辦公室主任工作總結(jié)匯編(15篇)
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的辦公室主任工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
辦公室主任工作總結(jié)1
20xx年本人的管理工作崗位發(fā)生調(diào)整,10月份以前任校長辦公室任副主任,主要協(xié)助主任分管接待、會務、信息報送、年鑒、統(tǒng)計、外宣、對外聯(lián)絡、重要文件(講話)起草、西南片聯(lián)合辦學等工作。10月下旬調(diào)任材料科學與工程學院黨總支副書記(主持工作)。下面從幾個方面小結(jié)自己的工作,以便于下一完善自我,不斷提高。
一、思想道德方面
本人堅持正確的政治方向,堅定地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決議決定,認真學習黨的十八大報告精神,積極參與貫徹黨的群眾路線教育實踐活動。在校長辦公室工作期間,積極主動認真配合主任,協(xié)助參謀推動部門工作更加科學化、規(guī)范化,提高工作效率。平時工作中始終維護校辦是學校窗口的形象,一向平等待人關心同事,虛心聽取本部門以及其他部門的同志意見,不斷改進工作。進入材料學院工作以來,虛心聽取班子成員和廣大教師意見,盡快進入角色,積極做好總支各項工作。
二、廉潔自律情況
我始終以一名黨員領導干部的標準要求自己,能嚴格遵守《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制以及其它有關廉政規(guī)定,牢記全心全意為人民服務的宗旨,勤儉辦接待辦會務,杜絕公共資源為個人所用,始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色,沒有不廉行為發(fā)生。
三、履行崗位職責 校辦工作:
協(xié)助主任做好各級領導、兄弟院校、嘉賓等來校調(diào)研考察的接待任務30余項,尤其是認真做好20xx年校慶期間的“全國新建本科院校卓越工程師教育培養(yǎng)計劃交流研討會”、“現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設座談會”和校友返校活動等的資料準備和會務接待工作。
20xx年完成了學校的各類統(tǒng)計和統(tǒng)計分析工作,及時更新學校簡介,為領導決策提供數(shù)據(jù)支撐,為學校其他部門提供及時的信息支持。
完成了幾項重大活動中領導講話稿的'起草,如教代會校長講話、開學典禮校長講話、畢業(yè)典禮校長講話和全校干部大會的校長講話等,做好校長出席重要場合的講話稿起草和校核工作。
認真完成每次報送信息的修改核對,及時報送學校的重大活動和特色活動,對外宣傳學校提升影響力。審核編寫《上海應用技術學院每周工作動態(tài)》30期,及時反映學校日常工作情況。
召開20xx年鑒編委會議,修訂了年鑒大綱;確定新一屆年鑒編輯部,完成20xx年鑒的編寫和審稿等工作。此外,還完成《上海教育年鑒》、《上海年鑒》、《奉賢年鑒》等的撰稿審核任務。
協(xié)助完成學校的教學質(zhì)量報告撰寫、精神文明單位創(chuàng)建材料準備和責任報告撰寫等工作。完成應用技術大學聯(lián)盟的聯(lián)絡協(xié)調(diào)的工作。
材料學院工作:
按照學校黨委的要求,盡快進入角色熟悉各類情況,做好材料學院總支的日常工作。認真做好第三屆黨代會的基層黨組織的各項工作,順利完成學校要求的各項任務。參與組織校田徑運動會,鼓舞士氣凝聚人心,材料學院的校運會總分蟬聯(lián)桂冠。積極做好學校十佳好人好事、優(yōu)秀組織生活案例、文明單位和文明窗口創(chuàng)建、校園優(yōu)秀文化建設項目等各類申報工作,為集體爭得榮譽,同時在收集素材的過程中凝聚人心,熟悉情況,凝練特色。
作為雙肩挑的中層干部還同時兼帶香料學院的課程教學、指導研究生和科研等工作,20xx年完成了教授職稱評審,完成了的教學科研育人任務。
四、教育培訓學習
積極參加學校組織的各類干部培訓和報告,認真完成教育思想大討論活動的各環(huán)節(jié)的任務。同時,還認真完成了崗位要求的信息報送、公文年鑒編撰、統(tǒng)計工作、辦公室主任等專項業(yè)務培訓和學習。
五、本任職中的成績和不足
今年雖然非常努力想做好自己的本職工作,但是由于時間精力和個人能力的不足,還存在很多不如意的地方,如完成上級領導交辦的任務比較多,積極思考和謀劃工作呈現(xiàn)新局面方面的力度不夠,新工作崗位的工作開展還需要加強,工作效率還需進一步提高等。希望同事和領導及時指出我工作中的不足,幫助我不斷提高不斷完善。
辦公室主任工作總結(jié)2
時光荏苒,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,憑著對學校的熱愛、對工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為校”的不變信念,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20xx年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的'理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序
我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
文秘工作高質(zhì)量。每天我及時查閱市區(qū)教育局政務網(wǎng)、教師進修學校通知,并做好上傳下達工作,盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。同時做好學校相關公文的起草工作。在20xx年的迎接市級示范中學評估中,我寫出的《做優(yōu)質(zhì)量,做精管理,做顯特色,做強學校》匯報材料,得到了校領導及上級領導的肯定。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有四次大的接待,邵陽市市級示范中學的迎檢,新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及新邵縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
檔案整理求精細。20xx年,學校以市級示范中學迎檢為契機,加強了學校的檔案整理工作,力求精細化,做到分門別類,類別清楚。通過暑假兩個月的加班,學校檔案管理科學規(guī)范。在市級示范高中迎檢中,專家組對材料的整理給出了很高的評價。在年終的督導評估中,教育局領導也進行了表揚。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。
一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳;
二是制作了光盤《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀實》;
三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》;
四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報道,如《寧建國:情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙軍訓》等,獲得了社會的好評。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績
1、高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3、成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4、做好了職評工作,職評參評老師人人過關。
5、縣雙十佳我校兩人入選。
我因工作出色,20xx年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、今后努力方向
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
辦公室主任工作總結(jié)3
一年來,在王校長、田校長的關心指導下,在全體教師的大力支持幫助下,學校辦公室緊緊圍繞學校中心工作、服務大局開展工作,努力提高管理水平、服務水平,積極完成校辦各項工作和領導交辦的各項任務,為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。對照《學校工作行政歷》和《學校辦公室工作計劃》,辦公室有步驟、有節(jié)奏、比較明晰地完成了本學年度工作。現(xiàn)將本學年度工作總結(jié)如下:
一、強化服務意識。
作為學校的窗口部門,辦公室在做好日常工作的同時,精心籌劃,周密部署,盡心盡力地組織好每一個會議,協(xié)調(diào)好每一次活動。辦公室的日常工作很繁雜,只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質(zhì)量,才能限度地實現(xiàn)為學校教育教學服務的工作宗旨。在實踐中學習,在學習中提高,努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。通過自學和參加各種形式的會議,加強對學校整體發(fā)展思路的理解,加深對學校領導工作思路的理解;通過學習,把握工作方向,開拓工作思路,執(zhí)行好學校各項重要方針政策,與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多,因此在工作中強化服務意識,要求做到:禮貌、耐心、細心、誠心,并靈活掌握辦事的尺度,對臨時性的急件,要特事特辦,實實在在為教師服務,跟外界往來過程中做好橋梁作用。
