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軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)1
這個(gè)學(xué)期我學(xué)習(xí)了軟件測(cè)試這門(mén)專(zhuān)業(yè)課程，在學(xué)期即將結(jié)束的時(shí)候，我也對(duì)這門(mén)課程建立基本的了解和理解。軟件測(cè)試這門(mén)課程作為軟件工程專(zhuān)業(yè)中一門(mén)很重要的課程，已經(jīng)在軟件領(lǐng)域占據(jù)了不可替代的角色，當(dāng)一個(gè)軟件從雛形到真正的在一臺(tái)計(jì)算機(jī)上運(yùn)行的時(shí)候，誰(shuí)也不能保證計(jì)算機(jī)軟件能一步到位的滿(mǎn)足人們的需求。所以就有了軟件測(cè)試，其目的是：第一是確認(rèn)軟件的質(zhì)量，其一方面是確認(rèn)軟件做了你所期望的事情，另一方面是確認(rèn)軟件以正確的方式來(lái)做了這個(gè)事件。下面我簡(jiǎn)單的寫(xiě)一下這個(gè)學(xué)期對(duì)課程的總結(jié)和收獲。
我認(rèn)為，在整個(gè)龐大的軟件工程中，不管是需求分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)甚至是最后的debug，都會(huì)產(chǎn)生引入不管的機(jī)會(huì)，這就要求作為一個(gè)軟件測(cè)試師要掌握豐富的軟件工程原理和知識(shí)。測(cè)試的工作將會(huì)存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，即在項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)需要各種分析調(diào)研時(shí)就開(kāi)始了。尤其是在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)時(shí)就有對(duì)文檔的測(cè)試需求，甚至主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向。
軟件測(cè)試對(duì)邏輯思維、學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)要求很高，是否有嚴(yán)密的思維和逆向思維也非常重要。做測(cè)試還要考慮到所有出錯(cuò)的可能性，有時(shí)候還要用一些非常規(guī)的的測(cè)試方法。軟件測(cè)試還很注重軟件性能問(wèn)題，也就是要保證軟件運(yùn)行得很好；不同的使用環(huán)境下，考慮軟件的兼容性同樣重要。對(duì)于測(cè)試員來(lái)講，會(huì)比開(kāi)發(fā)人員更加重視軟件產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。在測(cè)試過(guò)程中，測(cè)試者可能會(huì)為客戶(hù)的需求角度考慮
到更多，由此我們可以認(rèn)為測(cè)試人員有權(quán)利決定產(chǎn)品是否可以發(fā)布。然而，通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)期，我們又不得不懂得，軟件測(cè)試人員不是萬(wàn)能的，測(cè)試人員在面對(duì)一個(gè)設(shè)計(jì)爛編碼爛的軟件時(shí)，也是無(wú)法不低頭的'，再怎么測(cè)試它也變不成優(yōu)秀的軟件。
通過(guò)課上的理論因?yàn)檎n下的實(shí)踐和后半學(xué)期又因?yàn)樯眢w力行于QQ群論壇里使我對(duì)測(cè)試方法和設(shè)計(jì)分析有了大致的接觸和深入了解。收印象深刻的有一下幾點(diǎn)。
1、最基本的測(cè)試的分類(lèi)：從是否需要執(zhí)行被測(cè)軟件的角度，可分為靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試；從測(cè)試是否針對(duì)系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和具體實(shí)現(xiàn)算法的角度來(lái)看，可分為白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。
2、然后就是，白盒測(cè)試中的邏輯驅(qū)動(dòng)測(cè)試的覆蓋率測(cè)試。
3、還有就是對(duì)于劃分等價(jià)類(lèi)和邊界值法這一塊，讓我從模糊到明朗。
4、在初次寫(xiě)測(cè)試用例的時(shí)候，感覺(jué)真是糾結(jié)，用例寫(xiě)的很死板，看似簡(jiǎn)單的一個(gè)填表工作，要寫(xiě)好真是不簡(jiǎn)單。一開(kāi)始寫(xiě)的比較不自然，有些生搬硬套，而且還很慢。在后來(lái)負(fù)責(zé)了對(duì)論壇新鮮事版塊的測(cè)試之后，明白了測(cè)試用例其實(shí)就是指導(dǎo)怎么去執(zhí)行測(cè)試，而且書(shū)寫(xiě)設(shè)計(jì)測(cè)試用例也要以熟悉軟件的業(yè)務(wù)為前提，才能更好的去測(cè)試。
另外就是一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)讓我糾正了幾點(diǎn)誤區(qū)：
1. 有位大師曾說(shuō)過(guò)：“軟件測(cè)試的目的在于發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，一個(gè)好的測(cè)試用例在于發(fā)現(xiàn)從來(lái)未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，一個(gè)成功的測(cè)試是發(fā)現(xiàn)了從未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試。” 由此我自認(rèn)為測(cè)試就是為了找到bug，然而一個(gè)學(xué)期的測(cè)試學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)告訴我這是錯(cuò)誤的，如果只是為了找到BUG，那么BUG會(huì)成天纏著你。
2.在大家協(xié)力測(cè)試論壇的時(shí)期內(nèi)，我曾認(rèn)為這種大量的重復(fù)性的工作真的很乏味，可是在這乏味中真心發(fā)生挺多有意思的bug，意想不到的bug，所以我認(rèn)為只要掌握了方法，在重復(fù)中尋到到創(chuàng)新的小驚喜，任何東西都有它的特點(diǎn)。
作為測(cè)試新手，通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為能獨(dú)立寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃，設(shè)計(jì)測(cè)試用例，精通一種測(cè)試工具，理解一種bug管理軟件是新手晉級(jí)老手的必備素質(zhì)。任重而道遠(yuǎn)？！
