營銷學(xué)習(xí)心得體會集合6篇
當(dāng)我們有一些感想時，好好地寫一份心得體會，這樣能夠培養(yǎng)人思考的習(xí)慣。你想好怎么寫心得體會了嗎？下面是小編幫大家整理的營銷學(xué)習(xí)心得體會6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇1
我不是營銷專業(yè)的，初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書，看過了之后略有所悟，這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的.導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造，提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品，以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、欲望、和需求，產(chǎn)品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達(dá)到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益，并以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達(dá)到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品，它不等同于推銷，推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)，我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課，我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣，十分感謝。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇2
時間飛逝，不經(jīng)意間大一的第一個學(xué)期結(jié)束了。
這個學(xué)期我們開設(shè)了市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設(shè)的課程有很大的區(qū)別，這門課程的靈活性很強，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力；學(xué)習(xí)這門課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學(xué)習(xí)到了市場營銷的理論知識。
市場營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這么課中學(xué)習(xí)到很多，不僅僅學(xué)會了課內(nèi)知識，也學(xué)會了如何運用所學(xué)的知識去規(guī)劃我們?nèi)松Ｓ憛挼氖亲鳂I(yè)太多了。許多時候我們經(jīng)常為了做營銷作業(yè)而到22，23點才睡覺。營銷的.作業(yè)一點都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以后，要成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做是報告。雖然做營銷作業(yè)累，但在這么一個過程中我們也學(xué)到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。
在這么課程，讓我印象深刻的有
1、市場營銷的理念：發(fā)現(xiàn)需求，滿足需求，對于一流的企業(yè)還起引導(dǎo)需求的作用。
2、PEST為一種企業(yè)所處宏觀環(huán)境分析模型，所謂PEST即 Political（政治），Economic（經(jīng)濟），Social（社會）and Technological（科技）。這些是企業(yè)的外部環(huán)境，一般不受企業(yè)掌握，這些因素也被戲稱為“pest（有害物）”
3、現(xiàn)代市場營銷理論的核心就是STP營銷，它包括三要素，市場細(xì)分（market segmentation），目標(biāo)市場（market targeting），市場定位（market positioning）。
