【精華】?jī)?yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告六篇
在我們平凡的日常里，報(bào)告十分的重要，不同種類的報(bào)告具有不同的用途。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報(bào)告格式嗎？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
早上來(lái)到6樓，客房的姐妹們正準(zhǔn)備開(kāi)會(huì)，我們就進(jìn)去了，主管為我們安排了師傅。會(huì)后，她們各自拿著自己的交接本上崗了，我被安排在12樓。我所在樓層的師傅對(duì)我很友好，有條不紊地進(jìn)行著自己的工作，同時(shí)和我聊著工作和生活中的一切，看起來(lái)她很健談。
在工作中，工作是有些累有些臟，但沒(méi)有人因?yàn)檫@個(gè)原因而放棄自己的工作，雖然我們只是一名普通客房服務(wù)員，但她的工作也絕不僅僅是打掃衛(wèi)生那么簡(jiǎn)單，其中也有一系列復(fù)雜程序。在這幾天的實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項(xiàng)工作，首先要端正自己的工作態(tài)度，以一種樂(lè)觀的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成，而不是為工作量的大小抱怨，因?yàn)楸г箷?huì)增加我們的負(fù)擔(dān)，本來(lái)工作就很辛苦，多了這些負(fù)擔(dān)我們哪兒還有精力好好上班呢?我們不要把事情想得太糟糕，要告訴自己人生的意義就是要在繁忙的工作中尋找屬于自己的樂(lè)趣，所以每天要保持好的心態(tài)，因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)得工作的疲憊，這不是更好嗎?
我在工作中有很多失誤，是客人、師傅給了我一次又一次的鼓勵(lì)，使我對(duì)工作更有熱情。米爾蘭德先生曾說(shuō)過(guò)：年輕人天生就需要鼓勵(lì)。是的，正是這一次次的鼓勵(lì)使我在工作中勇敢地闖過(guò)難關(guān)，不斷進(jìn)步。
工作已有一個(gè)多月了，在這短短的時(shí)間里我真的學(xué)到了很多，過(guò)去的成功與失敗都已成為過(guò)去式，我們都不應(yīng)該以它們來(lái)炫耀或?yàn)榇硕瘋�，�?yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)，面對(duì)即將來(lái)臨的難題。人生中有許多要學(xué)的東西，趁著年輕我們要多學(xué)習(xí)知識(shí)，那樣等到我們年老的時(shí)候才不會(huì)覺(jué)得空虛，仔細(xì)想想我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，撒下種子，我們還要勤勞地栽培與耕耘，只有努力付出才會(huì)有收獲酒店客房服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文酒店客房服務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文。
在旅游業(yè)內(nèi)，一個(gè)顯著的變化就是消費(fèi)者越來(lái)越強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的服務(wù)。只有高質(zhì)量的服務(wù)，才能使旅游者在眾多的旅游飯店企業(yè)中選中某家企業(yè)。為了追求高質(zhì)量的服務(wù)，飯店旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。，在今天競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，酒店想要發(fā)展，三個(gè)最重要的事是：質(zhì)量、質(zhì)量和質(zhì)量。
在飯店和旅游業(yè)里，有兩種類型的服務(wù)質(zhì)量，
一種就是能使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)特性。而另一種服務(wù)質(zhì)量就是對(duì)不足之處可以改進(jìn)的自由度。我們關(guān)注的主要是前一種質(zhì)量，因?yàn)樗梢杂绊懙筋櫩偷臐M意程度。客人們只有相信他們所得到的利益比他們所犧牲的東西多時(shí)才會(huì)沉得物有所值。所以，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在就是如何讓客人們覺(jué)得他們得到了最大的利益。在這里，客人們所犧牲的東西包括金錢(qián)以及花在消費(fèi)上的時(shí)間。
為了保證顧客最大限度的物有所值，就必須有一種能夠滿足乃至超出顧客期望的服務(wù)體系，只有這樣的.服務(wù)體系才能滿足客人的需求。美國(guó)的一些連鎖酒店，像La Quinta inns和Hampton，早就意識(shí)到干凈而安全的客房及簡(jiǎn)便快速的入住、離店手續(xù)是客人選擇酒店時(shí)最注重的東西。他們還明白，大多數(shù)的客人都是駕車(chē)而來(lái)，住上一晚后，第二天一大早就會(huì)啟程，所以他們?yōu)榭腿颂峁┝烁蓛舳踩目头�，外加免費(fèi)的歐洲大陸早餐，這頓設(shè)在酒店大堂時(shí)的早餐使客人們第二天一早就可啟程而無(wú)需在早餐上花費(fèi)太多的時(shí)間。通過(guò)這樣做，酒店就為客人們創(chuàng)造了價(jià)值。其實(shí)，在這一判刑的酒店中，大多數(shù)的酒店都以這樣或類似的服務(wù)作為自己的拳頭產(chǎn)品。所以說(shuō)，一家酒店若想使自己的產(chǎn)品與眾不同，就必須在服務(wù)體系上尋求改進(jìn)。如果在客人的眼中，酒店的服務(wù)與眾不同，就可以給酒店增添許多有形和無(wú)形的價(jià)值。
在酒店和旅游業(yè)中，使客人物有所值可以分以下三個(gè)步驟去做：
一、認(rèn)清哪些是可以帶給顧客最大的市場(chǎng)環(huán)節(jié);
二、認(rèn)清在這些環(huán)節(jié)里可以提供給顧客哪些價(jià)值;
三、建立起可以向顧客提供比別的競(jìng)爭(zhēng)者更好的服務(wù)體系;
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
今年2月至6月底，我在中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道進(jìn)行了為期4個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)，這四個(gè)月的時(shí)間里，我曾經(jīng)做過(guò)該頻道晚間新聞節(jié)目《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》的實(shí)習(xí)記者，在早間電視新聞節(jié)目《第一時(shí)間》做新聞編輯和新聞配音，同時(shí)也參與數(shù)十期的《馬斌讀報(bào)》的編輯工作。在此期間，（大家可以參照大屏幕上的實(shí)習(xí)鑒定）我采編的新聞作品總共40余條，新聞配音作品30余條，參與編輯了《馬斌讀報(bào)》8期，其中，我動(dòng)手實(shí)踐的新聞作品《諾拉瓊斯：不經(jīng)意間流動(dòng)的感動(dòng)》，及組新聞《果凍“殺手” 危及兒童生命》播出后，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。（參照PPT）在我的實(shí)習(xí)鑒定中，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)哈學(xué)勝老師這樣寫(xiě)道：“態(tài)度和能力就是競(jìng)爭(zhēng)力，而這兩條正是張歆同學(xué)的長(zhǎng)項(xiàng)，憑著這兩條，張歆同學(xué)成為《第一時(shí)間》欄目實(shí)習(xí)生中最優(yōu)秀的一個(gè)�！敝x謝哈老師的鼓勵(lì)！
同時(shí)，哈學(xué)勝老師所談到的態(tài)度和能力兩方面也正是我今天就專業(yè)實(shí)習(xí)，要向大家匯報(bào)交流的兩方面。下面我將結(jié)合我的經(jīng)歷和大家展開(kāi)交流。
