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個(gè)人述職報(bào)告

時(shí)間:2023-07-13 08:06:23 述職報(bào)告范文 投訴 投稿

個(gè)人述職報(bào)告[實(shí)用7篇]

  在日常生活和工作中,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(zhǎng)。寫起報(bào)告來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編收集整理的個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

個(gè)人述職報(bào)告[實(shí)用7篇]

個(gè)人述職報(bào)告1

  在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,有效地開展體育教學(xué)和體育活動(dòng),專注貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)。為培育同學(xué)的終身體育意識(shí)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),很好地促進(jìn)同學(xué)身心健康,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作狀況總結(jié)述職如下:

  一、深入探究,努力提高教育教學(xué)水平

  這一學(xué)期我執(zhí)教四班級(jí)x個(gè)班的體育課,工作量是每周六節(jié)課,并負(fù)責(zé)學(xué)校日常田徑隊(duì)的訓(xùn)練工作,負(fù)責(zé)學(xué)校“三操”。在平常的教學(xué)工作過(guò)程中,能全面貫徹教育方針和新的教學(xué)理念,按原大綱課程要求,結(jié)合新課程的理念和同學(xué)身心進(jìn)展的要求制訂行之有效的教學(xué)

  計(jì)劃,專注備課。在學(xué)校沒有場(chǎng)地器材的狀況下,有效地開展廣播操教學(xué)、隊(duì)形隊(duì)列、游戲、身體素養(yǎng)及彈跳力訓(xùn)練、技巧訓(xùn)練、敏捷性訓(xùn)練多種新穎課型,于方寸間積極撥展體育天地。平常工作除了專注開展課堂教學(xué)外還保障了學(xué)校各項(xiàng)體育工作的順當(dāng)開展,保證了同學(xué)在校一日的體育活動(dòng)時(shí)間,豐富了同學(xué)的課余文化生活,提高了學(xué)校文化建設(shè)。半年來(lái),本人還特別著重個(gè)人的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和提高,緊緊抓住課程改革這一契機(jī),通過(guò)在實(shí)踐中加深對(duì)課程的理解和領(lǐng)悟。

  1、同學(xué)能在老師的要求下積極鍛煉,對(duì)同學(xué)本身加強(qiáng)體質(zhì),矯正和補(bǔ)償身心缺陷起到了很大的作用。運(yùn)用他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和正確的課堂常規(guī)。

  2、通過(guò)體育課的鍛煉,使那些有行動(dòng)障礙的同學(xué)清除了自卑心理,感受到了學(xué)校、班級(jí)和老師的暖和,有利于同學(xué)在今后的學(xué)習(xí)過(guò)程中樹立良好的自尊心,促進(jìn)德、智、體等方面的全面進(jìn)展。

  3、在體育教學(xué)中,突出了有用性和趣味性的原則,既保證了同學(xué)得到積極鍛煉,又使同學(xué)在學(xué)習(xí)過(guò)程中感情開心,養(yǎng)成了鍛煉身體的習(xí)慣。在教案的編寫上,突出了個(gè)別化教學(xué)原則,盡量使每個(gè)同學(xué)都能有適合自己的活動(dòng)內(nèi)容和活動(dòng)方式,更加強(qiáng)了同學(xué)的自信心,使他了解到自己在這個(gè)群體中的.重要性,是這個(gè)大家庭中不可缺少的一員。

  4、教學(xué)過(guò)程、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)內(nèi)容的安排,依據(jù)由易到難,由簡(jiǎn)到繁的原則,實(shí)行多次重復(fù)練習(xí),使學(xué)習(xí)內(nèi)容在同學(xué)頭腦中留下較深刻的印象,有利于同學(xué)對(duì)技術(shù)動(dòng)作的掌控和運(yùn)動(dòng)表象的形成。運(yùn)動(dòng)負(fù)荷由小到大,滿足了不同類型同學(xué)的要求。

  5、采用不同類型的球類運(yùn)動(dòng)及游戲,使同學(xué)提高了身體協(xié)調(diào)性,增加對(duì)參與體育鍛煉的愛好。

  二、專注對(duì)待兩操工作

  這學(xué)期學(xué)習(xí)了全國(guó)第三套學(xué)校生廣播體操《七彩陽(yáng)光》,動(dòng)作難度增加,對(duì)同學(xué)的協(xié)調(diào)性和柔韌性都有很大的要求,我主要通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)廣播操進(jìn)行教學(xué)。

  1、加強(qiáng)對(duì)第同學(xué)的思想教育。使同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和須要性,培育同學(xué)重視做操、自覺做操、堅(jiān)持做操的習(xí)慣。

  2、體育老師要正確運(yùn)用示范。通過(guò)示范能使同學(xué)建立正確的動(dòng)作表象。因此,示范要精確、規(guī)范、精致。

  3、要精講多練。我在廣播操教學(xué)中,講解主要是結(jié)合示范動(dòng)作,讓同學(xué)加深對(duì)動(dòng)作的理解,同學(xué)反復(fù)練習(xí),掌控技術(shù)動(dòng)作。加強(qiáng)口令學(xué)習(xí),口令要清楚、宏亮、精確。

