關(guān)于跟班學(xué)習(xí)心得體會范文匯編九篇
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時(shí),馬上將其記錄下來,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的跟班學(xué)習(xí)心得體會10篇,歡迎大家分享。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇1
11月27日很榮幸能到蓮花幼兒園進(jìn)行兩天跟班學(xué)習(xí)活動,剛到園里到處體現(xiàn)了以幼兒為主,充滿了生活化、游戲化的氣息,老師們還很會利用細(xì)節(jié)的地方通過圖畫、標(biāo)記等暗示一些教育內(nèi)容,比如培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識等,幼兒無時(shí)無刻都會耳聞目儒受到教育。
一天跟班下來感觸頗多,孩子的靜而有序,積極主動,教師的考慮、設(shè)計(jì)新穎,值得我們學(xué)習(xí)的有很多。從而也讓我感到自己深深受惠,獲益良多,既開闊了眼界,也學(xué)到了不少東西,使我感受最深的是孩子們良好的常規(guī)習(xí)慣,教師們的敬業(yè)、樂觀精神,以及整個(gè)幼兒園帶給人的一種積極向上的團(tuán)體氛圍氣息。
此次學(xué)習(xí)我跟的是中班,從孩子們來園時(shí)的文明禮貌,游戲的積極參與,在游戲中教師關(guān)注到每一位孩子的發(fā)展與參與,孩子們在教師的帶領(lǐng)下寬松、愉快的游戲。接著是班級早餐進(jìn)餐時(shí)間,孩子們在老師的組織下安靜的有序的津津有味的吃著早餐,吃完餐后是進(jìn)區(qū)活動時(shí)間,在這環(huán)節(jié)小朋友不用老師多余的語言去說,就自已安靜自覺地拿著進(jìn)區(qū)卡選擇自己喜歡的區(qū)域,每位孩子都能嘗試到每個(gè)區(qū)里材料的發(fā)展作用與操作。孩子們良好的習(xí)慣常規(guī)還體現(xiàn)在幼兒的物品收拾上,幼兒會很清楚也很自覺地把物品歸類放好,還有一個(gè)就是老師為孩子準(zhǔn)備的充足、豐富多樣的操作材料,基本上可以人手一份,而且種類也很齊全,從孩子多方面發(fā)展的角度考慮。這樣孩子就可以按照自己的愛好選取操作材料,一人操作孩子之間也互不干擾,時(shí)間就會更加有效地利用起來,孩子也就自然而然得到更好地發(fā)展。
接下來是早操時(shí)間,音樂一響起孩子們有序的找好自己的位置,跟著教師的指揮與動作,隨著音樂的節(jié)奏有序地跟著老師和同伴們做起早操來,音樂的動感加上孩子們的積極參與和團(tuán)體的精神,讓整個(gè)早操活動看起來整齊有序而富有活力。經(jīng)過了早上這一小時(shí)的晨間活動發(fā)展鍛煉了每位孩子的身體上的每個(gè)部位。
再接著就是集中教育活動時(shí)間,第一節(jié)是數(shù)學(xué)活動,第二節(jié)課是音樂活動,都是由童老師教學(xué),教師在教學(xué)活動中,善于用自己的情緒帶動幼兒,始終笑瞇瞇的。活動環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)發(fā)揮孩子思維、想像空間較多,讓孩子能大膽的想象、展現(xiàn)自我,在進(jìn)行完每個(gè)環(huán)節(jié)后,老師還時(shí)而不時(shí)地提醒幼兒或者表揚(yáng)表現(xiàn)不錯(cuò)的孩子,我想這樣的一個(gè)小小舉措起到了很大的作用,可以讓孩子修身養(yǎng)心,并能更好地投入到下一環(huán)節(jié)的活動中去。其次是教師在每一個(gè)活動之前提出要求以及在活動結(jié)束時(shí)進(jìn)行小結(jié),我覺得這樣讓孩子更加有目的.性去完成,去投入活動中。像:在進(jìn)行活動中,教師發(fā)現(xiàn)孩子已經(jīng)開始坐定不住,有點(diǎn)亂的時(shí)候,教師就馬上利用激勵(lì)性的語言去引導(dǎo)孩子,這樣一來不僅表揚(yáng)了這些做得出色的孩子,而且對其他的孩子也起到了一個(gè)督促、鼓勵(lì)的效果。學(xué)習(xí)以后確實(shí)令我感嘆不已,更深刻地感受到老師的心靈手巧,以及聰明才智。
跟了一天的班級學(xué)習(xí),我聽不到一句老師大聲喊斥小朋友的話,老師們真的是像小朋友的伙伴一樣,一起游戲、玩耍。我也看不到小朋友在教室、走廊里追逐打鬧的現(xiàn)象,孩子們輕聲交談,輕輕走路,搬動椅子,上下樓梯。入廁、洗手都有是有條不紊的,一切都是井然有序。這些常規(guī)都離不開教師的教育、引導(dǎo),我知道,養(yǎng)成這樣良好的常規(guī)習(xí)慣,老師們前期一定負(fù)出了很多心血。
通過此次的跟班學(xué)習(xí),使我受益匪淺,在今后的工作中,我將以更大的熱情,借鑒學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),用自己的智慧和汗水,滿懷愛心地為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的學(xué)習(xí)環(huán)境,為孩子們幼小心靈的飛翔,個(gè)性張揚(yáng)和能力的發(fā)展創(chuàng)設(shè)一個(gè)美麗的生活空間,也將不斷地創(chuàng)新,超越自我,收獲成功!
