上半年最新工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的上半年最新工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
上半年最新工作總結(jié)1
20xx年上半年，我區(qū)在建招商引資項目96個，總投資374.2億元，到位資金48億元。其中新建項目32個，總投資50.7億元，其中省外到位資金15億。引進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項目10個，建設(shè)竣工達(dá)產(chǎn)項目15個，平臺簽約項目10個。
在項目包裝上精心策劃。項目包裝上，聯(lián)動發(fā)改、衛(wèi)計、農(nóng)林、經(jīng)信、水務(wù)、商務(wù)、旅游等部門，主動適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，把握恩陽產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位，對每一個項目實地核實、認(rèn)真分析、形成項目草案，并多次聘請專家來我區(qū)實地調(diào)研，深度論證項目可行性，截止5月底，共包裝項目58個，總投資595億元。
在招商舉措上精準(zhǔn)對接。邀請市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)參加了成都、廣東恩陽專場投資促進(jìn)活動2次，深度對接華西附二院、廣東省中醫(yī)院、辣妹子集團(tuán)等知名企業(yè)和醫(yī)院。四大班子領(lǐng)導(dǎo)帶頭招商，赴北京、福建、廣州、山東、浙江、江西、成都、重慶等地開展小分隊招商30次，對接洽談食品藥品、文化旅游、商貿(mào)物流、現(xiàn)代服務(wù)等企業(yè)70家，小分隊招商簽約落地項目10個。參加20xx中外知名企業(yè)四川行、第二十一屆中國(重慶)國際投資暨全球采購大會等平臺活動兩次，共計簽約柳林澳洲小龍蝦養(yǎng)殖基地等項目10個，總計投資18.9億元。
在投資環(huán)境上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是基礎(chǔ)工作進(jìn)一步夯實，聘請專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)更新了巴中市恩陽區(qū)《投資指南》、《招商引資項目冊》、《招商引資宣傳片》，建立了投資促進(jìn)工作運行機(jī)制，形成了“以項目編制為基礎(chǔ)，以聯(lián)絡(luò)服務(wù)為中心，以督查考核為手段”的.投資促進(jìn)工作體系，全區(qū)投資促進(jìn)運行機(jī)制進(jìn)一步完善;二是軟環(huán)境建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化，進(jìn)一步精簡項目審批流程，實行并聯(lián)審批，堅決破除“有色門”等障礙，對重點項目實行“六個一”的項目推進(jìn)機(jī)制、領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)機(jī)制和“保姆式”服務(wù)，對落地企業(yè)，全面落實招商引資優(yōu)惠政策。
重大項目引進(jìn)情況。新引進(jìn)資金投資的重大產(chǎn)業(yè)項目10個，總投資33.2億元。分別是登科華府商業(yè)綜合體建設(shè)項目、匯金廣場建設(shè)項目、群樂千畝藕魚共生項目、創(chuàng)興建材建設(shè)項目、云峰錦苑商業(yè)綜合體、恩陽綜合服務(wù)區(qū)、九鎮(zhèn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)開發(fā)項目、興隆種養(yǎng)殖深加工項目、柳林澳洲小龍蝦發(fā)展基地、恩陽教育科技園技能培訓(xùn)中心。另簽約以技術(shù)投資的重大產(chǎn)業(yè)項目2個，華西附二醫(yī)院與區(qū)人民醫(yī)院聯(lián)合辦醫(yī)項目、廣東省中醫(yī)院與區(qū)中醫(yī)院建設(shè)醫(yī)聯(lián)體項目。
上半年最新工作總結(jié)2
本人于 XX年4月15日起，在寧蒗彝族自治縣永寧鄉(xiāng)永寧完小從事支教工作，具體擔(dān)任本校3年級到6年級的英語教學(xué)工作，期間經(jīng)歷了6月24日的當(dāng)?shù)氐卣�，特此工作總結(jié)如下：
1． 教學(xué)工作：
“教書工作”：教學(xué)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)。本校6年級英語基礎(chǔ)薄弱，只學(xué)過一個半學(xué)年的英語，且面臨畢業(yè)升學(xué)考試，據(jù)本校當(dāng)?shù)亟處熃榻B，他們過去的考試成績都在30分左右，通過“先單詞，再聽力，后語法”的系統(tǒng)的教學(xué)和復(fù)習(xí)，在語法還未復(fù)習(xí)的情況下，參加校區(qū)組織的正常模擬考，平均分達(dá)到63分，聽力平均分更高達(dá)40分，雖然被一場地震打斷了正常的復(fù)習(xí)進(jìn)度，但學(xué)生成績的'提高是不容置疑的。期間還經(jīng)歷了校區(qū)教學(xué)質(zhì)量抽查考評，本人成績優(yōu)秀。
“育人工作”：學(xué)生品德教育穿插于英語教學(xué)之中。主題包括：誠信，禮貌，感恩，民主意識，勵志等方面，但是不夠系統(tǒng)，一般都是以發(fā)生在身邊的事件展開進(jìn)行教育，例如：因為課時太少需要周六加課，我組織學(xué)生對加課的必要性進(jìn)行討論，告訴他們民主討論及投票的方法和原則，每個人的權(quán)利和義務(wù)，由他們決定是否要加課。下學(xué)期的品德教育將會更加強(qiáng)，更系統(tǒng)。
2． 公益慈善工作：
在本人獨立捐助了20臺電腦和9臺投影儀之后，我又會同一些熱衷公益的朋友一起，為永寧校區(qū)另捐贈了100臺電腦和10臺電子鋼琴。本人也捐助了一名小學(xué)生去北京的活動。
3． 抗震助學(xué)工作：
6月24日地震發(fā)生后，我實地到受災(zāi)比較嚴(yán)重的平靜村和黑瓦洛村考察，登記了37戶共57名大，中，小學(xué)生可能有“因震致貧，因貧致失學(xué)”的可能。因此于7月2日趕回上海募集資金做緊急助學(xué)援助，于7月6日募集完成20萬元，10日離開上海趕赴云南，把助學(xué)款親手交到災(zāi)民手中。
4． 一點感想：
當(dāng)?shù)匦^(qū)的管理機(jī)制和管理意識，以及志愿者的選拔，培訓(xùn)及日常管理機(jī)制急待完善和提高，否則公益慈善的效果大打折扣，留不住優(yōu)秀的當(dāng)?shù)亟處�，志愿者的聲譽(yù)也會受到影響。由于內(nèi)容過多，此處不宜展開，留待有興趣的管理者討論。
XX年7月9日
上半年最新工作總結(jié)3
20xx今年上半年，緊張而充實的氣氛即將結(jié)束，我認(rèn)真而精益求精地度過了半年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，憑借近x年從事人事工作積累的經(jīng)驗，我努力工作，成功完成了各項工作。報告今年半年的工作，希望總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，為今年下半年的工作奠定堅實的基礎(chǔ)。今年上半年，我的工作主要集中在人事招聘、員工勞動關(guān)系管理、薪酬管理三個方面。
一、招聘面試
在今年的招聘工作中，我們本著只有人才，寧愿少改進(jìn)的原則，通過日常招聘、社會招聘、獵頭合作、校園招聘選拔和面試、實力和潛力，規(guī)范招聘流程，從簡歷篩選、面試安排、最佳錄取、人才庫儲備等環(huán)節(jié)。
鑒于我公司的特點，我們往往需要高度專業(yè)和豐富的工作經(jīng)驗。一方面，我們繼續(xù)與獵頭公司進(jìn)行深入的`合作，加深對中高端技能崗位的人才挖掘，提高申請人的專業(yè)素質(zhì)。另一方面，我們需要改進(jìn)人才儲備庫，加強(qiáng)積累，積極儲備各專業(yè)人才的簡歷，廣泛吸收人才。
二、員工勞動關(guān)系
本年度人員變動情況。和20xx與今年相比，今年招聘力度不大，以高端崗位招聘為主，新入職人員較少。今年員工流失率為x，相比較20xx年增幅較大，部分原因是公司精簡求優(yōu)策略的實施，不與續(xù)簽合同的被動離職比例相應(yīng)增加。目前，公司各部門在職人數(shù)分布。20xx20年底，公司在職人員xx年底以崗位為主，求少求精。另一方面，今年人員流動性大，各部門有一定比例的離職人員。數(shù)據(jù)顯示，工作度最飽和的員工一般超過正常工作量；最不飽和的是，一般較低，需要增加整改。
三、薪酬模塊管理
嚴(yán)格統(tǒng)計分析各部門員工的休假情況：各部門的年度休假情況。其中，各部門年假比例已達(dá)到，其余部門可以了解員工情況，做好統(tǒng)計、出勤、工資檢查；了解休假頻率和休假，為公司實施人性化管理和關(guān)鍵工作內(nèi)容安排提供有用信息。
四、缺點
在按時、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時，我也意識到自己在工作中的一些不足:階段性總結(jié)不到位，沒有系統(tǒng)記錄和分析月度工作和結(jié)束工作的問題，以便更好地指導(dǎo)未來的工作；與各部門的溝通配合不夠緊密，無法及時跟進(jìn)員工的工作狀態(tài)，導(dǎo)致有時工作銜接不夠順暢，以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)。今年下半年，我對自己提出了以下要求：提高業(yè)務(wù)技能，提高素質(zhì)；明確工作思路，及時總結(jié)分析；加強(qiáng)部門聯(lián)系，密切合作，與同事共同努力，為公司的發(fā)展盡職盡責(zé)。
上半年最新工作總結(jié)4
20xx年上半年餐廳取得了一個好的開端，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，餐廳全體員工的共同努力下，20xx年上半年比往年的經(jīng)營收入增長了一個點，服務(wù)質(zhì)量、菜品制作相應(yīng)的得到一定提高，現(xiàn)將內(nèi)容呈報如下：
一、經(jīng)營狀況分析
20xx年上半年共完成經(jīng)營指標(biāo)x萬，完成毛利潤x萬，其中接待會議x個，收入為x萬，團(tuán)隊共x個，收入x萬，承辦婚宴x個，收入x萬。
