醫(yī)院行政后勤工作總結(jié)(合集4篇)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編整理的醫(yī)院行政后勤工作總結(jié),歡迎大家分享。
醫(yī)院行政后勤工作總結(jié)1
20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著“服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)”的原則,我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
。ㄒ唬4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人;
(二)嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
(三)經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
(四)對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設(shè),嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
。ㄒ唬20xx年4月14日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人郝俊軍罰款100元、對孫茂杰、梁錄喜責任人罰款200,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
。ǘ⿲Ρ0策M行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;
(三)對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修(各部件包括主機、主控板、風口、溫控器失靈,電腦主控板,風口打后開都才能在不同程度損壞、失靈)造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責,做好一線工作。
(一)對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;
(二)草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的'情況下保持草坪美觀青綠;
。ㄈ┱苇h(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
(四)食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
。ㄎ澹┳越ㄔ阂詠恚t(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
。ㄒ唬榭刂瞥杀疚覀兘(jīng)常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
。ǘ┨撔慕邮芨骺剖冶O(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿意放心,員工安心舒心。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
(一)在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;
。ǘ⿲ι婕坝嘘P(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位(武警消防大隊、治保大隊、環(huán)境衛(wèi)生局等等),都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導,及時答復;
。ㄈ╆P(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導,給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無組織無紀律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導的問題。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
。ㄋ模⿲菍优挪榇嬖谶M房間少,細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;
。ㄎ澹⿲S修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
。ㄒ唬┰诳偨(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓,并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
。ǘ┪冶救藢⒉欢〞r的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。
。ㄈ┌踩赜谔┥剑瑘猿职踩谝,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達整改通知書,責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
。ㄋ模┩晟聘黜椧(guī)章制度,特別需要強化管理建設(shè),認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓“落實”。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學習,對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導,一邊隨時調(diào)整、修訂。
(五)增強成本意識和節(jié)約意識,打破“消耗成本被忽略、提高效益不重視”的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室提供采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
。┰谌粘9芾碇薪逃龁T工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立“一盤棋”的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標準。
醫(yī)院行政后勤工作總結(jié)2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好,
我叫xxx,現(xiàn)任后勤科長,下面我把本年度的工作情況給大家匯報一下。
首先我闡述一下后勤科職責,它是負責醫(yī)院后勤保障工作的職能部門,具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設(shè)備維修、物業(yè)管理和綠化環(huán)保。在工作中我始終遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院方針政策,干好本職工作。20xx年度是醫(yī)院醫(yī)改嘗試推進的一年,也是醫(yī)院快速發(fā)展的一年,事關(guān)后勤任務(wù)繁多。首先由醫(yī)院后勤附屬樓的建設(shè)和二次供水的協(xié)調(diào)以及污水的處理的有序成功驗收,都是后勤付出的汗水的體現(xiàn),而我也充分發(fā)揮主管能動性變醫(yī)院需要我服務(wù)為我愿為醫(yī)院服務(wù)的'主人翁意識;一切以病人為中心;一切以一線為中心。增強創(chuàng)新思維,做出工作前瞻性計劃。盡力協(xié)助好主管領(lǐng)導,做好后勤服務(wù)工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識,通俗說沒有醫(yī)院的生存發(fā)展也就沒有我們二院每個人的生存發(fā)展。
第一電氣設(shè)備各方面;帶領(lǐng)維修人員主動巡視各病房巡視線路,排除隱患,力爭把問題防范于萌芽狀態(tài),力爭不讓一線打電話或少打電話,力爭不讓小問題發(fā)展成大問題,從而節(jié)約物資與人力成本,具體工作內(nèi)容方法;我和維修人員每天上午主動巡視病房,做應(yīng)急服務(wù)靈活調(diào)整,期間數(shù)次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發(fā),我們完成了系統(tǒng)維修,并徹底解決了各樓層連椅的松動問題;經(jīng)常性巡視、維修窗戶限開問題,維修病房墻角線普遍脫落問題等,力爭早發(fā)現(xiàn)早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易松動脫落問題也在計劃逐步解決中。
第二,房屋院地維修方面、室內(nèi)小面積批白問題,如xx樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脫落,已自主解決,力爭為醫(yī)院節(jié)約每一分錢。
第三、物業(yè)方面:每天督促各病區(qū)的保潔人員,做好本職工作,盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環(huán)境;督促電梯操作人員按時守崗;保安的安全巡視和車輛擺放,餐廳的食品質(zhì)量口味安全;協(xié)助感染科做好醫(yī)療垃圾的規(guī)范安全轉(zhuǎn)運工作。
總之,20xx年度,在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我比較圓滿地完成了醫(yī)院分配的中心任務(wù)和后勤服務(wù)工作,做到了讓領(lǐng)導放心、讓自己安心,保障了醫(yī)院水電暖的安全及時供應(yīng),基本滿足了醫(yī)院的衛(wèi)生要求和保衛(wèi)安全。同時,工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悅,在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然,工作中,我也出現(xiàn)問題和不足,我會力爭做好,并做的更好!
