團隊培訓總結

　　總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的團隊培訓總結，歡迎大家分享。

團隊培訓總結1

　　俗話說“磨刀不誤砍柴工”一個人能夠靜下心參加學習培訓是非常有必要的。學習培訓要樹立為公司發(fā)展而學習，為完善自我，超越自我而學習的理念；要把學習作為一種必要責任、一種精神追求、一種思想境界來認識和對待。

　　我非常珍惜能有這樣一次學習的機會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的新的奠基點、人生的又一起跑線，更是我服務公司，實現(xiàn)自我價值的前提和條件，作為一名公司基層管理人員，既要有為公司服務的意識，更要有為公司服務的本領，只有通過不斷的學習，使自己具備廣博的知識理論、高尚的道德情操、良好的個人素質，才能真正成為一名合格的管理人。

　　下面就說說我的培訓心得體會：

　　通過學習明白自己的不足。能參加這次學習我覺得自己是幸福。我打心底里感受到了公司對我們基層管理人員的關愛。光陰似箭，歲月如梭�；叵胱约涸诠�司的.工作、成長歷程，不得不令我深深地陷入沉思。

　　我們是否應該感到愧疚呢？公司給我們提供了這么優(yōu)越的條件，而我們呢？我們又是否珍惜過我們所擁有的一切呢，我們又給公司創(chuàng)造了些什么呢？通過在培訓過程中對這一系列問題的反思，我逐漸認識到自己思想上的不足，思想觀念也發(fā)生了很大的轉變。

　　打造高效團隊三要素。通過本次學習，學習到血多高效團隊的打造方式。簡略包括：

團隊培訓總結2

　　為了加強班級管理，增強班級凝聚力，提升班級管理水準，強化班級管理措施。九年級階段辦于20xx年11月22日在3#樓二樓階梯教室召開了“九年級班級管理團隊培訓會議”。此次培訓會議的具體總結如下：

　　一、培訓對象

　　此次班級管理團隊培訓的對象均為九年級各班級的班長，包括值日班長、衛(wèi)生班長、紀律班長。

　　二、培訓內容

　�。ㄒ唬�、班級管理團隊的'人員建設

　　班級管理團隊的人員建設主要包括：（一）、總班長；（二）、值日班長；（三）、衛(wèi)生班長；（四）、紀律班長；（五）、各組組長；（六）、各寢室寢室長；（七）、各科科代表。

　�。ǘ�）、班級管理團隊的制度建設1、班級管理制度2、班委職責制度3、班級財產(chǎn)制度

　�。ㄈ�）、班級管理團隊的執(zhí)行力建設

　　班級管理團隊的效果如何重點看該班級管理團隊的執(zhí)行力能否制度化、常態(tài)化。

　　（四）、階段對各班級管理團隊的考核制度1、階段領導巡查班級情況綜合評價制度2、階段問卷調查班級情況綜合評價制度3、各班級授課教師上課情況綜合評價制度四、培訓效果

　　通過近幾天對各班級情況的全面巡查，發(fā)現(xiàn)九年級各班級在紀律方面更加穩(wěn)定；在學習方面更加踏實努力，在衛(wèi)生方面更加整潔衛(wèi)生；在管理方面更加科學合理。

　　以上是我們九年級階段辦對“班級管理團隊培訓”的總結，如有不當之處敬請操校長批評指正。

團隊培訓總結3

　　非常感謝公司給我這次培訓學習的機會，通過參加神州英才武漢公司《團隊領導力訓練營》的課程，讓我受益匪淺，感觸良多。此次培訓開拓了自己的視野，消除了我在工作中的諸多疑惑，堅定了我日后扮演好自身的角色，在管理崗位上最大化實現(xiàn)自身價值的信念。 公司自20xx年成立以來，由從最初籌建的10幾個人的小團隊，發(fā)展到目前20xx多人的團隊，從創(chuàng)建之初的制度體系、管理體系、業(yè)務體系的全面空白到目前成為具有一定社會影響力、業(yè)績突出的民營企業(yè)，期間經(jīng)歷了人員隊伍的快速膨脹和業(yè)務的飛速增長，公司的管理也從最初的雜亂無緒逐步走向科學、規(guī)范，期間每一位參與公司創(chuàng)建的員工都身兼數(shù)職，付出了遠超常人的艱辛和努力。

　　公司目前已初步搭建起較為健全的制度體系、精準的業(yè)務定位、獨具特色的銀擔合作模式，為公司的長期可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎，但就公司的運轉和管理而言，距離高效、科學、規(guī)范、完善和產(chǎn)生強大的內生動力還有很大的差距。而在公司初期打好基礎，通過文化和機制來激活員工創(chuàng)造力和積極性，通過內部開發(fā)依托員工自身實現(xiàn)公司增值，成為尤為重要的一件事情。因此，公司對我們中層領導進行有力的培訓，在這三天的集中學習，我重新認識了公司的每一位員工，也看到了一個嶄新的、充滿活力和生機的團隊，對我下一步工作思維的轉變和工作方法的改進都有極大的幫助，下面我結合公司的實際工作談談自己的學習體會。

　　在沒有參加培訓之前，從20xx年到20xx年以來大部分時間我都是介意一線與初級領導的角色，不管是在一線帶新同事干活還是做辦事處負責人與同事溝通總是批評和指責，特別對做設計總是出錯的人總是發(fā)脾氣�？偸歉杏X別人這做的這不好那不好。從20xx年至今一直在公司做中層管理，期間對自己的管理總是模糊不清，為了部門的利益總是給領導們討價還價。有時候公司需要協(xié)調人員總是為自己的小團隊不愿意配合，讓領導難做。有時候不懂的責任下移，讓員工自我管理，總是用情感等管理方法。凡是親力親為，不善于識力、用人�？偸且詾樽约耗茏龊镁托�，實際我們是一個公司，一個團隊。 通過本次培訓，聽了李老師講的D1-D4和S1—S4的的領導方法使我認識到，作為一個優(yōu)秀的領導者不僅是團隊的領航員、目標分解和過程控制者、制度設計者，更應該是溝通專家、授權專家、激勵專家。作為領導者一定要熟悉不同員工采用不同的方法和技巧。熟練應用S1—S4的的領導方法。

　　肖老師講到溝通技巧，使我認識到作為一個領導一定要知道有效溝通的三大要素，第一溝通前要有一個明確的目標；第二溝通后達成的共同的協(xié)議；第三傳的溝通信息、思想、和情感。不能領導講完了，一出領導門就不知道領導講的內容了，因此，采用不同的溝通方式去和每一位員工進行有效溝通，我們作為中層領導的必要學習的內容。 肖老師最后講的是Y4的管理方法。Y4分為4步，第一Y1要計劃到位；第二Y2責任到位；第三Y3檢查到位；第四Y4激勵到位。因此，評價一個高績效團隊，必然是從結果來看，結果一塌糊涂，團隊在努力，在團結都不能算是一個高績效團隊。針對目標管理來說，一個良好的團隊，必須得有一個共同的團隊目標，每個人又有一個的個人目標。當團隊每人都清晰這一點，且團隊所有價值觀相同的時候，才更有利于團隊的建設，這就就是計劃一定要到位。一個團隊明確了計劃目標后要學會責任到人，采用一對一的責任分配原則。及時對計劃目標進行監(jiān)督檢查。并對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、小組、團體進行及時的獎勵。作為中層領導者要知道即時激勵的五大要點：第一懲罰不過夜，貴在即時；第二多表揚，少批評；第三要有事實數(shù)據(jù)，要真實；第四要公開、透明；第五對事不對人，前后要一致等。

