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關(guān)于跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié)（通用8篇）
艱辛而又充滿意義的實(shí)習(xí)生活又告一段落了，想必我們吸收了許多新的思想，這個(gè)時(shí)候該寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了吧�，F(xiàn)在你是否對(duì)實(shí)習(xí)總結(jié)一籌莫展呢？下面是小編收集整理的跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 1
b2b電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務(wù)企業(yè)，因此b2b電子商務(wù)的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業(yè)間的電子商務(wù)和非特定企業(yè)間的電子商務(wù)。特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在過(guò)去一直有交易關(guān)系的或者在進(jìn)行一定交易后要繼續(xù)進(jìn)行交易的企業(yè)，為了相同的經(jīng)濟(jì)利益，而利用信息網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)市場(chǎng)及庫(kù)存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在供銷鏈上，通過(guò)現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)即屬此類。非特定企業(yè)間的電子商務(wù)是指在開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)中對(duì)每筆交易尋找最佳伙伴，并與伙伴進(jìn)行全部的交易行為。其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。
與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)相比，b2b電子商務(wù)具有下列5項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：
�。�1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的信息交流是通過(guò)電話、電報(bào)或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本（包含圖像；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語(yǔ)。
（2）降低企業(yè)間的交易成本。首先對(duì)于賣方而言，電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過(guò)internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息（如企業(yè)產(chǎn)品價(jià)目表，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營(yíng)信息等）和宣傳企業(yè)形象，與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因?yàn)樵诰W(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時(shí)勝過(guò)傳統(tǒng)媒體的千言萬(wàn)語(yǔ)。據(jù)idc調(diào)查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍，而費(fèi)用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對(duì)于買方而言，電子商務(wù)可以降低采購(gòu)成本。傳統(tǒng)的原材料采購(gòu)是一個(gè)程序繁鎖的過(guò)程。而利用internet，企業(yè)可以加強(qiáng)與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作，將原材料采購(gòu)和產(chǎn)品制造過(guò)程兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報(bào)告稱：它們利用電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，可以節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場(chǎng)上尋求最優(yōu)價(jià)格的供應(yīng)商，而不是只局限于原有的幾個(gè)商家。
�。�3）減少企業(yè)的庫(kù)存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測(cè)的市場(chǎng)需求，通常需保持一定的庫(kù)存量。但企業(yè)高庫(kù)存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品；而企業(yè)低庫(kù)存政策，可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻，交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫(kù)存控制是企業(yè)管理的一個(gè)目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時(shí)問(wèn)題。通過(guò)internet可以將市場(chǎng)需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn)，同時(shí)也把需求信息及時(shí)傳遞給供應(yīng)商而適時(shí)得到補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存管理。