早間新聞欄目《第一時(shí)間》是我得到成長(zhǎng)和鍛煉最大的地方，大家都知道憑著“享受充滿資訊的早晨”這句口號(hào)，《第一時(shí)間》自20xx年10月開(kāi)辦以來(lái)一舉打響了早間電視新聞節(jié)目的品牌，收視率高居不下，現(xiàn)在已經(jīng)和鳳凰電視臺(tái)的《鳳凰早班車(chē)》以及央視一套的《新聞早八點(diǎn)》并駕齊驅(qū)。
在《第一時(shí)間》這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)，我接觸到了內(nèi)容豐富，形式各異的新聞素材，接觸到的報(bào)道客體從IT 高新科技到國(guó)計(jì)民生的經(jīng)濟(jì)到輕松有趣的信息，報(bào)道形式從口播＋畫(huà)面到組新聞到新聞MTV等等，新聞視野和新聞技能得到了拓展，對(duì)新聞的感知能力大大增強(qiáng)了。
《第一時(shí)間》的辦公室是設(shè)在央視大樓100米遠(yuǎn)的梅地亞寫(xiě)字摟，走進(jìn)辦公室，映入你眼簾的是“打造中國(guó)早間電視新聞節(jié)目第一品牌”這十幾個(gè)大字，非常醒目，也非常震撼，第一感覺(jué)讓人感到撲面而來(lái)的積極而向上，一如《第一時(shí)間》的節(jié)目風(fēng)格――清新向上。辦公室的辦公設(shè)備很簡(jiǎn)潔，近十臺(tái)電腦和辦公桌，一臺(tái)大電視隨時(shí)用來(lái)監(jiān)看各個(gè)時(shí)段發(fā)生的突發(fā)新聞，一張橢圓的會(huì)議桌，上面常常堆放著全國(guó)各地?zé)嵝挠^眾的來(lái)信來(lái)函，還有幾棵綠色盆栽和欄目全家福的照片。
工作日里，我們一般是下午和晚上比較繁忙，選題，約稿，定題，編稿都在這段時(shí)間完成，一般，我們編輯完新聞稿件后經(jīng)欄目主編審批完，才能進(jìn)央視大樓二層的機(jī)房為稿件編輯新聞畫(huà)面。
新鮮的新聞是《第一時(shí)間》的生命力，“既有意義又有意思”是第一時(shí)間的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)。為了保證新聞的新鮮，鮮活，一般我們使用的新聞素材都是最新的，最近的，所以新聞播出的前日晚上和當(dāng)日凌晨是我們工作的黃金時(shí)期，也是最緊張的時(shí)間。所以，在辦公室里流行著一句經(jīng)典的描述我們工作狀態(tài)的自嘲話語(yǔ)，“比鬼睡得還晚，比雞起得還早”。
起初剛進(jìn)《第一時(shí)間》實(shí)習(xí)的時(shí)候，我經(jīng)歷了一段時(shí)間的適應(yīng)倒作息時(shí)間，因?yàn)椤兜谝粫r(shí)間》是在早間七點(diǎn)開(kāi)始播出，為了保證節(jié)目的制作時(shí)間，我們必須在節(jié)目播出前一天的傍晚開(kāi)始準(zhǔn)備直至次日凌晨，編寫(xiě)稿件，進(jìn)臺(tái)編畫(huà)面，中途大約只休息2－3個(gè)小時(shí)，凌晨五點(diǎn)起來(lái)繼續(xù)進(jìn)央視大樓小包新聞片，然后送審看間領(lǐng)導(dǎo)審片。那段時(shí)間，我付出的努力的確不少，一方面要適應(yīng)央視的新聞文稿風(fēng)格，另一方面要熟悉央視的編輯機(jī)器，再一方面要保持并不斷提高自己的播音水平，慢慢地，通過(guò)不斷地新聞實(shí)踐摸索，一個(gè)月后基本上我能夠在主編的把關(guān)下，獨(dú)立完成整條新聞片的制作，包括文字，畫(huà)面，配音，小包，送審直至播出……其實(shí)在央視做新聞片的環(huán)節(jié)是很復(fù)雜的，一道又一道的手續(xù)，報(bào)題，選題，編輯，審稿，配音，小包，領(lǐng)導(dǎo)審看，環(huán)節(jié)復(fù)雜但是每個(gè)環(huán)節(jié)都有板有眼，大家絲毫不馬虎，即使是最簡(jiǎn)單的程序借小包帶，工作人員都很仔細(xì)，所以央視之所以為央視，在我看來(lái)，最吸引我的.，最值得我去學(xué)習(xí)品味的，是那邊工作人員的敬業(yè)態(tài)度和工作效率―― 認(rèn)真而有板有眼。
一般早晨六點(diǎn)鐘的時(shí)候，臺(tái)分管主任，制片人就會(huì)在中央電視臺(tái)演播室的審看間，審看并通過(guò)七點(diǎn)鐘《第一時(shí)間》將要播出的新聞片，他們一般看得非常仔細(xì)，要求完美，包括畫(huà)面，聲音，屏幕上出現(xiàn)的字板等等，如果有任何不妥，必須退回記者編輯改過(guò)再審，因此在越是臨近播出的時(shí)間，大家都很越是緊張，仔細(xì)點(diǎn)的可以順利通過(guò)，稍微疏忽點(diǎn)的就要奔跑著回編輯機(jī)房，修正改正后，再飛奔回審看間再審，直到?jīng)]有絲毫破綻為止。
新聞片一般在臨近播出半小時(shí)結(jié)束審看，6:30,《第一時(shí)間》的直播間第十四演播室開(kāi)門(mén)，一線的導(dǎo)播紛紛開(kāi)始調(diào)試機(jī)器，攝像師和燈光師也各就各位，測(cè)試各個(gè)機(jī)位，調(diào)整燈光方向和強(qiáng)弱，主持人歐陽(yáng)夏丹也在這個(gè)時(shí)候結(jié)束了化妝和備稿，進(jìn)入演播室，和各工種進(jìn)行全方位的溝通調(diào)試。七點(diǎn)鐘，伴著《第一時(shí)間》序曲的拉開(kāi)，攝像機(jī)紅燈亮起，主持人出場(chǎng)，直播正式開(kāi)始。
演播室里的人員不多，導(dǎo)播在樓上另一機(jī)房通過(guò)耳機(jī)向主持人及各工種發(fā)出播出指示，主持人則面對(duì)屏幕提示器，另有一工作人員為主持人推稿，推稿就是隨著節(jié)目的進(jìn)行，不斷更新調(diào)整屏幕提示器上的內(nèi)容，以便主持人參考。在實(shí)習(xí)期間，我常常在干完了份內(nèi)的活后，去演播間幫忙推稿，也因此有幸向主持人夏丹學(xué)習(xí)討教了不少鏡頭前主持人的狀態(tài)。
每天九點(diǎn)鐘《第一時(shí)間》節(jié)目直播結(jié)束后，整個(gè)《第一時(shí)間》欄目的工作人員精神才得到放松，大家一起走出央視大樓，回到梅地亞中心辦公室用早餐，一天的工作這時(shí)才宣告結(jié)束。
總的來(lái)說(shuō)，央視那邊的工作不輕松，但是大家都很敬業(yè)，并在工作的過(guò)程中享受著快樂(lè)，正應(yīng)了欄目所堅(jiān)持的那個(gè)原則：“激情工作，快樂(lè)創(chuàng)造！”
說(shuō)到主持人，夏丹是我實(shí)習(xí)期間很熟悉也很喜歡的一位，在《第一時(shí)間》的短信平臺(tái)里，夏丹也是全國(guó)觀眾的寵兒。生活中，夏丹很樸素，知性而且開(kāi)朗，愛(ài)運(yùn)動(dòng)，而且有她的地方就有笑聲。在工作中，她認(rèn)真而靈活，對(duì)待工作十分專注，每天早上直播前，她都會(huì)花大塊的時(shí)間備稿，理解并豐富稿件內(nèi)容，平時(shí)她也飽覽書(shū)報(bào)，所以她在屏幕前顯得格外得游刃有余�？梢哉f(shuō)，她為樹(shù)立了一個(gè)專業(yè)和職業(yè)一線的主持人的榜樣，也是我今后要為止奮斗的方向。
在央視實(shí)習(xí)的四個(gè)月時(shí)間，我不僅和《第一時(shí)間》《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》結(jié)下了深厚的感情，同時(shí)我也相繼去了許多品牌節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)觀摩學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。《對(duì)話》節(jié)目主持人陳偉鴻語(yǔ)言的精煉和節(jié)目本身的良好組織，經(jīng)濟(jì)頻道新開(kāi)辦的《今晚》欄目，形式的時(shí)尚新穎和主持人的幽默個(gè)性，《全球資訊榜》資訊編輯的巧妙，《經(jīng)濟(jì)與法》節(jié)目主持人幾年如一日，精益求精的專業(yè)狀態(tài)，《非常6＋1》錄制現(xiàn)場(chǎng)火爆的場(chǎng)面和節(jié)目運(yùn)作的嫻熟……這一切的觀察讓我更加堅(jiān)定了對(duì)電視媒體多元化的熱愛(ài)。
我們班很多同學(xué)在專業(yè)實(shí)習(xí)期間都取得了不錯(cuò)的實(shí)習(xí)成果，他們有的在報(bào)紙媒體，有的在廣播之聲，有的和我一樣，在電視臺(tái)，像央視法制頻道，央視少兒頻道，北京電視臺(tái)，等等，大家都得到了他們想得到的成長(zhǎng)和鍛煉，在此，請(qǐng)?jiān)试S我代表他們感謝武大新聞院的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我們專業(yè)實(shí)習(xí)的重視和關(guān)心，感謝新聞院所有老師和同學(xué)們的共同努力！
