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管理書籍讀后感

時間:2024-07-04 15:50:20 專題讀后感 投訴 投稿

管理書籍讀后感優(yōu)選(15篇)

  認真讀完一本著作后,你有什么領悟呢?不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,以下是小編收集整理的管理書籍讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。

管理書籍讀后感優(yōu)選(15篇)

管理書籍讀后感1

  VB簡介

  Visual Basic(簡稱VB)是一種可視化的、事件驅動型的Windows應用程序開發(fā)工具,它在GUI設計、繪圖、制表、運算、通信和多媒體開發(fā)方面都具有簡單易行、功能強大等優(yōu)點,所以越來越受到開發(fā)人員的親睞。同時,VB在數(shù)據(jù)庫開發(fā)方面也具有Foxpro所遠不能及的強大功能。VB能夠讀取和訪問 Access、Excel、DbaseX、Foxpro、Btrieve和ODBC等多種數(shù)據(jù)庫,并能利用VB自身所帶的數(shù)據(jù)庫引擎創(chuàng)建Access數(shù)據(jù)庫。所以VB在管理信息系統(tǒng)(MIS)的開發(fā)和建設方面得到了是益廣泛的應用。

  VB訪問數(shù)據(jù)庫通常有三種途徑:第一,通過數(shù)據(jù)庫控制控件Data Control訪問;第二,通過VB提供的數(shù)據(jù)庫對象變量編程訪問;第三,通過ODBC接口訪問ODBC API函數(shù)。在這三種方法中,第一種方法操作起來最方便、靈活、易于掌握,同時也最能體現(xiàn)Visual Basic面向對象的特色,本次我所做的“酒店客房管理系統(tǒng)”主要使用數(shù)據(jù)控件(Data Control)來實現(xiàn)vb程序訪問access數(shù)據(jù)庫。因此我首先查閱了data控件的初步知識.

  Data控件的使用

  可以使用 Data 控件來執(zhí)行大部分數(shù)據(jù)訪問操作,而根本不用編寫代碼。與 Data 控件相連結的數(shù)據(jù)覺察控件自動顯示來自當前記錄的一個或多個字段的數(shù)據(jù),或者,在某些情況下,顯示來自當前記錄旁邊的一個記錄集合中的一個或者多個字段中的數(shù)據(jù)。Data 控件在當前記錄上執(zhí)行所有操作。用Data控件連數(shù)據(jù)庫的話,數(shù)據(jù)庫的格式必須是ACCESS97版本 如果 Data 控件被指示移動到一個不同的記錄,則所有被連結的控件自動把當前記錄的任何改變傳遞給 Data 控件以保存在數(shù)據(jù)庫中。Data 控件移動到被指定的記錄,同時把當前記錄中的數(shù)據(jù)傳回被連結的控件,并在那里顯示。

  Data 控件自動處理一些意外事件包括空記錄集,添加新記錄,編輯和更新現(xiàn)有記錄,處理某些類型的錯誤。然而,在更復雜的應用程序里,則需要捕獲 Data控件不能處理的某些錯誤類型。例如,當 Microsoft Jet 數(shù)據(jù)庫引擎訪問數(shù)據(jù)文件有問題、沒有權限或不能按照代碼執(zhí)行查詢時,會導致可捕獲的錯誤。如果錯誤發(fā)生在應用過程開始之前或由于某些內部錯誤,Error 事件被觸發(fā)。

  屬性

  DataBase屬性,DatabaseName屬性,Exclusive屬性,Options屬性,ReadOnly屬性(Data Access),RecordSource屬性,Recordset屬性,BOFAction,EOFAction屬性,

  RecordsetType屬性,DefaultType屬性(Data控件),DefaultCursorType屬性(Data控件)。

  方法

  UpdateControls方法,UpdateRecord方法。

  摘自:《Visual Basic程序設計基礎》

  作者:楊小影 王亞利

  出版社:中國水利水電出版社

  DAO( Database Access Object)數(shù)據(jù)庫訪問對象

  在VB中提供了兩種與Jet數(shù)據(jù)庫引擎接口的方法:Data控件和數(shù)據(jù)訪問對象(DAO)。Data控件只給出有限的不需編程而能訪問現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫的功能,而DAO模型則是全面控制數(shù)據(jù)庫的完整編程接口。Data控件將常用的DAO功能封裝在其中,它與DAO控件的關系就好象內存與CACHE之間的關系一樣,所以這兩種方法并不是互斥的,實際上,它們常同時使用。

  DAO模型是設計關系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)結構的對象類的集合。它們提供了完成管理一個關系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所需的全部操作的屬性和方法,這其中包括創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,定義表、字段和索引,建立表間的關系,定位和查詢數(shù)據(jù)庫等。

  Visual Basic中的數(shù)據(jù)庫編程就是創(chuàng)建數(shù)據(jù)訪問對象,這些數(shù)據(jù)訪問對象對應于被訪問物理數(shù)據(jù)庫的不同部分,如數(shù)據(jù)庫、表、字段和索引等,同時用這些對象的屬性和方法來實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的操作,以便在Visual Basic窗體中使用綁定和非綁定控件來顯示操作結果并接收用戶輸入。 Visual Basic通過DAO和Jet引擎可以識別三類數(shù)據(jù)庫:

  ■ VisualBasic數(shù)據(jù)庫

  也就是*.MDB數(shù)據(jù)庫

  ■ 外部數(shù)據(jù)庫

  它們是使用幾種流行格式的“索引順序訪問方法(ISAM)”數(shù)據(jù)庫,這些流行格式包括Btrieve、dBASEIII、dBASEIV、Microsoft FoxPro versions2.0和2.5以及Paradox versions 3.x和4.0。在Visual Basic中能夠創(chuàng)建和操作所有以上格式的`數(shù)據(jù)庫。也可以訪問文本文件數(shù)據(jù)庫和Microsoft Excel或Lotus1-2-3電子表格。

  ■ ODBC數(shù)據(jù)庫

  包括符合ODBC標準的客戶/服務器數(shù)據(jù)庫,如Microsoft SQL Server。要在Visual Basic中創(chuàng)建真正的客戶/服務器應用程序,可以使用ODBC Direct直接把命令傳遞給服務器處理。也就是說Visual Basic還支持其它不使用Jet數(shù)據(jù)庫引擎的數(shù)據(jù)訪問方法。數(shù)據(jù)訪問對象的ODBC Direct模式允許使用同樣的對象模型和語法繞過Jet引擎直接訪問ODBC數(shù)據(jù)。

  摘自《Visual Basic數(shù)據(jù)庫通用模塊及典型系統(tǒng)開發(fā) 實例導航》

  作者:劉韜 駱娟 編著

  出版社:人民郵電出版社

  在vb與access數(shù)據(jù)庫的連接中,為了讓系統(tǒng)能夠具有較好的可移植性,即不必在每次連接時均重新指定數(shù)據(jù)庫路徑,于是我查閱了有關數(shù)據(jù)庫相對路徑的知識。

  通過相對路徑指定數(shù)據(jù)庫文件

  在很多情況下,不管采用上述哪一種方法打開數(shù)據(jù)庫,都必須在程序設計時就指定需要打開的數(shù)據(jù)庫文件。但是,我們通常不能保證該軟件完成后一定會被安裝在每臺機器的同一目錄下。因此該數(shù)據(jù)庫文件的絕對路徑一般在設計時還難以完全確定,只能采用相對路徑的辦法來解決這個問題。

  在VB中, App對象是一個全局對象,用來提供當前應用程序的相關信息,其Path屬性反映的是當前應用程序的可執(zhí)行文件(.exe)所在的絕對路徑,并且只在程序運行時才有效。通過使用App對象的Path屬性,可以方便地獲得當前程序所在的目錄路徑。因此,如果把數(shù)據(jù)庫文件存放在與程序路徑相關的目錄下,便可以在程序設計時就指定數(shù)據(jù)庫文件的相對路徑,當程序運行時,通過App對象的Path屬性動態(tài)地獲取其絕對路徑。

  下面的一段代碼,用來在程序開始運行時獲取程序的路徑,并賦值給變量AppPath,然后在數(shù)據(jù)控件Data1的Database Name屬性中與數(shù)據(jù)庫文件的相對路徑"DatabaseKFGL.Mdb"結合,組成數(shù)據(jù)庫文件的絕對路徑。

  這段代碼通常出現(xiàn)在formload事件中: Dim AppPath As String ' 設置路徑變量AppPath=App.Path ' 獲取程序路徑If Right(AppPath,1)<>""Then AppPath=AppPath+"" ' 若路徑尾部沒有"",則添加之

  Data1.Database Name=AppPath+"DatabaseKFGL.mdb" ' 與相對路徑結合,組成絕對路徑

  摘自《visual Basic編程案例精解》

  作者:張路平 喻波 邵謙謙

  出版社:電子工業(yè)出版社

  在VB中,訪問數(shù)據(jù)庫一般有兩種方式。

  一、是非編碼方式,主要通過Data等控件設置屬性在文本框顯示和操作數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)。

