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培訓(xùn)師述職報告9篇
在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的培訓(xùn)師述職報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)師述職報告1
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的.成果而已。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時23小時,整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:(培訓(xùn)匯總表)
二、培訓(xùn)效果:通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
三、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠:很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)師述職報告2
現(xiàn)就20xx年度的培訓(xùn)工作,分析如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20xx年我公司培訓(xùn)師協(xié)作共舉辦了新入職員工培訓(xùn)21期,每期培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)12次(其中包括全公司戶外拓展培訓(xùn)1次,會銷知識培訓(xùn)6次,商務(wù)禮儀培訓(xùn)5次),考試考核二十余次。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20xx年的培訓(xùn)工作較上半年有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。針對內(nèi)訓(xùn),我們主要采取了集中突擊培訓(xùn)的模式,附加考核,演示等環(huán)節(jié),極大限量的為公司吸納優(yōu)秀新職員出力。針對外訓(xùn),我們主要采取了會議營銷的模式,采取邀約客戶,以沙龍、財(cái)富課堂模式進(jìn)行營銷。自20xx年年終至今,共計(jì)進(jìn)行會議營銷六次,隨著我司與銀行合作業(yè)務(wù)的開展,后續(xù)的會銷工作將會陸續(xù)展開,前景將會是極為廣闊。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃,建立了程序化的培訓(xùn)體系,強(qiáng)化了培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,改變了員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。培訓(xùn)師內(nèi)部經(jīng)過多次溝通,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模。
20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,以飽滿的'工作熱情和專業(yè)知識投入工作。
三、對來年的展望:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會,來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷優(yōu)化培訓(xùn)體系,已形成更加高效的工作模式。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3.針對公司展開的與銀行合作業(yè)務(wù),我們希望與各部門精誠合作,為公司長遠(yuǎn)穩(wěn)定發(fā)展添磚加瓦。
面對蓬勃的20xx年,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)師述職報告3
自我進(jìn)入xx物流,成為一名客服專員已經(jīng)xx個月有余,在新年到來之際,在此對我的xx做個總結(jié),希望可以在20xx年里有更大的進(jìn)步。
初進(jìn)公司,因之前沒有過任何物流方面的經(jīng)驗(yàn),很擔(dān)心無法融入到客服的工作中,但是從我進(jìn)入公司的第一天開始,公司一直強(qiáng)調(diào)的齊心協(xié)力,志存高遠(yuǎn)的企業(yè)文化、寬松融洽的工作氛圍、以及施經(jīng)理和客服部各位同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。在客服部的'工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心的向同事們學(xué)習(xí),借鑒她們許多良好的工作習(xí)慣和在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。公司注重時限和承諾,所以我們客服在受理、跟蹤、查詢和確認(rèn)收貨情況時,要本著公司的這種精神,言語得體,有禮有節(jié),并且要非常的細(xì)心。我也會加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷提高和充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更多的貢獻(xiàn)。不過在工作中我也出現(xiàn)了一些錯誤,因此在處理各種問題時我會考慮得更全面,杜絕類似錯誤的發(fā)生。在此,我要非常感謝施經(jīng)理和各位同事,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的錯誤給予及時的提醒和改正。
轉(zhuǎn)正之后,在成為協(xié)遠(yuǎn)的正式一分子后,我對客服的工作有了更深層次的認(rèn)識,在處理問題和突發(fā)事件上有了相對的提高。首先,我認(rèn)為客服工作中細(xì)心是最重要的,比如在受理時,要盡可能詳盡的得到貨物信息和客戶的要求;在跟營運(yùn)部門登記和查詢時,更要盡可能詳盡的了解到貨物的在途和到貨實(shí)況,并有能力根據(jù)這些信息推測和判斷后續(xù)情況,在應(yīng)對客戶詢問時能夠簡言答之,令客戶滿意。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題,找出原因,找到解決問題的辦法不斷改進(jìn)不斷提高。所以說注意物流工作的細(xì)節(jié)是非常重要的。其次,不要主觀。若出現(xiàn)和以往不一致等異常的情況,要冷靜觀察,不可盲目去處理,認(rèn)真落實(shí)。不要強(qiáng)調(diào)以自我為中心,而應(yīng)該強(qiáng)調(diào)整體利益優(yōu)先,在工作中要發(fā)揚(yáng)有人負(fù)責(zé)我服從,無人負(fù)責(zé)我負(fù)責(zé)的精神。如受理時、回復(fù)客戶時、接到領(lǐng)導(dǎo)指示的工作等不可憑主觀想像做事,按部就班,簡單的事情更要認(rèn)真對待。記得有句話這樣說的簡單的事情重復(fù)做,當(dāng)成功來臨時擋也擋不住。對于物流來說成功就是準(zhǔn)時、無誤、高效率。再次,勇于承擔(dān)。工作是先做人后做事,性格決定命運(yùn),態(tài)度決定一切,溝通解決一切。出現(xiàn)問題要勇于承擔(dān),比如輸單時出現(xiàn)錯誤,或者周末值班時事情沒有處理好,說一句不好意思,我輸?shù)幕蛘呶抑蛋噙@沒什么,否則大家一起承擔(dān),這樣也不好。出現(xiàn)問題不要推卸責(zé)任。講講當(dāng)時的情況,說說出現(xiàn)的原因,大家一起來借鑒一下,以免下次犯同樣的錯誤,說不定領(lǐng)導(dǎo)還會夸他誠實(shí)呢,是個好員工。這樣也會保證部門之間的平和和團(tuán)結(jié)。第四,不可情緒化。當(dāng)在工作中出現(xiàn)什么攔路虎了,生活中出現(xiàn)什么不開心的事,不可情緒化,不能影響工作或別人。把同事、領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成朋友說出自己的想法和建議。因?yàn)槟銓㈦S時應(yīng)對意料之外的事情,所以物流工作要有一顆平常心,與人為善的心,說出的話會不會傷害到人家,會不會產(chǎn)生矛盾等等,要增加集體榮譽(yù)感,增強(qiáng)集體凝聚力。
最后,定期或不定期內(nèi)外部培訓(xùn)。企業(yè)的戰(zhàn)略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變,所以對員工進(jìn)行工作及生活的溝通,思想溝通、對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)(如師傅帶徒弟)、全方面素質(zhì)培訓(xùn)。如航空常識培訓(xùn)、內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流、外部參觀學(xué)習(xí)、物流管理培訓(xùn)等等。益處是公司有了高素質(zhì)人才,適應(yīng)了當(dāng)前的發(fā)展變化,而員工更好的充實(shí)了自己、更好的完成工作、更多的付出。
把公司當(dāng)成家,節(jié)省每一點(diǎn)能源。把同事當(dāng)成朋友,增強(qiáng)團(tuán)員合作精神與集體凝聚力。心往一處用,勁往一處使,我想我們的xx一定會更好!