　　從日常工作中也是這樣的，一定要讓工作人員認識到他所做的`工作是有價值的，培養(yǎng)工作人員對工作的興趣，培養(yǎng)工作人員的工作能力，才能讓團隊所有工作人員，發(fā)揮更多實力，做事事半功倍。另外通過學習，讓我可以從不同角度分析事態(tài)的問題所在，使我考慮問題的思維得以提升。制度管理方面，使我了解到，企業(yè)團隊必然限制員工的一些必備的制度，讓員工真正能體會到金錢、快樂和學習，才能使得企業(yè)團隊更好的去發(fā)展；在文化管理方面，文化建設應該以客戶為導向，以信任為基礎，以價值為核心，工作生活中，團隊都應該有這樣的文化理念，讓團隊成員，清晰的認識到自己的所做有意義所在！

　　總之這次培訓學習讓我受益良多，不能說是脫胎換骨質的飛躍，但是讓我更清晰的明白了自己應該提高的東西。話又說回來，還是感謝公司、感謝領導讓我能夠參加這次培訓學習。20xx年我們取得了優(yōu)異的成績，完成公司的業(yè)績目標。20xx年新的一年已經(jīng)到來，我一定會全力以赴，為團隊、為公司去創(chuàng)造更大的利益！

團隊培訓總結4

　　兩天的課程將人生的五味雜陳展現(xiàn)在我們的面前，帶著疲憊的身軀去感受，整個培訓下來心靈得到了洗禮，讓人如此深刻，痛并快樂著！

　　我們分成了12個小組，每一個小組都是一個家。在這兩天里我們都和我們的家人在一起為我們的家而努力！

　　我們家有10個女孩，是12個小組中唯一沒有男生的，也是平均年齡最小的。一開始大家都顯得漫不經(jīng)心，有的因為提前知道了培訓內容人顯得滿不在乎，她們向自己的死黨訴說不滿，欣慰的是我們都沒有把這些不良情緒傳播開來。有的很少表達，當老師讓我們一家人總結的`時候很少說話。當我們還是倒數(shù)第一的時候，我們很團結，這就是團隊精神！雖然我們看上去很弱，事實上我們都很堅強，也都很倔強！

　　助教說想加分就要創(chuàng)意，而且要夠沒臉皮，我們都不會那么做，都放不開吧，所以我們選擇搶第一，避開劣勢。在信任這個環(huán)節(jié)中，我們從一開始就不能完成，能站起來的都有點怨氣，大家都心照不宣的繼續(xù)練習，最終在最后一次我們站起來了有人說我們不是站起來最快的，只是聲音大而已，其實又有什么關系呢，我們得到認可了嘛。就算我們的鞋不是最好的，我們推銷出去了，這也是事實�。≡诖酥�后我們開始自信，為我們家族掙分！

　　當我們不認真不仔細我們的隊長就要受到懲罰，這多么殘酷，而現(xiàn)實就是如此。這個環(huán)節(jié)中，我感受到責任在肩上的重量，壓得人那么沉重！在現(xiàn)實我們營業(yè)員的責任是最小的，我們是更能夠左右我們的店長責任的重量的，只要我們都以主人翁的態(tài)度去認真細心的工作！

　　感恩，這個永恒的話題。當有人扶著我，就知道我要離開那安逸而又涼意的環(huán)境，我是瞎子，她帶著我走，她是那么小，可是我卻不能認出她來，還是她拉起的我！想想那些幫助過我的人，我要感謝的人是那么的多，從小都是在大家的寵愛下長大的，就連弟弟也是，不熟悉的都以為我是最小的。在工作中也是如此，其實我都可以做的，只是大家都幫著我，真的很感謝，感謝身邊的每一個人，感謝來和我買鞋的友女，感謝記住我是人，被你們記住是對我最大的肯定.

　　第一天結束前，將會有一個人家庭離開，我們是那么的擔心，因為一開始我們就很弱。當老師說是5號家庭時，我們都松了一口氣。他們因為都在意家人說的早知道是這樣就不來了，真沒有意思。于是他們泄氣了，淘汰了!他們的離開就意味這我們是最后的，我們不甘心，我們都決心在第二天一定要全力以赴。功夫不負有心人，我們做到了，以四分之差我們不是最后一個。當我們一家人全在臺上的時候，其他人都才知道我們是唯一一個沒有男生組建的家庭，從頭到位我們都沒有示弱，就算是第一次上臺也不會說我是第一次。

　　培訓結束了，培訓是殘酷的，真的有家庭都解散，他們真的會離開。在現(xiàn)實中，如果我們不努力，不認真我們都將會面臨失業(yè)。在日后的工作中，我將會認真工作，輔佐店長，也會將我所會的東西教會大家，一起出力，力量才大，團隊才是真正意義的團隊！

　　當我們置身于一個團隊，我所做的一切都將不是會影響到我，還會影響真?zhèn)�團隊，在以后的工作中我會將最好的一面展現(xiàn)在大家面前，不會因為自己不開心而去影響他人，而是要因為我開心所以你也要開心去感染大家！以最好的狀態(tài)來感染周圍的人，提高我們的業(yè)績！

　　相信在以后的工作中我們會更加默契，我們的團隊會更加優(yōu)秀！

團隊培訓總結5

　　古語云：人心齊，泰山移。常言道：“人多力量大，團結就是力量”。一個團隊若能擁有良好的團隊精神，必將能化腐朽為神奇，創(chuàng)造出無窮的力量，從而形成強大的戰(zhàn)斗力，進而讓其平凡的隊員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績。

　　書中引用了大量生動、具體的事例來進行訴說并論證團隊精神的重要性。例如書中描述了張瑞敏領導的海爾團隊發(fā)揮團隊精神、集中力量克服難關的生動事例。從這個事例看出，海爾集團神奇般的崛起和茁壯成長，不僅僅得益于他的統(tǒng)軍人物張瑞敏，還得益于張瑞敏率領下的整個團隊中的每位員工的努力。海爾把自己的價值觀定義為：“人的價值高于物的價值，共同價值高于個體價值，共同協(xié)作的價值高于單干的價值”。團隊精神就是公司上下精誠團結、目標一致、協(xié)同共進。就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備了這種精神，就能在激烈的竟爭中長盛不衰。一根筷子容易彎，十根筷子折不斷，這就是團隊精神重要性力量的直觀表現(xiàn)，也是團隊精神重要之所在團隊精神的最高境界―凝聚力。不怕狼一樣的對手，只怕豬一樣的隊友” ，這句話完美的說出了團隊作戰(zhàn)的重要性，在日益競爭激烈的社會中，只靠自己一人是無法在社會中取得重大的.成績的，只有越來越多的好的隊友才能夠和自己一起，戰(zhàn)勝困難，迎來成功�？赐辍秷F隊精神》后我感受頗多，受益匪淺，雖然團隊精神看似很平常淺顯易懂，但真正實踐起來并不容易，其中蘊含著無盡的道理，就如書皮上寫的“以一當十并不難，難的是以十當一”。

　　《團隊精神》在開篇通過生動的實驗案例告訴我們缺乏“團隊精神”的團隊只不過是一群烏合之眾，如同一盤散沙，缺乏戰(zhàn)斗力，不僅不達到人多力量大的效果，反而只會削弱整個團隊的威力。而一個具有團隊精神的團隊一般都擁有公平公正的環(huán)境，具有和諧的人際關系，能夠充分發(fā)揮團隊每個成員的積極性，發(fā)掘出每個人的潛能，達到1+1>2的效果�？v使個人能力有限，但擁有具有團隊精神的團隊就能彌補個人之不足，博采眾長，完成那些個人所不能企及的事情，達到意想不到的效果。團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在具體工作上的反映。團隊精神是單位的靈魂。一個群體不能形成團隊，就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動，當然就不會有戰(zhàn)斗力;聯(lián)想到我們的工作,如果沒有團體精神,我們就不會創(chuàng)造出工作業(yè)績，就不會具有生命的活力。人是需要一點精神的。同樣，我們的設計部門也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個精神支柱。離開這個精神支柱，我們部門就是一潭死水、一具僵尸，就毫開活力可言。從這個意義來說，團隊精神乃是我們的精神支柱。如果團隊中每個人每天都能老老實實,誠誠懇懇得盡一己之力,完成自己的本職工作,那么許多人的成就累計起來，便極為可觀。

