管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)
我們從一些事情上得到感悟后，可用寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，從而不斷地豐富我們的思想。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢？以下是小編整理的管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)1
通過工程管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到工程管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、工程過程組合及啟動(dòng)、工程方案實(shí)施等根底知識(shí)。工程管理總體有五個(gè)過程：?jiǎn)?dòng)過程、方案過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義�，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會(huì)總結(jié)為如下幾點(diǎn)：
從定義來(lái)看，工程是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)展的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，工程就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是工程�，F(xiàn)實(shí)中的工程隨處可見，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中，以到達(dá)工程的要求。就是用正確的行為方式來(lái)保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效，工程管理還要考慮時(shí)間和本錢等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何工程都會(huì)在范圍、時(shí)間及本錢三個(gè)方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、本錢三者之間尋找到一個(gè)適宜的平衡點(diǎn)，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個(gè)過程組：?jiǎn)?dòng)、方案、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于工程的整個(gè)生命周期，對(duì)于工程的啟動(dòng)過程，特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析；而在后面的過程中，工程經(jīng)理要抓好工程的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的.四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來(lái)幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多
工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個(gè)過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。
傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時(shí)間長(zhǎng)，使用的是有形資源，工程成果是通過對(duì)資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)的。IT工程的實(shí)質(zhì)是知識(shí)轉(zhuǎn)移，工程是以無(wú)形的智力產(chǎn)品為工程目標(biāo)。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)工程。因此說，IT工程的實(shí)質(zhì)是知識(shí)轉(zhuǎn)移，而建造工程的實(shí)質(zhì)是資源消耗。
隨著信息技術(shù)的開展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，IT工程管理越來(lái)越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應(yīng)用對(duì)象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點(diǎn)，因此需要切實(shí)做好工程的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實(shí)際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個(gè)系統(tǒng)的集成要求，并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時(shí)做好工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，才能保證信息化工程發(fā)揮實(shí)效。國(guó)家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實(shí)踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動(dòng)、總體規(guī)劃、分步實(shí)施的策略是IT信息化工程管理的總體指導(dǎo)思想。 通過工程管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識(shí)，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)展，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好工程管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)展揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)2
作為一名非師范類院校畢業(yè)生，在工作中感受最深的就是教育理論、教育方法的欠缺。在工作的幾年時(shí)間里，通過參加教育學(xué)培訓(xùn)、向老教師請(qǐng)教、自學(xué)等方法，雖然取得了一定的進(jìn)步，但對(duì)課程建設(shè)的理解仍停留在表面，不能做到對(duì)教學(xué)方法的合理綜合應(yīng)用。
20xx年3月19日到3月21日，在學(xué)校及系部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我有幸參加了教育部全國(guó)高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心舉辦、同濟(jì)大學(xué)尤建新教授及其教學(xué)團(tuán)隊(duì)講授的“質(zhì)量管理”精品課程培訓(xùn)。時(shí)間雖然很短暫，但是在幾位主講教師的努力之下，使我對(duì)精品課程的理解有所加深，對(duì)我今后的教學(xué)工作也有所指導(dǎo)，結(jié)合我的實(shí)際情況，本次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)如下。
一、關(guān)于教學(xué)
我是一名來(lái)自高職院校的老師，我所教授的學(xué)生在高考中的分?jǐn)?shù)絕大多數(shù)只有400分左右。所以相對(duì)于其他高校我們的學(xué)生學(xué)習(xí)自覺性很差，上課時(shí)如果老師講的內(nèi)容不生動(dòng)，無(wú)論重要不重要，他們都毫無(wú)興趣。雖然為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的'積極性，也經(jīng)常講解和分析案例，但對(duì)于案例的使用僅是停留在講解理論知識(shí)后的簡(jiǎn)單介紹和分析。聽了尤建新教授和周文泳教授的課后，才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)案例的應(yīng)用不到位，并沒有充分發(fā)揮案例在一堂課中的作用，對(duì)學(xué)生的影響也非常有限。所以在聽了周老師所講授的“如何設(shè)計(jì)和使用案例”后，我受益匪淺。
首先，我知道了應(yīng)該如何選擇和設(shè)計(jì)案例。在課堂上并不是任何案例都是適用的。第一，應(yīng)該選擇那些更加貼近學(xué)生生活的案例或近期新聞熱點(diǎn)，這種案例更有利于學(xué)生的理解并調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。第二，由于課堂時(shí)間的有限性，在挑選和設(shè)計(jì)案例時(shí)，必須注意案例的長(zhǎng)度和難度，以便按時(shí)完成教學(xué)計(jì)劃。
其次，案例在教學(xué)中有很多使用方法。第一，可以理論聯(lián)系實(shí)際，幫助學(xué)生理解抽象的概念。第二，可以作為引入課程的開場(chǎng)白，幫助課程內(nèi)容的引入。第三，通過所設(shè)計(jì)的問題，可以讓學(xué)生展開討論，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生從“被動(dòng)學(xué)習(xí)”到“主動(dòng)學(xué)習(xí)”，并培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和協(xié)作的能力。
二、精品課程建設(shè)
首先，精品課程建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它是具有一流教師隊(duì)伍、一流教學(xué)內(nèi)容、一流教學(xué)方法、一流教材、一流教學(xué)管理等特點(diǎn)的示范性課程。要想建設(shè)一門精品課程，以上六點(diǎn)缺一不可，并且這六點(diǎn)內(nèi)容并不是獨(dú)立存在的，而是相互依存和相互作用的。
其次，優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)是精品課程建設(shè)的基礎(chǔ)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量直接影響了精品課程的質(zhì)量。教學(xué)內(nèi)容和方法的改進(jìn)、教材的編訂、電子教案和多媒體課件的制作都是教師工作的勞動(dòng)成果。在精品課程建設(shè)的過程中，需要教學(xué)團(tuán)隊(duì)中的每一位老師精誠(chéng)合作，在掌握課程指導(dǎo)思想和教學(xué)目的的基礎(chǔ)上結(jié)合學(xué)生特點(diǎn)因材施教，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，改進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和方法，才能取得一定的成效。
第三，精品課程建設(shè)的核心是解決好課程內(nèi)容建設(shè)問題。雖然電子教案、多媒體課件和習(xí)題的制作并不是課程建設(shè)的全部，但卻是課程資源建成后共享與應(yīng)用的關(guān)鍵點(diǎn)和落腳點(diǎn)，也是學(xué)生在網(wǎng)上自學(xué)的媒介。所以，在課間、多媒體資源的制作上也要多花心思、多學(xué)習(xí)，力求語(yǔ)言簡(jiǎn)練，插入相關(guān)圖片、視頻等加強(qiáng)教學(xué)效果。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)、家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)老師的要求越來(lái)越高。我當(dāng)前工作中，所面臨的難點(diǎn)和問題正是如何調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、積極性；怎樣改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。通過這次培訓(xùn)使我對(duì)教學(xué)有了新的理解，我也會(huì)在以后的教學(xué)過程中，不斷鉆研和自我完善。最后，謝謝同濟(jì)大學(xué)《質(zhì)量管理》教學(xué)團(tuán)隊(duì)三位老師的精彩講座，和培訓(xùn)中心老師們的辛勤服務(wù)。
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今年公司開通了***學(xué)院課程，結(jié)合工作實(shí)際，我選擇了office辦公系列軟件學(xué)習(xí)和《有效溝通》這兩個(gè)課程，對(duì)自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力進(jìn)行全面提升。
Office辦公軟件主要學(xué)習(xí)了WORD和EXCEL表格的運(yùn)用，盡管平時(shí)工作中也在經(jīng)常使用這些軟件，但是課程中依然提供了很多有用的小技巧，比如如何錄入身份證、數(shù)據(jù)分析管理等功能，一個(gè)很簡(jiǎn)單的操作就可以讓原來(lái)復(fù)雜、耗時(shí)的工作變得很簡(jiǎn)單，提高了自己對(duì)辦公軟件的應(yīng)用水平，也提高了工作效率。
