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個人工作總結

時間:2023-07-06 13:48:00 工作總結 投訴 投稿

個人工作總結(經(jīng)典15篇)

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,是時候?qū)懸环菘偨Y了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編整理的個人工作總結,希望對大家有所幫助。

個人工作總結(經(jīng)典15篇)

個人工作總結1

  忙忙碌碌中一年的時間就這么一晃而過,而這只是一個時間的節(jié)點而已。不管今天是幾年幾月幾日,過了今天,明早我一樣會倒2次公交車趕到單位,在工作崗位上盡心盡力,認認真真的完成每一項工作。我一直覺得工作就好像基金定投,踏實肯干的工作,無止境的學習就是提高收益率的途徑,通過不懈的堅持某一天終會成為一個富翁,F(xiàn)就一年多來工作情況向領導總結匯報,不到之處,請領導批評、指正。

  一、總體情況

  通過在銀行卡和電子銀行部一年多的工作,對這個管理崗位的日常工作也日趨嫻熟,但是到精的境界還遠遠不夠,我時常都會在思考工作中如何做到工作效率的提高。提高工作效率這點對一個銀行從業(yè)經(jīng)驗較為淺薄的人來說堪稱難點,但是我相信從零開始或者從一開始并不重要,重要的是終點能夠達到那里,平日閑時我積極認真地學習業(yè)務知識,先就自己學習總分行的相關制度文件,有疑問的、自己琢磨不透的地方虛心向領導及同事請教。我清楚一個道理專業(yè)才是王道,本年里我積極參加各種專業(yè)知識的學習培訓以及資格考試,雖然現(xiàn)在我談不上專業(yè)但是我一直在努力讓自己專業(yè)。除此之外,通過對事情步驟的合理安排,一些小細節(jié)的改進,一些便捷表格的設計等方式更快更好地完成任務。

  二、簡單工作回顧

 。ㄒ唬┤粘P蕴幚砉ぷ

  按月統(tǒng)計全轄主題卡、個人網(wǎng)銀、移動銀行及銀證轉(zhuǎn)賬等數(shù)據(jù),在第一時間上掛分行內(nèi)網(wǎng),便于各機構及時了解過程性指標的完成情況。

  在打新股、月末、季末、年末等重要時點及時向各機構下發(fā)三方數(shù)據(jù),便于各機構展開精準營銷,及時回流三方存管資金。同時編制銀行卡月度、季度和半年度經(jīng)營分析簡報,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理,為業(yè)務的發(fā)展提供有力的`支持。

  (二)新產(chǎn)品、新業(yè)務推動

  1、完善慈善捐贈功能:在中信“溫州人”卡慈善功能一期柜面交易系統(tǒng)基礎上,編寫新的慈善捐贈業(yè)務需求,并保質(zhì)保量完成系統(tǒng)測試工作。今年5月初正式上線運營新的慈善捐贈業(yè)務系統(tǒng),其支持所有中信借記卡開通慈善捐贈功能。此次中信“溫州人”卡慈善捐贈功能的完善提升,再一次打響了“溫州人”卡品牌。

  2、銀醫(yī)合作新突破:今年6月5日,“先診療、后結算”項目在富陽市人民醫(yī)院成功上線運營,成為中信銀行系統(tǒng)內(nèi)銀醫(yī)合作新的示范案例。借助銀醫(yī)合作平臺,診療通卡用戶可通過我行網(wǎng)點、醫(yī)院的自助設備進行預約掛號、預約查詢、預約撤銷,輕松安排就診日程;在診療過程中,醫(yī)生開立處方,應收費用自動在用戶的診療通卡上暫時凍結,用戶可直接前往各檢驗科室檢驗或取藥,不必排隊付費。全程享提供賬戶變動免費短信提醒功能。從項目正式立項、正式實施到正式上線運營,我一直跟隨著俊瑜、公司部的李江東和技術部的吳自力,克服了時間緊、任務重、實際問題復雜等一系列困難,經(jīng)過嚴密的實際運行測試,目前該系統(tǒng)運行狀況良好,完全滿足院方實際業(yè)務需求。

  3、推動金融IC卡發(fā)行:制度建設方面,根據(jù)總行制定了理財寶IC卡業(yè)務規(guī)則及柜面操作手冊,在全轄組織業(yè)務培訓,我主要負責講解柜面操作要點,確保一線業(yè)務人員熟悉并掌握操作流程;系統(tǒng)運行方面,總行完成了理財寶IC卡系統(tǒng)的上線,我的任務即開展屬地化的測試工作,確?ㄆ瓶、發(fā)卡、使用等流程順暢;硬件投入方面,需要跟進各機構理財寶IC卡柜面讀寫設備的采購,為全面發(fā)行做好設備準備工作。監(jiān)管方面,向人民銀行杭州中心支行和浙江銀監(jiān)局按時上報我行銀行卡及金融社?ǖ陌l(fā)行情況季報表和金融IC卡推廣應用工作簡報。

  4、優(yōu)化ETC項目:自20xx年4月浙江省高速公路不停車收費正式面向社會推出以來,在浙江省公路管理局的領導和推動下,我省ETC業(yè)務實現(xiàn)了快速的發(fā)展。截至目前,我行全轄ETC簽約車輛近10萬輛,同時面向各類用戶的服務手段不斷豐富和優(yōu)化,服務效率與質(zhì)量不斷提高。運用通行卡的儲值功能支付高速公路通行費是國家ETC業(yè)務發(fā)展的標準模式之一,具有辦理門檻低、手續(xù)簡便、賬務核算簡單、各方責權利清晰等明顯優(yōu)勢,因而成為廣東、上海、江蘇、北京等不少省市ETC業(yè)務推行的主要手段。就我省而言,啟用ETC通行卡的儲值功能將為ETC用戶提供更為多樣化的選擇,也將成為信用卡、銀行賬戶委托扣款模式的有益補充。我借著這次機會,接觸到了這個新的業(yè)務,主要負責參與編寫《浙江省高速公路不停車收費通行卡儲值功能建議書及服務方案》中金融IC聯(lián)名卡的發(fā)行業(yè)務流程。

 。ㄈ┙M織開展銀行卡市場活動

  1、積極落實總行活動,持續(xù)做好香卡、信福年華卡客戶整體經(jīng)營工作?傂嘘懤m(xù)推出“香卡六一兒童節(jié)主題營銷活動”、“情暖寒冬,開啟信福”、“信福春天,節(jié)節(jié)高升”“樂享信福季,生活每一天”、香卡信福年華卡聯(lián)合主題觀影等活動,我部積極落實籌備,并及時轉(zhuǎn)發(fā)活動通知,下載印制活動宣傳物料,要求各營業(yè)網(wǎng)點及時更新活動信息,做好活動宣傳工作,邀請更多客戶參加我行活動;顒咏Y束后,及時下發(fā)中獎客戶名單及禮品,獲得客戶的普遍認同。