培訓(xùn)師述職報告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),車間的全體員工:
大家好!
根據(jù)組織上的安排,初我被調(diào)到車間工作,任職專責(zé)工程師,分管技術(shù)及培訓(xùn)工作,由于以前沒有這方面的工作經(jīng)驗(yàn),難免工作中出現(xiàn)這樣那樣的問題,不過在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,通過自身努力,與車間全體員工一起,在前任的工作基礎(chǔ)上較好的完成了今年自身分管的工作,下面就一年來的工作情況作如下述職:
一、履行職責(zé)方面
生產(chǎn)技術(shù)方面:
第一、完成了工藝技術(shù)臺帳的規(guī)范整理工作。年初按照廠生產(chǎn)運(yùn)行部的統(tǒng)一安排,同時參照對一廠和三廠部分車間的生產(chǎn)技術(shù)工作的交流學(xué)習(xí)情況,同時根據(jù)生產(chǎn)部的具體要求對所有生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)臺帳進(jìn)行了規(guī)范和整理,同時投用了公司下發(fā)的受控資料柜和資料夾等專用設(shè)備,這樣就在形式和內(nèi)容上讓車間的技術(shù)管理工作達(dá)到了一個前所未有的高度。并多次在廠綜合崗檢和公司生產(chǎn)技術(shù)處的專項(xiàng)檢查中獲得好評。特別是在今年公司的達(dá)標(biāo)建設(shè)中,車間被評為公司級達(dá)標(biāo)單位,作為幾個專項(xiàng)工作之一,車間的生產(chǎn)技術(shù)工作做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),為廠和車間爭得了榮譽(yù),更為員工帶來了實(shí)惠。
第二、在生產(chǎn)受控方面,首先車間加大了宣傳力度,設(shè)立了宣傳欄,定期更新受控知識,使員工對生產(chǎn)受控有了更深的認(rèn)識;其次,車間操作規(guī)程修訂工作按照公司要求順利完成,車間在年初制定了修訂方案,成立了組織機(jī)構(gòu),明確了要求,同時對相關(guān)人員進(jìn)行了分工并對階段任務(wù)進(jìn)行跟蹤考核,最終高質(zhì)量完成此項(xiàng)長線工作。
再有就是車間對現(xiàn)有操作卡進(jìn)行了完善和增補(bǔ),新增操作卡10項(xiàng),徹底杜絕了無卡操作的情況,操作卡的.格式按生產(chǎn)部的要求也進(jìn)行了改進(jìn),使之更貼近生產(chǎn)實(shí)際,較以前操作更加方便高效。在平時管理中,嚴(yán)格落實(shí)“四有一卡”的要求,做到了生產(chǎn)操作“有指令、有規(guī)程、有確認(rèn)、有監(jiān)控、卡片化”。正常操作以規(guī)程為依據(jù),按工藝技術(shù)規(guī)程和操作規(guī)程進(jìn)行控制。特殊操作實(shí)行了確認(rèn)票制,按確認(rèn)單進(jìn)行操作確認(rèn)簽字。突發(fā)問題以應(yīng)急預(yù)案為控制手段,突發(fā)性事故發(fā)生時緊急啟動應(yīng)急預(yù)案,立即實(shí)施操作,以減少事故和防止事故擴(kuò)大。
第三、mes系統(tǒng)順利上線運(yùn)行。我們根據(jù)車間的實(shí)際情況,確定由工藝員對此項(xiàng)工作具體負(fù)責(zé),納入其每天的檢查內(nèi)容,并在試運(yùn)行前再次對崗位具體操作人員進(jìn)行了一對一的培訓(xùn),最大限度的減少了誤操作的可能性,同時根據(jù)試運(yùn)行情況,隨時收集發(fā)現(xiàn)的問題,并積極地與項(xiàng)目組成員溝通解決,從而順利完成了試運(yùn)行任務(wù),于5月底順利上線運(yùn)行。目前運(yùn)行情況良好,它為管理層及時的了解裝置運(yùn)行情況并合理的調(diào)整生產(chǎn)方案提供了一個很好的平臺。
培訓(xùn)方面:
第一、按照人事部要求順利開展了“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動。按照人事部統(tǒng)一部署,車間迅速制定了實(shí)施方案,動員全體崗位人員和管理人員積極參與,成立了專職教師隊(duì)伍,確定了崗位師徒結(jié)對關(guān)系,利用交接班和安全活動時間定期開展培訓(xùn)工作,同時將“崗位練兵和技能比武”及“學(xué)用規(guī)程杜絕違章”等活動納入培訓(xùn)內(nèi)容,豐富了“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動的內(nèi)涵。
車間不定期對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行跟蹤考核,對好的班組及崗位員工進(jìn)行了適當(dāng)?shù)莫剟睿怨膭钇浞e極性。同時車間內(nèi)部根據(jù)實(shí)際情況不定期確定車間級師徒結(jié)對關(guān)系,目前已有5對師徒完成學(xué)習(xí),經(jīng)考核達(dá)到新崗位的上崗要求,還有3對正在學(xué)習(xí)期間,這樣就很好的提高了車間的二崗率、三崗率水平,也為將來實(shí)施五班三運(yùn)轉(zhuǎn)提供了很好的條件。通過每日一題、每周一卡、每月一課及每季一考等形式的“培訓(xùn)進(jìn)班組”活動,有針對性地對全體員工進(jìn)行了培訓(xùn),使他們能更好從事現(xiàn)有工作;
第二、開展了崗位練兵和技能比武活動。車間根據(jù)上屆比武和目前的具體情況,制定了本屆技能比武的活動方案,明確了目標(biāo)和相關(guān)措施,詳細(xì)制定了員工脫產(chǎn)和在崗培訓(xùn)方案,定期進(jìn)行有針對性的仿真測試,對重點(diǎn)人員進(jìn)行了跟蹤強(qiáng)化學(xué)習(xí)。不過本次比武成績較上屆有所下滑,有待進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。但是我們?yōu)榇艘呀?jīng)付出了很大的努力,所以我們無怨無悔,同時我們最終也達(dá)到了崗位練兵的目的。
二、思想政治、廉政建設(shè)方面
1、思想政治方面:車間主要是利用周二安全活動及周三政治學(xué)習(xí)的時間對中共XXX、公司及廠等各種會議精神進(jìn)行了詳細(xì)的傳達(dá),通過該渠道,我也了解了國家的相關(guān)政策、公司及廠的相關(guān)信息,對自身工作的方向性有了很好的指引。在自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上,今年主要通過領(lǐng)導(dǎo)干部的“五個一”活動,樹立了自身學(xué)習(xí)的榜樣,制定了學(xué)習(xí)方案,對車間的相關(guān)制度、工藝原理和項(xiàng)目改造情況等進(jìn)行了詳細(xì)學(xué)習(xí),使自身業(yè)務(wù)能力逐步得到了提高。
2、廉政建設(shè)方面:自1月到車間工作以來,我時刻提醒自己,工作上要經(jīng)得起誘惑,頂?shù)米毫,干好自己的本職工作。同時做工作一定要就事論事,一視同仁,經(jīng)得起同事、員工和領(lǐng)導(dǎo)的檢驗(yàn)。另外在班子建設(shè)方面,車間內(nèi)部在作出各種決定之前都要經(jīng)
過班子成員集體討論通過,小到各種獎罰、評優(yōu)創(chuàng)先,大到各種檢修方案的制定等,這充分體現(xiàn)了車間班子民主管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng),同時對個人的廉政自律也提到了積極的作用。
三、存在的問題
1、技術(shù)方面基礎(chǔ)工作有待加強(qiáng),還存在應(yīng)付檢查的情況;
2、專業(yè)技術(shù)知識儲備有待提高;
3、工作的積極主動性不足,存在等靠現(xiàn)象;
四、今后努力方向
1、在工作基礎(chǔ)上,要強(qiáng)化技術(shù)基礎(chǔ)工作,尤其是臺帳管理、資料歸檔和制度的掌握上要下狠功夫,讓工作常態(tài)化,減少應(yīng)付現(xiàn)象;
2、通過各種渠道了解和學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)技術(shù)知識,解決自身技術(shù)瓶頸;
3、強(qiáng)化工作的主體意識,積極主動介入自身工作,不等不靠,按照工作職責(zé)及業(yè)績合同要求主動開展自身工作,尤其是大修年,要多下現(xiàn)場,了解第一手資料。
以上就是我度的述職情況,有不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝大家!
