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崗位工作述職報告15篇
在日常生活和工作中,報告有著舉足輕重的地位,其在寫作上具有一定的竅門。相信很多朋友都對寫報告感到非?鄲腊桑旅媸切【幷淼膷徫还ぷ魇雎殘蟾妫瑑H供參考,歡迎大家閱讀。
崗位工作述職報告1
從20xx年x月x日進(jìn)入xxx至今將近有一年了,從開始不了解物業(yè)管理的抵觸心理,嘗試著接觸到適應(yīng)新的工作管理模式,實(shí)踐中摸索著進(jìn)行創(chuàng)新。再到跟著xxx的發(fā)展平臺學(xué)習(xí)成長,是天安物業(yè)讓我體現(xiàn)了我個人的人生價值,是天安物業(yè)的這個平臺讓我有機(jī)會在物業(yè)管理行業(yè)中發(fā)展。進(jìn)入xxx以來才發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理有很多可學(xué)的專業(yè)管理知識。近一年來,讓我在品質(zhì)管理崗位上奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。為后來在工作中創(chuàng)新管理做足了鋪墊。在公司不斷發(fā)展的同時與公司同步開拓思路,創(chuàng)新管理,F(xiàn)就入職至今的工作進(jìn)行述職,另述及我在工作過程中形成的一些想法和建議。
一、自我評價
進(jìn)入公司以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)和專業(yè)知識,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和老員工請教,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過一段時間的努力,較好地與團(tuán)隊(duì)融合,以高的熱情和積極性投入工作,為品質(zhì)現(xiàn)場管理做出了一定的成績,為公司的建設(shè)和發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
感覺不足的是,與各線主管的溝通還不夠到位;對品質(zhì)管理的精細(xì)度還需要加強(qiáng);對品質(zhì)現(xiàn)場巡查及外來施工工地管理還需加大力度;專業(yè)和業(yè)務(wù)知識欠佳,實(shí)際操盤能力還需要加強(qiáng)。
二、我開展工作的方式
1、日常管理中秉承公司利益及員工成長為第一的原則,將公司的發(fā)
展規(guī)劃與員工的切身利益相掛鉤,要把對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)有機(jī)的結(jié)合起來,全心全意做好承上啟下作用。
2、堅(jiān)持以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作為園區(qū)、政府對外展示形象,組織各線主管對所管轄的物業(yè)進(jìn)行聯(lián)合巡檢、夜間安全檢查等工作方法排查隱患。對于隱患問題第一時間知會責(zé)任班組進(jìn)行整改落實(shí)。根據(jù)園區(qū)、政府項(xiàng)目的現(xiàn)場實(shí)際情況調(diào)整工作流程以保證服務(wù)質(zhì)量。
3、無論什么時期,無論走到哪里,總要把事業(yè)干好,對得起公司,對得起同事,以不做虧心事、愧心事,不求有功、但求無過。
三、入職后開展的主要工作
1、組織各線主管進(jìn)行每周一次的聯(lián)合巡檢并匯總巡檢內(nèi)容,跟進(jìn)問題點(diǎn)整改情況的復(fù)查,發(fā)現(xiàn)問題及時與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通,將問題及時給予解決,提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量。
2、走訪顧客,及時了解顧客的需求,及時解決顧客提出的相關(guān)問題。園區(qū)及政府項(xiàng)目品質(zhì)現(xiàn)場巡視管理、對發(fā)現(xiàn)的問題點(diǎn)及時跟進(jìn)處理,排除安全隱患,提高服務(wù)人員的服務(wù)形象及禮貌禮儀。
3、隨著園區(qū)的不斷的發(fā)展壯大,外來施工也越來越多,外來施工工地監(jiān)督檢查也成了品質(zhì)現(xiàn)場管理的很重要的一部分,對施工單位所造成的現(xiàn)場品質(zhì)問題對其做到第一時間整改落實(shí),確保園區(qū)安全施工、環(huán)保施工。
4、不定時檢查員工宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,確保員工有一個良好的生活環(huán)境。
5、因南海軟件園沒有太多娛樂場所,員工下班后的業(yè)余生活枯燥無味,為了豐富員工的業(yè)余生活,在王經(jīng)理的安排下不定時在公寓三樓培訓(xùn)室及政府項(xiàng)目員工宿舍給員工放電影。
6、管理處倉庫的管理,做好材料入庫驗(yàn)收、出庫登記等相關(guān)工作。
7、公司為了統(tǒng)一采購管理,9月1日開始兼職了采購員工作,在此其間不斷完善了“合格供方體系”及“價格體系”,及時了解市場行情,為管理處節(jié)省費(fèi)用。讓管理處的后勤工作得到充分的保障。
8、監(jiān)控室管理
監(jiān)控室在5月中旬全面升級啟用以來,監(jiān)控員的招聘成了一大難題,在通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息及在穆院村張貼招聘信息的方式招聘,終于在5月下旬將人員全部招聘到位并在監(jiān)控工程公司的專業(yè)人員培訓(xùn)下順利上崗。在監(jiān)控員的監(jiān)控下及在秩序管理隊(duì)的配合下園區(qū)現(xiàn)場得到了很好的監(jiān)控。
四、今后工作創(chuàng)新思路
1、加強(qiáng)員工培訓(xùn),不斷提高員工的各項(xiàng)綜合素質(zhì)
物業(yè)管理不同于其他行業(yè),有時它對員工道德素質(zhì)的要求要高于專業(yè)素質(zhì)。所以在對員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)的同時更應(yīng)該注重個人素質(zhì)方面的培訓(xùn)。對每一位員工進(jìn)行“職業(yè)道德,禮儀禮貌”培訓(xùn),培養(yǎng)員工與人溝通、協(xié)作的能力。具有良好的親和力是做好物業(yè)管理的一大優(yōu)勢。要讓每一個管理員都能注重和客戶建立良好的關(guān)系,在日常工作中積極熱情地為每一位客戶服務(wù),對一些不太了解、提出抱怨甚至投訴物業(yè)管理的客戶,要主動上門與其溝通、交流。要不怕被顧客
指出缺點(diǎn),學(xué)會感謝顧客提出意見、給予改正和進(jìn)步的機(jī)會,使顧客從逐漸了解到最終理解、信賴公司。
2、作好顧客投訴接待與處理,把顧客投訴作為寶貴資源
顧客的投訴是送給公司最好的禮物,為何不坦誠面對?對物業(yè)管理公司來說,只有認(rèn)真分析顧客的意見,虛心接受批評,積極解決問題,切實(shí)提高服務(wù)水平,才能形成更強(qiáng)的競爭力和更高的美譽(yù)度。以積極的姿態(tài)正視顧客的各種投訴,不斷反省自我,把顧客投訴當(dāng)成最寶貴的資源,才可以及時發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足,盡可能的去改進(jìn)服務(wù),促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高?傊,顧客的不滿就是物業(yè)管理公司工作改進(jìn)的方向。
3、物業(yè)管理品質(zhì)觀念――第一次就把事情做對
將這個觀念應(yīng)用于物業(yè)服務(wù)工作中,就要求物業(yè)管理企業(yè)的每一名員工第一次就要保質(zhì)保量地完成好自己的工作。因?yàn)榕c工業(yè)產(chǎn)品有所不同的是物業(yè)管理行業(yè)依靠人來直接服務(wù)于客戶,如果不能“第一次就把事情做對”,那么很多的人力、物力、財(cái)力和時間就會花在重復(fù)服務(wù)、變更人員、返工維修、投訴處理、道歉賠償及其它與品質(zhì)有關(guān)的成本上,客戶的`不滿意也就成為必然。如果我們第一次就把事情做對,第一名員工就把服務(wù)做到位且達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),那些浪費(fèi)在補(bǔ)救工作上的時間、金錢和精力就可以避免,客戶的滿意也就能夠得以實(shí)現(xiàn)。
在物業(yè)管理的日常工作中,我們推崇的物業(yè)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是“零缺陷”,即每一名員工的每一次服務(wù)都能夠做到符合標(biāo)準(zhǔn)而沒有缺陷,使
顧客達(dá)到滿意,而不能是“還可以”、“差不多”、“馬馬虎虎”這些無法衡量的概念。
4、培養(yǎng)執(zhí)行質(zhì)量體系文件管理習(xí)慣
進(jìn)一步強(qiáng)化員工尊重文件,按文件辦事的工作習(xí)慣,并最終使公司的所有規(guī)章制度與工作程序都納入質(zhì)量體系,通過培訓(xùn)使員工形成尊重文件、視文件為工作指南的意識。檢查文件實(shí)施的有效方式是檢查質(zhì)量記錄的填寫是否規(guī)范。為此必須長期堅(jiān)持對下列行為給予嚴(yán)格處分來加以推動和強(qiáng)化:
。1)工作沒有完成;
。2)工作雖然完成了,但沒有填寫記錄;
。3)記錄雖然填寫了,但填寫的是虛假情況;
。4)雖然真實(shí)填寫了記錄,但記錄中所表明的完成工作的方式與文件規(guī)定要求的不一致;
。5)記錄所表明的工作方式雖然與文件規(guī)定一樣,但填寫不全面,表述不準(zhǔn)確;
。6)記錄雖然全面、準(zhǔn)確,但沒有按文件要求及時傳遞使用及歸檔。對上述幾項(xiàng)隨時發(fā)現(xiàn)并及時處理追究,只有這樣,才能保證質(zhì)量記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、有效性;才能使記錄成為工作事實(shí)的全面、真實(shí)和忠實(shí)的體現(xiàn)和反映;才能使質(zhì)量記錄成為實(shí)施文件的重要手段;才能使員工們養(yǎng)成按文件辦事、尊重文件、敬畏文件的意識和習(xí)慣;通過品質(zhì)管理的監(jiān)督與檢查,測量服務(wù)質(zhì)量的方式方法及工作環(huán)節(jié),通過監(jiān)視和測量發(fā)現(xiàn)一切違反文件要求的不合格項(xiàng)目,并分析其產(chǎn)生的背景、原因以及相關(guān)人員的責(zé)任,和對方作充分的溝通后,進(jìn)而提出糾正和預(yù)防措施,并跟進(jìn)糾正和預(yù)防措施的落實(shí)效果,這樣,將監(jiān)視和測量作為改進(jìn)工作的第一環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題的循環(huán)提高。由此才能徹底地不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量。
四、今后的努力方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。樹立新的創(chuàng)新觀念和服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)觀念。把學(xué)習(xí)當(dāng)作做人、工作的頭等大事。學(xué)習(xí)物業(yè)管理專業(yè)知識和真實(shí)案例,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的敏銳性;學(xué)習(xí)物業(yè)近期目標(biāo)和長遠(yuǎn)規(guī)劃,把握好正確發(fā)展方向;提高物業(yè)管理水平。
2、工作安排重落實(shí),重檢查、重與時俱進(jìn),勤溝通(與領(lǐng)導(dǎo)、與顧客、與員工),正確面對顧客、公司、員工三者之間的關(guān)系,努力達(dá)到顧客、公司、項(xiàng)目及員工共贏局面。
3、隨著公司在物業(yè)行業(yè)中越來越重要的地位,對房地產(chǎn),對社會具有舉足輕重的影響。一線的骨干員工需求量是越來越多。培養(yǎng)組建核心團(tuán)隊(duì),為公司向外拓展做好人才儲備準(zhǔn)備工作。
4、不斷增強(qiáng)大局意識和整體觀念。自覺做到局部服從整體,下級服從上級,做決策、辦事情要從大局著眼,服從大局,服務(wù)大局。
五、一些想法和建議
以下所談意見和看法,純屬個人觀點(diǎn),如有不妥之處,敬請諒解。
1、關(guān)于薪酬體制的建議
在晉升、福利、工作條件、工資報酬、企業(yè)發(fā)展前景等影響員工穩(wěn)定的因素中,工資報酬是影響員工穩(wěn)定重要因素。科學(xué)合理的薪酬制度,應(yīng)當(dāng)讓員工看到,隨著工齡、崗位、職位、貢獻(xiàn)、專業(yè)技術(shù)水平等的變化,他的薪酬會發(fā)生怎么樣的調(diào)整和改變,員工能
從中對企業(yè)的未來進(jìn)行預(yù)期自己的人生,對自己進(jìn)行規(guī)劃,從而決定自己對企業(yè)的認(rèn)同程度,影響員工在企業(yè)的穩(wěn)定性。
2、關(guān)于會議的建議
若非緊急事務(wù),建議會前能擬出主要議題發(fā)給參會人員讓他們有個思考過程,這樣在會上才能提出也必須提出自己的看法和意見,有助于形成較好的決策。
在未來的日子里我會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,努力做好本職工作來回報公司。
我們要堅(jiān)持貫徹“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨,樹立“顧客永遠(yuǎn)是正確的”的觀念,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,努力加強(qiáng)自身修養(yǎng),在天安這個大學(xué)校大熔爐里不斷地學(xué)習(xí)與進(jìn)步。在這支富有激情、友好合作的團(tuán)隊(duì)和富有激情的環(huán)境中一展自己的才華。
崗位工作述職報告2
多年的工作體會讓我感悟到團(tuán)隊(duì)的績效是我的鏡子;領(lǐng)導(dǎo)的肯定是我能力的體現(xiàn);伙伴的認(rèn)可是我付出后的結(jié)晶;我也一直以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,激勵自己,來權(quán)衡工作的好壞。對照職責(zé)要求和工作目標(biāo),總結(jié)一年來的工作,充分得到各級文員的肯定和業(yè)務(wù)伙伴的贊許,充滿無限的欣慰,但也帶有些許的遺憾。為了能使明年的工作有一個新的發(fā)展、新的突破,現(xiàn)將我本人一年來的德、能、勤、績情況總結(jié)如下:
一、工作報告:
1、以專業(yè)的技能帶動團(tuán)隊(duì)業(yè)績
入司七年來,我個人每年業(yè)績在xx萬元左右,不僅有著豐富的市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),還能在熟練運(yùn)作的同時引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的銷售與發(fā)展方向;不僅能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)的出勤率、舉績率、件均保費(fèi)、人均保費(fèi)等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行分析與計(jì)劃,還能策劃、實(shí)施推動、追蹤及跟進(jìn)達(dá)成;不僅能做到對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展?fàn)顩r全盤掌握,還能及時作出參考性的建議。
根據(jù)年初各網(wǎng)點(diǎn)制定的目標(biāo),進(jìn)行階段性的分析和追蹤,湖田萬目標(biāo)目前已完成萬,西村萬目標(biāo)目前已完成萬,新田萬目標(biāo)目前完成萬,神舟部城區(qū)萬目標(biāo),目前完成萬。我明白這份成績單對公司來說,并不是滿分,但是卻凝聚了無數(shù)的心血。明年,不管業(yè)績和人力,都將設(shè)定一個更高的目標(biāo),有聰明睿智善于管理的總經(jīng)理室支持,我們將會信心百倍。
2、加強(qiáng)增員甄選,擴(kuò)展增員渠道。
為了不脫離增員市場,了解一線伙伴的心聲,也為了平時講增員時能夠以經(jīng)驗(yàn)相傳,我一直都有增員的習(xí)慣,有了曾經(jīng)當(dāng)文員的經(jīng)驗(yàn),就能更好的抓好增員工作。能夠充分利用基本法的助推力增強(qiáng)文員的發(fā)展意愿,同時從隊(duì)伍中發(fā)現(xiàn)和支持部分有發(fā)展意愿的人員進(jìn)行重點(diǎn)幫扶和督導(dǎo)。十月份以來,目前留存的新員中,有人轉(zhuǎn)正,人破零,人未破零。新增人員業(yè)績總和近xx萬元。新田網(wǎng)點(diǎn)今年萬業(yè)績大多數(shù)是由新員達(dá)成;诤锞W(wǎng)點(diǎn)人少業(yè)績高的情況,原則是“保高手增新員”,我將于本月的下旬,帶領(lǐng)伙伴增員,為明年的發(fā)展打下人力基礎(chǔ)。
3、及時搞好階段性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
自從去年我當(dāng)了一年新員培訓(xùn)班班主任后,我已經(jīng)慢慢摸索出一套行之有效的培訓(xùn)思路,再加上業(yè)余時間下載資料比較方便,我不斷的把先進(jìn)的理念和優(yōu)秀的專題課件以及激勵性視頻文件運(yùn)用到早會上、農(nóng)網(wǎng)例會中,以及工作中,讓大家能夠享受到更豐富的精神食糧,也進(jìn)而提高了自己各方面的能力。我所督導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),可學(xué)習(xí)借鑒的資料是最豐富的,只要肯去實(shí)踐,一定能有效提升銷售能力。為了讓業(yè)務(wù)人員充分掌握銷售技巧,我利用晚上時間在家編制增員話術(shù)、銷售話術(shù)、險種話術(shù)發(fā)放給業(yè)務(wù)員,并在例會上進(jìn)行角色訓(xùn)練;并編輯整理各個分紅險種的利益演示表進(jìn)行發(fā)放,在例會上進(jìn)行險種講解人人通關(guān),讓伙伴們在原來的基礎(chǔ)上進(jìn)一步掌握了實(shí)踐技巧。
