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《管理大未來(lái)》讀后感
《管理大未來(lái)》讀后感1
讀哈默教授的新作《管理大未來(lái)》感覺(jué)受益匪淺,耳目一新。未來(lái)的管理需要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新不僅是創(chuàng)業(yè)公司的靈魂,不但意味著產(chǎn)品技術(shù)、商業(yè)模式的創(chuàng)新,更需要管理模式的創(chuàng)新。
20世紀(jì)經(jīng)典的管理模式給企業(yè)帶來(lái)了高效率和高利潤(rùn),極大的促進(jìn)了社會(huì)大發(fā)展。但同時(shí)其制度化、機(jī)械化、從上而下的管理模式卻大大束縛了員工的創(chuàng)造力和想象力的發(fā)揮,已不再適應(yīng)當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展。進(jìn)入21世紀(jì)的當(dāng)代,顛覆性的技術(shù)、可畏的競(jìng)爭(zhēng)、分散的布局、全新的顧客、挑剔的股東都對(duì)管理模式提出了更高的要求。在這種條件下,企業(yè)只有讓員工發(fā)揮他們的主觀(guān)能動(dòng)性,釋放他們的激情和活力,發(fā)揮他們的豐富的想象力和創(chuàng)造力,讓企業(yè)形成別人無(wú)法模擬的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能使企業(yè)之樹(shù)長(zhǎng)青。這就要求我們自上而下實(shí)行管理創(chuàng)新。
管理創(chuàng)新需要充分了解目前管理方面的不足,然后改進(jìn)之。目前大多數(shù)企業(yè)存在管理太多,而員工自由度太少;等級(jí)太多,而社區(qū)太少;督促太多,而理解太少等弊端。這就打擊了員工的積極性和創(chuàng)造性。需要領(lǐng)導(dǎo)者自上而下、從內(nèi)容到形式的全新的改變。
管理創(chuàng)新首先需要培養(yǎng)員工真正的責(zé)任感。而責(zé)任感是無(wú)法靠打字機(jī)制造出來(lái)、無(wú)法靠管理顧問(wèn)提煉出來(lái)、更無(wú)法靠事后努力修補(bǔ)出來(lái),它源于一種真正的使命感。這就需要確定員工奮斗的終極目標(biāo)。終極目標(biāo)的確定需要在不犧牲工作重點(diǎn)、紀(jì)律和秩序的前提下、思考怎樣通過(guò)更少的管理來(lái)拓展員工的自由度,如何脫離機(jī)械的科層制度,構(gòu)建一個(gè)以共同的理想為精神依托的凝聚員工的企業(yè)。
管理創(chuàng)新需要激勵(lì)員工在整個(gè)組織中放大共同的使命感,讓員工樂(lè)于奉獻(xiàn)。首要的.是在對(duì)待員工公平、信任的情況下,確定共同目標(biāo)。而以往的管理體制往往是短期利益的驅(qū)動(dòng)打敗了長(zhǎng)期的發(fā)展目標(biāo)、常規(guī)的制度限制了管理創(chuàng)新、內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)削弱了團(tuán)隊(duì)協(xié)作。這就需要企業(yè)戰(zhàn)略家們注意不能急功近利、總考慮短期目標(biāo),要具有高瞻遠(yuǎn)矚、大局為先的氣魄和胸懷。
管理創(chuàng)新需要民主創(chuàng)新。沒(méi)有民主就沒(méi)有創(chuàng)新。要有所創(chuàng)新就要在員工中發(fā)揮民主,讓每個(gè)人都有機(jī)會(huì)參與。讓員工百花齊放,凝聚智慧,獲得突破;同時(shí)需要領(lǐng)導(dǎo)層虛懷若谷、從諫如流,善于傾聽(tīng)和接納員工的意見(jiàn)。
管理創(chuàng)新需要持續(xù)關(guān)注進(jìn)化優(yōu)勢(shì),在不斷進(jìn)步的基礎(chǔ)上尋求創(chuàng)新、尋求突破點(diǎn)。社會(huì)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果只能是推動(dòng)科技的進(jìn)步、質(zhì)量的提高,在領(lǐng)先的道路上進(jìn)步的更快。這就需要持續(xù)關(guān)注發(fā)展方式和發(fā)展方向,并持續(xù)改進(jìn),廢舊出新。