述職人:XXX
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)師述職報告5
作為一名企業(yè)培訓(xùn)師,從事管理培訓(xùn)工作時至近日已有5個年頭。這些年來關(guān)于培訓(xùn)效果提升的討論一直沒有斷過,主流觀點(diǎn)是培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)不在于課堂,而是在培訓(xùn)后成果轉(zhuǎn)化。我個人認(rèn)為這個觀點(diǎn)對錯是一半對一半。對的部分是很欣慰企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人終于將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向課堂之外了。錯的部分是就絕大部分中國企業(yè),培訓(xùn)效果提升的重點(diǎn)其實(shí)是在培訓(xùn)前而非培訓(xùn)后。相對培訓(xùn)結(jié)束后獲得的成果而已。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下,20xx年我部門有針對性的開展各項(xiàng)培訓(xùn),順利完成年度培訓(xùn)目標(biāo)。20xx年共組織實(shí)施一級培訓(xùn)24次,參與員工合計(jì)1097人次,人均學(xué)時23小時,整體培訓(xùn)基本覆蓋公司所有員工。
一、主要實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)工作主要集中在基礎(chǔ)員工的基本素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)培訓(xùn)方面,主要培訓(xùn)內(nèi)容有:質(zhì)量體系培訓(xùn)、特殊藥品管理培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等:(培訓(xùn)匯總表)
二、培訓(xùn)效果:
通過認(rèn)真組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果考核、完善培訓(xùn)檔案工作,一方面提高了員工職業(yè)素質(zhì)、工作能力,另一方面順利通過GSP審核中的培訓(xùn)方面檢查,并通過賽諾菲審核中的培訓(xùn)方面檢查。
三、培訓(xùn)工作中存在的問題
1、一級、二級培訓(xùn)的溝通需要加強(qiáng):
在GSP和賽諾菲檢查中,發(fā)現(xiàn)一級和二級培訓(xùn)的溝通存在問題,一些員工必備的`培訓(xùn)項(xiàng)目沒有列入一級培訓(xùn)計(jì)劃,而是列在二級培訓(xùn)當(dāng)中,二級培訓(xùn)之后沒有歸檔到一級檔案。另外,對于二級培訓(xùn)指導(dǎo)不夠,使二級培訓(xùn)檔案不規(guī)范。
2、公司內(nèi)部培訓(xùn)師力量匱乏,技巧不足:
20xx年組織的培訓(xùn)中,培訓(xùn)師隊(duì)伍比較單一,培訓(xùn)技巧不足,很難調(diào)動參訓(xùn)員工參與的興趣。
3、部門領(lǐng)導(dǎo)對于培訓(xùn)中是不夠:
很多培訓(xùn)中,應(yīng)該參加的部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到、早退、缺席、培訓(xùn)中處理業(yè)務(wù),對于整體培訓(xùn)效果產(chǎn)生不良影響。
2、學(xué)校專業(yè)培訓(xùn)師述職報告
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼半年的工作飛快地結(jié)束了,回想起半年來忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨萬分!安磺笥泄Γ鬅o過”,這是我工作的準(zhǔn)則!耙唤z不茍,精益求精”,這是我永遠(yuǎn)的工作態(tài)度。
本學(xué)期,受領(lǐng)導(dǎo)委托,擔(dān)任xxxx工作。站了二十幾年的講臺,一下子改變工作形式,開始覺得很難適應(yīng)。一個月的手忙腳亂之后,慢慢地步入了正軌,全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中,腳踏實(shí)地地做好每一段落的工作,做到有規(guī)有矩、井井有條。
本人本著絕對聽從指揮,認(rèn)真完成任務(wù)的原則,做到循規(guī)守紀(jì),按部就班地做好該做的每一件事,熱心為人民服務(wù),寧可自己費(fèi)心,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
這半年,接待了十期學(xué)員,六百余人,成功送走了五期學(xué)員,踏上了他們?nèi)缭傅墓ぷ鲘徫唬渌迤趯W(xué)員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓(xùn)中。我們超額完成了學(xué)校交給的任務(wù)。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水,更蘊(yùn)含著校領(lǐng)導(dǎo)的莫大關(guān)懷和同事們的鼎力相助,我們分工到位,精誠合作,為學(xué)校xxxxxxxx專業(yè)打開了新局面。
半年的工作已圓滿結(jié)束,在新的一年里,愿我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績。!
