（精品）學(xué)習(xí)心得體會
在平日里，心中難免會有一些新的想法，可以將其記錄在心得體會中，如此就可以提升我們寫作能力了。那么要如何寫呢？下面是小編精心整理的學(xué)習(xí)心得體會，歡迎大家分享。
佰盛鞋業(yè)組織我們學(xué)習(xí)了李強(qiáng)老師《優(yōu)秀員工》的演講光碟，對我觸動很大。為了更深入的學(xué)習(xí)，我在培訓(xùn)結(jié)束后再一次溫習(xí)了所做的筆記。從中感悟很多，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：
一、珍惜來之不易的工作
當(dāng)我們進(jìn)入職工場,我們就要以主人翁的姿態(tài)來對待工作，端正思想，愛崗敬業(yè)，企業(yè)是我們的大家庭，必須用滿腔的熱情在職場平臺展示我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)爭光，也為自己爭光！
二、與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，快樂工作
每個員工對待工作要有良好的心態(tài)，努力做事，只能把事做對，用心做事才能把事做好；只要你認(rèn)為是在為自己打拼職場，是在為自己工作，只有企業(yè)的發(fā)展才能使你擁有崗位，擁有幸福生活；同時(shí)你的努力，你的付出會使企業(yè)更加發(fā)展壯大．
三、不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)，努力工作，做一名德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工．
外談形象，內(nèi)談素質(zhì)，當(dāng)我們走進(jìn)營業(yè)廳的那一刻，首先要注意自己的儀表，良好的形象是成功銷售的第一步，
舉止優(yōu)雅，文明用語會給顧客留下好的印象；其次，要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，熟悉各類商品的使用方法和使用價(jià)值．針對顧客提出的疑問，要耐心細(xì)致的講解，顧客的滿意才是你的目的．同時(shí)也要提升你的文化素質(zhì)，我們所處的平臺是一個交流的平臺，只有良好的文化素質(zhì)才能使你和顧客交流時(shí)輕松自如，對答如流．
四、李強(qiáng)老師點(diǎn)明了“打造優(yōu)秀員工隊(duì)伍”是“企業(yè)生存和發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急”的理念。競爭時(shí)代企業(yè)和企業(yè)老板最需要的是愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工；企業(yè)優(yōu)秀靠的是具有忠誠的敬業(yè)精神、精湛的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、時(shí)時(shí)接受最新知識和開拓精神的優(yōu)秀員工隊(duì)伍；員工的素質(zhì)決定企業(yè)的興衰成敗。
五、李強(qiáng)老師精辟地概括出最優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十種重要意識。 最優(yōu)秀員工應(yīng)具備的十種重要意識即品德意識、服從意識、責(zé)任意識、卓越意識、學(xué)習(xí)意識、自我意識、快樂意識、主動意識、創(chuàng)新意識和危機(jī)意識。
意識是行動的先導(dǎo)，是決定人們事業(yè)成敗的前提和根本。在職場中，作為一名員工，首先要有“員工意識”；要做最優(yōu)秀的員工，就必須具備“最優(yōu)秀員工意識”。提醒我們要具備良好的品德。職場如戰(zhàn)場，品德優(yōu)劣決定著一個人的成敗。小勝靠智，大勝靠德。一個員工如果有了良好的品德——忠誠、服從、敬業(yè)、有愛心、有奉獻(xiàn)精神，他就從根本上贏了對手，取得了大勝。
六、正確處理好人際關(guān)系，也就是所謂的“人脈”。
李強(qiáng)老師說過：“當(dāng)你擁有第一份工作的時(shí)候，你正在體現(xiàn)你生命的價(jià)值，當(dāng)你做好一份工作的時(shí)候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是為自己的人，才真正能懂得工作是多么的快樂，生命是多么的有意義�！鞭D(zhuǎn)眼間來到佰盛工作近一年了，每一天我都是盡自己最大的努力來完成工作，我相信努力就會有收獲的。觀看完李強(qiáng)老師的演講后，我真正認(rèn)識到，不光要把工作做好，還要把人際關(guān)系搞好。多個朋友多條路，多個冤家多堵墻。人脈就等于資源，資源和資源合作才能有更好的收獲，有合作才能有進(jìn)步、有創(chuàng)新、有發(fā)展。
七、認(rèn)真做事，只會把事情做對；用心做事，才能把事情做好。
工作中任何事情都要用心做好，對自己的工作必須做一個深刻的理解，應(yīng)該做什么、了解什么，都應(yīng)該弄清楚、記明白，這樣才能勝任自己的崗位。要時(shí)刻清楚，你是在為自己工作，為使命而非為金錢工作，只要努力工作，一定會得到回報(bào)。要記住，你自己選擇這份工作，要熱愛你的工作，如果今天工作不努力，明天就不得不重新找工作！
八、誠信待人，常懷有一顆感恩的心。
人活于世離不開家人的哺育、朋友和同事的幫助，沒有他們我們怎么成長，又何談進(jìn)步。公司的培養(yǎng)不僅給了我們
就業(yè)的機(jī)會，同時(shí)也給了我們一個發(fā)展的平臺。難道我們不應(yīng)該懷有一顆忠誠的心、一顆感恩的心來回報(bào)家人、朋友、公司嗎？誠信對個人來說，是我們立足于這個社會的名片。失去誠信就將失去一切。常言道“人過留名，雁過留聲”，做人要有德行。這里的德行最重要的就是一個誠字。
我愿意以這次講座為起點(diǎn)，重新審視自己的意識、態(tài)度和行為，進(jìn)一步改進(jìn)自己、完善自己，踏踏實(shí)實(shí)走好腳下每一步路。
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