個人工作總結(jié)(集錦14篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編整理的個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
個人工作總結(jié) 篇1
這段時間以來的工作當(dāng)中，我不斷的調(diào)整好自己的本職工作，在這個過程當(dāng)中，我也一直都對自己是很有信心的，也希望能夠在這方面接觸到更多的經(jīng)驗，這些都是一些基本的常識，這也給了我很多的經(jīng)驗，希望能夠在接下來的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的知識的，回顧過去一年來的工作，我也是感覺非常充實的，希望可以做出更好的成績來，接觸到更多的'經(jīng)驗的，也就這過去一年來的工作我也總結(jié)一番：
在個人能力上面，我會堅持去做好相關(guān)的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，這樣對工作才能夠做得更加有信息的，回顧這過去的一年時間確實是需要端正好自己的心態(tài)，在這方面我也是應(yīng)該要做的更好一點的，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這方面我也是應(yīng)該要對自己各方面更加有信心一點的，在這個過程當(dāng)中確實需要對自己各方面調(diào)整好心態(tài)，在這個過程當(dāng)中，我是對此深有體會的，特別感激在這方面我需要去端正好的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中還是很充實的，我積極參加周圍公司的培訓(xùn)，也認(rèn)真的處理好分內(nèi)的職責(zé)，業(yè)務(wù)能力也通過日常的工作提高了很多，確實是非常有意義的。
當(dāng)然我也是意識到了自己工作的不足之處，這是有問題的，在一些細(xì)節(jié)上面確實還是有一些方面需要調(diào)整，在日常的工作當(dāng)中養(yǎng)成了拖拖拉拉的習(xí)慣，這方面我還是感覺很有壓力的，這對我個人能力還是有一定的考驗的，雖然在工作方面做的是比較穩(wěn)重，但是我還是感覺很吃力的，在這方面我是缺少經(jīng)驗的，現(xiàn)在回想起來的時候還是做的不夠好，作為xx的一名員工，我需要端正好心態(tài)，糾正自己在工作當(dāng)中，出現(xiàn)的一些問題，這確實還是讓人很有壓力的，所以我應(yīng)該對自己各方面能力更加有信心一點。
新的一年也開始了，我也需要認(rèn)真的做好的接下來的工作，做出相關(guān)的準(zhǔn)備，這也讓我感覺非常的充實的，這方面是應(yīng)該要重視的，在這一點上面這是不可忽視的，我應(yīng)該認(rèn)真的做好自己的本職工作，對自己個人能力做出一些調(diào)整，我也應(yīng)該要主動去做好自己的本職工作，這也是需要堅持下去做好的，雖然時間過得不是很快，在接下來工作當(dāng)中我會做出一些調(diào)整，這給了我非常多的鍛煉，我也會堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，積極參加培訓(xùn)獲取知識，相信新的一年我可以做的更好一點。
個人工作總結(jié) 篇2
一年的實習(xí)生活似乎彈指一揮間，從剛踏出學(xué)校大門時的失落與迷茫，到現(xiàn)在走上工作崗位的從容，坦然。我知道，這又是我人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的轉(zhuǎn)換。
實習(xí)期間，對于任何工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)。如今的我在現(xiàn)任部門多次受到主任的稱贊。我想這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和積極向上的心態(tài)以外，更重要的是得益于中專一年的學(xué)習(xí)積極和技能的培養(yǎng)。
實習(xí)生活，給我僅是初步的經(jīng)驗積累，對于邁向社會是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的�！俺缘目嘀锌�，方為人上人”，我要恪守吃苦的精神。因此，在今后，我繼續(xù)努力拼搏，抓住每一個機(jī)遇，迎接每一個挑戰(zhàn)，相信會活出精彩的另一幕。
剛進(jìn)嘉都皇冠酒店時，很茫然，不知道要做些什么，領(lǐng)導(dǎo)叫什么，我就做什么，最開始的是帶我們熟悉環(huán)境，熟悉上班需要用的工具放在哪，要怎樣去服務(wù)客人才能讓客人更滿意些。
第一天上班的時候，領(lǐng)導(dǎo)給我的第一個任務(wù)是擺臺。通過這一年的實習(xí)，我的能力明顯提高了，懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我們更加重視自己的學(xué)習(xí)，把在校外的實習(xí)到理論知識積極地與實際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實自己的專業(yè)知識，為自己更好的適應(yīng)工作打下良好的基礎(chǔ)。
進(jìn)入中專后，我認(rèn)識到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的，要追求上進(jìn)，思想上的進(jìn)步也是必不可少的。作為當(dāng)代少年，我們要為祖國建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
在校期間，我擔(dān)任了一年的團(tuán)委書記，在與同學(xué)相處期間，我積極主動地為同學(xué)們服務(wù)，對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)互愛。
通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上根本學(xué)不到的'東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢的去面對人生中的每一個挫折，這讓我清楚了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識到了服務(wù)行業(yè)工作應(yīng)當(dāng)支持仔細(xì)住址的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都總要代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做的事去負(fù)責(zé)。
實習(xí)間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)，認(rèn)真聽取老同事的教導(dǎo)，也培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，并始終有我有一句原則：凡事要么不做，要么做就做到最好。