�。�4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，因此產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)可以改變過(guò)去由于信息封閉而無(wú)謂等待的現(xiàn)象。
�。�5）24小時(shí)/天無(wú)間斷運(yùn)作，增加了商機(jī)。傳統(tǒng)的交易受到時(shí)間和空間的限制，而基于internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時(shí)無(wú)間斷運(yùn)作，網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開(kāi)展到傳統(tǒng)營(yíng)銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場(chǎng)范圍。
一、主要工作情況
1、了解公司及產(chǎn)品概況，淘寶店鋪的整體運(yùn)作概況、模式；從11月1日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)剛到公司上班，所以在來(lái)公司的第一步就是在部門同事的指導(dǎo)下了解公司及產(chǎn)品概況，市場(chǎng)環(huán)境，并在上班前的兩周寫了公司淘寶兩個(gè)店鋪的分析報(bào)告，在寫分析報(bào)告過(guò)程中對(duì)公司的產(chǎn)品、淘寶店鋪整體運(yùn)作有了更加深入的了解。對(duì)店鋪經(jīng)營(yíng)概況有了一個(gè)比較全面的系統(tǒng)性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)此存在的不足提出了自己的修改建議。
2、在11月份下旬開(kāi)始承擔(dān)工作崗位的相應(yīng)任務(wù)，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人陸柳寧的安排下開(kāi)始負(fù)責(zé)淘寶C店和旗艦店兩個(gè)店鋪的寶貝標(biāo)題優(yōu)化，及制作兩個(gè)店鋪每日來(lái)源流量匯總及旗艦店直通車的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表，因?yàn)槲沂菑膶W(xué)校剛畢業(yè)出來(lái)實(shí)習(xí)生，對(duì)相應(yīng)的seo優(yōu)化技術(shù)不是很熟練，所以在工作中也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，在負(fù)責(zé)標(biāo)題優(yōu)化的過(guò)程中速度有些慢，但基本可以完成優(yōu)化寶貝標(biāo)題的'工作任務(wù)。
3、在12月上旬開(kāi)始負(fù)責(zé)旗艦店的直通車優(yōu)化，因?yàn)樵趤?lái)這之前這是第一次接觸直通車的推廣操作，所以對(duì)操作方面不是很熟練，在部門同事的積極指導(dǎo)下從開(kāi)始接觸摸索到慢慢的熟悉操作，在11月份的時(shí)候已經(jīng)開(kāi)始接觸寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化，直通車優(yōu)化與標(biāo)題優(yōu)化相類似，所以在直通車這塊開(kāi)始入手比較快，剛開(kāi)始主要是對(duì)寶貝添加推廣關(guān)鍵詞，然后對(duì)關(guān)鍵詞做相應(yīng)的調(diào)價(jià)，根據(jù)負(fù)責(zé)人陸柳寧的工作要求、主次關(guān)鍵詞的排名要求進(jìn)行關(guān)鍵詞的調(diào)價(jià)。
4、在12月下旬主要的工作任務(wù)就是負(fù)責(zé)直通車推廣的優(yōu)化工作，因?yàn)樵谇懊?2月上旬的時(shí)候已經(jīng)對(duì)直通車做了基本的調(diào)整比如添加關(guān)鍵詞、設(shè)置關(guān)鍵詞的出價(jià)、排名，所以現(xiàn)在主要做的就是提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分，降低點(diǎn)擊平均單價(jià)。為了達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)通過(guò)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的協(xié)商同意，我對(duì)旗艦店的直通車推廣計(jì)劃做了很大的調(diào)整，在18日時(shí)開(kāi)始重新規(guī)劃、調(diào)整直通車推廣計(jì)劃，到目前為止基本達(dá)到了預(yù)期的效果，點(diǎn)擊量增加了兩倍，點(diǎn)擊單價(jià)有所降低。在接下來(lái)的時(shí)間里還重新啟動(dòng)了淘寶C店的直通車推廣，并開(kāi)始做出推廣計(jì)劃調(diào)整、優(yōu)化。
二、工作中出現(xiàn)的問(wèn)題
1、因?yàn)槲沂莿倧膶W(xué)校出來(lái)開(kāi)始工作，雖然之前在校期間經(jīng)營(yíng)過(guò)網(wǎng)店有一些基本的功底，但在公司運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處。
2、在工作中因?yàn)閭�(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外溝通的時(shí)間比較少，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)的交流比較缺乏，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我注意這方面的問(wèn)題增加相互的溝通。
三、個(gè)人感受
