(精)新員工試用期工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編為大家整理的新員工試用期工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
新員工試用期工作總結(jié)1
一轉(zhuǎn)眼,三個月的試用期就過去了,恰逢年底,銷售業(yè)績方面雖然不太樂觀,但是收獲還是很大的,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的。
在試用期間,讓我歡喜讓我憂,有第一次銷售的成功喜悅,也有被拒之門外的傷心往事,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。像我這樣一個新人,剛進入公司,就進入一個全新的領(lǐng)域,一切都充滿了陌生和好奇。我原來是在新網(wǎng)的代理公司工作,主要是負責(zé)客戶服務(wù)及銷售的工作,所以我對互聯(lián)網(wǎng)是有一定的了解,對新網(wǎng)也是有一些了解。我是x月x號正式到公司報到上班,剛到公司的第一周,我學(xué)習(xí)很多關(guān)于公司概況及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)概況的知識。
在x月,我正式接管了會員銷售的工作,每天的工作都很充實,主要包括會員的續(xù)費,新會員用戶的開發(fā)及問題的處理,周一,我要將統(tǒng)計好的周報按時發(fā)給各相關(guān)負責(zé)人那,每月初也要做相應(yīng)的統(tǒng)計報表,雖然工作很繁瑣,但是我覺得很充實。原來負責(zé)會員的同事經(jīng)常會傳授些經(jīng)驗給我,并且會帶我一起去拜訪會員客戶,經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后,仔細地分析給我聽,從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項,都能仔細地進行分析,這讓我體會非常深刻,為我日后獨立完成銷售工作起到了至關(guān)重要的作用。
期間,每天早上的第一項工作就是打開xx,查看郵件,然后翻開我的記錄本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情處理,一般我會在當(dāng)月初統(tǒng)計下2個月的催費情況,一邊通知當(dāng)月的續(xù)費,一邊通知下月的續(xù)費,這樣可以基本統(tǒng)計出每月的續(xù)費金額,給自己計劃出要新注冊的金額。還有個很重要的工作就是對客戶的回訪工作了,對于西安的客戶群體來講要分5個省份,而每個省多少都不一樣,所以不可能一次打完,要先在xx中查詢客戶的信息,在新網(wǎng)購買的產(chǎn)品,然后計劃出每天的電話數(shù)量,回訪的主要地區(qū),這樣會比較順利的達到預(yù)期的效果,但在回訪中還是會發(fā)現(xiàn)很多問題,比如聯(lián)系方式不正確,找不到相關(guān)負責(zé)人等等,其主要原因還是我們的`工作做的不到位,所以我認為回訪的工作是非常必要的工作。
應(yīng)該說我的運氣很好,在剛進公司不到一個月的時間,經(jīng)理就讓我到北京總部去學(xué)習(xí)、培訓(xùn),雖然時間很短暫,但是收獲卻是很大,也讓給我認識了很多在分公司擔(dān)任會員銷售的同事們;貋砗罄^續(xù)努力的工作,是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。通過這樣理論和實踐想結(jié)合的實戰(zhàn)演練,讓我對銷售工作有一個更深層次的認識,同時也積累了不少和客戶交流的實踐經(jīng)驗,為自己更好地開展下一步工作奠定了基礎(chǔ)。
我想無論遇到什么樣的困難,更重要的是自己能能否戰(zhàn)勝自己。只要自己有收獲,有長進,能夠得到客戶以及同事的認可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快樂的。
眼下自己最主要做的工作是改進自己的工作方法、深化學(xué)習(xí)、將被動的銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化成主動的銷售來提高公司的業(yè)績,對西北的一個大市場,這是商家的必爭之地,同時其市場成熟度是可想而知的。像工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業(yè),對于我來說一切都是陌生和好奇,一切又是充滿坎坷和挑戰(zhàn)。我以前在校學(xué)的是樓宇自動化專業(yè),而現(xiàn)在從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
自己在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面:塑造自我,研究產(chǎn)品,提高銷售技能,建立客戶網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品管理。當(dāng)然,最主要的是對客戶的服務(wù)態(tài)度一定要好之又好?陀^方面:市場把握分析,行業(yè)及對手動向等。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握,才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。
“空悲切,白了少年頭”,人生就像古人所說,趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點東西、多做點事情,不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負公司對我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司健康成長!
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲,大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè),對于單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè),我都不知道做一些什么,做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結(jié)。
一、歸納以下幾點:
1.一切從零開始,積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識,努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;
2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作,做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好;
3.工作于實際相符合,調(diào)研市場前景,并做好相應(yīng)的市場計劃;
4.分析市場需求,尋求招生市場關(guān)鍵在于哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,并做好市場月報表;
5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;
6.在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告,如:廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等,并積極的投入到市場的運作;
7.對于市場活動,如講座、校外設(shè)點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,并執(zhí)行;
8.“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài),分析效果,可行性時加以模仿;
二、部門工作總結(jié)
xx年x月xx日,學(xué)校市場部門成立了,在將近半年時間內(nèi),逐步開展市場工作,從什么都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到
做到“市場工作先調(diào)查,其次匯報,接著計劃,再執(zhí)行,最后是總結(jié)提煉,”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。
在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平,對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說,地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下,對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào),這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋必然性。
下面我對我們部門的工作做一下歸納
