辦公室管理制度
辦公室管理制度（1）：
加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，弘揚(yáng)企業(yè)精神，組織好后勤保障工作，掌握各項(xiàng)工作進(jìn)展?fàn)顩r，制定本管理工作制度并隨時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)做法，提出改善的意見(jiàn)或推薦，根據(jù)形勢(shì)和任務(wù)的需要，不斷充實(shí)和完善。
1、辦公室主要職責(zé)
1、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的后勤管理及相應(yīng)服務(wù)工作。
1、2負(fù)責(zé)文件的收、發(fā)管理及存檔工作。
1、3負(fù)責(zé)公司會(huì)前準(zhǔn)備及會(huì)議記錄的整理、傳達(dá)。
1、4負(fù)責(zé)辦公用品的購(gòu)買(mǎi)登記和發(fā)放管理。
1、5負(fù)責(zé)辦公設(shè)施的維修管理。
1、6負(fù)責(zé)外來(lái)人員接待、登記、管理。
1、7負(fù)責(zé)大型檢查、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
1、8負(fù)責(zé)策劃并組織公司的大型活動(dòng)。
1、9負(fù)責(zé)企業(yè)文化的宣傳。
1、10負(fù)責(zé)車(chē)輛管理工作。
1、11負(fù)責(zé)員工福利的發(fā)放。
2、文件管理職責(zé)
2、1辦公室確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)文件收、發(fā)管理工作，并規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)。
2、2收到的文件、傳真和其他與公司有關(guān)的原始資料后，要分清類(lèi)別、等級(jí)、重要程度等，做好登記。然后及時(shí)轉(zhuǎn)交給文件簽收人，并將文件緊急狀況、時(shí)限要求等有關(guān)事宜向接收人交代清楚。
2、3收到應(yīng)上傳給總經(jīng)理的文件、資料、傳真、信件等要及時(shí)轉(zhuǎn)交到總經(jīng)理助理處，介紹清楚緊急狀況、時(shí)限要求等有關(guān)事宜，然后由總經(jīng)理助理做出審驗(yàn)簽收。
2、4收到應(yīng)轉(zhuǎn)交給各部門(mén)的文件、資料等，由各部門(mén)負(fù)責(zé)人審驗(yàn)簽收，部門(mén)負(fù)責(zé)人外出時(shí)，由其他人代收并做好登記。
2、5辦公室人員在收到文件后要復(fù)印該文件以做好備份、存檔等工作，并做好保密工作。
2、6收到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的文件通知等要及時(shí)準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)交或通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人或其他相關(guān)人員，并做好備份、存檔、保密工作。
2、7收到各部門(mén)簽發(fā)的文件時(shí)，首先要復(fù)印存檔，然后按文件要求的送達(dá)地點(diǎn)、送達(dá)部門(mén)、送達(dá)人、送達(dá)件數(shù)等及時(shí)送達(dá)給收件人并做好登記。
2、8收到文件后須由有關(guān)負(fù)責(zé)人簽署分發(fā)意見(jiàn)，若需呈交給多個(gè)部門(mén)，要做好數(shù)量統(tǒng)計(jì)工作，然后再?gòu)?fù)印、分發(fā)文件，原件要妥善保管或交付利害關(guān)系人收存，并做好相應(yīng)地登記工作。
2、9失去存檔好處或保存價(jià)值的文件和資料等，經(jīng)過(guò)鑒定無(wú)誤后交辦公室主任簽字批準(zhǔn)后，由兩人以上銷(xiāo)毀。
3、會(huì)議職責(zé)
3、1參與公司召開(kāi)的各種會(huì)議，承辦公司召開(kāi)的綜合性會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，做好公司各種專(zhuān)業(yè)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)。
3、2傳達(dá)總經(jīng)理下達(dá)的會(huì)議通知及有關(guān)部門(mén)的會(huì)議通知時(shí)，要明確會(huì)議時(shí)光、地點(diǎn)及參加人員。如有事應(yīng)先請(qǐng)假，同時(shí)推薦所屬部門(mén)人員參會(huì)。
3、3負(fù)責(zé)會(huì)議記錄，整理會(huì)議紀(jì)要，以及會(huì)議紀(jì)要的流轉(zhuǎn)、存檔工作。
3、4嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，保守會(huì)議秘密，在會(huì)議決議未正式公布以前，不得私自泄露、外傳會(huì)議資料，以免影響決議實(shí)施。
3、5在會(huì)議期間，參加會(huì)議人員不得竊竊私語(yǔ)。要做到有言必發(fā)，但在會(huì)上一旦構(gòu)成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否都務(wù)必認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3、6在會(huì)議期間，參會(huì)人員務(wù)必將手機(jī)設(shè)置成振動(dòng)或靜音狀態(tài)。
3、7會(huì)后將構(gòu)成的會(huì)議紀(jì)要呈報(bào)總經(jīng)理批示、然后再附檢查催辦通知單一并抄送各部門(mén)及相關(guān)單位。
4、辦公用品管理職責(zé)
4、1各部門(mén)應(yīng)于每月25日前將下月所需辦公用品報(bào)給辦公室。辦公室主任根據(jù)辦公用品庫(kù)存狀況以及消耗水平，制定出公司下月辦公用品采購(gòu)計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理審批，確定采購(gòu)數(shù)量。經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)后支領(lǐng)資金實(shí)施采購(gòu)。
4、2部分辦公用品根據(jù)實(shí)際狀況酌情定量庫(kù)存。
4、3需要臨時(shí)采購(gòu)的物品，各部門(mén)務(wù)必提前申報(bào)計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可采購(gòu)，臨時(shí)或急用物品以不耽誤使用為原則進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
4、4辦公室采購(gòu)辦公用品應(yīng)到批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)或直接向廠家訂購(gòu)，要貨比三家，保證價(jià)格合理、質(zhì)量過(guò)關(guān)。要建立價(jià)格數(shù)據(jù)庫(kù)和供應(yīng)商目錄。采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)禁以次充好，營(yíng)私舞弊，中間提成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以采購(gòu)全價(jià)重罰直至開(kāi)除。
4、5嚴(yán)格按照采購(gòu)計(jì)劃執(zhí)行，特殊用品辦公室無(wú)法采購(gòu)的可先提出申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)由使用部門(mén)或使用人自行采購(gòu)。
4、6辦公室采購(gòu)的辦公用品登記入冊(cè)，各部門(mén)所需辦公用品于每月6日前一次性發(fā)放完畢。個(gè)人領(lǐng)取辦公用品，于每周一上午發(fā)放。
4、7嚴(yán)格按照各部門(mén)的辦公用品計(jì)劃發(fā)放，每次發(fā)放一個(gè)月的用量，由各部部長(zhǎng)監(jiān)督使用。
4、8所有發(fā)放物品務(wù)必填寫(xiě)物品領(lǐng)取單，寫(xiě)明分發(fā)日期、品名、數(shù)量等，辦公室記錄在帳，領(lǐng)取人簽字。
4、9消耗品根據(jù)部門(mén)實(shí)際狀況定量發(fā)放；自然損壞的要以舊換新，人為損壞的由個(gè)人賠償。
4、10入職、離職人員:入職人員到崗時(shí)由該部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出辦公用品申請(qǐng)，向辦公室領(lǐng)用；離職人員將剩余辦公用品一并轉(zhuǎn)給交接人，無(wú)交接人時(shí)交給辦公室，由各部部長(zhǎng)監(jiān)辦。
5、辦公設(shè)施的管理職責(zé)
5、1公司的辦公設(shè)施包括:桌椅、計(jì)算機(jī)、計(jì)算器、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話、照相機(jī)、攝像機(jī)、投影儀、掃描儀等。
5、2辦公室統(tǒng)一采買(mǎi)、配備、管理公司辦公設(shè)施，并且要對(duì)各部門(mén)的辦公設(shè)施做定期檢查和維修，對(duì)各部門(mén)報(bào)修的辦公設(shè)施要及時(shí)處理并做好登記，承辦人不得推諉、拖延。
5、3辦公室要做好各部門(mén)辦公設(shè)施的配備工作，并做好使用者、數(shù)量、質(zhì)量等登記工作。
5、4辦公室要做好照相機(jī)、攝影機(jī)、投影儀及其它貴重辦公設(shè)施的保管工作，各部門(mén)的使用人員若使用上述物品，須向辦公室主任提出申請(qǐng)，由辦公室主任根據(jù)實(shí)際狀況做出批示借用并做好登記。
6、外來(lái)人員的接待職責(zé)
6、1接待應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，來(lái)有應(yīng)聲，去有送語(yǔ)。
6、2外來(lái)人員一律填寫(xiě)來(lái)訪登記，填清來(lái)訪者姓名、性別、來(lái)人單位、訪問(wèn)部門(mén)、訪問(wèn)何人、訪問(wèn)事由、出入時(shí)光。
6、3訪問(wèn)總經(jīng)理的務(wù)必事先預(yù)約、通報(bào)，經(jīng)允許后方可訪問(wèn)，其他有關(guān)人員通報(bào)后同意方可訪問(wèn)。
7、大型檢查、活動(dòng)的準(zhǔn)備職責(zé)
7、1在公司理解大型檢查以及舉辦活動(dòng)時(shí)，辦公室主任要組織人員在檢查、活動(dòng)的前期，準(zhǔn)備好檢查、活動(dòng)時(shí)務(wù)必用的標(biāo)語(yǔ)，條幅等宣傳物品并督促各部門(mén)做好迎檢或活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。
7、2在檢查時(shí)，做好迎接檢查工作，在公司舉行活動(dòng)時(shí)要做好應(yīng)用物品的配備供應(yīng)、人選以及服務(wù)等相關(guān)工作。
7、3組織人員做好錄像，攝影等必要的留取資料工作。
8、策劃組織公司大型活動(dòng)的職責(zé)
8、1大型節(jié)日和公司重要紀(jì)念日，按照總經(jīng)理指示策劃、組織公司活動(dòng)。
8、2在活動(dòng)前先定好活動(dòng)場(chǎng)地、確定活動(dòng)時(shí)光、采買(mǎi)活動(dòng)所需物品，統(tǒng)計(jì)參加活動(dòng)的人員并做好通知等相關(guān)事宜。
8、3根據(jù)總經(jīng)理的指示，做好請(qǐng)?zhí)?qǐng)公司的重要客人并做好詳實(shí)登記交總經(jīng)理批示。
8、4確定活動(dòng)主題，計(jì)劃活動(dòng)流程等事宜并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批示。
8、5做好活動(dòng)結(jié)束后的事務(wù)料理工作。
9、企業(yè)文化宣傳的職責(zé)
9、1由辦公室主任組織人員宣傳公司體系、管理方針。
9、2對(duì)外宣傳要以公司利益為中心，以樹(shù)立公司形象為原則，規(guī)劃公司品牌，擴(kuò)大公司知名度。
9、3配合施工隊(duì)伍搞好品牌工程設(shè)計(jì)，為擴(kuò)大施工工程整體形象做好宣傳工作。
9、4配合組織板報(bào)，壁畫(huà)等的設(shè)計(jì)工作，激發(fā)全體員工熱愛(ài)企業(yè)的精神，調(diào)動(dòng)工作用心性和潛在的創(chuàng)造潛力，從而擴(kuò)大公司的業(yè)績(jī)和影響力。
10、車(chē)輛管理
10、1負(fù)責(zé)車(chē)輛管理以及對(duì)駕駛員的教育、管理工作。駕駛員要努力學(xué)習(xí)車(chē)輛駕駛技術(shù)、保養(yǎng)維修常識(shí)和交通規(guī)則，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10、2公司公務(wù)車(chē)的證照及其驗(yàn)證等事務(wù)統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)管理，辦公室有權(quán)定期檢查車(chē)輛管理狀況，由車(chē)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織駕駛員學(xué)習(xí)交通安全管理?xiàng)l例，強(qiáng)化安全意識(shí)。