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
培訓(xùn)師述職報告6
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼半年的工作飛快地結(jié)束了,回想起半年來忙忙碌碌的每一天,真是令我感慨萬分。“不求有功,但求無過”,這是我工作的準(zhǔn)則。“一絲不茍,精益求精”,這是我永遠(yuǎn)的工作態(tài)度。 本學(xué)期,受領(lǐng)導(dǎo)委托,擔(dān)任xx工作。站了二十幾年的講臺,一下子改變工作形式,開始覺得很難適應(yīng)。一個月的手忙腳亂之后,慢慢地步入了正軌,全身心地投入到了緊張而繁忙的工作之中,腳踏實(shí)地地做好每一段落的工作,做到有規(guī)有矩、井井有條。 本人本著絕對聽從指揮,認(rèn)真完成任務(wù)的原則,做到循規(guī)守紀(jì),按部就班地做好該做的每一件事,熱心為人民服務(wù),寧可自己費(fèi)心,不讓領(lǐng)導(dǎo)操心,爭取讓領(lǐng)導(dǎo)放心。 這半年,接待了十期學(xué)員,六百余人,成功送走了五期學(xué)員,踏上了他們?nèi)缭傅?工作崗位,其他五期學(xué)員帶著對未來理想工作的憧憬仍在接受培訓(xùn)中。我們超額完成了學(xué)校交給的任務(wù)。這成績雖然凝聚了我辛勤的汗水,更蘊(yùn)含著校領(lǐng)導(dǎo)的莫大關(guān)懷和同事們的鼎力相助,我們分工到位,精誠合作,為學(xué)校xxxx專業(yè)打開了新局面。 半年的工作已圓滿結(jié)束,在新的一年里,愿我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,群策群力、齊心合力、竭盡全力、再接再厲地再創(chuàng)輝煌業(yè)績。。 我的述職完畢。謝謝親愛的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心傾聽,懇請大家繼續(xù)給予指導(dǎo)和幫助。謝謝!
培訓(xùn)師述職報告7
自20xx年7月15日下發(fā)通知至10月初已全部結(jié)束。依據(jù)《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》,集團(tuán)培訓(xùn)處對培訓(xùn)師工作進(jìn)行了詳細(xì)的制度講解與工作布置,經(jīng)過店鋪初審、集團(tuán)初審、復(fù)審,一批經(jīng)驗(yàn)多、業(yè)務(wù)精、技能強(qiáng)、知識新的培訓(xùn)師脫穎而出,培訓(xùn)師隊(duì)伍進(jìn)一步發(fā)展壯大,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)師工作總結(jié)如下。
一、修改制度、健全體系、夯實(shí)基礎(chǔ)
《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》自20xx年建立至今已經(jīng)過6個年頭,歷經(jīng)三次修改。今年上半年的調(diào)整尺度更大、力度更強(qiáng)、更近實(shí)際、更易管理。
培訓(xùn)師是集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的基礎(chǔ)力量,培訓(xùn)師管理的質(zhì)量直接影響店鋪培訓(xùn)工作開展的后勁。目前各店的培訓(xùn)師在培養(yǎng)、利用、激勵等方面仍存在一定的問題,修改后的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》明確了培訓(xùn)師的職責(zé)與權(quán)利,對培訓(xùn)師素質(zhì)提出了更高的要求,尤其是新增的培訓(xùn)師獎懲辦法,課時費(fèi)的具體要求,清晰明了地指出了培訓(xùn)師級別晉升與獎勵的條件,降級與處罰的標(biāo)準(zhǔn),以及具體的課時費(fèi)支付辦法,極大的鼓舞了店鋪及員工參與培訓(xùn)的熱情,掀起了全員參與培訓(xùn)的熱潮。
二、流程清晰、參與廣泛、組織到位
培訓(xùn)師選拔工作是集團(tuán)培訓(xùn)處下半年的工作重點(diǎn),自7月10日開始,集團(tuán)培訓(xùn)處先后組織了“《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解”、“《培訓(xùn)師工作布置及技能動作分解》專題培訓(xùn)”、“培訓(xùn)師復(fù)審工作布置”等三次會議,對20xx年的培訓(xùn)師選拔工作提出要求、指明方向。
7月10日由人力資源本部培訓(xùn)處負(fù)責(zé)人袁明亮進(jìn)行的《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》講解,清晰明了的指出了今年的培訓(xùn)師選拔與往年的不同之處,通過制度講解、現(xiàn)場答疑等方式為集團(tuán)幾十家店鋪指導(dǎo)迷津。
7月15日人力資源本部培訓(xùn)處通過遠(yuǎn)程視頻對全集團(tuán)各店的培訓(xùn)師選拔工作進(jìn)行了全面的部署。整個會議分為兩部分,第一部分為培訓(xùn)師工作布置,會議明確了培訓(xùn)師選拔工作的總體思路、工作要求,并對培訓(xùn)師上報材料的一些細(xì)節(jié),如PPT的撰寫方法,光盤及教案的上報形式等一一進(jìn)行講解。第二部分的《培訓(xùn)師技能動作分解》專題培訓(xùn),采用光盤正反片段截取的方式,從開場、結(jié)尾、課堂互動、聲音、手勢、身體語言、面部表情、幻燈片制作、運(yùn)用道具、個人風(fēng)格以及舉案例、講故事、運(yùn)用名人名言等方面,逐項(xiàng)分解了培訓(xùn)過程中的技能技巧,形象生動的再現(xiàn)了一名優(yōu)秀培訓(xùn)師所應(yīng)具備的技能和水平,為店鋪培訓(xùn)師的選拔提供了借鑒和參考。
今年的培訓(xùn)師復(fù)審工作與往年大有不同,采取集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪綜合選拔的方式。其中上報材料、學(xué)員個人PPT及教案由集團(tuán)培訓(xùn)處統(tǒng)一負(fù)責(zé)。而對于光盤部分則由集團(tuán)培訓(xùn)處與店鋪共同審核。在8月23日的復(fù)審工作布置會議上,人力資源本部培訓(xùn)處對復(fù)審的形式、考核點(diǎn)等進(jìn)行了詳細(xì)的講解。本次培訓(xùn)師復(fù)審共設(shè)五大地區(qū)六大考場分三組,大連地區(qū)一組,錦州、佳木斯地區(qū)兩考場為一組,大慶、沈陽地區(qū)兩考場為一組。平均6個評審員對一名培訓(xùn)師進(jìn)行審核,充分保證了評選的公平、公正與公開。
大連地區(qū)考場,制定《大商集團(tuán)培訓(xùn)師光盤評審方案》,集中討論,統(tǒng)一思想,并定期的進(jìn)行光盤輪換,意見交流,圓滿的完成了本次復(fù)審工作任務(wù)。
