個人年終工作總結(jié)經(jīng)典11篇

　　總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編收集整理的個人年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

　　個人年終工作總結(jié) 篇1

　　20××年對于公司來說是碩果累累的一年，作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，我和公司風(fēng)雨同舟，共享收獲的喜悅，共度發(fā)展的艱辛。不知不覺20××年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經(jīng)驗總結(jié)，也有問題分析，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、學(xué)習(xí)方面

　　本年度我能夠通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍等各種途徑來了解國內(nèi)外房地產(chǎn)發(fā)展趨勢以及政府對于××區(qū)域發(fā)展的態(tài)勢和支持，特別關(guān)注××發(fā)展的一切利好消息;通過每月兩次的會議來認真學(xué)習(xí)公司對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的一切利好政策，以及項目、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現(xiàn)場簽約手的溝通，及時認真匯集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業(yè)人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。

　　二、思想方面

　　20××年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發(fā)點不能改變——我是××人。任何人包括自己的利益不能凌駕于公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利于公司利益，有利于企業(yè)發(fā)展。

　　三、工作紀律

　　工作當(dāng)中我對于自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據(jù)公司出臺的.《拓展總監(jiān)管理制度》嚴格要求自己。

　　四、管理和服務(wù)

　　作為一名業(yè)務(wù)總監(jiān)，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務(wù)。每月在各市場組織各類培訓(xùn)以及和業(yè)務(wù)員單獨面談等各種方式來傳達××發(fā)展的利好消息，公司的利好政策以及薪酬制度，項目銷售情況等。通過學(xué)習(xí)來提高本轄區(qū)團隊素質(zhì)，通過溝通來解決業(yè)務(wù)員的心態(tài)問題，增強信心。出現(xiàn)掙單、搶單等現(xiàn)象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業(yè)務(wù)員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。

　　五、業(yè)績方面

　　本年度圓滿完成了公司下達的各項目標(biāo)和任務(wù)，市場完成任務(wù)率達××%，保底任務(wù)完成率達××%，超額××%，團隊新增人員××余人，有效業(yè)務(wù)員達××%，新增業(yè)務(wù)主管××余人。

　　本年度工作存在的問題：

　　1、市場發(fā)展不均衡。

　　2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發(fā)展，影響了核心力量培養(yǎng)。

　　3、由于市場之間以及市場內(nèi)部不正當(dāng)競爭，造成市場死單率明顯上升。

　　4、深層次挖掘業(yè)務(wù)員力度不夠。

　　5、公司各部門配合協(xié)調(diào)力度不夠。

　　根據(jù)20××年度的工作情況以及存在的各種問題做出20××年工作計劃安排：

　　1、深度挖掘本轄區(qū)內(nèi)新營銷人員數(shù)量并提高質(zhì)量。

　　2、積極組織各類培訓(xùn)，提高本轄區(qū)內(nèi)的團隊素質(zhì)。

　　3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增

　　4、加強和第一線業(yè)務(wù)員面對面溝通，對所服務(wù)市場加強監(jiān)督力度。

　　5、和現(xiàn)場配合，從老客戶中培養(yǎng)新生資源。

　　個人年終工作總結(jié) 篇2

　　回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務(wù)。看著孩子們的笑臉，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面做一個總結(jié)：

　　一、政治思想

　　嚴格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認真負責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)和年級組長分配的各項任務(wù)。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴格要求自己。

　　二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，珍惜外出學(xué)習(xí)機會，認真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過程中來。

　　我還認真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗。本人在本學(xué)期報名參加學(xué)前教育專業(yè)的大專遠程教育學(xué)習(xí)，利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。

　　三、教育保育

　　開學(xué)初，我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認真制定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。

　　在組織好教學(xué)活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的'空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。

　　在保育工作中，每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務(wù)意識和服務(wù)能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。

　　四、家長工作

　　認真填寫《家園聯(lián)系冊》，及時向家長反映幼兒在園的情況。利用一切機會與家長交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，與家長共同討論教育孩子的方法，認真聽取家長提出的各種要求和意見。利用各種機會將家長請到幼兒園來與幼兒共同活動。通過各種與家長的聯(lián)誼活動既增進了家長與幼兒、老師的感情，又讓家長了解了幼兒園的教育教學(xué)工作，受到了家長們的一致歡迎。

　　五、不足與努力方向

　　一學(xué)期下來收獲自然不小。但也存在著許多不足，特別是在教學(xué)創(chuàng)新方面有待提高和加強，在今后的教學(xué)過程中要靈活運用多種教學(xué)手段，加強教態(tài)，活動設(shè)計以及與幼兒的溝通等方面的技能，努力提高自身的教學(xué)水平。另外在班級常規(guī)管理上也需要進一步加強，要增強幼兒的安全意識，增進幼兒安全知識，努力做到幼兒在園的人身安全，使家長滿意。

