文明學習心得
我們心里有一些收獲后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么你知道心得體會如何寫嗎？下面是小編收集整理的文明學習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。
文明學習心得1
泱泱古國，悠悠華夏。中國是一個文明古國，中國經過幾千年的洗禮，經過風霜的打磨，留下了文明。古人講究文明，現代信任的文明，未來相信文明。
記得那是一個烈日炎炎的夏天，我在家里寫作業(yè)，媽媽出門去買菜�！芭椤钡囊宦�，媽媽回來了，還沒見著她人，便聽見了她的大嗓門兒：“今天可真倒霉，那個賣土豆的說我稱的.土豆2塊5毛2分，我就給他2塊5，她還是跟我說少了2分，你評評理，現在還有2分錢嗎?”我聽了也覺得這賣菜大娘做的不對。
這事還沒完，媽媽又“啊”地一聲叫了起來：“我的錢包沒了!”我火速從書房里跑出來，只見媽媽到處翻找，都不見錢包的蹤影�！安缓茫欢ㄊ呛湍莻�大娘吵架時，放在攤鋪上了�！蔽沂涞貙寢屨f：“你丟哪兒不好，偏偏忘在那個能為幾分錢吵得面紅耳赤的人的攤鋪上，這回錢包是要不回來了�！眿寢屢彩值馁澩�，錢包能要回來的幾率不大。經過幾次討論，我和媽媽還是決定去試試。
一路上，我們把該想的可能都想過了，可眼前的結果令人大跌眼鏡。賣菜大娘正頂著烈日在菜場門口等失主，再瞧瞧她的背后，已被汗水濕透了。媽媽感動得說不出話，當場拿出兩張百元鈔給她時，她卻推辭了。賣菜大娘其實內心是美麗的。
文明，顯現出一個人的修養(yǎng)，一個人的尊嚴，一個人的素質。
文明學習心得2
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現出它的緊迫性、必要性與重要性。尤其是機關干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應當注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜與藹，文明禮貌，保持一種有素質，有修養(yǎng)的良好形象。實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的`感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。為適應這個新形勢，機關工作場所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機關工作人員作為機關工作的"主體",要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：
其一、更新觀念，適應形勢。懂得機關禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機關干部的關系，正確認識在機關日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機關日常工作關系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內強素質，外樹形象。外表文明是內心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。機關工作人員所做的每一項工作，都反映一個人素質的水準，代表政府的形象。因此，每個機關工作人員都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操與良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實效。良好的禮儀素質，文明的行為，并非一朝一夕能提高與養(yǎng)成的，而要靠平時做起，從點滴做起。如接一個電話，應當首先說："您好！請講……"這種與藹可親的話語，會給人一種親切、溫馨的感受。機關工作人員不僅要在機關日常工作中時時處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動機關禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應以家庭美德為主線，每個成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，與睦相處。我們只要持之以恒地注重實效，從平時做起，從點滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機關工作人員。
文明學習心得3
文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是德育的一個重要組成部分，更是每個人道德修養(yǎng)的外在體現。通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓學習，我從中領悟到了文明禮儀的真諦，現在我來談談自己的一些心得體會。
人們在日常生活中，時時處處都離不開社交禮儀。所以，我覺得我們在平時應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我們每個人都能從我做起，從現在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
外表文明是內心文明的.反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內心的文明素質。所以我們都應當認真學習社交禮儀的基本知識，加強自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內在素質，有外表文明的良好形象。
