容，設(shè)置權(quán)限，以明文規(guī)定的方式使公司順利組織起質(zhì)量控制系統(tǒng)，對支持客戶驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現(xiàn)公司未來真正質(zhì)量控制工作奠定了基礎(chǔ)
4. 為確保公司質(zhì)量管理體系組織架構(gòu)的完整，滿足文件完善的要求和實際
工作的需要，設(shè)置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質(zhì)量輔導專員”等職位，補充完善了質(zhì)量管理體系實施需要配置資源的不足和設(shè)置的質(zhì)量專職人員缺乏必要任職技能和相關(guān)知識經(jīng)驗不足等缺陷，通過未來質(zhì)量控制基礎(chǔ)知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產(chǎn)品質(zhì)量的提高
5. 重點需要補充說明的一件事是公司必須設(shè)立印章使用機制，使流程操作合法化，頒布和下發(fā)的文件具有權(quán)威性，同時也體現(xiàn)機構(gòu)部門職權(quán)的唯一性
6. 以兩份國標作為參考，使實施的依據(jù)符合規(guī)定要求，依法辦事，有據(jù)可循，具有公正性、客觀性、法規(guī)性
7. 未來計劃：
總結(jié)第一季度的工作，本人在公司領(lǐng)導的有力支持和廣大中層干部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務(wù)創(chuàng)造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱巨的任務(wù)：
1. 實施質(zhì)量管理體系工作開展與基層輔導，并跟蹤檢查和報告；
2. 組織公司內(nèi)部的質(zhì)量策劃以及產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃工作；
3. 策劃管理評審工作；
4. 策劃主導內(nèi)部審核工作。
三、 改進建議：
根據(jù)本人質(zhì)量管理方面多年的工作經(jīng)驗以及對外部環(huán)境發(fā)展態(tài)勢的研究，認為當今形勢公司實現(xiàn)質(zhì)量管理體系要求是大勢所趨，而且職業(yè)健康安全管理體系也漸漸為各大企業(yè)應(yīng)用并全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結(jié)合實際情況也希望公司領(lǐng)導慎重考慮，以ISO推廣為契機，以實現(xiàn)質(zhì)量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調(diào)動廣大中層干部的工作積極性，避免內(nèi)部矛盾，一致團結(jié)奮斗，努力進取，設(shè)立激勵制度為根本目的，發(fā)揮個人潛能為前提，領(lǐng)導公司進行內(nèi)部管理改革，使公司現(xiàn)有資源被充分利用，順應(yīng)外部市場的發(fā)展需求，提高綜合競爭力，為贏得客戶更好的信任打下堅實的基礎(chǔ)！
品質(zhì)主管工作總結(jié)11
報告人：
尊敬的xx、xx：
首先感謝你們給我機會讓我成為合縱新銳這個團隊的一員，在此希望公司在新的一年內(nèi)蒸蒸日上、大展宏圖。在這段時間里，通過公司領(lǐng)導和同事的支持與合配下，我漸漸適應(yīng)了新的工作生活環(huán)境，同時也初步掌握了自己的本職工作，以及各部門的運作流程，現(xiàn)對工作中所發(fā)現(xiàn)的問題總結(jié)如下： 一．問題點
1. 質(zhì)量體系文件管理混亂、記錄嚴重缺失，內(nèi)容錯誤、流程欠缺，且與實際運作不符。 建議改善對策：
1. 將文控中心納入品質(zhì)部管理。
2. 收集各部門意見，重新制作符合切身發(fā)展且合理的體系文件。 3. 后續(xù)所有受控文件及表單由文控中心統(tǒng)一管理。 4. 對所有管理者進行ISO基礎(chǔ)知識培訓。 2. 生產(chǎn)效率低。 建議改善對策：
1. 對生產(chǎn)車間全面推行5S管理并實行獎罰制度。 2. 對所有新進員工進行崗位及技能培訓。 3. 生產(chǎn)模式改為從加工至組裝一體化生產(chǎn)模式。
4. 招聘專業(yè)工程人員，改良測試治具與方法，合理安排生產(chǎn)工序，推行產(chǎn)量目標管理。
3. 產(chǎn)品品質(zhì)差。 建議改善對策：
1. 對所有品質(zhì)人員進行專業(yè)技能、品質(zhì)意識、工作責任心等培訓，組織業(yè)余活動，提升檢驗員向心力。 2. 建立供應(yīng)商品質(zhì)管理以及績效考核程序，增加IQC檢驗設(shè)備，對來料品質(zhì)進行嚴格管控。 3. 統(tǒng)計各品質(zhì)管控點數(shù)據(jù)，尋找真因，徹底改善。 4. 組織各部門成立品質(zhì)改善小組，積極開展品管圈活動。 4. 儀器、設(shè)備管理混亂，缺少保養(yǎng)維護。 建議改善對策： 1. 完善設(shè)備管理制度。
2. 將儀器、設(shè)備納入固定資產(chǎn)，并責任到人。 3. 嚴格按ISO程序要求進行保養(yǎng)和維護。
5. 各部門之間缺乏團隊合作精神，管理基層消極怠慢，缺乏工作激情。
建議改善對策：
1. 完善員工績效考核制度。 2. 組織公司內(nèi)部團隊活動。
3. 組織相關(guān)團隊精神方面的培訓課程。 4. 對工作中的'表現(xiàn)，適當實行獎罰制度。
在當下市場經(jīng)濟的時代，企業(yè)想要在變化莫測的市場占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構(gòu)建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規(guī)范化管理是核心競爭力構(gòu)成的基礎(chǔ)，同時也是先決條件。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解，以下為近期內(nèi)工作計劃，希望高層給予指導。
品質(zhì)主管工作總結(jié)12