10、3駕駛員因公用車(chē)時(shí)，須事先向辦公室主任申請(qǐng)調(diào)派，主任可依事情重要性合理安排派車(chē)，不按規(guī)定申請(qǐng)者，不得派車(chē)。
10、4每車(chē)設(shè)車(chē)輛使用記錄表格，并在使用前核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表上前一次用車(chē)的記載是否相符，努力降低單車(chē)運(yùn)行成本。
10、5每車(chē)設(shè)置車(chē)輛養(yǎng)護(hù)記錄表，由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)于每次加油及修理或保養(yǎng)時(shí)記錄，以了解車(chē)輛受控狀況，每月初連同行駛記錄一并轉(zhuǎn)辦公室審查并存檔。
10、6車(chē)輛保養(yǎng)
10、6、1車(chē)輛維修、清洗、打蠟等應(yīng)先填寫(xiě)車(chē)輛請(qǐng)修報(bào)告，注明行駛的里程，核準(zhǔn)后方得送修。
10、6、2車(chē)輛應(yīng)有指定廠商保養(yǎng)，特約維護(hù)廠維修，否則維護(hù)費(fèi)一律不準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。自行修復(fù)者，可報(bào)銷(xiāo)買(mǎi)材料零件費(fèi)用。
10、6、3車(chē)輛行駛途中發(fā)生故障或其他損耗急需修理更換配件時(shí)可視實(shí)際狀況需要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行修理，但修理費(fèi)不得超過(guò)500元。
10、6、4由于駕駛員使用不當(dāng)或疏于保養(yǎng)致使車(chē)輛損壞或機(jī)身故障所需修護(hù)費(fèi)用應(yīng)依情節(jié)輕重由公司與指定車(chē)輛駕駛?cè)嘶蜍?chē)輛負(fù)責(zé)人分擔(dān)。
10、6、5使用人應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件，外觀良好，使用后應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈。
10、7違規(guī)與事故處理
10、7、1酒后駕駛、無(wú)照駕駛及違反交通規(guī)則被罰者職責(zé)及罰金自負(fù)。
10、7、2未經(jīng)許可將車(chē)擅自借予他人使用者重罰。，如非公派出車(chē)各種事故維修費(fèi)用由駕駛員自負(fù)，并追究職責(zé)。如非公派出車(chē)遇到交通肇事一切自負(fù)，如被拘留按曠工處理。
10、7、3各種車(chē)輛如在公務(wù)途中遇到交通肇事，應(yīng)立即通知l22事故科和保險(xiǎn)公司理賠科，勘察現(xiàn)場(chǎng)，分清事故職責(zé)并立即通知辦公室，并與相關(guān)人員聯(lián)合，協(xié)調(diào)處理，如屬輕微事故，可進(jìn)行初步處理后再向辦公室報(bào)告。
10、7、4意外事故造成車(chē)輛損壞，如需向受害當(dāng)事人賠償損失，經(jīng)扣除保險(xiǎn)額后再視實(shí)際狀況由駕駛?cè)伺c公司分擔(dān)。
10、8費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。
10、8、1公務(wù)車(chē)用油，由公司車(chē)輛行駛里程，用油量等以現(xiàn)金或油票等方式在指定加油站為車(chē)輛加油。
10、8、2公務(wù)車(chē)維修費(fèi)用以相關(guān)憑證實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
10、9駕駛員管理制度
10、9、1公司司機(jī)務(wù)必遵守<中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例>及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章、規(guī)則，遵守公司員工管理手冊(cè)，安全駕車(chē)。同時(shí)遵守本公司其它相關(guān)的規(guī)章制度。
10、9、2司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車(chē)輛，平時(shí)要注意車(chē)輛的保養(yǎng)，經(jīng)常檢查車(chē)輛的主要機(jī)件，確保車(chē)輛正常行駛。
10、9、3司機(jī)應(yīng)每一天抽適當(dāng)時(shí)光擦洗自我所開(kāi)車(chē)輛，以持續(xù)車(chē)輛的清潔。
(包括車(chē)內(nèi)、車(chē)外和引擎的清潔)。
10、9、4出車(chē)前要檢查車(chē)輛的水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)要立即加補(bǔ)。如高速出車(chē)回來(lái)，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足時(shí)，應(yīng)立即加油，不得出車(chē)時(shí)才臨時(shí)加油。
10、9、5司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車(chē)輛有故障時(shí)要立即檢修。不能自行檢修的，應(yīng)立即報(bào)告車(chē)隊(duì)長(zhǎng)并提出具體的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車(chē)輛送廠修，違者費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
10、9、6出車(chē)在外時(shí)停放車(chē)輛，必須要注意選取停放地點(diǎn)和位置，不能在不準(zhǔn)停車(chē)的路段或危險(xiǎn)地段停車(chē)。司機(jī)離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好保險(xiǎn)鎖，防止車(chē)輛被盜。鑰匙及行駛證件交給管理人員。不準(zhǔn)私自用車(chē)。
10、9、7司機(jī)對(duì)自我所開(kāi)車(chē)輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車(chē)必須保證證件齊全。
10、9、8晚間司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)疲勞駕駛，不準(zhǔn)酒后駕車(chē)。違者罰款50元／次。
10、9、9司機(jī)酒后駕車(chē)或私自用車(chē)造成的一切違章或交通事故后果均由司機(jī)本人承擔(dān)。
10、9、10司機(jī)駕車(chē)必須要遵守交通規(guī)則，禮貌開(kāi)車(chē)，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車(chē)(包括高速、追尾、爭(zhēng)道、賽車(chē)等)。行車(chē)途中如發(fā)生交通事故，適用快速處理方式解決；如務(wù)必現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。如因違反交通規(guī)則、違章駕駛而發(fā)生事故的，司機(jī)應(yīng)承擔(dān)全部后果和職責(zé)。
10、9、11車(chē)內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，要保證車(chē)內(nèi)干凈整潔。
10、9、12提倡敬業(yè)精神，自覺(jué)加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，端正駕駛作風(fēng)。憑用車(chē)申請(qǐng)出車(chē)，與用車(chē)部門(mén)搞好協(xié)作，要準(zhǔn)時(shí)出車(chē)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車(chē)私用。
11、衛(wèi)生管理
11、1為保證員工健康及工作場(chǎng)所良好的衛(wèi)生環(huán)境，每一天進(jìn)行清潔工作，包括掃地、拖地、擦抹墻角、清潔衛(wèi)生死角。
11、2各場(chǎng)所走道、樓梯及方廳，至少每一天清掃三次，并采用濕式掃除以減少灰塵。
11、3樓梯間務(wù)必每一天擦拭，持續(xù)樓梯間清潔、明亮、整潔。
11、4經(jīng)常清洗飲水機(jī)，持續(xù)飲水清潔。
11、5洗手間務(wù)必隨時(shí)持續(xù)清潔，清潔鏡面、化妝臺(tái)并擦干，清潔臉盆和下方的水管。
11、6工作場(chǎng)所應(yīng)持續(xù)空氣流通。
11、7保潔員工作間各種物品要擺放整齊。
11、8清潔工作完成后，將需要檢修項(xiàng)目記錄并上報(bào)。
11、9嚴(yán)禁向臉盆、便池等下水道內(nèi)倒固體污物，以持續(xù)管道清潔、暢通。
11、10各工作場(chǎng)所、務(wù)必持續(xù)清潔，不得堆放垃圾、廢物或碎屑，嚴(yán)禁隨地吐痰。
11、11保潔員在整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室物品時(shí)，要輕拿輕放以免損壞。在整理領(lǐng)導(dǎo)文件時(shí)不得隨意丟失或涂改文件。
11、12領(lǐng)導(dǎo)辦公室的清潔衛(wèi)生應(yīng)做得徹底，清理工作完成后及時(shí)關(guān)燈并將門(mén)鎖上；在沒(méi)有得到辦公室主任的許可下，鑰匙不得借與他人。
11、13保潔員要隨時(shí)向辦公室主任帶給領(lǐng)導(dǎo)辦公室所需物品以便及時(shí)補(bǔ)充。
12、食堂管理
12、1依照食品衛(wèi)生法規(guī)定，食品不得使用過(guò)期產(chǎn)品，注意餐具的消毒，生熟食品應(yīng)分開(kāi)放，持續(xù)食堂衛(wèi)生。
12、2注意個(gè)人衛(wèi)生，做到四勤。
12、3頭發(fā)不允許過(guò)肩，工作時(shí)光不得穿拖鞋。
12、4按食譜計(jì)劃，伙食標(biāo)準(zhǔn)不得超過(guò)公司規(guī)定的限額。
12、5青菜的選購(gòu)要視季節(jié)的變化，動(dòng)物類(lèi)食品要確保新鮮無(wú)味。
12、6持續(xù)食堂、餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔，干凈。
12、7生、熟菜要分開(kāi)料理，毛巾、抹布隨時(shí)清洗。
12、8在做飯時(shí)要隨時(shí)清理臺(tái)面，注意防火。
12、9飯后要擺放好下一次用的餐具，清理地面，檢查水、電、鎖好門(mén)。
12、10伙食賬做到一天一小結(jié)一月一大結(jié)。
12、11購(gòu)買(mǎi)食品時(shí)賬目要清楚，實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
13、公司福利發(fā)放
13、1按照公司規(guī)定，定期為在職人員發(fā)放日常生活用品等福利�；蛟诿磕曛卮蠊�(jié)日，由辦公室主任向總經(jīng)理提出申請(qǐng)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并簽字后，到財(cái)務(wù)支取必須資金由辦公室主任帶領(lǐng)辦公室人員采買(mǎi)必須福利品或大型商場(chǎng)、超市的代金券等，發(fā)放給公司員工作為節(jié)日福利。
13、2申請(qǐng)采買(mǎi)前辦公室主任務(wù)必作出享有福利待遇的員工人數(shù)及統(tǒng)計(jì)員工應(yīng)享受福利待遇的數(shù)額。
13、3發(fā)放福利時(shí)，辦公室發(fā)放人員要做好登記并由領(lǐng)取人親自簽字，因故不能領(lǐng)取需有人代領(lǐng)者，發(fā)放人員要做好登記。
14、考勤管理制度
14、1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目經(jīng)理、總工、技術(shù)負(fù)責(zé)人及各部部長(zhǎng)假期的審批。
14、2項(xiàng)目經(jīng)理及部長(zhǎng)負(fù)責(zé)本部下屬員工假期的審批。
14、3考勤記錄、上報(bào)與考核。
14、4本公司除下列人員外，均應(yīng)按規(guī)定于上下班時(shí)光簽到:
總經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理以及經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免予簽到者。
因公出差填妥"出差申請(qǐng)單"經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
因故請(qǐng)假經(jīng)核準(zhǔn)者。
臨時(shí)事故，事后說(shuō)明事由，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)者。
14、5員工請(qǐng)假應(yīng)及時(shí)將審批過(guò)的有關(guān)憑證交人力資源部。