　　最后我要把自己對于這本書的深刻認識,帶到工作中去,以身作則,努力為事業(yè)做出自己的貢獻。

團隊培訓總結6

　　團隊合作包含兩部分很重要的概念，一個是“團隊”，即隊員之間要自發(fā)自愿性地展開工作；另一個是“合作”，即隊員之間要協(xié)同工作，互補互助。 關于團隊合作的一些故事，或許能幫助我們更好地理解團隊合作精神，并更好地用行動詮釋這種團隊合作理念。一個和尚挑水喝，三個和尚沒水喝。這是不合作的后果。一只搬大米夠嗆，三只輕輕松松進洞。這是協(xié)同合作的成果。說到團隊合作，動物中的代表之一便是狼群。它們集體獵物，所向披靡，事半功倍，我們把狼群作為團隊合作的代名詞也不為過。以上簡述的都是團隊合作的重要性，那我們要怎么樣才能在同事之間建立穩(wěn)固的團隊合作精神呢？ 首先，站在團隊領導者的立場上看待這個問題。沒有十全十美的事物，也沒有十全十美的人和團隊。團隊隊員之間時常會有意想不到的沖突，產(chǎn)生的原因大多是由于工作意見不一致；團隊隊員之間也會出現(xiàn)1+1＜2的情況，產(chǎn)生的原因是由于隊員之間能力不能充分發(fā)揮，有些施展不開；團隊隊員也都有自己的個性，只是有的人個性太過張揚等等。這些都是一個領導者將會面臨的考驗，一個合格的領導者要敢于面對這些考驗，積極地把不良沖突轉化成有利企業(yè)發(fā)展的良性沖突，積極地調配隊員的各項能力以建立相輔相成的高效機制，積極地發(fā)掘并鼓勵隊員身上有益企業(yè)發(fā)展的才華和創(chuàng)新能力。作為一個領導者在必要的時候一定要挺身而出，幫助團隊做出睿智的決策。

　　其次，團隊合作不只是領導者的事，它還是隊員的事。作為團隊的一份子，每一個隊員都要在盡到自己本職工作的基礎上，積極地幫助他人并配合整個團隊的工作。我們要把其他隊員看作自己的家人一樣，凡是多包容和多理解，時刻做到資源共享，營造一個和諧穩(wěn)固向上的大家庭，這樣做起事來才會事半功倍，水到渠成。

　　最后，不管是領導者還是隊員，我們都要經(jīng)常反問自己一些問題，時刻保持思路清醒，不迷失方向。作為領導者最該問自己的問題是，怎么樣去引導隊員？做到正確引導，讓大家具有向心力，凝聚力；怎么樣去批評隊員？做到以鼓勵代替批評，多一些耐心和幫助。作為隊員最該反省的問題是，怎么樣提升自己的工作能力？怎么樣與人有效交流？怎么樣高效地完成手上的工作任務？多問自己才會更快地進步。

　　說起溝通，我們大家都不以為然。認為我們每個人無時無刻不在溝通，清醒時在溝通，不說話時也在溝通。溝通這個事情，只要是有嘴有眼的人，誰都會。可是在生活中、工作中，我們在溝通的層次方面又真正地做到了多少呢？世間有許多事情，一提來大家都明白，實際上卻沒有幾個人能夠真正做得到。聽了老師的講課。我才清楚的明白了，其實在實際生活中、工作中，在溝通方面我們只是做了一個皮毛，根本沒有真正的做到位。真正能夠掌握溝通技巧的人很少，而完全能夠熟練運用溝通技巧的人幾乎不存在。當然對于我自身來說，不可否認的是因為年齡、閱歷的關系，在一些如“工作會談、出門坐車、各種聚餐”等等的禮節(jié)方面不是不懂，平時在這種場合上沒有多加留意。這是我以后工作、生活中需要注意的問題。提高自己這方面的交際處理能力。另一方面，也是最重要的就是在工作上的改進，畢竟“人往高處走，水往低處流”。要想進步、要想成功，就要在工作的.過程中不斷的學習，不斷的積累經(jīng)驗，不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

　　1、工作中要更加注意細節(jié)，要把自己的各項工作更加認真仔細的做好。因為一件工作往往是一個細微的細節(jié)就能決定整體的成敗。

　　2、對于領導交代的工作，不要有任何怨言。多做多學習。在這個層面，我覺的我一直以來還是做的比較好的。對于領導交代的工作，我一直是盡力保質保量的做好。

　　3、工作、生活中有訪客臨門時，要更加積極、主動，畢竟“日疏愈疏，日親愈親。”不要因為看見對方似乎冷談、陌生，便望而卻步，不敢唐突熱情。“日疏愈疏，日親愈親”，相信自己的熱情能融化任不斷的提高自己，不斷的完善自己。這樣才能在工作中游刃有余，才能描繪屬于自己的事業(yè)藍圖。

　　什么叫“聽君一些話，勝讀十年書”，今天我才真正地領悟了這句話的真諦。我們知道，現(xiàn)實的世界，是一個人與人構成的世界。與這個世界溝通，實質上就是與這個世界上的人進行溝通，而且必須是有目的的溝通�？梢哉f，無論我們在做什么，或者想做什么，要想獲得成功，必須學會善于與溝通。俗話說：兩軍相遇智者勝。千智萬智又以攻心為上。這一切的一切都說明了溝通的重要性。因此在以后的工作中、生活中，我要在溝通這個技巧上，更加的注意，更加的學習。我相信人心雖然堅硬，但同樣也十分脆弱。只要我們能夠找準它關鍵的要點、弱

　　點，那么無論是對于患者、家人還是千千萬萬的陌生人，也無論是在工作或生活場合中，只要我們用心去做，那么結果肯定是出乎意料、事半功倍。

團隊培訓總結7

　　五月八號下午五時，車教練把香檳灑在我們每一個人的身上，象征著歷時兩天一夜的《卓越團隊》體驗式拓展訓練，在我們的歡聲笑語中落幕。在這次培訓過程中有太多的歡樂與精彩，有太多的感悟和沉淀，對于我們每一個人都是一筆財富。我希望能通過這次總結，自身多一次沉淀，也希望能把我所得所感分享給大家。

　　按項目我把它分為了五點:

　　1.贊美的力量：每一個人都有機會站在中間接受大家的贊美，每個人也都有機會去贊美周圍的每一位。除了我們贊美人的能力外，我覺得最重要的是從心出發(fā)。你用發(fā)自內心的語言去贊美別人，別人也會獲得誠心誠意發(fā)自內心的`贊美。贊美在我們銷售過程中尤為重要，而這樣一次體驗也實在加強了我們團隊的凝聚力。

　　2.領導者的腳步：團隊唯一的領導者帶領著十二位盲人成員穿越艱難的道路。包括上坡，下坡，上樓梯，下樓梯，穿越，跨越，拿旗，插旗。過程中不但要求盲人成員要有絕對的執(zhí)行力，還要求領導者采用簡單有效的領導方法。

　　3.八仙過海，各顯神通：只有帶著自己最大的信念去征服內心的負能量才有可能得到通過，才有機會去彰顯你的神通。就像我們第一次去敲門陌拜，只有克服心理的膽怯，敲開了門我們才有機會成功或者被拒絕。

