護理培訓(xùn)的總結(jié)（通用6篇）
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的護理培訓(xùn)的總結(jié)（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
護理培訓(xùn)的總結(jié)1
本年度，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視、護理部的指導(dǎo)下，我科按計劃對不同層級的護士，進行了側(cè)重點不同的培訓(xùn)與考核。促進了護士對專科護理特點的掌握，明確了各層級護士的崗位職責(zé)，加強了責(zé)任制護理的落實，整體優(yōu)化了護理服務(wù)效果。讓科室所有護士的專業(yè)知識及技能操作水平，都有了大幅度的提高。
為保障優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開展，提高護理質(zhì)量，加快專科護理隊伍的建設(shè)�，F(xiàn)總結(jié)20xx年護士分級培訓(xùn)管理經(jīng)驗如下：
一、各級護士培訓(xùn)內(nèi)容及效果。
N1護士——
通過嚴格執(zhí)行各班職責(zé)及工作流程和制度。按照本科常見病、多發(fā)病的護理常規(guī)，為病人進行一切治療護理工作。掌握所管病人的一切治療護理資料，掌握危急重癥病人的搶救流程，將護理安全防范措施應(yīng)用于臨床。做好疾病知識及健康宣教指導(dǎo)，在職責(zé)范圍內(nèi)隨時解答病人疑問。參與全院或科內(nèi)的業(yè)務(wù)講座，參與全院性理論及操作考核。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了較堅實的基礎(chǔ)和�？评碚撝R，較熟練的基礎(chǔ)護理操作技能。能夠熟悉神外科病人的觀察方法，掌握神經(jīng)外科多發(fā)病及圍手術(shù)期病人的護理，掌握配合醫(yī)生搶救的`知識及技能。熟悉神經(jīng)外科各種搶救、監(jiān)護儀器的使用：床邊心電監(jiān)護儀、簡易呼吸器、呼吸機、電動吸痰器、輸液泵等。掌握護理文書書寫規(guī)范，健康宣教知識、與病人的溝通技巧，神經(jīng)外科疾病的主要治療藥品的給藥方法、常用藥品劑量及不良反應(yīng)。
N2護士——
根據(jù)工作需要，個人特長，分組承擔(dān)了責(zé)任護士工作及組間輪轉(zhuǎn)，指導(dǎo)低年資護士的護理活動。安排擔(dān)任了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講課、查房的主講人，分別參加了本科、脫產(chǎn)進修等學(xué)習(xí)。初步撰寫護理論文，有參加護理學(xué)術(shù)交流1次。參與了實習(xí)護士的臨床帶教工作，能有效指導(dǎo)護生的臨床實習(xí)。完成了本年度繼教學(xué)分。
達到了熟練掌握基礎(chǔ)護理和�？谱o理技術(shù)，以及本�？菩录夹g(shù)、新知識，能運用護理理論、技術(shù)和護理程序，能執(zhí)行系統(tǒng)化身心整體護理。掌握危重病人的護理和心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)，心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的使用，獨立參加危重病人的搶救配合工作。能掌握常用儀器的性能、操作技能與維護。具有課堂教學(xué)及臨床帶教能力，能參加和實施科研活動或撰寫論文。能組織本科病房業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理會診、護理查房及參加全院性護理會診。對疑難、危重病人有豐富的臨床護理經(jīng)驗，具有較強的管理、教學(xué)和科研能力。
N3護士——
通過輔助護士長，承擔(dān)一定臨床護理管理工作，參與并分項負責(zé)一定的臨床護理工作，對下級護士進行一定的工作安排和指導(dǎo)。參與并負責(zé)臨床護理帶教工作，積極撰寫護理論文并爭取發(fā)表，參與護理科研課題的設(shè)計與研究工作。參加市內(nèi)、院內(nèi)外護理繼續(xù)教育，院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和各種形式的護理學(xué)術(shù)活動。完成了本年度繼教學(xué)分。
具有了系統(tǒng)扎實的基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)理論和本�？谱o理知識，獨立處理本專業(yè)復(fù)雜問題的能力。掌握了省內(nèi)內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù)，并能在臨床實踐中應(yīng)用，具有一定的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本�？萍膊∽o理常規(guī)，熟悉本科室常見急、危、重癥搶救，�？埔呻y雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握科室所有儀器的性能、操作技能、和維護，并具有一定的排除故障能力。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用。能夠掌握護理質(zhì)量控制標準，具有一定護理管理能力，能夠臨床帶教進修、規(guī)培護士。具有組織和開展本專業(yè)護理科研的能力，具有指導(dǎo)和培養(yǎng)下一級護士的工作和學(xué)習(xí)的能力。
N4護士——
側(cè)重病房管理和教學(xué)工作。參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成每年繼續(xù)教育學(xué)分。理論知識學(xué)習(xí)以自學(xué)為主，輔助承擔(dān)本科室專科理論、操作考試的出題工作。能承擔(dān)本科室專科護理操作技能的訓(xùn)練考核，并能夠進行示范講解。已經(jīng)完成科室業(yè)務(wù)講座或護理查房計劃，并指導(dǎo)下級護士的護理查房或講座。主持完成了本科室護理質(zhì)量、護理不良事件分析，并改進工作。
具有了良好的職業(yè)心理素質(zhì)、高尚的護理職業(yè)道德，慎獨、敬業(yè)精神。掌握國內(nèi)本專業(yè)先進技術(shù)，并能在臨床實踐中應(yīng)用，具有較好的協(xié)調(diào)能力。熟練掌握本�？萍膊〖爸匕Y監(jiān)護病房常見的護理常規(guī)，掌握�？埔呻y雜癥的救治原則及護理進展。熟練掌握常用儀器的性能、操作、維護和排除故障方法。掌握心電監(jiān)護、吸引器等搶救儀器的作用及應(yīng)用范圍。掌握護理質(zhì)量控制標準，能夠運用護理風(fēng)險控制措施。具有護理教學(xué)、護理管理能力，有進一步指導(dǎo)下級護士的能力，能及時總結(jié)工作經(jīng)驗。
二、存在不足
1．少數(shù)護士主動學(xué)習(xí)意識不夠，參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2．科室內(nèi)個別業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容過于簡單，主講人綜合素質(zhì)有待提升。