14、6公司按月進(jìn)行考勤，人力資源部月底將考勤資料及請(qǐng)假憑證進(jìn)行核實(shí)、匯總，以此作為工資及考核的依據(jù)。
14、7考勤資料。
14、7、1作息時(shí)光以公司實(shí)際狀況按不一樣時(shí)段來(lái)規(guī)定。
14、7、2各項(xiàng)目部人員上班時(shí)光由各項(xiàng)目部另行規(guī)定。
14、7、3上班時(shí)光已到而未到崗者，即為遲到。早上有事不能到公司簽到者應(yīng)提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，得到主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后方可不到公司簽到，待回到公司后補(bǔ)簽，并注明原由。
14、7、4未到下班時(shí)光而提前離崗者，即為早退。有事外出不能及時(shí)回到公司簽到者務(wù)必與主管領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明，于次日補(bǔ)上，并注明原由。
14、7、5員工遲到、早退一次罰款10元。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)3次者，罰款100元，并扣除滿勤獎(jiǎng)。
14、7、6本公司員工上、下班均應(yīng)親自簽到，委托他人代簽者，本人與代理人均給予記過(guò)一次處分，有涂改狀況者，均以曠工一天論，并按其情節(jié)輕重，酌情懲處。
14、7、7采取不正當(dāng)手段，涂改、騙取、偽造請(qǐng)假證明者重罰。
14、7、8未請(qǐng)假或請(qǐng)假未被批準(zhǔn)，即不到崗者重罰。
14、7、9不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗者重罰。
14、7、10打架斗毆，違紀(jì)致傷無(wú)法上崗者者重罰。
14、7、11員工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)日工資，并罰款50元；曠工一天罰款100元。無(wú)故曠工超過(guò)5天者，視為自動(dòng)離職。
14、7、12如因事務(wù)必親自處理，應(yīng)在前一日下午5:00時(shí)前申請(qǐng)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。四天以上事假須報(bào)總經(jīng)理審批。并將請(qǐng)假憑證交由人力資源部備案。
14、7、13事后申請(qǐng)視為曠工。但遇偶然事故，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，取得主管領(lǐng)導(dǎo)同意。事后將請(qǐng)假憑證交由人力資源部備案。
14、7、14因病請(qǐng)假需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，六天以上需經(jīng)總經(jīng)理審批。并交由人力資源部備案。
14、8值班資料
14、8、1辦公樓員工值班，其時(shí)光規(guī)定如下:
節(jié)假日:白班8:00-17:00(可隨辦公時(shí)光的變更而變更)。
14、8、2值班人員由各部門(mén)統(tǒng)一安排上報(bào)，值班表由辦公室編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)設(shè)置值日牌，寫(xiě)明值班員工的姓名懸掛于明顯的地方。
14、8、3臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。
14、8、4預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
14、8、5隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。
14、8、6公司交辦的各項(xiàng)事宜。
14、9項(xiàng)目部管理人員值班資料。
14、9、1參加值班人員:項(xiàng)目經(jīng)理、工長(zhǎng)、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員。
14、9、2工地值班時(shí)光規(guī)定，根據(jù)項(xiàng)目部需要制定時(shí)光。
14、9、3各項(xiàng)目部值班人員由項(xiàng)目經(jīng)理合理安排，并于每月l日將當(dāng)月值班人員表報(bào)公司經(jīng)理審核。節(jié)假日務(wù)必由項(xiàng)目經(jīng)理值班。
14、9、4負(fù)責(zé)值班期間的施工全過(guò)程控制，、重點(diǎn)部位務(wù)必親自檢查。
14、9、5根據(jù)材料計(jì)劃，督促夜間材料進(jìn)場(chǎng)。如有未進(jìn)場(chǎng)材料及時(shí)通知項(xiàng)目經(jīng)理。
14、9、6處理臨時(shí)發(fā)生事件及采取各項(xiàng)必要措施，做好預(yù)防火災(zāi)、盜竊及其他危機(jī)事項(xiàng)。
14、9、7隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密及公司交辦事項(xiàng)。
14、10值班要求
14、10、1值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)填寫(xiě)值班日記。包括值班期間接收到的信息、掌握的動(dòng)態(tài)、處理的問(wèn)題及未辦理完的事項(xiàng)和備忘的工作等，違者罰款50元。
14、10、2值班員工在值班時(shí)光內(nèi)，擅離職守罰款l00元，連續(xù)三次扣發(fā)當(dāng)月工資，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。
14、10、3值班人員因病或其他原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其他員工代理，填寫(xiě)串班值班申請(qǐng)表，并呈報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，同時(shí)備案，出差時(shí)亦同。代理者務(wù)必負(fù)一切職責(zé)。
14、10、4公司辦公樓內(nèi)的值班人員需在一樓辦公室內(nèi)值班，不得擅自離開(kāi)崗位，不準(zhǔn)在本科室內(nèi)工作。
14、10、5公司辦公樓內(nèi)的夜間值班人員，為公司聘用的固定值班人員，需在公司指定地點(diǎn)食宿。
14、10、6項(xiàng)目部值班人員需按項(xiàng)目部的規(guī)定執(zhí)行。
14、11值班事務(wù)處理
14、11、1值班人員遇有事情發(fā)生可先行處理，事后向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。
14、11、2屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時(shí)處理。非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人處理。
14、11、3密件或特快專(zhuān)遞應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
14、11、4值班人員如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。
15、更夫值班管理制度
15、1每一天晚16:30時(shí)接班至次日早晨8:o0時(shí)下班，并要準(zhǔn)時(shí)交接班，上班時(shí)對(duì)公司內(nèi)物品及門(mén)窗認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并作好記錄。
15、2堅(jiān)守崗位，持續(xù)高度警惕，做好夜間巡查工作，并認(rèn)真記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或可疑狀況，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
15、3要按公司規(guī)定及時(shí)開(kāi)關(guān)大門(mén)，外來(lái)人員未經(jīng)許可不得入內(nèi)。
15、4時(shí)刻提高警惕，做到防患于未然。熟記火警、匪警及公司領(lǐng)導(dǎo)的電話號(hào)碼，一旦發(fā)現(xiàn)狀況立即報(bào)告。
15、5熟悉消防器材的存放地點(diǎn)及使用方法，緊急狀況下能采取相應(yīng)的措施。
15、6工作時(shí)光禁止飲酒，睡覺(jué)。
15、7值班人員因失職造成損失，按損失程度由值班人員負(fù)責(zé)賠償。
15、8對(duì)空崗、漏崗或者雖然在崗但不負(fù)職責(zé)等違反上述規(guī)定者，按每次罰款100元處理。
16、保安制度
16、1忠于職守，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度、常識(shí)，堅(jiān)守崗位，用心維護(hù)公司秩序，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好保衛(wèi)和傳達(dá)工作。
16、2上崗時(shí)要穿保安服裝，并持續(xù)服裝整潔。
16、3應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)，來(lái)有應(yīng)聲，去有送語(yǔ)，處事要有原則，講究方法。
16、4密切注意進(jìn)入公司人員，嚴(yán)格控制推銷(xiāo)員、小販及閑雜人員進(jìn)入公司，對(duì)待身份不明，形跡可疑者有權(quán)禁止其進(jìn)入。
16、5如有大件物品帶出公司，保安要與辦公室核實(shí)，并將其記錄在案。
16、6保安負(fù)責(zé)公司門(mén)前車(chē)輛的管理工作，確保大門(mén)停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛排列整齊，禁止外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入公司停車(chē)場(chǎng)地。
16、7按時(shí)交接班，未交班不得離崗。做到人不離崗，崗不離人。
16、8車(chē)輛入庫(kù)由保安負(fù)責(zé)開(kāi)關(guān)門(mén)，車(chē)庫(kù)門(mén)有損壞要及時(shí)匯報(bào)，追查原因，如不記錄、匯報(bào)將追究保安職責(zé)。
16、9在崗期間不得飲酒、吸煙、聽(tīng)廣播、睡覺(jué)、賭博等與工作無(wú)關(guān)的事情，如有違反罰款i00元／次，情節(jié)嚴(yán)重的經(jīng)公司研究決定嚴(yán)肅處理。
17、差旅費(fèi)管理制度
17、1出差人員住宿費(fèi)、市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)助費(fèi)實(shí)行總額包干、節(jié)約歸己、超支不補(bǔ)的方式。如因特殊狀況，實(shí)際出差天數(shù)超過(guò)計(jì)劃天數(shù)的，須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則，對(duì)其超過(guò)天數(shù)的`費(fèi)用公司不予報(bào)銷(xiāo)。
辦公室管理制度（2）：
辦公室管理制度
第一章管理大綱
為了加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細(xì)則。
第一條公司全體員工務(wù)必遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
第二條公司禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
第三條公司透過(guò)發(fā)揮全體員工的用心性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的職責(zé)制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
第四條公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和各種常識(shí)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。
第五條公司鼓勵(lì)員工用心參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化推薦。
第六條公司為員工帶給平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位職責(zé)制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第七條公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)群眾合作和群眾創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
第八條員工務(wù)必維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
第二章員工守則
一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。