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇2
我有幸參加第三小學(xué)為期一個(gè)星期(20xx年12月15日至12月19日)的跟班學(xué)習(xí)。這次跟班學(xué)習(xí),真的很感謝三小的領(lǐng)導(dǎo)和老師,他們滿足了我們跟班學(xué)習(xí)教師提出的需求。讓我們體會了學(xué)校一日常規(guī),班級一日常規(guī)及學(xué)校豐富的業(yè)余興趣活動。有幸參加了學(xué)校的每周一至周五的語文、數(shù)學(xué)及課后的課堂教學(xué)評價(jià)活動,收益多多。最深印象就是工作環(huán)境好,同事之間關(guān)糸和諧,大家相互學(xué)習(xí)、相互幫助、相互尊重、相互勉勵(lì)。
這次跟班學(xué)習(xí)不僅自己能親身體驗(yàn)課堂教學(xué),還聽了許多班級教師的優(yōu)質(zhì)課,在這些教師的熱情、細(xì)心、耐心指導(dǎo)下,我覺得自己無論是在課堂教學(xué)設(shè)計(jì)上還是在重點(diǎn)把握上,心中都有了一桿秤。這里的老師們都具有豐富的.教學(xué)經(jīng)驗(yàn),個(gè)個(gè)是教學(xué)能手,在很多方面都有自己獨(dú)到的看法和見解,看問題也比較全面、細(xì)致。在每次聽課結(jié)束后的評課中,教師們都進(jìn)行廣泛交流,這給了我深入了解他們教學(xué)設(shè)計(jì)思路的機(jī)會。讓我更深刻地體會到了“合作學(xué)習(xí)”的重要性。
有一位是六1班肖老師,她上的是百分?jǐn)?shù)解決問題讓我學(xué)會很多知識,通過老師的舉一反三,靈活講解,可讓學(xué)生很好貫穿到實(shí)際解題過程中去,讓學(xué)生更深刻的認(rèn)識,更好的應(yīng)用。
另一位老師 上課非常的風(fēng)趣幽默,課堂氣氛也非常的活躍,可以很好的掌控整個(gè)課堂。并能將知識延伸到課本之外,讓學(xué)生體會趣味生活、趣味數(shù)學(xué)。
總之,這次跟班學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,卻讓我受益非淺,我感受到了三小領(lǐng)導(dǎo)和教師的熱情,學(xué)生的積極活潑、講禮貌、講文明、講衛(wèi)生,整個(gè)校園清潔衛(wèi)生,一塵不染;感受到視野開闊了許多。也找到了自身的差異,我將把這次學(xué)習(xí)當(dāng)作一面鏡子,把自己與三小的老師們進(jìn)行對照。尋找差異、不斷審視自己,并在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)自己存在的缺點(diǎn)和不足。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇3
俗話說:學(xué)人之長,補(bǔ)己之短。20xx年5月26日至5月31日,我和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)十二位教導(dǎo)一起到實(shí)驗(yàn)小學(xué)參加了為期一周的跟班學(xué)習(xí)。在這一周里,我們參加了校務(wù)會議,觀看了“六一”文藝匯演、參觀書香文化建設(shè),參加了年級教師會議、教研活動,深入到實(shí)驗(yàn)小學(xué)的各方面,尤其是聽了陳冬寒校長、陳媚副校長的介紹,讓我們這群學(xué)員受益匪淺。
一、一個(gè)用心辦教育的優(yōu)秀的名校長
好校長是辦好一間學(xué)校的首要因素。大家都知道人的思想工作是最難做的,但她能抓住一些契機(jī),調(diào)動教師的積極性。轉(zhuǎn)變教師的觀念,讓老師們感覺到累是有價(jià)值的,累是快樂的。
我們感受最深的是,她博覽群書,出口成章,有高超的管理藝術(shù),真正做到“以人為本”。在我們來到學(xué)校的第一天,參加彩排反饋會議,就讓我領(lǐng)略到這位名校長極強(qiáng)的個(gè)人魅力。她觸角很靈敏,善于反思。她對人非常真誠,她的言行深深地影響著實(shí)驗(yàn)小學(xué)的每一位老師。她注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,做到分工明確,民主管理,對學(xué)校的方方面面都做深入的思考,她是一位非常用心的校長。
二、一支合作進(jìn)取的教師隊(duì)伍
在這次籌備“六一”文藝演出,教職員工讓我們深深感到實(shí)驗(yàn)小學(xué)的教師那種默默奉獻(xiàn)而不計(jì)個(gè)人得失的精神,已達(dá)到了較高的境界。在陳校長的引領(lǐng)下,實(shí)驗(yàn)小學(xué)有一支合作進(jìn)取的教師隊(duì)伍。教師之間更多的是互相幫助、互相促進(jìn)、互相成長,給人一種濃濃的春意。由于陳校長注重教師隊(duì)伍的建設(shè),了解教師個(gè)性化需要,從心出發(fā),調(diào)整教師心態(tài),以自己特有的人格魅力影響廣大教師,讓老師們的心與校長的心保持一致。陳校長在開會時(shí)說的一句話讓我到現(xiàn)在還記憶猶新,她說“當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)問題的時(shí)候,就是我們進(jìn)步的時(shí)候!笨梢钥闯鏊欠浅W⒅貥淞⒔處熣_的教育價(jià)值觀,倡導(dǎo)讓學(xué)習(xí)、思考成為教師的'生活方式。我們參加的兩次教研活動,看到老師們教研氣氛濃厚,大家踴躍發(fā)言,把握住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。他們再苦再累也無怨言,并感到快樂的,這正是陳校所歷練成的一支合作汲進(jìn)取教師隊(duì)伍。
三、可愛、文明、遵紀(jì)、有序的學(xué)生
在實(shí)驗(yàn)小學(xué),兩千多名學(xué)生的校園,在每次下課、出操,卻看不到擁擠而追逐打鬧的現(xiàn)象,看不到滿地亂扔紙屑的現(xiàn)象,他們輕聲慢步下樓梯,互相謙讓走在校園里;出操時(shí)按班級井然有序地按隊(duì)形走出去,返回教室;對每一位領(lǐng)導(dǎo)、老師都是彬彬有禮,給我們展示了一個(gè)文明守紀(jì)的良好學(xué)生形象,這是體現(xiàn)校園內(nèi)的一個(gè)文明管理。
學(xué)校少先隊(duì)大隊(duì)部履行對學(xué)生出操、清潔衛(wèi)生、行為規(guī)范等方面的管理。讓學(xué)生參與班級管理,讓他們真正成為班級的主人,由大隊(duì)部組織中隊(duì)長參與年級管理。這樣將會使學(xué)校、班級凝成一股合力,互相監(jiān)督、自我管理對學(xué)生將會有更好的發(fā)展。
四、書香滿校園
為了讓校園處處充滿書香,實(shí)驗(yàn)小學(xué)在充分利用校園的各種建筑,各個(gè)空間,精心設(shè)計(jì)、布置。師生作品、名人名言、經(jīng)典書籍介紹等隨處可見,在綠化區(qū)域布置富有人文氣息的宣傳標(biāo)語,以不同形式賦予文化內(nèi)涵,讓閱讀與陶冶隨時(shí)隨地發(fā)生,讓學(xué)校的每一面墻壁都會說話,讓學(xué)校的每一個(gè)角落都能聞到書香,讓每一個(gè)孩子隨手能拿到書,隨時(shí)有書讀,讓他們每天在這樣的閱讀中生活,使學(xué)生能移步換景,沉浸在濃郁的書香氛圍中茁壯成長。
五、以后的工作設(shè)想