4、SWOT是一種分析方法，來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢（strength），競爭劣勢（weakness），機會（opportunity）和威脅（threat），從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。
5、波士頓矩陣，波士頓矩陣（BCG Matrix），又稱市場增長率—相對市場份額矩陣、波士頓咨詢集團法、四象限分析法、產(chǎn)品系列結(jié)構(gòu)管理法等。波士頓矩陣是由美國大型商業(yè)咨詢公司波士頓咨詢集團（Boston Consulting Group）首創(chuàng)的一種規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品組合的方法。問題的關(guān)鍵在于要解決如何使企業(yè)的產(chǎn)品品種及其結(jié)構(gòu)適合市場需求的變化，只有這樣企業(yè)的生產(chǎn)才有意義。同時，如何將企業(yè)有限的資源有效地分配到合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中去，以保證企業(yè)收益，是企業(yè)在激烈競爭中能否取勝的關(guān)鍵。
其中，我對SWOT分析法的印象最為深刻，原因但是在我們大致了解了SWOT以后，老師為了讓我們更了解SWOT，就讓我們利用SWOT分析我們畢業(yè)后就業(yè)的優(yōu)劣勢。我們自身有什么優(yōu)點，我們比其他的高校出來的畢業(yè)生有什么優(yōu)勢，我們與自己的同學(xué)相比呢等等，這些問題對于我們而言，都是非常現(xiàn)實的。在不久的將來，我們就要畢業(yè)了，就要出去找工作了，因此老師讓我們用SWOT分析將來的畢業(yè)優(yōu)劣勢就變得十分有意義了。這使我們明確的知道了自身的不足，也同樣使我們知道了，我們本身的缺點。那么就現(xiàn)在而言我們還有時間，還有機會去發(fā)揚我們的優(yōu)點，去克服我們的缺點。同樣的我們也可以盡力的去縮短我們與他人的差距。
總的而言，這門課程帶給我的收獲很大。在這里我要感謝老師。謝謝你！
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇3
前言
經(jīng)過一個學(xué)期對營銷渠道及物流管理的學(xué)習(xí)，給自己最大的感受可以概括為“受益匪淺”。因此為了深刻鞏固知識，對于這次作業(yè)且當(dāng)做是一次對這門課程的期末復(fù)習(xí)吧，當(dāng)然其中也會有很多我自己的心得體會，因為若一味的看書背書，對于所學(xué)的知識沒有融會貫通，加入自己的理解的話，在這樣一個日新月異，快速發(fā)展的時代，更別說現(xiàn)在市場變化無常，懂再多的理論知識也無異于紙上談兵。
課堂中所學(xué)到的知識及心得體會
沒學(xué)過分銷渠道以前，我甚至沒聽過分銷渠道這個詞，因為沒特地去了解過，單從字面上理解，就是產(chǎn)品生產(chǎn)到賣出去的一個過程，在我看來，這個過程無非是生產(chǎn)批發(fā)銷售。也沒想到渠道還有這么多講究，在把商品賣出去的過程中起的作用是如此之大。但是現(xiàn)在，經(jīng)過一個學(xué)期對分銷渠道的學(xué)習(xí)，慢慢的使我感覺到，所謂營銷無非就是品牌加渠道。
隨著對渠道了解的逐漸深刻，簡單地說，渠道就是商品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移過程的具體通道或路徑。其功能主要是對產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費者所必須完成的工作加以組織；發(fā)展趨勢是以終端市場建設(shè)為中心、由機械化轉(zhuǎn)向全方位化、由單一化轉(zhuǎn)向多元化、渠道結(jié)構(gòu)的扁平化，最終實現(xiàn)“合縱連橫”形成渠道網(wǎng)。老師說過一切事物都以形成網(wǎng)為最終目標(biāo)，因此我想渠道是否也能形成交錯復(fù)雜的網(wǎng)，在我看來，最終的渠道網(wǎng)中，制造商與制造商、制造商與中間商、中間商與中間商之間甚至制造商與其直銷辦事處的沖突不可避免的，但卻無傷大雅；不同品牌能共用同一渠道，同一渠道無爭端；同一產(chǎn)品不再有所謂的竄貨，即供需平衡波動。