3．科內(nèi)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的開展不充分，無護理科研立項。
4．護士撰寫護理論文的意識不強。
5．個別護士培訓(xùn)考核不合格。
三、整改措施
1．加強各級護士的培訓(xùn)考核，注重低年資護士的素質(zhì)培養(yǎng)，提升護士的學(xué)習(xí)意識。
2．加強主講人業(yè)務(wù)及課件指導(dǎo)，給予更多的鍛煉機會，提升講課水平。
3．推廣新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的普及，結(jié)合臨床尋找可探討問題，爭取申請護理科研一項。
4．參加護理科研論文撰寫講座，鼓勵并指導(dǎo)護士撰寫論文，給予論文發(fā)表者獎勵。
5．護士培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
為了促使護士在知識、技能、能力和服務(wù)4個方面的行為方式得以提高，保證護士有能力按照工作崗位要求完成所承擔(dān)或?qū)⒁袚?dān)的工作和任務(wù)。今后，我們會進一步細化分級管理培訓(xùn)，力爭做得更好。
護理培訓(xùn)的總結(jié)2
我有幸參加了云南省護理學(xué)會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會，通過這次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)禮儀
禮儀，可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護士，無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中，我們都要遵守護士的禮儀，在進行各項操作時，我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程，在面對病人與家屬時，還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體，使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關(guān)注細節(jié)
老子曾說：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如：嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù)，操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖（最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進行壓瘡護理），注意病人的舒適度，一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受，如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕，使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術(shù)操作時，很多時候都需要一步到位，這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理，才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平；準備物品時，應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方，避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作；行CPR時，雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學(xué)習(xí)任何技能都必須經(jīng)過四個過程：模仿，練習(xí)，熟練，創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學(xué)、苦練。我們在觀看培訓(xùn)老師進行操作演示的時候，看著他們一步接一步，動作嫻熟，可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易，所以這就要求我們多加練習(xí)自己相對做得少或者做得不好的操作，多思考自己操作過程中存在的問題，應(yīng)該如何改進，多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復(fù)蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課，老師很全面的'講解了每一個動作的原理，為什么要這樣做，為什么不這樣做，甚至還引進了很多國外的理念，這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應(yīng)多學(xué)習(xí)書本理論，多看藥物使用說明書，不要總是拿沒有時間來當(dāng)借口。多學(xué)習(xí)老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方，爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合，用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，在創(chuàng)新實踐中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用時，我們都能夠自信而準確的回答。
我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護理操作這個層面，作為一種整體護理，靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓(xùn)，培養(yǎng)了我整體護理的思想；提高了我的護理操作技能；強化了我的查對意識和無菌操作意識；樹立了我的自信心同時也
鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里，我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們，為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護理培訓(xùn)的總結(jié)3
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責(zé)，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽感，團結(jié)同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的`一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)。
二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理培訓(xùn)的總結(jié)4
學(xué)校生活結(jié)束了，很榮幸能成為xxxx醫(yī)院護理隊伍的新成員之一，并接受近兩天的崗前培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)，感謝護理部主任的精彩講述與演示，讓我受益匪淺。
