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外國語學(xué)校主任工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編幫大家整理的外國語學(xué)校主任工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
外國語學(xué)校主任工作總結(jié)1
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
20xx年，后勤部對(duì)長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，11年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行；對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生；
實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前思想?yún)R報(bào)專題，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長春店108項(xiàng)，沈陽店39項(xiàng)，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。20xx年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：
一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的'廣場磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場衛(wèi)生的影響；
二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)。
20xx年后勤部提出一站式服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù)；同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了首問負(fù)責(zé)制，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成；實(shí)行服務(wù)投訴電話公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題；通過參加營業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理；在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。為大家整理了學(xué)校行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
外國語學(xué)校主任工作總結(jié)2
一、牢記姚總的囑托，在做人做事方面下功夫。
從8月24日踏入康橋之門起，我就以康橋?yàn)榧�，吃住和教師同宿舍、學(xué)習(xí)和學(xué)生同課堂。在指導(dǎo)思想
上，以集團(tuán)“一切為了學(xué)生的最佳發(fā)展”為理念，為動(dòng)力，為指南；在工作上，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有條不紊，做到了不失位，不越位，不缺位；在生活上，不講條件，不多言語，埋頭苦干，在教師中起到了較好的帶頭作用。
二、遵從校長的指示，在管理創(chuàng)新方面下功夫。
作為學(xué)校的中層管理人員，在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，我注意加強(qiáng)“三心四意識(shí)”的學(xué)習(xí)，向校長學(xué)習(xí)管理方法和管理藝術(shù)，同時(shí)在全面領(lǐng)會(huì)和貫徹落實(shí)校長的工作計(jì)劃的同時(shí)，積極主動(dòng)地創(chuàng)新，提出合理有效的建議，多為校長分憂和解難，隨時(shí)完成校長布置的新的緊急工作任務(wù)，并完善教務(wù)處工作計(jì)劃，部署好長期和短期的教務(wù)管理工作，全面開設(shè)開齊國家標(biāo)準(zhǔn)課程，使學(xué)校的教務(wù)管理沒有出現(xiàn)前后銜接的斷痕，既保持了過去較好的發(fā)展勢頭，又有了新的發(fā)展方向和發(fā)展愿景。教務(wù)工作做到了目標(biāo)明、思路清，步子實(shí)，效果好。
三、帶好教務(wù)的團(tuán)隊(duì)，在監(jiān)督落實(shí)方面下功夫。
一個(gè)月來，我先后兩次召開了教務(wù)助理和教研組長學(xué)習(xí)會(huì)議，部署學(xué)校教務(wù)處工作計(jì)劃，指導(dǎo)她們寫好教研組和學(xué)科組工作計(jì)劃，先后兩次進(jìn)行了全體教師的教案和作業(yè)批改檢查，對(duì)教案和作業(yè)檢查中發(fā)現(xiàn)的個(gè)別教師存在的不規(guī)范問題，分別找其談話，指出問題，限期整改，防患于未燃。同時(shí)通過培訓(xùn)教研組長，使教研組長的管理水平得到了提高,加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)。并敢于為其分擔(dān)責(zé)任，對(duì)教研組長工作中解決不了的問題和發(fā)現(xiàn)的問題，積極協(xié)調(diào)解決和幫助解決。