　　個人年終工作總結(jié) 篇3

　　今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以下總結(jié)：

　　一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)工作環(huán)境

　　到新的公司對于我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教，多向其他人學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)工程項目的`快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加強學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　到x后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設(shè)備。其中，通過去生產(chǎn)廠家現(xiàn)場考察，擴大了知識面，對先進設(shè)備有了一個全方位的概念，為日后工作打了堅實的基礎(chǔ)。

　　三、踏實肯干，端正態(tài)度

　　始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，切實增強責(zé)任感、危機感和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在工作過程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了x任務(wù)。

　　四、協(xié)同工作

　　作為x的一員，我始終努力配合領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，在配合好工作的基礎(chǔ)上，一直以來，辦公室的電腦有問題，只要我空閑，從來沒有拒絕過維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問題，只要是我知道的，均給于了耐心答復(fù)和解決。

　　個人年終工作總結(jié) 篇4

　　緊張的20xx年過去了，作為xxx有限公司一名技術(shù)人員，我在公司領(lǐng)導(dǎo)、項目部領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在這一年中，我在工作和生活中高標(biāo)準要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、測繪工作

　　1、導(dǎo)線點、水準點的交接

　　施工放樣是在施工承包合同生效后按設(shè)計圖紙進行的，施工放樣前，測繪人員應(yīng)全面的熟悉設(shè)計文件及監(jiān)理細則，接受監(jiān)理工程師或設(shè)計單位交給的導(dǎo)線樁、水準點和設(shè)計院逐樁坐標(biāo)資料及其他樁志。在監(jiān)理工程師的主持下，設(shè)計單位按照圖紙資料在現(xiàn)場直接向承包人交樁。

　　若發(fā)現(xiàn)連續(xù)兩個以上控制樁點丟失、損壞時，應(yīng)要求設(shè)計單位補定。承包人在接到設(shè)計單位發(fā)出的樁位圖及坐標(biāo)、標(biāo)高等數(shù)據(jù)并現(xiàn)場交樁后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)（一般14天）自己進行復(fù)核檢測，檢測過程中應(yīng)進行旁站監(jiān)理。如果沒有錯誤且精度符合設(shè)計及施工的要求，應(yīng)書面表示正式接受樁位，并負責(zé)以后的維護和使用。如承包人對任一測繪標(biāo)志及數(shù)據(jù)持有異議時，應(yīng)由監(jiān)理工程師提交一份表格，列出認為有錯誤的樁點位置和修正數(shù)據(jù)。承包人的復(fù)核檢測成果應(yīng)上報監(jiān)理工程師審核，在監(jiān)理工程師確認以前，不得作為控制點使用。

　　交樁工作是一項十分重要的工作，進行中應(yīng)避免出現(xiàn)任何可能給工程造成的差錯。測繪人員應(yīng)及時對新樁點時行復(fù)測，用附合導(dǎo)線法與相鄰標(biāo)段聯(lián)測兩個點，看是否滿足二級導(dǎo)線相關(guān)的技術(shù)要求。導(dǎo)線點往往不能滿足測繪需求，離道路中線較遠且彰礙物較多，所以必須增設(shè)支導(dǎo)點，在選點的時候，遵循以下幾點原則：

　　導(dǎo)線點應(yīng)選在地勢較高，視野開闊的地點，便于施測周圍地形。相鄰兩點間互相通視，便于測繪。

　　導(dǎo)線點設(shè)置在平坦，土質(zhì)堅實、不易破壞的地面設(shè)置。便于架設(shè)儀器。導(dǎo)線的邊長要大致相等，相鄰邊長不應(yīng)懸殊過大。

　　新點選取后，在地面上做好標(biāo)記，對于需要長期保存的導(dǎo)線點，應(yīng)埋入石樁或混凝土樁，刻鑿十字作為標(biāo)志，通過兩個已知點測出該點的角度距離和高差，并閉合到另一個導(dǎo)線點。利用正倒鏡的測法，算出平差，再確定該點的坐標(biāo)，做好成果記錄。以保證所移交的控制樁、點資料的正確。

　　2、控制網(wǎng)點的加密

　　設(shè)計單位提交的導(dǎo)線點、水準點是設(shè)計階段為滿足設(shè)計要求建立的，并不能完全保證施工現(xiàn)場測繪施樣的需要，且其中有些樁點在施工過程中會被覆蓋、破壞而消失。因此，在開工前，測繪人員開展好加密控制網(wǎng)點的工作，以保證路線及構(gòu)造物各部位都能準確定位及施工過程個別樁位丟失后也能有足夠的精度恢復(fù)樁位。測繪人員正式接受導(dǎo)線點、水準點樁位后，應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場情況及施工技術(shù)規(guī)范要求，立即開展施工測繪控制網(wǎng)點的加密工作。加密控制網(wǎng)點的埋樁、測繪、建網(wǎng)和計算由測繪人獨立完成。完成此項工作的人員要有合格的資歷和工作經(jīng)驗，使用的儀器必須經(jīng)過檢驗標(biāo)定，符合精度要求。擬定加密控制網(wǎng)點測設(shè)方安案。測繪人完成加密控制網(wǎng)點工作后，應(yīng)書面向監(jiān)理工程師提交報告和計算資料。監(jiān)理工程師復(fù)核檢測結(jié)果進行審核，認為準確無誤，精度符合要求后，可以使用。