1.部門建設(shè):部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;
2.部門人員培訓(xùn):經(jīng)過大半年的打磨,并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重,故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。
3.部門工作數(shù)據(jù)分析:在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學(xué)生來報名了,可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;
4.部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細的計劃,市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;
5.部門創(chuàng)新性:新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料,迎接總部考核;
7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo),為此我對他們表示由衷的感謝。
新員工試用期工作總結(jié)2
我是xx公司的xx,畢業(yè)于xx大學(xué)xx系,現(xiàn)在是公司生產(chǎn)部的一名工藝員。首先,很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結(jié),也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已近三個月了,這三個月里,我有一個半月由于腳傷在請假狀態(tài)。不過在職的另一個半月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事及師傅的幫助下,我對我們工藝員的工作有了較深的了解。又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn),使我認同了我們以“共同目標(biāo)、共同創(chuàng)業(yè)、共同利益、共同發(fā)展”為核心理念的企業(yè)文化及公司和車間各項規(guī)章制度。
xx集團創(chuàng)辦于20xx年x月,是一家以xx為主,以xx等產(chǎn)業(yè)為輔的大型民營股份制企業(yè)。現(xiàn)有員工xx余名,總資產(chǎn)xx億元。擁有x家自主上市公司,是全球xx企業(yè)。我們xx公司成立于20xx年x月,主要生產(chǎn)熱xx。xx產(chǎn)品具有xx等優(yōu)良特性,廣泛應(yīng)用于xx等行業(yè),是新興的xx材料。市場需求旺盛,出口潛力巨大。所以我們xx公司日后的發(fā)展?jié)摿σ彩欠浅?捎^,也讓我們這一批新進大學(xué)生非常期待與公司共同發(fā)展,爭取將我們的產(chǎn)品和市場推向全國乃至全球。也讓我們這一批擁有遠大抱負的新員工跟公司一起“大干一場”,以實現(xiàn)我們心中的抱負和人生的價值。
我認為我們工藝員的工作首先就是要做好對設(shè)備的深度了解,及時排除生產(chǎn)故障,保障生產(chǎn)連續(xù)優(yōu)質(zhì)高效及有效進行。對我們車間里的《xx》一定要熟記于心,包括我們的工藝流程、質(zhì)量控制、xx系統(tǒng)、開停機操作都要爛熟于心,只有這樣我們工作時候才能得心應(yīng)手,也能及時有效地解決生產(chǎn)時候出現(xiàn)的問題,保障高效優(yōu)質(zhì)地生產(chǎn)。只有我們的產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量上有了保證,我們xx公司也能夠健康穩(wěn)步的發(fā)展了。在車間學(xué)習(xí)和工作雖說是比較辛苦的,勞動強度且不說,光是倒班生活已讓很多剛剛走出校園、邁進工作崗位的大學(xué)生很不適應(yīng),身邊也時時傳來新員工培訓(xùn)時期結(jié)識的朋友辭職的消息,而我們這個時候更要堅定自己的信念,潛心學(xué)習(xí),為自己在公司發(fā)展積蓄能量。
細算來,我在車間里面學(xué)習(xí)和工作時間并不長,3個月的試用期,我請了近一個半月的假,回到工作崗位時候腳傷仍然未痊愈,至今腳腫未退,不過行走和工作已無礙。在上班期間也時常碰到車間領(lǐng)導(dǎo)(xx經(jīng)理和xx班長等)親切的慰問,心里每每會泛起暖暖的感動。回歸工作后,領(lǐng)導(dǎo)也時常督促我學(xué)習(xí)和工作,也告誡我轉(zhuǎn)正時間將近,需要抓緊時間補習(xí)和學(xué)習(xí)知識。對于我個人來說,回到工作崗位時候我也是很清楚地認識到我所面臨的問題的,我必須盡快在車間里面成長起來、獨立起來,能夠在日后遇到故障和生產(chǎn)問題時候處理事情游刃有余。當(dāng)然我也很認真地工作和學(xué)習(xí),回到公司我積極地詢問師傅和其他同事生產(chǎn)和設(shè)備方面的知識,認真對待上級交給我的每一件事,爭取做好,并且做得漂亮、美滿。在業(yè)余時間,也經(jīng)常翻閱《xx》,爭取將這些知識爛熟于心,并在今后的工作中及時有效地應(yīng)用出來。我自認為在這一個半月的學(xué)習(xí)和工作中我表現(xiàn)的還算不錯,不過在今后的工作中還要繼續(xù)并加強對自己學(xué)習(xí)和工作方面的要求,在班組同事之間做好聯(lián)絡(luò),維系和諧的工作關(guān)系,今后工作和生活中相互幫忙幫助,做到真真正正的融入xx大家庭。
我認為身為工藝員的我們面對我們的工作時候,首先要端正我們的心態(tài)。
第一,我們是一名剛剛進入社會的大學(xué)生,今后有更多的挫折和困難等待我們,而我們當(dāng)下所面臨的困難也僅僅是我們成長路上“長風(fēng)破浪”中小小的開始,只有我們端正心態(tài),沉著面對才能坦然面對。
第二,我們身為工藝員,工藝員的素質(zhì)和工作狀態(tài)是直接關(guān)系到公司產(chǎn)品質(zhì)量的,而且在工作中我們能夠?qū)W習(xí)到很多知識。所以我們在工作時候一定要認識到自己工作定位,學(xué)習(xí)工藝操作并將之應(yīng)用于工作中,努力做好產(chǎn)品質(zhì)量我們把關(guān)、我們負責(zé)。
第三,我們工作一定要有遠見,我們不能把它僅僅看成一份工作,而是要把它看成一個平臺,一個機遇。xx集團是一個擁有很強實力的平臺,我們要依靠這個平臺成才自己。我們xx是一個新興企業(yè),還有很廣闊的.市場和潛力等著我們來開發(fā)和拓展,我們要用產(chǎn)品的質(zhì)量和聲望去說話,讓市場去評估。
第四,我們一定要正確樹立好我們作為公司的一個員工的價值觀,我們不能一味的追求自身的利益和發(fā)展。要常常思考我們?yōu)楣咀隽耸裁,再去考慮公司會給予我們什么。現(xiàn)階段的我們主要是以學(xué)習(xí)為主,我們要多聽多看多學(xué),而不是去抱怨,去申訴。一個企業(yè)的運營都是經(jīng)過一番周密的計算,我們要相信付出總有回報,而不是為了回報才去付出。我們要積極主動地去付出,而不是被人監(jiān)督著脅迫著去工作。
在xx集團的三個月是我人生中又一個新的開始,我將以我的熱情和努力去奉獻xx,忠誠xx,實現(xiàn)與xx的共同發(fā)展。最后,我還是要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠滿懷關(guān)切的閱讀完我的這份工作總結(jié),在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,一定不會辜負領(lǐng)導(dǎo)寄予的厚望。
新員工試用期工作總結(jié)3
20xx年xx月x日我加入了這家公司,成為其中的一員,到現(xiàn)在已經(jīng)三個月了,中間發(fā)生了不少曲折的事情,但終于迎來了轉(zhuǎn)正的時刻,感謝這段時間里同事們對我的幫助,教會了我不少事情。
在這三個月里我完成了從一個學(xué)生到社會人的巨大轉(zhuǎn)變,這段時間所學(xué)到的東西是我在學(xué)校完全不會想到的。首先是在技術(shù)上有了很大的提升,在公司待了這么久我才知道,原來學(xué)校教給我們的那些知識只是最基本的,還有很多是學(xué)校沒有教的,但公司卻需要這門技術(shù),所以需要自己主動的去找資料,去學(xué)習(xí)。因此,在工作的初期,對于我每天需要完成的那些任務(wù),我基本上都只能靠著不斷的加班才能勉強完成。別半個小時就能完成的我需要一個小時,但這個問題隨著我在公司的時間越來越長,慢慢習(xí)慣了公司的這些流程之后,就迎刃而解了,現(xiàn)在的我,能夠勉強跟上同事們的腳步了,對于一些工作上的事宜,能夠提出自己的看法和意見。
在試用期時我還不小心遲到了一次,因為對于這邊的交通不是很熟悉,而那天的人流量又很多,也是那天讓我了解到所謂的上班高峰期。這導(dǎo)致我沒能及時趕上公交,比平常到公司上班的時間晚近十分鐘,遲到了自然要接受處罰,于是我本就不多的工資又少了一些。這件事讓我的印象很深刻,還在學(xué)校時我也曾因為各種原因遲到過,但老師們就嘴上批評教育了一下就行了,這是我第一次因為遲到受到這樣的處罰。