　　4.高空跨越：這個項目對大家都是很深刻的。站在九米高的鐵板上跨越，到達對面相距一點二米的鐵板。站在九米高，120公分寬的鐵板上。沒有人再能偽裝，有人在上面猶豫良久，有人在上面大聲哭喊，也有人在上面止步?jīng)]能向前跨越。

　　5.急速傳真：全面的考驗了我們的狀態(tài)。在緊張的氛圍中，我們冷靜的去應變，去觀察，去適應。需要在百變的環(huán)境中去適應與成長。

　　態(tài)度貫穿整個培訓過程，只有端正了自己的態(tài)度，真正的去融入整個過程，你才能在其中有所收獲！

團隊培訓總結8

　　在湖北省紅十字會的鼎力支持下，由我們10位華中科技大學同濟醫(yī)學院的青年學生所組成的衛(wèi)生救護志愿服務團隊于20xx年5月12日至5月18日赴北京中國紅十字總會培訓中心參加了為期一周的《救護》知識與技能的培訓。這一周的培訓對于每一位核心成員來說，無疑是一次寶貴的學習和鍛煉機會，同時對這支新組建的團隊來說也是成長過程中的一次小飛躍。因為，大家通過專業(yè)的培訓，熟悉了理論、掌握了技能、錘煉了意志、修煉了人格。而就在這一周，發(fā)生在四川汶川的大地震，也讓每一位中華兒女刻骨銘心、倍加關愛、倍加團結、倍加堅強與勇敢。對于我們這些剛剛參加完培訓的青年志愿者來說，肩上的擔子顯得更加沉重了，今后的服務工作顯得更加必要了，因為剛剛經(jīng)歷的災難讓我們時刻警醒，正在進行的救援讓我們意識到大眾自救與互救的重要性，因為我們的團隊目標是讓每一個人都能成為自己和家人的守護神。

　　一、救護首先需要更新理念

　　培訓的第一次課就是救護新概念，課堂的內容除了向我們學員講授了一些抽象的理論之外，更為重要的是，向在座的每一個人強調了救護理念的核心問題，即救護不只是專業(yè)救護人員與醫(yī)療人員的事情，也是新時代每一位普通大眾必備的知識與技能。從政府層面上講，這關系到國家民族凝聚力，關系到中國社會的文明進步問題，同時也是當今中國“以人為本”思想的重要體現(xiàn)。而對于普通老百姓來說，親歷事故現(xiàn)場的第一目擊者，很可能就是你、我或他中的一員，是否具備正確的急救知識，則是能否做好“第一目擊者”，從而挽救生命，減少病殘的重要保障。在人類對大自然不斷征服改造的過程中，雖然我們已進入前所未有的高度物質發(fā)達的時代，但自然界頻發(fā)的災難，如火災、地震、風暴、洪水每年都帶走無數(shù)鮮活的生命，人類的生命力仍然顯得異常脆弱。因此，我們每一位公民，應當有一種憂患意識，要有自我保護的能力，在意外傷害事故面前應該有一種自救與他救的條件反射。在專業(yè)的救護人員到來之前，我們不能袖手旁觀，因為我們的確可以用自己的雙手做一些力所能及的事情，從而減少一些不必要的次生災害。只有當我們樹立了這樣的理念，更多的大眾才會參與進來，救護的知識與技能也就能更廣泛的傳播下去。

　　二、技能是救護的重要手段

　　在中國紅十字總會的培訓課中，除了理論課的學習，還有很重要的一部分內容，就是救護技能操作的學習，理論課與操作課所占時間一樣，說明操作與理論具有同等的重要性。畢竟現(xiàn)場的'救護是要通過具體的技能體現(xiàn)出來，理論是對操作的的正確指導，而操作技能則是體現(xiàn)正確救護的重要手段。培訓中心的老師確實是身傳力教，相當認真負責，操作的每一個動作要領、每一次小組的練習都非常嚴格。如心肺復蘇的力度和時間的把握、雙手手形動作、包扎與固定的準確度與美觀性等等。除此之外，老師希望我們不僅要自己做得正確，還要能體現(xiàn)出師資的水平，能把自己所學通俗淺顯、正確地教會普通大眾。在現(xiàn)場危機時刻，救護的迅速、準確、科學至關重要。因為，現(xiàn)場第一目擊者所做的事是，正確迅速的施救，能在專業(yè)的醫(yī)療救護人員到來之前真正減少各種可能出現(xiàn)的損失。我想，這就要求我們平時對于救護的理論爛熟于心，而且對于救護的技能操作還要輕車熟路。養(yǎng)兵千日，用在一時，理論需要時時學，技能必須常常練，唯有這樣，我們才有充分的信心和能力在災難面前保持冷靜、客觀的審時度勢，做好現(xiàn)場第一目擊者，挽救生命、減少病殘。

　　三、在救護的學習實踐中錘煉堅韌意志

　　我們不難從這次汶川大地震的施救工作中發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的施救工作相當困難，而且持續(xù)時間很長，救援人員除了實施身體的救助，還進行了心理上的救護。這就不僅要求現(xiàn)場的救護人員具有良好的體魄，還應該具有堅韌的意志。因為救護工作體現(xiàn)的不僅僅是體力活動和身體上的救護，更重要的還有人文關懷與心靈的救護。倘若救護員本身沒有堅韌的意志，就很難從精神上給處于災害中的患者以支持，而我們的辛苦救助很可能會因此變得蒼白無力甚至是徒勞。記得培訓的第一天，老師就對我們這些學員提出希望：一定要用心地學習，用心地操作。我們覺得，這“用心”二字正是心靈意志錘煉的過程，也是對我們學員的最高要求了。應該說，這也是需要我們更新的救護理念的核心內容。畢竟我們現(xiàn)在沒有親臨災害現(xiàn)場，也可能無法感受現(xiàn)場的殘酷與危機，但我們平時的每一次學習和練習、每一次救護實踐并不只是簡單機械的重復，而應該把它當作是一次次實戰(zhàn)演習，都應該“用心”地去完成。而且，我們還要意識到，當我們作為師資去為普通大眾普及救護知識與技能時，也不僅僅只是去傳授書本內容，如何讓他們的精神意志得到錘煉也是極其重要。實際上，在自身的學習與練習中，在知識的傳授普及中，只要“用心”了，我們的身心一定會在實踐中得到鍛煉與提高。

　　四、在救護行為中秉承人道、博愛、奉獻的紅十字精神

　　我們此次參加總會的培訓，是代表湖北省紅十字會，是以湖北省紅十字會衛(wèi)生救護志愿服務團隊的身份接受培訓的。因此，我們每個隊員都代表了神圣的紅十字形象。紅十字會作為從事人道主義工作的社會救助團體，一直堅持以保護人的生命和健康為宗旨，秉承人道博愛奉獻的紅十字精神，依靠其良好的社會公信度和健全的組織網(wǎng)絡體系，開展了大量的卓有成效的人道救助服務工作，在備災救災、群眾性的衛(wèi)生救護培訓、開展社區(qū)服務、宣傳和推動無償獻血、參與艾滋病預防和對艾滋病患者的關愛、建設中國造血干細胞捐獻者資料庫、傳播人道法等領域做了大量工作。因此，我們在培訓學習、救護實踐的同時，還應該更清楚地認識到，我們現(xiàn)在參與的正是紅十字基于愛心的公益事業(yè)。在面對新的機遇和挑戰(zhàn)的同時，我們有責任和義務進一步致力于喚醒和激發(fā)民眾的愛心，提高全體公民參與社會公益事業(yè)的責任意識。應該說，我們今后所從事的救護知識普及的活動是屬于紅十字事業(yè)的一部分，是造福人類的崇高事業(yè)，體現(xiàn)了紅十字所倡導的人道博愛的奉獻精神，這對于發(fā)展紅十字事業(yè)、增進社會的公正與和諧、乃至促進經(jīng)濟的繁榮與發(fā)展、社會的文明與進步必將具有積極的作用。