在最后，我不得不提的就是細(xì)心和耐心了。這是我認(rèn)為這個(gè)學(xué)期測(cè)試課上收獲最大的了，課程要求測(cè)試時(shí)必須細(xì)心和耐心，我在想，如果以后真的工作在測(cè)試一系列的崗位上，要學(xué)會(huì)坐得住，用大量的時(shí)間和精力和bug斗爭(zhēng)，分離、識(shí)別還有歸類(lèi)bug，是不是也能真的改變我粗心大意和三分鐘熱度的毛病。
最后感謝劉老師這學(xué)期的課程講授，和實(shí)踐中的指導(dǎo)和幫助。測(cè)試路程，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
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在支付寶測(cè)試分析的角色和系統(tǒng)分析的角色是對(duì)應(yīng)的，只不過(guò)一個(gè)是測(cè)試類(lèi)的另外一個(gè)是開(kāi)發(fā)類(lèi)的。系分下面會(huì)有相應(yīng)開(kāi)發(fā)，測(cè)分下面會(huì)有相應(yīng)的測(cè)試用例編寫(xiě)和執(zhí)行人員。也就是說(shuō)測(cè)試分析文檔是對(duì)測(cè)試執(zhí)行人員的一個(gè)指導(dǎo)(在我原來(lái)的理解方式上，覺(jué)得測(cè)試分析人員應(yīng)該是用例編寫(xiě)人員;而在這里測(cè)試分析人員是從業(yè)務(wù)上去分析的，用例是用例執(zhí)行人員來(lái)寫(xiě)并且執(zhí)行的)。
而通過(guò)這次的這次分析覺(jué)得自己的測(cè)分還存在以下的問(wèn)題：
1、太關(guān)注開(kāi)發(fā)的內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯。建議：將開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯看成一個(gè)黑盒子，測(cè)試分析要從這個(gè)黑盒子的輸入和輸出上去看開(kāi)發(fā)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)邏輯是不是有問(wèn)題，而不應(yīng)該先去了解開(kāi)發(fā)的實(shí)現(xiàn)邏輯然后按照他們的思路去分析。
2、分析文檔寫(xiě)的過(guò)于詳細(xì)，甚至將用例的步驟都寫(xiě)了出來(lái)。建議：測(cè)試分析要從全局上去看問(wèn)題，細(xì)節(jié)的東西即便是知道的，也要留給之后的用例編寫(xiě)人員去了解(就像系分之后的開(kāi)發(fā)需要去寫(xiě)詳細(xì)設(shè)計(jì)的道理一樣)，這樣后面的人才會(huì)自己主動(dòng)去想問(wèn)題。
3、分析文檔要考慮維護(hù)性問(wèn)題，不要出現(xiàn)類(lèi)似比如還款中狀態(tài)為“R”這種具體的數(shù)據(jù)內(nèi)容。因?yàn)槲业姆治鍪菍?duì)后續(xù)用例編寫(xiě)人員的一個(gè)指導(dǎo)性的文檔，所以如果側(cè)分這么寫(xiě)很有可能導(dǎo)致用例也照著這么寫(xiě)，其實(shí)不管側(cè)分和用例都不應(yīng)該具體寫(xiě)到R這么細(xì)節(jié)，否則的話(huà)開(kāi)發(fā)稍作變動(dòng)我們就要相應(yīng)變動(dòng)我們的'用例
4、沒(méi)有明確測(cè)試目的。review用例的時(shí)候，沒(méi)有提出每個(gè)用例需要明確一個(gè)測(cè)試目的，讓別人來(lái)看這個(gè)用例的時(shí)候能明白到底是怎么回事。
總結(jié)：
1、以后寫(xiě)測(cè)試分析文檔，依據(jù)僅僅是prd文檔，必須拋開(kāi)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)邏輯部分(即不去看系分文檔)，待測(cè)分出來(lái)之后，再去看系分文檔，互相看看彼此考慮的是否存在遺漏的地方。等到在寫(xiě)用例的時(shí)候再讓寫(xiě)用例的人和相應(yīng)的開(kāi)發(fā)去互相明確更細(xì)節(jié)的東西。
2、寫(xiě)用例我們目前都是僅僅做到對(duì)流程上的每個(gè)節(jié)點(diǎn)去單獨(dú)分析，細(xì)到看輸出的時(shí)候會(huì)關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表的一個(gè)變化。但是除了以上部分，其實(shí)還少了對(duì)整體流程的關(guān)注，需要增加業(yè)務(wù)流程的各條路徑的一個(gè)覆蓋，在針對(duì)路徑的用例中不需要關(guān)注到數(shù)據(jù)庫(kù)表級(jí)那么細(xì)。
3、在做流程路徑覆蓋之前應(yīng)該畫(huà)一個(gè)路徑圖，這個(gè)圖的畫(huà)法考慮各個(gè)入口的不同分開(kāi)畫(huà)流程圖，分別進(jìn)行路徑覆蓋。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)3
將近一個(gè)月的假期實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，告別了這一次短暫的實(shí)習(xí)生活，這段時(shí)間也讓我感概萬(wàn)分，有歡樂(lè)，也有苦累，也許這就是實(shí)習(xí)生活所必須經(jīng)歷的吧。似乎嘗到了校園中所不能經(jīng)歷的辛酸苦累，所以，這段時(shí)間里我學(xué)到了很多，也都成為了我人生中的寶貴財(cái)富，也邁向了社會(huì)中重要的一步，是非常值得珍惜的。
這次實(shí)踐主要就是學(xué)會(huì)使用公司軟件部門(mén)所開(kāi)發(fā)的應(yīng)用軟件和各種產(chǎn)品設(shè)備，熟悉和了解一貫的操作方法和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并就如何解決問(wèn)題向老員工請(qǐng)教方法。教我的是一位年紀(jì)稍大的老員工，先與我說(shuō)了一下要點(diǎn)，然后讓我自已看，遇到不懂的就問(wèn)。初次接觸，發(fā)現(xiàn)它并不像書(shū)本那樣的有條有序，許多信息夾雜在一起，令人眼花繚亂，而有不同的種類(lèi)，要做到隨便一看就知是什么單是不行的，因?yàn)榭催^(guò)一點(diǎn)有關(guān)軟件測(cè)試的書(shū)籍，所有有點(diǎn)了解，但是這些根本不夠，于是接來(lái)的幾天我就踏踏實(shí)實(shí)的坐在哪里認(rèn)真的看產(chǎn)品介紹和說(shuō)明書(shū)，熟悉它的大致結(jié)構(gòu)。
