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讀《免費》有感

時間:2024-03-04 08:29:22 讀后感 投訴 投稿

讀《免費》有感

  當(dāng)閱讀了一本名著后,相信大家都增長了不少見聞,是時候靜下心來好好寫寫讀后感了。怎樣寫讀后感才能避免寫成“流水賬”呢?以下是小編為大家整理的讀《免費》有感,歡迎大家分享。

  這是一本在質(zhì)量領(lǐng)域很出名的書,作者是Philip by,作為零缺陷的倡導(dǎo)者,作者一再的闡述了質(zhì)量的本質(zhì)及人們應(yīng)該對它抱有的態(tài)度,又用自己實踐所得的經(jīng)驗,將如何進(jìn)行零缺陷的活動按照14步法則教授給我們。對我而言,這里面的理論很深,有很多需要仔細(xì)挖掘研究的東西,作為一個初學(xué)者,只記錄目前所能理解的幾點內(nèi)容。

  1、質(zhì)量的定義。質(zhì)量最簡單的表達(dá)就是符合用戶需要或者符合要求,沒有好壞,只有對于人們給定他的標(biāo)準(zhǔn)上的合格不合格。就如郁美凈和雅詩蘭黛就質(zhì)量而言沒有區(qū)別,他們相對于自己的說明書而言都是合格的產(chǎn)品。就如泡沫底的鞋子不防滑,并不是因為泡沫的質(zhì)量不過關(guān),而是它一開始被設(shè)計時就壓根兒沒提到防滑那碼事兒。質(zhì)量需要被正確的理解,才會被正確的對待。

  2、質(zhì)量不是質(zhì)量部門或者管理者一個人的事情。管理者首先要重視質(zhì)量,但項目中的每個成員都要有一種第一次就把問題做好的質(zhì)量意識,努力創(chuàng)造合格的產(chǎn)品。首先要有質(zhì)量意識,意識決定了做事情的態(tài)度,而態(tài)度決定了具體的行動,態(tài)度決定一切。

  3、通過強制的約束或各種檢驗規(guī)則來控制質(zhì)量是質(zhì)量的低級階段。管理者或質(zhì)量部門的重點不是出多少檢查規(guī)則,而是如何讓大家潛移默化的形成一種質(zhì)量意識的問題。當(dāng)大家都形成了某種質(zhì)量意識后,最終形成組織的質(zhì)量文化,在企業(yè)唯有文化生生不息,大道而無為,形成零缺陷的企業(yè)文化是質(zhì)量管理的最高境界。

  4、進(jìn)度緊張,技能缺乏,培訓(xùn)效果不好,業(yè)務(wù)復(fù)雜,我們可以找到太多的出現(xiàn)質(zhì)量問題的藉口。但是我們卻很難找到人主動的去承認(rèn)是由于自身的原因引起了質(zhì)量問題。如果成員都認(rèn)為質(zhì)量問題跟自己無關(guān),那誰對質(zhì)量問題買單?與其先花時間去制定相關(guān)的質(zhì)量規(guī)則,還不如首先統(tǒng)一團(tuán)隊成員的認(rèn)知,樹立質(zhì)量意識。質(zhì)量是團(tuán)隊成員的共同責(zé)任,每個人都必須對此進(jìn)行承諾,并承擔(dān)自己引發(fā)的質(zhì)量成本。

  而關(guān)于為什么有的人工作質(zhì)量一直很高,在于他在懂得高效的同時,也善于自查。這樣的人不太需要“管理”,因為他能分清目標(biāo),自我管理。“質(zhì)量管理”的終級目標(biāo)就在于,人人都能把質(zhì)量放在心中,同時也知道如何去高效保質(zhì)的完成工作。

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