溝通時(shí)每天都在發(fā)生的事情，在工作、生活中都無(wú)處不在，因?yàn)闇贤ú粫硨?dǎo)致的摩擦?xí)r有發(fā)生，在網(wǎng)絡(luò)課程中，我就看到了這門有用的課程《有效溝通》。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了溝通的基本概念，溝通即是為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)相互交流溝通，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。通過學(xué)習(xí)和反思我深刻認(rèn)識(shí)到了有效溝通要達(dá)成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有一個(gè)明確的目標(biāo) 2、達(dá)成共同的協(xié)議 3、溝通信息、思想和情感。對(duì)三要素的第一點(diǎn)：只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通，如果大家來(lái)了但沒有目標(biāo)，那就不是溝通，是什么呢？是閑聊天。第二點(diǎn)：溝通結(jié)束以后一定要形成一個(gè)雙方或者多方都共同承認(rèn)的'一個(gè)協(xié)議，只有形成了這個(gè)協(xié)議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達(dá)成協(xié)議，那么這次不能稱之為溝通。第三點(diǎn)：溝通的內(nèi)容不僅僅是信息還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備后，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨�(gè)性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對(duì)溝通起到了非常關(guān)鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什么說什么，不能不注意一些細(xì)節(jié)，否則就會(huì)使我們的溝通無(wú)效甚至引起別人的誤解，這樣只會(huì)對(duì)我們的初衷起到負(fù)面的作用。
總之，通過學(xué)習(xí)了十五學(xué)分的網(wǎng)絡(luò)課程，我自己從工作技能和溝通技能都有了提高，對(duì)自身的工作起到促進(jìn)作用。下一步，我將樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)院所學(xué)知識(shí)，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強(qiáng)化執(zhí)行力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己力量。
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探索)。香港廉政經(jīng)驗(yàn)：香港特別行政區(qū)廉政公署于xx年4月成立，主要設(shè)立廉政建設(shè)研究中心，設(shè)立誠(chéng)信營(yíng)商企業(yè)。香港地區(qū)水資源管理。香港的治理。香港公共政策。老師教授結(jié)合授課內(nèi)容，以國(guó)際化視野為學(xué)員解釋觀點(diǎn)，理念。有關(guān)公共管理，水工程的課程結(jié)合實(shí)地考察，香港的公共管理防洪排澇，節(jié)約用水，環(huán)境保護(hù)。實(shí)地考察參觀渠務(wù)署總部。跑馬地地下蓄洪方案工程。香港緊急事故控制中心。荔枝角雨水隧道排放工地等。在學(xué)習(xí)期間，我認(rèn)真聽講，做筆記及照相，認(rèn)真思考，提問，圓滿完成各科學(xué)習(xí)。
以下談幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì)：
一.通過課程學(xué)習(xí)和參觀考察，開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)。在港學(xué)習(xí)期間，學(xué)員們既實(shí)地參觀了香港政府廉政公署，跑馬地地下蓄洪方案工程，香港緊急事故控制中心，荔枝角雨水隧道排放工地等，看到料香港經(jīng)濟(jì)的興旺。技術(shù)的先進(jìn)。制度的完備。社會(huì)的'標(biāo)準(zhǔn)等等，增長(zhǎng)了學(xué)員們的國(guó)際視野，也使學(xué)員們認(rèn)識(shí)到了差距，將促銷和I學(xué)員們今后更努力的工作。
二.學(xué)員們對(duì)香港政府運(yùn)作及其有關(guān)的公共政策有了一定的了解。學(xué)員們了解香港政府機(jī)構(gòu)的管理理念和公共效勞意識(shí)，雖然香港社會(huì)的貧富差距也很大，但是港府十分注重對(duì)低收入者的這會(huì)保障和關(guān)愛，無(wú)論是在住房，還是在就業(yè)。稅收方面，在社會(huì)保障體系建設(shè)等的民生領(lǐng)域做了大量有效的工作。從社會(huì)治安環(huán)境上看，應(yīng)該說效果明顯，社會(huì)環(huán)境總體健康有序。說明了香港政府在關(guān)注經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)湖經(jīng)濟(jì)效率的同時(shí)，也十分注重社會(huì)公平的實(shí)現(xiàn)，這樣的理念對(duì)于學(xué)員今后的公共行政管理工作有重要的啟發(fā)意義。 宣傳活動(dòng)，讓小學(xué)生知道如何節(jié)約用水，從節(jié)水中獲得樂趣，政府提倡使用節(jié)約用水器具，通過更換及修復(fù)老化水管方案，利用新科技改善水壓管理機(jī)身樓偵查，從而加強(qiáng)控制滲漏；擴(kuò)展海水沖廁系統(tǒng)，以控制用水需求增長(zhǎng)。另一方面，特區(qū)政府積極使用再造水，包括循環(huán)再用洗浴水及雨水，開展海水淡化，加強(qiáng)供水管理。 四.通過學(xué)習(xí)和參觀考查自己在工作上的缺點(diǎn)和缺乏，對(duì)做好本職工作有指導(dǎo)性的思路和作用。通過對(duì)香港社會(huì)，文化等各方面的觀察，學(xué)員們既了解了香港的文化習(xí)俗，也了解了與內(nèi)地在機(jī)制以及文化上的各種差異，這將有利于學(xué)員今后與香港水務(wù)署。渠務(wù)署等政府中間層次和民間層次的友好交往。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)5
《管理學(xué)》這門課是我在本期修的。我學(xué)習(xí)，是因?yàn)�，我認(rèn)為我將來(lái)就是一個(gè)企業(yè)家或是一個(gè)公司老板，首先面臨的問題就是“人才”，然而，間接面對(duì)的就是“管理”曾聽說過“天時(shí)不如地種，地利不如人和”，這句話側(cè)面說明了管理的重要，因?yàn)�，要留住人才，關(guān)鍵總在于管理。因此，我修了這門課。
我先說明，我寫的算不上什么“體會(huì)”只能算是“心得”罷了，所謂“心得”即心里所得到的，就這一點(diǎn)，我想每個(gè)人只要接觸了什么，也都會(huì)自然而然的有一點(diǎn)兒心得，因此，我寫的是我自己的心得。
第一：了解了這門學(xué)科的組成：《管理學(xué)》的出現(xiàn)和發(fā)展，古代以及現(xiàn)代的經(jīng)典《管理學(xué)》原理，這一章里，我們學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)典的管理榜樣，首先，管理的最重要原則——以人為本。這和現(xiàn)代的管理理念一致，到處都是聽說的“以人為本”，因此，在這里我才真正的在書接觸到了這個(gè)觀念。
其次，管理中的“人際技能”，這又映證了“天時(shí)不如地利，地利不如人和”一個(gè)優(yōu)秀的管理者必須處理好人際關(guān)系，同時(shí)“人際關(guān)系”也是一個(gè)立足社會(huì)的基本點(diǎn)。
再次，分工與協(xié)作，分工要求各盡其職，協(xié)作便又是現(xiàn)在熱炒的“團(tuán)隊(duì)精神”。
老師在總結(jié)這一章時(shí)，提出了以下一些令人受益匪淺的五點(diǎn)意見：
1、自我超越
2、改善心智模式
3、建立共同的愿意
4、團(tuán)體學(xué)習(xí)
5、系統(tǒng)思考
第二：了解了這門課的一些基本思想。首先是“道德與社會(huì)責(zé)任”我想無(wú)論是那門課，這都是非常非常重要的，在這競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì)，“道德與責(zé)任”便成了我們?cè)谶@個(gè)社會(huì)能夠得以生存的關(guān)鍵。人生觀，價(jià)值觀，價(jià)值取向也被提到了。其次，全球化管理，這一點(diǎn)，是當(dāng)今社會(huì)非常流行的，因?yàn)楝F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展就是面向世界，面向未來(lái)。面向21世紀(jì)，還有就是“信息管理”這是一個(gè)新觀念，因?yàn)橐酝鶝]有，這也是為了適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展而提出，Internet的建立，改變了人們的思想方式，同時(shí)也改變了人類的行為模式，這就是不斷要求現(xiàn)代人要專門化的從事這門管理。
第三：管理有幾個(gè)方面：決策與計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)以及控制和創(chuàng)新。在提到?jīng)Q策時(shí)，老師曾說了兩句他人的名言“做一件事情，在沒有最好意見之前最好不要做決定（即集思廣益）。如果一件事情，看上去只有一種方法，則此種方法可能是錯(cuò)誤�！蔽蚁脒@便說明了我們?cè)谧鲆患聸Q策時(shí)候應(yīng)把握的兩個(gè)基本觀點(diǎn)。它教導(dǎo)我們不要“唯心主義”同時(shí)自己也要有自己的觀點(diǎn)！同時(shí)老師不拘書本上的知識(shí)，概括地提出以下6W和3H的思想，有了這些，我們便能更好的決策第一件事了！
在談到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，老師也同樣不遺力的講述了優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)，其中的“不可求全責(zé)備，切忌用人唯親，應(yīng)當(dāng)用其才，力戒貽誤時(shí)間，以及用人不疑，疑人不用”等，給我留下了深深的印象。
作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，以下兩點(diǎn)又是不可或缺的。絕對(duì)深度的溝通技能作為一定的激烈措施。溝通是領(lǐng)導(dǎo)能夠深得人心的重要保證，而激勵(lì)便宜是領(lǐng)導(dǎo)能夠留住人心的重要措施。
由于本人未能深入研究這門課程，只是相當(dāng)淺顯的心得而已，還望見諒！
通過對(duì)管理學(xué)原理的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理學(xué)原理中的成本管理感觸頗深，因?yàn)殡S著我國(guó)加入WTO，中國(guó)的企業(yè)開始直接面對(duì)眾多國(guó)際化的企業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。中國(guó)的企業(yè)要想在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展，必須加強(qiáng)企業(yè)的成本管理，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代成本管理觀念。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
一、我國(guó)企業(yè)成本管理的現(xiàn)狀
企業(yè)價(jià)值補(bǔ)償不足。因?yàn)樯a(chǎn)資料價(jià)格不斷上漲，使企業(yè)資產(chǎn)價(jià)值流失嚴(yán)重，價(jià)值補(bǔ)償不足，而且企業(yè)一般物流管理失控，能源的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。產(chǎn)品損失成本增加。企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備、工藝技術(shù)陳舊落后，原材料質(zhì)量不好，運(yùn)輸管理不善，以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生大量次品、廢品造成的質(zhì)量損失驚人。企業(yè)成本信息核算失真。
成本核算不實(shí)，一方面是核算人員思想上不重視，另一方面為達(dá)到某一目的進(jìn)行人為調(diào)節(jié)成本數(shù)字，潛虧嚴(yán)重，企業(yè)虛盈實(shí)虧。成本管理短期行為嚴(yán)重。由于近年來(lái)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制不夠完善，企業(yè)只包利潤(rùn)，不包成本，短期行為泛濫；以包代管，管理不力，各項(xiàng)規(guī)章制度名存實(shí)亡；企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)任期有限，管理松弛，人員素質(zhì)較差；財(cái)政、審計(jì)監(jiān)督不力。