個人工作總結(jié) 篇3
在本年度的物理實驗室管理工作中，全面貫徹國家教育方針，落實高中物理課程計劃，提高學(xué)生的實驗?zāi)芰�，加�?qiáng)學(xué)生科學(xué)方法和科學(xué)思維的訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力、實驗?zāi)芰�、科學(xué)思維能力、分析解決問題的能力，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。努力完善實驗室各項管理工作，協(xié)助各年級教師開展物理實驗教學(xué)教研工作，促進(jìn)物理實驗教學(xué)質(zhì)量的提高。一年來，做到了有組織，有紀(jì)律，高效地完成各項實驗，取得了良好的效果，贏得了學(xué)生、老師及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評�，F(xiàn)把本年度的物理實驗室具體工作總結(jié)如下：
一、制訂工作計劃
開學(xué)初，根據(jù)物理教學(xué)大綱、物理教材及各年級學(xué)科進(jìn)度，制訂實驗室切實可行的工作計劃，明確職責(zé)和具體工作任務(wù)，熟悉進(jìn)度，以提高工作效率。明確實驗的目的和達(dá)到的要求，并落實實驗的時間和具體內(nèi)容，做到心中有數(shù)。
二.強(qiáng)化安全意識，確保實驗室安全。
明確實驗室職責(zé)，定期檢查電器開關(guān)、電源插座及其他設(shè)備。強(qiáng)化安全意識,實驗教師配合、學(xué)生配合，確保實驗室全年不出現(xiàn)各種安全事故。
三、嚴(yán)格遵守驗室各項規(guī)章制度,落實實驗儀器的保管、安全、維護(hù)及登記制度。
1、落實實驗室各項規(guī)章制度，加強(qiáng)實驗儀器的保管、維護(hù)、借出、收回、使用等方面的規(guī)范化管理，做到出入有據(jù)。
2、做好儀器的清理、放置和造冊登記，做到整潔、規(guī)范，項目清楚。在實驗前后對儀器性能進(jìn)行認(rèn)真檢查，做完實驗后及時收回、上架歸位。加強(qiáng)對儀器設(shè)備的管理、維護(hù)、修理，做好儀器的存放和整理，所有實驗儀器分類存放，專柜定位。
3、熟悉儀器的基本性能和使用方法，做好儀器的保養(yǎng)和維護(hù)，按照要求進(jìn)行安全放置，并做好防塵、防火等防患措施。
4、做好易耗品和儀器破損登記。對易耗品及時補(bǔ)充，對儀器破損及時登記、維修。
5、添置新儀器設(shè)備時及時造冊登記，及時安裝調(diào)試交付使用。
四、認(rèn)真作好實驗室日常工作
1、加強(qiáng)對儀器設(shè)備的'管理、維護(hù)、修理，做好儀器的存放。做好日常衛(wèi)生工作，做到每天一小掃，一周一大掃。做好對低值易耗品的管理。健全報損制度、儀器的領(lǐng)用、登記制度。結(jié)合學(xué)校的綜合實踐活動，定期開放實驗室，讓學(xué)生進(jìn)行實驗操作，并加以指導(dǎo)。
2、做好實驗室臺帳資料的建立管理工作
收繳并整理、歸類《實驗通知單》、《實驗記錄單》、《實驗儀器使用登記表》等各項資料，準(zhǔn)備好各項待查材料，填寫好各項報表，做到有據(jù)可查，條理清楚，并接受有關(guān)主管部門檢查。虛心接受意見和建議，總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)實驗室管理工作。為學(xué)校檢查工作做好準(zhǔn)備。
五、為演示實驗及學(xué)生分組實驗教學(xué)服務(wù)。
1、配合科任教師準(zhǔn)備好各個演示實驗及學(xué)生分組實驗，為實驗教學(xué)提供方便。協(xié)助教師進(jìn)行儀器調(diào)配、改進(jìn)、布置，以適合實驗需要，提高課堂實驗教學(xué)質(zhì)量。
2.認(rèn)真完成了大綱及教科書所要求的各個年級實驗課教學(xué)內(nèi)容：高一年級：準(zhǔn)備演示實驗28個，共計演示616個班次；學(xué)生分組實驗7個，共計154個課時。
高二年級：準(zhǔn)備演示實驗45個，共計演示990班次；準(zhǔn)備分組實驗11個，共計242個課時，文科班3個，共計12個課時。
高三級做分組實驗2個，共計32個課時；演示實驗13個，共計208班次；放學(xué)生實驗錄像共計96課時。
物理實驗的開出率達(dá)100%。
3、堅持出勤值班，維護(hù)教學(xué)秩序，為教師、學(xué)生及學(xué)校有關(guān)方面使用實驗儀器及實驗室提供方便。實驗室工作人員積極配合上課教師，精心準(zhǔn)備實驗，保證實驗教學(xué)任務(wù)順利完成，做到實驗現(xiàn)象明顯、準(zhǔn)確、可見度高，教學(xué)效果良好。
六、以實驗教學(xué)為基礎(chǔ)，充分發(fā)揮儀器的作用
在物理教學(xué)中，讓實驗室所有的器材充分發(fā)揮它的作用，重視每一個演示實驗，重視每一個學(xué)生實驗，及時整理，按時到位，壞的自己修理，確保每一個實驗都能夠及時、準(zhǔn)確地投放，做到不壞、不缺、高效。一學(xué)期來學(xué)生在物理學(xué)習(xí)上提高了學(xué)習(xí)效率，培養(yǎng)了學(xué)習(xí)興趣，提高了動手能力，樹立了科學(xué)思想。
七、尋找差距，不懈努力。
1、協(xié)同有關(guān)實驗裝備、儀器站等職能部門，加強(qiáng)實驗室的硬件建設(shè)，力爭使實驗室的現(xiàn)有裝備水平適應(yīng)學(xué)�，F(xiàn)代化教育教學(xué)規(guī)模及發(fā)展的要求。
2、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善實驗室的管理工作，向管理要質(zhì)量、求效益，更好地為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)。
個人工作總結(jié) 篇4
作為一名公司的員工，時常對自己的工作做總結(jié)是一個好習(xí)慣。本人從進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有兩年多時間了，在這兩年多的時間里，本人進(jìn)步很快，成長許多，這多虧了自己時常對自己的工作做總結(jié)。今年的工作又過去許久了，本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結(jié)一下，讓自己將來的工作“有理有據(jù)”：
一、工作態(tài)度更加仔細(xì)