管理創(chuàng)新需要配置資源、優(yōu)化資源,建立信息流。從與外界的互動(dòng)中、從企業(yè)內(nèi)部員工之間的交流中獲得信息和靈感,從而發(fā)揮1+1>2的效果,創(chuàng)新成就進(jìn)步。
總之,管理創(chuàng)新是一種全新的思維,是站在時(shí)代的高度,對(duì)歷史發(fā)展大趨勢(shì)的高度認(rèn)知,是對(duì)歷史使命感、責(zé)任感、成就感的深度剖析和自覺(jué)發(fā)掘。需要領(lǐng)導(dǎo)者的大胸懷和大氣魄。在新世紀(jì)里,唯有管理創(chuàng)新,一個(gè)企業(yè)才能揚(yáng)帆遠(yuǎn)航;唯有管理創(chuàng)新,企業(yè)才能在百舸爭(zhēng)流的競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝;唯有管理創(chuàng)新,企業(yè)才能在社會(huì)、科技發(fā)展的大潮勇敢前進(jìn)!
《管理大未來(lái)》讀后感2
《管理大未來(lái)》是美國(guó)加里。哈默和比爾。布林于20xx年寫(xiě)的一本書(shū)。剛拿到這本書(shū)的,我想這本書(shū)大概是寫(xiě)怎么管理未來(lái)的時(shí)間、或是寫(xiě)如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、或是寫(xiě)如何搞好今后的人生規(guī)劃的一本書(shū)。但是讀罷《管理大未來(lái)》,才真正了解到,它是論述未來(lái)如何管理,介紹今后如何進(jìn)行管理創(chuàng)新的一本書(shū)。因此,我覺(jué)得書(shū)名可以改為《未來(lái)管理的趨勢(shì)》或者《如何進(jìn)行管理創(chuàng)新》。盡管我覺(jué)得該書(shū)的題目名字取得不是太確切,但是在讀完該書(shū)的全部?jī)?nèi)容后,我產(chǎn)生了很大的共鳴,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)化工作方式談了幾點(diǎn)體會(huì):
一、幾點(diǎn)共鳴:
1、制約組織實(shí)現(xiàn)優(yōu)良業(yè)績(jī)的不是其營(yíng)運(yùn)模式,也非其商業(yè)模式,而是該組織的管理模式。管理創(chuàng)新是一個(gè)公司獲得長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)力有時(shí)的獨(dú)特能力。
2、如果你想在未來(lái)的“創(chuàng)造力經(jīng)濟(jì)”中占領(lǐng)高點(diǎn),你需要的不僅僅是認(rèn)同、專(zhuān)注和機(jī)敏的員工,更需要它們興致勃勃、詼諧幽默、充滿(mǎn)激情。
3、對(duì)員工充分授權(quán)的基礎(chǔ)是公司高層管理者對(duì)員工的極大信任,相信員工能夠采取有利于公司的行動(dòng)。
4、全食公司是一個(gè)為其他人創(chuàng)造價(jià)值而共同努力的工作社團(tuán)。
5、讓創(chuàng)新成為每位職員的工作。管理創(chuàng)新最大的障礙是對(duì)傳統(tǒng)管理的深信不疑。
6、在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下,同一層面有多遠(yuǎn)的節(jié)點(diǎn),有密集的人與人之間的聯(lián)結(jié),時(shí)間信息可以流向各方,不需要中間層的過(guò)濾。
7、在一個(gè)高信任、低敬畏的組織里,員工不需要太多的監(jiān)管——他們需要指導(dǎo)和支持,而不是老板時(shí)時(shí)在左右。
8、經(jīng)濟(jì)價(jià)值越來(lái)越多地成為與員工工作中發(fā)現(xiàn)靈感、使命感和快樂(lè)感的產(chǎn)物。
9、谷歌的組織象互聯(lián)網(wǎng)一樣:高度民主、密切聯(lián)系、扁平化。
10、唯一的“管理”就是發(fā)揮組織的集體智慧來(lái)解決大大小小的決策——這需要公開(kāi)、透明和大量的'橫向交流。
11、深刻的變革會(huì)帶來(lái)危機(jī)。驅(qū)動(dòng)變革需要強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)。變革從高層開(kāi)始。
12、管理創(chuàng)新不是一個(gè)6個(gè)月就結(jié)束的項(xiàng)目,而是永無(wú)止境地探索更好地解放和組合人類(lèi)能力的方法,它以最簡(jiǎn)單的“為什么”開(kāi)始。