大慶地區(qū)考場三個店鋪的評審員分別由大慶百貨大樓商管部長李琳,大慶新瑪特培訓(xùn)主管施春麗,大慶讓胡路商場培訓(xùn)主管周秀麗擔(dān)當(dāng),三人進(jìn)行了評審工作實(shí)施規(guī)劃討論會。針對各崗位特點(diǎn)及各評審員所擅長之處,本著“出現(xiàn)問題、隨時溝通;階段小結(jié)、定期匯總”的原則,保質(zhì)保量的完成了評審工作。
錦州地區(qū)考場在得到培訓(xùn)師復(fù)審會場通知后,第一時間成立了以錦百公司人力資源部部長為組長的地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速召集相關(guān)人員研討此次培訓(xùn)師復(fù)審方案及流程。會后,按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示,各組員本著認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動的`態(tài)度,分別對錦州會場的118名復(fù)審選手進(jìn)行光盤和人員的一一核對,并按照集團(tuán)《20xx年培訓(xùn)師光盤考核標(biāo)準(zhǔn)》制定培訓(xùn)師復(fù)審分值表,逐一審核,嚴(yán)格把關(guān)。正像其總結(jié)中所寫,“在本次評審過程當(dāng)中,我們既是評委,也是一名積極的參與者和學(xué)習(xí)者,評審的過程,也是一次學(xué)習(xí)之旅,各兄弟店鋪培訓(xùn)師精湛的培訓(xùn)技能和精辟的培訓(xùn)見解,令我們體會頗深,各店培訓(xùn)精英的每一段精彩展示,都為我們上了一堂精彩的培訓(xùn)技能提升課”。
佳木斯地區(qū)考場負(fù)責(zé)人楊茹原定8月29日休假,接到任務(wù)后主動銷假投入到培訓(xùn)師復(fù)審工作中,而佳木斯百貨大樓培訓(xùn)主管孟建軍、佳木斯新瑪特培訓(xùn)主管李兆艷也中斷自己的休假,積極參與到此次評審工作當(dāng)中。佳木斯地區(qū)考場在楊茹的積極策劃安排下,創(chuàng)立了 “四合三分二綜合一總結(jié)”的評定形式,四合,就是評審前召開一次三店工作安排會,三次循環(huán)交換光盤時又合在一起交換評審心得和分值評判;三分,就是光盤分三份由三店循環(huán)評定給選手打分并書寫評語,做到了“扣分有出處,滿分有說明”;二綜合,就是三店評委分兩次對有問題的培訓(xùn)師進(jìn)行現(xiàn)場評定,本著對人負(fù)責(zé)的態(tài)度,進(jìn)行個別選手的二次綜合評審;一總結(jié),就是組長對本次評審工作進(jìn)行分?jǐn)?shù)匯總和撰寫文字總結(jié)材料。在具體的評審過程中,組長楊茹對評審組成員進(jìn)行了耐心仔細(xì)的講解,對自己解答不了或不明確的問題積極請示集團(tuán)培訓(xùn)處。9月1日是華聯(lián)商廈開業(yè)13周年店慶的日子,在頂住工作壓力的前提下,每晚8點(diǎn)下班后才有時間對培訓(xùn)師授課光盤進(jìn)行審核,十幾天下來,人瘦了一圈。通過無私的付出與努力,佳木斯評審組出色地完成了此次評審任務(wù),也為集團(tuán)評審工作提供了許多可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
在得到被評為集團(tuán)培訓(xùn)師復(fù)審考場后,沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店兩店領(lǐng)導(dǎo)給予了極大的重視與支持。為提高評審效率,評委組結(jié)合店鋪實(shí)際工作要求,采取分批分期評審打分的辦法,由每個評委自行安排時間,分工協(xié)作、密切配合、輪換評審。最終由組長匯總成績。順利完成了評審任務(wù)。
正是有了我們各考場評審人員的積極努力,才保證了培訓(xùn)師復(fù)審工作的圓滿結(jié)束,在此我代表人力資源本部培訓(xùn)處,向在培訓(xùn)師評審工作中予以大力支持的各單位領(lǐng)導(dǎo)與各店培訓(xùn)主管真誠的說一句:感謝你們,你們辛苦了!
三、人數(shù)遞增、素質(zhì)提升、技能嫻熟
20xx年大商集團(tuán)培訓(xùn)師選拔工作歷時3個月,全集團(tuán)94個單位積極參與。其中:大型店鋪40個、中型店鋪36個、超市18個。經(jīng)過各單位的初審考核和慎重推薦,共向集團(tuán)申報各等級培訓(xùn)師1397人,其中集團(tuán)年審17人,晉級371人,新增申報1009人。集團(tuán)培訓(xùn)處經(jīng)過細(xì)致的資料審核、建檔考評和對其課件編寫能力及授課經(jīng)歷的綜合評審,認(rèn)證:高級培訓(xùn)師5人,中級培訓(xùn)師12人,初級培訓(xùn)師148人,見習(xí)培訓(xùn)師1,009人。
各等級的培訓(xùn)師從高到低,有次序的呈階梯狀分布。到目前為止,大商集團(tuán)培訓(xùn)師總數(shù)已達(dá)3086人,相比20xx年度2978人增加108人,占員工總數(shù)1.6%。其中高級培訓(xùn)師34人,占培訓(xùn)師總數(shù)1.1%;中級培訓(xùn)師48人,占1.55%;初級培訓(xùn)師148人,占4.78%。見習(xí)培訓(xùn)師2856人,占培訓(xùn)師總數(shù)92.5%。
20xx年的培訓(xùn)師較往年取消了店鋪助理培訓(xùn)師這一等級,新增了集團(tuán)初級培訓(xùn)講師,調(diào)整了集團(tuán)級培訓(xùn)師的結(jié)構(gòu),對培訓(xùn)師的質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)大大提高。另外,今年的培訓(xùn)師還特別注重對培訓(xùn)師授課經(jīng)歷、課件編寫能力以及內(nèi)容的專業(yè)性和深入程度的考核,如店鋪見習(xí)培訓(xùn)師,只具有專業(yè)崗位知識,熱愛員工培訓(xùn)工作還不夠,我們還要求至少每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)30課時以上,年授課12課時以上。而對于高級培訓(xùn)師,除每年度接受所在單位內(nèi)外部培訓(xùn)48課時以上,在集團(tuán)或所在單位年授課36課時以上外,年度還需編輯整理教材二本以上,策劃組織活動3次以上。在集團(tuán)培訓(xùn)師水平普遍提升的基礎(chǔ)上,優(yōu)中選優(yōu),零售店的申報質(zhì)量和培訓(xùn)師的素質(zhì)較以往也有較大層次的提升。表現(xiàn)為以下三點(diǎn):
一是本次認(rèn)證的培訓(xùn)師向高學(xué)歷集中(1174人):本科及以上359人,占本次認(rèn)證培訓(xùn)師總數(shù)的30%;大專512人,占44%;中專、高中292人,占25%;初中及以下學(xué)歷11人,占1%。
二是培訓(xùn)師隊(duì)伍年輕化發(fā)展。本次認(rèn)證的培訓(xùn)師年齡在35歲及以下達(dá)974人,占總數(shù)83%。這說明我們的培訓(xùn)師是一批具有較高的個人素質(zhì)、超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)、精湛的授課技術(shù)和創(chuàng)新的思維模式的優(yōu)勢年輕群體,能夠承擔(dān)和出色的完成集團(tuán)員工培訓(xùn)工作。