三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。
四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。
五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、用心進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。
第三章行政管理
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，制定制度。
文印管理規(guī)定
一、文印人員按公司規(guī)定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
二、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據(jù)情節(jié)輕重給予罰款處理。
三、文印人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
電腦管理規(guī)定
一、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定，輸入電腦的信息屬公司機(jī)密，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人帶給、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
二、辦公室人員務(wù)必按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息，為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)決策帶給信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準(zhǔn)確、全面為原則。）
三、信息載體務(wù)必安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
四、辦公室人員應(yīng)愛(ài)護(hù)各種設(shè)備，降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)維修，以免影響工作。
五、嚴(yán)禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現(xiàn)一次按遲到一次處理，執(zhí)行遲到相關(guān)的罰款制度。
六、電腦室設(shè)備應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設(shè)備損壞的應(yīng)照價(jià)賠償。
辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
一、公司各部門(mén)所需的辦公用，由辦公室統(tǒng)一購(gòu)置，各部門(mén)按實(shí)際需要領(lǐng)用。
二、各部門(mén)專(zhuān)用的表格，由各部門(mén)制度格式，由辦公室統(tǒng)一訂制。
三、辦公室用品用能用于辦公，不得移作他用或私用。
四、所有員工對(duì)辦公用品務(wù)必愛(ài)護(hù)，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，禁止貪污，努力降低消耗、費(fèi)用。
五、購(gòu)置日常辦公用品或報(bào)銷(xiāo)正常辦公費(fèi)用，由辦公室主任審批，購(gòu)置大宗、高級(jí)辦公用品，務(wù)必按財(cái)務(wù)管理規(guī)定報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后始得購(gòu)置。
電話使用規(guī)定
一、公司電話為辦公配備，原則上只得用于辦公。
二、禁止員工為私事打電話。違者除補(bǔ)交電話費(fèi)外，給予罰款處理。確有急事者，應(yīng)先請(qǐng)示部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意，并按規(guī)定交相應(yīng)電話費(fèi)。
三、聯(lián)系業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)盡量控制通話時(shí)光，降低費(fèi)用。
第四章人事管理
為了進(jìn)一步完善人事管理制度，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人呈法規(guī)、政策及公司章程之規(guī)定，制定本制度。
員工的聘（雇）用管理
一、新進(jìn)人員經(jīng)公司錄用開(kāi)始上班日起，前三個(gè)月為試用考核期，經(jīng)試用合格者將轉(zhuǎn)正，享有公司的一切待遇。
二、考核期間業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)良者，經(jīng)主管核報(bào)后，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正，但試用期不得低于兩個(gè)月；若考核成績(jī)太差，且無(wú)改善之意者，可予直接解聘。
三、須辦手續(xù)
第一項(xiàng)：填寫(xiě)員工資料卡
第二項(xiàng)：繳履歷表及身份證復(fù)印件一份，近照兩張。
第三項(xiàng)：請(qǐng)領(lǐng)手冊(cè)，并實(shí)施在職教育。
第四項(xiàng)：確認(rèn)該之職務(wù)代理人。
四、新進(jìn)人員自上班日起七天內(nèi)為新人培訓(xùn)期，若無(wú)故離職者，不得向公司申請(qǐng)任何薪資及費(fèi)用。
五、新人在考核試用期三個(gè)月內(nèi)，以個(gè)人考核表現(xiàn)，透過(guò)后再予調(diào)整薪資。
六、七日內(nèi)實(shí)施新人在職教育，熟練掌握公司管理制度及部門(mén)獎(jiǎng)金條例，結(jié)束教育者務(wù)必簽名，始即生效。
七、未經(jīng)部門(mén)主管許可，未經(jīng)請(qǐng)假手續(xù)而擅自不上班者，視同曠職，一日扣三日，二日扣六日，三日以上且無(wú)正當(dāng)理由者予以開(kāi)除。
員工的離職管理
一、若因工作環(huán)境不適或因其他個(gè)人因素而想自行離職者：
1、在三個(gè)月試用期內(nèi)提出離職，須提前15天以書(shū)面上報(bào)公司，否則以15天薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
2、到職滿三個(gè)月以上，已轉(zhuǎn)正后若須辭職者，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司，否則以一個(gè)月薪水相抵，補(bǔ)償公司損失。
3、工作在一年以上的員工提出離職時(shí)，須提前一個(gè)月以書(shū)面上報(bào)公司核準(zhǔn)，未經(jīng)核準(zhǔn)而自行離職者，自愿放下上月薪資及任何工作獎(jiǎng)金。
二、員工辦理任何請(qǐng)辭時(shí)，須先行填寫(xiě)“書(shū)面辭職報(bào)告”，經(jīng)核準(zhǔn)后，方可離職。
三、員工在自動(dòng)離職或請(qǐng)辭期間內(nèi)，因職務(wù)交接不清，或手續(xù)不全而導(dǎo)致公司資金及財(cái)物上有所損失，須負(fù)賠償職責(zé)，公司將依法解決。
四、已請(qǐng)辭員工在待退期間，若在公司表現(xiàn)惡劣，或影響公司其他人員或公然破壞公司制度者，可予以直接開(kāi)除。
五、離職員工交接重點(diǎn)：
第一項(xiàng)：個(gè)人職責(zé)所屬資產(chǎn)列報(bào)表，清點(diǎn)移交予接管人員。
第二項(xiàng)：原服務(wù)客戶各項(xiàng)余額，資料檔案及后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)移交。
第三項(xiàng)：個(gè)人所負(fù)責(zé)之各項(xiàng)本冊(cè)移交。
第四項(xiàng)：呈報(bào)手中未完成的客戶單予會(huì)計(jì)查核。
注：?jiǎn)T工辦理離職手續(xù)完成后，到離職前，若取消去意仍可繼續(xù)恢復(fù)工作。
六、員工無(wú)論到職時(shí)光長(zhǎng)短，表現(xiàn)優(yōu)異者，可直接升級(jí)或跳級(jí)。員工表現(xiàn)極差者，須實(shí)施在職教育，仍不合格者予以辭退。
七、員工的裁減或增加，須以部門(mén)業(yè)績(jī)表現(xiàn)而改善，淘汰劣質(zhì)員工，保留優(yōu)質(zhì)員工。
員工的辭退管理
公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：
1、一年內(nèi)記過(guò)三次者；
2、連續(xù)曠工三日或全年累記超過(guò)六日者；
3、營(yíng)私舞弊、挪用公款、收受賄賂；
4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)、致使企業(yè)蒙受重大損失者；
5、違抗命令或擅離職守，情節(jié)重大者；
6、聚眾罷工、怠工、造謠生事，破壞正常的工作與生產(chǎn)秩序者；
7、仿效領(lǐng)導(dǎo)簽字、盜用印信或涂改公司文件者；
8、因破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、資材制品及文書(shū)等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；
9、品行不端、行為不簡(jiǎn)，屢勸不改者；
10、擅自離職為其他單位工作者；
11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章情節(jié)嚴(yán)重者；
12、泄漏業(yè)務(wù)上的秘密情節(jié)嚴(yán)重者；
13、辦事不力、疏忽職守，且有具體事實(shí)情節(jié)重大者；
14、精神或機(jī)能發(fā)生障礙，或身體虛弱、衰老、殘廢等經(jīng)本公司認(rèn)為不能再?gòu)氖鹿ぷ髡撸蛞騿T工對(duì)所從事的工作，雖無(wú)過(guò)失，但不能勝任者；
15、為個(gè)人利益?zhèn)卧熳C件，冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者；
16、年終考核成績(jī)不合格，經(jīng)考察試用不合格者；
17、因公司業(yè)務(wù)緊縮須減少一部分員工時(shí)；
18、工作期間因受刑事處分而經(jīng)法院判刑確定者；
19、員工在試用期內(nèi)經(jīng)發(fā)現(xiàn)不貼合錄用條件者；
20、由于其他類(lèi)似原因或業(yè)務(wù)上之必要者。
員工請(qǐng)休假制度
一、公司全員請(qǐng)假務(wù)必事先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，并取消全勤獎(jiǎng)。
二、非有重大事故，事假每月不得超過(guò)二天，扣除當(dāng)日薪資（同時(shí)取消全勤獎(jiǎng)）。
三、懷孕達(dá)五個(gè)月以上者，可適當(dāng)照顧休息時(shí)光，但每月事假限定不得連續(xù)超過(guò)兩天，特殊狀況酌情另定。
四、一般事假應(yīng)于兩天前請(qǐng)妥（急事經(jīng)核準(zhǔn)則例外），請(qǐng)假時(shí)務(wù)必填妥假單及職務(wù)代理人簽名。
五、請(qǐng)假未準(zhǔn)而私自休假者，以曠工論處，每曠職一日扣除當(dāng)日薪資外，并取消全勤獎(jiǎng)。
六、公司上班時(shí)光內(nèi)，非有重要事故，不得臨時(shí)請(qǐng)假超過(guò)2小時(shí)以上，否則扣全日薪資。
七、請(qǐng)任何禍假皆須職業(yè)醫(yī)生開(kāi)具證明，并在48小時(shí)內(nèi)回報(bào)公司，否則以事假論處。若因傷重住院或臥床無(wú)法行動(dòng)，2日內(nèi)公司皆全薪付給，2日后暫停正薪部分，并留職備核，待正常上班后開(kāi)始恢復(fù)正常。
八、輕微病假可商請(qǐng)部門(mén)經(jīng)理核準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。
九、凡在職員工有任何超出正常的休假，例假等公司的福利范圍時(shí)，在請(qǐng)假超過(guò)7天以上時(shí)，皆務(wù)必簽立《停薪留職條例》，連同請(qǐng)假單一同處理，否則即視同曠職論處，一律除名！
十、員工懷孕七個(gè)月后，可申請(qǐng)無(wú)給制之停薪留職，年資福利直接累進(jìn)計(jì)算，不予扣除。
十一、公司會(huì)議不定期舉行，必須會(huì)提前公告通知，全員參加。曠會(huì)按曠工論處，遲到按正常上班遲到條例處罰。
第五章考勤管理
考勤制度
一．總則
本考勤制度為確保公司進(jìn)行有秩序的經(jīng)營(yíng)管理而制定；
二、考勤細(xì)則
1．出勤
1。1工作時(shí)光：各部門(mén)職員須按以下時(shí)光出勤：
上班時(shí)光8：30—17:30，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時(shí)光的，由公司另行通知。
1。2簽到：公司全體員工采取簽到考勤。
1。3外出：?jiǎn)T工外出務(wù)必在“外出登記表”上登記，未登記的視為曠工一天處理。嚴(yán)禁代登記，如若發(fā)現(xiàn)，雙方均按曠工違紀(jì)處理。
