it項目管理學(xué)習(xí)心得
當(dāng)我們對人生或者事物有了新的思考時,有這樣的時機,要好好記錄下來,這么做能夠提升我們的書面表達能力。應(yīng)該怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的it項目管理學(xué)習(xí)心得,僅供參考,歡迎大家閱讀。
it項目管理學(xué)習(xí)心得1
項目管理,正確理解應(yīng)該是以項目為對象的系統(tǒng)管理方法,通過一個臨時性的專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而,初次接觸“項目管理”這個名詞時,我很片面的將其理解為是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項目管理學(xué)》這門課程后,不禁對當(dāng)初的想法莞爾。
首先,理解“項目”這一概念!冬F(xiàn)代項目管理學(xué)》一書認(rèn)為:“項目是在一定時間內(nèi)為了達到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合,是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動”,并歸納為“項目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動”,F(xiàn)代項目是指那些作為管理對象,按限定時間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí),是我對“項目”也有了自己的認(rèn)知:項目是為提供某項獨特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時性任務(wù)。項目是一個特殊的將完成的有限任務(wù),在一定的約束條件下,以高效率地實現(xiàn)項目業(yè)主的目標(biāo)為目的,以項目經(jīng)理個人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項目為獨立實體進行經(jīng)濟核算,并按照項目內(nèi)在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動;是在一定的組織內(nèi),利用有限資源,在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項目的主要屬性包獨特性,每個項目都有獨特的地方,沒有兩個項目會是完全相同的;一次性,由于項目的獨特性,項作為一項任務(wù),一旦完成,就不會重復(fù);多目標(biāo)性項目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo),成果目標(biāo)指項目的`一系列技術(shù)指標(biāo),約束性目標(biāo)指項的進度、成本等;生命期,任何項目都會經(jīng)歷啟動開發(fā)、實施、結(jié)束的過程,因而是有起點和終點的。
接著談到“項目管理”。項目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了,現(xiàn)在談?wù)勎覍椖抗芾淼睦斫猓核^項目管理,就是項目的管理者,在有限的資源約束下,運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論,對項目涉及的全部工作進行有效地管理。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。項目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法,這些技術(shù)或方法用于計劃、評估、控制工作活動,以按時、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項目管理,可以提高企業(yè)的項目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場競爭力、促進企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高,市場競爭更趨激烈、殘酷,企業(yè)為了生存和發(fā)展,就要不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟全球化和市場競爭的日益加劇、競爭的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化,信息化已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,增強企業(yè)的核心競爭力。因此,項目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受,企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為,項目管理作為獨特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式,已成為適應(yīng)新時代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計算機專業(yè),將來會接觸到的it項目管理,產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴張,帶來更多市場機會的同時也加劇了行業(yè)間的競爭。這對it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時間里完成更多項目,同時還要保證項目的成功率,并且有效的利用資源,降低生產(chǎn)成本,大幅度提高銷售額和市場占有率。為此,項目管理作為一種被實踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項目內(nèi)容具有獨特的多樣性,進而要求開發(fā)團隊人員來自不同教育背景、具有不同的知識技能。
現(xiàn)代項目管理是一門不斷發(fā)展改進的學(xué)問,其中要學(xué)的技術(shù)、知識、技能、規(guī)則等太多,需要我們用專業(yè)的態(tài)度對待之。其中我最有感觸的是項目管理中的團隊合作。項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團隊?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
總之,學(xué)習(xí)現(xiàn)代項目管理學(xué),覺得有個比喻很貼切:項目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗、技巧,以及對人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項目管理,還需不斷實踐,學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地演繹現(xiàn)代項目管理。
it項目管理學(xué)習(xí)心得2
經(jīng)過奮斗來到了向往已久的北京航空航天大學(xué),沐浴在舒適的校園環(huán)境中,不知不覺中半個學(xué)期的課程已經(jīng)結(jié)束,在新年的鐘聲中享受學(xué)習(xí)的收獲及樂趣,我知道我在一步步的成長,不斷地在進步……
我本來是個害羞的女孩子,不知道如何與人交流,重新回到校園遇到了很多志同道合的同學(xué),單純的情誼又回來了,心無掛礙的學(xué)習(xí),一次次面對大家的演講,熱烈的分組討論,讓我忘記了膽怯,學(xué)會了不再臉紅……
英語口語的進步,可謂是我進步最大的方面,一點都不夸張,因為我開始張開自己的嘴巴,說起來容易,但又有誰能說它不是我們口語中最難的一個環(huán)節(jié)呢。也許我可以緊張的說上幾句,腦子卻是一片空白,不知道下一句在哪里,不知道該怎么表達我想要說的話,面對外國同事抱歉的笑笑,來一句“sorry,i don’t know how to describe this!”。所以這不叫真正的張開嘴巴;現(xiàn)在我可以隨意的與外國朋友交流,不再那么拘謹(jǐn),即使自己不知道所要表達的意思的英文怎么說,也可以迅速的找到簡單點的能說明白自己的意思的詞語來表達自己的想法與看法,這才是張開了嘴巴;也不用再為了迎接外國同事,事先翻看自己的資料生硬的套詞,我認(rèn)為這是我在英語口語中的一個轉(zhuǎn)折點。最有力的證明是在就職公司的英語評估中,從原來的1+變?yōu)楝F(xiàn)在的3+(5分制標(biāo)準(zhǔn)),雖然離優(yōu)秀還有所差距,但是我看到了在短短半年中的進步。還要感謝軟件學(xué)院的jim老師和karen wang(王晨爽)老師。是他們教我張開了嘴巴,也是在他們的鼓勵和強制下我才扔下自己的膽怯與顧慮,勇敢的站起來、積極的做那一個volunteer。