從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿意。剛進(jìn)入公司的之前雖然對(duì)淘寶的運(yùn)營(yíng)推廣有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于公司的產(chǎn)品類目而言和之前做的有很大的反差，所以來(lái)這里之后也是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)，重新認(rèn)識(shí)行業(yè)類目，并開(kāi)始接觸直通車的操作。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，對(duì)于直通車的推廣從零開(kāi)始變得越來(lái)越熟練，能力得到進(jìn)一步的提升。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 2
時(shí)光易去，光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼之間三月已成回憶，四月悄然到來(lái)。四月正是春暖花開(kāi)之時(shí)，在這個(gè)綠葉成蔭陽(yáng)光燦爛的日子里，我們協(xié)會(huì)四月份的工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、每周一下午，我們跨境電商協(xié)會(huì)在大學(xué)生活動(dòng)中心跨境電商協(xié)會(huì)辦公室開(kāi)展常規(guī)活動(dòng)，交流開(kāi)網(wǎng)店的心得經(jīng)驗(yàn)。每個(gè)跨境電商協(xié)會(huì)的成員都在此獲得不小的收獲。
2、4月5日，跨境電商協(xié)會(huì)在人文樓二樓院會(huì)議室舉行校園達(dá)人賽復(fù)賽，在這個(gè)活動(dòng)中，每個(gè)參與比賽的同學(xué)都各抒己見(jiàn)，評(píng)委老師也都發(fā)表自己對(duì)參賽成員的`評(píng)論。
3、3月19日，在人文大203跨境電商協(xié)辦法語(yǔ)協(xié)會(huì)的法語(yǔ)文化節(jié)成功舉辦。此次活動(dòng)充分展示了法國(guó)浪漫優(yōu)雅的文化，讓同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)文化有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解，讓得同學(xué)們對(duì)法語(yǔ)有了更大熱情。同時(shí)也讓我們對(duì)活動(dòng)的創(chuàng)辦有了更深刻的了解，相信下次創(chuàng)辦活動(dòng)會(huì)有更大的進(jìn)步。
在這個(gè)月中我們協(xié)會(huì)獲得了不小的收獲，在接下來(lái)的日子也會(huì)將協(xié)會(huì)越辦越好，不斷努力。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 3
8月5日至8日我參加了由中國(guó)人民大學(xué)教育培訓(xùn)中心舉辦的高校電子商務(wù)專業(yè)《跨境電商》課程建設(shè)及教學(xué)改革研討會(huì)。本期研修班，中國(guó)人民大學(xué)教育培訓(xùn)中心、中國(guó)人民大學(xué)出版社憑借豐富的行業(yè)寶貴經(jīng)驗(yàn)及資源，面向全國(guó)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)院校國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)和電子商務(wù)等專業(yè)，研討跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)教學(xué)設(shè)計(jì)、跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式、課程與教材建設(shè)，以及通過(guò)與跨境電商園學(xué)生團(tuán)隊(duì)的交流和相關(guān)平臺(tái)的操作實(shí)踐，提升專業(yè)教師在跨境電商教學(xué)和實(shí)操能力。這次研討會(huì)共有來(lái)自全國(guó)各地高校的40名電子商務(wù)、國(guó)際商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)教師參加。
本次研討會(huì)的主要內(nèi)容包括：電商實(shí)踐教學(xué)改革政策解讀、高�？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的模塊化教學(xué)實(shí)踐、跨境電商產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析暨跨境電商平臺(tái)分析、全球速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)實(shí)操訓(xùn)練、跨境企業(yè)走訪及圓桌論壇五個(gè)模塊。
通過(guò)這次研討會(huì)我有以下幾個(gè)方面的收獲：
1、了解了高�？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的基本情況，學(xué)習(xí)了目前在國(guó)內(nèi)做得比較好的高校跨境電商人才培養(yǎng)的模式；
2、了解了國(guó)內(nèi)目前流行的跨境電商的平臺(tái)以及各平面的特點(diǎn)；
3、通過(guò)對(duì)全球速賣通店鋪運(yùn)營(yíng)操作，了解了速賣通的基本操作，熟悉了平臺(tái)的規(guī)則；
4、通過(guò)走訪寧波市慈溪的e點(diǎn)通跨境電商產(chǎn)業(yè)園，了解了江浙地區(qū)跨境電商的運(yùn)作模式，通過(guò)與駐園區(qū)的'高校學(xué)生交談，了解了高校與跨境電商產(chǎn)業(yè)園之間合作的基作模式。