對于渠道的設(shè)計與管理，其中設(shè)計，主要是以消費者需求為導(dǎo)向為實現(xiàn)分銷目標(biāo)，對各種備選渠道進行評估選擇，從而開發(fā)或改進現(xiàn)有的分銷渠道的過程。而渠道的管理，則是以確保充分發(fā)揮分銷渠道的作用、管理產(chǎn)品市場價格、有效地促進市場推廣為目標(biāo)；是保證渠道成員、公司和渠道成員間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動�？偟膩碚f這塊內(nèi)容給我印象最深的是，老師上課講的關(guān)于哇哈哈公司營銷的再設(shè)計——聯(lián)銷體。用老師給的比喻就是渠道就像一根根竹節(jié)，當(dāng)一根竹子長的很長的時候，難免會有所彎曲站立不住，而為了讓竹子依舊能夠立而不倒，則必須從地面再架起一根柱子來扶住竹子的末端。這也說明了渠道的扁平化，不一定是所有公司的分銷渠道的目標(biāo)，還有無論是自建銷售渠道還是利用中間銷售渠道，無論是選擇長渠道還是選擇短渠道，都需要考慮行業(yè)的特點、產(chǎn)品的特性與規(guī)模、企業(yè)的能力等。
最后再來講一下物流管理，所謂物流管理其實就是供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶，物流管理需要而對商品、服務(wù)以及相關(guān)信息從產(chǎn)地到消費地的高效、低成本流動和儲存進行的規(guī)劃、實施與控制的過程。老師說，物流管理將是未來幾年最火熱的職業(yè)。我想也是，隨著網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，以及人們對自動化服務(wù)到家的追求，想必今后我們生活的方方面面都會被物流所影響。就像現(xiàn)在正在上網(wǎng)，和朋友聊著天，電腦屏幕右下角突然彈出一個xxx軟件需要更新的消息，相信將來物流會像網(wǎng)絡(luò)連接著用戶與用戶、用戶與客戶端一樣方便我們的生活。不過這也讓我擔(dān)心這種技術(shù)將來是否會變成像《1984》中的電幕一樣無時無刻監(jiān)督著我們的生活。
完成作業(yè)過程中的心得體會
可以發(fā)現(xiàn)上面并沒有提到渠道的政策與運營管理，因為在小組作業(yè)中，我們組關(guān)于盛豐農(nóng)場的策劃方案中就少了這塊內(nèi)容，也因此在第一輪給老師檢查的時候就被刷了下來。我就是負(fù)責(zé)的那塊內(nèi)容——渠道布局設(shè)計與分析，也被老師無情的劃掉了大半，不過我們組唯一值得肯定的地方也是我寫的沒被劃掉的部分。
在得知我們小組的作業(yè)沒通過后，第二天我們又組織小組成員重新討論這次作業(yè)該如何修改。經(jīng)過討論我們一致的認(rèn)為，我們之前寫的內(nèi)容都存在很大的問題，像那些分析的內(nèi)容，甚至全都可以刪掉，前面啰嗦的介紹和情景分析等內(nèi)容也該濃縮一下。最終我們小組決定，把這次討論出來該修改的地方，所有成員都對其進行修改，并加入之前缺少的渠道策略，最后再有聚集討論把大家的內(nèi)容統(tǒng)一整合一下。
下面則是我對分銷渠道策略的理解了。所謂分銷渠道策略，是指企業(yè)為了使其產(chǎn)品進入目標(biāo)市場所進行的路徑選擇活動和管理過程。
它受產(chǎn)品、顧客、中間商、競爭者、企業(yè)、環(huán)境等因素的影響。策劃者則要考慮在哪里布局，布局什么東西，如該地方需要要有批發(fā)商、零售商（無店零售、店鋪零售）、還是代理商，他們的數(shù)量又是多少，我們又該如何對這些中間商進行激勵與限制。當(dāng)然這些都要依靠前期對該地區(qū)的'全面調(diào)研分析。還有渠道的類型，都要經(jīng)過詳細(xì)的審核�？傊Y(jié)合市場以及公司自身的情況，才能加以確定。
這一段是我第一次完成作業(yè)過程中的心得體會。由于我們的作業(yè)是虛擬的，大部分情況都可以根據(jù)自己的要求設(shè)定。因此我總體上根據(jù)渠道布局操作的“四大原則”：知己知彼，攻其弱的；集中資源，點狀突破；連點成線，由線成面；守住要害，寸土必爭，進行渠道的布局設(shè)計。雖然只是根據(jù)一個簡單的原則來布局，但其中卻著實遇到不少的問題。如“點狀突破”，是該在自己的經(jīng)營范圍周邊，集中所有資源，使其像鋒利的劍尖向周邊突破；還是把分散的資源區(qū)域性的集中，再灑向周邊，然后再向回收攏。其中的利弊我不得而知，因此按照只要想的到就能做得到的原則，便把兩者結(jié)合雙管齊下。還有“連點成線，由線成面”，站在圍棋的視角來看，兩點連線，才能算是真正“活”，即使是即將死亡，若方法得當(dāng)也能夠把它起死回生，甚至收復(fù)失地；這東西說起來簡單，但若真正實施起來，肯定也會像下圍棋那樣困難重重。