醫(yī)院行政后勤工作總結(jié)3
根據(jù)集團關(guān)于規(guī)范行政事務(wù)管理工作要求,醫(yī)院參照集團行政、人力資源管理辦法,及時修訂完善了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,并按集團要求上報了電子版;醫(yī)院規(guī)章制度匯編工作正在校對交付印刷排版中,待印制后組織全院學習培訓,并下發(fā)各科室對照落實。現(xiàn)將醫(yī)院上半年行政人事后勤安全管理方面主要工作情況報告如下:
一、工作紀律情況
從5月1日實施“人臉通”刷臉考勤以來,全院員工都錄入了人臉識別信息,遲到、早退、曠工情況明顯好轉(zhuǎn),5月份有58人違規(guī),達130人次,我們在全院進行了通報批評;6月份有18人違規(guī),共計40人次,進行了通報批評并扣款20元/次。
二、安全管理情況
1、消防安全:王院長多次在院周會上強調(diào)消防安全管理,并由駐科室聯(lián)絡(luò)員督促各科室主任(護士長)在交接班會上傳達給每個員工?倓(wù)保衛(wèi)處加強了安全巡查,更換煙感探頭25只,更換監(jiān)控錄像盤1個(4接口換為16接口),新增攝像頭7個,維修了消防泵房信號蝶閥。
2、妥善處理醫(yī)療糾紛:在處理xx醫(yī)療糾紛過程中(前后加班2個多周),行政后勤部門人員積極參與,忍辱負重,有理、有利、有節(jié),直到進入司法程序。
三、小車班管理
上半年小車班安全行車21919公里,保證醫(yī)療急救、辦公、市場義診、洗衣被服接送等。
四、工程改造
1、完成新辦公區(qū)改造和搬遷。
2、完成員工宿舍搬遷,將原辦公樓改造為員工宿舍,共計費用4.38萬元;陸續(xù)退租11處房屋(保留2處),共安排近70名員工入住。將原辦公樓改造為員工宿舍, 全年可節(jié)約租賃費30多萬元。
3、完成一樓大廳改造工程,對輸液室、急診科、藥房重新布局搬遷。
4、配合地鐵施工的協(xié)調(diào)工作,爭取將影響降到最低,保障看病人員車輛停放。
五、人力資源管理
上半年共招聘醫(yī)護人員29名,培訓、考核新入職員工25人次,和離職員工談話26人次,辦理員工生育登記7人次,辦領(lǐng)生育津貼4人次。
六、落實總值班、督查、聯(lián)絡(luò)員制度
1、安排好醫(yī)院總值班,做好值班交接,處理待辦事項。
2、組織醫(yī)院日常督查,對督查情況匯總反饋并在院周會上通報。
3、落實職能部門中層以上管理人員駐臨床醫(yī)技科室聯(lián)絡(luò)員制度,督導科室主任(護士長)向員工全面?zhèn)鬟_院周會精神;了解員工對會議精神的反響情況;做好科室需要協(xié)調(diào)解決的問題;收集員工訴求、掌握員工思想動態(tài)等,歸納匯總后交院辦報院辦公會研究。
七、黨工團工作
1、報送衛(wèi)生計生、團委、工會等職能部門評先推薦材料12人次。
2、申報并通過團市委“青年文明號”復核公示。
3、給每位員工安排1天春游假。
4、組織紀念“5.4”暨“5.12”知識競賽活動。
5、發(fā)展預(yù)備黨員3名, 10名入黨積極分子遞交申請書。
6、組織全體黨員學習座談, 并組織部分黨員及入黨積極分子免費參觀武漢革命博物館。
7、組織團員參加江岸區(qū)團委在漢口江灘舉行的20xx首屆公益炫彩跑活動, 醫(yī)院作為唯一指定救護單位在比賽途中設(shè)立了兩個急救站,全程為參賽市民保駕護航。
八、獲得榮譽和成績
1、xx榮獲“xx區(qū)20xx年優(yōu)秀護士”稱號。
2、xx榮獲市工會“崗位立功女明星” 稱號。
3、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀團干”稱號。