這短短幾天的跟班學(xué)習(xí),給從鄉(xiāng)村來的我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也給我們今后的學(xué)校管理帶來了挑戰(zhàn)。由此及彼,學(xué)以致用。我校是一個(gè)教學(xué)點(diǎn)分散、學(xué)生人數(shù)不多、教師少、規(guī)模小的農(nóng)村小學(xué),師生管理、教學(xué)教研開展以及素質(zhì)教育各種活動的開展上,一直以來都成為我們工作中的困惑。因此,我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色,如何借鑒實(shí)驗(yàn)小學(xué)成功的辦學(xué)理念,必將成為作為我們今后工作中思考得最多的問題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇4
11月16日至20日,根據(jù)縣教育局和鄉(xiāng)中心校的安排,本人有幸來到騰沖縣芒棒鄉(xiāng)中心小學(xué)跟班學(xué)習(xí)一個(gè)星期。在這一個(gè)星期里,本人倍感珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,這一個(gè)星期,是本人在學(xué)校管理、文化建設(shè)、少年宮的開展、教育教學(xué)等方面增長見識的一個(gè)星期,它必將成為本人工作上一筆寶貴的財(cái)富。短短的一個(gè)星期,感觸良多,現(xiàn)就將這個(gè)星期以來的所見、所聞、所感以簡報(bào)的形式向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、一組值得我們思考的數(shù)據(jù)
據(jù)我統(tǒng)計(jì),芒棒中心小學(xué)本學(xué)年共26名教師,其中有4名男教師,都是50歲以上的老教師,最大年齡為59歲;在所有女教師當(dāng)中,50歲以上的有5個(gè),最小年齡為26歲,全校平均年齡為42歲。全校有566名學(xué)生,371名食宿生,15個(gè)教學(xué)班,人數(shù)最多的班級為45個(gè)學(xué)生,最少的30個(gè)學(xué)生。26名教師中,除了59歲的那個(gè)老教師外,其余的全部上課,有15個(gè)以上的老師擔(dān)任著各班的班主任工作和語文、數(shù)學(xué)教學(xué)工作,全校的平均課時(shí)為每周20節(jié)以上。教研上采取推門聽課,要求教導(dǎo)主任每學(xué)期聽課不少于40節(jié),任課教師不少于15節(jié)。從工資待遇來看,同等級的教師她們比我們少600元的邊疆貧困地區(qū)補(bǔ)貼。
二、芒棒中心小學(xué)校長以身作則,做好教師的領(lǐng)頭雁和教師學(xué)習(xí)的楷模
尹明艷校長的服務(wù)承諾:用心靈感動心靈,用方法解決問題,用理想編織人生。任職校長6年以來,她一直是這樣做的。每周星期日下午返校,星期五下午離校,和全體教師以校為家。學(xué)?傮w規(guī)化,校園文化的打造,各種制度的建全與完善,表冊的制作等等都離不開她的影子;她經(jīng)常參與教研活動,深入教師走進(jìn)課堂,聽課、評課,來提高教師的警覺性及教師對教學(xué)再創(chuàng)造、再研究。尹校長還有高度的政治敏銳性,善于洞察當(dāng)前教育的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,能從全局的角度去把握方向,處理好各方關(guān)系,贏得廣大教職員工由衷的尊敬和欽佩。
三、勤奮敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、齊抓共管的教師團(tuán)隊(duì)
學(xué)校結(jié)合本校實(shí)際情況,不斷進(jìn)行校本課程培訓(xùn),大力開展教育思想交流等活動;每個(gè)學(xué)期都對教師進(jìn)行教學(xué)基本功的訓(xùn)練(本學(xué)期是對教師鋼筆字的訓(xùn)練);在校內(nèi)經(jīng)常開展說課、示范課、公開課比賽,對較為突出的教師推出去參加上一級比賽,其它教師積極配合,出謀劃策,從而進(jìn)一步培養(yǎng)教師研討教育教學(xué)的素養(yǎng);進(jìn)行"師帶徒"教研活動,經(jīng)驗(yàn)老道的教師對剛調(diào)入學(xué)校的教師傳授教學(xué)經(jīng)驗(yàn),達(dá)到共同進(jìn)步,共同發(fā)展的目的。在教學(xué)課程中,學(xué)校任課教師不論年長年輕基本上都能自制課件,為了學(xué)生,她們都能做到勤思善學(xué),增長自身素質(zhì)和技能。學(xué)校每學(xué)年由大家自編一套課間操,讓學(xué)生每年都能感受到新穎的東西。學(xué)校無論開展什么活動,基本上26個(gè)教師全部參與,就連學(xué)校的保安也參與到學(xué)校的工作中來。每一次的站隊(duì),每一天的課間操,每一次的會議,每一次的聽課評課,每一次的文藝排練(就連50多歲的幾位老教師也積極參與跳舞)等等,沒有什么大的特殊情況,都能積極的參與其中?傊,全體教職員工都能齊抓共管,全心全意的投入學(xué)校工作。
四、快樂少年宮
少年宮的開展時(shí)間為每星期三的下午第三節(jié)課,開展的項(xiàng)目有:電子琴、合唱、繪畫、書法硬筆、書法軟筆、舞蹈、象棋、跳棋、籃球、羽毛球、武術(shù)、絲網(wǎng)花、剪紙、十字繡、鼓號隊(duì)、乒乓球、呼啦圈、跳繩、網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)用、奧數(shù)、科學(xué)實(shí)驗(yàn)、圖書閱覽、故事會、經(jīng)典誦讀共計(jì)24項(xiàng)活動。大部分活動在活動室開展;籃球、羽毛球、武術(shù)、乒乓球、呼啦圈、跳繩在室外開展。每個(gè)活動的開展都由一位教師精心指導(dǎo),每一項(xiàng)少年宮活動的開展,起初并不是每個(gè)老師都能順利進(jìn)行的,好多老師跟本沒有掌握這些專業(yè)活動的技巧。她們只有到處虛心求教,進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí),反復(fù)操作,反復(fù)揣摩才能使每個(gè)少年的活動得以順利開展。其中開展的茶藝活動,孫芬彬老師就是從網(wǎng)上把茶藝的每一個(gè)內(nèi)容,每一個(gè)技巧,每一個(gè)動作,每一個(gè)表情,通過不斷學(xué)習(xí),不斷訓(xùn)練,最后能熟練的掌握茶藝的技巧,才能呈現(xiàn)給學(xué)生們。開展完后并填寫資料,資料內(nèi)容包括目錄、計(jì)劃、學(xué)員信息、考勤表、設(shè)備器材登記、使用記錄表和活動記錄表等;顒娱_展的有條不絮,讓每一位同學(xué)都參與到活動中去,使身心得到前面發(fā)展。
五、對學(xué)生出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、行為管理到位
學(xué)校按3人輪周制管理學(xué)生。每周都安排3位教師對全校學(xué)生的出勤、紀(jì)律、衛(wèi)生、行為進(jìn)行全方位管理和檢查。3位教師深入到各班班級、每間學(xué)生宿舍、學(xué)生食堂、各班清潔區(qū)及學(xué)生內(nèi)部中去,認(rèn)真檢查,找出做得不到位的各方各面,按學(xué)校制定的"十二比六"賽評分細(xì)則,進(jìn)行扣分加分,認(rèn)真填寫表格,認(rèn)真打出分?jǐn)?shù),做到對每個(gè)班級負(fù)責(zé);每天都在評比欄中公布結(jié)果,讓各班班主任及每個(gè)學(xué)生都能意識到自己的不足;對一些特別突出的不良行為和不足之處,值周的3個(gè)老師利用每天課間操站隊(duì)時(shí)間進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和批評。每周星期一第二節(jié)下課值周老師對上周的衛(wèi)生、紀(jì)律、出勤、行為進(jìn)行綜合評比后,按分值由高到低,評出6個(gè)班級頒發(fā)流動紅旗,并對上周的全面工作進(jìn)行小結(jié),對本周的工作進(jìn)行全面安排。這點(diǎn)是我們今后在管理方面大力值得學(xué)習(xí)和借鑒的地方。