上半年有明顯的提高，我們的效益增長了，證明了我們的水平也顯著的提高了，這與領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)、員工的共同努力和部門之間的相互配合是分不開的。
二、工作
1、會議接待
今年上半年接待大型會議共x個，其中整個賓館尤為重要的會議共3個，分別是全省公路系統(tǒng)辦公室主任門戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)會議、省廳交通運輸系統(tǒng)辦公室工作會議和全國干線公路養(yǎng)護(hù)管理大檢查三大會議接待，會議接待中在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，餐廳組織嚴(yán)密，制定了周密的接待方案，各項工作專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，確保萬無一失。會議接待中規(guī)定每桌定員，服務(wù)規(guī)范，在我們共同的.努力下，順利完成接待工作。得到領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評，當(dāng)然在接待中我們也從中發(fā)現(xiàn)我們的不足之處。
2、團(tuán)隊接待
相對往年同期相比今年接待團(tuán)隊餐比較少，下半年餐廳力爭把團(tuán)隊餐菜單做一下調(diào)整，爭取能夠提高團(tuán)隊餐的接待率。
上半年婚宴接待中，顧客普遍反映的問題，一個是就餐環(huán)境的壓抑感，另一個是因人員不足造成的服務(wù)不連貫問題，要解決這問題還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)
餐廳意識到了“只有不斷培訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步”，上半年餐廳不斷組織員工培訓(xùn)，大到組織所有人員培訓(xùn)走姿、站姿、端托、擺臺現(xiàn)場演練活動，小到一例會一培訓(xùn)，從中部門選拔了優(yōu)秀員工參加了旅游局組織的擺臺比賽，讓我們深刻的認(rèn)識到了人外有人，天外有天。總結(jié)了不少經(jīng)驗，也學(xué)到了不少東西。
通過不斷的培訓(xùn)，服務(wù)員的服務(wù)水平有了一致的提高，如煙缸內(nèi)放置溫馨話語、服務(wù)中適當(dāng)介紹菜品，都體現(xiàn)了我們的服務(wù)細(xì)微化。 組織廚師外出學(xué)習(xí)，菜品有很大的轉(zhuǎn)變，在虹橋特色中，添加了東平特色，得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
4、思想作風(fēng)整頓
x月份組織了整頓思想作風(fēng)活動，在活動中餐廳認(rèn)真的做好整頓記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時整頓，并把一月內(nèi)和長期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的思想作風(fēng)問題，作了書面總結(jié)，活動后員工的素質(zhì)有很大的提高，工作積極性有了很大的進(jìn)步。
5、餐具的管理
20xx年餐廳總結(jié)以往的經(jīng)驗，規(guī)定各包間、大廳的餐具一月一盤點，如與上月不符，查明原因，責(zé)任到人，必要時員工自賠短缺的餐具，避免了餐具不必要的丟失現(xiàn)象。
在20xx上半年已取得了一個好的開端，下半年爭取在上半年的基礎(chǔ)上更創(chuàng)輝煌。
上半年最新工作總結(jié)5
在20xx年，我餐廳工作主要是三個突破和一個堅持。即：公司內(nèi)部自律工作取得突破，提升公司服務(wù)水平取得突破，公司上半年經(jīng)營指標(biāo)取得突破，堅持讓客戶滿意。
餐飲公司20xx年上年的經(jīng)營中，餐廳每月月初堅持組織廚師長、采購，由總經(jīng)理親自帶隊到作市場調(diào)查和自購。累計實現(xiàn)自購金額近x萬元，有效控制了采購成本，不僅解決了餐廳的原材料不足的問題，也為餐廳節(jié)約了運作成本。
根據(jù)業(yè)績及客勤量的增長，我們認(rèn)為需要優(yōu)化運作模式，建立完善的管理和運作模式，這樣不僅能提高工作效率、顧客滿意度，為今擴(kuò)大經(jīng)營范圍服務(wù)。
充分利用公司資源，同步增加餐飲產(chǎn)品。上半年餐廳根據(jù)本地地方特點，應(yīng)時、應(yīng)季推出一些新品上市，此項工作可落實為制度，如此除了對經(jīng)營特色大有好處外，還能提高員工的創(chuàng)新能力和工作積極性。并對每月、每季統(tǒng)計出的餐品和飲品銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、結(jié)合到客人的意見反饋，可對適度產(chǎn)品進(jìn)行淘汰和撤換安排。年初順利接待了金科地產(chǎn)組辦的“萬人過大年”的宴會接待工作，受到主辦方和前來客戶的一致好評。
餐廳堅持每月推出新菜x余個，上半年累計推出新菜近x個，更換和推出各類宴席套餐、婚壽宴菜單x多冊，通過這一系列的促銷活動，使我公司的銷售業(yè)績有了很大的提升，為完成上半年的工作業(yè)績指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。加深我公司的特色服務(wù)和細(xì)節(jié)服務(wù)在消費者心目中的印象，服務(wù)品牌的打造，無需做過多經(jīng)濟(jì)方面的投入，卻能獲得豐厚的回報，是值得公司領(lǐng)導(dǎo)重視的一項重要的'工作。
餐廳上半年以來，不斷創(chuàng)新激勵手法，如：績效考核、員工福利、團(tuán)隊競賽、星級員工等。我個人認(rèn)為激勵方法已經(jīng)很全面，就目前來看，各種手法已經(jīng)日漸取得成效，極大的提升員工的工作激情，以及提高了餐廳團(tuán)隊的凝聚力，我相信如將之貫徹執(zhí)行堅持下去，使之真正成為提升餐廳團(tuán)隊服務(wù)水平的有效之法。 食品安全事關(guān)重大，這不僅僅是我公司的名譽(yù)問題。更是關(guān)乎顧客的生命健康的重要問題。我們從原材料的采購、加工到菜肴的用料等都有一整套的衛(wèi)生管理辦法。有專人負(fù)責(zé)檢查工作，嚴(yán)把材料關(guān)。堅決防止使用任何不衛(wèi)生或過期材料。由于全體員工的努力，半年來未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，多次順利通過有關(guān)部門的聯(lián)合檢查。
事實證明，伴隨著餐飲市場競爭的加劇，客人選擇余地增多，要提高公司“市場競爭力”，首先應(yīng)革新管理觀念，及時調(diào)整經(jīng)營策略，設(shè)計并優(yōu)化餐飲產(chǎn)品，營銷策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使我們公司的餐飲水平繼續(xù)保持較高水平。
在上半年的工作中，公司在員工方面存在的不足主要是員工的流動性較大，以及人員一直存在招聘困難的局面，導(dǎo)致員工整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識淡薄，服務(wù)質(zhì)量時有出現(xiàn)投訴現(xiàn)象，同時新員工在工作熟悉期間，對于本職工作的認(rèn)識不夠，服務(wù)意識不到位，服務(wù)技能不熟練，所以在本職工作中難免有些失誤。影響了我們的整體服務(wù)工作。
在下半年的工作中，餐廳需要積極的改善軟硬件設(shè)施，為打造舒適的就餐環(huán)境。
一是廚房布局的調(diào)整及裝修。進(jìn)一步改善廚房的硬件設(shè)施，加強(qiáng)對食品生產(chǎn)用具進(jìn)行升級改造，以此提高我公司的食品衛(wèi)生質(zhì)量，為打造精品飲食品牌做好鋪墊。
二是調(diào)整餐廳修飾，美化客戶的用餐環(huán)境，我們計劃在下半年的時間里，對餐廳進(jìn)行全面的裝修，尤其是為幽靜的餐廳增加裝飾，為就餐環(huán)境平添了幾分氣氛。
三是裝點字畫，增加文化氣息。為了增加文化底蘊，特地重新裝點了宴會廳和包廂，增加了字畫布置，增加了餐廳的文化氣息及就餐氛圍，提高了包廂利用的滿意率。
餐廳在正確領(lǐng)導(dǎo)下，所有員工的共同努力下，積極探索新的發(fā)展思路，不斷提升自身的服務(wù)水平。我相信，在所以員工的齊心的工作下，我們餐廳一定會成為本地區(qū)同一行業(yè)中的佼佼者。
上半年最新工作總結(jié)6
本學(xué)期的教學(xué)工作即將結(jié)束，回顧這段忙碌而充實的日子，我認(rèn)為為了使下個學(xué)期的工作順利展開，有必要對本學(xué)期進(jìn)行總結(jié)：
一、教學(xué)工作
1、做好學(xué)生的表率，加強(qiáng)自律。在新學(xué)期開始時，一年級的學(xué)生對于安全、衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)習(xí)慣等一切都一無所知，因此要從零開始培養(yǎng)他們的良好習(xí)慣。為了達(dá)到這個目的，我始終保持自律，嚴(yán)格遵紀(jì)守時，要求學(xué)生掃地、擦黑板、擺桌椅、撿垃圾、勤儉用水用電、文明用餐、勤儉節(jié)食等。我著重成為學(xué)生的榜樣，以自己的道德修養(yǎng)影響周圍的'每一位學(xué)生。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，確保上課的實效性。我積極參與教研活動，與組長一起學(xué)習(xí)新課標(biāo)，掌握新的教學(xué)理念，并運用這些理念來指導(dǎo)課堂教學(xué)，努力讓每一個學(xué)生都能學(xué)到有價值的數(shù)學(xué)知識。我也積極參加學(xué)校組織的聽評課活動，虛心學(xué)習(xí)他人成功的教學(xué)經(jīng)驗和技巧，邊聽邊學(xué)，邊教邊學(xué)。在備課方面，我不僅要準(zhǔn)備教材和教法，而且要準(zhǔn)備好我的學(xué)生。我努力使自己每節(jié)課掌握重難點，為學(xué)生制作吸引他們留意力的教具，同時在課后也時時反思總結(jié)。所有這些都有助于保證課堂實效性的爭強(qiáng)。