4、xx榮獲xx區(qū)新長征突擊手“優(yōu)秀青年”稱號。
5、醫(yī)院榮獲“xx市衛(wèi)生計生系統(tǒng)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市先進單位” 稱號。
6、向市失業(yè)辦爭取到穩(wěn)崗補貼資金4.62萬元。
7、配合院長完成向省衛(wèi)計委申報醫(yī)院增加床位數(shù)至303張及增加婦科等門診體檢診療項目。
8、配合院長完成、確認醫(yī)保總額(1084萬)并維護關(guān)系, 處理醫(yī);鼥说裙ぷ鳌
九、存在的問題
1、人才問題是醫(yī)院發(fā)展中亟待解決的`瓶頸問題。民營醫(yī)院在職稱評定、學術(shù)地位、多點執(zhí)業(yè)、包括專業(yè)學會任職方面等處于弱勢地位,人才結(jié)構(gòu)難以保證人才培養(yǎng)向延續(xù)性, 無法形成穩(wěn)定的人才梯隊, 導致人才配置與醫(yī)院發(fā)展失衡,特別是學科帶頭人和專業(yè)技術(shù)人員的引進培養(yǎng)困難。醫(yī)院的核心競爭力不強,主要是職能部門未能把國家政策落實到位,同時我們自身引進核心人才力度方面還須加強。
2、護理隊伍結(jié)構(gòu)分布不合理,人員不穩(wěn)定。相對于公立醫(yī)院擇業(yè)的自由度更大,大部分年輕護士對醫(yī)院缺乏認同感和歸屬感。學習的積極性不高,忠誠度低, 如學習和考核力度加大,就會導致部分人選擇離職,而重新招聘新人,由此陷入惡性循環(huán)。
醫(yī)院行政后勤工作總結(jié)4
20xx年上半年是我們現(xiàn)代女子醫(yī)院不斷改革轉(zhuǎn)型的年度,后勤工作也在醫(yī)院的發(fā)展中不斷改進和健全,走向了完善。半年來,在院總經(jīng)理及院領(lǐng)導直接關(guān)懷下、幫助下,本著服務(wù)于臨床一線,保障全院后勤服務(wù)的原則,我嚴格執(zhí)行了總經(jīng)理各項指示,在其位謀其職。一心一意謀工作,一件一件抓落實,隨著對工作的逐步熟悉,在我來到醫(yī)院任后勤主管不足一年的時間中,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,如由于歷史原因存在的多頭管理的體制問題、沒有責任到人的管理問題,為了更好的完成以后的工作,解決好工作中存在的問題,先將半年工作及以后計劃總結(jié)如下:
一、整合資源,強化管理,高度重視消防安全工作
自上崗以來,謹記安全第一,把消防工作放在首位,落實在日常的工作中。
4月份首先與各科室簽定了安全消防責任書,強調(diào)責任到人;
嚴格執(zhí)行,強調(diào)下班時要斷水斷氣斷電,防止事故發(fā)生;
經(jīng)常不定時的組織排查各項制度的落實,清理行政辦公區(qū)走道和前樓地下室的雜物、閑置物品。疏通防火通道,消除安全隱患;
對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知責令限期整改。
二、強化隊伍建設(shè),嚴抓勞動紀律
在日常的管理工作中,嚴抓勞動紀律、對違反工作紀律、出工不出力的員工進行嚴厲批評,及時提出整改措施。
20xx年x月xx日食堂由于人為的管理出現(xiàn)脫節(jié),針對問題做出如下調(diào)整:對當時管理人xx罰款100元、對xx、xxx責任人罰款200,并進行公示,通報全院,同時對個別員工進行了調(diào)整和調(diào)離。
對保安進行不間斷的培訓,利用早上時間對他們進行思想教育,特別是結(jié)合社會穩(wěn)定形勢,要求對來往車輛、人員進行盤查,特別是夜班更要加強,從而半年來未發(fā)生重大問題;