熟悉了相關(guān)軟件和硬件的操作和基本故障診斷之后，我也成為工作之中的一員，開(kāi)始嘗試解決客戶(hù)應(yīng)用產(chǎn)品中出現(xiàn)的一些問(wèn)題。在這一段時(shí)間里，主要任務(wù)有鞏固之前所學(xué)的，對(duì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤要一看便知，并養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣。在工作的過(guò)程中我也遇到了一些棘手的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)大家的共同努力也一起解決了。經(jīng)過(guò)了這些之后我也感覺(jué)到光靠培訓(xùn)聽(tīng)講是不那么管用的，有時(shí)候也要自己試著去解決問(wèn)題去親自動(dòng)手測(cè)試一些東西，在實(shí)際的應(yīng)用過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，做任何事都是一樣要實(shí)事求是。
結(jié)合之前的培訓(xùn)，了解我現(xiàn)在的任務(wù)就是熟悉各種軟件的操作和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，然后在此基礎(chǔ)上盡一切可能的去模擬、去思考現(xiàn)實(shí)使用環(huán)境中的應(yīng)用可能性和預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的狀況再對(duì)比一出現(xiàn)故障的概率等等，在這樣的一個(gè)環(huán)節(jié)之后我要做的更細(xì)致的活兒就是做好各種測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試報(bào)告，然后對(duì)這些報(bào)告做一個(gè)準(zhǔn)確和客觀的評(píng)估然后將我所獲得的結(jié)果反饋給軟件或者硬件開(kāi)發(fā)人員。
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月時(shí)間學(xué)習(xí)，了解到自己還有許多的不足，首先是缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或?qū)W習(xí)不能找到重點(diǎn)，然后工作態(tài)度仍然不夠積極，在工作中僅僅能夠完成布置的工作是不夠的，若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。同時(shí)，學(xué)術(shù)上不夠鉆研，這是由工作性質(zhì)決定的，也是我自己選擇的，因?yàn)樵谖铱磥?lái)，只有被市場(chǎng)認(rèn)可的技術(shù)才有價(jià)值，，但我畢竟是大三在校生，對(duì)科研技術(shù)進(jìn)展方面都不了解，所以還需要更多的鍛煉機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這一次的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我才慢慢開(kāi)始真正了解了軟件測(cè)試工作，實(shí)習(xí)是一個(gè)開(kāi)端，一個(gè)讓自己學(xué)會(huì)成長(zhǎng)的地方，不管是從工作技能上還是為人處事上，我都感覺(jué)到了自己有很大的提高。
首先，應(yīng)對(duì)軟件測(cè)試感興趣和對(duì)自己有自信，如果具備了這兩點(diǎn)，那么在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不管遇到什么樣的困難，我相信自己一定能克服。作為軟件測(cè)試工作者要善于懷疑，世界上沒(méi)有絕對(duì)正確的，總有錯(cuò)誤的`地方，具有叛逆心理，別人認(rèn)為不可能發(fā)生的事，我卻認(rèn)為可能發(fā)生，別人認(rèn)為是對(duì)的，我卻認(rèn)為不是對(duì)的。有時(shí)候，往往某些質(zhì)疑才是關(guān)鍵。保持一個(gè)良好的心情，否則很可能無(wú)法把測(cè)試作好，一定不能把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來(lái)。在工作技能上，因?yàn)閺氖碌氖菧y(cè)試工作，自己又沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以一切需要我從頭開(kāi)始，而且更需要自己的努力、耐心和細(xì)心。這些都是自己欠缺的，但是在工作了這幾個(gè)月后，真的發(fā)現(xiàn)自己有了很大的改善。其次，讓自己成熟了許多。雖然不能用語(yǔ)言來(lái)描述，但是確實(shí)可以從生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴感覺(jué)得到。經(jīng)歷使人成長(zhǎng)，只有經(jīng)歷過(guò)，才可以讓自己真的成熟起來(lái)。
剛開(kāi)始的時(shí)候很多人都和我一樣，認(rèn)為軟件測(cè)試工作簡(jiǎn)單，只需要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)就行，之后才明白當(dāng)初的認(rèn)識(shí)是多么的膚淺。雖然自是功能測(cè)試，手工測(cè)試的工作，但是那鼠標(biāo)也不是那么亂點(diǎn)的!所以其實(shí)做任何一件事都要付出自己自己的真心，努力去做，勇敢去做，才能離成功更進(jìn)一步。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)4
回味這段美好的時(shí)光�；蛟S未來(lái)的某一天，我重新翻開(kāi)這個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，又會(huì)想到那段日子，想起組里的每個(gè)人，懷念我們的實(shí)驗(yàn)�，F(xiàn)在回想起大學(xué)的生活，真的是愧疚比高興多一點(diǎn)，浪費(fèi)了不少時(shí)間啊。時(shí)間過(guò)的好快啊，為期一周的實(shí)訓(xùn)生活即將結(jié)束了，短短的幾天我們收獲很大，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、實(shí)際操作能力都有很大的提高。剛開(kāi)始兩天天的高強(qiáng)度的課程安排讓我們受益匪淺;接下來(lái)的上機(jī)實(shí)訓(xùn)又讓我們可以鞏固了課程。這讓我覺(jué)得實(shí)訓(xùn)生活充實(shí)而有意義。輔導(dǎo)老師的講解后，我們開(kāi)始了項(xiàng)目的制作，這次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)任務(wù)是以小組為單位完成一個(gè)軟件項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。最后，自己的努力還是有收獲的，看著電腦完成的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)報(bào)告，就覺(jué)得非常有成就感。