1。4遲到：每一天上午上班前簽到考勤，8：30以后算遲到，30分鐘后（不包括30分鐘）到公司的列為曠工半天，過(guò)半天未到的為曠工一天。特殊時(shí)光以公司通知為準(zhǔn)。
1。5早退：每一天下午17:30下班時(shí)考勤后離開(kāi)，17:30前無(wú)故離崗者或未簽退者均視為早退，特殊原因需提前向部門(mén)經(jīng)理說(shuō)明。
2．請(qǐng)假：
2。1員工若早上有事不能直接到公司，應(yīng)在前一日向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假或在當(dāng)日上午8：30前用適當(dāng)方法向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假，部門(mén)經(jīng)理將未簽到人員的狀況在當(dāng)日上午9：00前報(bào)給公司，否則視為曠工處理。
2。2員工當(dāng)日上午請(qǐng)假的，需在8：30前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并進(jìn)行請(qǐng)假登記，未在8：30前登記者請(qǐng)假無(wú)效，拒絕電話請(qǐng)假，特殊原因需出示證明。
2。3上班時(shí)光外出辦事須填寫(xiě)“外出登記表”。超過(guò)規(guī)定上班時(shí)光到崗被視為遲到。
2。4員工因公需出差時(shí)，在部門(mén)經(jīng)理批準(zhǔn)的狀況下，登記考勤，否則視為曠工處理。
2。5任何類(lèi)別的請(qǐng)假都需填寫(xiě)“請(qǐng)假條”，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理事前批準(zhǔn)，并進(jìn)行登記。如有緊急狀況，不能事先請(qǐng)假的，應(yīng)在兩小時(shí)以內(nèi)電話通知本部門(mén)經(jīng)理，在上班當(dāng)日補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工計(jì)。
3．請(qǐng)假、遲到、早退和曠工的處理
3。1請(qǐng)假：未滿一天者，以工作時(shí)光計(jì)算，請(qǐng)假時(shí)光在半天內(nèi)的（包括半天）視為請(qǐng)假半天，超過(guò)半天的視為請(qǐng)假一天，按個(gè)人工資標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)核扣。
3。2遲到：上班開(kāi)始至30分鐘之內(nèi)未到者視為遲到；30分鐘后（不包括30分鐘）視為曠工處理。（由于公司思考到可能有些員工住宿比較遠(yuǎn)，可能會(huì)出現(xiàn)偶爾堵車(chē)，因此每月允許遲到3次，但時(shí)光不能超過(guò)30分鐘，超出3次視為遲到處理）遲到考核10元/次。
3。3早退：提前30分鐘之內(nèi)下班視為早退，提前30分鐘以上下班視為曠工，按曠工一天處理。早退考核10元/次。
3。4曠工：按正常工資的兩倍核算扣曠工工資。
4．公休
4。1當(dāng)月休假、請(qǐng)假一周以上者（含一周），當(dāng)月考勤以實(shí)際出勤天數(shù)為準(zhǔn)。
當(dāng)月工資計(jì)算方法：
�。ㄔ潞嫌�(jì)工資—全勤獎(jiǎng)）÷當(dāng)月天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)
5．考勤統(tǒng)計(jì)
5。1每月考勤時(shí)光：本月1號(hào)至本月31號(hào)
5。2有以下?tīng)顩r之一者，扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)：
�、偃吕塾�(jì)遲到4次者（包括4次）
�、诔萃猓�(qǐng)假1天者以上者（包括1天）
�、墼露葧绻�1次者（包括1次）
5。3對(duì)考勤的記錄辦法由公司每月按本規(guī)定，結(jié)合系統(tǒng)考勤記錄、部門(mén)的記錄、每日考勤簽到∕簽退記錄、每日外出登記記錄等來(lái)進(jìn)行制月度考勤表，并報(bào)財(cái)務(wù)處理；
公司衛(wèi)生管理制度
為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹(shù)立公司的良好形象，制定本制度。
一、衛(wèi)生管理的范圍為公司該部門(mén)辦公室、門(mén)窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。
二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門(mén)窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無(wú)浮塵;地面無(wú)污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無(wú)蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈等無(wú)浮塵;書(shū)櫥、鏡子上無(wú)浮塵、污跡，書(shū)櫥、檔案櫥內(nèi)各類(lèi)書(shū)籍資料排列整齊，無(wú)灰塵，櫥頂無(wú)亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無(wú)浮塵，物品擺放整齊，水具無(wú)茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類(lèi)座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無(wú)灰塵、浮土。
三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門(mén)職責(zé)制，部門(mén)負(fù)責(zé)人為職責(zé)人。各部門(mén)辦公室的衛(wèi)生，由部門(mén)按小組輪流負(fù)責(zé)。具體實(shí)施參見(jiàn)各部值日表。
第六章獎(jiǎng)懲制度
第一節(jié)總則
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)懲分明，提高員工工作用心性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體辦公室員工。
第二節(jié)處罰
員工有違反公司上文提到的行政管理、人事管理、考勤管理規(guī)定者，嚴(yán)格按相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處罰。
第三節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
公司設(shè)立以下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1。大會(huì)表?yè)P(yáng)；
2。獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；
測(cè)評(píng)方法
每個(gè)月由總經(jīng)理、各部門(mén)經(jīng)理、及相關(guān)人員依據(jù)各項(xiàng)評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公室人員做出評(píng)價(jià)，對(duì)各項(xiàng)工作執(zhí)行優(yōu)異的員工，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。
評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)
1、無(wú)遲到，無(wú)缺勤，無(wú)任何違紀(jì)行為；
2、崗位勝任潛力，按時(shí)高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)；
3、工作用心、認(rèn)真、努力、用心，同樣錯(cuò)誤不犯兩遍；
4、執(zhí)行工作有詳細(xì)計(jì)劃和分工；
5、工作思路清晰，有預(yù)見(jiàn)性，對(duì)問(wèn)題分析透徹，邏輯嚴(yán)密，不是憑感覺(jué)；
6、任勞任怨，不發(fā)牢騷，不對(duì)他人工作冷嘲熱諷；
7、犯了錯(cuò)誤虛心理解批評(píng)，總是從自身找原因，不強(qiáng)調(diào)客觀理由，幷勇于承擔(dān)相關(guān)職責(zé)；
8、有創(chuàng)新意識(shí)，有高于他人的專(zhuān)業(yè)的獨(dú)特的見(jiàn)解。經(jīng)常在工作中改善嘗試新辦法，經(jīng)常對(duì)公司提出合理化推薦，在事情遇到困難時(shí)能有辦法推動(dòng)解決；
9、客觀評(píng)價(jià)自我的成績(jī)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，依靠團(tuán)隊(duì)，不搞個(gè)人英雄主義；
10、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，行為突出。
說(shuō)明：該評(píng)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理以及各部門(mén)主管依據(jù)參評(píng)人員工作表現(xiàn)據(jù)實(shí)給予評(píng)價(jià)。以上行為總是如此5分、經(jīng)常如此4分、有時(shí)如此3分、極少如此2分、從不如此1分。公司將依據(jù)該評(píng)分評(píng)出辦公室表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
辦公室管理制度（3）：
為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件構(gòu)成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。
業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件，核稿人就應(yīng)注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不一樣類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。
文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件資料、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。
秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理狀況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件，務(wù)必按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn)，送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等，由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。
九、文印人員務(wù)必按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的職責(zé)。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核部門(mén)所需的辦公用品，由辦公室填寫(xiě)<資金使用審批表>，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)職責(zé)制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫(kù)手續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)<資金使用審批表>，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的<資金使用審批表>和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門(mén)電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話費(fèi)中使用。
辦公室管理制度（4）：
一、辦公室工作人員均要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)光要堅(jiān)守崗位，外出辦事要向本科室負(fù)責(zé)人報(bào)告去向、時(shí)光并持續(xù)工作聯(lián)系；每個(gè)科室要合理安排，除特殊狀況外不得空崗。
三、持續(xù)良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準(zhǔn)辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴(yán)格履行職責(zé)，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度，凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情要用心解決，解決不了的事情要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后務(wù)必逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)辦理結(jié)果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫忙、互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力搞好辦公室各項(xiàng)工作。