二、加強組織協(xié)調(diào),顧全大局,服務教育教學。
服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。樹立大局觀念,正確處理大局和小局,全局利益與局部利益的關系,要善于從大局的角度思考問題,使辦公室工作與學校工作大局協(xié)調(diào)統(tǒng)一。本學期,通過再學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào),明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則,尤其注意活動的細致性、周到性和實效性,同時更加注意各職能部門之間的積極合作和溝通,從而保障了各項重大活動的順利進行。
三、強化責任意識。
發(fā)揚高度負責的精神,對自己的工作勇于負責,敢于負責,自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上求實,盡心盡力,盡職盡責,扎扎實實,創(chuàng)造性地開展工作,使得各項工作有條不紊地開展。
四、強化奉獻意識,切實做好各項工作甘于奉獻,誠實敬業(yè)是辦公室主任的必備素質(zhì)。
當好校長的行政助手,根據(jù)學校的實際情況,按照行政會議的精神,認真細致地做好各項工作的計劃和安排,從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉(zhuǎn)工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責范圍內(nèi)的事。精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓,辦公室都能做到科學安排、細致落實,保證了會議或培訓的順利召開。做檔案的規(guī)范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網(wǎng)上文件的收發(fā)、傳閱和分類歸檔整理,做好了校內(nèi)各部門工作總結(jié)與計劃的收集整理。加強文字材料的加工工作,提高辦公室的文字處理和服務能力。做好學校安全工作、學教工作、學生醫(yī)保工作、教職工年度考核、年終總結(jié)等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。
五、今后工作中的反思及努力方向
盡管學校辦公室做了很大的努力,本學期工作開展得比較順利,但還是有很多不盡人意的地方。比如,還需要加強學習,拓展工作思路,瞻前性組織協(xié)調(diào)學校工作。
1、深刻領會學校工作要點,與學?傮w安排相協(xié)調(diào)。以宣傳、落實學校工作要點為重點,科學安排辦公室工作,組織落實。
2、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求,認識校情,分析研究新情況、新問題,為領導決策提供依據(jù),切實做好助手,當好參謀,發(fā)揮好橋梁紐帶作用。
3、緊緊圍繞學校中心工作及領導的工作決策,布置或協(xié)調(diào)有關部門落實,加強督辦檢查,確保各項工作落實到位。
4、進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強服務意識;加強日常工作制度建設,規(guī)范辦事程序,不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。
5、牢固樹立服務意識,大局意識,認真對群眾做好學校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作,增強學校工作的向心力、凝聚力。
6、進一步改進工作方法,克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒,積極為校長及決策層分憂解難,為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務。
辦公室將繼續(xù)在學校領導的大力支持和全體教師的共同配合下,發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強工作的責任心和事業(yè)心,牢固樹立服務大局、服務師生的意識,繼續(xù)發(fā)揚奉獻精神,求真務實,開拓進取。
自從參加工作以來,已經(jīng)有十多年的時間了,自己從一個局辦公室的工作人員,通過自己不斷的辛勤地努力工作,得到了領導和同事的贊揚,因此我的職位也是在不斷的變化中,到20xx年,我已經(jīng)是辦公室主任了,這些都是我們一直以來不斷的進步的成果,我會繼續(xù)做好這一工作的。
20xx年以來。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標,在局班子的正確領導下,在同事們的有力支持和幫助下,始終堅持正確的政治路線,牢固樹立科學發(fā)展觀,顧全大局,講求團結(jié),積極工作,較好地完成了各項工作任務。
一、思想上,加強學習,提高了政治水平和業(yè)務素質(zhì)。
具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學習了《馬克思主義哲學》、《行政管理》、《中華人民共和國環(huán)境保護法》、《中華人民共和國水污染防治法》、《xx省排污收費條例》等理論知識以及與業(yè)務部門相關地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習,進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名入黨積極分子,通過對《黨章》的學習,更加明確了黨員應該具備的素質(zhì),堅定了成為一名光榮的黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習,進一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
二、工作上,夯實進取,各項工作順利完成
今年,辦公室主任下鄉(xiāng)任職,局領導將辦公室的'工作任務交到我的肩上。為了能很好的完成各項工作,我積極主動、扎實肯干,主要從兩個方面著手:
1、積極負責地做好辦公室日常事務工作。
二年來,除搞好辦公室文字工作以外,本人還認真負責地做好本局辦公室其他日常事務工作。一是做好考勤、人事報表、值班安排、會議籌備等事務性工作;二是做好本局各類會議及政治、業(yè)務學習的文字記錄工作,主動、及時、準確地收集整理好工作資料,提供領導工作參考;三是是協(xié)助領導搞好信訪登記,收集信訪信息,搞好信訪統(tǒng)計上報工作;四是快速反映,完成了臨時工作和緊急任務。
2、認真及時地做好文字工作
文字工作是辦公室的一項重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領導對環(huán)保工作的進一步關心和重視,以及xxxx部門工作量的增長,環(huán)保局的文字工作量也比往年有了大幅度增長,匯報、請示、計劃、總結(jié)、講話稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加,不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務公開等單項的工作計劃和總結(jié),其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡報12期,不少文章都是要求高,任務急,尤其是遇到突擊檢查時,本人在時間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務,為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作,有的材料必須經(jīng)反反復復多次修改才能定稿,有的還一次又一次地征求相關股室進行修改完善,直到領導滿意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點,但從無怨言,每次都較好也完成了任務。
三、作風上,吃苦耐勞愛崗敬業(yè)樂于奉獻。
二年來,始終堅持大事講原則、小事講風格、有事不推諉、無事不生非人生信條。實事求是,作風正派,辦事公道。工作中嚴守各項規(guī)章,把握原則,嚴守組織紀律,經(jīng)常是上班早到,下班晚歸,遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計較。休息時間因工作問題做到隨叫隨到,不講價錢,服從領導,服從安排。
回首一年的工作,我還是存在著很多的不足之處,我相信只要我不斷的努力,就會有一個比較好的結(jié)果,成果總是給那些努力的人,機會總是給那些有準備的人,相信自己,我一定會做好,這就是我一直以來不斷的前進后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改,相信自己的能力,團結(jié)好同事,就一定能夠做好自己的工作,一起將辦公室的工作做到!
辦公室主任工作總結(jié)4
各位領導,同事們:
大家好!
回顧這一年來的工作,我在公司領導的全面支持和關心下,在全體同事的共同努力下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會議精神要求,我針對目前××房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
4、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
5、做好公司董事會及其他各種會議的.后勤服務工作。董事會在召開重大會議期間,認真做好會場布、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。謝謝大家!