  4、老師巡回指導(dǎo),實(shí)時(shí)訂正錯(cuò)誤動(dòng)作。

  此外,在廣播操教學(xué)過(guò)程中,還要得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和班主任的大力支持,進(jìn)行了集體教學(xué),所以,廣播操在很短的時(shí)間內(nèi)有了效果。我們體育組希冀全部老師都能以身作則,并加強(qiáng)對(duì)同學(xué)思想教育,使同學(xué)真正認(rèn)識(shí)到做操的重要性和須要性,培育同學(xué)重視做操、自覺做操、堅(jiān)持做操、專注做操,并與各班班主任溝通,對(duì)同學(xué)出操的順次和隊(duì)列嚴(yán)格要求,做到有序的出操和返回,培育同學(xué)良好的組織性和紀(jì)律性。在課堂上協(xié)作學(xué)校對(duì)生學(xué)進(jìn)行德育教育,培育同學(xué)機(jī)敏、果決和自覺遵守規(guī)章的好品質(zhì)。

此致

敬禮!

個(gè)人述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我是醫(yī)技部放射診斷科副主任技師,在科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極懇干,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)任務(wù)。下面我將匯報(bào)20xx年度至20xx年度工作情況。

  一、政治思想表現(xiàn)

  積極參加院里科里組織的各項(xiàng)政治活動(dòng),遵守國(guó)家法律遵守我軍的條例,遵守我院的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守科里的各項(xiàng)規(guī)定,團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)格要求自己,以身作則。

  二、工作業(yè)績(jī)

  本職工作完成的很好,能夠勝任本職工作,主要得益于以下幾點(diǎn)

  (一)積極懇干,任勞任怨,20xx年分管醫(yī)療樓技術(shù)組,當(dāng)時(shí)人員少,工作忙,任務(wù)重,負(fù)責(zé)醫(yī)療樓,腫瘤樓,綜合樓,心研所x個(gè)點(diǎn)的普通拍片和床邊照相,可以說(shuō)是天天加班啊,盡可能的協(xié)調(diào)好各臨床點(diǎn),較好地完成好普通拍片和床邊照相任務(wù),因此還經(jīng)常受到臨床科室的表?yè)P(yáng)。新的大樓放射科從設(shè)計(jì)、裝修到搬家,時(shí)間緊、任務(wù)之重,為了保證裝修質(zhì)量和工作進(jìn)度,我每天都會(huì)跟著裝修工人加班加點(diǎn),放棄節(jié)假日休假,那時(shí)自己的血象白細(xì)胞達(dá)xx萬(wàn),到現(xiàn)在還不正常。20xx年我分管的是急診放射科,急診發(fā)射的'工作比較忙、亂,為了工作中不出問(wèn)題,自己每天都親自盯機(jī)房,上機(jī)操作,和年輕的技師一樣干。

 。ǘ┳ネ墩召|(zhì)量,提高技術(shù)水平,急診拍片大多是外傷、病重、病危的患者,要拍出高質(zhì)量的照片有一定的困難,自己在工作中認(rèn)真帶教年輕的技師和實(shí)習(xí)生,解決投照時(shí)出現(xiàn)的種種困難,從而提高投照技術(shù)和水平。

 。ㄈ┱J(rèn)真檢查投照體位,減少漏診、誤診,外傷重的患者在醫(yī)生檢查遺漏或技師拍片范圍不夠時(shí)容易漏診和誤診。20xx年防止了又上述原因引起的xx例漏診和誤診事件。不但提高了病檢率,而且減少了病人的痛苦,使其得到及時(shí)的治療。

 。ㄋ模﹪(yán)格檢查證件,減少漏費(fèi)現(xiàn)象,特別是本院工作人員和駐京軍隊(duì)單位的軍人來(lái)急診做檢查時(shí)并不是本人,有給自己的親人或好友做檢查。20xx年查出DR共xx人次、CT共xx人次不是本人來(lái)做檢查的患者,都被一一拒絕。估計(jì)能減少院里經(jīng)濟(jì)損失達(dá)x萬(wàn)元左右。

 。ㄎ澹┳龊么翱诜⻊(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,急診放射檢查接觸病人大多是病情急,心情差,在工作時(shí)對(duì)病人一定做到耐心和熱心。

  三、存在的問(wèn)題

  用差距觀檢查自己的工作。主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)工作不夠,存在著重實(shí)際工作完成任務(wù),輕政治學(xué)習(xí),工作中有時(shí)欠耐心和細(xì)致。

此致

敬禮!