4、改進(jìn)例會質(zhì)量,提高拜訪品質(zhì)
我始終把例會作為營銷經(jīng)營和管理的重點(diǎn)來抓,不斷努力提高例會質(zhì)量。充分發(fā)揮例會的導(dǎo)向作用,對各種事項(xiàng)集中宣達(dá),對統(tǒng)一思想樹立積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍起到至關(guān)重要的作用。為了提升伙伴們的拜訪量,有關(guān)活動量方面的`專題真可謂是層出不窮。增員的專題也是花樣百出,最后發(fā)現(xiàn):小故事蘊(yùn)含大道理更適合他們的口味。我不斷的在故事方面推陳出新,在專題中進(jìn)行講授,在業(yè)務(wù)推動中進(jìn)行引用,不僅調(diào)動了例會氣氛,也通過對故事的深思來感悟營銷的道理。當(dāng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績低迷時,我能及時找出癥結(jié)所在,并及時解決問題。在11月25號時,新田業(yè)績只有xx元,面對xx萬元的目標(biāo),伙伴們都已失去信心,為了通過產(chǎn)說會大幅提升業(yè)績,必須提升大家的拜訪量,苦思冥想之下,設(shè)計(jì)了一張獨(dú)特的“業(yè)務(wù)員調(diào)查表”在例會上進(jìn)行使用,分析之后,找出大家做好保險的優(yōu)勢和做不好保險的劣勢進(jìn)行激勵和專題講解,業(yè)務(wù)員幡然醒悟,通過蹲點(diǎn)四天全體努力,勝利達(dá)成萬的業(yè)績。從九月份以來,新領(lǐng)導(dǎo)的越強(qiáng)管理下,我們借力推動和追蹤,我所督導(dǎo)的四個點(diǎn)基本完成任務(wù),雖然本人的業(yè)績在這期間有所下降,但是看到伙伴賺了錢,我也由衷的高興。
5、做好良好溝通電話追蹤工作
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早、例會結(jié)束后,我都會找兩三個業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行輔導(dǎo)和溝通,輔導(dǎo)內(nèi)容包括幫助業(yè)務(wù)員診斷,分析目前狀況,確定沖刺目標(biāo),并進(jìn)行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強(qiáng)他們對保險業(yè)的從業(yè)信心。從溝通中及時疏導(dǎo)與消除矛盾和心理障礙。當(dāng)業(yè)務(wù)員的思想意圖和公司領(lǐng)導(dǎo)管理意圖有所沖突時,能站在公司層面去做好業(yè)務(wù)員的思想工作。當(dāng)生產(chǎn)力下降、例會出勤狀況不好、團(tuán)隊(duì)的行為異常、消極思想蔓延時,我會主動尋找原因并做出對策解決問題,不能解決的我會尋求上級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙。除了當(dāng)面溝通,另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從每天的電話追蹤中了解業(yè)務(wù)伙伴生活狀態(tài)和拜訪情況,告訴他們?nèi)绾尾拍苓_(dá)到基本法考核、如何才能達(dá)到更高獎勵。
二、存在的問題和今后努力方向:
我雖然一年如一日的敬崗愛業(yè)、任勞任怨、主動積極的付出努力,取得了一定的成績,但是總結(jié)我個人的工作,離上級的要求和公司發(fā)展還有一定差距,主要表現(xiàn)在以下三點(diǎn):
1、隊(duì)伍老化問題一直沒有得到根本解決,團(tuán)隊(duì)通過緣故增員方式增到的新人往往和團(tuán)隊(duì)成員的年齡相仿,缺乏激情。而年齡較輕的成員因?yàn)榕c團(tuán)隊(duì)氛圍不協(xié)調(diào)難以保證有效留存。
2、由于我做事比較主動積極,個人精力有限,沒有完全做到“授人以魚不如授人以漁”,致使文員追蹤老員輔導(dǎo)新員能力有限,我一人又心有余而力不足,導(dǎo)致新、老員脫落的情況時有發(fā)生。在此也借這機(jī)會,向公司領(lǐng)導(dǎo)提個建議:以后要加強(qiáng)文員的培訓(xùn),讓中流砥柱的文員層發(fā)揮最大的潛能,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展將更上一層樓。
3、對下溝通不錯,對上缺乏交流,導(dǎo)致有時工作脫節(jié),思想意圖和領(lǐng)導(dǎo)意圖不能得到統(tǒng)一。
針對以上存在的問題,在明年的工作中我將努力做到“三個加強(qiáng)”:
一是加強(qiáng)職場訓(xùn)練,力求把工作做得更好、更細(xì),進(jìn)一步增強(qiáng)業(yè)務(wù)員增員銷售各方面技能,形成常態(tài)增員的工作習(xí)慣,努力使團(tuán)隊(duì)年輕化專業(yè)化職業(yè)化。
二是加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),發(fā)揮好各個崗位的積極性和創(chuàng)造性,形成合力干工作、求發(fā)展;
三是加強(qiáng)各層級之間的溝通,使自己的工作目標(biāo)和公司目標(biāo)一致。
三、個人發(fā)展設(shè)想
身先才能率人,律己才能服人,量寬才能容人,散財(cái)?shù)靡跃廴,關(guān)愛足以得人。我深知:只有不斷進(jìn)步才是我的出路。我明年一定要在今年的基礎(chǔ)上做得更好,不僅要做好文員需要的參謀,也要做好業(yè)務(wù)員需要的導(dǎo)師,還要做好團(tuán)隊(duì)需要的政委,不斷的提升自己,不遺余力的出色完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),為團(tuán)隊(duì)的輝煌寫下華麗的篇章!
崗位工作述職報告3
尊崇的指導(dǎo),各位同事;
大家好!
新的一年開端了,我能再次參與水輪機(jī)金工段鏜劃班組長崗位的競聘的演講而感到非常榮幸。在過去一年里掌管鏜劃組工作以來,由于感到本人身上的擔(dān)子很重,而本人的學(xué)識、才能和管理與其任職都有一定的間隔,所以總不敢漫不經(jīng)心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向四周的指導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來覺得本人一年來還是有了一定的進(jìn)步。
一年來,本著敬業(yè)愛崗、發(fā)明性地展開工作,獲得了一些成果,但也存在一些問題和缺乏。主要表如今:第一,班組長對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊探索,致使工作起來不能熟能生巧,工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作諧和的也不是非常到位;第三,本人對管理理論的了解還不太順應(yīng)小組工作的請求。需增強(qiáng)本身學(xué)習(xí),進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。
經(jīng)過一年來對班組工作的不時學(xué)習(xí)、不時積聚以及總結(jié),個人以為已具備了勝任班組長的工作?梢员葦M沉著地處置日常工作中呈現(xiàn)的各類問題,在組織管理才能、綜合剖析才能、諧和辦事才能和文字言語表達(dá)才能等方面,經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的進(jìn)步,保證了本崗位各項(xiàng)工作的`正常運(yùn)轉(zhuǎn),可以以正確的態(tài)度看待各項(xiàng)工作任務(wù),酷愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)踐工作中去。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,義務(wù)心,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量。
留意工作方式,改良工作辦法,留意調(diào)查研討。充沛發(fā)揮班組長統(tǒng)攬全局,諧和各方面的職能。把學(xué)習(xí)與創(chuàng)新作為全組的第一要務(wù),并貫串整個小組工作為一直。增強(qiáng)對全組重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題的把握并討論剖析,確保全組質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)提升。認(rèn)真落實(shí)分工擔(dān)任制,發(fā)揮當(dāng)班工作人員的整體功用和全員積極性。關(guān)懷班組個人生活,維護(hù)小組成員利益,努力營造團(tuán)結(jié)調(diào)和、安康向上的班組氣氛。在全面提班組成員理論和技術(shù)的同時,盡可能進(jìn)步班組消費(fèi)效益與產(chǎn)質(zhì)量量。