后來，因為大家覺得需要多做一些實質(zhì)性的內(nèi)容不需要太多的理論分析，我便把那些布局的原則濃縮甚至刪除了，重新再具體策劃我們的渠道策略，其中只保留了以連點成線的方式向嘉興的周邊城市擴張。在寫到中間商時，雖然我們的盛豐農(nóng)場最多只設(shè)置了兩個中間商，但是對于如何控制和管理這些中間商，以及防止中間商之間的沖突和竄貨的問題，使他們之間保持正當(dāng)?shù)母偁庩P(guān)系，都很難想到具體的辦法進行實施，最終還是借鑒其他企業(yè)的管理方法。
最后，上課時老師常提到自動售貨機，我也覺得這自動售貨機的功能實在太強大了，在小組作業(yè)中也提到了一下，相信那些不易壞的蔬菜能很容易裝進自動售貨機。本來也想寫成有關(guān)自動售貨機的內(nèi)容來當(dāng)這次期末心得，但是老師說作業(yè)內(nèi)容要跟小組作業(yè)有關(guān)，我想畢竟不是所有蔬菜都能裝進自動售貨機，小組作業(yè)的那塊內(nèi)容也不是我負(fù)責(zé)，因此便帶些遺憾的放棄了這個想法。
結(jié)束語
原本課文中枯燥無味的知識，經(jīng)老師一講就變的生動有趣使人聽的津津有味，即使是一節(jié)課都讓人舍不得錯過。上課過程中老師不僅教會了我們書中的知識，更使我們了解到了很多書本中沒有的知識以及社會中新奇的事物。最后一次上課，更是使我大開眼界，讓我了解到，平時隨意逛的淘寶，竟然還有這么多門道。感覺還有很多很多東西沒寫進去，可篇幅有限，自己的表達(dá)能力也不好，修修改改寫了好多天也就寫成這個樣子。總之整個課程中學(xué)到的最重要的是，借用老師的一句話：“學(xué)會學(xué)習(xí)”。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇4
通過主持人王歡及李長江副教授的講解，使我對個性化營銷有了一定的認(rèn)識。
首先個性化營銷是什么含義呢?個性化營銷，即是企業(yè)把對人的關(guān)注，人的個性釋放，及人的個性需求的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系，建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案，與消費者建立更為個人化的聯(lián)系。及時了解市場動向和顧客需求，向顧客提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求，企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn)，迎合消費者個別需求和品味。
再者是定制化營銷，那什么是定制化營銷呢?其實定制化營銷與個性化營銷基本相似。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將市場細(xì)分到極限程度，把每一位顧客視為一個潛在的市場，根據(jù)每一位顧客的特定要求，單獨設(shè)計、生產(chǎn)產(chǎn)品并迅捷交貨的營銷方式。
它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤，高效率的進行產(chǎn)品定制。
其中個性化營銷具有一定的優(yōu)勢：更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷理念，而且還能增強企業(yè)的市場競爭力�，F(xiàn)代市場營銷觀念，就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”。個性化營銷是根據(jù)顧客自己的個性需求自行設(shè)計，是顧客最滿意的產(chǎn)品
最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系，企業(yè)能及時了解市場需求的.變化，有針對性的生產(chǎn)，從而不會造成產(chǎn)品的積壓，縮短了再生產(chǎn)周期，降低了流通費用;另外，個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價格增加了彈性，售價提高，從而提高了單位產(chǎn)品利潤。
說了那么多個性化營銷的好處，那就出現(xiàn)一個問題：個性化營銷值不值得推廣呢?