述職人:xxx

  20xx年xx月xx日

個(gè)人述職報(bào)告3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  本人20xx年xx月xx日出生,大專文化,20xx年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格,主要從事衛(wèi)生防疫工作。現(xiàn)就本人三年來(lái)工作情況進(jìn)行述職。

  一、本人堅(jiān)持原則,遵紀(jì)守法。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。同時(shí)不斷加強(qiáng)理論學(xué)提高自身業(yè)務(wù)知識(shí),力求更好的為鎮(zhèn)民服務(wù)。

  二、在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我每年都能圓滿的完成常規(guī)計(jì)劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對(duì)全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)工作以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。腳踏實(shí)地的履行了一個(gè)防疫醫(yī)生的工作職責(zé)。20xx年底積極完成了計(jì)劃免疫信息化管理建設(shè)工作,并同時(shí)進(jìn)行了日;僮鳎玫缴霞(jí)業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。20xx年積極按時(shí)按量完成了8月齡~14歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫工作。三年來(lái)本人經(jīng)歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生及處理,積極完成了上級(jí)交付防控任務(wù),并取得了些許經(jīng)驗(yàn)和成績(jī),20xx年本鎮(zhèn)的防疫工作還取得了全是第六的`好成績(jī)。工作中本人嚴(yán)格按規(guī)范操作,防止差錯(cuò)事故發(fā)生。同時(shí)熱情周到耐心的為每位兒童及家長(zhǎng)服務(wù),力求得到每位服務(wù)對(duì)象的滿意。

  三、在防疫工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮本不周.今后本人要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,牢固樹立為廣大鎮(zhèn)民服務(wù)思想,做好基層衛(wèi)生防病工作,全心全意為人民服。

  我的述職完畢,有不正確的地方請(qǐng)批評(píng)指正。

個(gè)人述職報(bào)告4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  回顧過(guò)去一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下。我想工作,能工作,能把事情做好。認(rèn)真履行職責(zé),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。為了更好地做好今后的生產(chǎn)任務(wù),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法和效率,克服不足。本年度工作報(bào)告如下:

  一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理

  充分利用車間班前班后會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司做大做強(qiáng)的精神,使車間員工真正了解公司的發(fā)展要求、前景和目標(biāo),樹立以工廠為家的員工理念。加強(qiáng)了自身專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。車間組長(zhǎng)的職責(zé)直接影響車間的工作質(zhì)量。因此,了解產(chǎn)品的工藝要求,認(rèn)真學(xué)習(xí),才能真正起到技術(shù)骨干和示范的帶頭作用。

  二、狠抓安全管理

  加強(qiáng)班組安全檢查,完善崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),限期整改,大大降低安全隱患,確保今年安全生產(chǎn)。充分利用周六生產(chǎn)例會(huì),認(rèn)真分析過(guò)去一周的安全生產(chǎn)情況,認(rèn)真分析總結(jié)車間安全事故,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止類似事故再次發(fā)生。

  三、加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理

  質(zhì)量技術(shù)科為班組配備了專職質(zhì)檢員,加強(qiáng)了產(chǎn)品檢驗(yàn),控制了產(chǎn)品的各種工藝參數(shù),避免不合格產(chǎn)品出廠,減少客戶質(zhì)量異議。

  四、存在的問(wèn)題和不足

  安全管理不足。安全培訓(xùn)和檢查不到位。很多時(shí)候,由于我們的工作勞動(dòng)量大,工人體力消耗大,在安全生產(chǎn)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的隱患沒有按照安全管理制度認(rèn)真指出或處罰。目前,這是完全錯(cuò)誤的。在安全事故發(fā)生之前,我們應(yīng)該客觀。只有這樣,才能徹底消除安全隱患。因此,我認(rèn)為在我未來(lái)的工作中,不存在未被指出或處理的人臉安全隱患。

  不協(xié)調(diào)的交接班。擅自修改加工程序,設(shè)備超載,工具桿磨損,影響下一班正常生產(chǎn)。管理不到位,存在漏洞,成本考核體系不完善,責(zé)任落實(shí)不到位。加強(qiáng)管理,建立成本評(píng)估體系,量化評(píng)估。

  固定地點(diǎn)管理尚未完全到位。到目前為止,我們還沒有真正管理所有項(xiàng)目的固定位置,只是暫時(shí)決定了一些項(xiàng)目的位置。同時(shí),由于工人的懶惰和素質(zhì),有時(shí)人們?cè)谧鳂I(yè)現(xiàn)場(chǎng)完成作業(yè)后無(wú)法清理現(xiàn)場(chǎng),隨意擺放的'現(xiàn)象仍然存在。對(duì)此,要建立定點(diǎn)管理圖,以便在今后的工作中按計(jì)劃加強(qiáng)檢查,對(duì)不按標(biāo)準(zhǔn)擺放的要嚴(yán)懲。

  五、未來(lái)工作方向

  繼續(xù)堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程進(jìn)行管理。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,注重班組管理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)立即處理。對(duì)識(shí)別出的安全隱患,按事故處理,按照“三不放過(guò)事故”的原則處理。把小事當(dāng)作大事,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。做好節(jié)能降耗和降低生產(chǎn)成本工作。與車間共同制定交接班制度,加強(qiáng)檢查,提高產(chǎn)量,確保產(chǎn)品質(zhì)量。增加低值易耗品和輔助材料的評(píng)估,測(cè)量低值易耗品、切削液、機(jī)械油和刀片,以降低產(chǎn)品消耗。加強(qiáng)自學(xué),重視在職培訓(xùn)。

  綜上所述,在新的一年里,我們?cè)谧龊酶黜?xiàng)工作的同時(shí),積極配合公司各項(xiàng)活動(dòng),全面完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù),為公司帶來(lái)了一支勤勞的員工隊(duì)伍。

