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《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感（通用11篇）
當(dāng)閱讀完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？這時(shí)就有必須要寫一篇讀后感了！千萬(wàn)不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以，以下是小編收集整理的《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇1
在這本書中，黃有璨老師不僅講述了運(yùn)營(yíng)相關(guān)的思維意識(shí)、技能方法、實(shí)踐案例，還從宏觀規(guī)律和職業(yè)發(fā)展方面做了深度分析，并且其中很多觀點(diǎn)可以應(yīng)用于其他方面，值得深入學(xué)習(xí)。
在討論運(yùn)營(yíng)相關(guān)的思維和意識(shí)之前，需要明確一個(gè)技能背景，那就是：基礎(chǔ)素質(zhì)和思維方式、意識(shí)習(xí)慣等軟技能，是做好運(yùn)營(yíng)的前提條件，之后，在軟技能的基礎(chǔ)上，根據(jù)需要具備一項(xiàng)或者多項(xiàng)硬技能，如文案、內(nèi)容、活動(dòng)策劃等，這樣才可能真正做好運(yùn)營(yíng)工作。如果忽略了思維方式、意識(shí)習(xí)慣這些因素，直接去研究硬技能，往往效果難以達(dá)到預(yù)期或者比較容易遇到瓶頸。
一、3種運(yùn)營(yíng)意識(shí)
這里提到的意識(shí)主要有目標(biāo)導(dǎo)向、效率意識(shí)與回報(bào)后置意識(shí)如下三種。
1、目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)
運(yùn)營(yíng)工作，按照不同屬性、側(cè)重點(diǎn)，通�？梢苑譃榧兟毮苤С诸�、目標(biāo)導(dǎo)向類;其中純職能支持類的工作，例如客戶支持，用戶溝通等，基本屬于純粹依靠銷售勞動(dòng)力和時(shí)間的工作方式，長(zhǎng)期來(lái)看，不怎么有利于價(jià)值提升和個(gè)人成長(zhǎng);這時(shí)候，就需要注意培養(yǎng)目標(biāo)感，強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，可以提高工作產(chǎn)出和價(jià)值，同時(shí)也提升了個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。
例如，對(duì)用戶反饋的信息加以歸納整理，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，找出其中相對(duì)集中的問(wèn)題，再用這些問(wèn)題來(lái)推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化;或者是，在和用戶溝通的過(guò)程中，使用不同的溝通方式、技巧來(lái)提升溝通體驗(yàn)、改善溝通效果，增強(qiáng)產(chǎn)品的傳播效果，等等。
2、效率意識(shí)
在前面基礎(chǔ)上，具有效率意識(shí)也是比較重要的一點(diǎn)，因?yàn)椤靶省必灤┯谶\(yùn)營(yíng)工作的始終，體現(xiàn)在方方面面。例如，從自我總結(jié)的角度，在每周結(jié)束的`時(shí)候，自己可以做個(gè)思考，過(guò)去的這一周做了哪些事情?哪些事情產(chǎn)出效率較高，值得更多投入，相反地，哪些事情產(chǎn)出不明顯，可以忽略?
運(yùn)營(yíng)工作中，往往會(huì)涉及到推廣引流的任務(wù)，例如，對(duì)于某個(gè)網(wǎng)站“在已有基礎(chǔ)上增加到3倍的流量”這個(gè)任務(wù)，這時(shí)候，同樣需要考慮效率，包括分析不同類型用戶的流量構(gòu)成、各自的引流效果、轉(zhuǎn)化率，重點(diǎn)是從效率的角度，找到引流效果較好的渠道并對(duì)應(yīng)增加投入。
3、回報(bào)后置意識(shí)
和前面兩種有些不同，個(gè)人認(rèn)為這種屬于更高層次的一種意識(shí)，也是很可能成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，并且具有一定的通用性。具體可以分為這3點(diǎn)：
基于自己的理解把事情做到極致，先不論可以得到什么回報(bào)
優(yōu)先給用戶創(chuàng)造出令他們驚喜的價(jià)值，把用戶當(dāng)作朋友
給用戶創(chuàng)造的價(jià)值足夠多了之后，才去消耗一點(diǎn)
總體上，就是以用戶價(jià)值為中心，根據(jù)當(dāng)前產(chǎn)品或服務(wù)的狀態(tài)，明確目標(biāo)，分析更容易帶來(lái)產(chǎn)出的路徑和方法，再去投入執(zhí)行。
二、4個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)思維
在討論相關(guān)思維之前，有必要先提及運(yùn)營(yíng)中的“做局與破局”。
如同書中所述，在很多情況下，運(yùn)營(yíng)就像是在做一個(gè)“局”，也即設(shè)計(jì)或者假想一個(gè)最終可以拉動(dòng)很多人一起參與、一起活躍的事情，并讓這個(gè)事情從假想成為落地。換個(gè)角度來(lái)說(shuō)， 可以讓多人一起參加并同時(shí)收獲價(jià)值、在多個(gè)角色之間實(shí)現(xiàn)價(jià)值匹配的氛圍和狀態(tài)。我們需要關(guān)注的是，做局成功的關(guān)鍵有哪些?如何找到破局點(diǎn)?這部分內(nèi)容與相關(guān)案例，我整理到了文末的思維導(dǎo)圖中。下面對(duì)4個(gè)關(guān)鍵的運(yùn)營(yíng)思維及其要點(diǎn)做個(gè)說(shuō)明。
1、流程化思維
首先是界定目標(biāo)和結(jié)果，梳理清楚問(wèn)題對(duì)應(yīng)的流程與主要環(huán)節(jié)，然后分析在每個(gè)環(huán)節(jié)中，我們可以做哪些事情，給用戶創(chuàng)造不同的價(jià)值或體驗(yàn)?例如，如何通過(guò)活動(dòng)給公眾號(hào)增加粉絲?
2、精細(xì)化思維
重點(diǎn)是把自己關(guān)注的一個(gè)大問(wèn)題拆解為多個(gè)執(zhí)行細(xì)節(jié)，并能掌控這些細(xì)節(jié);例如，用戶運(yùn)營(yíng)中，先將用戶分類，再對(duì)每一類用戶分別使不同的策略和方法。相關(guān)案例：某微博運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容排期與素材搜集工作表。
3、杠桿化思維
該思維可以結(jié)合前面提到的“做局與破局”。主要是，先做好、做足某一件事，再以此為杠桿點(diǎn)去撬動(dòng)更多的、更有利于運(yùn)營(yíng)工作推進(jìn)的事情發(fā)生。需要深入思考：圍繞自己想要達(dá)到的結(jié)果，當(dāng)前有哪些事物、哪些人可以成為杠桿點(diǎn)?