  2、開展屬地化經(jīng)營活動。圍繞中老年人客戶關注的投資、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面,為信福年華卡客戶制定專屬活動方案,組織全轄設立信福年華“愛心之家”、并要求各機構以舉辦老年客戶活動為抓手,做好信福年華卡業(yè)務推廣工作。

  三、存在主要問題:

 。ㄒ唬┙鹑趯I(yè)知識有待進一步加強。時代的發(fā)展使銀行業(yè)由一個最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個變化最為迅速,最富挑戰(zhàn)性的行業(yè),學習對于我來說,比以往任何時侯更為重要,更為迫切,F(xiàn)在金融行業(yè)的競爭日益激烈,金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新,業(yè)務品種日益豐富,隨著網(wǎng)上銀行,電話銀行,手機銀行等電子化產(chǎn)品的推出,我們只有自己首先學習把握這些產(chǎn)品的基本特點,會使用它,才能向其他客戶營銷,而這些并不是只簡單地學些操作規(guī)程就會的,還要懂些相關的微機操作知識等。這些都需要我們不斷地加強學習,自覺地克服那種認為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。只有學習,開闊視野,才能跟得上業(yè)務發(fā)展的需要。

 。ǘ┠_踏實地,提高工作主動性,積極協(xié)助領導組織推動各項工作的實施和落實,身體力行地去做好每一件事。不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進。在工作中碰到困難,不要氣餒推諉,要虛心向領導和同事請教,積極尋求解決問題的辦法,并及時總結經(jīng)驗,改進工作方法,避免重蹈覆轍。

  這一年多以來,雖然我盡心盡力了,但是有很多事情我做得還不夠好,我會自覺地接受領導和同事的幫助與監(jiān)督,努力克服自己的缺點,彌補不足,爭取進步。通過一年多的工作我成長了,但是對世界的了解越多,做過的事越多,越會發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會做的太少。

  四、個人職業(yè)發(fā)展愿景

  由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性,想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐。我期望能爭取到更多的培訓機會,使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。同時,在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結過去失敗和成功經(jīng)驗,夯實自己的業(yè)務基礎,提升自己的業(yè)務技能,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好,朝著更高、更遠的方向努力。

個人工作總結2

  xxxx月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說,是一個淡季,客戶上門的幾率相對較小,汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少,針對這種情況,在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來,我們過去”的銷售策略下,開始實施“主動出擊,開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針,作為一名銷售顧問,我們在做好顧問式的銷售方式的同時,進一步做到上門服務、宣傳兩不誤,作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問,現(xiàn)將汽車銷售xxxx月份工作總結如下:

  1、目標:經(jīng)過月初分析總結,鎖定xx森林人的目標客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務員、大型企業(yè)高層管理人員等,因此,2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢,通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等,

  2、經(jīng)過:個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們xx建材市場個體戶,20xx年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展,因此帶動并且引爆當?shù)氐慕ú氖袌,相當一部分人,理所當然地暴富了,有了錢需要改善原有的生活,原來不懂消費,不會消費,這就需要我們引導消費,宣傳我們的xx汽車,給準客戶的生活帶來了一絲色彩,不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當一回“上帝”,宣傳有一定的效果,但是在我溝通的過程中,也清楚地認識到,20xxxx-20xx年底帶來的'世界金融危機,一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè),順勢波及到建材市場,這個時候的建材市場如同我們2月份的xx展廳一樣冷清,現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購,靜觀其變。

  3、總結:雖然建材市場一時陷入了困難時期,并不代表其將一蹶不振,等到經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,我的努力也就不會白白的付出了,無論是樓市,還是車市,總有經(jīng)濟復蘇的一天,現(xiàn)在只需要做好我們該做的,讓xx在日照家喻戶曉,經(jīng)濟好轉(zhuǎn)的時候,總會有人來買車!綜上所述:我個人認為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主,守株待兔為輔,盡快地擴大宣傳范圍,通過各種不同的宣傳渠道,讓更多的人了解xx,喜歡xx,購買擁有xx!

  20xx年已過,在此實習期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

個人工作總結3

  作為一名客服人員,我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn),不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必須的,但我個人認為,同時要在這兩點的基礎上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn),學會把工作當成一種享受。首先,誠實地對待用戶,把用戶當成親人或朋友,真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助,是一份快樂工作的前提條件之一。其次,在咨詢用戶時,要認真傾聽他們的問題,進行詳細的分析和引導,防止服務態(tài)度問題引起客戶不滿。

  公司一直以微笑服務為己任,以客戶滿意為宗旨,立足本職,愛崗敬業(yè),努力做好客戶服務。作為證券行業(yè)的新人,我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠;第三,工作有時不耐煩,渴望成功。因此,在下一步,我需要克服和提高,努力做到以下幾點:

  第一,努力學習,與時俱進

  理論是行動的先導。作為一名客服人員,我深深體會到,學習不僅僅是一項任務,更是一種責任,一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務水平,注重理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己微薄的力量。

  第二,立足本職,熱愛本職崗位,敬業(yè)愛崗

  1.作為客服人員,我一直認為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認真,每當遇到復雜瑣碎的事情,總是積極努力地去做;同事遇到困難需要更換時,可以毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司安排,全心全意投入到更換工作中;每當一家公司想要推出一項新業(yè)務時,它總是對新業(yè)務有一個全面而詳細的了解。只有這樣,才能更好地回答客戶的詢問,使公司全面深入地開展新業(yè)務。

  2.工作中,大家要嚴格遵循“客戶第一,服務至上”的工作理念,對客戶的建議給予詳細的解答;積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題,不能解決的問題積極如實向上級匯報,爭取盡快給客戶答復;對于客戶提出的問題和是否解決,詳細登記,每天咨詢,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學習,借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能,不僅有利于自己的工作,也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。

  3.不要遲到,早退,偷懶。能夠認真主動地完成領導交給的所有任務。

  第三,微笑服務

  當今社會,所有服務行業(yè)都在倡導微笑服務。微笑是企業(yè)對員工的基本要求,但微笑不僅是一種表達情緒的方式,也是一種工作技能。作為一名客戶服務人員,我們應該被要求將技術技能與完美的服務相結合。微笑是一把能融化堅冰的劍?梢,微笑是我們在工作中保護自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達。當客戶需要我們的幫助時,我們及時傳遞微笑,獲得希望。微笑服務是一種力量,它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益,還能創(chuàng)造無價的社會效益,讓企業(yè)擁有良好的信譽和對信譽的敬畏。

  微笑服務是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯,也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主要途徑,是增加服務語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導的微笑服務是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人,才能永遠保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務。

  與此同時,我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解:

  一、做好售后服務,不斷提高售后服務人員的素質(zhì)

  客服服務工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務人員應具備以下基本素質(zhì):

  1、盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。

  2、有較好的'個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務流程。

  3、個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。

  4、頭腦靈活,現(xiàn)場應變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。

  5、外表整潔大方,言行舉止得體。

  6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失。

  二、處理顧客投訴與抱怨

  1、建立客戶意見表或投訴登記表。

  接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中,記錄的人要簽名確認,如辦公室文員,接待員或業(yè)務員等。