“態(tài)度和能力就是競(jìng)爭(zhēng)力�！蔽以负痛蠹夜裁悖�
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
引言會(huì)展業(yè)素有“城市的面包”和“經(jīng)濟(jì)的晴雨表”之稱，做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)倍受關(guān)注。隨著會(huì)展業(yè)的興起，從籌劃到中間階段的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)及會(huì)展所帶來(lái)的收益到受到社會(huì)各界人士的普遍關(guān)注。做為會(huì)展行業(yè)的一個(gè)重要中間營(yíng)銷(xiāo)商展覽公司的經(jīng)營(yíng)模式也必然受到社會(huì)的廣泛的關(guān)注及思考。展覽公司的工作怎么樣？海外會(huì)展電話如何營(yíng)銷(xiāo)？電話營(yíng)銷(xiāo)講究些什么？怎么樣才可以做好會(huì)展電話營(yíng)銷(xiāo)？……
這些問(wèn)題都受到了人們的普遍關(guān)注，引起人們的思考和為新興產(chǎn)業(yè)而努力探索。作為一個(gè)學(xué)習(xí)策劃專業(yè)方向的廣告學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我自己讀會(huì)展行業(yè)也很感興趣，也看了好幾本與會(huì)展相關(guān)的書(shū)籍。所以暑假期間，經(jīng)自己努力我于XX年7月6日到8月7日到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)。實(shí)踐單位基本情況寧波海曙啟瑞展覽有限公司是一家致力于促進(jìn)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)的專業(yè)貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司本著“以信為本、開(kāi)拓創(chuàng)新”的理念，專注于展會(huì)全程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，幫助企業(yè)獲得信息競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道。啟瑞展覽以專業(yè)務(wù)實(shí)的服務(wù)和開(kāi)拓創(chuàng)新的工作，正逐步建立在世界各地建立自己的.全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。公司與中國(guó)各地政府部門(mén)、貿(mào)促會(huì)系統(tǒng)、外經(jīng)貿(mào)系統(tǒng)、商會(huì)、各行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際展覽公司、各種媒體等進(jìn)行了友好廣泛的合作。主要業(yè)務(wù)涉及東南亞、歐洲、中東、美國(guó)、南美，并在東南亞、非洲、中東、南美等國(guó)外新興市場(chǎng)的開(kāi)拓取得了良好成績(jī)。目前，啟瑞在德國(guó)、英國(guó)、荷蘭、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、新加坡、日本、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、巴基斯坦、黎巴嫩、非洲加納、尼日利亞有著良好的合作伙伴。寧波啟瑞展覽有限公司，“啟瑞”：?jiǎn)�，開(kāi)也；瑞，以玉為信也。
公司將以誠(chéng)信樹(shù)業(yè)，為每一位的啟瑞客戶開(kāi)啟更美好的明天。公司以長(zhǎng)三角經(jīng)濟(jì)圈為啟瑞展覽發(fā)展的基礎(chǔ)。用專家型的服務(wù)，專業(yè)化的操作，幫助企業(yè)建立國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)渠道，成為企業(yè)最佳的商務(wù)合作伙伴，努力搭建國(guó)際貿(mào)易交流平臺(tái)。公司主要營(yíng)業(yè)范圍是：組織國(guó)內(nèi)大型展覽、組織國(guó)內(nèi)企業(yè)參加國(guó)際展會(huì)、國(guó)際市場(chǎng)考察、為企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品推廣服務(wù)、提供專業(yè)買(mǎi)家數(shù)據(jù)服務(wù)、提供海外市場(chǎng)資訊服務(wù)。實(shí)踐的目的和意義理論聯(lián)系實(shí)際越來(lái)越受到人們的普遍關(guān)注，作為天之轎子的大學(xué)生，在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)如何才可以很好的聯(lián)系到實(shí)際生活？如何才可以將課堂里的知識(shí)帶到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去，更好的為社會(huì)服務(wù)？這些都受到了社會(huì)的普遍關(guān)注。為了更好的將課堂里學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，為了過(guò)一個(gè)有意義的假期，很多大學(xué)生都紛紛利用暑期假期這段時(shí)間走出校門(mén)，參加到各行各業(yè)的實(shí)踐當(dāng)中去，用自己在課堂里學(xué)習(xí)到的知識(shí)為地方服務(wù)，讓實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己所學(xué)的理論知識(shí)。選擇到寧波海曙啟瑞展覽有限公司進(jìn)行暑期社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)，也是為了更好的將自己在課堂書(shū)本學(xué)習(xí)到的東西很好的應(yīng)用到社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，更好的服務(wù)于社會(huì)。實(shí)踐方式和內(nèi)容這次社會(huì)實(shí)踐主要是通過(guò)到公司上班的形式來(lái)進(jìn)行，跟公司的同事一同上班和下班，切身體會(huì)。
我們的工作，首先要在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息，所以每個(gè)從其他地方拿過(guò)來(lái)新會(huì)展項(xiàng)目資料，在發(fā)布前我們都要檢查字句的表達(dá)是否符合我們公司的口吻及標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是否正確等，同時(shí)我們還要為不同的會(huì)展項(xiàng)目做同樣的帶有我們公司標(biāo)志的文件形式的排版工作。其次，我們把我們整理好的項(xiàng)目信息和公司資料在互連網(wǎng)上開(kāi)始發(fā)送，并通過(guò)電子郵件向相關(guān)企業(yè)發(fā)送相關(guān)的會(huì)展項(xiàng)目信息，同時(shí)還通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查找與會(huì)展項(xiàng)目相關(guān)的信息和會(huì)展項(xiàng)目所在國(guó)家的經(jīng)濟(jì)信息等進(jìn)行分析該會(huì)展項(xiàng)目的誘人之處。最后我們有針對(duì)性的給通過(guò)電話向顧客傳播我們所代理的會(huì)展項(xiàng)目，既電話營(yíng)銷(xiāo)。
實(shí)踐重點(diǎn)剖析——會(huì)展電話營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐技巧