4、生態(tài)化思維
互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，與傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的差異點(diǎn)，往往就是有更大的空間和機(jī)會(huì)去搭建一個(gè)可良性循環(huán)的生態(tài)，其中的一個(gè)關(guān)鍵是：梳理清楚生態(tài)間的各種價(jià)值關(guān)系，或者相關(guān)概念、模型。這種思維可以用于社區(qū)型App產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，也可以用到社群運(yùn)營(yíng)中，只是側(cè)重點(diǎn)、具體方法有所不同。
例如App運(yùn)營(yíng)中，需要優(yōu)先梳理清楚產(chǎn)品的核心邏輯、以特定主題/內(nèi)容為中心的、針對(duì)不同角色的功能設(shè)計(jì);而網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)則可能需要對(duì)用戶群體進(jìn)行分類、按比例分層，并針對(duì)性地采用不同策略，將這些用戶的價(jià)值鏈打通、串聯(lián)起來(lái)。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇2
剛來(lái)公司的時(shí)候，公司只有2個(gè)崗位，一個(gè)是市場(chǎng)崗位一個(gè)是運(yùn)營(yíng)崗位。當(dāng)然還有一個(gè)是領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)一只職場(chǎng)小白來(lái)講，所謂的市場(chǎng)就是銷售了，對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，運(yùn)營(yíng)就是大后勤了，負(fù)責(zé)辦公室的一些雜七雜八的事情。這大概就是最初就運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞的理解了。懶得連運(yùn)營(yíng)的百度百科都沒(méi)看。
后來(lái)公司多了一個(gè)崗位交運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)經(jīng)理，然后這個(gè)崗位是干什么的呢？天氣預(yù)報(bào)說(shuō)今天晚上有雷雨天氣，然后運(yùn)營(yíng)經(jīng)理就會(huì)發(fā)在群里，提醒大家下班關(guān)好門窗。第二天，某外勤同事外出項(xiàng)目，并沒(méi)有打卡，運(yùn)營(yíng)經(jīng)理一個(gè)電話過(guò)去盤問(wèn)情況，嚇得同事瑟瑟發(fā)抖。這天下午，公司組織市場(chǎng)部開會(huì)，匯報(bào)這個(gè)月的任務(wù)完成情況，運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)經(jīng)理做了一個(gè)PPT給大家講了，最近一個(gè)月的市場(chǎng)數(shù)據(jù)和各個(gè)項(xiàng)目的具體情況，然后一個(gè)猛回頭，問(wèn)各個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人這些數(shù)據(jù)的變化是怎么回事，嚇得項(xiàng)目負(fù)責(zé)人瑟瑟發(fā)抖。這大概就是一個(gè)職場(chǎng)小白對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的第二階段理解了。當(dāng)然，這是一個(gè)普通行業(yè)的運(yùn)營(yíng)崗位。依舊給人一種大后勤的感覺(jué)。然后，我就看了運(yùn)營(yíng)之光這本書。然后就慢慢顛覆了我對(duì)運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的理解，原來(lái)，運(yùn)營(yíng)還可以這么玩。
拋出這個(gè)概念，忽然有興趣看下去了。然后講了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段，以及每個(gè)階段中運(yùn)營(yíng)這個(gè)崗位的發(fā)展和變化。然后就開始講干貨了，當(dāng)然最開始太干會(huì)噎住，所以作者給了我們一個(gè)精神上首先要有的信仰，看起來(lái)是雞湯，其實(shí)看完整本書就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)信仰其實(shí)是貫穿整本書的暗線。最開始，這本書說(shuō)了一個(gè)事，打動(dòng)了我。大意如下，我要上線一門課程，但是不確定會(huì)不會(huì)有人報(bào)名，也不確定講師能不能參加，上課地點(diǎn)和老師的分成方式受限于以上2項(xiàng)。很擔(dān)心和講師這邊約好了，可是實(shí)際沒(méi)幾人報(bào)名，或者在不知道有多少人報(bào)名的情況下，講師都不愿意參與這個(gè)課程。好像看起來(lái)無(wú)解，實(shí)際上有解。
書上說(shuō)的這個(gè)情景和我實(shí)際組織活動(dòng)所遇到的尷尬點(diǎn)很像，一下就能引起共鳴。接著往下看，就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)做事情是要找到一個(gè)重要的支點(diǎn)，靠著這個(gè)支點(diǎn)去撬動(dòng)更多資源�；蛘撸米髡叩脑拋�(lái)說(shuō)，就是用最小的成本構(gòu)建一個(gè)用戶真實(shí)使用場(chǎng)景，用這個(gè)無(wú)限接近真實(shí)場(chǎng)景去測(cè)試我們的'假設(shè)是否成立。在這里還有一個(gè)點(diǎn)，方向和大話誰(shuí)都會(huì)講，但是往往作為一個(gè)職場(chǎng)菜鳥來(lái)說(shuō)，需要的不是方向，而是在這個(gè)方向下應(yīng)該怎么做，做才更重要。還好，作者很接地氣，用大量真實(shí)案列來(lái)剖析，不說(shuō)大的話，所以看起來(lái)要指導(dǎo)性更強(qiáng)。
比如后面還講了，在新媒體運(yùn)營(yíng)中，如何一步步的讓用戶消費(fèi)。從最開始起一個(gè)好標(biāo)題，還探討了要不要標(biāo)題黨這個(gè)事情，作者的想法很有參考意義。然后內(nèi)容一步步的吸引用戶付費(fèi)。其實(shí)如果這么說(shuō)，這些道理大家都知道，作者就比較厲害了，他不說(shuō)道理，只說(shuō)操作。就像是給讀者在講一個(gè)事件背后的真實(shí)邏輯關(guān)系，反過(guò)來(lái)，你帶著這個(gè)邏輯關(guān)系和相關(guān)技巧，好像工作中的事情就沒(méi)那么難得無(wú)從下手了�？磳�(shí)際工作中，其實(shí)沒(méi)有所謂的師徒關(guān)系，所以很多事情只能靠著自己從各種現(xiàn)象中去悟出來(lái)事件的邏輯關(guān)系，而往往工作中有很多的場(chǎng)景是一次性的，也就是說(shuō)，客觀條件都會(huì)變化，好不容易知道了一點(diǎn)套路，好像條件一變又不奏效了。業(yè)績(jī)做起來(lái)很累�；蛘呷菀鬃咝问街髁x，呼啦啦開完會(huì)，沒(méi)有人牽頭執(zhí)行。同時(shí)又陷身在各種繁雜的瑣事中，根本沒(méi)有能力去走出來(lái)看看。或許運(yùn)營(yíng)之光這本書就可以帶給一番另外的景象。