或許是由于本人在公司已有兩年多的時間，與公司建立了良好的情感關(guān)系，所以越工作越能夠?qū)⑿谋刃膶Υ镜娜抗ぷ�。從態(tài)度上，我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細(xì)，但今年來的仔細(xì)不是過去那樣的仔細(xì)，今年的仔細(xì)是想著要為公司制造更大價值的仔細(xì)，并且是時時刻刻牢記著自己的使命，努力拼搏著。就連常與我往來的客戶，都感覺到了本人的這種仔細(xì)，也就更不用說領(lǐng)導(dǎo)們對我仔細(xì)的確定了。當(dāng)然，這樣對本人的.確定，不會讓我傲慢，我會帶著這份確定連續(xù)仔細(xì)對待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了，一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情，如今也都確定有了、會了。在這一年里，本人由于工作態(tài)度的仔細(xì)，由于自己時刻都在想著學(xué)習(xí)，想著提升自己，所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶，今年本人就學(xué)著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后，通過自己討論、報班培訓(xùn)才學(xué)到的，這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分，是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經(jīng)到了可以做好自己的同時，也能夠關(guān)心其他同事了，這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關(guān)系有所改善
在這一次的工作總結(jié)里，本人必需要提到的是本人在工作中的人際關(guān)系，有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由，本人始終以來都喜愛單獨(dú)行動，這一點不管是力量強(qiáng)還是力量弱，對于工作中的人際關(guān)系是沒有什么特殊多的好處的，有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中，我意識到了這一點給自己帶來的不良影響，所以本人在今年的工作中，也著重轉(zhuǎn)變了一下自己與人相處的方式，努力讓自己的人際關(guān)系有了改善。
個人工作總結(jié) 篇5
一、工作總結(jié)
20xx年悄然而逝，回想過去的一年，有成績也有不足。
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入內(nèi)蒙古xx房地產(chǎn)有限公司，并于3月x日進(jìn)駐xxxx住宅工地任項目經(jīng)理，至今一年已經(jīng)過去了，在公司的大力支持指導(dǎo)下，克服了許多困難，走到今天，極為不易，本小區(qū)一期建筑面積約7萬平方米，造型多、體量大，施工管理范圍廣，目前一期主體工程全部結(jié)束，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。
xx是xxxx高端住宅小區(qū)，工程開工以后，我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量，從基礎(chǔ)開始一步一個腳印的進(jìn)行，模板工程重點控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性，確保設(shè)計尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量，我要求全體管理人員及各施工班組，嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序，關(guān)鍵部位施工質(zhì)量，整個主體施工過程中，經(jīng)過項目部的認(rèn)真控制，施工全部內(nèi)容符合設(shè)計要求，達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
xx開工以來，我按照公司要求制定3個月完成主體封頂，可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時，以及勞務(wù)隊資金實力不強(qiáng)，未能在計劃下完成，但也基本接近目標(biāo)工期，安全管理，施工進(jìn)場準(zhǔn)備階段，我組織項目部按內(nèi)蒙古自治區(qū)安全要求，根據(jù)機(jī)械及材料使用情況，組織布置與安裝。施工過程中，我始終堅持，“質(zhì)量第一、安全至上”的原則，把確保項目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要務(wù)�？蚣芄こ蹋误w系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點，為此我從以下幾個方面加強(qiáng)管理：
1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作，通過進(jìn)場安全教育，上崗時項目部全
體管理人員對入場職工進(jìn)行崗前教育，來加強(qiáng)職工的安全意識。
2、加強(qiáng)檢查和巡視及時發(fā)現(xiàn)問題、及時整改、杜絕了安全隱患，
同時對現(xiàn)場的臨電及全部設(shè)備由項目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查，合格后方可使用，要求勞務(wù)班組自有的'設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時進(jìn)行修理更換。整個施工期間未發(fā)生過一起重大安全事故，保證了廣大職工和勞動人員的生命安全，達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。
二、整體工作總結(jié)
一年來工作有收獲，有進(jìn)步，也有不足和缺點，在綜合管理上還不到位存在漏洞，在項目沒有合同沒有單價的特殊情況下，如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。
生產(chǎn)計劃完成情況和工程具體形像：甲方、監(jiān)理方相對滿意，但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意，比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距，主要是：氣候、材料、設(shè)計深度不足，造成的同時也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問題，但只要條件具備，項目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開挖到出±0。000僅僅用時1個月，但在主體施工階段，勞務(wù)隊周轉(zhuǎn)材料、人員不足時沒有采取較好措施，這多少有些遺憾，勞務(wù)班組也是各種理由，比如資金不到位等，施工管理起來難度較大。
