個(gè)人工作總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家分享。
個(gè)人工作總結(jié)1
我校根據(jù)上級(jí)有關(guān)年度考核文件精神,結(jié)合本校實(shí)際,20xx年年度考核我校加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施,公平、公正、公開地對(duì)全校14名教師進(jìn)行了考核評(píng)定,經(jīng)過五天的努力,順利的完成了20xx年年度考核的各項(xiàng)議程,現(xiàn)將本次考核工作簡(jiǎn)單總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):XXX,副組長(zhǎng):XXX,成員:XX、楊XX、楊XX,由楊XX同志負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)操作工作,負(fù)責(zé)組織學(xué)校的相關(guān)考核工作。我們對(duì)本次考核工作已做到了加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織、嚴(yán)格實(shí)施。
二、這次年度考核我們堅(jiān)持客觀、公平、公正、公開、注重實(shí)績(jī)的原則
考核以20xx-20xx學(xué)年度工作任務(wù)、崗位職責(zé)為基本依據(jù),對(duì)全體教職工進(jìn)行了系統(tǒng)全面的考核,杜絕了出現(xiàn)考核內(nèi)容的單一化而不客觀不公正的`現(xiàn)象。
三、正確處理好工作實(shí)績(jī)與測(cè)評(píng)結(jié)果的關(guān)系
我校結(jié)合教職工的工作特點(diǎn)、任務(wù)、從德、能、勤、績(jī)等全面考核,注重實(shí)績(jī),積極引導(dǎo)全體教職工面對(duì)實(shí)際去評(píng)分,領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)控好評(píng)分幅度,因此在本年度考核中沒有出現(xiàn)過低或過高兩個(gè)不符實(shí)際的極端分現(xiàn)象。我校教職工共有14人,通過考核全部合格,楊XX老師被評(píng)為優(yōu)秀。
四、時(shí)間安排:
20xx年1月7日上午召開全校年度考核會(huì)議,學(xué)校20xx年1月7日-20xx年1月12日組織實(shí)施考核工作(其間公示5天),20xx年1月13日上交所有應(yīng)交材料到中心!緢(bào)送到中心校的材料如下:1、學(xué)校年度考核備案表;2、學(xué)校年度考核匯總表;3、教師個(gè)人年度考核登記表(一式三份)】。所有材料要求及其他考核事宜我們均已按上級(jí)的有關(guān)文件精神要求實(shí)施。
六、今后的工作展望
本次考核歷時(shí)五天,我校嚴(yán)格按照上級(jí)有關(guān)文件精神全程按照公平、公正和公開的原則進(jìn)行了考核和公示,順利地完成了考核的各項(xiàng)任務(wù)。但是,由于時(shí)間緊,任務(wù)重,考核過程中難免存在一些偏差,今后我們一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)使今后的考核工作更加公平合理,才能充分地調(diào)動(dòng)廣大教職員工的工作積極性和主動(dòng)性,切實(shí)為提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力工作。
個(gè)人工作總結(jié)2
結(jié)束了四年豐富多彩的大學(xué)生活,我憧憬著自己能夠進(jìn)入一個(gè)在社會(huì)上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經(jīng)過努力,終于圓了自己的夢(mèng)我獲得了貴州電網(wǎng)公司賜予的這一就業(yè)機(jī)會(huì)。在激情似火的七月我懷者激動(dòng)無比的心情進(jìn)入了夢(mèng)寐以求的貴州電網(wǎng)公司,榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報(bào)道后我們首先加入了貴州電網(wǎng)公司在貴陽(yáng)紅楓開辦的20xx年新員工培訓(xùn)班。這是我們大學(xué)畢業(yè)參加工作的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)亦是一個(gè)新的起點(diǎn),在短暫的十天時(shí)間內(nèi)我們進(jìn)行了軍事訓(xùn)練、電網(wǎng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓(xùn)不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神,而且還能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。蘇軾有話:古之立大事者,不惟有超世之才,亦有堅(jiān)忍不拔之志。軍訓(xùn)使我們學(xué)會(huì)忍耐、堅(jiān)持、服從,讓我們錘煉了作風(fēng),增強(qiáng)了體魄也提高了組織紀(jì)律性,同時(shí)使我們整個(gè)綜合素質(zhì)得到提升,讓我們?cè)鰪?qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),建立了同事間的友誼和信任。抗冰搶險(xiǎn)專題片的觀看,使我深深地被貴州電網(wǎng)公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、快節(jié)奏的工作作風(fēng)不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅(jiān)持以不勝不休的態(tài)度在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和指導(dǎo)下進(jìn)行搶修復(fù)電,他們僅用一個(gè)月時(shí)間就創(chuàng)造了被眾多專家認(rèn)定為至少需要半年時(shí)間方可恢復(fù)的電力設(shè)備、線路等、奇跡。這是南網(wǎng)人強(qiáng)大的凝聚力和頑強(qiáng)的與冰雪作斗爭(zhēng)的不屈不撓的精神的具體體現(xiàn)。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻(xiàn)的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚(yáng)。在培訓(xùn)期間,經(jīng)過認(rèn)真的學(xué)習(xí),我對(duì)南網(wǎng)方略、企業(yè)文化、南網(wǎng)公司的戰(zhàn)略、南網(wǎng)用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場(chǎng)現(xiàn)狀、企業(yè)人的職業(yè)訓(xùn)練等都有了一定程度的認(rèn)識(shí)。
紅楓十天的培訓(xùn)結(jié)束,我們緊接著又加入到都勻電網(wǎng)開辦的20xx年新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班進(jìn)行了為期一個(gè)月的深入學(xué)習(xí)。通過20多天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)都勻電網(wǎng)有了一個(gè)更為清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)也對(duì)高電壓設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、油務(wù)技術(shù)監(jiān)督的分類任務(wù)、電氣試驗(yàn)在電力生產(chǎn)中的應(yīng)用、繼電保護(hù)的基礎(chǔ)知識(shí)、變電運(yùn)行、電氣接線及運(yùn)行方式、變電站的相關(guān)知識(shí)、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術(shù)語、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)功能、電力營(yíng)銷系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)、電力線載波、光纖通信技術(shù)和信息自動(dòng)化、計(jì)量管理所的結(jié)構(gòu)及職能權(quán)限、電測(cè)量指示儀表的基礎(chǔ)知識(shí)、線路管理及輸電線路的基本知識(shí)、調(diào)度管理的相關(guān)知識(shí)等有了一定程度的`了解。這次學(xué)習(xí)將對(duì)我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束了,我分配到馬場(chǎng)坪供電所見習(xí)上班,從事收費(fèi)工作。剛接觸收費(fèi)難免有些棘手的以前不曾碰到的問題,當(dāng)我耐心向所里面的同事請(qǐng)教時(shí),他們總是非常熱情,不厭其煩的給我講解,每次看到的都是他們熱心的笑容,一股暖流從心間流過,我知道也堅(jiān)信這股暖流是不會(huì)干涸的。所里面的每一名同事都極好相處,樂于助人,我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現(xiàn)在已經(jīng)兩個(gè)星期,恰逢收費(fèi)高峰期,每天前來繳納電費(fèi)和辦理業(yè)務(wù)的客戶還是比較多,有的時(shí)候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點(diǎn)過下班,實(shí)話說累肯定是有一點(diǎn),但更多的感覺是充實(shí)和快樂。我實(shí)習(xí)的崗位屬于服務(wù)性窗口,不論是現(xiàn)在還是今后我每天都會(huì)以一個(gè)良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務(wù),要做到服務(wù)永無止境!爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的南網(wǎng)人!