六、校園文化、班級文化、宿舍文化的獨(dú)特打造
精心打造學(xué)校文化,學(xué)校文化都以學(xué)校自身內(nèi)容為素材,讓學(xué)生感到親切;走廊文化有些是由老師帶領(lǐng)學(xué)生一起完全,讓學(xué)感到無比的自豪感;學(xué)校的餐廳、操場圍墻、教學(xué)樓、走廊、各個(gè)功能室等地方,幾乎都充滿了各種文化教育內(nèi)容的知識,有關(guān)于德育的、學(xué)習(xí)的、生活習(xí)慣態(tài)度的、科學(xué)知識的、名言警句的、美工藝術(shù)……這些一方面美化了校園,另一方面對師生起到一種行為、意識的引導(dǎo)和精神的陶冶。真正做到了讓墻壁說話,成為全校師生的無聲導(dǎo)師。在建設(shè)班級文化中,每班都有"日行一善"記錄本,由班級小助手來填寫,這一記錄里面的事件充分體現(xiàn)了"勿以善小而不為"的教育理念,如:同學(xué)隨手撿起一片垃圾為一善,同學(xué)主動幫助生病同學(xué)打飯為一善……硬件方面,每個(gè)班級的后面都有一個(gè)專門擺放書包的柜子,柜臺上是學(xué)生喝水的杯子和裝點(diǎn)教室的綠色盆栽,旁邊還專設(shè)了學(xué)生的餐具柜,另外是飲水機(jī)、電腦、電子白板都擺放比較合理。
住宿生管理更出特色:每間宿舍都設(shè)立了"睡前閱讀圖書角",睡前半小時(shí)規(guī)定為睡前閱讀時(shí)間,這段時(shí)間學(xué)生在宿舍閱讀課外書籍,輪流填寫讀書筆記,一至六年級學(xué)生均是如此,這不僅豐富了學(xué)生的課外知識,還鍛煉了學(xué)生的書面表達(dá)能力。這也是我們今后大力值得借鑒的地方。
七、學(xué)生學(xué)習(xí)積極,做事效率極高,形為習(xí)慣良好
課間教師會議,學(xué)生都能在教室自主學(xué)習(xí),基本沒有違反紀(jì)律的`情況;每天下早讀10分鐘進(jìn)行衛(wèi)生打掃,打掃內(nèi)容包括清潔區(qū)衛(wèi)生、教室衛(wèi)生、學(xué)校各個(gè)功能室、辦會室衛(wèi)生及每一處瓷磚的衛(wèi)生,每班學(xué)生全部出動,沒有哪個(gè)學(xué)生輕閑,10分鐘內(nèi)全部搞定;培訓(xùn)期間,學(xué)校開展了一次防踩*事件的演練,據(jù)我認(rèn)真統(tǒng)計(jì),全校學(xué)生從教室到集合點(diǎn)集合不到一分鐘,從集合到清點(diǎn)好人數(shù)并全部安靜下來也不到一分鐘,除此之外,其它每一天的集合站隊(duì)都是快速有序。強(qiáng)調(diào)站隊(duì)一定要快、靜、齊;放學(xué)食堂打飯,就算是沒有老師維持紀(jì)律,學(xué)生都能有序的、禮貌的進(jìn)行打飯;凡是到學(xué)校參觀學(xué)習(xí)的老師都能受到每一位遇見學(xué)生的隊(duì)禮和問候禮,無不讓我們倍感親切。
八、培訓(xùn)老師虛心好學(xué),全方位深入學(xué)習(xí)
我鄉(xiāng)五位培訓(xùn)老師都嚴(yán)格遵照局領(lǐng)導(dǎo)及鄉(xiāng)中心領(lǐng)導(dǎo)的指示與要求,本著虛心求教的學(xué)習(xí)態(tài)度,嚴(yán)肅紀(jì)律,遵從學(xué)校一切安排,嚴(yán)格作習(xí)時(shí)間,樹立教師形象。每天早上6:20準(zhǔn)時(shí)起床,一切工作內(nèi)容與活動都與學(xué)校老師同步,嚴(yán)格遵照芒棒中心小學(xué)校長給我們制定的學(xué)習(xí)安排,做到每天都有收獲,每天都有反思,每天都有總結(jié)。在短短的5天學(xué)習(xí)時(shí)間里,我們都能深入了解學(xué)校的概況及教育理念,進(jìn)入到班級里,聽課、評課,積極參與學(xué)校的活動、會議,熱心服從校領(lǐng)導(dǎo)安排,幫助請假老師代課;課余熱情主動的和校長及各位教師親切交談,進(jìn)一步了解她們的教育教學(xué)工作。其中,參加此次的張敏老師還積極的幫助學(xué)校訓(xùn)練鼓號隊(duì),教學(xué)生怎樣吹出有節(jié)奏的號聲。我們在學(xué)習(xí)期間,都得到了學(xué)校的認(rèn)可和好評。
這一個(gè)星期的跟班學(xué)習(xí)交流,給我們借鑒了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),也給我今后的學(xué)校管理、辦學(xué)思路帶來了挑戰(zhàn)。由此及彼,學(xué)以致用。在撤點(diǎn)并校、師生管理、教學(xué)教研、少年宮活動以及素質(zhì)教育各種活動的開展上,一直以來都成為我們工作中的困惑。因此,我們應(yīng)該怎樣走出農(nóng)村小學(xué)的辦學(xué)特色,如何借鑒芒棒中心小學(xué)的辦學(xué)理念,必將成為我們今后工作中思考得最多的問題。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇5
根據(jù)院黨委的文件指示精神。我有幸于20xx年5月中下旬在XX省人民醫(yī)院進(jìn)行為期2個(gè)月的跟班學(xué)習(xí)。兩周以來,在省人民醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下通過聽課、聆聽專家報(bào)告、技術(shù)培訓(xùn)、查閱資料、參觀醫(yī)院等活動,本人得以全方位學(xué)習(xí)XX省人民醫(yī)院的先進(jìn)的安全管理理念、科學(xué)規(guī)范的管理方法,豐富的安保管理經(jīng)驗(yàn),開闊了視野,更新了觀念,為提高本人的科學(xué)管理水平奠定了良好的基礎(chǔ),此次跟班學(xué)習(xí)的一些心得體會總結(jié)如下:
一、珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會,不負(fù)組織期望
我十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,學(xué)習(xí)之前我便理清思路,端正態(tài)度:一是到省人民醫(yī)院這樣的重要單位學(xué)習(xí)、體驗(yàn),必定會有重大收獲;二是這是院黨委對我關(guān)愛和培養(yǎng)。我會以虛懷若谷、求知若渴的態(tài)度,勤思多問、廣聽博覽,認(rèn)真學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院先進(jìn)的治安管理手段、消防管理方法、車輛管理經(jīng)驗(yàn)。靜心向書本學(xué)、用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、虛心向?qū)<覍W(xué)、細(xì)心向?qū)嵺`學(xué)。特別是提高運(yùn)用法律法規(guī)解決醫(yī)托、醫(yī)患糾紛等問題的水平。我把短暫的兩個(gè)月作為鍛煉自己的機(jī)會,努力學(xué)習(xí)省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的先進(jìn)管理方法,提高個(gè)人的業(yè)務(wù)水平和管理能力。