這三個月我還是挺滿意的,不僅適應(yīng)了這份工作,還掌握一些其他的技術(shù),除了工作上的事情之外,我與同事們的關(guān)系相處的也很融洽,配合負責(zé)人完成了各項工作。同時我也覺得有些辛苦,卻是在學(xué)校讀書時要比較輕松,也稍微懂了父母常年在外上班的辛苦,我感覺我能體會到了。
這段時間里我也充分的見識到了自己的不足,知道自己欠缺了哪些東西,哪些技術(shù),在為人處世方面需要注意些什么,這樣接下來的目標(biāo)就很清晰了,我只需要朝著目標(biāo)奮斗就行了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培,也非常感謝公司給了我這樣一個工作環(huán)境,在今后的日子里,我會更加努力的工作,調(diào)整好自己的心態(tài),繼續(xù)為公司效力。
時間如流水一般滑過,一眨眼的工夫就來到了我要等待試用期結(jié)果的時候,我其實對我自己在試用期的表現(xiàn)不是很滿意,但是我能肯定的是,我在試用期里一直都有用心的對待著我每一份的工作任務(wù)。如果我能通過此次轉(zhuǎn)正的考核,我會在以后的工作里,以更高的要求來使自己達標(biāo),以更加飽滿更加熱情的態(tài)度來對待我的每一份工作任務(wù)。
其實在來我們公司之前,我在很多家公司都有過工作經(jīng)驗,但是這些工作經(jīng)驗都不長久。而不長久的原因是一直以來令我最煩惱的事情,那就是我找不到工作的樂趣,看不到我未來的方向,我即使想努力使勁,也不知道該往哪個方向努力使勁。所以我就果斷放棄了。但是在來到我們公司經(jīng)歷了這段試用期的生活和工作以后,我便開始漸漸覺得自己的生活變得明朗起來。每完成一件工作任務(wù),我的成就感就多一份,每做完一件事情,我的幸福感就油然而生;每一次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,我就覺得自己充滿了能量。
每天早上一到來,我就開始期待新一天的工作和生活。雖然這份工作的工資不是很高,但是我卻在這份工作里,找到了屬于自己的幸福感和成就感。雖然我在試用期里,沒有為公司做出過很多的業(yè)績,但是我在慢慢的成長和進步,這一點是值得肯定的。也許這個進步很緩慢,但是我有充足的信心來應(yīng)對我以后的工作。為此,我還做了一個詳細的.未來發(fā)展規(guī)劃,而這個職業(yè)規(guī)劃就是與我們公司以后發(fā)展相關(guān)的。我希望在此次試用期過后,我能夠更好的在公司里工作下去。如果這次沒有通過,我也不會灰心,我只會繼續(xù)努力,繼續(xù)朝前看。
在這個試用期里,我找到了自己努力的方向,有了這個方向,不管以后在工作中遇到多么大的困難和挑戰(zhàn),我都會迎難而上,絕不退縮。就好像我加入到我們公司,我就會一直努力堅持下去。我是真的很熱愛這份工作,不僅僅是對這份工作本身的熱愛,還有對我們公司文化理念,和公司辦公氛圍的熱愛,以及對我們公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的喜愛和敬佩。公司里的每一處地方都深深吸引著我,讓我想要奉獻我全部的青春和力量來為公司效力。
我來到xx教育已到二個月,也結(jié)束了我的試用期,我自認識,目前我工作的薄弱環(huán)節(jié)在業(yè)務(wù)開拓,其它工作覺都可以獨立完成,并知道如何去開展!
第一:在招生支持上,經(jīng)過在xx的招生支持已充分得到學(xué)校的肯定。對在招生宣傳時間上的掌握基本到位,對企業(yè)宣傳的重點也到位。
第二:教學(xué)支持上,在xx出差一周得到體現(xiàn),對13級、14級學(xué)員講企業(yè)文化第09講和走進“走進你我的‘華爾街’”;在崗位技能課件上還沒有得到體驗。
第三:教育支持上,在xx等地出差得到體現(xiàn),對“5S”管理的講解,與各領(lǐng)導(dǎo)溝通如果推行格式化管理以及其意義及好處。
第四:集訓(xùn)工作,xx出差得到體現(xiàn),在xx出差的一周里,知道并明白了整個集訓(xùn)的工作內(nèi)容及重心,如果對每一次集訓(xùn)都配備相應(yīng)的表格做支持,我覺得效果會更好些,也可以不會在集訓(xùn)過程漏丟某些重要事件,同時也是為下次集訓(xùn)進行查漏補缺的最好依據(jù)。
第五:業(yè)務(wù)拓展上,我自認為,這塊是我工作最薄弱的工作,但現(xiàn)在我卻要在我主薄弱的工作中做起,有一定的難度,但公司因為人員安排的關(guān)系,我將盡最多的努力來完成公司交派給我的任務(wù)。去樂山地區(qū)的出差,這些學(xué)校都是以前公司人員去進行幾次的開拓,當(dāng)然也有部份學(xué)校有遺漏的或在業(yè)務(wù)介紹上還不完善地方,所以,主要去說明的不是我們的企業(yè),或是我們xx教育工作的特色和亮點。
第六:其它工作,如就業(yè)服務(wù)流程、書籍、服裝、發(fā)票等工作都能完成。
當(dāng)然,通過這兩個月的學(xué)習(xí)和工作,雖然沒有實質(zhì)性的成績,但我還是希望公司能一致通過我的試用期轉(zhuǎn)正工作。希望自己在以后的工作中在公司同仁的幫助下更上一層樓!
回顧這三個月來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要做的工作:
1、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責(zé),熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總,輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規(guī)范的法律范本,供待集團參考、使用。
二、工作以來得到的提升:
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí),對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。
3、通過這段時間的工作歷練,培養(yǎng)了主動工作意識,提高了工作積極性,鍛煉了工作能力,提升了工作熱情。
三、工作中存在的問題:
三個月來,本人能敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位,缺乏實踐中的工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。
四、對未來的計劃:
在以后的工作時間里,我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。
我想我應(yīng)努力做到:
1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;
3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
五、小結(jié):
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃:
1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學(xué)習(xí),借助于此,加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程。
3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力,使之得到快速提升,適當(dāng)分擔(dān)部門主管的業(yè)務(wù)壓力。
新員工試用期工作總結(jié)4
我于xx年xx月xx日成為xx公司xx研究所技術(shù)支持平臺的一名售后技術(shù)人員。雖然是第一次接觸到廣電的接入產(chǎn)品(EOC和C-DOCSIS),但是這三個月以來,在公司融洽的工作氛圍中,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了公司的工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的廣電產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了交予的任務(wù),做好了自己的本職工作。在這里對三個月的工作做一下總結(jié),可從中發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。
八月份,我主要在研究所學(xué)習(xí)公司相關(guān)產(chǎn)品的資料和文檔。期間,我積極地和同事交流,熟悉公司的基本狀況和工作環(huán)境。支持平臺的'龔總和我的指導(dǎo)老師王陽給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)相關(guān)的工作。龔總根據(jù)我的實際情況,合理的給我安排了一些設(shè)備升級和發(fā)貨驗證的工作,讓我從基本做起,并逐步深入地接觸工作,鍛煉了我的工作能力。接下來的九月和十月,我開始出差開展設(shè)備開通等售后工作,分別完成了晉城小C連通性測試,蘇州廣電小C開通,沈陽遼中EOC設(shè)備開通與技術(shù)傳遞等工作。在工作中除了完成設(shè)備開通任務(wù)外,能夠傾聽客戶需求反饋回公司產(chǎn)品項目組,能夠結(jié)合公司產(chǎn)品加強相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),豐富售后服務(wù)內(nèi)容,盡量提高客戶滿意度。