個(gè)人工作總結(jié)3
一年過去了,在這一年的工作中我有發(fā)現(xiàn)了自己的進(jìn)步與不足。
在不斷的工作中,我可以熟練的操作工作上所需的設(shè)備,對(duì)計(jì)算機(jī)的了解有進(jìn)一步提高了,還有可以更好的整理出庫(kù)入庫(kù)的單子,以保證賬實(shí)相符,避免發(fā)生庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)存與單據(jù)數(shù)據(jù)部相符的情況發(fā)生。
時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的`業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì),學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn),更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識(shí),了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn),才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足,比如夜班時(shí)會(huì)偶爾瞌睡一會(huì),給部門帶來了不良影響。有時(shí)候在填單據(jù)時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)粗心的情況,會(huì)記錯(cuò)單據(jù)數(shù)據(jù),所以造成在后續(xù)工作中會(huì)增加修改的工作量,給換班人員造成不必要的麻煩。
據(jù)以上的不足我會(huì)在以后的工作中加以克服改正,爭(zhēng)取做到更好。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn),學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的XX銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
個(gè)人工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒,光陰似箭。在忙忙碌碌中,20xx年已經(jīng)離我們?nèi)チ,新的一年已悄悄走進(jìn)了我們的生活;仡欉@一學(xué)期所做的工作,仍清晰如昨,歷歷在目:
一、 繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理,建設(shè)一支有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的先進(jìn)班集體
班級(jí)建設(shè)的重要性在每一個(gè)班主任心里是不言而喻的。在開學(xué)初,我和學(xué)生在共同商討的基礎(chǔ)上,明確了本學(xué)期班級(jí)的奮斗目標(biāo)和個(gè)人奮斗目標(biāo),制定了新的《班級(jí)公約》,召開了班干部會(huì)議,明確了每個(gè)班干部的職責(zé),讓班里的小干部們按要求管理班級(jí)的日常事務(wù),培養(yǎng)他們的能力。通過一學(xué)期的努力,在班風(fēng)、班紀(jì)和班干部建設(shè)上取得了一定的進(jìn)步,曾被學(xué)校多次評(píng)為“文明班級(jí)”。
二、 開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)
1、積極開展各項(xiàng)讀書活動(dòng)、交流讀書心得,每月評(píng)選“閱讀之星”,組織學(xué)生參與到《狼王夢(mèng)》、《狼圖騰》、《魯濱遜漂流記》等讀書交流活動(dòng)中,將班級(jí)讀書活動(dòng)搞得有聲有色。
2、組織開展形式多樣的綜合實(shí)踐活動(dòng)。如我們開展了“剪報(bào)評(píng)比”、“我愛中華”詩(shī)歌朗誦會(huì)、名人故事會(huì);
3、積極參加學(xué)校的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì),通過學(xué)生們的'共同努力,我們獲得了拔河比賽的第二名、個(gè)人單項(xiàng)兩個(gè)第一、一個(gè)第二;團(tuán)體總分第一的好成績(jī)。
4、全班動(dòng)員,齊心協(xié)力投入到“我愛老班”班主任成長(zhǎng)節(jié)的活動(dòng)中。最終我們班獲得“全校年級(jí)常規(guī)評(píng)比”優(yōu)勝班級(jí),我撰寫的中隊(duì)活動(dòng)方案獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
5、其樂融融參與了“博愛*怡康”新年歌會(huì)的活動(dòng),帶領(lǐng)孩子積極練唱年級(jí)曲目。
總之,這一學(xué)期的生活是忙碌是多彩的,希望在新的一年里,孩子的生活能更精彩,更快樂!
個(gè)人工作總結(jié)5
一、指導(dǎo)思想
教育大計(jì),教師為本。21世紀(jì)的教育應(yīng)該是開放的、創(chuàng)新的教育,中小學(xué)教師必須樹立適應(yīng)新時(shí)代要求的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀;必須掌握必要的現(xiàn)代教育技術(shù);必須能夠積極參與教育科研,在教育教學(xué)中勇于創(chuàng)新……否則將無法適應(yīng)21世紀(jì)教育改革和發(fā)展的需要。因此,學(xué)校繼續(xù)教育工作要以大精神重要思想及全國(guó)及省市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),全面貫徹《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》和省市縣有關(guān)教師繼續(xù)教育工作的意見,切實(shí)加強(qiáng)教師繼續(xù)教育工作,努力提高他們的教育教學(xué)觀念、專業(yè)知識(shí)、理論水平、教育教學(xué)方法、科研能力、管理能力。
二、主要工作
1、繼續(xù)開展教師職業(yè)道德教育。廣大教職工要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)職業(yè)道德修養(yǎng)》、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中小學(xué)教師禮儀規(guī)范》、“教師七要七不準(zhǔn)”、學(xué)校制定的“教師師德修養(yǎng)十六條”、“實(shí)驗(yàn)中學(xué)教師十不準(zhǔn)”等,并于期末舉行有關(guān)以上內(nèi)容的閉卷考試;組織教師觀看《師表風(fēng)范——全國(guó)優(yōu)秀教師師德報(bào)告會(huì)專輯》、《職業(yè)道德啟思錄》和省教育廳組織的優(yōu)秀教師師德報(bào)告團(tuán)報(bào)告錄像。
在全體教職工中開展愛事業(yè)、愛學(xué)校、愛學(xué)生師德系列教育活動(dòng)。要進(jìn)一步規(guī)范教職工學(xué)習(xí)制度,保證學(xué)習(xí)時(shí)間,寫好學(xué)習(xí)心得。學(xué)習(xí)中要聯(lián)系學(xué)校和個(gè)人實(shí)際,認(rèn)真總結(jié)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),明確努力方向,達(dá)到自我教育、自我提高,明確新形勢(shì)下教育教學(xué)創(chuàng)新工作的新任務(wù)和學(xué)校的新要求,為全面提高教育教學(xué)質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。努力塑造自己良好的形象,杜絕體罰或變相體罰學(xué)生、訓(xùn)斥學(xué)生、不經(jīng)學(xué)校允許擅自收費(fèi)、隨便接受學(xué)生家長(zhǎng)宴請(qǐng)的現(xiàn)象。增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)、為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。開展師德建設(shè)標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)。
2、鼓勵(lì)教師參加各種形式的學(xué)歷提高培訓(xùn)。
遵照學(xué)校制定的“40歲以下的任課教師在3年內(nèi)必須取得?茖W(xué)歷,6年內(nèi)必須取得本科學(xué)歷”的教師繼續(xù)教育目標(biāo)。要繼續(xù)支持鼓勵(lì)教師參加各種形式的學(xué)歷提高培訓(xùn),(小學(xué)教科室工作計(jì)劃)爭(zhēng)取到~年,我校專任教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)率將達(dá)到100%,具備本科學(xué)歷者占到專任教師的70%以上。