七、用心參加機(jī)關(guān)和辦公室各項(xiàng)活動(dòng)，因故不能參加者，務(wù)必請(qǐng)假。
八、接人待物要講禮貌禮貌。對(duì)機(jī)關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明狀況。
九、答復(fù)問(wèn)題要有政策依據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
十、各科室要持續(xù)清潔衛(wèi)生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭(zhēng)做禮貌機(jī)關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度，每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結(jié)，辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)工作。
通報(bào)信訪狀況。2、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)a、認(rèn)真處理人民群眾來(lái)信，熱情接待人民群眾來(lái)訪，對(duì)信訪事項(xiàng)不得置之不理或敷衍、推諉、拖延；b、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的資料，不得將控告、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。c、不得丟失、隱匿和擅自銷(xiāo)毀信訪材料。3、辦事程序和時(shí)限a、登記、呈批。對(duì)信訪人的書(shū)信、電話、電郵、走訪和上級(jí)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)，在1個(gè)工作日內(nèi)完成登記、呈批。b、轉(zhuǎn)辦。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門(mén)辦理。c、督查、催辦。對(duì)公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)將辦理狀況及結(jié)果報(bào)告信訪局。信訪局須視辦理狀況進(jìn)行督查、催辦。d、答復(fù)。對(duì)上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項(xiàng)，自收到之日起最多一個(gè)月內(nèi)辦結(jié)；各職能部門(mén)直理解理的信訪事項(xiàng)，自收到之日起20日內(nèi)辦理完畢，并視狀況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，狀況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意能夠適當(dāng)延長(zhǎng)。(七)計(jì)劃生育管理工作1、認(rèn)真貫徹和落實(shí)國(guó)家、省人口與計(jì)劃生育政策、條例，結(jié)合本單位實(shí)際狀況，提出具體實(shí)施方案。2、督促檢查本單位個(gè)部門(mén)人口與計(jì)劃生育各項(xiàng)政策、規(guī)定、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行狀況。3、對(duì)各基層部門(mén)計(jì)劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并向主管領(lǐng)
導(dǎo)匯報(bào)，提出解決問(wèn)題的推薦。4、負(fù)責(zé)各基層計(jì)劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理。5、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計(jì)劃生育工作的宣傳工作，組織各有關(guān)部門(mén)協(xié)同合作。6、組織召開(kāi)人口與計(jì)劃生育工作的各種會(huì)議，擬定人口與計(jì)劃生育年度工作計(jì)劃總結(jié)。7、負(fù)責(zé)人口與計(jì)劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù)。8、依法管理計(jì)劃生育工作，完成領(lǐng)導(dǎo)計(jì)交辦的臨時(shí)任務(wù)。四、辦公室服務(wù)承諾、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定(一)服務(wù)承諾以全新的思路、快捷的方式、設(shè)身處地為工作對(duì)象帶給優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，能快辦的事不慢辦，需協(xié)調(diào)的事主動(dòng)辦，提高工作的計(jì)劃性和針對(duì)性，做好政策性和靈活性、對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一、(二)辦事紀(jì)律公正、嚴(yán)明、廉潔、高效，以服務(wù)為各項(xiàng)工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。(三)接待規(guī)定1、接聽(tīng)電話:用最快時(shí)光接聽(tīng)電話，講禮貌、講禮貌、使用規(guī)范用語(yǔ)，迅速簡(jiǎn)捷自報(bào)單位、姓名，并向工作對(duì)象問(wèn)清需要什么幫忙，長(zhǎng)話短說(shuō)，簡(jiǎn)明扼要。2、接待來(lái)訪者:熱情、禮貌，認(rèn)真、快捷服務(wù)，對(duì)不貼合規(guī)定而不能辦理的事，要進(jìn)行耐心解釋?zhuān)M力使來(lái)訪者滿意而歸。3、實(shí)行首問(wèn)職責(zé)制:外單位有關(guān)人員或群眾來(lái)人或來(lái)電到我公司辦事，理解詢問(wèn)的第一位工作人
員即首問(wèn)職責(zé)人；首問(wèn)職責(zé)人要熱情接待來(lái)人，負(fù)有為其服務(wù)的職責(zé)。自我能辦的事應(yīng)盡快辦理，自已不能辦或不能立刻辦理的，應(yīng)熱情耐心地做好解釋工作，并負(fù)責(zé)將來(lái)人介紹給公司有關(guān)部門(mén)的指定辦事人員。公司辦公室工作規(guī)定和承諾一、公司辦公室主要職能、職責(zé)1、根據(jù)黨的方針政策，上級(jí)機(jī)關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類(lèi)文文件；負(fù)責(zé)印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議、黨委會(huì)議及公司工作會(huì)議等的會(huì)務(wù)管理工作。3、負(fù)責(zé)公司黨委、行政決定事項(xiàng)的督辦。4、負(fù)責(zé)保密工作的實(shí)施與開(kāi)展。5、負(fù)責(zé)人民來(lái)信、群眾來(lái)訪的接待、處理。6、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負(fù)責(zé)重大外事活動(dòng)的安排、來(lái)賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司活動(dòng)安排及協(xié)調(diào)對(duì)口接待工作。8、負(fù)責(zé)對(duì)外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國(guó)的審查呈報(bào)工作。10、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。12、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育事務(wù)工作。
辦公室管理制度（5）：
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理，確保各項(xiàng)工作的順利展開(kāi)，營(yíng)造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境，特制定本制度:
基本制度
1、進(jìn)入辦公室務(wù)必著裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話、臟話。
3、愛(ài)護(hù)辦公室的各項(xiàng)設(shè)施，隨時(shí)持續(xù)辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì)客、聚會(huì)、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認(rèn)真遞交下個(gè)月的工作計(jì)劃和上一月的工作總結(jié)。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負(fù)責(zé)，其他部門(mén)予以配合。
7、不準(zhǔn)私自動(dòng)用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì)議制度
1、參會(huì)時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出
席會(huì)議者應(yīng)先請(qǐng)假，同意后方有效。
2、學(xué)生干部參會(huì)時(shí)，務(wù)必做好會(huì)議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì)后，各部須交書(shū)面報(bào)告和工作計(jì)劃。
4、各項(xiàng)會(huì)議制度應(yīng)充分堅(jiān)持民主、認(rèn)真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員務(wù)必按時(shí)到辦公室。
2、接待來(lái)訪同學(xué)，處理當(dāng)日事務(wù)，了解同學(xué)宿舍管理的意見(jiàn)，巡視各宿舍樓，處理各宿舍樓的一般問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W生宿舍管理科報(bào)告狀況。
3、工作中務(wù)必?zé)崆椤⒍Y貌、認(rèn)真的原則。
4、在值班記錄本上詳細(xì)的記錄當(dāng)日的值班狀況。
1、綜合協(xié)調(diào)
1、1貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令，負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門(mén)、各分公司的實(shí)施狀況；
1、2搞好信息服務(wù)工作，為公司領(lǐng)導(dǎo)制訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃帶給相關(guān)信息；
1、3負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會(huì)議，并構(gòu)成和發(fā)布會(huì)議紀(jì)要；
1、4負(fù)責(zé)制訂公司辦公室的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、協(xié)調(diào)分公司辦公室工作；
1、5負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度工作計(jì)劃并進(jìn)行檢查督促；
1、5負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系，來(lái)信來(lái)訪和對(duì)外宣傳，處理公司辦公日常事務(wù)，樹(shù)立公司形象；
1、6完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。
2、公文處理
2、1負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔；
2、2負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文；
2、3負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打印、復(fù)�。�
3、檔案管理
3、1負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類(lèi)、保管和保密工作；
3、2負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理，嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。
4、后勤服務(wù)
4、1負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理和通訊費(fèi)用的結(jié)算；