　　五、救護在家庭與社會間播撒愛心

　　實際上，紅十字總會培訓課的結業(yè)并不意味著我們就真正成了一個合格的救護員，即便是我們獲得了師資身份，我們的學習也并沒有因此而終止。相反，我們應該以此作為今后工作的起點，不斷學習，在社區(qū)、學校、街道只要是人多的地方，就不斷地開展救護知識的普及，努力讓自己和廣大的百姓成為一個合格的救護員，在災難來臨后，真正成為自己和家人的守護神。正像上面提到的，救護知識的普及不僅僅是知識傳承的過程，更是一項播撒愛心的崇高事業(yè)。救護不僅僅是紅十字會救護團隊的事情，更是關乎每一個家庭、社會成員切身利益的事情。我們覺得，只有團隊成員與社會百姓的共同努力，救護的理念才會在家庭與社會間播撒愛心。

　　作為醫(yī)學院校的青年學生，在我們入學時手握拳頭宣誓的那刻，就喊出了救死扶傷的醫(yī)學生誓言。同時，作為湖北省衛(wèi)生救護志愿服務團隊的一員，我們理所應當、義不容辭地為急救科學知識的普及貢獻一份力量。這不僅是紅十字的神圣的職責與使命，更是具有愛心與公益心的中國青年所應具備的民族情感。雖然團隊今后的工作對我們來說可能是漫長艱巨而富有挑戰(zhàn)，我們的學習工作可能會因此比較緊張，但我想，心中那份永不磨滅的熱情與愛心則會是支撐我們一直堅持下去，努力做好志愿者工作的精神支柱。我們的心將會因這個團隊深深地烙上救護理念的印記，我們也會把紅十字的圣火點亮整個華夏大地，而社會也將因此變得更加和諧與溫暖。

團隊培訓總結9

　　為給全體員工注入新的能量，為公司發(fā)展輸入源源不斷的動力，江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司根據(jù)年度培訓計劃以及各部門的意見征詢，決定面向全員分六批舉辦“團作協(xié)作”拓展培訓，時間跨度兩個月。

　　7月17日下午，來自18個部門的56名員工冒雨進駐北京人家培訓中心，開始了為期一天半的拓展培訓。至此，《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》第一期正式開學。

　　所有學員被編為四個隊，由張仁巧、陳迎春、曹尉、楊標分別擔任隊長。每隊隊員均由來自不同部門的員工組成。在雄壯、高亢的國歌聲中開始了第一節(jié)課。公司行政總監(jiān)兼人力資源部經(jīng)理單曉武受董事長、總經(jīng)理高大慶的委托作了開訓講話。單曉武說，團隊拓展培訓是激發(fā)員工個人潛能、釋放自我、樹立自信、密切友情、增進協(xié)作、感恩團隊的有效方法，是將優(yōu)秀的你變得更加優(yōu)秀，通過更加優(yōu)秀的你不斷加快公司持續(xù)健康發(fā)展的需要，對個人和集體、現(xiàn)在和未來都具有十分重要的意義。要求員工們切勿將本次培訓當成一種被動式的負擔，而要從自身的主觀愿望出發(fā)，視為個人獲取鍛煉成長的一次難得的機會，不是公司下達的“任務”，而是公司給予的“福利”。希望大家在培訓中服從命令、聽從指揮、尊敬教官、關愛同學、主動積極、團結協(xié)作、勇于負責，全身心投入到培訓中去，以優(yōu)異的成績向公司和自己交上一份滿意的答卷。學員代表高云表示，決不辜負公司期望，將發(fā)揚華曉人“敢吃苦、能吃苦、能做事、做好事”的優(yōu)良作風，堅決完成好本次拓展培訓，為今后的工作添油加能，為公司的發(fā)展再立新功。

　　為保證拓展效果，公司明確要求對六期參訓人員統(tǒng)一實行封閉式、準軍事化管理。北京人家培訓中心張教官用無比堅實的聲音宣布了“培訓紀律”以及“三大目標(激發(fā)個人潛能、降低團隊干擾、創(chuàng)造企業(yè)利潤)”，“四大鐵律(執(zhí)行不講人情、服從沒有借口、感動無處不在、不拋棄不放棄)”和“四大精神(忠誠、服從、使命、踐行)”。要求每一位學員銘記于心、嚴格遵守、不得違反。這些看似通俗易懂的話語卻高度涵蓋了要想成為一名合格的、優(yōu)秀的員工所必須具備的個人素養(yǎng)和基本條件，是全體參訓人員的行動指南和努力方向。對此，“華曉人”用自己的實際行動做出了堅實有力的回答：

　　A—B穿越。要求每一名隊員用不同的行體動作從A點走到B點，兩遍不可重復，即56個人的112個動作不盡相同。為此，大家積極開動腦筋，擺出了千姿百態(tài)的各種造型，有走的、有跑的、有爬的、有滾的……56歲的王森像青年人一樣做著可愛的動作，累得滿頭大汗的女員工李蓉因拼盡全力到達終點而站立不住但仍要堅持繼續(xù)參加，既令人忍俊不止又讓人感動不已。通過培訓，激發(fā)了大家的思維創(chuàng)新能力和自信心，很多人都是人生第一次在這樣的“大庭廣眾”之下做出這樣的造型和動作。

　　連體起身。四個隊各選出5人成為一組，其中不得少于一名女學員參加，要求同時握住放置于腦后的鋼管一起做仰臥起坐，任務數(shù)為50個。如果是一個人做，對身體素質好的人來說可能并不太難，但是要求力量不均的五個人一起完成著實是一次不小的考驗，不僅心要齊，更要強調相互帶動。參與者使出了全身力氣，累了做不動了，歇一會兒繼續(xù)堅持，任憑汗水濕透衣背，任憑拼盡渾身力氣，大家互相加油、互相鼓勵，但決不輕言放棄。最終，四個組全部完成了任務。通過培訓，大家對團隊協(xié)作、集體的力量有了更加深刻的體會。

　　人生電網(wǎng)。這是一個經(jīng)典的傳統(tǒng)項目，在不允許觸碰到電網(wǎng)、身體不允許超過電網(wǎng)一側的情況下，在規(guī)定的時間內盡可能多的將隊員運至電網(wǎng)對面。該項目由全體學員組成一個隊，由大家公選的楊標但任隊長。開始后，只允許隊長一人發(fā)出聲音指揮活動。一次又一次的犯規(guī)重來，隊長楊標一次又一次接受俯臥撐處罰，全體隊員一次又一次的集體陪罰，教官一次又一次的問“是否繼續(xù)”，但楊標代表大家始終只有一個斬釘截鐵的回答：繼續(xù)。經(jīng)過不懈努力，最終運過了32人，仍有24個男人在規(guī)定時間內無法穿越。教官讓未能過去的24人躺倒在地上，由于累了他們一動不動。教官說，在生死關頭，他們用自己的生命換取了你們的生存……有很多隊員的眼淚奪框而出。通過培訓，大家再次體會到團隊的寶貴、親人的重要，感恩之情油然而生。

　　萬里長城。由各隊圍成一個圈，各人左腳相連，前面的人座在后面的人左腿上，用右腿支撐獲取平衡，規(guī)定時間45分鐘，結束時由教官助跑沖撞不得分散。又是一次對個人意志的考驗，又是一次對團隊力量的挑戰(zhàn)。大家按照規(guī)定緊緊抱在一起，時間一分一分過去，體力一絲一絲耗盡，汗珠一顆一顆流淌，大家用堅定的眼神互相鼓勵著，用汗透的'身體互相支撐著，沒有一人退出。在最后十分鐘，大家不約而同起放聲唱起了《眾人劃槳開大船》、《水手》等勵志歌曲，全場迸發(fā)出堅不可摧的滿滿的正能量。在教官最后助跑沖撞時，沒有一個隊伍被撞散。有點壯烈的場景，再次告訴每一個參訓員工，團結就是力量，協(xié)作才能勝利!