個(gè)人述職報(bào)告5

  從我踏上工作崗位,我酷愛本職工作,專注學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完善的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求同學(xué)、尊敬同學(xué),發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使同學(xué)學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟。為了以后的教育工作做得更好,把我的教學(xué)閱歷和教訓(xùn)做以下總結(jié):

  一、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識(shí)的先進(jìn)性

  在一年來(lái),積極參與先進(jìn)行教育活動(dòng),專注學(xué)習(xí)有關(guān)教育理論,全面貫徹黨的教育方針,一如既往地積極落實(shí)素養(yǎng)教育,對(duì)工作表現(xiàn)出猛烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,關(guān)懷疼惜同學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù),把滿腔的'熱忱和愛心傾注到同學(xué)身上,傾注到黨的教育事業(yè)上。處處、事事、時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,在平凡而繁瑣的教學(xué)工作中,腳踏實(shí)地,埋頭苦干,切實(shí)起到模范帶頭作用。

  二、潛心教育教學(xué),不斷開拓進(jìn)取

  初體育教學(xué)工作開展的好壞影響著畢業(yè)班體育成果,以至于影響同學(xué)中招總成果,所以我從開學(xué)之初就制定了嚴(yán)密的教學(xué)計(jì)劃,規(guī)劃好每一次的體育教學(xué)與訓(xùn)練任務(wù),對(duì)自己也提出了更高的要求:

  1、體育課保證質(zhì)量

  為了上好體育課,緩解同學(xué)焦灼的學(xué)習(xí)壓力,為了使同學(xué)對(duì)我們的體育課有一種憧憬,一種期盼,我上心“經(jīng)營(yíng)”每一節(jié)體育課:課前專注備課,在每堂課前我都要對(duì)同學(xué)有一個(gè)大略的心里目標(biāo);在課堂上用我的愛心、細(xì)心和責(zé)任心使每一個(gè)同學(xué)都能受益,要求同學(xué)之間相互援濟(jì),相互觀測(cè)指導(dǎo),做到課課有進(jìn)步,堂堂有提高,使同學(xué)們?cè)谶M(jìn)步中體驗(yàn)體育課的精彩和樂(lè)趣;每一次課后我和同學(xué)都要進(jìn)行實(shí)時(shí)的總結(jié)和反思,寫出心得與體會(huì),加強(qiáng)了信心,提高了技能。

  2、活動(dòng)課安排條理

  每周兩節(jié)活動(dòng)課八個(gè)班安排的內(nèi)容兩周一輪換條理清楚,由體委帶領(lǐng),體育老師巡回指導(dǎo),活動(dòng)課開展得有條不紊。每一次課后我們體育老師和體委都要進(jìn)行實(shí)時(shí)總結(jié)和反思,不僅大大提高了體委的指導(dǎo)訓(xùn)練技能,也使同學(xué)整體體能和自我訓(xùn)練技能提高很快,對(duì)他們課余時(shí)間自我鍛煉有很大的援濟(jì)。

  三、模范履行職責(zé),制造輝煌業(yè)績(jī)

  在履行職責(zé)方面,嚴(yán)格要求自己。堅(jiān)持出滿勤,干滿點(diǎn),從不擅離工作崗位,愛校如家,愛生如子,把“愛同學(xué)”當(dāng)作做好一切教育教學(xué)工作的根本出發(fā)點(diǎn)。在平凡的崗位上,靠著對(duì)工作的熱忱和執(zhí)著,參與工作以來(lái),我取得了一些成果,但也有很多不足。在新的一年里,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,爭(zhēng)取取得更優(yōu)異的成果。

此致

敬禮!

個(gè)人述職報(bào)告6

  一、概述

  20xx年,在縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)工作小組的指導(dǎo)下,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》精神和縣政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于政務(wù)信息公開工作的部署,確保局內(nèi)政務(wù)公開工作規(guī)范有序、落到實(shí)處。

  一是健全機(jī)構(gòu)促管理。局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)組織召開專題工作會(huì)議進(jìn)行安排部署,將政務(wù)公開工作列入局工作重要議事日程,成立了由局長(zhǎng)李愛斌、黨組書記陳石元任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)陳外晚任副組長(zhǎng),其他班子成員為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了對(duì)局內(nèi)政務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo),保障政務(wù)公開工作順利開展。

  二是整章建制促規(guī)范。我局圍繞“行政提速,服務(wù)提質(zhì)”目標(biāo),根據(jù)實(shí)際進(jìn)一步完善了《機(jī)關(guān)干部崗位責(zé)任制》、《行政管理工作制度》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)公開工作方案》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)公開工作制度》等10余項(xiàng)規(guī)章制度,明確了各股室及其工作人員的具體職責(zé),明晰政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組主要工作職能,推行了政務(wù)公開首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、監(jiān)督檢查考核制、責(zé)任追究制,逐步建立起內(nèi)部監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的監(jiān)督體系,使局內(nèi)政務(wù)公開工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道,確保了政務(wù)公開內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確、合理合法、切合實(shí)際。

  三是編制目錄促指導(dǎo)。20xx年11月,按要求編制了《xx縣發(fā)展和改革局政府信息公開目錄》、《xx縣發(fā)展和改革局政務(wù)信息公開指南》,對(duì)本局應(yīng)公開的事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理和詳細(xì)規(guī)定,督促落實(shí),嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