以前總是抱怨工作中的人和事，看了這本書得到的第一個(gè)感受就是，不管是工作的抱怨還是存在的問(wèn)題，先試著寫下來(lái)。寫這個(gè)動(dòng)作可以比較冷靜的梳理工作中的問(wèn)題，或許會(huì)在這個(gè)寫的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)其他有意思的東西。這本書提了個(gè)人能力的28理論，或許可以給浮躁的年輕人一點(diǎn)建議。運(yùn)營(yíng)之光這本書，關(guān)于個(gè)人能力的28理論大概是內(nèi)向者或者不善交際者的福音吧。作者本身也不善于交際，但是作者發(fā)現(xiàn)了自己寫作比別人優(yōu)秀這個(gè)點(diǎn)，作者說(shuō)，雖然自己不善與交際，但是自己寫作好這個(gè)點(diǎn)能吸引其他的優(yōu)秀人才來(lái)主動(dòng)的認(rèn)識(shí)自己。個(gè)人能力的28理論就是用80%的精力做到某個(gè)領(lǐng)域20%以內(nèi)的人才。那么又回到稀缺資源作為支點(diǎn)的這個(gè)理論，作者的寫作優(yōu)勢(shì)，又會(huì)變成自己的支點(diǎn)。
雖然運(yùn)營(yíng)之光這本書一直講的是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)，但是對(duì)于一個(gè)現(xiàn)在從事活動(dòng)組織或者銷售類職業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤其是現(xiàn)階段還有點(diǎn)迷茫，其中的一些實(shí)例，絕對(duì)能給你一些思考。對(duì)于運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞還能有顛覆的了解。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇3
這本書買自我借調(diào)至集團(tuán)策劃領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室之時(shí)，因工作需要，想找一些相關(guān)的運(yùn)營(yíng)素材和知識(shí)等，豆瓣評(píng)分8。0以上，知乎也重點(diǎn)推薦。
打開書籍，首先有一堆互聯(lián)網(wǎng)名人的強(qiáng)力推薦，還有作者自己的推薦序、再版序、自序引言等。總之讓人有種云云亦云“這是一本好書”的感覺(jué)。
全書的內(nèi)容主要包括：運(yùn)營(yíng)的概念、來(lái)源、技能、工作方法、規(guī)律、邏輯、以及運(yùn)營(yíng)職業(yè)的成長(zhǎng)、規(guī)劃、思考等。
讀書中，我實(shí)在不知道全書說(shuō)了一些什么，比如運(yùn)營(yíng)的概念就不清晰、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)與其余的運(yùn)營(yíng)區(qū)別在哪？怎樣開展互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等，這些作者在書中并沒(méi)有給予答復(fù)，等等。讀者讀者，就發(fā)現(xiàn)越發(fā)的堅(jiān)持不下去了。
或許這樣評(píng)價(jià)這本書是對(duì)作者的不尊重、但作為一名讀者，我有責(zé)任來(lái)闡述一下我的觀點(diǎn)，以求共勉。
1、書本內(nèi)在邏輯不清晰，整體結(jié)構(gòu)不明朗，對(duì)運(yùn)營(yíng)沒(méi)有宏大的解析，沒(méi)有把運(yùn)營(yíng)兩個(gè)字說(shuō)清楚。
2、舉例不夠透徹或者不夠明晰，外行人不懂、或許內(nèi)行人會(huì)認(rèn)為很啰嗦，案例中的中心不突出、牽扯的知識(shí)點(diǎn)和面很廣，導(dǎo)致主題不集中、觀點(diǎn)很雜亂。
3、某些觀點(diǎn)，雖然是作者自身的感觸和心得，很真實(shí)動(dòng)人，但是只觸及了皮毛，沒(méi)有深究、也沒(méi)有分析，知識(shí)羅列了大量的案例來(lái)進(jìn)行佐證和強(qiáng)調(diào)，總感覺(jué)是為了寫而寫、為了論證而論證。
為什么要寫此讀后感？首先是我感受到了作者的`努力表達(dá)，這與我有共鳴，努力寫出來(lái)的東西未達(dá)實(shí)效與預(yù)期，這點(diǎn)更有共鳴。其次是感覺(jué)我與作者或許都處在一個(gè)寫文章方法和表達(dá)的瓶頸期，這是一個(gè)很疼苦的時(shí)期，需要更為痛苦的磨練與積累，痛定思痛，必然通透。最后希望能站在作者與讀者的角度，與之神交、與之共勉。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇4
《運(yùn)營(yíng)之光》一書在談到內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的選題策劃時(shí)，就列出上手極快的軟文命名方法論：其一，對(duì)知名對(duì)象的吐槽；其二，顛覆認(rèn)知式的觀點(diǎn)、論點(diǎn)�；顚W(xué)活用，本文的名字就采用第二種方式，顛覆認(rèn)知——“5小時(shí)咋可能從新做人”，是吧？
初識(shí)這本書是前同事和好友的推薦。說(shuō)起來(lái)，跟他還緣分頗深，起碼在兩家公司有過(guò)交集，不過(guò)崗位和職責(zé)不同，他一直潛心互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，推薦其專業(yè)相關(guān)的書一定是不會(huì)錯(cuò)。確實(shí)如此！開卷不久，此書立馬拉進(jìn)了我和作者的距離，因?yàn)樽髡叩牧己昧?xí)慣我也有——“但凡我在朋友圈、微信群等地方看到有超過(guò)3個(gè)人都在提一個(gè)我此前從未聽過(guò)的概念，我就一定會(huì)專門抽出至少30-50分鐘的時(shí)間，去把這個(gè)我從來(lái)沒(méi)聽過(guò)的東西徹頭徹尾搞清楚”。嗯，我也這樣！
本書解答了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)是什么？運(yùn)營(yíng)的分類及其方法論？更宏觀一些的運(yùn)營(yíng)規(guī)律和邏輯？甚至，作者自己提出的對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的一些哲學(xué)思考，甚好！摘錄部分觀點(diǎn)，不展開，以為忘卻的記憶！