對于這個問題，我想應(yīng)該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說，我自然很愿意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人，那就要從盈利方面考慮了，假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢，對吧。假設(shè)相反，哪個商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
以上就是我自己的小小體會，我作為一名大學(xué)生來說將期待個性化營銷被普遍推廣的那一天。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇5
這學(xué)期對市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，給我留下了無窮的回味和深刻的體會，通過學(xué)習(xí)，讓我真正明白了市場營銷的概念是指企業(yè)為滿足消費者或用戶的需求而提供商品或勞務(wù)的整體營銷活動。市場營銷是一門靈活性比較強的課程，可以使我們充分的發(fā)揮自己的潛力，很多人認(rèn)為營銷就是賣東西，其實不然，營銷在我們的生活當(dāng)中無處不在，包括交友，為人處事等，不僅只是買賣關(guān)系的發(fā)生。學(xué)習(xí)了一個學(xué)期的市場營銷，接觸后才發(fā)現(xiàn)市場營銷是一門很有發(fā)展前景，很有趣的課程，首先我們需要調(diào)查目標(biāo)市場，了解消費者的需求，根據(jù)消費者的需求采購商品，制定銷售計劃并成功的銷售出去，這一過程其實很不容易，如果前一天少了幾分鐘的準(zhǔn)備，銷售當(dāng)天就多了幾小時的麻煩，通過此次實訓(xùn)，感觸頗多，市場營銷要注重實踐認(rèn)知，掌握技能，有些方法和心得是書本上學(xué)不來的，我們也明白了無論做什么事都要經(jīng)過自己親身體驗后，感觸才會更深，下一次也才會做得更好，還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態(tài)度，而不是只為賺錢。
而個人對市場營銷作出這樣的概括：市場營銷就是指企業(yè)通過一定的商品交換形式，滿足消費者的需求和欲望，獲得企業(yè)利潤而有計劃地組織的綜合性的經(jīng)營銷售活動，貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動及全過程。而市場營銷戰(zhàn)略是指基于企業(yè)既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，向市場轉(zhuǎn)化過程中的必須要關(guān)注的“客戶需求的確定、市場機會的分析，自身優(yōu)勢的分析、自身劣勢的反思、市場競爭因素的考慮、可能存在的問題預(yù)測、團隊的培養(yǎng)和提升等綜合因素，最終確定出增長型、防御型、扭轉(zhuǎn)型、綜合型的市場營銷戰(zhàn)略，作為指導(dǎo)企業(yè)將既定戰(zhàn)略向市場轉(zhuǎn)化的方向和準(zhǔn)則。那么一個企業(yè)制定本企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略的條件或者步驟是什么呢？
一個企業(yè)的經(jīng)營理念、方針、企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷目標(biāo)等是企業(yè)制定市場營銷戰(zhàn)略的前提條件，是必須適應(yīng)或服從的。一般是既定的，像市場營銷目標(biāo)也許尚未定好，但在市場營銷戰(zhàn)略的制定過程中首先要確定的就是市場營銷目標(biāo)。確定目標(biāo)時必須考慮與整體戰(zhàn)略的聯(lián)系，使目標(biāo)與企業(yè)的目的以及企業(yè)理念中所明確的、對市場和顧客的姿態(tài)相適應(yīng)。
市場營銷目標(biāo)應(yīng)包括：量的目標(biāo)，如銷售量、利潤額、市場占有率等；質(zhì)的目標(biāo)：如提高企業(yè)形象、知名度、獲得顧客等；其他目標(biāo)，如市場開拓，新產(chǎn)品的開發(fā)、銷售，現(xiàn)有產(chǎn)品的促銷等。在制定企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略時，必須著重考慮制定市場營銷戰(zhàn)略的內(nèi)外環(huán)境，即主要是對宏觀環(huán)境、市場、行業(yè)、本企業(yè)狀況等進行分析，以期準(zhǔn)確、動態(tài)地把握市場機會。