通過學(xué)習(xí)也使我對自己的工作有了更清醒的認(rèn)識,有了對自己更準(zhǔn)確地定位,來這里之前我是個不折不扣的技術(shù)人員,單一的思想,總是認(rèn)為我把我的工作做完了、做好了就萬事大吉了,卻不知道工作是永遠(yuǎn)都做不完的!俄椖抗芾怼穭ダ蠋熣f過,“三十而立”,“立” 就是找到自己的位置,我們能找到某個位置并不是能力所在,重要的是如何在這個位置上發(fā)揮自己的聰明才干。在科技發(fā)展如此迅速的`今天,我們?yōu)榱俗约旱倪@個“立”字走進這個課堂,跟著老師學(xué)習(xí),“知之者不如樂知者”,我們都是“樂知者”。我用我所學(xué)的東西對我的工作進行總結(jié),受益匪淺,由技術(shù)人員的直線型思維轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)散型思維;由單線只關(guān)注技術(shù),關(guān)注市場,關(guān)注管理,從而拓寬思維眼界,給職業(yè)帶來橫向發(fā)展; 也由單純技術(shù)人員,技術(shù)型管理人員,躍進為市場型全方位管理人員。
在北航學(xué)習(xí)的半年來,收獲 的不僅僅是科技知識,管理技能,另一個重要成果是看問題的視角,和平與發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)今世界的基本主題。五百年前,因為海洋,人類搭建起真正的世界舞臺,大小強弱的國家都在這個舞臺上表演了自己的角色。五百年后,因為天空,人類進一步拓展了這個舞臺的空間。當(dāng)人們足不出戶就可以同步知曉天下事的時候,世界變小了,作為新世紀(jì)的科技人才我們需要更多地去了解世界,去學(xué)習(xí)世界最新,最先進的知識和經(jīng)驗,而不是僅僅滿足于已知,而北航正是給我們提供了這種學(xué)習(xí)的平臺,通過世界知名企業(yè)成功案例的學(xué)習(xí),在潛移默化中改變了我們的思維方式,使我們能在一個全球化大背景下來看待問題,思考問題,這樣使我們對問題的認(rèn)識更有深度。
通過管理課程的深入學(xué)習(xí),老師們也使我知道了,管理不僅僅是管理好身邊的人和事這么簡單,它往往是一個復(fù)雜的思維過程,包含管理者多方面的能力,一個優(yōu)秀的管理者,不僅要知道如何管理好身邊的人和事,把他們處理得井井有條,還要具備,一,大局觀,綜和分析事物的能力,二,歷史觀,了解事物的過去,把握事物的將來,中國自古以來講一個“勢”,所謂“勢”,也就是事物將發(fā)未發(fā)的態(tài)勢,包含了事務(wù)的狀態(tài)和走向,通過學(xué)習(xí)也使我們對《紅樓夢》中王熙鳳的管理才能有了全新的認(rèn)識、對《三國演義》這本書,從管理學(xué)角度有了更深刻的認(rèn)識。
XX的鐘聲即將 敲響,半學(xué)期的課程也即將結(jié)束,回顧半年的學(xué)習(xí)歷程,雖說辛苦,可辛苦中有一種充實,樂在其中 ,半年的經(jīng)歷無論是英語,管理能力,還是分析問題的能力都有了很大的提升,這不禁使我對下個學(xué)期充滿了期待,相信在北航完成學(xué)業(yè)的我再看周圍環(huán)境的時候?qū)腥碌母惺堋?/p>
it項目管理學(xué)習(xí)心得3
這學(xué)期通過宋老師講授軟件項目管理這門課程,自己學(xué)到了很多東西。最初在單位做設(shè)計是一個盲目的過程,無計劃、無框架設(shè)計,拿來需求大家把模塊分?jǐn),就開始埋頭寫代碼,總認(rèn)為設(shè)計代碼是最重要的事情,但是經(jīng)過幾次嘗試,每次做出的東西不是很理想,自己也不知道原因為什么會不理想呢,自己做的東西是按領(lǐng)導(dǎo)拿來的需求書上的要求做的,可為什么用戶不滿意呢。
通過學(xué)習(xí)軟件項目管理這門課程后,我知道我們做開發(fā)失敗的問題了。我自己總結(jié)了幾點:
一、項目接到手,沒有根據(jù)軟件項目開發(fā)的流程進行分析、設(shè)計。
二、項目需求說明書、概要設(shè)計說明書、可行性報告、詳細(xì)說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、軟件詳細(xì)設(shè)計說明書,測試報告這些文檔東西應(yīng)該是在設(shè)計過程中產(chǎn)生的,但我們工作中都是軟件做完了,為了項目的驗收急急忙忙趕制出來的。這些說明書已經(jīng)失去了他們的意義。
三、人員的`配合、管理也是很重要的。我們單位中領(lǐng)導(dǎo)就是項目經(jīng)理,但是這個項目經(jīng)理沒有達標(biāo),有項目了他帶領(lǐng)大家開會討論,在會議上就把此項目的可行性和工作分工就安排好了。會下大家就埋頭寫代碼,大家之間的交流也很少,直到模塊要合并時,出現(xiàn)問題了大家才把自己的設(shè)計理念講一下,再修改再合并。后期的修改合并工作是一個最費時的事情,把設(shè)計中的大多時間花在了這里,如果大家在最初按照流程走,定期交流,項目經(jīng)理監(jiān)控、督促就不會出現(xiàn)這樣的事情。
四、做項目每個人員的態(tài)度認(rèn)真也是很重要的。自己習(xí)慣了大企業(yè)中的慢生
活,我們開發(fā)軟件都是快到項目驗收了,才加班加點的工作,這樣怎么能做出好軟件呢。
宋老師還給我們布置了項目開發(fā)作業(yè)。我們小組設(shè)計了“時光網(wǎng)上商城系統(tǒng)” 我這次所經(jīng)歷的項目更讓我明確了這點。在這個小項目里,雖然我們一個月完成了這個軟件設(shè)計,但存在很多問題!皶r光網(wǎng)上商城系統(tǒng)”包括9個模塊,我在這個項目里,我參與了概要設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計、軟件測試文檔的編輯和會員管理模塊、商品展示模塊的設(shè)計。這兩個模塊的設(shè)計對于自己來說沒有什么問題,因為在單位就是做這個的,但是在前期的概要設(shè)計說明和詳細(xì)設(shè)計說明對自己有點困難,因為以前沒有這樣做過,沒有什么設(shè)計框架,這時自己拿出宋老師講的筆記和圖書進行學(xué)習(xí),再和隊友交流,終于有了自己的框架。所以、在這個過程中我明確了技術(shù)的實在意義,明確了項目管理對我的指導(dǎo),同時也明確了自己的今后項目開發(fā)應(yīng)該怎樣做。
整個項目進行的過程中,我一直在邊學(xué)習(xí)邊制作,每周與其他同學(xué)定時交流,整個過程我收獲很多。
一、項目小組人員都職責(zé)明確,每周定時交流溝通工作進度,隨時更新方便開發(fā)人員、測試人員之間的交流。
二、細(xì)致的計劃可以讓項目進行避免彎路。
三、項目經(jīng)理時光的組織、督促和監(jiān)督,小組人員的齊心,這個項目才順利能完成。
四、這個項目制作把繞老師和陳老師講的內(nèi)容也都應(yīng)用在初期系統(tǒng)構(gòu)建和中期、后期的軟件測試中。
五、通過學(xué)習(xí)認(rèn)真分清了軟件管理與軟件工程的關(guān)系和項目管理知識體系。
通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我感受到軟件項目管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。我們所做的雖然是個小項目,但是在小組共同開發(fā)的時候還是需要用到項目的管理。如人員分配、時間、進度的計劃、溝通計劃、項目執(zhí)行變更管理,以及質(zhì)量管理控制等多種管理。自己對這門課程學(xué)到不是很好,但我相信在今后的工作中,能夠更好的體驗和感受項目管理的精髓,對軟件項目管理有更深入的了解。
it項目管理學(xué)習(xí)心得4
通過對項目管理的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多東西。公司為什么需要項目管理呢?因為通過項目管理可以控制項目進度、質(zhì)量、成本、優(yōu)化配置資源,實時協(xié)調(diào)各種技術(shù)和任務(wù)沖突。 項目管理是指在項目活動中運用各種知識、技能、工具和技術(shù)以便達到項目要求的過程。項目管理有其一些基本特征:項目有一個明確界定的目標(biāo)—一個期望的結(jié)果或產(chǎn)品。一個項目的目標(biāo)通常依照工作范圍、進度計劃和成本來定義。目標(biāo)執(zhí)行要通過完成一系列相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),也就是許多不重復(fù)的任務(wù)以一定的順序完成,以便達到項目目標(biāo)。需要用各種資源來執(zhí)行任務(wù)。資源可能包括不同的人力、組織、設(shè)備、原材料和工具。有具體的時間計劃或有限的壽命。每個項目都有客戶或目標(biāo)客戶?蛻籼峁┍匾馁Y金,或自籌資金以達成目標(biāo)的實體。項目包含一定的不確定性,項目以一套獨特的任務(wù)、任務(wù)所需的時間估計、各種資源和這些資源的有效性及性能為假定條件,并以資源的相關(guān)成本估計為基礎(chǔ)。