3、抓住兩端，促進(jìn)中間，注重分層教學(xué)。我在課堂上盡力避免一刀切，在學(xué)生的認(rèn)知現(xiàn)狀不同的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分層教學(xué)和作業(yè)，并將簡單的基礎(chǔ)知識題留給學(xué)困生板演和回答。我及時捕捉到學(xué)生們的困惑，進(jìn)行及時的反饋，并始終按層次評價學(xué)生，通過抓住兩端的學(xué)生，提高中間學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。此外，我也增加優(yōu)等生課堂發(fā)言的深度，增加作業(yè)難度，以激發(fā)他們的競爭意識和創(chuàng)新能力。
二、班級管理
由于學(xué)生太小，他們的紀(jì)律、衛(wèi)生、安全意識比較薄弱。因此，在學(xué)期初，我與任老師一起對學(xué)生進(jìn)行了常規(guī)教育，詳細(xì)地介紹了《中小學(xué)生守則》和《小學(xué)生平常行為規(guī)范》，并及時針對學(xué)生出現(xiàn)的安全隱患和不良行為進(jìn)行引導(dǎo)、對比、改正。我還在生活方面對學(xué)生進(jìn)行了全方位的引導(dǎo)，包括每日三餐、生活用品、學(xué)習(xí)用品、就寢洗刷以及起床穿衣等。我時時表揚并加分、加星、嘉獎那些表現(xiàn)好的學(xué)生，迅速地讓學(xué)生們養(yǎng)成自己的自理能力，并開始注重學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、紀(jì)律。
教育孩子是學(xué)校和家庭的共同責(zé)任。我們平時需要不斷地與家長交流并互相了解，讓家長及時了解孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活情況，以獲得他們的理解和支持，共同關(guān)注孩子的成長。
然而，我們也需要認(rèn)識到存在的不足：
1、我們的課堂語言需要更加嚴(yán)謹(jǐn)和親和，還需進(jìn)一步提高。
2、我們需要更好地結(jié)合理論學(xué)習(xí)和實踐，加強(qiáng)課標(biāo)的質(zhì)量。
針對以上不足，我們將在今后的努力方向上展開以下工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)課堂常規(guī)教學(xué)。
2、我們需要更注重扶困和培優(yōu)，對于有學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，我們需要有足夠的信心和耐心。
3、我們要堅持讀書學(xué)習(xí)，促使自己的專業(yè)成長。
總之，我們要不斷努力，勤于思考，把各項工作做得更加細(xì)致、實在，更好地為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。
上半年最新工作總結(jié)7
為進(jìn)一步提升我縣初中教育教學(xué)管理水平，規(guī)范辦學(xué)行為，推進(jìn)課程改革，整體提高全市初中辦學(xué)質(zhì)量。由教研室高澤良主任帶隊一行12人，完成了為期5天的教育教學(xué)視導(dǎo)工作，現(xiàn)將教學(xué)視導(dǎo)工作總結(jié)如下。
一、基本情況：
20xx年5月15日--21日分別走進(jìn)銅井、馬牧池、岱莊、高湖、里莊、雙堠、臥北、磚埠、臥東、張哨10所中學(xué)
本次教學(xué)視導(dǎo)，遵循“發(fā)掘亮點，查找問題，整改提高，促進(jìn)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，視導(dǎo)內(nèi)容包括國家課程計劃、學(xué)科教學(xué)計劃的執(zhí)行情況，課堂教學(xué)、校本教研、學(xué)生作業(yè)、教師聽課、備課情況等。采取“聽、看、查、訪、問、導(dǎo)”等方法，即聽取學(xué)校教學(xué)工作匯報，每位視導(dǎo)成員聽兩節(jié)隨堂課，檢查學(xué)校常規(guī)教學(xué)管理及課程實施情況，先分學(xué)科召開教師座談會反饋，做到“三個結(jié)合”，即看、聽、查與訪談相結(jié)合，個案分析與全面指導(dǎo)相結(jié)合，教學(xué)指導(dǎo)與教學(xué)評價相結(jié)合。
徐以山主任站在戰(zhàn)略的高度，分別對學(xué)校和教教師兩個層面的工作，就如何提高工作的實效性等提出了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。就如何改變教學(xué)方式、打造高效課堂，提出了指導(dǎo)性和方向性的建議，并對下一步工作做了重要部署；
本次視導(dǎo)工作，主要由課切入，延伸到教學(xué)管理，為初中課堂教學(xué)“把脈”，為改革我縣初中教學(xué)管理現(xiàn)狀“抓藥”，為我縣基礎(chǔ)教育可持續(xù)發(fā)展進(jìn)言，憑借視導(dǎo)平臺，展開對話，進(jìn)行互動，達(dá)到了視導(dǎo)的預(yù)期目的。
二、主要成績
開學(xué)初，10所學(xué)校都在積極“思變”“求進(jìn)”，各項工作有條不紊，扎實推進(jìn)，涌現(xiàn)出許多好典型好做法，比較突出地體現(xiàn)在以下四個方面。
�。ㄒ唬⿲W(xué)校管理水平不斷提高
1.制度管理和活動管理相得益彰，過程管理措施扎實。
各校把教學(xué)過程管理作為提高教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)性工程來抓。
一是建立了快捷的教研網(wǎng)絡(luò)。各學(xué)校教干教師都能利用網(wǎng)絡(luò)平臺，在自己的工作室里積極的開展教學(xué)研究，針對126策略，大膽提出自己的想法。
二是制定了配套的管理制度。教學(xué)管理有章可循，有法可依。檢查考核，環(huán)環(huán)相扣，對規(guī)范教學(xué)過程管理發(fā)揮了很好的導(dǎo)向功能。如臥北、臥東中學(xué)各方面的制度建設(shè)比較完善，常規(guī)管理、校本教研等評價體系也比較完善。馬牧池中學(xué)中、代莊中學(xué)在教師備課、上課、聽課、作業(yè)布置與批閱、考試、教學(xué)質(zhì)量分析、教學(xué)評價等環(huán)節(jié)都制定了相應(yīng)的管理制度，并根據(jù)管理制度定期檢查、反饋。
三是拓寬管理空間。高湖中學(xué)通過舉辦“教師座談會”、“學(xué)生座談會”、“常規(guī)管理研討會”，開展“家校聯(lián)系”、“學(xué)生評教”、“管理情況交流”等活動，及時了解教情、學(xué)情，把握管理動態(tài)，提出切實的整改意見。學(xué)校從“實”字，從“細(xì)”字入手，加強(qiáng)教學(xué)過程管理，進(jìn)而實現(xiàn)改進(jìn)教學(xué)管理的目標(biāo)。
2.學(xué)校校長和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)身體力行，辦學(xué)行為日趨規(guī)范
領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則。這10所學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)注重學(xué)習(xí)和實踐，以自己的實際行動推動工作的開展。一方面，他們深入課堂，了解教育教學(xué)中實際問題，與教師共同探討。開學(xué)以來，10所學(xué)校校長大部分聽課均達(dá)10節(jié)以上。其中馬牧池中學(xué)的薛校長聽課認(rèn)真，點評既有專業(yè)指導(dǎo)又有思想教育，細(xì)致全面。各校分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)聽課均超過10節(jié)以上，且能做到及時點評，監(jiān)督改正。另一方面他們對教育教學(xué)中的問題進(jìn)行研究，并提出改進(jìn)意見，有效指導(dǎo)了教育教學(xué)工作。他們都能結(jié)合學(xué)校實際，運用新課改的理念，貼近課堂教學(xué)，為學(xué)校的生存發(fā)展謀出路，為教師的教育教學(xué)指方向，受到教師們的歡迎和視導(dǎo)成員們的好評。辦學(xué)行為不斷規(guī)范。10所學(xué)校較好地落實了國家課程計劃。
3.品德教育和質(zhì)量意識不偏不廢，素質(zhì)教育有效實施。
各校能把促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展放在教育工作最核心的位置。堅持育人為本、德育為先，“健康第一”；切實加強(qiáng)創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，加強(qiáng)美育和勞動實踐教育。
4.人文關(guān)懷和獎懲機(jī)制有機(jī)結(jié)合，積極性全面調(diào)動。
家庭是孩子的第一所學(xué)校，家長是孩子接受教育的第一位老師，家庭教育對孩子的成長是至關(guān)重要的。各校都利用一切機(jī)會，廣泛宣傳教育工作，讓每個家長乃至全社會都重視教育，收到了很好的效果。
�。ǘ┙虒W(xué)常規(guī)得到較好落實
從視導(dǎo)情況來看，10所學(xué)校重視教學(xué)常規(guī)工作，使備課、上課、作業(yè)批改、輔導(dǎo)檢測等環(huán)節(jié)得到較好落實。
學(xué)校嚴(yán)把備課關(guān)、作業(yè)批改關(guān)，采取定期或不定期檢查的方式檢查教師的備課與批改情況。重視對后進(jìn)生的輔導(dǎo)工作。學(xué)校充分利用晚輔導(dǎo)時間查缺補(bǔ)漏，尤其是對畢業(yè)年級的后進(jìn)生，一一摸清情況，逐人進(jìn)行研究分析，并定人包干，想方設(shè)法提高全科及格率。
重視發(fā)揮質(zhì)量檢測的作用。教師能及時了解每個學(xué)生每堂課的學(xué)習(xí)情況，做到課課清。
�。ㄈ┬１狙行薰ぷ饔行七M(jìn)
10所學(xué)校形式建設(shè)和內(nèi)涵發(fā)展齊驅(qū)并進(jìn)，課程改革初見成效。
檔案建設(shè)，是學(xué)校教學(xué)管理的基礎(chǔ)工作之一，是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門不可缺少的助手。檔案工作的質(zhì)量如何，直接體現(xiàn)出學(xué)校的教育教學(xué)成果、學(xué)校面貌及作風(fēng)。檢查中，10所學(xué)校的各種檔案資料都比較齊全。