辦公室主任工作總結(jié)5
近三年來, 我在局領導的帶領關懷下,在同事們的支持配合下,經(jīng)過自己認真學習,反復鉆研,牢記宗旨意識,勤奮、務實工作,努力創(chuàng)造和諧工作氛圍,在我任辦公室主任的這段時間內(nèi),辦公室運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、高效,較好地完成了領導交辦的各項工作,為招商引資和縣域經(jīng)濟社會發(fā)展做出了自己應有的貢獻。現(xiàn)將思想工作情況總結(jié)如下:
一、強化學習,注重修養(yǎng),養(yǎng)成了好的工作作風。我能帶頭嚴格遵守經(jīng)合局制定的各項規(guī)章制度,做到不遲到、不早退、有事主動向領導請假。在單位生活中,尊敬領導、團結(jié)同事,能正確處理好與領導同事之間的關系。平時,待人真誠、團結(jié)同志,人際關系和諧融洽。在工作上任勞任怨、能想別人之所想,急別人之所急,具有強烈的責任感和事業(yè)心,從不鬧無原則的糾紛,處處以“真誠、友善、團結(jié)、大局”觀念來規(guī)范自己的'言行,能走群眾路線,能牢記全心全意為人民服務的宗旨,能經(jīng)常以黨風廉政警示教育反面材料來常思貪欲之害,做到胸懷戒尺,使自己養(yǎng)成一種“公生明、廉生威”,堂堂正正做人,清清白白做事的習慣。在作風上,求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和
一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨,本著“不求最好,只求更好”的理念努力做好自己的本職工作。在生活中,發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。
二、圍繞中心,服務招商,取得了一定的成效。
近年來我負責辦公室工作,但始終不忘單位的工作重點是招商引資,一切應服務服從招商引資工作,體現(xiàn)在引進項目、落實資金到位、推進縣域經(jīng)濟社會發(fā)展上,圍繞此中心,我強化招商政策、招商措施、招商方式的調(diào)查思考,敏銳捕捉客商及項目信息,積極配合業(yè)務科室開展西洽會、西交會、陜港澳經(jīng)濟合作等大型活動的籌備,三年來共參與籌備招商經(jīng)貿(mào)活動19次。按照企情報告制度和下企業(yè)走基層活動的相關要求,及時主動聯(lián)系包抓招商企業(yè),累計包抓新簽、續(xù)建招商項目16個,開展下企業(yè)60批次,積極對接洽談、跟蹤服務,協(xié)調(diào)解決項目運行中的問題,共協(xié)調(diào)企業(yè)問題20余件。盡力通過以商招商、會展招商、親情招商宣傳縣情,推介項目,助推招商引資工作,三年來累計接待客商80余批次,發(fā)放招商宣傳資料600余份,推介招商項目50個。 由于我工作認真,多次得到單位領導、投資商、同事們的好評。其中,20xx年度公務員考核被評為優(yōu)秀格次;20xx年被漢中市人民政府表彰為“招商引資先進個人”;20xx年被縣經(jīng)合局表彰為“局優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”;20xx年在全縣科長
評議工作中被縣委、縣政府表彰為“20xx年度群眾滿意的十佳科長”,且得分排名位居縣委、縣政府工作部門內(nèi)設科室科長、負責人155人中的第一名;20xx年被縣經(jīng)合局表彰為“20xx年度先進工作者”。
三、強化服務,統(tǒng)籌兼顧,辦公室工作有序開展。 辦公室工作繁雜、零碎、隨機性強、作息時間要求嚴、需協(xié)調(diào)好各方面的關系。我在辦公室工作中緊緊圍繞“服務招商引資中心,保障良好工作環(huán)境”的思路認真開展工作,工作上既能突出重點,把握輕重緩急,又能統(tǒng)籌兼顧,做到不顧此失彼。主要從以下幾個方面開展了工作:
(一)文秘工作質(zhì)量高
一是及時收集整理關于招商引資方面的知識,研究外地招商方面的新舉措、新政策,在撰寫綜合文字材料時引入新思路、新觀點、新舉措,提高以文輔政水平,三年來,負責起草報告、總結(jié)、匯報等綜合性文字材料70余份。二是提前著手較好完成了市、縣考核任務的分解、督辦、落實、匯總和總結(jié)、自查報告工作。連續(xù)三年單位目標考核被確定為優(yōu)秀格次,所負責的綜合工作有12項獲得單項先進表彰。三是及時跟蹤辦理了縣委、政府“三會”紀要、縣委政府工作要點、工作報告、年度經(jīng)濟社會發(fā)展指標中涉及招商事項的各項督查工作。督查工作從未因工作失誤而受到通報批評。
。ǘ┚C合工作統(tǒng)籌得好
我堅持“統(tǒng)籌兼顧,突出重點”的工作思路,按照階段工作要求,較好完成了辦公室負責的群眾路線教育、年度黨建、精神文明、廉政建設、創(chuàng)建、清潔工程、督查、目標管理、人事、社保、編制、勞資、“千名干部下基層”、資產(chǎn)管理、扶貧包村、兩案辦理、統(tǒng)戰(zhàn)等17項工作。其中目標責任管理、兩案辦理、精神文明、統(tǒng)戰(zhàn)工作等單項工作曾受到主管部門的表彰獎勵。尤其是20xx年所負責的群眾路線教育工作,把握工作要點,緊扣環(huán)節(jié)工作任務,呈現(xiàn)出:結(jié)合實際,富有行業(yè)特色;緊扣主題,工作完成得質(zhì)量高;學用結(jié)合,促進招商工作成效好;所開展得各項工作,記載清楚,資料完備,檔案齊全規(guī)范等特點,受到縣委督導組的肯定。
(三)日常工作運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)
在日常辦公室工作中,我按照“不讓領導吩咐和交辦的每一項工作不在自己手中失誤、辦公室工作要在創(chuàng)新中求突破”的思路,確保了辦公室運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)。近年來,我先后負責并圓滿完成了黨的群眾路線教育實踐活動的各項工作任務、推行了《企情報告制度》、開展了支部委員會的審批和換屆選舉、草擬印發(fā)了《經(jīng)合局內(nèi)務管理實施細則》、《科室職能調(diào)整和人員分工》,組織完成了省級招商標準化建設創(chuàng)建活動。保障了電話的暢通、收發(fā)處理交辦了各方面的文件、電話通知。圍繞局務會、局機關干部大會及時進行了籌備,并開展了抓落實。保障了機關檔案立檔管理,來客接待、用水、用電、辦公設備、日常耗材、值周、安全、衛(wèi)生、干部去向牌公示等項事務工作。
回顧近幾年來的思想工作情況,雖然取得了一定的成績,但也存在著一定的不足,主要表現(xiàn)在由于辦公室工作人員少、綜合工作事務多,導致學習業(yè)務知識的時間較少。在今后的工作中我將進一步解放思想、更新觀念、拓寬視野、豐富知識,不斷提高自己的政策理論水平、思想政治素質(zhì)、實際工作能力,勇于創(chuàng)新,努力工作,模范履行好自己的崗位職責。
辦公室主任工作總結(jié)6
成為辦公室主任以來我始終為了物業(yè)公司的發(fā)展努力工作,在這一年的工作中同樣通過自己的努力盡到了辦公室主任的職責所在,無論是管理制度的落實還是協(xié)調(diào)方面的工作都能夠得到較好的完成,我也能夠認真遵從領導的指示并落實好各項工作方針,現(xiàn)對這一年完成的辦公室主任工作進行總結(jié)。
能夠遵守好公司制度并保證較高的執(zhí)行力,對我來說工作的完成與自身的綜合素質(zhì)存在著很大聯(lián)系,畢竟擔任辦公室主任的職務就要通過努力做好這份工作才行,而我也則能夠嚴謹?shù)貙Υ陨淼墓ぷ鞑幦∵_到領導的期待,因此我在這一年能夠遵從領導的指示并做好制度管理以及計劃制定方面的工作,尤其是對于工作計劃的落實能夠分階段地將其完成,對我來說年初制定的工作計劃也是為了能夠較好地完成這一年的工作,而我也通過逐步落實從而在工作中取得不錯的成就,除此之外我也能夠積極承擔自己的責任并在工作中保持較高的執(zhí)行力,每當對工作有所規(guī)劃的時候都會盡快行動起來以便于將其做好。
做好客戶接待以及會議室的布置工作以便于讓領導感到滿意,其中對于來訪人員的接待工作向來都是十分重要的,為了彰顯公司的良好形象自然要認真做好接待工作才行,所以我在這項工作中能夠服務好每個前來拜訪的客戶,若是有預約的話也會及時通知領導從而促進相互間的合作,另外我也會負責電話接聽以及各類信件的接收,在記錄重要信息的同時也會將信件轉(zhuǎn)交給相對應的人手中。會議室的布置方面也能夠安排合適的人手進行處理,這樣的`話公司領導組織會議的時候也能夠確保各項工作順利進行。
負責員工宿舍管理以及辦公物資的采購工作,對我來說這部分工作的完成也是辦公室職能的重要組成部分,所以我能夠加強這方面的管理從而得到公司員工的認同,其中員工宿舍的管理也是為了他們的生活著想自然要予以重視,另外我也會安排人員做好辦公用品的采購工作,在節(jié)假日期間也會發(fā)放員工福利并在這方面遵從領導的指示,而且在衛(wèi)生檢查方面也會予以落實從而營造良好的環(huán)境。
辦公室主任工作的完成讓我在這一年得到了不小的進步,而我也能夠始終擺正自身的位置并明白工作中應該如何去做,所以我會牢記領導的指示并在后續(xù)的工作中為了物業(yè)公司的發(fā)展而努力,也希望自己能夠成為合格的辦公室主任并得到領導的認同。
辦公室主任工作總結(jié)7
回顧過去一年的工作,在公司領導和同事的支持和幫助下,我嚴格要求自己按照公司的要求更好的完成自己的工作。經(jīng)過半年的學習和工作,工作模式有了新的突破,工作方法也有了很大的變化。過去六個月的工作情況摘要如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個新的工作領域。作為辦公室的負責人,我清楚地認識到,辦公室是一個綜合管理組織,直接領導著總經(jīng)理辦公室。它是一個上下連接、內(nèi)外溝通、左右協(xié)調(diào)、四面連接的樞紐,推動著各項任務朝著既定目標的進展。該廳的工作是復雜的,有必要在文件起草、提供研究數(shù)據(jù)和數(shù)量方面為決策提供一些有用的信息和數(shù)據(jù)。有文件處理、文件管理、文件轉(zhuǎn)發(fā)、會議安排、迎賓、車輛管理。面對大量繁雜的事務性工作,我增強了工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務,力求做到全面、準確、適度,避免遺漏和錯誤。