  二、是通過編寫代碼,即利用數(shù)據(jù)訪問對象(DAO)來實現(xiàn)可以實現(xiàn)更靈活更復雜的操作

  在非編程方式下的常用控件:

  Data 數(shù)據(jù)控件 CommandButton 命令按鈕 TextBox 文本框 Label標簽

  常用控件屬性

  DatabaseName 屬性: 返回或設置 Data 控件的數(shù)據(jù)源的路徑及名稱

  RecordSource 屬性: 返回或設置 Data 控件的基本表名、SQL語句

  DataSource 屬性: 返回或指出一個數(shù)據(jù)控件,通過它把控件綁定到一個數(shù)據(jù)庫。 DataField 屬性: 返回或設置控件綁定到數(shù)據(jù)庫的字段名

  在通過編寫代碼方式下訪問數(shù)據(jù)庫:

  1. Data 控件的其它常用屬性:

  Connect 指定數(shù)據(jù)控件所要連接的數(shù)據(jù)庫類型,默認為Access的MDB數(shù)據(jù)庫

  RecordsetType 確定記錄集類型,0—Table(表);1—Dynaset(動態(tài));2—Snapshot(快照) BofAction 當記錄指針指向記錄集的開始時,確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:

  0—重定位到第一個記錄 1—定位到一個無效記錄,觸發(fā)一個無效事件Validate EofAction 當記錄指針指向記錄集的結束時,確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:

  0—重定位到最后一個記錄

  1—定位到一個無效記錄,觸發(fā)一個記錄的無效事件Validate

  2—向記錄集加入新的空記錄,可以對新記錄進行編輯,移動記錄指針新記錄寫入數(shù)據(jù)庫

  2.可以與Datat控件綁定的其它常用控件屬性:

  MSFlexGrid 控件屬性:DataSourse 位置:Microsoft FlexGrid Control 6.0(OLE DB)

  DBCombo和DBList控件屬性:DataField、DataSource、ListField、RowSource、BoundColumn 位置Microsoft Data Bound List Controls 6.0

  DBGrid 控件屬性:DataSourse 位置: Microsoft Data Bound Grid ontrol5.0(SP3)

  3.數(shù)據(jù)控件的事件

  Reposition事件: 當一條記錄成為當前記錄后就會觸發(fā)此事件。

  Validate 事件:

  在一條不同的記錄成為當前記錄之前,Update 方法之前,以及 Delete、Unload 或 Close 操作之前會發(fā)生該事件。它檢查被數(shù)據(jù)控件綁定的控件內的數(shù)據(jù)是否發(fā)生變化。

  語法:Private Sub Data_Validate(Action As Integer, Save As Integer) ?? End Sub

  4.數(shù)據(jù)控件的常用方法

  Refresh 激活數(shù)據(jù)控件,使各用戶對數(shù)據(jù)庫的操作有效。

  UpdateControls 將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫中重新讀到數(shù)據(jù)控件綁定的控件內,取消對數(shù)據(jù)的修改。 UpdateRecord 強制數(shù)據(jù)控件將綁定控件內的數(shù)據(jù)寫入到數(shù)據(jù)庫中,不再觸發(fā)Validate事件

管理書籍讀后感2

  1.(管理沒有天才,人人都可以學會)彼得;杜拉克說;沒有一個有效管理者是天生的,他們之所以有效只是由于在實踐中學會了一些有效的管理習慣。對于這一段我的理解是天下沒有一個人天生就是做管理的天才,只有經過長時間的經驗積累以及失敗的教訓才能打造出一個越來越優(yōu)秀的管理人才。只有不斷的學習,才會成為一名有效的管理者。就連偉大的管理大師彼得;杜拉克也是在通用汽車經歷了失敗成長了自己。所以一名管理者就應該在成功失敗之中積累經驗,再加上不斷的學習來成就自己。

  2.(不要侵入他人領地)海爾CEO張瑞敏先生說過;高層管理不等于高高在上。對于這一段我的理解是要將權力下放給你的部門領導,讓他有自己的發(fā)言權,有讓他自由發(fā)揮自己能力的空間,但是監(jiān)控是絕對不可以少的,日常的管理與巡查一定要跟上,就象現(xiàn)在的三慶,作為生產的放權我們相對比較放心,這主要還是人的問題,車間主任的責任心以及工作能力是我們認可的,所以我們對于生產部就放權放得多,讓她有空間發(fā)揮自己的能力,讓車間的管理依照著她的路線行進。然而三慶其他部門,尤其是辦公室,不是公司的管理程序有問題,而是部門領導的心態(tài)問題,有些部門領導自己心態(tài)掌握不好,直接的后果就是帶出的兵心態(tài)全都有問題,三慶的各部門最終要向車間一樣進行有效地大面積換血,尤其是部門主管的更換更是重中之重。

  3.(不該管的事讓別人去管)杰克;韋爾奇說:管理越少,公司越好。對于這一段我的理解是當我們把公司需要改變的制度運行下去之后,就應該讓部門主管鞏固實施,讓他堅守崗位,履行職責。而公司的高層管理人員如果每天都在處理這些細小的瑣碎的事情,就不會有更多的精力去為公司的長遠做打算,解放自己的精力和時間,做一個領導者應該做的事。

  4.(不要介入派別之爭)南川和雄說;一個很老練的企業(yè)負責人在危險發(fā)生之前都有預感,老早就懂得遠離危險地帶。對于這一段我的理解是在公司我們就不應該讓他形成小集團形式的派別來與公司對抗,一發(fā)現(xiàn)此類苗頭,就應該全力壓制。現(xiàn)在重點還是辦公室。

  5.(企業(yè)管理必須簡單)彼得;杜拉克說;最簡單的也就是最好的。簡單是一場信息革命,其任務是使復雜的事情簡單明了,創(chuàng)造適當?shù)闹噶。對于這一段我的理解是用最合適的人做最合適的事。作為一個部門主管一定要有以公司利益為主的思想和獨立完成本職工作的能力,這就是合適的人,然而我們現(xiàn)在在辦公室人員管理上就缺少這么一位干將。(如果有可能的話,我建議在辦公室的人員招聘上,不要再招聘和老板有一丁點親戚關系的人,現(xiàn)在的辦公室人員不好管理和親戚派別有很大的關系)

  6.(指揮千軍萬馬,不如善點良將)杰克;韋爾奇說:我最大的成就是關心和培養(yǎng)人才。對于這一段我的理解是一個人的能力有限,他不可能面面俱到,但一定要知人善任,管理好你手下的主要人員,分層管理,逐級指揮。只有上下統(tǒng)一思想后,才能將你的團隊帶成一個整體。

  7.(事無巨細的管理會事半功倍)盛田昭夫說;最成功的企業(yè)管理者并不是緊盯著部屬,不斷的下達大大小小的指令的人,而是只給部屬概括性的方針,培養(yǎng)部屬的信心,幫助他們圓滿完成工作的領導者。對于這一段我的理解是在一些對外的工作上,適當?shù)姆潘梢幌抡,下放一些權利,對于一些工作?zhí)行者可能更能以高水平發(fā)揮出來。

  8.(只需管頭管腳)杰克;韋爾奇說:管理者只需對最核心的部分加以把握,而具體的行動方案應該由具體的執(zhí)行人員根據(jù)實際情況加以制定。對于這一段我的理解是公司制定出方針與方向,具體的實施由部門主管來負責,如果部門主管不能達到公司預期的效果,就應該被處罰或者調離。當然也要聽取部門主管的工作匯報,以此來圈定問題。

  9.(放手讓下屬自己去干)葛瑞德;杜雷爾說;明確的告訴人們自己所希望的事項,然后放手讓其自由發(fā)揮。對于這一段我的理解是作為現(xiàn)在的我在公司,老總為我創(chuàng)造了一個可以拼搏的環(huán)境與空間,煥發(fā)了我很大的工作熱情,在新工作的挑戰(zhàn)與壓力下,更能讓我重新認識自己,調整自己,發(fā)揮自己的潛能,為我以后在公司的工作做好更加充足的準備。讓我對我們的老總更加佩服,刮目相看。但我自己好像卻做不到,不是我不放權,而是辦公室沒有一個值得放權的有效管理者。