項目管理有著九大知識領(lǐng)域:項目范圍管理:為項目的任務(wù)范圍和項目的事實進行有效的控制。項目質(zhì)量管理:包含兩個方面,其一是交付物質(zhì)量,其二是項目過程中的工作質(zhì)量。其中交付物質(zhì)量是核心,工作質(zhì)量是交付物質(zhì)量的保障。項目質(zhì)量管理就是指為確保交付物質(zhì)量,且實際發(fā)生的質(zhì)量成本不超過預(yù)算計劃而開展的管理活動。項目人力資源管理:項目人力資源管理就是對項目的人力資源所展開的規(guī)劃編制、人員的開發(fā)與合理配置、準(zhǔn)確的績效評估、適當(dāng)?shù)募詈图s束等方面的管理工作。項目時間管理:時間管理又叫進度管理。實施項目的時間管理在于確保能按時、保質(zhì)、保量完成項目,在進度上滿足客戶要求。項目采購管理:項目采購管理是保證按時、按質(zhì)、按量,并且以較低的成本獲得項目所需各種資源的管理工作。項目成本管理:項目中成本管理的重要意義在于保障項目實際發(fā)生成本不超過項目開發(fā)經(jīng)費的預(yù)算。項目溝通管理:為了項目順利進行,需要項目團隊成員之間、項目團隊與各項目相關(guān)組織之間進行信息傳遞與思想交流。項目溝通管理的目的'是使這種溝通能夠及時、準(zhǔn)確、全面和有效的展開,從而確保項目組織能夠獲得所需的各種信息。項目風(fēng)險管理:項目風(fēng)向管理的目的是通過風(fēng)險識別和風(fēng)險度量去發(fā)現(xiàn)項目中的風(fēng)險,并合理的使用各種方法、技術(shù)和手段對風(fēng)險進行有效的控制,盡量避免損失和妥善處理風(fēng)險事故造成的不利結(jié)果,從而保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)。項目整體管理:描述了用以保證各種項目要素能夠相互協(xié)調(diào)所需要的各個過程,由項目計劃制訂、實施和計劃的綜合變更控制構(gòu)成。
it項目管理學(xué)習(xí)心得5
引言
20xx年5月26日,有幸獲得莫老師敏捷培訓(xùn)526尊貴名額,成功搭上敏捷培訓(xùn)管理的和諧號,駛向更高效、更靈活、溝通的項目管理知識領(lǐng)域的海洋。
概念解析
莫老師通過一個個的問題,把我們帶入了關(guān)于敏捷項目管理的思考!靶〔娇炫堋、“快速迭代”、“適應(yīng)變化”
等等每個同學(xué)各抒己見,發(fā)表自己對敏捷的看法和認(rèn)識。結(jié)合自己最近在pmp項目管理中的學(xué)習(xí),傳統(tǒng)的項目管理更適合瀑布型的軟件開發(fā)模式,強調(diào)嚴(yán)格、完善的計劃,并遵循計劃執(zhí)行和監(jiān)控,按流程進行變更控制。然而現(xiàn)在的市場環(huán)境變化、客戶需求變化之快,迫使業(yè)務(wù)也隨之變化,傳統(tǒng)的軟件開發(fā)模式已不適用。
早在20xx年,17名軟件開發(fā)工程師在一個滑雪勝地共同發(fā)起了敏捷軟件開發(fā)宣言。敏捷宣言的4個價值觀:
這四個價值觀震驚到我了,我們是站在巨人的肩膀上快跑,當(dāng)初的17位工程師多有先見之明,在如今極速互聯(lián)網(wǎng)的時代,這套敏捷項目管理流程方法論,能夠適應(yīng)未知、多變的市場環(huán)境,持續(xù)交付有價值的產(chǎn)品,滿足客戶的需求。
在一個橄欖球的視頻觀看之后,莫老師完美的讓我們了解scrum的來源,scrum是一種輕量級敏捷開發(fā)模式下的敏捷項目管理流程之一,(之一?好吧,原諒我見識少)。
通過兩個小視頻,我們了解到了scrum團隊種的角色和職責(zé),以及每日站立晨會的規(guī)則。結(jié)合工作進行反思,我們現(xiàn)在的每日晨會是遵循這些規(guī)則,昨天做了什么?有什么困難需要支持?今天的計劃是什么?并且針對每日站會有什么可以改進的地方,如何提會議效率?把這些問題帶入工作當(dāng)中,不斷的進行改進完善。
沙盤演練
下午的課程,莫老師帶領(lǐng)我們進行沙盤演練,在游戲的過程中學(xué)習(xí)實踐敏捷項目管理。scrum的敏捷項目管理框架的`理論實踐達到“知行合一”。項目中的成員更好的融合,自我管理和形成自組織的高效團隊。
用戶畫像能夠明確產(chǎn)品的用戶,價值體現(xiàn)。在模擬的過程中對scrum的流程有了更好的體驗,把這種體驗帶入我們的工作中,越來越敏捷、效率。
學(xué)習(xí)體會
一次超棒的敏捷項目培訓(xùn)之旅,充滿了樂趣,收獲頗多,并且能將學(xué)習(xí)中過程中的知識,結(jié)合工作使用的TAPD敏捷項目管理工具,更高效更協(xié)作。相信在未來的項目管理工作中,更加沉淀自己,優(yōu)化完善工作,通過PDCA(Plan-Do-Check-Action)的方法進益求精。
it項目管理學(xué)習(xí)心得6
通過此次兩天的培訓(xùn)達到了整個項目從開始立項分析,計劃安排,任務(wù)分解,計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容,注意事項,方式方法也都有了一個大概的明晰;旧暇鸵粋項目的認(rèn)識上上了一個層次,這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸,后面在實際工作中還要區(qū)別對待,融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目(事情)的計劃上,由大及小的步驟去安排,設(shè)立項目階段的里程碑,任務(wù)分解對事不對人,具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。
在課上,對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識,老是也都做了詳細(xì)的解答,這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵,成員的激勵,目標(biāo)愿景的描繪。科學(xué)的做好計劃,及任務(wù)分解,實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊,期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險,一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響,而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解,而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面,高級,思維縝密的.一個要求。老師認(rèn)為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè),一種平衡的藝術(shù),一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具,畢竟人才是最關(guān)鍵的,管理好項目就是要管理好人。把項目成員團結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法,輔助去開展工作。比如愿景描述,激勵,工具的使用,承諾書,私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。
雖然作為一名測試工作者,在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作,能夠深刻理解這個項目的流程,對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮,資源,成本,計劃,安排,執(zhí)行,風(fēng)險,結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標(biāo),知道做什么,為什么做,怎么做,如何驗收做好了,這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準(zhǔn)確實施,風(fēng)險把控也都是和之前說項目的道理一樣。
最后感謝公司提供這樣一個機會去參加此次培訓(xùn)。
it項目管理學(xué)習(xí)心得7
在此,我想將學(xué)習(xí)此門課程的心得總結(jié)為以下幾點:
一、項目管理就在我們的身邊剛剛開始的時候,覺得項目管理就是一個項目的項目管理者對項目所要涉及到的全部工作、資源等進行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中漸漸的發(fā)現(xiàn)我對項目管理只是表面的認(rèn)識,正確理解應(yīng)該是以IT項目為對象的系統(tǒng)管理方法,是通過一個臨時性的、專門的柔性組織,對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制,以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
二、團隊是項目管理成功與否的大環(huán)境好的項目團隊,應(yīng)該有一個共同認(rèn)可的明確的目標(biāo)、合理的分工協(xié)作、良好的信息溝通、隊員之間相互信任并且能積極的參與到自己的隊伍中。在我們平時的工作中,我們所在的公司是一個大的項目團隊,每個部門和每個作業(yè)小組就是一個小項目團隊。
三、項目經(jīng)理是項目管理的靈魂項目經(jīng)理是項目管理的角色,是實現(xiàn)項目目標(biāo)的責(zé)任人,同時是一個團隊的靈魂人物。項目經(jīng)理不一定是這個團隊中能力最強的人,卻是責(zé)任最重大的那個。他應(yīng)該是有較強的意志力、凝聚力,有抗壓能力的人,不會輕易被外界和他人影響。四、溝通是項目管理的`橋梁溝通是項目成功必不可少的橋梁。要做好項目每個階段的工作,達到預(yù)期的效果,就必須在項目組內(nèi)部以及項目組與外部環(huán)境之間建立溝通渠道,快速準(zhǔn)確的傳遞信息從而達到各成員的協(xié)調(diào)一致;使項目成員明確各自的職責(zé),了解他們的工作對實現(xiàn)項目目標(biāo)所做的貢獻。
這就是我在IT項目管理當(dāng)中的學(xué)習(xí)心得,希望在接下來的生活、工作和學(xué)習(xí)中能更好的領(lǐng)悟和運用學(xué)習(xí)所得。
it項目管理學(xué)習(xí)心得8
項目管理是指把各種系統(tǒng)、方法和人員結(jié)合在一起,在規(guī)定的時間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項目的各項工作。即從項目的投資決策開始到項目結(jié)束的全過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評價,以實現(xiàn)項目的目標(biāo)。
項目管理的十大原則
1 工欲善其事,必先利其器;
2 名不正則言不順,言不順則事不成;
3 其身正,不令而行;
4 凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢;
5 磨刀不誤砍柴功;
6 統(tǒng)籌兼顧;
7 無以規(guī)矩不成方圓;
8 欲速則不達;
9 眾人拾柴火焰高
10 不知言,無以知人也
項目管理的注意事項
1、項目組成立
成立項目組是項目能否成功的第一要素,沒有項目組,項目管理就無從談起。成立項目組一般包括以下幾個方面:項目背景,目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)組,執(zhí)行組,時間表等。項目組背景與目標(biāo)比較容易確定,但是領(lǐng)導(dǎo)組與執(zhí)行組的成立,就要考驗項目組的智慧了。
第一,項目領(lǐng)導(dǎo)組組長是誰,一般情況下,大項目,都會找一個職位高權(quán)力重的人擔(dān)當(dāng)組長,但是,這樣的人一般事情比較多,外地出差時間長,很難真正參與到項目運作當(dāng)中。另一方面,也只需要他把控一下方向,控制一下節(jié)奏。所以,可以讓此人進行全面授權(quán),找一個職位稍微低,但是能夠全身參與到項目其中的人擔(dān)當(dāng)協(xié)助人。
第二,項目執(zhí)行組的人員安排,涉及到幾個部門,就安排幾個部門負(fù)責(zé)人。這里要知道,雖然是部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)項目組執(zhí)行,但實際中,往往是部門負(fù)責(zé)人安排部門其中一個人去參與其中,所以,安排這個人的工作情況,需及時通報部門負(fù)責(zé)人,如果不行,則需要及時換人。
2、注意企業(yè)風(fēng)向
一個項目組的存在與工作目標(biāo)不僅僅是一個項目是否完工,還可能是公司重點工作是否發(fā)生變更,也就是公司“風(fēng)向”變了。
原來企業(yè)高層對項目很關(guān)注,慢慢變得不管不問了,這個時候,你也要注意了,項目組是否要停止了。項目組的工作重點也不是一成不變的,某一個階段需要做哪些工作,哪些工作是重點,哪些工作已經(jīng)過時,項目負(fù)責(zé)人必須有高度敏感。
3、項目規(guī)劃與激勵
一般來說,項目組成立的時候,也會對項目進行規(guī)劃與激勵。項目組規(guī)劃包括時間內(nèi)容規(guī)劃,項目分工,項目制度等。一旦項目啟動,項目就進入到運作當(dāng)中,通知什么時間發(fā)文,物料什么時候到位,工作例會什么時間開始,市場部該做什么,渠道部該做什么,這些都要明確。
項目激勵不能少,許多企業(yè)管理者認(rèn)為,項目組是公司安排的,不需要什么激勵。但我不認(rèn)同這個觀點,項目畢竟是員工“額外”的工作,必須有激勵來刺激。我認(rèn)為:項目組以正激勵為主,小項目有小激勵,大項目有大激勵,謹(jǐn)慎使用負(fù)激勵。有時候來看,部分部門負(fù)責(zé)人參與不多,他只是安排下屬員工參與項目組,這個時候需要不需要激勵?我認(rèn)為需要,因為他畢竟是項目參與者的上司,他的態(tài)度決定了下屬參與的程度,因此,必須進行激勵。
4、嚴(yán)格督促
人天生都是有惰性的,能拖的就拖,這個時候,就必須要嚴(yán)格督促。我認(rèn)為:沒有督促就沒有成果。督促不僅僅是直接面對面要求他人做事情,可以有多種方式。比如:項目例會、郵件群發(fā)、進度通報等。
項目組負(fù)責(zé)人要學(xué)會一些“向上管理”的工具,比如郵件,比如工作聯(lián)絡(luò)函等,工作提醒等。項目負(fù)責(zé)人搞不定的事情,可能高層看到你的工作提醒,一個電話就安排落實了,所以,這些工具務(wù)必學(xué)會使用。
項目組中總會有些人勤快一點,有些人懶惰一些,這個時候就要獎勵積極者,督促后進者?梢杂秒A段例會進行獎勵通報,哪些人做得好就應(yīng)該及時獲得獎勵。
5、勤于溝通
勤于溝通、敢于溝通,不僅僅是對上,還是對下,都是需要的。
首先是對上,一定要與項目領(lǐng)導(dǎo)組組長做好溝通,大膽溝通,勤于匯報工作,特別是在項目初期,高層領(lǐng)導(dǎo)不了解你,不知道你是否能夠勝任,因此,對你也會有所顧忌,怕你不能承擔(dān),這個時候,你要勇于表達自己,表明你的立場:我能。
項目進入正常軌道后,溝通不能少,必須讓領(lǐng)導(dǎo)及時知道項目進度,他們心中有底。
對下溝通,要大膽“騷擾”別人,除了督促、要求別人做事情,也要找時機拉拉家常,談?wù)勑闹。如果項目基金允許的話,可以項目組一起吃個飯,開展體育活動等,來加強溝通。
6、工作魅力
最后一點,也是我認(rèn)為很重要的一點,憑什么讓相同級別的同事替你做事。我認(rèn)為,不僅僅是項目組賦予你獎罰的權(quán)利,更多的是你個人的工作魅力能夠感染他們。項目組負(fù)責(zé)人一定要做到身先士卒,速度、作風(fēng)、專業(yè),一樣都不能少。自己必須做得好,做得正,比別人更專業(yè),更投入,你才可能去感動對方,去激勵對方。
項目管理工作內(nèi)容
1、對項目進行前期調(diào)查、收集整理相關(guān)資料,制定初步的項目可行性研究報告,為決策層提供建議。協(xié)同配合制定和申報立項報告材料。
2、對項目進行分析和需求策劃。
3、對項目的'組成部分或模塊進行完整系統(tǒng)設(shè)計。
4、制定項目目標(biāo)及項目計劃、項目進度表。
5、制定項目執(zhí)行和控制的基本計劃。
6、建立項目管理的信息系統(tǒng) 。
7、項目進程控制,配合上級管理層對項目進行良好的控制。
8、跟蹤和分析成本。
9、記錄并向上級管理層傳達項目信息。
10、管理項目中的問題、風(fēng)險和變化。
11、項目團隊建設(shè)。
12、各部門、各項目組之間的協(xié)調(diào)并組織項目培訓(xùn)工作。
13、項目及項目經(jīng)理考核。
14、理解并貫徹公司長期和短期的方針與政策,用以指導(dǎo)公司所有項目的開展
通過對項目管理的學(xué)習(xí),及與自身日常工作學(xué)習(xí)的結(jié)合我發(fā)現(xiàn),系統(tǒng)的、科學(xué)的管理使我的工作事半功倍,很大程度上提高了自己的工作效率;同時,將工作按分配的原則進行合理分化和承包制,組織大家一起以團隊的形式開展工作,其結(jié)果更是顯而易見的!在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將把學(xué)到的精髓貫穿到生活的始終,同時也將一起與身邊更多的人學(xué)習(xí)交流,將效用最大化進行到底,把我們的生活過的簡單而豐富多彩!