3、今年,要按上級(jí)要求,繼續(xù)組織好骨干教師培訓(xùn),學(xué)校要為參訓(xùn)教師提供經(jīng)費(fèi)保障,支持教師參加上級(jí)部門組織的骨干教師培訓(xùn),不斷提高學(xué)校教師的整體素質(zhì)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)設(shè)備、雙控閉路電視設(shè)備操作培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)課件制作培訓(xùn),到~年,爭(zhēng)取所有任課教師能夠自制課件,并能夠較熟練地運(yùn)用現(xiàn)有設(shè)備輔助教學(xué)。
5、繼續(xù)搞好校本培訓(xùn)。
一要狠抓基本技能訓(xùn)練,提高教學(xué)藝術(shù),包括:了解與分析學(xué)生的技能、班級(jí)日常管理技能、組織班級(jí)教育的技能、對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)定的技能、普通話口語表達(dá)技能、書寫規(guī)范漢字和板書的技能、教學(xué)設(shè)計(jì)的技能、電化教學(xué)技能,對(duì)學(xué)生進(jìn)行科學(xué)考核的技能等等。并采取以下措施,加強(qiáng)技能訓(xùn)練:
、佟⒔M織教師參加教學(xué)基本功競(jìng)賽或才藝展示,規(guī)范教學(xué)基本功標(biāo)準(zhǔn);
、、指導(dǎo)教師總結(jié)教育教學(xué)的典型案例;
、、開展說課活動(dòng)和公開課、評(píng)優(yōu)課、展示課、課題研討課、示范課的評(píng)課活動(dòng)。
二要進(jìn)一步加強(qiáng)計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)設(shè)備、雙控閉路電視設(shè)備操作培訓(xùn)和計(jì)算機(jī)課件制作培訓(xùn)。
三要認(rèn)真抓好教師的繼續(xù)教育工作,努力提高專任教師中本科學(xué)歷者比例,積極組織教師參加省市及全國(guó)骨干教師的培訓(xùn)工作。
四要制定”名師”和青年教師培養(yǎng)計(jì)劃,多給他們提供鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),以”名師”培養(yǎng)帶動(dòng)”名!苯ㄔO(shè);加強(qiáng)對(duì)青年教師教育教學(xué)工作的指導(dǎo),落實(shí)好”拜師帶徒”活動(dòng),使青年教師盡快成長(zhǎng)起來。對(duì)新調(diào)入和新分配教師進(jìn)行必要的入校教育,以使他們盡快融入實(shí)驗(yàn)中學(xué)這個(gè)大家庭,盡快跟上學(xué)校教育教學(xué)改革的步伐。
6、學(xué)校還將繼續(xù)采取“走出去,請(qǐng)進(jìn)來”的'方法,繼續(xù)支持干部、教師外出參觀學(xué)習(xí),開闊眼界,或邀請(qǐng)名家名師來校指導(dǎo),不斷提高教師的教育教學(xué)水平和教科研能力。
7、新一輪基礎(chǔ)教育課程改革,在優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)、調(diào)整課程門類、更新課程內(nèi)容、改革課程管理體制和考試評(píng)價(jià)制度等方面,都取得了突破性進(jìn)展。要組織老師認(rèn)真學(xué)習(xí)新的課程標(biāo)準(zhǔn),積極推進(jìn)課程改革,全面實(shí)施優(yōu)質(zhì)教育,適應(yīng)未來發(fā)展,培養(yǎng)身心兩健、學(xué)創(chuàng)俱能、知能雙全、五育并舉的合格人才。
三、工作措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),狠抓落實(shí)。為進(jìn)一步搞好教師繼續(xù)教育工作,學(xué)校繼續(xù)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,要加強(qiáng)對(duì)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),確保教師繼續(xù)教育工作的落實(shí)。
2、提高認(rèn)識(shí),努力做好教師繼續(xù)教育工作。xx《關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》中明確提出,要“開展以培訓(xùn)全體教師為目標(biāo)、骨干教師為重點(diǎn)的繼續(xù)教育,使中小學(xué)教師的整體素質(zhì)明顯提高!币虼艘龑(dǎo)教師充分認(rèn)識(shí)繼續(xù)教育的重要性和迫切性,積極參與教師繼續(xù)教育工作,努力提高自身的綜合素質(zhì)。
3、完善激勵(lì)和制約機(jī)制。把教師繼續(xù)教育與教師考核和崗位聘任結(jié)合起來,充分調(diào)動(dòng)廣大教師參與繼續(xù)教育的積極性;對(duì)違反規(guī)定,無正當(dāng)理由不參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師,視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育或在崗位聘任時(shí)給予低聘或緩聘。
4、成立“平陰縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)新課程改革委員會(huì)”,認(rèn)真組織新課程實(shí)施,研究工作中出現(xiàn)的新問題,保證課程改革的順利實(shí)施。
5、開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型校園”活動(dòng),積極營(yíng)造勤于學(xué)習(xí)、善于思考、勇于創(chuàng)新的濃厚氛圍。成立“青年教師理論學(xué)習(xí)研究會(huì)”,學(xué)校堅(jiān)持每周例會(huì)學(xué)習(xí)制度,經(jīng)常組織教師論壇、集體備課、課題研討、論文評(píng)比、才藝展示、教學(xué)比武等活動(dòng),以促進(jìn)教師教育教學(xué)和科研水平的提高。
個(gè)人工作總結(jié)6
已有一年多的時(shí)間了。在這一年中,我一直在項(xiàng)目部工作,負(fù)責(zé)電工施工的現(xiàn)場(chǎng)管理及技術(shù)指導(dǎo)工作,憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的提攜,從一名普通的電工監(jiān)理,進(jìn)而又被提拔到兼任電儀車間技術(shù)員一職。在這期間,我除負(fù)責(zé)對(duì)廠區(qū)所屬的車間進(jìn)行電氣施工監(jiān)理的工作之外,還承擔(dān)電儀車間技術(shù)員應(yīng)盡的職責(zé)。雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個(gè)全面了解公司整個(gè)電氣系統(tǒng)的機(jī)會(huì),加強(qiáng)了我對(duì)公司電氣系統(tǒng)的認(rèn)知和掌握,并提高了我對(duì)一些系統(tǒng)發(fā)生各類事故時(shí)獨(dú)立分析和處理問題的能力,為我進(jìn)一步從事電工技術(shù)工作打下良好的基礎(chǔ)。
下面我對(duì)20xx年承擔(dān)車間技術(shù)員工作進(jìn)行總結(jié):
一、我對(duì)電儀技術(shù)員工作的認(rèn)識(shí)及態(tài)度
我被任命為電儀車間技術(shù)員之后,開始逐漸進(jìn)入這一角色。雖然以前我在制藥有限公司承擔(dān)電氣設(shè)備員一職,對(duì)高低壓電氣技術(shù)及設(shè)備有著深入的了解和掌握。但自從來了新工地以后,在從事電氣監(jiān)理工作的過程中,感到要想當(dāng)好一個(gè)合格電儀技術(shù)員的壓力在增大。主要有以下幾方面原因:
1、公司的電氣設(shè)備數(shù)量龐大;
2、電氣設(shè)備種類繁多,涉及高低壓輸電、配電、送電和電氣維修等方方面面;
3、新舊設(shè)備混用增加了電氣設(shè)備發(fā)生故障的幾率和排除故障的難度;
4、新上了110kva變電站,這是以前我未曾接觸的新生事物;
5、我有三、四年沒有從事儀表工作了,我必須把以前漏掉的知識(shí)重新學(xué)習(xí)一次。
面對(duì)這種壓力,我感到自己責(zé)任的.重大。為公司電儀設(shè)備的正常穩(wěn)定運(yùn)行,提供技術(shù)支持,處理突發(fā)故障,就成了我的工作重點(diǎn)。我相信我有能力把這項(xiàng)工作做好,壓力越大動(dòng)力就越大。在從事電儀技術(shù)員初期,我對(duì)以前不熟悉的7—aca發(fā)酵車間、7—aca提煉車間、動(dòng)力車間和制水站、110kv變電站及10kv開閉所的電氣設(shè)備進(jìn)行熟悉和了解。
并對(duì)以前未接觸過的電氣設(shè)備收集使用說明書,熟悉其工作原理和參數(shù)的設(shè)定、維護(hù)保養(yǎng)及故障的排除方法。對(duì)有異議的問題與廠家和相關(guān)人員進(jìn)行探討,確保對(duì)相關(guān)設(shè)備掌握的徹底性。另為我與車間的維修組、運(yùn)行組及儀表組進(jìn)行溝通,了解現(xiàn)有員工的知識(shí)層次和對(duì)目前工作中存在那些技術(shù)問題需要解決。