這次研討會(huì)時(shí)間雖很短，只有短短三天，但是收獲還是很大，我將利用這次研討會(huì)所見(jiàn)所學(xué)所聽(tīng)為我校的電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展出謀劃策，同時(shí)希望將有更多的機(jī)會(huì)出去學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，了解最新的專業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，為我校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點(diǎn)點(diǎn)力量。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 4
從長(zhǎng)期來(lái)看，跨境電商人才的培養(yǎng)還是主要依靠學(xué)校。筆者認(rèn)為一些開(kāi)設(shè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和電商商務(wù)的專業(yè)的學(xué)校，應(yīng)該盡快調(diào)整這些專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，設(shè)立跨境電子商務(wù)方向，并探索國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)、電子商務(wù)、物流管理等專業(yè)的專業(yè)鏈建設(shè)，促進(jìn)專業(yè)鏈協(xié)調(diào)改革創(chuàng)新。有條件的學(xué)�？梢蚤_(kāi)設(shè)跨境電子商務(wù)專業(yè)。鑒于跨境電子商務(wù)人才要求知識(shí)技能綜合性高、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)，在培養(yǎng)過(guò)程中應(yīng)采取校企合作的培養(yǎng)模式。在校企合作中應(yīng)該采取“三全”式校企深度合作人才培養(yǎng)模式。所謂“三全”模式就是學(xué)校、企業(yè)（行業(yè)）、政府和學(xué)生等全員參與校企合作，校企合作貫穿于從專業(yè)設(shè)置到就業(yè)的人才培養(yǎng)的全過(guò)程，在校企合作范圍上是產(chǎn)、學(xué)、教、研的全方位的合作的一種基于校企深度合作的'人才培養(yǎng)模式。在該模式下培養(yǎng)跨境電子商務(wù)方向方面的人才，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)。第一，以跨境電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)際工作需要為出發(fā)點(diǎn)，由學(xué)校和跨境電子商務(wù)企業(yè)共同組建課程體系建設(shè)項(xiàng)目小組，以跨境電子商務(wù)企業(yè)工作崗位技能族為中心開(kāi)發(fā)課程和構(gòu)建課程體系。第二，由學(xué)校和電商企業(yè)共同建設(shè)師資團(tuán)隊(duì)。學(xué)校的教師應(yīng)該進(jìn)入電商企業(yè)，擴(kuò)展了知識(shí)，增長(zhǎng)了技能，成為真正雙師教師；企業(yè)講師應(yīng)該進(jìn)入學(xué)校，帶來(lái)了企業(yè)的氛圍，將崗前培訓(xùn)內(nèi)容帶到校園，使學(xué)生能夠更快地融入社會(huì)。第三，政府主導(dǎo)、校企共贏，共建跨境電商實(shí)訓(xùn)基地。政府通過(guò)政策引導(dǎo)，使校企建立互惠共贏的利益機(jī)制，從而共同建設(shè)實(shí)訓(xùn)基地。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 5
思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)也使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。
雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的`收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 6
在學(xué)校開(kāi)始，我們的學(xué)校就和企業(yè)合作，開(kāi)辦跨境電商課程，我經(jīng)過(guò)自己的努力加入到了其中學(xué)習(xí)，畢業(yè)后進(jìn)入到了公司工作，雖然我才畢業(yè)，但是卻對(duì)自己的工作有了充分的了解。這讓我進(jìn)入公司后少了磨合的時(shí)間，可以直接開(kāi)始。
就這樣一年的時(shí)間如雪花班融化，已經(jīng)來(lái)到公司有一年時(shí)間了，在很多人來(lái)說(shuō)跨境電商很神秘，其實(shí)只要英語(yǔ)好，努力就能夠做好工作，就可以實(shí)現(xiàn)工作。因?yàn)槲覀兛缇畴娚讨饕⻊?wù)對(duì)象就是海外客戶，英語(yǔ)是最基礎(chǔ)的語(yǔ)言，也是我們工作必須掌握的語(yǔ)言，以往我的英語(yǔ)只能算作平平，沒(méi)有多少出奇之處，但是經(jīng)過(guò)了工作的'洗禮反而英語(yǔ)有了極大的進(jìn)步，學(xué)習(xí)到了更多的知識(shí)。
因?yàn)楣ぷ髦杏袝r(shí)候會(huì)經(jīng)過(guò)電話溝通在工作中練習(xí)了口語(yǔ)，同時(shí)有時(shí)候又會(huì)與客戶郵件溝通，當(dāng)然郵件是國(guó)外主要的溝通方式，他們更喜歡這樣的溝通，對(duì)于工作中遇到的一些單詞問(wèn)題，我們可以很好的掌握好工作的節(jié)奏，利用翻譯軟件就可以了，了解意思同時(shí)還要回復(fù)，這時(shí)候考慮的就不是按照我們自己的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，而是要我們按照消費(fèi)者的習(xí)俗來(lái)回復(fù)，因?yàn)橹型馕幕脑尞惒荒茌p易的按照我們的習(xí)慣去做，而要按照客戶的方式去回復(fù)，才能夠得到客戶的好感，在現(xiàn)在，競(jìng)爭(zhēng)的就是客戶的數(shù)量和質(zhì)量，所以必須要考慮這些問(wèn)題，不能輕易的把自己的情感強(qiáng)加個(gè)客戶。