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有人說(shuō)：電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤(rùn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，正越來(lái)越多地為眾多企業(yè)所采用，且對(duì)社會(huì)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的影響意義。但也有人說(shuō)：電話營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)模式，在今天這個(gè)時(shí)期都已經(jīng)被很多的人認(rèn)為是一種過(guò)時(shí)的，太過(guò)傳統(tǒng)而且效率很低的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是無(wú)論怎么說(shuō)，時(shí)尚也好，過(guò)時(shí)也罷，縱觀現(xiàn)實(shí)，電話銷(xiāo)售依然是幫助企業(yè)增加利潤(rùn)的一種有效銷(xiāo)售模式。
電話營(yíng)銷(xiāo)即通過(guò)使用電話、傳真等通信技術(shù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、有組織、并且高效率地?cái)U(kuò)大顧客群、提高顧客滿意度、維護(hù)顧客等市場(chǎng)行為的手法。作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，電話銷(xiāo)售能使企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，快速地將信息傳遞給目標(biāo)客戶，及時(shí)搶占目標(biāo)市場(chǎng)，也是是現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。但是具體問(wèn)題需要具體分析，不同的行業(yè)，電話營(yíng)銷(xiāo)有不同的側(cè)重點(diǎn)。會(huì)展做為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，尤其海外的會(huì)展要介紹給中國(guó)的企業(yè)吸引中國(guó)企業(yè)出國(guó)參展，那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的電話營(yíng)銷(xiāo)方案。
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
本文：房間認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告，您可以下載本文的文檔。
內(nèi)容摘要房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門(mén)課程，同時(shí)還包括介紹建筑設(shè)計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。
因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。
構(gòu)造組成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。
構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和外觀形象的基本概念及一般原則。
房屋建筑學(xué)是研究房屋的構(gòu)造組成構(gòu)造原理及構(gòu)造方法的一門(mén)課程，同時(shí)還包括介紹建筑設(shè)計(jì)的一般原則的教學(xué)內(nèi)容。
因此本課程在土建類專業(yè)的課程體系中占有重要的地位。
構(gòu)造組成研究房屋的各個(gè)組成部分及作用。
構(gòu)造原理研究房屋各個(gè)部分的構(gòu)造要求及符合這些要求的構(gòu)造理論構(gòu)造方法研究在構(gòu)造原理的指導(dǎo)下用性能優(yōu)良經(jīng)濟(jì)可行的建筑材料和建筑制品的構(gòu)成建筑結(jié)構(gòu)配件以及構(gòu)配件之間的連接方法建筑設(shè)計(jì)知識(shí)研究建筑空間的構(gòu)成組織功能和外觀形象的基本概念及一般原則。
實(shí)習(xí)對(duì)于我們將要走入社會(huì)的學(xué)生來(lái)說(shuō)是一次熟悉社會(huì),了解社會(huì)的好機(jī)會(huì).實(shí)習(xí)是我們了解社會(huì)的第一站,今天我們來(lái)到學(xué)校為我們聯(lián)系的工地武警醫(yī)院辦公樓.以下是我了解到的工程情況.通過(guò)本次實(shí)習(xí)，我對(duì)建筑工程的現(xiàn)場(chǎng)施工和管理有了直觀地認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)所學(xué)基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)的感性認(rèn)識(shí)，并綜合運(yùn)用自己所學(xué)過(guò)的知識(shí)，同監(jiān)理工程師一起解決工程中所遇到的問(wèn)題;并且在本次實(shí)習(xí)中，我對(duì)建筑工程的各方責(zé)任和角色有了更切實(shí)際的了解，深刻體會(huì)到工程建設(shè)中所包含的種種矛盾、種種限制、種種實(shí)際問(wèn)題;親眼所見(jiàn)了建筑工人的辛苦，以及他們?cè)趯?shí)際施工中各種手法的巧妙性和實(shí)用性，比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。
在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。
在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)等等。
在工地上所見(jiàn)所聞，更加激發(fā)了我對(duì)本專業(yè)的熱愛(ài)和憧憬，也深深體會(huì)到要在建筑這個(gè)行業(yè)上有所作為必須付出更多的努力，不僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中。
與此同時(shí)，我也深深的體會(huì)到一份責(zé)任，希望能夠通過(guò)自己的努力，為祖國(guó)的大建設(shè)添磚增瓦，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
下面我就本次實(shí)習(xí)的過(guò)程內(nèi)容作報(bào)告如下：
實(shí)習(xí)簡(jiǎn)況。
實(shí)習(xí)時(shí)間：XX年9月21日至XX年9月15日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：烏市南梁坡武警醫(yī)院辦公樓實(shí)習(xí)內(nèi)容：在王嵐老師的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)的規(guī)章制度，了解各種工程程序;通過(guò)閱讀圖紙，了解設(shè)計(jì)的意圖、設(shè)計(jì)方案、施工細(xì)部;了解在工程建設(shè)中可能發(fā)生的實(shí)際問(wèn)題，并學(xué)習(xí)切實(shí)可行的解決方法等。
(一)建筑學(xué)知識(shí)參觀校內(nèi)單體建筑及建筑組群，參觀特色建筑，了解分析以下內(nèi)容：
1、根據(jù)所學(xué)知識(shí)，對(duì)所參觀建筑組群的總平面布局的合理性或不合理性進(jìn)行分析。
2、參觀建筑物外觀及內(nèi)部，了解各層平面布局及房間布置，觀察建筑外觀特點(diǎn)。
運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析該建筑平面布局、空間造型和立面處理方法。
3、分析建筑的防火與安全疏散設(shè)計(jì)是否符合要求。
(二)房屋構(gòu)造通過(guò)去參觀某項(xiàng)在建工程現(xiàn)場(chǎng)情況，了解以下內(nèi)容
1、了解該建筑物的結(jié)構(gòu)形式、構(gòu)造特點(diǎn)、建筑作法、承重方式、施工方式、抗震等級(jí)等;
2、了解該建筑物的地基及基礎(chǔ)類型、構(gòu)造形式及施工方法;
3、了解該建筑物的墻體類型、結(jié)構(gòu)布置、細(xì)部構(gòu)造及施工特點(diǎn);
4、了解該建筑物板、梁、柱等的類型，配筋方式及其與墻、梁的連接構(gòu)造，了解樓地面、屋面構(gòu)造及頂蓬構(gòu)造特點(diǎn);
