公司新員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的公司新員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司新員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)1
來到了xx這里工作x個(gè)月了,我還是滿滿收獲,其實(shí)不是工作對(duì)我我們一個(gè)考驗(yàn),是自己對(duì)自己的考驗(yàn),接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個(gè)月的試用期也是對(duì)我能力的一個(gè)發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實(shí)在努力工作的時(shí)候是最容易看到自己能力的時(shí)候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會(huì)的尋求突破,這幾個(gè)月的'來的工作讓我成長許多,我也感謝xx公司給我機(jī)會(huì),現(xiàn)對(duì)這幾個(gè)月工作總結(jié)一番:
一、熟悉工作,不斷進(jìn)步
剛開始是比較陌生的,我對(duì)這里的一切都是比較生疏,工作當(dāng)然也是這般,但是我的好學(xué)心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時(shí)候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭,一個(gè)好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來,第一就是熟悉工作,我在工作當(dāng)中,給自己足夠的時(shí)間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓(xùn),我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的,這是一個(gè)相互的,在培訓(xùn)的時(shí)候有所收獲,工作起來不會(huì)感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個(gè)原則,我覺工作需要這么一個(gè)意識(shí),需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向,我工作的這幾個(gè)月的時(shí)間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請(qǐng)教同事,身邊的工作氣氛是超級(jí)好的,在工作的時(shí)候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請(qǐng)教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個(gè)提高,身邊同時(shí)之最直接的對(duì)象。
二、工作經(jīng)過
我在工作當(dāng)中還是很積極的,三個(gè)月的工作,時(shí)間也是不短了,我把浪費(fèi)任何的時(shí)間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時(shí),能夠留給自己時(shí)間不多,我態(tài)度認(rèn)真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時(shí)間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認(rèn)真的心態(tài),給工作做到更好,其實(shí)這三個(gè)月的工作經(jīng)過是在一個(gè)學(xué)習(xí)的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
三、不足之處
我缺乏一種臨時(shí)應(yīng)變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個(gè)月中有時(shí)候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會(huì)繼續(xù)完善的。
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年的暑假兩個(gè)月時(shí)間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了通訊科技有限公司開展的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,深切的體會(huì)到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實(shí)習(xí)工作,但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作,F(xiàn)在回想起來,當(dāng)時(shí)的一系列情景仍舊歷歷在目。
首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),雖然,當(dāng)時(shí)并不知道客服代表具體是個(gè)什么崗位,但是還是懷揣著一份期待和驚喜,畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來,與收到錄用通知的同學(xué)一起于月日一同去了位于成都市的公司所在地,進(jìn)行了實(shí)地參觀和面談。當(dāng)大家知道,所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時(shí)候,都顯得有些失落。但后來,除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實(shí)習(xí)外,其余同學(xué)都參加了公司的實(shí)習(xí)工作。
接下來,就是對(duì)我們進(jìn)行了為期9天的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),主要有關(guān)于公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價(jià)值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,如:公司可收送范圍、各種收寄物品的`價(jià)格以及不同地址的收送時(shí)效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運(yùn)用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時(shí),我們應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行應(yīng)對(duì);了解快遞行業(yè)的具體運(yùn)作模式。
最后,在進(jìn)行了幾天的練習(xí)上崗后,我們便開始了正式上崗實(shí)習(xí),與公司的正式員工一樣,接聽來自全國各地的客戶電話。當(dāng)然,我們只接聽熱線的1號(hào)鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作,如果遇見客戶要求進(jìn)行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù),我們則幫其轉(zhuǎn)至2號(hào)鍵,有查詢同事對(duì)其進(jìn)行跟進(jìn)。當(dāng)然,在正式實(shí)習(xí)上崗期間,我們還必須參加公司每天的早班例會(huì)或是公司的晚班例會(huì),了解新的業(yè)務(wù)知識(shí)或是對(duì)自己一天中的工作進(jìn)行小的總結(jié)。同時(shí),我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外,公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\(yùn)行業(yè)有個(gè)全面的了解,在多方努力溝通下,參與實(shí)習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場(chǎng)進(jìn)行參觀了解,以增強(qiáng)自身對(duì)快遞行業(yè)本身的理解。
實(shí)習(xí)工作結(jié)束,公司的管理層特意為我們幾位實(shí)習(xí)生召開了實(shí)習(xí)工作總結(jié)會(huì)議。會(huì)上,我們實(shí)習(xí)老師對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的數(shù)據(jù)進(jìn)行了公布,同時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我們?cè)趯?shí)習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評(píng)價(jià),并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外,公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀(jì)念品和各自的實(shí)習(xí)證明材料。自此,為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作正式結(jié)束。
公司新員工轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)3
上班的這些日子以來,讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識(shí),不可是純潔的知識(shí)技巧,更多的是人與人之間的相處,他們給了我很多的救助,有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利,讓我在知識(shí)的增加上突飛大進(jìn),我感謝他們,固然工作偶然間會(huì)很辛苦,很累,可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸,為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我臨時(shí)的累就不算甚么了。
回往xx年我來到公司,我自發(fā)服從公司的規(guī)章軌制,對(duì)待工作當(dāng)真當(dāng)真、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,能夠做好的,篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。
xxxx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里,在xxxx的教導(dǎo)和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是xxx緩緩的在xx的帶領(lǐng)下漸漸的明白到這些工作的緊張性,。
在我熟悉了這些根本工作今后,xx又在現(xiàn)場(chǎng)耐煩的教我------從入手下手緩緩的發(fā)覺題目,清除題目,到其后的辦理問題,心中的自負(fù)也一每天的'加強(qiáng)。 xxxx年xx月,我在做xx,可謂年少浮滑覺得可以勝任掃數(shù)碰到的題目,。沒想到在接下來xx,我卻吃了本身種的苦果——他也教會(huì)了我謙和和謹(jǐn)慎。
從xxxx年的xx月到如今一年多,xx月有余,xx多天,我深深感觸到我已與光一聯(lián)合在一路,因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而高興,因?yàn)楣镜母粡?qiáng)而驕傲,本日我寫下這份申請(qǐng)報(bào)告,愿為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià),同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。與光一共成長,與光一同竭力。
轉(zhuǎn)正以后,我將一如繼往地保存高度的工作責(zé)任心。連續(xù)進(jìn)步本身的工作程度,增加本身的知識(shí)系統(tǒng),篡奪在今后的工作中闡揚(yáng)更大的效用,為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià),同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。
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