it項目管理學(xué)習(xí)心得9
經(jīng)過一個學(xué)期對軟件項目管理的學(xué)習(xí),通過這次分工做任務(wù),真正對項目管理有了比較深刻的理解和認(rèn)識,感觸很多。
一. 項目要進行整體管理,善始善終
整個項目開始要做好項目整體計劃,在項目的整個過程中,始終要按照項目計劃執(zhí)行,如若遇到項目發(fā)生變更,要進行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計劃,并按變更計劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費用,時間進度等要通知相關(guān)的項目利益干系人,說明變更的原因和產(chǎn)生的影響。
變更計劃在軟件項目中經(jīng)常遇到?刂坪密浖椖康淖兏,首先需要做好項目的開始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開始要求的東西混在一起,變更計劃就無從制定,變更的界限也無從劃清。
二. 項目范圍管理的重要性
需求管理是項目范圍管理中的問題,這是因為它實際上是開發(fā)過程中的'所有管理原則的先決條件。只有在開發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開發(fā)才能以一種有計劃的有序的方式進行。實際上,沒有文檔化的需求,在開發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過程中涉及的原則,都是從一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)開始的,那就是文檔化的需求基線。
三.項目時間管理理論指導(dǎo)我們在項目管理中怎樣抓主要矛盾
項目管理的實施最為直觀的就是縮短項目時間。利用項目管理理論、方法,有許多縮短時間的例子。美國路易斯維化工廠檢修時把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過程選擇不同路徑總時間是有差別的。通過反復(fù)壓縮最長路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78個小時就完成了通常需125小時完成的檢修,節(jié)省時間38%。這就是至今項目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。
所以我們在軟件的項目管理中,也要將時間控制理論運用進來,結(jié)合軟件工程的實際,將任務(wù)分解的更加詳細(xì),并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個工作過程建立起來,估算好每個階段的歷時,找出關(guān)鍵路徑,并通過快速跟進方法,將關(guān)鍵路徑的工期縮短,以提高工效。
體會還有很多,總之通過這次學(xué)習(xí)自己對項目的管理又有了新的認(rèn)識,我會將這些理論知識運用到實際工作中去的。以提高項目的管理水平,提高項目的質(zhì)量,降低項目的成本,降低項目的風(fēng)險,最終提高企業(yè)的效益。
it項目管理學(xué)習(xí)心得10
經(jīng)過紫陽、喜河、石泉等項目的項目管理工作實踐,對項目管理的各方面事務(wù)感觸頗深。在此,我將自己的心得體會梳理,拋磚引玉,希望各位同行及領(lǐng)導(dǎo)多多斧正。
一.管理時間就是管理自己,高效利用時間
每個人、每個組的工作任務(wù)存在差異,每個人的思想境界各有不同。但是上帝卻很公平的給了每個人一天24小時的時間,因此我們提出管理時間,是每個人每個組都可以做到的事情。每天把24小時規(guī)劃好,也就管理好了自己。平時大家會說時間不夠,事情做不過來,我建議大家把時間拿出來分析一下,根據(jù)工作性質(zhì)合理安排時間。對于項目管理,事情多,工作瑣碎.,這樣我就養(yǎng)成了每天入睡前回顧一天工作的習(xí)慣,并對第二天的工作進行安排。在安排工作上要求項目組各級人員把握一個主次分明,輕重緩急合理的原則。這樣每天當(dāng)一到工作崗位上就能很快的進入工作狀態(tài),而員工的工作也各級抓好,緊張工作。這樣就很好的把握和做到“工作時效”。
二.分清各項工作的輕重緩急
"輕重緩急"對于每個人來說都很重要,這就要求思路活躍,把火燒眉頭的事情先處理掉,然后再去做日常工作。就好比其它項目組要求自己進行配合性工作,項目組長就要分析這個配合性工作是否影響主線工作,以便合理安排時間和人員進行處理。。
三.不斷規(guī)范和調(diào)整制度,沒有規(guī)矩不成方圓
談到管理,就一定要從規(guī)范入手。規(guī)范是我們?nèi)粘9ぷ鞯男袨闇?zhǔn)則,是企業(yè)生存、運作、發(fā)展、壯大的標(biāo)尺和綱要。它的實施者既是所有領(lǐng)導(dǎo),又是全體員工。只是各個崗位所規(guī)范的內(nèi)容不同罷了。萬事開頭難,難就難在你走出的第一步,第一步邁出去了,第二、三步就沒有問題了。正如我們?nèi)粘9ぷ鳎銢]有第一稿資料,就沒有后續(xù)的所有工作內(nèi)容。你最近沒有向職能部門提交××問題,就沒有人來問你這個或哪個問題是如何如何的,等大家都有反映了這件事情,就有人開始琢磨怎么樣來規(guī)范這項工作,讓大家都按這個規(guī)定來做。以后大家就在這個基礎(chǔ)上第二步、第三步的完善工作,把工作做得更好!任何事情都是一樣的道理,只要你想做,你就會去規(guī)范這件事情,規(guī)范也就使每個人有了行為的準(zhǔn)則。
四.提高會議效率,事前告訴大家會議的內(nèi)容
工作中的很多問題都是在會議中解決的。會議使我們對問題有了更多、更好的解決方案。我們平常碰到的會議也比較多,大大小小、各式各樣的都有,那么如何提高會議的效率就成為大家關(guān)注的事情。如果我們在會議之前把要開會的事項告訴所有人,讓大家都有準(zhǔn)備,開會的時候就可以切入主題,談每個人的思路,這樣可以縮短一些時間。往往在會議上大家談著談著就會跑題,這時候就需要會議的主持人能夠引導(dǎo)大家的思路往一個方向;再有就是會議結(jié)束前主持人或主管人員一定要重述這次會議的幾項內(nèi)容和解決措施,這樣大家才會感覺到會議的重要性。
五.愿景引來注意、尊重加深信心、溝通加強意義、立場導(dǎo)致信任
1)愿景--每次項目部開工前都會給項目部成員描繪一下愿景,項目開始…… 即將……將來是…… 對于這些傳到耳朵里的信息,項目成員們總是格外的在意,有的甚至在聆聽筆記,這是不知不覺的愿景激勵。因為這些都與他們的切身利益直接相關(guān),不管愿景好與壞大家都會關(guān)注。
2)尊重--同事之間相互尊重,可以加深合作,同時也會得到其他人的尊重,做起事情也會格外的舒坦。工作之余都談到溝通很關(guān)鍵,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)鼓勵下屬發(fā)言,但自己卻不太發(fā)言也不太敢發(fā)言,所以最后的結(jié)果常常就是大家都不發(fā)言,最后就變成你看著我、我看著你,然后領(lǐng)導(dǎo)看著現(xiàn)場所有人,臉上一副「說話呀!」的樣子。這種狀況就似乎是如果有一個人把話說出來之后他馬上就會被企業(yè)宣判死刑一樣,然后緊接著就被淘汰出局似的,所以大家對于自己想說的話都往肚子里吞,戒慎恐懼,一副「不要問我,我什么都不知道!」、「請你不要找我麻煩!」、「該死!怎么這么準(zhǔn),剛好問到我了!」的樣子,所以只要你一鼓勵他們把話說出來,大多數(shù)的時候,你很難獲得到他們的回應(yīng),如果現(xiàn)場里有一、兩個人敢勇于表達自己的意見,就已經(jīng)算是不錯的狀況了。
3)溝通--「說出來」是溝通最基本的原則,如果連話都不愿意說出來,溝通肯定不會有任何的進展。如果在一個團隊里,每一個人都必須要透過猜測才能夠了解他人的想法,這將會是一件很累人的事,而如果你是待在這樣團隊里的一員,我相信每一天陪著你的一定是強烈的無力感。只要打破不說話的幾個因素:面子問題、怕?lián)?zé)任、中庸、以為別人知道。主管或領(lǐng)導(dǎo)立場要堅定明確,我們平常說這個人沒有立場,只要用戶一投訴,主管就同意了;銷售或市場一說,我們就得去做等等,這樣同事會感覺到這個領(lǐng)導(dǎo)沒有立場,別人怎么說就怎么做,以后有問題,他們也不會再問你,對你逐漸失去信任,因此主管人員一定要有立場,在立場發(fā)生變化的時候要和同事做好溝通。
六.定目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行、考核、監(jiān)督
一件事情的好與壞如何去評價,首先要看所定目標(biāo)定的合理性。合適的目標(biāo)對每個人、對企業(yè)都有好處,員工不會有太大的壓力,安心努力的工作;企業(yè)每年都會穩(wěn)步的積累和發(fā)展。定目標(biāo)對我們每個人說就再簡單不過了,人的一生中不知道給自己定了多少目標(biāo),但真正努力去完成的又占了多大比例?目標(biāo)就要靠人來執(zhí)行,執(zhí)行過程中就有各種各樣的評價,嚴(yán)格的說就是考核和監(jiān)督。
七.人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么
在學(xué)校不管你學(xué)習(xí)什么專業(yè),80%的學(xué)生找不到和自己本專業(yè)相同的工作,多數(shù)都是改行,有的從事本專業(yè)臨近的工種,有的甚至與本專業(yè)搭不上邊。從事本專業(yè)的人未必就有好的`成就,從事非專業(yè)的人也有很多人打出一片天空。因此人不要會什么,關(guān)鍵在于你會學(xué)什么。