在質(zhì)量上，項目部控制的比較好，發(fā)揮了相關(guān)人員的作用，各負(fù)其責(zé)，主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評，但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況，未及時控制，也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問題。在全員今后的工作中，質(zhì)量意識上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說，我們還是把安全工作擺在了頭條位置。把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個施工過程中，公司領(lǐng)導(dǎo)也對安全工作高度重視，相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想，使安全工作真正的落實到了實處，安全資料齊全，安全防護(hù)基本到位有效，在分包隊伍多又交叉施工用電高峰時做了大量的用電管理工作，一年來我項目部沒發(fā)生任何安全事故，但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán)，有私拉亂接現(xiàn)象，施工現(xiàn)場個別部位安全防護(hù)跟的不及時，也存在無證上崗問題，這些問題的存在，應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識，真正做到防微杜漸，安全第一。
成本管理在無清單單價的特殊情況下，如何控制成本是擺在我們項目部的一個新課題，在材料上實行分包，工長提量對比，雖然我們在成本管理上作了一些工作，取得了較好的效果，但在管理上仍然不細(xì)，在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖，成本是企業(yè)的生命，我們繼續(xù)提高全體員工成本意識，加強(qiáng)各項管理工作，為公司爭取更大的利潤空間。
技術(shù)管理上，在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下，滿足了施工需要，資料做到了與施工同步，在施工面積大、測量任務(wù)重的情況下也沒有影響施工正常進(jìn)行。食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，達(dá)到了職工滿意，我們生活的越來越好。
一年來的工作實踐，非常高興的看到，我們項目部每一個員工都有了進(jìn)步，均能在崗位上發(fā)揮作用，越來越團(tuán)結(jié)，精神面貌有了很大的改觀，能嚴(yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計時間、不計報酬、整天守在現(xiàn)場崗位上，有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù)，不怕工作多繁雜，不管分內(nèi)外都努力做好，所有的一切讓人欣慰，讓人感動。記得剛進(jìn)場，有的人看到我們年輕人居多，曾言語流露出對我們持懷疑態(tài)度，通過一年的實踐成果已證明了我們的實力，我們現(xiàn)在可以驕傲地說，我們能行！但在我們的項目部也存在個別不和諧音符，也有的員工份外工作不愛管，也有的對自己要求不嚴(yán)格，我希望你們克服各自的不足，成為完全合格的土建人，一名好管理員。
三、明年工作展望
20xx年，我們又迎來新的一年，我們面臨的任務(wù)更加艱巨，我們一定要加強(qiáng)勞動組織，協(xié)調(diào)好各分包單位，克服以包代管思想，做到忙而不亂，做到周保月、月保年的生產(chǎn)計劃。明年安全工作難度大于今年，分包隊務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大，安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹立安全第一的思想，預(yù)防為主，常抓不懈，確保安全生產(chǎn)。
四、對公司的發(fā)展建議：
我希望公司能夠在樓盤選型及市場定位方面多調(diào)查、多對比、多分析、不盲目、不倉促、真正做到戰(zhàn)無不勝、攻無不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦！忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿！
個人工作總結(jié) 篇6
努力使自己能成為一名學(xué)生喜愛、家長尊重、同事信任、領(lǐng)導(dǎo)放心的“好教師”是我的目標(biāo)與追求。為了達(dá)到這個目標(biāo)，一直以來，我堅持以“勤學(xué)、善思、求實”為指南，認(rèn)真、務(wù)實地走過每一天。因此，今天用文字記錄下來的也不是什么個人總結(jié)，而是自己工作這半年以來的一些想法與做法。
一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作
過去的這學(xué)期里，是我在小學(xué)數(shù)學(xué)領(lǐng)域上不斷探索，摸爬滾打的日子，同時也是我不斷進(jìn)步的日子。由于以前我從沒有接觸過小學(xué)教學(xué)工作，對一些基本的教學(xué)方法和教學(xué)理念都不是很明白，在新村小學(xué)我收獲很大。
每個學(xué)期，教導(dǎo)處都要組織聽課活動，在一次次聽課和培訓(xùn)研討中，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，找到了自身發(fā)展的方向。此外，學(xué)校在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，還經(jīng)常派我去許昌，鄭州，商丘等地去培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，及時歸納總結(jié)培訓(xùn)學(xué)到的知識。結(jié)合自身的.情況，我努力探索，大膽嘗試，逐步摸索出一套適合自己的教學(xué)方法和思路。
二、班級管理工作
雖然我不是班主任，但我非常重視學(xué)生的思想教育工作。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為老師工作的一項重要內(nèi)容。我所任教的兩個班，都設(shè)有一名數(shù)學(xué)班長和6名小組長。并對班干部的工作進(jìn)行明確分工。而且班干部的選拔實行一周一選的制度。這樣這些班干部不僅把班的學(xué)習(xí)和紀(jì)律管好，還能為我減輕負(fù)擔(dān)。尤其是令人頭疼拖欠作業(yè)現(xiàn)象，小組長起了非常重要的作用。我還常常給班干定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