  四是強(qiáng)化宣教促提高。20xx年,在局內(nèi)開辟了辦事公開欄,將發(fā)展和改革局工作職能、“十一五”規(guī)劃指標(biāo)及重大項(xiàng)目安排等情況上墻;8月上旬,在局內(nèi)開辟了政務(wù)公開宣傳欄,重點(diǎn)宣傳了《xx省企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法》、《xx省企業(yè)投資項(xiàng)目備案暫行辦法》和《xx市企業(yè)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)暫行辦法》,明確了企業(yè)立項(xiàng)程序及所需資料;10月份開辟了規(guī)范行政行為工作內(nèi)容一覽表,詳細(xì)公布了相關(guān)業(yè)務(wù)工作的基本條件、收費(fèi)情況、具體負(fù)責(zé)人等。同時(shí),采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、講座、討論等多種形式加強(qiáng)對(duì)局內(nèi)干部政務(wù)公開工作培訓(xùn)與宣傳,提高局內(nèi)干部的業(yè)務(wù)能力和思想認(rèn)識(shí)。

  五是嚴(yán)格管理促落實(shí)。在加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開的組織領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí),我們不斷強(qiáng)化管理、監(jiān)督責(zé)任,提高監(jiān)督意識(shí),將監(jiān)督制約機(jī)制貫穿于政務(wù)公開的每個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)重大項(xiàng)目安排進(jìn)行張榜公示,設(shè)立監(jiān)督、投訴電話,自覺接受干部職工與群眾的監(jiān)督;定期或不定期進(jìn)行檢查,通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足,及時(shí)整改,不斷完善和深化政務(wù)公開工作,以求取得實(shí)效,真正讓人民群眾滿意。

  二、主動(dòng)公開政務(wù)信息情況

  20xx年,我局按照有關(guān)要求,認(rèn)真組織,切實(shí)搞好局內(nèi)政務(wù)信息公開工作。一年來(lái),我局主動(dòng)公開了局內(nèi)機(jī)構(gòu)設(shè)置和職責(zé)、局領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、工作人員崗位職責(zé)、局內(nèi)工作內(nèi)容與職能范圍、項(xiàng)目申報(bào)、安排程序及項(xiàng)目招投標(biāo)與建設(shè)等信息,本年度我局沒有出現(xiàn)依申請(qǐng)公開及不涉及不予公開政務(wù)信息情況,沒有出現(xiàn)政務(wù)公開收費(fèi)情況;沒有出現(xiàn)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。全年公開機(jī)構(gòu)職能類信息8條,規(guī)劃信息5條,行政許可信息3條,重大建設(shè)項(xiàng)目信息7條,環(huán)保公共衛(wèi)生信息2條,其他服務(wù)事項(xiàng)10條,其他公開信息53條。從信息公開形式來(lái)說(shuō),為方便社會(huì)公眾獲取本局政務(wù)公開信息,結(jié)合公開信息的.內(nèi)容和特點(diǎn),我局開設(shè)了政務(wù)公開欄,公布了舉報(bào)電話、信箱和網(wǎng)上郵箱,國(guó)家新增中央投資項(xiàng)目區(qū)設(shè)立了公示、公告牌。同時(shí),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,方便群眾辦事。

  三、今后工作打算

  20xx年,我局政務(wù)公開工作取得了一定成績(jī),但仍存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:

  一是工作機(jī)構(gòu)有待健全。由于局內(nèi)政務(wù)信息公開具體工作由辦公室負(fù)責(zé),事多人少,對(duì)做好政務(wù)信息公開工作有一定的影響。

  二是公開內(nèi)容有待規(guī)范。主要表現(xiàn)為部分信息公開內(nèi)容不具體、重點(diǎn)不突出,公開欄缺乏動(dòng)態(tài)內(nèi)容。

  20xx年,我局重點(diǎn)要在以下三方面加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作:

  一是要完善工作機(jī)制。結(jié)合局內(nèi)工作實(shí)際情況,針對(duì)政務(wù)公開工作中存在的問(wèn)題與不足,進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作制度,以制度明確職責(zé),規(guī)范行為,確保政務(wù)公開各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

  二是要推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)。充分利用xx縣政府公眾信息網(wǎng)、宣傳專欄、公示公告牌等平臺(tái),全面、真實(shí)向社會(huì)發(fā)布政務(wù)信息,提升為民辦實(shí)事的能力。

  三是加大宣傳力度。積極組織局內(nèi)干部職工以《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為主要內(nèi)容,多形式、多手段地開展宣傳、學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)政務(wù)公開的主動(dòng)性,為政務(wù)公開工作有效開展提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí),努力擴(kuò)大信息來(lái)源,對(duì)原有的政務(wù)信息公開內(nèi)容進(jìn)行完善,保證各類公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。

個(gè)人述職報(bào)告7

親愛的同事們:

  大家好,20xx年輝煌的一年,在這一年中,在呂總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟部門的密切配合下,兩大部門共同創(chuàng)造了4873萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額,餐飲部更是再創(chuàng)經(jīng)營(yíng)新高。營(yíng)業(yè)額突破3000萬(wàn)大關(guān)。所有成績(jī)的取得,得益于領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的英明指導(dǎo)。得益于全體員工無(wú)私的付出。