　　3、施工放樣復(fù)核

　　測繪人員應(yīng)按設(shè)計要求將公路線路、構(gòu)造物的位置及高程正確地定到地面上。為防止施工放樣測繪發(fā)生錯誤，給工程帶來損失，施工測繪控制網(wǎng)點已完善并經(jīng)監(jiān)理工程師批準后，可以開始做具體分項工程的施工放樣工作。在測繪放樣開始前，測繪人應(yīng)提交一份測繪放樣計劃方案，測繪放樣過程中監(jiān)理人員應(yīng)旁站，以保證施工放樣方法及測讀無誤。放樣測繪的報檢表和原始記錄應(yīng)在施工開始前交監(jiān)理工程師審核簽認。首先，編制測繪方案，在施工測繪過程中均要按批準的方案實施，且先進行自檢、互檢，合格后再請監(jiān)理人員復(fù)核。

　　二、技術(shù)管理

　　1、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高專業(yè)技術(shù)水平

　　去年x月底，隨著一百畝場內(nèi)道路的順利完工，我被從一百畝調(diào)到麒麟科技創(chuàng)新園鐘學(xué)路道路工程項目管理部工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的道路、橋梁等工程專業(yè)知識，同實際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我自覺加強學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)工程方面的專業(yè)知識，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作經(jīng)驗。

　　一方面在實踐中學(xué)習(xí)，不斷積累經(jīng)驗。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快的完成任務(wù)。

　　另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。利用項目部組織的各項學(xué)習(xí)活動在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清工作中的基本情況，找到了切入點，把握學(xué)習(xí)的重點和難點。

　　在這1年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比較熟練靈活的地進行工程技術(shù)等日常事務(wù)處理工作。并積極努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的理論知識和專業(yè)技能，重視不斷提高自己的技術(shù)管理水平，根據(jù)公司標(biāo)準化管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間的'不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。使自己的基本工作能力得到了較大幅度的提高，并都得到了公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)的認可。

　　2、不斷加強學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)水平

　　在實際工作中，在現(xiàn)場隨時會碰到一些可控、不可控的一系列未知情況，面對這寫突發(fā)的情況，首先根據(jù)現(xiàn)場隨時出現(xiàn)的不同的情況及時的向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，請求處理措施。向現(xiàn)場及一些技術(shù)能力過硬的老技術(shù)員進行請教，積極進行數(shù)據(jù)處理分析，提出自己的觀點。經(jīng)過自己的努力，我初步學(xué)會了用自己的觀點和方法去分析、研究、解決問題，有了初步的組織協(xié)調(diào)能力和決策水平。在平時現(xiàn)場施工不忙的情況下，注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代化技術(shù)管理知識，較好地掌握了管理的一般規(guī)律。并在工作中充分進行試驗，放手使用所分管的見習(xí)生，注意和他們進行學(xué)習(xí)交流，較好地發(fā)揮了他們的作用。

　　三、工作中的不足

　　工程技術(shù)管理方面：隨著各種工作的不斷增多，工作要求也不斷提高，涉及到的方方面面也必然增加。由于個人工作經(jīng)驗還較少，且專業(yè)技術(shù)知識不足，工作中難免會遇到及出現(xiàn)諸多問題和困難。主要表現(xiàn)在：工作不夠細化，不夠細心迅速。

　　四、今后努力的方向及工作打算

　　1、加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。不斷充實、豐富自己的頭腦，刻苦鉆研新工作方法，在學(xué)習(xí)中結(jié)合世界思考問題、研究問題、解決問題，做到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實際，增強指導(dǎo)工作能力，提高管理工作水平。

　　2、圍繞工作重點，全面開展工作。改進工作方法，提高工作效率。

　　3、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的批評和意見，更好的履行自己的職責(zé)。

　　五、建議

　　在項目部的日常工作中還有很多工作沒有達到程序化、標(biāo)準化，希望項目部各部門領(lǐng)導(dǎo)可以加強程序化建設(shè)，員工加強學(xué)習(xí)，從接到一個項目到完成項目所有的標(biāo)準化的流程，每位參與人員都按照程序去做，這樣能夠最有效率的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

　　六、總結(jié)