文明學習心得4
我國是世界上四大文明古國之一，自古以來就以文明美德享譽于世。在五千年源源流長的歷史長河中，不但創(chuàng)造了令世界舉世矚目的燦爛文化，也逐漸形成了遵循文明道德和倫理的傳統(tǒng)美德。時至今日，文明禮儀仍然活躍在這片遼闊古老的土地上，它不僅是祖祖輩輩所遺留下來的家規(guī)傳統(tǒng)，更是中華民族的一筆寶貴的精神財富。如我們知道的：童稚時的孔融讓梨，尊敬長輩傳為美談;岳飛問路，頗知禮節(jié)，才得以校場比武，騎馬跨天下;“程門立雪”更是為尊敬師長的典范。老子在《道德經》中告訴我們“做一天人就要講一天道德”這些一個個富有傳奇色彩的文明美德的故事，無不彰顯出了中華民族文明美德的.優(yōu)美。作為中華民族的傳承者—青少年兒童，一群朝氣蓬勃，積極向上的年輕人，我們有義務也有責任繼承和發(fā)揚我們中華民族傳統(tǒng)美德的精髓，使我們偉大的祖國的未來更加美好。
然而，我們這群生活在都市里的青年卻開始逐漸淡忘了這一切。我們更多地是追尋網絡帶給我們的各種刺激來讓我們歡樂逍遙，追求各類時尚潮流的名牌以不失“尊嚴”，甚至開始變得無知，暴躁，早戀，叛逆。就更別談得上什么講文明，愛美德。學校里，隨處可見學生們到處亂扔的果皮紙屑，即使是在垃圾桶周圍，也會出現垃圾。有時還可以看見一些同學在罵粗話，三五成群的打架。甚至是隨心所欲地染發(fā)燙發(fā)，大搖大擺地吸煙等等令人不堪入目的陋習。然而這所有的一切，都不應該是一個學生的所作所為�；蛟S我們可以說我們正處在青春期，尚未成年，不懂事，才會被各種誘惑所吸引而無法自拔。但是無論我們找上成百上千個理由，也無法擺脫我們正逐漸脫離軌道的事實，長此以往下去，只會讓我們越陷越深，更加的執(zhí)迷不悟，甚至影響我們的學業(yè)。所以我們應該做的不是繼續(xù)地回避，而是拿出一些能夠解決問題的辦法出來。例如：講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結同學，互幫互助;愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網吧，提倡文明上網，科學上網;不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉等。其實，擺脫不良行為并不是一件難事，只要從一些小事做起，只要我們有一顆熱愛文明美德的心，有夠堅定的毅力和決心，我相信我們個個都可以成為文明禮儀的標兵，個個都可以做中華傳統(tǒng)美德的合格繼承人。
同學們，讓我們全校上下,攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，擺脫陋習，與文明手拉手，做一個愛美德，講文明的學生。
文明學習心得5
禮儀就是尊重自己、尊重別人需要的儀式。禮儀所體現的不僅是個人有禮貌的簡單層次、更是反映一個國家、一個民族的文明程度。
身為教師，禮儀尤為重要，孩子天性好模仿，他們學習說話，待人接物，往往都是從模仿開始的。作為孩子的教師自然是他們學習的榜樣。我意識到，應當用一顆平等的心，平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，做學生的朋友，尊重學生、關心、愛護學生。欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。
幼兒禮儀指幼兒在幼兒園、家庭、社會活動中所必須遵照的一些簡單的'行為規(guī)范。幼兒禮儀教育應是人之初的“必修課”。
學前期幼兒，可塑性強，易接受外界的各種信息，因而也是了解社會、學習各種行為要求的理想時期，更是禮儀等良好行為習慣養(yǎng)成的最佳時期。對幼兒進行禮儀啟蒙教育，有助于促進幼兒社會化的進程，對幼兒今后的學習和整個人生的發(fā)展將產生積極的影響，尤其對幼兒的個性、社會性及道德品質的發(fā)展具有重要意義。 幼兒禮儀分為生活禮儀、學習禮儀、公共場所禮儀三大部分。
1、生活禮儀：用餐禮儀：學會正確的用餐姿勢；注意保持桌面、地面、碗內的干凈與整潔；初步學會與人共餐時的禮節(jié)。儀容儀表：能養(yǎng)成保持身體和服裝整潔、衛(wèi)生的習慣；學會用正確的姿勢坐、站、走。交往禮儀：在與人交往中，養(yǎng)成使用禮貌用語的習慣，初步學會與人交談的禮節(jié)；初步學會作客的禮節(jié)；能尊重父母、長輩，會根據具體情況與他們打招呼。
2、公共場所禮儀：能遵照公共秩序和交通規(guī)則；在公共場所活動時，能謙讓，會尊重和原諒別人。學習禮儀：在活動中做到會舉手、會聽，服從活動的規(guī)則；在活動室內做到三輕：走路、說話、搬桌椅輕輕；學會商量，能尊重別人的意見；觀看同伴的演出時，能保持安靜、守秩序，結束后，會鼓掌表示感謝。請家長朋友在家庭以及生活中用和幼兒園同樣的方法對待孩子，用“請…..”，“謝謝”，“對不起”，“沒關系”等跟孩子交談，成人跟孩子之間的任何問題，都要試著用語言解決，不可以打孩子。打孩子只能說明成人本身不成長，心理不健康。更不能用語言嚇唬孩子。兒童的心理在質的方面和成人不同，成人要蹲下來跟孩子講話，在人格上極大地尊重孩子。
文明學習心得6
先賢說“天下難事，必作于易；天下大事，必作于細”所謂的細節(jié)，就是事情的細微之處�！疤┥讲痪芗毴溃誓艹善涓�；江海不擇細流，故能成其深”可見，細節(jié)對事情成敗的關鍵。對于我們收費員來說，為過往司乘人員提供文明服務就是工作中的重中之重。文明服務不應該僅流于表面的動作、手勢，更應該從每一個細節(jié)之處得以體現。在平時的工作過程，我注意到了兩個小細節(jié)，做好這兩個細節(jié)可以使我們的文明服務更容易得到司機們的認可。