能夠說,一年來我和班組成員盤繞分廠和工段下達(dá)任務(wù)與工作開展方向想了一些方法,做了一些工作,獲得了一些初步效果。但間隔分廠指導(dǎo)的請求還有不少差距,特別是本身存在的問題還不少。我將在下一年里有信念克制缺乏,把工作做得更好,不孤負(fù)指導(dǎo)的請求與希冀。
崗位工作述職報告4
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼XX年即將過去,新的一年即將到來。在XX年里,酒店在劉總的帶領(lǐng)下,上下一心,共同努力,無論是經(jīng)營業(yè)績還是人員綜合素質(zhì)方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)要進(jìn)行人員的招聘、質(zhì)檢工作的落實(shí)、各項(xiàng)活動中相應(yīng)內(nèi)容的設(shè)計(jì)、制作等,對外要應(yīng)對衛(wèi)生局、消防、工商、環(huán)保、疾控中心、社保等機(jī)關(guān)的證照辦理及各項(xiàng)檢查和物業(yè)的管理監(jiān)督,費(fèi)用的催繳,工作多且雜,但在XX年里,行政人事部每一位員工都任勞任怨,竭盡全力完成各項(xiàng)工作。
一、人員招聘工作
XX年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店,均不同程度的出現(xiàn)用工荒現(xiàn)象。酒店前半年實(shí)際工作中,員工招聘難度較大,遇到大型接待,就需要后勤各相關(guān)部門人員協(xié)助。但隨著酒店后期在對工資體系調(diào)整的基礎(chǔ)上,員工招聘情況XX年應(yīng)該會有有所好轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)
培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。酒店XX年開業(yè)前期培訓(xùn)工作滯后,隨著5月份劉總對各部門工作的指導(dǎo)及調(diào)整,我們加大了培訓(xùn)及培訓(xùn)督導(dǎo)力度,通過部門培訓(xùn)督導(dǎo)和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進(jìn)行專題培訓(xùn)。
崗前培訓(xùn):行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn);培訓(xùn)內(nèi)容包括酒店概述,崗位職責(zé)消防安全,滅火器使用及相關(guān)制度培訓(xùn)。
崗中培訓(xùn)督導(dǎo):結(jié)合酒店發(fā)展中實(shí)際出現(xiàn)的問題及不足,酒店各部門按照自己的培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)對員工進(jìn)行服務(wù)意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓(xùn),行政人事部進(jìn)行了不定時的抽查,結(jié)果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽,讓員工積極參與,在評比中獲得提高。
通過培訓(xùn),員工的整體素質(zhì)得到相應(yīng)提高,從技能方面的培訓(xùn)與儀容儀表培訓(xùn)兩大塊來看,由于日常管理過程中的問題,員工對于培訓(xùn)的積極性不高尤其是儀容儀表方面,所以在XX年的培訓(xùn)工作中,將會在培訓(xùn)中有目的的加大與員工的溝通次數(shù),以了解成年員工的心理特征,在教學(xué)方法上采用多樣化,如示范表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設(shè)
為了使酒店的管理水平更上一個新的臺階,XX年酒店對部門經(jīng)理考勤、工作表現(xiàn)等多方面也進(jìn)行嚴(yán)格考核,同時對酒店質(zhì)檢工作也進(jìn)行嚴(yán)格化管理,堅(jiān)持每日進(jìn)行質(zhì)量檢查。這些制度的制定加強(qiáng)了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環(huán)境衛(wèi)生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下發(fā)的各類職責(zé)、規(guī)定、辦法、流程等規(guī)章制度,對每一個員工的崗、責(zé)、目標(biāo)都提出了明確的標(biāo)準(zhǔn),對超越和違反的都做出了相應(yīng)的處罰規(guī)定,做到了對每項(xiàng)工作、每個工作環(huán)節(jié)都有章可循、有規(guī)可依。
四、企業(yè)文化的建設(shè)
1、員工生日多樣化:通過與董事會溝通,在市內(nèi)知名蛋糕店定制了生日蛋糕券,每月為生日員工發(fā)放蛋糕券,使員工體會到酒店如同一個大家庭的溫暖,促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
2、針對即將到來的XX年,根據(jù)劉總的`整體規(guī)劃要求,部門擬完善酒店員工企業(yè)文化建設(shè)通過舉辦各種員工集體活動:如軍訓(xùn)、春游、員工運(yùn)動會、崗位技能大賽、征文大賽、優(yōu)秀員工評選及消防安全培訓(xùn)等各類活動,豐富員工生活,激發(fā)了員工的合作精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,激勵員工不斷進(jìn)取和提升消防安全意識。
五、合理調(diào)整薪酬體系,不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅(jiān)持以人為本的管理理念,沒有一個穩(wěn)定、高效、盡職盡責(zé)的員工隊(duì)伍,也就談不上對客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。XX年,酒店對員工的薪酬體系進(jìn)行了多次調(diào)整改革,完善了酒店考勤制度、增加員工傳統(tǒng)節(jié)日福利,全勤工資,工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。并對客房部員工的工資進(jìn)行合理化調(diào)整,這種調(diào)整極大地提高了員工的工作積極性,強(qiáng)化了員工隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)定了員工心態(tài)。鼓勵員工老帶新,介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業(yè)管理
由于前期酒店附樓招租的標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,導(dǎo)致了后期把物業(yè)轉(zhuǎn)交到行政人事部的壓力巨大,通過部門對附樓商鋪的逐一走訪,比對合同,部門根據(jù)酒店要求,對附樓所有商鋪制定了統(tǒng)一的物業(yè)水電費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并挨家上門做好溝通工作,消除對外商鋪因后期增收費(fèi)用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下,現(xiàn)外包單位基本服從酒店管理,配合上交房租、水電物業(yè)等相關(guān)費(fèi)用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質(zhì)整體水平不高,部門培訓(xùn)及監(jiān)督不到位,使得服務(wù)質(zhì)量時有低下,服務(wù)意識時有淡薄,網(wǎng)絡(luò)客人投訴情況時有發(fā)生,個別一線管理人員問題應(yīng)急處理能力及責(zé)任心有待提高。
2、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決特別是考勤制度等,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象,未能真正做到獎勤罰懶,仍然存在干好干壞一個樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上有待進(jìn)一步完善。
3、質(zhì)檢力度不大,XX年的質(zhì)檢工作僅針對部門衛(wèi)生,未對工作、服務(wù)等方面進(jìn)行檢查,且只提醒扣分并為作出處罰。
4、各部門均存在管理松馳,執(zhí)行力較差的問題,整體對客服務(wù)水平還有待提高。另外對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作,由于外部因素影響導(dǎo)致無法進(jìn)行的,未及時匯報總經(jīng)理。
5、與相關(guān)部門之間的溝通需要加大,員工對部門管理者的公平性存在爭議,部門管理者管理水平的高低直接或間接導(dǎo)致員工帶怨氣上班,賭氣離職現(xiàn)象時有發(fā)生,給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗(yàn)。
XX年,希望在董事會的正確引導(dǎo)下,在酒店劉總的帶領(lǐng)下,酒店各級員工攜手努力,克服困難,為不斷刷新業(yè)績及酒店評星而共同奮斗。相信酒店的明天更美好!