  2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶。

  3、跟蹤處理結果的落實,直到客戶答復滿意為止。

  三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面

  1、耐心多一點

  在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。

  2、態(tài)度好一點

  態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務人員協(xié)商解決問題。

  3、動作快一點

  處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。

  4、語言得體一點

  客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。

  5、層次高一點

  客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務人員進行問題處理。

  6、辦法多一點

  解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。

  四、平息顧客的不滿

  1、認真聽取顧客的每一句話。

  2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。

  3、收集事故信息,以找出最恰當?shù)慕鉀Q方案。

  4、提出有效的解決辦法。

  5、詢問顧客的意見。

  6、跟蹤服務。

  7、換位思考,站在客戶的立場上看問題。

  以上只是我作為一個新人的淺薄見解,在20xx年的工作中我一定會盡力做得更好,努力向各位前輩學習,與所有的同事一起做好工作并共同面對新的挑戰(zhàn)。

個人工作總結4

  我于20xx年4月5日首次接觸客服工作。開始對客服工作性質(zhì)和流程不熟悉,還是用做業(yè)務時的方式和技巧來對待客服工作,導致我第一個月的業(yè)績很差,經(jīng)過X的耐心指導和孜孜不倦地教誨,還有自己的努力琢磨,我慢慢地懂得了也學會了客服工作的流程和技巧,懂得了怎樣和客戶溝通,怎樣敲定動態(tài)終免、靜態(tài)終免和銷售小產(chǎn)品的技巧。記得剛開始銷售動態(tài)終免的時候,X給我們進行了一次終免關單技巧的培訓,那時候叫我們把怎樣關單的技巧背下來,當時沒有引起太大的重視,沒有背下來,于是在后面的動態(tài)關單中表現(xiàn)較差,以致于我在20xx年度總共就沒有出多少動態(tài)終免(算下來就是個位數(shù))。從20xx年總的業(yè)績來看,我的表現(xiàn)不是很好,從20xx年4月份到20xx年XX月份,我的業(yè)績基本上都是保持增長的,但是突然在11月和12月份,業(yè)績出現(xiàn)劇烈下滑,從中我總結了幾點:

  1、XX月份以前可利用資源比較多,XX月份以后沒有足夠的資源

  2、XX月份以前電話打得比較多,XX月份以后電話打得比較少;

  3、XX月份以前維護比較到位,XX月份以后維護的網(wǎng)員態(tài)度都不是很好;

  4、XX月份以前給網(wǎng)員講解比較多,XX月份以后基本上都沒有怎么講解。

  在上門維護和安裝的過程中,自己有粗心大意的時候,有的客戶家里要跑幾趟,自己只注重客服報錯的、用不起的軟件,其他的小軟件沒有仔細檢查。在維護的.過程中出現(xiàn)的情況和問題大致有以下幾種:

  1、最開始就是小產(chǎn)品的出錯。例如:股市獵手的報錯,有些時候重裝都不行(在X的指導下已掌握了此技術);

  2、弘歷軟件的報錯。例如:數(shù)據(jù)加載的報錯、用的時候突然報錯(彈紅叉出來);

  3、首富軟件的報錯。例如:數(shù)暢的錯誤;

  4、盛世贏家的報錯。例如:在使用過程中突然死機,在使用過程中突然彈一個錯誤程序,再點擊就報錯(到現(xiàn)在都還沒有解決);

  在20xx這極不平凡的一年里,我吸取了教訓、總結了經(jīng)驗,傷痕累累但收獲頗多,首先是本人聽了20xx年八大高手的課程,,并學以致用,能夠很好的給網(wǎng)員進行講解和指導。其次,經(jīng)歷了一波牛市和熊市的我,股市經(jīng)驗又增加了一點點。熊市中我做的股票慘遭挫敗,無一幸免于難。例如:600211、600871等,但總結了上次虧損的教訓,我在XX月份買的600550小賺了一點點,虧損雖然沒有挽回,但從操作中我獲取了經(jīng)驗和教訓。

  20xx年的工作布局和計劃:

  1、努力爭取講課的機會,讓自己充分發(fā)揮長處并鍛煉自己講課的能力;

  2、盡可能多地學習股票方面的知識,并用心給客戶講解;

  3、講解過程中敦促客戶帶人;

  4、多打電話跟客戶溝通和邀約客戶多聽課;

  5、上門維護做到細心、耐心、用心;

  6、重點給網(wǎng)員講解精神網(wǎng)絡的使用技巧和軟件操作技巧;

  7、有規(guī)律的整理好客戶資料;

  8、多挖掘客戶的需求,多找意向客戶。

  計劃:

  1、爭取每個月至少一個網(wǎng)介(軟件);

  2、爭取每個月至少3—5個終免(動靜);

  3、爭取每個月網(wǎng)員帶3—5個非網(wǎng)員;

  4、爭取每個月1次講課的機會。

個人工作總結5

  光陰似箭,歲月不等人,20xx年就要永離我而去啦!這一年我在生產(chǎn)部的提取崗位苦過,累過,甜過,笑過。為了自己自身的發(fā)展和下一年更好的完成公司工作任務,為了更能適應公司和社會發(fā)展,我總結一下我的20xx年。

  20xx年3月初我進入禾元大家庭,剛開始一來公司就給我感覺這團隊很年輕很有朝氣。所以一直我的生活工作都充滿激情,我過得也很開心!也非常感激各位領導和同事。

  剛來公司,我分到提取崗位。第一天被叫去烘米粉,那個滋味只可意會不可言傳,但當時我沒有當逃兵的想法。我相信公司,相信自己是能吃苦的人。心里暗示自己把它當作鍛煉身體,后來我就都用這種心態(tài)做事,這樣就感覺不累而且有激情。開始我在領導和同事的指導下,學習怎么磨粉,怎么做好提取前的準備工作,怎么裝濾布,怎么提取,怎么壓濾。我很認真很積極的向他們學習,很快我自認為學會磨粉,提取準備,提取,壓力等我個人認為簡單的類似機器人做的工作。最后導致的結果是經(jīng)常壓濾出問題,各種漏,各種事故,衛(wèi)生不合格,機器出點故障就束手無策等。另外,最開始,我也完全按照以前同事的.方法來壓濾判斷壓濾回流結果,也沒有自己思考和嘗試改變,以至于最后出問題啦,提取液不夠澄清影響上樣。

  展望這一年這些工作和出現(xiàn)的這些問題。我發(fā)現(xiàn)我能很快學會基本生產(chǎn)技能,能吃苦,能主動想著做好生產(chǎn)準備工作,能積極完成任務。但是工作時心不細,做事粗心,不喜歡動腦沒自己的見解,思維太僵硬,有時還有點小偷懶。在下一年,我要堅持我20xx年的積極心態(tài)和飽滿激情,多學,多問,不怕吃苦。同時我要改變我20xx年做的不足的地方,在新的一年,我要更嚴格的要求自己,多思考,想著怎么才算做好了作對了是不是還可以做的更好,有沒有其他方法更合適,不能把任何事看的太簡單,要會做更要做精;做事一定要認真細心,低級錯誤要堅決抵制;多動腦多學習,要學會以點概面,要不只是學會簡單操作更應學會處理事故故障和應對突發(fā)事件;改掉偷懶的思想,盡量以自己積極心態(tài)帶給身邊同事積極心態(tài)。

個人工作總結6

  回顧來公司的四個月的工作歷程,從1月份進入公司工作從事銷售工作,深得公司領導的信任,擔任銷售部經(jīng)理一職。目前的工作暫時完成了在此我想對自我的個人工作做一下鑒定!方便各位領導同事知曉!