  二, 改變舊的管理思維模式

  在這一章中整體我的理解是中國企業(yè)與世界企業(yè)有著根本性的區(qū)別,世界企業(yè)運用程序和制度來管理企業(yè),而中國的企業(yè)卻辦不到,這中間的問題就在于中國企業(yè)的'人情味,就拿在滄州本地的外企來舉個例子,管理相當嚴格,但人們都能接受,因為他認為外企就是這樣管理的,可換過來如果一個滄州本地企業(yè)沿用外企的嚴格管理,就會有很多人承受不了,因為他認為你就不應該這么嚴格,所以我說;一個企業(yè)的員工是不是能做好工作,遵守規(guī)章制度,就看我們企業(yè)推行制度的力度。嚴控制度體系,絕不姑息養(yǎng)奸。另外我們在對人員進行嚴格管理的同時,加入適時的感情交流,平衡人員心態(tài),就是我們應該做的。但作為中國企業(yè),我們還是應該注重一項決定在頒布之前的討論,商量,以求一次推行成功。另外就是減少使用有親緣關系的人員(公司現(xiàn)在在這方面有弊端,而且還相當嚴重),當然,公司的主導人員必須用自己人來控制。對于公司的管理我們現(xiàn)在的弊端就是不能狠下心完全打破平均主義,平均主義就是懲罰表現(xiàn)好的,鼓勵表現(xiàn)差的,得來的只是一支越來越壞的隊伍。就拿此次日照旅游,我又犯了一個致命的錯誤,我應該繼續(xù)堅持最開始的已定方針,評選結果是什么就是什么,不夠格的就是不讓去。結果我沒有堅持,造成了前面的評選工作全部白做了,她們在說;無所謂怎么評選,最后還不是一樣,所以我說;以后的評選工作一定要落到實處,結果是什么就按什么執(zhí)行。另外在對每個人的管理上,對于那些遵守規(guī)章制度,積極完成任務,配合工作的員工,我們就應該體現(xiàn)出不一樣來,對他們在經濟,生活,工作上都給予最大的支持,因為對員工的一視同仁是一種不公平的表現(xiàn)。在七月份我們在各部門實施的末位淘汰制將是很好的機會,在此期間,我將把公司的幾個主要淘汰人員全部請出公司。

  三, 管理不是為了管人,而是為了做事

  在這一章中整體我的理解是每一個企業(yè)都會有管理誤區(qū),及時的發(fā)現(xiàn)誤區(qū)中障礙所在的原因,并消除這個障礙,是我們作為管理者必須要做到的。但我們堅決不要一味的遷就現(xiàn)狀,否則會讓我們很被動。就像現(xiàn)在的辦公室我的誤區(qū)就是從一開始過分的遷就了她們,給她們造成了一些新的不好的習慣,所以在后面的工作我應該向總公司的劉部長學習,狠狠地打壓一下辦公室人員,沖出此次的管理誤區(qū)。彼得;杜拉克說;管理的好的企業(yè),總是單調乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生。所以對于公司,這次的目的就是將所有的管理制度切實的運用到公司的每一個角落,讓所有的人員嚴格按照公司管理制度進行工作。因為規(guī)章制度就是管理的法寶,只有嚴格的執(zhí)行規(guī)章制度,從上到下的貫徹執(zhí)行,才能讓公司走向平穩(wěn)的前進。因為企業(yè)的執(zhí)行力靠的就是紀律。其實我們的管理重心真的不應該在這里,但在這個環(huán)節(jié)浪費了我們太多的時間和精力?????。所以在后面的工作,我就是要嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,對所有觸犯公司規(guī)章制度的人進行不留情面的依法處罰。一切按公司的規(guī)章制度執(zhí)行。另外一個問題就是公司在推行制度與要求時,就不應該再有任何的商量余地,怎么制定的就要怎么執(zhí)行,因為在執(zhí)行問題上沒有任何商量的余地。詹姆斯;柯林斯說;將合適的人請上車,不合適的人請下車。沒有誰是不可以替代的,我覺得這句話很正確,如果一個人不能繼續(xù)前進,那她就注定要被淘汰,不論她處在什么位置,什么工作。當初車間進行人員更換時,走了這么多的老工人,一個月后也就全部都進入正軌了,其余的部門也一樣,所以辦公室的工作如果要完全進入正軌,更換主管及相關的人員是必須的。尤其是親緣關系密切的一些人,這些人就是辦公室管理上所存在的最大的障礙。在我們以后的人員管理及提拔時,我們一定要注意兩種一定會出現(xiàn)的情況,那就是工作能力強和老資格,以后的提拔一定要以工作業(yè)績,工作能力,工作態(tài)度作為提拔員工的標準。讓那些自以為是的老資格全都隨風而去吧!

  四, 團結就是力量,團隊精神是什么???

  一個團隊的核心競爭力是什么???就是團結,但這個團結一定要是良性的,是可以持續(xù)發(fā)展的,而不是建立小集團式的個人幫派。團隊精神是什么???就是有一個共同的良性的目標,而這個目標就是以公司利益為出發(fā)點,嚴格貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一個公司的最高用人標準就是用最合適的人做最合適的事,一個部門主管他的職責里很重要的一項,就是能夠不打折扣的運行公司的制度,而不是在員工之前就去抵觸制度。如果一個主管,不能切實的執(zhí)行公司制度,那他就不是一個合格的主管。一個合格的主管就是要帶領手下的員工以企業(yè)為中心,切實的執(zhí)行遵守公司的規(guī)章制度。一個企業(yè)人文管理很重要,但也要適時地加入一些企業(yè)的強硬制度來加以約束,不能總是事事都和員工商量,因為管理者與被管理者永遠是沖突的兩個面,不可能事事都做到雙方都滿意。而我們管理者一定要以公司利益為出發(fā)點,絕不能因為害怕得罪人就去損害公司的整體利益。一名合格的管理者一定是一名大度的管理者,在我以前的工作中以我的方法和方式,可能給別人造成了很多不好的印象,在我以后的工作中,我一定會積極的改正自己的缺點,從心里面真實的關心,照顧,幫助每一個值得我用心的員工,但是在公司利益與員工個人利益相沖突的時候,我會毫不猶豫的選擇公司利益。

管理書籍讀后感3

  記得剛拿到此書,酒店管理四個字引入眼簾。180個案品析,深深吸引了我。作為酒店管理的一名學生,我覺得此書值得深入閱讀。本書涵蓋了經營、服務、營銷、設計、前臺、財務、工程、餐飲、人力資源、安全保衛(wèi)、企業(yè)文化等各方面,幾乎展現(xiàn)了酒店管理的全貌。 中國酒店行業(yè)正在趨于成熟,但決不是完美。盡管早在二十世紀,中國酒店管理模式引進日本的TQC概念,以及發(fā)達國家所采用的CS理念。為了酒店的規(guī)范化、標準化,我們依據(jù)酒店的設施、服務以及顧客滿意率,將酒店劃分為不同星級酒店。其目的,在于激勵行業(yè)競爭,促進行業(yè)發(fā)展,帶動產業(yè)效益。

  酒店管理需要深厚的文化底蘊,以及員工的高位素養(yǎng)。酒店的管理層次一般都呈金字塔形式,從塔底到搭頂,由寬到窄。管理的幅度則是越往上層,管理難度越大,管理的幅度越小。國內比較常見的酒店管理是直線職能制管理,在該管理體制中,任何一級領導、管理人員、服務員都要明確自己的業(yè)務范圍、工作職責及本人應該具有的工作技能和知識。

  在日常的酒店管理工作中,我們時刻牢記顧客至上的理念。圍繞這一宗旨,我們不斷的完善酒店的管理制度。我們所做的一切都是圍

  繞這一點。一系列的制度變革、人員培訓、激勵獎懲、餐飲監(jiān)制,都為完成一流酒店的目標。在書中我也讀到許多對酒店管理細化分則的案例。這些案例里面,我看到了酒店的細節(jié),也看到了酒店的恢宏浩大;我領略了酒店管理人員的賞罰分明,也看到了酒店管理人員的人情味;我看到了QC小組的努力,也看到了QC小組活動碩果。

  當今社會,不再是做短期的個體酒店,連鎖酒店是發(fā)展的必然趨勢。作為一個大企業(yè)集團,就必須做到規(guī)范化、制度化。企業(yè)需要更多的高素質人才。記得書中曾講過,如果一個五星級酒店人員沒有經過專業(yè)的培訓,那么酒店其實和菜市場無異。本書中講的最多的就是顧客與酒店之間的相互利益關系。顧客享受酒店的服務,而酒店從顧客身上獲得經濟效益。于是,酒店在追求的利潤的同時,還要處理顧客的滿意度問題。對于一系列的應急事件,就需要我們酒店管理人員能夠注意細節(jié),處理得當。

  記得一個案例是這樣,有個顧客為他的生意合作伙伴預訂酒店房間。而此時也正是旅游旺季。然后就預訂了兩天的房間。然而合作商因故推遲一天來。于是這位顧客就前往酒店表明想退掉預訂房間。然而由于涉及酒店授權問題,而且酒店不想失去訂單。更是想出了住三天打折的方法,但是顧客執(zhí)意退訂。最后大堂經理也沒有全額退訂,既造成了訂單的損失,也造成了酒店的聲譽的損壞。正值旅游旺季,退訂的房間也有可能會有顧客入住。而且這位顧客是常住的顧客介紹過來,這樣對酒店的負面影響也是極大的。所以,酒店對于授權這方面,一定要做到靈活應變,既要有章可循,有法可依,又要給予員工

  松張有度的制度條例。這一樣對于酒店的管理才能更上一層樓,才能確保酒店優(yōu)質的星級服務。管理層,基礎服務層,相互聯(lián)通,時刻保持信息暢通,急事果斷的決策,往往是對酒店管理人員的一種挑戰(zhàn),同時也是酒店管理人員應該具備的基本素質。