在這三個月的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守公司的各項規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對廣電網(wǎng)絡(luò)情況了解的還不夠詳細和充實,解決問題的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強分析和解決實際問題的能力;對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進一步提高。也希望請領(lǐng)導(dǎo)和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
這里我要特別感謝技術(shù)支持平臺的龔總和我的指導(dǎo)老師王陽對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作的提醒和指正,同時感謝各個項目組的同事對我工作的支持。在公司的這段時間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多。看到公司良好的發(fā)展勢頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價值,和公司共同成長。我一定會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)5
時間過得很快,試用期快終止了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回想。在這段時間里,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感遭到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟和公司“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎見彩虹”的英雄氣勢。
20xx年8月23日,我很榮幸成為公司的一員,在總財務(wù)部做行政文員。從那以后已經(jīng)三個月了。在這三個月里,我對公司的企業(yè)文化和管理有了深入的知道和認識。公司人性化的管理模式和大家積極認真的工作態(tài)度,形成了公司特殊的文化。有了這樣的工作環(huán)境,每個人都可以全心全意地工作。這正是我想從事的工作。
這三個月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,經(jīng)過他們的不懈努力,各方面都獲得了一定的進步,F(xiàn)在我將對我的工作做以下總結(jié)報告。
1.行政管理
熟悉公司的基本規(guī)章制度和員工手冊,對公司各項行政管理制度的實行和監(jiān)督進一步加強,特別是考勤制度的實行,讓我記憶深入,對我以后的考勤工作起到了相當(dāng)大的作用。
20xx年9月19日上午,我因故遲到,但未及時通知主管,違背了員工手冊中“能力與信任禁區(qū)”第四條。為了以身作則,我悵然接受了公司的經(jīng)濟處罰,同時也讓我切身感遭到了公司規(guī)章制度的束縛力。
在此期間,我參與了公司各部門崗位職責(zé)的起草,使我進一步了解了公司的'組織架構(gòu)和職能權(quán)限,為以后的工作鋪平了道路,也學(xué)到了很多寶貴的體會。
各部門所需辦公用品和基本設(shè)備的采購,實行“固定資產(chǎn)和低值易耗品采購管理辦法”。對于它的發(fā)放和領(lǐng)取,我采取了“辦公用品領(lǐng)取登記表”和“電腦錄入登記”相結(jié)合的方式,這樣所有物品的購買和領(lǐng)取都可以在我電腦上的“辦公用品清單”上看到,方便財務(wù)綜合部對辦公用品進行核對和管理。
熟悉日常通知的撰寫和發(fā)放工作,辦公區(qū)域的管理和日常保護工作進一步深化,與物業(yè)、保潔公司的業(yè)務(wù)處理逐漸進入角色。同時處理公司內(nèi)部虛擬網(wǎng)絡(luò),開通公司新的網(wǎng)站和郵箱地址,方便員工之間的聯(lián)系。
對于日常辦公事務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),都能順利完成。
2.人力資源
熟悉公司人員招聘和初選候選人信息、將招聘信息發(fā)布在xx向每位新員工介紹公司情形及其規(guī)章制度,為公司每位員工建立并儲存人事檔案,對之前信息不完全的員工進行補償。
熟悉員工的錄用、轉(zhuǎn)正、續(xù)聘程序,為試用員工辦理招聘錄用,為已轉(zhuǎn)崗員工簽訂勞動合同,審核勞動合同,為其繳納社會保險。勞動合同期滿的員工,應(yīng)按規(guī)定辦理勞動合同續(xù)簽手續(xù),同時重新辦理鑒證。
起草公司人事流程,以便更好地進行人員招聘,規(guī)范操作流程。同時,每周五向財務(wù)綜合部經(jīng)理提交上周工作總結(jié)和下周工作計劃,以便保持良好的溝通和更好的工作。
3、試用期間自己的不足之處
經(jīng)過三個月的時間磨練,發(fā)覺自己還存在許多的不足,主要是:
1)、對《勞動法》和社會保證法規(guī)等還不是很熟悉,在遇到相干的問題時,不能很快的找到解決的辦法。
2)、對于公司的薪酬制度根本不了解,沒法規(guī)范和實行。
3)、由于能力和各方面的體會有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。
4)、由于各方面的學(xué)習(xí)不夠,知識面不夠廣,工作中有時會感覺力不從心。
5)、工作方式和方法上還有待改進。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,同時也期望大家給我多提意見,爭取把自己的工作做得更好。
新員工試用期工作總結(jié)6
白駒過隙,時光飛逝,短暫而充實的試用期就在這陽光明媚的初夏結(jié)束了。回想我剛來公司的場景,仿佛就在昨天。當(dāng)時的我剛從大學(xué)畢業(yè),面對新的工作、新的環(huán)境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領(lǐng)導(dǎo)這幾個月來無微不至的關(guān)懷和海納百川的包容下,在同事們雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下,再加上自己在工作中的不斷摸索、學(xué)習(xí),我順利地完成了試用期工作任務(wù)并收獲了很多書本上學(xué)不到的知識。
下面,我簡要匯報下我試用期的`工作情況?偟膩碚f,我的試用期工作大致可分為行政工作和風(fēng)控工作兩部分。
一、 行政工作。
試用期前半段,我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們?nèi)探?jīng)歷了公司從籌備到注冊開業(yè)的全部過程。
在公司籌備期間,我曾仔細校對整理過開業(yè)申報材料;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合集合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓(xùn);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業(yè)典禮的籌備工作。
公司開業(yè)后,我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續(xù)辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。
二、 風(fēng)控工作。
我從行政崗調(diào)到風(fēng)控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里,按照公司規(guī)定,我已基本把開業(yè)時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好,公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業(yè)務(wù)資料,也能做到及時歸檔整理。
業(yè)務(wù)方面,對于我來說完全是一個新的領(lǐng)域。郭經(jīng)理也帶我走訪了一些企業(yè),我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經(jīng)驗的匱乏,所以我也不斷督促自己繼續(xù)學(xué)習(xí),希望能盡快勝任風(fēng)險控制這個崗位。
試用期的結(jié)束,對我來說是這個階段的終點,也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的試用期經(jīng)歷,讓我更加看清了自己的實力,擺正心態(tài),虛心學(xué)習(xí),積極工作。在接下來的工作中,我會繼續(xù)堅持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、孜孜不倦的學(xué)習(xí)態(tài)度,讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學(xué)生迅速成長為一個工作負責(zé)、業(yè)務(wù)嫻熟的好員工。