13、建設(shè)未來(lái)公司所需的5條關(guān)鍵設(shè)計(jì)規(guī)則:生活—變異;市場(chǎng)—靈活;民主—參與;信仰—意義;城市—偶遇。
14、在一個(gè)依靠創(chuàng)造力來(lái)發(fā)展的世界,富有激情的員工的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)超越那些僅僅只是勤奮的員工。
15、吸收創(chuàng)意,激發(fā)創(chuàng)新源泉。處理系統(tǒng)問(wèn)題,你必須理解問(wèn)題的根源。設(shè)立變革性目標(biāo),但采取漸進(jìn)的步驟。永不放棄:創(chuàng)新是永恒的!
16、通過(guò)管理產(chǎn)生的放大效應(yīng)和聚集效應(yīng),公司可以不斷擴(kuò)展個(gè)人和組織的的生產(chǎn)邊緣,實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī),這也是管理創(chuàng)新的核心目標(biāo)。
17、一些管理者開(kāi)始了解網(wǎng)絡(luò)能顛覆舊的商業(yè)模式,但很少有人承認(rèn)在不久的將來(lái),網(wǎng)絡(luò)將徹底改寫(xiě)我們從前的管理模式。
18、網(wǎng)絡(luò)是“全面覆蓋”的,在“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的網(wǎng)絡(luò)中,人們可以與任何人聯(lián)系。
二、對(duì)網(wǎng)絡(luò)化工作方式的管理創(chuàng)新的幾點(diǎn)體會(huì):
這本書(shū)給我最大的感觸就是網(wǎng)絡(luò)化工作方式,下面結(jié)合寶鋼金屬的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐來(lái)談?wù)剬?duì)網(wǎng)絡(luò)化工作的幾點(diǎn)思考:
1、網(wǎng)絡(luò)化的工作方式是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的,使得大家可以與任何人聯(lián)系,在這里,“控制與協(xié)調(diào)的水平聯(lián)系過(guò)程代替了垂直關(guān)系”。如:在20xx年寶鋼金屬“BI(商業(yè)智能)系統(tǒng)”的開(kāi)發(fā)過(guò)程就是網(wǎng)絡(luò)化工作方式的一個(gè)典型案例。在推進(jìn)該項(xiàng)目初期,有的部門(mén)產(chǎn)生為難情緒,有的產(chǎn)生推卸責(zé)任的想法,后來(lái)我們干脆成立了“BI”推進(jìn)項(xiàng)目組,在落實(shí)項(xiàng)目的全部責(zé)任給項(xiàng)目組長(zhǎng)的同時(shí),授權(quán)組長(zhǎng)可以協(xié)調(diào)、動(dòng)用組內(nèi)的任何資源,這樣使之能夠沖破部門(mén)的垂直管理的框框。從而進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”地溝通、協(xié)調(diào)。通過(guò)這樣“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)作,最后的結(jié)果是如期完成“BI”項(xiàng)目,并達(dá)到了預(yù)期設(shè)定的效果。
2、網(wǎng)絡(luò)化工作方式是一個(gè)充分授權(quán)的模式。如:20xx年短期融資券的發(fā)行小組就是一個(gè)逐級(jí)充分授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)化工作方式的典型案例。在20xx年寶鋼金屬要發(fā)行短期融資券,當(dāng)時(shí)遇到的難題就是我們要與時(shí)間賽跑,一般而言其他公司首次發(fā)行短融需要6至8個(gè)月的資料準(zhǔn)備、審批時(shí)間。我們?yōu)榱粟s在加息前發(fā)行短融,因此需要在5個(gè)月內(nèi)全部完成。因此,賈總充分授權(quán)給我,我立即成立由財(cái)務(wù)部、資產(chǎn)部、辦公室、人力部、各營(yíng)運(yùn)中心、評(píng)級(jí)、審計(jì)、承銷(xiāo)銀行等單位組成的短融發(fā)行小組,我再授權(quán)給了財(cái)務(wù)部和短融發(fā)行小組。