三、家校溝通工作
與學(xué)生家長多溝通，可更有效地發(fā)揮教育作用。我把學(xué)生的家長電話號碼作以記錄，通過校訊通隨時向家長匯報其孩子在校的學(xué)習(xí)情況。這里的“匯報”不單單是給學(xué)生“告狀”，而多半是抓住學(xué)生的點滴進(jìn)步與其家長交流溝通，使其家長增強(qiáng)配合教師積極教育孩子的信心，以實現(xiàn)我們的工作目標(biāo)。
通過一學(xué)年的教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣有所提高，點滴成績只能代表過去，教育教學(xué)是一門永無止境的藝術(shù)。愛在左，責(zé)任在右，作為教師，我的追求不僅是要傳授給學(xué)生知識和技能，而且要培養(yǎng)他們良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣。在以后的教育教學(xué)工作中，需再接再厲，不斷努力，為教育事業(yè)貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
個人工作總結(jié) 篇7
我與20xx年10月3號入職，至今工作以三個多月了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。自入職以來，我主要負(fù)責(zé)人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負(fù)責(zé)的一些人事工作作出簡單的總結(jié)、
一、同步更新：
1、建立人事檔案
2、通訊錄、考勤表
3、請假單、工資發(fā)放表
4、公司規(guī)章制度、管理制度
二、進(jìn)行了簡單的財務(wù)工作、工資發(fā)放及辦公室的采購工作。
三、人員的招聘：12月份公司進(jìn)行人員的招聘，這一個月預(yù)約面試人數(shù)20人以上，實際面試人員不低于10人，但由于公司于應(yīng)聘人員在一些方面無法達(dá)成共識，以至今只覓得兩位人員。
通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過面試更多的了解到了面試的技巧和工作流程及各項事項安排，自身方面得到了很大的提高。學(xué)到了不少東西，對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過不少錯誤，我會在以后的'工作中不斷改進(jìn)，爭取做到最好。
在公司三個月以來我是邊學(xué)習(xí)，邊工作，對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方，但我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作效率，更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作，與領(lǐng)導(dǎo)交給我的其他工作。
個人工作總結(jié) 篇8
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅冰的劍�？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ髦斜Ｗo(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的.關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
以上只是我作為一個新人的淺薄見解，在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。
個人工作總結(jié) 篇9
自20xx年4月下旬我來到順泊公司從實習(xí)到正式入職，短短的幾個月里我從一個在校學(xué)生一點一點傳化角色積極學(xué)習(xí)踏上了新的工作崗位，這就意味著我理想的人生路又向前邁進(jìn)了一大步，早領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助支持下我的業(yè)務(wù)水平及思想覺悟必須隨著對崗位的熟悉而升溫。此刻請允許我總結(jié)匯報一下我現(xiàn)在的工作崗位主要工作：
1、依法循章對停車場車輛進(jìn)行管理。
2、負(fù)責(zé)按物價部門收費(fèi)規(guī)定監(jiān)督停車場管理員收取車輛保管費(fèi)。
3、熟悉掌握停車場車輛流通情況，車位情況，合理布署安排。
4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實員工崗位職責(zé)，對員工進(jìn)行考核，填寫《員工考核表》。
5、負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的`問題和客戶投訴。
6、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7、負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，并做好培訓(xùn)記錄。
以上簡單的概括了日常的管理工作，并且我會在今后的工作中不斷的提高業(yè)務(wù)水平。
接著我匯報一下對20xx年的計劃和打算。隨著車輛的日益遞增社會各界人士對停車場的需求越來越大著這意味著社會多我公司的業(yè)務(wù)需求量也會日益增大；我下一年主要工作將會放在已有車位但沒人看管的路段上，通過招聘的來解決無人路段的問題。將已有車位合理的利用管理起來。其次大力的推廣和銷售我公司的停車消費(fèi)卡使之普及化。
同時加強(qiáng)各類宣傳、教育、培訓(xùn)工作，提高員工綜合知識與技能。公司的發(fā)展土壤是員工，員工受教育的程度、知識水平的高低、業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱等基礎(chǔ)文化素養(yǎng)，與公司的發(fā)展密切相關(guān)。加大對員工的從業(yè)培訓(xùn)，和在崗檢查。
在新一階段的工作中我將會踏踏實實的工作，積極的與領(lǐng)導(dǎo)和同事們把公司推向新的高度。
個人工作總結(jié) 篇10
20xx年x月份在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把這個月來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況做個簡要總結(jié)匯報：