認真做好公司的文藝工作。起草全面的文件和報告,負責記錄、整理和完善辦公室會議記錄,負責會議相關決議的執(zhí)行。認真做好公司相關文件的收發(fā)、登記、發(fā)放、打印、監(jiān)督工作;將公司所有文件、批準表格、協(xié)議等整理歸檔,做好資料歸檔工作。根據(jù)制定的規(guī)章制度,配合領導進一步補充完善規(guī)章制度。及時溝通和執(zhí)行公司相關會議、文件和指示。實施公司的.人事和勞動管理。組織實施公司的勞動、人事、工資管理和員工考勤控制與監(jiān)督,根據(jù)人事管理制度與聘用的員工簽訂勞動合同,并到勞動管理部門辦理社會保險(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)手續(xù)。反映公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;有效掌握公司的日常工作福利和業(yè)務管理。按照預算審批制度,組織實施公司辦公設施、宿舍用品、勞動保險福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理。辦公室裝修完成后,采購辦公用品的配置,通信,復印機,電腦和其他設備完成按照批準機關在x。有效地完成公司通信費用的登記手續(xù),接待費用、公用事業(yè)、車輛使用和禮物,并嚴格檢查使用標準依照程序;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
因為我覺得自己的負擔很重,而且我的知識、能力和經(jīng)驗離我的崗位還有一定的距離,所以我不敢掉以輕心,總是在學習,向書本學習,向周圍的領導學習,向同事學習。我覺得我在過去的六個月里取得了一些進步。通過不斷的學習和積累,我獲得了辦公室工作經(jīng)驗,能夠冷靜處理日常工作中的各種問題。的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)工作能力,和語言表達能力,在半年的鍛煉已經(jīng)大大提高,保證正常運行的各種各樣的工作在這篇文章中,能夠以正確的態(tài)度對待各種任務,愛自己的工作,認真落實在實際工作。積極提高各項業(yè)務素質(zhì),努力爭取工作主動性,具有較強的敬業(yè)精神、責任心,努力提高工作效率和質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
在過去的6個月里,我在工作上有了一定的專業(yè)性和創(chuàng)造性,取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足,主要有以下幾點:一是辦公室主任對我來說是一個新的崗位,我的工作比較多。它的工作和探索,使你不能輕松地工作,工作效率需要進一步提高。二是有的工作不太細致,有的工作不太協(xié)調(diào)。第三,自己的理論水平不是很適合公司的工作要求。下半年,我決心認真提高自己的業(yè)務水平和工作水平,為公司的經(jīng)濟飛躍發(fā)展做出貢獻。我認為我應該努力做到以下幾點:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡和方向的認識,加強對周邊環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的認識,了解、學習公司的整體規(guī)劃和現(xiàn)狀;第二,本著實事求是的原則,實現(xiàn)3。報告情況;真正成為領導的好助手;三是注重部門作風建設,加強管理,團結(jié)拼搏,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高的價值,努力取得更大的工作成果。
辦公室主任工作總結(jié)8
xx市人才中心在局黨組的正確領導下,堅持“人才是第一資源”的工作宗旨,加強“人才服務社會”的工作理念,積極開拓,迎難而上,履行職能,穩(wěn)步推進,較好地完成了xx年的各項工作任務。
一、xx年主要工作情況
(一)貫徹落實科學發(fā)展觀,規(guī)范工作制度和辦事程序,加強人才中心效能建設。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求,我局開展了以“推進科學發(fā)展、服務xx崛起、打造陽光人事、提供人才保障”為主題的學習實踐活動。市人才中心通過參加局黨組深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,認識到只有不斷加強學習,堅持與時俱進,提高服務意識,才能較好地應對工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求,開創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實科學發(fā)展觀學習活動中,不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動作,還在中心開挖自選動作。結(jié)合自身工作職能,把落實科學發(fā)展觀融入實際工作中,認真對中心的工作制度進行梳理,對人事人才法規(guī)進行再學習,在此基礎上,中心制作了《制度程序及文件匯編》學習材料。適時召開全市人才中心主任會議,把這種學習、工作作風傳達到縣區(qū)人才工作。通過對科學發(fā)展觀的學習活動,市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀律規(guī)范化,工作人員養(yǎng)成了嚴格按照規(guī)章制度辦事、堅決按照工作程序辦事、積極主動辦事的良好工作氛圍;健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務質(zhì)量,建立了夯基礎、強自身、高效率、講學習的人才工作隊伍。
(二)加強人才服務社會的工作理念,搭建人才和企業(yè)的橋梁,鑄造較高水平的就業(yè)平臺。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會才智交流會
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求,中心精心組織了安徽古井集團有限責任公司、安徽井中集團、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團、安徽徽皇肥業(yè)集團、安徽安馳汽車工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xx年4月26日參加了第四屆中博會才智交流會,提供就業(yè)崗位276個。會上接收求職簡歷618份,其中研究生24人,本科生449人,專科生145人,F(xiàn)場達成求職意向243個,招聘應屆大學生175人。
2、開展了xx年“民營企業(yè)招聘周”活動
為積極應對國際金融危機對我市就業(yè)的影響,充分發(fā)揮民營企業(yè)對促進就業(yè)的重要作用,中心配合原市勞動保障局等單位于xx年5月11日至17日舉辦了“民營企業(yè)招聘周”活動。本次招聘周共有152家企業(yè)(其中民營企業(yè)x家)進場招聘,提供崗位x個(其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個)。簽訂就業(yè)意向x人,其中高校畢業(yè)生1175人,進城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工人,下崗失業(yè)人員人。簽訂職業(yè)培訓(含企業(yè)委托培訓)x人,維權及法律援助155人次,印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實人才強市戰(zhàn)略,進一步提高我市企業(yè)營銷隊伍的銷售水平,促進我市企業(yè)市場競爭力、人才綜合能力的提升,中心與市經(jīng)濟委員會、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作,舉辦了“銷售冠軍訓練營——大客戶銷售策略與技巧”講座。xx古井銷售有限公司、xx占元面粉集團、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評,取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開展各類人才社會化培訓工作積累了經(jīng)驗。
4、配合公務員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領導的安排部署,中心配合公務員管理科做好了高校畢業(yè)生見習、引導高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟地區(qū)開展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作,共計安排就業(yè)見習基地20個,落實就業(yè)見習人員320人,村官選拔25人,基層教師招考764人。配合組織部落實“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專場招聘會和xx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
按照市政府重點工作安排和市局xx年工作要點任務安排,我中心于xx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務平臺,促進高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場高校畢業(yè)生專場招聘會。招聘會首次采用了高校聯(lián)動、市縣(區(qū))聯(lián)動的方式。共有277家單位參會,提供崗位x個,參會人員5400余人,達成求職意向3638個,其中應屆畢業(yè)生求職意向2241個。按照省廳、市局布置,我市從xx年12月1日——xx年12月31日開展xx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務月活動。
(三)強化人才是第一資源的宗旨,構(gòu)筑人才服務體系,扎實開展人才服務工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫
建立高校畢業(yè)生人才信息庫,市人才中心采取了兩種方式進行。一是高校畢業(yè)生報到時,對未就業(yè)且有求職意向的人員進行詳細登記,信息資料經(jīng)整理、審核無誤后由專門人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫中,以備用人單位查找。截止到12月17日,本地人才信息數(shù)據(jù)庫中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xx人事人才網(wǎng)進行個人信息注冊,經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無誤后進入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫。用人單位可免費進行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日,網(wǎng)上人才庫中共有8348條信息。
2、完成了xx籍在外人才信息庫