最后,我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會,給了我人生新的起點,感謝所有領(lǐng)導(dǎo)的培育和關(guān)懷,謝謝你們。我不會辜負你們的期望,請相信我、考核我,謝謝。
新員工試用期工作總結(jié)7
經(jīng)過試用期客服的工作,我也是要成為我們物業(yè)公司的一名正式員工了,有興奮也是有緊張,我也是知道,要繼續(xù)的去努力,去把工作做得更好才行,而對于試用期的客服工作,我也是做的不錯,得到肯定,在這也是來總結(jié)下。
之前我也是沒有接觸過這個行業(yè),雖然也是做過客服的工作,但是卻是銷售的客服,主動的聯(lián)系客戶,但是物業(yè)客服卻并不是如此,而是要接聽客戶的號碼,去幫他們解決問題,而我們的客戶也是我們的業(yè)主,在工作里頭,我也是盡責(zé)的去做好溝通,舒緩業(yè)主們的情緒,去幫他們把問題處理好,和公司的其他同事把事情都去做好交流,有時候也是去做好催促,當(dāng)然我也是知道,一些事情要去處理好,除了服務(wù)的態(tài)度,也是要熟悉這個事情,才能更好的去做好,像維修,是需要多少的時間,又是可能遇到什么樣的困難,其實都是我們客服需要了解的,而不僅僅只是把業(yè)主們的問題去反應(yīng)就夠了,而是要把一件事了解清晰,知道怎么解決,又是需要多少的時間,這樣才能是更好的把客服的工作做好,在做的過程之中,我也是體會雖然這份工作根底,但是能了解的真的有許多。
我也是積極的去學(xué)習(xí),去熟悉物業(yè)工作里面的知識,多去找同事了解,業(yè)主們遇到的問題,有些我不懂的,我就去問同事,熟悉了之后,處理起來也是會更加的簡單,作為客服,我也是知道服務(wù)的態(tài)度是很有必要的,所以即使業(yè)主們情緒沖動,我也是確保自己不被影響到,而是按照要求,去做好該做的事情,盡力的去解決問題。下班之后,會去回憶一天的工作,哪些還做的不夠好的',要去改善,哪些是自己不懂的,也是會去找資料了解清晰,每次的進步看起來不多,但是經(jīng)過這幾個月,我也是把客服的工作做得很好了,業(yè)主們也是給予了我許多的肯定,處理好了事情,并且也是能把業(yè)主的情緒給寬慰好。
試用的結(jié)束,讓我轉(zhuǎn)正,也是對我工作的一個肯定,我也是會繼續(xù)的去做好,同時自己一些還有待改良的地方,也是會繼續(xù)的去提升,去做的更加的出色,我相信經(jīng)過努力,我的客服工作能做得更好,來得到更多業(yè)主們的肯定,同時也是會盡自己的可能把業(yè)主們的問題都是盡快解決。
新員工試用期工作總結(jié)8
光陰飛逝,轉(zhuǎn)瞬間,我在新老師崗位上工作已將近一年。在這關(guān)鍵的一年時間里,我完成了由同學(xué)向老師角色的大轉(zhuǎn)變,真正順應(yīng)了學(xué)校的正常教育教同學(xué)活,也已融入到了樹下小學(xué)老師集體的大家庭當(dāng)中。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,我的教學(xué)工作已漸漸步入了正軌,并且在教學(xué)成長之路上收獲一個又一個可喜的進步,教學(xué)力量、學(xué)習(xí)力量和專業(yè)水平都得到了明顯地提升。在這一年的成長歷程中,我收獲頗豐,但也存在肯定的缺乏,F(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
身為一明星民老師的我,如今的工作生活過得緊急勞碌而又不乏充實,受益匪淺。盡管在初為人師的教學(xué)之路上難免磕磕碰碰,曾為同學(xué)的不努力而擔(dān)憂,抑或是為自己缺乏教學(xué)經(jīng)驗,特別是班級管理經(jīng)驗而感到納悶,曾為同學(xué)對自己的辛勤輔導(dǎo)當(dāng)成是老師的自作多情而懊惱……一切的一切,都還需要我不斷地去努力,去學(xué)習(xí)、研討和
探究教學(xué)經(jīng)驗和班級管理經(jīng)驗,了解同學(xué),仔細備好課,上好課,仔細輔導(dǎo),盡心盡力,以求心安理得,期許盡早成為一名教學(xué)能手直至教學(xué)骨干,獲得長足的進步,取得珍貴的經(jīng)驗。
我擔(dān)任四班級和五班級以及六班級這三個中高班級的美術(shù)教學(xué),同時還兼任學(xué)校幼兒班的班主任。對于一位剛踏進老師行列的新老師來說,我面對的是一大堆的未知和茫然。起初,我將它當(dāng)成是對自我的一次大挑戰(zhàn),盡自己的.最大努力去嘗試,不斷去順應(yīng)和探究,同時還向老老師請教經(jīng)驗。一路下來,我覺得兼顧三個班級的美術(shù)教學(xué),許多時分覺得力不從心,六班級的同學(xué)兩級分化嚴(yán)峻,學(xué)習(xí)好的同學(xué)比擬自覺和勤奮,但另一方面,根底比擬差的同學(xué)也比擬多,無心向?qū)W、懶散成性,上課喜愛講話,搞小動作,讓我變成在三個班級兩邊轉(zhuǎn),兩頭忙,一來要管理好幼兒班,整理瑣碎的班級事務(wù)管理,應(yīng)對幼兒的好動和紀(jì)律管理,還要負責(zé)對高班級差生按時的輔導(dǎo),有時真的感到很累。此時自己也會用阿Q的精神來自我勸慰和調(diào)整:要是自己有分身術(shù)就好了!自我認為,面對這一局面,講究方法非常重要,時間和多種因素也要充足考慮在內(nèi),盡管有些因素是無法把握和掌握的。
在教學(xué)工作總結(jié)上,我努力鉆研教材,寫教案,仔細備課等。在研討教材方面,對于課程的教學(xué)重難點,起初把握不是很精當(dāng),但在老老師的指導(dǎo)幫忙下,通過對老師教學(xué)用書的反復(fù)研讀和學(xué)習(xí),我逐步對教學(xué)重難點的把握有了肯定的領(lǐng)悟。在教學(xué)工作中,讀懂、讀透教材非常重要,這始終是我的指導(dǎo)老師對我的諄諄教導(dǎo)。只有把教材吃透,理解消化了,教學(xué)的效果和質(zhì)量才能得到保證和提升。從教育的角度看,美術(shù)課程是一門對同學(xué)的進展具有重要促進作用的課程。然而由于各種原因,目前人們對美術(shù)課程的重視還遠遠沒有到達應(yīng)有的程度。美術(shù)課在中小學(xué)課程中,仍然處于弱勢地位。認清這一點,有助于我制定切合實際的美術(shù)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。抱負的美術(shù)課程應(yīng)當(dāng)盡量使每個同學(xué)主動參與美術(shù)學(xué)習(xí),并且促使每個同學(xué)在各自的根底上獲得不同程度的進展,因此我想方設(shè)法去調(diào)動同學(xué)的學(xué)習(xí)主動性,提倡快樂教學(xué),讓同學(xué)在課堂學(xué)習(xí)中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我始終在努力著。在課堂教學(xué)中,注意敏捷地選擇教學(xué)方法,并留意圍繞教學(xué)目標(biāo)來開展教學(xué)活動,注意培育同學(xué)的課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升”原則,我都會仔細聽取其他聽課老師提出的珍貴看法和建議,仔細反思并改進。自己也認為,只有擅長進行教學(xué)反思才能使自己成長得更快。
在班主任個人工作方案中,我由于缺乏班級管理經(jīng)驗,同時又是幼兒的班主任,所以感到甚是吃力,多虧了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的幫忙和指導(dǎo)。但面對著一班小家伙,我有時分還真是感到手足無措,一大堆繁瑣的事情等著我去操勞,一大堆繁瑣的工作等著我去事必躬親,一大堆班級小沖突等著我去處理。對于班級的有效管理,在我向其他老師取經(jīng)的過程中,我懂得了要當(dāng)好一名班主任,要有信念、耐煩和愛心,這三心在班級后進生的轉(zhuǎn)化工作中表現(xiàn)得極為重要。當(dāng)班主任給我的最大感受就是深入體會到了“愛心”和“責(zé)任”的力量。對于幼兒小好友,他們有的才剛剛?cè)雽W(xué),面對生疏的大集體,或許有很多的不順應(yīng),我更要仔細地賜予引導(dǎo)和激勵。在這里,我特別要感謝何文琴老師給我的激勵和幫忙,她毫不保存地將她十幾年來的班級管理經(jīng)驗傳授給我,讓我懂得了班級課堂教學(xué)常規(guī)管理在班級管理中的重要性,于是我依據(jù)她的經(jīng)驗作法來常抓同學(xué)的常規(guī)工作,在她的課堂教學(xué)中,我發(fā)現(xiàn)她的課堂教學(xué)常規(guī)管理做得非常好,尤其是她的身體語言,一個手勢,一個簡潔的動作,一個表情,一個眼神,無不在傳遞著某一種信息。同學(xué)也能馬上明白她發(fā)出的各種信號,可見她初期的嚴(yán)抓常規(guī),已使同學(xué)養(yǎng)成了一種自覺的習(xí)慣。她也成了我最鄙視的一位好老師,無形之中,我以她為典范自我鼓勵著。在班上,面對著一張張可愛的臉蛋,我心中充滿了喜悅和奮斗沖勁,時辰提示著自己:肯定要帶好這班小精靈。所謂好的習(xí)慣要從小培育,自然而然,我很注意他們良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。希望他們能歡樂地成長,讓自己也時辰懷有童心的我也覺得,自己也正如他們一樣,一同成長著。