一年以來，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應(yīng)商做好的'貨。我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結(jié)并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結(jié)—年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面，就是有的時候工作量多，時間比較緊，工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前完成，上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓展思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：
一是加強工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)主管工作總結(jié)13
一、述職期間的工作總結(jié)
1、述職期間的突出工作業(yè)績量化呈現(xiàn)(適用于可用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)
1)一二分廠、E棟制程成品全檢數(shù)據(jù)對比、入職前6、7、8月全檢不良率約為0.09%，入職后9、10、11月平均不良率為0.05%，不良率大幅下降，下降幅度達40%。
2)制程重大異常：9、10、11月品質(zhì)巡檢共檢生11例品質(zhì)重大異常，其中9月份2例，10月份5例，11月份4例，均已督促相關(guān)人員進行有效改善并結(jié)案;
3)一二分廠、E棟9、10、11月成品入庫合格率均為100%;
4)客訴率：9、10、11月客戶投訴率均為0。
2、述職期間的突出工作業(yè)績典型案例剖析(適用于不能用數(shù)據(jù)來說明的突出工作業(yè)績)
1)一二分廠、E棟生產(chǎn)線標準化作業(yè)的推進工作：之前各生產(chǎn)線6S差、地面臺面臟亂不堪，生產(chǎn)物料隨意掉在地上，員工作業(yè)無SOP或不按照SOP作業(yè)，拉上產(chǎn)品堆積嚴重、不良品沒有指定區(qū)域隨意丟放等，QC巡檢不良率達1.0-1.5%，標準化作業(yè)推進以后各車間各線別發(fā)生了非常明顯的變化，10月份車間地面重新噴灑油漆整個車間看起來非常干凈，所有線別SOP全部更新，無SOP不作業(yè)，各流水線產(chǎn)品整齊有序，堆積現(xiàn)象大幅下降、QC巡檢不良率為0.6-0.8%，不良率大幅降低;
2)制定QC定點工序巡檢方案：根據(jù)不同線別不同產(chǎn)品狀況制定出重要巡檢工序，要求QC圍繞該線重要工序按照時間頻率重點巡檢，并將巡檢結(jié)果記錄于巡檢日報上。該方案可保證產(chǎn)線不會出現(xiàn)批量性不良，QC能時時把握產(chǎn)線品質(zhì)狀況并第一時間進行處理;
3)產(chǎn)線每日6S問題點爆光：10月份起每天不定時的對產(chǎn)線6S進行巡檢，發(fā)現(xiàn)亮點及問題點拍照取證，并制作成相關(guān)表格匯總發(fā)送相關(guān)責任人及部門最高領(lǐng)導，限時督促其責任人改善，對改善亮點進行宣傳推廣;
4)質(zhì)量月活動方案執(zhí)行，運用人機料法環(huán)對生產(chǎn)線異常成立改善小組進行專案改善，得到了公司上下領(lǐng)導及第三方供應(yīng)商大力支持，取得圓滿成功;
5)優(yōu)化更新QC相關(guān)報表(巡檢日報、首件報表、成品檢驗報表等)
3、述職期間的基礎(chǔ)工作情況(崗位職責范圍內(nèi)的基礎(chǔ)工作的推進與建設(shè))
1)人員管理與安排(各檢驗區(qū)員工工作紀律及工作安排，確認審核檢驗員每日檢驗報表，明確各QC崗位職責，對QC績效考核)維持好本科室正常良性運轉(zhuǎn);
2)5S管理(各檢驗區(qū)域5S保持干凈整潔，區(qū)分要與不要，各區(qū)域定點定位標示，每日不定時巡查)
3)制程品質(zhì)的改善與推進、提升生產(chǎn)制程良率，異常的追蹤及突發(fā)事件的處理;
4)協(xié)助生產(chǎn)線順利進行生產(chǎn)，保證產(chǎn)線在制造過程中的產(chǎn)品質(zhì)量，確保生產(chǎn)正常運行;
5)對生產(chǎn)高發(fā)不良及重復性不良致命性不良組織召集生產(chǎn)、品質(zhì)技術(shù)部、工程技術(shù)部、研發(fā)等部門商討對策分析改善;
6)執(zhí)行品質(zhì)中心各項品質(zhì)制度和質(zhì)量方針;
7)對員工的相關(guān)培訓教育工作，提升檢驗員專業(yè)技能及理論水平;
8)高效地配合完成領(lǐng)導交待的其它工作。
二、到新崗位后的.工作目標、行動步驟與方案，需附工作計劃推進甘特圖
工作目標1：
帶領(lǐng)一二分廠、E棟QC團隊依照QC工程圖作業(yè)指導書檢驗規(guī)范等對生產(chǎn)線制程品質(zhì)進行管控，制程不良率目標≤1000ppm;入庫合格率目標99%;客訴率目標：每月≤1件，每季度≤2件。
對應(yīng)的行動方案：
1)制作出相應(yīng)的QC標準作業(yè)指導書;2)要求QC依照作業(yè)指導圍繞產(chǎn)線重要工序按照時間頻率重點巡檢， 3)要求產(chǎn)線嚴格按照標準化進行作業(yè)。 工作目標2：培養(yǎng)一支強意識、高效率的QC團隊; 對應(yīng)的行動方案： 1)定期對各QC進行專業(yè)技能培訓，理論知識水平培訓， 2)提倡團隊合作精神，強調(diào)團隊配合優(yōu)勢， 3)培養(yǎng)QC人員品質(zhì)意識， 4)培訓QC對有品質(zhì)隱患的產(chǎn)品做好預防措施并及時處理，
優(yōu)點：1、善于學習和總結(jié);2、求真務(wù)實、有責任感;3、不怕苦不怕累，敢于挑戰(zhàn);4，分析能力強;5，從事品質(zhì)工作多年，經(jīng)驗豐富，能更快的學習適應(yīng)現(xiàn)在的工作;
存在的不足： 1、對LED產(chǎn)品及工序還不是很了解 。
改進措施：多閱讀LED相關(guān)書籍撐握相關(guān)國標參數(shù)，去生產(chǎn)現(xiàn)場了解各種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝，向經(jīng)驗豐富的同事汲取經(jīng)驗、虛心學習。
四、公司建設(shè)與發(fā)展的合理化建議
通過三個月來的學習和實踐工作，我對公司有了更進一步的認識和了解，作為一名品質(zhì)管理人員，期望雷士產(chǎn)品質(zhì)量更進一步，以下是我個人對公司的一些建議：