八.培養(yǎng)人才資產(chǎn):選、養(yǎng)、育、用、留。
關(guān)鍵在于留,留有3個因素:能力、價值觀、人生志趣;能力的體現(xiàn)就是知識內(nèi)涵,價值觀主要表現(xiàn)在技能和態(tài)度。知識又分為:內(nèi)隱知識和外顯知識(內(nèi)隱知識:平?床坏綄W(xué)不到的,要靠個人的感悟和積累;外顯知識:看得到,學(xué)得到的東西)。平常總是要經(jīng)過選拔招聘到一個適合企業(yè)的人員,進入企業(yè)后像小樹苗一樣培育,初長成就要考慮如何使用,經(jīng)歷這一系列的洗禮,人就有一定的想法,因此如何留住人才也是企業(yè)要積極考慮的事情,特別是在資源不足的情況下留住人才就更難能可貴。
九.成績好的時候要考慮如何提高團隊的建設(shè)。
隨著其他企業(yè)技術(shù)能力逐步的提高,我意識到了靠個人的力量是不行的,要靠一個團隊。平時一個人忙里忙外不亦樂乎還不見的有效果,如何培養(yǎng)一支可以打勝仗的團隊呢,首先要了解團隊中的每個成員,發(fā)揮他們的優(yōu)勢,挖掘潛能,根據(jù)每個人的個性不同選用不同的崗位,每個人在團隊中都發(fā)揮作用,管理人員就成功了一半,團隊也就有競爭力了。
it項目管理學(xué)習(xí)心得11
本人做項目經(jīng)理已經(jīng)有5年的時間,感到做這個工作最要緊的就是要學(xué)會與項目干系人的溝通,項目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向,尤其是做技術(shù)人員出身的,喜歡采用先進的技術(shù)方案,往往耽誤了工作進度,結(jié)果得不到領(lǐng)導(dǎo)和客戶的認(rèn)可。而這些人最大的缺點就是不擅長溝通。我從一個技術(shù)骨干逐漸培養(yǎng)成為一個項目經(jīng)理,目前已經(jīng)能夠帶領(lǐng)20人左右的團隊,.這期間感觸最深的也是溝通的重要性。
下面是我的一點體會:作為項目經(jīng)理我們每天都要面對的項目干系人有領(lǐng)導(dǎo)、組員和客戶。和這些人溝通,讓他們知道你打算怎么做,什么時候做,以及想要的結(jié)果是什么,這些都是非常重要的,也是你和他們溝通的主要工作。既然溝通這么重要,就一定要確定好溝通的原則,溝通原則說不清楚,以后肯定要吃虧。溝通的第一個原則是規(guī)定信息的流動方式,是推還是拉。
推式溝通就是項目經(jīng)理將主動發(fā)布信息,不管通過電話、郵件還是書面方式,保證將信息傳達到每個人,這種情況適合小項目;拉式溝通意思就是項目經(jīng)理利用OA的公共信息交互區(qū)發(fā)布信息,對方需要什么信息就自己去查,這個方法適用比較大型的項目。另外一個很重要的溝通方式就是確定主動溝通和被動訪問,一般來說,這兩種方式是同時存在的,尤其是你的直接領(lǐng)導(dǎo),項目經(jīng)理應(yīng)該采取主動溝通方式,如果等到領(lǐng)導(dǎo)來問就已經(jīng)很被動了。溝通的第二個原則就是對溝通的結(jié)果多做記錄,很多項目經(jīng)理怕寫文檔,但是項目經(jīng)理一定要牢記“口說無憑,立字為證”的道理。
有時候項目中經(jīng)常會遇到一些扯皮的事情,為什么會扯皮呢?就是因為沒有證據(jù)。所以項目經(jīng)理一定要養(yǎng)成寫文檔的.習(xí)慣,把與領(lǐng)導(dǎo)和客戶達成共識的重要內(nèi)容寫成文檔,比如通過會議紀(jì)要請相關(guān)人員簽字,這樣以后扯皮的時候,就能做到有據(jù)可查。還有一個比較常見的問題,就是因為領(lǐng)導(dǎo)的某些原因耽誤了我們工作進度,比如你提交的報告,領(lǐng)導(dǎo)一直拖著不批,讓你的工作無法繼續(xù),結(jié)果拖延了進度。因此,我的經(jīng)驗是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶提交材料一定要考慮留出時間余量,同時要確定期限,最好能留下記錄,以后好確定是誰的責(zé)任;另外,最好能在項目啟動階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定:如果提交三天后沒有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對方同意,這樣你就會主動很多。
it項目管理學(xué)習(xí)心得12
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處,主要有:
1、項目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強的相似性;教師隊伍人數(shù)眾多,某一個項目難以一次性覆蓋全員;上一次的項目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進和優(yōu)化。
2、項目組織受體制、、機制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位:以院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機制和制度等,使得“柔性組織”難以達到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項目,且項目績效只是其崗位績效的一部分。
3、效果考評的綜合性和延時性。教師培訓(xùn)項目的'主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評,方能比較準(zhǔn)確。
4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校,其管理主體是各級教育行政部門,培訓(xùn)院校和機構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項目組織更多的精力消耗在此。同時,由于院校和機構(gòu)編制固定,成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。
教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過專門設(shè)立的項目團隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進行項目的計劃、組織、評價與控制,實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容;對教師培訓(xùn)院校和機構(gòu)的培訓(xùn)者進行專項培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機制制度;建立項目管理績效考評體系,實施專業(yè)化管理。
it項目管理學(xué)習(xí)心得13
需求:一個項目的起點是確定需求,可以說一個項目的成功與否,對需求的把握的成因素占60%以上。不管系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計,團隊管理有多么成功,如果需求出現(xiàn)了偏差,仍然是南轅北轍。所以在項目開發(fā)過程中需與業(yè)務(wù)部門及時溝通,同時也需與客戶建立有效快速的溝通渠道,是項目成功的關(guān)鍵。在每個業(yè)務(wù)模塊完成時,需與需求接口人確認(rèn),有效保證項目組與客戶的及時溝通,快速響客戶的請求與反潰此外需求跟蹤也非常重要,畢竟,任何項目的需求都不是一層不變的,需求隨時會發(fā)生變更,而開發(fā)人員實現(xiàn)的需求也可能會與客戶的要求產(chǎn)生偏差。所以要在項目管理過種中要不斷的維護需求矩陣,從而規(guī)避了需求偏差的風(fēng)險。
設(shè)計:在項目開發(fā)過程要求善于對設(shè)計作出取舍。項目開發(fā)的三要素是成本,質(zhì)量與進度,在保證質(zhì)量的前提下,為了項目的進度不出現(xiàn)大的偏差,項目組沒有過分強調(diào)技術(shù),犧牲了系統(tǒng)的部分可擴展性,雖然這為系統(tǒng)后期維護帶來一定的隱患,但卻能有效地保證項目的進度。同時也須重視對UI原型的設(shè)計,系統(tǒng)的原型設(shè)計與需求分析相輔相成。如果有好的原型,客戶更能夠理解系統(tǒng)的實現(xiàn),促進溝通的有效性和準(zhǔn)確性。有好的UI設(shè)計可以讓開發(fā)人員之前共享,從而可以確立UI設(shè)計規(guī)范,約束UI設(shè)計,加快開發(fā)速度。
測試:測試成員應(yīng)了解需求,如果不了解需求,在測試過程中,也可能因為錯誤地理解需求,從而導(dǎo)致錯誤報告bug,影響開發(fā)人員的效率。加強開發(fā)人員與測試人員的合作,開發(fā)人員必須及時響應(yīng)測試人員提交的bug,而測試人員也應(yīng)跟蹤開發(fā)人員對bug的修復(fù)情況。測試之初必須確定測試原則,對bug的嚴(yán)重程度進行分級。同時,必須確定修復(fù)bug的優(yōu)先級別。
項目管理
保證項目進度不出現(xiàn)大的偏差的前提是制定一個好的項目計劃。必須根據(jù)項目規(guī)模,成員情況,技術(shù)難度等多方面考慮整個項目計劃。如果項目的deadline已經(jīng)確定,則必須采用一些方法來保障項目計劃的完成。首先是選擇符合項目的軟件開發(fā)生命周期。通常情況下,并不建議采用瀑布開發(fā)方式。最佳的辦法,應(yīng)該是RUB或者敏捷開發(fā),然后結(jié)合原型法制訂項目計劃。這樣可以規(guī)避因為需求變更產(chǎn)生的風(fēng)險