市場營銷戰(zhàn)略制定完成后就是如何去實施，而市場營銷戰(zhàn)略的制定和實施一般可以按這樣的流程來操作：市場細(xì)分―― 選定目標(biāo)市場――市場營銷組合――實施計劃――組織實施――檢測評估。實施計劃是為實施市場營銷戰(zhàn)略而制定的計劃。
戰(zhàn)略制定好后要有組織、有計劃、有步驟地進行實施。具體內(nèi)容包括： 組織及人員配置； 運作方式； 步驟及日程； 費用預(yù)算等等。
另外通過這段時間市場營銷戰(zhàn)略的學(xué)習(xí)，也使我本人認(rèn)清了思路，找準(zhǔn)了切入點，談一下自己的幾點認(rèn)識：
1、任何一種產(chǎn)品在推向市場之初，要有他的特色，就是營銷學(xué)當(dāng)中通常講的要走差異化道路，有差異化才能有生存空間。我們的均衡產(chǎn)品從推出到投放市場與同類品種相比，能有一個相對不錯的反饋，我覺得在功能和理念上可以說是有其獨特之處，那么得到的效果也是顯而易見的。
2 、專業(yè)是根本，就目前而言，全國的保健品企業(yè)多如牛毛。但大多數(shù)中小型企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)含量不高，跟風(fēng)隨大流現(xiàn)象嚴(yán)重，針對性不強，這也是大多數(shù)企業(yè)維持不發(fā)展，發(fā)展不強大的主要原因，而作為消費者因為沒有專業(yè)的知識很難判斷產(chǎn)品的價格與好壞，所以如果專注做產(chǎn)品的專業(yè)化，并與公司的品牌知名度相結(jié)合，就能贏得消費者的心。
3、價格政策可以說是一場心理戰(zhàn)，打好這場心理戰(zhàn)，就要抓住經(jīng)銷商的心理，經(jīng)銷商難道真的就是關(guān)注價格嗎？價格難道就是促成合作的唯一嗎？我看未必，真正有實力，下工夫做產(chǎn)品的經(jīng)銷商關(guān)注的.往往不是價格，而是企業(yè)的信譽，過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，市場保護度，完善的售后服務(wù)以及相應(yīng)的政策支持等。
4、市場不但要開拓還要維護，招商的終極目標(biāo)就是經(jīng)銷商，沒有好的銷售渠道和優(yōu)秀的經(jīng)銷商再好的產(chǎn)品也賣不出去，所以定期的電話回訪，就成了維系經(jīng)銷商與企業(yè)之間和諧關(guān)系的重要紐帶，經(jīng)銷商會實時的將市場動態(tài)反映給公司，以便公司實時的調(diào)整政策與思路，為下一步工作做好鋪墊，同時公司也會將新產(chǎn)品信息等推薦給經(jīng)銷商，便于經(jīng)銷商在補充新品等方面加以參考。
5、細(xì)分產(chǎn)品。市場要細(xì)分，產(chǎn)品也要細(xì)分，產(chǎn)品如果在功能方面明確，集中，清晰，不泛濫，多樣化，那么這樣會加強消費者對產(chǎn)品的精確認(rèn)知，什么樣的產(chǎn)品適應(yīng)什么樣的人群，從而形成強大的終端購買力。
總之，這次的學(xué)習(xí)，使我對市場營銷有了更深刻的了解，以后要更多地把理論知識運用到實際中，這樣不僅加深我們對市場營銷戰(zhàn)略的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識，而且更能增強我們的營銷能力。增長理論知識，積累營銷經(jīng)驗，能夠讓我們更好地面對未來，營銷更美好的人生。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇6
核心提示： 此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程，第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。 數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎(chǔ)。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動將會的成功率會更高。