  銷售部是公司的窗口,銷售部是公司的前線,作為銷售部這個團隊的帶頭人,我深知做好這個工作的重要性。

  從接手銷售工作開始,我首先了解并整理原先遺留下來的一些客戶問題,并豐富銷售現(xiàn)場,然后是了解項目針對的客戶群體,我認為提高銷售業(yè)績,首先是要了解我們的.客戶群體、了解客戶關心的方向、信任的角度,經(jīng)過這些來宣傳,必須能引起客戶的共鳴。所以豐富銷售案場、戶外宣傳派單、戶外巨幅廣告、宣傳單頁的改版。從而改變客戶對中華家園的視覺沖擊,完成這一步后,再次深層次的挖掘潛在的客戶。

  之后,我又對銷售部每位銷售人員進行了解溝通,其中有老員工,有新員工(還沒有正式上崗的)老員工的自身素質(zhì)和對自身的要求都很難實現(xiàn),再去帶動新的員工真得太難了。

  我覺得這樣的團隊太散,雖然誰都在某些方面是金子,但必須要聚在一齊才能有能量,看到這個情景后,我把整個銷售團隊的人員集中起來,我們開會、商討、溝通,每個人都要說話,我要經(jīng)過各種途徑來改變這個團隊。改變他們原先的工作態(tài)度,改變他們對銷售工作的認識。加強他們在工作上的緊迫感。從而到達一個強大的銷售團隊。雖然在改變中遇到了很多不和諧的因素,但最終有公司領導的支持,我們還是到達了必須的目標。提價一次,優(yōu)惠調(diào)整了兩次,四個月銷售76套房源的成績。

  首先是大家的共同努力的結果。再者培養(yǎng)了公司自我的銷售團隊是一種財富積累。

  銷售部從原先的十幾個人到七八個人到此刻的五個人,雖然人數(shù)在減少,但工作任務每減少,工作業(yè)績沒減少。所以說團隊的力量是無限大的。房地產(chǎn)市場起伏動蕩,作為銷售一線員工,對于本地房地產(chǎn)市場更應當了如指掌,對于競爭的樓盤,更應當知己知彼,是競爭的對手也是學習的榜樣,樹立自我獨有的特質(zhì)。

  回顧這幾個月的工作歷程,公司領導的支持是最重要的,我被公司領導人之拼搏精神深深震動。期望在今后的工作道路上,公司領導能給我們創(chuàng)造更多的學習鍛煉的平臺,讓我們每個人都能夠更上一層樓。

個人工作總結7

  我叫x,女,于19xx年x月出生于x省x縣,x族。x年x月進入x學校法學專業(yè)學習,x年x月畢業(yè),學制四年,大學本科學歷,共青團員。畢業(yè)至今在x單位任職。

  20xx月,本人參加了x省公務員考試,報考了x職位,有幸以優(yōu)異的成績成為擬錄用人員,現(xiàn)在我即將開始人生的另一段旅程,并逐步完成從事業(yè)單位到機關公務員的這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。為了能更好的走向工作崗位,讓領導對我有更深的了解,現(xiàn)對自己以往的學習、工作、思想、生活情況做如下小結。

  一、學習工作方面

  在大學期間,本人遵守國家法律、學校紀律,作為一名法學專業(yè)的學生,在日常生活中以課堂所學為基礎,培養(yǎng)自己的法律意識,通過老師的教導、同學的幫助以及自己的努力,認真學習、打下了扎實的法學基礎。

  參加工作以來,圍繞本職中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務;同時,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì);嚴格遵守單位制定的各項工作制度,積極參加單位組織的'各項活動,虛心向有經(jīng)驗的同志請教工作上的問題,學習他們的先進經(jīng)驗和知識;敢于吃苦、善于鉆研,能按規(guī)定的時間與程序辦事,較好地完成領導交辦的工作;同時積極主動配合其他部門工作的開展,不斷提高工作效能。

  二、思想政治方面

  極參與基層建設;積極向黨組織靠攏,不滿足于入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識,在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則,按照新黨章規(guī)定的黨員標準來要求自己,虛心向身邊的黨員學習。

  三、生活作風方面

  在生活作風上,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴格要求自己;遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。

  總結自己多年來的學習工作、生活情況,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如我剛剛踏出校園,步入社會。社會工作經(jīng)驗上還存在著一定的欠缺。這有待于在今后的工作中加以磨礪。在新的工作崗位上,我一定要繼續(xù)加強學習,嚴格要求自己,在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等,力爭做一名合格的司法工作人員,為我國法治事業(yè)發(fā)展和壯大做出自己應有的貢獻。

個人工作總結8

  自參加工作以來,在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴格遵守局內(nèi)各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質(zhì),努力為城市建設做出更大貢獻。

  我參加工作的這些年來,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的'完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求我們對市區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,使得我對我市總體規(guī)劃有系統(tǒng)的了解與掌握;趲啄陙砉ぷ鹘(jīng)驗的積累,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

  我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,今后我還應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經(jīng)驗,更好地為我市的城市建設做貢獻。

個人工作總結9

  本人張xx,20xx年7月就職于xxxx大學醫(yī)學院xx教研室,我所擔任的主要課程是《病理生理學》,另外,《生理學》和《病生藥理》的實驗課我也承擔一部分,近幾年的主要的教學任務如下:

  1、20xx年9月—20xx年1月,參與20xx級臨床醫(yī)學、20xx級口腔醫(yī)學病理生理學的理論課和實驗課教學工作,計工作量117.4學時;

  2、20xx年3月—20xx年7月,參與20xx級護理學專業(yè)病理生理學理論和病生藥理實驗及20xx級護理學專業(yè)生理學實驗的教學工作,計工作量63.4學時;

  3、20xx年9月—20xx年1月,參與20xx級臨床醫(yī)學、20xx級口腔醫(yī)學病理生理學的理論課實驗課以及20xx級臨床醫(yī)學的生理實驗課的教學工作,計工作量234.2學時;

  4、20xx年3月—20xx年7月,參與20xx級護理學病理生理學的理論和實驗課程,記工作量56.6學時。

  兩年多的教學經(jīng)歷讓我深深懂得了一個好教師的分量和作用,而且在實際工作中我會盡量以高標準、高素質(zhì)來要求自己,不僅做到傳道授業(yè)解惑,而且在生活和精神上關注每一個學生的成長。