  與顧客打交道,作為酒店管理人員最重要的是要注重細節(jié)。有一個案例講到服務員請動大廚賠禮道歉。這個故事講的是:一位賓客在參加某五星級酒店舉行的一次雞尾酒宴會。當時,他與朋友正邊吃邊聊,嘴里突然咔嚓一聲,咬到了一小塊鐵皮,于是招來服務員,告訴他點心里面小鐵片,服務員立即十分內疚的表示道歉?腿丝吹狡湔J真道歉的樣子,自己也沒有受傷,也就沒在說什么,也不打算投訴了。服務員向賓客道完歉便離去了,這位顧客以為這件事就這樣結束了。但是令他吃驚的大約過了五分鐘,服務員竟然帶來廚師向他表示歉意。這家酒店如此鄭重其事令客人感到極受尊重。這家酒店之所以能夠成為著名的五星級酒店,其關鍵不再與不會出現(xiàn)任何差錯,而是在于其面對差錯,面對客人抱怨時的態(tài)度。每個員工都能以尊重客戶權益的態(tài)度去面對差錯,這就是五星級的品味。就能自然地把酒店的產品與服務推到爐火純青的境界。五星級品味的形成來自管理制度的熏陶,來自各級領導的形式風格的感召,這就是企業(yè)文化的源頭。這家五星級飯店“位卑言輕”的服務員能叫“位高權重”的大廚負起責任,這就是酒店業(yè)內按傳統(tǒng)“行規(guī)”是不可思議的事。但是,這位服務員做到了。從根本上打破了常規(guī)的管理制度和企業(yè)文化的強力支持。事實上,要真正在激烈的市場競爭中把高境界服務落實到實處并非易事。

  高境界品質管理目標的落實必須由優(yōu)良的企業(yè)文化與嚴謹?shù)墓芾碇贫葍烧呦嗷プ饔貌拍芨偩蛊涔Α?/p>

  由于酒店設施經常供顧客使用,也就難免會發(fā)生設施設備的損失。此時,我們就會遇到問責的問題。到底是顧客賠付,還是酒店設備陳舊所引起的`疲勞損壞。書中有一個案例是這樣的。早上,某酒店總服務臺,以為女客人與正在辦理退房的服務員發(fā)生爭執(zhí)了。這位手里拿著火車票的客人著急地,好像又很無奈地對服務員說:“你們抓緊點,不就是50元錢嗎?我給你們!”客人將五十元錢遞給了服務員轉身疾走,把總臺的一聲“小姐,您的50元發(fā)票”甩在身后。在進入出租車前,她撂了一句讓大堂經理目瞪口呆的話:“不就是50元錢嗎?說什么我下次也不住這了!碑斶@件事在辦公室例會上通報,總經理在經理會議上提出三個問題供與會人員討論:第一,吹風機到底什么原因損壞?第二,賠償200元至50元依據(jù)是什么?在緊急情況下,總臺服務員處理類似情況有多大權限?誰在扯皮?第三,如果不讓客人支付賠償金的話,后果是什么?針對這幾個問題,有關人員在復查客房內吹風機后,發(fā)現(xiàn)上述房客內的吹風機按鈕損壞,并不是客人的原因,而是設備上的原因。對此,飯店管理層提出了三點改正意見:一按照客人登記地址將50元郵寄給客人;二賠償經額由總臺說了算,客房部服務員只是做一個參考,賠不賠償由總臺說了算;三對于此類問題,只要投訴大堂經理處,大堂經理可以全權處理,盡量讓客人滿意。酒店客房用品和設施損壞的賠償較為復雜,在管理上應采取分類處理、尺度設置和適度授權方式。賠償既要掌握原則,又要視情況靈

  活處理,切不可采用酒店單方面設定的格式條款。管理者不能重復的犯同樣的錯誤。人非圣賢,孰能無過?但是犯了錯誤之后的反省非常的重要,也是一個管理者成長的重要步驟。一個管理者第一次犯錯誤可能是不知道,可以原諒,第二次犯錯誤可能是因為不小心,也可以寬恕,但是如果第三次犯同樣的錯誤就只能說是故意,而不能得到原諒。不怕犯錯誤,怕的是不總結,不反省。明知道是錯誤不去改正,這樣就很可怕。

  此書,還講了許多關于顧客的案例。有顧客賒賬、員工獎懲、酒店改造、員工跳槽、押金處理、誤叫客人起床等等許多實際情況常常發(fā)生的問題。再此我也就不再一一列舉。此書貼近實際,聯(lián)系生活。為我們呈現(xiàn)了一個酒店真實場景。以敘述的口吻,一個個連串的故事。故事情節(jié)真實,引人深思。身為一個酒店的管理人員。不論哪個部門,都要時刻保持信息暢通。不能以偏概全,斷章取義,更不能優(yōu)柔寡斷。有時候時間也需要時刻為顧客精打細算。不能因為小事,耽擱了客人的寶貴的時間。何時何地,我們都應該遵從公司身為企業(yè)文化,公司的辦事章程靈活應變。與此同時,作為一個酒店管理人員,自身的形象極為重要,首先必須給人留下比較嚴肅而親近的感覺,那么就要不斷提升自己的形象,頭發(fā)要干凈整潔,不應該留長指甲,保持職業(yè)可人的笑容。在解決問題的時候,要時刻謹記要做到讓顧客滿意,尊重顧客。

管理書籍讀后感4

  在淺讀《現(xiàn)代管理學》這本書時,我先仔細研究了一番目錄,了解了本書所講的大致內容和知識框架結構,共十二章,約分為三部分的內容:一,介紹管理學的內涵、歷史演進和管理學與其它社會因素的關系;二,詳細介紹管理學的五大職能;三,在當今世界中管理應具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學在生活中有非常重要的作用,與我們的生產生活息息相關,滲透到了人類社會的每一個方面。

  在管理中最重要的是五大職能,也是在全書中占了很大的比例。分別是決策與計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競爭力之本。在面對新的市場契機時,創(chuàng)新往往能大幅度地超越對手,獲得極佳的經營成果。竟然因為北京的一位老太太的信,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調送風方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺不晃眼”的彩電,受到了廣大消費者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會在人家出新產品后想方設法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們人生的發(fā)展也是如此,一個人只有跟隨時代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個充滿競爭力的社會中獲取新的發(fā)展契機。

  管理學不僅教會我們做事,同時也教會了我們做人。

  根據(jù)公司下半年讀書活動的要求,我學習了《企業(yè)管理》一書。這本書,讓我學到了很多企業(yè)管理知識,受益匪淺。我深刻體會到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會經濟在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習,我個人認為,企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點工作。

  首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人決定了一個企業(yè)的發(fā)展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績企業(yè)管理書籍讀后感3篇企業(yè)管理書籍讀后感3篇。經營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設。一方面要繼續(xù)面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心,實現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對現(xiàn)有職工進行強化培訓,達到鞏固提高的'目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發(fā)展。信任是基礎,事業(yè)是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業(yè)管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就一定能充分調動員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

  書中提出一個重要的方法是進行360度測評。大多數(shù)人尤其是成功人士,都會對自我抱有一種不恰當?shù)淖孕呕蛘唑湴粒蔷褪窍嘈抛约菏墙^對正確。因為目前是成功的,所以相信目前的成功是由過去的做法帶來,而因此就堅持過去的做法和行為,卻不知道新世紀的法則已經改變,很有可能,過去的成功方法就是未來失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的成功后,大多會陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲的贊揚聲中,而忽視了更多人對自己更為公允的看法。對于一個普通人來說也是這樣,人們無可厚非地都喜歡聽好話,聽甜言蜜語,但是只要是作為一個人存在,就不可避免對自己的認識會有偏頗,會不全面。如果能夠通過陳懇地向周圍人去了解他們對自己做事做人的看法,就能夠更準確地了解自己。只有真實地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問題和缺陷。很多時候,這個方法,會很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長。否則一潭死水,永不流動,很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評和紛繁不同的意見,才能夠見識出一個人真正的勇敢和胸懷。對于一個追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來說,首先全面了解自我是必不可少的一步。

  其次本書的最后提出一個非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來有這個壞習慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長久堅持下去,將改變進行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進自己,將某項計劃和學習堅持下去的話,就必須要采用這個方法。

  這個方法已經被他所輔導過和教練過的無數(shù)CEO所驗證,凡是不采用這個方法的輔導和教練,結果往往都很容易最后流產掉了,而只有采用了這個方法的輔導和教練,才最終獲得成功。

  這個方法,說出來可能非常簡單,但正是這樣一個簡單的方法,改變了無數(shù)人的命運,幫助他們改變了不能夠將改變堅持到底的習慣。

  到底這個方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書吧,書里真的是有“黃金屋”的!