在本次的實(shí)訓(xùn)中，除了讓我明白工作中需要能力，素質(zhì)，知識(shí)之外，更重要的是學(xué)會(huì)了如何去完成一個(gè)任務(wù)，懂得了享受工作。當(dāng)遇到問(wèn)題，冷靜，想辦法一點(diǎn)一點(diǎn)的排除障礙，到最后獲取成功，一種自信心由然而生，這就是工作的樂(lè)趣。有時(shí)候也需要虛心請(qǐng)教，從別人的'身上真得能學(xué)習(xí)到不自己沒(méi)有的東西，每一次的挫折只能使我更接近成功。除此以外，我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。這次所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我大開(kāi)眼界。也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次實(shí)習(xí)對(duì)于我以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益菲淺，在短短的一個(gè)星期中讓我初步從理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我初步的認(rèn)識(shí)這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)!相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要的基石。
在此，我非常感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的大力支持。
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11月4日。我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，走進(jìn)深圳走秀網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的大門(mén)，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間。6個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間就要過(guò)去了�；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在走秀網(wǎng)實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，走秀網(wǎng)和公司的同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我料想之中的�，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。
首先，要具有良好的學(xué)習(xí)能力。剛進(jìn)走秀，帶我的老大是哈爾濱人，我跟她很投緣。開(kāi)始的一個(gè)星期，我只是熟悉公司的一些業(yè)務(wù)和我們前端的測(cè)試范圍，在熟悉業(yè)務(wù)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)這些頁(yè)面上的東西看上去挺簡(jiǎn)單的，但是要深入了解還是需要很長(zhǎng)的一段時(shí)間。期間老大叫一個(gè)老員工帶著我去測(cè)試一些之前xiu2.0所遺留的簡(jiǎn)單的bug。走秀網(wǎng)的測(cè)試部還比較大，所以對(duì)工作的流程和上線之前的版本控制的非常嚴(yán)格。我們?cè)谏暇�之前，會(huì)經(jīng)過(guò)兩套環(huán)境，功能測(cè)試環(huán)境和鏡像環(huán)境，功能測(cè)試環(huán)境是對(duì)需求和功能的一個(gè)詳細(xì)的驗(yàn)證環(huán)境，鏡像環(huán)境是模擬生產(chǎn)環(huán)境回歸之前我們?cè)诠δ軠y(cè)試環(huán)境上鎖遺留的一些小的bug。因?yàn)椴恢肋@些轉(zhuǎn)測(cè)試的bug是怎么產(chǎn)生的，所以需要去跟開(kāi)發(fā)人員溝通，開(kāi)始的時(shí)候自己一個(gè)人不敢過(guò)去開(kāi)發(fā)部，就讓老員工(才哥)帶著過(guò)去，一段時(shí)間過(guò)后，我開(kāi)始自己去和開(kāi)發(fā)溝通交流，從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重現(xiàn)，到催促開(kāi)發(fā)修改和轉(zhuǎn)測(cè)試，這一段時(shí)間讓我深刻體會(huì)到溝通時(shí)多么重要。
在走秀期間，我們測(cè)試部總監(jiān)還會(huì)對(duì)我們不定時(shí)的培訓(xùn)。教會(huì)我們測(cè)試的工作流程和每個(gè)階段應(yīng)該展開(kāi)的工作范疇。作為測(cè)試，必要會(huì)使用的缺陷管理工具bugzilla和測(cè)試用例管理工具testlink，還給我們培訓(xùn)了，如何使用自動(dòng)化工具ruby+watir來(lái)對(duì)一些測(cè)試點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化腳本的編寫(xiě)。慢慢的，在對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解的比較透的時(shí)候，老大就開(kāi)始讓我們自己對(duì)一些小需求進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試的過(guò)程中，不僅僅是對(duì)頁(yè)面和表面功能進(jìn)行測(cè)試，還要根據(jù)需求文檔和頁(yè)面的顯示對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表進(jìn)行查詢(xún)操作，查看頁(yè)面的顯示和功能是否和數(shù)據(jù)表里面的一致，還要在后臺(tái)日志中查看是否有報(bào)錯(cuò)。所以，測(cè)試并不是像我想象中的那么簡(jiǎn)單，不是在頁(yè)面上點(diǎn)來(lái)點(diǎn)去就可以測(cè)的好的`。