1.愛崗敬業(yè)、堅持原則，樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中要能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，以《會計法》和《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等財務(wù)法律法規(guī)為準(zhǔn)則，遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律;認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實肯干，服從組織安排，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能，盡管平時工作繁忙，不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成工作任務(wù);合理合法處理好日常財會業(yè)務(wù)，對辦公室所有需要報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)審批把好關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報;認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確、帳目清楚，會計報表準(zhǔn)確、及時、完整，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財會業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，并能協(xié)調(diào)好會計中心與各單位之間的關(guān)系;在資金預(yù)算方面，為提高資金預(yù)算的準(zhǔn)確性，在實際支付時做到，沒有資金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付。除按時完成本職工作之外還能完成一些臨時性工作任務(wù)。
2.完成主要的各項工作：
1)、及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳等賬務(wù)處理工作，粘貼憑證附件，并對各類會計檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔，確保財務(wù)記錄資料完整保存。
2)、認(rèn)真復(fù)核現(xiàn)金、銀行存款賬戶余額、收支進(jìn)度等對帳工作，確保季度、年度決算順利進(jìn)行。
3)、及時準(zhǔn)確地編報會計月報表、季度報表、年終決算報表，并對財務(wù)收支狀況和資金使用情況進(jìn)行認(rèn)真分析和思考，定期向總公司報送匯總。
4)、積極參加單位組織的各項會議、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記。
5)、其它日常事務(wù)性工作。
3.加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
4.對以后的工作要求。
總結(jié)工作的同時，還充分認(rèn)識到存在的'不足，如：依法理財?shù)挠^念還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、處理問題不夠成熟等。對于以后的工作要求，在做好日常會計核算工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、更新知識、完善自我，使自身的業(yè)務(wù)能力不斷提高;同時向領(lǐng)導(dǎo)及同事們學(xué)習(xí)好的財務(wù)管理，積累經(jīng)驗，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營活動，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營活動的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測、分析工作，按照公司要求，認(rèn)真做好財務(wù)計劃工作。在日常工作中按照財務(wù)計劃，監(jiān)督企業(yè)對資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益化。最后，我決心再接再厲，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下以及同事們的支持下，不遺余力地作好工作。
個人工作總結(jié) 篇11
工作很多，難免會有看不到對方的地方。回顧營業(yè)廳的工作，有成功也有失敗，有悲渾合。在過去的一周里，在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的全力支持和助下，我的工作能力有了很的提高�，F(xiàn)在，我過去一周的工作總結(jié)如下：
聯(lián)通營業(yè)廳詩司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺工作，和客戶接觸多，需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費(fèi)和處理業(yè)務(wù)外，它還在接收用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。
在過去的一周里，各方面都取得了很的進(jìn)步。我們在處理業(yè)務(wù)和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗，能夠及時準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己，保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的`心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作，熱情服務(wù)，真誠相待，用心換心；通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題，主要包括以下幾點：
第一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢。和其他銷售人員相比，我的學(xué)習(xí)速度真的很慢。雖然有客觀困難，但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求，盡快掌握新的知識和技能。
第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)對寧波話的掌握。雖然我在xxxx待了很多年，但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識，而且我的朋友和親戚多是說普通話的，四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了。但是和年紀(jì)的客戶交流時，因為不知道怎么說寧波話，對方普通話聽力很差，給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能，要自己注意。