其次,要每日跟蹤項目的.進展情況?梢酝ㄟ^晨會、周會以及項目日報、項目周報了解項目進展情況。同時,需要為各個小組指定進度跟蹤人,根據(jù)各個小組長的日報,判斷實際的進度是否與計劃出現(xiàn)偏差。
要制定項目進度偏差的應(yīng)對方法。一旦項目進度出現(xiàn)了偏差,必須采取相應(yīng)錯誤解決問題。或者通過加班、增加人手、申請項目進度等方法及時作出響應(yīng)。
及時向項目成員匯報項目進度情況。只有讓各個項目成員了解到項目現(xiàn)狀,才能夠給每個成員增加壓力,不至于松懈。同時,也能夠使得每個成員能有一個目標(biāo),而不至于茫然失措。
變更管理
變更包括需求變更、人員變更。如果不控制好,兩者對項目的進展都會帶來災(zāi)難性的后果。需求變更在前面已經(jīng)敘述,因此這里重點介紹關(guān)于人員變更的管理。
如果發(fā)生人員進入的情況,那么對項目帶來的通常都會是好的影響。但我們也必須注意如何讓新成員更快地融入團隊。整體上講,如果需要新成員加入,發(fā)生變更的最佳時機是項目前期。如果在項目中后期加入新成員,無疑則意味著項目出現(xiàn)了災(zāi)難性的后果。而新增加的成員,由于不熟悉項目,所能帶來好的影響也是有限的。如果不處理好新成員與老成員之間的合作關(guān)系,反而會帶來負(fù)面影響。
人員的退出很多時候是不可控的,同時對項目帶來的影響也是不可估計的。為了將這些影響降到最低,就必須在項目開始之初就要確立編碼規(guī)范。同時,還應(yīng)該重視對文檔的維護與更新。而在人員退出時,必須做好交接工作。同時,還應(yīng)對這種變更進行合理的評估,并及時報告,并與客戶及時溝通。如果對項目進度有嚴(yán)重影響,應(yīng)爭取最大的努力取得客戶的理解,提出項目延期的申請。
風(fēng)險管理
要在項目開始之初就考慮到項目過程中可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險,是不現(xiàn)實的。但是,我們必須考慮對風(fēng)險的管理,尤其是在制訂項目計劃以及創(chuàng)建團隊的時候,考慮這一因素。風(fēng)險有很多,包括需求的風(fēng)險、進度的風(fēng)險、質(zhì)量的風(fēng)險以及技術(shù)風(fēng)險等。必須制定一套完整的風(fēng)險管理計劃,而一旦發(fā)生了風(fēng)險,則必須及時響應(yīng),組織相關(guān)人員解決風(fēng)險。不能忽略任何一個小的風(fēng)險,否則一個小的風(fēng)險到最后會造成大的災(zāi)難。風(fēng)險的把握必須要有項目經(jīng)理與系統(tǒng)架構(gòu)師把關(guān)。
成員管理
不團結(jié)的項目組是無法保證項目的成功地。項目經(jīng)理與項目組長在管理團隊成員時,必須時刻注意成員狀況,即使處理工作出現(xiàn)的矛盾與摩擦,隨時保證團隊合作精神得到最大程度的執(zhí)行。
持續(xù)地保證項目成員的士氣非常重要。項目每取得一個階段性的進展,必須告知全體成員,如此才能收獲成功的信心。項目開發(fā)過程需要注意勞逸結(jié)合。一味地強制性加班,只能降低項目成員的工作效率。項目過程中,如能適當(dāng)?shù)亻_展一些活動,無疑能夠讓團隊成員感受到項目組的集體氣氛。在階段實現(xiàn)的重要時刻,項目經(jīng)理必須注意通過文字、語言等激勵項目組成員。而項目經(jīng)理的自信也是保證成員士氣的一個關(guān)鍵。
必須注意了解團隊成員的心理狀態(tài)與工作狀態(tài)。項目成員的戰(zhàn)斗力除了是個人的能力發(fā)揮之外,一個好的領(lǐng)導(dǎo)也是至關(guān)重要的。因此,必須選擇合適的項目組長,通過他們掌握整個項目團隊成員的工作進展。同時,還要了解每個成員的能力,以安排合適的角色與崗位。
重視開發(fā)組與測試組以及項目管理小組的合作。項目組是一個整體,每個成員的角色不同,但大家都是團隊的重要一員。
it項目管理學(xué)習(xí)心得14
本學(xué)期新增加了IT項目管理課程,通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識到,對于一個項目,我們過程中做的所有工作都是為了要達到項目目標(biāo),因此在項目各個階段所有活動都需要考慮對達成目標(biāo)的影響,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時糾正。目標(biāo)驅(qū)動讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計劃有目的的事前預(yù)測。目標(biāo)驅(qū)動不是要拋棄過程,項目的成功涉及到過程,人和方法工具技術(shù)。為了達到項目目標(biāo),我們要根據(jù)項目的實際情況采取一系列項目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實踐形成一套過程,高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項目目標(biāo)達成的關(guān)鍵。因此作為項目經(jīng)理要時刻問自己,項目的目標(biāo)是什么; 項目當(dāng)前狀態(tài)和我達成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對。
項目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識到影響項目目標(biāo)和成功的各個要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項目的動態(tài)系統(tǒng)模型,通過這個動態(tài)模型去平衡項目各方干系人的利益,平衡項目四要素之間的關(guān)系,平衡項目的短期和長期的利益。項目經(jīng)理的一個重要能力就是平衡,沒有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當(dāng)項目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時候如何更好的應(yīng)對。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項目管理中的`團隊合作。本次課程的作業(yè),要求了一個項目由一個團隊來完成而不是個人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項目開發(fā)。更重要的是體會項目團隊不僅僅是指被分配到某個項目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進行工作,共同實現(xiàn)項目目標(biāo),項目成功需要一個有效的項目團隊?茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項目團隊的工作能力,使工程項目的實施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對工程項目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究優(yōu)秀團隊管理的方法和策略對于每一個工程項目管理人員都是必要的。
最后,IT項目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識、鍛煉的團隊合作的經(jīng)驗,還是我對今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。
it項目管理學(xué)習(xí)心得15
本學(xué)期,通過對于項目管理課程的學(xué)習(xí),我初步了解到項目管理知識體系及其構(gòu)架,通過老師提供的張之洞漢陽鐵廠建設(shè)中的項目管理案例,生動再現(xiàn)了項目管理的九大知識體系及其運作四部曲,使我從更現(xiàn)實的角度進一步體會到什么是項目管理以及學(xué)習(xí)項目管理課程的重要意義。
從定義來看,項目是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或服務(wù)而進行的一種臨時性工作。項目管理則是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項目之中,以達到項目的要求。在現(xiàn)實生活中我們發(fā)現(xiàn),如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項目,還有很多在日常工作當(dāng)中的小型工作,包括開發(fā)一個新產(chǎn)品、一個市場的運作活動,都被看作是一個一個的項目。項目管理就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn),這里除了要求結(jié)果的成功,更強調(diào)了方法的合理性。所以除了績效,項目管理還要考慮時間和成本等等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo):從成功到成熟,從成熟到卓越。