崗位工作述職報告5
今年以來,在縣委、縣政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,本人團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)婚姻登記處全體人員,堅(jiān)持“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨,創(chuàng)先爭優(yōu),以優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo),以人為本,規(guī)范服務(wù),婚姻登記的各項(xiàng)工作開展順利。20xx年所做主要工作如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高服務(wù)質(zhì)量。為提高婚姻登記員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)對婚姻登記員業(yè)務(wù)培訓(xùn),安排婚姻登記員參加省廳、市局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在實(shí)際工作中組織登記員通過案例分析、互相探討等形式開展學(xué)習(xí),讓婚姻登記員熟悉婚姻法律、法規(guī)以及其他相關(guān)政策,做到將各種法律法規(guī)融會貫通,很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中,從而提高了登記員依法辦證的辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。截止20xx年11月,全縣已辦理結(jié)婚登記13300多對,離婚登記1100多對,補(bǔ)發(fā)結(jié)婚證900多對。
二、完善制度,加大執(zhí)行力度。為更好依法行政、為民服務(wù),我和科室同志在原有制度的基礎(chǔ)上修訂了崗位責(zé)任制度、印章管理和使用制度、證件管理制度、檔案管理和保密制度、學(xué)習(xí)制度、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、督促檢查等各項(xiàng)規(guī)章制度,加大執(zhí)行力度,確保創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)合格單位的工作持續(xù)良性發(fā)展。
三、加強(qiáng)公開,堅(jiān)持依法行政。根據(jù)規(guī)范化婚姻登記單位建設(shè)的要求,我和科室同志共同研究進(jìn)一步完善了公開內(nèi)容,對工作人員的照片、工作守則、服務(wù)承諾、辦先生公時間、辦理時限、辦公地點(diǎn)、辦事依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、咨詢電話、監(jiān)督電話等內(nèi)容進(jìn)行公開,要求婚登工作人員掛牌上崗,并向社會公開承諾,接受社會監(jiān)督,進(jìn)一步提高了依法行政的水平和婚姻登記質(zhì)量。
四、加大宣傳,提高婚檢率。充分利用印制的婚前檢查手冊和婚前檢查宣傳片廣泛宣傳婚前醫(yī)學(xué)檢查的重要性,有針對性地對前來辦理結(jié)婚證的青年男女進(jìn)行宣傳教育,提高其對婚前檢查的認(rèn)識。因宣傳到位,措施得力,我縣今年的婚檢率明顯提高,截至目前全縣共參加婚檢6000多對。
五、規(guī)范檔案,確保資料安全。根據(jù)《婚姻登記檔案管理辦法》,在我的建議下,局對婚姻檔案室重新進(jìn)行了布置,增添和購買了檔案柜30個、檔案盒3500個、檔案裝訂機(jī)2個、檔案裝訂專用縫紉機(jī)1臺,及時對檔案重新進(jìn)行了歸類整理,共整理檔案5萬多卷,并安排專人管理和維護(hù),實(shí)現(xiàn)了電子檔案和紙質(zhì)檔案“雙套制”保管,規(guī)范了檔案的管理,維護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,也方便婚姻當(dāng)事人及時查閱。
六、制定預(yù)案,積極應(yīng)對高峰。為切實(shí)做好10月10日的`婚姻登記工作,有效防范和處置因結(jié)婚登記高峰引發(fā)的公共安全事件,在我們提前制定應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上,局采取組織、場地、人力、設(shè)備、應(yīng)急、檢查六項(xiàng)保障措施,做好10月10日婚姻登記的工作。由于預(yù)案在先,準(zhǔn)備充分,管理得當(dāng),婚登處平安、順利、高效地完成了20xx年10月10日的登記任務(wù)。當(dāng)天共登記結(jié)婚195對。
崗位工作述職報告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我自20xx年xx月份到公司上班,xx月底被分配到xxxx辦事處擔(dān)任委派財(cái)務(wù)經(jīng)理,現(xiàn)在已有xx個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實(shí)工作,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在xxxx辦事處主要從事財(cái)務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xxxx辦事處現(xiàn)金支出。嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅(jiān)決不予報銷,將xxxx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算圍內(nèi)。制定xxxx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的`費(fèi)用認(rèn)真審核,詢相關(guān)人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。按時與xxxx物流部及xxxx分公司核對配送費(fèi)用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交xxxx物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計(jì)算工資薪酬。根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班情況正確計(jì)算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自己當(dāng)月工資的各項(xiàng)疑,對因我個人原因造成個別員工工資計(jì)算錯誤的情況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財(cái)務(wù)分析及經(jīng)營分析。根據(jù)xxxx系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財(cái)務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況,分析各項(xiàng)指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計(jì)目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反應(yīng)該月xxxx辦事處經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況及存在的題。
6、及時完成總部的其他要求。如及時完成對xx年xxxx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成xx年公司財(cái)務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
半年來,圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xxxx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有一定影響,對這些題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxxx
xx年xx月xx日
崗位工作述職報告7
一、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
二、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,積極營銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬元,其中2戶余額達(dá)100萬元以上,營銷保險11.8萬元,其中人壽保險6.8萬元,人民人壽保險1萬元,華安保險4萬元,營銷基金7.55萬元,辦理網(wǎng)銀開戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
三、增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)的同時,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班,進(jìn)出偏做到即開即鎖,隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅(jiān)持做到一日三碰庫,堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,班中,檢查atm機(jī)安全,班后營業(yè)終了加鈔,保證了工作質(zhì)量,使業(yè)務(wù)操作安全有效。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的`履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,半年來的工作取得了一定的成績,但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。在新的半年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽路支行的明天而盡心盡責(zé)。
崗位工作述職報告8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
一年來,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實(shí)工作,較好的完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報如下:
一、工作總體情況
參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強(qiáng)自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進(jìn),適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求。
本年度,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項(xiàng)決議,在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度工作,立足本職,團(tuán)結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進(jìn)自我快速發(fā)展和提升。
目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計(jì)水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細(xì)較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項(xiàng)工作中的細(xì)節(jié),確保工作不在我的'范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。
認(rèn)真做好電子版巡檢記錄。統(tǒng)計(jì)水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點(diǎn),一方面?zhèn)人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面結(jié)合檔案管理的實(shí)際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強(qiáng)化自我運(yùn)用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。
完成庫房賬目及各項(xiàng)內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實(shí);在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。
二、存在問題
在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實(shí)際中,在這些方面自己仍需不斷加強(qiáng)和提高。
在實(shí)踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)狀況,與公司的要求尚有一段差距。在工作中,個人對工作的安排和計(jì)劃性仍需不斷提升,常常會因?yàn)楣ぷ靼才挪缓侠,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。
三、下步工作安排
在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進(jìn)自我的全面發(fā)展。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計(jì)劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強(qiáng)對于工作的獨(dú)立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計(jì)劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。
此致
敬禮!
崗位工作述職報告9
各位領(lǐng)導(dǎo),員工同志們:
20年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己201年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的.敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告10
小班階段幼兒知識經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,但對周圍世界充滿濃厚興趣,探索世界不妨從幼兒最貼近的自身開始。小腳是每個孩子都有的,卻很少有機(jī)會去仔細(xì)觀察它,創(chuàng)設(shè)這樣的機(jī)會讓孩子感受,在游戲中萌發(fā)對身體的初步探索興趣,著實(shí)是件十分有意義的事。根據(jù)小班幼兒"認(rèn)識很大程度依靠于行動"的特點(diǎn),我在活動形式的安排中,著重幼兒的直接體驗(yàn),注重他們的感受、探索。以游戲?yàn)榛净顒有问,?jīng)過看、說、摸、聞、跳等形式,讓幼兒充分感知、觀察、比較、體會任何事物都會變,從談話、討論中引申出我們會長大,腳會變大,從而激發(fā)幼兒對生活、對自我成長的熱愛與渴望。根據(jù)小班幼兒好奇好動、什么事都想親自探究、操作的特點(diǎn),改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式,將科學(xué)、藝術(shù)、語言等有機(jī)地整合起來,為幼兒創(chuàng)設(shè)自由愉快的學(xué)習(xí)氛圍,讓幼兒在探索、操作中構(gòu)建知識經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過創(chuàng)設(shè)情境、探索操作、游戲等形式,引導(dǎo)幼兒積極主動地參與活動,體驗(yàn)同伴間合作、交流的歡樂,從而讓幼兒獲得自信,學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會生活。
增進(jìn)幼兒探究、解決問題的本事,發(fā)展幼兒合作、表達(dá)、交流的本事。了解腳的外形特征、作用,進(jìn)行保護(hù)腳的安全教育。感受小腳丫帶來的樂趣,產(chǎn)生初步的探索興趣。培養(yǎng)幼兒愛護(hù)腳,保護(hù)腳,講衛(wèi)生的良好習(xí)慣。
了解腳各部分的名稱,用手印制腳印。
歡快的音樂,小中大三幅腳丫圖、腳丫寶寶一個,錄音機(jī)、音樂磁帶、彩珠若干,報紙、水彩筆、繪畫紙。
1、謎語引發(fā)興趣
師:今日我們這兒來了一個特殊的小客人,它是誰呢?請小朋友猜一猜。謎語:我有兩個好朋友,會蹦會跳也會走。離它誰也不能走,你有我有大家有。(小腳)
請小客人出場:"小朋友好,我是你們的好朋友小腳丫,我每一天躲在鞋子、襪子里什么也看不見,什么也聽不見,今日,我想和小朋友一塊玩玩,你們愿意和我一齊玩嗎?我們一齊把小腳露出來吧?