在一年的工作中,無論是教學(xué)工作還是班主任工作,我都覺得自己存在著許多的缺乏,比方,合理統(tǒng)籌的力量有待提高,教學(xué)管理工作中不夠嚴(yán)格,方案意識不強,與家長間的聯(lián)系不夠緊密,缺乏管理的技巧和藝術(shù)等。在為期一年的新老師培訓(xùn)課的學(xué)習(xí)過程中,我的確成長了不少,學(xué)到了許多專業(yè)內(nèi)外的學(xué)問,熟悉到自己的一些缺乏。正所謂:“有則改之,無則加勉!”既然看到了自己的缺乏,我將主動改正。在今后的工作中,我將會多調(diào)整心態(tài),多反省自己,多進行教學(xué)后反思,做好工作方案,多向老老師取經(jīng)和學(xué)習(xí)防止走多彎路,從多角度多方法看問題,讓自己真正地快速成長起來。
新員工試用期工作總結(jié)9
在學(xué)科老師的要求下,我在兩周內(nèi)成功完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我在__制藥有限公司財務(wù)部實習(xí),實習(xí)時間是兩周。xx藥業(yè)股份有限公司是一家集團公司的全資子公司,是一家以醫(yī)藥管理為主導(dǎo),以科研生產(chǎn)為基礎(chǔ),集產(chǎn)、供、銷于一體的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治、經(jīng)濟、文化中心的強大地理優(yōu)勢,依托集團公司的強大支持,堅持“利民、惠民、信天下”的經(jīng)營理念,以務(wù)實、誠信、客戶第一的宗旨,立足服務(wù)xx醫(yī)藥市場。
我在這家公司財務(wù)部的實習(xí)主要包括出納工作和會計工作,包括制作會計憑證、釘會計憑證、填寫銀行電匯單、記錄銀行對賬單、計算印花稅等。
會計憑證是會計人員根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容進行分類整理,作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。會計憑證根據(jù)其經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān),可分為支付憑證、支付憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會計人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容填寫會計憑證,但記錄必須真實、完整。除了及時填寫和書寫清楚外,還必須滿足以下要求:匯總欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要描述,要求文字描述簡潔籠統(tǒng),滿足登記賬簿的要求。借、貸科目應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容和會計制度規(guī)定確定。科目的使用必須正確,不得隨意更改,簡化會計科目名稱,完整填寫相關(guān)二級或明細科目。在會計憑證中,應(yīng)該借出和借出的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系。記賬憑證填制后,根據(jù)記賬方式檢查對應(yīng)賬戶的余額關(guān)系,增加總數(shù)。記賬憑證必須連續(xù)編號,以檢查和避免憑證丟失。每張記賬憑證都應(yīng)標(biāo)有附件編號,以備日后核對。這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件,所以日常憑證制作都是電腦做的。具體操作方法
1、會計憑證匯總欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明,是登記賬簿的重要依據(jù)。必須根據(jù)不同經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點,考慮到登記賬簿的需要,正確填寫,不得遺漏或錯誤。
2、會計分錄必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目和經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)編制,并應(yīng)填寫借方和貸方科目。輔賬戶或明細賬戶是指主賬戶所屬的輔賬戶或明細賬戶。
3、“金額”列中登記的金額應(yīng)對應(yīng)于借記帳戶或貸記帳戶,或主帳戶、輔助帳戶或明細帳戶。
4、在入賬符號欄,根據(jù)會計憑證登記相關(guān)賬簿后,在此欄注明賬簿頁數(shù)或打,表示已經(jīng)登記入賬,避免重錄和遺漏。發(fā)帖前本欄無記錄。
5、憑證號列。會計憑證應(yīng)在一個月內(nèi)連續(xù)編號,以便核對。收款、付款和轉(zhuǎn)賬憑證應(yīng)分別編號。收據(jù)和付款憑證應(yīng)
7、會計憑證右側(cè)的附表是指附在會計憑證上的原始憑證號,必須標(biāo)明以便核對。如果多張會計憑證是按同一張原始憑證填制的,則應(yīng)在沒有原始憑證的會計憑證上標(biāo)明附件表,見編號。會計憑證。如果原始憑證需要單獨保存,應(yīng)在附件欄中注明。
8、收款憑證或付款憑證左上角的借方或貸方賬戶必須是現(xiàn)金或銀行存款,而不是其他會計賬戶。憑證中的借方或貸方賬戶分別對應(yīng)現(xiàn)金或銀行存款。
9、會計憑證填制后,應(yīng)進行核對和核對,并按使用的會計方法進行試算平衡。所有相關(guān)人員應(yīng)簽字蓋章。收銀員根據(jù)收款憑證收款或根據(jù)付款憑證付款時,應(yīng)在憑證上加蓋收據(jù)或付款章,以避免再次收款和再次付款,防止出錯。會計憑證制作完成后,必須逐一打印憑證,然后將相應(yīng)的相關(guān)票據(jù)粘貼在打印的'憑證后面。具體操作如下:在憑證背面右上角涂:膠粘貼對應(yīng)的票據(jù)。如果粘貼后票據(jù)比憑證大,就要根據(jù)憑證的大小將票據(jù)折疊整齊,然后根據(jù)憑證業(yè)務(wù)號的大小將憑證排列整齊,這樣以后查找就方便多了。
一個月的憑證制作完成后,這些整理好的憑證必須裝訂歸檔保存。一般上月的憑證要在本月初綁定。具體方法是:根據(jù)憑證的厚度,捆成合適的厚度,然后用裝訂機在憑證左上角釘三個孔,然后用白色裝訂線將憑證裝訂牢固,裝訂后在封面上寫上日期和書籍。封面一般是牛皮的。
新員工試用期工作總結(jié)10
一、學(xué)習(xí)
我之前是沒有做過客服工作的,作為一個新人,剛到公司的時候,主管就帶領(lǐng)我們進行培訓(xùn),實操,一周的學(xué)習(xí)之后,我們也走上了崗位,從開始的線上文字溝通工作做起,主管會給到我們一些和客戶溝通的話術(shù),這樣我們回答起來,就不會顯得完全不知道了,而且我們的位置也是旁邊有一位公司的老同事,這樣可以更好的帶我們和教我們。一段時間的線上溝通之后,我們就開始嘗試接聽電話和撥打電話的工作了,在這期間我漸漸了解了我們公司的產(chǎn)品,熟悉了怎么和客戶的溝通,還有怎么解決客戶的問題,不懂的地方,我就向老同事或者主管去請教,所以在電話里溝通的時候,已經(jīng)很熟悉了,就不會顯得手足無措,完全不知道要和客戶講什么。也能很好的幫他們解決一些問題。
二、工作
我所作的工作主要是兩個方面,一個是線上的和我們客戶的溝通,幫他們解決一些問題,還有一個是接聽電話解決他們的問題,并在后續(xù)沒解決的情況下再電話聯(lián)系跟進,直到徹底的解決。剛開始的時候,我還需要看著話術(shù),怎么回答,或者直接發(fā)話術(shù),但是經(jīng)過這段時間的工作,我已經(jīng)脫離話術(shù)了,自己獨立的來解決問題,像客戶的一些比較簡單的問題,我完全可以自己和他說清楚,而不再需要從話術(shù)里找一條合適的發(fā)給客戶了,而一些技術(shù)上的難題,如果我知道的,也是盡量解決,實在是解決不了的只能找技術(shù)的同事來幫忙了。在電話的溝通當(dāng)中,我也可以完成每日主管給到的.任務(wù),跟進解決客戶的問題。
三、不足
雖然工作了一段時間了,但是我覺得我要學(xué)習(xí)的東西還是有很多的,對產(chǎn)品方面還需要繼續(xù)熟悉,一些常見的產(chǎn)品我是已經(jīng)熟悉了,但是偶爾客戶遇到了一些比較冷門的產(chǎn)品問題,我還是不能很好的及時解決。在和客戶的溝通方面,還需要多聽其他同事的錄音,多學(xué)習(xí)他們溝通的優(yōu)點,提升自己在溝通中的工作能力。在工作之余,我也需要多去看一些溝通方面的書籍,更好的把握客戶的心理,特別是一些情緒比較激動的客戶,更是需要好好的去解決他們的問題,避免因我的溝通能力不行,導(dǎo)致出現(xiàn)投訴的情況。
有很多的收獲,同樣我需要學(xué)習(xí)的方面也是還有很多的,客服的工作看起來比較簡單,但是我越做的久,越是發(fā)現(xiàn),還有很多東西需要我去加深,去研究,才能做到更好。試用期雖然結(jié)束了,但我的學(xué)習(xí)才開始沒多久,在今后的客服工作中我要更加的努力,做好自己的工作。
