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門店培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的門店培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
門店培訓(xùn)總結(jié)1
20xx年以來,各科在醫(yī)院及護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部的三基培訓(xùn)計(jì)劃及科內(nèi)計(jì)劃,對科內(nèi)的護(hù)理人員已進(jìn)行了培訓(xùn),F(xiàn)將培訓(xùn)總結(jié)如下:
1、通過對我科護(hù)理人員三基培訓(xùn),建立了一支學(xué)習(xí)型的護(hù)理隊(duì)伍,帶動(dòng)并提高護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化管理的貫徹實(shí)施。大家在三基培訓(xùn)中比學(xué)趕幫,積極認(rèn)真,充分展示了我科護(hù)理人員的整體職業(yè)素質(zhì)和風(fēng)采,使全科護(hù)理人員的理論技術(shù)水平得到極大提高。并提高我科護(hù)理人員整體素質(zhì)及技術(shù)水平。
2、通過三基培訓(xùn),提高了護(hù)理人員的服務(wù)意識,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,倡導(dǎo)各項(xiàng)操作人文關(guān)懷,在各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作中加強(qiáng)人文溝通與培訓(xùn),提供人文服務(wù)。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識,加強(qiáng)基礎(chǔ)知識及基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目培訓(xùn),規(guī)范及提高基本技術(shù)操作水平,通過培訓(xùn),使各項(xiàng)操作更加標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化,達(dá)到護(hù)理操作質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和提高。
4、加強(qiáng)急救訓(xùn)練,提高護(hù)理人員的急救意識及急救水平,保證病人安全,為今后的急救工作打下堅(jiān)實(shí)有效的基礎(chǔ)。
5、我科室工作今年異常繁忙,大家每天幾乎都加班加點(diǎn)。為了不影響正常工作,大家都利用休息及上下夜班時(shí)間進(jìn)行練習(xí),唯恐在考核中不能取得優(yōu)異成績,充分體現(xiàn)了護(hù)理人員以工作為重,努力進(jìn)取,勇于爭先的精神。
6、三基培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)的是基本知識及基本技能、基本理論的掌握,通過考核進(jìn)行練兵,通過考核規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),通過考核使大家認(rèn)識到各項(xiàng)技術(shù)操作的不足之處,在考核的同時(shí)給予技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范,所以每位護(hù)理人員考核后監(jiān)考老師總是不厭其煩地耐心指導(dǎo)。充分體現(xiàn)了每位監(jiān)考老師對提高我科護(hù)理人員整體水平傾注極大的熱情和信心。
7、三基培訓(xùn),一方面強(qiáng)調(diào)醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,更強(qiáng)調(diào)護(hù)理服務(wù)的人性化。要求在開通氣道及各操作環(huán)節(jié)中,真正體現(xiàn)對人的關(guān)懷和愛護(hù),強(qiáng)調(diào)護(hù)患溝通及病人的舒適滿意,操作中如何提高服務(wù)意識及服務(wù)藝術(shù),從滿意服務(wù)達(dá)到感動(dòng)服務(wù)和卓越服務(wù),以達(dá)到在臨床工作中的和諧護(hù)患。