　　……

　　培訓中，因工作而無法分身趕到現(xiàn)場的江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司董事長、總經(jīng)理高大慶向參訓員工們發(fā)來了慰問信，高度贊揚了大家的拼博和奉獻精神，充分肯定了各位員工的努力與付出，向所有參訓人員表示了最誠摯的慰問和衷心的感謝!董事長、總經(jīng)理的真情慰問，溫暖了心靈，鼓舞了斗志，很多員工流下了激動的眼淚。

　　培訓最后，通過評比和推薦，楊標光榮當選為優(yōu)秀隊長，高云、孫龍妹、馮靖、周長霞光榮當選為優(yōu)秀學員。

　　此次培訓，規(guī)定每期的學員必須由各部門員工組成，加強跨部門之間的了解與溝通，增進情感交流與部門合作。同時規(guī)定，所有中層以上管理人員不得擔任班組長，由青年骨干擔任，培養(yǎng)和鍛煉后備力量……培訓第一堂課，還專門安排了《企業(yè)文化的重要性》和《員工危機意識》專題講座。讓學員們學會用理論指導實踐，再用實踐來體會理論，是本次培訓的一大亮點。自信、堅強、團結、執(zhí)著、友善、感恩成為所有參訓員工共同的心得。

　　第一期《江蘇華曉醫(yī)藥物流有限公司團隊協(xié)作特訓營》圓滿結束了，每一名員工用智慧和汗水、用勇敢和堅強、用團結和感恩向公司交上了一份滿意的答卷，你們就是“華曉”的驕傲，你們就是“華曉”的未來。

　　增強凝聚力，提升執(zhí)行力，打造團隊協(xié)作新高度。“華曉”的明天一定會蒸蒸日上、更加輝煌。

團隊培訓總結10

　　人與藝術品一樣，不僅要有色彩奪目的外表，還應有豐富而充實的內容，真正的美人除了要有豐富的內涵外，必須懂得美容，要成為一位專業(yè)的美容師，必須接受翻覆的專業(yè)的'訓練，只有合格的美容師才能為顧客創(chuàng)造出美的形象，一位成功的美容師，不單是要技術取勝，更重要的是要懷者一顆愛人如己的心是美容師的最大收獲和滿足，后來經(jīng)過朋友的介紹來到廣東彩妝培訓學校學習美容，學過之后才認識以前對美容的了解錯的多離譜，學了以后對它有了新的認識，從而喜歡上了它，美容是一種藝術——生活的藝術。我會從做一位成功的美容師來做自己的目標，靠自己的不斷努力、虛心的學習，積累經(jīng)驗，把它作為自己的終身事業(yè)來奮斗。謝謝廣東彩妝培訓學校的老師和同學，我會永遠記得自己是廣東彩妝培訓學校的學子，我永遠記得廣東彩妝培訓學校學校的老師，讓自己有了奮斗目標的導師們，愿老師永遠有一顆年輕的心!

團隊培訓總結11

　　學會團隊合作首先要理解什么是團隊精神。

　　團隊精神是團隊成員在領導的指揮和帶領下，相互溝通交流協(xié)同一致為共同的愿景而努力奮斗的精神，核心是協(xié)同合作，最高境界是向心力和凝聚力空前增強團隊成員之間相互信任，個體與集體利益相互統(tǒng)一，促使團隊和企業(yè)高效運轉。

　　個人認為學會團隊合作首先應確立共同的目標即建立共同的愿景，使團隊成員為共同的目標努力，工作中有的放矢。其次，團隊成員間要做好溝通，相互之間彼此信任，在工作中有安全感和溫馨感。第三，團隊成員相互幫助，在互助和良性競爭中，相互學習，共同進步實現(xiàn)優(yōu)勢互補。

　　古代日本的老漁民發(fā)現(xiàn)如果將幾條生性活潑的沙丁魚放入一群被打撈的.懶惰的鲇魚當中．由于好動的沙丁魚在鲇魚中亂竄，給鲇魚帶來一種危機感，它們奮力游動，從而避免了由于窒息而亡。這便是有名的鲇魚效應。鲇魚效應同樣適用于社會團體，我們公司現(xiàn)在的情況是鯰魚大大多過沙丁魚。少數(shù)沙丁魚進入鯰魚中也被鯰魚同化慢慢懶惰起來了。公司缺少積極行動的新人，以打亂團體中原來已經(jīng)形成了的較為穩(wěn)定的工作人際關系。由與新人們個個如狼似虎，不畏強者，敢于爭勝。這讓原老們?yōu)榱司S護自身的利益不得不解放思想積極行動，以適應激烈的競爭從而使團體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但是我們公司的人員已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，加入新人已不現(xiàn)實。耽誤之急是如何使原來懶惰的鯰魚自己擺脫以往套路煥然一新。

　　沒有危機感會變懶惰，此時我們應該引入競爭體制。競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的。競爭要求合作，而合作促進競爭。在一個和諧融洽的團隊中，各成員互愛，互勉，互補，互利互惠。有利于競爭本身所需的信息的互相交流，知識和經(jīng)驗傳播和互相借鑒。為何競爭，怎樣給員工營造危機感是我們應該深刻考慮的問題。

團隊培訓總結12

　　時間過得真快，全國技能比賽前培訓已經(jīng)結束，但培訓獲得的收獲讓我感觸頗深。

　　在學校領導的大力支持下，2月27日，專業(yè)部4位專業(yè)教師一起踏上去往北京的火車，在中國美容美發(fā)協(xié)會的承辦和組織下，我們進行了為期五天的專業(yè)培訓。培訓的內容有新娘化妝、晚宴化妝、晚宴盤發(fā)、女士翻翹吹分造型、男士無縫吹剪及色彩、造型設計等方面的知識，授課教師由中國美容美發(fā)協(xié)會聘請世界級和全國享有盛名的專業(yè)精英為來自全國各省職業(yè)學校的老師講授大賽項目要求和標準及規(guī)則的變化的同時。講授大賽項目的操作技能及要點。讓我感觸的是這些專家并不是我想想的高高在上，而是態(tài)度謙虛、操作經(jīng)驗豐富，他們在短短幾天似乎要傾其所學將知道的技能和方法教會給我們。

　　在培訓期間，我們4人并不感到輕松，抓緊一切時間盡可能多的學習更多的知識和新的技能，也多次和其他省份的教師溝通，北京工貿(mào)學院美容美發(fā)專業(yè)部的張勇等老師和我們4為位教師就大賽訓練的組織等方面做了比較深入的探討。在初步了解他們的技能水平和大賽訓練的內容的過程中，親眼看到了北京、上海、江蘇、浙江這些省教師的雄厚的技能實力。但我們站在我省的實際情況和學校對我專業(yè)大賽給予的厚望，我們認真對待此次培訓，希望通過培訓將新的技術和設計理念帶到訓練工作當中，發(fā)揮美容美發(fā)教師團隊合作的精神，設計出我們的最滿意的作品。