實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同 的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良 好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲 取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能 夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的， 能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的 實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益 凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情 況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)6
20xx年是美好的一年，因?yàn)檫@一年我畢業(yè)了，因?yàn)檫@一年我又邁入了人生的另一個(gè)階段，因?yàn)檫@一年我進(jìn)入了重慶惠普實(shí)習(xí)，我覺(jué)得自己成熟了許多.輾轉(zhuǎn)一年的大三生涯，我努力的想要尋找到一份很好的工作，然而，上天總會(huì)給予人磨難再給予人甘甜。我是大二下學(xué)期的時(shí)候聽(tīng)到消息說(shuō)惠普要到我們學(xué)校招實(shí)習(xí)生，自己抱著試一試的態(tài)度就去參加了筆試，意外的進(jìn)入了初試，最后在自己的努力下終于得到了來(lái)到惠普實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，那時(shí)想要進(jìn)入惠普的迫切心情，我直到現(xiàn)在還能體會(huì)到�；萜帐且粋�(gè)非常寬容的平臺(tái)，她給予了我鍛煉與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，懷揣著忐忑和激動(dòng)的心情我來(lái)到重慶惠普。
第一天來(lái)到惠普，我就被她濃厚的企業(yè)文化深深的吸引，作為一家跨國(guó)公司，企業(yè)文化應(yīng)該更加多元，具有更大的包容性，才能更好地吸賢納士，讓員工將自己的夢(mèng)想和公司的目標(biāo)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)最大程度的公司發(fā)展和個(gè)人提升�；萜胀ㄟ^(guò)各種途徑，促使員工真正融入到公司的文化中。公司的工會(huì)組建了多種俱樂(lè)部，定期組織內(nèi)容豐富的業(yè)余活動(dòng)。在這些非正式的場(chǎng)合里，員工之間的交往、溝通往往可以更加輕松和親密，從而使公司形成一種具有人情味的家庭氛圍，增強(qiáng)了員工的歸屬感。公司還在辦公大廈內(nèi)引入了經(jīng)營(yíng)紀(jì)念品的專(zhuān)賣(mài)店和經(jīng)營(yíng)、租賃圖書(shū)的知識(shí)中心，并通過(guò)定期活動(dòng)為員工創(chuàng)造良好的文化氛圍。
雖然現(xiàn)在我才來(lái)到HP短短的幾個(gè)月，但是我卻學(xué)到了非常多的東西。HP的學(xué)習(xí)資源非常的豐富，以前在學(xué)校我是學(xué)計(jì)算機(jī)信息管理的，但是進(jìn)入HP之后我的工作是測(cè)試。幾乎很多東西都是從零開(kāi)始，需要重新去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)這里使用的工具，學(xué)習(xí)項(xiàng)目的知識(shí)，學(xué)習(xí)每一個(gè)涉及到的系統(tǒng)，做很多的e-learning。這一段時(shí)間，使我覺(jué)得自己就好像一塊海綿，我在不斷的吸收周?chē)乃�，然后使自己變得更加豐盈起來(lái)。
回首過(guò)去，展望未來(lái)，從思想上來(lái)說(shuō)，我從一名普通的大學(xué)生到一個(gè)為社會(huì)服務(wù)的軟件測(cè)試人員，思想覺(jué)悟有了很大的提高，作為一個(gè)剛剛步入企業(yè)的年輕人來(lái)說(shuō)，什么都不懂，沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)在各位熱心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快的融入到了這個(gè)新環(huán)境，這對(duì)我今后的工作是非常有益的，除此之外我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通;在這短短的幾個(gè)月里，我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)到了自己很多的不足，感覺(jué)收益非淺，以下是我在這幾個(gè)月實(shí)習(xí)期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
一、實(shí)習(xí)的意義
實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的實(shí)習(xí)生了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。 作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)畢業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話(huà)說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。
二、實(shí)習(xí)所做的工作
我來(lái)到惠普主要做的是軟件測(cè)試，也就是被分到了重慶惠普的TIT部門(mén)，從20xx年5月份開(kāi)始就斷斷續(xù)續(xù)的來(lái)到公司接受專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，在培訓(xùn)的三個(gè)月時(shí)間里，主要學(xué)習(xí)了ETM(企業(yè)測(cè)試方法論)、測(cè)試管理工具QC(Quality Center)、功能測(cè)試工具QTP(Quick Test Professional)以及性能測(cè)試工具LoadRunner。然后從八月份開(kāi)始就給我們分配了自己的作為，開(kāi)始自主的學(xué)習(xí)。
三、實(shí)習(xí)期間的心得體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是非常多的'，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)還是同事，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
四、自身的不足
1、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)