校本教研是學(xué)校推進(jìn)新課程改革、實施素質(zhì)教育的重要載體。各所學(xué)校都能圍繞新課程實施和課堂教學(xué)改革，積極開展多樣化的校本教研活動。其主要形式有：
一是通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，提高新課程培訓(xùn)的含金量。積極倡導(dǎo)“專家引領(lǐng)骨干示范”的培訓(xùn)模式，積極邀請校內(nèi)外教研員、名師到校開設(shè)專題講座和課例研討。
二是以學(xué)科組為陣地，通過校本教研提高全組教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教研組在固定時間有效地開展校本教研活動。各學(xué)科組長組織科任教師進(jìn)行校本培訓(xùn)，明確專題、專人，主講有講稿。學(xué)科組長有記錄。校長室、教導(dǎo)處有督促有檢查。
三是以經(jīng)常性的'聽課、評課為抓手，促進(jìn)教師相互學(xué)習(xí)，共同提高。馬牧池中學(xué)每學(xué)期都定期要搞公開課或示范課，所有公開課都有聽課、說課、評課三個基本環(huán)節(jié)。座談中了解到：馬牧池中學(xué)薛校長親自帶領(lǐng)學(xué)校全體領(lǐng)導(dǎo)
班子和學(xué)科教師開展“逐一聽評課”活動，取得了顯著成效。
三、存在問題及問題分析
視導(dǎo)過程中，我們也發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校在教學(xué)管理、推進(jìn)課改、教學(xué)研究等方面存在一些不容忽視的問題，還需繼續(xù)加大工作力度，努力尋找對策，改變現(xiàn)狀。
1.常規(guī)管理面面俱到，過程管理流于形式。
個別學(xué)校雖然制定了行政管理、教學(xué)管理、教師管理、學(xué)生管理、安全衛(wèi)生管理、財務(wù)管理、后勤管理等等管理制度。但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)沒有狠抓、督促、落實，相關(guān)人員沒有認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行。所以，可以發(fā)現(xiàn)：教師辦公室雜亂無章，學(xué)生課間高聲喧嘩等不文明行為。教學(xué)方面有具體的量化考核方案，過程管理跟不上。所以，各校在教師的備課、上課、作業(yè)批改等方面都出現(xiàn)了不同程度的應(yīng)付差事現(xiàn)象，得過且過的做法。希望相關(guān)學(xué)校在繼續(xù)做好常規(guī)管理的前提下，加大過程管理的力度，以保證各項工作的有效開展。
2.課堂教學(xué)方式陳舊，高效課堂有名無實。
課堂上，10所學(xué)校，各個學(xué)科，講風(fēng)較盛，三維目標(biāo)未能有機(jī)融合。有的課堂形似而神不似，只注意形式上的熱熱鬧鬧，學(xué)生自主合作探究的空間時間不足，缺乏對學(xué)習(xí)過程和方法的關(guān)注，生成不足，阻礙了學(xué)科素養(yǎng)的提高，嚴(yán)重影響了課堂教學(xué)效益。希望各校校長首先轉(zhuǎn)變觀念，制定強(qiáng)有力的改變教師教學(xué)方式的措施辦法，向45分鐘要質(zhì)量，努力打造真正的126高效課堂，切實減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)。
3.教師惰于學(xué)習(xí)提高，校本研修一紙空文。
有的學(xué)校不夠重視校本研修，學(xué)校的教研活動幾乎是一片空白，教師都是個人單打獨斗，團(tuán)隊的集體智慧優(yōu)勢發(fā)揮不明顯，教師專業(yè)成長的速度緩慢。從教師訪談中發(fā)現(xiàn)：不少教師有職業(yè)倦怠情緒；部分教師過多的埋怨學(xué)生生源差基礎(chǔ)差，把教學(xué)中出現(xiàn)的問題過多的推給學(xué)校管理和學(xué)生素質(zhì)。部分教師缺乏在教學(xué)中的探索和實踐精神，沒有從教學(xué)設(shè)計和教學(xué)活動上花功夫，形成“課堂教學(xué)效率低下→學(xué)生成績差→教師教學(xué)更消極”的惡性循環(huán)。希望各校通過“結(jié)對子”“帶徒弟”等方式方法，采取“共罰共獎”等株連措施，調(diào)動教研組長和優(yōu)秀教師的積極性，高度重視教研組建設(shè)，讓教研組真正成為教師成長的搖籃。
4.學(xué)生成績相差懸殊，集體備課流于形式。
個別學(xué)校的集體備課一周一次，只查數(shù)量，不查質(zhì)量。內(nèi)容不夠詳實。具體表現(xiàn)在教師的教案質(zhì)量差異大，有的教師的教案不符合要求，或結(jié)構(gòu)不完整，或過于簡單等。不少教師備課沒有真正落在對課標(biāo)的鉆研、對教材的鉆研、學(xué)情的鉆研和教法的鉆研上面。表現(xiàn)出來的是同校同學(xué)科同年級間學(xué)生的學(xué)業(yè)成績相差懸殊，有的平均分甚至超過20分。希望各校加大檢查力度，規(guī)范各個環(huán)節(jié)，必須在個人研究、集體討論的基礎(chǔ)上進(jìn)行集體備課，在集體備課的基礎(chǔ)上，進(jìn)行個人的二次備課。分管領(lǐng)導(dǎo)要參與到教研組的集體備課中，避免形式主義。
四、今后教學(xué)工作建議
1.進(jìn)一步加強(qiáng)課程計劃管理，提高課程實施的全面性和實效性。
一是規(guī)范課程設(shè)置，確保課程計劃落實到位。二是加強(qiáng)薄弱學(xué)科建設(shè)，逐步推進(jìn)薄弱學(xué)科教師專職化。三是完善課程實施評價機(jī)制，特別是非考試科目的評價機(jī)制，確保所有課程都能開齊、上足、教好。四是加大地方課程和校本課程的開發(fā)力度，通過課程資源的開發(fā)和利用，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，形成學(xué)校辦學(xué)特色。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)過程精細(xì)化管理，轉(zhuǎn)變教學(xué)質(zhì)量的增長方式。
一是抓好備課管理。建立多元評價機(jī)制，將平時檢查與月查月檢有機(jī)結(jié)合，規(guī)范教師備課行為；特別是要多聽推門課、常態(tài)課，變檢查為觀察，以此來驗證教師的備課是否務(wù)實有效。
二是抓好課堂管理。學(xué)校應(yīng)完善課堂教學(xué)管理機(jī)制，督促教師切實轉(zhuǎn)變教學(xué)方式、打造高效課堂。要通過精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)，保證教學(xué)任務(wù)當(dāng)堂完成，訓(xùn)練當(dāng)堂落實，做到堂堂清、課課清。
三是抓好作業(yè)管理。學(xué)校應(yīng)制定有關(guān)作業(yè)布置與批改制度，加強(qiáng)作業(yè)批改與分析，提高反饋速度。同時注重培養(yǎng)學(xué)生良好的作業(yè)習(xí)慣和自主學(xué)習(xí)能力。
四是抓好考試管理。加強(qiáng)質(zhì)量分析，做好教學(xué)診斷。診斷教學(xué)中是否有重大紕漏，以便及時采取補(bǔ)救措施，進(jìn)行教學(xué)調(diào)整；通過加強(qiáng)對學(xué)生個案分析與診斷，提高試卷評講與教學(xué)輔導(dǎo)的針對性。
3.進(jìn)一步加強(qiáng)檢查力度，確保教學(xué)工作規(guī)范有序。
一是要建立并完善學(xué)校常規(guī)管理實施細(xì)則，完善學(xué)科常規(guī)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，為教師落實常規(guī)和學(xué)校實施月查月檢提供明確依據(jù)。二是要規(guī)范月查月檢過程，做到認(rèn)真檢查、務(wù)實通報、及時整改。三是要按照學(xué)校獎懲條例，及時兌現(xiàn)獎懲，充分發(fā)揮評價的激勵作用和適度的警戒作用。
4.進(jìn)一步加強(qiáng)校本教研工作，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。
各學(xué)校要把校本教研作為促進(jìn)教師專業(yè)成長、提高課程實施能力、提高教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。立足教學(xué)實際，認(rèn)真抓好抓實校本教研工作。從教學(xué)視導(dǎo)發(fā)現(xiàn)的一些情況來看，當(dāng)前校本教研應(yīng)著力關(guān)注以下幾個問題：一是如何加強(qiáng)集體備課管理，提高集體備課的實效性；二是如何以課例為載體，開展對課堂教學(xué)系列化研究，探索有效教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率；三是如何轉(zhuǎn)變訓(xùn)練方式，探索體現(xiàn)學(xué)科規(guī)律、發(fā)展學(xué)生能力、實現(xiàn)輕負(fù)高效的訓(xùn)練路徑；四是如何建立非考查科目的評價機(jī)制，確保薄弱學(xué)科課程的正常實施。
本次視導(dǎo)，時間有限，深入不完全到位，因此，對視導(dǎo)學(xué)校的評價一定不夠全面。但是，作為視導(dǎo)成員向10所學(xué)校學(xué)了很多，收獲很大。相信各校都能以“教師提素，學(xué)生提質(zhì)，學(xué)校提位”為主要工作目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)校常規(guī)管理，重視專業(yè)引領(lǐng)，以“規(guī)范教學(xué)過程、細(xì)化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點，走重視內(nèi)涵的發(fā)展道路，以確保我縣教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
上半年最新工作總結(jié)8
一、上半年工作總結(jié):
1.整個市場的銷售情況并不理想，也沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，這與其業(yè)務(wù)能力密切相關(guān)。今年下半年，我們將加強(qiáng)對知識各方面的學(xué)習(xí)，整理工作常規(guī)，總結(jié)以往的經(jīng)驗，分析希望得到一套適合自己品牌的工作方法。