一、等待紙票確認時，向司機做好解釋
紙票因為需要收費人員人工輸入入口站代碼，比讀卡機直接讀取IC通行卡要慢，而且須由監(jiān)控中心確認以后才會顯示交費金額，因此需要有一個等待時間。司機往往不清楚緣由，就會覺得是我們收費人員的工作不熟練、操作失誤造成的。這時，我們應該向司機耐心的解釋清楚原因，讓司機耐心等待幾秒鐘。這樣更容易避免司機產生不良情緒，并得到他們的理解和認可。
二、車牌號不清楚時，提前留意，為準確輸入正確的車牌號節(jié)省時間
每天過往的車輛中有不少車牌都不是很清晰，或是太臟已經看不清數字、字母，或是時間太久數字、字母上的漆已經磨掉。這時，車牌抓拍器往往抓拍不到清晰的車牌或者抓拍成錯誤的車牌，這時需要收費人員手動修改車牌。在車輛進入車道時，收費人員提前觀察車輛，看清楚車牌號，可以省略向司機詢問車牌號的過程，直接手動輸入正確的車牌，縮短司機等待的'時間，提高車輛的通行速度。
使高速公路更高速，是我們每一名收費員的義務和對過往司乘人員的負責。從文明用語到微笑服務，從唱收唱付到快速收費發(fā)卡，每一個細節(jié)都需要我們收費人員認真對待。只有更加快捷、準確的為司乘人員服務，讓司乘人員感受到我們收費人員工作的魅力，才是真正做到了文明服務。
文明學習心得7
為促進學生提高禮儀意識，自覺踐行文明禮儀，弘揚傳統(tǒng)文化，使學生養(yǎng)成良好的文明禮儀習慣。我中隊在本學期開展了“文明伴我行，禮儀伴我長”為主題的教育活動。
具體是：
開展“我身邊的禮儀”故事比賽，“校園競開文明花”演講比賽，“畫身邊的文明禮儀”等活動。
利用國旗下講話、周會、中隊會等時間，對學生深入開展日常行為規(guī)范教育，大力推進文明禮儀。
通過活動，我想談幾點體會：
1、教師一定要以身作則，作為傳道授業(yè)解惑的育人者，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。因此在日常生活中，我們要注意自己的一言一行，因為那會影響到學生，作為班主任一定要嚴格要求自己。
2、建立文明監(jiān)督小隊，各小隊要認真實施監(jiān)督任務。
3、在學生中開展 “做文明學生，做合格小公民”。比一比，誰能在校勤學識禮、關心同學、尊師愛校，遇到師長要問好、行鞠躬禮，同學之間使用文明禮貌用語，做一個好學生；能在家孝順父母、關心親人、勤儉節(jié)約、愛惜東西、自覺做家務勞動，做一個好孩子；能在社會敬老愛幼、愛護公物、遵照交通規(guī)則、遵紀守法。
4、結合每周的升旗儀式，我們把它作為培養(yǎng)學生文明禮儀的一次莊重而嚴肅的教育活動。在升旗儀式過程中，開展看誰站最筆直、行禮最標準、歌聲最嘹亮的比賽，我們要把愛國教育、理想教育、集體主義教育、禮儀養(yǎng)成教育有機的結合起來。既莊嚴實在、又有教育效果。
5、把樹立典型與帶動全面結合起來。
我們要弘揚先進，樹立典型。定期開展評比“文明小標兵”、“文明好學生”、“雛鷹爭章評比”活動，每月評比一次。表揚先進，鼓勵后進。
6、把學校與家庭結合起來。
學生的禮儀教育需要家長的配合，要經常和家長取得聯(lián)系，和他們多交流，爭取他們的支持和理解，共同教育好學生。鼓勵學生爭當文明小標兵，養(yǎng)成講文明，懂禮貌的.好習慣。要最大限度地落實家庭教育與學校教育互相配合，使學校的禮儀教育從學校延伸到家庭。
相信，通過學校，家庭的共同努力，學生勤學、知禮，講文明、懂禮貌的行為習慣會進一步養(yǎng)成，會把中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)進一步發(fā)揚光大。
文明學習心得8
昨天，我參加了學校舉行的教師文明禮儀的培訓，使我對教師文明禮儀有了新的認識。我了解到了教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師禮儀指教師在教書育人的崗位上如何表現教師應有的氣質與風度。教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學生和社會學習的楷模。
在個人形象越來越重要的今天，教師應具備怎樣的基本禮儀和素養(yǎng)？教師形象在教育中又具有怎樣的意義？如何以高素質的內在素養(yǎng)（修養(yǎng)、素質）和外在素養(yǎng)（儀表、儀容）影響、教育學生？經過這一段時間的學習，我有了深刻的認識。教師禮儀將是教師在工作、待人接物、為人處事等方面的規(guī)范化的做法。
教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動全社會文明進步的.重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責，教師的儀容、表情、舉止、服飾、談吐、待人接物等都成為學生和社會的楷模。語言是教師用來傳授知識和與學生交流溝通的工具，是教師對學生“言傳身教”的一種手段。唐教授的講座讓我意識到，作為一名教師，應當用一顆平等的心，去平等地對待每一個孩子，放下教師的架子，對學生真誠相待，去做學生的朋友，去尊重學生、關心、愛護學生。
欣賞孩子身上的閃光點，從而推動孩子的發(fā)展。蘇霍姆林斯基說：“人類有許多方面的品格是人生的頂峰，這就是一個人的自尊心。”要想贏得學生的喜愛和尊敬，首先要尊重和信任學生，并且要讓學生從心底里接受你的這份情感，只在口頭上說說肯定是不行的，更重要的是在行動上要做到潤物細無聲。
俗話說：精誠所致，金石為開。只要我們付出真愛，就一定會獲得豐厚的回報。如果我們動不動就對他們諷刺、挖苦，使他們喪失上進心，破罐子破碎，這樣反而起了相反的作用。我們應該采取表揚這個張揚個性，功效力大的尚方寶劍。這樣既保護了學生的自尊心，又使學生看到了前途和希望。