因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn)，很多問(wèn)題而不能分清主次，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的。
2、工作態(tài)度仍不夠積極
在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)雖能主動(dòng)要求布置工作，但若沒(méi)有工作做時(shí)可能就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要努力克服惰性，沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)主動(dòng)要求布置工作，沒(méi)有布置工作時(shí)作到自主學(xué)習(xí)。
3、工作時(shí)仍需追求完美
在工作中，不允許絲毫的馬虎，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)7
《軟件測(cè)試方法和技術(shù)》這門(mén)課程，還是由張建東老師教我們的。在張老師的講解下，我深刻的體會(huì)到軟件測(cè)試是很有必要的。一個(gè)軟件，從最開(kāi)始的可行性分析、需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編寫(xiě)代碼。這一系列的開(kāi)發(fā)之下。千辛萬(wàn)苦的，花費(fèi)了大量的人力物力、金錢(qián)時(shí)間，終于把軟件給做出來(lái)了。你試著想一下，要是送到客戶(hù)的手上，客戶(hù)突然發(fā)現(xiàn)，軟件用不了，或者是軟件存在很大的缺陷。導(dǎo)致軟件不好用、甚至比原先沒(méi)有這個(gè)軟件，還麻煩了�？蛻�(hù)是很憤怒的�？蛻�(hù)一憤怒，就導(dǎo)致客戶(hù)不會(huì)付錢(qián)。這最終，項(xiàng)目失敗，造成資源的大量浪費(fèi)，所以說(shuō)軟件測(cè)試還是很有必要的。再者就是，軟件測(cè)試可以發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷，從而通知編程人員不斷改進(jìn)軟件。在這樣不斷測(cè)試，不斷改進(jìn)的情況下。將軟件性能不斷提高，軟件變得越來(lái)越好用。
軟件測(cè)試，旨在發(fā)現(xiàn)軟件的缺陷�？梢赃@樣說(shuō)，軟件測(cè)試就是以發(fā)現(xiàn)軟件缺陷，為最終目的的測(cè)試活動(dòng)。它通過(guò)軟件測(cè)試方法，白盒的、黑盒的、靜態(tài)的或是動(dòng)態(tài)的.。借助軟件測(cè)試工具，來(lái)找到缺陷。然后在缺陷評(píng)審和確認(rèn)之后將缺陷記錄下來(lái)，并用缺陷管理工具管理，詳細(xì)描述，關(guān)注軟件缺陷的發(fā)生周期。對(duì)它的嚴(yán)重性、和優(yōu)先級(jí)下一個(gè)定義。書(shū)寫(xiě)軟件缺陷報(bào)告，具名缺陷的重現(xiàn)步驟、測(cè)試的期望結(jié)果與實(shí)際結(jié)果、還有相關(guān)圖片、文字資料。提交給軟件編程人員，來(lái)完成軟件缺陷的修復(fù)。
軟件測(cè)試的方法，包括：白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。其中，白盒測(cè)試之中，有含有：語(yǔ)句覆蓋、判定覆蓋、條件覆蓋、判定條件覆蓋、條件組合覆蓋、路徑覆蓋、等方法。黑盒測(cè)試方法中，有：等價(jià)類(lèi)劃分法、邊界值分析法、判定表法、因果圖法等。軟件測(cè)試方法，按照是否運(yùn)行代碼來(lái)看，可以分為：靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試。其中靜態(tài)測(cè)試有，對(duì)代碼的走查和評(píng)審。動(dòng)態(tài)測(cè)試，則是要通過(guò)運(yùn)行代碼來(lái)執(zhí)行。白盒測(cè)試多用于軟件的單元測(cè)試上，黑盒測(cè)試多用于功能性測(cè)試上。代碼的靜態(tài)測(cè)試和動(dòng)態(tài)測(cè)試，則是每一個(gè)軟件項(xiàng)目都必須的。
單元測(cè)試，多構(gòu)造樁函數(shù)或是驅(qū)動(dòng)程序來(lái)測(cè)試。一般借助與各種軟件測(cè)試工具。軟件測(cè)試，或者說(shuō)程序測(cè)試。一般先是進(jìn)行單元測(cè)試。單元測(cè)試，修改完單元之中的缺陷、錯(cuò)誤之后，就是集成測(cè)試。集成測(cè)試多針對(duì)程序功能進(jìn)行測(cè)試，看程序的各項(xiàng)功能是否達(dá)到要求，是否齊全。集成測(cè)試之后就是系統(tǒng)測(cè)試。系統(tǒng)測(cè)試是針對(duì)整個(gè)軟件系統(tǒng)的�？窜浖到y(tǒng)是否達(dá)到性能的要求。從而改進(jìn)代碼，以求達(dá)到系統(tǒng)的嚴(yán)格要求。最后就是驗(yàn)收測(cè)試，這個(gè)測(cè)試，一般都分成兩半來(lái)做。一半是，程序員模擬客戶(hù)環(huán)境，進(jìn)行測(cè)試。而，另一半則是，真正的客戶(hù)參與的測(cè)試。最大程度的體現(xiàn)客戶(hù)的真實(shí)環(huán)境�？蛻�(hù)在試運(yùn)行的情況下，看是否會(huì)發(fā)現(xiàn)，平時(shí)發(fā)現(xiàn)并且以前的環(huán)境發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題。
驗(yàn)收測(cè)試，包含對(duì)界面的測(cè)試和軟件可用性的測(cè)試，運(yùn)用尼爾森十大原則，來(lái)測(cè)試軟件是否好用。軟件是否達(dá)到用戶(hù)的對(duì)軟件界面的需求。
無(wú)論是軟件編寫(xiě)，還是軟件測(cè)試，都需要相應(yīng)的文檔管理。還有針對(duì)軟件測(cè)試制定的測(cè)試計(jì)劃，軟件測(cè)試執(zhí)行等。
通過(guò)本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我感受到軟件測(cè)試是一門(mén)非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識(shí)。它對(duì)軟件工程項(xiàng)目的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的項(xiàng)目雖然都是一些小的項(xiàng)目，但是在小組共同開(kāi)發(fā)的時(shí)候還是需要用到