并請(qǐng)各單位各負(fù)其責(zé),財(cái)務(wù)部統(tǒng)稿,跳開(kāi)部門(mén)的垂直管理,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直接聯(lián)系溝通。要求在碰到問(wèn)題時(shí),小組成員直接對(duì)話(huà),最終在5個(gè)月不到的時(shí)間把所有資料備齊并通過(guò)了銀行間交易商協(xié)會(huì)的批準(zhǔn)。我們短融發(fā)行完五天后,就遇到了加息,打了一個(gè)漂亮的智慧仗。因此,充分授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)化工作方式是一個(gè)能夠與時(shí)間賽跑的方式。
3、網(wǎng)絡(luò)化工作方式是一個(gè)橫向溝通協(xié)調(diào)、共同創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)化工作模式。如:這幾年寶鋼金屬推進(jìn)價(jià)值管理就是一個(gè)典型案例。這幾年之所以在推進(jìn)價(jià)值管理方面取得了很大的成績(jī),我們分析下來(lái),其主要原因就是在總部成立了價(jià)值管理推進(jìn)小組,然后直接與各子公司價(jià)值管理小組聯(lián)絡(luò),商量?jī)r(jià)值管理推進(jìn)方案、溝通價(jià)值管理工作進(jìn)展、橫向協(xié)調(diào)價(jià)值管理遇到的難題,共同創(chuàng)造價(jià)值。這里面涉及的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包括了總部?jī)r(jià)值管理小組、子公司價(jià)值管理小組、價(jià)值管理項(xiàng)目組以及具體推進(jìn)人員,他們的聯(lián)系是非常直接的,對(duì)口是非常專(zhuān)業(yè)的。而不必通過(guò)公司及子公司的垂直匯報(bào)關(guān)系進(jìn)行溝通,這樣大大提高了效率,在短時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生了較大的協(xié)同效應(yīng)。
4、網(wǎng)絡(luò)化的工作方式可以借鑒Email等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。如:我們?cè)谀嘲鍓K劃轉(zhuǎn)中遇到了一些困惑,我們把遇到的問(wèn)題及需要協(xié)調(diào)事項(xiàng)通過(guò)Email同時(shí)主送、抄送給相關(guān)公司、相關(guān)部門(mén)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員,郵件后面跟著幾方當(dāng)事人來(lái)回聯(lián)系的Email對(duì)話(huà)痕跡,讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一看即明白是怎么回事,并且很容易判斷這件事的是非,使得集團(tuán)公司及部門(mén)充分了解到寶鋼金屬在處理這件事上是專(zhuān)業(yè)的、大度的,最終獲得了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)的大力支持。
這是我讀這本書(shū)的一些體會(huì),尤其是對(duì)網(wǎng)絡(luò)化工作方式產(chǎn)生了很強(qiáng)烈的共鳴,我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)化工作方式可以在寶鋼金屬進(jìn)一步推廣,它將給我們帶來(lái)更高的管理效率。我覺(jué)得這是一本揭示傳統(tǒng)管理不足的書(shū),這是一本發(fā)掘未來(lái)管理的書(shū),這是一本教人管理創(chuàng)新的指南,這是一本難得的顛覆傳統(tǒng)管理的好教材。
《管理大未來(lái)》讀后感3
讀完第一章的時(shí)候覺(jué)得科學(xué)管理之父弗雷德里克·溫斯洛·泰勒(Frederick·Winslow·Taylor),工業(yè)工程專(zhuān)業(yè)的開(kāi)山鼻祖就這樣被哈默先生踩在了腳下了?但是隨著閱讀的逐漸深入,更覺(jué)得是現(xiàn)在哈默先生對(duì)管理的創(chuàng)新是站在巨人的肩膀上!