　　以上是我個人年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在今后的各項工作中，不管工作是枯燥乏味的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和工作技能，過去的陰霾是否依舊會伴隨我們一路前進，取決于我們是否具備強烈的責(zé)任感、孜孜不倦的學(xué)習(xí)精神和勤勉嚴謹?shù)木礃I(yè)精神，我堅信，只要我們腳踏實地，拼搏進取，依法履職，牢記宗旨，必能使成都地鐵項目部在這個機遇和挑戰(zhàn)同在的時代開拓出更新的局面，創(chuàng)造出更大的效益，抒寫出更加壯闊的篇章。

　　個人年終工作總結(jié) 篇5

　　在忙忙碌碌中，這學(xué)期的工作又不知不覺地接近了尾聲�，F(xiàn)將我本學(xué)期的工作、學(xué)習(xí)和體會做以下總結(jié)：

　　一、思想方面

　　全心全意為幼兒和家長服務(wù)。在政治上要求進步，積極提高自身的政治覺悟，自覺讀書看報和收看新聞聯(lián)播，關(guān)心時事，認真參加每周的政治學(xué)習(xí)并做好政治筆記。

　　二、工作方面

　　我班是新招生的幼兒，在開學(xué)初，幼兒哭鬧現(xiàn)象極為嚴重，我不分上下班堅守在班上，逐一安撫幼兒穩(wěn)定幼兒情緒。利用周六周日和晚上時間進行家訪，深入了解幼兒，較快與幼兒建立良好的師生關(guān)系。針對我班幼兒年齡小、自理能力差，依賴性強的`特點，在培養(yǎng)幼兒良好的生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)和生活自理能力的同時，給予幼兒最好的照顧，用最大的熱情與愛心，使幼兒感受到媽媽般的溫暖與愛護。

　　在教育教學(xué)上，我早來晚走加班加點為幼兒制作各種形象可愛、功能多樣的玩、教具和體育活動器材，為了使每一個幼兒都能夠得到最好的發(fā)展，我在制作玩教具時，都制作了四十份，以確保每個幼兒人手一份，避免因器材投放而限制、影響幼兒發(fā)展。另外，為了配合主題活動，我們?yōu)槊總�主題都設(shè)計了主題墻，便于幼兒學(xué)習(xí)與操作。

　　三、學(xué)習(xí)方面

　　利用業(yè)余時間通讀幼教相關(guān)書籍、雜志以豐富自己的知識和教育教學(xué)方法。多聽其他教師的課，多做課，在學(xué)習(xí)與實踐中不斷的提高自己。繼續(xù)學(xué)習(xí)彈鋼琴、跳舞、手工制作等基本功，并抓住一切時機進行實踐。

　　四、其他方面

　　嚴格遵守園中的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退，凡事以集體的利益為重，時刻服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。與各位同事友好團結(jié)，全力配合班主任開展工作，團結(jié)協(xié)作，把各項工作做得有聲有色。

　　總之，我會時刻牢記“園興我榮”的宗旨，為幼兒的全面發(fā)展、為幼兒園的美好明天不斷努力。

　　個人年終工作總結(jié) 篇6

　　在__教育中心，校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本年的收支工作計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本年的財務(wù)室工作總結(jié)如下：

　　一、努力學(xué)習(xí)，提高財會人員的政治素質(zhì)

　　我能自覺的參加學(xué)校的一切政治學(xué)習(xí)，認真作好學(xué)習(xí)筆記，不斷的提高財會知識和政策水平，能認真貫徹執(zhí)行財務(wù)政策、方針、制度，使學(xué)校的.財會工作能按照國家的政策、法令進行，從而保證財務(wù)室順利完成學(xué)校下達的各項工作。

　　二、積極工作，努力完成學(xué)校的財務(wù)室工作

　　協(xié)同有關(guān)人員做好校舍檢查和維修、管理工作和加強學(xué)校財產(chǎn)、物質(zhì)的管理。根據(jù)國家會計制度的規(guī)定妥善保管會計憑證，帳冊、報表等檔案資料，及時按規(guī)范整理、裝訂、保存共裝訂帳冊報表__余本。財務(wù)工作將影響到學(xué)校的一切工作，學(xué)校制定了財務(wù)制度和上報審批程序，財會人員能夠做到賬目清楚，下賬要字跡工事下賬時，對學(xué)校缺口要做到細致明了，為學(xué)校要節(jié)約每一分錢，本年積極配合學(xué)校完成了收支計劃，為學(xué)校做好強有力的保障。

　　三、查找差距，努力做好財務(wù)工作

　　20xx年本年度雖然完成學(xué)校的各項工作，但還存在一定差距，如：上繳財政各項款項后，申請卻很困難，一時半晌申請不回來，耽誤了學(xué)校的正常工作，使學(xué)校工作受到一定的影響，要想工作做得好，要手勤、眼勤、多動腦筋，做好20__年工作計劃，使工作有條理，要替領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些困難，把財務(wù)工作做好。

