關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家收集的關(guān)于員工培訓(xùn)總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
公司調(diào)動(dòng)這么多資源給新員工進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)于培訓(xùn)效果，一張?jiān)嚲聿⒉荒茏鳛樽詈蟮慕Y(jié)尾。將培訓(xùn)工作當(dāng)成一個(gè)小項(xiàng)目來(lái)運(yùn)行，那么也應(yīng)該包括項(xiàng)目周期，即規(guī)劃—計(jì)劃—實(shí)施—結(jié)尾。
規(guī)劃的總結(jié)應(yīng)該包括根據(jù)本次培訓(xùn)效果，確定本公司往后的培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間等的規(guī)劃。
計(jì)劃的總結(jié)應(yīng)當(dāng)包括通過(guò)與講師的交流、員工的效果反饋中，重新討論本次課程內(nèi)容設(shè)置是否合理，是否需要?jiǎng)h減或增加某類(lèi)課程，以及課程時(shí)長(zhǎng)是否得到有效控制。
實(shí)施階段的總結(jié)，應(yīng)該包括講師的課件設(shè)計(jì)是否有針對(duì)性，設(shè)計(jì)前是否就學(xué)員的水平進(jìn)行過(guò)一次普查；以及培訓(xùn)過(guò)程中，對(duì)于學(xué)員的主要疑問(wèn)點(diǎn)、課程的難點(diǎn)，是否有記錄并提供后續(xù)課件設(shè)計(jì)上的優(yōu)化建議。最重要的還是學(xué)員對(duì)課程吸收的效果如何，理論是否結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)行講解，培訓(xùn)的最終目的是讓新員工可以直接上手項(xiàng)目這樣的效果是否達(dá)到。
而收尾階段對(duì)于整個(gè)培訓(xùn)效果、培訓(xùn)過(guò)程中遇到的時(shí)間、資源調(diào)配等問(wèn)題的總結(jié)更是不可少。最終試卷考試不應(yīng)該作為本次培訓(xùn)的收尾，而應(yīng)該作為實(shí)施階段去考慮。最終的成績(jī)以及試卷答題情況的數(shù)據(jù)，應(yīng)該收集并作如下分析：
1、答題情況中，最差的是哪個(gè)模塊，并通過(guò)調(diào)研得知是課程講解問(wèn)題、學(xué)員接收問(wèn)題還是試卷設(shè)計(jì)本身問(wèn)題。并將該內(nèi)容總結(jié)、反饋給講師，根據(jù)情況是否組織另外一次培訓(xùn)或收集另外一些針對(duì)性資料給學(xué)員。
2、考試的'學(xué)員中，最好的學(xué)員和最差的學(xué)員，差距是由于哪方面帶來(lái)的。是對(duì)內(nèi)容不理解，還是上課不認(rèn)真，還是因?yàn)闊o(wú)通信、IP理論基礎(chǔ)等客觀原因?qū)е�。�?duì)于成績(jī)考核較差的員工，通過(guò)上述總結(jié)，提供必要幫助，并持續(xù)追蹤后續(xù)學(xué)習(xí)情況。
3、對(duì)于本次優(yōu)秀或較差的員工（包括講師、員工），獎(jiǎng)罰措施是否足夠，是否公示或作為一項(xiàng)政策在后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目中應(yīng)用。以鞭策講課效果、新員工培訓(xùn)效果的提升。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下，本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿(mǎn)成功。為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化（我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的'服務(wù)）內(nèi)涵；同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局；通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰(shuí)來(lái)做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶(hù)，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。
2、性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
員工培訓(xùn)總結(jié)3
伴隨著中國(guó)xx銀行的改制和成功上市，工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化：管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的，我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制，國(guó)外銀行相繼加入，也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下，工行業(yè)務(wù)的不斷增多，對(duì)人才的需求量的增大，全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的.，為了能盡快適應(yīng)工作，省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn)，作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn)，我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下：
一、知識(shí)上的收獲，業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的，雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，如：個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能，可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉，從了解到熟悉，從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅，有的幽默，有的穩(wěn)重，有的激情，許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象，他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中，輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽，良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提，培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知，從陌生走到熟悉，可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起，共同的信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課，我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課，由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò)：知之者不如樂(lè)之者，樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們：樂(lè)業(yè)要作為理想去追求，要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"