因?yàn)榧眲〉淖兏、飛逝的優(yōu)勢(shì)、技術(shù)的顛覆、可畏的競(jìng)爭(zhēng)、分散的市場(chǎng)、全能的顧客、挑剔的股東,他們對(duì)全球的組織管理提出了新的挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的管理模式也更顯局促。傳統(tǒng)的管理原則已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)在當(dāng)代企業(yè)的管理需求。哈默教授也尖銳的指出了傳統(tǒng)管理的種種弊端,提出了未來(lái)管理如何人性化,并且更加關(guān)注釋放所有員工潛能的新視野。在產(chǎn)品生命周期日益縮短的時(shí)代,我們必須意識(shí)到創(chuàng)新才是我們更新成果的唯一方式,也是每個(gè)企業(yè)成功立足于高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的唯一利器。
哈默教授借用豐富的案例為經(jīng)理人和高層管理者撥開(kāi)迷霧,用很多公司的故事與奇跡(比如谷歌、戈?duì)柟尽⑷吵校﹣?lái)說(shuō)明管理創(chuàng)新才能創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
哈默先生依據(jù)的材料和很多觀(guān)點(diǎn)都是來(lái)源于西方等發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀案例,所以在讀完中文版導(dǎo)讀時(shí)就在思索,目前哈默先生的這套管理創(chuàng)新理論是不是適合目前的現(xiàn)階段中國(guó)企業(yè),是不是傳統(tǒng)管理的終結(jié)。像許多偉大的發(fā)明一樣,在先進(jìn)的管理實(shí)踐也并非一勞永逸。哈默用生動(dòng)的筆觸,為企業(yè)的管理者們揭示了如何及時(shí)拋棄備受牽制的、過(guò)時(shí)的管理模式,邁進(jìn)更加高產(chǎn)高效的創(chuàng)新大未來(lái)。
對(duì)于中國(guó)現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展需求,中國(guó)企業(yè)就是把管理當(dāng)成一種與資本、技術(shù)一樣變化的要素,把其中的'“政治化”味道打掉,從而真正做到“從管理要效益”。道理很簡(jiǎn)單,中國(guó)制造就是從硬件與低成本勞動(dòng)力中要效益,而不是慈寧宮管理和技術(shù)中要效益。所以,中國(guó)志在難以走向中國(guó)制造的真相,其實(shí)并不是技術(shù)層面的,甚至不是員工素質(zhì)層面的,真正的難點(diǎn)在于管理層面。哈默先生也在戰(zhàn)略層面對(duì)企業(yè)做出提醒:管理并不是我們所想的那樣,靠細(xì)節(jié)或者流程就可以解決問(wèn)題。在這本書(shū)中,哈默教授奉獻(xiàn)給我們的是:傳統(tǒng)管理方式正在漸漸跟不上時(shí)代的步伐,現(xiàn)代企業(yè)家需要管理創(chuàng)新。因?yàn)楣芾砼c組織創(chuàng)新已將打打落后于技術(shù)的創(chuàng)新了。管理不是最佳實(shí)踐簡(jiǎn)單模仿,而是重新設(shè)計(jì)持續(xù)創(chuàng)新體系,以便組織獲得長(zhǎng)期持續(xù)性發(fā)展。
創(chuàng)新在一個(gè)企業(yè)的管理中不是萬(wàn)能的,但是一個(gè)如果管理上始終沒(méi)有創(chuàng)新是萬(wàn)萬(wàn)不能的。哈默教授就為我們生動(dòng)的描繪了管理學(xué)的未來(lái)新世界。這樣一個(gè)全新的世界將會(huì)帶領(lǐng)時(shí)代的領(lǐng)航人踏上創(chuàng)造未來(lái)的夢(mèng)想之旅。哈默教授對(duì)管理創(chuàng)新的理解和定義是先進(jìn)并且時(shí)尚的。我相信中國(guó)許多公司在以后發(fā)展和改進(jìn)中管理創(chuàng)新會(huì)對(duì)他們有很多促進(jìn)作用的啟發(fā)。