  在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里,我想說(shuō)的最多的就是感謝!感謝王總呂總對(duì)我的信任和培養(yǎng),是你們給了我一個(gè)成長(zhǎng)成才的平臺(tái),感謝各兄弟部門的密切配合,正是因?yàn)橛辛四銈兊闹С趾团浜,我們的工作才得以順利開展。一次次的為客人提供了“滿意+驚喜”的服務(wù)!正是有了王總呂總的直接關(guān)懷和兄弟部門的配合幫助,餐飲部才得以在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中永葆旺盛的戰(zhàn)斗力。

  現(xiàn)就本人一年以來(lái)的工作述職如下:

  一,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。落實(shí)獎(jiǎng)懲制度和組織3月份的全員軍訓(xùn)。

  在年初為了增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和餐飲部整體隊(duì)伍建設(shè),首先對(duì)前廳后廚上至經(jīng)理,總廚,下至員工在3月份組織了全員軍訓(xùn),通過(guò)此次軍訓(xùn)讓員工的思想和意識(shí)有了較大的改觀,切實(shí)提高了全員綜合素質(zhì),員工的工作激情提升,工作熱情高漲。同時(shí)對(duì)各項(xiàng)獎(jiǎng)懲制度認(rèn)真落實(shí),在工作讓員工明白努力付出就會(huì)得到收獲。通過(guò)培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲制度的調(diào)整,服務(wù)質(zhì)量得到了充分的保障。在全年的對(duì)客服務(wù)中,得到顧客口頭表?yè)P(yáng)383次,書面表?yè)P(yáng)176次,點(diǎn)名服務(wù)292次,優(yōu)秀服務(wù)案例156例,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成功要決79個(gè)。

  二,強(qiáng)化十六字方針深挖客源,強(qiáng)化服務(wù),提升管理,開源節(jié)流。

  根據(jù)08年酒店制定的十六字方針,餐飲重新制定了全員營(yíng)銷模式,責(zé)任到人,取得了理想的效果,到目前為止餐飲部完成個(gè)人訂餐240萬(wàn)元,完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)196萬(wàn)元,整年新增客戶96個(gè),同時(shí)在營(yíng)銷方面坐了如下調(diào)整:

  1,加大營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)市場(chǎng)推銷與宣傳力度。

  (1)鞏固現(xiàn)有客源的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)市場(chǎng)滲透,運(yùn)用多種有效手段,確保市場(chǎng)占有率。在整年的'節(jié)假日如:勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、國(guó)慶節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等節(jié)日制定了一系列的促銷措施,如今年的圣誕節(jié)“圣誕狂歡夜大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)”的推出不僅增加了餐飲人氣,同時(shí)讓嘉年華餐飲品牌知名度再次提升。全年活動(dòng)接著活動(dòng)給顧客留下了深刻的印象并取得了理想的營(yíng)銷效果。

 。2)細(xì)化市場(chǎng)、細(xì)分客戶,根據(jù)今年國(guó)內(nèi)形勢(shì)和市場(chǎng)變化餐飲部及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷思路通過(guò)營(yíng)銷隊(duì)伍的加大,不斷深挖客源。除中高端消費(fèi)外不斷吸收一些具有一定消費(fèi)水平的中低端客源。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)階段多次調(diào)整銷售思路。同時(shí)針對(duì)營(yíng)銷實(shí)行劃客戶、劃片區(qū)管理,每天讓營(yíng)銷人員走出去,杜絕等客戶現(xiàn)象。全年?duì)I銷部共拓展新客源168個(gè),增加營(yíng)業(yè)收入796萬(wàn)元。

  2、建立健全客史檔案,針對(duì)個(gè)人特性做出個(gè)性化服務(wù)

  自年初開始,部門便對(duì)客戶資源及資源維護(hù)作為工作重點(diǎn),并分階段完善客史檔案,分類保存,定人管理。對(duì)客戶情況進(jìn)行了收集調(diào)查,全年共收集客史資料165份,并根據(jù)客戶檔案針對(duì)客戶的生日、結(jié)婚紀(jì)念日、各類節(jié)假日進(jìn)行了專門的走訪慰問(wèn)。同時(shí)每月組織員工“對(duì)客資料學(xué)習(xí)與考核”讓每一位員工都了解每一位客戶的個(gè)人喜好,并作出針對(duì)性服務(wù)。通過(guò)客戶信息的建立與學(xué)習(xí),進(jìn)一步拉近了與客距離,提高了顧客的認(rèn)知感、忠誠(chéng)度。

  三、全力抓經(jīng)營(yíng)、全力抓創(chuàng)收,一切為經(jīng)營(yíng)管理讓路

  餐飲全年共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3497萬(wàn)元較去年相比增幅為35%,全年部門接待團(tuán)隊(duì)4776桌,共接待 47760余人次。金額達(dá)300余萬(wàn)元,接待平均標(biāo)準(zhǔn)為723元/桌。全年團(tuán)隊(duì)收入占營(yíng)業(yè)收入的12%較去年增幅40%宴會(huì)房間接待 26,4990人次,中午上座率為47。5%晚餐上座率為92%接待VIP顧客 13140人次。我就全力抓經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收結(jié)合部門實(shí)際情況,重點(diǎn)作出如下工作