　　個人年終工作總結(jié) 篇7

　　一年好景君須記，最是橙黃橘綠時，又到一年收獲的季節(jié)，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來對我的悉心栽培，感謝同事的一直幫助和關(guān)懷，使得我在xxxx客服這個大家庭中不斷的進步和成長，在此我要對20xx年的工作進行總結(jié)。

　　一、忠于職守，以赤誠之心克艱

　　20xx年，是我進入公司的第二個年頭，隨著客戶數(shù)不斷增加、營銷活動力度不斷加大，銀行利率上調(diào)等因素的影響，客戶對xxxx客戶中心的需求不斷增加，客戶每日的話務(wù)量均較去年翻了一番。由于話務(wù)人員人力資源短板、加之工作需要，人員抽調(diào)等，xxxx客服的話務(wù)量居高不下，接通率持續(xù)下降。面對這一情況，我深刻的認識到，作為一名普通的xxxx客服代表，應(yīng)該時刻保持著一顆兢兢業(yè)業(yè)，在公司困難的時候不離不棄的心態(tài)，勇于接受挑戰(zhàn)。

　　二、樂于奉獻，促幸福之花綻放

　　正是懷揣著這種不怕苦不怕累，為xxxx客服事業(yè)樂于奉獻的夢想作為支撐，憑著自己純熟的接續(xù)經(jīng)驗，由原來每天xxxx個接續(xù)產(chǎn)量，提升到了每天xxxx個，且連續(xù)三個月創(chuàng)下了xxxx金融服務(wù)中心產(chǎn)量最高的佳績，同時轉(zhuǎn)接評價滿意率高達xxxx%以上。當(dāng)做這些經(jīng)驗分享時，我常常告訴大家“兩多兩少”，其實就是平時在上班多一點付出，少一點休息，多一份耐心，少一份急躁，這樣就可以獲得產(chǎn)量和滿意度的雙贏。

　　作為客戶服務(wù)人員，最大的心愿其實就是客戶對我們服務(wù)的認可，客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事，發(fā)生在是在國慶節(jié)。當(dāng)時是一位中年先生來電向我們求助，說他的現(xiàn)在在急于轉(zhuǎn)賬一筆資金，通過網(wǎng)銀下載證書怎么也安裝不了，當(dāng)時可把這位客人急壞了。經(jīng)過耐心的安撫，溝通分析后發(fā)現(xiàn)，客人未有在網(wǎng)銀證書下載前安裝U盾安裝程序，導(dǎo)致無法進行安裝。了解情況后，經(jīng)過耐心反復(fù)的講解，客戶急躁的心平靜了下來，并最終成功的完成了網(wǎng)銀在線轉(zhuǎn)賬操作，客戶心里的那塊大石頭終于放了下來，此刻的我獲得了客戶的贊譽，那種心里美滋滋的，暖暖的。

　　三、繼往開來，揚夢想之帆遠航

　　20xx年，我積極主動的加入組織的“xxxxxxxx”活動中，為公司團委活動增添了不少色彩，也謝謝中心給為我一個大的`舞臺發(fā)揮和展示了我自己的愛好和特長，豐富了同事間的業(yè)余文化交流。

　　20xx年，我會繼續(xù)朝著我的夢想邁進。業(yè)余時間，我通過成人高考，現(xiàn)在在就讀本科計算機專業(yè)，不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業(yè)知識向公司的IT部門靠攏，爭取成為一名合格的IT技術(shù)人員，做好服務(wù)人員向支撐人員的職業(yè)轉(zhuǎn)型。

　　個人年終工作總結(jié) 篇8

　　一、主要職責(zé)

　　1、負責(zé)從樣品到量產(chǎn)整個生產(chǎn)過程的產(chǎn)品質(zhì)量控制，尋求通過測試、控制及改善流程以提升產(chǎn)品質(zhì)量；

　　2、負責(zé)解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中所出現(xiàn)的問題，處理品質(zhì)異常及品質(zhì)改善;

　　3、產(chǎn)品的品質(zhì)狀況跟進，處理客戶投拆并提供解決措施;

　　4、制定各種與品質(zhì)相關(guān)的檢驗標(biāo)準與文件;

　　5、負責(zé)處理客訴，主導(dǎo)品質(zhì)會議檢討，8d改善報告回復(fù)客戶。

　　二、工作內(nèi)容.