1、“傳統(tǒng)產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗(yàn)”：其主要是通過(guò)品牌，廣告產(chǎn)生鏈接，形成閉環(huán)；“互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)值=功能+體驗(yàn)+用戶參與價(jià)值”：通過(guò)用戶的參與，迭代提升產(chǎn)品功能，完善用戶的體驗(yàn)，形成閉環(huán)；
2、“運(yùn)營(yíng)所做的一切，都應(yīng)瞄準(zhǔn)具體的用戶使用場(chǎng)景或轉(zhuǎn)化場(chǎng)景”：場(chǎng)景思維，是運(yùn)營(yíng)的核心思維；
3、“概念層面的運(yùn)營(yíng)應(yīng)當(dāng)要大于市場(chǎng)”；
4、“產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定和提供長(zhǎng)期用戶價(jià)值，運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期用戶價(jià)值+協(xié)助產(chǎn)品完善長(zhǎng)期價(jià)值”：短期可以看運(yùn)營(yíng)，只能用“可以”二字；長(zhǎng)期需要更新迭代最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品帶來(lái)的長(zhǎng)期價(jià)值，這就需要產(chǎn)品的.定位一定有其宏觀價(jià)值；
5、“一個(gè)產(chǎn)品，只有長(zhǎng)期價(jià)值確定和穩(wěn)定，才具備生命力”：一定要從宏觀的角度，有逐漸清晰的價(jià)值判斷；
6“傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)將轉(zhuǎn)化，需要以交易達(dá)成為中心”。這里就是要將傳統(tǒng)思維轉(zhuǎn)化為互聯(lián)網(wǎng)思維——互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)講用戶，需要以用戶價(jià)值為中心”；
7、文章的產(chǎn)生方法：其一，找靈感，記錄靈感；其二，先確定內(nèi)容框架，再逐次填充。寫作內(nèi)容：其一，說(shuō)明議論，或叫做歸納型內(nèi)容；另一個(gè)，講故事型，也可以叫做演繹型內(nèi)容；
8、“傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)世界的鴻溝所在：傳統(tǒng)行業(yè)講簡(jiǎn)單粗暴、講成本收入比，及一維——線性思維�；ヂ�(lián)網(wǎng)世界中，需要考慮的結(jié)果維度會(huì)更多”；
9、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)從業(yè)者的分類：
1）內(nèi)容生產(chǎn)、維護(hù)型的運(yùn)營(yíng)：比如新媒體運(yùn)營(yíng)；
2）創(chuàng)意策劃、創(chuàng)意營(yíng)銷型的運(yùn)營(yíng)：活動(dòng)策劃，如事件、小游戲或H5等；
3）渠道推廣型的運(yùn)營(yíng)：對(duì)各種推廣渠道、推廣手段的熟悉度和關(guān)系親進(jìn)度，以及極強(qiáng)的執(zhí)行力；
4）用戶互動(dòng)&維系型的運(yùn)營(yíng)：溝通能力優(yōu)先，有“能有很快在線上讓別人喜歡你”；
5）銷售型的運(yùn)營(yíng)：如線下商家拓展；
6）強(qiáng)執(zhí)行、項(xiàng)目推動(dòng)型的運(yùn)營(yíng)：常規(guī)性、推動(dòng)執(zhí)行類的工作；
7）策略型的運(yùn)營(yíng)：邏輯清晰、強(qiáng)大，說(shuō)話表達(dá)十分清晰有條理，對(duì)數(shù)據(jù)也敏感。
10、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的能力晉級(jí)矩陣作者：見識(shí)現(xiàn)智
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇5
我讀《運(yùn)營(yíng)之光》這本書有兩個(gè)契機(jī)，一是公司在C端突圍立項(xiàng)時(shí)聽說(shuō)了這本書，抱回來(lái)啃了一百多頁(yè)；后來(lái)是要做組內(nèi)讀書分享，不得已硬啃下來(lái)的。尤其是后面這段時(shí)間，效率奇高，發(fā)現(xiàn)我這個(gè)人還是適合有一些壓力才行的。那就再給自己點(diǎn)兒壓力吧，立個(gè)flag，爭(zhēng)取今年能寫滿12篇讀書筆記，希望不要打臉。
《運(yùn)營(yíng)之光》的作者是運(yùn)營(yíng)界大牛，“三節(jié)課”創(chuàng)辦者黃有璨老師，作者履歷豐富，畢業(yè)后先是經(jīng)歷了“前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代”，從事傳統(tǒng)行業(yè)，但在此期間完成了互聯(lián)網(wǎng)基因的打造，即“混社區(qū)、管QQ群和寫文章”，這是后來(lái)作者能夠在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中快速成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。隨之正式“觸網(wǎng)”，加入互聯(lián)網(wǎng)公司從事用戶（專欄作家）運(yùn)營(yíng)工作，也即“搞定人”的工作。真正在運(yùn)營(yíng)圈里異軍突起，是在后來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目中的磨練，所謂“極大的壓力和危機(jī)是成長(zhǎng)最好的推動(dòng)力”，看了我還是在溫水中泡太久了，以致無(wú)甚亮點(diǎn)。
說(shuō)回這本書，作者重點(diǎn)闡述了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)中的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品不同階段的運(yùn)營(yíng)以及運(yùn)營(yíng)崗職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，同時(shí)簡(jiǎn)單講述了運(yùn)營(yíng)指標(biāo)設(shè)置、數(shù)據(jù)分析、社區(qū)/社群運(yùn)營(yíng)、2B產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等，下面就從這幾個(gè)方面對(duì)本書做一個(gè)簡(jiǎn)單回顧。