5、了解該建筑的樓梯、陽(yáng)臺(tái)等的詳細(xì)構(gòu)造;
6、了解建筑物的'建筑裝修構(gòu)造。
(三)建筑材料通過(guò)去建筑工地實(shí)地參觀，了解以下內(nèi)容：
1、了解水泥、磚、砂子、石子、鋼筋等主要材料的規(guī)格、標(biāo)號(hào)、特性及使用要求;
2、了解混凝土、砂漿的配合比、標(biāo)號(hào)、生產(chǎn)工藝所用設(shè)備以及養(yǎng)護(hù)要求;
3、了解各種鋼筋加工情況;
4、了解有關(guān)裝飾材料的情況。
(四)建筑施工通過(guò)去施工現(xiàn)場(chǎng)參觀，要求了解以下內(nèi)容：
1、了解各施工工種的工藝過(guò)程，生產(chǎn)特點(diǎn)以及各工種之間的配合及穿插作業(yè)情況;
2、磚混結(jié)構(gòu)施工工序，現(xiàn)澆構(gòu)件的施工工序;
3、建筑工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
4、土建工程與安裝工程的施工配合及工序要求;
5、裝修工程的施工過(guò)程，施工特點(diǎn)及方法;比如，鋼筋的綁扎，底層基礎(chǔ)鋼筋的綁扎首先要放樣，每一跨度里鋼筋的接頭數(shù)只有25%，即4根鋼筋里只有一個(gè)接頭，另外，接頭要盡量放在受壓區(qū)內(nèi)。
在砌墻的過(guò)程中，如遇到墻要轉(zhuǎn)角或相交的時(shí)候，兩墻要一起砌起來(lái)，在留槎的過(guò)程中，可以留斜槎，如果要留直槎，則必須留陽(yáng)槎，且要有拉結(jié)筋，不能留陰槎。
在進(jìn)行混凝土施工的過(guò)程中，要特別注意混凝土的配合比，在天熱的時(shí)候要注意養(yǎng)護(hù)。
(五)基礎(chǔ)1.基礎(chǔ)選用類型采用獨(dú)立基礎(chǔ)，基底標(biāo)高為-5.10M2.鋼筋基礎(chǔ)地面應(yīng)作強(qiáng)度等級(jí)為C10的100厚墊層，墊層宜比基礎(chǔ)每側(cè)寬出1003.鋼筋基礎(chǔ)曾厚度，有墊層處》40，無(wú)墊層處70，與土壤直接觸外側(cè)建筑防水做法的鋼筋擋土墻，柱在室外地面部分保護(hù)層厚度應(yīng)向外增加到40。
(六)地基1.地層土性描述：基礎(chǔ)應(yīng)置未擾動(dòng)的卵石層上，撐載力特征值F=350KPa2.基槽檢驗(yàn)應(yīng)按工程地質(zhì)勘察報(bào)告和施工圖要求進(jìn)行，并需要有勘察設(shè)計(jì)人員機(jī)參加。
3.基礎(chǔ)設(shè)施完畢用不含對(duì)基礎(chǔ)有侵蝕作用的戈壁土，角礫土或黃土分曾回填礫實(shí)。
4.基礎(chǔ)開(kāi)挖應(yīng)按與爆破工程施工及驗(yàn)收規(guī)范規(guī)定放坡，對(duì)臨近建筑有影響的基坑，應(yīng)由具有巖石設(shè)計(jì)與施工單位做支護(hù)設(shè)計(jì)及施工。
(七)施工準(zhǔn)備1.模板安裝前的基本工作：1)放線：首先引測(cè)建筑的邊柱，墻軸線，平以該軸線為起點(diǎn)，引出各條軸線。
模板放線時(shí)，根據(jù)施工圖用墨線彈出模板的中心線和邊線，墻模板要彈出模板的邊線和外側(cè)控制線，以便于模板安裝和校正。
2)用水準(zhǔn)儀把建筑水平標(biāo)高根據(jù)實(shí)際標(biāo)高的要求，直接引測(cè)到模板安裝位置。
3)模板墊底部位應(yīng)預(yù)先找平，雜物清理干凈，以保證模板位置正確，防止模板底部漏漿或混泥土成形后爛根。
4)工長(zhǎng)事先確定模板的組裝設(shè)計(jì)方案，向施工班組進(jìn)行技術(shù)，質(zhì)量，安全交底。
5)模板應(yīng)圖刷脫模劑。
還有好多注意事項(xiàng)，我在這就不列舉了。
(八)鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)1本功程框架梁配筋采用平面表示法，框架梁柱抗震構(gòu)造詳國(guó)標(biāo)圖籍03G101-12保護(hù)層厚度：樓板15連梁梁25，柱30，并不大于主筋直徑3混凝土的早期養(yǎng)護(hù)實(shí)踐證明，混凝土常見(jiàn)的裂縫，大多數(shù)是不同深度的表面裂縫，其主要原因是溫度梯度造成寒冷地區(qū)的溫度驟降也容易形成裂縫。
因此說(shuō)混凝土的保溫對(duì)防止表面早期裂縫尤其重要。
從溫度應(yīng)力觀點(diǎn)出發(fā)，保溫應(yīng)達(dá)到下述要求：1)防止混凝土內(nèi)外溫度差及混凝土表面梯度，防止表面裂縫。
2)防止混凝土超冷，應(yīng)該盡量設(shè)法使混凝土的施工期最低溫度不低于混凝土使用期的穩(wěn)定溫度。
3)防止老混凝土過(guò)冷，以減少新老混凝土間的約束。
混凝土的早期養(yǎng)護(hù)，這些問(wèn)題都是在施工事要注意的，在施工時(shí)采用何種水泥，用量都是要注意的，還有混泥土的早期保養(yǎng)。
4鋼筋綁扎搭界頭連接區(qū)段的長(zhǎng)度為1。
3倍L框架柱梁復(fù)合捆筋，均允許采用拉津復(fù)合箍，其配箍量不小于10D5現(xiàn)澆主梁與次梁交接處，應(yīng)附加吊筋或箍筋，未注明的當(dāng)左右次的梁跨度之和的1/2梁長(zhǎng)L《3M設(shè)8根箍筋。
(九)其他1.本設(shè)計(jì)未考慮冬季，雨季施工措施，施工單位應(yīng)根據(jù)有關(guān)措施及驗(yàn)收規(guī)范自定。
2.施工中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家現(xiàn)在個(gè)施工及驗(yàn)收規(guī)范和操作規(guī)程。
3.圖中平面尺寸單位為毫米，標(biāo)高為米4.本工程樓面施工荷載不得超過(guò)3.5KN/MM，如果需要在樓面上大面積堆料，樓底模及支撐系統(tǒng)不得拆除，并且支撐系統(tǒng)需進(jìn)行強(qiáng)度驗(yàn)算。
5.施工中應(yīng)密切配合建筑及設(shè)備，電器施工土作好預(yù)留及預(yù)理工作，管道井內(nèi)宜預(yù)設(shè)管道支架或埋件。
6.防雷措施應(yīng)按電施要求，柱或墻內(nèi)防雷通長(zhǎng)焊接縱筋焊接聯(lián)網(wǎng)7.所有外露鐵件應(yīng)涂刷防銹漆二底二面。
8.板中鋼筋編號(hào)同標(biāo)高出樓板鋼筋編號(hào)，梁編號(hào)同相同標(biāo)高梁編號(hào)。
9.結(jié)施圖中所示做法與本頁(yè)說(shuō)明矛盾時(shí)，以結(jié)施圖所示做法為準(zhǔn)。
10.女兒墻為M5.0混合沙漿砌MC10磚，抗震柱設(shè)置詳新02G01-1圖籍23-25頁(yè)縱筋為4/12以上是本生在兩周內(nèi)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。
學(xué)生：
XX年9月12日
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)習(xí)目的
初步認(rèn)識(shí)社會(huì)，進(jìn)一步了解營(yíng)銷(xiāo)管理與物流運(yùn)輸組織的相關(guān)知識(shí)，從社會(huì)實(shí)踐中，逐步完善自我、發(fā)展自我，最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，做一名言出必行、知識(shí)與能力兼?zhèn)�、符合社�?huì)主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
二、實(shí)習(xí)過(guò)程
(一)業(yè)務(wù)熟悉
第一天走進(jìn)辦公室，心情特別激動(dòng)，期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那，就遇見(jiàn)了經(jīng)理—陳姐，她帶著我們兩個(gè)人認(rèn)識(shí)了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱情地介紹了自己的職務(wù)和姓名。簡(jiǎn)單聊了幾句后就開(kāi)始介紹我們的工作性質(zhì)和工作任務(wù)安排，最后還做了簡(jiǎn)短的講話歡迎我的到來(lái)，并祝我工作順利。