二、學(xué)習(xí)提升了素質(zhì),修煉豐富了經(jīng)驗(yàn)
XX省人民醫(yī)院是XX省規(guī)模最大的三級甲等綜合性醫(yī)院,擔(dān)負(fù)著全省醫(yī)療、教學(xué)和科研三項(xiàng)中心任務(wù)。成立至今已有XX余年的歷史。保衛(wèi)處根據(jù)工作需要全處共分成X個(gè)班組,且各班組的工作性質(zhì)均為24小時(shí)三班倒,即:XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。
兩月以來,在省人民醫(yī)院保衛(wèi)處的跟班學(xué)習(xí),使我開闊了視野、增長了見識、鍛煉了才干、豐富了閱歷、積累了經(jīng)驗(yàn)、提高了能力。達(dá)到了學(xué)有所感、學(xué)有所獲、學(xué)有所成、學(xué)有所用。通過由淺及深的學(xué)習(xí),由表及里的接觸,由生疏到融入的適應(yīng),覺得學(xué)到不少東西,悟得不少道理。有些可以感知,有些是潛移默化的,學(xué)習(xí)期間,我發(fā)現(xiàn)省人民醫(yī)院在安保防衛(wèi)上三個(gè)突出的亮點(diǎn):
1、患者及家屬鬧事堵門不超過3分鐘。 保衛(wèi)處對于醫(yī)患糾紛中部分患者家屬情緒激動,發(fā)生圍堵醫(yī)院大門等易造成不良后果、破壞醫(yī)院工作環(huán)境的行為有相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。經(jīng)濟(jì)民警隊(duì)實(shí)行24小時(shí)值班制度,能夠迅速反應(yīng),在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),協(xié)調(diào)相關(guān)部門緊急處理。
2、病房停尸不過夜。 門急診內(nèi)衛(wèi)組巡邏力度大,人員責(zé)任心強(qiáng),能夠及時(shí)解決家屬停尸病房等問題。確保了醫(yī)院的'正常工作秩序,保證病區(qū)醫(yī)務(wù)人員和病患的良好醫(yī)療環(huán)境。
3、院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員不受威脅。 院領(lǐng)導(dǎo)高度領(lǐng)導(dǎo)重視保衛(wèi)工作,保衛(wèi)處組織機(jī)構(gòu)健全,人員分工合理,應(yīng)急預(yù)案科學(xué)。獎(jiǎng)罰激勵(lì)制度效果明顯,安保人員工作熱情高漲,工作效率高,精神面貌好,隊(duì)伍素質(zhì)高,人員主人翁意識強(qiáng)。特別是經(jīng)濟(jì)民警隊(duì),隊(duì)員能力素質(zhì)高,能夠第一時(shí)間出現(xiàn)在醫(yī)院需要的地方,保護(hù)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的安全,成為醫(yī)院安保隊(duì)伍中的急先鋒,安全工作上的一把尖刀。
三、跟班學(xué)習(xí)、工作扎實(shí)
跟班以來的工作比較雜,歸結(jié)起來主要有以下幾個(gè)方面:
1、在保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,共同協(xié)調(diào)解決了消防治安方面問題。兩月以來共受理醫(yī)鬧X件,接待來訪XX人次,都進(jìn)行了有效辦理,為進(jìn)一步做好安保工作作出了努力。
2、積極參加醫(yī)院和保衛(wèi)處組織的參觀、學(xué)習(xí)、交流等活動。
3、具體承擔(dān)了不少的事務(wù)性工作。 兩月以來,我感到自己在工作上是務(wù)實(shí)的,并將一以貫之。
四、教益深刻、感受良多
跟班期間,省人民醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),以其優(yōu)秀的品質(zhì)、敬業(yè)的精神、精良的素質(zhì)深深地打動了我,感染了我。從保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)到一般工作人員,都十分敬業(yè),無論資格深淺,無 論職務(wù)高低,都有強(qiáng)烈的責(zé)任感,都對工作充滿萬分的熱情。有人說,優(yōu)秀是一種習(xí)慣。我還感到,優(yōu)秀其實(shí)也是一個(gè)環(huán)境,一種氛圍。在省人民醫(yī)院這個(gè)環(huán)境和氛圍中,我這種感覺尤為明顯。
五、下一步工作計(jì)劃
學(xué)無止境,轉(zhuǎn)眼間兩周的時(shí)間就過去了。這次跟班學(xué)習(xí)雖已圓滿結(jié)束,但我覺得人生自我學(xué)習(xí)還不夠,特別是作為醫(yī)院職能部門的一個(gè)中層干部,學(xué)習(xí)和修為還非常膚淺。今后,我將始終以一個(gè)學(xué)生的身份和心態(tài),向每一位領(lǐng)導(dǎo)、同志和各方面的人士虛心學(xué)習(xí),堅(jiān)持不懈通過各種途徑廣泛吸納知識的營養(yǎng),不斷提高自己的綜合素質(zhì)、工作水平、協(xié)調(diào)能力,特別是我一定把省人民醫(yī)院的優(yōu)良工作作風(fēng)、積極的工作態(tài)度、先進(jìn)的工作方法帶回醫(yī)院,更好地服務(wù)醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)。同時(shí),積極發(fā)揮紐帶和橋梁作用,繼續(xù)加強(qiáng)與省人民醫(yī)院的工作聯(lián)系、廣泛溝通,爭取省人民醫(yī)院對我院保衛(wèi)工作建設(shè)更大的支持和指導(dǎo),為建設(shè)“平安”醫(yī)院做出力所能及的貢獻(xiàn)。
XXX
20xx年5月30日
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇6
四個(gè)月之前,我有幸被抽調(diào)入縣委組織部跟班學(xué)習(xí)。在組織部工作的這四個(gè)月里,使我徹底掀開了組織工作的神秘面紗,從而又樹立了對組織工作者的敬仰與尊重,無論是他們的言行、工作能力,還是他們的工作作風(fēng),每時(shí)每刻都在影響著我。
一、從組工干部良好形象中得到的詮釋
剛到部里工作,我就被安排到了創(chuàng)先爭優(yōu)辦公室。來往辦事的人也非常多,但是不管來指導(dǎo)工作的上級領(lǐng)導(dǎo),還是來反映情況的普通黨員群眾,部里每名同志卻都能一視同仁,讓他們真正感受到一種到家的感覺。有一次,一名哈拉布拉鄉(xiāng)霍斯哈巴克村的大叔氣沖沖的來到了部辦公室,進(jìn)門就說:我們老百姓的事他們都不管,你們管不管?,因?yàn)檎低盹垥r(shí)間不少同志都去吃飯了,正在加班的組織室戴主任讓座倒水,熱情的接待了他,并按照他的事由,把他送到了干部監(jiān)督室。干部監(jiān)督室張主任接到公告后沒等吃完飯就急匆匆趕到了辦公室,認(rèn)真了解了事情的始末,按照程序立即查辦,并承諾在三天內(nèi)給予答復(fù)。大叔轉(zhuǎn)怒為喜,高興的說我以為我們百姓的事他們不管,你們也不會管呢,沒想到你們都是這么好的干部因?yàn)榇笫迥昙o(jì)大了,而且路上雪多路滑,部領(lǐng)導(dǎo)又專門部署了車輛把他安全送回了家中。我第一次深深地意識到:組工干部的一言一行不正是對公道正派內(nèi)涵的最好詮釋嗎?一張笑臉迎送、一聲熱情問候、一把椅子讓座、一杯熱茶款待、一番傾心交談、一個(gè)滿意答復(fù)這些看似簡單,但做起來卻不簡單的服務(wù)理念在組織部做的卻是那樣的好,那樣的細(xì)。每每想起這些,心中便會油然升騰起一種崇高和偉大,為我自己是一名組工干部而感到神圣和自豪。