  課前我認真?zhèn)湔n,涉及到的理論不能有一點含糊,俗話說:“給學生一碗自己要有一鍋”而且這一鍋的東西可以不生動,不新鮮,但必須是正確的',所以作為一名新教師,備課是至關重要的一環(huán)!課堂上,我盡量避免乏味的講解,盡一切能力調(diào)動學生的積極性,讓他們積極參與的去想去做去回答問題。每一章節(jié)的內(nèi)容都能做到與實際生活聯(lián)系,讓他們感到貼切、有趣。講課過程一定重點突出,一個好的教師是要告訴學生重點,教會學生思考及自學,而不是課堂上爭分奪秒的“滿堂灌”,那樣的話,學生累老師累而且效果差!課后,我會單獨聯(lián)系那些課堂上總走神,沒有認真聽課的學生談話,詢問他們不聽課的原因,是聽不懂學不會還是生病了、失戀了有心事了等等,只要學生愿意跟老師坦誠不公的交談,談話效果一般會有成效,從此這個學生將會認真聽課,甚至都可以影響到別的科目!

  經(jīng)過我不懈的努力、用心的準備及擁有對學生一顆真誠的心,我的課堂稍稍見到一些成效,同學們比較喜歡聽我的課,而且課堂氣氛、課堂紀律、課堂效果都收到好的戰(zhàn)績。我深知:跟老教師相比,我差的還很多,我需要努力的步伐還很艱巨,我會繼續(xù)努力成為一名優(yōu)秀的光榮的人民教師!

個人工作總結10

  自xxxx年10月13日我們在農(nóng)業(yè)東路正光路法律人小鎮(zhèn)會所召開了第一次協(xié)會籌備會以來,在黨的十八大精神指引下,在__省工信廳和河南省電子商務協(xié)會等有關部門的關心和指導下,通過全體理事和會員單位的共同努力,緊緊圍繞協(xié)會的章程和宗旨,以服務會員單位、引導行業(yè)健康發(fā)展、加強會員單位聯(lián)絡、促進行業(yè)誠信自律為為主線,求真務實,勇于承擔,各項工作取得了一定的成效。

  一、抱團取暖,共同發(fā)展

  xxxx年10月13人、10月21日、10月24日,各會員單位一起召開了三次協(xié)會籌備會議,共同制定了成立協(xié)會的目標和愿景,之后又于10月28日召開了協(xié)會的第一次正式工作會議,最終確定了協(xié)會工作的三個方向:一、集體對外發(fā)聲,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是新興行業(yè),不管是投資客戶還是融資客戶,都需要大量的市場培育和哺育,單個人或者公司的力量畢竟是有限的,我們需要團結一致,抱團群暖,及時向全社會普及健康、可持續(xù)的行業(yè)知識,引導大眾消費者正確、理性的投資理財觀念。

  二、加強行業(yè)自律,維護行業(yè)形象,堅守社會利益

  在xxxx年10月28日的行業(yè)協(xié)會第一次正式工作會議上,我們還正式審議通過了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)自律公約》和《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)入會條件》兩個草案。自律公約要求會員單位嚴格遵守國家相關法律法規(guī),不得損害國家、社會公眾利益和行業(yè)形象,嚴格執(zhí)行國家相關法律、利率政策,不得設立資金池、不得從事非法集資、防范洗錢,嚴格遵循國家《關于促進互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展的指導意見》和《P2P十大監(jiān)管原則》等相關條例。從此,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)在經(jīng)營活動中有了自己制定的行為準則和共同遵守的自律規(guī)范。對規(guī)范會員經(jīng)營行為,協(xié)調(diào)會員關系,維護行業(yè)形象與公平、競爭的市場環(huán)境具有深遠的意義。

  三、努力發(fā)揮橋梁和紐帶作用

  xxxx年,對互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)是個“冰火兩重天”的年份。全國互聯(lián)網(wǎng)金融P2P平臺出現(xiàn)大批倒臺、跑路現(xiàn)象,我省也有幾家平臺出現(xiàn)提現(xiàn)困難或停止營業(yè)的現(xiàn)象。

  眾所周知,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)是集互聯(lián)網(wǎng)和金融于一體,是國家經(jīng)濟戰(zhàn)略部署中普惠金融工作的重要組成部分,互聯(lián)網(wǎng)金融在普惠金融中的作用日益顯現(xiàn)。但是,我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)至今仍存在“發(fā)展落后、管理落后、認知落后”的情形。為此,協(xié)會積極發(fā)揮橋梁和紐帶作用,一方面熱心聽取各會員單位的意見和訴求;另一方面開展調(diào)研,以聚金資本為首牽頭撰寫并向有關部門報送了《__省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展白皮書》。希望通過反映訴求、建言獻策,能依法完善行業(yè)管理,促進行業(yè)發(fā)展。同時,我們也要求從事互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的會員單位規(guī)范經(jīng)營,切實遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律公約,共同履行社會責任,早日走出艱難、落后的生存現(xiàn)狀。

  同期,xxxx年11月23日,協(xié)會承辦了首屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇暨河南省電子商務協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融分會成立大會,會議得到了省工信廳、省政府金融辦、鄭東新區(qū)金融服務局、中國人民銀行鄭州中心支行的各界領導的認可和支持,也得到了各界媒體的高度關注。本次大會正式拉開了我省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)今后有組織、有紀律、健康、可持續(xù)發(fā)展的帷幕。

  四、履行宗旨,服務企業(yè),日常機構辦實事

  協(xié)會秘書處是協(xié)會常設的辦事機構,服務企業(yè)是協(xié)會宗旨之一。xxxx年,秘書處幾位兼職的工作人員,克服辦會經(jīng)驗不足的困難協(xié)同各會員單位堅持每個月舉辦一次線下干貨分享沙龍。

  xxxx年12月13日在位于鄭東新區(qū)綠地原盛國際的聚金資本公司召開了議題為“P2P行業(yè)如何集體突圍”第一次沙龍。

  xxxx年12月19日在位于鄭東新區(qū)商務外環(huán)的_網(wǎng)召開了行業(yè)發(fā)展與戰(zhàn)略研討會。

  xxxx年1月17日在位于管城區(qū)升龍環(huán)球大廈的_網(wǎng)召開了議題為“網(wǎng)貸平臺推廣與轉(zhuǎn)化方法分享”的第二次沙龍。

  在每一次的沙龍或研討會上,各會員單位均積極參加,踴躍發(fā)言,毫不避諱、各自都分享自己最真實、最有用的信息,真正達到了行業(yè)交流、干貨分享、共同成長的目的。