  1、舉辦美食節(jié),擴(kuò)大酒店影響力。

  3月份我們經(jīng)過(guò)1個(gè)月的分析考察,舉辦了第一屆“尚都嘉年華春季野菜美食節(jié)”通過(guò)此活動(dòng)的成功舉辦確立了嘉年華的綠色消費(fèi)理念,并給顧客留下了營(yíng)養(yǎng)健康的消費(fèi)觀念。增加營(yíng)業(yè)效益的同時(shí)也擴(kuò)大了酒店的影響力。

  2、調(diào)整一樓零點(diǎn)增設(shè)自助海鮮火鍋廳取得較大效果

  今年六月份在酒店呂總的支持下,我們對(duì)臨沂火鍋市場(chǎng)進(jìn)行分析考察,并數(shù)次前往濟(jì)南最具特點(diǎn)的自助火鍋酒店魯能燒鵝仔學(xué)習(xí),將一樓原零點(diǎn)廳改為海鮮自助火鍋廳,并將零點(diǎn)廳調(diào)至三樓,同時(shí)加強(qiáng)店內(nèi)店外宣傳,并發(fā)放宣傳彩頁(yè)1萬(wàn)份,零點(diǎn)廳調(diào)至三樓推出涼菜水果免費(fèi)策略,迅速翹開市場(chǎng)。這兩大區(qū)域的調(diào)整實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800余萬(wàn)元。較去年增長(zhǎng)300余萬(wàn)元,增長(zhǎng)幅度為49%。

  3、倡導(dǎo)“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”消費(fèi)理念推出滋補(bǔ)養(yǎng)生系列菜品,確立尚都十八菜

 。1)自去年餐飲部調(diào)整高檔菜品后,取得了理想的效果,得到了顧客的認(rèn)可。特別是參花鮮參養(yǎng)生湯已成為招牌菜品。在做好高檔的基礎(chǔ)上,結(jié)合市場(chǎng)10月份餐飲部推出“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念,推出嘉年華飲食健康四大亮點(diǎn)1、酒店所有原材料保證純綠色、無(wú)污染、無(wú)公害。2、酒店所有菜品都是根據(jù)營(yíng)養(yǎng)健康學(xué)合理搭配3、所有點(diǎn)菜人員都是經(jīng)過(guò)正規(guī)營(yíng)養(yǎng)師培訓(xùn)4、酒店配有海鮮海水運(yùn)輸車所授海鮮均是純海水養(yǎng)殖。通過(guò)3個(gè)月的廣泛宣傳“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”的飲食理念已深入顧客心中。像“藥膳局南瓜”“杜仲堡驢肉”“揚(yáng)州密制獅子頭”等健康,滋補(bǔ),養(yǎng)生菜品在短時(shí)間內(nèi)成為點(diǎn)擊率較高且其他酒店?duì)幭嗄7碌牟似,并同時(shí)根據(jù)健康消費(fèi)、綠色消費(fèi)的顧客心理,及時(shí)對(duì)一樓點(diǎn)菜區(qū)進(jìn)行了文化氛圍布置區(qū)別于其他酒店的菜品特色,突出了營(yíng)養(yǎng)、健康飲食形成了具有尚都特色的菜品文化。

 。2)確立尚都十八菜———我們經(jīng)過(guò)3年的菜品積累和沉淀,通過(guò)對(duì)菜品的點(diǎn)擊率、好評(píng)率、及菜品的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和葷素顏色搭配,經(jīng)過(guò)幾次部門例會(huì)分析在12月份最后確立了尚都十八特色菜菜,十八菜的是根據(jù)尚都兩字共十八筆畫而得來(lái)。十八個(gè)菜品一菜一格,保羅了酸、甜、苦、辣、咸,五味俱全。

  4、根據(jù)宴會(huì)房間的實(shí)際消費(fèi)檔次,制定了以高檔為主,高中結(jié)合的經(jīng)營(yíng)思路,重點(diǎn)作出以下工作:

 。1)更換了12個(gè)VIP房間的餐具,和廚房部分餐具,提高了房間規(guī)格及菜品檔次

 。2)制定了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)語(yǔ)言手冊(cè)及個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),使服務(wù)得到了進(jìn)一步的規(guī)范和提升

 。3)完善了開場(chǎng)白及菜品導(dǎo)示語(yǔ),在得到賓客一致好評(píng)的同時(shí)也提高了產(chǎn)品的附加值

 。4)定期進(jìn)行了服務(wù)人員菜品培訓(xùn),引導(dǎo)賓客消費(fèi)

  (5)全年開展了2次“顧客回訪月”活動(dòng),進(jìn)一步穩(wěn)定了客源

 。6)完善和強(qiáng)化了新菜制作推出相關(guān)規(guī)定,使菜品花色品種上做到常換常新。

 。7)推出對(duì)高端客戶贈(zèng)送開胃盅,桌桌贈(zèng)送南瓜粥活動(dòng)。突出了嘉年華的人性化服務(wù)