　　我在此次培訓的技能項目是新娘發(fā)型設計和晚宴發(fā)型設計，新娘發(fā)型設計新的要求以今年大賽項目的標準進行培訓，不培訓不知道，

　　經(jīng)培訓才明白自己以前盤發(fā)技術的僵硬和落后已遠遠不能適應大賽訓練和教學，而且相比兩種發(fā)型設計技術來講，晚宴發(fā)型設計可以說是綜合造型技術，包括了剪、吹、色彩和造型，是我認識到其實自己在盤發(fā)上欠缺的技能太多太多，所以自己應隨時具有憂患的意識，要抓緊時間練習、學習實際操作，也就是學生在訓練、老師也要訓練，這樣才能保證學習到的知識不會隨時間的延長而淡忘，否則培訓的意義就會失去。

　　回學校后，16日，在學校培訓工作的安排下，四位老師就自身培訓的技術內容，以比武的`形式向學校、向全體專業(yè)學生做了是實際操作的展示，雖然得到了校領導對一些技能的肯定。但我知道我展示的項目存在很多問題，還要和其他教師一起設計，一起努力，培訓過后，使我明確了大賽項目訓練的方向，所以在確定訓練選手的前提下，及時制定詳實的訓練計劃、首先由教師改變模特頭發(fā)的顏色、選手同時在其他頭發(fā)上同步進行造型訓練，我也深知僅僅靠那一個教師的思路和訓練是完成不了一個完美的設計作品，而是我們4位教師甚至是外專業(yè)教師的共同努力下，才能比去年大賽成績有進一步的提高，我們期望著!

團隊培訓總結13

　　本月5日，參與林總的關于團隊管理和團隊問題的會議后，讓我看清自己作為分公司管理者存在的不足之處，也為我管理工作的提升指明了方向。其實，一直以來我都在思索這個問題，怎樣去管理好這個團隊�，F(xiàn)在終于找到答案。這里把我的工作心得和同事們作個交流：

　　大家都知道，同樣的單不同素質的團隊來執(zhí)行，結果是不一樣的。一個質量好的單由一個優(yōu)秀的團隊來執(zhí)行成功的機會一定更好，所以打造優(yōu)秀團隊對我們成功開拓新市場是何等重要，成敗得失這是基礎。并且目前我的團隊是完完全全處于一個剛剛起步階段（嬰兒期），這樣對部門經(jīng)理管理能力的考驗尤為嚴肅。

　　我認為現(xiàn)階段我的團隊管理的方法最總要的有兩點：

　　一、 制度化、規(guī)范化的管理：

　　1、因為每個部門團隊現(xiàn)階段都不一樣，我覺得我的部門應該有一套適合我們的完整制度，并通過以此來進行完善的管理，并且落實到每個人的身上，完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個良好的企業(yè)形象，畢竟客戶是直接跟業(yè)務員聯(lián)系的，業(yè)務員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像，首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規(guī)范化管理。

　　2、目標管理：

　　每人每周都要制定一個科學的目標（在實際能力范圍的目標）。這是考核業(yè)務人員工作到位最重要尺子。在一個業(yè)務公司來說哦業(yè)績是硬指標，如果一個業(yè)務員，在業(yè)績都無法完成的前提下，那他就是不合格的業(yè)務員，其他的一切都是空談。

　　3、建立完善的檢查制度：

　　有人曾說：“一個沒有監(jiān)督的政黨是一個壞的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度”。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。行成慣例，例如；工作日志報告的定時上交。②不定期抽查（客戶拜訪和聯(lián)系的回訪）。并且制定了嚴格的處罰規(guī)定，例如；電話任務量沒有完成，現(xiàn)金罰款：第一次5塊，第二次10塊？以此類推并且達到三次部門所有人加班完成（采用連坐的方式）。這樣早期可能會有點嚴重，但是3、5個月之后，自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業(yè)務員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。③實時監(jiān)督調控。在業(yè)務員跟單過程中實時了解跟單動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決，避免問題的拖延，導致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭。

　　二、 人性化管理：

　　我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面：

　　1、吃虧是福

　　這也是林總教育我們的，與業(yè)務員在一起一定要有“吃虧在先”的精神。在這個不成熟的團隊里面，身為負責人，一定要有先付出的思想，只有你在付出，

　　業(yè)務員才會感受到你的.真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。

　　2、鼓勵、鼓勵、再鼓勵，給業(yè)務員樹立信心

　　在學生時代，一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題。

　　3、學會團隊的學習與分享

　　俗話說，“三個臭皮匠頂個諸葛亮”。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，共同探討解決問題的辦法，這樣不僅更全面的認識問題，也加強了團隊的溝通。一舉兩得，何樂而不為呢？

　　4、責任我擔，榮譽大家享受

　　用人不疑，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，制定一套獎勵制度。對業(yè)績好的業(yè)務員給予一定的物質和精神獎勵，并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團隊貢獻力量。

　　以上都是我對團隊管理會議后的一些感悟，在這樣的管理背景下，希望大家有個共同的愿望，打造一個優(yōu)秀的團隊去努力實現(xiàn)“打造中國專業(yè)手機媒體服務商！”我堅信，只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力，我們一定會成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油�。�！

　　最后讓我們高呼：我們的付出終有回報，我們的夢想定將實現(xiàn)！

團隊培訓總結14

　　什么是卓越的團隊？通過為期兩天的培訓，我想我得到了更好的理解，更加懂得了信任、、責任、感恩、包容、用心、竭盡全力。

　　培訓老師主要從管理者的角度進行了講解，通過她幽默、風趣并富有內涵對我的心靈進行了一次洗禮，從一種新的角度對我們的思想和看法注入了新的血液。我主要從以下幾個方面來談談我的感受：

　　一、服務營銷：

　　顧客的滿意度等于“感受值”與“期望值”的比值，在“期望值”不變的情況下，“感受值”越大，滿意度也就越高。那么，如何加大顧客的“感受值”呢？撇開產(chǎn)品本身的普遍功能不說，“服務”所帶來的感受就顯得愈加重要了。特別是服務人員的參與，一個高素質，有良好服務態(tài)度的員工往往能給顧客帶來好的印象，增加顧客的“感受值”。聯(lián)邦快遞亞太區(qū)總裁曾說過：“我們照顧好員工，他們就會照顧好顧客，進而照顧好我們的利潤�！币驗榉�務是通過服務人員與顧客的交往來實現(xiàn)的，服務人員的行為對企業(yè)的服務質量起著決定性作用。特別是在現(xiàn)在銀行業(yè)競爭如此激烈的情況下，做好服務就變得相當重要。我很贊同張芳老師提到過的一名話：“一切為了客戶，為了一切客戶，為了客戶的一切”。我們的服務就應做到：服務細節(jié)人性化，服務態(tài)度優(yōu)質化，服務技能專業(yè)化，服務方式靈活化，服務效率高效化。

　　二、做事要竭盡全力：

　　“不要允許自己盡力而為，要全力而為”。曾聽說過一個兔子與獵狗的故事。那年冬天，獵人帶著獵狗去打獵。獵人用槍擊中了兔子的后腿，受傷的兔子拼命逃生，而獵狗緊追不舍，后來獵狗并沒有追上兔子，只好悻悻地回到主人身邊，獵人氣急敗壞地罵它沒用。而它卻不服氣的辯解道：“我已經(jīng)盡力了�！倍�兔子死里逃生，回到家后，兄弟們都十分驚訝，紛紛問它是什么發(fā)放逃生的。兔子說：“它是盡力而為，而我是竭盡全力。因為我知道它追不上我最多只是挨主人一頓罵，但我要是不竭盡全力的.話便會失去生命！”這只兔子的話使我感慨萬千，是呀，獵狗只是盡力而為，并不認為這有多重要，可是兔子知道如果自己不用所以的力氣逃跑，那么自己就會死在獵人手里，它意識到必須拿出所有的力量一搏�；叵�，在我們學習、生活中也遇到過許多難題，而我們是當竭盡全力的兔子，還是盡力而為的獵狗呢？很多員工都是報著一種“盡力而為”的態(tài)度在做事情，認為只要我去做了，做得好與不好卻不怎么在乎。仔細想想，這不就是我們停滯不前的原因之一嗎？為什么在同樣的崗位上有的人通過一年、兩年的時間可以迅速成長而有的人卻永遠是原來的樣子，沒有絲毫的進步呢？這就跟故事中的獵狗一樣，心想做得不好最多挨領導批評兩句，又有什么關系呢？我現(xiàn)在深深的意識到，我要當“竭盡全力”的兔子。