1) 加強供應(yīng)商管理，嚴格把握來料品質(zhì)，降低返工率，尤其是一些代加工的產(chǎn)品，來料品質(zhì)批量性不良，但為了生產(chǎn)計劃往往采取特采形式流入產(chǎn)線挑選使用，浪費了大量人力物力，如果某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導致客戶投訴退貨，將對我們公司形象造成無法估量的損失;
2) 建立健全供應(yīng)商來料考核管理制度，品質(zhì)協(xié)同采購計劃工程等部門定期對供應(yīng)商進行綜合考核評分(如價格、來料合格率、退貨批次率、交期準時率等等)，對評分較低的要求限時整頓改善，評分差的給予降低訂單量或直接取消訂單;
3) 建立健全好的管理制度，建立新的績效考核制度(為一線普通員工設(shè)立績效獎金0-200元)讓員工主動改變自己的不良行為，可以激勵員工的工作熱情、工作心態(tài)，從而達到強化管理員工的目的;
4) 復雜問題簡單思考，簡單操作，對那些復雜的管理制度進行適當修改，所有制度首尾相應(yīng)，環(huán)環(huán)相扣，避免事情重復發(fā)生、重復解決，減少資源浪費;
5)多增加相應(yīng)的內(nèi)部技能培訓及外部團隊拓展訓練，可以增加員工的專業(yè)知識及團隊精神。
以上的一些個人建議，希望對公司的建設(shè)與發(fā)展有所幫助。
品質(zhì)主管工作總結(jié)14
為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，10月份品質(zhì)管理部按計劃完成了以下工作：
一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實
1、編制并實施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司品質(zhì)管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。
2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請表》，修改、發(fā)放《電梯日常運作作業(yè)指導書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導書》、《擦窗機操作作業(yè)指導書》、《擦窗機日常運行作業(yè)指導書》、《綜合維修作業(yè)指導書》等體系文件。
3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的'形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應(yīng)商。
4、跟蹤驗證20xx年9月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。
5、20xx年10月30日，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行安全禮貌小區(qū)建立工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各職責部門就存在問題限期整改。
二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理
1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進各部門績效考核量化指標的制定品質(zhì)管理部月工作總結(jié)品質(zhì)管理部月工作總結(jié)。
2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。
三、完善培訓管理、提高培訓品質(zhì)
品質(zhì)管理部于20xx年10月接管公司培訓工作，本月完成工作如下：
1、對所接管培訓設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理
2、中國科學院教授來司培訓的組織安排工作
3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并協(xié)助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。
4、編制并實施《培訓完善方案》，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。
5、根據(jù)領(lǐng)導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。
四、完善5S實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)
1、編制《5S手冊》及《禮儀手冊》，將5S執(zhí)行狀況將與個人績效考核直接掛鉤。
2、組織各部門主任級以上人員召開了5S適用性討論會，并根據(jù)各部門會后意見對手冊資料進行了相應(yīng)的修改
3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，于10月底正式印發(fā)《5S手冊》及《禮儀手冊》。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應(yīng)的培訓品質(zhì)管理部月工作總結(jié)工作總結(jié)。
五、部門其它日常工作：
1、收集、整理公司各部門20xx年9月品質(zhì)記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)品質(zhì)記錄，并復印、歸檔。
2、配合建立安全禮貌小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項資料的整理。
3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。
品質(zhì)主管工作總結(jié)15