總之，教師要通過文明的禮儀表現出應有的風度，反映出對他人應有的尊重，從而不但給學生以良好影響，同時也促進全社會團結互助，平等友愛，共同前進的新型人際關系的形成。
文明學習心得9
本學年我們還繼續(xù)在幼兒的禮儀教育方面做探究，通過這次的研修課程我們學習了很多，學習開展了各類禮儀教育活動和教師禮儀方面的培訓活動，我們在研討中、在不斷地學習中，對于禮儀教學有了更深的認識，也從中受益匪淺。
一、禮儀教育滲透日常生活。
偉大教育家陶行知說的好：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人�！弊鋈耸橇⑸碇�，而尊敬師長和友愛同伴是做人的基本內容之一，也是我們對幼兒從小應進行培養(yǎng)的內容之一。
為此，我們制定了一些有關的幼兒易于實踐的禮儀內容和要求，如：來園、離園能主動向老師、阿姨鞠躬打招呼；在路上碰到老師或熟悉的人能主動打招呼；能主動熱情向客人老師打招呼并交談；和客人老師交朋友、活動時認真聽講；知道要尊重別人，不隨便叫喊、打擾等；在行走時能主動禮讓師長；同伴之間相互打招呼、問候；游戲中友好合作一起玩；活動中會禮讓、照顧小年齡的朋友、生病的朋友及遇到困難的朋友；能友好和同伴相處，如：得到小朋友的幫助會道謝、不小心碰撞了朋友會道歉等。
二、禮儀教育融入教研活動。
1、一課多研互助共享
我們教研組還開展了一課多研的活動，以禮儀教學為切口，由老師向我們展示禮儀教育的有效教學�；顒雍笪覀兘萄薪M的成員主要從教師支持性策略為切入口，對活動進行評析與討論、修改與改進。從而讓幼兒得到發(fā)展，讓教師能力得到提升。
提問是教師組織教學活動的重要手段。我覺得，禮儀教學中的問題設計是活動順利開展的關鍵，在禮儀教學活動中，提問質量的高低，直接影響教學活動質量的高低。所以在以后的禮儀教學中，我們要不斷反思教學實踐，研究提問策略，增強提問的藝術性，使我們的禮儀教學活動過程更有效、更高效。
2、課堂展示提升自我
我在平時的教學中認認真真?zhèn)湔n、準備教具，在課堂上更是注重以幼兒為主體，關注幼兒，關注細節(jié)。禮儀教學活動《我“討厭”爸爸》是我在本學期的公開展示活動。過去，我們總是不斷從正面強化，教育幼兒如何愛父母，父母的愛有多么偉大。
事實上，愛不僅僅是個溫馨的話題，更是一個沉重的話題，它需要我們的沉思！什么才是真正的愛？因此我選擇了這個話題進行展開。在第一個環(huán)節(jié)里，我敞開心扉，用我的經歷引發(fā)孩子表達自己真實的心聲，激發(fā)孩子對原有生活經驗的回憶，孩子們盡情地講述、宣泄。消極的情緒是需要疏導的。消極情緒的堵塞淤積只能形成心理性問題，所以在第二個環(huán)節(jié)里，營造了一個情緒場，孩子們通過語言、動作自由地宣泄。第三個環(huán)節(jié)，在孩子們消極情緒激昂的時候，我話鋒一轉：“這么討厭的爸爸我真想把他換掉！”
大大的“換”字，觸發(fā)孩子冷靜下來，好好地審視自己的內心，挖掘內心對爸爸更真實的感受！孩子的情感越來越真切，在“換”與“不換”之間激發(fā)與爸爸真情的溝通，體驗與爸爸割舍不斷的親情。第四環(huán)節(jié)，運用爸爸的來信，進一步確認爸爸的愛，理解、體驗父愛的深沉，自然而然地引發(fā)出對爸爸愛的表達。孩子們發(fā)自內心地說出了“我愛爸爸”！
這時的父愛是在充分感受爸爸、認識爸爸、理解爸爸的基礎上的愛，這是真實的愛！我們的爸爸雖然不完美，但我們還是愛他，喜歡他，這就是愛的真諦！活動中我的角色更像一位派往孩子身邊的天使，帶領孩子完成一次心靈洗禮之旅，沒有僵硬的說教，也沒有高科技的教具，通過潤物細無聲的活動、“反意”的'形式彰顯父愛，感受到與爸爸割舍不斷的情愫，讓父愛的種子深深地根植在孩子心中。本次公開展示活動受到了園領導和各位教師的一致好評。
通過一課多研、平時的禮儀教學活動及理論的學習，我更加明白了，禮儀教學重在體驗，禮儀教學的有效開展重在教師的合理設計有效引導等。我覺得禮儀教學活動內容的選擇應先關注幼兒的已有經驗。而最佳途徑是：
1、聆聽幼兒對話，發(fā)現興趣點。
2、關注幼兒生活，尋找需要解決的問題。
3、結合幼兒的年齡特點，選擇切入點。
活動中更是要調動、提升幼兒的經驗。教師精心的預設，使活動更具價值。而有效的師幼互動更反映了教師的專業(yè)素養(yǎng)，使禮儀教學更富有意義。
三、禮儀培訓提升個人能力。
多種形式的教師培訓活動，也讓我感受到了自己在理論方面的缺乏，認識到自己的不足，有時自己百思不得其解的問題會在培訓中得到解決，也能激發(fā)我在工作中的靈感，比如環(huán)境區(qū)域中如何滲透禮儀教育，我能結合實際去實踐、去探索，從而有自己的見地、想法，還會將實踐與理論相結合，整理出筆記。
在平時，我還認真撰寫禮儀教育論文，論文《區(qū)域活動中促進中班幼兒社會性發(fā)展的有效措施》在余杭區(qū)獲得二等獎。平時撰寫隨筆、案例，《區(qū)域活動中師幼互動案例——多米諾骨牌》、《禮儀教育融入區(qū)域活動——美食店學禮儀》等等。工作之余還學習禮儀教學探究方面優(yōu)秀文章，寫讀書心得，并結合實際進行了探討、學習，提升了有效禮儀教學方面的能力。
四、我的思考。
在實際禮儀教學中所呈現的幼兒興趣盎然、思維活躍的場景，經常是教師有效提問所引發(fā)的。如何運用有效地提問來達到教師預期的目的，在什么情景下教師該提什么問題、該說什么話？活動中教師該如何引導、如何介入、如何解決一些突發(fā)性的問題？