接下來(lái)就是讓我熟悉業(yè)務(wù)，公司專門(mén)找了陳姐來(lái)給我介紹，從她那里獲悉業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、成交貨物等幾個(gè)方面。聯(lián)系客戶就是先與下級(jí)客戶溝通，問(wèn)清楚客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價(jià)格如何，數(shù)量多少，注意事項(xiàng)等;然后再尋找上級(jí)客戶，說(shuō)清楚下級(jí)客戶的要求，若能夠滿足就簽合同�；蛘哌M(jìn)行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級(jí)客戶簽完合同就到了運(yùn)輸與交貨階段，風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進(jìn)行規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，若仍發(fā)生了風(fēng)險(xiǎn)，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過(guò)同事，我認(rèn)識(shí)了全國(guó)公路運(yùn)輸協(xié)議、貨運(yùn)的單證該如何填寫(xiě)、其中的注意事項(xiàng)又有哪些等等。
從以上的介紹當(dāng)中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)與環(huán)節(jié)，否則就會(huì)釀成大禍，這些更是一個(gè)剛出校門(mén)的大學(xué)生所不熟悉的，因此，要想在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅(jiān)持到底。
(二)業(yè)務(wù)操作
剛才在業(yè)務(wù)熟悉當(dāng)中已經(jīng)作了簡(jiǎn)單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過(guò)實(shí)踐，自己的體會(huì)所得。我公司主要從事**到**的專線貨運(yùn)代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到**的各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳并聯(lián)系客戶，到最后就是洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同。
具體業(yè)務(wù)操作如下
1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系
我們主要是通過(guò)到各大市場(chǎng)、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場(chǎng)、汽配城、機(jī)電市場(chǎng)、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個(gè)體營(yíng)業(yè)者交換名片，然后將名片反饋回公司，再通過(guò)電話聯(lián)系來(lái)確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們需要發(fā)貨的時(shí)候，會(huì)提前給我們打電話，我們會(huì)按照貨物的數(shù)量聯(lián)系車(chē)。量少的貨物會(huì)直接送到公司在各大時(shí)常附近設(shè)立的收貨點(diǎn)，要是量大的時(shí)候公司會(huì)派車(chē)去接貨。
2、報(bào)價(jià)與確認(rèn)
我們會(huì)根據(jù)貨物的價(jià)格、規(guī)格、含量、數(shù)量等具體情況給出具體的價(jià)格，因?yàn)閯傞_(kāi)始對(duì)市場(chǎng)的價(jià)格了解不夠，自己不能報(bào)出價(jià)格的時(shí)候，我們會(huì)讓經(jīng)理直接聯(lián)系客戶做出回答或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當(dāng)經(jīng)過(guò)雙方的友好協(xié)商對(duì)價(jià)格達(dá)成共識(shí)后，接下來(lái)又到了下一步簽訂合同。
3、簽訂運(yùn)輸合同
簽訂運(yùn)輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很復(fù)雜，只是存在一方要與我公司簽訂運(yùn)輸合同，也就是貨主;簽合同要注意的事項(xiàng)有：合同條款要求嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)要求劃分清楚，違約及補(bǔ)救要求詳細(xì)明確，糾紛解決辦法要求得當(dāng)?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運(yùn)輸、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否則后果自負(fù)。
4、付款與收貨
等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約需要一到兩天的時(shí)間。貨物到站后，返回到貨通知，同時(shí)在目的地提供發(fā)貨通知，以便雙方及時(shí)提貨。若出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)該按照合同條款做出處理。當(dāng)對(duì)方提貨是我們會(huì)收取運(yùn)費(fèi)，當(dāng)然收取的運(yùn)費(fèi)會(huì)比給司機(jī)的運(yùn)費(fèi)要多的多，公司就是從貨物運(yùn)費(fèi)與司機(jī)運(yùn)費(fèi)的差價(jià)中獲取利潤(rùn)。
(三)人際關(guān)系的處理
人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會(huì)母愛(ài)和父愛(ài)，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對(duì)妻子兒女，其實(shí)在此過(guò)程中，你也是個(gè)處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等�？傊P(guān)系無(wú)處不在，只要你在社會(huì)上生存，你就無(wú)法逃避，只能慢慢去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財(cái)富，你的前程將是一片光明，否則，你將會(huì)被世人所遺棄。
此處我將簡(jiǎn)單介紹一下同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系、客戶關(guān)系。
1、同事關(guān)系
能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗(yàn)員工人品的試金石。
雖然，我們不能說(shuō)一個(gè)具有良好人品的人就一定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個(gè)道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對(duì)不會(huì)擁有好人緣。俗話說(shuō)：物以類聚、人以群分。一個(gè)正常的人，誰(shuí)愿意與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。
首先，必須確立一個(gè)觀念：和為貴。。和同事相處是一件容易的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你周?chē)碌墓ぷ骱蜕疃甲兊酶?jiǎn)單，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話：“君子之交淡如水”。因?yàn)楣臼且粋�(gè)充滿了太明顯的競(jìng)爭(zhēng)和利益沖突的場(chǎng)合，影響和干擾人與人之間的親疏遠(yuǎn)近關(guān)系的因素實(shí)在是太多了。就算人的主觀上有再好的希**也難以避免。
其次，必須學(xué)會(huì)尊重同事。在人際交往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對(duì)自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。