2.工作中很多細(xì)節(jié)沒有把握好，導(dǎo)致很多工作無用。努力以后把每一個細(xì)節(jié)落實，不要目標(biāo)太高，不要急躁，一步一步做好每一件小事。
3.工作過程中沒有把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，導(dǎo)致工作過程中思想停滯，行動懶惰。下半年調(diào)整心態(tài)，理清思路，按照公司的指導(dǎo)思路進(jìn)行調(diào)整。我們將以積極的態(tài)度面對工作，迎接下一個挑戰(zhàn)。
4.隨著工作時間的`推移，我學(xué)到了很多東西，經(jīng)歷了很多東西。但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，各方面能力還很欠缺，對市場的把握還不夠，人際關(guān)系的建立還不到位。了解更多關(guān)于行業(yè)、市場趨勢、競爭產(chǎn)品以及如何處理人際關(guān)系的信息。
下半年的工作計劃和安排：
第三季度：主要做好市場網(wǎng)點的開發(fā)和現(xiàn)有商場銷售的推廣，為其持續(xù)銷售打下良好的基礎(chǔ)。
(1)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場發(fā)展，增加經(jīng)營市場的時間，盡量少留在公司，提高市場發(fā)展成功率。
(2)xx在早期階段，我們主要推動銷售，并以展覽和活動的形式進(jìn)行。就像金堂的早期階段一樣，一旦我們有機(jī)會，我們就會去展覽和做活動，讓促銷員認(rèn)識我們，認(rèn)識我們，喜歡我們。讓它能夠正常銷售。
(3)xx做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）和聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系和溝通。并進(jìn)一步加深關(guān)系，不時制定一些獎勵政策或一些客戶關(guān)系。
�。�4）中秋節(jié)和國慶節(jié)（9月30日中秋節(jié)非常接近國慶節(jié)）的活動計劃將于9月初制定。所有現(xiàn)有企業(yè)都做統(tǒng)一的活動，實現(xiàn)整個市場的象棋，借此機(jī)會推廣我們的品牌和產(chǎn)品。
2.第四季度:為了銷售旺季，第三季度的銷售額增加了50%。做好市場的強(qiáng)勁推廣和各項服務(wù)的跟進(jìn)。
(1)借助我們現(xiàn)有商場在當(dāng)?shù)氐挠绊懥臀�，增加對周邊地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的輻射。達(dá)到點帶面、面連接的效果。
(2)分析第三季度各地區(qū)的銷售情況，根據(jù)不同情況制定相應(yīng)的調(diào)整計劃，為旺季的銷售打下良好的基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨化的目的。
(3)做好市場推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場終端形象建設(shè)，為旺季銷售打下良好基礎(chǔ)。
(4)完善各種相關(guān)流程，為公司和商場建立良好的進(jìn)銷渠道。
3.緊跟公司發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以公司目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的提高，以跟上公司的發(fā)展需求。
4.積極思考，創(chuàng)造性思考，努力做好工作的每一個細(xì)節(jié)和環(huán)節(jié)。為了做好工作，做好工作。并與公司和商場建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價值。
上半年最新工作總結(jié)9
20xx今年已經(jīng)過去了一半以上。上個月底，我公司還召開了半年的銷售會議。公司領(lǐng)導(dǎo)還在會議上總結(jié)了半年的工作，對我公司半年的工作有了更深入的了解，并總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。因此，會議結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們總結(jié)半年的工作，希望通過總結(jié)，我們能更好地了解自己，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)下半年的工作。
現(xiàn)在我對過去六個月的工作經(jīng)驗和感受總結(jié)如下：
一、踏實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
我們應(yīng)該經(jīng)常開發(fā)新客戶，同時不斷對客戶進(jìn)行分類，以最有可能使用我們產(chǎn)品的客戶為重要客戶，以最近的項目客戶為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求分配訪問次數(shù)。努力促進(jìn)列表，以達(dá)到銷售的目的。
在分析客戶時，必須建立自己的客戶群。成功的關(guān)鍵是根據(jù)我們產(chǎn)品的特點找到合適的客戶群體。在過去的六個月里，我手中的幾個客戶對這個行業(yè)了解不多，也就是說，這個行業(yè)剛剛起步，技術(shù)薄弱，名單相對較小，但成功率相對較高，價格也可以更高。這樣的客戶可以列入主要客戶群。他們通常從其他相關(guān)行業(yè)或新成立的監(jiān)控項目部門轉(zhuǎn)行。因為他們在這方面有客戶資源和發(fā)展前景，如果他們能很好地維護(hù)這些客戶，他們未來的數(shù)量將相當(dāng)可觀。
二、積極主動，力求按時按量完成任務(wù)。
每天積極拜訪客戶，確保質(zhì)量。回來后，我們應(yīng)該仔細(xì)分析信息，總結(jié)工作情況，并制定第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)。沒有訪問就沒有銷售。此外，由于人們有感情，只有在與客戶建立感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任后，才有機(jī)會向他們銷售產(chǎn)品。
主動幫助客戶做工作，比如幫助查找信息、計劃和預(yù)算，這是增加客戶對我們信任的方式之一，也是推動我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會。即使當(dāng)時沒有立即達(dá)成交易，他們也會永遠(yuǎn)記住你的信用，并主動找到我們未來有用的東西。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶向我們回答問題時，我們應(yīng)該第一次向客戶詳細(xì)了解情況，并嘗試找出問題。如果找不到原因，不要擔(dān)心。首先穩(wěn)定客戶情緒，安慰客戶，然后幫助他解決問題，讓他放心，然后與公司技術(shù)人員回應(yīng)問題，然后找到解決方案。
在我的交易客戶中，有很多問題，但在協(xié)調(diào)和幫助解決后，大多數(shù)客戶對我們的.服務(wù)非常滿意。許多人立即表示將繼續(xù)合作，并立即聯(lián)系我們需要購買的項目。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手，我們的同齡人，我們在市場上做得更好的產(chǎn)品，以及我們在行業(yè)中的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的推銷員必須始終關(guān)心的問題。只有了解外部世界，我們才不會成為觀看天空的青蛙，正確判斷手中的信息，適應(yīng)問題。
六、計劃下半年
在半年的銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)與同一部門的同事有關(guān)xx數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，收款是xx一萬多，而我的銷售額只有兩萬多，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后，所以下半年要迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)入公司，但我們面對的是同一個市場，手中也有同樣多的客戶距只是人之間的差距，未來我想從她和其他同事那里學(xué)到更多的銷售技能，努力提高他們的銷售，努力趕上他們。
我想為自己設(shè)定一個明確的目標(biāo)，并努力在下半年實現(xiàn)它xx萬，也就是每個月都要做xx萬左右。同時，制定銷售計劃，將任務(wù)分配給客戶，從行業(yè)到每個客戶。只有這樣，我們才能每天清楚地了解自己的任務(wù)，明確拜訪客戶的目的，提高拜訪質(zhì)量。由于我上半年的工作計劃不詳細(xì)，我盲目拜訪客戶，對產(chǎn)品不是特別熟悉，甚至銷量也相對較少。下半年要改變辦法，努力提高銷量，完成公司分配的任務(wù)。
最后，我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事在上半年對我工作的支持和幫助。過大家的共同努力，我們能在下半年取得更好的成績。
上半年最新工作總結(jié)10
20xx年公司安全生產(chǎn)技術(shù)部在公司黨、政、工的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，把確保電網(wǎng)安全運行放在首位,按照部門負(fù)責(zé)人與領(lǐng)導(dǎo)簽訂的20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書及各項責(zé)任目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，保證了我公司電網(wǎng)的穩(wěn)定運行，主要做了以下工作；20xx年思茅供電局下達(dá)我公司農(nóng)網(wǎng)站大修項目，截止11月份完成思茅供電局下達(dá)任務(wù)。具體實施情況如下：
�。ㄒ唬┚�路大修方面：
35kV江加線路、寶藏T接線路、橋整線路的檢修（線路運行通道砍伐，地錨土填充，拉線檢查、校緊，桿體、鐵附件、金具檢查，桿基加固，損壞絕緣子更換）等。