這是我們平時在做的，但捫心自問，并沒有做到很好，有時候教師的語言是生硬的、帶有指令性的，而教師的提問不當往往會導致教學活動低效的現象發(fā)生。我覺得在以后的工作中，我們還應該有意識地學習一下關于禮儀教學中有效提問策略方面的理論，并運用于實踐，相信會有不錯的成效。
文明學習心得10
公安交管部門要結合道路交通事故預防“減量控大”工作安排，大力實施“六大提升工程”，緊盯重點車輛、重點人群、重點地區(qū)，結合秋冬季節(jié)特點，組織開展源頭隱患清除和重點違法整治行動;
網信部門要加強交通安全正能量和公益視頻互聯(lián)網傳播，積極倡導文明交通風尚;
文明辦要結合文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位、文明家庭、文明校園創(chuàng)建，廣泛開展文明交通行動，增強群眾文明出行意識;
教育行政部門要指導中小學校開展“小手拉大手親子安全行”主題宣教活動，增強中小學生及其監(jiān)護人交通安全意識;
司法行政部門要結合“12·4”國家憲法日、全國“憲法宣傳周”宣傳活動，深入社區(qū)村鎮(zhèn)企業(yè)，針對常見多發(fā)交通安全問題進行普法宣傳;
交通運輸部門要督促運輸企業(yè)加強隱患排查治理和警示教育，開展客貨運駕駛人安全駕駛培訓，切實督促企業(yè)落實主體責任;
應急管理部門要結合事故調查情況，及時公布一批典型道路交通事故調查報告，強化警示震懾，督促舉一反三，吸取事故教訓，防范事故風險;
共青團組織要組織發(fā)動大專院校青年志愿者開展交通安全主題志愿活動。
通知要求，各地要堅持融媒體發(fā)力，豐富活動內容形式。
要分析事故原因，梳理嚴重交通違法，采用群眾通俗易懂、喜聞樂見的`形式，以當地違法、事故案例說法，將宣傳融入生活化場景、日�；顒印�
積極協(xié)調中央級、省部級、地市級電視廣播、報刊雜志等新聞媒體以及網絡社交、網絡直播、出行導航、新聞資訊等新媒體平臺，集中推送“全國交通安全日”內容。
要聯(lián)合開展主題發(fā)布、主題宣講、主題展演、隨警作戰(zhàn)、現場連線等現場活動，突出互動體驗、親身參與，讓交通參與者感知感受交通違法行為危害，增長交通安全知識常識。
通知強調，各地要深入開展主題宣講，全面提升交通安全宣傳效果。
要強化“一老一小”和進城務工人員宣傳教育，深入農村、學校以及外賣物流家政企業(yè)開展“一盔一帶”安全守護行動和嚴禁酒駕、闖紅燈等專題宣講，提升其交通安全自護意識、規(guī)則意識。
要加強交通安全知識常識科學化解讀，幫助交通安全參與者了解規(guī)則背后的原理，真正做到“知危險會避險”。
要強化交通安全正能量倡導，組織開展“文明好司機”推選和有獎知識競答活動，引導全社會形成爭做文明出行人的良好氛圍。
通知要求，各地要吸引鼓勵社會公眾和公益力量積極參與，推動交通安全共建共治共享。
要堅持交通安全宣傳公益性，進一步完善交通安全志愿服務工作機制，充實交通安全志愿者隊伍，邀請社會公眾人物互動傳播，提升交通安全宣傳關注度。
要組織交通安全專家、專業(yè)團隊參與宣傳，通過科學實驗或者VR眼鏡、駕駛模擬等設備，打造“交通安全科學課”，提升交通安全宣傳專業(yè)水準。
要積極開展新駕駛人、滿分審驗教育駕駛人勸導體驗活動，組織群眾，宣傳群眾，服務群眾，推動形成全民參與的交通安全宣傳格局，為維護道路交通環(huán)境持續(xù)穩(wěn)定，文明交通社會氛圍持續(xù)向好提供堅實保障。
文明學習心得11
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦，是一直奉行“忠、孝、仁、義、理、智、信”等社會公德的國家。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現一個人的氣質與素養(yǎng)。荀子云：“不學禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧�！蔽拿鞫Y儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。文明禮儀是無處不在的，它可以表現出一個人的道德修養(yǎng)，它可以增進人與人之間的友誼，它的作用太多太多了。在這陽春三月，春意濃濃、生機勃勃，意味著我們該有一個嶄新面貌。
在一個國家中個人是主體，對于個人來說什么最重要呢？我想首先應該是具備文明素質，只有當每一個人都具備了文明素質，那么這個國家的整體素質才能提高。文明禮儀是我們學習、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線
“禮貌周全不花錢，卻比什么都值錢�！边@是塞萬提斯說過的一句話。是的，文明禮貌體現出一個人的品德、代表著一個人的形象、表現出一個人的教養(yǎng)。所以，具有了禮貌比什么都珍貴。古人也說過：“不學禮，無以立”。也就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立足。禮儀是律己，是敬人的一種行為規(guī)范，也是表現對他人尊重和理解的過程。
我國教育家陶行知先生有一句名言：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人�！闭f的就是教師首先要教育學生要做一個真誠的人，而學生的學習也應該首先學做人，學做文明之人，學做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現，在物質文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質卻出現了一些問題。來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學習輕德育教育，認為孩子只要學習好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔家庭的勞動，一味索取不知奉獻；在學校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型；不知道認真學習，在校園內大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學們的健康成長，也影響了學校的形象。