  同時,為擴大行業(yè)協(xié)會覆蓋面,協(xié)會通過網(wǎng)絡推廣、會員轉(zhuǎn)介紹以及通過日常工作接觸等積極發(fā)展新會員。xxxx年,共接到翼龍貸、融匯e貸、人人投、天使愛投資等多家公司或平臺的意向入會申請。另外,根據(jù)相關約定,xxxx年12月24日,各副會長以上單位到融匯e貸進行了實地考察和相關座談會,經(jīng)綜合評估無異議后批準融匯e貸作為準會員單位,進入觀察期,觀察期結束后可正式成為會員單位。

  五、xxxx年工作計劃

  一、繼續(xù)發(fā)揮好協(xié)會的'橋梁和紐帶作用

  為相關政府監(jiān)管部門進言獻策,反應訴求,并輔助相關監(jiān)管部門盡快出臺詳細的監(jiān)管政策和指導發(fā)展意見,以促進行業(yè)的快速、健康發(fā)展。同時引進_等第三方資訊或評估機構對我們會員單位進行座談輔導。

  二、服務會員企業(yè),持之不懈

  堅持每月一次干貨分享沙龍,時間仍為每月第二周的周六下午,堅持各會員單位輪流承辦的機制,各會員單位分享自己在日常經(jīng)營發(fā)展過程中遇到的問題以及解決方案,堅持講干貨、說真話、說實事的方針和原則,真正達到抱團發(fā)展的目的。

  三、發(fā)揮好協(xié)會的監(jiān)管與督促職能

  加強日常走訪,逐步建立行業(yè)內(nèi)風險預估機制,走進會員單位并發(fā)現(xiàn)各企業(yè)在實際經(jīng)營過程中存在的問題與風險,進行綜合評估后給出改進意見,對風險系數(shù)較大或容易出問題的環(huán)節(jié)進行及時的警戒或警告。

  四、加強協(xié)會建設,提升協(xié)會形象

  積極擴大行業(yè)協(xié)會的會員單位數(shù)量和覆蓋規(guī)模,通過網(wǎng)絡推廣、線下推廣、熟人推薦等機制不斷引進新的會員單位,同時把控入會門檻,去除存在高風險的企業(yè),同時引導會員單位健康、可持續(xù)的發(fā)展,提升行業(yè)協(xié)會的會員數(shù)量、公眾形象、社會口碑等。

  六、xxxx年協(xié)會計劃舉辦三場大型活動

  一、號召和聯(lián)合會員單位、相關企事業(yè)單位等針對貧困地區(qū)中小學校的基礎教育設施舉辦一次大型公益捐贈活動

  二、聯(lián)合銀監(jiān)局、人行鄭州支行、省金融辦等省相關監(jiān)管部門和網(wǎng)貸之家、網(wǎng)貸天眼等全國知名、第三方機構共同舉行河南省互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展座談會

  三、承辦第二屆中原互聯(lián)網(wǎng)金融高峰論壇

  各位領導,各位理事、會員單位代表:由于協(xié)會工作的特殊性,20xx年度的協(xié)會工作方向,就是努力把會員單位關心的事情做好,引領好行業(yè)的發(fā)展,維護好行業(yè)形象和口碑。我們將根據(jù)主管單位和政府相關部門的工作要求,重視市場在資源配置的決定性作用,為會員單位提供更多的服務,團結和依靠廣大會員企業(yè)共同努力,打造互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)真正成為我省的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),為助力全省金融建設作出一份貢獻。

個人工作總結11

  為了讓我們對公司有更多的了解,適應工作,公司專門對來自xxx的新員工進行了為期一周的崗前培訓。本次培訓的內(nèi)容非常豐富,主要包括公司歷史、公司組織機構和企業(yè)文化介紹、公司領導講課、部門負責人教授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗、系統(tǒng)學習安全、管理制度和檔案管理等。經(jīng)過七天的培訓,我了解了公司的基本運營流程,以及公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、現(xiàn)狀和一些我從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓,我受益匪淺,經(jīng)歷深刻。

  首先,了解公司的歷史以及公司的組織和企業(yè)文化

  培訓的第一天是介紹公司的歷史沿革,似乎帶領我們走過了50多年的風雨,見證了企業(yè)的演變,了解了其中的艱辛。這讓我們珍惜來之不易的今天,激勵我們更加努力地建設輝煌的明天。

  同日,Y書記向我們介紹了公司目前的組織機構,讓我們從宏觀的角度了解了公司的主要部門及其主要職能,從而為以后與工作的接觸鋪平了道路,提高了工作效率。Y書記也給我們詳細介紹了我們公司的企業(yè)文化。在我三個月的工作中,感覺工作氛圍,人際交往,甚至走在公司的道路上,都是充滿激情,輕松的。激情是因為在工作中可以學到很多知識和技能,放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺,讓我感到無比滿足。

  其次,培訓使我對公司的主要業(yè)務有了基本的了解

  我在公司檔案室工作,在學校也學習專業(yè)的檔案知識?梢哉f我是一個徹底的調(diào)查和調(diào)查外行。這次培訓是我第一次系統(tǒng)接觸這個知識,真的受益匪淺,學到了很多新知識。

  經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓,我對公司的主要任務有了大致的了解,大致分為勘察、測量、土工試驗和測試,相應的部門負責。例如,工程師辦公室主要負責巖土工程,主要包括勘察、設計、處理、檢查和監(jiān)測;檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等。而且我對它的主要工作流程和一些術語有一個大概的了解,最后也不會像剛來的時候?qū)镜闹鳡I業(yè)務那么迷茫。

  第三,學習了公司的安全管理知識和管理制度

  在一天的'時間里,我們系統(tǒng)地學習了安全和公司管理體系的知識。我覺得這對于我們應屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認為其目的是保證安全生產(chǎn);第二,提高工作效率;第三,提升企業(yè)形象。最終目的是利益最大化。在此基礎上,還有很多理論知識和體系,也是我們平時工作中需要注意的,比如安全。在任何一個小環(huán)節(jié),都要注意安全問題,比如人走路停電,防火防盜,以及一些用電安全和人員安全,尤其是施工現(xiàn)場。實際工作后,可能會注意到更多的問題,并寫入系統(tǒng),使安全管理更加規(guī)范。

  公司是業(yè)內(nèi)最早獲得管理體系三個標準整合的公司之一,有符合公司實際情況的管理方針。在學習中,我們學會了一種總是在變化的管理模式,即PDCA循環(huán):從玩(策劃)到做(實施)到檢查(分析)到行動(持續(xù)改進)。無論是QHSEMS、EMS還是OHSMS,這個循環(huán)一直貫穿其中。仔細看,這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面,其實就是一個積累經(jīng)驗的過程,從來不參加會議,從壞到好,從好到好。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

  第四,我學到了公司檔案和人事方面的知識

  最后一天,我們首先研究了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。這方面我比較熟悉,因為在檔案室工作,已經(jīng)實習2個月了。我覺得檔案的價值在于利用。當別人需要信息的時候,迅速及時地找到需要的信息是檔案工作者最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史,制度健全,倉庫分類明確。實習期間,我深深體會到,我沒有選錯單位。有一個好的基礎設施和一個好的師傅真的能讓我學以致用,通過實踐經(jīng)驗更好的掌握理論知識。公司檔案室還管理規(guī)范和雜志的管理,有專門的閱覽室,讓專業(yè)技術人員及時了解新規(guī)范,掌握行業(yè)新動向。