崗前培訓(xùn)，是我們進入臨床工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的培訓(xùn)，它讓我進一步認識護理這個職業(yè)，為以后的工作指明了方向。護理部肖文任首先向我們介紹了潮州醫(yī)院的概況，讓我知道本院是一個管理嚴格、醫(yī)療設(shè)備先進、人才濟濟的綜合性醫(yī)院；接著，肖主任又傳授給我們一些護理前輩們的經(jīng)驗之談以及與護理人員密切相關(guān)的法律知識，讓我們學(xué)會在工作中取長補短，同時懂得如何使用法律武器保護自己；最后，肖主任向我們講述了關(guān)于護士行為舉止禮儀的重要性和如何為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（人性化服務(wù)），讓我們認識到作為一名合格護士應(yīng)具備的素質(zhì)和內(nèi)在修養(yǎng)。
此次培訓(xùn)，我學(xué)到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今后的護理工作中，應(yīng)嚴格要求自己，要具備高度的.責(zé)任心，遵守各項規(guī)章制度，做好“三查七對”，確保在工作中不出任何差錯。虛心向各位護理前輩學(xué)習(xí)，在實踐中提高自己，用我們的真誠和愛心去守候人最寶貴的生命，實現(xiàn)自己人生最崇高的理想。
既然我選擇了這一職業(yè)，即使以后的路有多長、有多坷坎，我都會努力走下去，將護理工作進行到底，將南丁格爾精神發(fā)揚光大。
相信我，一定會以最佳狀態(tài)投身于護理工作中，做一名讓每一位病人認可、滿意的白衣戰(zhàn)士。
護理培訓(xùn)的總結(jié)5
作為一名新進員工，能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機會，我在感到榮幸的同時，也非常珍惜這次的培訓(xùn)機會。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外，還要感謝各個科室的積極組織和配合，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn)，對我個人來講是一次了解和認識我院的好機會。
在這次崗前培訓(xùn)中，我了解了醫(yī)院始建于1951年，在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下，歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨，使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位，綜合比較，我院在各個方面都有了飛速發(fā)展，讓我們新員工非常有信心，有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針，夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。
夏院長剖析得非常透徹，發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護人員與病人、醫(yī)護人員之間以及醫(yī)護人員與社會之間的.行為準則，樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強衛(wèi)生系統(tǒng)社會主義精神文明建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。
郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做，而是從實際出發(fā)，用另一種方式表達服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性，也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險沒有概念的我通過這次杜院的講解，有了基礎(chǔ)的認知，也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī)，保護自己利益的重要性，醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康，所以我們的責(zé)任是重大的。
我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故，醫(yī)院感染以及如何控制，繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分，醫(yī)院的人事管理制度，醫(yī)院的消防安全等。
護理培訓(xùn)的總結(jié)6
護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我來說，猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時，珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學(xué)，然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為，而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護士長培訓(xùn)使我收獲很多，下面就將自己的心得體會小結(jié)如下：
一、我的收獲：
1、古人云：天行健，君子以自強不息，不進則退。作為一名護士長，自身要加強學(xué)習(xí)，開拓視野，儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊伍具備了學(xué)習(xí)能力，就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺，而是責(zé)任的重心。作為一名護士長，應(yīng)具備對工作的高度熱情，高度的責(zé)任心，這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神，這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠實正直的化身，誠實是要勇于承認自己的缺點，并愿意改變自己，要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負責(zé)人的長官!出現(xiàn)問題時，無論好與壞，都要對“結(jié)果”負起責(zé)任。正直=謙卑+膽識，如解放黑奴的林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運動的圣雄甘地、他們都是謙卑者，但同時也是有膽有識者。作為護士長，我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測的不是榮景，而是“危機”。