項(xiàng)目的測(cè)試。如今這門(mén)課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實(shí)訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗(yàn)和感受到項(xiàng)目測(cè)試的精髓，對(duì)軟件項(xiàng)目測(cè)試有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件項(xiàng)目測(cè)試課程，多讓學(xué)生了解實(shí)例，去感受、體會(huì)軟件項(xiàng)目測(cè)試所遇到的問(wèn)題和解決方案，理解軟件項(xiàng)目測(cè)試的精髓。
軟件測(cè)試培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)8
通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)的實(shí)訓(xùn)，增加了我學(xué)習(xí)軟件技術(shù)的興趣，雖然還不明確軟件技術(shù)包含的具體內(nèi)容，但從C++語(yǔ)言這門(mén)課程開(kāi)始，已發(fā)現(xiàn)程序設(shè)計(jì)的樂(lè)趣，在學(xué)習(xí)C++語(yǔ)言的過(guò)程中也學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)，對(duì)計(jì)算機(jī)的機(jī)體也有了一個(gè)大體的了解。在實(shí)際操作過(guò)程中犯的一些錯(cuò)誤還會(huì)有意外的收獲，感覺(jué)實(shí)訓(xùn)很有意思。在具體操作中對(duì)這學(xué)期所學(xué)的C++語(yǔ)言的理論知識(shí)得到鞏固，達(dá)到實(shí)訓(xùn)的基本目的，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之出，在以后的上機(jī)中應(yīng)更加注意，同時(shí)體會(huì)到C++語(yǔ)言具有的語(yǔ)句簡(jiǎn)潔，使用靈活，執(zhí)行效率高等特點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)上機(jī)實(shí)訓(xùn)的重要作用，特別是對(duì)數(shù)組和循環(huán)有了深刻的理解。
通過(guò)實(shí)際操作，學(xué)會(huì)C++語(yǔ)言程序編程的基本步驟、基本方法，開(kāi)發(fā)了自己的邏輯思維能力，培養(yǎng)了分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。深刻體會(huì)到“沒(méi)有做不到的.，只有想不到的”，“團(tuán)結(jié)就是力量”，“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”，“不恥下問(wèn)”的寓意。
在此希望以后應(yīng)多進(jìn)行這樣的實(shí)訓(xùn)，加長(zhǎng)設(shè)間，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力，提高實(shí)際操作水平。
通過(guò)本次項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這次機(jī)會(huì)，讓我們自己有出去體會(huì)生活，自己做項(xiàng)目的深刻體會(huì)。這次實(shí)訓(xùn)讓我明白我自己之前的學(xué)習(xí)還是差很多，只有不斷的努力，才能學(xué)好。還要感謝達(dá)內(nèi)公司對(duì)我的指導(dǎo)，我自己的努力固然重要，但是達(dá)內(nèi)的優(yōu)秀教師給我做的培訓(xùn)，講的理論都讓我受益匪淺，讓我對(duì)軟件有了一個(gè)新的概念新的理解。
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軟件測(cè)試在整個(gè)軟件周期中的重要性，它存在于整個(gè)項(xiàng)目周期，在項(xiàng)目開(kāi)始之初需求調(diào)研的時(shí)候就開(kāi)始了，在形成需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)的時(shí)候就需要針對(duì)文檔進(jìn)行測(cè)試。這個(gè)環(huán)節(jié)在后續(xù)整個(gè)項(xiàng)目中占了很大的比重，能主導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的走向，成敗與否全在于開(kāi)始階段的決策。
再?lài)?yán)密的測(cè)試也不能完全發(fā)現(xiàn)軟件當(dāng)中所有的錯(cuò)誤，但是測(cè)試還是能發(fā)現(xiàn)大部分的錯(cuò)誤，能確保軟件基本是可用的，所以在后續(xù)使用的過(guò)程中還需要加強(qiáng)快速響應(yīng)的環(huán)節(jié)。結(jié)合軟件測(cè)試的理論，故障暴露在最終客戶(hù)端之前及時(shí)主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)并解決。這一點(diǎn)就需要加強(qiáng)研發(fā)隊(duì)伍的建設(shè)。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)中多個(gè)案例的講解，讓我了解到系統(tǒng)在上線之后會(huì)有很多不能預(yù)知的性能問(wèn)題，需要在上線之前實(shí)現(xiàn)進(jìn)行模擬，以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，包括大數(shù)據(jù)量訪問(wèn)，高并發(fā)數(shù)等等。
當(dāng)然也有很多應(yīng)對(duì)手段，沒(méi)有哪種手段可稱(chēng)為最完美，只有最合適的，需要靈活掌握，綜合運(yùn)用以達(dá)到最優(yōu)程度，這是個(gè)很值得研究的領(lǐng)域。
目前我們?cè)陧?xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)性能壓力測(cè)試的重視程度還不太高，廠家也很少有雇傭第三方的測(cè)試機(jī)構(gòu)。而是在現(xiàn)網(wǎng)進(jìn)行試用，遇到問(wèn)題再解決，可能會(huì)產(chǎn)生滯后問(wèn)題，影響客戶(hù)使用。希望以后能在性能測(cè)試方面提高重視程度，加大人力投入，以保證系統(tǒng)上線后能夠穩(wěn)定運(yùn)行。
對(duì)于快速響應(yīng)這塊，我們不能一味依賴(lài)廠家，而希望自己就能快速響應(yīng)，及時(shí)將問(wèn)題解決。這也是一個(gè)比較長(zhǎng)遠(yuǎn)的問(wèn)題，需要加強(qiáng)研發(fā)力量的.投入。