企業(yè)管理者成本管理意識(shí)薄弱。沒有充分認(rèn)識(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益必須加強(qiáng)成本管理的重要意義，沒有充分認(rèn)識(shí)到在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是企業(yè)成本的較量。因此，成本管理松弛，預(yù)算約束弱化，損失浪費(fèi)驚人。
二、傳統(tǒng)成本管理存在的主要問題
1、成本管理范疇過窄。
受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)觀念的影響，企業(yè)在成本管理中往往只注重生產(chǎn)成本的管理，而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見，這種成本管理觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只考察產(chǎn)品的制造成本會(huì)造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤。
從成本動(dòng)因的角度去考慮，企業(yè)的任何一種產(chǎn)品從引進(jìn)到獲利，其成本絕不能僅僅理解為制造成本，而是貫穿產(chǎn)品生命周期的全部成本發(fā)生。與此相適應(yīng)，成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本，如人力資源成本、資本成本、服務(wù)成本、產(chǎn)權(quán)成本、環(huán)境成本等。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)樹立成本的系統(tǒng)管理觀念，將企業(yè)的成本管理工作視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，強(qiáng)調(diào)整體與全局，對(duì)企業(yè)成本管理的對(duì)象、內(nèi)容、方法進(jìn)行全方位的分析研究。在管理領(lǐng)域上，只限于對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程的成本進(jìn)行核算和分析，沒有拓展到技術(shù)領(lǐng)域和流通領(lǐng)域；在管理體系上，偏重于事后管理，忽視了事前的預(yù)測(cè)和決策，難以充分發(fā)揮成本管理的預(yù)防性作用。
2、成本管理觀念落后。
在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的基本手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。因而這種成本管理是一種消極的而不是積極的成本管理。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)不能再將成本管理簡(jiǎn)單地等同于降低成本，而應(yīng)是資源配置的.優(yōu)化和資本產(chǎn)出的高效管理。
因此，企業(yè)不僅要關(guān)注產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，而且要關(guān)注其產(chǎn)品在市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)的效益。尤其是在科學(xué)技術(shù)高速發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)單純依靠成本的降低來(lái)獲取優(yōu)勢(shì)是不可能的，在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)更多的應(yīng)靠技術(shù)的投入，從而產(chǎn)生更大的收益，也即現(xiàn)代成本管理中所謂的相對(duì)降低成本，從而提高成本效益。
三、現(xiàn)代成本管理的立足點(diǎn)
現(xiàn)代成本管理指管理人員運(yùn)用專門方法提供企業(yè)本身及其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析資料，幫助管理者形成和評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到企業(yè)有效地適應(yīng)外部持續(xù)變化的環(huán)境的目的。通過分析比較傳統(tǒng)成本管理和現(xiàn)代成本管理，可以概括現(xiàn)代成本管理的立足點(diǎn)如下：
1、立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
現(xiàn)代成本管理的宗旨，是為了取得長(zhǎng)期持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以便企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)和發(fā)展，立足于長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)的成本管理則立足于短期的成本管理。比如企業(yè)進(jìn)行人工成本管理，按“降低成本”，企業(yè)宜雇傭年齡相對(duì)較大、技術(shù)熟練程度高的員工以便降低人工成本。以“成本優(yōu)勢(shì)”標(biāo)準(zhǔn)衡量，企業(yè)應(yīng)從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)雇傭年輕、文化程度高的員工，利用學(xué)習(xí)曲線，以獲得較長(zhǎng)時(shí)期的成本優(yōu)勢(shì)。
2、立足于總體發(fā)展戰(zhàn)略。
現(xiàn)代成本動(dòng)因的理解應(yīng)是企業(yè)戰(zhàn)略高度上的，它不僅包括生產(chǎn)過程中的各種有形的物料及人力的消耗，更應(yīng)包括企業(yè)的規(guī)模、市場(chǎng)開拓、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整等無(wú)形的成本動(dòng)因。為使企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力，成本管理就不能再局限于產(chǎn)品的生產(chǎn)（制造）過程，而是應(yīng)該將視野向前延伸到產(chǎn)品的市場(chǎng)需求分析、相關(guān)技術(shù)的發(fā)展態(tài)勢(shì)分析，以及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)；向后延伸到顧客的使用、維修及處置。
按照成本全程管理的要求，就會(huì)涉及到產(chǎn)品的信息來(lái)源成本、技術(shù)成本、后勤成本、生產(chǎn)成本、庫(kù)存成本、銷售成本，以及對(duì)顧客的維修成本、處置成本等成本范疇。對(duì)所有這些成本內(nèi)容都應(yīng)以嚴(yán)格、細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理，以增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。如在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段推行價(jià)值分析，就是一種技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的成本管理手段。現(xiàn)代成本管理以企業(yè)的全局為對(duì)象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。
它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來(lái)，現(xiàn)代成本管理從企業(yè)所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境出發(fā)，其成本管理不僅包括企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈分析，而且包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析和企業(yè)所處行業(yè)的價(jià)值鏈分析，從而達(dá)到知己知彼，洞察全局的目的，并由此形成價(jià)值鏈的各種戰(zhàn)略。
3、立足于外部環(huán)境。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理的重心應(yīng)由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向外部，由重生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)向重經(jīng)營(yíng)決策管理，研究分析各種決策成本也就成為企業(yè)成本管理的一項(xiàng)至關(guān)重要的內(nèi)容，如相關(guān)成本、差量成本、機(jī)會(huì)成本、邊際成本、付現(xiàn)成本、重置成本、可避免成本、可遞延成本等等。在企業(yè)成本管理中，重視和加強(qiáng)對(duì)這些管理決策成本范疇的研究分析，可以避免決策失誤給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失，為保證企業(yè)做出最優(yōu)決策、獲取最佳經(jīng)濟(jì)效益提供基礎(chǔ)。應(yīng)把企業(yè)成本管理納入整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考察。
只有對(duì)企業(yè)所處環(huán)境的正確分析和判斷，才能預(yù)測(cè)和控制風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，確定和實(shí)施正確適當(dāng)?shù)墓芾響?zhàn)略，把握機(jī)遇，主動(dòng)積極地適應(yīng)和駕馭外界環(huán)境，在競(jìng)爭(zhēng)中取得主動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)預(yù)定的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。而傳統(tǒng)成本管理的對(duì)象主要是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程，對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更是視而不見。
四、運(yùn)用現(xiàn)代成本管理的現(xiàn)實(shí)意義
成本管理范圍的日益擴(kuò)大，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展、變化以及高新技術(shù)和管理科學(xué)的不斷創(chuàng)新，成本管理的范圍日益擴(kuò)大。對(duì)處于開發(fā)型、競(jìng)爭(zhēng)型市場(chǎng)環(huán)境中的企業(yè)來(lái)說，應(yīng)該把企業(yè)成本管理問題放在整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境中予以全面考慮。因?yàn)槠髽I(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程是為滿足顧客需要而設(shè)計(jì)的一系列作業(yè)的集合體，它表現(xiàn)為一個(gè)由此及彼、由內(nèi)及外的“價(jià)值鏈”，通過了解整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈來(lái)進(jìn)行成本管理，更有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的范圍不僅包括生產(chǎn)領(lǐng)域成本的控制，而且包括流通領(lǐng)域成本的控制，還要對(duì)研究、開發(fā)和設(shè)計(jì)成本進(jìn)行控制；不僅要通過管理工作控制成本，而且要通過技術(shù)工作管理成本。同時(shí)，現(xiàn)代科學(xué)的飛速發(fā)展又使成本管理的范圍向著與多學(xué)科相互結(jié)合、相互交叉滲透的方向發(fā)展，如在計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)的大背景下，適時(shí)生產(chǎn)控制、全面質(zhì)量管理、作業(yè)成本法的出現(xiàn)。相關(guān)科學(xué)的引入，使成本與技術(shù)密切結(jié)合，不但擴(kuò)大了成本管理的范圍，也開辟了降低成本的新途徑。
現(xiàn)代成本管理的實(shí)施，有利于改善和加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理。作為一個(gè)完善的企業(yè)管理系統(tǒng)，現(xiàn)代成本管理是不可或缺的部分，如何正確引進(jìn)和運(yùn)用現(xiàn)代成本管理是我國(guó)企業(yè)管理中值得深思的問題�，F(xiàn)代成本管理是企業(yè)全員管理、全過程管理、全環(huán)節(jié)管理和全方位管理，是商品使用價(jià)值和價(jià)值結(jié)合的管理，是經(jīng)濟(jì)和技術(shù)結(jié)合的管理。