由于能力突出，我每個(gè)月都能夠賣出數(shù)千件產(chǎn)品，同時(shí)也收獲了大量客戶的信任，讓我有了基礎(chǔ)，在之后的工作中與客戶交流是我總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)為了避免出現(xiàn)大問(wèn)題，我只負(fù)責(zé)一個(gè)國(guó)家或者是一個(gè)地區(qū)的商品銷售，在工作前我會(huì)充分調(diào)查哦清楚這個(gè)國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)手段，把住脈，才能夠讓客戶購(gòu)買我們的產(chǎn)品，畢竟不是客戶求我們，所以必須要尊重客戶。
同時(shí)為了更好的工作，我還在工作崗位上學(xué)習(xí)英語(yǔ)，已經(jīng)過(guò)了英語(yǔ)六級(jí)，正在為英語(yǔ)八級(jí)準(zhǔn)備，同時(shí)也在學(xué)習(xí)其他語(yǔ)言，刺進(jìn)我們跨境電商首要掌握的技能就是交流如果連最基本的交流都做不到又如何能夠讓更多的客戶信賴，讓更多的客戶與我們合作呢？并且我們公司也為我們學(xué)習(xí)提供了環(huán)境，這更有利于我們的工作。
在以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，只要做的好，夠努力在未來(lái)我相信還能夠闖下一篇天地，刺進(jìn)有很多客戶還是非常歡迎我的，因?yàn)楫吘刮矣辛丝蛻艋A(chǔ)，在工作中也有更好的開(kāi)始，明年我還會(huì)努力雖然我們跨境電商只是起步，但是我要做她的基石，促進(jìn)我們公司發(fā)展推動(dòng)我們跨境電商行業(yè)的進(jìn)步。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 7
作為一名電商業(yè)務(wù)人員， 我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧 客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ) 言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工-2-哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司作中，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與 實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次， 注意自己工作中的細(xì)節(jié)， 謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。
用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語(yǔ)言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者 的心。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái)，滿意而去。樹(shù)立起我店工作人員的 優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹(shù)立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào)，大小，顏色，價(jià)位， 特性和優(yōu)勢(shì)。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng) 讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必 竭盡全力。這種精神的有無(wú)，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們 的銷售工作中更是如此。
如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的 秘訣， 那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。
倘若能處處以主動(dòng)， 努力的精神來(lái)工作， 那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹(shù)。
現(xiàn)在，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一 個(gè)月，但我獲益不淺，感慨良多。我感受最深的，有如下幾點(diǎn)
第一，要有堅(jiān)持不懈的精神 作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般 都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時(shí)間短的要幾天，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng) 的時(shí)間，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭， 在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。
第二，要勤勞，任勞任怨 我們到公司去實(shí)習(xí)， 由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生 看待。