我個(gè)人是做開(kāi)發(fā)出身，有此類(lèi)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)是在客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，因?yàn)榱私庀到y(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)，能夠在第一時(shí)間排查解決客戶(hù)所反饋問(wèn)題。
現(xiàn)在系統(tǒng)完全由廠家開(kāi)發(fā)，很難了解內(nèi)部結(jié)構(gòu)，或許會(huì)造成后期維護(hù)困難。所以，是否應(yīng)該針對(duì)某些項(xiàng)目介入廠家研發(fā)工作，比如請(qǐng)廠家提供源代碼等相關(guān)要素，以增進(jìn)維護(hù)人員對(duì)系統(tǒng)的了解。
最后再次感謝公司提供的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，讓我有機(jī)會(huì)得到更深層次的學(xué)習(xí)以及展示自己能力的機(jī)會(huì)，我也會(huì)盡我所能來(lái)完善工作的系統(tǒng)，提高整體工作效率，為南方電網(wǎng)的發(fā)展建設(shè)提供更堅(jiān)實(shí)，優(yōu)秀的支撐服務(wù)平臺(tái)。
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這次實(shí)訓(xùn)使我們明白我們所欠缺的不僅僅是技術(shù)知識(shí)，更重要的是有一種處理事情的方法、面對(duì)問(wèn)題的心態(tài)和動(dòng)手能力。面對(duì)完全陌生的新知識(shí)、新技術(shù)、新項(xiàng)目以及整個(gè)IT行業(yè)，我們不能畏懼，要以一種積極的心態(tài)去面對(duì)，分析并抓住關(guān)鍵所在。因?yàn)槲覀兯磳?yīng)對(duì)的每一個(gè)項(xiàng)目都是既需要實(shí)際操作，又需要詳細(xì)規(guī)劃的。作為組長(zhǎng)，協(xié)調(diào)組員、激勵(lì)其他學(xué)員和積極參與項(xiàng)目研發(fā)是我每天必做的工作。我認(rèn)為每個(gè)人都應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)中做好自己應(yīng)盡的職責(zé)，再優(yōu)秀的'個(gè)人也可能完成一個(gè)即龐大又復(fù)雜的項(xiàng)目工作，我們必需緊密的聯(lián)合在一起，以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的角色來(lái)面對(duì)。
一公司有一項(xiàng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的調(diào)查顯示，項(xiàng)目經(jīng)理平均每周參加6個(gè)會(huì)議，其中25%的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)用的討論上。會(huì)議效率低最普遍的3個(gè)原因是：會(huì)議沒(méi)有很好的計(jì)劃、會(huì)議沒(méi)有被適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、無(wú)紀(jì)律的與會(huì)者。我們軟件項(xiàng)目也會(huì)遇到相同的問(wèn)題，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、評(píng)估會(huì)、大大小小的評(píng)審會(huì)、技術(shù)會(huì)、周例會(huì)等等一系列會(huì)議會(huì)隨著項(xiàng)目進(jìn)展而召開(kāi)，如何保證高效的會(huì)議效果，我的一些會(huì)議技巧與大家共享：確實(shí)需要開(kāi)會(huì)時(shí)才開(kāi)會(huì);訂立會(huì)議紀(jì)律;非常清楚的明確會(huì)議目標(biāo);提前準(zhǔn)備一個(gè)會(huì)議議程;提倡各會(huì)議參與人的會(huì)前準(zhǔn)備;鼓勵(lì)參與，但在會(huì)議過(guò)程中遵守會(huì)議議程;把團(tuán)隊(duì)建設(shè)融入會(huì)議、作會(huì)議記錄、會(huì)后跟蹤所有安排任務(wù)的執(zhí)行情況。
程序員需要關(guān)心尊重。曾經(jīng)有個(gè)例子，某公司開(kāi)發(fā)人員王某由于剛開(kāi)始學(xué)習(xí)編程，技術(shù)水平差一點(diǎn)，常常受到經(jīng)理的“另眼相看”，每次軟件出現(xiàn)了問(wèn)題都懷疑是他的原因，老開(kāi)他的低級(jí)玩笑，這位員工會(huì)有怎樣的表現(xiàn)就可想而知了。經(jīng)理通過(guò)這種手段能夠迫使這一位自動(dòng)辭職嗎?非也，這位員工后來(lái)工作非常不負(fù)責(zé)任，把代碼寫(xiě)得既長(zhǎng)又重復(fù)，且在代碼中留下大量的隱患，此時(shí)，經(jīng)理卻反而不敢過(guò)份得罪他了(否則，留下的巨量代碼很難維護(hù))。如果認(rèn)為某人不適合目前工作，為何不另請(qǐng)高明?既然已經(jīng)請(qǐng)他作了這件工作，就得尊重他。不能指望開(kāi)發(fā)人員在非工作場(chǎng)合談吐得體、辦事周到、眼觀六路、耳聽(tīng)八方，正所謂“尺有所短，寸有所長(zhǎng)”，例如要求技術(shù)人員在酒席宴上象公關(guān)小姐或公關(guān)先生一樣舉止適度，從來(lái)不會(huì)有好的效果。軟件人員普遍喜歡自由而寬松的工作環(huán)境，最好不要做過(guò)多的無(wú)謂的規(guī)定，例如不準(zhǔn)遲到、上班必須換拖鞋，否則罰款等等。如果確實(shí)有人經(jīng)常上班遲到，工作不認(rèn)真等，首先應(yīng)該了解原因，此時(shí)多作思想工作是必要的，許多公司的經(jīng)理們認(rèn)為“思想工作”是過(guò)時(shí)的東西了，其實(shí)不然，私企職工背負(fù)的心理壓力其實(shí)很重。他們特別需要有人關(guān)心，特別需要心理上的“減負(fù)?
軟件項(xiàng)目管理，需要我們不但關(guān)注項(xiàng)目管理技術(shù)等在軟件行業(yè)中的應(yīng)用，還應(yīng)該關(guān)注如何與軟件新思想和技術(shù)的整合，例如XP等思想，使我們得到更高效益的產(chǎn)出。欲想琢其玉，必先利其器，項(xiàng)目管理和我們軟件開(kāi)發(fā)、質(zhì)量管理等得一系列工具和模版，是我們事半功倍的利器。他山之石可以攻玉，關(guān)注一些管理界的發(fā)展，例如目前的中國(guó)式管理等，將其經(jīng)驗(yàn)用于軟件項(xiàng)目管理實(shí)踐并總結(jié)，將為我們帶來(lái)更大實(shí)效。
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