四、走進(jìn)教師的課堂，在指導(dǎo)提高方面下功夫。
一個(gè)月來，我先后15次深入教師課堂聽課，并及時(shí)和聽課教師交流，肯定其優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)其不足，指出努力的方向。先后組織了全體新教師的展示課，并8次深入新教師最多的綜合組和語文組開展評(píng)課活動(dòng)，運(yùn)用現(xiàn)成案例指導(dǎo)教師領(lǐng)會(huì)新課改的精神，使教師們都有了新認(rèn)識(shí)新提高。對(duì)新教師、年輕教師進(jìn)行一對(duì)一的幫助，對(duì)老教師進(jìn)行新課改新理念的培訓(xùn)，同時(shí)，通過聽課對(duì)教師的教學(xué)素養(yǎng)和水平也有了更深的了解，為打造和管理一支優(yōu)質(zhì)的教師隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ)。
五、走進(jìn)學(xué)生的課堂，在培養(yǎng)學(xué)生方面下功夫。
作為教務(wù)主任，我的崗位也在課堂，雖然管理工作千頭萬緒，但我仍然堅(jiān)持帶頭上講臺(tái)講課，本學(xué)期我代五年級(jí)四個(gè)班的科學(xué)課，積極培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)學(xué)科學(xué)用科學(xué)的素養(yǎng)，并舉辦了全國科普日康橋外國語學(xué)校學(xué)生原創(chuàng)畫展，讓學(xué)生不喜歡的《科學(xué)》課深受學(xué)生喜愛。
六、做好值日的檢查，在文明行為方面下功夫。
身正為范，行勝于言。作為學(xué)校的行政，每周三我都第一時(shí)間上崗執(zhí)勤，帶領(lǐng)當(dāng)天值日教師全方位落實(shí)學(xué)校常規(guī)的管理制度，做到安全事故率為零。
七、做好競賽的工作，在學(xué)校榮譽(yù)方面下功夫。
一個(gè)月來，康橋始終以爭取南灣街道和龍崗教育一流的姿態(tài)積極參與文教辦和教育局組織的學(xué)科競賽活動(dòng)，并已經(jīng)取得了可喜的成績。語文學(xué)科組織的學(xué)生推普論文已經(jīng)上交文教辦，同時(shí)，我校五年級(jí)學(xué)生莊沁茹同學(xué)以街道一等獎(jiǎng)第二名的好成績代表街道參加了區(qū)的`美文朗讀比賽，在全區(qū)民辦學(xué)校名列前茅。
八、做好特色立校的工作，在興趣活動(dòng)方面下功夫。
本學(xué)期學(xué)校的興趣班已經(jīng)全面開展，教務(wù)處從制度方面進(jìn)一步規(guī)范，并做好了跟蹤和檢查，全校261名學(xué)生參加了特長興趣班，其他的學(xué)生在語文老師組織下開展了國學(xué)經(jīng)典閱讀活動(dòng)，使學(xué)校整個(gè)校園“書聲、歌聲、掌聲”不斷，顯示蓬勃生機(jī)。
九、做好家長的工作，在學(xué)籍管理方面下功夫。
教務(wù)處聯(lián)系著上千的家長，本學(xué)期教務(wù)處專門抽出教務(wù)助理宋老師抓好學(xué)籍管理的建檔和溝通聯(lián)系工作，做到了家長的疑問及時(shí)解答，家長的困難及時(shí)解決，密切了家校聯(lián)系。
十、做好考勤的工作，在常規(guī)管理方面下功夫。
在考勤管理上，我做到常規(guī)檢查和抽查相結(jié)合，建立了完善的考勤制度，在課堂和辦公室做到了天天檢查，不定時(shí)抽查，狠抓了教師的教風(fēng)，落實(shí)了崗位責(zé)任制。
我深深地知道，以上的成績和進(jìn)步，離不開董事長和校長的指導(dǎo)和幫助，同時(shí)，跟姚總和學(xué)校對(duì)自己的要求和希望還有很大的距離，特別是在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)修養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織的建設(shè)，加強(qiáng)新課改新理念的理解和探究方面還需要下大功夫。我相信只要堅(jiān)定信念，團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，我們一定能譜寫康橋外國語學(xué)�！昂椭C教育”的新篇章。作為教務(wù)處的排頭兵，我有決心也有信心做到嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)地做好自己的本職工作，并能帶領(lǐng)好全體教師共同譜寫博雅教育的新輝煌。讓博雅以我為榮！這次，我將以集團(tuán)考核提前轉(zhuǎn)正為契機(jī)，為動(dòng)力，激勵(lì)自己躍馬揚(yáng)鞭，感恩博雅，感恩康橋，鞠躬盡瘁，為博雅教育增添新的光彩！
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