第三、一些服務(wù)規(guī)范不到位。比如唱歌，收付費(fèi)，微笑等。雖然看似只是一些細(xì)節(jié)，實際上卻關(guān)系到營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時候，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的助下，我并沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識到了這些規(guī)范的重要性，并做了改進(jìn)。
第四、加強(qiáng)工作安排。有時候客戶多了，我就傾向于著急，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，要學(xué)會合理安排工作。
個人工作總結(jié) 篇12
尊敬的歷總、公司經(jīng)營班子、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事：
20xx年，是LNG市場開拓奠定基礎(chǔ)的關(guān)鍵之年，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。
一、工作情況概述
1月至4月，根據(jù)公司安排，我在新橋加注站擔(dān)任加氣班班長，在羅站長和胡站長的指導(dǎo)下，積極開展加注站工作。新橋加注站是公司第一個LNG加注站，也是公司的示范加注站。日常管理中，需要十分重視加注站形象管理，做到加注現(xiàn)場環(huán)境清潔、衛(wèi)生不留死角。加注站全體員工每日進(jìn)行清潔衛(wèi)生工作，力求每時每刻都展現(xiàn)一個整潔、清新的LNG加注站。除了日常的管理工作，新橋加注站的另一個重要工作是對加注站員工進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為公司后期建設(shè)的加注站儲備人才。加注站全體員工不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身技能水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)加注站安全規(guī)章制度和工藝流程。20xx年04月13日，新橋加注站開始進(jìn)行儲罐預(yù)冷，在馬部長、羅部長和胡站長的指示下，加注站全體員工緊密配合，用時2小時完成預(yù)冷工作。04月17日，新橋加注站第一次進(jìn)液，標(biāo)志著新橋加注站正式開始運(yùn)營。
5月至8月中旬，根據(jù)公司安排，我進(jìn)入車隊進(jìn)行LNG汽車的路試工作，以掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為即將開始的LNG汽車推廣工作做好準(zhǔn)備。路試的車輛類型包括牽引車、粉粒物料運(yùn)輸車、混凝土攪拌車、自卸車和公交車，路試的地點主要在四川、重慶和貴州，行駛21385公里。獲得了寶貴的第一手?jǐn)?shù)據(jù)，為LNG汽車的推廣工作打下堅實基礎(chǔ)。同時，在此期間我擔(dān)任車隊調(diào)度人員和車隊備用金管理人員，安排車輛的運(yùn)輸工作和管理車輛運(yùn)行所需的資金。做到車輛出行安排合理，車輛運(yùn)行資金安全。
9月至10月，我應(yīng)公司安排調(diào)入市場部，在張部長的.指示下趕赴重慶進(jìn)行LNG混凝土攪拌車路試工作，為開拓重慶市場做準(zhǔn)備。從9月初開始，向國內(nèi)的LNG汽車和發(fā)動機(jī)生產(chǎn)廠家發(fā)出路試邀請，到9月15日所有廠家和工作人員到位，路試工作正式展開，至10月10日重慶路試工作圓滿結(jié)束，LNG混凝土攪拌車?yán)塾嬓旭?205公里，運(yùn)輸混凝土1375噸，平均運(yùn)輸每噸混凝土僅耗氣0.94m。LNG汽車的經(jīng)濟(jì)性、動力性和環(huán)保性都得到了重慶市混凝土行業(yè)人士的肯定，LNG汽車在重慶市場大有作為。
11月初，我陸續(xù)與國內(nèi)LNG汽車和發(fā)動機(jī)生產(chǎn)廠家取得聯(lián)系，開始進(jìn)行“LNG車輛推介會”的準(zhǔn)備工作，11月23日，分別向東風(fēng)汽車集團(tuán)股份有限公司、陜西汽車集團(tuán)有限責(zé)任公司、中國重型汽車集團(tuán)有限公司、集瑞聯(lián)合重工有限公司、廣西玉柴機(jī)器股份有限公司、濰柴動力股份有限公司、江蘇極東特裝車有限公司、重慶永固新型建材有限公司發(fā)出了邀請參加“LNG車輛推介會”的邀請函。“11月28日，由四川省中共廣安市委、市政府主辦，華油天然氣廣安有限公司協(xié)辦，“LNG車輛推介會”在廣安隆重召開。來自廣安市本地的大型物流公司、公交客運(yùn)和貨運(yùn)企業(yè)代表，乘坐廣安市LNG公交車前往會場出席會議。會議獲得極大反響，會后公司與國內(nèi)的LNG汽車和發(fā)動機(jī)生產(chǎn)廠家組建了戰(zhàn)略聯(lián)盟，共同推進(jìn)LNG車輛應(yīng)用市場的開拓。
二、工作中存在的不足或問題
過去的一年對我來說在公司學(xué)習(xí)到了很多寶貴的知識，同時也吸取了很多經(jīng)驗與教訓(xùn)。工作中思路不清晰，沒有抓住工作重點，工作沒有條理，致使許多工作沒有做好，甚至出現(xiàn)重大錯誤。今后需時時深刻反思，通過培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)技能，提高自身素質(zhì)。為做好市場開發(fā)工作奠定基礎(chǔ)。
三、20xx年重點工作
新的一年，隨著LNG事業(yè)在全國各地蓬勃發(fā)展，LNG汽車市場前景一片光明，同時市場的競爭也將更加激烈。作為市場開發(fā)人員，要積極投身市場之中，隨時掌握市場動向，對市場進(jìn)行調(diào)研和預(yù)測。以自己掌握的路試數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，重點跟蹤涉及使用牽引車、粉粒物料運(yùn)輸車、混凝土攪拌車、自卸車和公交車等行業(yè)的市場，制定和實施計劃，完成公司任務(wù)目標(biāo)，熱情服務(wù)，努力打開一個市場新局面。
個人工作總結(jié) 篇13
屈指算來，進(jìn)公司將近三個月，在眾多的應(yīng)聘者中，很幸運(yùn)的被公司挑中，我會很珍惜公司給我的這次機(jī)會，時間雖然不長，但是我學(xué)會了很多東西。以前看到發(fā)生事故，總是會為他們感嘆命運(yùn)的不公，卻很少從安全的角度去考慮，但是公司的安全培訓(xùn)讓我認(rèn)識到所有的事故都是可以預(yù)防的，我們都必須注重安全，不可以輕視，更不可以有任何的僥幸心理，因為我們不知道事故會在什么時候出現(xiàn)，我們要尊重我們的生命，所以我們要抓安全，我們要堅信一切事故都是可以預(yù)防的；在單位很多的人身上，我看到了沒有什么是做不到的，我明白不管做什么事情都是貴在學(xué)習(xí)，也許最開始的時候我們一竅不通，也許我們會很茫然，但是現(xiàn)在我相信只要肯努力，只要肯去學(xué)習(xí)，不懂就問，我們身邊的每個人都會是我們的教師，只要真正的付出了肯定會獲得收獲的。而且在這段時間我又認(rèn)識了更多的新朋友，以后他們肯定會是我成長路上的良師益友。