為了加強與xx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流,宣傳推介xx,為xx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻計獻策搞好服務,中心會同相關部門開展了建立xx籍在外人才信息庫工作。制訂了《xx籍在外人才統(tǒng)計工作實施方案》,明確了統(tǒng)計范圍和對象、統(tǒng)計內(nèi)容、統(tǒng)計方法、完成時間及相關要求,截止到10月1日,共計有1670名在外人才信息入庫,較好的完成了此項工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門戶網(wǎng)站,承擔著發(fā)布人事相關信息和提供求職招聘平臺的任務。為了做好這項工作,首先是對網(wǎng)站信息發(fā)布流程進行了規(guī)范和完善,制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關制度和表格。其次對進入網(wǎng)上人才庫的人才信息進行嚴格審核,不符合規(guī)范的信息絕對不允許進入網(wǎng)上人才庫。對進行網(wǎng)上招聘的單位,一律要求出具相關的資質(zhì)證明材料,并填寫網(wǎng)上招聘申請表。經(jīng)過嚴格審核后方可放開網(wǎng)站招聘權限。
4、高校畢業(yè)生服務工作
xx年是國家對高校畢業(yè)生工作特別重視的一年,通過三個方面切實做好畢業(yè)生服務工作。
。1)強化畢業(yè)生報到程序。為了做好畢業(yè)生的報到工作,針對畢業(yè)生找不到報到處的問題,中心在單位入門處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來我處報到”的橫幅進行宣傳;設計了三縣一區(qū)統(tǒng)一標準和格式的《高校畢業(yè)生報到登記表》和xx年高校畢業(yè)生報到數(shù)據(jù)庫,對接收報到的學生進行了詳細的登記并輸入數(shù)據(jù)庫中保存,各縣(區(qū))定期按時上報,由市人才中心匯總保存;印刷了5000分就業(yè)指導信息宣傳材料免費發(fā)放。
。2)強化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時,對未就業(yè)并有求職意向的人員進行登記并輸入到本地人才信息庫中,供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系,對高校當年的畢業(yè)生進行就業(yè)宣傳指導,發(fā)放就業(yè)宣傳材料,組織學生參加各類招聘會,促進學生的就業(yè)。
。3)強化就業(yè)統(tǒng)計工作。按照省就業(yè)處的要求,人才中心負責每月3日以前上報上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。為此,中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計表格,統(tǒng)一了統(tǒng)計口徑和上報時限,并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心,定責定人。從10月份開始,共計上報了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計表,較好的完成了任務。
5、規(guī)范流動人員人事檔案管理
今年,中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng),并定期進行更新,對高校畢業(yè)生及時了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動人員人事檔案的完整性,中心加強了對檔案材料的完善工作,及時辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù),做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作,形成了以計算機管理為基礎的檔案管理模式。xx年共接收檔案926卷,轉(zhuǎn)出檔案120卷,接收檔案材料280份,接待檔案查閱515卷。
6、開展流動人員人事代理服務
為早日實現(xiàn)人事代理全方位服務,中心擴大了人事代理服務范圍,加強了人事代理的宣傳力度,在原有業(yè)務基礎上開展了轉(zhuǎn)正定級、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務,并制定了《人事代理知識宣傳問答》,通過發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式,使用人單位和畢業(yè)生對人事代理有了更深的認識。xx年,新增個人委托人事代理152人,新增單位人事代理5家共61人,其中市拆遷辦7人,市白蟻防治中心6人,市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人,市房地產(chǎn)交易中心32人,市環(huán)護科研所8人。轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定作為新開展業(yè)務也取得了一定的進展。xx年,共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定193人,開具商調(diào)函及相關檔案證明106份,辦理聘用合同鑒證90份,辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xx年工作中存在的不足
1、建立人才資源庫工作還不完善。雖然建立人才庫工作采用了統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法,但實際執(zhí)行情況離當初制訂的目標還有一定的差距。需要進一步細化流程,在表格制訂、服務流程、上報時限等多個方面嚴格要求,完善和推進人才信息庫的建設。
2、人事代理服務需進一步規(guī)范。有些業(yè)務雖然已經(jīng)開展,但缺少相應的表格資料,辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務的.開展,另一方面給相應的統(tǒng)計工作帶來了難題。下一步除了要完善表格等資料,還要進一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計劃
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1、加大人才服務工作的宣傳力度,特別是人事代理和檔案管理工作,增強畢業(yè)生及用人單位對人事代理業(yè)務的認識,進一步擴大人事代理和檔案管理的服務范圍。
2、整理XX年至xx年人事代理人員檔案,進一步完善檔案材料的收集,做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補充工作,突出人事檔案的服務功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關系轉(zhuǎn)移程序,完成XX年至xx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級及檔案工資核定工作。
3、加強接收高校畢業(yè)生報到工作的力度,提前籌劃,建立相應的報到流程,完善登記表格,對來報到的人員進行詳細的登記及入庫。
4、加強高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會,擴大與市外、本地企業(yè)的接觸,了解需求的人才層次;加強與市外高校及本市xx師專、職業(yè)學院的聯(lián)系,溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺,舉辦就業(yè)洽談會,為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。
5、認真學習國家、省出臺的人才就業(yè)方面的政策,完善相關的程序和制度。積極開展各項工作,增強工作主動性,提高業(yè)務辦理的服務水平,建設學習型單位。
。ǘ┓e極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
為實現(xiàn)全市人才信息資源共享,促進人才的合理流動,我中心建立市、縣(區(qū))聯(lián)動機制,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。各市、縣(區(qū))人才中心對所屬本地重點企業(yè)進行登記入庫,并與企業(yè)建立長期的人才需求合作關系,對企業(yè)的用人方向及時關注和了解,通過招聘會和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時,各人才中心也要通過畢業(yè)生報到和求職人員主動登記等方式收集本地求職人員信息,定期上報和匯總,及時更新人才庫中的信息,實現(xiàn)人才信息資源共享,不斷完善企業(yè)信息庫及人才信息庫。
(三)進一步推進統(tǒng)一的人力資源市場建設
隨著市人事局和市勞動局合并成新的市人力資源和社會保障局,市人才市場和人力資源市場也開始了合作的進程。市人才中心認識到,只有發(fā)揮兩個市場的長處,實現(xiàn)資源共享,才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場是人才工作發(fā)展的必然趨勢。xx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會,經(jīng)過市人才中心和勞動就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦,將人力資源市場的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合,突出人力資源服務的整體優(yōu)勢和龍頭作用,招聘會取得了圓滿成功。20xx年,是我市與蕪湖市幫扶對接的第一年,屆時會有兩市合作的大型人才招聘會,將會更加利用這個資源,這個平臺,舉辦大型人才招聘會,把人才工作做大做強。
辦公室主任工作總結(jié)9
回憶這一季度來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)公司的要求,努力提高業(yè)務、工作水平,較好地完成了本職工作,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、辦公室行政治理工作。