不久前，曾看到這樣一則報道，說的是新加坡，新加坡是一個通用英語的國家，這個國家的公共場所的各種標語大多是用英語書寫。但其中的一些文明禮貌的標語，如“不準隨地吐痰”、“禁止吸煙”、“不準進入草坪”等卻用中文書寫。為什么呢？人家回答：“因為有這些不文明行為的大多數是中國大陸的游客�！睘榇�，到新加坡考察的一位中學校長語重心長地說：“不文明行為也是國恥�！辈恢蠹沂欠裼浀�，中央電視臺曾經報道，國慶節(jié)后的天安門廣場，隨處可見口香糖殘跡，40萬平方米的天安門廣場上竟有60萬塊口香糖殘渣，有的地方不到一平方米的地面上，竟有9塊口香糖污跡，密密麻麻的斑痕與天安門廣場的神圣和莊嚴形成了強烈反差。
以上事例表明，文明其實是由細節(jié)構成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。在我們身邊，在一部分同學身上，還存在著一些不文明的行為。例如，在我們的校園內、樓梯上總能見到與我們美麗的校園極不和諧的紙屑，教室里、校園內食品袋、方便面盒隨處可見，甚至有的同學認為：反正有值日的.同學和清潔工打掃，扔了又何妨；再例如有的同學在教學樓走廊上追逐打鬧，走路推推搡搡習以為常；還有部分同學相互之間講臟話、粗話，隨意攀爬樹枝，甚至還有個別同學故意損壞學校的公共財物。我們常常忽略了社會公德的培養(yǎng)，文明習慣的養(yǎng)成，而這恰恰從本質上展現出一個人的思想品質。事實上，良好的行為習慣，是保證我們順利學習的前提，也是樹立健康人格的基矗在學校沒有良好的行為習慣的同學就可能目無紀律，不講衛(wèi)生，擾亂班級的學習環(huán)境。相反，如果我們養(yǎng)成了文明的行為習慣，學習環(huán)境就一定是良好的、有序的。
我們知道：一個學校的學生具有良好的文明行為習慣，才能構建出優(yōu)良的學習環(huán)境，創(chuàng)設出優(yōu)良的學習氣氛�，F在，我們正處于人生中最關鍵的成長時期，我們在這個時期的所作所為，將潛移默化的影響到我們自身的心理素質，而文明的行為就在幫助我們提高自身的心理素質，同時也完善了自身的道德品質，如果我們不在此時抓好自身道德素質的培養(yǎng)，那我們即使擁有了豐富的科學文化知識，于人于己于社會又有何用呢？所以，我們首先應該做一個堂堂正正的人，一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，然后才是成才，我們要成為一個身心和諧發(fā)展的人。
課堂禮儀對老師的教學影響很大，它直接關系著一個班的榮譽與凝聚力，體現這個班的班風班貌。校園禮儀就更重要了，下課后的休息時間，不隨地吐痰、亂扔紙屑、不拿粉筆頭玩、上下樓梯一律右行、見老師和客人要用普通話主動問好。我們還應該愛護花草樹木和一切設施，不穿越綠化帶，愛護清潔衛(wèi)生，服從老師管理和接受值周學生的批評勸阻。受到老師的幫助，應主動誠懇地說謝謝。
同學之間也離不開禮儀，它就像潤滑油，使粗糙的磨擦消跡，如果有矛盾，多進行自我反省�；ハ嗬斫�、寬容待人。培養(yǎng)較強的協(xié)作精神，這樣使班級更團結、友誼更深厚。
文明就是我們素質的前沿，擁有文明，那我們就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。
孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應該建立一種現代化的文明和諧的人際關系！記得一位名人曾說：德行的實現是由行為構成的，而不是由文字。無數事例表明，走向事業(yè)輝煌、開創(chuàng)成功人生的關鍵是高尚的情操。代表民族未來的我們，需要學習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要以什么樣的精神風貌，什么樣的思想品質和什么樣的道德水準去接過人類文明的接力棒。
南開大學校長在鏡子上寫了一句箴言：“面必爭，發(fā)必理，衣必整，鈕必結，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直，氣象勿傲勿怠，顏色宜和宜靜宜裝�！弊鳛橐粋�中學生，我們必須明白自己的儀表起碼必須符合學校的氣氛和學生的身份，保持大方、得體的儀表，是對老師同學的一種尊重。
其實，要想成為一名“講文明，樹新風”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習慣。
所以，同學們清除陋習需要我們要從小事做起，從身邊做起。我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括工作水平方面，我們應在提倡文明禮儀的前提下認真學習和掌握各種工作技巧，當然，我作為一名大學生投身到農場的建設當中，更應該每時每刻，每事每處，每個環(huán)節(jié)都應該講禮儀、用禮儀，把所學禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。