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�。�1）35kV加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站大修，分別對變壓器、電壓互感器、電流互感器、真空斷路器、跌落保險架；10kV母線架、35kV母線架及隔離開關(guān)操作機(jī)構(gòu)調(diào)整加注潤滑油和防腐處理，絕緣瓷瓶檢查、清洗。
�。�2）20xx年3-4月，安全生產(chǎn)技術(shù)部配合思茅供電局、變電部對江城變電站、加禾變電站、整董變電站、寶藏變電站、一次設(shè)備檢修，二次設(shè)備定檢。
�。�3）城網(wǎng)臺變及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部份臺變的絕緣試驗和接地電阻測試工作。
�。ㄈ�、“兩措”計劃實施情況
公司嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針，為確保我公司人員人身傷亡事故和設(shè)備事故為零目標(biāo)，公司制定安全技術(shù)措施及反事故措施，并監(jiān)督實施。
一、安全技術(shù)措施
�。�1）人人簽定安全目標(biāo)責(zé)任書，使每位員工的思想安全意識不斷提高，牢記在工作中不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害的原則。
�。�2）根據(jù)上級部門有關(guān)要求，抓好“春秋”季安全大檢查工作，并制定計劃下發(fā)各部門，監(jiān)督各部門認(rèn)真進(jìn)行整改，使公司各類隱患消除在萌芽狀態(tài)。
�。�3）對公司人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考試，通過學(xué)習(xí)，提高了人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，明白了安全技術(shù)措施和組織措施的重要性，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行“兩票、三制”制度，消除麻痹思想，杜絕各類事故的發(fā)生。
（4）年初做好上年度的安全工作總結(jié)，并提出本年度的安全生產(chǎn)目標(biāo)和安全工作計劃。
�。�5）年初對工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人進(jìn)行審核,并書面公布有資格擔(dān)任工作票簽發(fā)人、工作負(fù)責(zé)人、工作許可人名單。
�。�6）根據(jù)實際情況，不定期對管理干部、安全員、班組長進(jìn)行安全培訓(xùn)。做好全公司的安全教育工作（包括臨用工、外包工程人員的安全教育工作）。
�。�7）組織每月一次的公司安全生產(chǎn)分析會議；監(jiān)督檢查各部門安全分析例會、班組“兩會一活動（即：班組班前、班后會，班組安全活動）等安全工作的開展情況，并對部門、班組的安全工作進(jìn)行指導(dǎo)。
�。�8）每月初編寫出上月公司安全情況簡報，并于5日前將各部門上月安全情況的獎懲意見提交綜合管理部。
�。�9）組織好每年一度的迎峰度夏的檢查工作。根據(jù)實際情況，結(jié)合季節(jié)特點和事故規(guī)律，監(jiān)督各部門做好防火、防暑、防汛等安全檢查工作，監(jiān)督有關(guān)部門做好安全工器具、電動工具、起重機(jī)具等的檢查試驗工作。
二、反事故措施方面：
20xx年，按照思茅供電局20xx年對春秋檢工作的部署，在春秋檢查過程中，認(rèn)真查找缺陷，及時上報各類缺陷，及時消除各類缺陷，努力做好人身、電網(wǎng)、設(shè)備的各項安全工作。公司結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真查找身邊的不安全隱患和作業(yè)不安全行為，嚴(yán)防習(xí)慣性違章行為，徹底糾正各類習(xí)慣性違章行為，保障作業(yè)過程的人身安全，及時消除發(fā)現(xiàn)的設(shè)備隱患，以班組和個人的安全行為確保實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標(biāo)。
（四）、安全生產(chǎn)情況分析
1、安全生產(chǎn)工作開展情況
（1）20xx年重點抓了“兩票三制”。我公司由于職工文化素質(zhì)普遍偏低、年齡偏大、執(zhí)行“兩票三制”，很多老職工對“兩票三制”的重要性難以理解，公司根據(jù)實際情況制定了相適應(yīng)的規(guī)章制度和考核制度。對于“兩票三制”的落實情況，我公司嚴(yán)格要求各部門認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”，公司不定時進(jìn)行抽查；每月對部門發(fā)生的“兩票”，首先由部門認(rèn)真審核蓋上相應(yīng)的印章交到公司，由公司安全專責(zé)進(jìn)行復(fù)審，不合格或不規(guī)范的'提交考評委進(jìn)行當(dāng)月考核。
�。�2）不斷規(guī)范調(diào)度術(shù)語，遵守調(diào)度紀(jì)律，公司４月底組織全體員工進(jìn)行《安規(guī)》、《十二項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》考試，６月組織“安全知識競賽”活動為契機(jī)開展全體員工“學(xué)安全、講安全”活動。進(jìn)行了對群眾安全用電常識和突發(fā)安全事故處理方法的宣傳、教育和指導(dǎo)工作，全員安全意識得到進(jìn)一步提高。
2、安全生產(chǎn)存在問題
雖然公司的安全局勢保持了相對平穩(wěn)，但我們始終清醒地看到確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，安全工作離上級的要求還有較大差距。
�。�1）員工對兩票執(zhí)行中存在的問題加以總結(jié)、分析、討論不夠深，同一問題重復(fù)發(fā)生；在填票時責(zé)任心不強(qiáng)、不到位、不細(xì)心，110kV線路施工，電網(wǎng)停電較多，暴露出員工對《調(diào)度管理》、《安規(guī)》和《十二項生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)》不夠熟悉，“習(xí)慣性違章、思想麻痹、不負(fù)責(zé)任”的行為不能有效杜絕；“兩票三制”執(zhí)行中審票不嚴(yán)，監(jiān)督不到位，成為公司存在安全隱患的主要問題。要解決這些問題，必需加強(qiáng)各部門領(lǐng)導(dǎo)的安全意識，部門領(lǐng)導(dǎo)必須從細(xì)節(jié)上把好關(guān)，把“兩票三制”落實到自己部門每個崗位。
（2）各部門對安全目標(biāo)考核的理解和認(rèn)識還要進(jìn)一步提高；安全管理工作粗放、不細(xì)、不實、不深的情況還存在，抓落實遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；安全意識不高，自我保護(hù)意識不強(qiáng)，職責(zé)不清，員工安全業(yè)務(wù)素質(zhì)需要不斷提高；安全監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
上半年最新工作總結(jié)11
一、加強(qiáng)信息化建設(shè)，落實統(tǒng)計信息的工作制度，提高信息庫的準(zhǔn)確性，定期對各社區(qū)反饋信息及時核查，并把每月反饋信息及時在全員信息數(shù)據(jù)中更新，不斷完善基層基礎(chǔ)工作。
二、加強(qiáng)流動人口管理工作
流動人口是城市計劃生育管理的難點。而我轄區(qū)面臨城市東擴(kuò)發(fā)展的需要拆遷面積大，流動人口多，流動性比較大，針對這一實際，加強(qiáng)流動人口的管理，將計生工作和綜治工作結(jié)合起來。通過宣傳流動人口計生管理辦法，幫助流動人口了解國情，知曉有關(guān)政策、法規(guī)，提高他們的守法意識，了解他們對計生工作的看法，使流動人口同常住人口一樣同宣傳、同管理、同服務(wù)。
三、積極做好計劃生育的基礎(chǔ)工作
1、健全全員人口信息系統(tǒng)的建設(shè)
抓好全員人口信息采集是計生工作的基石，采集工作的進(jìn)度、質(zhì)量將直接關(guān)系到我轄區(qū)人口計生工作的良好開展。
落實全員人口信息的結(jié)果如下：
我轄區(qū)對口單位xx個，社區(qū)居委會個，總?cè)丝趥�。
育齡婦女人，其中已婚育齡婦女人。
一孩婦女人，一孩婦女上環(huán)人，結(jié)扎人最新20xx年上半年計生工作總結(jié)最新20xx年上半年計生工作總結(jié)。
二孩婦女人二孩婦女上環(huán)人結(jié)扎人
多孩婦女人上環(huán)人結(jié)扎人
雙女戶人結(jié)扎人。
2、加強(qiáng)流動人口信息的管理和服務(wù)
以居住地管理為主做到流入一人登記一人管理一人服務(wù)一人建檔一人。20xx上半年登記了流動人口：1815人。其中流入1652人，已婚育齡婦女501人，流出人口163人，已婚育齡婦女60人，并建立了檔案。辦理流動人口婚育證明70多人
3、征收社會撫養(yǎng)費2萬元。
4、辦理生育服務(wù)證222人，注冊證219人，獨生子女證145人，核查外調(diào)17人。
5、出生人口118人死亡人數(shù)61人。
0----10歲學(xué)校核查共核查21個學(xué)校2790人
村級反饋26321條信息
數(shù)據(jù)審核5213人身份證匹配4371人
四、措施有力，落實效果好
通過對轄區(qū)進(jìn)行計劃生育法規(guī)宣傳、違法懷孕及生育排查，取得了一定效果。
一是加強(qiáng)對出生人口的.清理。通過宣傳教育，違法懷孕的對象自覺去落實了補(bǔ)救措施，違法生育對象70%自覺接受了處理，并上繳了社會撫養(yǎng)費。
二是對公民知情選擇避孕節(jié)育措施落實了及時告知制度，并堅持開展了環(huán)、孕、病情普查，落實了免費施術(shù)，綜合節(jié)育率達(dá)87%
三是生育政策執(zhí)行中，無違反法定條件、程序、時限審批再生育、混淆生育政策類別和違法生育行為不及時立案，不按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)、程序處理等人和事。