新員工試用期工作總結(jié)11
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括xx分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對分公司技術(shù)進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢xx分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負責(zé)x行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了xx個網(wǎng)點以及xx個網(wǎng)點的設(shè)計方案及預(yù)算,共計x多萬。
三、學(xué)習(xí)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
時光飛逝,不知不覺我在公司工作已滿1月了;叵朊嬖嚨哪且惶欤羁偟腵誠懇和藹都還歷歷在目。從我進公司的第一天起,趙師的親切,同事們的熱情都讓我這個剛畢業(yè)的初入社會的年輕人感到溫暖。隨后的工作中,我深刻地體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,值得一提的是周總做事的認真謹(jǐn)慎,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。每個公司的制度和規(guī)定在細節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯。所以,很快的我就融入昆明華圣科技這個大家庭,并認真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻。
對我而言,不論在哪里,在哪個公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認真的態(tài)度,誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個員工基本的原則,團隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德。我認為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損。這樣對公司和個人都無益處。
因為現(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的,在產(chǎn)品知識和應(yīng)用上的知識還要和前輩們多多學(xué)習(xí),在接下來的實踐工作中,我將不斷改進、努力做到最好。昆明華圣科技,我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個多月的學(xué)習(xí)和工作實踐,我覺得做銷售渠道是一項很鍛煉人的工作。因為只要你多做一天的工作,你就會不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道,永遠沒有最好,這樣很有挑戰(zhàn)性?梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進步的同時,使得公司的利潤和成交機率得到提高,可以說是“兩全其美”的事情。
至于跟同事和老總的溝通方面,目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解,溝通,隨著彼此的熟悉,溝通方面的障礙將會越來越小。跟客戶交流是比較重要的,因為這涉及到價格,客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認識到了這一點,所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善,和爭取做到最好。
其實上天對每個人都是公平的。作為公司也一樣,因為公司是一個大家庭,每個人在公司的位置不同,工作不同,作用不同,自然待遇會有所不同。所以,這些方面我并不會放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報酬。而在這點上,我認為只要努力做好自己的本職工作,公司會給予相應(yīng)合理的待遇的。
有首歌唱得好“看成敗人生豪邁,只不過是從頭再來!蔽覍λ睦斫饩褪;如果成功了,不要驕傲、繼續(xù)努力、以便取得更大的成功;如果失敗了也不要氣餒,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭取下次成功。不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
從20xx年x月xx日入司已經(jīng)三個月時間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知,同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年x月xx日和x月xx日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
新員工試用期工作總結(jié)12
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個月之久。在這個難忘的日子里,我深入體會到了公司的積極氛圍和各個部門的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時,也看到了運維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的平臺和和無窮的機遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運維中心工作期間,我工作認真,具有較強的責(zé)任心和進取心,極富工作熱情,確實完成上級交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負責(zé)人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點,源站各個站點服務(wù)的流量信息等,能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護員的基本工作技能。
二、回顧歷史
x月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的'時期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,對后臺數(shù)據(jù)庫的管理,通過各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實戰(zhàn)經(jīng)驗;在上級的指揮下,我獨自一人自主搭建了新版本軟件監(jiān)控服務(wù)器,并通過測試,可以和公司現(xiàn)階段運行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了xxxx,通過實現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負載情況。
x月份,通過我們部門定期的進行小組的學(xué)習(xí),使我對xxxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對xx,等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨立創(chuàng)建我們部門的bbs,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門員工不僅在公司,而且還可以在家里進行訪問與交流,以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份,我有幸的見證我們公司xxxx新版本的新上線,同時我也參與了公司內(nèi)部測試,配合公司對新版本的xx,并及時提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中,所以我必須迎合而上,配合其他部門積極工作,爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中,我會更加嚴(yán)格要求自己,同時也有幾個大方向是我需要努力。xxxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù),它是我的核心工作,它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有,xxxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng),因為時間的分配,有很多多知識未能及時鞏固,同時也需要緊抓時間實踐操縱,并參加實際建設(shè)和規(guī)劃,使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時,自己也要不斷努力與充實自己,研究xxxx,xxxx各種腳本的編寫,使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高,以及xxxx和xxxx這些常用的服務(wù)搭建。