附:脫襪子:縮起小脖子(脫襪筒至腳心),拉長小鼻子(拉出襪頭),彎彎小身子(對折),住進(jìn)小房子(放進(jìn)鞋子)。
2、小腳丫做游戲
、拧右粍有∧_。
錄音機(jī)里傳來一段輕快的音樂,師幼一齊來做游戲。小腳說它最喜歡跳舞了,我們一齊來跳一跳好嗎?:雙手撐住地,兩腿放簡便。小腳小腳動一動,小腳小腳跺一跺,小腳小腳勾一勾,小腳小腳繃一繃,小腳小腳碰一碰,小腳小腳摸一摸,小腳小腳撓一撓,左三圈兒,點(diǎn)點(diǎn)頭,右三圈兒,點(diǎn)點(diǎn)頭,左搖右搖點(diǎn)點(diǎn)頭;一前一后真趣味,前前后后點(diǎn)點(diǎn)頭;腳趾娃娃快快來,一齊和我跳跳舞;顒油炅诵∧_,在教師的提議下,孩子們一齊脫掉了襪子。
、、數(shù)一數(shù)小腳。
孩子們把襪子脫掉以后,興奮極了,一個個摸起了小腳。我便故意大聲地邊點(diǎn)腳丫邊數(shù)數(shù):"1、2、3、4、5,呀!我有五個腳趾。"孩子們被我這么一說也紛紛數(shù)起來。我便讓他們互相數(shù)數(shù),并提醒他們,要慢慢點(diǎn)、慢慢數(shù),點(diǎn)一個腳趾數(shù)一個數(shù)。
、、撓一撓小腳。
"孩子們,我們剛才數(shù)小腳,明白了每只腳都有五個腳趾,此刻我們來撓一撓自我的腳,再撓一撓旁邊小朋友的腳,看看有什么感覺。"
⑷、聞一聞小腳。
撓了大約三四分鐘后,我穩(wěn)定了孩子們的情緒,然后提議"孩子們我們來聞一聞小腳有什么味道",再想一想"有的小朋友的腳為什么有味用什么辦法讓我們的腳干干凈凈,舒舒服服"(要天天認(rèn)真洗腳,天天換襪子,還要換鞋子,這樣我們的腳就不會有難聞的味道了)
3、了解小腳的特征
提問:那里都有什么呀(珠子、報紙)提出要求:用腳丫把它們撿起來,把報紙撕碎。讓幼兒相互商量撿、撕的辦法,鼓勵幼兒用多種方法探索操作,教師觀察并指導(dǎo)幼兒。
交流探索過程。提問:誰來告訴大家,你是怎樣撿的用腳丫的什么地方撿的(引導(dǎo)幼兒大膽交流)幼兒說到哪個部位,教師就引導(dǎo)幼兒認(rèn)識哪個部位(出示腳丫寶寶的示意圖)。(腳心、腳面、腳掌、腳跟、腳趾)
4、用游戲、表演的方法鞏固腳丫的外形特征游戲:指小腳
教師說哪個部位小朋友指哪個部位,看誰指得快又對,并探討腳丫的作用。
游戲:指小腳。教師說哪個部位小朋友指哪個部位,看誰指得快又對。
團(tuán)體活動,朗誦并表演兒歌:
腳趾腳趾,點(diǎn)點(diǎn)頭,彎彎腰,
腳面腳面,弓一弓,像小橋,
腳心腳心,左撓撓,右撓撓
腳跟腳跟,踮一踮,問個好
提問:腳都會干什么讓幼兒用動作表示出來。師幼共跳《腳丫舞》,體驗(yàn)歡樂。
5、探討如何保護(hù)腳丫
、伲ǔ鍪灸_丫寶寶)提問:我們平時怎樣樣來保護(hù)我們的小腳呢?(幼兒自由討論,教師指導(dǎo)。)怎樣保護(hù)腳丫如果沒有腳會怎樣樣
個別回答:你有什么好辦法?(常洗腳、換鞋子、襪子、穿鞋子……)
、诮逃變和、幫忙殘疾人,培養(yǎng)幼兒的愛心。教師小結(jié):小腳本領(lǐng)真大,它能幫忙我們做很多事,有了小腳才能走、跑、跳,走在不一樣的地方,還會有不一樣的感覺,我們是不能沒有小腳。所以小朋友必須要記住愛護(hù)它、保護(hù)它,養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣。
6、印腳丫,體驗(yàn)合作成功的喜悅
我們的小腳丫可神奇了,我們一齊給可愛的小腳照張相吧!引導(dǎo)幼兒相互欣賞同伴的小腳丫,讓幼兒明白每個人的'腳是不一樣的。
你們想不想像教師一樣,把自我的腳丫也印下來呢?今日我們就來印腳丫。教師教給幼兒用手印制腳丫的方法,然后幼兒印制,教師巡回指導(dǎo),幫忙本事差的幼兒。
我們小朋友們平時可要保護(hù)好自我的小腳丫子噢,該給它洗洗澡的時候就要洗洗澡,并且還要做好對小腳丫的保暖工作!
區(qū)角活動時印下幼兒的足跡,明年再來看腳丫是不是長大了一些,并祝愿小朋友歡樂健康地成長。請幼兒繼續(xù)探索腳丫的其它秘密。
這次活動幼兒很愿意參與,因?yàn)榛顒拥膶ο髞碜杂谡J(rèn)識主體的自身,這對小班幼兒來講無疑是件很神秘而又充滿情趣的事情,全體幼兒始終興趣盎然地投入活動。但幼兒對小腳丫的興趣還很濃,還有許多問題需要探索,我想今后要為孩子創(chuàng)造條件,讓他們繼續(xù)探索下去。但仍存在不足之處,幼兒在動手制作小腳印時操作起來比較困難,教師在指導(dǎo)時要注意因人而異。
崗位工作述職報告11
尊敬的各位公司領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我來自公司的xx項(xiàng)目部。首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出間來聽取我的年度述職報告。20xx年對我來說是我人生的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)之一,是我人生的一個全新的起點(diǎn)。我從入職培訓(xùn)至今已10個多月了,這10個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的無私幫助下,我對工作流程已經(jīng)十分了解,同時也深刻的體會我們公司以“信、誠、和”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。
來到xx項(xiàng)目后,我負(fù)責(zé)的主要現(xiàn)場施工、現(xiàn)場管理以及項(xiàng)目的資料等各項(xiàng)工作,在工作的同時我也積極的學(xué)習(xí)造價預(yù)算等方面的知識。在項(xiàng)目部工作這段時間里,我了解到對于安全、質(zhì)量、進(jìn)度和商務(wù)是項(xiàng)目管理的四大塊,安全是項(xiàng)目正常工作的重要前提,質(zhì)量和進(jìn)度是項(xiàng)目的生命線,商務(wù)控制的是項(xiàng)目的.成本以及利潤,這四大塊環(huán)環(huán)相扣相輔相成的。只有努力的做好這四大塊工作才能保證項(xiàng)目部建設(shè)的高效的運(yùn)行。所以10個月的時間里,我努力的執(zhí)行和努力的學(xué)習(xí)這四大塊的工作。
下面,我就入職以來的基本工作情況報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。
在項(xiàng)目上雖然是作為一名普通的管理人員,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主,所以來到項(xiàng)目后我首先的工作就是看圖紙,熟悉整個項(xiàng)目的施工工藝,在遇到不明白的地方時,我就積極的向項(xiàng)目上的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還到勞務(wù)班組里去和勞務(wù)人員一起干活,向他們學(xué)習(xí)具體施工方法。
二、以情服務(wù)、用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地幫助勞務(wù)人員,對他們提出的問題自己不能回答,我向領(lǐng)導(dǎo)請教后,才給予解答;對于出現(xiàn)質(zhì)量問題,需要勞務(wù)人員返工處理時,我都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在現(xiàn)場進(jìn)行施工的時候,特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間,由于高空作業(yè)多,危險性較大,我按制度、按程序?qū)と诉M(jìn)行管理,每天對進(jìn)出的人員進(jìn)行嚴(yán)格的檢查,以免可疑人員進(jìn)入造成公司財(cái)物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進(jìn)入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設(shè)施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的制度、程序進(jìn)行整改處罰,把各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位,以確保施工期間零事故。
四、任勞任怨、孜孜不倦。
我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé);對于自己不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗(yàn)。
在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、個別工作做得不夠細(xì)致,偶爾會出現(xiàn)協(xié)調(diào)不足;
3、自己的理論水平和工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,須亟待提高;
4、缺乏專業(yè)知識的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不能及時的將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要積極的去學(xué)習(xí)我們安裝工程所涉及到的不同專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在半年后就能單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工;
4、積極的學(xué)習(xí)商務(wù)知識,因?yàn)橹挥星宄恼J(rèn)識到項(xiàng)目的造價預(yù)算,才能在工作中節(jié)約成本,為項(xiàng)目獲得更多的利潤。
雖然我是一個剛從學(xué)校畢業(yè)學(xué)生,工作時間僅僅四個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以一個“合格五局人”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的五局人,能在五局這個大舞臺上展示自己,為五局的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!謝謝
崗位工作述職報告12
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的支持幫助下,我圍繞自身工作范圍和工作職能,刻苦勤奮、盡心盡職工作,較好地完成工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己20xxx年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高思想覺悟和業(yè)務(wù)技能
20xx年,我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀(jì)律,提高自己的思想覺悟,在思想上、工作上、行動上與公司保持一致,堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到刻苦勤奮工作,忠誠于公司,把公司利益放在各項(xiàng)工作的首位,時刻維護(hù)公司的利益。我認(rèn)真學(xué)習(xí)旅游業(yè)務(wù)知識,提高自己的業(yè)務(wù)技能,為帶領(lǐng)市場部全體員工做好市場開發(fā)工作,打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),樹立全心全意服務(wù)思想,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把市場開發(fā)工作做完做好,力爭工作的完美與高效,努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大客戶的滿意。