1.運(yùn)營(yíng)指標(biāo)
運(yùn)營(yíng)的首要事情就是確定自己的北極星指標(biāo)，產(chǎn)品所處不同時(shí)期和不同運(yùn)營(yíng)崗的北極星指標(biāo)不盡相同，比如新增用戶數(shù)、轉(zhuǎn)化率、付費(fèi)率、銷售額等都可能是某一階段的重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)工作就要緊緊圍繞著達(dá)成這一目標(biāo)而開展。
運(yùn)營(yíng)指標(biāo)需要逐級(jí)拆解，才能更好的落地實(shí)施，比如“銷售額”這一指標(biāo)，可以拆分為“活動(dòng)流量”乘以“付費(fèi)率”乘以“客單價(jià)”，每一個(gè)拆分因子又可以根據(jù)實(shí)際情況做更進(jìn)一步的拆分，比如“活動(dòng)流量”可以細(xì)分為“內(nèi)部流量”和“外部流量”。對(duì)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的拆解和分析有助于運(yùn)營(yíng)人員找到提升運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)，然后進(jìn)一步得出達(dá)成目標(biāo)的具體運(yùn)營(yíng)策略和手段，例如要想實(shí)現(xiàn)活動(dòng)頁(yè)面流量的增加，可以考慮做內(nèi)部渠道推廣引流和外部廣告平臺(tái)投放廣告，想要提升客單價(jià)，則可以通過(guò)做滿包郵、滿立減、滿折等活動(dòng)來(lái)刺激用戶多消費(fèi)。
對(duì)目標(biāo)的拆分其實(shí)不僅僅可以運(yùn)用于運(yùn)營(yíng)工作，其實(shí)生活和工作中的方方面面都可以通過(guò)對(duì)任務(wù)的分解細(xì)化來(lái)捋清思路，這一點(diǎn)算是對(duì)我額外的一點(diǎn)啟發(fā)。
2.數(shù)據(jù)分析
不管是做產(chǎn)品還是做運(yùn)營(yíng)，都離不開數(shù)據(jù)分析，而這一塊恰恰是自己在當(dāng)前的工作中所欠缺的，相關(guān)能力需要后續(xù)著重培養(yǎng)。作者在書中提到數(shù)據(jù)分析對(duì)于運(yùn)營(yíng)工作主要有以下四個(gè)方面的價(jià)值：
�。�1）找準(zhǔn)問(wèn)題：通過(guò)數(shù)據(jù)分析可以客觀反映一款產(chǎn)品當(dāng)前的狀態(tài)和所處階段，可準(zhǔn)確定位問(wèn)題所在。
案例：數(shù)據(jù)顯示某專題頁(yè)UV特別低，通過(guò)分析可能原因有引流不夠、活動(dòng)預(yù)熱時(shí)間不夠、體驗(yàn)較差、內(nèi)容無(wú)吸引力，從而可以幫助快速定位問(wèn)題。
�。�2）找出最佳路徑：通過(guò)指標(biāo)分解，數(shù)據(jù)分析可以輔助確定實(shí)現(xiàn)北極星指標(biāo)的最佳路徑。
案例：找出成本低效率高的分支指標(biāo)，采取對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)手段（精準(zhǔn)推送、打包銷售、附送贈(zèng)品等）來(lái)達(dá)成運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
（3）提升掌控能力：極精細(xì)的數(shù)據(jù)分析，通過(guò)層層拆分，可實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶更精準(zhǔn)的了解和對(duì)業(yè)務(wù)整個(gè)生態(tài)的更精細(xì)掌控。
案例：可以發(fā)現(xiàn)更活躍的用戶、更愿意貢獻(xiàn)內(nèi)容的用戶、更愿意分享的用戶，從而針對(duì)這部分最有價(jià)值用戶進(jìn)行重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
（4）發(fā)現(xiàn)“彩蛋”：通過(guò)數(shù)據(jù)分析可能會(huì)意外發(fā)現(xiàn)隱藏的彩蛋，可以幫助運(yùn)營(yíng)發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵提升點(diǎn)
案例：數(shù)據(jù)顯示通過(guò)某個(gè)專題頁(yè)引流的用戶付費(fèi)率最高、某一個(gè)地區(qū)的用戶最活躍等，繼而可以做針對(duì)性的`營(yíng)銷。
3.內(nèi)容運(yùn)營(yíng)
內(nèi)容運(yùn)營(yíng)是本書的一個(gè)重點(diǎn)，也是目前互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的重要戰(zhàn)場(chǎng)，如今“頭騰”大戰(zhàn)正酣的字節(jié)跳動(dòng)與騰訊之間對(duì)決的正是主打內(nèi)容的今日頭條、抖音、西瓜視頻、火山小視頻和微信公眾號(hào)、快手，那么，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)到底是什么，運(yùn)營(yíng)人又是如何做的呢？
黃老師提到，好的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要能夠培養(yǎng)產(chǎn)品的調(diào)性，通過(guò)以一系列長(zhǎng)期、持續(xù)的內(nèi)容為載體，面向用戶建立一種識(shí)別度和信任感。內(nèi)容運(yùn)營(yíng)中的主要關(guān)注點(diǎn)包括內(nèi)容的生產(chǎn)、內(nèi)容的組織和包裝、內(nèi)容的分發(fā)和流通。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇6
《運(yùn)營(yíng)之光》這本書，斷斷續(xù)續(xù)看了有小一個(gè)月，不困的中午就在工位上看個(gè)十幾頁(yè)。
其實(shí)作為一個(gè)實(shí)干者，一開始我是實(shí)力拒絕干貨類的書籍，因?yàn)樵谖铱磥?lái)每一本干貨類的書籍都是一篇篇無(wú)關(guān)痛癢的雞湯。
就像很多書里會(huì)告訴你：工作要認(rèn)真，為人處世要情商高。
這個(gè)誰(shuí)不知道啊，可是我就是個(gè)玩物喪志的人，要怎么提高我的認(rèn)真度，具體做到哪幾點(diǎn)，就能訓(xùn)練我的專注力？情商高要如何培養(yǎng)，有沒(méi)有適合切實(shí)的方法論可提供呢？
而這些東西，很多書里未必可以提供具體的方法論。
因?yàn)闀揪褪菨饪s精華，是較為宏觀的，而每個(gè)學(xué)習(xí)者卻不止想學(xué)策略性的大框知識(shí)，更多的是如何操作，操作細(xì)節(jié)，盡可能要微觀。
干貨類的書籍，就面臨著宏觀和微觀的沖突。