三是培訓(xùn)師技能更加?jì)故。今年在所有申報的培?xùn)個案當(dāng)中,100%都采用幻燈授課,并配有動畫和圖片,生動形象,制作水平較往年大幅提升。在課堂上與員工互動增多,注重課堂啟發(fā)與學(xué)員接受效果。也有部分培訓(xùn)師在課程中穿插了影像視頻、情景模擬等,豐富的培訓(xùn)形式調(diào)動了學(xué)員求知的欲望和積極性,保證了良好的培訓(xùn)效果。在培訓(xùn)技能提升的基礎(chǔ)上,20xx年培訓(xùn)師在培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性、專業(yè)性、深入性和創(chuàng)新性方面也有所加強(qiáng),確實(shí)做到了內(nèi)容契合經(jīng)營管理實(shí)際,深入透徹,不空泛,不膚淺。
四、貢獻(xiàn)突出、作用顯著、有目共睹
由于培訓(xùn)師數(shù)量的持續(xù)增加,培訓(xùn)師的素質(zhì)水平全面提升,培訓(xùn)師所代表的崗位越來越廣泛,以培訓(xùn)師為核心的集團(tuán)員工培訓(xùn)體系越來越健全,培訓(xùn)師在集團(tuán)經(jīng)營管理中的輔助作用也越來越重要。20xx年度,集團(tuán)認(rèn)證的各等級培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)全員培訓(xùn)總課時達(dá)52,142H。培訓(xùn)師的關(guān)鍵價值已凸現(xiàn),作用有目共睹。
一是外派培訓(xùn)。20xx年大商集團(tuán)截至目前新開店鋪共4家,哈爾濱千盛百貨、信陽新瑪特、盤錦新瑪特與許昌新瑪特。數(shù)量雖不多,但單靠集團(tuán)培訓(xùn)處要完成此4家的開業(yè)前培訓(xùn)也是遠(yuǎn)不可能的,而集團(tuán)的培訓(xùn)師體系在此情況下起到了關(guān)鍵性的作用。20xx年參與新店開業(yè)大規(guī)模培訓(xùn)的部門與單位有:集團(tuán)防損部、集團(tuán)安全保障部,麥凱樂大連總店、大連商場、大商男店、大連金州新瑪特、沈陽新瑪特花季店、錦州百貨大樓、錦州千盛購物廣場、錦州新瑪特、撫順百貨大樓、阜新千盛百貨。調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)30人次,培訓(xùn)達(dá)575H,受訓(xùn)員工2100人。集團(tuán)集合培訓(xùn)師優(yōu)勢凸顯,高效提升了開業(yè)前員工培訓(xùn)效果。除新開店鋪外,集團(tuán)培訓(xùn)處還參與了大商班培訓(xùn)、外阜店鋪干部培訓(xùn)以及現(xiàn)有的一些成熟店鋪培訓(xùn),調(diào)派總?cè)舜芜_(dá)15人次,培訓(xùn)105H,受訓(xùn)員工1670余人。
二是專題培訓(xùn)。20xx年《大商集團(tuán)“服務(wù)為王”系列專題講堂》進(jìn)行了大幅度的調(diào)整與改革。由以往每月的2至4期調(diào)整為每月一期。受訓(xùn)對象上由原來導(dǎo)購員為主要培訓(xùn)對象調(diào)整為賣區(qū)長與導(dǎo)購員兼顧,高起點(diǎn)選擇培訓(xùn)師,實(shí)用性選擇課題。授課形式獨(dú)具新意和創(chuàng)新。截止目前,共有8名集團(tuán)中高級講師登臺施教,面向集團(tuán)36個視頻會場,累計(jì)受訓(xùn)人數(shù)13,166人。實(shí)用性、趣味性大大增強(qiáng)。
五、培訓(xùn)師工作尚需改進(jìn)之處。
1、部分店鋪此項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人能力、責(zé)任心有所欠缺。培訓(xùn)師工作各店鋪都有具體的分管部門專人負(fù)責(zé),部分店鋪負(fù)責(zé)人員素質(zhì)不高,專業(yè)性不強(qiáng),缺乏基本的責(zé)任心。對《大商集團(tuán)培訓(xùn)師管理制度》理解不透,不能深入領(lǐng)悟培訓(xùn)師工作的內(nèi)涵和思想方向,甚至對一些基本的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)不清楚。填寫的上報表單缺頁漏項(xiàng)、數(shù)據(jù)不符,一錯再錯。個別店鋪受條件所限,授課環(huán)境不佳,錄制效果不好,直接影響了選手水平的評定,給復(fù)審評定工作帶來了一定的困難。在此我就不點(diǎn)名了,希望存在此類問題的店鋪下次注意。
2、店鋪之間管理水平參差不齊,店鋪間差距明顯。20xx年上報集團(tuán)級培訓(xùn)師的各店鋪中,培訓(xùn)師申報合格率達(dá)80%上的僅15家,而合格率低于25%的達(dá)32家,培訓(xùn)師水平店鋪間落差明顯。培訓(xùn)師體系創(chuàng)立至今已有6年,在這6年的時間里,有的店鋪充分重視,不斷發(fā)展,培訓(xùn)師水平持續(xù)提高,員工培訓(xùn)工作一年上一個新臺階,如沈陽新瑪特中街店、沈陽新瑪特鐵西店、錦州百貨大樓、錦州千盛百貨、大慶讓胡路商場、大慶龍鳳商場、麥凱樂大連總店、哈爾濱新一百等;在今年的培訓(xùn)師評選過程中也涌現(xiàn)出了一些如齊齊哈爾新瑪特、哈爾濱麥凱樂總店、佳木斯新瑪特等店,成績斐然、表現(xiàn)突出,在此提出表揚(yáng)。也有部分店鋪始終對此項(xiàng)工作認(rèn)識不足,組織不力,頭緒不清,對選拔的培訓(xùn)師疏于管理,因此培訓(xùn)師水平整體偏低,如本溪、吉林、撫順等地區(qū)部分店鋪,參加集團(tuán)各項(xiàng)培訓(xùn)工作多年,仍基礎(chǔ)不牢,水平不高,成績不佳。河南地區(qū)部分店鋪雖在最近幾年逐步的增加對集團(tuán)培訓(xùn)工作的參與度,但在工作思路與經(jīng)歷投入等多方面仍顯不足。希望各店鋪都能轉(zhuǎn)變思想,總結(jié)問題,建立健全培訓(xùn)師管理體系,使培訓(xùn)工作成立體模式向縱深推進(jìn)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容涉及專業(yè)商品崗位較少,授課主題不平衡。20xx年度165名集團(tuán)初級、中級、高級培訓(xùn)師中,涉及培訓(xùn)崗位51個,其中專業(yè)商品崗位13個,如珠寶、靴鞋等,而在這13個專業(yè)商品崗位中,涉及培訓(xùn)講師僅37名,占集團(tuán)級(初、中、高)培訓(xùn)師總數(shù)的22%。其他公共類,如心態(tài)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等課程占了78%。授課主題崗位分布嚴(yán)重失衡。大商集團(tuán)作為一百貨零售企業(yè),以銷售商品,服務(wù)顧客為主要目標(biāo),而專業(yè)商品崗位知識不專則不能更好的服務(wù)顧客。所以作為大商集團(tuán)的培訓(xùn)師,尤其是來自一線的培訓(xùn)講師,應(yīng)調(diào)整授課主題,扎實(shí)本崗基礎(chǔ)。