公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑 著，因此，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的'工作。與此同時(shí)，我們應(yīng)該自己主動(dòng) 找一些事情來(lái)做，從小事做起，剛開(kāi)始也只有這樣。
第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)-3-哈爾濱樂(lè)狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂 的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地 接受。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò) 了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。
第四，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度 平時(shí)， 我們不管做什么事， 都要明確自己的目標(biāo)， 就像我們到公司工作以后， 要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即 使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。
因此， 要樹(shù)立正確的目標(biāo)， 在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎 樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
跨境電商的實(shí)習(xí)總結(jié) 8
了解不同國(guó)家的電商市場(chǎng)特點(diǎn)和消費(fèi)習(xí)慣是跨境電商的基礎(chǔ)�？缇畴娚绦枰獙�(duì)目標(biāo)國(guó)家的市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，了解消費(fèi)者的需求和喜好，以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，為產(chǎn)品定位和市場(chǎng)營(yíng)銷提供依據(jù)。
跨境電商需要處理好物流和供應(yīng)鏈管理。由于跨境銷售面臨不同國(guó)家的海關(guān)和物流規(guī)定，需要與可靠的物流合作伙伴建立合作關(guān)系，確保貨物能夠安全、快速地到達(dá)目的地。同時(shí)，建立高效的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，確保產(chǎn)品能夠及時(shí)供應(yīng)，減少庫(kù)存壓力。
品牌建設(shè)是跨境電商的重要一環(huán)。在跨境電商中，品牌的認(rèn)知度和口碑對(duì)于產(chǎn)品銷售非常重要。因此，建立和維護(hù)自己的品牌形象是必要的。通過(guò)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，積極回應(yīng)消費(fèi)者的'反饋和建議，逐步樹(shù)立起良好的品牌形象，獲得消費(fèi)者的信任和忠誠(chéng)度。
跨境電商需要了解并遵守各國(guó)的法律法規(guī)。由于涉及不同國(guó)家的市場(chǎng)，跨境電商需要熟悉并遵守不同國(guó)家的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)、稅收政策以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的規(guī)定，確保自身的運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。
市場(chǎng)推廣是跨境電商中不可或缺的一部分。通過(guò)選擇合適的營(yíng)銷渠道和方式，進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力�？梢岳蒙缃幻襟w、搜索引擎優(yōu)化、線上廣告等方式進(jìn)行品牌宣傳，吸引更多潛在消費(fèi)者的注意。
對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō)，良好的售后服務(wù)是贏得消費(fèi)者信任的重要因素。及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者的問(wèn)題和投訴，并提供合理的解決方案，可以提高消費(fèi)者的滿意度和忠誠(chéng)度，為企業(yè)帶來(lái)更多的重復(fù)購(gòu)買和口碑傳播。
總結(jié)起來(lái)，跨境電商是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性且復(fù)雜的領(lǐng)域，需要綜合考慮市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)鏈管理、品牌建設(shè)、法律合規(guī)、市場(chǎng)推廣和售后服務(wù)等方面的因素。只有全面且有效地應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題，才能在跨境電商市場(chǎng)中獲得成功。
最后個(gè)人一些小建議，也是覺(jué)得做跨境電商蠻重要的一點(diǎn)，就是懂得利用電商的一些輔助工具去優(yōu)化我們的工作量，能全流程自動(dòng)化的替代更多的人工，從而達(dá)到降本增效的目的。
其中有一個(gè)工具也是我本人一直在用，而且效率非常高的一款工具，它目前在整個(gè)電商生態(tài)領(lǐng)域中也是非常火爆的一款工具云登指紋瀏覽器，它不僅能幫助電商達(dá)人們多平臺(tái)多賬號(hào)管理店鋪，而且能為每個(gè)賬號(hào)都提供獨(dú)立的ip運(yùn)營(yíng)環(huán)境，目前它在整個(gè)市場(chǎng)的應(yīng)用技術(shù)和功能都相當(dāng)?shù)耐晟啤?/p>
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