然而這本《運(yùn)營(yíng)之光》打破了我對(duì)干貨類圖書的固有認(rèn)知，原來(lái)，我一直不喜歡這類的.圖書，只是沒(méi)有遇到一本真正好的干貨書。
這本書，宏觀有之，理想概念有之，案例有之，操作細(xì)則有之。關(guān)鍵是這種種操作細(xì)則，確實(shí)是每個(gè)人都可以輕易上手，且馬上成長(zhǎng)的，這才是一本干貨書該有的樣子。
《運(yùn)營(yíng)之光》，聽名字就知道講的是運(yùn)營(yíng)，而運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞語(yǔ)，產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)。這本書，就是講“如何成為一個(gè)合格的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)”。
首先，它告訴你，運(yùn)營(yíng)是什么。
曾有一段時(shí)間，我比較納悶，我們有沒(méi)有必要對(duì)每個(gè)職位的定義有個(gè)清晰的認(rèn)知。畢竟，你就算不知道，事情不也照樣做么，但追本溯源，每個(gè)運(yùn)營(yíng)才會(huì)知道，自己要做一件事的目的是什么，該如何取舍，不然也只是稀里糊涂的做一些稀里糊涂的事情。
然后，本書循循誘之：你想做什么樣的運(yùn)營(yíng)。
不想當(dāng)將軍的小兵不是好兵，每個(gè)運(yùn)營(yíng)都想成為頂級(jí)運(yùn)營(yíng)，那種運(yùn)籌在握決勝全局的感覺(jué)不要太爽。
之后本書會(huì)教會(huì)你，頂級(jí)運(yùn)營(yíng)該有的格局。比如該具備哪些思維，眼光，能力等等。
再來(lái)，就來(lái)到了最干貨的地方，這些能力不是說(shuō)說(shuō)就有了，它會(huì)詳細(xì)的闡述：如何培養(yǎng)這些能力，通過(guò)案例對(duì)比，提供你行之有效的具體方法。
這個(gè)時(shí)候，你就會(huì)說(shuō)：不同環(huán)境不同解決策略，我學(xué)會(huì)了這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)之道，未必就可以搞定另一個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。
本書接下來(lái)就會(huì)教你如何把握一些宏觀規(guī)律和邏輯。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的栗子：你之前是在微信賣花，母親節(jié)的時(shí)候你會(huì)推出康乃馨套裝，之后你在淘寶賣衣服，入春時(shí)，你就會(huì)推出新款夏季套裝。
在這里，難道規(guī)律是推出套裝嗎？
規(guī)律其實(shí)是：合適的時(shí)節(jié)推出相應(yīng)的產(chǎn)品活動(dòng)。
運(yùn)營(yíng)的事情包含很多方面，很多時(shí)候，我們太忙與做事，而忘了總結(jié)規(guī)律，有了這些規(guī)律在手，免除你很多不必要的冗長(zhǎng)雜事，更容易抓住要害，事半功倍。
如果你做運(yùn)營(yíng)，看到這里，你就對(duì)自己有了清晰的認(rèn)知，有了奮斗的目標(biāo)，有了全局的能力，更掌握了萬(wàn)用的規(guī)律。
曾經(jīng)那些你看不破苦苦執(zhí)著的地方，那些被迷霧遮住的地方就緩緩消散了……
誠(chéng)然，看了很多干貨書，未必就能在工作上一帆風(fēng)順，然而，人類是需要心靈飽腹感的物種。
你有過(guò)茫然嗎？你會(huì)感到空虛嗎？心頭會(huì)突然涌上一陣“我在浪費(fèi)時(shí)間”的恐慌嗎？
相信我，這時(shí)候，看一本書，尤其是一本干貨書，會(huì)讓你減輕這種茫然空虛恐慌感。
因?yàn)檫@樣，你就可以自我安慰：今天沒(méi)有浪費(fèi)時(shí)間，又進(jìn)步了一點(diǎn)點(diǎn)呢！
是不是真的有進(jìn)步，管他呢~
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇7
今天讀完了運(yùn)營(yíng)之光，作者是一名從事運(yùn)營(yíng)8年之久的大牛。分享下書中的一些觀點(diǎn)給大家。
1、未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)拼的是運(yùn)營(yíng)；以前互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮時(shí)候，大家都是開發(fā)產(chǎn)品，去搶占市場(chǎng)，這時(shí)研發(fā)和產(chǎn)品就受市場(chǎng)青睞，現(xiàn)在很多市場(chǎng)已經(jīng)有產(chǎn)品，用戶對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的需求更高，如何保持和穩(wěn)固用戶數(shù)，這時(shí)就是運(yùn)營(yíng)發(fā)揮作用。
2、運(yùn)營(yíng)是很雜但是很有趣的工作；有些剛?cè)胄械男氯瞬惶斫膺\(yùn)營(yíng)的工作，運(yùn)營(yíng)有的'是能輸出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，有的是搞定人，有的是能策劃活動(dòng)，所以運(yùn)營(yíng)是綜合素質(zhì)要求很高的工作，當(dāng)你的工作獲得用戶認(rèn)可時(shí)，當(dāng)產(chǎn)品粉絲不斷增長(zhǎng)時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)的樂(lè)趣。
3、運(yùn)營(yíng)的職業(yè)發(fā)展如何？有的人糾結(jié)于做運(yùn)營(yíng)是該去大公司還是小公司，大公司流程制度完善但自己可能只是個(gè)螺絲釘，小公司從0到1獨(dú)立負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品但是風(fēng)險(xiǎn)很大，作者認(rèn)為最好對(duì)于一名新人來(lái)說(shuō)，是先去大公司磨煉一下自己的各項(xiàng)技能，然后再去獨(dú)立負(fù)責(zé)一個(gè)完整的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，作者說(shuō)他成長(zhǎng)最快的時(shí)候就是創(chuàng)業(yè)的那段時(shí)間。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇8
重新拾起了看書的欲望，近期仿佛找回了小時(shí)喜歡閱讀的感覺(jué)，無(wú)非就是小時(shí)候讀的是名著，現(xiàn)在閱讀的書籍更會(huì)選擇對(duì)工作有益的�？戳他溈襄a工作法與運(yùn)營(yíng)之光，發(fā)現(xiàn)這兩本封面黃閃閃的書倒有一個(gè)共同點(diǎn)。更偏重于如何教你在工作內(nèi)容中使用某些方法，偏方法論一些。在書之外，兩書作者又多次提到了麥肯錫與三節(jié)課。想來(lái)除了傳授知識(shí)外，也另有一絲目的吧。