4、部分初級、中級培訓(xùn)師技能仍有待提高。一個優(yōu)秀培訓(xùn)師的成長不是一朝一夕的,需要不斷地學(xué)習(xí)積累和總結(jié)創(chuàng)新。通過今年的培訓(xùn)師光盤考評可以明顯的看出我們現(xiàn)有的部分培訓(xùn)師水平還不夠。內(nèi)容空洞不實(shí)用,技巧欠缺,準(zhǔn)備不充分,照稿念、照稿背現(xiàn)象依然存在,這與各培訓(xùn)師平時的自我歷練、自我要求有很大關(guān)系,在此也希望那些沒有入選的培訓(xùn)師還有那些即使是入選了但水平仍有待提高的培訓(xùn)師能查找自身不足,平時多利用早會時間、店里的培訓(xùn)時間、入職培訓(xùn)等機(jī)會多積累、多學(xué)習(xí),爭取早成為一名優(yōu)秀的集團(tuán)級培訓(xùn)師。
5、培訓(xùn)師的利用與管理缺乏計(jì)劃性、針對性。培訓(xùn)師是大商集團(tuán)培訓(xùn)戰(zhàn)線的主干力量,但在實(shí)際工作過程中我們卻發(fā)現(xiàn),部分店鋪對這支力量的開發(fā)與利用非常不到位。如店里定期的入職培訓(xùn)仍然由培訓(xùn)專干專人專管,專題培訓(xùn)一年舉行不到兩期,大部分培訓(xùn)師資源閑置浪費(fèi)。在培訓(xùn)師管理與培養(yǎng)上沒有行之有效的計(jì)劃和實(shí)施方案,對培訓(xùn)師疏于管理,甚至置之不理,致使培訓(xùn)師得不到歷練,技能水平難以大幅度提高。違背了培訓(xùn)師體系設(shè)立的初衷,使培訓(xùn)師選拔工作流于形式。鑒于此,集團(tuán)下一步將加大對培訓(xùn)師實(shí)際授課工作實(shí)施的考核,希望各零售店鋪能建立起全年的培訓(xùn)師管理規(guī)劃,按規(guī)劃要求為培訓(xùn)師設(shè)計(jì)安排培訓(xùn)活動,確保每一個選拔上來的培訓(xùn)師都能夠成為集團(tuán)及店鋪經(jīng)營的骨干力量。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,20xx度年培訓(xùn)師選拔工作已經(jīng)結(jié)束,在取得一定成績的同時,我們也必須得認(rèn)識到,隨著集團(tuán)店鋪的增多、規(guī)模的擴(kuò)大,現(xiàn)有的培訓(xùn)師數(shù)量及質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足對全集團(tuán)20多萬人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)的需求。請各店鋪培訓(xùn)部門與我們一道,秉承著“重培訓(xùn)、抓提升”的原則,逐步完善集團(tuán)培訓(xùn)工作的內(nèi)容和形式,合理優(yōu)化和使用培訓(xùn)師,使集團(tuán)培訓(xùn)與服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)更高層次的跨越。
培訓(xùn)師述職報告8
在加入xx隊(duì)伍的半年里,我做過暑期托管班的老師,也任教了三、四、五年級的奧數(shù)課,當(dāng)然還有學(xué)前2班和3班的數(shù)學(xué)課,感觸還是蠻深刻的。借著今天這個機(jī)會,我也來談?wù)勥@半年的收獲吧!希望能發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以促進(jìn)教育工作更上一層樓。
首先說一說在托管班的感受!一個字“累”,記得剛接手這個班時,簡直冷汗直流,總想讓時間過的快一點(diǎn)。經(jīng)過幾天接觸還有在教務(wù)處的幫忙下,總算找到了一點(diǎn)感覺,也讓我知道因材施教的重要性,這對我任教培訓(xùn)班很有幫助,如對于陳智鍵,雖說他快上6年級了,可他卻還像一個3,4年級的學(xué)生一樣,所以我們決定讓他坐到2年級的位子上去,多給他鼓勵,讓他參與管理低年級的學(xué)生,這讓他感到很有成就感,之后自己的表現(xiàn)也好了很多。還有像戚天雄,你跟他好好講道理,他還是很聽話的,也會比較服你。當(dāng)然了,在托管班的一個多月里,的收獲就是提高了我管理班級的能力,也讓我理解了獎勵比懲罰更有用。
接著說說在培訓(xùn)班的收獲吧!在這半年里,我聽了好多優(yōu)秀教師的課,對自己的教學(xué)能力也有一定的.進(jìn)步。第一,備好課是上好課的前提,只有在專研教材,了解學(xué)生后,讓自己的教法與學(xué)生相匹配的情況下,自己的課才是一節(jié)成功的課,但要做到這點(diǎn),我還要好好努力,多多反思。第二,增強(qiáng)上課技能,使講解清晰化,條理化,準(zhǔn)確化,條理化,準(zhǔn)確化,情感化,生動化。在課堂上特別注意調(diào)動學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動口動手動腦盡量多;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個層次的學(xué)生都得到提高。第三,做好課后輔導(dǎo)工作,注意分層教學(xué)。像三奧2A班的倪棟幾人,我?guī)缀醮未卫孟抡n十分鐘給他們講一講比較難的題,通過二次講解讓他們跟上大部隊(duì),有時也會稍微子在課后留個10來分鐘,問一問哪些還沒聽懂的。而像五年級的莫家棟這樣的,幾乎次次家庭作業(yè)沒做的,我就在課后單獨(dú)留下做,之后再與家長溝通,后面的作業(yè)他也就都交上來了。因?yàn)槲矣X得既然來上我的課,你就一定要有所獲,而如果你作業(yè)也沒做,光聽不練那是沒用的,也就說是在浪費(fèi)彼此的時間。
最后說下在學(xué)前班的感觸吧!通過一學(xué)期的任教,我也喜歡上學(xué)前班的孩子了,他們可愛天真,每次進(jìn)三班,看到他們沖過來抱住我腿,開心的叫著俞老師,我還是比較有成就感的!也讓我理解了寓教于樂的含義。興趣是的老師,在課上我通過各種活動,自己制作各種道具,讓孩子們參與進(jìn)來,讓他們在游戲中長知識。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。我堅(jiān)信我會成功的。
培訓(xùn)師述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
本年度我繼續(xù)受聘講師職務(wù),在擔(dān)任語文、書法及社交口語等課程教學(xué)的同時,還負(fù)責(zé)文化教研室的行政、教學(xué)管理和?木庉嫻ぷ鳌9ぷ髦,自己努力學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)中國特色的社會主義理論和教育思想,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針和政策,嚴(yán)格展行,悟守良好的職業(yè)道德,教書育人,盡職盡責(zé),求真務(wù)實(shí),求精務(wù)深,較為圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們具體匯報一年來及行講師職責(zé)的情況。