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，成本管理占有十分重要的地位，它突破了傳統(tǒng)成本管理把成本局限在生產(chǎn)這一狹小層面上的研究領(lǐng)域，把重心轉(zhuǎn)向企業(yè)整體戰(zhàn)略這一更為廣闊的研究領(lǐng)域，注重采購(gòu)、技術(shù)、財(cái)務(wù)領(lǐng)域及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本分析等，有利企業(yè)正確地進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、決策，從而正確地選擇企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，正確處理企業(yè)發(fā)展與加強(qiáng)成本管理的關(guān)系，提高企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益。
樹立現(xiàn)代成本意識(shí)，運(yùn)用成本——效益分析為企業(yè)創(chuàng)造更大收益�，F(xiàn)代成本意識(shí)是指企業(yè)管理人員對(duì)成本管理和控制有足夠的重視，不受“成本控制即為成本降低，成本到一定程度即無(wú)法再降低”的傳統(tǒng)思維定式的束縛，充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)成本降低的潛力是無(wú)窮無(wú)盡的。確實(shí)，在相關(guān)指標(biāo)不變的情況下，降低成本支出的絕對(duì)額，反而會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益，而單純的成本降低確實(shí)是有限度的。然而，在各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)發(fā)生變化的情況下，有時(shí)增加成本支出的絕對(duì)額，反會(huì)相應(yīng)地增加企業(yè)的收益。
因此，現(xiàn)代企業(yè)成本管理的內(nèi)容不僅僅是孤立地降低成本，其目的是從成本與效益的對(duì)比中尋找成本最小化。必須指出，這種無(wú)窮盡降低成本的思想必須依靠戰(zhàn)略構(gòu)筑、組織措施的配合才能形成現(xiàn)代完整意義上的成本意識(shí)。其表現(xiàn)為，一方面把降低成本的工作擴(kuò)展到供應(yīng)、生產(chǎn)和設(shè)計(jì)等各個(gè)部門，形成全廠全員式的降低成本格局，形成貫穿企業(yè)各部門的成本意識(shí)；另一方面將降低成本從戰(zhàn)略布局的高度加以定位，即從選擇開發(fā)項(xiàng)目種類、進(jìn)行可行性研究起就注入成本思考，確立具有長(zhǎng)期發(fā)展觀的成本意識(shí)。
成本效益理念可通俗地表述為“為了省錢而花錢”的思想，即為了未來(lái)的更多收益應(yīng)該支出某些短期看來(lái)似乎是高昂的費(fèi)用。比如引進(jìn)新型設(shè)備可能導(dǎo)致一筆較大的支出，但是，在今后設(shè)備使用期間，因設(shè)備利用效率的提高而增加的產(chǎn)出加上設(shè)備維修費(fèi)用降低的綜合效益，可能抵補(bǔ)支出而有余，這樣就總體而言，效益有所增加。由此可見，為未來(lái)“增效”而樹立成本效益理念是極為重要的。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了劇變，信息技術(shù)的發(fā)展，一方面給企業(yè)提供了更好的成本控制的手段，另一方面，使得全球經(jīng)濟(jì)一體化的同時(shí)，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈，成本優(yōu)勢(shì)的取得對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存至關(guān)重要。而成本優(yōu)勢(shì)的取得絕對(duì)不限于成本本身，應(yīng)從管理的高度去挖掘成本降低和獲取效益的潛力。在我國(guó)，對(duì)成本控制的研究和應(yīng)用更是迫在眉睫的任務(wù)，企業(yè)管理者要及時(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)狹隘的成本觀念，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，充分運(yùn)用現(xiàn)代的先進(jìn)成本管理方法以增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)6
在現(xiàn)代社會(huì)中，溝通沖突管理成為了一種必備的能力。無(wú)論是在工作中還是在日常生活中，人與人之間的溝通沖突難免會(huì)出現(xiàn)。通過學(xué)習(xí)溝通沖突管理，我深刻體會(huì)到了溝通的重要性和解決沖突的技巧。下面我將分享我在學(xué)習(xí)溝通沖突管理過程中的心得體會(huì)。
首先，學(xué)會(huì)傾聽是有效溝通的首要條件。在溝通過程中，我們往往太過關(guān)注自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng)，忽略了對(duì)他人所說的內(nèi)容。這樣的溝通方式很容易引發(fā)沖突，導(dǎo)致無(wú)法達(dá)成共識(shí)。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到溝通需要雙向的傾聽。只有真正傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)和感受，我們才能建立起有效的溝通橋梁。在解決沖突過程中，傾聽對(duì)方的需求和意見是化解矛盾的關(guān)鍵。
其次，積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)是溝通沖突管理的關(guān)鍵之一。在溝通的過程中，不僅要傾聽對(duì)方，還要積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)。這樣不僅可以讓對(duì)方更好地理解自己的想法，也可以避免因溝通不暢而導(dǎo)致的沖突。學(xué)習(xí)溝通沖突管理的過程中，我發(fā)現(xiàn)積極表達(dá)可以讓雙方更好地了解彼此的需求和關(guān)注點(diǎn)，從而達(dá)成妥協(xié)或解決問題。
其次，學(xué)會(huì)控制情緒是溝通沖突管理的重要步驟之一。在沖突過程中，情緒往往會(huì)成為影響溝通的關(guān)鍵因素。當(dāng)我們情緒激動(dòng)或憤怒時(shí)，往往會(huì)失去理性，導(dǎo)致溝通陷入僵局。通過學(xué)習(xí)溝通沖突管理，我深刻認(rèn)識(shí)到情緒管理的重要性。在溝通過程中，我們要學(xué)會(huì)控制自己的'情緒，保持冷靜和理性。只有這樣，我們才能更好地分析問題、尋找解決方案，并避免沖突的擴(kuò)大。
再次，建立良好的溝通氛圍是解決沖突的關(guān)鍵之一。溝通沖突的解決往往需要一個(gè)良好的溝通氛圍來(lái)促進(jìn)雙方的理解和合作。通過學(xué)習(xí)溝通沖突管理，我學(xué)會(huì)了在溝通過程中創(chuàng)造一個(gè)開放、安全的環(huán)境。在這個(gè)環(huán)境中，每個(gè)人都能夠自由表達(dá)自己的想法和感受，產(chǎn)生相互理解和尊重的氛圍。只有建立了良好的溝通氛圍，我們才能更好地解決沖突，避免溝通的障礙。
最后，學(xué)會(huì)合作解決問題是溝通沖突管理的最終目標(biāo)。在解決溝通沖突的過程中，雙方需要合作、努力找到共同的解決方案。通過學(xué)習(xí)溝通沖突管理，我認(rèn)識(shí)到通過合作解決問題可以為雙方帶來(lái)更大的收益。在沖突的過程中，我們要學(xué)會(huì)妥協(xié)和尋找共同的利益點(diǎn)，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。只有這樣，我們才能在溝通沖突中達(dá)到理想的效果。
總之，在學(xué)習(xí)溝通沖突管理的過程中，我的心得體會(huì)是：傾聽對(duì)方、積極表達(dá)自己、控制情緒、建立良好的溝通氛圍和合作解決問題。這些都是有效溝通的關(guān)鍵要素，可以幫助我們更好地解決溝通沖突，建立良好的人際關(guān)系。通過學(xué)習(xí)溝通沖突管理，我不僅提升了自我能力，也對(duì)人際關(guān)系有了更深刻的理解。我相信，在今后的生活和工作中，這些學(xué)習(xí)都會(huì)派上用場(chǎng)，幫助我更好地與他人溝通沖突并解決問題。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)7
以前，總是感覺銷售部長(zhǎng)這個(gè)崗位工作應(yīng)該很簡(jiǎn)單。真正接手之后發(fā)現(xiàn)工作內(nèi)容太多，每天都很忙，每月休息時(shí)間都沒有，總是放不下手頭工作，休息的時(shí)候也是電話不斷。我可以簡(jiǎn)單地總結(jié)為八亂：目標(biāo)亂、執(zhí)行亂、客戶亂、渠道亂、團(tuán)隊(duì)亂、培訓(xùn)亂、考核亂、溝通亂。感覺好多都是執(zhí)行不到位，執(zhí)行力差。但是，經(jīng)過培訓(xùn)之后發(fā)現(xiàn)源頭還是出在銷售部長(zhǎng)身上，應(yīng)為自己沒有把這個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容梳理好，導(dǎo)致執(zhí)行力差，所有工作結(jié)果沒有達(dá)到想要的效果。經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，我備感思路清晰、目標(biāo)明確，知道每天要去干什么？知道有哪些需要知己親力親為？哪些安排下去之后能收到一定的成效？因此，這是幫自己打開思路，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)的一次培訓(xùn)！
以前，我在做銷售顧問的時(shí)候，只在展廳。對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷及DCC方面了解甚少，市場(chǎng)活動(dòng)策劃業(yè)務(wù)能力也是很差，這次老師能夠把DCC流程給予很明晰的梳理。從此之后，我知道了如何管理DCC數(shù)字營(yíng)銷專員、電訪專員、銷售專員三個(gè)崗位；如何平衡三個(gè)崗位之間的工資績(jī)效。了解的DCC流程之后，知道了如果想把DCC銷量提高，改如何設(shè)定激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，這是在培訓(xùn)之前很茫然的，不止如何下手管理，這次，我明白了！結(jié)束之后的課程考試的最后一題是如何開源節(jié)流。因時(shí)間緊迫，回想以后感覺答得并不是很理想。以至于，我回來(lái)之后還在思考。這與我店現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況正好符合。由于我店目前門口正在修路，客流影響很大，沒有大的'客流支撐。如何還能每月都能完成銷售目標(biāo)，正好符合開源節(jié)流這個(gè)課題。那就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大的潛能，既然客戶不來(lái)，我們就要走出去。自己去開發(fā)客戶，珍惜每一組進(jìn)店客戶，把每一組客戶的接待流程，都能像銷售顧問模擬接待的那種方式，去認(rèn)證接待，把商務(wù)禮儀、服務(wù)水平做到極致從而提高成交率。當(dāng)分母變小的時(shí)候，我們就要想辦法把分子變大！
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)8
學(xué)習(xí)了十六個(gè)星期的《人力資源管理》，我對(duì)人力資源管理有了全面的了解。人力資源管理這門課程偏向于文科，對(duì)于學(xué)工科的我并不能全面掌握該門課程的要點(diǎn)，但是我對(duì)該門課程的部分內(nèi)容非常感興趣。
在學(xué)習(xí)《人力資源管理》的第四章——員工招聘這部分的內(nèi)容時(shí)，我受益匪淺。面對(duì)如今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新世紀(jì)，作為未來(lái)社會(huì)的工作者現(xiàn)今的大學(xué)生自然而然比較關(guān)心企業(yè)是怎樣進(jìn)行員工招聘和面試者應(yīng)如何進(jìn)行面試這些基本問題。
員工招聘這一章節(jié)主要包括企業(yè)招聘目標(biāo)、招聘原則、招聘的渠道與方法、招聘后的評(píng)估以及企業(yè)錄用人員的原則這幾部分內(nèi)容。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說，員工招聘這一環(huán)節(jié)是必不可少也是非常重要的。一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞，除了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的強(qiáng)弱外，員工質(zhì)量的好壞也是一個(gè)關(guān)鍵的因素。因此，企業(yè)非常注重員工的招聘。
一個(gè)企業(yè)在進(jìn)行員工招聘前，必須明確此次招聘的目標(biāo)。招聘目標(biāo)直接影響企業(yè)日后的發(fā)展。企業(yè)在確定招聘目標(biāo)時(shí)應(yīng)圍繞獲得企業(yè)需要的人員、樹立良好的企業(yè)形象來(lái)考慮。獲得合適的人員才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員與職位的優(yōu)化，同時(shí)能夠減少不必要的人員流失，改善人力資源的狀況。樹立良好的企業(yè)形象能夠給應(yīng)聘者一種良好的感覺，即使應(yīng)聘者不能成為企業(yè)的合適人選，但也會(huì)被企業(yè)的良好形象所折服，無(wú)形中成為企業(yè)的“活廣告”。