這個(gè)概念，即能夠使自己愉悅的能力。最后，戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享：人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力，與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性，個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的，也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅，重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確，我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力，擺正心態(tài)，抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度，在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為中國(guó)軟件通用產(chǎn)品事業(yè)部中的一員，懷著自己美好的希望和積極的人生心態(tài)，開(kāi)始了自己人生新的征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地在9月2日對(duì)我們進(jìn)行了為期一天的新員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革。開(kāi)始培訓(xùn)的是歷史沿革，周顯敬和劉勝平經(jīng)理介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這十多年的風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
一個(gè)企業(yè)的歷史就見(jiàn)證了一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)與輝煌，不了解中軟通用歷史的時(shí)候，感覺(jué)到的是一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)企業(yè)，當(dāng)通過(guò)劉總真正了解了通用產(chǎn)品歷史的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這是一份精神、一份信念的偉大事業(yè)。當(dāng)了解到這么多，我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責(zé)任、這份重?fù)?dān)，更好的讓中軟跑在安全產(chǎn)品的前沿。
第二項(xiàng)是關(guān)勇的UEM8、0系統(tǒng)框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話(huà)中，我們就了解到了關(guān)總在公司發(fā)展中起到的重要作用。關(guān)總很詳細(xì)的給我們介紹了UEM8、0系統(tǒng)框架及主要功能介紹，讓我們更好的了解UEM。在以后測(cè)試過(guò)程中能更好的跟開(kāi)發(fā)溝通，完善我們的軟件。
第三項(xiàng)是王文宇的部門(mén)產(chǎn)品體系介紹。
雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是王總讓我們真正的了解到了通用產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品體系，作為一個(gè)做產(chǎn)品的公司，產(chǎn)品的好壞決定了公司未來(lái)的發(fā)展，王總的一席介紹讓我們更加堅(jiān)信通用產(chǎn)品的前景和未來(lái)。無(wú)論經(jīng)過(guò)怎么樣的風(fēng)雨怎樣的坎坷，在安全產(chǎn)品這一方向，我相信我們的產(chǎn)品一定會(huì)越來(lái)越好。
第四項(xiàng)是張向紅的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過(guò)程介紹。
張姐詳細(xì)的`給我們介紹了部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過(guò)程。讓我們更好的了解了通用產(chǎn)品事業(yè)部的企業(yè)文化。
第五項(xiàng)是趙泰的軟件測(cè)試簡(jiǎn)介、QC使用與注意事項(xiàng)。
測(cè)試是一個(gè)軟件的最重要的把關(guān)過(guò)程。趙姐詳細(xì)的為我們介紹了軟件測(cè)試、QC使用與注意事項(xiàng)。使我們更好的了解了軟件測(cè)試的工作任務(wù)和性質(zhì)，怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項(xiàng)工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項(xiàng)，這是一個(gè)缺陷管理工具，能更好的讓開(kāi)發(fā)和測(cè)試在提交和修復(fù)BUG的時(shí)候做到更好的溝通和同步。
第六項(xiàng)周淑艷的部門(mén)管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。
一個(gè)人的禮儀和個(gè)人素質(zhì)占一個(gè)人成長(zhǎng)的重要位置。周姐詳細(xì)的給我們介紹了部門(mén)管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個(gè)人素質(zhì)，在與人相處的時(shí)候能很融洽。在人際關(guān)系上不會(huì)有太多的失敗，還有管理規(guī)定，讓我們更好的了解公司的制度，做到一個(gè)好員工。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，更好的完善自己。經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
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