四是社會撫養(yǎng)費堅持依法征收，無隨意降低標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)征總額清楚，交納時間、金額、結(jié)案情況清楚及時。社區(qū)干部無違法代收情況，無貪污、挪用行為。獨生子女父母獎勵及獎勵扶助嚴(yán)格按政策規(guī)定落實，無一例因此上訪引起的不穩(wěn)定因素。
計劃生育工作是一項極為艱巨、復(fù)雜的工作，要做好是不容易的，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，光靠行政命令根本行不通，有時說破嘴，跑斷腿，還達(dá)不到預(yù)期的效果，但我們相信有上級部門的正確指導(dǎo)，通過我們耐心細(xì)致的工作，以理服人，以情感人，一定會得到廣大居民群眾的理解和支持，使我們的計劃生育工作做得更好。
上半年最新工作總結(jié)12
20xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)�，F(xiàn)將20xx年上半年的工作作匯報如下：
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責(zé)任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓(xùn)中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標(biāo)桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學(xué)院xx人、梅嶺地稅培訓(xùn)中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），20xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30。96萬元，其中干部學(xué)院為：19。95萬元，梅嶺地稅培訓(xùn)中心為5。01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展半年工作總結(jié)范文銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟(jì)效率添磚加瓦。
4、認(rèn)真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目
20xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時，我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細(xì)分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進(jìn)行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工，在認(rèn)真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的.通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問題
20xx年上半年，我們飯店管理公司，當(dāng)然企業(yè)上半年工作總結(jié)也存在著不足之處：如：
1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細(xì)；
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細(xì)致、完善；
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
上半年最新工作總結(jié)13
1、推薦時要有信心
向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦
對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。
對顧客進(jìn)行服裝的`說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。上半年服裝營業(yè)員個人工作總結(jié)
重點銷售有下列原則：
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。
上半年最新工作總結(jié)14
20xx年上半年，**莊二號井工會在集團(tuán)公司工會和**莊二號井黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)及行政的大力支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《工會法》、《工會民主管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，積極履行工會職能，致力于工會組織建設(shè)，積極開展工會創(chuàng)建和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)工會組織建設(shè)，提高工會工作職能
1、1至5月份期間，每周四晚采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，完成了《數(shù)字化工會》、《晉煤集團(tuán)工會民主管理條例》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)，提高了工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、及時為職工辦理會員關(guān)系，確保工會覆蓋率和入會率一直都保持在100%，到5月底為15名職工辦理了轉(zhuǎn)會關(guān)系。同時，按照數(shù)字工會的管理要求，建立健全會員檔案，每月更新一次，確保信息準(zhǔn)確、完整，實現(xiàn)了規(guī)范化管理。
3.積極開展星級工會、星級職代會競賽活動。1月份，對礦星級基層工會（5星級2個、4星級1個、3星級1個）、星級職代會（5星級1個、4星級2個、三星級2個）進(jìn)行了表彰獎勵，提高了廣大職工和各基層工會對做好工會工作和職代會相關(guān)工作的積極性，為做好全年工會工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、召開了第一次會員代表大會第五次會議，審議了工會工作報告、財務(wù)工作報告，對2013年工會工作進(jìn)行了安排布置，為全年開展工作奠定了基礎(chǔ)。
二、認(rèn)真履行參與職能，積極參與民主管理
在不斷完善組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，一手抓基層工會組建工作，一手抓工會作用的發(fā)揮，在鞏固提高、固本強(qiáng)基上下功夫，推動和履行各種維權(quán)機(jī)制和工會工作職能。
1、積極組織礦職工代表參加集團(tuán)公司四屆三次職代會。及時召開了**莊二號井一屆六次職工代表大會，審議通過了礦長工作報告、《工資分配辦法》等議案，很好地維護(hù)了職工的合法權(quán)益。會后，對礦一屆六次職代會提案進(jìn)行了整理，并認(rèn)真督促落實24條有效提案；5月份，將相關(guān)單位的落實情況以文件的形式下發(fā)至基層單位，充分保障了職工參與管理、參政議政的民主權(quán)利。
2、按照《礦務(wù)公開實施辦法》每月對礦井的重大事項、職工關(guān)心關(guān)注的問題、領(lǐng)導(dǎo)跟班、帶班情況進(jìn)行了公示。每季末到基層單位對科隊務(wù)公開工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保了職工的知情權(quán)。
3、制定下發(fā)了《**莊二號井實施《晉煤集團(tuán)工會工作條例》細(xì)則》、《**莊二號井工會工作考核辦法》，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高工作能力。
三、以提高職工整體素質(zhì)為主線，積極開展職工宣傳教育和文體活動
1、3月份，組織職工代表到各基層單位宣講了集團(tuán)公司"兩會"及礦職代會精神，同時開展了集團(tuán)公司"兩會"、安全一號文，以及礦職代會、安全一號文知識答題活動，使集團(tuán)公司及礦的各項重要會議、重要文件精神得到很好地宣傳。
2、按照年初的總體部署，在元旦、春節(jié)、"五一"節(jié)日期間，舉辦了團(tuán)拜會、拔河、趣味運動賽、春節(jié)游園、燈展、焰火晚會等活動8次，使廣大職工度過了一個個熱鬧、祥和、歡樂的節(jié)日。在日常工作中適時開展了籃球賽、象棋、五子棋比賽等5次，豐富了職工的業(yè)余生活，活躍了礦區(qū)文化氛圍。
3、充分發(fā)揮宣傳陣地功能，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，積極在集團(tuán)公司工會網(wǎng)站和礦網(wǎng)站發(fā)布新聞稿件，第一時間把開展的工作和取得的成效進(jìn)行報道，讓各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工知道、了解工會的工作。半年來，累計向集團(tuán)公司工會網(wǎng)站發(fā)布稿件40篇、照片28幅，向礦網(wǎng)站發(fā)布稿件46篇、照片20幅，很好地宣傳了工會的工作和成績。
四、以安全生產(chǎn)為中心，開展群眾安全工作；落實勞模待遇，在職工中逐步建立"趕超先"競賽機(jī)制
1.每周統(tǒng)計一次群監(jiān)網(wǎng)員的數(shù)量，查處安全隱患及制止"三違"的條數(shù)，并及時上報集團(tuán)公司工會，同時作為月底考核的依據(jù)。要求各分會不定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高群監(jiān)網(wǎng)員的業(yè)務(wù)能力。開展群監(jiān)網(wǎng)員隊伍整頓工作，將業(yè)務(wù)技術(shù)好，責(zé)任心強(qiáng)的職工吸納到群監(jiān)隊伍之中，并對新網(wǎng)員的資格和工作能力進(jìn)行了認(rèn)真審核，有力地加強(qiáng)了群監(jiān)隊伍的力量。堅持開展每月不少于兩次群監(jiān)小分隊活動，同時組織群監(jiān)網(wǎng)員參加礦上組織的'其他安全檢查活動，不斷提高群監(jiān)組織在礦井安全生產(chǎn)中的作用。1-5月份，共開展群監(jiān)小分隊活動10次，群監(jiān)網(wǎng)員共查處安全隱患2115條、制止"三違"60起。截止目前我礦安全生產(chǎn)無輕傷以上人身事故。