企業(yè)確定好招聘目標(biāo)后，一般會(huì)按照招募、選拔、錄用、評(píng)估的程序來(lái)開展招聘工作。對(duì)于招募這一環(huán)節(jié)，大多數(shù)企業(yè)都有他們的招聘原則。通常有公平公開原則、因事?lián)袢嗽瓌t、能崗匹配原則、全面衡量原則、寧缺毋濫原則、效率優(yōu)先原則、雙向選擇原則。如果把企業(yè)的招聘比作一場(chǎng)游戲，那么以上的招聘原則則是企業(yè)和應(yīng)聘者要遵守的游戲規(guī)則。所以，無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者熟知應(yīng)聘原則才能創(chuàng)造出良好的社會(huì)效益。除了清楚招聘原則外，企業(yè)還需考慮員工的來(lái)源。不同的員工來(lái)源所帶給企業(yè)的創(chuàng)造力也不同。通常，員工招聘的來(lái)源有來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部、行業(yè)外部。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)于企業(yè)的發(fā)展會(huì)有比較清晰的了解，但缺乏外部交流。來(lái)源于行業(yè)內(nèi)部的員工能夠給企業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展思維，但員工可能會(huì)由于不了解企業(yè)，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并不像自己想象的那么好，導(dǎo)致“跳槽”現(xiàn)象不斷發(fā)生。因此企業(yè)在招聘員工時(shí)，要根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的情況來(lái)衡量員工來(lái)源的方式。
無(wú)論是企業(yè)還是應(yīng)聘者都非常注重面試這一環(huán)節(jié)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說，企業(yè)通過面試可以挑選到合適的員工;對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說，應(yīng)聘者通過面試可以得到自己心儀的工作。站在企業(yè)的角度來(lái)說，對(duì)于面試這一環(huán)節(jié)，面試官的表現(xiàn)顯得尤為重要。因?yàn)槊嬖嚬俚谋憩F(xiàn)好壞直接決定了員工錄用的與否。一般情況下，面試官會(huì)利用以下途徑來(lái)了解應(yīng)聘者。第一，通過簡(jiǎn)歷來(lái)了解應(yīng)聘者的基本情況。因此，應(yīng)聘者要重視個(gè)人簡(jiǎn)歷的制作。第二，通過筆試來(lái)考查。這對(duì)于一些技術(shù)型的公司來(lái)說是常用的面試方式。因?yàn)橥ㄟ^筆試，企業(yè)可以知道應(yīng)聘者的知識(shí)能力。因此，應(yīng)聘者要注重自身專業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)。第三，通過面談來(lái)了解。面談是幾乎所有的企業(yè)都在用的面試方法。無(wú)論是通過真實(shí)地面對(duì)談話還是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)面試，面談都成為企業(yè)直接了解應(yīng)聘者的情況的方法。另外，有些企業(yè)還會(huì)采用心理測(cè)驗(yàn)、情景模擬來(lái)甄別人才。心理測(cè)驗(yàn)?zāi)軌驒z測(cè)應(yīng)聘者的工作抗壓能力;情景模擬可以檢驗(yàn)應(yīng)聘者的隨機(jī)應(yīng)變能力以及個(gè)人的工作態(tài)度。無(wú)論是哪些方法，我個(gè)人認(rèn)為，應(yīng)聘者要時(shí)刻保持良好的心理素質(zhì)以及樂觀向上的精神面貌，這些可以給面試官留下一種積極向上的感覺，但最重要的是應(yīng)聘者要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能。
企業(yè)在招聘結(jié)束后，要進(jìn)行招聘評(píng)估。即評(píng)估招聘的成本效益、錄用人員的數(shù)量及質(zhì)量。這是許多企業(yè)缺乏的一步，但是大型的企業(yè)是非常重視企業(yè)招聘評(píng)估。因此，對(duì)于應(yīng)聘者來(lái)說，不要以為過了面試就萬(wàn)事大吉了。不過應(yīng)聘者也不必過于緊張，只要做好以下方面，基本上就是一個(gè)優(yōu)秀的員工了。第一，不要做沒有創(chuàng)意的鸚鵡。
鸚鵡，眾所周知，能言但不善辨，經(jīng)常人云亦云。這是一些搞技術(shù)開發(fā)的公司所不喜歡的，因?yàn)檫@些公司最注重員工的創(chuàng)新精神，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才得以發(fā)展，這也是我們大學(xué)生所缺乏而又必須具備的。第二，不要做無(wú)法與人合作的荒野之狼�，F(xiàn)在的社會(huì)是合作的社會(huì)，對(duì)于企業(yè)來(lái)說也一樣。在很多情況下，一項(xiàng)工程的完成、一項(xiàng)技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)成功離不開員工們的相互合作。因?yàn)閭�(gè)人的.能力是有限的，大伙的能力是無(wú)限的。只有懂得合作的人，才是企業(yè)喜歡的人。第三，不要做缺乏適應(yīng)性的恐龍。環(huán)境是不斷變化的，適應(yīng)不了環(huán)境的變化就會(huì)被環(huán)境淘汰掉，因此員工要鍛煉自己適應(yīng)環(huán)境的能力，只有這樣才是員工的生存之道。第四，不要做浪費(fèi)金錢的流水。國(guó)家提倡建設(shè)節(jié)約型友好社會(huì)，企業(yè)也一樣。
哪個(gè)企業(yè)不懂節(jié)約只會(huì)走向衰亡，因此要求員工也要節(jié)約。第五，不要做不愿溝通的貝類。不愿溝通只會(huì)導(dǎo)致自身的落后。因此，作為員工，加強(qiáng)溝通不僅對(duì)自身能力的提高有利，而且能幫助別人提升能力，做到雙贏。第六，不要做不注重資訊匯集的白紙。現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息的海洋，只有注重搜集信息才能走在時(shí)代的前頭，因此，員工要做一個(gè)信息人。第七，不要做無(wú)禮的海盜。以禮待人，無(wú)論是日常生活還是工作都是一個(gè)重要的話題。有禮才能塑造個(gè)人良好的形象，才能得到上級(jí)的肯定，才會(huì)有更多的晉升機(jī)會(huì)。第八，不要做只會(huì)妒忌的孤猿。只會(huì)妒忌對(duì)自身不利，過多的妒忌而不去提升自己的能力，只會(huì)讓自己活在不快樂中，這也是企業(yè)所不喜歡的。第九，不要做沒有知識(shí)的小孩。
學(xué)到老，活到老的終身學(xué)習(xí)觀不僅是學(xué)生應(yīng)該具備的，作為企業(yè)的員工更應(yīng)該要具有!社會(huì)不斷地變化，知識(shí)不斷地更新，如果員工不會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)新知識(shí)一概不知，只會(huì)被社會(huì)所淘汰。第十，不要做不重視健康的幽靈�，F(xiàn)在的社會(huì)工作者大部分都陷于一種亞健康狀態(tài)，不注重自身健康，賺再多的金錢也沒用，我們不僅要為生活而賺錢，而要為了健康生活而賺錢。第十一，不要做過去謹(jǐn)慎消極的巖石。消極只會(huì)催人落后，我相信沒有哪個(gè)企業(yè)樂意聘用一個(gè)消極的員工。因此，員工要學(xué)會(huì)展示樂于進(jìn)取的一面，這樣自己才會(huì)有更多的熱情投入到工作中。第十二，不要做搖擺不定的墻頭草。既然選擇了工作崗位，就要下定決心做好工作。就算日后有另謀高就的想法，也要做到干一行，愛一行。這樣，自身才不會(huì)因工作而煩惱。最后，不要做自我設(shè)限的家禽。我們要相信自己的能力也要肯定自己的潛能，目標(biāo)的設(shè)立也是為了激勵(lì)自身努力工作的，是為了讓自己超越的。如果認(rèn)為自己能力不足，將會(huì)導(dǎo)致自身發(fā)展受阻，也不太可能有更多的超越與突破。因此，員工要學(xué)會(huì)不斷地挑戰(zhàn)自我超越自我，這樣的員工才會(huì)受到企業(yè)的器重。
以上這些是我學(xué)習(xí)《人力資源》的收益。我相信這部分內(nèi)容對(duì)于日后不斷追求成功的我將會(huì)有很大的幫助。雖然要做一個(gè)完美的人很難，但是做一個(gè)追求成功的人卻不難，但前提是要懂得如何去追求，如何去完善，而《人力資源管理》這門課正是一個(gè)提供完善自我方法的課程!希望其他學(xué)習(xí)《人力資源管理》這門課的同學(xué)能夠從中獲益。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)9
在當(dāng)今的21世紀(jì)，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)中非常重要的一項(xiàng)資源。它不僅是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)之一，也成為了企業(yè)最關(guān)鍵的管理職能之一。在一個(gè)組織內(nèi)，只有通過有效地吸引、選拔、培養(yǎng)和激勵(lì)有用的人才，合理地利用他們的才能，科學(xué)地管理他們，以及積極地開發(fā)他們的`潛力，才能推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，同時(shí)幫助個(gè)人實(shí)現(xiàn)其自身的價(jià)值。因此，人力資源管理在這個(gè)過程中起到了至關(guān)重要的作用。
經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)合理化建議的重要性。
在日常工作中，我們應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行具體分析，然后提出相應(yīng)的解決方案。實(shí)施解決方案時(shí)，我們需要著力快速解決問題，避免無(wú)效的行動(dòng)，以提高工作效率和積極性。同時(shí)，我們也應(yīng)該不斷完善工作流程，以更好地完成本職工作。通過參加網(wǎng)絡(luò)課程，我學(xué)到了很多關(guān)于人力資源管理的知識(shí)，這大大豐富了我的素養(yǎng)。在未來(lái)的工作中，我將持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，思考和行動(dòng)并重，運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)工作的合理化、精細(xì)化、科學(xué)化和最優(yōu)化。
經(jīng)過課程的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)科學(xué)運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。
在日常工作中，要以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理的SMART原則，合理安排工作，并通過使用工作日志等管理手段，積極、高效地完成各項(xiàng)任務(wù)；同時(shí)要及時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，以科學(xué)發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制和持續(xù)改進(jìn)等方法，逐步實(shí)現(xiàn)人力資源管理的合理化，最終圓滿完成工作任務(wù)。
人力資源管理的信息化不僅可以顯著提高管理效率，還能為決策者提供全面且及時(shí)的信息，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)10
所謂企業(yè)不管是小，所有都是圍繞著人、事和物，將企業(yè)管理達(dá)到最高境界，通過前后幾次課程學(xué)習(xí)相關(guān)企業(yè)如何運(yùn)用與管理，每節(jié)課都有著它本身管理的特色，如丁品洋和鄧優(yōu)老師所講的，凡事需具備“悟”，學(xué)習(xí)領(lǐng)悟事情，對(duì)待相同問題及面對(duì)不同人時(shí)，都會(huì)有不同的效果，使我們要學(xué)習(xí)看事情及去領(lǐng)悟，而將問題達(dá)到我們的所期望的水平。