我讀完案例全文,了解了張之洞在漢陽鐵廠建設(shè)中進行的種種管理活動。由于項目整個過程存在一些問題,又由于一直有沒有很好的解決問題,所以造成了整個項目的實施過程充滿了艱辛,而從實施的結(jié)果看,這是一次事實上失敗的項目嘗試。從現(xiàn)代項目管理的理論方法體系來看張之洞的項目管理過程,所謂的九大知識體系都得到了體現(xiàn),但是都沒有做好,成為一個“教訓(xùn)”性質(zhì)的項目管理案例。
首先,我對案例進行梳理。從項目管理的啟動、計劃、實施、收尾這四部曲出發(fā)來看整個項目的運作過程。
一、啟動
1、建設(shè)漢陽鐵廠的可行性:在洋務(wù)運動的大背景下,鋼鐵采取進口,總是受治于洋人,大清國迫切希望煉出第一爐現(xiàn)代化鐵水。需求分析是可行性論證里的第一步,當(dāng)時的需求來自兩個方面,一是朝廷計劃要修鐵路,第二個需求則是來自軍方的。張之洞身為總督,用鐵制品制造武器賣給下轄的軍隊。
2、選擇項目經(jīng)理:張之洞選擇了親信蔡錫勇作為項目啟動時的項目經(jīng)理。蔡錫勇幫助張總督制訂整個項目運作的章程,并開始了一些相關(guān)的前期工作,比如選地址、看材料、采購設(shè)備、組建項目團隊等。
3、設(shè)備材料:冶煉用的高爐中國無法生產(chǎn),于是向英訂購了鐵爐二座。材料是鐵礦石、焦碳。
4、技術(shù)和管理人才:技術(shù)人才對于中國來說是缺乏的,從西方國家引進,中國方面可以匹配一些助手級的人才。從外聘到內(nèi)聘到招聘,整個人才的梯隊有了雛形。
二、計劃
項目的整體規(guī)劃:一開始就要做好計劃,搞清目標(biāo)。只有項目的目標(biāo)明確,合理安排時間、費用、人力和其他資源,控制好項目的變更,這些是保證項目能夠順利完成的基本條件。案例中整體的計劃比較復(fù)雜全面,要建立中國乃至亞洲第一家集冶鐵、煉鋼、軋鋼于一廠的現(xiàn)代化鋼鐵聯(lián)合企業(yè)。煉鐵廠、熟鐵廠、貝色麻爐鋼廠、馬丁爐鋼廠、鋼軌廠到鋼材廠都是其中的項目,這些需要好幾個項目好幾個階段進行,鐵廠項目是第一個項目。
三、實施
項目的實施是最困難的事情,尤其是大項目。其中包括領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù),核心團隊的建設(shè),這屬于項目中人的問題;然后是項目的范圍,到底涉及到多大多深入的東西,還有就是最重要的質(zhì)量保證;還有信息的通暢,資源的保障(采購或者自制)等等。光緒十六年十二月(1891年1月)鐵廠基建動工,至1893年最后完工,中間已經(jīng)開始了生產(chǎn),至1893年的10月份機械設(shè)備安裝甫畢,前后二年十個月。建成后的漢陽鐵廠共有四個大廠、六個小廠。其規(guī)模居當(dāng)時亞洲第一、世界第二。此外,廠內(nèi)還設(shè)有職工醫(yī)院、技工學(xué)校。在實施上完成了預(yù)計的規(guī)劃內(nèi)容。
四、收尾
第一個項目還沒有收尾就開始了第二個項目,也就是說第一個項目還沒有來得及看到收益,就倉促開始了第二個項目。而且在第二個項目的融資過程中,出現(xiàn)了嚴(yán)重的“融資問題”。
我們審視一下這整個項目進行中存在的一些問題:
一是經(jīng)費不足、成本過高。原投資計劃大大超出,財政撥款是一張空頭支票。燃料從開平運抵,甚至從英國、德國進口,成本高昂。從海外招聘的技術(shù)人員工資奇高,造成人力開支大大超過預(yù)算。
二是冗員太多,管理不善。從海外招聘的技術(shù)人員超過了當(dāng)時需要的人數(shù),管理人員大都是官員的親戚朋友,招來容易辭退難。
從項目運作的四步曲去看項目卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要將項目從功能這個角度分開去看,從項目整體管理、項目范圍管理、時間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理和采購管理這九大體系來對張之洞的項目管理過程進行一下分析。
1、項目整體管理。整體管理就是包括在項目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項目管理知識領(lǐng)域所涉及的過程。項目的主持者張之洞要從項目各類資源的整合、對各種條件約束的研究、環(huán)境是否適宜執(zhí)行它等多個方面來宏觀地考慮,例如,鐵廠所購買的設(shè)備是否就是合適鐵礦石的冶煉,事實上,在這個問題上,漢陽鐵廠是出了問題的,因為當(dāng)時的鐵礦石含磷量多高,而原來的貝塞麥轉(zhuǎn)爐不能有效去磷,只有到了盛宣懷接手后才將其換為馬丁平爐,解決了鐵脆性過大的大問題。應(yīng)該說,在整體管理方面,很容易有太多不合適的地方,一個問題考慮不到,就可能造成整體上的問題出現(xiàn),必須慎之又慎。
2、項目范圍管理。項目的范圍指項目的最終成果和產(chǎn)生該成果需要做的全部工作,也是個全局變量,對于張之洞的項目來說,我們知道,其最終成果就應(yīng)該是建造成一個具備生產(chǎn)能力的鐵廠,而全部相關(guān)工作則應(yīng)該有建造廠房、購買設(shè)備、聘用人員、以及運作整個項目的全部工作。項目范圍是制定項目計劃的基礎(chǔ),它包括用以保證項目能按要求的范圍完成所涉及的所有過程。
3、時間管理。拖期現(xiàn)象是讓張之洞頭疼的'一個問題,由于鐵廠開始并不會立刻產(chǎn)生效益,所以來自上面的撥款就不一定得到保證,再加上當(dāng)時修頤和園的錢也占去不少,而
工廠的耗費是連續(xù)的巨大的,于是,不斷因為錢的問題而產(chǎn)生工程拖期的狀況。
4、成本管理。在漢陽鐵廠這個項目上,張總督并沒有考慮到成本。
5、質(zhì)量管理。質(zhì)量是項目的核心問題,質(zhì)量控制要深入到每個與項目相關(guān)的人,要深入到項目的每個過程中,從一開始,就要樹立質(zhì)量第一的理念,每個過程都要進行質(zhì)量的控制。這里的質(zhì)量不僅僅指產(chǎn)品(或硬件或軟件)本身應(yīng)該具備的性質(zhì),還有項目執(zhí)行和管理的質(zhì)量。對于漢陽鐵廠這個項目,項目管理的質(zhì)量開始幾乎無從談起,只能生產(chǎn)出幾坨沒有用處的生鐵的話,但是,隨著項目管理方法在當(dāng)時的發(fā)展,之后還是得到了一些重視,比如請盛宣懷來經(jīng)營鐵廠有了很大的效益,而這效益則直接來源于項目的質(zhì)量。
6、人力資源管理。人才在晚清時期是及其缺乏的,通過內(nèi)招外聘網(wǎng)羅了一批人才。對于一件事情來說,人才可以做到干凈利索,而一般的庸人則事倍功半。張之洞在漢陽鐵廠項目中就起用了很多不同類型的人為他工作,做到人盡其用。
7、溝通管理。做項目就需要與客戶接觸,就會出現(xiàn)一些正式和非正式的談判。雙方都會為自己方的利益而進行討價還價。與客戶之間搞好溝通,是項目進展是否順利的一個條件。張之洞并不是一個容易溝通擅長溝通的人,費了很多腦子來防范人際關(guān)系上的爾諛我詐。對待不想做這個項目的人的消極怠工問題,需要作為項目經(jīng)理的人具備非常完美的協(xié)調(diào)本事,溝通中有許多的策略在平時的實際工作中可以使用,目的不是坑害別人,而是為了更好地完成項目,達到雙方事先確定的目標(biāo),而采用的一些藝術(shù)手段而已。
以上,我從項目管理九大知識體系分析梳理了張之洞做漢陽鐵廠項目的全過程,明白了掌握現(xiàn)代項目管理思想是非常必要的。對于張之洞來說,他希望能夠多快好省地看到自己項目執(zhí)行的成果,卻因為沒有一個現(xiàn)代項目管理的思想指導(dǎo)而不斷陷入困境。拿時間管理來舉例,我們現(xiàn)在有項目的網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、關(guān)鍵路徑法、技術(shù)評審技術(shù)(pert)等方法,還有project這樣的軟件,所以在時間管理方面應(yīng)該有了比較有效的手段。而在當(dāng)時卻是一個非常頭疼的難題。
我查閱過項目管理方面的資料,其中我認(rèn)為“項目管理16條至理名言”簡單而又有效的把項目管理中的重點進行了強調(diào):
接受項目管理理論,并持續(xù)地運用它。
采用促使公司向著成熟的項目管理發(fā)展的管理哲學(xué),并將其傳達給每一個人。
在每一個項目開始時,制定有效的計劃。
在付諸實施時,盡可能小地變動范圍。
要認(rèn)識到成本和進度管理是緊密相連的。
選擇合適的人做項目經(jīng)理。
向高層管理者提供項目發(fā)起人的信息,而不是項目管理的信息。
加強直線管理層的參與和支持。
關(guān)注可交付成果而不是資源。
培育有效的溝通、合作及相互信任,以實現(xiàn)項目管理的快速成熟。
與全部的項目團隊成員和直線管理層分享項目的成功。
消除非生產(chǎn)性會議。
應(yīng)盡可能早而快地且以有效的成本識別并解決問題。
定期測評項目進展。
將項目管理軟件作為一種工具,而不是一種計劃或人際關(guān)系技巧的替代品來使用。
制定全員培訓(xùn)計劃,讓員工學(xué)習(xí)正規(guī)的、定期更新的課程。
若張之洞當(dāng)時就能掌握此現(xiàn)代項目管理的先進理論成果,提高項目的質(zhì)量,降低項目的成本,降低項目的風(fēng)險,最終提高企業(yè)的效益。相信漢陽鐵廠這一項目會成為我們學(xué)習(xí)的典范。
在今后的學(xué)習(xí)與實踐中,項目管理知識同樣會給我?guī)韼椭,謝謝老師一學(xué)期以來對我們的教導(dǎo)。
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