二、本年度工作內(nèi)容
1、日常工作內(nèi)容
。1)克拉維酸口服無菌車間離心機(jī),在料滿的情況下,無法啟動(dòng)。我去檢查后,發(fā)現(xiàn)離心機(jī)在啟動(dòng)前,負(fù)載太重。變頻器送出功率無法克服此扭矩,造成離心機(jī)無法啟動(dòng)。了解工作原因以后,我對(duì)變頻器的啟動(dòng)扭矩重新設(shè)置并投入直流制動(dòng)電阻,延長(zhǎng)了啟動(dòng)時(shí)間,保證了該離心機(jī)的正常使用。
。2)鍋爐車間1引風(fēng)機(jī)變頻器在正常停車時(shí),總報(bào)“停車時(shí)過電流”,經(jīng)我分析,發(fā)現(xiàn)停車時(shí),操作人員停車太快,沒有在逐步減小頻率的情況下,就迅速停車。為徹底解決本問題,我為該變頻器安裝了直流電抗器,并設(shè)置直流電抗器的投用參數(shù),從技術(shù)層面解決了此問題。另外為保證設(shè)備的正常運(yùn)行,我還給鍋爐車間的操作工講解了設(shè)備正常的啟動(dòng)程序和注意事項(xiàng)。
。3)克拉維酸提煉一車間薄膜蒸發(fā)器,在使用過程中,壓力一直處于高位,無法保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,對(duì)此我與楊波協(xié)商后,建議使用變頻控制方式。用人為方式控制設(shè)備的壓力,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定性。最終,我們?yōu)?臺(tái)薄膜蒸發(fā)器安裝了變頻器,通過一個(gè)時(shí)期的運(yùn)行,確定效果達(dá)到預(yù)期要求。
。4)克拉維酸發(fā)酵一車間3反滲透高壓泵,在試用行時(shí),變頻器無法正常工作,我檢查后,發(fā)現(xiàn)變頻器的參數(shù)人為改動(dòng)過,造成變頻器運(yùn)行參數(shù)沖突。為解決本問題,我重新設(shè)定參數(shù),確保了該設(shè)備的正式使用。
。5)污水站脫水機(jī)房離心機(jī),在運(yùn)行中,報(bào)過電流故障,我在現(xiàn)場(chǎng)檢查后,確認(rèn)該變頻器所帶電機(jī)有問題。經(jīng)進(jìn)一步檢查電機(jī),發(fā)現(xiàn)電機(jī)匝間短路。對(duì)電機(jī)維修后,設(shè)備恢復(fù)正常。
(6)鍋爐車間主熱水電磁閥,電路板經(jīng)常被擊穿,我分析認(rèn)為系工作電源受變頻器及其它直流電氣設(shè)備的污染,導(dǎo)致電壓疊加,形成高電壓,造成工作電路板擊穿。所以我建議車間安裝穩(wěn)壓器,單獨(dú)為儀表類設(shè)備供電,以保證儀表設(shè)備的使用安全和運(yùn)行穩(wěn)定。
這些只是我日常工作的很小一部分,這樣的突發(fā)事故常有發(fā)生,當(dāng)需要我去處理是我總會(huì)第一個(gè)來到現(xiàn)場(chǎng),盡自己所能盡快為車間排除故障,恢復(fù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
個(gè)人工作總結(jié)7
不知不覺,在電話中心工作已經(jīng)一年多了。從受理客戶報(bào)案、服務(wù)咨詢與投訴到與客戶進(jìn)行溝通,直接答復(fù)或登記并反饋客戶需求,根據(jù)服務(wù)職責(zé)和時(shí)限要求把信息傳遞給相關(guān)部門,合理調(diào)配資源力求滿意解決客戶問題,在這一年的磨礪中我看到了自己的成長(zhǎng)。
客服代表的工作是企業(yè)與客戶進(jìn)行溝通的渠道。如何把握、運(yùn)用良好的服務(wù)技巧便成為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重中之中,也是客服工作中的重要一環(huán)。耳麥雖小,卻一頭連著客戶的需求,系著廣大客戶對(duì)我們中國(guó)人壽的無限期待;另一頭連著中國(guó)人壽的責(zé)任與使命,系著公司對(duì)客戶的誠(chéng)心與真心。每當(dāng)幫助一位客戶解答了困惑露出會(huì)心的`微笑時(shí),每當(dāng)為客戶處理了問題而得到他們的真心感謝時(shí),我深刻的感覺到了作為一名客服代表的價(jià)值,客服工作,不僅僅是微笑服務(wù),不僅僅是及時(shí)接聽,還必須內(nèi)化于心、外化于行。因此,我積極參加公司舉辦的各種知識(shí)競(jìng)賽,通過比賽,來認(rèn)識(shí)自己。努力掌握服務(wù)技巧、不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵。而隨著95519拆分,電話量的增加,為了保證電話接通率和電話中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),完成呼入呼出工作。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會(huì),讓我任職電話中心綜合資訊崗這個(gè)崗位。我的工作,不再僅僅是接聽客戶電話,除了根據(jù)接通率情況、排班表和出勤情況,及時(shí)上線進(jìn)行一線呼入和呼出,確保電話中心接通率外,對(duì)于一線坐席無法解決的問題,我需要及時(shí)進(jìn)行二線處理、工單流轉(zhuǎn)和催辦,負(fù)責(zé)對(duì)工單處理結(jié)果的跟蹤回訪,確保工單處理時(shí)效和客戶滿意度。在處理工單的同時(shí)我還要收集整理客戶的常問問題、熱點(diǎn)問題和疑難問題,制定統(tǒng)一的解釋回答口徑,確保一線客服代表回答的準(zhǔn)確性。同時(shí),還要整理與電話服務(wù)相關(guān)的公司內(nèi)部資訊,實(shí)時(shí)維護(hù)和更新中心知識(shí)庫(kù),確保一線客服代表在線解答時(shí)可以迅速查找到相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),減少客戶在線等待時(shí)間或轉(zhuǎn)接需要幫助的時(shí)長(zhǎng),對(duì)回答正確率與及時(shí)率負(fù)責(zé),收集反饋一線客服代表對(duì)電話中心新業(yè)務(wù)、新政策的意見和建議,確保中心內(nèi)信息傳遞的順暢與高效。
除此之外,我還要協(xié)助陳老師,對(duì)電話中心業(yè)務(wù)和話務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)和月報(bào),以便上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理人員及時(shí)掌握電話中心運(yùn)營(yíng)管理的相關(guān)數(shù)據(jù)。每天做好現(xiàn)場(chǎng)巡檢,及時(shí)處理和解決巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題,做好巡檢記錄,協(xié)助電話中心主管開展現(xiàn)場(chǎng)管理,確保電話中心秩序井然,衛(wèi)生整潔。
隨著電話中心人員隊(duì)伍的日益壯大。我作為一名老客服,幫助新客服盡快地熟悉工作是我義不容辭的責(zé)任。很多新客服都是和我一樣,來這里工作之前對(duì)于>保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)知識(shí)很生熟。所以我在指導(dǎo)如何接報(bào)案,如何受理咨詢的同時(shí),主動(dòng)把自已平時(shí)處理問題時(shí)碰到的一些案例講給她們聽,進(jìn)行討論總結(jié)。她們?cè)诠ぷ髦信龅降囊呻y問題向我請(qǐng)教時(shí),我也把自己這一年來的工作經(jīng)驗(yàn)的毫無保留地全告訴她們,教她們?nèi)绾芜M(jìn)行處理、解決問題。
20xx已經(jīng)過去,20xx剛剛開始,以后要走的路還很長(zhǎng),自身不如別人的地方還有很多,要學(xué)習(xí)的也還有很多。既然選擇這個(gè)工作,我就要不懈努力,與各位同事一起共
同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻(xiàn),就一定能在這個(gè)平凡的崗位上作出不平凡的成績(jī)。 《>客服代表個(gè)人工作總結(jié)》
個(gè)人工作總結(jié)8