在今后的一年里,也會參加相應(yīng)的證書考核,不斷晉升自己,并緊抓利用業(yè)余時間努力xx知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習(xí)小型機跟進步英語水平。
新員工試用期工作總結(jié)13
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認真負責(zé)的工作態(tài)度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負責(zé)人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2、工作上,本人自20xx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
3、學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專,剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué)大專,并于20xx年畢業(yè),但我沒有滿足于現(xiàn)狀,又于xx年自修東北大學(xué)金融本科,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良,學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業(yè)務(wù)知識考核當(dāng)中,每次會計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。
工作之中不記時,不知不覺之間我來到我們公司成為一名試用期客服已經(jīng)有xx之久了,在這段工作期間,我可以說是獲得了非常大的成長,積累了許許多多的經(jīng)驗和知識,更對曾經(jīng)不甚了解的客服工作有了一個細致的認識和充分的了解。在這里我要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)以及我的各位好同事們,正是有著大家的幫助我才能夠成功的在客服工作上取得這些成績。
當(dāng)然,這些成績跟資深的同事相比可以說是完全不值一提,但是對我這樣的新人來說卻是一個很大的進步,也代表著我一步一步的向著客服工作高峰邁進的步伐?傊,在這段工作期間里我學(xué)習(xí)到了很多的知識技能,現(xiàn)在將這些收獲總結(jié)如下:
一、個人心理素質(zhì)方面
在客服工作中,我最首先要克服的就是我的害羞和怕生,作為客服人員應(yīng)該要做到不管面對什么情況都能夠有條不絮的將自己要說的說出來,更要做到大方得體,讓客戶產(chǎn)生如沐春風(fēng)的感覺就是客服工作的成功。在這方面是剛剛加入公司的我所欠缺的,幸而有著各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗指導(dǎo),才讓我在客服工作上取得這么快的進步。
二、個人工作能力方面
客服工作是直接面對客戶的工作,我們也是公司對外的牌面,因此我們的一舉一動都必須要有著嚴(yán)格的規(guī)定,不管面對什么問題,我們都要保證自身的職業(yè)素養(yǎng),始終秉承著客戶至上,笑面迎客的作風(fēng)。在這方面上我適應(yīng)得很好,在工作期間接待了x次客戶,除了第一次有一些毛躁以外,其他的時候都能夠很好地完成我的`工作,這也讓我受到了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的欣賞,給了我更多的工作動力。
三、客服工作的下一步設(shè)想
客服工作想要做好需要學(xué)習(xí)的地方不少,而我現(xiàn)在想要更進一步的話,下一步的學(xué)習(xí)必須要規(guī)劃好。因此我會在之后的工作空閑中多多向同事領(lǐng)導(dǎo)請教,并在休息時看書看視頻加強自身工作技能和個人修養(yǎng)的水平,讓我能夠在之后的工作中承擔(dān)起更多的責(zé)任,為我們公司做出更多的貢獻。
因此也希望我們公司能夠給予我轉(zhuǎn)正的機會,將我從試用期轉(zhuǎn)為正式員工,我渴望以正式員工的身份去承擔(dān)更加重要的工作,也希望這個正式員工的身份能夠給我?guī)砀嗟募睿刮以诳头ぷ魃夏軌蜃龅酶,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠應(yīng)允我得請求。
新員工試用期工作總結(jié)14
我于20xx年xx月xx日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于xx大學(xué),主修建筑工程技術(shù)專業(yè)。在校期間,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了cad制圖、房屋建筑學(xué)、材料學(xué)、建筑制圖、工程力學(xué)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、鋼結(jié)構(gòu)、工程測量學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、施工技術(shù)、工程預(yù)算等專業(yè)課程。作為一名剛參加工作的畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)不知該怎么與人共事,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。
在崗試用期間,我在預(yù)算部學(xué)習(xí)工作。這個部門的業(yè)務(wù)雖然是我以前從未接觸過的,但和我的專業(yè)知識具有一定聯(lián)系,因此對其具備基本的理論基礎(chǔ)。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù);專業(yè)和非專業(yè)上不懂的.問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻。三個月里,我跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事先后完成x×等多個工程的測量計算及繪圖工作,從中學(xué)習(xí)到很多。初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個月來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
新員工試用期工作總結(jié)15
最開始會喜歡上護士這個職業(yè)就是因為感受到來自護士的神圣感,我想要為那些受到傷害的人更多的溫暖,更是想要那種救死扶傷的榮耀感,F(xiàn)在我是在醫(yī)院度過了幾個月的試用期,接下來就是我正式成為護士的光榮時刻,為了更好的在我的崗位上完成我自己的工作,我必須要對自己已經(jīng)過去的試用期的工作進行一個總結(jié)。
總的來說,我在這幾個月的工作里,都還算是矜矜業(yè)業(yè),將每一件應(yīng)該由自己完成的工作都做到完好,基本沒有出現(xiàn)過任何一丁點的問題,我也是很順利地完成了在試用期內(nèi)的每一項考核。最開始我初次開始這份工作,第一次面對真正的病人,我總是會感覺到非常的慌亂,總是我在學(xué)習(xí)時都能夠?qū)⒚恳徊阶龅酵旰,但是我還是不能夠從容的面對自己的工作。隨后護士長對我進行了一些開導(dǎo),讓我可以在這份崗位上有更多的信心,在加上病人們對我的鼓勵,就算是我沒有將一些事情做好,他們都還是會安慰我,鼓勵我。我想都是這些力量才成就了現(xiàn)在的我,雖然我一直都知道作為護士的使命感,但是我現(xiàn)在才真正的明白如此的工作還是需要付出很多很多,還是非常的辛苦,縱使我能夠進入到這份工作中,歐文也不能保證自己能將這一切做到完好。
其實我可以順利的通過試用期,除了我自己的努力之外,而更多的是來自于大家的幫助,是每一位同事對我的耐心指導(dǎo),是每一位病人的信任,更是護士長對我能力的肯定,F(xiàn)在我才完全的明白那些所謂的神圣感是用更多的努力換來的,是全部護士人員獻出我的一切換來的,而我既然選擇了這份職業(yè),那我就愿意將自己的一切也都投入到這份行業(yè)里。
既然現(xiàn)在試用期已經(jīng)結(jié)束了,那我就已經(jīng)完全的.醫(yī)院的一員,那我就更是要規(guī)范自己的行為,畢竟我代表著醫(yī)院,我對病人的態(tài)度就是醫(yī)院對病人的態(tài)度,我做的任何事情都應(yīng)該要站在醫(yī)院來考慮,那些有很大可能會危害到醫(yī)院利益的事情是堅決不能做的。我還需要將自己完全的融入到醫(yī)院中,時刻將自己作為一名醫(yī)護人員來對待,嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅決不要出現(xiàn)任何的問題,不會做出醫(yī)院禁止的事情。
我能順利的通過試用期,那便是說明我可以繼續(xù)在醫(yī)院里完成我的夢想,拋灑我的熱血,我想既然現(xiàn)在我已經(jīng)是有這份心,那我便可以將自己完全地放入到個人的工作中,期待自己能在護士工作上有更大的進步。
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