  人事方面,x總監(jiān)主要給我們介紹了新員工的待遇、休假、職稱。我想這也應該是我們非常關心的話題。x總監(jiān)詳細介紹了各部門的薪酬情況。我也覺得越透明越公平,越開放越不敏感。我更關心職稱。檔案系列職稱要在社會上考。我覺得從現(xiàn)在開始要掌握專業(yè)知識,不要放松,上一段樓梯爭取早點。

 第五、領導對我們培訓的要求

  這次培訓我學到了很多,但最深的感受是每個領導基本上都提了一個要求,那就是學習,學習,學習。我一刻也不能放松,不僅是為了轉(zhuǎn)移專業(yè)知識,也是為了了解其他專業(yè)知識,比如我自己,所以我應該多了解一些調(diào)查測量,這樣有利于我對檔案的了解

個人工作總結12

  緊張而有序的一年以過去了,回顧這忙碌的一年里,在領導及各辦事處各同事的幫助下,也收獲了很多,自己也成長、成熟了許多。為了今后更好的工作,我們需總結經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而才能揚長避短完善自己。仔細回顧一下xxxx年度,現(xiàn)將個人工作總結如下:

  一、認真反思,加強學習

  作為atm維修服務工程師,“責任”一直是我工作的宗旨,我嚴格要求自己,做到謹小慎微。在這xxxx年無論從技術能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助,使我在工作能力上得到提高,服務方向上得到明確,服務態(tài)度上完全有所端正;仡欉@一年,因公司發(fā)展、工作的需要服從領導的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮,艱苦奮斗,以自己的責任心勤學習、勤反思方式來使自己的技術水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流,總結經(jīng)驗共同進步。因不斷地努力和進取,這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎。

  二、工作回顧

  從xxxx年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了領導的信任,感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關心。在接下來的工作中雖是有些忙碌,但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定,做好一名合格的服務工程師。在以后工作上,客戶的非常滿意度應成為我的目標。自己那些不足地方,希望在以后的工作中繼續(xù)得到領導及同事們多多指正和幫助,我會虛心接受努力學習來彌補自己的不足。

  xxxx年已然過去,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新的挑戰(zhàn),就應該有新的起色,在新的`一年中我將繼續(xù)努力工作,、勤學習、勤總結,完善自己的不足。xxxx年將到來,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!我期待自己能為公司新的輝煌,添上小小的一畫。

  為此,我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,以更好的效率做好每一項工作來回報領導對我的信任。

個人工作總結13

  工作總結

  時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間到公司快半年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了測繪人“能吃苦,肯奮斗”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會測繪一份子而自豪。在這半年的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將這段時間我的實習工作總結如下:

  一、通過實踐學習和日常工作積累使我對公司有了全新的認識。 我公司具有全國甲級測繪資質(zhì)證書的單位,經(jīng)多年的發(fā)展創(chuàng)新,單位已成為一個儀器裝備精良、專業(yè)技術全面、人才結構合理、具有多種競爭優(yōu)勢的測繪單位,擁有齊全的測繪儀器、全數(shù)字攝影測量工作站、遙感和物探儀器設備,具備工程測量、地籍測繪、航空攝影測量與遙感測繪、地理信息系統(tǒng)、房產(chǎn)測繪、遙感地質(zhì)、物探及管線探測等綜合生產(chǎn)科研能力,可承擔各種大型、特殊、復雜的測繪工程及提供地圖數(shù)字化,建立數(shù)據(jù)庫、信息系統(tǒng)和gps技術服務。很高興我能有幸成為公司的一員,測繪專業(yè)畢業(yè)的我現(xiàn)在正是需要積累的階段,而這樣的單位無疑給我的成長加了助力,會使我在以后的工作生活中避免走很多的彎路,盡早的成為一名合格的測量技術人員。有這樣的平臺可以施展自身所學,我想我的人生將會變得越來越精彩!

  二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。測量對于我來說是我的工作,更是我的興趣,祖國的建設需要我們付出自己的青春,我想我能做到,做一件事情如果沒有了興趣,那完全是為了完成任務而完成任務,自己在工作中又能收獲什么呢,有了興趣愛好,再加上健全的規(guī)章制度,我相信我會在自己的崗位上實現(xiàn)自己的理想。對于個人來說,做好自己的本職工作,才是對單位負責,對單位培養(yǎng)的回報!

  三、認真學習崗位職能,做好個人工作總結。懷著對新工作的向往,我邁上了前往新工作的路途,這一階段我來到了某地,參與了該地區(qū)的地下管線三維測量項目,剛來時我對管線測量完全陌生,第一次接觸管線測量的我完全是個門外漢,甚至不理解最基本的管線測量的原理,但是在王主任的教導和自身的努力下,我漸漸的對管線測量有了一些了解。管線測量最重要的一點就是弄清楚地下管網(wǎng)的分布及連接關系,這一點是需要時間和實踐來體會理解的,只有長時間的實踐才能將管線圖更好的詮釋,這不是一朝一夕可以得到的,但是我并不灰心,在普光工作的這一個多月的時間里我學會了很多,從管線儀的'使用到現(xiàn)場的定點、測量等我都有一定程度的進步,雖然還有很多的不足。對于一個新人來講能夠接觸并掌握管線測量的程序和技巧是至關重要的,我理解,管線測量外業(yè)應該分為以下幾個方面,

  1、實地踏勘,熟悉工作場地及主要管線的布局;

  2、外業(yè)儀器設備的準備及校驗;

  3、工作地的現(xiàn)場資料整理匯總;

  4、外業(yè)數(shù)據(jù)的采集和入庫(包括外業(yè)定點的數(shù)據(jù)采集和處理);

  5、管線圖的生成及整飭;

  6、實地檢查修改和生成資料;

  7、業(yè)主單位的驗收;

  8、提交管線測量的最終資料及自身成果的入檔保存。

  當然這些也只是我個人結合實踐的理解,肯定會存在不足和需要提高的地方。近兩個月的實踐,在管線測量方面我有一定程度的提高,我已能夠?qū)嵉夭僮鞴芫儀,并熟悉了夾鉗法、直連法、感應法等一些管線測量的基本方法,初步了解外業(yè)記錄的錄入及數(shù)

  據(jù)的整理工作,雖然我現(xiàn)在還不是一名合格的管線測量人員,但是我相信通過我的不懈努力及合理的工作計劃,我一定會在管線測量的崗位上做的很好,今后我會努力實踐,增加自己的管線測量經(jīng)驗,結合自身所學,做一名合格的管線測量員!