《管理大未來(lái)》讀后感4
最近朋友送了一本書(shū)《管理大未來(lái)》,讀后有不少感想。特向朋友們推薦!豆芾泶笪磥(lái)》的作者加里。哈默,是倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略及國(guó)際管理教授,20xx年被評(píng)選為“全球100為最有影響力的商業(yè)思想家”。本書(shū)的核心就是創(chuàng)新。我們現(xiàn)在天天講創(chuàng)新,尤其是深圳,把創(chuàng)新列為深圳之魂。我們可以通過(guò)此書(shū)來(lái)看看美國(guó)人是如何創(chuàng)新的。
本書(shū)的主題是企業(yè)面對(duì)21世紀(jì)如何實(shí)現(xiàn)自己的管理創(chuàng)新。本書(shū)的思路是沿著企業(yè)管理為什么要?jiǎng)?chuàng)新,創(chuàng)新的目標(biāo)是什么,怎樣實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新來(lái)展開(kāi)。
一、作者首先闡述了傳統(tǒng)管理存在的問(wèn)題:作為“科學(xué)管理之父”,泰勒致力于與浪費(fèi)的動(dòng)作、錯(cuò)誤的設(shè)計(jì)、不現(xiàn)實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、工作要求與員工能力的不匹配、錯(cuò)位的激勵(lì)制度等做斗爭(zhēng)。著名的德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯。韋伯是當(dāng)代的泰勒。他將科層體制視為社會(huì)組織的核心:“經(jīng)驗(yàn)顯示,一個(gè)純粹科層體制的行政組織,從技術(shù)的角度看,能極大程度地提高效率,并能最合理地控制人的行為?茖芋w制組織比其他組織更精確、更穩(wěn)定、更有紀(jì)律、更可靠。對(duì)組織的主管和具體執(zhí)行者而言,它使組織的業(yè)績(jī)可不斷重復(fù)!痹诠磥(lái),泰勒的管理理念和韋伯的科層體制的確提高了組織的效率,但同時(shí)成為充分調(diào)動(dòng)所有組織成員積極性的妨礙。這種管理模式的不足之處是,管理太多,自由太少;等級(jí)太多,社區(qū)太少;督促太多,理想太少。哈默認(rèn)為,必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。哈默提出新世紀(jì)里公司面臨的三項(xiàng)最艱巨的挑戰(zhàn):1、不論大型或小型組織,戰(zhàn)略調(diào)整的'步伐都將大幅加速。2、讓創(chuàng)新成為每人每天的工作。3、為員工創(chuàng)造愿意全心全意投入的工作環(huán)境,從而激發(fā)員工發(fā)掘自己的最大潛能。如果企業(yè)不能做到這三點(diǎn),勢(shì)必將會(huì)被時(shí)代淘汰。
二、管理創(chuàng)新的目標(biāo)是什么?所謂管理創(chuàng)新是從根本上改變管理工作的方式,是一種顯著地改變面向顧客的組織形式并最終推進(jìn)組織目標(biāo)的手段。創(chuàng)新是有目的的創(chuàng)新,而不僅僅為創(chuàng)新而創(chuàng)新。管理創(chuàng)新的根本目的,就是要充分調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)所有員工的積極性和創(chuàng)新能力,而不是僅僅調(diào)動(dòng)高層人員、中層干部的積極性。
三、創(chuàng)新最大的困難在哪里?最大的困難就在于高層管理人員固有的管理模式、管理思維及對(duì)既得利益得而復(fù)失的擔(dān)憂(yōu)。