　　三、團隊精神：

　　簡單來說團隊精神就是大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。任何組織群體都需要一種凝聚力，我們在工作中不是一個單獨的人體，我們都是重慶農(nóng)村商業(yè)銀行這個大家庭中的一員，我們的個人行為也會影響到整個集體。要想成為成功的、高績效的團隊不光是團隊的事，而是團隊里每一個人的事，如果我們每一個人都能積極參與團隊的每一件事，每一個人都能不用過多的安排去主動做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗共享，當別人工作完不成或者出現(xiàn)錯誤時我們能夠主動幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實際上在我們的工作中不管那一個同事事情沒完成，工作出了差錯，我們每一個人都是有責任的，所以大家要主動多溝通，不僅僅是個人與個人之間、部門與部門之間、員工與領導之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時候，我們才會為了目標共同奮斗、共同，才能營造一個和諧團隊。

　　四、細節(jié)決定成�。�

　　“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。所以，大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗。在我們的員工中，想做大事的人很多，但愿意把小事做細的人很少；我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者；決不缺少各類管理規(guī)章制度，缺少的是規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行。我們必須改變心浮氣躁，淺嘗輒止的毛病，提倡注重細節(jié)，把小事做細……"這段話指出了我們工作中的通病。再高的山都是由細土堆積而成，再大的河海也是由細流匯聚而成，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，大事才能順利完成。

團隊培訓總結15

　　10月24日到10月27日，我有幸參加了xx市xx區(qū)新聘干部卓越團隊培訓班。在這里短短的四天時間里，我們50位學員分別組成5個小組，通過理論+體驗式+教練式的方式，參加了“成功之門”、心智訓、拓展訓練等活動，學習了對一個高績效團隊的認識以及如何打造一個高績效的團隊，了解了xx區(qū)發(fā)展的態(tài)勢等。在這緊張、充實的培訓中，在xx區(qū)組織部的精心組織下，我們始終以高昂的熱情、嚴謹?shù)膽B(tài)度全身心地投入到培訓當中去，比較好地完成了培訓任務，培訓之后感覺很有收獲。

　　一、明確了自己的角色。通過這次培訓，我深刻認識到作為一名公務員為人民服務并不是一件簡單的事情，不僅要有主觀上的熱情和干勁，高度的團隊合作精神，還要求有扎實的業(yè)務知識和作為公務員必須具備的能力，才能達到為人民服務的要求才不會被人民淘汰。從本質上說，公務員的行為是國家意志的體現(xiàn)。在我國，中國共產(chǎn)黨是執(zhí)政黨，代表著中國最廣大人民群眾的利益，因此，我國的國家意志就是廣大人民意志和權益的體現(xiàn)，公務員是實實在在的人民“公仆”。首先，公務員必須是人民的公仆，而不是凌架于人民頭上的“官”，這充分體現(xiàn)了公務員的人民性，我國最主要的目標是為人民群眾提供最大、最多、最好的服務。其次，公務員的人民性在中國集中體現(xiàn)為公務員的黨性。即使非黨員的公務員也要自覺服從黨的領導。這種黨性不是虛無飄渺的，而是實實在在的。第三，公務員隊伍必須是一個高效的團隊，而這種效率來源于一種能動的服從意識。在高度的服從的同時，也要具有一定的能動判斷能力。高效要求公務員精通業(yè)務知識和行政知識、法律知識，具備較強的協(xié)調能力，而這些知識和能力也要隨時代的快速發(fā)展而不斷的更新。

　　二、充分認識到團隊精神的重要性，進一步提高了自己的團隊意識。現(xiàn)在，團隊合作精神是又好又快地完成工作目標的必要條件。隨著xx區(qū)的快速發(fā)展，公務員在工作中更加要強調團隊精神，建立群體共識，以達到更高的工作效率。特別是有遇到像千萬噸鋼鐵廠、核電站這樣的大型項目時，想憑借一己之力去取得卓越的`成果，可能是非常困難的。一個團隊，除了要依靠卓越的領導者，每個成員都是使團隊不斷融合不可或缺的一份子。首先是領導者，領導者是團隊的核心，是從全局角度把握整個團隊方向的人。作為團隊的領導者，第一是對一項工作目標進行明確的分工，但也不要過于呆板。第二是在工作中加強與團隊成員之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。第三是要讓每個人都能感到自己很重要。一個人一旦覺得自己不重要，往往會非常沮喪，從而失去激情，會導致工作效率和創(chuàng)造力的顯著下降。其次是團隊成員，每個團隊成員都是不可或缺的，并且每一個團隊成員都要具有團隊合作的意識。隊員在工作之中，第一是要做好自己的工作，在工作中信任你的伙伴，能為他人著想，服從領導安排。第二是愿意為團隊多付出，這點是很重要的。多做一些，既可以讓團隊的工作進展更快，又可以提高自己的工作能力。

　　三、學員之間增進了了解，建立了深厚的友誼。我們這些學員都是來自五湖四海，這次培訓是難得的溝通和交流的機會，在這四天時間里，我們互相關心，互相幫助，互相學習，大家增進了了解，建立了深厚的友誼。就拿我們cu團隊來說吧，作為團隊隊長，首先我要對各成員進行全面的了解。cu團隊每個成員都有自己的特點：羅康華處理問題冷靜，善于提出建議；溫媚多才多藝，具有較好的協(xié)調能力；巫彬處理問題果斷；譚晶晶成熟干練；盤恒星沉著、穩(wěn)重；秦璇文靜，善于發(fā)現(xiàn)問題；符彩群工作積極主動；沈晶鑫開朗活潑，善于活躍團隊氣氛；黎慶云能及時為團隊提出較好的建議。其次，在完成任務過程中，要堅定目標，協(xié)調好隊員之間的關系，激勵隊員，加強隊員之間的團結合作精神，充分發(fā)揮隊員各自的優(yōu)勢，爭取高效的完成上級領導安排的工作任務。第三，在完成工作任務以后，要善于總結。隊員之間共同討論，找出不足，及時總結經(jīng)驗，在總結中不斷完善團隊，以便以后更好的開展工作。

　　通過這四天的培訓，時間雖短，但收獲很多，我們也深感自己學識的不足。在今后工作中，我們要不斷加強政治理論的學習，加強法律知識的學習和行政管理知識的學習，努力提高自己的理論素養(yǎng)、知識水平和實踐能力。同時，還要增強為人民服務的意識。公務員是人民的公仆，要時刻牢記為人民服務的宗旨。要牢固樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”的觀念，增強廉潔意識，嚴格自律，努力成為符合人民不斷提高的要求的公務員，為xx區(qū)的建設做出應有的貢獻。

【團隊培訓總結】相關文章：

團隊培訓總結04-27

團隊合作培訓活動總結11-10

團隊執(zhí)行力培訓總結04-14

團隊培訓口號03-13

拓展培訓團隊口號04-28

銷售團隊培訓標語04-10

團隊執(zhí)行力培訓總結4篇04-14

團隊精神培訓口號03-02

團隊培訓學習心得06-14