在《人力資源開發(fā)與管理》課程中，對(duì)于企業(yè)這是重要的部門，公司能否快速成長(zhǎng)，創(chuàng)新，都關(guān)系著人力資源部有否充足的人才，對(duì)于目前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，人員流動(dòng)非常，我們的企業(yè)同樣的面對(duì)相同的`問題，如何選用、育、留住人才，帶著凝問來(lái)到了課堂，但此章節(jié)講課內(nèi)容比較籠統(tǒng)，不是很具體講到細(xì)節(jié)，但體會(huì)到要養(yǎng)成看本質(zhì)，特征的能力和習(xí)慣及思維想法多換位思考。在《中層干部管理技能與提升》課程中，用案例分析家分組討論來(lái)學(xué)習(xí)，這種氛圍比較好，從案例中可以更清楚的知道企業(yè)中的不足，首先需要觀察主要問題，次要問題及必須先解決什么任務(wù)，結(jié)合自己目前的企業(yè)，也是存在同樣的問題，存在業(yè)績(jī)提不高、生產(chǎn)效率差、品質(zhì)不穩(wěn)定等，將問題首要任務(wù)、根本任務(wù)、解決措施整合，通過企業(yè)管理要素，如一切從客戶(價(jià)值主張)出發(fā)，用流程駕馭人性/規(guī)范人為，用行為提升人力，能衡量表現(xiàn)才能管理，用承諾成就人生，用文化凝聚人生等其它管理的方法，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)找到一個(gè)最適合管理企業(yè)的方法。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)11
學(xué)校要充滿生機(jī)和活力，具有充足的生源和很高的聲譽(yù)，必須要有完善，嚴(yán)格，健全，獨(dú)特的學(xué)校管理制度。
學(xué)校管理制度是實(shí)現(xiàn)學(xué)校職能的不可缺少的必要條件。鄧小平同志在論述制度改革問題時(shí)指出，同某些領(lǐng)導(dǎo)人的思想作風(fēng)相比，“組織制度、工作制度”方面的問題更重要�，F(xiàn)代學(xué)校的管理實(shí)踐表明沒有嚴(yán)格健全的管理制度學(xué)校便無(wú)法對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，學(xué)校各項(xiàng)工作就無(wú)法正常開展。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，特別是處在我國(guó)改革開放日益深入的今天，現(xiàn)有的學(xué)校制度也面臨著如何適應(yīng)新情況，迎接新挑戰(zhàn)的問題。作為學(xué)校的一校之長(zhǎng)，我們需要考慮如何準(zhǔn)確地把握時(shí)代的特征，從學(xué)校自身的辦學(xué)條件出發(fā)設(shè)計(jì)和建立以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)、適應(yīng)社會(huì)客觀發(fā)展需要和教育內(nèi)在規(guī)律的、能夠彰顯自身辦學(xué)特色的.學(xué)校管理制度。
俗話說，“不以規(guī)矩，不能成方圓”。要辦好一所學(xué)校必須有章可依、有規(guī)可循。否則，學(xué)校的人、財(cái)、物、事、信息的管理以及時(shí)間、空間的安排便會(huì)混亂無(wú)序。因此學(xué)校管理制度良好與否對(duì)一個(gè)學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展極為重要。
通過學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到加強(qiáng)我校管理制度建設(shè)，規(guī)范學(xué)校管理將對(duì)我校今后的發(fā)展有著重大意義，為此，結(jié)合我校實(shí)際，談以下一些認(rèn)識(shí)：
1、建設(shè)有利的制度文化環(huán)境。制度執(zhí)行的好不好與學(xué)校制度文化環(huán)境建設(shè)直接相關(guān)。我們要做以下工作：
第一，加強(qiáng)文化環(huán)境的整體設(shè)計(jì)。
第二，規(guī)定每個(gè)班級(jí)每個(gè)月統(tǒng)一布置“漢語(yǔ)學(xué)習(xí)園地”專欄。
第三，規(guī)定以漢語(yǔ)教研組為主體每周開展豐富多彩的課余活動(dòng)。
2、建立教師培養(yǎng)的制度體系，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。
總之，有效的學(xué)校管理制度是教學(xué)提高和發(fā)展的關(guān)鍵性因素，今后，我要不斷總結(jié)與反思，深入理解潯中中心小學(xué)管理章程，為潯小貢獻(xiàn)自己的微薄力量。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)12
一、學(xué)習(xí)工商管理課程后對(duì)工管的簡(jiǎn)單看法工商管理體制
指的是工商管理的組織制度。自黨的十一屆三中全會(huì)以來(lái)，我國(guó)的工商管理體制，實(shí)行的是“以塊為主，條塊結(jié)合”的領(lǐng)導(dǎo)體制。按照我國(guó)國(guó)務(wù)院的相關(guān)規(guī)定，我國(guó)工商管理機(jī)關(guān)是國(guó)務(wù)院的直屬機(jī)構(gòu)，直接受國(guó)務(wù)院直接領(lǐng)導(dǎo)。我國(guó)省市縣地方各級(jí)工商管理機(jī)關(guān)是地方各級(jí)人民政府的組成部門，在受地方各級(jí)人民政府直接領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)也接受上級(jí)工商管理局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的逐步深入和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜，工商管理在社會(huì)管理體系中的組織和監(jiān)管中肩負(fù)著政府主管市場(chǎng)監(jiān)督和行政執(zhí)法的重要職能。工商管理部門所承擔(dān)著越來(lái)越重的任務(wù)，現(xiàn)行的管理體制已難以適應(yīng)工商管理事業(yè)發(fā)展的要求。從而導(dǎo)致，工商管理機(jī)關(guān)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督管理的權(quán)威性在一定程度上受到了影響。如何與時(shí)俱進(jìn)，如何適應(yīng)新的形勢(shì)，如何提高工商管理部門的管理水平是擺在工商管理機(jī)關(guān)面前的重要課題。
二、學(xué)習(xí)工管課程后對(duì)我國(guó)工商管理存在的問題的思考
1、我國(guó)工商管理人才匱乏根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，在我國(guó)人才市場(chǎng)上，初級(jí)工商管理人才基本可以滿足市場(chǎng)的需求，但是中高級(jí)工商管理人才十分匱乏，而高級(jí)工商管理人才的緊缺就更嚴(yán)重了。由于現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)的生產(chǎn)、分配和消費(fèi)之上的經(jīng)濟(jì)，是相對(duì)于過去農(nóng)業(yè)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)而言的新型態(tài)經(jīng)濟(jì)。新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要求管理人員必須要有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，更要有國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等思想，才能適應(yīng)時(shí)代的要求。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)的工商管理在制訂人才培養(yǎng)方案時(shí)，過分強(qiáng)調(diào)注重專業(yè)需要和偏重知識(shí)的傳授，這樣非常不利于創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
2、我國(guó)工商管理缺乏完善的工商管理制度不論是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，還是在社會(huì)管理體系中，工商管理機(jī)關(guān)所發(fā)揮的作用都是不可替代的，隨著改革的深入和市場(chǎng)體系的完善，工商管理發(fā)揮越來(lái)越大的功能與作用。除了要對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)節(jié)，同時(shí)還要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。不僅要管好市場(chǎng)調(diào)節(jié)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且要監(jiān)督宏觀調(diào)控指導(dǎo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，不僅要管理個(gè)體，私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，而且要管好公有制經(jīng)濟(jì)，維護(hù)社會(huì)主義統(tǒng)一市場(chǎng)的秩序。但是，我國(guó)現(xiàn)行的工商管理制度仍然存在著一些不足之處。
3、我國(guó)工商管理內(nèi)部管理體制不健全我國(guó)工商管理部門負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和有序的進(jìn)行的科學(xué)管理，作為市場(chǎng)監(jiān)督的行政機(jī)關(guān)和執(zhí)法的部門工商管理機(jī)關(guān)對(duì)做好社會(huì)管理和維持市場(chǎng)秩序的工作有著重要的作用，那么做好這些工作就不能忽視我國(guó)工商管理機(jī)關(guān)自己內(nèi)部的管理�？梢钥吹降氖俏覈�(guó)工商管理部門規(guī)模大，各個(gè)職能很多，而我國(guó)自治區(qū)投入的資產(chǎn)形式又很多，一些單位財(cái)務(wù)的管理根本不完善甚至有的單位沒有財(cái)務(wù)管理制度，從而導(dǎo)致在資產(chǎn)使用效率方面體現(xiàn)出了使用率較低的現(xiàn)象，國(guó)有資產(chǎn)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的流失。
三、學(xué)習(xí)工商管理課程后對(duì)解決當(dāng)前工商管理問題的對(duì)策的思考
只有針對(duì)性的將我國(guó)工商管理體制中存在的問題逐一解決，才能進(jìn)一步加強(qiáng)我國(guó)的工商管理水平，具體來(lái)說可以從加強(qiáng)培養(yǎng)工商管理人才、完善工商管理制度等方面入手。
1、加強(qiáng)我國(guó)工商管理人才的培養(yǎng)人才培養(yǎng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)當(dāng)然也不例外，隨著高等教育大眾化的實(shí)現(xiàn)以及我國(guó)對(duì)外開放的擴(kuò)大和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，我國(guó)工商管理類專業(yè)人才的培養(yǎng)必須以社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才需求為導(dǎo)向，不斷探索培養(yǎng)創(chuàng)新型工商管理人才的模式，以滿足社會(huì)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。新時(shí)期的工商管理人員，除了要立足于基本國(guó)情，同時(shí)還必須具有高度的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，而且要對(duì)理論與實(shí)踐的結(jié)合給予高度重視，在人才培養(yǎng)方面注重創(chuàng)新能力的提高，使新時(shí)期的公司管理人才能夠滿足當(dāng)代社會(huì)對(duì)生產(chǎn)、建設(shè)、管理所提出的要求與標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才能培養(yǎng)出具有很強(qiáng)的適應(yīng)能力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念的人才，從而更好的為我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。在進(jìn)行工商管理方面人才的培養(yǎng)方面需要做到一下幾點(diǎn)：
1）創(chuàng)新教育理念我國(guó)工商應(yīng)該提倡新的教育理念，因?yàn)楣ど坦芾韺I(yè)教育應(yīng)體現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)的要求。既然工商管理機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有重要的作用，那對(duì)于教育方面就要加強(qiáng)對(duì)這方面人才培養(yǎng)，同時(shí)要注重的是改變舊有的教育理念，提倡新的教育理念，以創(chuàng)新實(shí)踐基地建設(shè)與實(shí)踐教學(xué)體系改革為手段，培養(yǎng)出能為企事業(yè)單位、金融機(jī)構(gòu)和管理咨詢公司培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)的人才，這些人才應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)、較強(qiáng)的適應(yīng)性、不斷吸收新知識(shí)的能力及有進(jìn)一步發(fā)展的潛力，使其更好地適應(yīng)管理的'需要，培養(yǎng)的人才有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念，以便更好地為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