四、怎樣在自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)、落實(shí)這些創(chuàng)新。作者通過(guò)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J絹?lái)說(shuō)明什么樣的機(jī)制可以實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。如:減少層級(jí),創(chuàng)建社區(qū)。全食超市相信關(guān)鍵的決策問(wèn)題應(yīng)當(dāng)由那些受該決策結(jié)果影響最大的人做出,例如雇傭誰(shuí)的問(wèn)題就應(yīng)該由未來(lái)和他共事的人決定。這種高度自治的管理方式傳遞了一個(gè)簡(jiǎn)單卻令人神清氣爽的信息:?jiǎn)T工自我掌控并決定自身的成敗,而不由管理人員決定。全食超市認(rèn)為,企業(yè)高層與普通員工眼中的薪資不平等關(guān)系會(huì)直接導(dǎo)致無(wú)數(shù)雇員的憤世嫉俗,100倍薪水的差異將招致怨恨并破壞信任,因此公司規(guī)定高層管理者的最高薪水限額不得超過(guò)普通員工薪水的19倍。他的管理原則建立在博愛(ài)、共同利益、自治、公平、透明、使命的基礎(chǔ)上。
要網(wǎng)格,不要等級(jí)!戈?duì)柟緵](méi)有管理層級(jí)和組織結(jié)構(gòu)圖。幾乎沒(méi)有人擁有頭銜,沒(méi)有人有老板。如果你召開(kāi)一個(gè)會(huì)議,人們來(lái)參加了,那么你就是領(lǐng)導(dǎo)。在這個(gè)系統(tǒng)中執(zhí)行者的權(quán)力永遠(yuǎn)不能被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)可以自由罷免它的頭領(lǐng)。戈?duì)栂嘈牛瑢?duì)組織而言,自發(fā)的承諾在很多時(shí)候比服從有價(jià)值得多。
五、本書(shū)所有有關(guān)管理創(chuàng)新的基礎(chǔ)和潛在的理念,就是改變了以前對(duì)人的看法和認(rèn)識(shí)。人不再是傳統(tǒng)意義上的勞動(dòng)力。在資本主義社會(huì),勞動(dòng)力向來(lái)與生產(chǎn)工具一樣,都是可以購(gòu)買(mǎi)的商品。而現(xiàn)在要把每個(gè)員工都看作是有個(gè)人意愿的、有創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力的主體。因此作者提出要改變對(duì)一線(xiàn)員工的看法,要尊重每一個(gè)員工,給他們相應(yīng)的權(quán)力,“進(jìn)取心、創(chuàng)造力和激情都是天賜的才能,它們是公司員工每日、每時(shí)、每刻對(duì)公司的恩惠,員工可以選擇給予或者拒絕,這是命令不來(lái)的!薄柏(zé)任感無(wú)法靠打字機(jī)制造出來(lái),也無(wú)法靠管理顧問(wèn)提煉出來(lái),更無(wú)法靠幾天事后努力修補(bǔ)出來(lái)。他來(lái)源于一種真正的使命感、可能性、或者憤怒。責(zé)任感不是強(qiáng)加給他人的,而是要徹底令人信服。真、善、美、服務(wù)、智慧、公平、自由、激情,這些才是長(zhǎng)久以來(lái)能真正激發(fā)人類(lèi)追逐終極成就的精神責(zé)任感。”
本書(shū)給我留下深刻印象的是:作者具有極強(qiáng)的反思精神,可以反思一切問(wèn)題。從勞資關(guān)系來(lái)直接開(kāi)刀,顯示了作者無(wú)畏的勇氣。從社會(huì)主義的角度來(lái)看,甚至可以認(rèn)為這是資本主義社會(huì)做出的最重要的自我調(diào)整。社會(huì)主義社會(huì)面臨資本主義社會(huì)做出這樣的調(diào)整,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?他們的調(diào)整給我們帶來(lái)什么樣的啟示?我們現(xiàn)在面臨創(chuàng)新的任務(wù),我們創(chuàng)新的基礎(chǔ)理念是什么?我們創(chuàng)新的目標(biāo)是什么?我們創(chuàng)新的主要困難又是什么?怎樣才能把創(chuàng)新的目標(biāo)真正落實(shí)?這些都是值得我們深思的問(wèn)題。
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