4、2負(fù)責(zé)公司辦公用品的購(gòu)買(mǎi)、登記和發(fā)放；
4、3負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送；
4、4負(fù)責(zé)公司辦公車(chē)輛的管理，做好車(chē)輛調(diào)度，維修和安全工作；
4、5負(fù)責(zé)公司總部安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、管理工作；
4、6負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和總部員工的后勤保障工作；
4、7負(fù)責(zé)公司對(duì)外接待工作。
辦公室管理制度（6）：
辦公室管理制度
第一章總則
一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際狀況，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。
三、切合公司實(shí)際，根據(jù)不一樣的制度資料編寫(xiě)相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡(jiǎn)化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。
第二章職責(zé)范圍
一、辦公室管理人員直理解行政人事主管領(lǐng)導(dǎo)，在直屬主管的領(lǐng)導(dǎo)下主持開(kāi)展辦公室的各項(xiàng)工作。
二、負(fù)責(zé)辦公室相關(guān)規(guī)章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
三、負(fù)責(zé)公司文書(shū)管理、圖書(shū)管理、辦公用品管理、會(huì)議管理、清潔衛(wèi)生管理等工作，保證各項(xiàng)事務(wù)有序開(kāi)展。
四、協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的行政關(guān)系，為各部門(mén)工作開(kāi)展帶給相應(yīng)的服務(wù)。
五、負(fù)責(zé)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外公共關(guān)系的維護(hù)和改善，做好來(lái)客接待和公司的各項(xiàng)文化宣傳等工作。
六、收集各部門(mén)反饋信息和外部資訊，上傳下達(dá)各種指令，及時(shí)做出整理，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
七、協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他工作，如：名片印制、收發(fā)傳真等。
第三章工作規(guī)范
一、辦公室工作規(guī)范包括儀容儀表規(guī)范、禮儀規(guī)范、言語(yǔ)規(guī)范、行為規(guī)范，相關(guān)規(guī)定按照員工守則細(xì)則執(zhí)行。
二、辦公室管理人員嚴(yán)格按照本制度中的要求規(guī)范開(kāi)展工作。
第四章辦公室事務(wù)管理
一、文書(shū)管理制度
文件是文書(shū)的重要組成部分，文件是各部門(mén)根據(jù)自我的職責(zé)范圍所制發(fā)的具有執(zhí)行效力的并設(shè)有特定版頭的文書(shū)。本制度中，文件特指公司內(nèi)外部發(fā)文文件；而文書(shū)特指內(nèi)部一般性傳閱資料。檔案是文書(shū)基礎(chǔ)上構(gòu)成的，檔案是文書(shū)的延續(xù)�，F(xiàn)把文件、文書(shū)、檔案統(tǒng)歸于文書(shū)管理，并對(duì)文書(shū)管理制度做以下規(guī)定。
（一）文件管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為使文件管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，提高辦文速度和發(fā)文質(zhì)量，充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文件管理的范圍包括：上級(jí)下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、外部傳真文件、政策指導(dǎo)類(lèi)文件、各類(lèi)合同文件等。
3、制度類(lèi)文件按照公司文檔統(tǒng)一格式進(jìn)行編寫(xiě)，統(tǒng)一頁(yè)眉、頁(yè)腳，寫(xiě)明公司全稱(chēng)及文件性質(zhì)；正文部分寫(xiě)明題目、時(shí)光、發(fā)文部門(mén)、資料等信息；措辭規(guī)范，表達(dá)無(wú)歧義。
4、根據(jù)文件屬性、類(lèi)別，對(duì)所有文件進(jìn)行編號(hào)，根據(jù)編號(hào)定期歸檔，做好相應(yīng)的文字記錄，以備查閱。
第二條制度規(guī)范
1、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負(fù)責(zé)執(zhí)行。
2、公司上報(bào)下發(fā)正式文件的權(quán)利主要集中在行政人事部，各部門(mén)一律不得自行向上、向下發(fā)送正式文件。
3、公司對(duì)內(nèi)公開(kāi)文件由行政人事部負(fù)責(zé)起草和審核，總經(jīng)理簽發(fā)；各部門(mén)需要向下或?qū)ν獍l(fā)文的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草，行政人事部負(fù)責(zé)審核，審核無(wú)誤后行政辦公室打印，打印后送回起草部門(mén)校對(duì)，校對(duì)無(wú)誤方可正式打印，由總經(jīng)理蓋章，簽發(fā)。
4、凡寄至公司的文件、傳真等，由辦公室簽收并做好相應(yīng)記錄。
5、機(jī)密文件由行政人事部主管保管，辦公室人員對(duì)一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報(bào)表提交給部門(mén)主管。
6、各部門(mén)因工作需要可借閱一般性文件，需嚴(yán)格履行借閱手續(xù)，對(duì)有密級(jí)程度的文件，需行政人事主管審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。
7、辦公室管理人員對(duì)文件借閱狀況進(jìn)行登記，做好借閱記錄并限期清退。
8、按時(shí)光、資料、部門(mén)、名稱(chēng)等資料分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行整理，附件、批件、定稿等資料收集完全，存檔備案。半年一小清，年終一大清。
9、根據(jù)存檔時(shí)光及存檔的必要性對(duì)文件進(jìn)行銷(xiāo)毀，需上報(bào)行政人事主管簽字批準(zhǔn)，按照文件管理制度進(jìn)行處理。
第三條文件管理流程設(shè)計(jì)
1、內(nèi)部文件管理流程：起草文件→審查編號(hào)→審批、簽發(fā)→打印文件→下發(fā)文件→文件存檔
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存檔→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
3、借閱流程：提出申請(qǐng)，辦理手續(xù)→批準(zhǔn)→借閱→清退→文件存檔→文件銷(xiāo)毀
�。ǘ┪臅�(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為確保文書(shū)制發(fā)、處理、管理工作順利進(jìn)行，保證公司內(nèi)部資料的安全性、完整性，促進(jìn)與提高組織管理工作的效率，充分發(fā)揮文書(shū)在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用。
2、文書(shū)管理范圍包括：一般性文書(shū)（通知、公告、提案意見(jiàn)、會(huì)議紀(jì)要、總結(jié)匯編）、行政人事部發(fā)文文書(shū)（學(xué)習(xí)資料、各類(lèi)簡(jiǎn)報(bào)）、宣傳資料、各類(lèi)應(yīng)存檔的圖表、其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng)文書(shū)資料。
3、除通知外，一般性文書(shū)沒(méi)有固定的格式，但務(wù)必標(biāo)有頁(yè)眉頁(yè)腳，文本資料可根據(jù)文書(shū)具體資料進(jìn)行調(diào)整。
4、根據(jù)文書(shū)性質(zhì)進(jìn)行編號(hào)整理，定期對(duì)文書(shū)進(jìn)行歸檔整理，持續(xù)紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
第二條制度規(guī)范
1、根據(jù)公司實(shí)際需要及上級(jí)安排，起草編寫(xiě)內(nèi)部公開(kāi)文書(shū)，張貼公示學(xué)習(xí)。
2、按照文書(shū)管理范圍，行政人事部的發(fā)文根據(jù)需要填寫(xiě)《發(fā)文簿》，所有文書(shū)原稿均由行政人事部分類(lèi)存檔備查。
3、行政辦公室發(fā)出的學(xué)習(xí)文書(shū)，需附上學(xué)習(xí)進(jìn)度表；閱讀者需認(rèn)真學(xué)習(xí)并簽名備注。
4、按時(shí)光、資料等降序排列，整理歸檔，堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔相結(jié)合，對(duì)照編號(hào)列出整理清單。
5、根據(jù)文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對(duì)文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀；須上級(jí)審批同意，方可銷(xiāo)毀。
6、辦公室負(fù)責(zé)人為第一職責(zé)人，若發(fā)現(xiàn)文書(shū)丟失，辦公室人員務(wù)必查明原因，如實(shí)向主管部門(mén)報(bào)告，若未查明原因，則由辦公室負(fù)責(zé)承擔(dān)。
7、違反以上規(guī)定者按照相關(guān)規(guī)定予以懲處。
第三條流程設(shè)計(jì)
起草文書(shū)→填寫(xiě)《發(fā)文簿》(需要時(shí))→張貼→存檔→更新目錄(紙質(zhì)檔與電子檔)→借閱→清退→審批→銷(xiāo)毀
（三）檔案管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了維護(hù)檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、修改、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應(yīng)存檔的信息資料。
3、根據(jù)文書(shū)整理和文件整理編號(hào)，對(duì)對(duì)應(yīng)資料進(jìn)行相應(yīng)的歸檔、整理、備注，并存入專(zhuān)門(mén)的檔案文件柜保管。
第二條制度規(guī)范
1、應(yīng)歸檔的文件、材料由辦公室人員負(fù)責(zé)收集，份數(shù)齊全，包括附件、批復(fù)、定稿等。
2、所有歸檔文書(shū)材料經(jīng)過(guò)初步整理，根據(jù)時(shí)光先后順序再按同一項(xiàng)目文書(shū)材料集中整理，并貼上標(biāo)簽。
3、堅(jiān)持平時(shí)歸檔與年終歸檔、定期歸檔與不定期歸檔結(jié)合，對(duì)照編目，列出清單。
4、各部門(mén)需借閱相關(guān)檔案，須由行政人事部主管簽字，審核透過(guò)后方可借閱，不得抄錄、復(fù)制或借出。
5、檔案管理人員務(wù)必遵守保密規(guī)定，履行保密手續(xù)，個(gè)性是員工個(gè)人信息、公司圖片等主要資料的保管，確保檔案安全與完整。
6、檔案接收、移交，務(wù)必根據(jù)檔案管理制度嚴(yán)格做好記錄。
第三條流程設(shè)計(jì)
根據(jù)文件、文書(shū)目錄整理需要?dú)w檔的檔案→排序整理，編制編目→存檔→借閱→清退
二、辦公用品管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了加強(qiáng)辦公用品管理，規(guī)范辦公用品管理各項(xiàng)程序，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，提高利用效率。
2、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)辦公用品的處理和管理工作，權(quán)責(zé)一致嚴(yán)格要求，無(wú)私自挪用現(xiàn)象。
3、辦公用品保管實(shí)行“日清月結(jié)，出入庫(kù)等量、年終查存統(tǒng)計(jì)”原則。
4、辦公用品的采購(gòu)，應(yīng)進(jìn)行多方比較，保證性價(jià)比和質(zhì)量，擇優(yōu)選用，合理開(kāi)支。
第二條制度規(guī)范
1、公司辦公用品的采購(gòu)、保管、發(fā)放和辦公設(shè)備的入庫(kù)登記由行政辦公室全權(quán)負(fù)責(zé)。