8、通過三基培訓(xùn)證明,我科護(hù)理人員整體技術(shù)水平在不斷提高,特別是留置針操作一針見血率明顯提高。在臨床工作繁忙的情況下,護(hù)理人員不怕苦、不怕累,利用下班或休息時(shí)間在病房練操作,正是由于這種苦練基本功的精神,有許多同志在考核中取得優(yōu)異成績。
9、通過三基培訓(xùn),也發(fā)現(xiàn)了許多問題,年輕護(hù)理人員的`理論及技術(shù)操作水平對適應(yīng)醫(yī)院的快速發(fā)展有明顯差距,技術(shù)培訓(xùn)仍要長期進(jìn)行,規(guī)范化的操作標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施更是一項(xiàng)人人參與的長期而艱巨的任務(wù),護(hù)理基本技術(shù)培訓(xùn)上更需進(jìn)一步加強(qiáng),具體便現(xiàn)在:
1.個(gè)別年輕護(hù)士對操作考核比賽不重視,練習(xí)少,在操作考核中表現(xiàn)為操作不熟練,忙亂、順序顛倒。
2.考核中體現(xiàn)出平時(shí)工作基礎(chǔ)的不扎實(shí),如搶救、應(yīng)急意識不強(qiáng),不熟練;操作物品準(zhǔn)備不齊;沒有真正把演練當(dāng)作實(shí)際操作等。另外,操作中溝通聲音小,指導(dǎo)、交待注意事項(xiàng)不全等。
門店培訓(xùn)總結(jié)2
為期4天的門店培訓(xùn)到今天截止(6月x日---6月x日),這幾天的培訓(xùn)使我從模糊的文字概念到實(shí)質(zhì)性的了解產(chǎn)品,學(xué)習(xí)門店設(shè)計(jì),柜臺產(chǎn)品的擺放,門店銷售技巧以及門店的相關(guān)管理都讓我獲益良多,為我更快的適應(yīng)新環(huán)境,更好的投入工作都起到了重要作用。下面我將就自己的學(xué)習(xí)情況、感想等做一個(gè)簡要的總結(jié)。
一、首先門店的柜臺擺放及燈光設(shè)計(jì)非常亮眼,加上節(jié)奏歡快的音樂,讓顧客身處其中挑選產(chǎn)品的心情會非常愉悅。
二、柜臺裝飾品的稱托體現(xiàn)出了產(chǎn)品的價(jià)值感,并且不同的擺放方式合理的把價(jià)位不同的產(chǎn)品、款式不同的產(chǎn)品區(qū)分開來,可以在最短的時(shí)間帶客戶到想要類型產(chǎn)品的柜臺進(jìn)行挑選。
三、店面導(dǎo)購員的禮貌待客及熱情講解對產(chǎn)品的銷量幫助很大,這一點(diǎn)應(yīng)該成為一種店面文化長期保持下去,以后對每個(gè)入職店面導(dǎo)購員在服務(wù)禮儀方面最好強(qiáng)調(diào)培訓(xùn),讓文明禮貌成為一種習(xí)慣。
四、通過跟店面導(dǎo)購員及店長趙慶敏的溝通學(xué)習(xí)到了很多銀飾專業(yè)知識。店長會舉例拿出樣品一對一告訴我產(chǎn)品工藝,產(chǎn)品名稱及類型,這樣的培訓(xùn)方法讓人記憶深刻,包括對銀飾品保養(yǎng)及相關(guān)注意事項(xiàng)有了更進(jìn)一步的了解。
當(dāng)然不斷的改善才是完美的保障。通過觀察了解,還是有存在一些問題點(diǎn):
1.柜子的玻璃門的拉開方式不是很理想,設(shè)計(jì)從中間打開有時(shí)會影響客戶挑選產(chǎn)品,客戶多的時(shí)候有可能不太安全,而且柜子會經(jīng)常自己就打開了,有點(diǎn)不緊合,需要在中間位置夾紙片,浪費(fèi)時(shí)間影響工作效率,并且不美觀。建議以后柜子改設(shè)計(jì)推拉式的玻璃門,更能節(jié)省空間。
2.車公廟的單柜展產(chǎn)品單一,可挑選性不強(qiáng),員工反應(yīng)需要配置禮品盒及會員卡類道具。
3.盡量在可能性的'范圍規(guī)化員工服裝和工作牌,這樣看起來會更專業(yè)化、系統(tǒng)化?蛻粼谫徺I產(chǎn)品的時(shí)候?qū)I(yè)更認(rèn)可,感覺更加有安全保障。
4.馬上迎來七夕節(jié)了,建議更新活動(dòng)方案吸引更多的顧客,提升銷售額。
以上是我在這次培訓(xùn)中的得到的一些體會,這次為我今后更好的工作、鞏固和提高奠定基礎(chǔ),指明方向!八级粚W(xué)則殆,學(xué)而不思則罔!痹诖朔浅8兄x領(lǐng)導(dǎo)我這次的實(shí)店培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的再消化和融化到今后的實(shí)際工作中。
門店培訓(xùn)總結(jié)3
一.宣導(dǎo)會議:
總結(jié):這次會議主要是動(dòng)員大家參與門店實(shí)習(xí),進(jìn)而能夠調(diào)動(dòng)大家的積極性,讓大家能夠?qū)Υ@份實(shí)習(xí)更加有激情有責(zé)任感,也講了些門店實(shí)習(xí)注意事項(xiàng),及其主要安排,目的是讓大家可以更好的認(rèn)識對待這份大家爭取來的實(shí)習(xí),這次會議中大家也都發(fā)言,說出了自己實(shí)習(xí)的計(jì)劃和安排,目標(biāo)和展望,大家都很期待這次門店實(shí)習(xí),因?yàn)榇蠹叶颊f感覺很新鮮,可以大大方方的銷售,而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的,大家感覺這次腰板挺的是最直的,歸納本次會議的作用和意義為:
。1)調(diào)動(dòng)實(shí)習(xí)成員的積極性,起到動(dòng)員作用。
。2)明確實(shí)習(xí)要做什么,要怎么做,怎樣才能做好。
。3)明確實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng),該杜絕的杜絕,該遵守的遵守。
。4)對本次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束起到良好開端作用
二.中期會議:
總結(jié):此次會議主要是對大家前五天的實(shí)習(xí)工作的總結(jié),總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足,及時(shí)改正,更好的提高,此次會議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié),說出自己存在的問題,以及怎么改正,和團(tuán)隊(duì)存在的問題及其改正的方法,說的很全面,大家還都說了自己接下來要怎么做,怎么進(jìn)一步的提高,創(chuàng)造更好的業(yè)績,我也對團(tuán)隊(duì)接下來安排做啦闡述,目的是指導(dǎo)大家要態(tài)度要更加認(rèn)真,熱情要繼續(xù)高漲,工作要繼續(xù)努力,這樣團(tuán)隊(duì)才會創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為:
。1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足,及時(shí)得到改正與彌補(bǔ)。
。2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足,及其我的不足,改正后讓團(tuán)隊(duì)良好發(fā)展。
。3)對接下來工作的展望,使得每個(gè)人都明確接下來要怎么做,怎么才能做到最好。
。4)團(tuán)隊(duì)集體分享自己五天的收獲,使得大家共同成長。
。5)展望團(tuán)隊(duì)和個(gè)人接下來怎么做,起到向?qū)У淖饔谩?/p>
三.最后總結(jié)會議
總結(jié):這次是本次實(shí)習(xí)的總結(jié)會議,本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長,大家都對這十天做了自己的總結(jié),都很有條理很精彩,有的'說學(xué)到了如何銷售,有的說學(xué)會如何為人處事,有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責(zé)任感等等。
10天來我們收獲的 不光是經(jīng)驗(yàn)還有店員們難舍的感情,我深深的懂得,只要你學(xué)會付出。感情是可以在陌生人 之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為:
(1)每個(gè)人都學(xué)會了如何為人處事,學(xué)會如何與人相處。
。2)大家都學(xué)會了如何銷售電腦,技巧在哪里。
。3)學(xué)會了如何與陌生人之間建立信任,從而達(dá)到機(jī)器的目的。
。4)學(xué)會了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
。5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個(gè)全局的總結(jié),使得大家能夠更加清醒的認(rèn)識到10天自己的收獲和不足,能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。
。6)完善自我,積極尋去解決問題的方法。
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