二、從組工干部非凡功力中受到的感染
前不久,由于人手不夠,我被部署進(jìn)了年終干部檢測組,跟從領(lǐng)導(dǎo)對干部開展年終檢測。每天檢測下來,晚上都要加班整理干部的推薦材料、考察材料。在整理的過程中,我因?qū)z測企業(yè)大部分的干部都不熟悉,所以暫時(shí)把干部檢測主要特點(diǎn)及不足欄空了下來,等待進(jìn)一步查閱資料核實(shí)。碰巧干部室郭主任有事來找我,當(dāng)看到我空下的內(nèi)容時(shí)不假思索的一一給我道了上來,我大松了一口氣,正想著如果要查閱資料,這么多人不知道要查多久呢,同時(shí)也對干部室主任立起了大拇指,我心中佩服不已。而郭主任卻笑著說:這有什么啊,你看組織室、干監(jiān)室和其他科室的主任們,哪個(gè)不是各自崗位的‘業(yè)務(wù)通’、‘活字典’。是啊,我在心里暗想。組織部一年四季的每天晚上,都是下班最晚的企業(yè),他們都利用晚上的時(shí)間或加班工作,或開展充電學(xué)習(xí),每天凌晨下班都已經(jīng)成了常人無法接受的習(xí)慣,他們雖苦在心里,但卻抱著對黨的忠誠,對人民的承擔(dān)責(zé)任,干勁十足。記得本年的第二場雪剛下完后的一個(gè)晚上,都十二點(diǎn)多了,我準(zhǔn)備下班,走到辦公室門口時(shí),卻遇上了正在休產(chǎn)假照顧妻兒的辦公室王主任,我詫異的問:王主任這么冷的'天,你怎么現(xiàn)在來了?待在家里著急,老想著還有不少工作沒做呢,新來的文件也都沒有學(xué),我現(xiàn)在白天休息,晚上她們都睡了,我來補(bǔ)補(bǔ)工作,學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)文件。王主任認(rèn)真的說。這樣的事情在我身邊悄悄的發(fā)生著,讓我逐漸感受到:部里的同志在部長的影響下,大家都把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種境界來對待。正是這種精神,培育了良好的部風(fēng),感染著像我這樣剛進(jìn)部里的年輕人,使我不自覺地也融入了這種氣氛之中。
三、從組工干部堅(jiān)持原則中取得的真經(jīng)
一個(gè)星期之前,我在干部室?guī)兔。碰到了一名正在假休的干部,?guī)定干部室郭主任為其追加正科級待遇,并且態(tài)度很是強(qiáng)硬。據(jù)他講和他工作條件相同,工作年限相同的朋友現(xiàn)在已經(jīng)是正科級的局長了,他不甘心,要討回應(yīng)該屬于他的正科級待遇。郭主任看我很是不解這位干部所說的話,向我道出了事情的始末:過去十幾年前這位干部為我縣經(jīng)濟(jì)的成長作出了一定的貢獻(xiàn),因此在當(dāng)時(shí)特惠政策的條件下,和他一批的還有另外幾名干部都符合提干的條件,可當(dāng)時(shí)因?yàn)樗麄(gè)人的緣故,并沒有提出規(guī)定提干,而是規(guī)定假休,現(xiàn)在他卻看別人當(dāng)了局長心里不甘心,來要正科級待遇了。在如此規(guī)定前,郭主任站穩(wěn)了立場,用自己深厚的功底做盾牌,始終沒有向強(qiáng)硬低頭,后來郭主任對我說:這位干部的背景很深厚,就這件事來找過不少次了,以前是領(lǐng)導(dǎo)來,現(xiàn)在是他自己來了,但我們組工干部是管干部的干部,我們要做的是對干部承擔(dān)責(zé)任,不能因?yàn)榕碌米锶司腿ギ?dāng)老好人,這現(xiàn)實(shí)上是害了我們的干部,作為組工干部在關(guān)鍵問題上必須堅(jiān)持原則。我認(rèn)真記住了郭主任的話,懂得了:始終保持清醒頭腦,始終恪守堅(jiān)定立場,始終牢記組工干部六個(gè)不準(zhǔn)、五個(gè)不讓,應(yīng)成為我們組工干部的立身之本、處世之道。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇7
初冬時(shí)節(jié),寒意陣陣襲來,然而,我卻懷著一顆火熱的心走進(jìn)德陽市第一小學(xué),因?yàn)槲矣行覅⒓恿嗽谶@里舉行的跟班學(xué)習(xí),再次過一把當(dāng)學(xué)生的癮。這次的跟班學(xué)習(xí),真的很感謝這里的領(lǐng)導(dǎo)和老師,剛開始在這里還有點(diǎn)不習(xí)慣,走進(jìn)去后,感受到這里的氛圍有點(diǎn)像是在自家辦公室一樣,也就沒有了陌生感。這次學(xué)習(xí),讓我受益不淺,也有很深的學(xué)習(xí)感受:
一、品牌立校,凸顯特色
在這次的跟班學(xué)習(xí)中,讓我感受最深的是學(xué)校的品牌意識非常強(qiáng)。學(xué)校以秉承“責(zé)任立身,樂學(xué)成志”的校訓(xùn),全面實(shí)施素質(zhì)教育,讓學(xué)生“快樂地學(xué)習(xí),健康地成長”,以培養(yǎng)健康文明,個(gè)性鮮明,活力聰明的全面發(fā)展的一代新人作為育人目標(biāo),逐步形成“愛好一項(xiàng)運(yùn)動,健康一生;學(xué)會一樣藝術(shù),情趣一生;傳承一門國學(xué),儒雅一生”的“合格+特長”的新型育人模式,努力打造責(zé)任立學(xué),責(zé)任立志,責(zé)任立身,責(zé)任立校的“責(zé)任”品牌學(xué)校。
結(jié)合傳統(tǒng)的國學(xué)文化,以校園為平臺,建造了詩歌大道,書畫國畫墻,充分體現(xiàn)校園文化特色,另外,學(xué)校以樹立品牌教師為依托,以“老”帶“新”充分發(fā)揮各品牌教師、骨干教師、學(xué)科帶頭人的作用,成功打造出一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。
二、科學(xué)管理,碩果累累
在這次的跟班學(xué)習(xí)中,我首先來到學(xué)校綜合樓的榮譽(yù)室,走進(jìn)去真是令人眼界大開,各種榮譽(yù)撲面而來,市級的、省級的、國家級的、與國外交流獲得的.??學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了學(xué)校管理、辦學(xué)理念、活動開展等情況,圖文并茂,我深切地體會到:學(xué)校管理的層級化和各個(gè)中層干部及品牌教師的作用,一個(gè)學(xué)校里分工明確,充分發(fā)揮這些骨干教師的帶頭作用,就能起到以點(diǎn)帶面的作用,使學(xué)校的各項(xiàng)工作有條不紊的開展和進(jìn)行,活動如此多的殊榮是實(shí)至名歸。
很榮幸有此機(jī)會,觀摩了學(xué)校舉行的“校園陽光好聲音播音員選拔賽”的決賽。這次活動學(xué)校是組織者,家長是評委,學(xué)生是主持人,25位選手的精彩表演贏得了一陣陣熱烈的掌聲,也讓我們不僅僅是大飽眼福。 素質(zhì)教育的宗旨就是要使全體學(xué)生得到全面發(fā)展,并發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長。因此,他們在重視常規(guī)教學(xué)的過程中,以發(fā)展學(xué)生的特長為主,開設(shè)了有利于學(xué)生成長的特色班,充分發(fā)揮各類學(xué)生的特長,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性。