  四、不足和需改進方面。雖然到測繪中心來了近兩個月,到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。

  在這一段時間的工作中,我總結了自己的不足,人無完人,金無足赤,有缺 點不足并不可怕,重要的是能克服困難、迎難而上。首先、工作經(jīng)驗不足,對工作的理解比較片面;其次、工作不踏實,對工作缺乏系統(tǒng)的認識;最后、缺少專業(yè)知識的積累和專業(yè)技能的培養(yǎng)。雖然有這些的不足,但是我并不氣餒,經(jīng)驗的不足可以通過繼續(xù)實踐來加強,在以后的工作中我會一步一個腳印的努力,認真學習專業(yè)知識、培養(yǎng)自身的技能,不斷的適應新的工作環(huán)境,在自己的崗位上積極進。 學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

  上半年已經(jīng)過去,雖然這個項目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?偨Y過去,展望未來,20xx年下半年的工作對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,我會認真努力的完成自身工作,并積極的學習新的技能,努力團結同事,在崗位上貢獻自己的青春,為公司的不斷發(fā)展,不斷壯大貢獻自己微薄的力量,相信我會成為公司一名優(yōu)秀的員工,實現(xiàn)自己的價值!

  xx公司xx

  20xx年12月27日

個人工作總結14

  忙忙碌碌中,我們的學期又接近了尾聲;仡欉@一學期自己的工作,我真是有喜又憂。幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的,細小的。但我熱愛我的職業(yè)。在工作中,我對每一件事情都認真負責,現(xiàn)將這學期的工作總結如下:

  一、在保教工作上,我力求從每件小事做起,耐心細致。我班小朋友剛進園時,大部分自理能力都不太好。像趙晶晶小朋友,吃飯一直要老師喂。剛開始時我是一邊喂,一邊耐心地講一些吃飯的小故事給她聽。后來就鼓勵她自己吃,教她正確的吃飯姿勢,現(xiàn)在晶晶吃得比以前快多了。我班沒有幾個小朋友會自己疊被子,我手把手的一個個教,經(jīng)過一段時間的努力,大部分小朋友都能自己疊被子了。平時,我盡量讓小朋友自己的事情自己做,鼓勵他們。對小朋友微小的進步給予肯定與表揚,讓他們體驗成功的喜悅。到了學期末,全班小朋友的自理能力有了很大的提高。每天,我都把每個小朋友的健康牌記在心里,并留意他們的精神狀況。該多喝點水的就多提醒一下,該休息的就讓他(她)休息等等。對生病的小朋友細心照顧,對有特殊情況的小朋友予以特別關心。葛格對外婆說:“老師天天都不忘記讓我戴上治療儀治療眼睛,還陪著我,給我講了好多悄悄話,還親我呢!”她婆婆后來笑著告訴我,我也笑了。孩子的笑容,家長的.笑容使我們再苦再累也是覺得甜的呀!

  二、身為一名幼兒教師,我學習了新《綱要》,并嚴格按照《綱要》的精神進行教育。在教學上我根據(jù)幼兒不同的個性與興趣,采取不同的教育方法。仔細觀察,發(fā)掘小朋友的優(yōu)點。我們班的王子嘉,平時比較好動,調(diào)皮,愛理不理。但他對畫畫很有興趣,涂色涂得特別好。我就從畫畫這方面對他進行引導與教育。我力求尊重每個小朋友,根據(jù)本班的實際情況制定教學計劃,認真?zhèn)湔n。我努力讓每一位小朋友都有發(fā)言的機會。我多數(shù)采用游戲的方式對幼兒進行各項教育,從而能讓他們在游戲中愉快地學習。為了使幼兒養(yǎng)成良好的學習習慣,我平時多鼓勵小朋友能多方面發(fā)展。在平日活動中,有時候我會放一些古典音樂給小朋友聽,讓他們學會欣賞。有時候我又會放比較動感的音樂跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,讓小朋友有真正自由的空間。在那時,我自己也仿佛回到了童年時光!我鼓勵每一個小朋友用自己的方式去表現(xiàn)自己。為了讓小朋友在一日生活環(huán)節(jié)中有所放松,我還利用廢舊材料對小朋友進行了各種教育。例如,我們利用飲料瓶,在科學中開展《變魔術》活動,讓小朋友了解由清水變成各種顏色的水的整個過程;利用瓶子的大小,我們比高低加以數(shù)學教學。利用一面寫過的紙,我們進行了繪畫和折紙活動。升華到無時無刻的教育,讓小朋友明白了要節(jié)約資源,要保護環(huán)境,要愛護我們共同的家園!我們園丁們的工作,就是要努力讓小朋友得到全方面的發(fā)展。

  三、在教育小朋友的過程中,我也不斷地努力提高自身的素質(zhì),不斷地完善自身修養(yǎng),不斷地吸取教學經(jīng)驗。到博聰和華光稱幼兒園觀摩學習,讓我受益匪淺。我時刻嚴格要求自己,努力把理論知識轉(zhuǎn)化為實踐,并運用到教學活動中。我熱愛幼兒教育事業(yè)!我深深體會到幼教工作的崇高和偉大,我也深深地體會到實踐工作的意義與歡樂!

  總之,這學期以來,我努力做好自己的本職工作。但是,我知道,在工作中也難免存在著不足之處。我會在今后的工作中加以改進,揚長避短,繼續(xù)努力,把工作做好,力爭更上一層樓!

個人工作總結15

  在公司領導的指導、全體業(yè)主的支持下,工程部同各部門密切配合、團結一致,每位組員都能遵守物業(yè)公司的各項,嚴格要求自,認真工作、負責,同事間相互協(xié)作,能理論聯(lián)系實際解決維修中的各種問題,圓滿地完成了__年上半年的工作目標,主要總結如下:

  1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修;

  2.加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作,確保設施設備安全運行;

  3.規(guī)范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量,減少業(yè)主投訴;

  4.加強節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;

  為達到上述工作目標工程部做了如下工作:

  1.制定保養(yǎng)和保養(yǎng)工作標準;

  工程部在原工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個周,制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準,實施時落實到人,保證了工作的`質(zhì)量和效率。

  2.配合綜合部,建全維修備品管理,使工程材料最低庫存量,同時又保證維修材料的供應;

  為了規(guī)范工程用品的進出庫,避免浪費等現(xiàn)象的產(chǎn)生,工程部根據(jù)公司管理的要求配合綜合部,制定了《工程部常用維修材料庫存表》,并且實時對市場行情進行詢價,確保常用工程維修材料的及時供應,不浪費,同時又提高維修的及時率。

  3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。

  工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日都提前制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人,確保設施設備安全運行;

  4重視消防設備設施的管理,通過自身努力,加強設備維護。

  消防設備設備的安全有效運行,關系到辦公大樓及住宅區(qū)的消防安全,是業(yè)主財產(chǎn)安全的保障。工程部非常重視這項工作,配備了具有相應消防安裝經(jīng)驗的弱電技工,配合保安部有計劃地對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查,測試報警探頭、聯(lián)動設備,及時發(fā)現(xiàn)問題,進行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上,從而有效保障消防設備的正常運行。

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