  四、完善管理制度,強(qiáng)化制度落實(shí),促進(jìn)規(guī)范化管理

  今年,我們本著“內(nèi)抓管理,外樹形象”的經(jīng)營(yíng)原則,把工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)放在加強(qiáng)內(nèi)部管理上,堅(jiān)持抓管理,促規(guī)范,求效益。

  部門在理順、調(diào)整機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上,完善了管理體制,修訂了各項(xiàng)管理制度。重點(diǎn)嚴(yán)格了質(zhì)量管理,部門從從產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量入手先后出臺(tái)了《餐飲部激勵(lì)制度》《廚房質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》《餐飲部餐中服務(wù)技巧》《餐飲部個(gè)性化服務(wù)手冊(cè)》《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語(yǔ)言》《廚房菜品量化管理制度》《廚房部菜品推出方案》《菜品大比武制度》特別是菜品推出方案的實(shí)施,激發(fā)了廚師工作熱情,一年來(lái),共推出新菜216個(gè),招牌菜4個(gè)。像《菜品量化管理制度》《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)語(yǔ)言》的實(shí)施使菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到了快速的提升。

  同時(shí)為了提高部門服務(wù)水平及日常規(guī)范管理,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,樹立良好的社會(huì)形象,部門在狠抓規(guī)范化、程序化的基礎(chǔ)上,擬定了以“細(xì)微、周到、主動(dòng)、熱忱、高效、方便、舒適、衛(wèi)生”為主題的人性化服務(wù)舉措為了提升和規(guī)范部門服務(wù)程序,清晰服務(wù)環(huán)節(jié),根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,實(shí)施了餐飲部規(guī)范情景模擬程序的培訓(xùn),并結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)出臺(tái)了《餐飲部規(guī)范服務(wù)程序》。

  五、嚴(yán)控節(jié)能降耗,降低運(yùn)營(yíng)成本取得理想效果

  自年初4月份部門就制定了《餐飲部節(jié)能降耗管理辦法》通過(guò)辦法的實(shí)施餐飲部的水電氣等在營(yíng)業(yè)額增加的情況下按比例每月遞減。同時(shí)在8月份部門制定了《低值易耗物品領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)化了部門低值易耗物品的管理。

  一年的工作,經(jīng)過(guò)部門上下的共同努力,雖然取得了一定的成績(jī)。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題,有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的,其主要表現(xiàn)在:

  1、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在部門尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"管理模式";三表現(xiàn)在"人治"管理、隨意管理等個(gè)體行為,在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

  2、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從以往檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。平時(shí)與周末、團(tuán)體接待與宴會(huì)接待、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。其中反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是,部門的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。

  3、與員工溝通需進(jìn)一步加強(qiáng)。一年來(lái)一味的強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)而忽視了員工的思想動(dòng)態(tài),與員工溝通、交流較少,導(dǎo)致部門人員流動(dòng)性較大

  20xx年市場(chǎng)等因素我們已經(jīng)遇到了那么多的困難,可我們還是堅(jiān)強(qiáng)的挺了過(guò)去,并取得了一定的成績(jī)。新的一年市場(chǎng)就要求我們要不斷創(chuàng)新、永不停步。在新的一年我努力的方向是:

  一、狠抓內(nèi)部管理。明年,部門將下大力氣抓好基礎(chǔ)管理,進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加大檢查落實(shí)力度,從根本上扼制違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生,使部門各項(xiàng)工作進(jìn)一步步入程序化、規(guī)范化的軌道。

  二、繼續(xù)加強(qiáng)能耗管理,爭(zhēng)取向管理要效益。

  三、加大軟件建設(shè)的力度,著力抓好員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。明年,部門將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,全面提高員工的綜合素質(zhì),全面提升部門的服務(wù)質(zhì)量。

  四、進(jìn)一步強(qiáng)化營(yíng)銷管理,明年,部門將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和預(yù)測(cè),調(diào)整經(jīng)營(yíng)定位,拓展客源市場(chǎng),力爭(zhēng)完成明年的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。

  五、加強(qiáng)客房及足療的管理力度,并調(diào)整足療、客房的營(yíng)銷方案,爭(zhēng)取在新的一年使兩部門的效益及管理更上一個(gè)臺(tái)階。

  六、繼續(xù)打造“綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康”品牌,樹立魯南餐飲旗艦形象的目標(biāo)。新的一年在

  做到廣納客源的同時(shí)不斷創(chuàng)新自有產(chǎn)品,圍繞綠色、營(yíng)養(yǎng)、健康飲食理念,廣泛宣傳。自春季野菜美食節(jié)開始做到月月有活動(dòng),月月有翻新。使尚都嘉年華的飲食品牌深入顧客心中。

  **年通過(guò)付出,我們獲得了豐厚的回報(bào),**年在國(guó)際金融形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的影響下,只要我們?cè)谇捌诘幕A(chǔ)上,發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累得吃苦耐勞精神。在標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的基礎(chǔ)上堅(jiān)持“用心做事”的個(gè)性化服務(wù),堅(jiān)持菜品創(chuàng)新,堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“一家人、一條心、一股勁”的精神,相信我們會(huì)是行業(yè)領(lǐng)先、臨沂最強(qiáng)、魯南第一。

  謝謝大家

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