再次，要盡量避免與同事產(chǎn)生矛盾。瓜葛和沖突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公開(kāi)的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會(huì)引發(fā)各種矛盾。同事之間有了矛盾，仍然可以來(lái)往。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會(huì)和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。
最后，要學(xué)會(huì)與各種類型的同事打交道。每一個(gè)人，都有自己獨(dú)特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心過(guò)強(qiáng)的人等等。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。
2、上下級(jí)關(guān)系
任何組織在誕生的同時(shí)都會(huì)產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級(jí)與下級(jí)的關(guān)系。一般情況下，人們?cè)谂c自己同等級(jí)、同層次的人講話時(shí)，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會(huì)比較自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時(shí)，就可能感到緊張;表現(xiàn)比較拘謹(jǐn);相反，在與社會(huì)地位低于自己的人講話時(shí)，就會(huì)表現(xiàn)得比較自如、自信，甚至過(guò)于隨意。
上下級(jí)之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)體引導(dǎo)群體活動(dòng)達(dá)成共同目標(biāo)的一種行為。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過(guò)深遠(yuǎn)持久的個(gè)人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)造意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動(dòng)力，讓員工在領(lǐng)導(dǎo)刻意營(yíng)造的工作氛圍中，主動(dòng)工作、自愿努力
建立良好的上下級(jí)關(guān)系，要有正確恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。作為上�?jí)，要有“師者”之心，負(fù)責(zé)“傳道授業(yè)”，要讓下屬明確企業(yè)的核心價(jià)值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，做下級(jí)行為的標(biāo)桿和楷模。有了模范，就有了規(guī)范，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準(zhǔn)則，進(jìn)而全面展示出企業(yè)的精神風(fēng)貌。
作為下級(jí)，也必須認(rèn)清角色給予自己恰當(dāng)?shù)男睦矶ㄎ�。員工應(yīng)該把自己當(dāng)成“士兵”，以服從為天職，具有“忠誠(chéng)、勇敢、努力完成”等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當(dāng)然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對(duì)下屬能力的最基本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導(dǎo)最不能容忍的行徑之一�！爸艺\(chéng)”就是忠誠(chéng)于企業(yè)忠誠(chéng)于使命，個(gè)人利益服從整體利益。“勇敢”是在工作中不把難題推給領(lǐng)導(dǎo)，敢于挑重?fù)?dān)甚至獨(dú)當(dāng)一面�！芭ν瓿伞本褪前褕�(zhí)行貫徹到底，把事情做得有始有終。
良好的上下級(jí)關(guān)系能夠打造融洽和諧的團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏。
3、客戶關(guān)系
剛開(kāi)始做業(yè)務(wù)時(shí)，我就確立一個(gè)理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在鍛煉自己的語(yǔ)言溝通能力。前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會(huì)的地一步。
自我介紹之后，接下來(lái)要做的事情并不是銷(xiāo)售，在這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售是不可能成功的，因?yàn)榭蛻暨�沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生最起碼的.興趣，或者對(duì)你的信任還不夠，所以這個(gè)時(shí)候首先要進(jìn)一步發(fā)展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對(duì)你的信任有所增加，這樣才有可能進(jìn)入到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。
例如通過(guò)觀察迅速找到一些你與客戶共同的經(jīng)歷，找到一個(gè)話題，拉近與客戶的關(guān)系。如果實(shí)在沒(méi)有找到這樣的事情，就要試著尋找一切可能與客戶產(chǎn)生友誼的聯(lián)系。
只有與客戶之間有了一定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對(duì)話。如果客戶還沒(méi)有對(duì)你產(chǎn)生興趣，千萬(wàn)不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，一定要找出某種輕松愉快的話題，建立融洽的氛圍，然后才可以進(jìn)入到業(yè)務(wù)談判。
事實(shí)上，經(jīng)過(guò)這次的實(shí)踐，證明這個(gè)理念是正確可行的，仔細(xì)分析，我認(rèn)為以情動(dòng)人的銷(xiāo)售技巧應(yīng)該包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系究竟是怎么形成的?(1)具備最起碼的業(yè)務(wù)技巧，這一點(diǎn)不需要我多說(shuō);(2)積極、樂(lè)觀的人生態(tài)度，一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)該極其自信，用熱情感染客戶;(3)良好的素質(zhì)和微笑可以讓自己獲得很多意外地幫助;(4)真誠(chéng)、善良的心靈，很多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢(shì)利，其實(shí)很多客戶不愿意與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個(gè)善良的人，他的眼睛中流露出的光芒是柔和的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎所有客戶都喜歡這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防;(5)不要提防客戶，把他們看成自己的朋友、同學(xué)、師長(zhǎng)和親人，人心是肉長(zhǎng)的，如果我把一個(gè)年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當(dāng)成兄弟姐妹，真的從情感上對(duì)他很好，他怎么會(huì)不接納、幫助我。(6)以客戶為中心，切實(shí)考慮他的工作的壓力，生活的重負(fù)和心靈的疲憊，力所能及地從經(jīng)濟(jì)、情感上為他著想。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