管理書籍讀后感5

  近期讀了周三多和陳傳明和撰的《管理型——原理和方法》,對于企業(yè)管理中的創(chuàng)新講述的鞭辟入里,遂頗有感慨的寫下了讀后感。創(chuàng)新是以新思維。新發(fā)明和新描述為特征的一種概念化過程。起源于拉丁語,它原意有三層含義,第一,更新;第二,創(chuàng)造新的東西;第三,改變。創(chuàng)新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高級表現(xiàn)形式,是推動民族進步和社會發(fā)展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能停止創(chuàng)新。一個企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地,就必須堅持把創(chuàng)新作為管理的核心職能,甚至把創(chuàng)新視作管理的靈魂。

  創(chuàng)新,在企業(yè)的管理中有著不容小覷的作用。由于知識經濟的發(fā)展,信息技術的廣泛運用,極大地加速了知識的生成與發(fā)展過程,從而引導著企業(yè)組織的創(chuàng)新,影響著企業(yè)組織的變革。

  一、企業(yè)管理創(chuàng)新。

  創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐,是一種原則以及在這種原則指導下的具體活動,是管理的一種基本職能。企業(yè)系統(tǒng)在運行中的創(chuàng)新要涉及許多方面:目標創(chuàng)新。技術創(chuàng)新。制度創(chuàng)新。組織機構和結構的創(chuàng)新以及環(huán)境創(chuàng)新。要有效地組織系統(tǒng)的創(chuàng)新活動,就必須研究和揭示創(chuàng)新的規(guī)律。創(chuàng)新是對舊事物的否定,是對新事物的探索?偨Y眾多成功企業(yè)的經驗,成功的創(chuàng)新要經歷“尋找機會。提出構思。迅速行動。忍耐堅持”這樣幾個階段的努力。

  企業(yè)系統(tǒng)的管理者不僅要根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)律和特點的要求,對自己的工作進行創(chuàng)新,而且更主要的是組織下屬的創(chuàng)新。首先,要正確理解和扮演“管理者”的角色;其次,要創(chuàng)造促進創(chuàng)新的組織氛圍;再者,需要制定有彈性的計劃,并且正確地對待失。蛔詈,需要建立起合理的獎酬制度。

  二、企業(yè)技術創(chuàng)新。

  與企業(yè)生產制造有關的技術創(chuàng)新,其內容也是非常豐富的,從生產過程的角度分析,可分為:要素創(chuàng)新。產品創(chuàng)新。要素組合方法的創(chuàng)新。但是無論是何種內容的技術創(chuàng)新,最終都會在一定程度上促進產品競爭力的提高。創(chuàng)新源于企業(yè)內部外部的一系列不同的機會。美國學者德魯克把誘發(fā)企業(yè)創(chuàng)新的所有不同因素歸納成七種不同的創(chuàng)新來源:意外的成功或失敗。企業(yè)內外的不協(xié)調。工藝過程的需要。產業(yè)和市場的改變。人口結構的變化。人們觀念的改變以及新知識的產生等。

  任何企業(yè)都在執(zhí)行一套符合自己特點的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略,而在無意識中形成的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略是一系列選擇的'綜合結果。這些選擇一般涉及創(chuàng)新的基礎。對象。水平。方式以及創(chuàng)新實現(xiàn)的實際等多個方面。

  三、企業(yè)組織創(chuàng)新。

  企業(yè)是人的集合體,企業(yè)績效取決于其成員的努力。這些成員是在企業(yè)活動的不同時空提供這些努力的,要使這些努力轉變?yōu)閷ζ髽I(yè)有效的貢獻,必須對他們在企業(yè)活動中的行為進行引導和整合。企業(yè)組織創(chuàng)新包括了企業(yè)制度創(chuàng)新。企業(yè)層級結構創(chuàng)新以及企業(yè)文化創(chuàng)新?傊瑳]有創(chuàng)新的企業(yè)注定是落后的,沒有創(chuàng)新的企業(yè)注定是沒有希望的,我們要順應發(fā)展趨勢,鼓勵創(chuàng)新,支持創(chuàng)新,在企業(yè)或組織形成創(chuàng)新的良好氛圍,促進利潤增長,推進企業(yè)發(fā)展。

  通過對該書的研習,我對企業(yè)管理有了初步的涉獵,對于我今后的學習和生活必然將產生潛移默化的影響。

管理書籍讀后感6

  我是在去年有幸接觸到這本書的,我十分感謝我的老板能夠把這本書推薦給我,這本書和以往的管理學書沉悶冗雜略有不同,這里的聚焦答案的思維和工作方式與中國人的優(yōu)雅實際相互合作的交際方式很接近。這本書全部是關于合作、未來、情境、和循序漸進的工作方式的。它不是解決問題,而是講如何構建解決方案。下來就讓我來談談讀這本書的感受吧!

  管理有許多經典的定義,其中的一個定義是:管理是指規(guī)劃、組織、領導和控制一個組織成員的工作,同時利用其他的組織資源,以期達成組織的目標。這本書設定“管理讓人把事情做好的藝術”。畢竟,這也是管理學的意義所在,我們的任務就是管理員工的行為,以實現(xiàn)組織的目標。聚焦答案模式是一種實用主義的方法,它更關注朝著目標前進,而非變化本身。

  先舉個小例子,尼克爾是一家財務總監(jiān),但是最近他開始注意到同事間在違反一個規(guī)定就是部門之間要保持敞開的狀態(tài)。他開始思索這個問題,是提醒同事遵守這項規(guī)定,對于屢教不改的.嚴加指責?還是在他看到門被關上的時候,走過去把門打開?......他可以選擇很多方式回應,在認真考慮之后,打電話給技術部門,讓他們把所有門上的合頁都卸了,不僅從現(xiàn)實上解決了問題,也給他人一個警醒。

  簡單直接!這就是聚焦答案模式的解決案例,很成功,帶給我很大的啟發(fā),我們往往在很多時候會把問題考慮的特別復雜,就像電視劇甄嬛傳里面朧月一刀解九連環(huán)那樣,大人們百思不得其解,反而孩子思考問題簡單卻解決了問題,這就是這本書教會我的第一條“簡單是最有效的”!

  但是,其他事情都那么簡單嗎?當然不全是!無論在生活中還是在我們的學習中,變化是不可避免的,唯一不變就是變化。這就需要我們學會讓員工與我們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,培養(yǎng)他們的主人翁意識,避免與員工的疏離甚至獨立。

  解決問題傳統(tǒng)模式是從問題入手,先調查問題的由來,深入分析其他所有可能的方面,追根溯源,實際上這種方法在處理簡單的技術問題時比較有效,比如看病就醫(yī)時,車輛檢修時,但是如果處理我們周圍的事情時,就會遇到各種問題,人的反應不像細菌和發(fā)動機,當我們找出問題所在,把問題追究到某一個人身上時,我覺得這是不合理的,有許多復雜的原因所致,若追根到一個人身上,人們相互指責,只會讓問題更麻煩。

  問題出來時就是要解決問題,聚焦答案模式就是用以往成功的經驗,嘗試著去解決新問題,多去開拓未來而不是糾結于現(xiàn)在,思考問題的出發(fā)點不同,這時候與員工多交流探討就顯得很有必要了,良好的關系會幫助我們從溺死在問題的海洋里爬出來,發(fā)掘資源去解決。

  有以下幾點我覺得比較受用的,拿來分享下1.多做有效的事情2.如果一個辦法沒用,那就不要繼續(xù),嘗試其他的方法。3.如果你發(fā)現(xiàn)一個問題有效,那就把它教給別人,或者在別人身上運用它。

  這就是我在這本書中感悟最深的幾點,希望對于指導我的專業(yè)實踐有所幫助,我很期待能夠早點將這些大道理運籌帷幄于實際工作中。

管理書籍讀后感7

  對于剛走出大學校園的我來說,已然熟悉了教科書上的各式各樣理論,但工作到現(xiàn)在,卻沒有把這些與我每天的工作實際有效地結合起來,反倒感覺自己只會紙上談兵。很高興自己在這個時候讀到了《答案永遠在現(xiàn)場》這本書,為自己找到了刺破迷霧的靈光。

  地頭力是山東農村很流行的一個口頭語,指嫩芽拱出地墑露出尖尖角的力量,也指在田間地頭頭拱地往前走的力量。就是要不受條條框框束縛,不找借口,遇到問題就著手解決。擴展為商業(yè)概念就是:清空教條、成見和束縛,最大限度發(fā)揮直覺、現(xiàn)場反映、創(chuàng)造性的能力。

  我不否認,當我第一次翻開這本書的時候,很不解,也很不以為然。但是抱著對實戰(zhàn)企業(yè)家腳踏實地解決問題能力的佩服,我讀完了這本書,突然發(fā)現(xiàn)自己對這個概念刮目相看了。只有當管理超越形而上的理論時,才能轉化為生產力,作者提出的答案永遠在現(xiàn)場與地頭力理論,強調了管理對現(xiàn)實問題的解決,這是一種樸實無華的觀點,但確是效率提升的藥引。