2.組織召開了2012年度雙先表彰會，評比表彰勞動模范6名、特別貢獻(xiàn)獎2名，標(biāo)兵10名、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者143名等；榮獲集團(tuán)公司勞動模范1名、**市"五一"勞動獎?wù)?名。認(rèn)真落實各類先進(jìn)集體和勞模標(biāo)兵的獎勵待遇，4月份組織勞模赴**參觀學(xué)習(xí)。
3、結(jié)合實際制定下發(fā)了《**莊二號井2013年勞動競賽方案》，方案包括安全生產(chǎn)、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、崗位技能等5個競賽項目，并督促相關(guān)部門牽頭開展競賽活動。
4、按照"五型"班組的建設(shè)方案考核標(biāo)準(zhǔn)，圍繞12311的工作思路，認(rèn)真開展班組建設(shè)工作。每季度對各單位班組工作和建設(shè)情況進(jìn)行一次檢查，并排隊打分，獎優(yōu)罰劣，考核結(jié)果作為年底班組評優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)。同時在檢查過程中指導(dǎo)各單位開展"五型"班組建設(shè)工作，總結(jié)班組建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗，并進(jìn)行推廣，不斷提高班組工作水平。
五、創(chuàng)新幫扶載體，堅持以"溫暖、關(guān)心、幫扶"為重點，不斷完善861幫扶工作長效機(jī)制
1.在開展幫扶工作中，為了全面了解、掌握困難職工及受助幫扶情況，建立了困難職工檔案，將需要幫扶的職工個人信息、家庭情況，收入情況、救助原因等寫清楚。在2013年"兩節(jié)"慰問中為36戶工亡、特困、傷殘職工發(fā)放慰問金共計26700元；5月份為患重病的運輸隊職工殷向堂發(fā)放救濟(jì)金2000元；組織召開大病醫(yī)療宣傳動員，到目前為4名職工收集資料；組織開展了"3.28慈善日"和"助殘日"捐助活動，共接受職工捐款合計50710元。
2.公開、公正透明安排《2013職工療休養(yǎng)工作》，按照集團(tuán)公司在冊員工4.9%的比例，結(jié)合向一線傾斜的要求，我礦按照一線5%、其余4%進(jìn)行分配并以文件形式將療養(yǎng)指標(biāo)分配到各基層工會。到5月底已安排9批16名職工外出療養(yǎng)，已經(jīng)安全結(jié)束返回兩批。
六、維護(hù)女職工活動的特殊權(quán)益，發(fā)揮女工協(xié)管安全防護(hù)作用
1.圓滿完成"女職工特病保險"續(xù)保工作，為礦154名女職工每人贈送了1份特病保險，參保率100%，預(yù)計8月份將進(jìn)行婦女病健康檢查，切實維護(hù)女職工的合法權(quán)益。
2.為進(jìn)一步提高女職工的工作積極性和創(chuàng)造性，組織開展了"慶三八"表彰文藝晚會、女職工文藝作品展、廣場趣味活動、崗位送溫暖、送書籍等系列活動，使女職工渡過了一個歡快的節(jié)日。同時，還參加集團(tuán)公司組織的書香"三八"征文、晉煤女性點滴事跡講述會、女工才藝展等活動，均取得了較好的成績。我礦選運隊女工梁紅艷被選為集團(tuán)公司優(yōu)秀代表之一，其先進(jìn)事跡在晉煤女性點滴事跡講述會上進(jìn)行了演講，并得到了集團(tuán)工會領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3.發(fā)揮女工協(xié)管在安全工作中的**防線作用。堅持每月開展送溫暖、囑安全活動；組織協(xié)管員到所包隊組進(jìn)行走訪，了解職工的思想動態(tài)，做好不放心人的思想工作；為井下隊組職工過集體生日，讓他們感受黨政工領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心；積極開展親情幫教，用和風(fēng)細(xì)雨方式為安全生產(chǎn)盡綿薄之力。1-5月共走訪職工50余次，送溫暖7次，過集體生日2次，親情幫教10余人次。
七、下半年工作安排
1、認(rèn)真組織開展勞動競賽和崗位技能競賽活動，不斷提高礦井的安全管理水平和職工的業(yè)務(wù)技能水平；6月份，下發(fā)"安康杯"競賽活動方案，并認(rèn)真組織實施。同時，以安全生產(chǎn)月為契機(jī)，積極開展安全合理化建議征集、安全隱患大排查、為基層單位送安全書籍等活動。
2、持續(xù)深化"五型"班組建設(shè)，每季度開展一次檢查，不斷改進(jìn)考核細(xì)則，優(yōu)化考核方案，年底召開一次班組建設(shè)研討會，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
3、每季度組織開展一次"智力興企"好建議、"科技創(chuàng)新、增收節(jié)支"好建議等征集，評選出優(yōu)秀的、可實施的建議，并要求相關(guān)部門認(rèn)真組織實施。
4、7月份召開群監(jiān)工作表彰會、組織群監(jiān)網(wǎng)員進(jìn)行一次脫產(chǎn)培訓(xùn)，9月份在井口工作站開展溫馨提示活動，四季度加大群監(jiān)網(wǎng)員查隱患、反"三違"的力度，增加小分隊活動的頻次。通過多項舉措，為礦井的安全生產(chǎn)保駕護(hù)航。
5、不定期開展宣講活動，讓廣大職工充分了解企業(yè)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營情況，以及面臨的嚴(yán)峻形勢，使廣大職工樹立節(jié)支降耗的意識；努力做好宣傳報道工作，及時向集團(tuán)公司工會網(wǎng)站及礦網(wǎng)站投稿，宣傳工會各項工作。
6、為基層單位送書，同時為職工推薦優(yōu)秀書籍，舉辦讀書交流活動，不斷提高廣大職工的綜合素質(zhì)。
7、適時開展才藝展示、全民健身等文體活動，豐富廣大職工的業(yè)余生活，活躍礦區(qū)的文化氛圍。
8、積極開展和諧企業(yè)建設(shè)和集體合同督查工作，圍繞"861幫扶機(jī)制"開展弱勢群體幫扶。
9、維護(hù)女職工權(quán)益，開展女工協(xié)管工作。
10、定期對隊務(wù)公開進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)職工的知情權(quán)和參與權(quán)。
11、積極完成經(jīng)審達(dá)標(biāo)、財務(wù)達(dá)標(biāo)工作。
12、繼續(xù)開展星級工會、星級職代會競賽活動。
13、繼續(xù)深化"親情幫教"工作，對幫教后表現(xiàn)良好的職工進(jìn)行獎勵。
上半年最新工作總結(jié)15
20xx今年上半年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的團(tuán)結(jié)、合作和關(guān)懷的幫助下，我更好地完成了今年上半年的任務(wù)，進(jìn)一步提高了我的專業(yè)素質(zhì)和思想政治。過去六個月的成就和不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、道德修養(yǎng)和職業(yè)道德
在過去的六個月里，我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅持崗位，需要加班，確保工作能夠按時完成。愛和奉獻(xiàn)，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識，正確的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每項工作。
二、工作能力等方面
我的工作是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直是我的工作目的，在駕駛過程中嚴(yán)格要求自己，小心安全駕駛車輛，混凝土安全快速送到用戶現(xiàn)場。每天開車都很辛苦，尤其是晚上出車又困又累，但我們都可以在保證安全的前提下盡可能多地拉。駕駛攪拌機(jī)的技術(shù)含量很高，在日常工作中，我可以同時保養(yǎng)和保養(yǎng)車輛。我可以自己修理一些小故障，盡量為公司節(jié)省一些維修費用，提高我開車的出勤率。在安全方面，我這半年沒有責(zé)任事故，車輛衛(wèi)生也符合公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來的工作，雖然取得了一定的成績，取得了很大的進(jìn)步，但仍存在以下不足：
首先，有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求仍存在一定的差距。一方面，由于自我控制能力不太高，有時會在路上超速。另一方面，為了個人利益，在主機(jī)上工作。
第二，有時候工作不是很敏感。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情不夠敏感，有時候工作沒有按時完成。因為新司機(jī)上車不了解工作流程，我沒有認(rèn)真對待，導(dǎo)致粘罐事件。
三是責(zé)任感不夠強(qiáng)，到施工現(xiàn)場不按規(guī)定檢查路況，麻痹大意。
四、下半年工作計劃
今年下半年，我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)勢，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力本職工作。計劃從以下幾個方面開展工作：
一是加強(qiáng)工作總體規(guī)劃。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年的工作進(jìn)行具體規(guī)劃，明確內(nèi)容、時限和需要實現(xiàn)的目標(biāo)，加強(qiáng)部門之間的.合作，有機(jī)結(jié)合工作，明確工作思路，提高工作效率，提高工作效率。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
第三，作為一名司機(jī)，言行代表著公司的形象，認(rèn)真考慮施工現(xiàn)場的客戶，熱情地為客戶服務(wù)，讓客戶滿意。為了客戶，也就是為了公司，只有客戶滿意我們的公司才會更強(qiáng)大，更好地發(fā)展。所以我想加倍努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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