辦公室行政治理工作。治理工作辦公室的工作千頭萬緒,聘請入職、社保治理、資質(zhì)申報、文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,統(tǒng)籌辦理各項事務,力求周全、精確、適度,避開疏漏和過失,根本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司資質(zhì)證件。20xx年公司資質(zhì)新增兩項,年審兩項。新增的設計丙級資質(zhì)及混凝土三級資質(zhì)增項工作量大、人手少,需要多方協(xié)調(diào)、摸索前進。在公司支持和財務部的大力協(xié)作下,混凝土增項資質(zhì)分別于20xx年6月、9月取得證書;建筑三級資質(zhì)、電力四級資質(zhì)年審通過。
2、仔細做好公司的文字工作。草擬綜合性文件,負責辦公會議的記錄,會議紀要提煉,負責對會議有關決議的實施。仔細做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。協(xié)作領導在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。準時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、抓好公司的福利、企業(yè)治理的日常工作。
二、辦公室人事治理工作
1、落實公司人事、勞資治理工作,辦公室仔細組織落實公司的勞動、人事、工資治理和員工的考勤治理工作,準時申報月考勤報表、仔細記錄正負鼓勵,辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、削減等各項手續(xù)。根據(jù)公司選購規(guī)劃,組織落實公司辦公設施、勞保福利等物品的選購、調(diào)配和實物治理工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格根據(jù)程序核定發(fā)放。
2、積極組織聘請面試工作。本年度公司人才需求進一步擴大,為保證相關人才能準時到崗,在接到公司人員需求增補通知后,積極開展聘請工作。通過專場聘請、報紙廣告、網(wǎng)絡聘請等各種渠道廣泛招募專業(yè)人員,積極組織人員面試選拔,根本滿意了各崗位人員需求。員工被錄用后,辦公室積極幫助辦理入職手續(xù),仔細進展入職培訓,幫忙新員工盡快適應公司環(huán)境,進入工作角色。
三、加強自身學習,提高業(yè)務水平加強自身學習
由于感到自己身上的'擔子很重,自己的學識、力量和閱歷與公司要求有肯定的距離,平常注意學習積存,工作中向領導、同事學習,業(yè)余時間堅持自學。經(jīng)過不斷學習、不斷積存,已初步具備了辦公室治理閱歷,能夠比擬沉著地處理日常工作中消失的各類問題,在組織治理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量和文字言語表達力量等方面,經(jīng)過一年的鍛煉有了很大的提高,能夠保證本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問題
工作中存在的問題一年來,本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和缺乏,主要表現(xiàn)在:第一,有些工作還不夠細致;其次,治理水平有待提高;第三,統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)力量有待加強。工作規(guī)劃和努力方向
五、20xx年工作規(guī)劃和努力方向
在新的一年里,自己決心仔細提高業(yè)務、工作水平,努力做到:
1、加強學習,拓寬學問面。努力學習建筑業(yè)專業(yè)學問和相關法律常識。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報,真正做好領導的助手。
3、注意本部門的工作作風建立,加強治理,團結(jié)全都,勤奮工作,形成良好的部門工作氣氛。
4、不斷改良辦公室對其他部門的支持力量、效勞水平。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司制造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
六、合理化建議
1、由辦公室牽頭組織定期培訓。內(nèi)容包括:辦公自動化、公司規(guī)章制度、企業(yè)文化、各部門業(yè)務學問。本人情愿投入精力整理各方面學習資料,擔當培訓教材編制工作和培訓宣講工作。
2、合理化建議試行每月定額制,硬性要求每月每人提出3條合理化建議,內(nèi)容可大可小,大到工作程序改善,小到廢品回收、節(jié)水節(jié)電。對于建議合理被公司接受的每季度張貼公布,實時嘉獎。對于不能達成目標的,予以懲罰。
辦公室主任工作總結(jié)10
經(jīng)濟發(fā)展迅速,社會競爭的激烈,服務業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高,我是一個鎮(zhèn)江某辦公室主任,在今年的2月份我有幸成為了服務質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任,雖然公司對服務質(zhì)量這一塊抓到很緊,單是在公司領導和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務,下面就我個人,我作了一個簡單的工作小結(jié),向公司匯報一下這一年的工作情況:
我于今年年2月中旬起擔任服務質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個月的工作情況
今年,服務工作在市公司領導的嚴格要求下,服務有了一定的提升。
1、積極共同齊市1860的工作,認真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末,我市1860后臺人員共受理咨詢、投訴派單520件,均及時處理。截止第三季度末,越級投訴一共只有2件,在全省各地市越級投訴量中是起碼的`。
2、按照省公司“服務和業(yè)務雙領先”的要求,認真作好服務提升工作。
1)組織業(yè)務和禮節(jié)培訓
業(yè)務水平的提高是服務提升的基礎,今年我組織了多次業(yè)務研究培訓,并在培訓后進行了考試,真正起到了培訓的目的——提高。
在業(yè)務培訓的同時,按照省公司的要求,對全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進行了禮儀培訓。對營業(yè)員還進行了禮儀服務的操作演示考試,取得了非常理想的效果,人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2)堅持業(yè)務常識考試
一直在全市范圍內(nèi)堅持“每周一試”的考試,考試內(nèi)容為業(yè)務常識試題。經(jīng)過“每周一試”的考試,營業(yè)員的團體業(yè)務水平有了明明進步。
在今年省公司組織的全省星級營業(yè)人員的考試中,我市有2名營業(yè)員考取了二星級營業(yè)員,6名營業(yè)員考取了一星級營業(yè)員,2名客戶司理考取了一星級客戶司理,2名信息話務員考取了星級話務員。
3、加強服務質(zhì)量的檢查和要求
本年度對全市各單位進行了多次暗查和正式檢查,隨時發(fā)現(xiàn)服務工作中的不足,立即要求整改,并通報全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求,服務有了明顯的提升。
在XXX聘請的“神秘客戶”對全省各地市的檢查中,我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。
在今年XXX對全中國各省市服務的專項搜檢中,我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢,成績位居全省第一名、全中國第三位。
二、下一年度工作計劃
在省公司“服務領先、業(yè)務領先”的精神指引下,在公司領導的正確指導下,今年我們在服務方面取得了一些進步,但上級檢查機關的檢查反饋表明,我們距離標準的服務還有一定差距。針對各種檢查和回訪客戶滿意度情況,我對我市的服務提升工作計劃如下:
1、繼續(xù)加強對營業(yè)員禮儀服務的培訓及要求
服務質(zhì)量監(jiān)督辦在搜檢中對營業(yè)員實地再進行培訓,營銷部主任也要常常組織營業(yè)員觀看禮節(jié)服務規(guī)范光碟,帶領員工對照標準找差距。對再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員,服務質(zhì)量監(jiān)督辦要對其予以通報批評、罰款、待崗培訓等的處理。
2、加強對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓和考試
業(yè)務知識培訓每季度一次,組織全市營業(yè)員參加,培訓后考試,考試不合格者待崗培訓,服務質(zhì)量監(jiān)督辦負責組織,培訓內(nèi)容和講課老師由相關人員提供。
3、加強對全市的服務檢查力度
1)每月保證對全市各單位檢查頻次至少一次,檢查分正式檢查和暗查暗訪,暗訪時找營業(yè)員不認識的人員扮演客戶來檢驗營業(yè)員的服務情況
2)開展“每日一題”活動,每天由市場部相干部分(數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計算機中心)提供最新的業(yè)務常識和應該掌握的內(nèi)容,放到1p地址中指定的文件夾中,由各部主任放置員工研究,并要求切實掌握。
3)繼續(xù)堅持“每周一試”活動,考試內(nèi)容為營業(yè)員應知應會手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍,每周一將試題放到ip地址中,由主任提取并組織員工考試,批閱試卷后存檔。
4)實行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去,對營業(yè)員進行現(xiàn)場考試,考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試”內(nèi)容,達到卷面分70%為合格,不合格累計達3次者待崗培訓。
5)實行“每月一報”制度。每月向全市通報各單位的服務質(zhì)量,并根據(jù)檢查和對客戶的回訪情況進行全市排名。
6)開展“每季一評”活動。開展創(chuàng)優(yōu)服務活動,每季度評比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務先輩單位”,并對排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務先輩單位”錦旗。
7)開展“每年一賽”活動,為了提高營業(yè)員的整體服務水平,在每年的8—9月份,組織一次全市營業(yè)員的知識競賽,競賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式,對于優(yōu)秀的營業(yè)員給予物質(zhì)獎勵。
辦公室主任工作總結(jié)11