2）增強(qiáng)管理人員國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)觀念新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理者必須要有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的思想。尤其是高等級(jí)的工商管理人才更需要切合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化。所以，這就要求工商管理人員的培養(yǎng)必須樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要有國(guó)際經(jīng)濟(jì)、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易等思想。
3）培養(yǎng)相關(guān)人才實(shí)踐能力工商管理類人才主要從事管理與分析工作，如企事業(yè)單位的決策咨詢、計(jì)劃、生產(chǎn)、技術(shù)、人力資源、財(cái)務(wù)和營(yíng)銷等，實(shí)踐性較強(qiáng)，因此，在人才培養(yǎng)過程中，必須高度重視將管理理論與管理實(shí)踐的結(jié)合，增強(qiáng)他們的實(shí)踐能力。
2、完善我國(guó)工商管理的體制在不斷的發(fā)展過程中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將不再是單一的地域與國(guó)家的市場(chǎng)，而是含有越來(lái)越豐富的經(jīng)濟(jì)元素的市場(chǎng)。面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)，我們不得不努力完善工商管理制度，使其充分發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在不斷的發(fā)展中變得更加的多元化，需要我們不斷的健全工商管理制度。健全工商管理體制可以從兩個(gè)方面入手，運(yùn)用登記管理職能，建立工商管理體制的宏觀調(diào)控，對(duì)各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴(yán)度”應(yīng)該正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。完善統(tǒng)一的工商管理體制，不斷地進(jìn)行改革，加強(qiáng)工商管理體制的統(tǒng)一性，增強(qiáng)工商管理機(jī)構(gòu)的威信，盡可能有效的發(fā)揮工商管理機(jī)構(gòu)的職能。維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
1）完善統(tǒng)一的我國(guó)工商管理體制的建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的監(jiān)督管理并不是一成不變的，只有與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代發(fā)展步伐，才能滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，因此工商管理制度需要不斷的改革與完善，加強(qiáng)工商管理體制的統(tǒng)一性，而其所具有的效力能夠得到更好的發(fā)揮。另外，還應(yīng)該在全社會(huì)數(shù)量工商管理機(jī)構(gòu)的威信，提高管理水平，維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的秩序。
2）與時(shí)俱進(jìn)改革我國(guó)工商行政管理體制服務(wù)就目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)而言，工商行政管理制度改革已經(jīng)勢(shì)在必行。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，原有的地域性和局限性已經(jīng)不復(fù)存在，我國(guó)工商行政管理的任務(wù)會(huì)越來(lái)越繁重，相應(yīng)的責(zé)任也就更大。隨著各種市場(chǎng)主體的增加，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有關(guān)立法也會(huì)相應(yīng)增加，而且隨著我國(guó)愈加頻繁的參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，使得我國(guó)工商管理部門也必須與國(guó)外有關(guān)部門和企業(yè)保持良好的溝通，為了能夠良好的解決今后可能出現(xiàn)的各種問題，必須對(duì)我國(guó)工商行政管理體制進(jìn)行改革，從而更好的維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。
3、完善我國(guó)工商管理制度工商管理應(yīng)隨著外部環(huán)境和內(nèi)部情況的變化，應(yīng)加強(qiáng)工商管理內(nèi)部控制，完善工商管理制度。在進(jìn)行工商管理過程中，獨(dú)立開展經(jīng)濟(jì)監(jiān)督活動(dòng)，能夠提高管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，市場(chǎng)主體日益多元化，市場(chǎng)行為日益復(fù)雜化，已突破所有制和地域界限。
在這種社會(huì)形勢(shì)下，加強(qiáng)工商管理體制的完善，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀需要，也會(huì)充分發(fā)揮工商管理職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這需要做到一下幾點(diǎn)：
1）建立上下左右聯(lián)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)戶口屬地管理體制“條塊結(jié)合、以塊為主”的體制使我國(guó)工商行政管理職能難以到位。
因此，我國(guó)工商管理體制的完善要積極抓好以我國(guó)工商分局（所）為監(jiān)管主體的經(jīng)濟(jì)戶口管理工作，建立起上下聯(lián)動(dòng)、橫向互動(dòng)、區(qū)域齊動(dòng)的管理體制。有利于實(shí)現(xiàn)“戶口清、狀態(tài)明、制度全、檢查實(shí)、手段新、聯(lián)動(dòng)好”的管理目標(biāo)，增進(jìn)工作的連續(xù)性和主動(dòng)性，強(qiáng)化監(jiān)管力度，實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果，促進(jìn)我國(guó)工商管理職能的全面到位。
2）建立工商管理體制的宏觀控制工商管理部門是國(guó)家宏觀調(diào)控系統(tǒng)中的一支重要方面軍，必須緊密配合國(guó)家各個(gè)時(shí)期宏觀調(diào)控的政策、目標(biāo)和要求，才能更好促進(jìn)它對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的監(jiān)督管理和職能作用的發(fā)揮。
因此，在我國(guó)工商管理體制的建設(shè)中，一方面可運(yùn)用登記管理職能，要求我國(guó)工商管理部門根據(jù)國(guó)家的產(chǎn)業(yè)政策和本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)各類行業(yè)發(fā)展的“寬嚴(yán)度”正確把握，防止產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比例失調(diào)的現(xiàn)象，促使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。另一方面可運(yùn)用綜合監(jiān)督管理職能，促使市場(chǎng)機(jī)制的完善和經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行。我國(guó)工商管理部門可通過加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)合同的管理和經(jīng)濟(jì)糾紛調(diào)解仲裁，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)機(jī)制的完善和市場(chǎng)功能的正常發(fā)揮。
3）建立統(tǒng)一的工商管理體制為建立健全適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的工商行政管理新體制，強(qiáng)化對(duì)社會(huì)主義統(tǒng)一大市場(chǎng)的監(jiān)管，應(yīng)對(duì)現(xiàn)行我國(guó)工商行政管理體制進(jìn)行改革，實(shí)行省以下我國(guó)工商行政管理機(jī)關(guān)垂直領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)工商管理的統(tǒng)一性、權(quán)威性和有效性，更好地維護(hù)市場(chǎng)秩序，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)13
其實(shí)今天有一個(gè)側(cè)重點(diǎn)，我就趁熱打鐵，講一下岳老師講得“企業(yè)三寶在公司中怎么用？”的“使命”“愿景”“價(jià)值觀”中的第四點(diǎn)：創(chuàng)造價(jià)值方面提到的，不找借口，不找理由，目標(biāo)一致。
因?yàn)榻裉斓恼n程其實(shí)我是不想來(lái)上的，因?yàn)槲疫�有其他的安排，但是心想，我在周內(nèi)的時(shí)候答應(yīng)了趙老師來(lái)上課，所以我覺得，我還是要有執(zhí)行力的，這樣只會(huì)嬌慣自己，給自己養(yǎng)成一個(gè)不好的習(xí)慣，所以我毅然來(lái)參加課程。因?yàn)樵览蠋熣f，有的學(xué)生明明說好了要來(lái)的，但是因?yàn)楦鞣N原因不能來(lái)，后續(xù)打電話沒人接，或者是各種各樣的理由，就像岳老師說的，如果你不能來(lái)，你可以不參加，但是像那樣報(bào)了名不來(lái)的，然后又不接受解釋原因的人，確實(shí)讓人有點(diǎn)生氣，有些事情，既然我們選擇了它，那就得對(duì)他它負(fù)責(zé)，言而有信，不找借口，不找理由，目標(biāo)一致，要有堅(jiān)決的執(zhí)行力，這才是一個(gè)成功人的標(biāo)配。
岳老師今天講得一點(diǎn)我也很是贊同，他說：和一個(gè)人互補(bǔ)的是技術(shù)互補(bǔ)，而不是價(jià)值觀的互補(bǔ)。是啊，很多時(shí)候我們理解錯(cuò)了，很多東西可以互補(bǔ)，還是源于我們想的少，閱歷少，以為覺得互補(bǔ)可以在各個(gè)方面適用，但是剛剛好相反，忽然之間豁然開朗。
最后一點(diǎn)，整體來(lái)講，一個(gè)企業(yè)的核心管理管理所在就是將“使命、愿景、價(jià)值觀”三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，才能使一個(gè)企業(yè)立于長(zhǎng)久之地，死的是項(xiàng)目本身，而不是文化價(jià)值。使命即岳老師所講方向的問題，我的理解就是目標(biāo)的確立，即定位，這個(gè)很關(guān)鍵，若不這樣就跟無(wú)頭蒼蠅一樣，漫無(wú)目的'；愿景呢？用岳老師的話來(lái)說就是收獲，我能走多遠(yuǎn)，我的想法是美好的愿望能不能成功？我有多大的欲望？?jī)r(jià)值觀岳老師是這樣解釋的，他說價(jià)值觀就是做事的行為方式，做事的方法。價(jià)值觀我有更深層次的理解，就是文化信仰的問題。但在價(jià)值觀這方面岳老師講得很多，因?yàn)檫@是重點(diǎn)之重，他具體從四個(gè)方面說明的，獨(dú)立人格，自由思想，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造價(jià)值。獨(dú)立人格，側(cè)重點(diǎn)是：說到做到，言而有信。
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)14
《管理學(xué)》專題是我參加自學(xué)考試的最后一門課程，并取得了較為滿意的成績(jī)。下面我把自己認(rèn)為比較有效的讀書方法與大家分享，供各位考友參考。
1.瀏覽綱目，理清框架。我一般在學(xué)習(xí)教材之前首先瀏覽一下目錄，透過目錄你能較快地大致了解全書的結(jié)構(gòu)，讓教材在自己的腦海里形成一個(gè)整體的粗線條的網(wǎng)絡(luò)圖。比如《管理學(xué)》專題這門課程，包括了：總論——管理過程(管理過程、組織的環(huán)境、組織文化)——管理結(jié)構(gòu)(組織的結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的演化理論、學(xué)習(xí)型組織與知識(shí)管理)——管理者與管理行為(管理行為、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理)——計(jì)劃、戰(zhàn)略與創(chuàng)新的管理(管理的目標(biāo)與計(jì)劃管理、戰(zhàn)略管理、管理控制、變革與創(chuàng)新管理)——比較管理——未來(lái)管理。初看目錄后對(duì)照自學(xué)考試大綱把目錄再瀏覽一遍，目的是弄清楚教材目錄中哪些章節(jié)應(yīng)該是重點(diǎn)掌握，哪些章節(jié)是理解掌握，哪些章節(jié)是屬于一般了解，自己分別做上不同的符號(hào)，這樣便于后面通讀、精讀時(shí)更加快捷，更加到位，少走彎路。