對食堂工作積極調(diào)整,結(jié)合存在的實際問題,利用周二公休組織動員,使每個員工都能在人員缺編的情況下,保證后勤工作正常有序的為臨床一線服務(wù)。如現(xiàn)在食堂工作雖然人員緊缺但各項工作仍正常平穩(wěn)開展,下一步將加大力度,狠抓服務(wù)意識,做好孕婦、病人餐,給出具體措施和方案,嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法,真正達到為臨床一線服務(wù),逐步建立健全規(guī)章制度,嚴格成本核算,聽取員工意見,提高飯菜質(zhì)量,努力為臨床一線提供周到服務(wù),為醫(yī)院食堂效益打好基礎(chǔ),這是根本宗旨。
三、完善基礎(chǔ)建設(shè),美化院容院貌
由于歷史的原因,建院至今以來我院的樓頂防水的失修、空調(diào)設(shè)備的失修造成冬夏二季都出現(xiàn)問題我們嚴格執(zhí)行總經(jīng)理的指示,努力做好各項工作,在其位謀其職,主動到現(xiàn)場開展工作,切實做到應(yīng)盡的職責,做好一線工作。
對樓層發(fā)現(xiàn)的問題如燈管鏡前燈、潔具、門把手脫落等不同程度的損壞及失靈,我們速到現(xiàn)場查看并立即組織修繕。應(yīng)該該請示的立即請示,如自行車棚空調(diào)回水管被架,直接影響到空調(diào)的運轉(zhuǎn),我們馬上請示匯報,雖然高空作業(yè),但在一天之中用最快時間處理好;
草坪是我院的一大亮點,我們利用早上7:00左右時間進行澆水、保養(yǎng),在沒有主管草坪的情況下保持草坪美觀青綠;
整治環(huán)境衛(wèi)生,對院外垃圾進行每日檢查,當日清理,將原來那臟亂差的環(huán)境徹底解決;
食堂作為醫(yī)院的一大服務(wù)窗口,其整潔度、飯菜花樣、品種口味、用餐環(huán)境直接影響到顧客和員工的心情,近日來我們組織食堂員工對食堂進行了徹底的清理大掃除,并配備兩個滅蠅燈,基本營造了一個較好的環(huán)境。
自建院以來,醫(yī)院樓房六樓及藥房內(nèi)太陽能水箱房年久失修,多處漏水,造成五樓頂層及前樓幾處頂及墻被臟痕斑斑,既不美觀也影響各科室工作人員的心情,為處理這情況,我們在總經(jīng)理的過問下,在近日開始了防水的`全面工作。
四、控制成本核算,提升服務(wù)水平
為控制成本我們經(jīng)常利用開會時機教育員工,加強員工的成本意識、發(fā)揚主人翁精神,從一點一滴體現(xiàn)愛院如家。在節(jié)水節(jié)電方面我們制定了相應(yīng)的獎懲措施,主要強調(diào)保安工作,加強夜間巡視,對發(fā)現(xiàn)夜間不關(guān)電燈、空調(diào)、電腦燈等用電的現(xiàn)象及時處理,并不定時進行突擊檢查,對存在的跑溢滴漏等現(xiàn)象及時維修和堵漏,使該方面問題得到了控制。從醫(yī)院整體出發(fā),利用季節(jié)變化調(diào)整噴泉、霓虹燈的開關(guān)時間,對食堂用餐人員多方面進行摸底調(diào)查,了解員工用餐口味,盡量避免不必要的浪費;
虛心接受各科室監(jiān)督,為了更好的做好后勤保障工作,我作為主管將每月不定時的到臨床一線征求護士長及員工對后勤各方面的意見和建議,更好完善后勤工作,使領(lǐng)導滿意放心,員工安心舒心。
五、常規(guī)工作中存在的一些問題
在食堂工作中,對去年各項合同簽約今年要引起注意,需簽約的都提前簽約免了不必要給醫(yī)院造成損失;
對涉及有關(guān)與我們醫(yī)院有關(guān)的單位,都要慎重處理,并及時請示院領(lǐng)導,及時答復;
關(guān)于后勤有極個別員工越級找領(lǐng)導,給醫(yī)院造成了不良影響及經(jīng)濟損失,是一種無組織無紀律的現(xiàn)象,也存在領(lǐng)導的問題。由于工作過于細致,沒有真正做好員工的思想工作,吃一塹長一智,將深刻接受教訓,便于以后更好工作;