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間XX年即將與我們揮手告別。XX年是我隊(duì)不平凡的一年,也是我隊(duì)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。回顧這一年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在車隊(duì)全體員工的共同努力和奮力拼搏下,我們順利的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作。 對(duì)我個(gè)人而言,有成功的喜悅,同時(shí)也有許多不足之處,為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下: 一、思想政治方面 在公司的統(tǒng)一安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確我們車隊(duì)在一年內(nèi)各階段的中心工作和實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的奮斗目標(biāo)。本人也積極努力的做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司運(yùn)營(yíng)理念和各項(xiàng)章程保持一致,始終保持認(rèn)真工作、積極上進(jìn)的精神狀態(tài),不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高綜合素質(zhì)。時(shí)刻要求自己凡事從自身做起,從小事做起,并與同事相處融洽,努力營(yíng)造和諧愉快的工作氛圍,以求高效率、高質(zhì)量的工作。 二、工作方面 在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,在與車隊(duì)其他同事的共同努力下一起順利的完成了XX年的工作。我在本崗位上,能按照公司的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù),努力做好自己的本職工作。作為一名駕駛員除保證正常出車外,積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),為降低成本,在日常的行車、保養(yǎng)方面節(jié)能降耗做了積極的工作。 在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,能夠在工作中任勞任怨,在領(lǐng)導(dǎo)和工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無怨言。平時(shí)能做到嚴(yán)格遵守出車制度,按時(shí)出車,認(rèn)真保養(yǎng)車輛,使車輛性能保持最佳狀態(tài),努力鉆研技術(shù)、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能,積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保了全年安全行車無事故。 三、存在的問題與未來展望 雖然在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下,我取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但仍有不足之處,對(duì)公司的規(guī)章和理念理解還不夠深刻,對(duì)車隊(duì)集體與個(gè)人的'問題處理的還不夠妥當(dāng),業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步的提升。在以后的工作中,我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí),堅(jiān)持安全第一,勇于開拓創(chuàng)新,加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。新的一年我將一如既往的熱愛本職工作,努力使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。 XX 年即將結(jié)束,在過去的一年里,我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī),同時(shí)也暴露出一些問題。但我堅(jiān)信,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和重視關(guān)懷下,在我們的共同努力
下,這些問題和困難都將逐步得到解決。 再過一個(gè)月,我們就將迎來嶄新的20xx年。新風(fēng)疾進(jìn)催戰(zhàn)馬,無需揚(yáng)鞭自?shī)^蹄!新年度、新平臺(tái)、新起點(diǎn),在新的一年里,我將不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,以更加昂揚(yáng)向上的態(tài)度和求真務(wù)實(shí)的精神,揚(yáng)長(zhǎng)避短、快馬加鞭,為公司又好又快的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,用智慧和汗水譜寫人生的新篇章!
個(gè)人工作總結(jié)9
我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,在過去的一個(gè)月里,我不斷學(xué)習(xí),不斷成長(zhǎng),下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié):
一、萬事開頭難。
從一開始就要有心,有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,一切事情都要有個(gè)很好的開頭,工作自然如此,在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心完成。工作重,要不氣不餒不抱怨,工作輕,要不驕不躁足耐心。只有好心態(tài),才有工作的好心情,進(jìn)而才有好效率。
二、謙虛使人進(jìn)步。
生活是個(gè)大講臺(tái),許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,在社會(huì)學(xué)做事。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,剛來時(shí),我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,我越來越懂得謙遜,謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后。世界之大,有許多東西是我所不知道的,我只有謙遜,不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,才能有一個(gè)更好的自己。
三、眾人拾柴火焰高。
一定要與人合作,才能快速高效。自古就有圣人言:眾人拾柴火焰高。在工作中,與人合作必不可少,不僅要能合作,還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,我們自然而然會(huì)分工合作,幾人搬,幾人裝,幾人跟車,合作無間,效率自然高。
四、責(zé)任重于泰山。
一定要有責(zé)任心,事情才能做到位。愛因斯坦說過:對(duì)一個(gè)人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,那他必須要有責(zé)任心,心中有責(zé),做事才能負(fù)責(zé),才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,再難的事情也有解決的辦法,世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭,更要做好,管窖人員更要有責(zé)任感,才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。
綜上所述,我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃:
1、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,不能讓私人情緒影響工作。
2、在學(xué)習(xí)生活中,不驕傲不自滿,隨時(shí)學(xué)習(xí),隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。
3、我要做到更好的與人合作,無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,在合作中與人形成更好的合作默契,追求更高的效率。
4、在任何時(shí)候,做任何事,都要全心全力,認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的'任務(wù)、工作,不接則已,接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事,才能做得更好更優(yōu)秀。
以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),在以后的工作中,我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西,會(huì)有更多的心得與感悟,我一定會(huì)好好工作,已公司工作為首要,鞠躬盡瘁。
個(gè)人工作總結(jié)10
經(jīng)過為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我對(duì)xx這個(gè)大家庭有了初步的了解,也對(duì)自己有了深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我的實(shí)習(xí)總結(jié)。
一、個(gè)人表現(xiàn)
嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《辦公室人員日常行為規(guī)范》等各項(xiàng)規(guī)章制度,并牢記于心,時(shí)刻提醒自己嚴(yán)格遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。如堅(jiān)持每天上班提早到單位,打掃辦公室衛(wèi)生,為同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)干凈的工作環(huán)境。認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)。我在xx辦公室經(jīng)?匆恍╆P(guān)于寫作的書籍,參考一些機(jī)關(guān)文件及以往的資料,試著寫一些心得體會(huì),并向前輩老師請(qǐng)教寫作相關(guān)的知識(shí)。主動(dòng)與同事交流,了解單位情況,聽取同事對(duì)自己的批評(píng)和建議。積極參加單位組織的活動(dòng),如井下義務(wù)勞動(dòng)。
二、個(gè)人收獲
首先,心態(tài)的轉(zhuǎn)變。要知道作為一個(gè)已經(jīng)畢業(yè)的大學(xué)生,通常對(duì)自己的今后,感到很迷茫,而且有一種眼高手低的通病。經(jīng)過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)鍛煉,讓我認(rèn)清了自己,并改掉眼高手低的毛病,真正地從基礎(chǔ)做起,從小事做起。
其次、對(duì)自己的崗位有了初步的認(rèn)識(shí)。辦公室作為一個(gè)綜合性地科室,擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、對(duì)外交往和后勤服務(wù)等繁重工作,處于協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位,是機(jī)關(guān)的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮中心。做為辦公室的一員,不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐,聽聽電話,發(fā)發(fā)文件,需要的是眼活手快、會(huì)寫能跑。因此,今后我要加強(qiáng)這方面的'鍛煉與學(xué)習(xí)。
適應(yīng)新的工作環(huán)境。以往自己總是很懶,不愿意做事,總感覺什么事一定會(huì)“船到橋頭自然直”,因此實(shí)習(xí)期間吃了不少的苦。經(jīng)過同事們的幫助,自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境,也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識(shí),與同事相處的方法和積極地工作態(tài)度。
三、認(rèn)識(shí)自己的不足
經(jīng)過三個(gè)月的實(shí)習(xí),收獲良多,同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足。在工作上,有時(shí)比較粗心大意,不夠細(xì)心,干事謹(jǐn)慎有余,以至于縮手縮腳;在生活上,對(duì)于自己要求不太嚴(yán)格,在學(xué)校的一些壞毛病沒有徹底改正,自己做錯(cuò)事時(shí),帶有一種得過且過的心態(tài);在寫作上,基礎(chǔ)比較薄弱,腦子里裝的東西少,寫東西時(shí)需要輔助工具,比如電腦等,不能獨(dú)立的完成寫作。
四、今后努力的方向
加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高寫作能力。多看有關(guān)寫作方面的書籍,經(jīng)常閱讀機(jī)關(guān)文件,了解公司發(fā)展歷史、人文文化、人際交往等,充實(shí)自己的寫作素材。積極參加自學(xué)考試,從中提高自己的認(rèn)知水平,改變心態(tài)。
個(gè)人工作總結(jié)11
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,又一年結(jié)束了,回顧一年來的工作,我?guī)ьI(lǐng)老師們立足本園,了解自身,擺準(zhǔn)位置,依靠自身優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造出適合自身發(fā)展的空間。有成績(jī)也有不足。下面我把本年度的工作做簡(jiǎn)單總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)
我堅(jiān)持深入教學(xué)第一線,堅(jiān)持看課、評(píng)課、議課,積極參加教學(xué)研討活動(dòng)。 在日常工作中,關(guān)心全體教師,、我堅(jiān)持讀書學(xué)習(xí),我認(rèn)為園長(zhǎng)不是一個(gè)職務(wù),而是一個(gè)職業(yè),如果是一個(gè)職業(yè),我必須具備這個(gè)職業(yè)所需要的一切素質(zhì),我必須有更多的知識(shí)和能力,必須把握各方面的信息,使自己保持對(duì)新事物的敏銳感覺,必須使自己的思想觀念始終在時(shí)代前列。我堅(jiān)持不懈地吸取幼教管理、文學(xué)藝術(shù)等方面的新知識(shí)、新思想、新觀念,堅(jiān)持不懈地用自己的.筆表達(dá)自己的思想,使讀書、思考、寫教育管理反思成為我生命中不可缺少的習(xí)慣。做好榜樣示范作用
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施安全工作是幼兒園最重要的工作之一。
本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來抓,重點(diǎn)落實(shí)了以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、抓好孩子接送安全。健全憑卡接送孩子制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子。
3、注重班級(jí)安全工作。學(xué)期初與各班教師簽訂班級(jí)安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任。讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)孩子進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、狠抓常規(guī)教學(xué)工作,努力提升辦園質(zhì)量。
1、我們首先從教師職業(yè)道德入手,狠抓師德教育。幫助教師不斷改造自己的主觀世界,做到敬業(yè)、愛業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè),教書育人,為人師表。其次,我們從優(yōu)化教師個(gè)體素質(zhì)入手,采用多種形式鼓勵(lì)教師苦練基本功,從基礎(chǔ)教育知識(shí)的熟悉到靈活運(yùn)用教育實(shí)踐,不斷提高了教師教育教學(xué)能力。我們還要求教師不斷更新教育觀念,調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu),加強(qiáng)教育技能改革,積極參加各級(jí)各類進(jìn)修。
2、為提高教學(xué)質(zhì)量,組織教師們開展了教研活動(dòng),每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)后的做反思交流,老師們苦心專研,還主動(dòng)制作自制玩、教具,進(jìn)一步提升了幼兒學(xué)習(xí)的興趣。
3、家園聯(lián)系
當(dāng)前,家園共育作為擴(kuò)展教育發(fā)揮各種教育資源的一種手段,越來越受到幼教工作者的關(guān)注。為此我園認(rèn)真致力家長(zhǎng)工作,努力探索新時(shí)期家長(zhǎng)工作的特點(diǎn)。我們倡導(dǎo)教師要建立家園關(guān)系,即互相信任、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、互相支持。同時(shí)切時(shí)做好家長(zhǎng)工作,充分發(fā)揮家委會(huì)的作用,通過多種形式的活動(dòng),如家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日等,幫助家長(zhǎng)建立全新的育兒觀。贏得家長(zhǎng)稱贊。
總之,在新的一年里,我們面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻、任務(wù)繁重同時(shí),也是大有希望的。困難與希望同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。讓我們振奮起來,攜手共進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏、埋頭苦干、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn),為開創(chuàng)幼兒園更加美好的明天而努力奮斗!