比如：《管理學(xué)》專題考試大綱最后注明，第十四章管理學(xué)的比較與國(guó)際化、第十五章管理學(xué)發(fā)展展望均作了解，這樣考生就可把這兩個(gè)章節(jié)的內(nèi)容作為略讀。再如，第一章中的中國(guó)古代管理思想、管理學(xué)研究的對(duì)象、研究方法;第二章中的管理信息聯(lián)系過程;第三章中的公司治理;第四章中的流程導(dǎo)向型結(jié)構(gòu);第五章中的組織范式的演化;第六章中的學(xué)習(xí)型組織理論的應(yīng)用;第十章中的企業(yè)計(jì)劃管理系統(tǒng)——典型案例剖析等等，這些內(nèi)容在大綱中也均作為了解，因此，考生閱讀教材時(shí)對(duì)這些內(nèi)容同樣可采取略讀的方式，這樣一來(lái)，原本厚厚的教材一下子變薄了很多，增強(qiáng)了很多的信心。
2.通讀教材，留下印記。在瀏覽綱目，理清框架后就要制定一個(gè)通讀教材的計(jì)劃，這是我參加自學(xué)考試一個(gè)很深的體會(huì)，我覺得通讀一遍教材很重要，因?yàn)樵嚲碇羞x擇題面廣量大，有時(shí)出的題目也比較細(xì)微，而這些內(nèi)容往往就是在通讀過程中留下印記的。
俗話說，不動(dòng)筆墨不讀書。我有一個(gè)習(xí)慣就是在閱讀教材時(shí)特別喜歡動(dòng)筆做做記號(hào)，比如重點(diǎn)詞語(yǔ)上加加框，關(guān)鍵詞語(yǔ)下加加點(diǎn)，重要標(biāo)題下劃劃線等等，這樣的批注閱讀可以幫助我們理解教材的內(nèi)容，收到加深印象、增強(qiáng)記憶的效果，還可以幫助我們整理、積累，便于今后查找、復(fù)習(xí)、運(yùn)用。另外我在做記號(hào)時(shí)也有所區(qū)分，一般在通讀教材時(shí)我用鉛筆做記號(hào)，自認(rèn)為重要的地方就圈圈畫畫，相對(duì)而言做記號(hào)的地方比較廣一些。等到第二遍精讀時(shí)，我就改用黑色水筆做記號(hào)，做記號(hào)的內(nèi)容在第一次的基礎(chǔ)上更精當(dāng)一些。到重點(diǎn)復(fù)習(xí)記憶的時(shí)候就用紅筆做記號(hào)。因此，翻開我曾閱讀過的自考教材，常常會(huì)發(fā)現(xiàn)有些重點(diǎn)、關(guān)鍵之處就用上了三種顏色的標(biāo)記，我自認(rèn)為這樣做記號(hào)一來(lái)能提醒自己的閱讀進(jìn)度，二來(lái)能加深印記，記憶效果比較好。
3.精讀教材，強(qiáng)化記憶。教材通讀后就開始精讀，精讀的目的就是要理解、掌握教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)，弄清楚各章節(jié)的考試內(nèi)容。精讀時(shí)我會(huì)把教材與大綱對(duì)應(yīng)著看，讀完一個(gè)章節(jié)，思考一下章節(jié)后的習(xí)題，并在大綱上標(biāo)上頁(yè)碼，便于查找。精讀時(shí)我喜歡用黑色水筆進(jìn)行批注，對(duì)第一次鉛筆批注的內(nèi)容進(jìn)行篩選、精簡(jiǎn)，突出關(guān)鍵內(nèi)容。比如第一章第二節(jié)中典型的管理思想和理論的發(fā)展，一共分三個(gè)階段：傳統(tǒng)管理階段;近代管理階段;現(xiàn)代系統(tǒng)管理階段。精讀這部分內(nèi)容時(shí)我首先記住重要的代表人物：泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、西蒙、巴納德、伯塔蘭菲等，然后抓住最關(guān)鍵的詞語(yǔ)理解這些代表人物管理思想的基本點(diǎn)(貢獻(xiàn))與局限性，比如泰勒的科學(xué)管理，我就記住“使管理成為一門科學(xué)”“把工人當(dāng)成‘經(jīng)濟(jì)人’”;梅奧等人的人際關(guān)系學(xué)派，我就記住“工人不是‘經(jīng)濟(jì)人’，而是‘社會(huì)人’”;西蒙的決策理論學(xué)派，我抓住“有限理性”“滿意解”等詞語(yǔ)記憶，考試時(shí)抓住了關(guān)鍵詞語(yǔ)，再加上臨床發(fā)揮，那就萬(wàn)變不離其宗了�？记斑m當(dāng)?shù)膹?qiáng)化記憶也是十分重要的，我會(huì)在關(guān)鍵的或難于記住的詞句上用紅筆進(jìn)行批注，這樣反復(fù)的批注能很好地幫助我們記憶。
4、聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。我讀書的另一個(gè)重要方法，就是喜歡把所看的內(nèi)容與自己的工作，與自己周圍的生活結(jié)合起來(lái)思考，這樣學(xué)習(xí)起來(lái)也容易記住。例如學(xué)習(xí)第四章第二節(jié)“工作設(shè)計(jì)”這個(gè)內(nèi)容時(shí)，我就聯(lián)想到學(xué)校這個(gè)組織里就有語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、音樂、體育、美術(shù)、計(jì)算機(jī)等不同專業(yè)的教師，這樣的分工有利于培養(yǎng)專業(yè)人才，提高教學(xué)質(zhì)量。但過于專業(yè)化分工也有缺陷，限制了教師學(xué)習(xí)、發(fā)展的'機(jī)會(huì)。因此，倡導(dǎo)教師輪換交流(城鄉(xiāng)之間、校際之間)，擴(kuò)大工作范圍，豐富工作內(nèi)容(學(xué)科之間交流聽課)，使用工作特色。這樣一聯(lián)系實(shí)際，這一節(jié)的主要內(nèi)容全記住了。
再如學(xué)習(xí)第八章“管理者與領(lǐng)導(dǎo)者”時(shí)，我就把這個(gè)管理者、領(lǐng)導(dǎo)者看成是一所學(xué)校的校長(zhǎng)，校長(zhǎng)要管理好一所學(xué)校，也應(yīng)該擁有這樣的素質(zhì)：具有戰(zhàn)略思考的能力、充滿激情、正直;校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校的關(guān)鍵行為也應(yīng)該是：構(gòu)建愿景(學(xué)校中、長(zhǎng)期規(guī)劃)、識(shí)別關(guān)愛下屬(了解教師的發(fā)展需求、關(guān)心教師的工作、生活)、正確使用與提高下屬的能力(用人機(jī)制、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)、提升工作效率)、服務(wù)于組織目標(biāo)(辦人民滿意的學(xué)校)、保持希望(學(xué)校精神、追求卓越)。聯(lián)系自己的工作實(shí)際去理解，無(wú)論考簡(jiǎn)答題還是論述題都不會(huì)有問題了。除了考試能夠過關(guān)外，我覺得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的收獲就是能學(xué)以致用，提升自己的工作效率和品味，豐富自己的人生經(jīng)歷。
5.做模擬卷，弄清題型。建議考生在購(gòu)買教材時(shí)也最好買上歷年的試卷，考前一兩個(gè)星期，自己試著做一做，一來(lái)了解考試的題型，二來(lái)評(píng)估一下自己在哪些地方還掌握得不夠好，可以彌補(bǔ)。做模擬卷這個(gè)環(huán)節(jié)一定需要，因?yàn)橛袝r(shí)本年度試卷中的題目與往年試卷中的題目類似，比如選擇題或者填空題內(nèi)容前后稍作變化而已，所以提醒考生在做模擬試卷時(shí)也要學(xué)會(huì)變化，學(xué)會(huì)換個(gè)角度去思考，這樣可能給你帶來(lái)意想不到的驚喜。
6.輕松上陣，沉著應(yīng)戰(zhàn)�？忌男膽B(tài)很重要，平時(shí)發(fā)現(xiàn)有些考生因?yàn)檫^度緊張，或自我壓力太大，雖然考前也花了不少時(shí)間，但往往在考試中失誤了。所以考試當(dāng)天，我們應(yīng)該以平和的心態(tài)充滿自信走進(jìn)考場(chǎng)。答題時(shí)盡量寫具體些，特別是簡(jiǎn)答題或論述題，要點(diǎn)應(yīng)逐一分開寫，序號(hào)標(biāo)出，這樣便于閱卷老師看得清楚。一旦遇到自己不會(huì)的題目，請(qǐng)不要放棄，最好根據(jù)自己的理解寫上答案，說不定也能得上幾分。另外，提醒考生不要過早交卷，有時(shí)間的話選擇題之類的內(nèi)容可以檢查檢查�？傊�，考生在考場(chǎng)上盡可能做到沉著、仔細(xì)，有分必爭(zhēng)。
考友們，堅(jiān)持到底，就是勝利!最后，我衷心地祝愿大家都能順利過關(guān)，如愿以償!
管理課程學(xué)習(xí)心得體會(huì)15
我認(rèn)為首先要注重溝通的重要性。其次，要學(xué)會(huì)傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)。第三，要學(xué)會(huì)清晰地表達(dá)自己的意圖和想法。第四，要學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧。第五，要注重建立良好的人際關(guān)系。通過這五個(gè)方面的努力，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作。
首先，溝通在管理中的重要性不可低估。只有通過溝通，管理者才能了解員工的需求和意見，及時(shí)解決問題，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。溝通還可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和創(chuàng)造力，提高工作效率。因此，作為管理者，我們應(yīng)該始終將溝通放在首位，在與員工溝通時(shí)要充滿熱情和耐心，激發(fā)他們的積極性和創(chuàng)造力。
其次，傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)是溝通的基本要素之一。無(wú)論是與員工還是與同事之間的溝通，我們應(yīng)該真正關(guān)心對(duì)方的意見和想法，給予對(duì)方足夠的尊重和重視。只有這樣，我們才能真正建立起有效的溝通關(guān)系，達(dá)到共識(shí)和合作。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)放下自己的偏見和固執(zhí)，盡量站在對(duì)方的角度去思考問題，才能更好地理解和接受對(duì)方的觀點(diǎn)。
第三，清晰地表達(dá)自己的意圖和想法對(duì)于管理溝通來(lái)說至關(guān)重要。管理者要學(xué)會(huì)簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的`意圖和想法，避免產(chǎn)生誤解和歧義。清晰的表達(dá)可以幫助他人更好地理解自己的意圖，并從中獲得正確的指導(dǎo)和幫助。當(dāng)然，在表達(dá)自己的同時(shí)，也要注意語(yǔ)氣的把握，不要過于強(qiáng)勢(shì)或者過于婉轉(zhuǎn)，要根據(jù)不同的情況和對(duì)方的特點(diǎn)來(lái)選擇合適的語(yǔ)氣和方式。
第四，學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧能更好地提高管理溝通的效果。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代管理者可以利用各種溝通工具，如電子郵件、電話和視頻會(huì)議等，來(lái)進(jìn)行遠(yuǎn)程溝通和合作。此外，還有一些基本的溝通技巧，如積極主動(dòng)地與他人交流，注重非語(yǔ)言溝通，靈活運(yùn)用語(yǔ)言和表達(dá)方式等。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以不斷提升自己的溝通能力，更好地應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
最后，建立良好的人際關(guān)系是成功管理溝通的關(guān)鍵。在管理中，我們不能只關(guān)注自己的目標(biāo)和利益，而忽視了他人的感受和需求。要想有效地進(jìn)行管理溝通，我們必須與他人建立起互信和平等的關(guān)系，以此為基礎(chǔ)，在團(tuán)隊(duì)合作和問題解決中達(dá)到共識(shí)和合作。通過良好的人際關(guān)系，我們可以更好地理解和傾聽他人的聲音，避免沖突和誤解，在集體中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
綜上所述，學(xué)習(xí)管理溝通是我們提高自身綜合素質(zhì)的必經(jīng)之路。通過注重溝通的重要性、傾聽和理解對(duì)方的觀點(diǎn)、清晰地表達(dá)自己的意圖和想法、學(xué)會(huì)使用有效的溝通工具和技巧，建立良好的人際關(guān)系，我們可以提高自己的管理溝通能力，更好地與他人合作和工作，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。希望我們每個(gè)人都能不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的溝通能力，成為優(yōu)秀的管理者。
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