辦公室主任是我踏入社會以來第一次接觸,也是我職業(yè)生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡最大努力去適應這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作總結(jié)如下:
通過20xx年以來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個大環(huán)境中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說20xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,我想自己以后要學會統(tǒng)籌安排,合理的利用時間。
辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會務工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年,而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一、盡心盡責,做好本職工作,本人主要完成了以下工作:
1、統(tǒng)計企業(yè)各部門資料以及保存各項資料。
2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務以及菜品情況
3、在公司的網(wǎng)站隨時添加企業(yè)新動向,對外加大宣傳企業(yè)文化。
4、企業(yè)文化活動積極參與
5、酒店婚慶的布置等。
二、管理的認識:
作為一個中層干部,我相信自己能起到一個帶頭的作用,管理是什么?不僅能管人,管理最重要的就是管心,而且還要管住每位員工的心,讓大家都支持你,認為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
三、新的一年規(guī)劃:
馬上新的一年即將到來,我會在新的一年里會付出更多,在業(yè)余期間努力學習各種事務的處理方法、技巧、知識,早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學到很多,對質(zhì)檢部這一塊情有獨鐘,希望在新的一年爭取當上質(zhì)檢部經(jīng)理,雖然自己可能經(jīng)驗不夠,但是我會多學、多問、多聽、多看。這是自己的夢想,也是自己一直以來的目標,人必須有夢想,也必須有目標,有目標才會有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
四、以下是個人給公司的一些建議:
1、對于員工的流失,平時應該隨時隨地的下去了解員工的個人想法,把企業(yè)的文化,和后期的發(fā)展講清楚,給員工一個動力,平時生活中也經(jīng)常關心一些家境困難的員工。
2、在質(zhì)檢這方面一直是個隱患,我希望以后在質(zhì)檢過程中,首先以說服教育為前提,目的不是為了罰款,而是隨時自己認識到自己的錯誤,我們可以以教育為主,第一次批評教育,第二次可以進行罰款來糾正這一錯誤;每個月可以總評一下,以優(yōu)、良、差三個等級來排行,變現(xiàn)突出的'給予獎勵或表揚。
3、在公司力所能及的情況下,適當?shù)奶岣咭幌赂@鲆约皢T工工資問題,員工個別表現(xiàn)好的,可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務,以及晉升等各種情況。
4、酒店可以適當?shù)呐e辦一些聚會,豐富大家的業(yè)余生活,同時也可以增進領導與員工之間的關系。
5、請一些講師來這里為員工講課,讓每位員工從思想上和行動上有一個大的轉(zhuǎn)變;每個月或者每周放映一些有關勵志或者教育意義影片來激勵員工,要學有所學、用有所用。
6、可以在酒樓某個角落設置一個建議箱和投訴箱,把員工的想法和個別員工問題隨時隨地可以讓領導知道,這樣起到一個公正、公開、公平的作用。
最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌,業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領下,xx一定會成為中原餐飲業(yè)的第一品牌,也相信每位員工都能實現(xiàn)自己的人生價值。
辦公室主任工作總結(jié)12
本人于20xx年在職業(yè)技術學院管理系系文秘與辦公自動化專業(yè)畢業(yè),在辦公室工作至今。幾年來,通過向老前輩學習和自己的努力,從一名普通的辦事員提升為辦公室主辦,對辦公室工作有了進一步的了解,下面就這幾年來的工作具體總結(jié)如下:
一、從零開始,正確認識辦公室工作的重要性,
為了讓自己所學的專業(yè)有用武之地,本人毛遂自薦要求到辦公室工作。在辦公室工作的三年來,耳聞目睹并身臨其境接觸了實際工作,對辦公室工作有了進一步的認識。當時辦公室的人員不多,一正、一付兩個主任,一名司機、一名收發(fā)員加上辦事員的我共五個人,真正是三個人要把承辦領導層的集體決策和領導個人交辦的事項、上級部門主辦的事項、同級各職能部門和下級單位轉(zhuǎn)辦的有關事項,有時,牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便也不宜承辦的事項,也由辦公室承擔、落實。具體是將公司經(jīng)理管理層的決策變成文字,負責各類的文件的上傳、下達,管理廠區(qū)、宿舍衛(wèi)生、水電、出租屋等一切公共設施的維護及保養(yǎng),工作量又多又雜,但都是些考驗人的工作。 政工工作是一項十分重要的,必不可少的人事、組織、思想的工作,它是一項團結(jié)和號召全體員工,為完成各項工作而努力奮斗,具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的具體工作。政工工作做好了,能使一個單位人心穩(wěn)定、團結(jié)向上、精神振奮、齊心協(xié)力、環(huán)境和諧、政通人和,從而促進各項工作發(fā)展。政工在工作中要處理的關系很多,從正常的工作看,主要處理好以下三個方面的關系:
一是工作關系;這種關系包括兩個方面,一方面政工人員與自己所從事的工作發(fā)生的關系;另一方面是政工人員與所有的業(yè)務部門因工作而發(fā)生的關系。他除了與本單位領導外,還要與單位的任何部門、任何人都要發(fā)生的工作協(xié)調(diào)關系。
二是人際關系,辦公室在認真完成本職工作中,必須會與單位所有的人發(fā)生的工作的接觸關系,還要與其他單位的人發(fā)生工作接觸關系。工作中協(xié)調(diào)與處理人際關系,是政工工作的.重要組成部分,良好的人際關系使人追求、使人渴望,不好的人際關系使人消極、使人抑郁。良好的人際關系可以增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、成為工作的活力和動力,起事半功倍的效果。
三是業(yè)務關系,辦公室在完成自己本職工作時,與單位領導發(fā)生和各業(yè)務部門發(fā)生的業(yè)務關系。業(yè)務關系這是與政工工作有著專業(yè)聯(lián)系的,與本單位業(yè)務不可分的因為工作而發(fā)生的關系。這與人的思想,人的工作和人所從事的業(yè)務,有著千絲萬縷的聯(lián)系。 如果這三種關系處理不好,就有可能不能完成領導交辦的事情,制定出來的方案也無法實施。
認識了政工工作的性質(zhì),我才真正理解前屆主任對我說過的話:如果怕苦、怕累、怕麻煩,是做不好政工工作的,政工人員要樹立全心全為人民服務思想,真正做到干一行愛一行。
二、學習各方面的知識,不斷提高專業(yè)水平和整體素質(zhì)
辦公室的工作接觸面廣,知識面要求高,是一個學習的社會課堂,是鍛煉人的好地方。
1、為了盡轉(zhuǎn)變角色、盡量發(fā)揮自己的特長,本人不恥下問,向當時的主任、副主任學習公文寫作知識,利用業(yè)余時間看書、學電腦,20xx年就能獨立完成公司的半年、年終總結(jié),能熟練運用WORD、EXCEL兩種辦公軟件,除了完成本職工作外,還協(xié)助財會室用電腦建賬,為公司節(jié)約了大量人力和財力。
2、八年來,我從兩位辦公室主任身上學到了不少東西。辦公室主任的職責大致包括承辦職責、參謀職責、管理職責、協(xié)調(diào)職責、領導指揮職責五個方面。每一個方面都是一門學問,對我這個門外漢來說,猶如劉姥姥進入了大觀園。這五種職責的內(nèi)涵分別是:承辦職責指辦公室主任對領導決策的貫徹、實施,承辦各職能部門乃至下級機關、基層群眾轉(zhuǎn)辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。參謀職責指辦公室主任在輔助領導決策過程中所應有的職能和應盡的責任。管理職責指辦公室主任在對行政事務進行管理方面所應有的職能和應盡的責任。協(xié)調(diào)職責指辦公室主任在聯(lián)系內(nèi)外關系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。領導指揮職責統(tǒng)一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執(zhí)行決策的最重要條件。我認為這五種職責中最難掌握的就是協(xié)調(diào)職責和領導指揮職責了,
三、積極要求上進,及時向黨組織靠攏。
人的工作,是天下最難做的工作,特別是人的思想工作。說白了,做政治思想工作,就是去修補人的心靈的缺陷,這個缺陷包括靈魂的殘缺,心靈的受傷和道德的墜落。如果自己的政治思想覺悟跟不上去又如何去做別人的思想工作呢?通過在辦公室4年的磨練,我感覺到自己是時候向黨組織靠攏了,20xx年我向黨組織遞交了入黨申請書,通過兩年的考查,20xx順利轉(zhuǎn)為預備黨員,20xx年正式加入了光榮的中國共產(chǎn)黨。
四、履行職責,做好領導的參謀
辦公室主任是一個雙重性的角色,他既是秘書班子的大班長,又是協(xié)助領導決策的參謀長。作為大班長和參謀長的我,以貫徹和領會領導意圖為使命,并以領會和貫徹的準確性和徹底性作為評價其工作優(yōu)劣的基本指標。八年來,我獨立完成了公司、工會的半年和年終總結(jié)近10篇,起草了公司、辦公室文件100多份,以及各類材料和制度,其中有兩篇事跡材料刊登在《日報》上。 功夫不負有心人,由于本人的工作踏實,上進心強,成績突出,20xx年被聘為辦公室副主任,一年后提升為辦公室主任。
五、今后的努力方向
隨著社會的進步、物質(zhì)生活、文化生活的豐富,人們追求的多樣化、需要的多樣化以及思想的進一步活躍,政工工作將會變得越來越繁重,越來越難做起來。這就要求我們政工人員要以時俱進,用“三個代表”重要思想武裝頭腦,時刻保持共產(chǎn)黨員先進性,積極學習專業(yè)知識,提高自身整體素質(zhì),做一名優(yōu)秀的政工師。
辦公室主任工作總結(jié)13
