保安個(gè)人的工作總結(jié)【熱門(mén)】

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的保安個(gè)人的工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

　　時(shí)間飛逝，日月如梭，20xx悄然離去，20xx將至。在期盼中，以進(jìn)展在細(xì)心傾力打造，炫彩推出的高檔樓盤(pán)＂xx豪廷＂，是以精致的構(gòu)造、xx風(fēng)尚力作，通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門(mén)的細(xì)心打造，親情服務(wù)，再次呈現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中，迎來(lái)了新的一年。回顧過(guò)去的20xx年，保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，開(kāi)展工作。協(xié)同各職能部門(mén)，努力實(shí)現(xiàn)＂締造優(yōu)質(zhì)生活空間＂為典范，在日常平安防范、服務(wù)中以締造，舒適、潔凈、平安、快捷的生活空為己任。圓滿(mǎn)完成了全年度平安保衛(wèi)任務(wù)（無(wú)事故發(fā)生）和禮儀接待工作，以下為具體的工作總結(jié)：

　　一、樓盤(pán)開(kāi)發(fā)、售樓前期，保安隊(duì)伍的組建及平安禮儀服務(wù)

　�。ㄒ唬┍０碴�(duì)伍的組建，入職條件必需是政治合格，無(wú)犯罪記錄，懇切、守信，要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神，服務(wù)和聽(tīng)從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查、形象等，確保每位保安員符合公司的要求，全年共招保安員xx名，其中x名辭工，x名不合格辭退，保安部現(xiàn)有從業(yè)人員xx人，是一支具有專(zhuān)業(yè)工作技能、綜合素養(yǎng)強(qiáng)、有分散力的團(tuán)隊(duì)。

　�。ǘ�）對(duì)新入職保安員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)難為重點(diǎn)，突發(fā)性大事的處理，應(yīng)急力氣的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗，保證工作正常開(kāi)展。（三）加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升，服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，禮貌值班、文明接待客戶(hù)、服務(wù)于客戶(hù)的不同要求。而盡量滿(mǎn)足客戶(hù)，加強(qiáng)語(yǔ)言溝通力氣的培訓(xùn)，培育提升服務(wù)的價(jià)值觀，樹(shù)立良好的服務(wù)形象。

　　二、關(guān)心營(yíng)銷(xiāo)部做好銷(xiāo)售期、平安保衛(wèi)及接待客戶(hù)參觀工作，締造經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　�。ㄒ唬�樣板房的監(jiān)管，使保安員生疏各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶(hù)型、面積，能初步回答客人的詢(xún)問(wèn)。

　�。ǘ�）生疏樣板房物品的數(shù)量擺放位置，設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作，保證各類(lèi)物品的完整性。

　�。ㄈ�）維護(hù)樣板房客人參觀秩序，沒(méi)有銷(xiāo)售人員伴隨的，要憑證參觀，把握閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表潔凈、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)力氣強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備工作的主動(dòng)性。

　�。ㄋ模┌盐蘸脴影宸繀⒂^人員走后，規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約，衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。

　�。ㄎ澹┍O(jiān)管好樣板房的平安隱患，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)上報(bào)確，并關(guān)心處理，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部人員對(duì)樣板房的管理。

　　三、營(yíng)銷(xiāo)部大門(mén)崗及廣場(chǎng)車(chē)輛停放的管理

　　在擔(dān)當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱忱、主動(dòng)為第一原則，做到了車(chē)到人迎、車(chē)走人送，請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾，用規(guī)范的手勢(shì)指引車(chē)輛停放有序，分區(qū)域停放，主動(dòng)為客人開(kāi)車(chē)門(mén)，迎接客人，指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶(hù)倒水、引座，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)潔凈和順暢，并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)順手撿垃圾的好習(xí)慣，保證場(chǎng)所的潔凈、舒適。在節(jié)日、慶典活動(dòng)中，協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)部做好了后勤保障工作，會(huì)場(chǎng)的布置，和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作，禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門(mén)的好評(píng)，通過(guò)在日常巡查工作中，定時(shí)定點(diǎn)巡查、消退了平安隱患，確保無(wú)損壞和盜竊大事發(fā)生。并在工作中受到各職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

　　四、業(yè)主收樓前，保安部前期預(yù)備工作

　　xx作為進(jìn)展的精品之作，對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾，xx作為xx的一個(gè)標(biāo)桿項(xiàng)目，英式管家的獨(dú)創(chuàng)，高品位，為業(yè)主締造親情、舒適、優(yōu)雅、平安、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求，為了協(xié)作公司各職能部門(mén)的工作，保障體現(xiàn)完善的＂英式管家服務(wù)＂落到實(shí)處，做好以下工作：

　　（一）制定、建立健全保安部各項(xiàng)任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會(huì)議制度、培訓(xùn)制度、查崗巡查制度、獎(jiǎng)罰制度、工作請(qǐng)示匯報(bào)制度、禮儀儀表檢查制度、投訴回訪制度、人員車(chē)輛物品出入檢查登記制度、門(mén)崗定點(diǎn)守護(hù)與區(qū)域巡查相結(jié)合的雙重平安防范制度，以快速而靈敏快速反應(yīng)來(lái)推動(dòng)平安，通過(guò)這些制度進(jìn)一步完善、落實(shí)，使我們用更親情的的服務(wù)方式，協(xié)作區(qū)域管家、提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得業(yè)主工作支持和信任，制定各崗位工作指引，隨機(jī)抽查崗位來(lái)保障制度落實(shí)。

　�。ǘ�）配備保安日常執(zhí)勤關(guān)心器材和個(gè)人裝備，以規(guī)范保障平安工作落實(shí)。

　�。ㄈ�）組織全體保安員做好了收樓前的培訓(xùn)工作及禮節(jié)性接待工作。

　　在過(guò)去的一年里，在全體隊(duì)員的共同努力下，以主人翁精神、猛烈的工作責(zé)任感，圓滿(mǎn)完成了全年度平安防范、禮儀服務(wù)、共差勤務(wù)、后勤保障等工作。都是通過(guò)制度的逐步健全貫穿落實(shí)，并得到了公司職能部門(mén)在工作上關(guān)心和認(rèn)可

　　五、新一年工作方案

　　新的一年里，xx保安部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，團(tuán)結(jié)全體隊(duì)員，以平安防范為重點(diǎn)，規(guī)范服務(wù)理念為典范，不要遺忘過(guò)去工作中所存在的問(wèn)題，加以整改和成功閱歷的推行，保持團(tuán)隊(duì)主動(dòng)向上的分散力，克服改進(jìn)工作所存在的問(wèn)題。要看到現(xiàn)在提升英倫式管家服務(wù)，主要是以貼心、舒適、平安、高額優(yōu)質(zhì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)為重點(diǎn)，更要著眼于步，協(xié)作區(qū)域管家逐步實(shí)現(xiàn)模式物管的獨(dú)創(chuàng)高品質(zhì)，對(duì)于我們保安部門(mén)更要用親情的服務(wù)理念，提升服務(wù)形象，用更專(zhuān)業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對(duì)待業(yè)主像對(duì)待親人一樣，細(xì)心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主滿(mǎn)意。同時(shí)要看到自身的不足，在日常工作中進(jìn)一步完善和提升自己。平安防范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、建立訓(xùn)練有素的綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì)是我們永無(wú)止境的追求。

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