2、辦公用品購(gòu)置應(yīng)遵循以下程序：每月27號(hào)之前各部門(mén)將所需辦公用品報(bào)至辦公室，行政辦公室根據(jù)各部門(mén)的需求計(jì)劃和月末辦公用品清算單中的物品實(shí)際庫(kù)存和用量，做出采購(gòu)計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部簽字后方可采購(gòu)。對(duì)急用品的采購(gòu)，可根據(jù)具體實(shí)際進(jìn)行靈活處理，但務(wù)必經(jīng)部門(mén)主管批準(zhǔn)。
3、根據(jù)物品所屬類(lèi)別，對(duì)辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫(kù)登記，注明名稱(chēng)、數(shù)量、規(guī)格、單價(jià)、出入庫(kù)時(shí)光等，做到賬物相符。
4、各部門(mén)申領(lǐng)的辦公用品需及時(shí)發(fā)放，并做好填表記錄；因特殊狀況急需領(lǐng)用未填表登記，事后須及時(shí)補(bǔ)填。
5、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
6、辦公用品管理人員負(fù)責(zé)收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
7、辦公室建立公司固定資產(chǎn)總賬，每年進(jìn)行一次匯總普查。
8、管理員定期對(duì)辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫(kù)存，保證出入庫(kù)等量。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
編制《需求計(jì)劃表》審批采購(gòu)入庫(kù)登記發(fā)放
編制需求計(jì)劃統(tǒng)計(jì)申購(gòu)狀況月末清算匯總出庫(kù)登記
三、圖書(shū)管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了讓大家有一個(gè)良好的借閱環(huán)境、快捷的辦理手續(xù)，規(guī)范圖書(shū)管理工作。
2、圖書(shū)管理人員嚴(yán)格按照制度中規(guī)定準(zhǔn)時(shí)到崗，服務(wù)到位，保證借還流程有序進(jìn)行。
3、根據(jù)圖書(shū)類(lèi)別，對(duì)圖書(shū)進(jìn)行編號(hào)，并制作目錄卡以備員工查閱。
第二條制度規(guī)范
1、各部門(mén)可根據(jù)實(shí)際工作需要，申請(qǐng)申購(gòu)圖書(shū)。
2、按照各部門(mén)的實(shí)際需求申購(gòu)圖書(shū)，辦公室每季度負(fù)責(zé)采購(gòu)圖書(shū)1-2次。
3、對(duì)所有圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)整理，貼上類(lèi)別標(biāo)簽并編號(hào)登記，注明購(gòu)進(jìn)日期、作者、出版社及其他有必要的項(xiàng)目。
4、按照規(guī)定時(shí)光借閱圖書(shū)、歸還圖書(shū)；借閱期滿，未按時(shí)辦理續(xù)借手續(xù)經(jīng)通知仍未還書(shū)者，按照規(guī)定進(jìn)行懲處。
5、借書(shū)人員妥善保管好圖書(shū)，不得在書(shū)中圈點(diǎn)、畫(huà)線、涂寫(xiě)，如嚴(yán)重?fù)p害或丟失圖書(shū)，需做出相應(yīng)的賠償，丟失圖書(shū)者全額賠償。
6、圖書(shū)管理員定期對(duì)圖書(shū)進(jìn)行清點(diǎn)，如遇圖書(shū)丟失，查明原因，報(bào)部門(mén)主管，按指示行事。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
1、申購(gòu)流程：填寫(xiě)申購(gòu)單→審批→采購(gòu)→圖書(shū)入庫(kù)登記
2、借還流程：查閱圖書(shū)目錄卡→填寫(xiě)借閱單→圖書(shū)卡簽字→圖書(shū)借閱→續(xù)借圖書(shū)，再次填寫(xiě)圖書(shū)借閱單
四、會(huì)議管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了提高會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)有效溝通，提高行動(dòng)潛力，進(jìn)而規(guī)范會(huì)議管理。
2、根據(jù)公司實(shí)際及具體的狀況，確定會(huì)議召開(kāi)的必要性。
3、清楚會(huì)議召開(kāi)目的，合理安排時(shí)光，做到少而精，講究高效原則。
4、會(huì)議負(fù)責(zé)人有效的控制會(huì)議，明確會(huì)議召開(kāi)與否的界限；提高會(huì)議主持人控制會(huì)議進(jìn)程的潛力與水平，保證會(huì)議實(shí)效。
5、按照制度規(guī)定，嚴(yán)格會(huì)議管理，參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，并遵守會(huì)議紀(jì)律。
6、會(huì)議組織者審時(shí)度勢(shì)，明確會(huì)議要點(diǎn)，做好一切準(zhǔn)備工作。
第二條制度規(guī)范
1、收集會(huì)議議題，根據(jù)選定的議題收集會(huì)上所需資料，擬定會(huì)議時(shí)光、地點(diǎn)等做好會(huì)議通知工作。
2、會(huì)議主持人負(fù)責(zé)會(huì)議的召開(kāi)并負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序的維護(hù)，行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)做好相應(yīng)的會(huì)議記錄。
3、行政專(zhuān)員根據(jù)參會(huì)人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項(xiàng)，及時(shí)整理好會(huì)議記要或者會(huì)議決議，打印并張貼。
4、按照時(shí)光排列，將所有會(huì)議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
5、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱應(yīng)嚴(yán)格按照文書(shū)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
第三條管理流程設(shè)計(jì)
會(huì)前：確定議題、會(huì)上所需資料準(zhǔn)備、通知→會(huì)中：用心參與，做好會(huì)議記錄→會(huì)后：整理會(huì)議記錄→張貼→歸檔整理
五、清潔衛(wèi)生管理制度
第一條管理要點(diǎn)
1、為了營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，樹(shù)立公司形象，保證清潔衛(wèi)生管理工作順利進(jìn)行。
2、按照規(guī)定，清潔人員完成所有規(guī)定項(xiàng)目，并到達(dá)相應(yīng)潔凈標(biāo)準(zhǔn)。
3、辦公室管理人員為第一職責(zé)人，管理所有清潔項(xiàng)目并不定時(shí)對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行持續(xù)與維護(hù)。
第二條制度規(guī)范
1、清潔區(qū)域包括：辦公區(qū)域、衛(wèi)生間、會(huì)議室、地板及其他納入在內(nèi)的區(qū)域。
2、按照排班安排，輪流打掃清潔，行政人事部人員負(fù)責(zé)衛(wèi)生檢查工作。
3、清潔衛(wèi)生實(shí)行衛(wèi)生職責(zé)制，辦公室管理人員負(fù)責(zé)管理辦公室所有區(qū)域的清潔衛(wèi)生，當(dāng)日值日生按時(shí)做好所有的清潔，監(jiān)督者及時(shí)做好相應(yīng)的督察。
4、由辦公室管理員不定時(shí)對(duì)清潔衛(wèi)生進(jìn)行維護(hù)，保證地面整潔，茶水供應(yīng)，洗手間的整潔和衛(wèi)生紙供應(yīng)等工作。
5、值日生在規(guī)定時(shí)光內(nèi)做好所有清潔項(xiàng)目，填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生值日表》，監(jiān)督員認(rèn)真核實(shí)，并填寫(xiě)《清潔衛(wèi)生監(jiān)督表》。
6、未按要求清潔者，按照規(guī)定予以處罰。
第三條流程設(shè)計(jì)
安排清潔排班→完成清潔項(xiàng)目→填值日表→監(jiān)督檢查→填寫(xiě)監(jiān)督表→辦公室人員執(zhí)行維護(hù)→發(fā)現(xiàn)問(wèn)題→執(zhí)行處理
六、日常事務(wù)管理
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第一條來(lái)客接待是行政事務(wù)的重要組成部分，為使接待工作規(guī)范有序，維護(hù)公司的良好形象，對(duì)接待工作做具體的要求。
第二條以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應(yīng)落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴(yán)格自我要求，做到言行、禮儀規(guī)范。
第三條接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續(xù)工作。
第四條流程設(shè)計(jì)：接待來(lái)訪人員→詢問(wèn)來(lái)意，需要找的人→通知被訪者→引領(lǐng)會(huì)見(jiàn)→奉上茶水→送客→整理客人走后清潔
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第一條辦公室管理人員按照公司實(shí)際需要，訂閱報(bào)刊，做出計(jì)劃預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理訂閱的有關(guān)手續(xù)。
第二條辦公室管理人員負(fù)責(zé)每日收取報(bào)紙并整理放置在公共閱覽資料架上，報(bào)紙、內(nèi)部刊物可隨意閱覽，但不得帶出公司或隨意撕剪，閱畢放回原位。
第三條任何人不得隨意將公司內(nèi)部刊物挪為他用。
第四條報(bào)紙每周更換一次，所有報(bào)紙每季度處理一次。
第五條流程設(shè)計(jì)：收發(fā)報(bào)刊→整理→放置資料架→定期清理
（三）后勤管理
第一條為了認(rèn)真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的用心性和主動(dòng)性，根據(jù)實(shí)際嚴(yán)格制度。
第二條后勤管理分為日常清潔衛(wèi)生管理和考勤登記匯總管理工作。
第三條辦公室人員負(fù)責(zé)每日的清潔衛(wèi)生監(jiān)督和維護(hù)，及時(shí)提醒值日生和監(jiān)督者做好相應(yīng)工作。
第四條根據(jù)外出工作人員狀況，及時(shí)督促其按時(shí)填寫(xiě)外出工作時(shí)光登記，如實(shí)填寫(xiě)時(shí)光及外出事由。
第五條辦公室人員每周進(jìn)行一次外出工作時(shí)光統(tǒng)計(jì)，每?jī)芍苓M(jìn)行一次考勤匯總統(tǒng)計(jì)，月末根據(jù)外出工作時(shí)光登記進(jìn)行總的考勤匯總。
第六條流程設(shè)計(jì)：監(jiān)督→如實(shí)審核→匯總登記→報(bào)表
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第一條負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文化活動(dòng)的宣傳和落實(shí)工作，同時(shí)負(fù)責(zé)公司外部的宣傳維護(hù)工作。
第二條根據(jù)需要，及時(shí)收集信息、加工信息，做好信息傳遞工作。
第三條關(guān)注國(guó)家政策法規(guī)，及時(shí)記錄政策動(dòng)向，制作簡(jiǎn)報(bào)以供學(xué)習(xí)。
第四條收集與工作有關(guān)的學(xué)習(xí)資料，豐富大家的知識(shí)面，附上簽閱單進(jìn)行進(jìn)度跟蹤。
第五條流程設(shè)計(jì)：獲取信息來(lái)源→修改整理→張貼→學(xué)習(xí)→存檔
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第一條名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
第二條負(fù)責(zé)公司文書(shū)的打印復(fù)印工作。
第三條負(fù)責(zé)樹(shù)木花卉的養(yǎng)護(hù)工作。
第四條協(xié)助其他部門(mén)工作，完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。
附則
第一條本制度由行政辦公室制定，解釋權(quán)歸辦公室。
第二條本辦法由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
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