個(gè)人工作總結(jié)12
這一年來的工作當(dāng)中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn),工作還是需要自己努力去做好的,我能夠清楚的認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),過去的一年當(dāng)中我也是感覺自己有非常大的提高,一年來的工作我能夠深刻的體會(huì)到這些,我認(rèn)為這是非常有意義的事情,對(duì)于自己的工作應(yīng)該重視起來,不管從什么角度來講這些都是應(yīng)該要去完善好的,通過這樣的方式我也是感覺要認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好,對(duì)于過去一年來的工作我也需要總結(jié)一下。
工作當(dāng)中我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好分內(nèi)的職責(zé),端正好自己的心態(tài),從這方面來講我是持續(xù)發(fā)揮好了自己的狀態(tài)的,一年來我認(rèn)真的做好分內(nèi)的職責(zé),有些事情還是要有一個(gè)好的態(tài)度才是,自這一點(diǎn)是一定的,一年來我不斷的調(diào)整好自己的心態(tài),我也知道我應(yīng)該要往什么方向發(fā)展,一年來在我認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好分內(nèi)的職責(zé),我一直都認(rèn)真這是最基礎(chǔ)的,工作一定是不能夠馬虎,這非常的重要,我現(xiàn)在去想想還是感覺非常的有壓力,在這方面我還是應(yīng)該更加努力才是,20xx年以來我能夠體會(huì)到這一點(diǎn),這一年來在工作當(dāng)中我也是積累了非常多的經(jīng)驗(yàn),通過這一年來的工作我也是意識(shí)到了這一點(diǎn),我以后一定不會(huì)再容忍的這樣的情況發(fā)生了,除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,我也會(huì)是在不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn),在這樣的環(huán)境下我也是得到了很多的`鍛煉,我學(xué)習(xí)更多的技巧,在工作當(dāng)中努力提高自己,這才是最重要的。
作為一名x的員工我能夠有深刻的認(rèn)識(shí),我也一定會(huì)繼續(xù)努力的,這一年來我能夠?qū)@一點(diǎn)有更加明確的認(rèn)識(shí),通過這一年來的工作當(dāng)中我也是做好了非常多,這一年來我學(xué)習(xí)到了非常多的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我是一個(gè)質(zhì)的提高,我能夠?qū)ψ约河兄浅C鞔_的認(rèn)識(shí),在工作當(dāng)中我也是非常的努力,還是應(yīng)該主動(dòng)的去做好這些的,一年來在工作當(dāng)中我不斷的提高自己的能力,這也是對(duì)自己一種要求,有些事情應(yīng)該要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí),我也希望能夠在以后的工作當(dāng)中做的更好,成為一名優(yōu)秀的x員工,這一點(diǎn)是一定的,近期在工作當(dāng)中我是感覺非常的有意義,在這樣的環(huán)境下面我感覺非常的充實(shí),我知道以后我還有更多的要去努力,這是對(duì)自己能力的一種認(rèn)可,我會(huì)繼續(xù)去做好分內(nèi)的職責(zé)的,新的一年做的更加好。
個(gè)人工作總結(jié)13
今天是我去美團(tuán)江寧分公司拎包的第一天,今天早上七點(diǎn)四十五起床,八點(diǎn)十五分坐上地鐵,八點(diǎn)四十到勝太路,八點(diǎn)五十到公司,到了公司,很
多經(jīng)理他們都到了,他們很多都在辦公,一切都是那么的井然有序。到那之后,姚靜雯經(jīng)理拿了一份關(guān)于怎么與商家洽談的材料給我,我看了很多,了解了很多與商家洽談中的注意事項(xiàng)。
在十點(diǎn)半左右,姚靜雯經(jīng)理帶著我出去開始跑業(yè)務(wù),在路上,她和我講了很多關(guān)于美團(tuán)江寧分公司的結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)上的分工,也和我說了關(guān)于和商家考察洽談中的注意點(diǎn)。我們到訪的第一家是姚靜雯經(jīng)理的客戶“芭喜烤肉”,我們?nèi)ツ鞘菫榱四脜f(xié)議,老板很熱情的接待了我們,從中我認(rèn)識(shí)到了維護(hù)客戶群關(guān)系的重要性,良好的客戶群關(guān)系才能更好地合作,姚經(jīng)理和老板聊了很多關(guān)于店里最近的情況以及最近店內(nèi)的客流情況并交談了套餐的改進(jìn)計(jì)劃,從中我學(xué)到了很多關(guān)于客戶后期跟進(jìn)的一些經(jīng)驗(yàn)。
在十一點(diǎn)左右,我們又到了江寧萬達(dá),在快速用完餐后,我們又緊接著到訪了幾家老客戶,諸如“廚娘CN”等等,我們接下來又去天印大道等等地方去挖掘新客戶,在天印大道地鐵站不遠(yuǎn)處的一個(gè)購(gòu)物廣場(chǎng)的二樓,我們看到了一家今年三月份開業(yè)的一家名叫“昆山道灶面”的面館,姚靜雯經(jīng)理在網(wǎng)上查到這家店目前是在和百度糯米網(wǎng)合作,沒有和美團(tuán)合作,我們找到了老板,姚經(jīng)理和老板進(jìn)行了簡(jiǎn)單的交流,了解到老板有加入美團(tuán)的意向,我們坐下來又對(duì)套餐的設(shè)置和菜品的搭配進(jìn)行了交流,很快老板就愉悅的答應(yīng)了加入到美團(tuán),并很滿意就簽訂了合同。從這次姚靜雯經(jīng)理與面館老板的洽談業(yè)務(wù)的過程中,我深知有一雙敏銳的洞察力的重要性,還要迅速捕捉到客戶的需求,針對(duì)客戶的需求,要制定良好的套餐和項(xiàng)目,不僅對(duì)客戶負(fù)責(zé),也要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),我們制定的套餐和項(xiàng)目一定要迎合消費(fèi)者的口味,并且也要合理制定價(jià)格。在簽訂合同的同時(shí),一定要保證客戶對(duì)合同中的內(nèi)容是明確了解的',不明確的地方要耐心的對(duì)客戶進(jìn)行講解,簽訂合同要規(guī)范。對(duì)于美團(tuán)呈現(xiàn)的商戶中菜品的圖片,我們要追求真實(shí),并且要對(duì)商戶進(jìn)行真實(shí)的拍照,美團(tuán)追求的就是真實(shí)。
挖掘玩新客戶之后,我們還去見了姚經(jīng)理預(yù)約的幾家老客戶,姚經(jīng)理和他們聊了很多關(guān)于套餐改進(jìn)的一些方案,從中我了解到了商家訴求的重要性,和商家緊密的跟進(jìn)能確保消費(fèi)者到店消費(fèi),享受到的是他們真正需要的菜品和服務(wù),和商家的跟進(jìn)也能確保套餐的實(shí)時(shí)更新,也能促進(jìn)到我們與客戶的良好關(guān)系的保持。 在第一天的拎包學(xué)習(xí)的過程中,我學(xué)習(xí)到很多在學(xué)校不曾學(xué)習(xí)到的一方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。有一些方面如果你不去觸碰或者去學(xué)習(xí),你可能一輩子都不會(huì)知道那一片精彩。雖然在一天的學(xué)習(xí)中,可能會(huì)很疲憊,但心里面是開心的,至少今天學(xué)習(xí)到這些,對(duì)于我后期的工作或者經(jīng)歷就是一份寶貴的財(cái)富,也可以說我今天過得是充實(shí)的。
個(gè)人工作總結(jié)14
一年來,我站以“全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念和“不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度”的質(zhì)量方針為指引,積極參加組織的“三看”活動(dòng)和“優(yōu)秀站所五十家”的評(píng)比活動(dòng),按照目標(biāo)管理考核細(xì)則全面開展工作。截止今日,已提前順利完成了管理初下達(dá)的全年征稽任務(wù),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:
一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員形象的重要性,他不僅代表了整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的形象,更是城市的面子工程。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時(shí)時(shí)時(shí)刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù);收費(fèi)工作是窗口行業(yè),接觸的司機(jī)可謂形形色色,良莠不齊,當(dāng)然,絕大多數(shù)司機(jī)是理解和支持我們的工作的,由于我站所處的特殊地理位置,距前方高速公路收費(fèi)口進(jìn)數(shù)公里,造成有重復(fù)收費(fèi)的假象,對(duì)此有的司機(jī)是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機(jī),我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細(xì)致的'解釋,做到以理服人,自覺繳費(fèi);盡量不發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象,避免長(zhǎng)時(shí)間堵塞道口,維護(hù)正常的收費(fèi)秩序。
二、收費(fèi)工作方面不可否認(rèn),收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打票、找零┈,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話“您好、請(qǐng)繳費(fèi)、再見”,面對(duì)單調(diào)的工作,我們更需要有一種愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí),了解熟悉周邊環(huán)境及路況,為駕乘人員當(dāng)好指路牌;在收費(fèi)過程中保持微笑服務(wù),做到以理服人,仔細(xì)認(rèn)真核對(duì)票號(hào)、車輛噸位及型號(hào),確保收足費(fèi)、收好費(fèi),盡量不帶情緒上班,規(guī)范操作設(shè)備,同時(shí)平時(shí)注意設(shè)備的整潔和維護(hù),盡量避免故障的發(fā)生,從而從根源上減少抵減票和卡紙現(xiàn)象的發(fā)生。
三、安全衛(wèi)生方面安全方面,每月兩次工作例會(huì)中都會(huì)提起,做到注意上下班途中、過道口的安全,做到錢票的安全,加強(qiáng)安全意識(shí),真正意義上做到警鐘長(zhǎng)鳴,緊繃安全弦,使“安全責(zé)任重于泰山”不再成為一句空談!衛(wèi)生方面,上班期間注意保持收費(fèi)亭、收費(fèi)區(qū)域、包干區(qū)的整潔,做到工作臺(tái)上無雜物、收費(fèi)區(qū)域無紙屑,不留衛(wèi)生死角。
XX年是充滿挑戰(zhàn)的一年,也是收獲的一年,我們?cè)谌〉贸煽?jī)的同時(shí),也存在著許多需要改進(jìn)的地方,在新的一年即將到來之際,我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,力爭(zhēng)在明年更上一個(gè)新的臺(tái)階!