一、做好教學(xué)的常規(guī)性工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在教學(xué)工作中,我首先嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,做好常規(guī)性工作。從備課、講課到作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)等,都一絲不茍,力求規(guī)范。同時,要求學(xué)生做到的,自己首先做到。如每次上課時,預(yù)備鈴響過即進(jìn)教室,從不提前一分鐘下課等。對于學(xué)生,則從嚴(yán)要求,以培養(yǎng)他們良好的語文學(xué)習(xí)習(xí)慣。如課前要預(yù)習(xí),課內(nèi)讀書要執(zhí)筆作標(biāo)記,朗讀課文要吐字清晰、聲音響亮,作業(yè)、作文要書寫工整、文面規(guī)范,不符合要求的隨時糾正,做不到的反復(fù)練習(xí)。有的同學(xué)作業(yè)不符合要求,要重新抄寫,直到符合要求為止。另外,每次作業(yè)、作文都要登載記錄,缺交的必須補(bǔ)交,等等。如此嚴(yán)格的要求,使一些學(xué)生嘗到了苦頭,也嘗到了甜頭。他們從不適應(yīng)到適應(yīng),從不理解到理解,從不自覺到自覺,逐漸養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、改進(jìn)教學(xué)方法,提高課堂教學(xué)效率。
語文教學(xué)是一門科學(xué),也是一門藝術(shù)。在教學(xué)中,我把目標(biāo)放在培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力和全面提高學(xué)生素質(zhì)上,努力通過聽、說、讀、寫的語文能力訓(xùn)練,使學(xué)生既學(xué)知識,又學(xué)做人。為此,我注意在提高課堂教學(xué)效率上下功夫,積極改進(jìn)教學(xué)方法,認(rèn)真研究教學(xué)藝術(shù),(指導(dǎo)員年度述職報告)努力探索增強(qiáng)教學(xué)難度和密度的教學(xué)途徑,以實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程的最優(yōu)化。經(jīng)過多年的探索,初步形成了既有自己的教學(xué)風(fēng)格,又符合教學(xué)基本規(guī)律的課堂教學(xué)體系和方法。如“單元教學(xué)七課型”預(yù)習(xí)課、講解課、講讀課、閱讀課、自讀課、練習(xí)課、寫作課,和“三步九環(huán)節(jié)”課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)程序預(yù)習(xí)見疑(布置、檢查、指導(dǎo))、研討講解(啟發(fā)、研討、總結(jié))、鞏固深化(練習(xí)、自測、延伸)等。這些方法有效地促進(jìn)了課堂教學(xué)效率的提高,符合省時高效的最優(yōu)化教學(xué)目標(biāo)的要求。在紛管%班的教學(xué)中,我從第一學(xué)期開始就對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了系統(tǒng)的`安排,優(yōu)化組合,并注重在課堂教學(xué)中提高教學(xué)效率,不但保證完成了第三輪教材一至四冊的教學(xué)任務(wù),提高了學(xué)生的聽說能力和社交能力。
三、開展第二課堂活動,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
在提高課堂教學(xué)效率,全面培養(yǎng)學(xué)生語文能力的同時,我還注意發(fā)揮第二課堂的作用,努力做到課內(nèi)指導(dǎo)課外,課外豐富課內(nèi),使學(xué)生得教于課內(nèi),受益于課外,提高實(shí)踐動手能力,以適應(yīng)社會對應(yīng)用型人才的需要。一年來,我積極組織學(xué)生開展課外閱讀,參加有關(guān)部門組織的征文、書法競賽、演講等語文活動,一些同學(xué)獲得了獎勵。為培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,促進(jìn)語文能力的提高,我還主編了不定期內(nèi)部刊物《新苑》(本年度出刊兩期),除組織學(xué)生撰稿外,還讓他們參與編杯、校對、打印、裝訂等工作,以增強(qiáng)動手操作能力。一系列活動的開展,既推動了語文教學(xué)改革的不斷深化,提高了學(xué)生的實(shí)踐能力,也培養(yǎng)了一批語文活動的學(xué)生骨干。在校團(tuán)委組織的文學(xué)社中,社長、副社長都是我所任課班級的學(xué)生。
四、發(fā)揮語文課的德育功能,在教書中育人,在育人中教書。
語文課是一門思想性非常強(qiáng)的學(xué)科,它有著豐富的德育內(nèi)容。在教學(xué)中,我把培養(yǎng)學(xué)生的語文能力和培養(yǎng)健全的人格結(jié)合起來,在語文知識和語文能力的學(xué)練中滲透、灌輸愛國主義、集體主義、革命理想和職業(yè)道德等德育內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生積極向上的精神,塑造健康完美的心靈。如在結(jié)合書信單元教學(xué)的寒假通信中,一位同學(xué)非常信賴地向我傾訴了她愛著她的中學(xué)老師的苦惱。開學(xué)后,我耐心地做她的思想工作,使她逐漸擺脫了煩惱。后來,她又給我寫信,稱我是她的第二個最好的老師。除課堂教學(xué)外,我還注重在第二課堂活動中進(jìn)行德育教育。如組織學(xué)生參觀博物館,進(jìn)行專題研討,組織專題
講座等,對學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)、正確認(rèn)識社會、正確認(rèn)識人生等教育。
五、以教帶研,以研促教,不斷提高自身素質(zhì)。
中專教育和中專語文教學(xué)有著廣闊的研究領(lǐng)域,教學(xué)中可以不斷發(fā)現(xiàn)問題,確定課題,進(jìn)行研究。堅(jiān)持經(jīng)常的教學(xué)研究,可以促進(jìn)教學(xué),提高教學(xué)水平。一年來,我把“教”與“研”緊密結(jié)合起來,互相促進(jìn),共同提高,取得了一定的效果。我所撰寫的教研論文,一篇發(fā)表在《中專語文教學(xué)》雜志上,一篇獲全國中專語文教學(xué)研討會優(yōu)秀論文獎,兩篇被收入高等教育出版社出版的《中專語文教學(xué)的整體優(yōu)化》一書。我還積極參加各種教研活動,虛心學(xué)習(xí)同行們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。我所參與組織的全國中專語文教改研討會,在有關(guān)同志的大力支持和密切配合下,取得了圓滿成功。這些教研活動,提高了自己的業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì),也促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提高。
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