二、盡心盡職,力爭完成市場開發(fā)工作任務(wù)
我負(fù)責(zé)市場開發(fā)工作,20xxx年中,我按照公司的工作精神和工作部署,認(rèn)真努力做好市場開發(fā)工作,在20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況下,仍然取得了一定成績。
1、20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境情況。由于受國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟的.影響,珠三角地區(qū)的經(jīng)濟(jì)也明顯下滑,很多企業(yè)開工不景氣,經(jīng)營遇到很大困難。團(tuán)隊(duì)游經(jīng)費(fèi)一般由單位承擔(dān),由于20xxx年企業(yè)經(jīng)濟(jì)困難,減少或取消出游計(jì)劃,使得我們園區(qū)團(tuán)隊(duì)游同比下降。散客游經(jīng)費(fèi)一般由個人自己承擔(dān),不受單位經(jīng)濟(jì)好壞的影響,單位不搞團(tuán)隊(duì)游,散客就自己出來游玩,一般以家庭組團(tuán)出游,因而我們園區(qū)20xxx年散客人數(shù)有所上升。
2、部門內(nèi)部管理情況。針對20xxx年經(jīng)濟(jì)環(huán)境整體不好的情況,我按照公司的工作要求,振奮工作精神,樹立工作信心,優(yōu)化部門內(nèi)部管理,力爭為公司爭取更多的客源,著重抓好四方面工作:一是加強(qiáng)組織與流程建設(shè),做到人員精干、工作高效、構(gòu)架完善、責(zé)任明晰、功能到位,建立健全相對應(yīng)的流程、制度、標(biāo)準(zhǔn),使組織與流程能夠適應(yīng)市場開發(fā)的需要。二是加強(qiáng)人才培養(yǎng),通過會議、座談等方式學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)知識,使員工懂得旅游知識,掌握海洋世界的業(yè)務(wù)情況,能夠迅速正確回答客戶的詢問,讓客戶放心來我們海洋世界游玩,增加我們海洋世界的游客人數(shù);使員工改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,熱情接待客戶,營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛,促進(jìn)我們海洋世界門票收入增加;三是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,使每一個團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難,致力于業(yè)務(wù)發(fā)展,為公司開辟更多的客源。四是加強(qiáng)與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作,做到多交流、多溝通,定期和不定期拜訪,加深友誼和感情,鞏固和深化業(yè)務(wù)合作關(guān)系,使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠?yàn)槲覀兒Q笫澜缃M織更多的客源。
3、敬業(yè)工作,充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作,深知自己崗位重要,責(zé)任重大,做到兢兢業(yè)業(yè)工作,認(rèn)真擬定好銷售策略,努力使園區(qū)門票收入增長;監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計(jì)劃的實(shí)施情況,結(jié)合內(nèi)外市場狀況,引導(dǎo)和控制市場銷售工作的方向和進(jìn)度,確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標(biāo);我還協(xié)助市場總監(jiān)做好品牌營銷,協(xié)調(diào)和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略,提升景區(qū)品牌價值,維護(hù)公司品牌,為公司進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。
我的述職報告完了,謝謝大家!
崗位工作述職報告13
成為一名受人敬仰的人民教師一直以來都是我的夢想。有幸進(jìn)入x學(xué)校工作,既能繼續(xù)鉆研我大學(xué)專業(yè)領(lǐng)域的知識,又能實(shí)現(xiàn)我做老師的夢想,可以說,在我來之前我就已經(jīng)非常喜歡這個工作了。
來到x學(xué)校后,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師都對我非常照顧,不管是工作上還是生活上,都面面俱到,讓我感動的同時也讓我感受到了一種歸屬感。我在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和老師表示我最誠摯的感謝。
轉(zhuǎn)眼間,我在x學(xué)校已經(jīng)工作半年了。下面是對我半年來工作的總結(jié):
第一,思想政治方面。我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛祖國、熱愛人民、熱愛黨的事業(yè)。堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國家的各項(xiàng)方針、政策,遵守國家法律法規(guī),時刻用一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。我通過學(xué)習(xí),和群眾路線教育實(shí)踐活動的重要思想和精神。關(guān)心國家大事,熱愛、忠誠黨的教育事業(yè),以身作則、為人師表,努力使自己具備教師應(yīng)該具備的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)。
第二,管理工作方面。6月底到學(xué)校報到后,我被安排到x工作,主要負(fù)責(zé)一些日常管理工作。7月初及暑假期間我開始接觸并慢慢熟悉部門的一些主要工作,在部門的工作逐漸走上正軌。這半年來,我分別參與了x等工作。對于剛剛踏上工作崗位的我,面對很多事情都顯得有些手足無措,但是我堅(jiān)持努力做好眼前工作,端正工作態(tài)度,盡量把部門的每一件事情都認(rèn)真完成好。在這個過程中,我逐漸學(xué)會了如何充分發(fā)揮自己的主動性和能動性,學(xué)會如何把握工作節(jié)奏和規(guī)律,做事盡量細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),高質(zhì)、高效完成工作。通過我的努力,加上對工作充滿熱情,我多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),我感到欣喜的同時,也不忘提醒自己戒驕戒躁,繼續(xù)努力做得更好!
第三,在教育教學(xué)方面。我這學(xué)期教授的是x專業(yè)x級的x課程。由于我在試講課上的表現(xiàn)不是太好,我結(jié)合了各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的評價進(jìn)行了深刻的反思,意識到自己有很多不足。在正式上課之前,我絲毫不敢懈怠,利用所能利用的時間積極備課,充分準(zhǔn)備,充實(shí)上課內(nèi)容。一有機(jī)會,我就會和有著豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、老師交流,向他們?nèi)〗?jīng),不斷改進(jìn)自己的教學(xué)方式,完善上課內(nèi)容。同時,我積極與學(xué)生互動和交流,主動引導(dǎo)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí),培養(yǎng)他們主動思考和分析問題的能力,鍛煉他們的表達(dá)能力和膽量。我結(jié)合新聞時事和典型案例進(jìn)行教學(xué),激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時,幫助學(xué)生掌握課程知識重難點(diǎn)。對于理解知識有困難的同學(xué),我積極進(jìn)行課下答疑,給予充分指導(dǎo)。課程結(jié)束時,我讓學(xué)生匿名給我寫意見和建議,我仔細(xì)閱讀每個學(xué)生的'意見和建議,認(rèn)真了解學(xué)生所想。學(xué)生紛紛表示非常喜歡我教授的課程,但同時他們也向我提出了很多建議,幫助我發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中存在的其他問題。我自己思索和尋找改進(jìn)的辦法的同時,也向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師討教了解決辦法,努力使自己的教學(xué)能力不斷提高。
在工作之余,我還注意全方位提升自身的能力,我積極參加學(xué)校組織的教師培訓(xùn),學(xué)習(xí)上課的技巧和方法,進(jìn)行普通話培訓(xùn),提升自己的表達(dá)能力等。學(xué)術(shù)方面,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)、老師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?nèi)绾巫鰧W(xué)術(shù)、如何寫文章,不斷探索適合自己的科研方法。
總結(jié)這半年來的思想、工作和學(xué)習(xí)情況,有成績也有不足,希望在新的一年里更加努力,在各方面取得更大進(jìn)步。
崗位工作述職報告14
時間過的很快,已經(jīng)兩個月的實(shí)習(xí),仔細(xì)回想一下,雖然工作上比較忙碌,但是在自己的努力工作中和同事的幫助下我覺得在實(shí)習(xí)過程中受益匪淺。
自今年11月份進(jìn)入上海維響信息科技有限公司以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面我來總結(jié)一下這兩個月以來的實(shí)習(xí)及工作情況。
一、提高學(xué)習(xí)積極性,虛心求教我是初次接觸軟件銷售這個工作,對這個職位的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在師傅和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)工作態(tài)度非常重要,因此,在工作中必須做到認(rèn)真而細(xì)致。
我是銷售實(shí)習(xí),在那里,我主要做一些電話銷售工作,。開始時,總覺得這些都是一些簡單而不起眼的工作,但做了一段時間以后才發(fā)現(xiàn)這些工作并不是想象的那么簡單,每一個步驟都是非常重要的,不能疏忽任何一個環(huán)節(jié),因?yàn),在電話銷售中未采集到客戶信息,不僅拖慢工作進(jìn)度,還會造成負(fù)面影響,導(dǎo)致客戶拒絕此類產(chǎn)品的介紹以及使用,如果做錯一些重要的事,負(fù)面影響更是超乎想象,所負(fù)的責(zé)任自然也是很大的,所以千萬不可以因?yàn)樗鼈兒唵味】此,必需小心?jǐn)慎的完成每一個環(huán)節(jié)。