三、取長補(bǔ)短,真心交流
我聽了曾老師講《盤古開天地》后,就覺得自己的課堂控制能力還感不夠,大部分上課時(shí)間都是我在講,學(xué)生在聽,一味地向?qū)W生灌輸,而忽略了讓學(xué)生通過自學(xué)去發(fā)現(xiàn),去尋找,去領(lǐng)悟。另外,令我感動不已的是,老師下課進(jìn)了辦公室,大家就會聚在一起討論,交流一下各自上這堂課的教學(xué)體會,交流一下各自上課和處理問題的方式,在反思中取長補(bǔ)短,肯定有利于今后的教學(xué)工作。 學(xué)校每天不是有觀摩課,就是有匯報(bào)課。只要有時(shí)間的老師都會主動去聽,聽完后大家聚在一起討論,都發(fā)表了自己的看法,還把自己的建議寫下來,出謀獻(xiàn)策,充分體現(xiàn)了“眾人拾柴火焰高”的“責(zé)任”教學(xué)。
作為一名教師,如何提升自己的教學(xué)方法,提高自己的課堂效率是擺在我面前的一個(gè)關(guān)鍵性問題。在這些老師熱情、細(xì)心、耐心的指導(dǎo)下,我覺得自己無論是在課堂設(shè)計(jì)上,還是重難點(diǎn)把握上,都有了一定的提高,老師們不愧為教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)能手,在很多方面都有自己獨(dú)到的看法和見解,看問題也比較全面,細(xì)致,有時(shí)不經(jīng)意地一句話,往往使我有一種茅塞頓開的感覺。
作為一名教師,要做到全面、準(zhǔn)確的實(shí)施完成新課標(biāo)教學(xué),還需要不斷的學(xué)習(xí),立足于自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),汲取他人的優(yōu)點(diǎn),在教育教學(xué)中反復(fù)地實(shí)踐、不停地反思、不斷地提高。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇8
20xx年6月16日-28日,有幸到****區(qū)供電局**供電所進(jìn)行了跟班學(xué)習(xí),從開始的生活接待到學(xué)習(xí)過程中的關(guān)心,****區(qū)供電局及**供電所各部門領(lǐng)導(dǎo)、員工都十分熱情,對于我們提出的問題都給予了細(xì)致的解釋,讓我感覺到了一個(gè)集體觀念強(qiáng),氣質(zhì)好,和諧一體的團(tuán)隊(duì)。跟班學(xué)習(xí),可謂是受益良多,主要可以歸納為以下幾點(diǎn):
一、績效管理方面
班組績效管理優(yōu)化,任務(wù)指標(biāo)只考核班組長,班組長按照下達(dá)的指標(biāo)安排本班的工作,合理的調(diào)整員工的工作安排。工作職責(zé)的細(xì)化實(shí)現(xiàn)了一個(gè)班組做好”一件事“的精細(xì)化管理,員工則通過工作任務(wù)進(jìn)行考核,將員工的日常工作分類、分項(xiàng)量化為分?jǐn)?shù),工作任務(wù)的完成質(zhì)量及需完成的任務(wù)項(xiàng)將直接決定了該名員工的績效得分,真正的體現(xiàn)了“干多干少不一樣”的考核原則。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面
大力開展“牽手村居”活動,與各村居委結(jié)對,供電所領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn),將服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)前移,更好的為客戶提供現(xiàn)場上門服務(wù),通過辦理業(yè)務(wù)、派發(fā)宣傳單等活動拉近了電力部門與群眾的距離,也通過各村、居委的幫助保證了電費(fèi)的回收工作,達(dá)到了雙贏的目標(biāo)。 在**供電所的營業(yè)廳,寬敞明亮的大廳、整潔舒適的等候區(qū)、溫馨體貼的便民區(qū)。先進(jìn)的硬件設(shè)施讓我們贊嘆不已,每一位營業(yè)員都是多面手,即是營業(yè)員又是收費(fèi)員,營業(yè)員的微笑服務(wù)、真誠相待讓我更深刻認(rèn)識了服務(wù)的真諦,用戶只要到了營業(yè)窗口就不用轉(zhuǎn)到別的地方辦理業(yè)務(wù),真正讓首問責(zé)任制和一站妥得到了體現(xiàn),細(xì)致完成了“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作要求。
三、業(yè)擴(kuò)管理方面
優(yōu)化業(yè)擴(kuò)流程,簡化報(bào)裝審批環(huán)節(jié),安排人員分類別跟蹤業(yè)務(wù)的每一個(gè)流程,確保一站妥的指標(biāo)完成,實(shí)現(xiàn)了非居民客戶新裝“一日通”。對于報(bào)裝負(fù)荷超過一定容量的用戶安裝限流器,利用限流器合理控制了用戶的私自增容,既減輕了用電檢查班組的工作壓力又合理的控制了配變的負(fù)荷,避免了配變負(fù)荷無序的增長。利用PDA進(jìn)行現(xiàn)場堪察,PDA通過3G網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)實(shí)時(shí)進(jìn)行同步連接,在工作過程中可接收班組下發(fā)的工單,可現(xiàn)場修改客戶的.基本信息,既提高了信息準(zhǔn)確率也提高工作效率。
四、兩冊管理方面
在兩冊管理方面,營銷和運(yùn)行班組都落實(shí)了“七個(gè)統(tǒng)一”,其核心就是通過“計(jì)劃+表單”來開展班組管理和作業(yè)管理,按兩本手冊業(yè)務(wù)指導(dǎo)書對所有的作業(yè)表單進(jìn)行了梳理,開展持續(xù)的作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估,形成風(fēng)險(xiǎn)控制措施表,并通過作業(yè)表單落地,通過制定《工作計(jì)劃》使整個(gè)工作流程及個(gè)人工作安排清淅、明確。按班組將適用表單固化到營銷及配網(wǎng)生產(chǎn)管理系統(tǒng)中,建立現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng),現(xiàn)場作業(yè)信息系統(tǒng)與營銷等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,數(shù)據(jù)通過3G無線上傳,現(xiàn)場錄入后辦公室及時(shí)進(jìn)行校驗(yàn),提高了數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,如客戶欠費(fèi)停電,以前是在辦公室打印用戶欠費(fèi)清單后到現(xiàn)場執(zhí)行欠費(fèi)停電,工作完成后回到系統(tǒng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)錄,現(xiàn)在是到現(xiàn)場后通過移動手持終端查看現(xiàn)場作業(yè)表單并按表單規(guī)范進(jìn)行操作,在進(jìn)行欠費(fèi)停電操作前可以先實(shí)時(shí)對該用戶的欠費(fèi)信息進(jìn)行查詢,如果客戶在這時(shí)間段已繳交電費(fèi)的話則可馬上取消停電操用,減少了客戶的停電次數(shù),提高了客戶滿意度。通過信息化表單規(guī)范了作業(yè)行為,提高了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力,通過手持移動終端,讓作業(yè)操用簡單,提高了工作效率,通過手持移動終端,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)一次錄入,多方共度,實(shí)現(xiàn)了作業(yè)現(xiàn)場與辦公室的互動,加強(qiáng)了現(xiàn)場監(jiān)控,做到了“一次把事情做好”的目標(biāo)。