對樓層排查存在進房間少,細節(jié)問題看不到的現(xiàn)象,要多找問題發(fā)現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn)解決,及時報告請示匯報;
對維修及整個后勤工作中員工的積極性還沒有調(diào)動起來,今后要逐步加強。
六、今后工作計劃
在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,從嚴從實教育全體后勤工作人員牢固樹立后勤工作為醫(yī)療一線服務(wù)的思想,端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量,開展后勤規(guī)范教育和培訓,并相應(yīng)制定出一套具體措施,提高后勤管理隊伍的素質(zhì)和水平。
我本人將不定時的每月到科室調(diào)查、了解臨床一線需求,聽取他們的建議。規(guī)范庫房物資管理、供應(yīng);維護動力設(shè)備,保障水、電等的正常使用。對安排的工作必須親自到現(xiàn)場查看,有難度的要及時做出方案討論后執(zhí)行,并督促執(zhí)行情況,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗改進工作。
安全重于泰山,堅持安全第一,在6月中旬請消防支隊等對全院義務(wù)消防培訓。時時最好全院的安全保衛(wèi)工作,發(fā)現(xiàn)違反安全條例的隱患就及時向上級反映,并下達整改通知書,責令限期整改。教育保安加強巡視維護好來院的車輛,指引車輛停放有序,確保一線的正常工作秩序。定期組織維修人員堅持全院設(shè)備安全。強化愛崗敬業(yè)精神,力爭打造一支思想過硬、作風正派、守紀律、能吃苦的軍事化隊伍。
完善各項規(guī)章制度,特別需要強化管理建設(shè),認真執(zhí)行總經(jīng)理指示,所有的規(guī)章制度關(guān)鍵要狠抓落實。經(jīng)常組織有關(guān)后勤人員學習,對各種規(guī)章制度作為后勤所有工作人員學習的重要內(nèi)容,逐步加強按規(guī)章制度執(zhí)行的自覺性,并時時監(jiān)督、考核執(zhí)行情況,獎優(yōu)罰劣。對采購物資供應(yīng)嚴格按院文件執(zhí)行,對脫離實際和難以執(zhí)行的制度要隨時匯報院領(lǐng)導,一邊隨時調(diào)整、修訂。
增強成本意識和節(jié)約意識,打破消耗成本被忽略、提高效益不重視的思想,組織后勤強化管理,樹立成本預(yù)算意識,通過按合理化的建議控制不必要的費用開支。后勤物資的購進應(yīng)由保管員和科室提供
采購計劃,報請總經(jīng)理批示后方可采購。明確采購權(quán)限,必須在保證質(zhì)量的前提下貨比三家。建議成立領(lǐng)導小組和采購小組,對需采購的一切物品公開向供應(yīng)商詢價,并將報價填寫在申購單上,以此證明詢價工作完畢,再報請院價格管理主管審批后進行市場調(diào)查,核實無誤后下批價格單,將價格落到實處,得到最合理的價格以降低后勤采購成本的降低,提高經(jīng)濟效益。
在日常管理中教育員工加強法制觀念,對合同、協(xié)議及涉及到有關(guān)政策和精神的法規(guī)認真落實,要求克己奉公、廉潔自律,不得有任何假公濟私甚至違法行為,不能因工作上的失誤給醫(yī)院造成不良影響和損失,號召后勤工作人員樹立一盤棋的思想,把這一整體工作做好,并作為每個人的業(yè)績標準。
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