真正接觸過磅是在12月21號，這對我來說是一個全新的工作崗位，為了盡快進(jìn)入角色，我努力加強(qiáng)與司磅員工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，較快地掌握了基本業(yè)務(wù)，收礦這段時間我對自己嚴(yán)格要求，負(fù)責(zé)礦石的`過磅計量，編寫進(jìn)發(fā)礦類別、規(guī)格、車子，車輛須停放在磅稱的中心，駕駛員證件檢驗無誤，記錄全面真實不涂改，妥善保管，當(dāng)班期間，堅守自己的崗位。堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。總的來說在這三個月中，對領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，我都愉快接受，都把它看成是學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，認(rèn)真去做，虛心的學(xué)習(xí)。正確對待自己，找準(zhǔn)不足之處，迎接新的考驗和挑戰(zhàn)。但是也犯過失誤，因為我的小錯誤，造成一個司機(jī)整整等了兩個小時才完成工作，對此我很抱歉，這種錯誤我以后一定要避免。不可以疏忽。
個人在20xx年度的工作計劃：
在這新的一年里，首先我要把我分內(nèi)的工作做好，開始的時候一直覺得當(dāng)一名計量員很容易，很簡單，但是通過幾天的親身實踐，我才終于發(fā)現(xiàn)，計量員同樣也肩負(fù)著很大的責(zé)任，作為一名計量員要仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)，也許一個小小的失誤都會給單位帶來很大的麻煩；其次我會在閑暇時間要多學(xué)習(xí)更多的知識，初入社會的我還有很多需要我去鍛煉，需要我去不斷進(jìn)步，學(xué)習(xí)永不止步。
對公司未來發(fā)展的建議：
1、公司應(yīng)認(rèn)真對待任何一位員工提出的建議，組織相關(guān)人員對建議的合理性進(jìn)行評議。
2、公司應(yīng)營造一個和睦的上下級關(guān)系，員工多理解領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工。
個人工作總結(jié) 篇14
本學(xué)期我完成了以下個人研修，具體如下：
一、多讀了專題學(xué)術(shù)研修書刊，進(jìn)行讀書研修
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊，可以充實、更新自己的專業(yè)知識，領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦，提高了自己的研訓(xùn)水平。同時，注意多鉆研、勤思考，將自己的研訓(xùn)實踐與理論結(jié)合起來，在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊，寫好了讀書感想，從而不斷充實自己，及時更新教育理念，提高理論和專業(yè)水平。
二、利用了現(xiàn)代化電教資源，進(jìn)行網(wǎng)上研修
進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識，學(xué)習(xí)了制作多媒體課件，以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識，利用現(xiàn)代化電教資源，運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請教，取人之長，補(bǔ)己之短，是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn)，同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時間較短的我，教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線，積極主動向同仁學(xué)習(xí)，虛心向同仁請教，適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(1)堅持不懈地學(xué)�；畹嚼希瑢W(xué)到老。
(2)多渠道地學(xué)。要做學(xué)習(xí)的有心人，在書本中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治思想理論、教育教學(xué)理論和各種專業(yè)知識，增強(qiáng)自己的理論積淀；也要在“無字處”學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他人高尚的師德修養(yǎng)，豐富的教學(xué)經(jīng)驗，以達(dá)到取長補(bǔ)短的目的
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍，學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能，特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技，不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考，在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作，力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長；審視今天——在審視中甄別；前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合，在思考中工作，在工作中思考，創(chuàng)造性地開展工作。
三、樂于動筆，提高了教育科研水平。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》�？皶r積累專題研究的.第一手資料。
(2)通過撰寫論文，把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質(zhì)量，本學(xué)年至少要在學(xué)�！督虒W(xué)與研究》刊物上發(fā)表1篇論文。
面對自己將來的工作，我充滿了信心，也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，在研修中不斷超越自己，促使自己盡快成長起來。
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