運(yùn)營(yíng)之光是朋友重點(diǎn)推薦的書籍，講述的是互聯(lián)網(wǎng)公司中產(chǎn)品，技術(shù)，運(yùn)營(yíng)中產(chǎn)品與運(yùn)營(yíng)的入門知識(shí)。作者在書中的篇幅其實(shí)不全是方法論，更有作者對(duì)于本崗位的獨(dú)特的見解。作者提出在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，從技術(shù)崗與產(chǎn)品崗稀缺，到因人口紅利，對(duì)產(chǎn)品的增長(zhǎng)逐漸變得困難來(lái)分析，下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)崗位中，運(yùn)營(yíng)是不可或缺并會(huì)成為關(guān)鍵崗位的工作。
書中并沒(méi)有一開始想象的那樣先有運(yùn)營(yíng)崗做方法論的書寫，而是認(rèn)清什么是運(yùn)營(yíng)。的確，在閱書前我只會(huì)知道運(yùn)營(yíng)的工作是拉新，維護(hù)，轉(zhuǎn)化。卻不知道從各個(gè)產(chǎn)品細(xì)分下來(lái)，運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容與技能重點(diǎn)偏差如此之大。
在你認(rèn)清楚什么是運(yùn)營(yíng)之后，作者拋出了一個(gè)問(wèn)題。你把用戶當(dāng)成什么？前兩天是微信每年一度的公開課，張小龍前輩整整講述了4個(gè)多小時(shí)自己對(duì)于微信的見解，這位中國(guó)最偉大的.產(chǎn)品經(jīng)理有一句話印在了我的腦海中。用戶是活生生的人，而并不是冷冰冰的KPI。在本書中也是如此，你真誠(chéng)的去對(duì)待用戶，用戶也會(huì)真誠(chéng)的跟隨你。就像小米的第一批米粉，小米成功的用自己的真誠(chéng)收獲了一批米粉，也成為小米成功之路上不可或缺的一部分。
認(rèn)清楚運(yùn)營(yíng)，了解用戶只有，你才可以去學(xué)習(xí)他的方法論。其實(shí)除作者的經(jīng)驗(yàn)之外，運(yùn)營(yíng)的方法論與麥肯錫書中提到了高度類似。去做某事前先分析產(chǎn)品，分析自我，再制定自己的目標(biāo)，將目標(biāo)拆解完成。就像一個(gè)公式，套進(jìn)去，一步步把她解開。也是航在很久之前跟我說(shuō)的，做事情要線想，再去做，說(shuō)不定就有更合適的方法呢？
在你熟悉方法后，你的成長(zhǎng)路線會(huì)到瓶頸，那時(shí)候你的成長(zhǎng)并不是所謂方法的繼續(xù)更新或更高效，而是你的格局，做事兒的方式。你執(zhí)著與一個(gè)產(chǎn)品短期的KPI，還是它從小體量到一個(gè)龐大產(chǎn)品的成長(zhǎng)。就像我近期的所見，跳出自己的舒適圈，去跑到一個(gè)身邊比你優(yōu)秀的多的地方去學(xué)習(xí)，只有在追趕中你才能突破自身的瓶頸。
我并不是一個(gè)喜歡寫東西的人，但我想給我的生活留下什么，只希望這些文筆爛到自己都看不下去的字能不被更多的人所知。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇9
十一的假期，舍棄了徒步遠(yuǎn)行，決定讀上幾本好書，給頭腦沖沖氧，給心靈放個(gè)假。在好朋友的推薦下購(gòu)買了《運(yùn)營(yíng)之光》，其關(guān)于運(yùn)營(yíng)背后的深度思考讓人著迷。源源不斷的知識(shí)灌輸和心靈體驗(yàn)，讓這種迷戀愈發(fā)濃烈而持久。
這本書的內(nèi)容表述親切易讀，而且干貨滿滿。非常適合剛?cè)腴T的.小白和處在迷茫期的運(yùn)營(yíng)同仁們，很多疑惑或許都能從書里找到答案。
試著對(duì)書總結(jié)了以下幾點(diǎn)，希望對(duì)讀者有所幫助。
內(nèi)容充實(shí):豐富的案例引入支撐著清晰的結(jié)構(gòu)體系，內(nèi)容的合理有機(jī)編排使知識(shí)結(jié)構(gòu)更加飽滿也保證了文章的引導(dǎo)性、易讀性和耐讀性。
信息全面:針對(duì)不同類型、不同階段的運(yùn)營(yíng)職責(zé)及業(yè)務(wù)邏輯書里有具體而深度的闡述。多維的知識(shí)點(diǎn)的講解，用事實(shí)說(shuō)話的態(tài)度，容易被理解，滿足讀者理性、感性的閱讀體驗(yàn)。
思維培養(yǎng):針對(duì)運(yùn)營(yíng)工作中遇到的問(wèn)題，書里提到了很多切實(shí)可行的解決思路。既能完成了知識(shí)點(diǎn)的捕捉和普及又培養(yǎng)了運(yùn)營(yíng)的思維邏輯、完善了職業(yè)素養(yǎng)、提高了專業(yè)認(rèn)知。
情懷觸動(dòng):文字的魅力，合一的寫作理念，真誠(chéng)的創(chuàng)作情懷讓內(nèi)容產(chǎn)生情感共鳴，引發(fā)運(yùn)營(yíng)背后邏輯的深沉思考。文章主張以觸動(dòng)情懷感染用戶，最大程度的服務(wù)于用戶并獲得用戶的認(rèn)可，讓彼此的價(jià)值最大化體現(xiàn)。
授之與魚，不如授之與漁，相信這本書干貨滿滿的知識(shí)講解，思維引導(dǎo)會(huì)對(duì)每一個(gè)行走在路上的運(yùn)營(yíng)者有所獲。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇10
相信對(duì)于很多朋友來(lái)說(shuō)對(duì)于運(yùn)營(yíng)是有些許困惑的。今天給大家分享《運(yùn)營(yíng)之光》這本書，希望讀完這本書，能幫你解決這方面的疑惑。一千個(gè)人里有一千個(gè)哈姆雷特，我相信每個(gè)人讀了這本書都有不一樣的收獲。
運(yùn)營(yíng)，是一個(gè)大的概念，但它又出現(xiàn)在我們生活中的方方面面，生活即運(yùn)營(yíng)，運(yùn)營(yíng)即生活。為什么會(huì)出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)這個(gè)概念呢？從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的階段開始，我們的商業(yè)模式就在不斷地發(fā)生改變，從最初的實(shí)體交易買賣，到線上的虛擬商店交易，走過(guò)了很長(zhǎng)一段路程，消費(fèi)人群和消費(fèi)觀念也在不斷發(fā)生著改變，所以我們需要一套靈活且不斷創(chuàng)新的教程去不斷刺激我們的消費(fèi)者，直到他們與我們達(dá)成共鳴，再影響更多可以與我們達(dá)成共鳴的人。