此次培訓(xùn)是我們參加的全員智能營銷管理系統(tǒng)的復(fù)訓(xùn)課程，第二次的培訓(xùn)中依然有很多不一樣的學(xué)習(xí)心得。全員營銷管理系統(tǒng)并不是簡單的全員參與營銷的創(chuàng)作，而重點是在營銷活動的全程實施和執(zhí)行過程中，營銷活動所有涉及到的人員，包括企劃、店面人員、財務(wù)、人事等部門的人員，都能夠在活動期間對自己負(fù)責(zé)的工作中的營銷相關(guān)工作進行思考和辨識，把營銷知識運營到自己的工作中，比如：財務(wù)要想我們這個營銷活動如果這樣做了，成本是否能夠保住，折扣帶來的人流量是否能夠填補上折扣下降的利潤；服務(wù)人員會想我怎么執(zhí)行怎么講解這個活動能讓顧客更好的接受，更好的體驗等等。這可能才是我們最終想要效果。 在此次培訓(xùn)中除了再次加深了我們對營銷數(shù)據(jù)化管理的深入學(xué)習(xí)，有幾個印象比較深得點：
1.在保證營銷質(zhì)量的前提下，推動產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的提高。再以高質(zhì)量的產(chǎn)品及服務(wù)支撐高質(zhì)量的營銷策略的完整系統(tǒng)管理方法，這是一個相互的過程，選擇正確的產(chǎn)品，不光要把產(chǎn)品售賣出去，更要保證產(chǎn)品售賣出去的效果和反饋，才能進行二次銷售，帶來回頭客。
2.營銷方案的制定要選擇站在顧客的角度去思考問題，讓顧客被營銷，顧客喜歡怎么被營銷，去做顧客喜歡的事。
3.做活動不能盲目，要區(qū)分客戶群體，重視核心顧客，大部分的讓利活動，優(yōu)惠活動，要送給我們的核心顧客。做到我們的核心顧客能有一個意識，只要有節(jié)假日，我們的門店肯定是對會員包括常來的顧客都是有優(yōu)惠，而不是偶爾進店的每一個人都可以享受優(yōu)惠。
4.給顧客的優(yōu)惠活動不僅是打折，要i多樣性并且要有心意。讓顧客印象深刻的絕對不是你打了多少折，而是我們準(zhǔn)備的東西要有心意，讓顧客動心。
5.線上的活動，線下體驗必須做好。餐飲品牌單純的靠線上活動是不行的，只有線上做好宣傳，線下做好體驗，才能讓顧客滿意。
6.團購券的上線時間需要計劃的上線。不能全天都上，團購的作用是在沒有人的時候，通過降價的辦法來為餐廳帶來人流量的一個好辦法，但是不能在人流量多的時候讓利給所有顧客。
7.問卷調(diào)查的編寫和規(guī)范是我這次實習(xí)的學(xué)習(xí)重點。
問卷調(diào)查是任何一個活動將要開始之前實施的數(shù)據(jù)支撐，我們要根據(jù)問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示調(diào)整我們自己的方案。同時問卷調(diào)查的.質(zhì)量同樣也很重要，我們要學(xué)會區(qū)別問卷調(diào)查的有效信息。其次問卷調(diào)查的芳芳也是一門學(xué)問，在贈送菜品填問卷的過程中我們應(yīng)該多一些趣味性，比如100張問卷打碼，顧客每桌可以抽一份一份抽填，可以多次多人填寫，抽到某個指定號碼的可以贈送菜品，讓顧客參與時更加有趣味性。
營銷活動的定制不僅僅是靠降低價格，去吸引顧客，一味的降低價格只會讓顧客產(chǎn)生對店面活動的依賴，認(rèn)為店面的消費比較低，從而當(dāng)活動停止后顧客不易接受正佳菜品。好的營銷活動的制定不僅是通過降價來迎合觀眾的消費心理，制定一個好的營銷活動，盡量要讓顧客參與到活動中，讓顧客有參與感。且在活動中要做好服務(wù)更重要，在顧客的參與中讓顧客有很好的消費體驗也是以后店面進行營銷活動需要朝的方向。營銷活動的制定要考慮全面，需要具有延展性和連續(xù)性，每次活動完了之后需要后續(xù)跟蹤和開展后續(xù)活動。
以上是第二次學(xué)習(xí)過程中個人認(rèn)為比較重要的幾個重點也是我們要在自己將來的工作中進行學(xué)習(xí)和改進的地方。數(shù)據(jù)化管理是讓我們更好的用數(shù)據(jù)去分析應(yīng)用到我們的營銷活動中去，更好的為我們的營銷活動打好基礎(chǔ)。任何活動的策劃都不是隨意的去定，靠數(shù)據(jù)支撐的活動將會的成功率會更高。
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