　　1.可靠度測試：

　　每個工作日在產(chǎn)線生產(chǎn)現(xiàn)場隨機抽取一款5pcs樣品，進行可靠度實驗。首先對樣品進行外觀檢查、尺寸測量確認無誤后，根據(jù)各種產(chǎn)品的相關(guān)要求進行絕緣電阻測試、耐電壓測試、拉拔力測試、本體分離力測試、夾持力測試、螺絲破壞性測試、阻燃測試、導(dǎo)通測試，完成各項實驗后將過程和數(shù)據(jù)進行整理并記錄在實驗室可靠度報告上面，并對實驗數(shù)據(jù)進行分析得出相對應(yīng)的結(jié)果，然后將報告提交至主管，如果實驗結(jié)果出現(xiàn)超出或未達到相關(guān)標(biāo)準，將對該產(chǎn)品從原材料、作業(yè)手法、工程設(shè)計進行分析，并提出改善措施；

　　2.體系導(dǎo)入，維護：督促人員嚴格按照iso文件之規(guī)定進行各項流程的展開，并對一些添加項進行宣導(dǎo)，加強iso體系的教育，將說 寫做一致的中心思想傳達給所有人；

　　3.制程異常分析：到生產(chǎn)現(xiàn)場確實了解制程過程中異常發(fā)生的原 因，是由什么原因造成的`，是原材料問題還是作業(yè)人員問題還是設(shè)計 本身問題，找出產(chǎn)生異常的原因，并提出改善措施，并將異常原因和 改善措施寫在異常聯(lián)絡(luò)單上面；

　　4.客戶抱怨：當(dāng)接到客戶抱怨或投訴時，對出至客戶的產(chǎn)品進行 追溯，了解其生產(chǎn)時間、幾線生產(chǎn)、數(shù)量、找出首件樣品、調(diào)查原材 料入庫時間，核對生產(chǎn)訂單、查看產(chǎn)品確認書原材料標(biāo)準書，檢查其 中是否有導(dǎo)致異常的原因，檢查庫存品是否存在該異常。確認該異常 是否發(fā)生在本廠、是否是在運輸過程中造成的異�；蚴强蛻舳嗽谑褂� 過程中不慎造成異常，將追溯的結(jié)果如實的反饋給客戶；

　　5.新產(chǎn)品分析與制作：當(dāng)研發(fā)出新產(chǎn)品時，在制作的的過程中， 了解制程特點和流程，制作相關(guān)的檢驗規(guī)范；

　　6.儀校：負責(zé)公司內(nèi)所有儀器的儀校事宜，定時對儀器進行內(nèi)校 工作，并根據(jù)年度校驗計劃在下次儀校之前一個月聯(lián)系校驗公司對儀 器進行外校事宜；

　　7教育訓(xùn)練：對新進的職員進行入職培訓(xùn)，職位流程、檢驗方法、 判定標(biāo)準、抽樣標(biāo)準，定期對全體人員進行品管七大手法、iso系統(tǒng)、 rohs知識等進行培訓(xùn)；

　　三、實驗室運行

　　為有效管理本公司可靠度實驗室，達到安全有效、秩序良好的實 驗室環(huán)境及實驗室儀器設(shè)備之堪用性，特制定本辦法，以期使用者共 同遵守，發(fā)揮實驗室既定之功效。

　　1、實驗室儀器的使用：

　　a、實驗室所有儀器設(shè)備均有專人負責(zé)管理，未經(jīng)負責(zé)人許可，不得擅自開啟、關(guān)閉、更改、移動實驗室中的任何設(shè)備；

　　b、實驗室所有使用的儀器均制作和發(fā)行了儀器操作作業(yè)指導(dǎo) 書，使用時需按照正確的操作流程進行測試和實驗，儀器負責(zé)人有權(quán) 制止不規(guī)范使用儀器的人員，并督促其合理使用；

　　c、儀器使用之后請放回原位置，并使儀器處于使用之前的狀態(tài) （關(guān)閉指示燈、歸零各測試數(shù)據(jù)）；

　　d、如需儀器外借，必須書面申請，注明使用時間、借用人和 單位、歸還時間；

　　f、每日需有專人對儀器進行保養(yǎng)和清理衛(wèi)生，并保持實驗室 清潔、儀器整齊，達到實驗室環(huán)境標(biāo)準；

　　2、對樣品的的測試：

　　a、每周從產(chǎn)線隨機抽取5款樣品每款5pcs，對其進行外觀、 尺寸、功能性的詳細測試（耐電壓測試、絕緣電阻測試、拉拔力測試、 本體分離力測試、夾持力測試、導(dǎo)通測試、扭力測試、rohs測試、 環(huán)境測試）并記錄在實驗室可靠度報告上面及附上測試樣品，提交主 管；

　　b、相關(guān)單位送至實驗室檢測的樣品，需注明來源、生產(chǎn)日期、 品名及圖紙、檢測項目、可能存在的問題；

　　c、測試樣品必須嚴格按照產(chǎn)品標(biāo)準書、檢驗規(guī)范、操作規(guī)范流 程的相關(guān)要求逐一進行，產(chǎn)生出的報告可作為評判產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)；