作為一名護士長，要有危機意識，要有認清現(xiàn)實的能力及采取行動的責(zé)任，優(yōu)先責(zé)任是：認清現(xiàn)實，采取行動，因為每一次的“行動”考量的是“機會”，其次才是“風(fēng)險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護士長，工作是瑣碎而繁雜的，但工作目標應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致，工作結(jié)果是要對病區(qū)病人負責(zé)，對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，對團隊負責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長，我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個口號，不能只停留在“鞭一鞭，動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神，讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行，就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進行?答案是：態(tài)度，態(tài)字即心能，信心的威力有多強，因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意，二十一次、二十一天、二十一月、二十一年，執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者，從來不是強調(diào)自己，而是團隊，能對任何人的多樣性，有絕對的包容力。作為一名護士長，應(yīng)該像磁鐵一樣，吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作，并取得成績，就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎(chǔ)、時間是成本、人才是根本，找對人，發(fā)展人，便是發(fā)展事業(yè)，反過來，事業(yè)要擴大，先得發(fā)展人才。作為一名護士長，需清楚的認識到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說：“出謀劃策，運籌帷幄我不如張良;安撫百姓，管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗，攻城奪池我不如韓信，這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長，應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼，更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識，應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺，而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長，事必躬親，過問細節(jié)，這樣不但不利于培育人才，又讓自己沒有時間思考未來，要縱觀全局，創(chuàng)造機會，抓小事、放大事，只顧埋頭拉車，卻不抬頭問路;抓大事、放小事，做好授權(quán)，使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂，規(guī)避于暗室。作為一名護士長，在工作中能及時的樹立典型，激發(fā)潛能，同時要掌握批評的藝術(shù)，保護員工的自尊，鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應(yīng)經(jīng)常反思，用“我還能做什么，可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題，教育護士，在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施，讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山，要用推土機才可以，計劃代表善意，策略才是推土機。作為一名護士長，工作要有計劃，更要有策略，策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標，再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計劃，應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長，應(yīng)采取護患糾紛的防范措施，應(yīng)教育護士加強法律知識學(xué)習(xí)，提高糾紛發(fā)生的防范意識;應(yīng)培訓(xùn)護士規(guī)范語言，規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù)，提高護理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護士對病人甚至家屬“移情示愛”，建立融洽和諧的護患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料，既不排二氧化碳，又降低噪音，很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長，在專業(yè)上，在科室工作上，對科室護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，創(chuàng)新不是未來，而是現(xiàn)在。正如德國詩人歌德所說：我們沒有理由再逃避了，請賜給我們?yōu)碾y吧，災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此，作為一名護士長應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣，那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識：
任護士長一職五年多來，在工作實踐中，對護士長的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的`認識。護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者，護士長的責(zé)任的重心是：要有全局意識，要對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標;護士長的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進行有效的管理，努力打造一支優(yōu)秀的團隊，促進學(xué)科的發(fā)展。
三、差距：
通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會到，自己在工作中還存在很多不足，與優(yōu)秀護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向：
俗話說“打鐵還需自身硬”，在今后的工作中，我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿，用“堅持不懈”做支點，努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
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