講文明語言，做文明學生，平時不講粗話、臟話；遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾；儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服；尊敬師長，見了老師主動問好；團結同學，互幫互助；愛護花草樹木、公共設施，不在桌椅上亂涂亂畫；不進網吧，提倡文明上網，科學上網；不看不健康的書籍和錄像；生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
我相信，經過我們全體師生共同努力，一定會營造出一個文明美好的校園。在3月這個文明禮貌月，全中國都彌漫著文明禮貌的芳香。而這些芳香正來自于各種花朵，你，便是他們中的一份子，相信自己，我們一定能行。我們將挑起傳承禮儀的使命，無負于未來，無負于這教育我們的美麗校園。
社會的全面進步不僅體現在物質的充足、技術的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎上，重建新的、體現時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”！試想假如全國每一個校園都共同創(chuàng)建文明校園，那么我們民族的整體素質將大大提高，國家的綜合實力將會大大加強，祖國的未來一定是繁榮昌盛、燦爛輝煌！
同學們，讓我們全校上下，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設成為一流的現代化名校而不懈努力吧！
文明學習心得12
如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在于錢袋。如果你失去了地位，你不失敗，因為“地位”有時只是一個虛名。這是我讀完《文明美德伴我成長》后的感受。
如果你失去了文明與美德，那你就徹徹底底地失敗了，因為你已經失去了做人的真理。文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。
說起文明，我聽說過去有這樣一個故事。原對外經濟貿易合作部副部長，中國入世首席談判代表龍永圖曾介紹過他的一次經歷。有一次在瑞士，龍永圖和幾個朋友去公園散步，上廁所時，他聽到隔壁衛(wèi)生間里“嘭嘭”地響，有點納悶。出來后，附近一位女士很著急地問他有沒有看到她的'孩子。她說她孩子進廁所十多分鐘了還沒出來，她又不能進去找。于是龍永圖想起了隔壁衛(wèi)生間的響聲。出于友善，他便折回洗手間，打開那個廁所的門，他看到一個七八歲的小孩正在修抽水馬桶，怎么弄都沖不出水來。上廁所不沖水在瑞士是非常不文明的。這就是良好文明的體現。我們要向他學習。
再說說美德。有個覺得做到美德十分困難，其實并不是，美德往往在一瞬間，在一個不經意的地方體現出來。比如：每天你對他人時不時的微笑一下，就會讓別人心中油然而生的一種喜悅、開心。因為微笑是一種生活態(tài)度，跟貧富、地位、處境沒有必然的聯(lián)系。一個富翁可能憂心忡忡，而一個窮人可能心情舒暢：一位殘疾人可能坦然樂觀，而一位四肢健全的人可能郁郁寡歡，一位處境順利人可能愁眉不展，而一位身處逆境的人可能會面帶微笑……
是的，我們不能改變天氣，但我們能改變自已的心情；我們不能逃避困難，但我們能面對困難；我們不能十分富有，但我們能使生活充足。
文明美德可以讓一個平凡的人變得高尚，更能體現出一座城市，一個國家的文明程度。如果在一個城市里，你隨地吐痰……小則影響自己，在則影響一個國家的聲譽。
相信很多人去過歐洲或日本，就有親身體會。當對面的紅燈亮起時，縱使馬路一輛車也沒有，外國人也絕不會穿過馬路。他們認為必須遵守公共文明。這就是社會氛圍力量所在。我們要從自身做起，營造良好的社會氛圍，從小事做起，一點一滴積累美德，這樣社會才會更加和諧，更加進步。
在我們身邊，總會有不斷的不文明現象出現：亂丟東西，和同學吵架亂說臟話，亂過馬路等等，怎能不讓人心痛呢？
為了讓我們寧波市更加文明，就得從自己做起，做一個有著文明美德的人，讓它們伴隨我們成長。
文明學習心得13
為進一步壓實道路交通事故預防“減量控大”工作,保障人民群眾生命財產安全和“安全、有序、暢通”的道路交通環(huán)境。從20xx年7月1日起,攀枝花市鹽邊縣公安局有序推進“道路交通安全百日集中整治行動”。行動中,通過采取突出整治重點,錯時勤務、交叉勤務、大隊領導包片流動執(zhí)法等方式,嚴查嚴管,有力震懾了各類交通違法行為,收到良好整治效果。截止目前,鹽邊縣公安局“道路交通安全百日集中整治行動”現場查處各類道路交通違法行為共計11005起,其中:酒醉駕36起,無證駕駛51起,非機動車違法1501起,摩托車違法2725起,貨車超載99起,客車超員79起。自開展行動以來,該縣沒有發(fā)生較大以上道路交通事故,道路交通事故零死亡。
強化組織領導。及時制定了《鹽邊縣公安局20xx年道路交通安全“百日整治”行動工作方案》,并專題召開道路交通安全“百日整治”行動工作部署大會,成立了領導小組,明確目標,壓實責任,全力推進“百日整治”工作開展。
強化工作措施。此次行動按照“全面整治、統(tǒng)籌兼顧、重點突出”的原則,統(tǒng)籌城市道路、普通國省道、農村公路三個戰(zhàn)場,明確以執(zhí)法服務站、城市行人違法路口為重點部位,以“兩客一危一貨”及摩托車、電動車等為重點車輛,以酒駕、醉駕、毒駕、亂停車、亂變道、亂掉頭、闖紅燈、闖禁行、騎乘摩托車不戴安全頭盔,以及行人、非機動車等易致亂致堵致禍的交通違法行為重點違法,以突出交叉檢查、規(guī)范路面執(zhí)法、做好安全防護、開展現場督導、強化宣傳曝光為重點措施。通過嚴格落實各項措施,確保整治效果立竿見影。