　　3.儀器的校驗及維修申請；

　　a、制定儀器年度校驗計劃，并在規(guī)定的時間聯(lián)系檢驗單位對儀 器進行校驗；

　　b、需進行內(nèi)校的儀器由單位在規(guī)定的時間主動提出申請，由專 人進行校驗；

　　c、使用單位發(fā)現(xiàn)儀器損毀，由負責(zé)人員填寫維修申請單送至資 材部門，由資材人員聯(lián)系廠商進行維修；

　　4.一般性規(guī)定

　　a、實驗室內(nèi)不可隨意跑跳推撞，不可以大聲喧嘩；

　　b、實驗后須將所有實驗物品清理干凈、依序歸回原位。

　　c、不可將食品水果等帶入實驗室，不可在實驗室內(nèi)放置私人物 品；

　　d、實驗室溫度應(yīng)長期保持在18°至25°之間，濕度應(yīng)長期保 持在40%之80%之間

　　四、實驗室的管理

　　根據(jù)公司的相關(guān)安排，實驗室管理和使用已經(jīng)達到規(guī)范化，所 有測試和實驗均可以再實驗完成，現(xiàn)實驗室可用儀器約20件，包括 恒溫恒濕實驗箱、拉拔力測試儀、灼熱絲測試儀、安規(guī)測試儀、鑲嵌 機、路直流電源供應(yīng)器、扭力測試儀、導(dǎo)通測試儀、x-ray熒光測 試儀、搖擺測試儀、2.5次元投影儀等儀器其均在校驗日期內(nèi)，可完 成拉拔力測試、本體分離力測試、耐電壓測試、絕緣電阻測試、扭力 測試、螺絲破壞性測試、導(dǎo)通測試、rohs測試、夾持力測試、耐 高溫測試、耐寒測試、潮濕測試、阻燃測試等。實驗室制定了新的運 行辦法，使實驗室能更好的開展工作。

　　五、實驗室的數(shù)據(jù)收集和保存

　　每周實驗室都會抽取產(chǎn)線正在生產(chǎn)的產(chǎn)品，作為樣品對其進行 各項實驗，收集各種數(shù)據(jù)記錄在可靠度報告上面，作為判斷產(chǎn)品的相 關(guān)依據(jù)，并進行保存用也后續(xù)追溯的佐證。

　　六、問題及建議

　　在實驗過程中發(fā)現(xiàn)一些問題有待完善，如下：

　　1、儀器借用不完善，正在制定中；

　　2、儀器內(nèi)校部分沒人擔(dān)任，導(dǎo)致部門內(nèi)校儀器不能按時完成；

　　3、儀器維修進度很慢，影響部分測試； 實驗室工作還有不盡人意的地方，在今后的工作中，將注意查缺補漏、 規(guī)范管理、積極宣傳、提高自身，讓公司實驗室能正常、規(guī)范的運行。 責(zé)任人員：

　　個人年終工作總結(jié) 篇9

　　時光飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)x年了。雖然對講解工作沒有多少經(jīng)驗，但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。下面就寫下我的工作總結(jié)。

　　在我看來，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù)。因此，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家，又應(yīng)該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以，這就要求我們在接待講解當(dāng)中，不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì)，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務(wù)。

　　事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強相互間的信賴和友誼。

　　自古以來，中華民族就是禮儀之邦，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng)，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠方來，不亦樂乎?使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語言的精華，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明。一句充滿熱情和真誠的您好，歡迎，會使游客感到格外親切，對講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進行講解創(chuàng)造良好的氛圍。然而，如何針對不同的游客進行講解呢?

　　在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應(yīng)，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的，就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會看到他們東張西望地閑談、掉隊，這時我就轉(zhuǎn)變話題，順著他們感興趣的事物或細節(jié)進行講解，效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時，都會好奇地望著我們講解員，露出新奇、疑惑不解的神情。可能當(dāng)時并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑問，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預(yù)先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。

　　另外，在講解時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況，有意識地創(chuàng)造一些情境，主動地向游客提出問題和要求，以引導(dǎo)游客的注意力，這就是平常我們所說的釣胃口、造懸念的'講解方法。這樣做可以使游客由被動聽講解變成主動地探索，激起他們欲知其事究竟的強烈愿望，在他們腦海中留下深刻的印象，同時也可以使講解過程生動、活潑，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們在講解___號洞窟時，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測器問他們這個裝置放在這兒的用途，游客馬上就會對此問題感興趣，他們走進去看，經(jīng)過辨認，有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈、有的干脆說不知道，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊，請我給他們說明。

　　走過這一年，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。忙并收獲著，累并快樂著成了心曲的主旋律，工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作�，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

　　不斷地自我補充，自我吸收，自我提高，是我自身發(fā)展的不竭動力。剛到單位，我只有理論，沒有多少實戰(zhàn)經(jīng)驗，在近半年的時間里，始終堅持不斷學(xué)習(xí)，在這期間，我全面了解了精裝修工程的全部動作過程，基本工作網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，清楚了施工操作流程，體驗到了大型裝修工程的管理工作模式，學(xué)習(xí)到了一定的后期維修技術(shù)和管理經(jīng)驗。