由于我所實(shí)習(xí)的公司是一個有自主開發(fā)能力的公司,所以,在產(chǎn)品使用以及了解更加必不可少,對我們銷售的要求也是相當(dāng)高的。公司的從產(chǎn)品培訓(xùn)到客戶尋找再到客戶交流都做了很長時間的工作,所以認(rèn)真履行本職工作才是重點(diǎn)。工作的氛圍也是很緊張。剛開始,我還沒有調(diào)整好自己的位置,所以,很不習(xí)慣。雖然看起來,這工作很輕松,但是如果要每天都重復(fù)著同樣的工作,工件堆積如山,工作氛圍又很緊張,這樣,就不太容易了。
要讓自己堅(jiān)持下去,不能半途而廢的。
我覺得,并沒有多少不平凡的事可以做,但是,如果要把每一件平凡的事情做得好了,就是不平凡。所以,應(yīng)該趁著這個難得的機(jī)會多學(xué)一點(diǎn),多努力一點(diǎn)。這樣所學(xué)來的知識才識真正屬于自己的。
虛心請教是做好工作的前提實(shí)習(xí)是走上社會的第一步,實(shí)習(xí)可以積累工作經(jīng)驗(yàn),而虛心請教是積累工作經(jīng)驗(yàn)最直接的途徑,因此,工作中遇到不明白的地方,我就虛心地請教同事或經(jīng)理,在他們耐心的`教導(dǎo)中我不斷走向成熟,也積累起一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
所謂實(shí)習(xí),就是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不能光靠舒舒服服地坐在課室里聽老師講理論,還要走出課室,拋開重重的書本,走向社會去學(xué)習(xí)。因?yàn),外面的世界無限大,那里有很多在書里學(xué)不到的寶貴知識,況且書本知識也是來源于實(shí)踐,理論知識就是在實(shí)踐中體驗(yàn)生活、體驗(yàn)工作而形成的理論概括。
現(xiàn)代的科技日新月異,知識需要不斷拓寬。
因此,我們更應(yīng)學(xué)習(xí)工作再學(xué)習(xí),發(fā)掘自己的實(shí)力,尋找我們的理想,實(shí)現(xiàn)我們的理想。
主要經(jīng)驗(yàn)和收獲兩個月來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲
(一)只有擺正自己的位置,下功夫苦練基本功,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)(三)只有樹立團(tuán)結(jié)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
在外面實(shí)習(xí)有兩個月時間了,這些日子里通過親身經(jīng)歷,使在學(xué)校所學(xué)的理論知識得到了很好的實(shí)踐。而且對于實(shí)際的設(shè)計(jì)工作也提供了很大的幫助,為畢業(yè)設(shè)計(jì)提供了現(xiàn)實(shí)資料。從而避免了在設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)設(shè)計(jì)與實(shí)際相脫節(jié)的現(xiàn)象。
不管是學(xué)習(xí)、生活都要認(rèn)真對待,處理事情的時候還要講究技巧,。要做為一名優(yōu)秀的銷售人員確實(shí)不容易。
實(shí)習(xí)工作雖然時間不長,雖然這里面有成功也有失敗,但這都將是我的美好回憶,是我的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
突然想起蔣大為的一句歌詞:敢問路在何方,路在腳下。生活的路呢?生活的路也是人走出來的,同樣也是在每個人的腳下,每個人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著又要啟程去另一個陌生的地方。
在不久就要踏上人生另一旅程的時候,不知多少次跌倒在路上,有時不免會感到有些迷茫,感到無助,但生活的路誰都無法預(yù)設(shè),只能一步一步摸索,但只要方向正確,不要走入歧途,走哪條路都走向光明。
又想起魯迅先生的一句:要用笑臉去迎接悲慘的厄運(yùn),百倍的勇氣去面對一切的不幸!每個人在通往成功的大道上都會遇到各種這樣或那樣的不快事,有時或許會是一場不幸,有的人或許會一蹶不振,但我覺得,生活總有許多的跌跌落落,每個人都應(yīng)該用笑臉去面對,或許事實(shí)很難做到,但不管怎么樣,人不可以走出自己!永遠(yuǎn)堅(jiān)信自己的方向,把握自己的前途!這兩個月的時間,我學(xué)到了很多東西,不僅有學(xué)習(xí)方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對我來說受益匪淺。
做為一個剛踏入社會的年輕人來說,什么都不懂,沒有任何社會經(jīng)驗(yàn)。
不過,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快融入了這個新的環(huán)境,這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會成為我今后成功的最重要的基石。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后更好地服務(wù)社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
崗位工作述職報告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你好!
本人擔(dān)任酒店財(cái)務(wù)部經(jīng)理已有幾年多,感謝酒店管理公司及酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,讓我得以鍛煉和提高自己,財(cái)務(wù)部門是酒店的關(guān)鍵部門,財(cái)務(wù)的工作涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的每個環(huán)節(jié),現(xiàn)本人對自己20xx年的工作述職如下:
一、主要工作
1、制定并貫徹實(shí)施酒店財(cái)務(wù)管理和采購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財(cái)務(wù)各崗位的規(guī)章制度能嚴(yán)格執(zhí)行;
2、組織財(cái)務(wù)部全體員工學(xué)習(xí)酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控管理制定,將內(nèi)部控制與內(nèi)部審計(jì)聯(lián)系起來,每月進(jìn)行調(diào)價、盤點(diǎn)等自查與監(jiān)督工作,從各項(xiàng)單據(jù)票據(jù)的審核、票據(jù)的填制及印章保管等工作抓起,遵循酒店財(cái)務(wù)報賬流程,加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的規(guī)范性,爭取酒店利潤空間的化。
二、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作
財(cái)務(wù)部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作。財(cái)務(wù)部每天都離不開資金的收付與財(cái)務(wù)報帳、記帳工作。這是財(cái)務(wù)部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動提供了應(yīng)有的支持;旧蠞M足了各部門對我部的財(cái)務(wù)要求。
1、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度信息是一個企業(yè)的神經(jīng),而這些信息來源的科學(xué)性就給財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)工作提出了挑戰(zhàn),現(xiàn)在稅控監(jiān)管部門及審計(jì)檢查力度的加大我們在基礎(chǔ)工作方面更加嚴(yán)謹(jǐn),因此我們強(qiáng)化了基礎(chǔ)工作,規(guī)范了會計(jì)核算,嚴(yán)格執(zhí)行國家各項(xiàng)財(cái)稅法規(guī),及時、準(zhǔn)確填制各項(xiàng)財(cái)務(wù)報表,保證會計(jì)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、合法。
2、持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度
由于全面預(yù)算的`編制是從業(yè)務(wù)計(jì)劃出發(fā)將戰(zhàn)略層層落地,以具體的業(yè)務(wù)計(jì)劃支撐預(yù)算數(shù)據(jù),并由專業(yè)部門歸口審核與業(yè)務(wù)相關(guān)的預(yù)算,以實(shí)現(xiàn)公司的運(yùn)營策略與資源配置的統(tǒng)一,避免了孤立、僵化、就數(shù)字論數(shù)字的預(yù)算。預(yù)算分解的過程中,也是向各級員工傳達(dá)了企業(yè)的目標(biāo)信息,及企業(yè)面臨的風(fēng)險和優(yōu)勢,明確個人的任務(wù)和責(zé)任的過程,說到底是逐級的過程。在執(zhí)行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調(diào)整與業(yè)務(wù)不相稱的數(shù)據(jù),因此,一年來全面預(yù)算管理工作初見成效,在指導(dǎo)經(jīng)營發(fā)展,戰(zhàn)略決策,全面有效配置資源上發(fā)揮作用。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平,建設(shè)優(yōu)秀財(cái)務(wù)隊(duì)伍
人是生產(chǎn)力中起決定作用的因素,只有具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),才能指導(dǎo)實(shí)踐!八嚩嗖粔荷怼保虼,我們有計(jì)劃組織全體財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,并運(yùn)用于工作實(shí)踐。
三、需要加強(qiáng)的工作
1、通過管理公司審計(jì)小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財(cái)務(wù)工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實(shí),比如說原始單據(jù)附件的規(guī)范性、付款憑據(jù)的合理依據(jù)、賬務(wù)處理的及時性及加強(qiáng)酒店各項(xiàng)收入的監(jiān)督等;
2、堅(jiān)持嚴(yán)格貫徹執(zhí)行年度預(yù)算,重點(diǎn)抓成本費(fèi)用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財(cái)。爭取利潤的化;
3、不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)各崗位的專業(yè)知識和職業(yè)道德的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),及時了解、掌握國家頒發(fā)的稅法政策、法律法規(guī)。
以上述職如有疏漏和不當(dāng)之處,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxxxxx
xx年xx月xx日
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