  我們的許多企業(yè)注重學習西方的管理思想,把著眼點放在整合大規(guī)模的資源,運用ERP系統(tǒng),制定整體的戰(zhàn)略,直接奔著大規(guī)模和一流去了。我們在中國快速發(fā)展的過程中,過于浮躁,總是顯得雄心萬丈,為了一個宏大的目標,慌忙于資本市場和品牌概念之中。例如:蒙牛展現(xiàn)了一個巨人的快速崛起,塑造了一個概念傳奇不是所有的牛奶都叫特侖蘇。緊接著,問題出現(xiàn)了,三聚氰胺讓我們對蒙牛品牌失去了信心,導致其收入急速下滑,而專心于做產品的三元卻供不應求。這樣的例子在市場上不在少數(shù),我們公司前幾年遭受的挫折也同樣存在這樣的原因。這也是我們學管理的從學校帶出的通病。

  有的企業(yè)也開始學習豐田的現(xiàn)場管理模式。但是卻把目光聚焦在它精細化生產的結果上,學習應用大量強制嚴苛的考核指標、一廂情愿的數(shù)據(jù)管理體系,反而忽視日企員工的忠于企業(yè)、奮發(fā)工作、積極創(chuàng)新、精于協(xié)作的狀態(tài)。其實日本真正的強大之處,是能夠安心于一個一個的小生意,安心與一個一個的小物件,找到追求精進,極致的平臺。日本人可以把喝茶做成茶道,可以把擊劍、拳術做成劍道或柔道,可以把軍隊做成武士道,可以把一個小營生做成藝術和禪。我們同日本公司的差距,恰恰表現(xiàn)在缺乏一種做人做事的常清靜。我們中國的企業(yè)要從自己的文化中來繼承和發(fā)揚我們的管理之道。我國經濟30多年來

  的高速發(fā)展,正是我們千千萬萬中國企業(yè)人腳踏實地,一個一個地解決難題造就的。他們中很多人不是科班出身,不是學習了誰的經營管理方式,那他們依靠的理論是什么?

  個頭小心胸闊的馬云,摸透人性的史玉柱,儒雅才子李彥宏,甘為天下溪的郭廣昌,深沉睿智的任正非,鐵腕領袖柳傳志,大氣沉穩(wěn)的張瑞敏,生命在高處的王石,追求小而精、小而美的丁立國,鑄造信實生命共同體的劉紅軍,安心追求極致的張躍,這些掌握財富帝國的企業(yè)家追求心靈的內在態(tài)度,用自己獨立之個性帶領企業(yè)突破傳統(tǒng)的樊籬,在艱苦卓絕的道路上走向輝煌。這不好依靠既定的理論來概括,而這群在市場中摸爬滾打的企業(yè)家,卻都展現(xiàn)了那種在田間地頭頭拱地往前走的魄力、韌勁和創(chuàng)造力。作者把這種共性稱之為地頭力。

  地頭力是突破性心智、熱情和能力這些元素在反應釜中發(fā)生化學變化那一刻爆發(fā)出來的力量;是一種從零開始的思維突破能力,是一種歷久不衰的行動能力,尤其是指在未知領域解決問題的能力。對于如今這種過往經驗未必能保證未來成功的情況,地頭力顯得更為重要。

  我們在企業(yè)中,要將焦點真正對準現(xiàn)場,將精力投入到馬上要解決的.問題之中。公司領導要堅定不移地走進客戶和員工的內心,構建組織的倒金字塔形式。管理者要為一線員工的工作創(chuàng)造條件,一線員工要敢于調動管理者的資源為自己服務。這是形成地頭力文化最為重要的一步。

  在此基礎上,公司還要著力建立一種組織的文化或氛圍,相信和促使每一個一線員工都有足夠的承當,為公司的運作效益負責。當然,承當是有成本和風險的,很多員工更愿意亦步亦趨。讓員工獨立思考和追求最佳的工作方式不是一件容易的事,特別是在我們國內。而如果一個人在面臨從來沒遇過的新挑戰(zhàn)時,能夠快速反應,清楚說出自己的邏輯和假設,言之成理,并具說服力和溝通力,那這個人肯定是企業(yè)最需要的人才。

  有的時候,我們又會矯枉過正。例如最近的蒙牛誹謗門,一個品牌經理,個人在一線很有承當,用惡意誹謗的手段來打擊競爭對手。當我們看完那些跌宕起伏的情節(jié),真得非常驚訝。這就告訴我們,承當不是沒有心靈的堅持的,我們要做到從心所欲而不逾矩,這一點上我們要把握好。

  我們的企業(yè)要把注意力放在如何讓員工快樂地工作上,讓其在在特定的領域發(fā)揮現(xiàn)場開拓力,把大事做成小事,把細節(jié)做精做透,不斷地追求極致與精進。這樣,我們所追求的一切也就隨之而來了

管理書籍讀后感8

  《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫的關于人力資源管理方面的作品。

  斯蒂芬·P·羅賓斯博士,是管理學和組織行為學領域的世界頂極管理暢銷書作者。他的書銷量已經突破200萬冊,在美國的100多所大學和世界數(shù)百所大學及許多企業(yè)中被廣泛采用,讀者遍及全球。除本書以外,羅賓斯博士的《管理學》和《組織行為學》中文版在中國管理學界教師、MBA和企業(yè)管理者及公司白領中也是有口皆碑,且多年暢銷不衰。

  羅賓斯博士的實踐經驗豐富,學識淵博,并非一般象牙塔中研究管理學的教授可以比擬。他曾就職于殼牌石油公司和雷諾金屬公司,他先后在布拉斯加大學、協(xié)和大學、巴爾的摩大學、南伊利諾伊大學和圣迭戈大學任教,并在一些著名的跨國公司中擔任咨詢顧問。

  羅賓斯博士酷愛體育運動,自1993年以來,他曾4次獲全美室內同齡組50米短跑冠軍,并創(chuàng)造了360米和200米兩項世界紀錄。他被選為1993年和1994年度同齡組田徑先生。

  這樣一位經歷豐富的.作者寫出的這樣一部著作,我在拜讀后立即感覺他用淺顯易懂的語言闡述了人力資源管理上的一些真理,而且選用的都是貼近實際生活的例子,對工作實踐具有直觀的指導意義。

管理書籍讀后感9

  我公司于20xx年9月對財務與審計管理制度進行規(guī)范匯總,對切實保證會計資料真實、完整,加強經濟管理和財務管理,提高經濟效益,維護市場經濟秩序等,都具有重要意義。切實加強會計核算、會計監(jiān)督,努力做好會計工作,加強內部管理,是今后會計工作的重要任務。

  1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設置會計賬冊是記錄經濟業(yè)務情況,明確經濟責任,考核經濟效果等的重要依據(jù),是會計工作得以開展的重要基礎。一個單位從設立就應當依法設置會計賬冊,進行會計核算,保證會計核算的有序進行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強會計工作的同時,不斷規(guī)范會計行為,保證會計資料質量。并結合本單位會計工作實際,制定單位內部的會計核算和會計管理制度。

  2、切實加強內部監(jiān)督和內部控制進行會計核算,會計核算和會計監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒有有效的監(jiān)督和控制,會計核算的質量就難以保證;會計監(jiān)督如果脫離了會計核算過程,也就難以取得好的效果。應當將會計監(jiān)督寓于會計核算中,在會計核算過程中實行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應當充分認識到加強內部會計監(jiān)督和內部控制的重要性、緊迫性,建立健全會計監(jiān)督和內部控制制度,明確會計工作相關業(yè)務的'程序和相關人員的職責權限,在機制上、制度上規(guī)范行為,切實保證會計工作規(guī)范有序地進行。

  3、會計機構、會計人員應當在依法做好會計工作中發(fā)揮重要作用,會計人員是會計工作的主要承擔者,應當以《會計法》和國家統(tǒng)一的會計制度為準繩,認真做好會計工作。一方面,要認真學習,掌握會計法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會計事務,進行會計核算,實行會計監(jiān)督。

  4、加強會計監(jiān)督,規(guī)范會計秩序

  《會計法》在賦予財政部門管理會計工作職責的同時,明確財政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財政部門相應的行政處罰權,財政部門應當切實履行《會計法》賦予的監(jiān)督職責,監(jiān)督各單位依法建賬和進行會計核算,取得和填制會計憑證,設置和登記會計賬簿,編制和提供財務會計報告,保證會計資料真實完整;監(jiān)督從事會計工作的人員持證上崗,促進會計人員依法履行職責;對做假,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關單位負責人和直接責任人的責任,維護《會計法》的權威。

管理書籍讀后感10

  諾基亞:"危機是改進的機遇"

  諾基亞處理部件供應問題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產一周的消息當天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個星期里,諾基亞開始每天詢問飛利浦公司工廠恢復的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機分部總裁馬蒂·奧拉庫塔在赫爾盧基會見飛利浦方面有關官員的時候,把原來的議題拋在一邊,專門談火災問題,他還特別說了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來處理這個問題的時候了”。

  得知飛利浦兩周不能解決問題時,諾基亞召集了中國、芬蘭和美國諾基亞分公司負責采購的工程師、芯片設計師和高層經理共同商討怎樣處理這個棘手的問題,一起討論解決方案。

  為了應急,諾基亞迅速地改變了芯片的`設計,經過考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國的供應商,承擔生產幾百萬個芯片的任務,而從接單到生產只有5天準備時間。