強化執(zhí)法檢查。采取大隊領導包片工作長效機制,定期不定期進轄區(qū)進行交通安全整治。會同交通運輸部門開展公路隱患治理,深入排查事故多發(fā)點段,完善護欄、標志標線、“一盔一帶”等交通安全設施;充分發(fā)揮農村交通安全勸導站作用,發(fā)動勸導員開展集中勸導活動,嚴防違法超員、違法載人的.車輛出村上路,大力推動“警保合作”勸導站建設工作;統(tǒng)籌推進派出所、交警中隊開展違法查處工作,補齊農村道路交通管理戰(zhàn)線長、管理力量薄弱的短板。同時結合路面實際,配合轄區(qū)中隊“白+黑”開展錯時檢查,大隊警力在轄區(qū)實行交叉檢查,切實提升檢查效果;各行動小組配齊配全執(zhí)勤裝備,全體參戰(zhàn)民輔警規(guī)范佩戴和使用執(zhí)法記錄儀,注意執(zhí)法策略和方式方法,對查處的交通違法行為全程留痕,并及時錄入交管綜合應用平臺,確保執(zhí)法規(guī)范、公正、嚴明,努力實現法律效果、政治效果和社會效果的有機統(tǒng)一。
強化督導宣傳。行動中,該局主要領導帶領分管領導、交通警察大隊負責人深入各執(zhí)勤點指揮督導,要求全體參戰(zhàn)人員認真履職,規(guī)范文明執(zhí)法,確保行動效果最大化。大隊領導分別帶領各執(zhí)勤小組深入各轄區(qū)路面,對過往車輛做到逢車必查,對查獲的交通違法行為一律依法現場快速處理。同時,及時通過公安內網、微信、微博等加大專項整治宣傳和交通違法曝光力度。
文明學習心得14
5天的學習探訪考察結束，在廈門這個改革開放前沿，看到了經濟的飛速發(fā)展的同時，令我印象最深刻的是城市的活力，是群眾對“文明城市”創(chuàng)建的支持，是“從內而外”的文明給我的震撼。“一切為了群眾，一切依靠群眾”這句話成為了“文明城市”創(chuàng)建最豐富，也是最干練的總結。
在方法上征求群眾意見。群眾是城市生活的直接參與者，對城市如何創(chuàng)建也最有發(fā)言權。優(yōu)先解決群眾反映強烈的問題，是“文明城市”創(chuàng)建的基本工作之一。要善于發(fā)現問題，要密切聯(lián)系群眾，做好日常問題、尤其是細枝末節(jié)、容易被忽略的問題的收集工作。同時，要嚴防做“三拍”干部，即“拍腦袋”決策，“拍胸脯”保證，出了事“拍屁股”走人。要優(yōu)先聽取群眾對問題處理的意見及方法，結合先進地區(qū)經驗，探索出行之有效的解決方法，做出老百姓滿意，效果出眾的實事工程。
在管理中深化群眾參與。“文明城市”創(chuàng)建工作是階段性突擊和持續(xù)性保持的結合。集中整治牽動的是部分群眾的切身利益，因此時常遇阻。違建的拆除、攤販的整治甚至遇到周邊居民的指責。群眾參與不深，再加之被誤導，經常對執(zhí)法部門抱有負面看法。因此，要通過各種形式，將群眾帶入文明城市整治中來，讓群眾從執(zhí)法的旁觀者變?yōu)閳?zhí)法的參與者。要發(fā)揮轄區(qū)黨員帶頭作用，形成長效監(jiān)督機制，讓居民成為“文明城市”成果的管理者、維護者，真正將群眾感情融入“文明城市”創(chuàng)建工作中。
在成績中謀求群眾支持�！拔拿鞒鞘小眲�(chuàng)建離不開群眾的`支持。要取得群眾的支持。一方面要拿出敢于硬碰硬的決心，對群眾反映的老大難問題敢于“動真格”，讓群眾切實看到政府部門的行動。另一方面要拿出成績，從最直觀的角度讓群眾體會到“文明城市”創(chuàng)建所帶來的實惠。執(zhí)法不是目的，營造更好的生活環(huán)境、更溫馨的生活氛圍、更和諧的人際關系才是“文明城市”創(chuàng)建的核心目的。要在嚴格執(zhí)法的基礎上，長效改善生活環(huán)境，切實提升群眾滿意度，“由內而外”的打好“文明城市”創(chuàng)建基礎。
“精感石沒羽，豈云憚險艱？”雖然辦事處地處城區(qū)，居民多，矛盾多，問題多。但相信只要密切聯(lián)系群眾，將“文明城市”創(chuàng)建工作的政治性意義與為群眾辦實事的精神融合，就能得到群眾的支持，就能發(fā)揮群眾的力量，就能無往不利。
文明學習心得15
聯(lián)社下發(fā)優(yōu)質文明服務材料之前，我們聯(lián)社也組織了大規(guī)模的優(yōu)質文明服務的培訓，從服務技能，服務方式等多方面進行面授，雖然有一定成效，但還是缺少自覺執(zhí)行優(yōu)質文明服務的氛圍。今天我們全體員工共同學習，使我們深刻了解到開展優(yōu)質文明服務已是一項一時一刻也不能放松的工作，從每個員工思想深入提升了優(yōu)質文明服務認識。近幾年省聯(lián)社公開面向社會招錄大、中院校的畢業(yè)生員工，文化層次有了很大的提高。用優(yōu)質、文明、高效的服務，充分展現了新一代信合人的風采，也充分展示信合事業(yè)正蓬勃向上的希望和朝氣。
偉大往往盈育在平凡之中。這次優(yōu)質文明服務學習，里面并沒有太多的`豪言壯語，也沒有驚天動地的偉大事跡，就是每個不同崗位中所發(fā)生的一些平凡的小事，也就是這些平凡小事中的主人翁認認真真地把這些小事用心去做好，用優(yōu)質的服務想客戶之所想，急客戶之所急，從而也激起每個員工自覺的從自己本職工作做起，從現在做起，一步一個腳印，干一行，愛一行，精一行。只有這樣，我們的服務水平才能上新一個臺階，信用社的整體形象才有更高的提升，我們的業(yè)務發(fā)展才有質的飛躍。
我會全力做好優(yōu)質文明服務，將“嚴格，規(guī)范，謹慎，誠信，創(chuàng)新”的十字行風融入到工作中，不斷提升服務意識，樹立“服務第一，客戶第一，信譽第一”的服務理念。大力弘揚全心全意，熱情周到為客戶服務的職業(yè)精神。
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