　　能在苦其心志，勞其筋骨的歷練中接受挑戰(zhàn)，能夠在逆境中保持清醒的頭腦，清晰地去找尋事情出現(xiàn)的原因，考慮后果產(chǎn)生帶來的影響，是所有有志于成功的人必備的素質(zhì)。我也一直在這方面不斷探索，也有不少體會。

　　嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同仁，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護單位的良好形象。

　　個人年終工作總結(jié) 篇10

　　1、一年來，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全體干部員工圍繞公司年初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。

　　2、20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的.氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

　　3、回首這一年的時間里，在x公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下。

　　4、自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

　　5、最后，感謝公司給我一個展示自我能力的平臺，我會嚴格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓x就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

　　個人年終工作總結(jié) 篇11

　　時光如水，歲月若箭。轉(zhuǎn)眼間，自己調(diào)到xx銀行支行已經(jīng)半年的時間了。時間雖然不長，但是自己已經(jīng)愛上了xx銀行。在銀行各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的幫助下，在我自己的努力下，扎實做好了各項支行內(nèi)部工作，作為一個新xx銀行人，通過系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，很快的熟悉了自己的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

　　一、個人的工作總結(jié)

　　(一)認真學(xué)習(xí)，個人素質(zhì)不斷提高

　　到公司工作以來，我始終注重加強自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，加強對xx銀行的業(yè)務(wù)檔案管理整理知識、支行內(nèi)務(wù)、清算、辦理客戶資料等的學(xué)習(xí);增強xx銀行的業(yè)務(wù)的掌握熟練程度，以成為一個合格的xx銀行員為標(biāo)準。加快銀行業(yè)務(wù)知識更新力度，不被銀行的其他員工拋到后面。半年在自己的不斷努力下已經(jīng)很快的就適應(yīng)了我在xx銀行負責(zé)的工作，很快的熟悉了xx銀行的業(yè)務(wù)運作。

　　(二)高標(biāo)準嚴要求，扎實做好了本職工作

　　1、是踏實工作、高標(biāo)準完成工作。

　　我是今年xx月份調(diào)過來的，平時工作都是學(xué)習(xí)今年的檔案管理整理，支行的內(nèi)務(wù)工作，每天清算，有時候去總部辦理客戶資料等等。剛開始工作是感覺銀行工作相對我以前的工作來說工作雜亂，我感到對銀行的工作全無頭緒，再加上銀行業(yè)務(wù)多，責(zé)任重，我也承擔(dān)了繁重的工作壓力。通過半年我逐漸學(xué)會了化壓力為動力，很快的對所做工作進行了掌握。在此間我嚴格按照銀行員工工作職責(zé)，扎實工作，高標(biāo)準的完成了各項工作。在我負責(zé)的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都有順利的完成。半年來始終堅持把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作;不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

　　2、加強學(xué)習(xí)、努力適應(yīng)新崗位。

　　在今年的xx月我被調(diào)到xx銀行工作，在這半年內(nèi)我要主要完成的檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作都比我以前負責(zé)的工作要復(fù)雜些，為了更快適應(yīng)新的崗位我每天堅持提前上班準備當(dāng)天的工作，下班后繼續(xù)熟練業(yè)務(wù)能力以能更快更好的做好新的工作。

　　二、工作中存在的不足

　　在半年的時間內(nèi)，我在xx銀行對于檔案管理整理、支行的內(nèi)務(wù)、每天清算、總部辦理客戶資料等工作中有取得了良好的成績，但也存在一些不足，沒能達到作為一個xx銀行人員的要求。主要表現(xiàn)在工作中有時顯的不夠細心，還需要有更嚴謹耐心細致的作風(fēng)等等，這些我將在明年的工作中加強努力，不斷克服工作中的不足，將工作做的'更好。

　　三、20xx年工作

　　在20xx年總結(jié)的基礎(chǔ)上，針對自己存在的不足，要仔細分析，找出差距，找出問題的根源，進行切實改進提高，使自己的工作符合公司的要求，能得到職工群眾的滿意。一是我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，在檔案管理整理方面，將檔案進行性質(zhì)或時間的分類，減少找查找資料時間;在支行內(nèi)務(wù)上，每天清算做好賬目的分類;在辦理客戶資料時，加強自己對業(yè)務(wù)的熟悉程度。二是要解放思想，與銀行的各種目標(biāo)保持一致，使做的工作符合銀行的要求。要端正態(tài)度，對工作不厭煩，認真細致、精益求精地去做好。要立足本職，認真努力工作，爭取為公司的快速發(fā)展和壯大作出自己應(yīng)有的努力。

　　總之，20xx年已經(jīng)過了，在以后的工作中，我將會認真貫徹銀行員工手冊，在這個新的崗位上做好自己負責(zé)的工作，將成為一名合格的xx銀行員，為銀行做出我應(yīng)盡的貢獻。

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