  愛立信反應遲緩而錯失良機

  與諾基亞形成鮮明對照的是,愛立信反應要遲緩得多,顯然對問題的發(fā)生準備不足。愛立信公司幾乎是和諾基亞公司同時收到火災消息,但是愛立信公司投資關系部門的經理說,當時對愛立信來說,火災就是火災,沒有人想到它會帶來這么大的危害。當火災發(fā)生的時候,很多高級經理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災會造成多大的影響,也沒有什么應急措施。

  20xx年7月,愛立信第一次公布火災帶來的損失時,股價在幾小時內便跌了14%。此后,股價繼續(xù)下跌不止。這時,愛立信公司才開始全面調整了零部件的采購方式,包括確保關鍵零部件由多家供應商提供。

  火災后遺癥在20xx年1月26日達到了高潮,飛利浦公司的官員說:實在沒有辦法生產愛立信所急需的芯片,"已經盡了最大努力"。愛立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產跟不上了,幾個非常重要的零件一下子斷了來源。而在20世紀90年代中期,愛立信公司為了節(jié)省成本簡化了供應鏈,基本上排除了后備供應商。當時,愛立信只有飛利浦一家供應商提供這種無線電頻率晶片,沒有其他公司生產可替代的芯片。在市場需求最旺盛的時候,愛立信公司由于短缺數(shù)百萬個芯片,一種非常重要的新型手機無法推出,眼睜睜地失去了市場。愛立信公司主管市場營銷的總裁簡·奧沃柏林說:"可惜的是,我們當時沒有第二個可選擇方案。"面對如此局面,愛立信公司只得宣布退出移動電話生產市場。

  諾基亞的努力沒有白費,手機生產趕上了市場需求的高潮,生產按期完成。利用火災給愛立信公司帶來的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場的主導地位,擴大了在全球手機市場的市場份額。當時,諾基亞的市場份額已經達到30%,而一年以前還只是27%,愛立信的市場份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場危機使諾基亞從愛立信的手中搶奪了3%的市場份額。

管理書籍讀后感11

  有幸拜讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。此書是彼得·德魯克的一本經典之作,成于1966年,卻依然在四十年后的中國,被一群職業(yè)經理人選為年度最值得閱讀的十本書之一。經典之所以經典,在于歷久彌新,在于經歷了四十年后書中鮮活的思維,敏銳的觀點,到現(xiàn)在依然切合實際,依然有效,F(xiàn)結合公司的實際及自己的工作實踐,談一些自身的感受。

  管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中重點闡述了成為一個卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領域,善于做有效的決策。上述五點言簡意賅,通俗易懂,但細細想來,確實也是切中要害。對于管理者特別高層管理者而言,有效決策應該是至關重要的,讀后深受啟發(fā)和教育。

  本書的核心觀點是:管理者的工作必須是卓有成效的,而卓有成效是可以學會的。在書中德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。“管理”不再是高層經理的.特權,管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。公司的核心工作是整合各種社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)

  人員的工作,絕大部分是計劃、組織、整合、協(xié)調、溝通及管理。因而,在公司內部絕大部分員工應屬于管理者的范疇,管理者不應只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標,怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。

  卓有成效的管理者有什么共同點呢?如何才能使管理者卓有成效呢?對于這些問題,書中都有很明確的回答:卓有成效的管理者有一個共同點,那就是他們在實踐中都要經歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來能卓有成效。反之,一個人如果沒有經過這些訓練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。有效性是一種后天的習慣,是一種實踐的綜合。既然是一種習慣,便是可以學會的,而且必須靠學習獲得。從哪些方面進行學習并養(yǎng)成習慣呢?在短短的175頁,八個章節(jié)中,作者提出了五個重點,依序是時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策。很簡單的幾項內容,只要你掌握了時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。

  什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個特征:

  第一、重視目標和績效,只做正確的事情。

  第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。

  第三、作為一名知識工作者,知道自己所能做出的貢獻在于:創(chuàng)造新思想、遠景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻?

  第四、在選用高層管理者時,要注重出色的績效和正直的品格。

  第五、要知道增進溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。

  第六、只做有效的決策。

  作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習慣呢?通過學習感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習慣:第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標放在心里頭,大到人生的目標,小到一件事的目標。并做到以始為終,不斷地向下一個目標進發(fā)。第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明!保浞譁贤,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領域。在這少數(shù)重要的領域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。第五、有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見”的產物。他們需要的是正確的思考和研究,一個人是否可以做正確的決策是長期經驗的積累。綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,

  容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學習是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。

管理書籍讀后感12

  管理,既是一門科學,也是一門藝術。

  讀了《管理學》這本書之后,我有了更深的體會。計劃。組織。領導。協(xié)調與控制······管理的這些職能我們都知悉。但是怎么樣才能將這幾個方面發(fā)揮到極致?這確實對領導者提出了很高的要求。一個在技術水平上無人能及的人,可能并不能出色地管理一家公司;一個在技術上不占有優(yōu)勢的人,可能會將一家公司管理得很出色。

  《管理學》這本書中提到了很多的管理學派,雖然各個學派各執(zhí)己見,但是又都有自己的道理。

  繼20世紀早期正式闡述組織運營的大小和復雜程度理論的韋伯之后,泰勒提出了他的科學管理理論,他關注的問題是如何設計任務。工作與激勵制度,并運用諸如時間和動作研究的工業(yè)工程方法提高生產力,將組織比作一臺加滿油的機器,管理者則視為這臺機器的操作者。

  20世紀30年代,管理學理論逐漸轉變了將組織視為機器的觀點,出現(xiàn)了人際關系運動,強調工作中非正式社會關系的重要性,組織不僅帶來利潤,還起到了讓人們交往和學習的作用。

  20世紀50年代,一些理論家認為發(fā)現(xiàn)組織存在差異,并取決于組織被設計為執(zhí)行固定任務還是創(chuàng)新任務。

  20世紀60年代,主流思想不再認為特定的企業(yè)特定的組織結構,這時只出現(xiàn)了權變,認為組織應當與環(huán)境因素相匹配以實現(xiàn)效率。再后來管理理論出現(xiàn)了股東觀和利益相關者觀,戰(zhàn)略評估。趨勢分析。不確定性等。

  由此可知,管理學家們?yōu)楣芾韺嵺`做出了很大的貢獻?赡苡腥苏J為書中講的都是純粹的理論,與現(xiàn)實的世界有很大的出入,其實不然。管理中的領導者有很多的角色,具有不同性格特征的領導者一般會充當不同的角色。如果你是一個擅長社交的人,與人溝通的能力很強,那么你就適合做一個概念性的`領導者,此時你就充當著一個紐帶的作用,將企業(yè)與外界聯(lián)系起來,將企業(yè)內部不同崗位的員工聯(lián)系起來,讓溝通無處不在,讓企業(yè)充滿著活力。不是每一個人都適合做概念性的領導者。有人適合做決策性領導者,有人適合做執(zhí)行性領導者。找準自己的定位才會事半功倍。

  像諸葛亮那樣事必躬親的領導者,沒有幾個人能做得來,而且結果也可能讓人不敢恭維。這就又涉及到書中提到的集權與分權的問題。到底是集權好還是分權好?沒有人能夠給出一個確定的答案。這取決于公司的規(guī)模。公司的管理體制。公司領導者個人的性格特征。合理把握度才是管理成功的關鍵。太過于集權,員工的發(fā)展空間很受限,這樣容易導致優(yōu)秀的人才流失;但是太過于分權,又會威脅到自身的領導地位,會面臨很大的管理風險。這就體現(xiàn)了管理的藝術性。除了領導者之外,公司的管理模式也會有很大的不同。不同的行業(yè)。同行業(yè)中不同企業(yè)。同企業(yè)中不同的地區(qū),這些差異就要求企業(yè)根據(jù)實際的情況來組織具體的管理體制,有的適合于直線制。有的適合于事業(yè)部制。有的適合于矩陣制。作為領導者,不能簡單地照搬別人的管理方式,借鑒的同時需要有自己獨到的地方。作為零售業(yè)巨頭的沃爾瑪,其管理方式肯定是成功的,但是其管理方式不一定就適合于家樂福。在喬布斯的帶領下,蘋果公司取得了很大的成績,但是如果喬布斯用管理蘋果的理念管理一家房地產企業(yè),其管理就不一定會成功。這就更加體現(xiàn)出管理的靈活性。這本書就充分說明了這樣一點。