五、配網(wǎng)管理方面
配網(wǎng)管理主要是利用了配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配網(wǎng)圖紙管理、地理信息查詢、查詢統(tǒng)計(jì)等功能共享,并實(shí)時(shí)與營銷系統(tǒng)、計(jì)量自動化系統(tǒng)、調(diào)度自動化系統(tǒng)、GIS等系統(tǒng)集成。配網(wǎng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)的實(shí)施增強(qiáng)了配網(wǎng)信息管理的可視化程度,為不同部門班組之間的管理及信息交換提供了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,使配網(wǎng)管理手段擺脫了傳統(tǒng)的模式,為配網(wǎng)自動化和配網(wǎng)生產(chǎn)管理建立了一個(gè)信息平臺。直接為配網(wǎng)規(guī)劃管理、供電可靠率的執(zhí)行、設(shè)備臺賬管理、線路圖紙管理等方面服務(wù),提高了工作效率和管理效率。在MIS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)“計(jì)劃+表單”的運(yùn)作模式,班組的日常作業(yè)都是通過計(jì)劃管理配合PDA來完成,來源于系統(tǒng)對作業(yè)表單現(xiàn)場應(yīng)用的信息化支持,實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)的派發(fā)、流轉(zhuǎn)用結(jié)果反饋評價(jià)的全信息化、無紙化,做到了“過程監(jiān)控,事后評價(jià)”的全過程管理。
**供電所能夠有如此多驕人的成績,來自內(nèi)部的優(yōu)秀管理和外部發(fā)展經(jīng)濟(jì)社會環(huán)境的要求。他們先行了一大步,我相信在我們局領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下,我局也一定能不斷的進(jìn)步。
為了做好我所的工作,進(jìn)一步提高我所的工作效率,根據(jù)我所的實(shí)際情況,我所目前主要抓好三點(diǎn)積極向**所靠攏。一是做好整個(gè)所、各班組及個(gè)人的年度、月度、周工作計(jì)劃,這些計(jì)劃要細(xì)化到每一項(xiàng)具體工作,讓每個(gè)人都知道自己要干什么;二是努力抓好兩冊落地工作,明確各項(xiàng)工作的工作流程、工作規(guī)范,讓每個(gè)人都知道自己要怎么干;三是加強(qiáng)人員培訓(xùn),做到每人都是作業(yè)能手,獨(dú)擋一面,這樣才能提高工作效率,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓每個(gè)人每項(xiàng)工作都干得好。
跟班學(xué)習(xí)心得體會 篇9
根據(jù)自治區(qū)黨委組織部統(tǒng)一工作安排,我于20xx年5月4日—8月3日在自治區(qū)工商局法制處跟班學(xué)習(xí);鶎拥絽^(qū)直單位的環(huán)境轉(zhuǎn)變,不僅開闊了我的視野、打開了我的思路,同時(shí)也給了我很多成長和鍛煉的機(jī)會。雖然只有短短三個(gè)月的時(shí)間,但我珍惜在這里跟班學(xué)習(xí)的每一天,我也感謝在這里遇到的每一位領(lǐng)導(dǎo)同事。
學(xué)出來的是知識,更是成長
在區(qū)工商局法制處跟班學(xué)習(xí)期間,正好趕上單位開展“轉(zhuǎn)作風(fēng) 強(qiáng)責(zé)任 勤學(xué)習(xí) 善作為”主題活動,我也主動參與到每周閱讀一小時(shí)活動中,利用下班時(shí)間到閱覽室翻閱各類書籍,擴(kuò)充知識面的同時(shí)保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。此外,我還在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,快速掌握了本處室的基本業(yè)務(wù),熟悉了相關(guān)的法律法規(guī),并學(xué)會了合同審查、擬寫復(fù)函、制作工商執(zhí)法證件等具體業(yè)務(wù)。也許區(qū)直單位的工作不像基層那樣繁瑣,但我從領(lǐng)導(dǎo)同事的身上,依然看到了親力親為、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,依然感受到了他們對工作的那份熱情和負(fù)責(zé),于我而言,無論是書本上的知識,還是領(lǐng)導(dǎo)同事的言傳身教,都讓我學(xué)到了很多,很是感激。
做出來的是工作,更是責(zé)任
我是文科出身,之前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也主要從事組織工作,還比較擅長寫材料,所以到了法制處,領(lǐng)導(dǎo)就安排我負(fù)責(zé)一些文稿工作。我會用心完成每一份材料,但讓我特別敬仰的是,處領(lǐng)導(dǎo)對全局的把握和對細(xì)節(jié)的.注重,他的耐心指導(dǎo)是我進(jìn)步的助推器,是他對工作的態(tài)度激勵(lì)了我要把每項(xiàng)工作看作是一種責(zé)任,一種擔(dān)當(dāng)。在跟班過程中,我先后協(xié)助舉辦了全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門法制機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人工作會議、全區(qū)工商和市場監(jiān)管部門行政復(fù)議應(yīng)訴工作專題培訓(xùn)班,并且在日常工作中經(jīng)常與各個(gè)處室協(xié)調(diào)處理工作,這些經(jīng)歷使我的溝通協(xié)調(diào)能力得到了很大的鍛煉和提升,很是珍惜。
悟出來的是道理,更是追求
在基層工作,能夠與群眾面對面交流,最快速也最直接地幫助群眾解決困難。在來區(qū)工商局跟班學(xué)習(xí)以后,我慢慢意識到,在區(qū)直部門,也是做著為人民服務(wù)的事業(yè),而且在這里服務(wù)的對象更多、責(zé)任更重大、做決策也會更加謹(jǐn)慎。跟班學(xué)習(xí),給了我一個(gè)從不同的層面和角度看待事情的機(jī)會,讓我能夠更加全面地看到惠民政策落地開花的過程,更加真實(shí)地感受各級干部為民服務(wù)的精神與拼勁,愈發(fā)覺得,胸懷遠(yuǎn)大理想,追求崇高事業(yè),乃人生一大幸事,很是滿足。
魯迅先生曾說:“青年應(yīng)當(dāng)天真爛漫!蔽宜斫獾奶煺鏍漫,是保持一顆純潔善良的心,是愿意為了理想艱苦奮斗,是堅(jiān)信中國未來愈發(fā)美好,是立志做一個(gè)對社會有用的人。跟班學(xué)習(xí)結(jié)束了,但我仍然銘記初心、繼續(xù)砥礪前行!
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