我作為一名黨員、學校行政辦公室主任、科任老師,本年度中在各級黨政的領導下,認真切實地學習貫徹落實了各項訓練方針、政策,堅持依法治校、依法執(zhí)教,切實地搞好了自身擔當?shù)男姓、教學工作,為學校的訓練、教學、管理工作盡到了應盡之職。現(xiàn)就一年來的自身的政務、教務工作,政治業(yè)務學習和生活工作作風等進行以下總結(jié)。
一、強抓政治業(yè)務學習,提高政治素養(yǎng)和業(yè)務技能。
1、切實加強政治理論學習,我作為黨員干部既要學習與學校訓練工作有關的法律法規(guī),才能更好的開展工作,增加黨性熬煉的自覺性,進一步明確前進的方向。澄清頭腦中的模糊熟識,深刻熟識到只有理論上糊涂和堅決,才能保持政治上的糊涂和堅決。學習不只是一般學問的`積累,而是世界觀改造的重大問題,熟識到理論水平提高了,看問題的力氣也會提高,工作力氣也同樣會提高。只有刻苦學習政治理論,才能樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,才能保證共產(chǎn)黨人的先進性和純潔性。為此我時常不斷地擠時間來進行了這些方面的學習并寫出了不少于一萬字的。同時主動地投 身于向先進學習,學習他們的好思想、好作風。
2、加強業(yè)務學問學習,努力提高綜合素養(yǎng)。隨著形勢的進展,學校的管理,教學工作任務都將更為困難,對管理水平還是教學水平的要求也不斷提高。因而必需加強業(yè)務學問的學習,首先從實踐中學,時常深入到到到班級、教研組同老師們一道開展教研活動,通過聽課、評課等方式向?qū)掗煹慕搪毠W習,學習他們先進方法和思想。同時勤于從書上學,學習自己主管工作的專業(yè)學問,學習訓練教學理論,業(yè)精于勤,才使人信服。其次向挫折和教訓學,不斷加以改進和提高,以致完善自我,豐富人生。
二、政務、教學工作,勤政務實,一絲不茍。
1、學校辦公室工作,千頭萬緒,極其繁復,一年來我在學校校長、書記的領導下組織協(xié)作學校黨政建立健全了校內(nèi)的各種組織機構(gòu)和管理規(guī)章,完善了學校的各項規(guī)章制度。認真領會了并有所體會吃透了上級各種文件精神,做好了貫徹落實、傳達轉(zhuǎn)達,案卷的清管裝訂歸檔等工作。協(xié)作校長做好了全校的各項管理工作。
2、我在行政工作之余還擔當了學校數(shù)學的教學工作,教書育人是一個訓練管理者、老師的神圣職責。為了教好書、育好人,對同學、家長、社會負責,我嚴格認真地做好了教學“六認真”,關懷疼惜同學,善待家長,時常深入到到到同學中去和他們交心談心,做他們的知心伴侶,關懷他們的 學習和生活,真正做到了既教書又育人。
三、作風正派,嚴以律己,善待他人。
作風是一個人的內(nèi)在素養(yǎng)和修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。我不斷地加強了自身的工作、學習、生活等方面的作風建設,主動地投身于“老師整風學習活動”、“領導干部五堅持、五表率”等活動中,養(yǎng)成了為政清廉、講求奉獻、顧全大局等好的作風,使自己真正成為領導認可、師生好評、家長依靠的訓練工。工作中我任勞任怨、吃苦在前、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,熱心公益事,嚴格帶頭遵守各項規(guī)章制度,團結(jié)同志,與人為善。生活中我講求勤儉節(jié)約、艱苦奮斗、嚴以律己、寬以待人,關懷群眾和集體,善待師生和家長。學習中講求勤奮刻苦、學以致用。
社會在進步,時代在前進,展望將來的訓練、教學、教管工作,我將連續(xù)加強學習,緊跟時代前進的步伐不斷地提高完善自己,與時俱進,為訓練事業(yè)做出更大的貢獻。
辦公室主任工作總結(jié)14
回顧這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產(chǎn)權證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xx情況,為領導決策提供依據(jù)。作為xx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領導在最短時間內(nèi)掌握了xx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(X號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的`文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強
的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
一來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、 3 / 12服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任工作總結(jié)15
今年以來,在局領導正確領導下,在科室所同志們的熱情幫助下,我熱衷于辦公室工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項工作,通過自身的學習和工作,取得了一定的成績,認真地履行了崗位職責,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、去年的工作情況
1、不斷加強學習,提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負責人,自身素質(zhì)和工作能力,是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代的發(fā)展和新形勢的需要,自己深刻認識到:不加強學習就難以適應本職崗位工作,跟不上現(xiàn)實要求,就要落伍,就要掉隊。因此,始終感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在進行學習,把加強學習作為是壓力,作為是搞好工作的目標,不斷向書本學習、向領導學習、向同志們學習,從不同渠道獲得所需要的知識,增強自身本領,提高自身素質(zhì)。學習過程中,采取自己施加壓力,主動學習的方式進行,在加強自學的同時,積極參加局里組織的學習活動,內(nèi)容上:強化業(yè)務技能學習,以實用、方便、高效為目標,做到勤學、苦練,不恥下問,不斷增強自身業(yè)務技能,適應工作需要。
2、及時取得聯(lián)系,掌握上級意圖。積極與州委、州政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領導意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室,特別是州府辦相關科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導工作。
3、加強內(nèi)部協(xié)調(diào),管理內(nèi)部事務。辦公室代表局領導管理內(nèi)部事務,既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術,充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科、室、所的關系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴格管理,周到服務,為領導分憂,為科室同志服務,增強了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待,宣傳我局職能。我們xx自治州是一個旅游發(fā)展地區(qū),吸引著大批的外地客人,質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績,也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領導、同行來考察、指導。做好接待工作,讓來客人滿意,是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴謹、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況,使來客人高興而來,滿意而去。得到了省局領導和外地質(zhì)監(jiān)部們領導對我局接待工作好評。
5、發(fā)揚團對精神,形成工作合力。我局辦公室承擔著政務信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計劃生育、車輛管理、水電管理等xx項工作,辦公室除了司機和打字員,只有x個人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務工作和領導交辦的其他工作,人手少,任務量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎上,都努力熟悉其他工作,務使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務。
二、存在的問題和不足
x年來,在領導和同志們的.指導和幫助下,雖然我個人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展,相比之下也有了相應的起色,但仍然存在著不少的問題和不足:
1、學習還要加強,當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距,特別是行業(yè)技術知識水平低,好多專業(yè)術語難以理解和運用。
2、有些工作不夠細、不夠認真,與領導的要求有差距,工作方法有待于改進,工作責任心有待于加強。
三、今年工作打算
今年是實現(xiàn)“省局xxx規(guī)劃”的第x年,完成全年的工作對以后x年有關鍵作用,我將轉(zhuǎn)變觀念,端正工作態(tài)度,改進工作方法,發(fā)揮好自身作用,在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè),克己奉公,任勞任怨。
1、要繼續(xù)加強學習,拓寬知識面,在崗位上發(fā)揮作用。把學習作為是一項重要的工作內(nèi)容來抓,不斷增加理論知識和專業(yè)技術知識,樹立“活到老,學到老”的想,使學習成為一個長期行為。
2、要認真做好本職工作,牢固樹立服務第一的理念,認真做好本職工作的每一件事,切實把事情做細、做實,努力做到讓領導和同志們滿意。
3、要繼續(xù)深入實地,在調(diào)查了解的基礎上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作,使質(zhì)監(jiān)工作的報道多見于報刊、網(wǎng)站,擴大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面,樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
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