此次疫情影響，給各中小型企業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，每個(gè)人都有深深的危機(jī)感，也一直在問(wèn)自己：在這個(gè)多變的世界，明天和意外總不會(huì)提前預(yù)告，一個(gè)人一個(gè)企業(yè)到底要擁有什么樣的能力，才能有絕處逢生隨時(shí)重啟的自信�？赡墁F(xiàn)在我們還沒(méi)有找到明確的答案，但是在這段時(shí)間，我們也看到了機(jī)會(huì)，各企業(yè)迅速調(diào)整了戰(zhàn)略方案，銷售、教學(xué)、管理從線下轉(zhuǎn)為線上模式，并且迅速制定出了一整套運(yùn)營(yíng)流程，并且收獲了不少的流量，我們也在用實(shí)際行動(dòng)向大家證明，我們是有希望有力量的中國(guó)人，一切考驗(yàn)都是我們的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
運(yùn)營(yíng)其實(shí)就是帶著產(chǎn)品搞事情，運(yùn)營(yíng)人員應(yīng)該是天生的導(dǎo)演，哪些產(chǎn)品角色在哪里以什么樣的方式出現(xiàn)，吸引哪些群體，必須是一部完整精彩的戲。好的運(yùn)營(yíng)人是策劃者，執(zhí)行者，管控者，必須要有以回報(bào)后置的理念和方式，把事情做到極致的心態(tài)，敢于接受挑戰(zhàn)，正面困難！
比如公司給到一整套的線上維護(hù)教程，里面每個(gè)時(shí)間點(diǎn)做什么，怎么做，注意事項(xiàng)，以及話術(shù)和相關(guān)的資料輔助非常的詳細(xì)。我們需要做的`是根據(jù)大方向，整理出一套適合自己銷售運(yùn)營(yíng)的流程方案，根據(jù)人員特點(diǎn)做好分工，再將整套流程跟參與人員進(jìn)行宣導(dǎo)。更重要的接下來(lái)的就是操作流程：
1.劇本。先把相關(guān)的團(tuán)隊(duì)人員在群里布置好，哪些扮演什么角色
2.選角。我們不可能每天直接把宣傳海報(bào)散發(fā)到每個(gè)群，去消費(fèi)那些非潛在客戶。要篩選哪些是準(zhǔn)客戶，準(zhǔn)客戶中哪些是核心客戶，進(jìn)行分類，這些人分別可以為我們創(chuàng)造什么，我們可以帶給他們什么價(jià)值，用什么話術(shù)吸引
3.進(jìn)劇組。跟客戶進(jìn)行溝通和鋪墊之后邀請(qǐng)進(jìn)入我們的大家庭，以朋友的方式去溝通。
4.拍攝。這一部分也是時(shí)間精力投入最大的，如何把這些潛在客戶做到拉新、節(jié)流、維持、影響，不僅僅是要依靠專業(yè)的技巧，更要與客戶交心，想客戶之所想，解客戶之所需
5.優(yōu)化成型
6.宣傳
從《運(yùn)營(yíng)之光》這一本書中你都可以找到答案，你能看到自己身上的短板，也能看到你能夠努力去創(chuàng)造的可能性，不管你是運(yùn)營(yíng)小白還是行業(yè)精英，只要你愿意學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)，哪怕只是作坊式的運(yùn)營(yíng)，只要功夫下的深，作坊也能熬成金拱門。
在這個(gè)行業(yè)間相互模仿，千篇一律的市場(chǎng)中，人人想要利益，人人都要盈利，要想走得長(zhǎng)遠(yuǎn)不僅要有優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)模式，更要有走心的運(yùn)營(yíng)管理，尤其是從線下轉(zhuǎn)為線上模式，在虛構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)中，用心才能搭建真實(shí)的信任，用愛(ài)才能成就創(chuàng)造的價(jià)值。
《運(yùn)營(yíng)之光》讀后感 篇11
這本書看得不快。因?yàn)閷?shí)操性很強(qiáng)，常常看著看著就聯(lián)想到自己的工作，有什么可以參考的，有什么可以拿來(lái)就用的。也有不少時(shí)候，引我思考了一些比較"虛"的東西。甚至看的過(guò)程中有兩次因?yàn)閮?nèi)容引起了深深的共鳴和認(rèn)同，忍不住給作者的個(gè)人公眾號(hào)留言，老黃說(shuō)看完寫個(gè)書評(píng)，我也痛快地答應(yīng)了。我想即便沒(méi)有約定也會(huì)寫吧，畢竟這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是一本實(shí)用的書。
好的內(nèi)容或一個(gè)好的媒體，承載的是信息、思想、知識(shí)、價(jià)值主張等，而可能不是單一的資訊。
《運(yùn)營(yíng)之光》中的.這句話可以完美概括我對(duì)這本書的感受。老黃的文如其人、言行一致在這本書里體現(xiàn)得淋漓盡致。
最近熱映的電影《愛(ài)樂(lè)之城》里最為重大的一次沖突中，石頭姐在高司令為自己不熱愛(ài)的音樂(lè)而奔忙時(shí)，表達(dá)出強(qiáng)烈的不滿，高司令不理解，他認(rèn)為自己做這一切都是為了她，并且一開始她也說(shuō)并不喜歡爵士樂(lè)。這時(shí)，石頭姐說(shuō)了一段非常精彩的話："可是你讓我喜歡上了爵士樂(lè)，人們會(huì)因?yàn)槟銓?duì)爵士樂(lè)的熱情而受到感染……"
雖然以前的工作也或多或少跟運(yùn)營(yíng)有些關(guān)聯(lián)，但我真正開始從事運(yùn)營(yíng)工作也不過(guò)是三個(gè)月前。很慶幸在這期間看到了《運(yùn)營(yíng)之光》，這本書中字里行間透露出來(lái)的老黃對(duì)運(yùn)營(yíng)的熱愛(ài)讓我深深地受到了感染。
我覺(jué)得對(duì)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，也存在大量類似的"藝術(shù)",它們或許是脫離"手段"而存在的，或許只有你真的存有某些"相信"或某些特定的"價(jià)值理念",你才能把它們做好。
老黃用自己的存在證明了運(yùn)營(yíng)的價(jià)值，而他在運(yùn)營(yíng)中收獲的樂(lè)趣也令人向往。
這本書的好看還在于，作者無(wú)處不在。即便是運(yùn)營(yíng)方法總結(jié)和案例分析，也有著老黃強(qiáng)烈的個(gè)人風(fēng)格。看這本書就像是有一位老師就在你身邊給你答疑解惑，并且這位老師一點(diǎn)兒也沒(méi)有居高臨下的姿態(tài)。
什么曾經(jīng)拯救過(guò)你，
你最好就試著用它來(lái)拯救這個(gè)世界。
老黃在書里引用了這句話，他說(shuō)這足以成為他的其中一個(gè)信仰。這不難理解，因?yàn)檎緯聪聛?lái)，感受到的不僅僅是老黃因?yàn)閷?duì)運(yùn)營(yíng)這件事情的熱愛(ài)而將其做到了極致，還有他對(duì)年輕一輩的殷切希望和苦口婆心的引導(dǎo)。
看到最后會(huì)非常感動(dòng)，會(huì)覺(jué)得"光"這個(gè)字眼恰如其分，因?yàn)檫@本書本身就會(huì)發(fā)光。
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