個(gè)人工作總結(jié)15
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:您們好
20xx年10月8日我應(yīng)聘到廣東怡創(chuàng)通信有限公司第三事業(yè)部工作,被安排在資料組,主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)通信管道施工工程資料、數(shù)據(jù)的收集整理。及時(shí)準(zhǔn)確向建設(shè)單位、監(jiān)管單位、設(shè)計(jì)單位及我司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)工程的施工進(jìn)度、難點(diǎn)、完工情況、工程投入成本等,以便各位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)能夠統(tǒng)籌全局,在有限的施工期內(nèi),全面落實(shí)各項(xiàng)施工條件,精心組織、科學(xué)安排、高效管理、搶抓進(jìn)度,確保移動(dòng)20xx年通信管道維護(hù)工程保質(zhì)保量按時(shí)順利完成。至今工作已近三月了,在這短短的三個(gè)月工作學(xué)習(xí)中,在公司各領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助帶領(lǐng)下,按照崗位職責(zé)要求和行為規(guī)范,努力做好本職工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作,現(xiàn)就兩個(gè)月來的'工作情況和工作體會(huì)做如下匯報(bào):
一、各項(xiàng)工作進(jìn)展情況
1、完工已轉(zhuǎn)資費(fèi)用(單位:萬元)
TD十期(網(wǎng)優(yōu))第一批7.6第二批65.7TD三期(斷點(diǎn))第一批47.43TD熱點(diǎn)(大型遷改)第一批27.27合計(jì)120xx年投資二會(huì)審明細(xì)表-怡創(chuàng)公司.xlsx
2、光纜修繕工程割接情況
怡創(chuàng)1-11月份共完成118條光纜割接、其中接入層102條,匯聚層16條,割接總費(fèi)用約47.28W。(詳見附件:20xx年傳送網(wǎng)光纜線路修繕工程(割接總表)--怡創(chuàng).xls)施工單位割接完成總數(shù)怡創(chuàng)118接入層102匯聚層16割接總費(fèi)用(單位:萬)47.2820xx年傳送網(wǎng)光纜線路修繕工程(割接總
3、日常報(bào)審?fù)旯で闆r
目前日常報(bào)審提交303個(gè),已批294個(gè),已批工程量約48.78W,已報(bào)審施工完成量約45.45W;(詳建附件:20xx年日常報(bào)審?fù)瓿汕闆r)
20xx年日常報(bào)審?fù)瓿汕闆r日常報(bào)審日常報(bào)審已批報(bào)審工程已批報(bào)審?fù)瓿梢雅鷪?bào)審未完提交量(單已批量(單位:個(gè))303位:個(gè))294量(單位:萬)量(單位:萬)成量(單位:萬)48.7845.453.3320xx年日常報(bào)審?fù)瓿汕闆r4、全網(wǎng)管道斷點(diǎn)及被埋井處理情況
怡創(chuàng)1-12月,累計(jì)完成處理(584)個(gè)斷點(diǎn),未完成處理17個(gè)(市鎮(zhèn)施工中8個(gè);下水道9個(gè))個(gè)累計(jì)形象進(jìn)度為97%(已處理完成(584)個(gè)/在庫(kù)總數(shù)(601)個(gè)計(jì)算)。
三月代維斷點(diǎn)實(shí)時(shí)四月實(shí)時(shí)完成數(shù)量65五月實(shí)時(shí)完成數(shù)量76六月實(shí)時(shí)完成數(shù)量96七月實(shí)時(shí)完成數(shù)量568月-12月實(shí)時(shí)完成數(shù)量214一至十一月共實(shí)時(shí)完成比例97%單位總數(shù)完成數(shù)量怡創(chuàng)60177怡創(chuàng)全網(wǎng)共有99個(gè)被埋井,已全部完成處理,完成比例達(dá)到100%。代維單位被埋井總數(shù)已完成總數(shù)未處理總數(shù)怡創(chuàng)99990總完成率100%5、工程斷點(diǎn)處理進(jìn)度情況
1-12月目前統(tǒng)計(jì)444個(gè);共完成斷點(diǎn)434個(gè),遺留10個(gè)沒有完成;工程超時(shí)斷點(diǎn)6個(gè)。
各施工單位管道斷點(diǎn)情況分析施工單位斷點(diǎn)總數(shù)怡創(chuàng)6、耗材使用情況
444已處理數(shù)434完成百分比98%102%未處理數(shù)未完成百分比截止12月30日倉(cāng)庫(kù)耗材清點(diǎn)核對(duì)中6色子管、單頁(yè)鋼纖維井圈、24芯光纜、14芯光纜、48芯接頭盒、96芯接頭盒、144芯接頭盒等實(shí)際數(shù)據(jù)與移動(dòng)數(shù)據(jù)相差較大,其余耗材數(shù)據(jù)基本一致。(詳見附件:12月30日倉(cāng)庫(kù)耗材清點(diǎn)核對(duì))
12月30日倉(cāng)庫(kù)耗材清點(diǎn)核對(duì).xlsx
二、工作中尚存在的問題
接近年底,深深感受到工作的繁忙、責(zé)任的重大;“大事、小事”壓在身上,往往重視了這頭,卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重,沒能全方位地進(jìn)行系統(tǒng)地工作,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①剛進(jìn)公司工作不久,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于施工的各項(xiàng)工程現(xiàn)場(chǎng)情況不了解;②對(duì)整個(gè)工作理解掌握不夠全面細(xì)致。以上問題,雖然對(duì)工作的影響不是很大,但我總覺得沒有盡到一個(gè)資料員的職責(zé),在今后工作中自己將努力做到更好。
三、今后的工作打算
通過總結(jié)三個(gè)月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,沒有創(chuàng)新性的工作思路,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)。
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