  管理確實是一門很深的學問,它滲透在生活和工作的每一個角落,但又不是每個人都能很好地把握它。在借鑒這本書的理論知識的同時,我們需要結合自己的生活經歷將理論與實踐融合起來,讓自己成為一個出色的管理者。同時,一個出色的領導者,必須對很多方面的知識有一個比較系統(tǒng)的認識。如果不要求對某個領域的知識有很深入的認識,起碼要對這個領域有所了解。一個公司的CEO需要處理公司各方面的問題,如果掌握的知識有限,那么他所做出的決策也會很有限。當然,這個CEO自己不懂,他可以聘請別人幫他完成這項工作。但這首先就要求他聘請的這個人的確是個人才,能夠處理這個問題;其次還要求這個人對公司是非常忠實的,能夠足夠的信任,能夠充分的放手。所以,要想成為一名出色的領導者,需要不斷地提升自己。

管理書籍讀后感13

  細致到點”,從細節(jié)中找到創(chuàng)新的機會――這就是王永慶成功的秘密。

  反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問題,不注重細節(jié),做事敷衍了事,不認真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細節(jié)問題,總是粗枝大葉,走過常7月份老板號召全酒店開展“對客服務承諾”的活動,從開始策劃到對客服務承諾活動實施方案的擬定時間很緊,并由我來負責,很快就擬定成稿交老板審批。面對由我寫的《對客服務承諾實施方案》,老板第一次批評了我。提出了很多細節(jié)的問題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的'一些相關規(guī)定,當時的感覺無地自容,不細心工作就會給以后的活動帶來諸多的不便。通過此事對我的感觸很深,做任何事要認真細致,才會發(fā)現(xiàn)問題,才會從中找到工作的樂趣。

  小事成就大事,細節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說:什么是不簡單?把每一件簡單的事做好就是不簡單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務工作就是由一件又一件的小事構成的,因此我們的工作就是認真做好每一件簡單的事,包括給客人提行李,開車門,斟倒酒水…..這樣一點點的小事,其中也包含著很多學問,比如開車門怎樣開的使客人感覺方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務的細節(jié)。至今為止服務承諾的實施得到客人的認可,其中包含著全體員工對工作和業(yè)務的認真鉆研。就象我們前臺承諾5分鐘結賬,這其中包含多少細節(jié)的工作?服務員要在3分鐘之內準確無誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內打好賬單為客人結賬,這其中的細節(jié)工作是要靠員工的認真負責的工作態(tài)度和技能的訓練而成的。 細節(jié)凝結效率,細節(jié)產生效益,因此我們在工作中注意細節(jié)就會使客人滿意。

管理書籍讀后感14

  一、閱讀感悟

  1.1.人力資源的挑選:還用的人一個頂十個,不好用的人十個不如一個還會浪費企業(yè)的資源成本和機會成本。

  好的人才的定義。

  就區(qū)域而言人員組成有區(qū)域負責人,項目經理,周邊人員(開發(fā)、需求測試、運維、客服)。針對不同崗位,不同層次進行考核定義。

  應該來自多個方面的考核評估,用戶(主要的用戶部門)、直接上級、同事、創(chuàng)造的價值(布局+商機+利潤)?闪炕囊M行量化。

  其中用戶評估現(xiàn)階段是缺失的。

  1.2.人才的培養(yǎng)

  要建立健全人才培養(yǎng)機制。公司培訓平臺充分利用,技術、銷售、專業(yè)培訓等。區(qū)域定期問題處理培訓等。

  1.3.知識庫的建立和維護

  公司全員參與知識平臺的.維護和創(chuàng)建,包括但不限于技術和專業(yè)。公司全員進行知識平臺的創(chuàng)建,進行知識積累。

  1.4.規(guī)則、制度

  問題反饋體系,薪酬體系,商務合同體系等,通過系統(tǒng)按照標準流程進行。

  特別是合同簽訂,外包,蓋章等,現(xiàn)有流程需要多次溝通,郵件往復,效率低下。

  1.5.目標

  創(chuàng)造利潤,收入-支出。只有能創(chuàng)造出足夠的利潤,才能讓公司和員工更好。

  1.6.核心人才資本化

  如何培養(yǎng)骨干核心力量,如何使骨干核心力量歸心。--對應薪酬體系。

  以上問題不是獨立和片面的,是環(huán)環(huán)相扣綜合考量的。

  二、針對日常工作提出幾點考慮

 。1)知識平臺的創(chuàng)建,需要全員進行,經過一段時間的積累,將成為一筆財富。

  降低系統(tǒng)運維的難度,輔助員工培訓和技能學習,提高生產力。一定程度加快問題效率。把一部分人腦子里面的知識經驗貢獻給公司整個平臺,使得每個員工都具有錦囊妙計。提升每一個員工的工作效能,節(jié)省時間來進步,創(chuàng)造效益。而不是疲于應付事務性工作。

 。2)進一步規(guī)范常用流程。

  合同簽訂審批流程、立項審批流程等進一步規(guī)范并納入OA系統(tǒng)管理,避免不必要的溝通成本、時間成本。

  (3)核心骨干力量資本化

  對公司老員工、骨干員工有相匹配的薪酬體系,能留住大部分核心人員力量,并發(fā)揮出核心競爭力。

  (4)一點一點小的改變積累起來,就是大的跨越。祝愿公司和所有員工共同向前共同進步。

管理書籍讀后感15

  讀書周期間,公司開展了征文活動,看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時間都是在崗位上度過,也沒有抽時間好好兒看看書,學習書中的知識,如果一直這樣下去,估計自己離被社會淘汰也就不遠了。因此,我根據(jù)自己的定位選擇了?簡單管理?這本書來細細品讀,學習其中的精髓。

  翻開書的序言部分我了解了簡單管理比較全面的定義,我覺得簡單管理的定義應該總結概括為:準確找到并且把握事物的規(guī)律,將復雜的工作簡單化,運用簡單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能,以使企業(yè)獲得最大的利益。

  書中作者列舉了大量實例來與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書中給我的最大啟示就是:管理者都是通過員工來完成任務的,也就是說如果沒有優(yōu)秀的員工就無法高效的完成任務。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢?結合書中的內容我總結概括為以下幾點:第一:管理者在管理員工時需言傳身教,以身作則,為員工樹立好榜樣。

  第二:采取師徒制,即當新員工入廠時為其指定一名優(yōu)秀有經驗的`員工作為其師父,規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經驗和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要時也需在生活上提供力所能及的幫助。

  第三:給予員工適當?shù)膲毫,因為只有那些能夠把壓力轉化為動力的員工才會適合那些更高要求的崗位。

  第四:管理者在犯錯后須主動承認錯誤,這樣更容易贏得員工的尊重,否則會令員工有所失望。

  第五:采用施壓和獎勵結合的方式以及管理者的以身作則來提高員工的執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力不是通過一時的開會指導教育就可以提升很大的,畢竟羅馬不是一天建成的。

  第六:管理者須與員工保持一定的心理距離,既要表現(xiàn)出親和力,也要給人敬畏,便于對員工進行管理。

  我想如果能夠做到這六點的話,想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工,企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢?答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過程中,以一當十固然重要,以十當一也同樣重要,畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個人優(yōu)秀的同時還需要其能團結合作,形成一個高效的團隊。

  我覺得團隊應該是團結的隊伍,而要想團結,管理者起到了相當大的作用。首先如果團隊做出成果后,管理者把功勞全都歸于自己,團隊做錯事情時管理者卻把責任全部歸咎于員工,那么這樣的團隊還能上下一心么?估計早就散了吧。因此在這方面,我們的管理者須做到成果與團隊分享,而團隊做錯時管理者須主動承擔至少大部分的責任,只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過團結對于團隊來說只是基本條件,要想能夠擁有一個高效的團隊,我們還需要團隊中人員能力的互補,這就需要管理者熟知每個員工的優(yōu)勢,整合資源,打造精英團隊。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標和明確的指示時形成一個球面穩(wěn)步向前推進。

  除此之外,書中還提到了管理者的用人法則,其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”,前者很容易被理解,畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會使企業(yè)向著更好方向發(fā)展,唯一的問題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的人才;后者則講的是企業(yè)應歡迎那些曾經因為某些原因而離開的員工,因為這樣的員工對企業(yè)的情況都很熟悉了,無需經過上崗前的培訓,而且這些員工一般都進過其它的企業(yè),他們回來的同時也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。

  看書時我通常將我公司的管理方式與書中內容加以比較,提出如下建議:

  第一:我公司通常安排很多講座讓我們學習,但是大部分員工估計幾天后就忘了十之八九了,更少的員工能將所學知識運用到工作中來,因此我建議每次學習之后我們公司可以不定期在各部門察看,對首先被發(fā)現(xiàn)能將所學應用于工作中的幾名員工予以獎勵,并全廠表揚。

  第二:我公司也采用了師徒制來培養(yǎng)員工,一個學生兩個老師,一個老師授以管理類知識,一個老師授以生產類技術。由于老師都是領導,有很多工作上的事情需要處理,員工手中也有工作需完成,所以很難找到稍長時間面對面交流并授以知識,只能通過老師送的書籍學習,最終以一篇論文作為考核,可是有些員工屬于寫得出來但做不出來那種,因此我建議考核方式可以用實踐或者場景模擬的方式,并在其中設置多個難題以便考查學生。以上是我根據(jù)書中所學提出的一些建議,希望對我司有一定的幫助。

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