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年，是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時候，狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗告訴我們，產(chǎn)量攀升時最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我約束，自我控制，導致發(fā)動機出廠以后才暴露出超多的問題�；谇败囍b，20xx年我們采取動態(tài)檢查質(zhì)量，動態(tài)評定質(zhì)量，動態(tài)解決質(zhì)量問題，用準確的數(shù)據(jù)描述并預測未來用戶使用的質(zhì)量。對應(yīng)這種想法，采用了動態(tài)質(zhì)量與碰頭制度，解決當天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動態(tài)質(zhì)量與評審，周匯總評價，適時分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層，強調(diào)控制的重點。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質(zhì)量的即時、準確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(外場在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關(guān)，而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長遠發(fā)展的新產(chǎn)品，如XXX發(fā)動機和XX系列前驅(qū)動變速器，又有研制和生產(chǎn)同時進行的，如超短發(fā)動機新產(chǎn)品，在新產(chǎn)品研制上，除了教育干部職工提高對新產(chǎn)品的高度認識外，主要強調(diào)了制定計劃的科學性、合理性、現(xiàn)實性;強調(diào)執(zhí)行計劃的嚴肅性;年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較貼合實際，在執(zhí)行過程中即時檢查，協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題，強調(diào)任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務(wù)，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現(xiàn)的問題，保證計劃的順利實現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機1臺的研制，超短發(fā)動機批量生產(chǎn)，前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中，XX變速器改善五檔型進入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準備工作先行于生產(chǎn)，技術(shù)準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的潛力儲備，為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對發(fā)動機從零件到裝試線進行生產(chǎn)線和逐工序測評，并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟性分析，對生產(chǎn)線進行補充完善，專項技術(shù)改造，涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進行堅決的`調(diào)整，對204車間齒輪線進行調(diào)整和專項技術(shù)改造，對207和212車間曲軸線進行合并調(diào)整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調(diào)整，這些，均使資源進行了優(yōu)化配置，發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作|中華勵誌網(wǎng)
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)
品規(guī)劃工作，配合X研究院完成可行性研制報告，進行初步設(shè)計。對零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進行反復的調(diào)研和設(shè)計，并與國內(nèi)外廠家進行超多的交流，即將建成前驅(qū)變速器殼體線，齒輪線和XX發(fā)動機的毛坯生產(chǎn)線。
對超短機的專用零部件進行生產(chǎn)線的設(shè)計，建成缸體專用補充生產(chǎn)線，機油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào)，廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項，質(zhì)量攻關(guān)工作項，
對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。
狠抓了售后服務(wù)工作，強調(diào)以人為本的服務(wù)，改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度，溝通了和車廠的關(guān)系，為整機營銷帶給了保證或消除部分障礙。
牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距，在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領(lǐng)導的不到位，成效不顯著。技術(shù)進步工作還比較薄弱，技術(shù)進步給生產(chǎn)和經(jīng)營帶來的貢獻不大。技術(shù)人材的培養(yǎng)，開發(fā)技術(shù)的掌握、新項目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準備建線工作。重點抓好XX前驅(qū)動變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作——新新產(chǎn)品建線，老產(chǎn)品進一步提高生產(chǎn)潛力，日產(chǎn)達1300~1500臺;老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
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