通過(guò)近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深刻的感受到自己各方面的不足，從學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)的確不少，但是來(lái)公司后發(fā)現(xiàn)用處不大，一切都得從頭開(kāi)始。即便這樣，我工作的非常開(kāi)心，整日彌漫在工作的氣氛當(dāng)中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過(guò)程中會(huì)遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機(jī)會(huì)總會(huì)給那些準(zhǔn)備充分的人。
實(shí)習(xí)期間我收獲頗豐，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的劃分、糾紛問(wèn)題的解決、付款時(shí)間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是平等的，是應(yīng)該相互尊重的;以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識(shí)是無(wú)法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來(lái)之不易的工作，不管將來(lái)如何，我都會(huì)以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠(chéng)實(shí)守信、敢做敢當(dāng)。
此外，在陳姐和司機(jī)師傅的介紹下或者通過(guò)自己的觀察學(xué)習(xí)，我們還認(rèn)識(shí)了很多不同的車(chē)型，如：113、122、123橋的車(chē)，各種(長(zhǎng)度不同的)廂式貨車(chē)，一拖二的半掛車(chē)，一拖三的半掛車(chē)，前四后八、前二后一等平板和半護(hù)欄車(chē)，等等。
這次實(shí)習(xí)，讓我對(duì)貨運(yùn)市場(chǎng)有了清楚的了解，懂得也很多貨運(yùn)方面的知識(shí)，也看到了貨運(yùn)市場(chǎng)的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨運(yùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，在市場(chǎng)有序化中逐漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。在貨運(yùn)行業(yè)的發(fā)展速度較快的同時(shí)，由于政府的法規(guī)建設(shè)滯后，市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制發(fā)育不健全等等，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，貨運(yùn)企業(yè)面臨著來(lái)自多方的挑戰(zhàn)而陷于被動(dòng)，主要表現(xiàn)在下列幾方面：
(1)承運(yùn)人的挑戰(zhàn)
不少貨運(yùn)公司或者規(guī)模比較小的托運(yùn)部采取短期利益行為，直接把優(yōu)惠、甚至超優(yōu)惠的運(yùn)價(jià)放給貨主以及一些大的辦事處，運(yùn)價(jià)低于貨運(yùn)企業(yè)的協(xié)議價(jià)，嚴(yán)重影響了貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益，削弱了貨運(yùn)企業(yè)對(duì)辦事處的競(jìng)爭(zhēng)能力。
(2)貨主的挑戰(zhàn)
貨運(yùn)企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國(guó)民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無(wú)自身過(guò)失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實(shí)際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運(yùn)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問(wèn)題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨運(yùn)身上，以致貨運(yùn)企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)上冒無(wú)限的風(fēng)險(xiǎn)，而獲極微薄的利潤(rùn)。另外，由于某些貨主單位中個(gè)別人的過(guò)分要求，致使貨運(yùn)企業(yè)盲目奔波，無(wú)效勞動(dòng)，有的甚至要求貨運(yùn)企業(yè)做出違法違紀(jì)的行為，貨運(yùn)企業(yè)如有怠慢，將面臨失去貨源的威脅。
(3)同行企業(yè)的挑戰(zhàn)
某些貨運(yùn)企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法違反了政府部門(mén)對(duì)貨運(yùn)行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為“我不做、別人也會(huì)做，與其讓別人做，還不如我自己做”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。
四、實(shí)習(xí)心得
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開(kāi)心也有難過(guò)的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問(wèn)題的時(shí)候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。真的很感謝我的老師，我的同學(xué)，我的公司!感謝你們對(duì)我的信任和支持!謝謝你們!而我在未來(lái)的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去……
優(yōu)秀實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
xxxx年x月xx日，對(duì)于剛念完大學(xué)一年級(jí)的我來(lái)說(shuō)，是值得非常自豪的一天優(yōu)秀藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告。因?yàn)檫@是我自小學(xué)的a、ope開(kāi)始到大學(xué)的實(shí)際動(dòng)手能力以來(lái)，第一次，獨(dú)自地從充滿溫暖，關(guān)心和關(guān)愛(ài)的校園里走出來(lái)，踏入一個(gè)陌生，充滿競(jìng)爭(zhēng)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)，和紛繁復(fù)雜關(guān)系的社會(huì)，自然而然心里也就感到好奇和充滿著旺盛的精力。
第一次來(lái)到藥業(yè)公司里進(jìn)行社會(huì)實(shí)習(xí)，對(duì)于它的基本概況并不是十分了解，心里也就不經(jīng)意間感到一絲絲恐懼與緊張，唯有東看看，西瞧瞧來(lái)緩和一下不安的情緒。負(fù)責(zé)接待我的'負(fù)責(zé)人就領(lǐng)著我從最基本的制藥工序車(chē)間開(kāi)始介紹并講敘整個(gè)制藥過(guò)程。
首先是選購(gòu)藥材。選購(gòu)藥材必須從全國(guó)各地進(jìn)貨，因?yàn)閷?duì)于藥材來(lái)說(shuō)，每種藥材都有其不同的功效。
需要什么藥材，怎樣配方，如何調(diào)配，怎樣制作，這都是根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)選購(gòu)的。
其次是制藥優(yōu)秀藥學(xué)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告。制藥這一關(guān)至關(guān)重要，涉及的工序也相當(dāng)嚴(yán)格。如制藥用水，它可不能像我們平時(shí)的生活用水那樣，水龍頭一擰開(kāi)就直接使用。它可是要經(jīng)過(guò)機(jī)械設(shè)備的層層過(guò)濾、蒸餾、冷卻，最后得到完全沒(méi)有雜質(zhì)的純凈水之后，才可以成為制藥用水。俗話不是說(shuō)“好水育好苗”嗎！
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